6 façons infaillibles d’obtenir vos 100 premiers clients pour votre startup

TL; DR

• parler aux gens que vous connaissez et aux gens qu’ils connaissent
• poser des questions sur les douleurs, écouter, valider votre idée
• vous ne vendez pas, vous apprenez
• maîtriser les douleurs
• développez votre réseau avec d’autres propriétaires d’entreprise et investisseurs
• demander des présentations

2. Blog loin. ✍️

Il y a des tonnes de raisons pour lesquelles vous devriez créer un blog . En fait, vous auriez dû commencer bien avant de commencer à chercher des moyens de développer votre startup. Mais bon, mieux vaut tard que jamais, non ?

Les gens détestent les publicités.
Les publicités suivent les gens autour. Ils sont ennuyeux et rebutés plutôt qu’attirés. Les blogs, en revanche, suscitent toujours un sentiment de confiance et d’authenticité. C’est la meilleure façon de raconter l’histoire de votre produit.

Les blogs génèrent des besoins. Le besoin génère la demande.
Bloguer est par tous les moyens une stratégie à long terme. Cela demande un travail acharné et vous ne verrez pas de résultats significatifs tout de suite. Mais cela en vaut la peine, car les blogs ont la capacité inégalée de faire cuire lentement une idée dans la tête de vos lecteurs.

Le blog Kissmetrics est un excellent exemple de cette idée. Lorsque j’ai commencé à travailler avec des métriques, je ne me voyais pas utiliser autre chose que Google Analytics. C’est facile, c’est bon et c’est gratuit. Mais tout en faisant mon chemin à travers le marketing de démarrage, je me suis retrouvé à lire régulièrement des articles bien écrits sur le blog de Kissmetrics. Des trucs comme « les spécialistes du marketing intelligent utilisent des métriques intelligentes » ou « les métriques clés des clients que vous devez suivre » . Au fil du temps, j’ai commencé à valoriser les métriques beaucoup plus haut et à un moment donné, je suis juste allé trop loin. Découvrons Kissmetrics ! Aujourd’hui, non seulement je l’utilise, mais je le recommande à d’autres personnes.

Les blogs génèrent du trafic.
Les entreprises qui bloguent ont généralement 97 % de liens entrants en plus que celles qui n’en ont pas. C’est énorme.

Comment? Une sorte de sorcellerie SEO. Mais vous pouvez facilement vous y mettre.

La création de contenu est le meilleur moyen d’améliorer votre classement Google sur les mots clés que vous avez soigneusement sélectionnés . Les blogs vous permettent de contrôler totalement le type de contenu et les mots-clés auxquels vous souhaitez être associé. Au début de votre voyage, vous pouvez choisir l’un de ces meilleurs sites de blogs gratuits qui vous permettront de mettre votre travail à la disposition de tous. Si vous vous débrouillez bien, les gens commenceront à créer des liens vers vous, ce qui augmentera votre visibilité en ligne et votre réseau. Cela conduira à son tour à de nouvelles opportunités. Une fois configuré correctement, votre blog sera une machine de trafic autonome.

Vous pouvez accélérer tout ce processus en utilisant les blogs invités pour établir des relations avec les meilleurs influenceurs de votre espace.

Votre raccourci vers le leadership éclairé.
Avec votre écriture, vous devriez viser à devenir un contributeur sur des publications réputées de votre industrie. Cela vous permettra de puiser dans la puissance et le réseau des communautés déjà établies.

Si personne n’a jamais entendu parler de vous, vous n’avez aucune crédibilité. Un contenu impressionnant, publié et partagé sur d’excellents sites posera vos premières briques pour bâtir une réputation. Si vous êtes à la recherche d’inspiration pour vous lancer, Neil Patel est votre homme de confiance .

TL; DR

• les gens détestent les publicités
• les blogs sont le meilleur moyen de raconter l’histoire de votre produit
• les blogs génèrent des besoins, les besoins génèrent de la demande
• les blogs génèrent du trafic
• créer du contenu de qualité est le classement le plus rapide pour que Google vous apprécie
• dynamisez le processus en bloguant en tant qu’invité
• votre raccourci vers le leadership éclairé

3. Trouvez votre tribu Internet. Mélangez-vous. 😏

Soyez là où sont vos clients. Internet relie des milliards de pages sur tous les sujets auxquels vous pouvez penser les uns aux autres – et aux gens. Quelque part là-bas, il doit y avoir un endroit où ils parlent de votre industrie, de votre créneau ou de votre problème.

Ce sont les endroits où Internet est le plus vivant et le plus dynamique. Ils dirigent les nouvelles sociales, avec des votes positifs et négatifs pour décider si quelque chose se retrouve sur la première page d’Internet . C’est le genre de nouvelles qui ont tendance à avoir beaucoup plus de succès auprès des premiers clients que la couverture médiatique traditionnelle.

Trouvez ces communautés et faites partie de la tribu. Cherchez des endroits où les gens recherchent un produit comme le vôtre ou posent des questions pour lesquelles vous pouvez les aider. Vous trouverez des clients, des conseils commerciaux, créerez un réseau et aiguiserez vos compétences. Tout cela vous aidera, vous et votre entreprise, à croître.

C’est exactement ainsi que le co-fondateur de Zapier, Wade Foster, a trouvé son premier client en Andrew Warner . Warner est le fondateur de Mixergy , l’un des meilleurs podcasts pour les entrepreneurs. Pas mal pour un premier client, hein ? Tout ce qu’il a fallu, c’est que Warner publie un message sur un mal qu’il a eu sur StackExchange , un forum pour les développeurs. Foster est allé tuer.

Foster a contacté Warner par e-mail froid (plus à ce sujet plus tard) et le reste appartient à l’histoire.

Voici quelques inspirations prêtes à l’emploi pour vous permettre d’aller vous connecter avec des personnes partageant les mêmes idées :

Reddit
Il y a des tonnes de chats, de GIF et de mèmes sur Reddit. Il existe également des forums dédiés à des sujets, appelés subreddits. Traquez ceux qui vous intéressent et laissez votre marque.

Quora
Quora est destiné à faire apparaître la meilleure réponse à chaque question. Il a été créé pour que les gens partagent les informations uniques qui se trouvent dans leur tête.

Pourquoi dormons-nous ?

Quelles sont les meilleures histoires de personnes rencontrant Steve Jobs au hasard ?

Quels sont quelques exemples d’animaux montrant une intelligence inhabituelle ?

Quora détient une énorme base de données de contenu de haute qualité et une communauté vivante d’experts et d’influenceurs. Pour les entrepreneurs, c’est un excellent moyen d’obtenir des conseils de qualité et d’entrer en contact avec les premiers clients à la recherche de réponses. Assurez-vous simplement d’être là quand quelqu’un vous pose la question à laquelle vous avez la solution parfaite.

Chasse aux produits
De nouvelles applications et de nouveaux produits sont lancés chaque jour. Si vous êtes toujours à la recherche du meilleur de la pile (comme moi), vous vous sentirez comme chez vous chez Product Hunt. Il a commencé comme une liste de diffusion et s’est rapidement transformé en un site Web où les membres pouvaient voter pour les meilleurs nouveaux produits en haut de la page.

Aujourd’hui, Product Hunt est une communauté complète de passionnés de technologie qui agit comme une rampe de lancement pour les nouveaux enfants du quartier. Être présenté est susceptible de vous apporter une belle augmentation du trafic (euphémisme) et au moins une poignée de nouveaux clients. Assurez-vous de consulter ces meilleures pratiques si vous voulez essayer.

• Le Playbook ultime pour faire exploser votre lancement de recherche de produits hors de l’eau
  par Gilles DC (vraiment vôtre)
• Comment j’ai lancé le produit le plus voté de tous les temps sur Product Hunt
  par Bram Kanstein ✌️
• Recherche de produits : au-delà de la présentation
  par Darren Bounds
• Top 7 des meilleures pratiques de recherche de produits pour une campagne réussie
  par Luc Hancock

Prime

• GrowthHackers – pour des nouvelles et des idées sur le marketing de croissance
• HackerNews – pour des nouvelles et des discussions générales sur la technologie
• Growth.org – pour l’inspiration et la discussion sur le marketing de croissance
• StackOverflow — pour les problèmes de programmation
• Designer News – pour des nouvelles et de l’inspiration sur les créateurs
• La communauté Moz – pour des tactiques de référencement révolutionnaires
• Product & Growth — Groupe Facebook sur le marketing de croissance
• SaaS Growth Hacks — Groupe Facebook spécifiquement destiné aux fondateurs et spécialistes du marketing SaaS

TL; DR

• soyez là où sont vos clients
• vous trouverez des clients, des conseils commerciaux, créerez un réseau et aiguiserez vos compétences
• histoire de licorne : Wade Foster sous le choc d’Andrew Warner de Mixergy
• reddit, Quora, Recherche de produits
• GrowthHackers, Growth.org, StackOverflow, DesignerNews, Moz
• Groupes Facebook

4. Courriel dans le froid. ❄️

“Collez une fourchette dans les e-mails froids parce que c’est fait.”

J’ai entendu et lu cela plusieurs fois. J’ai trouvé que c’était faux.

Les gens qui prétendent que les e-mails froids ne fonctionnent pas, ne savent pas comment écrire de bons e-mails froids. Qu’est-ce qu’un bon e-mail froid ? Chaque fois que vous en écrivez un, demandez-vous simplement :

• À partir de la ligne d’objet : est-ce que j’ouvrirais ceci ou est-ce que je le supprimerais instantanément ?
• Est-ce que je lirais ça ? Est-ce que je lirais ça jusqu’au bout ?
• Est-ce que je répondrais à ça ?

En résumé, vous trouverez que les mauvais e-mails partagent ces caractéristiques :

• Salesy
• Libellé générique
• Pas de lecteur pour une réponse

Les bons e-mails sont généralement :

• Contextuel
• Conversationnel et léger de ton
• Jusqu’au point
• Appel à l’action clair

Flashback sur Wade Foster et Andrew Warner. Voici l’e-mail que Wade a écrit après avoir découvert la question d’Andrew sur StackExchange :

Notez comment Wade est juste en train d’entamer une conversation ici, comme s’il discutait avec Andrew. Dans sa réponse, Andrew a déclaré qu’il avait besoin d’une intégration Wufoo Aweber et si Foster et son équipe l’avaient déjà construite. Ils ne l’avaient pas fait à ce moment-là. Mais Zapier s’en est occupé tout de suite. Andrew était là.

Si vous commencez tout juste à développer votre réseau, vous ne pourrez tout simplement pas vous passer d’e-mails froids. C’est une façon évolutive mais personnelle d’entrer en contact avec toutes sortes de personnes. En plus d’obtenir les premiers clients, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter avec des influenceurs, présenter aux investisseurs, établir des relations avec des partenaires et partager avec la presse. Visez simplement à établir une véritable connexion et assurez-vous de vous démarquer des autres. L’humour fonctionne comme un charme.

Un bon moyen d’augmenter vos chances d’atterrir dans les boîtes de réception des gens est d’utiliser un outil de préchauffage des e-mails . En maintenant et en améliorant correctement vos taux de délivrabilité, votre portée et votre engagement ne tomberont pas dans l’oreille d’un sourd en raison d’une classification erronée en tant que spam.

Si vous cherchez à envoyer des e-mails fiables qui se retrouvent dans la boîte de réception, vous devez vous assurer que vous utilisez une adresse IP propre dans vos e-mails SMTP sortants. Un bon service SMTP comme Amazon SES, Sendgrid, Mailgun ou DuoCircle est recommandé. La plupart des services incluent un quota mensuel ou unique gratuit, vous pouvez donc les tester. Vous devrez également vous assurer que vous configurez correctement vos informations DNS pour SPF, DKIM et DMARC qui reflètent le service SMTP que vous utilisez, afin que votre courrier arrive en toute sécurité dans les boîtes de réception.

Je vous laisse avec notre guide sur Comment envoyer des e-mails en masse qui semblent personnels , qui explique en détail comment vous pouvez automatiser cela dès que vous êtes prêt.

TL; DR

• le courrier électronique est toujours l’épine dorsale d’Internet
• n’envoyez que des e-mails que vous ouvririez vous-même, lisez (jusqu’au bout) vous-même et répondez-vous
• évitez les termes commerciaux et génériques – incluez le lecteur de réponse
• optez pour le contextuel, la conversation et le point avec un CTA clair
• utilisez-le pour les clients, les investisseurs, les influenceurs, les partenaires et la presse
• viser à établir une vraie connexion
• l’humour fonctionne

5. Donnez des trucs gratuitement 🆓

Les gens aiment obtenir des trucs gratuits. En tant que propriétaire d’entreprise, vous aimeriez peut-être donner un peu moins de choses gratuites. Heureusement que vous ne vous souciez pas de l’argent en ce moment, n’est-ce pas ? Vous voulez obtenir autant de personnes derrière vous et votre produit que possible. C’est gratuit !

Bêta-testeurs
Si votre produit est SaaS, le faire tester gratuitement par les utilisateurs peut être extrêmement précieux. Il constituera une base d’utilisateurs initiale et vous aidera à affiner votre adéquation produit-marché. Il existe également une exclusivité pour mettre votre produit en version bêta, ce qui aidera à attirer les utilisateurs une fois que votre application sera vraiment en ligne.

L’une des raisons pour lesquelles Slack a pu monter en flèche dès le début était de se connecter à la couverture médiatique initiale en offrant une version bêta à des entreprises sélectionnées. Bon sang ouais, je veux faire partie de ce truc qui va tuer les e-mails, inscrivez-moi !

Si vous vous sentez tout excité et inspiré en ce moment, consultez cet excellent guide pour obtenir 100 inscriptions bêta pour votre application avec zéro dollar.

Essai gratuit
Offrir un essai gratuit de votre SaaS n’est pas tant une tactique qu’un must. Comment voudriez-vous que les utilisateurs commencent à payer pour votre produit s’ils n’ont aucune idée de ce que cela fait de l’utiliser réellement ? Le seuil pour essayer votre application devient beaucoup plus bas. Les essais gratuits généreront des utilisateurs, du trafic et de la viralité.

Freemium
Une autre façon de jouer avec des trucs gratuits est de mettre en place une partie de votre produit gratuitement, tout en excluant d’autres fonctionnalités puissantes. Voici un exemple de Hootsuite , un outil populaire de gestion des réseaux sociaux.

Hootsuite propose des plans gratuits pour les personnes qui souhaitent gérer jusqu’à trois comptes sociaux. Plus des plans d’affaires pour ceux qui en ont besoin de plus.

Cette approche permet aux utilisateurs de découvrir les avantages de l’utilisation de Hootsuite avec juste assez de fonctionnalités principales pour savoir qu’ils en veulent plus.

Cela fonctionne car la plupart des utilisateurs de médias sociaux, même les particuliers, auront plus de trois profils à gérer. Avec des plans commençant assez bas à 9,99 $, il est facile de céder et de mettre à niveau.

TL; DR

• les bêta-testeurs vous aideront à atteindre l’adéquation produit-marché et à créer l’exclusivité
• les essais gratuits génèrent des utilisateurs, du trafic et de la viralité
• freemium est un gagnant éprouvé

6. Marketing d’affiliation : payez vos influenceurs 🤑

Afin d’obtenir un grand nombre d’utilisateurs le plus rapidement possible, le marketing d’affiliation peut être une stratégie puissante. Le risque est faible et la récompense élevée. Vous ne payez que pour les conversions réelles , et non pour le trafic généré vers votre site Web. De vrais utilisateurs à un coût limité.

Voilà comment cela fonctionne:

1. L’affilié obtient une URL personnelle
   Pour savoir quel affilié génère du trafic
2. L’affiliation commercialise votre produit
   Il y a plusieurs façons de le faire. Ils peuvent utiliser du trafic payant comme AdWords, créer une vidéo YouTube ou un podcast, envoyer des e-mails froids, rédiger des articles de blog, etc. Les possibilités sont infinies.
3. Le visiteur convertit
   L’un des visiteurs conduits par votre affilié finit par devenir un de vos clients payants.
4. L’affilié reçoit une commission :
   L’affilié reçoit une commission que vous avez convenue pour vous amener le client.

Vous pouvez considérer le marketing d’affiliation comme un marketing externalisé. D’autres attirent des visiteurs et vous ne payez que si ces visiteurs deviennent des clients payants. En plus de cela, il est idéal pour le référencement car vous obtiendrez du contenu et des backlinks d’affiliés générant du trafic vers votre site Web.

Les partenariats d’affiliation sont également un excellent moyen d’amener les blogueurs influents et les KOL (leaders d’opinion clés) de votre créneau à écrire sur vous. Les blogueurs et les influenceurs sont tous axés sur les revenus passifs , vous pouvez donc parier qu’ils seraient au moins intéressés si vous leur offriez de l’argent réel.

PartnerStack est un excellent endroit pour commencer avec le marketing d’affiliation . Leur plate-forme consiste à transformer vos clients et influenceurs en spécialistes du marketing qui aident à développer votre startup.

En fait, si vous avez un blog et que vous cherchez à gagner de l’argent supplémentaire, vous devriez jeter un œil à notre nouveau programme Salesflare Influencer . Nous offrons actuellement une commission mensuelle de 30 % sur chaque inscription payante que vous apportez, tant que le client est avec nous.

TL; DR

• le risque est faible et la récompense élevée
• vous ne payez que pour les conversions réelles, pas pour le trafic généré vers votre site Web.
• considérez cela comme du marketing externalisé
• idéal pour le référencement avec du contenu et des backlinks d’affiliés générant du trafic vers votre site Web
• quelque chose pour convaincre les blogueurs influents d’écrire sur vous

Tombe 7 fois, relève-toi 8 fois ! 👊

C’est l’heure d’un petit récapitulatif :

• Utilisez votre réseau existant
• Commencer à bloguer
• Plongez dans les communautés en ligne
• E-mail froid
• Donnez des choses gratuitement
• Le marketing d’affiliation

Mettez-vous dans la tête que vous devez commencer à vous connecter avec les gens. Sans clients, votre petit bébé bien-aimé va mourir. Nous le savons et vous le savez, alors vous feriez mieux de vous mettre au travail.

Le 🔑 ici est d’embrasser l’échec. Il y a un vieux proverbe japonais qui dit :

« Tomber 7 fois et se relever 8 fois »
🐦 cliquez pour tweeter

La peur de vendre n’est pas une option ici. Vous devez monter sur ce cheval et commencer à trouver les meilleurs moyens de trouver des clients pour votre startup. Chaque fois que vous êtes renversé, relevez-vous et essayez autre chose. Quelque chose va coller.

Je vais demander à Shia LaBeouf de s’en occuper pour que vous soyez tous excités et prêts à tuer :

Comment comptez-vous attirer vos 100 premiers clients ? Ou si vous jouez déjà dans la ligue des grands : comment votre startup a-t-elle obtenu ses 100 premiers clients ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ou donnez-nous un cri @salesflare sur Twitter!

Prêt à commencer à remplir votre pipeline de ventes avec des clients ?

Maintenant que vous savez comment commencer à entrer en contact avec vos 100 premiers clients (ou mieux encore, que vous avez déjà plus de 100 clients), la question est : comment allez-vous vous organiser pour conclure ces transactions également ?

Le suivi de plus de 100 clients dans Excel ou à partir de la mémoire ne suffit plus. Les opportunités commencent à passer entre les mailles du filet et beaucoup de temps est consacré au suivi manuel.

Un CRM automatisé , comme Salesflare, vous aide à garder cette vue d’ensemble sans travail supplémentaire.

Il garde automatiquement une trace de chaque e-mail, réunion et appel. Il vous permet de savoir quand vos prospects ouvrent vos e-mails ou visitent votre site Web. Et il vous indique quand les comptes sont devenus inactifs et qu’il est temps de faire un suivi.

Vous pouvez même automatiser vos e-mails froids pour atteindre des clients potentiels à grande échelle avec des workflows d’e-mails.