# Дэвид Хензел из MaxCDN

> Founder Coffee, выпуск 011 — интервью с Дэвидом Хензелом, сооснователем MaxCDN.

Source: https://blog.salesflare.com/ru/david-henzel-of-maxcdn-e2d4011e3f70
Language: ru
Published: 2018-08-21  ·  Updated: 2026-09-04

---

## Эпизод 011 Founder Coffee

![David Henzel — MaxCDN](https://blog.salesflare.com/img/abdc187aac0b326f.webp)

Я Йерун из Salesflare, и это Founder Coffee.

Раз в две недели я пью кофе с очередным основателем компании. Мы говорим о жизни, увлечениях, выводах и многом другом — в непринуждённой беседе, чтобы узнать человека, который стоит за компанией.

В этом, одиннадцатом, эпизоде я разговаривал с Дэвидом Хензелем, сооснователем MaxCDN, а теперь [TaskDrive](https://taskdrive.com/). В прошлой жизни он помогал веб-сайтам быстрее доставлять контент посетителям, а теперь помогает компаниям находить подходящих лидов.

Дэвид — немец, раньше жил в США, а теперь обосновался на тёплом турецком пляже. Он увлечён компаниями, которыми движет миссия, и управлением счастьем, а также ведёт блог и подкаст на эту тему.

Мы поговорили о том, как он поддерживает собственное ощущение счастья, как создаёт компании с миссией и видением и почему правильный настрой — самое важное, что у тебя может быть.

Добро пожаловать в Founder Coffee.

---

## Где слушать?

Этот эпизод можно найти здесь:

- [iTunes / Apple Podcasts](https://itunes.apple.com/be/podcast/founder-coffee/id1361209224)
- [Google Play](https://play.google.com/music/m/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe)
- [Soundcloud](https://soundcloud.com/foundercoffee/011-david-henzel-maxcdn)

---

## Транскрипт

**Йерун:** Привет, Дэвид. Рад приветствовать тебя в Founder Coffee.

**Дэвид:** Большое спасибо за приглашение. Я очень рад здесь оказаться.

**Йерун:** В первую очередь тебя знают как основателя MaxCDN. Но сейчас ты работаешь над TaskDrive. Что делают эти компании — для тех, кто ещё с ними не знаком?

**Дэвид:** MaxCDN — это сеть доставки контента, которая ускоряет работу веб-сайтов. Мы запустили MaxCDN в 2009 году и довольно быстро продали компанию — фактически два года назад, компании под названием StackPath.

TaskDrive, с другой стороны, занимается исследованием лидов. Мы находим B2B-лидов для компаний, которые занимаются аутричем.

**Йерун:** То есть ты поставляешь B2B-компаниям лидов для электронной почты или это какой-то другой формат?

**Дэвид:** Да, это лиды для электронной почты. Но вообще они могут быть откуда угодно. Например, это может быть человек, который проводит SEO-кампанию и хочет найти подходящие площадки, или тот, кто ищет партнёров по аффилиатной программе. По сути, у нас есть очень большая команда исследователей, которые могут найти для тебя всё, что иначе найти сложно.

**Йерун:** Как ты изначально пришёл в MaxCDN и как в итоге перешёл к работе над TaskDrive?

**David:** Расскажу о себе — очень кратко. Я родом из Германии и всегда был предпринимателем. Школа никогда особо не привлекала меня. Но за всё время я успел сменить 14 школ. Да, я был трудным учеником!

Потом я обнаружил, что предпринимательство отлично мне подходит. В Германии у меня был IT-бизнес: мы обслуживали локальные компании и поддерживали их внутренние сервисы. В то время одним из моих клиентов был крупнейший импортёр и производитель таких товаров, как водопроводные трубы. Он был очень настойчив и всё подталкивал меня открыть для него магазин.

Дело пошло настолько хорошо, что мне пришлось закрыть IT-бизнес и начать продавать товары онлайн. Но моей большой мечтой всегда было переехать в Америку и вести бизнес там.

**Jeroen:** Почему?

**David:** Во-первых, я всегда любил Лос-Анджелес. Впервые я побывал там в 19 лет и, можно сказать, влюбился в этот город. Кроме того, меня всегда завораживали стартапы. В то время, когда я принял это решение, в Германии и Европе ещё не было по-настоящему крупной стартап-сцены. Меня очень тянуло на западное побережье Америки.

Итак, я продал свой eCommerce-бизнес — этих денег хватило, чтобы получить инвестиционную визу и переехать в Штаты. Затем мы основали MaxCDN и управляли компанией на протяжении восьми лет. Для меня это был очень личный момент.

У моей жены диагностировали рак груди. Тьфу-тьфу, сегодня у неё всё хорошо. Но тогда это полностью выбило меня из колеи и заставило переосмыслить всё. Я представил себя на смертном одре: оглядываюсь на свою жизнь и думаю: «Сделал ли я то, что должен был сделать? Оказал ли то влияние, которое хотел оказать?» И, в конце концов, не умру ли я, сожалея о том, чего не сделал?

MaxCDN была классной компанией, и всё такое. Она росла, работать было интересно. Но это не было тем, чем я по-настоящему увлекался. Поэтому мы с бизнес-партнёрами решили, что продажа компании будет хорошим решением.

Мы вернулись в Европу. Жена хотела вернуться в Германию, но я никак не мог заставить себя снова переехать в холодный климат. Поэтому мы перебрались в Бодрум, Турция, который находится на той же широте, что и Лос-Анджелес. Так что там прекрасный тёплый климат!

Потом я как раз работал над курсом под названием Managing Happiness, где мы применяем принципы бизнеса к семейной жизни. Мы с женой разработали его, чтобы ей было проще быть замужем за предпринимателем. Мы выпустили курс, но меня всё ещё тянуло обратно в бизнес. Поэтому я начал наставлять и консультировать несколько компаний.

Одной из этих компаний был бизнес моего бывшего бизнес-партнёра под названием Task Drive — компания, которая занимается исследованием лидов. Он немного устал от этого дела и хотел сосредоточиться на фондовом рынке. Поэтому для меня это была отличная возможность приобрести компанию. Сейчас мы почти завершили процесс приобретения.

**Jeroen:** Раз уж ты упомянул, что MaxCDN не была твоей настоящей страстью, чувствуешь ли ты, что Task Drive — это именно она?

**David:** Я прошёл через, как бы это назвать, период глубокого самоанализа, пытаясь по-настоящему понять, чего же я хочу. В итоге всё сводится к тому, что мне действительно важно помогать компаниям и предпринимателям добиваться успеха. Именно поэтому Task Drive — один из элементов этого стремления: цель или миссия компании — сделать так, чтобы твоя команда побеждала. Мы работаем с нашими клиентами, чтобы заложить основу для их успеха и помочь им развивать бизнес.

**Jeroen:** Допустим, ты работаешь с Salesflare. Что именно ты будешь делать, чтобы помочь нам добиться успеха?

**David:** В Task Drive мы в первую очередь занимаемся исследованием лидов. Мы найдём для тебя идеальных клиентов, проанализируем профиль твоего идеального клиента: компании с отделами продаж больше определённого размера, но не слишком большими, потому что им, скорее всего, будет нужна enterprise-решение, и учтём другие параметры. Наши исследователи найдут тебе релевантные контакты, после чего ты сможешь связаться с этими людьми и убедить их купить у тебя что-нибудь.

**Jeroen:** То есть вы фактически поставляете лидов. Чем вы отличаетесь от других компаний, занимающихся лидогенерацией? Ведь сейчас их так много.

**David:** Уникальность нашей модели в том, что мы предоставляем выделенных исследователей, обученных и закреплённых за одним клиентом. Они действительно хорошо понимают профиль клиента и не работают с кем попало. Мы обнаружили, что такой подход значительно повышает эффективность.

Второй момент — мы всегда предоставляем тебе менеджера продукта, который руководит исследователями. Поэтому неважно, до какого количества исследователей ты масштабируешься: у тебя всегда будет один контакт. Этот менеджер продукта знает все рабочие сценарии наизусть.

Есть разные способы находить лидов и другие решения, которые работают для компаний. У тебя всегда будет человек, с которым можно провести мозговой штурм и придумать новые кампании по привлечению клиентов. Третий момент — мы делаем упор на операционное совершенство, поэтому у нас есть отдельная [QA-команда](https://www.rainforestqa.com/blog/hire-qa-engineer).

У нас есть офисные инструменты, которые помогают работать эффективнее и выдавать качественные результаты.

**Jeroen:** Предполагаю, тогда ты ориентируешься на компании чуть покрупнее?

**David:** Да. В идеале мы ориентируемся на компании, где в команде продаж как минимум десять сотрудников. Для нас это работает лучше всего.

**Jeroen:** Понял.

**David:** Но в последнее время мы начали выходить и в SEO-сферу: больше работаем с маркетинговыми командами над поиском партнёров, а также ищем страницы, с которых можно получить хорошие обратные ссылки на только что опубликованную статью. Я ещё не до конца определил идеальный целевой рынок для этого направления. Но оно тоже отлично работает.

**Jeroen:** Здорово. А теперь вернёмся к твоим школьным годам: ты упомянул, что был трудным учеником и сменил 14 школ. Это потому, что твоя семья часто переезжала, или была какая-то другая причина?

**David:** Отчасти и то и другое. Мы дважды переезжали, но дело было не только в этом. Если мне нравился учитель, я получал одни пятёрки, а если учитель мне не нравился — одни двойки. Думаю, таким образом я показывал учителю, что он мне не нравится.

**Jeroen:** То есть всё было немного связано с тем, чувствуешь ли ты страсть к чему-то: если чувствуешь, то можешь сделать что угодно, а если нет — вообще ничего не получается?

**David:** Да, абсолютно. А когда я бросил школу, то понял, что на самом деле люблю учиться. Дело не в том, что мне не нравится учиться. Я настоящий фанат саморазвития. Поэтому я читаю множество книг на самые разные интересные мне темы. Я постоянно учусь и читаю как минимум одну книгу в месяц. Просто сначала я хочу сам выбирать, над чем работать.

**Jeroen:** Но в выборе того, что тебе нравится, ты, кажется, довольно последователен: например, ты много лет работаешь над MaxCDN. Значит, тебе просто не подходят какие-то конкретные вещи, верно?

**David:** Наверное, так и есть. Нельзя сказать, что я занимаюсь только тем, что мне нравится. Когда у тебя есть чётко сформулированная миссия или видение — в бизнесе или в личной жизни, — иногда приходится делать вещи, которые совершенно не хочется делать. Но именно они ведут тебя к поставленной цели. Я не пытаюсь избегать всего, что мне не нравится, просто это должно двигать меня в правильном направлении.

**Jeroen:** Кто-нибудь повлиял на твоё решение заняться предпринимательством? Семья или друг?

**David:** На самом деле, один мой хороший друг. Он взял меня за руку и показал, каково это — вести бизнес. До этого он работал фрилансером в сфере IT, и мы вместе запустили этот бизнес. Он буквально взял меня за руку и сказал: «Эй, приятель, давай сделаем это вместе». Всё получилось отлично!

**Jeroen:** Это тот парень, с которым ты основал IT-компанию?

**David:** Да.

**Jeroen:** Вы всё ещё работаете вместе?

**David:** Нет, он вернулся в Германию. Когда я начал заниматься eCommerce, мы разошлись, и я сосредоточился исключительно на eCommerce.

**Jeroen:** У тебя когда-нибудь была так называемая «настоящая» работа или ты всегда занимался стартапами?

**David:** Нет.

**Jeroen:** Никогда?

**David:** Вообще-то, будучи подрядчиком, я кое-что делал для Lufthansa. Кажется, это был какой-то двухмесячный запуск или внедрение IT-системы, что-то в этом роде, но настоящей «работы» у меня никогда не было.

**Jeroen:** То есть это была своего рода выездная консалтинговая работа?

**David:** Да. Но настоящей «работы» у меня никогда не было.

**Jeroen:** Значит, ты всегда занимался стартапами?

**David:** Да.

**Jeroen:** Был ли основатель какого-нибудь крупного бизнеса, который тебя вдохновлял? На кого ты равнялся и про кого думал: «Вот кем я хочу стать. Вот так я хочу строить свой бизнес»?

**David:** Не совсем. Но, например, мне нравится то, что делает Elon Musk, — он настолько руководствуется миссией и видением. А вообще я недавно прочитал книгу под названием *Conscious Capitalism*. Ты о ней слышал?

**Jeroen:** Да, на самом деле. Моя жена интересуется КСО и устойчивым развитием — корпоративной социальной ответственностью и устойчивым развитием. Это она рассказала мне о книге. Но сам я её не читал.

**David:** Идея книги в том, что бизнес — лучший инструмент для того, чтобы сделать мир лучше.

Традиционный бизнес сосредоточен только на акционерах и увеличении их значения. Другие компании заботятся обо всех заинтересованных сторонах: сотрудниках, клиентах, партнёрах, поставщиках, а также о сообществе и планете.

В книге показано, что если действительно хорошо заботиться обо всех заинтересованных сторонах, бизнес будет процветать сильнее. Гораздо приятнее сосредоточиться на таких вещах, а не только на деньгах. Я также считаю, что деньги — всего лишь побочный эффект создания значения. Если ты создаёшь как можно больше значения для как можно большего числа людей, то станешь самой богатой корпорацией в мире. Поэтому мне очень близко то, что в книге говорится о заинтересованных сторонах. Например, о важности соавтора книги.

**Jeroen:** Это всегда было основой твоего бизнеса? Ты скорее смотрел на значение, а не на деньги, или пришёл к этому только сейчас?

**David:** В детстве я ни в чём не нуждался, поэтому деньги никогда не были для меня главной движущей силой. Мне действительно нравятся люди, мне нравится помогать им и решать их проблемы. Именно это всегда мотивировало меня гораздо сильнее, чем деньги.

**Jeroen:** Значит, это своего рода страсть к созданию бизнеса?

**David:** Думаю, да.

**Jeroen:** Для тебя создание стартапов — это своего рода образ жизни?

**David:** Да, безусловно. Если твой стартап не помогает другим людям, то ты, скорее всего, не добьёшься успеха с самого начала, и стартап долго не просуществует.

**Jeroen:** Полностью согласен. Чем ты сейчас занимаешься и на что тратишь большую часть времени?

**David:** Сейчас я занимаюсь тем, чтобы взять на себя операционное управление Task Drive. Я пересмотрел все действующие у нас процессы и оптимизировал их. У меня инженерное образование, хотя я уже очень давно не работал непосредственно с серверами. Мне хочется выстроить, так сказать, «машинные» процессы, которые будут отлично работать вместе, а затем постоянно их пересматривать и последовательно настраивать.

Я практически закончил, и теперь всё работает очень хорошо. Я внедрил в бизнес предпринимательскую операционную систему — это настолько простая и потрясающая вещь. Жаль, что у меня не было её в MaxCDN. По сути, всех ошибок, в которые мы тогда попадали, можно было бы избежать, следуя этой системе.

**Jeroen:** Что это за система?

**David:** Это называется EOS — Entrepreneurial Operating System, предпринимательская операционная система. Сайт называется EOSWorldwide.com, а вокруг этой системы есть книги *Attraction: Get A Grip On Your Business* и другие. Одна книга называется «Get A Grip», а другая — «Traction». В ней в целом объясняется, как эффективно управлять бизнесом.

**Jeroen:** Есть ли какой-то главный вывод, которым ты мог бы сразу поделиться? Что-то, что мы можем применить на практике, или работает только вся система целиком?

**David:** Я имею в виду, что там огромное количество полезных выводов. Например, объясняется, как сформулировать миссию и видение компании — именно это мы сделали в MaxCDN. Изначально мы были NetDNA, CDN для крупных корпоративных клиентов. Но у нас не было настоящего отличия от конкурентов: мы были просто облегчённой версией EdgeCast или ARCNY.

По сути, мы делали это ради денег и не особо задумывались о том, какую большую ценность можем дать людям. Мы просто говорили: «Ладно, сделаем немного дешевле — и всё должно заработать». Но на деле это не сработало.

Тогда мы задумались: «Как дать людям настоящую ценность?» В то время CDN был по карману только крупным компаниям, потому что нужно было заключать долгосрочное обязательство. Требовалось подписать договор минимум на 12 месяцев, а ежемесячная плата составляла как минимум несколько сотен долларов. Для небольшого стартапа это было совсем недоступно!

Мы подумали: «Давайте сделаем для пользователя максимально простой и беспроблемный процесс регистрации и начала работы». Это действительно быстро набрало обороты, и мы запустили продукт под брендом MaxCDN. Так всё начало работать очень хорошо. Но мы ошиблись в одном: так и не записали нашу миссию — сделать CDN доступным для всех и максимально простым в использовании. Мы не сформулировали эту миссию письменно и не донесли её до новых сотрудников.

Компания росла, и в итоге мы начали двигаться сразу в десяти разных направлениях. Новый вице-президент по продажам хотел сосредоточиться на корпоративных клиентах, а руководитель инженерной команды создал безумно сложную [аналитическую платформу](https://www.luzmo.com/blog/analytics-platform-buyers-guide), которая была полезна горстке клиентов, но большинству наших клиентов совершенно не нужна. Всё это произошло потому, что мы на самом деле не придерживались своей миссии и видения.

**Jeroen:** То есть изначально у тебя была определённая причина начать этот бизнес. Ты хотя бы двигался в конкретном направлении, а потом перестал ему следовать, потому что не смог правильно донести миссию и видение до всех.

**David:** Да, именно. В книге как раз показывают, как определить миссию и видение, как донести их до всех и как понять, находятся ли нужные люди на правильных местах. Там также объясняется, как проводить встречи максимально эффективно. Я действительно рекомендую каждому предпринимателю прочитать эту книгу. Она способна полностью изменить жизнь!

**Jeroen:** Я обязательно это сделаю. На самом деле интересно. Мне кажется, именно на этом часто проваливаются стартапы: они перестают придерживаться выбранного направления и начинают его менять. Классический пример — выход в более дорогой сегмент. Многие компании видят, что там больше денег, и забывают о своей первоначальной цели — помогать небольшим компаниям, делать продукт доступным, простым в использовании и всё в таком духе.

**David:** И тогда ты теряешься, да. Мне кажется, это ещё и потрясающий инструмент управления. Мой друг основал Ring.com. Недавно они продали компанию Amazon более чем за миллиард долларов. Повезло ему!

Ещё один мой друг руководит своей командой разработчиков в сфере ИИ, которая работает в Украине. Недавно они выпустили новый продукт: камеру с прожекторами, установленную сбоку дома. Когда кто-то проходит мимо, для безопасности включается свет. Их миссия — сделать районы безопаснее. Один из инженеров сказал: «Раз уж на той стороне есть микрофон и у нас есть эти светильники, можно сделать так, чтобы микрофон слушал музыку, а свет мигал в такт». Но никто не спросил: «Дружище, какое это вообще имеет отношение к тому, чтобы сделать районы безопаснее?»

Если у тебя есть чётко сформулированные миссия и видение, всем становится гораздо проще принимать правильные решения и не создавать то, что на самом деле не соответствует тому, чем ты занимаешься.

**Jeroen:** Именно. Ты понимаешь, куда двигаться. Разве не в этом, по-твоему, заключается роль основателей и генеральных директоров?

**David:** Безусловно. Lance Crosby, который купил MaxCDN и стал генеральным директором StackPath, до этого также был генеральным директором Softlayer. Они продали компанию IBM за 2,7 миллиарда долларов.

Однажды он сказал мне, что у генерального директора всего три задачи. Первая — как попугай повторять миссию и видение всем за пределами компании и всем внутри команды, постоянно напоминать о них, чтобы каждый понимал, чем вы занимаетесь. Вторая — следить, чтобы у компании не закончились деньги: чтобы продажи шли по плану и чтобы компания привлекала достаточно финансирования. Третья — нанимать людей, которые разбираются в своей работе, на ключевые позиции, а потом не мешать им. Нанимать тех, кто гораздо сильнее тебя в своей области. Дать им собрать команду, сосредоточиться на KPI и не погружаться слишком глубоко в детали.

**Jeroen:** Думаю, в этом есть смысл.

**David:** В MaxCDN мы постоянно погружались в детали, и для меня стало настоящим пробуждением увидеть, как он управляет командой. После покупки я стал директором по маркетингу компании. Пока я собирал бренд и маркетинговый план, я участвовал во встречах. Он присутствовал на них, говорил: «Хорошо», — и уходил.

После второго раза я сказал: «Дружище, разве я делаю что-то не так? Дай мне обратную связь». А он ответил: «Нет. Ты справляешься. Я просто дам тебе самому этим заняться».

Для меня стало настоящим откровением — настолько отпустить ситуацию и позволить кому-то другому управлять всем этим.

**Jeroen:** Ты до этого был COO?

**David:** Нет. В MaxCDN я отвечал за продукт и маркетинг.

**Jeroen:** Продукт и маркетинг, понятно. Давай поговорим о балансе между работой и личной жизнью — ты уже затрагивал эту тему и активно о ней говоришь. Что именно ты советуешь людям, которые хотят достичь такого баланса?

**David:** То, что мы с женой разработали, называется Managing Happiness. Ты найдёшь это на Managinghappiness.com. Идея в том, чтобы применять бизнес-принципы к семейной жизни.

Эта идея пришла к нам, когда я вернулся домой после встречи о ролях и ответственности в MaxCDN. Я сидел на диване с дочерью и женой, и дочери нужно было изменить подгузник — я указал на это жене.

Я сказал: «Эй, ты видела, что у Эммы полный подгузник?» Жена немного расстроилась, потому что я фактически сказал ей изменить подгузник, а сам этого не сделал. Я подумал: «Так, почему мы из-за этого ссоримся? Я совершенно не против это сделать, просто не знал, что сегодня, во вторник в восемь вечера, моя очередь — что сейчас мой ход».

И тут я подумал: «Эй, давай сядем и поговорим о наших ролях и ответственности в отношениях».

После этого все невысказанные ожидания исчезли, и это действительно устранило большую часть трений в наших отношениях.

**Jeroen:** Если говорить конкретно об этой ситуации, как ты теперь этим управляешь? Кто-то отвечает за подгузники или кто-то берёт на себя часть твоей работы?

**David:** Она уже не носит подгузники! Но мы просто разделили сферы ответственности.

**Jeroen:** Ха-ха, очевидно. Но вы, конечно, разделили работу между собой. Верно?

**David:** Да. Утром я отвожу дочь в школу, а вечером жена её забирает. В течение недели жена укладывает дочь спать, а по выходным это делаю я. Это просто набор договорённостей, и они не высечены в камне, но удобно иметь такую опорную схему, чтобы не обсуждать каждый раз, кто что делает. Например: «Я устала, не хочу этим заниматься». А она отвечает: «Хорошо. Это моя задача, я сама всё сделаю».

**Jeroen:** То есть у вас чётко распределены обязанности. Каждый знает: этот человек делает это, а тот — то. А если возникает проблема или какая-то ситуация, можно подключиться. Верно?

**David:** Если есть необходимость — или просто хочется этим заняться, — тогда можно это сделать. Да.

**Jeroen:** А всё остальное время система работает как часы, да?

**David:** Да. Снова строю машины — это во мне говорит немецкий инженер.

**Jeroen:** Ты теперь так же строишь и компании?

**David:** О да, безусловно. Очень важно, чтобы роли и ответственность были чётко определены. Нужны также ясные формулировки миссии и видения — и для личной жизни, и для бизнеса, — или чётко сформулированные ключевые ценности.

Каждый раз, когда тебе нужно принять важное решение, имеет смысл свериться со своей миссией, видением и ключевыми ценностями и понять, соответствует ли оно тому, что ты хочешь делать, и тому, кем хочешь быть. Так гораздо проще говорить «нет» разным предложениям. Мне очень трудно говорить «нет».

Я всегда хочу помочь и сделать всё на свете, к тому же повсюду вижу массу сделок. Но благодаря этому становится гораздо проще сказать: «Спасибо за предложение, но оно мне неинтересно, потому что не соответствует тому, чем я хочу заниматься».

**Jeroen:** Давай ещё немного о балансе между работой и личной жизнью. Как обычно выглядит твой день и как тебе удаётся всё совмещать?

**David:** Формулировка «баланс между работой и личной жизнью» не совсем удачная, потому что всё постоянно меняется. Между работой и жизнью всегда идёт перетягивание каната. Думаю, лучше говорить об интеграции работы и личной жизни — о том, как найти способы объединить их, чтобы они плавно перетекали друг в друга.

В идеале нужно выстроить всё так, чтобы тебе вообще не хотелось говорить: «О, мне срочно нужен отпуск». Думаю, если ты живёшь именно так и тебе требуется перерыв от собственной жизни, значит, ты делаешь что-то не так.

Идея в том, чтобы смотреть на всё целостно. Если говорить о том, как я выстраиваю свой день: утром я встаю довольно рано. Быстро делаю йогу и медитирую. Потом отвожу дочку в школу, часто иду в спортзал и провожу несколько звонков. Сейчас я работаю из дома, и вначале это меня очень раздражало, потому что я привык, что вокруг меня всегда много людей.

Спортзал находится в отеле, поэтому я просто устраиваюсь в одном из ресторанов отеля и провожу там несколько звонков. Потом обедаю и возвращаюсь домой, где ещё немного работаю. Затем дочка приходит из школы, и у меня есть специально выделенное время, когда я играю с ней — примерно два часа.

Мне трудно говорить «нет»: если бы ты попросил меня запланировать этот звонок на три часа ночи, я бы ответил: «Да, конечно, давай». И даже если бы ты захотел запланировать его на время, которое я собираюсь провести за игрой с дочкой, я бы тоже согласился. Поэтому я всегда пользуюсь Calendly и разделяю это время в своём календаре. Так не только гораздо эффективнее найти подходящее время, но и проще защитить самого себя от себя же.

**Jeroen:** А как это вообще работает, когда ты руководитель или основатель компании? Разве твоя работа отчасти не заключается в том, чтобы говорить «нет»?

**David:** О да. Говорить «нет» становится очень легко, если ты основываешь свои решения на собственных ценностях, миссии и видении.

**Jeroen:** Понял.

**David:** Для меня это такой инструмент: я всегда прогоняю через него каждую просьбу, и тогда очень легко сказать: «Эй, спасибо, но нет, спасибо!»

**Jeroen:** Думаю, к своей жизни можно применить тот же принцип?

**David:** Да, именно. Конечно!

**Jeroen:** «Моя миссия и моё видение — ещё и высыпаться» или что-то в этом духе.

**David:** В этом и состоит весь смысл. Нужно смотреть на всё целостно. Поэтому, когда я занимаюсь ежедневным планированием, я чётко прописываю свои роли: я отец, супруг, занимаюсь Task Drive, работаю консультантом, а ещё мне нужно развиваться и заботиться о себе. Поэтому, когда я планирую день или неделю, я всегда принимаю всё это во внимание. Я слежу за тем, чтобы не обнаружить однажды: «Оказывается, я уже давно ничего не делал для личного развития, не занимался собой, не ходил в спортзал и не тренировался». Поэтому я обязательно добавляю такие дела в свой день или неделю.

Если я этого не делаю, то на сто процентов сосредотачиваюсь на работе и забываю обо всём остальном. Поэтому мне очень полезно постоянно напоминать себе: «Так, мне нужно заниматься и этими вещами тоже, чтобы оставаться продуктивным, здоровым и счастливым».

**Jeroen:** Думаю, с такой проблемой сталкиваются многие предприниматели. Когда работаешь ради дела, которое тебя по-настоящему увлекает, ты очень сильно в него погружаешься. Помню, до того как я начал строить собственный бизнес, мне было очень легко в определённый момент выключить рабочий режим и забыть о работе. Но теперь, когда у меня свой бизнес, всё уже не так.

**David:** Это никогда по-настоящему не заканчивается!

В этом плане мне помогает убирать всё, что отвлекает. Например, не брать телефон, когда я хочу качественно провести время с женой или дочкой. Потому что если телефон у меня под рукой и мне приходит сообщение в Slack или что-то ещё, мой мозг мгновенно возвращается к работе и начинает думать, как решить эту проблему или что там произошло. Но в такие моменты я хочу быть рядом с семьёй и по-настоящему проводить время с близкими.

Это помогает мне не подпускать такие вещи к себе. А когда мы проводим время с женой, то часто вместе ходим в спортзал, бегаем или занимаемся йогой. После тренировки голова как будто очищается. И тогда гораздо легче качественно провести время вместе.

**Jeroen:** Это правда. Я тоже недавно снова начал бегать, и разницу, которую дают тренировка и время после неё, действительно ощущаешь. Это очень приятно.

**David:** Кроме того, лучшие идеи приходят мне и самые сложные проблемы я решаю во время пробежки или после йоги, когда мой разум полностью расслаблен и находится в состоянии свободного потока. Для меня это действительно необходимо, чтобы справляться с трудными задачами.

**Jeroen:** Ты упомянул, что сейчас находишься в Бодруме, в Турции. Ты тогда удалённо работаешь в Task Drive или как всё это устроено?

**David:** Да, мы работаем удалённо. У нас есть офис в Украине, офис в Индии и ещё несколько сотрудников в Сербии. Я регулярно езжу в DS по делам клиентов и на конференции.

**Jeroen:** Извини, то есть ты фактически делаешь всё удалённо, один, из Турции?

**David:** Да, всё верно. В наше время, когда есть видеозвонки, это уже не так важно.

**Jeroen:** Да, точно.

**David:** В MaxCDN у нас тоже был офис в Белграде, Сербия, один — на Филиппинах, штаб-квартира находилась в Лос-Анджелесе, а ещё был офис в Вегасе и команда на Филиппинах. Теперь уже не так важно, где находятся люди!

**Jeroen:** В Бодруме есть какие-нибудь другие стартапы или на пляже только ты?

**David:** На пляже только я. Больше никого не нашёл!

Есть несколько ребят, которые занимаются майнингом биткоина и чем-то в этом духе, но настоящих стартапов нет. Только летом здесь можно увидеть много состоятельных турецких семей. Поэтому летом сюда приезжает множество предпринимателей, а в Стамбуле довольно развитая стартап-сцена.

**Jeroen:** Отлично. Давай немного подведём итоги. Какую последнюю хорошую книгу ты прочитал и почему решил её прочитать? Ты уже рассказывал мне о «Сознательном капитализме». Есть ещё какая-нибудь?

**David:** Я больше не читаю книги, только слушаю их.

**Jeroen:** И какую ты слушал?

**David:** Я недавно переслушал «Четыре соглашения» — это одна из трёх книг, которые сильнее всего повлияли на меня за всю жизнь. Очень рекомендую!

**Jeroen:** А почему?

**David:** «Четыре соглашения» рассказывает о договорённостях, которые ты заключаешь с самим собой. В начале книги приводится такой пример. Мать возвращается с работы: день выдался ужасный, у неё сильная мигрень, а дочь прыгает на кровати и поёт, причём от её пения мигрень только усиливается. Мать выходит из себя и кричит на неё: «У тебя ужасный голос, никто не хочет слушать, как ты поёшь, прекрати петь».

И тогда девочка заключает с собой договорённость, что у неё плохой голос, и больше никогда не поёт; ей даже становится трудно говорить при других. Всё потому, что она заключила с собой такую договорённость. То же самое происходит, когда ты решаешь для себя: «Я не умею обращаться с цифрами, я не могу сделать то или это», — и это убеждение остаётся с тобой.

Моя любимая цитата Генри Форда звучит так: «Думаешь ли ты, что сможешь это сделать, или думаешь, что не сможешь, — в обоих случаях ты прав».

Так что, я думаю, всё во многом зависит от образа мышления. Ещё одна важная мысль книги, связанная с этими договорённостями, заключается в том, что в нашем сознании часто есть противоречащие друг другу установки. Например, я хочу быть лучшим в мире отцом и одновременно лучшим в мире предпринимателем. Эти вещи плохо сочетаются, и в твоей голове постоянно будет возникать конфликт.

Если ты разберёшься, чем на самом деле хочешь заниматься, всё станет гораздо проще. Это очень короткая книга, но в ней действительно очень много потрясающих советов по личному развитию. Так что я настоятельно её рекомендую.

**Jeroen:** Отлично. Если бы ты начинал предпринимательский путь заново, что бы сделал иначе?

**David:** Я бы внедрил Traction — это ещё одна книга, которую я уже рекомендовал. Это американская операционная система для предпринимателей, и я бы внедрил её в каждом бизнесе настолько быстро, насколько это вообще возможно.

**Jeroen:** В чём основная идея Traction?

**David:** Это целая система управления бизнесом: как проводить встречи, как формулировать миссию, видение и ценности, как подобрать правильных людей на правильные роли и так далее. То есть это целостный взгляд на управление бизнесом.

**Jeroen:** Хорошо. И наконец: какой лучший совет ты когда-либо получал?

**David:** Звучит немного по-хипповски, но однажды моя преподавательница йоги сказала, что каждое решение в жизни ты принимаешь либо из любви, либо из страха.

Если ты принимаешь решения из любви, значит, двигаешься в правильном направлении. Если из страха — в неправильном. Например, представь, что я хочу продать тебе продукт. Если я продаю его из любви, то делаю это потому, что знаю: это хороший продукт, который решает твои проблемы. Он действительно тебе полезен! Тогда ты почувствуешь, что я хочу продать его из любви, и с большей вероятностью купишь. Так продавать будет очень легко.

То же самое мы обсуждали до записи: мы говорили о том, что нужно быть застрахованным. Если ты действуешь из страха, то всегда будешь зажат. Если действуешь из любви, всё становится гораздо проще. Вернёмся к примеру с продажами: если я продаю из страха, а моя мотивация — заработать деньги, чтобы выплатить ипотеку, или если мой вице-президент по продажам требует от меня выполнить определённые показатели,

то именно это становится причиной, по которой я продаю. В таком случае ты будешь продавать из страха, и другой человек тоже это почувствует. Тогда продавать станет гораздо сложнее.

Или вернёмся к теме интроверсии. Если тебе нужно провести презентацию и ты делаешь это из страха, то выступление получится просто ужасным. Если главная мысль у тебя в голове — страх, ты думаешь о том, какое производишь впечатление, что люди о тебе подумают и так далее.

Но если посмотреть на всё иначе и провести презентацию из любви — потому что то, что ты собираешься рассказать этой аудитории, поможет ей делать что-то лучше, — всё кардинально меняется, и ты действительно можешь провести гораздо более сильную презентацию.

**Jeroen:** Круто. Это действительно отличный совет!

**David:** Это мой лучший совет для всех.

**Jeroen:** Что ж, это всё, что я хотел спросить. Ещё раз спасибо, David, что пришёл в Founder Coffee.

**David:** Спасибо, что пригласил. Было весело!

---

Понравилось? [Почитай интервью Founder Coffee с другими основателями.](https://blog.salesflare.com/ru/founder-coffee)

---

_Надеемся, тебе понравился этот выпуск._ _Если да,_ [**_оцени нас в iTunes_**](https://itunes.apple.com/be/podcast/founder-coffee/id1361209224)_!_

---

_Больше интересного о стартапах, росте и продажах_

👉 [**_Подписаться здесь_**](https://salesflare.typeform.com/to/Pi0dBQ)

👉 **_подписывайся на @salesflare в_** [**_Twitter_**](https://twitter.com/salesflare) **_или_** [**_Facebook_**](https://www.facebook.com/salesflare/)
---

## Related

- [Matthew Cleevely из 10to8](https://blog.salesflare.com/ru/interview-matthew-cleevely-10to8.md)
- [Эмерик Эрно из Agorapulse](https://blog.salesflare.com/ru/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b.md)
- [Дэвид Дармэнин из Hotjar](https://blog.salesflare.com/ru/david-darmanin-hotjar-5b489a00dc28.md)
- [Патрик Кэмпбелл из ProfitWell](https://blog.salesflare.com/ru/patrick-campbell-of-profitwell-3de69de544b6.md)