# Разработай контент-стратегию за 5 шагов: перестань тратить время на контент (если только у тебя нет стратегии)

> Узнай, какие 5 простых шагов помогут тебе разработать сильную контент-стратегию.

Source: https://blog.salesflare.com/ru/content-strategy
Language: ru
Published: 2019-08-22  ·  Updated: 2026-09-04

---
## Мастер-класс по контент-маркетингу: часть вторая

Если ты читал первую часть этого мастер-класса по контент-маркетингу, то уже хорошо знаешь обо всех [преимуществах контент-маркетинга](https://blog.salesflare.com/ru/what-is-content-marketing) для твоего бизнеса.

Воодушевлён? Мы с тобой.

Однако прежде чем начать создавать контент просто ради самого контента, тебе стоит всерьёз задуматься о разработке продуманной стратегии контента.

Если пропустить этот шаг, **ты рискуешь вложить массу времени, энергии и ресурсов, получив взамен совсем немного**. Поэтому пока отложи написание того самого убойного поста в блоге и разберись, как шаг за шагом создать стратегию контента.

Позже ты меня поблагодаришь.

> _Это вторая часть совершенно новой серии мастер-классов по контент-маркетингу. Мы считаем эту тему невероятно важной — и, судя по небольшому опросу, который мы провели, ты тоже. Проблема в том, что контента о контент-маркетинге уже столько (вот это мета), а информация в нём часто противоречива._
> 
> Мы подготовили этот мастер-класс вместе с Anouck Meier, Chief Storytelling Officer в [Ampersand](https://www.ampersandcopy.com/). Anouck — специалист по конверсионному копирайтингу и стратег по контент-маркетингу. Она работала с множеством компаний — от небольших до крупных — и помогала им достигать бизнес-целей с помощью стратегического контента. Давай наконец разложим всё по полочкам и разберёмся с контентом раз и навсегда — в этом подробном руководстве. Готов погрузиться?

_– Jeroen Corthout, сооснователь [Salesflare](https://salesflare.com) — простой в использовании sales CRM для небольших B2B-компаний_

---

## Что такое стратегия контента?

> _«Я так рад поговорить о стратегиях, определениях, бизнес-жаргоне и всякой абракадабре!»  
> – никто и никогда_

Хотя сама эта тема, судя по всему, заставляет немало очень умных людей забиться в угол и расплакаться, важно прийти к общему пониманию того, что такое стратегия контента.

Стратегия определяет конкретный план действий, который поможет перевести твой бизнес из текущего состояния в то, в котором ты хочешь его видеть. По сути, это **«где играть и как побеждать»**.

Стратегия контента, в частности, помогает тебе пройти весь путь от **создания, публикации и распространения до управления полезным контентом**. Она определяет, как ты будешь использовать контент для достижения бизнес-целей и удовлетворения потребностей своей аудитории.

У твоего контента должна быть чётко продуманная цель, и эта цель должна соответствовать задачам твоего бизнеса. От самого короткого твита до масштабной серии из 10 частей в формате мастер-класса: если контент не работает на общее видение твоей компании, это пустая трата времени, энергии и денег.

Вот **5 ключевых элементов**, которые нужно учесть в стратегии контента:

- **Чего** ты хочешь достичь?
- **На кого** ты ориентируешься? Кто твоя аудитория?
- В чём заключается твоя уникальная **история бренда**?
- Какие **форматы** контента ты будешь использовать?
- Какие **каналы** ты будешь использовать для распространения контента?

Это важнейшие вопросы, на которые нужно ответить, прежде чем определить, как ты будешь последовательно **создавать, публиковать и [распространять](https://www.aprimo.com/blog/the-5-most-important-dam-integrations)** контент в рамках своего [плана контент-маркетинга](https://givebutter.com/blog/nonprofit-marketing).

Ниже мы подробнее разберём каждый из этих вопросов и перейдём к практическим деталям создания собственной стратегии контента.

![стратегия контента: 5 ключевых шагов](https://blog.salesflare.com/img/3ea9e6cb52b6d7d2.webp)

_Никакой стратегии без хитрого плана._

---

## Зачем мне нужна стратегия контента?

Если у тебя ещё нет контент-стратегии, ты не один такой. Более того, статистика показывает, что контент-стратегия — **одна из областей, которые доставляют маркетологам больше всего трудностей** (источник: Content Marketing Institute):

- У 63% компаний нет задокументированной контент-стратегии
- 64% маркетологов нужна помощь в создании более эффективной контент-стратегии
- 60% маркетологов считают, что им сложно регулярно создавать стратегический контент

Проблема в том, что **без стратегии успех или провал становятся лишь вопросом удачи**, а все твои драгоценные усилия рискуют пропасть зря. 🤯

Создавать контент без плана — всё равно что отправиться в поход по дикой местности без карты и компаса: в конце концов ты, возможно, доберёшься до вершины и вернёшься к цивилизации, но скорее всего будешь бесцельно блуждать, злиться и голодать (а в зависимости от того, где ты находишься, тебя ещё может пообедать медведь гризли). 🐻

Неудивительно, что именно компании, у которых _есть_ стратегия, чаще всего считают свои усилия в контент-маркетинге успешными.

Когда B2B-маркетологов спросили, какие факторы они связывают с ростом успеха контент-маркетинга, 72% назвали разработку и/или корректировку стратегии. (Источник: Content Marketing Institute)

Тщательно **задокументировать** стратегию тоже очень выгодно: у 62% самых успешных маркетологов есть задокументированная контент-стратегия. (Источник: Content Marketing Institute.) Согласно ежегодному исследованию MarketingProfs, такие маркетологи:

- гораздо чаще считают себя **эффективными** в контент-маркетинге
- испытывают заметно **меньше трудностей** во всех аспектах контент-маркетинга
- могут **обосновать более высокий процент** маркетингового бюджета, направляемый на контент-маркетинг, с помощью [этого калькулятора](https://www.omnicalculator.com/math/percentage-increase)

![составление контент-стратегии](https://blog.salesflare.com/img/ea044404f3971737.webp)

_Создавать контент без стратегии — всё равно что отправиться в поход по дикой местности без карты (но учти: карту всё равно нужно изучить и выбрать правильный маршрут, если ты не хочешь застрять на краю утёса, как здесь )._

---

## Контент-стратегия = успех контента

Если ты [подходишь к контент-маркетингу стратегически](https://www.rankingbell.com/saas-content-marketing-agency/), это поможет твоему бизнесу спланировать надёжные и экономичные источники **трафика на веб-сайт**, а заодно и приток новых квалифицированных **лидов**. Даже один вечнозелёный материал может обеспечить стабильный объём органического трафика, а бесплатный бонус в дополнение к нему со временем поможет тебе генерировать лидов.

Более того, твой контент не только поможет привлекать лидов — он также будет обучать целевую аудиторию и повышать **узнаваемость твоего бренда**.

Неудивительно, что научиться создавать эффективную и масштабируемую [контент-маркетинговую стратегию](https://contentstudio.io/blog/b2b-content-marketing-strategy) — одна из самых острых образовательных потребностей маркетологов. (Источник: [Content Marketing Institute](https://www.marketingcharts.com/cross-media-and-traditional/content-marketing-79134/attachment/cmi-greatest-content-management-educational-needs-jul2017)).

Если ты тоже задавался вопросом, как создать контент-стратегию для своего бизнеса, я помогу. Хватит бросать спагетти в стену в надежде, что что-нибудь да прилипнет: давай разберёмся в деталях [создания контент-стратегии](https://reverbico.com/blog/benefits-of-hiring-a-professional-copywriter/).

---

## Как создать убойную контент-стратегию за 5 шагов

Это руководство проведёт тебя через 5 шагов разработки и реализации контент-маркетингового плана, который поможет тебе развивать бизнес, не тратя время и деньги впустую.

### Шаг 1 — цели: зачем ты создаёшь именно этот контент?

Скорее всего, ты хочешь создавать контент, чтобы достичь одной из следующих целей:

- Привлекать новых высококачественных **лидов**, которые со временем станут платящими клиентами
- Увеличивать количество **продаж** и свой доход
- Повышать **узнаваемость** своей компании и создавать вокруг неё ажиотаж
- Наращивать влияние и **авторитет**
- Развивать **сообщество** и давать своим единомышленникам повод рассказывать о тебе другим

Крайне важно предельно чётко определить, каких именно целей ты пытаешься достичь. Но тебе также нужен способ понять, когда ты их достиг. Здесь и пригодится определение **ключевых показателей эффективности** (KPI) для твоей контент-маркетинговой стратегии.

В них будут указаны результаты, которых ты планируешь достичь, в том числе по таким направлениям:

- Доход
- Продажи
- Трафик
- SEO
- Маркетинг по электронной почте (рост списка подписчиков, процент открытий, процент кликов и т. д.)
- Метрики соцсетей
- Расходы на маркетинг

Запиши свои цели и KPI и регулярно планируй отслеживать прогресс в их достижении. Ничто не подарит тебе такого прилива восторга от данных, как возможность отмечать выполненные пункты и видеть метрики, которые стали результатом твоей усердной работы.

### Шаг 2 — аудитория: на кого ты ориентируешь свой контент?

Кажется, вопрос проще некуда, правда?

Однако на практике я часто вижу, что компании полностью промахиваются мимо цели. И поверь мне: если ты неправильно определишь аудиторию своего контента и не постараешься по-настоящему её понять, практически невозможно будет достичь амбициозных целей по контенту, которые ты поставил на шаге 1.

Избегай классической ошибки новичков — не пытайся ориентироваться на «кого угодно» или на слишком широкую и расплывчатую аудиторию. **В контенте не бывает универсальных решений:** если ты пытаешься одновременно говорить со всеми, никто по-настоящему не почувствует, что контент написан именно для него.

Твоя контент-стратегия будет эффективной только в том случае, если ты **чётко определишь целевую аудиторию своего контента**. Зная свою целевую аудиторию, ты сможешь создавать более релевантный и ценный контент, который ей захочется читать и благодаря которому она будет конвертироваться.

Постарайся найти ясные ответы на следующие вопросы:

- На кого именно ты хочешь ориентировать свой контент?
- Какие у этих людей предпочтения?
- Где они проводят время?
- Какие типы медиа и какие платформы им близки?
- С какими проблемами они сталкиваются?
- Как ты можешь им помочь?

Что бы ты ни делал, не _предполагай_, что уже знаешь ответы!

**Исследование клиентов жизненно важно для любой успешной контент-стратегии.** Ценные данные можно получить, проверив, какие сайты уже посещают твои потенциальные клиенты, с каким контентом они взаимодействуют и на каких платформах соцсетей делятся контентом.

Одна из самых простых форм исследования клиентов — **начать диалог** с потенциальными клиентами или клиентами. Спроси их, что они ищут и как ты можешь помочь им решить проблемы. [Проведи простой опрос](https://www.jotform.com/blog/how-to-conduct-a-survey/) или размести на сайте всплывающее окно с таким вопросом. Пообщайся с ними в группах Facebook или поговори с ними в Twitter. Следи за тем, что они обсуждают и какие вопросы задают.

Дополнительный совет: заведи файл, куда будешь собирать эти данные, и обязательно копируй их формулировки дословно — этот файл станет бесценной подборкой примеров, которая поможет тебе в дальнейшем работать над текстами.

Хочешь попробовать что-то более продвинутое? Включи [Google Demographics and Interests](https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=en), чтобы проверить, с какими типами сайтов взаимодействуют потенциальные клиенты. Затем загляни в [Google Analytics](https://marketingplatform.google.com/intl/nl/about/analytics/), чтобы узнать, с каким контентом они взаимодействуют, и проверь, какие соцсети популярны для обмена контентом на страницах сайтов.

В Google Analytics нажми Behavior>Site Content>Content Drilldown, чтобы определить, какой контент даёт лучшие результаты.

Получив всю эту информацию, ты будешь готов создавать контент, ориентированный на свою аудиторию, а не просто контент, который _тебе_ хочется читать. В одной из следующих частей этого мастер-класса мы гораздо глубже разберём тему генерации идей для контента.

И наконец, не забывай регулярно пересматривать параметры своей аудитории, проводя исследование клиентов.

![контент-стратегия — с кем ты разговариваешь?](https://blog.salesflare.com/img/c771f17f365da713.webp)

_У тебя есть чёткое представление о том, с кем ты разговариваешь? — Фото William Moreland на Unsplash_

### Шаг 3 — форматы: какие типы контента ты будешь создавать?

Дальше нужно определить, какие типы контента и форматы создавать.

Вариантов здесь множество. Вот самые популярные форматы контента, которые создают маркетологи:

- Статьи в блоге
- Видеоблоги
- Подкасты
- Электронные книги
- [Инфографика](https://venngage.com/blog/what-is-an-infographic/)
- Истории
- Публикации в соцсетях
- Вебинары

Я настоятельно советую создать **центральное ядро контента** и публиковать его на собственном веб-сайте, а затем [переупаковывать](https://meetedgar.com/social-media-terms/repurposing) и распространять на других сайтах или платформах. Убедись, что этот основной контент полезен, применим на практике и им хочется делиться.

Предупреждение: когда ты только начинаешь, легко увлечься и взяться за создание самых разных типов контента.

Что бы ты ни выбрал, не переусердствуй: если ты хочешь укрепить авторитет и стать признанным лидером мнений, контент нужно выпускать **регулярно**.

Особенно когда ресурсы ограничены, гораздо лучше сосредоточить усилия на небольшом количестве форматов — даже на одном, — чем распыляться. Заброшенный блог или [YouTube-канал](https://logo.com/blog/logo-design-for-youtube-channel) никому не принесёт пользы.

Прежде чем принять окончательное решение, спроси себя: **что я смогу выпускать снова, и снова, и снова?**

### Шаг 4 — каналы: где ты будешь распространять информацию?

Не хочу тебя расстраивать, но если блог, видеоблог или подкаст станет центральным элементом твоей контент-стратегии, после нажатия кнопки публикации работа не заканчивается. Прошли те времена, когда люди сами заходили проверить, не появилась ли у тебя новая статья в блоге (и да, я застал эпоху, когда такое действительно происходило).

Как люди будут **находить, открывать и распространять** твой контент после публикации? Где ты будешь продвигать и распространять всё это замечательное содержимое?

Лучший способ привлечь внимание к своему контенту — **предлагать его там, где твоя аудитория уже проводит время.** Гораздо проще встретиться с ней там, чем заманивать её в место, куда она обычно не заходит. Сосредоточь усилия на платформах, которыми твоя аудитория уже пользуется, или на тех, где у тебя уже есть успешное присутствие. Позже всегда можно расшириться.

Не знаешь, где закрепиться в виртуальном пространстве? Ещё раз взгляни на аналитику своего веб-сайта. В [Google Analytics](https://marketingplatform.google.com/intl/nl/about/analytics/) перейди в раздел Acquisition>Social>обзор, чтобы увидеть основные соцсети, где распространяется твой контент. [Buzzsumo](https://buzzsumo.com/) позволяет найти похожие данные с помощью инструмента Content Analysis.

Ещё один канал, идеально подходящий для распространения контента, — электронная почта. Подписчики твоего списка **электронной почты** уже проявили интерес к твоей компании или продуктам, поэтому регулярно отправлять им релевантный контент и ненавязчиво подталкивать их перейти на твой веб-сайт — отличная идея. Свежая статья в блоге по теме — идеальный повод отправить их туда.

### Шаг 5 — история бренда: кто ты?

Прежде чем по-настоящему понять своих клиентов, нужно понять самого себя. Если не хочешь верить мне на слово, прислушайся к евангелисту контент-маркетинга Джо Пулицци. По словам Пулицци, жизненно важно создать отдельную и уникальную идентичность — развить долговечный и запоминающийся бренд, который выделит тебя среди всех остальных на переполненном рынке, где ты конкурируешь.

Итак, скажи: у тебя есть чёткие ответы на эти вопросы?

- Что уникального есть в тебе и твоей компании?
- Какова твоя точка зрения? Твой взгляд на вещи?
- За что выступает твоя компания?
- Как ты говоришь?
- Что отличает тебя от ближайших конкурентов?

В наши дни невероятно сложно создать продукт или услугу, которые были бы действительно уникальны сами по себе. Поэтому потенциальным клиентам нужно знать **что именно отличает твой продукт или услугу.**

Твоя аудитория хочет знать, кто ты и за что выступаешь. Нужно выйти за рамки того, что предлагают твой продукт или услуги, — и здесь на сцену выходит контент. Чтобы доказать, почему у тебя стоит покупать, сначала нужно доказать, почему к тебе стоит прислушиваться.

Удели немного времени тому, чтобы чётко сформулировать свою миссию, позиционирование и предназначение. Определи самые важные преимущества своего бренда. И наконец, опиши индивидуальность, голос и тон своего бренда. Это выражение и воплощение индивидуальности, убеждений и ценностей твоей компании.

---

_У тебя есть чёткая контент-стратегия? Или ты просто следуешь подходу «приклеим спагетти к стене и посмотрим, что прилипнет»? Расскажи нам в комментариях!_

_И не забудь заглянуть сюда на следующей неделе: тебя ждёт [третья часть нашего мастер-класса по контент-маркетингу — о том, как находить идеи для контента](https://blog.salesflare.com/ru/content-ideas)!_

_Надеемся, этот пост тебе понравился. Если да, расскажи о нём другим!_

👉 _Ты можешь подписаться на @salesflare в_ _[Twitter](https://twitter.com/salesflare)_, _[Facebook](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _и_ _[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesflare)_.
---

## Related

- [Как измерить ROI контент-маркетинга: покажи деньги](https://blog.salesflare.com/ru/content-marketing-roi.md)
- [Повторное использование контента: 4 простых способа получить от него больше](https://blog.salesflare.com/ru/repurposing-content.md)
- [Как создать контент-календарь — полное руководство](https://blog.salesflare.com/ru/content-calendar.md)
- [Идеи для контента всегда под рукой: 8 способов генерировать бесконечный поток идей для контент-маркетинга](https://blog.salesflare.com/ru/content-ideas.md)