# Создай рабочие процессы для электронной почты и сегменты > Выстрой более сильную систему продаж с помощью рабочих процессов для электронной почты, чтобы автоматизировать последующие касания, и сохранённых сегментов фильтров, чтобы создавать сводные представления. Source: https://blog.salesflare.com/ru/build-email-workflows-and-segments Language: ru Published: 2020-04-08 · Updated: 2026-09-04 --- ## Автоматизируй электронные письма и свои обзоры Успех в продажах — это не только умение виртуозно закрывать сделки. Не менее важно выстроить отличную систему продаж, которая будет стабильно приносить результат. Ты выстраиваешь свой [процесс продаж](https://blog.salesflare.com/ru/sales-process), настраиваешь [пайплайн](https://blog.salesflare.com/ru/sales-pipeline), определяешь [квоты продаж](https://blog.salesflare.com/ru/sales-quota), а затем начинаешь оптимизировать всё это, чтобы повысить конверсию. Затем ты автоматизируешь как можно больше рутинных частей процесса, чтобы освободиться от механической работы и проводить больше времени с постоянным потоком потенциальных клиентов и клиентов. Сегодня мы представляем два больших обновления Salesflare, которые помогут тебе выстроить ещё более сильную и автоматизированную систему продаж. Ты не разочаруешься 😁 --- ## Отправляй цепочки писем из своей CRM 💌 > Сегодня мы запускаем рабочие процессы электронной почты на Product Hunt. Если у тебя есть аккаунт Product Hunt, поддержи нас здесь. Спасибо!! 😍 [https://www.producthunt.com/posts/email-workflows-by-salesflare](https://www.producthunt.com/posts/email-workflows-by-salesflare) Ты хотел бы… - Утроить количество ответов и сэкономить время благодаря автоматическим повторным касаниям? - Автоматически повышать вовлечённость тех, кто зарегистрировался? - Вернуть в работу клиентскую базу или старых потенциальных клиентов? - Успешно знакомить новых клиентов с продуктом? - Делать всё это, не покидая CRM? Хочешь отправлять цепочки писем, массовые письма, письма по расписанию, сценарии знакомства с продуктом… теперь всё это можно делать прямо из Salesflare. 😁 Именно так… Мы запускаем самую востребованную функцию за всю историю: **Рабочие процессы электронной почты**! ![Рабочий процесс электронной почты Salesflare «связаться с потенциальными клиентами»: вошли 482, вышли 278, 58% достигли цели, три шага повторного касания](https://blog.salesflare.com/img/878b4eeb7d335585.webp) _Отправляй автоматические цепочки писем прямо из своей CRM. ✨_ Рабочие процессы электронной почты — это большое обновление функции Campaigns (прощай, Campaigns 👋), которая позволяла отправлять контактам только однокомпонентные кампании по электронной почте. Вот несколько самых крутых возможностей, с которыми мы запускаем рабочие процессы электронной почты: - Отправляй рабочие процессы электронной почты **из любого почтового ящика**, подключённого к Salesflare: Gmail, Office 365, Outlook.com или любой другой входящие - Автоматически **запускай рабочие процессы электронной почты на основе любых данных**, доступных в Salesflare: отправляй письма, когда сделки переходят между этапами, добавляются теги, прекращаются разговоры с компаниями… - **Выбирай, до какого момента** должны отправляться письма: пока ты не получишь ответ, пока получатель не откроет письмо или не перейдёт по ссылке в нём (или просто продолжай отправлять письма независимо от действий получателя — например, в сценариях знакомства с продуктом) - Отправляй **разные письма для повторного касания** в зависимости от взаимодействий: например, одно письмо, если получатель перешёл по ссылке, и другое — если нет - **Персонализируй всё**, используя не только имя и название компании: в сообщении можно использовать любое поле Контакта или компании в Salesflare - Кроме того, ты можешь **запланировать** рабочие процессы электронной почты, **прикреплять файлы** к письмам, использовать шаблоны писем, **отправлять письма как ответ** на предыдущее письмо… - И последнее, но не менее важное: делай всё это **прямо из Salesflare**! (никаких файлов .csv) Готов начать? Вот несколько видео на YouTube, чтобы увидеть всё в действии: 🎞️ - В этом видео я показываю несколько **самых распространённых сценариев использования**: [https://salesfla.re/useworkflows](https://salesfla.re/useworkflows) - А в этом видео Keri подробно объясняет, **как всё работает**: [https://salesfla.re/emailworkflows](https://salesfla.re/emailworkflows) Если ты создал крутой рабочий процесс электронной почты, расскажи нам. Мы с радостью поделимся им в соцсетях! Примечание: в ближайшие несколько месяцев мы перенесём **многоэтапные рабочие процессы с электронной почтой** на **тариф более высокого уровня** Salesflare (вероятно, за $/€ 49–55 при оплате за год вместо помесячной оплаты), но пока они входят в обычную лицензию стоимостью $/€ 30–35 за пользователя в месяц. **Одноэтапные рабочие процессы с электронной почтой** (ранее — «Кампании») по-прежнему будут доступны в текущем тарифе, как и раньше. А все активные многоэтапные рабочие процессы останутся активными. Более того: как действующий клиент, ты какое-то время будешь получать **большую скидку на этот тариф более высокого уровня**, когда он появится. А если ты ещё не клиент, зарегистрируйся как можно скорее, чтобы зафиксировать эту скидку! --- ## Сохраняй фильтры и создавай сегменты 👀 Тебе регулярно приходится работать с определёнными сегментами потенциальных клиентов или своей клиентской базы? И каждый раз заново создавать эти фильтры? Теперь ты можешь сохранять созданное… ведь мы добавили сохранённые фильтры! ![Панель фильтров Salesflare с сохранённым фильтром «крупные потенциальные клиенты ускользают: нет взаимодействия 7+ дней, размер больше 100»](https://blog.salesflare.com/img/ec11b78f22e5d5ca.webp) _Сохраняй нужные фильтры, чтобы повторно использовать их для создания сегментов._ Хочешь вдохновиться идеями для создания отфильтрованных сегментов? Например, ты можешь создать сегменты: - Компаний, которые сейчас являются клиентами, — отфильтровав аккаунты по этапу сделки «Выиграно» - Сделок, по которым ты не связывался с клиентами в течение недели, — отфильтровав сделки по последнему взаимодействию с аккаунтом более 7 дней назад - Контактов определённого типа (потенциальных клиентов, поставщиков, партнёров, инвесторов и т. д.) — отфильтровав контакты по соответствующему пайплайну сделок Если ты можешь это представить, ты можешь это создать! --- ## И многое другое: улучшения и исправления ошибок Мы исправили ошибки, о которых ты сообщал, кое-где повысили производительность, немного доработали сценарии работы в приложении и сделали ещё много всего. Как всегда, продолжай делиться обратной связью в онлайн-чате — мы от неё в восторге! 😍 --- ## Что дальше… 🥁 - Система прав доступа 🔐 - Возможность объединить аккаунты 🔀 --- Хочешь быстро получить обзор основных новых функций Salesflare, которые мы представили в прошлом году? Мы собрали всё для тебя [в этом обзоре](https://blog.salesflare.com/ru/top-new-features-2019). 🤩 --- **Готов ускорить продажи?** **[Попробуй Salesflare](https://salesflare.com).** **Мы создали простой в использовании CRM для продаж небольших B2B-компаний — с множеством автоматизаций и всегда актуальными данными!** _Надеемся, тебе понравилось это обновление функций. Если да, подписывайся на нас в соцсетях!_ 👉 _Ты можешь подписаться на @salesflare в_ _[Twitter](https://twitter.com/salesflare)_, _[Facebook](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _и_ _[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesflare)_. --- ## Related - [Возьми всё под контроль](https://blog.salesflare.com/ru/take-control.md) - [Сосредоточься на нужных лидах](https://blog.salesflare.com/ru/focus-on-right-leads.md) - [Отслеживай лидов эффективнее](https://blog.salesflare.com/ru/track-leads-better.md) - [Следи за прогрессом продаж](https://blog.salesflare.com/ru/see-sales-progress.md)