# 8 лучших CRM-систем для консультантов и консалтинговых компаний

> Нужна CRM для твоего консалтингового бизнеса? Здесь ты найдёшь лучшие CRM для консультантов и узнаешь, как другие консалтинговые компании, похожие на твою, успешно их используют.

Source: https://blog.salesflare.com/ru/best-crm-for-consultants
Language: ru
Published: 2026-01-09  ·  Updated: 2026-09-04

---
## Как выбрать и внедрить CRM для консалтингового бизнеса

Консалтинг — это бизнес, построенный на отношениях.

Поэтому для консультантов система управления отношениями с клиентами (CRM) может полностью изменить правила игры.

Я говорю «может», потому что, чтобы CRM действительно работала на тебя, нужно тщательно [выбрать CRM](https://blog.salesflare.com/ru/how-to-choose-crm) и [внедрить её](https://blog.salesflare.com/ru/crm-implementation).

Чтобы помочь тебе добиться успеха, я расскажу о нескольких лучших CRM-решениях для консультантов, а затем дам несколько советов о том, как правильно настроить CRM и успешно ею пользоваться.

Коротко расскажу о следующем: 👇

1. [Что делает CRM отличным выбором для консультантов?](#5b5vi)
2. [8 лучших CRM, составленных по рейтингу](#6h8ek)
3. [Как консультанту настроить и использовать CRM](#aq9b)
4. [Часто задаваемые вопросы](#ad85)

---

## Основные функции CRM для консультантов и методика составления рейтинга

Вот 10 основных функций CRM-решения, которые помогут консультантам эффективнее работать со своими лидами:

- Визуализировать лиды в нескольких пайплайнах с возможностью перетаскивания
- Добавлять и управлять лидами из LinkedIn (личного профиля и Sales Nav) с помощью расширения для Chrome
- Видеть, с кем из твоих коллег знакомы нужные люди и насколько хорошо, используя «оценку прочности отношений» на основе переписки по электронной почте
- Получать напоминания о письмах, на которые ты не ответил, и разговорах с клиентами, которые затихли
- Автоматически создавать контакты людей, которым ты пишешь или с которыми встречаешься
- Автоматически обогащать базу контактов, синхронизируя подписи в электронной почте твоих контактов
- Отслеживать, открывают ли люди твои письма и переходят ли по ссылкам в письмах, отправленных из Gmail и Outlook
- Синхронизировать входящие и встречи в календаре с CRM в реальном времени
- Отправлять автоматические персонализированные последовательности писем
- Оцифровывать информацию о контактах с помощью встроенного сканера визитных карточек

Все эти функции полезны: они помогут тебе и твоей команде строить более крепкие отношения и заключать больше сделок… но, если честно, есть кое-что ещё более важное: будешь ли ты вообще пользоваться CRM. 👈

CRM-система, которой никто не пользуется в твоей консалтинговой компании, в конечном счёте почти бесполезна. А поскольку многие CRM излишне сложны, требуют много ручной работы и в них трудно ориентироваться, очевидно, что на этот фактор тоже нужно обращать не меньше внимания.

Поэтому я добавил текущие оценки каждого решения на G2, чтобы ты мог лучше понять, как они выглядят на фоне друг друга. Оценка складывается из следующих показателей:

- Простота использования
- Простота настройки
- Соответствие требованиям
- Качество поддержки
- Простота ведения бизнеса
- Простота работы администратора

И чтобы убедиться, что CRM хорошо работает и на телефоне, ведь многие консультанты активно пользуются мобильными устройствами, я также взял оценку мобильного приложения из Google Play.

Чтобы наконец составить рейтинг лучших CRM для консультантов, я взял среднее значение **оценок отзывов на G2**, объединил его с **оценкой мобильного приложения** и **оценкой функций CRM для консультантов** и вычислил… итоговую оценку! 🥇

---

## Рейтинг 8 лучших CRM для консультантов

Чтобы составить этот рейтинг, я просмотрел список примерно из 600 возможных CRM и отобрал из них подходящие варианты. Затем я лично протестировал каждую из 8 выбранных CRM для консультантов, изучил, какие функции есть у каждого решения, и подробно описал это ниже.

Не хочешь читать всё сравнение? 🤓

8 лучших CRM для консультантов и консалтинговых компаний в 2026 году:

1. [Salesflare: 9.7/10](#3epbc) 🏆
2. [NetHunt CRM: 8.0/10](#snafu)
3. [HubSpot CRM & Sales Hub: 7.9/10](#frapu)
4. [Coevera: 7.6/10](#6hp3m)
5. [Freshworks CRM: 6.9/10](#dernn)
6. [Zoho CRM: 6.7/10](#1mt1r)
7. [Salesforce Sales Cloud: 6.5/10](#1pg5l)
8. [Pipedrive: 6.4/10](#q4i1)

Хочешь разобраться во всех деталях? Читай дальше!

---

### <u>[1\. Salesflare \[9.7/10\]](https://salesflare.com)</u> 🏆

![Главная страница CRM Salesflare для консалтинговых компаний и индивидуальных консультантов](https://blog.salesflare.com/img/8a8822f03669fdd6.webp)

_Тысячи консультантов используют Salesflare и очень его любят 💖_

Если я спрашиваю наших клиентов из сферы консалтинга, для чего они в основном используют Salesflare, ответ обычно звучит так: чтобы **лучше поддерживать отношения**.

Миссия Salesflare — сделать сопровождение лидов **максимально простым** для тебя, **без необходимости вручную вводить данные**, чтобы система продолжала работать. А ещё в Salesflare есть множество **встроенных автоматизаций**, которые помогают тебе работать продуктивнее.

[Salesflare](https://salesflare.com) (основан в 2014 году) используют тысячи **малых и средних компаний, которые продают продукты и услуги в B2B** (в основном консалтинговые компании, [агентства](https://blog.salesflare.com/ru/best-crm-for-marketing-agencies), студии разработки, технологические компании и другие). Salesflare занимает верхние позиции на платформах с отзывами, а на Product Hunt — ведущем сообществе для любителей продуктов — это CRM-система № 1 для консалтинга.

Интересно, что Salesflare — единственная CRM-система в этом списке, которая **создана исключительно для B2B-продаж**. Поскольку ей не нужно поддерживать сценарии B2C, эта система лучше адаптирована под твои задачи и проще в использовании, если твоя консалтинговая компания [продаёт в B2B](https://blog.salesflare.com/ru/best-b2b-crm).

Приложение очень **тесно интегрировано с [Gmail](https://blog.salesflare.com/ru/best-crm-for-gmail) (в том числе с [Google Workspace](https://blog.salesflare.com/ru/best-google-crm)), [Outlook](https://blog.salesflare.com/ru/best-outlook-crm) и [LinkedIn](https://blog.salesflare.com/ru/best-linkedin-crm-integrations)**, поэтому тебе не приходится переключаться между входящими и программой для продаж, пока ты [отслеживаешь лидов](https://blog.salesflare.com/ru/best-sales-tracking-software). Кроме того, Salesflare добавляет такие полезные функции, как встроенные [отслеживание электронной почты и веб-сайта](https://blog.salesflare.com/ru/best-email-trackers), [шаблоны электронной почты](https://blog.salesflare.com/ru/gmail-email-templates) и [последовательности писем](https://blog.salesflare.com/ru/send-mass-email).

#### Отзыв коллеги-консультанта

Вот что консультант [Juan Carlos A.](https://www.g2.com/products/salesflare/reviews/6901370) написал о Salesflare:

«Как индивидуальному предпринимателю, специализирующемуся на консалтинге в сфере комплаенса, мне крайне важно иметь подходящий инструмент CRM — это не просто удобство, а необходимость. И вот уже более 6 лет Salesflare остаётся для меня именно таким незаменимым инструментом. Это не просто часть моей работы — это краеугольный камень моего успеха.

Изначально меня привлекли интуитивность и удобство Salesflare. Благодаря чистому и понятному интерфейсу управлять клиентами проще некуда. Функции автоматизации буквально спасают меня, высвобождая ценное время, которое теперь можно вкладывать в работу с клиентами, а не в повторяющиеся административные задачи.

Особенно мне нравится безупречная интеграция Salesflare с электронной почтой. Она позволяет с исключительной точностью отслеживать все мои разговоры и взаимодействия с клиентами. Такой уровень организации бесценен в моей работе: благодаря ему ничто не теряется из виду, а каждое взаимодействие с клиентом получается продуктивным и содержательным.

Команда поддержки Salesflare заметно превосходит остальные. Она не просто быстро отвечает, но и отлично разбирается в продукте, искренне стремясь к моему успеху. Такое ощущение, будто у меня есть дополнительная команда, полностью сосредоточенная на поддержке моего бизнеса.

Я глубоко уважаю стремление Salesflare постоянно совершенствоваться. Команда непрерывно развивает продукт, добавляет инновационные функции и улучшает существующие, демонстрируя стремление к совершенству, которое созвучно моей философии ведения бизнеса.

По сути, Salesflare для меня — это нечто большее, чем CRM. Это надёжный партнёр на моём консалтинговом пути, который помогает мне с невиданной лёгкостью управлять клиентской базой и развивать её. Я искренне не представляю, как мог бы вести свой бизнес без Salesflare».

#### Оценка

Функции Salesflare: 10/10

- Визуализируй лидов в нескольких пайплайнах с возможностью перетаскивания
- Добавляй лидов из LinkedIn (личного профиля и Sales Nav) и управляй ими с помощью расширения для Chrome
- Смотри, с кем знакомы твои коллеги и насколько близко, используя «оценки прочности отношений», основанные на трафике их электронной почты
- Получай напоминания о письмах, на которые ты не ответил, и о разговорах с клиентами, которые затихли
- Автоматически создавай контакты людей, которым ты отправляешь письма или с которыми встречаешься
- Автоматически дополняй базу контактов, синхронизируя подписи в электронной почте твоих контактов
- Отслеживай, открывают ли люди твои письма и переходят ли по ссылкам в письмах, отправленных из Gmail и Outlook
- Синхронизируй входящие и встречи в календаре с CRM в реальном времени
- Отправляй автоматические персонализированные последовательности писем
- Оцифровывай контактную информацию с помощью встроенного сканера визитных карточек

Функции, которых нет в Salesflare: нет

Оценки Salesflare на G2:

- Удобство использования: 9.5
- Удобство настройки: 9.5
- Соответствие требованиям: 9.3
- Качество поддержки: 9.7
- Удобство ведения дел: 9.9
- Удобство администрирования: 9.5

Итоговые оценки Salesflare:

- Оценка функций CRM для консультантов: 10/10
- Общая оценка (G2): 9.6/10
- Оценка мобильного приложения: 4.8/5 → 9.6/10
- **ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА: 9.7/10**

#### Цены

Стоимость всех перечисленных выше функций (10 из 10) в тарифе Salesflare Pro:

- **$49/user/month** (при оплате за год)
- **$64/user/month** (при помесячной оплате)

#### Попробуй Salesflare

Если ты не консультируешь другие компании — например, вместо этого обучаешь частных клиентов — и не занимаешься активно развитием отношений, одна из CRM ниже может подойти тебе лучше. Но если это про тебя, [попробуй Salesflare](https://salesflare.com).

Чтобы **[начать пробный период Salesflare](https://app.salesflare.com/#/signup/)** и эффективнее работать со своими лидами, понадобится всего несколько минут.**👈**

Мы гарантируем: ты не найдёшь CRM лучше для своей консалтинговой компании! 👌

[![Награды Salesflare 2024](https://blog.salesflare.com/img/cdab619f5a2810a7.webp)](https://salesflare.com)

_Некоторые награды, которые Salesflare получил за удобство использования, простоту внедрения и качество поддержки._

<p class="cta-button"><a href="https://app.salesflare.com/#/signup/" title="Попробовать бесплатно" target="_blank" rel="noopener">попробовать бесплатно</a></p>

---

### [2\. NetHunt CRM \[8.0/10\]](https://nethunt.com/)

![Главная страница NetHunt CRM](https://blog.salesflare.com/img/c4511414df8c4568.avif)

NetHunt CRM — CRM-компания, основанная в 2015 году в Украине. Изначально она создала свой продукт для пользователей Gmail, и по сей день Gmail остаётся его очевидным центром притяжения.

Судя по веб-сайту, его целевая аудитория настолько широка, что становится почти обезличенной. Среди неё упоминаются туристические агентства, юридические фирмы, автомобильные компании и многие другие отрасли, но для консультантов и сервисных компаний в частности продукт, похоже, не адаптирован.

Программа работает внутри Gmail, но её также можно открыть в отдельной вкладке. Именно это делает её актуальной для консультантов: если значительная часть твоей работы с клиентами проходит по электронной почте, NetHunt позволяет управлять контактами и пайплайном там, где ты уже проводишь много времени. Интерфейс построен на Material Design от Google, поэтому пользователям Gmail он покажется достаточно знакомым, хотя сам UI выглядит немного устаревшим.

Судя по отзывам и оценкам на G2, самой сильной функцией NetHunt по-прежнему остаётся отслеживание писем в Gmail. Это вполне соответствует его истокам как приложения, ориентированного прежде всего на Gmail. Сейчас компания позиционирует его шире — как CRM для управления всей коммуникацией с клиентами, — но неясно, насколько именно это расширенное обещание ценят пользователи.

#### Тестируем

NetHunt производит самое сильное впечатление, когда ты используешь его так, как на самом деле работают многие консультанты: прямо в электронной почте, переключаясь между перепиской, последующими контактами и относительно простым пайплайном сделок или клиентов. Я мог превратить отправителя письма в контакт и компанию, прикреплять переписку к записям, обновлять поля и продвигать возможности вперёд, не выходя из Gmail. Эта часть действительно удобна.

Для консультантов, которые живут во входящих, такая настройка явно привлекательна. Тебе не нужно постоянно переключаться между электронной почтой и отдельной CRM, чтобы отслеживать, кто что сказал, кому нужно написать ещё раз и на каком этапе находится лид. Я также протестировал отслеживание электронной почты Gmail и инструменты для последующих контактов — они работали так, как ожидаемый. Для консультантов, которые занимаются привлечением клиентов или работают с постоянным потоком потенциальных клиентов, это полезно.

Но есть нюанс: NetHunt лучше всего подходит консультантам с довольно простым процессом продаж. Когда ты выходишь за рамки управления контактами, последующих писем и базового пайплайна, всё начинает выглядеть менее элегантно. Более глубокая настройка, рабочие процессы и расширенные функции совместной работы превращают его скорее в традиционную CRM, надстроенную над Gmail, чем в решение, специально созданное для консалтинговой работы. Стоит также отметить: последовательности доступны только на тарифе Business, поэтому одна из наиболее полезных функций не входит в самый доступный тариф.

Мой вывод: NetHunt может хорошо подойти консультантам, которые проводят большую часть дня в Gmail и хотят CRM, которая остаётся близкой к их рабочему процессу. Но если тебе нужно решение, действительно созданное для управления отношениями с клиентами, проектами и более длинными консультативными циклами продаж, я бы не стал выбирать его первым.

#### Оценка

Функции CRM NetHunt: 6/10

- Визуализировать лиды в нескольких пайплайнах с возможностью перетаскивания
- Добавлять и управлять лидами из LinkedIn (личного профиля и Sales Nav) с помощью расширения для Chrome
- Получать напоминания о письмах, на которые ты не ответил, и разговорах с клиентами, которые затихли
- Автоматически создавать контакты для людей, которым ты отправляешь письмо или с которыми встречаешься
- Синхронизировать входящие электронной почты и встречи в календаре с CRM в реальном времени
- Отправлять автоматизированные персонализированные последовательности писем

Функции, которых нет в CRM NetHunt:

- Видеть, с кем знакомы твои коллеги и насколько хорошо, с помощью «оценок силы отношений», основанных на их электронной переписке
- Автоматически дополнять базу контактов, синхронизируя подписи в электронной почте твоих контактов
- Отслеживать, открывают ли люди твои письма и переходят ли по ссылкам в письмах, отправленных из Gmail и Outlook
- Оцифровывать информацию о контактах с помощью встроенного сканера визиток

Оценки в обзоре G2:

- Простота использования: 9.1
- Простота настройки: 9.0
- Соответствие требованиям: 8.9
- Качество поддержки: 9.3
- Простота работы с компанией: 9.3
- Простота администрирования: 9.1

Итоговый результат

- Оценка функций CRM для консультантов: 6/10
- Общая оценка (G2): 9.1/10
- Оценка мобильного приложения: 4.4/5 → 8.8/10
- **ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА: 8.0/10**

#### Цены

Цена, чтобы получить все перечисленные выше функции (6 из 10) на тарифе Business CRM NetHunt:

- **«Связаться с нами»** (оплата ежегодно)
- **60 $/пользователь/месяц** (оплата ежемесячно)

CRM NetHunt предлагает пробный период длительностью 14 дней.

---

### [3\. HubSpot CRM + Sales Hub \[7.9/10\]](https://www.hubspot.com/products/sales)

![HubSpot помогает консалтинговым компаниям расти с помощью CRM](https://blog.salesflare.com/img/f891cb937528abc5.webp)

HubSpot — это платформа для автоматизации маркетинга, которая превратилась в универсальную платформу. Её основали в 2005 году, чтобы упростить автоматизацию маркетинга.

Сегодня главное преимущество HubSpot — универсальное решение «всё в одном», которое объединяет маркетинг, продажи, обслуживание и операционные процессы. Если тебе не нравится использовать разные приложения и интегрировать их между собой (с помощью таких инструментов, как Zapier, и нативных интеграций), возможно, HubSpot — именно то, что ты ищешь.

«HubSpot известен своим понятным и интуитивным интерфейсом. Неважно, впервые ли ты работаешь с программой для продаж или уже опытный пользователь: в ней легко ориентироваться и быстро находить нужные инструменты», — пишет [Gadam L.](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/10237804), системный администратор, о HubSpot Sales Hub.

Чтобы получить функциональность, сопоставимую с возможностями других CRM для консалтинга в этом рейтинге, тебе понадобятся два продукта HubSpot: CRM и Sales Hub.

Из-за этого цена за всю эту полезную функциональность (6 функций) получается довольно высокой: от $90–100 за пользователя в месяц плюс обязательная дополнительная плата в размере $1500 за подключение.

#### Тестирование

Когда я тестировал HubSpot CRM и Sales Hub, процесс настройки показался мне довольно простым — особенно с учётом широкого набора доступных функций. Интерфейс платформы понятный и интуитивный, поэтому легко переходить между такими инструментами, как менеджер пайплайна, отслеживание электронной почты и планировщик встреч.

Одной из самых заметных для меня функций стала интеграция с электронной почтой. HubSpot автоматически регистрировал все мои письма и предоставлял полезную аналитику — например, данные об открытии писем и кликах по ссылкам. Планировщик встреч тоже оказался сильной стороной: с его помощью я мог легко назначать и управлять встречами с клиентами прямо из CRM.

Однако я столкнулся и с некоторыми ограничениями. Хотя CRM обладает широкими возможностями, часть более продвинутых функций доступна только за дополнительную плату, и расходы могут быстро вырасти. Необходимость дополнительно приобретать Sales Hub, чтобы открыть полный набор функций, может оказаться финансово неоправданной для небольших консалтинговых компаний.

#### Оценка

Функции, которые предлагает HubSpot CRM + Sales Hub: 6/10

- Визуализировать лидов в нескольких пайплайнах с возможностью перетаскивания
- Автоматически дополнять базу контактов, синхронизируя подписи в электронной почте твоих контактов
- Отслеживать, открывают ли люди твои письма и переходят ли по ссылкам в письмах, отправленных из Gmail и Outlook
- Синхронизировать входящие и встречи в календаре с CRM в режиме реального времени
- Отправлять автоматические персонализированные цепочки писем
- Оцифровывать информацию о контактах с помощью встроенного сканера визиток

Функции, которых нет в HubSpot CRM + Sales Hub:

- Добавлять и управлять лидами из LinkedIn (личного профиля и Sales Nav) с помощью расширения для Chrome
- Видеть, с кем из твоих коллег знакомы нужные люди и насколько тесно, с помощью «оценок прочности отношений», рассчитанных на основе электронной переписки
- Получать напоминания о письмах, на которые ты не ответил, и разговорах с клиентами, которые постепенно затихли
- Автоматически создавать контакты для людей, которым ты отправляешь письма или с которыми у тебя назначены встречи

Оценки HubSpot CRM + Sales Hub в G2:

- Простота использования: 8.6
- Простота настройки: 8.3
- Соответствие требованиям: 8.5
- Качество поддержки: 8.5
- Простота взаимодействия с компанией: 8.7
- Простота администрирования: 8.6

Итоговые оценки HubSpot CRM + Sales Hub:

- Оценка функций CRM для консультантов: 6/10
- Общая оценка (G2): 8.5/10
- Оценка мобильного приложения: 4.6/5 → 9.2/10
- **ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА: 7.9/10**

#### Цены

Цена всех перечисленных выше возможностей (6 из 10 функций) на тарифе HubSpot Sales Hub Professional:

- **$90/лицензия/месяц** (при ежегодной оплате)
- **$100/лицензия/месяц** (при ежемесячной оплате, но с обязательством на год)

**+ дополнительная обязательная плата $1500 за внедрение**

HubSpot предлагает пробный период продолжительностью от 14 до 30 дней.

---

### [4\. Coevera \[7.6/10\]](https://www.coevera.com/)

![Обзор пайплайна Coevera показывает, на каком этапе находится каждая консалтинговая сделка](https://blog.salesflare.com/img/3a87d8d969fe72f3.webp)

Coevera (ранее Pipeliner CRM) — компания-разработчик программного обеспечения, основанная в 2009 году с целью создавать более качественные инструменты для специалистов по продажам.

Хотя люди, которые хотят лучше выстраивать и поддерживать отношения, почти никогда не сравнивают Salesflare с Coevera, я решил включить этот сервис в сравнение, потому что им пользуются многие консалтинговые компании, а сам он стремится «вернуть букву “R” в CRM».

По сравнению с другими платформами из этого обзора сервис предлагает довольно много функций, хотя выглядит немного устаревшим и не слишком простым в использовании.

Цена Coevera довольно резко растёт по мере того, как тебе требуется больше функций, поэтому сервис, вероятно, лучше подойдёт компаниям среднего размера с более серьёзным бюджетом.

«Мне нравятся иерархия аккаунтов, импорт профилей в соцсетях, простота использования и множество настраиваемых функций», — пишет [Jeremy M.](https://www.g2.com/products/pipeliner-crm/reviews/9962362), директор по развитию бизнеса в компании, занимающейся оформлением магазинов, о Coevera.

#### Тестируем сервис

Тестирование Coevera напоминало знакомство с платформой, созданной с особым вниманием к наглядному представлению данных. Особенно впечатляет представление пайплайна: это понятный и красочный интерфейс с перетаскиванием, в котором легко отслеживать статус каждого лида.

Работая с CRM, я заметил, что сервис особенно хорошо визуализирует процесс продаж. Ты можешь настроить этапы пайплайна под свой рабочий процесс — это действительно удобно. Возможность отслеживать вовлечённость в электронную почту тоже оказалась полезной: она показывала, какие потенциальные клиенты взаимодействуют с моими письмами.

При этом интерфейс показался немного устаревшим и перегруженным, особенно по сравнению с более современными CRM. Большое количество функций — это мощный инструмент, но временами их бывает слишком много, поэтому на освоение сервиса уходит больше времени. Кроме того, когда я начал изучать расширенные возможности, то обнаружил, что стоимость быстро растёт, и сервис лучше подходит крупным командам с более солидным бюджетом.

#### Оценка

Функции Coevera: 5/10

- Визуализировать лиды в нескольких пайплайнах с перетаскиванием
- Отслеживать, открывают ли люди твои письма и переходят ли по ссылкам в письмах, отправленных из Gmail и Outlook
- Синхронизировать входящие и встречи в календаре с CRM в реальном времени
- Отправлять автоматические персонализированные цепочки писем
- Оцифровывать информацию о контактах с помощью встроенного сканера визитных карточек

Функции, которых нет в Coevera:

- Добавлять и управлять лидами из LinkedIn (личного профиля и Sales Nav) с помощью расширения для Chrome
- Видеть, с кем из коллег знакомы твои контакты и насколько хорошо, используя «оценки прочности отношений» на основе их переписки по электронной почте
- Получать напоминания о письмах, на которые ты не ответил, и разговорах с клиентами, которые затихли
- Автоматически создавать контакты для людей, которым ты пишешь или с которыми встречаешься
- Автоматически дополнять базу контактов, синхронизируя подписи в электронной почте твоих контактов

Оценки Coevera на G2:

- Простота использования: 9.4
- Простота настройки: 9.2
- Соответствие требованиям: 9.3
- Качество поддержки: 9.3
- Простота ведения бизнеса: 9.4
- Простота администрирования: 9.3

Итоговые оценки Coevera:

- Оценка функций CRM для консультантов: 5/10
- Общая оценка (G2): 9.3/10
- Оценка мобильного приложения: 4.3/5 → 8.6/10
- **ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА: 7.6/10**

#### Цены

Цена за все перечисленные выше функции (5 из 10 функций) на тарифе Coevera Business:

- **$85/пользователь/месяц** (при ежегодной оплате)
- **$100/пользователь/месяц** (при ежемесячной оплате)

Coevera предлагает 14-дневный пробный период.

---

### [5\. Freshworks CRM \[6.9/10\]](https://www.freshworks.com/crm/sales/)

![Freshworks CRM предлагает CRM для отделов продаж консалтинговых фирм и других компаний](https://blog.salesflare.com/img/97cd166af6352590.webp)

Freshworks CRM (ранее известная как Freshsales) — популярная CRM от Freshworks, компании, которая создала Freshdesk и изначально называлась Freshdesk. Freshworks основали в 2010 году, чтобы предложить командам поддержки клиентов более качественное и доступное решение.

Главное преимущество CRM — глубина функциональности. При этом ей удалось предложить такой набор возможностей через более простой в использовании интерфейс, чем у её конкурента и предшественника из того же города — Zoho.

Сила Freshworks одновременно является и её слабостью: интерфейс переполнен множеством мелких кнопок, поэтому обычными побочными эффектами использования платформы могут стать лёгкая головная боль, усталость и головокружение. 😅

#### Тестируем CRM

Когда я тестировал Freshworks CRM, интерфейс сразу показался мне одновременно насыщенным функциями и немного перегруженным. CRM предлагает широкий набор инструментов — от управления лидами до отслеживания электронной почты, — и всё это в одной платформе. Однако навигация по этим функциям требовала немного больше усилий, чем я ожидал.

Одной из главных особенностей стала функция отслеживания электронной почты: она в реальном времени показывала, открыли ли получатели мои письма и перешли ли по ссылкам. Инструмент управления пайплайном тоже оказался вполне функциональным: он позволял легко перетаскивать лиды между разными этапами.

Обратная сторона — огромное количество функций и кнопок в интерфейсе поначалу приводило к некоторой путанице. CRM действительно предлагает широкие возможности, но без знакомства с её структурой легко почувствовать себя потерянным. Это потенциально может замедлить твой рабочий процесс, особенно если ты одновременно работаешь с несколькими клиентами или проектами.

#### Оценка

Функции, которые предлагает Freshworks CRM: 4/10

- Визуализировать лиды в нескольких пайплайнах с возможностью перетаскивания
- Отслеживать, открывают ли люди твои письма и переходят ли по ссылкам в письмах, отправленных из Gmail и Outlook
- Синхронизировать входящие электронной почты и встречи в календаре с CRM в реальном времени
- Отправлять автоматизированные персонализированные цепочки писем

Функции, которых нет в Freshworks CRM:

- Добавлять лиды из LinkedIn (личного профиля и Sales Nav) и управлять ими с помощью расширения для Chrome
- Видеть, с кем из твоих коллег знакомы твои контакты и насколько хорошо, используя «оценки прочности отношений», основанные на потоке их электронной почты
- Получать напоминания о письмах, на которые ты не ответил, и разговорах с клиентами, которые затихли
- Автоматически создавать контакты людей, которым ты отправляешь письма или с которыми у тебя назначена встреча
- Автоматически дополнять базу контактов, синхронизируя подписи в электронной почте твоих контактов
- Оцифровывать информацию о контактах с помощью встроенного сканера визиток

Оценки Freshworks CRM на G2:

- Простота использования: 9.1
- Простота настройки: 8.9
- Соответствие требованиям: 8.9
- Качество поддержки: 9.0
- Простота взаимодействия с компанией: 9.1
- Простота работы администратора: 9.0

Итоговые оценки Freshworks CRM:

- Оценка функций CRM для консультантов: 4/10
- Общая оценка (G2): 9,0/10
- Оценка мобильного приложения: 3,8/5 → 7,6/10
- **ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА: 6,9/10**

#### Цены

Цена за все перечисленные выше возможности (4 из 10 функций) на тарифе Enterprise в Freshsales*:

- **$59/user/month**(при оплате за год)
- **$71/user/month**(при помесячной оплате)

\* На тарифе Pro также доступны последовательности писем, но с более строгими ограничениями

---

### [6\. Zoho CRM \[6.7/10\]](https://www.zoho.com/crm/)

![Zoho CRM — популярный выбор среди независимых консультантов](https://blog.salesflare.com/img/002ba7013573b13a.webp)

Zoho — по-настоящему известное имя в индустрии CRM, поэтому я не мог не включить этот продукт в рейтинг.

Компания запустила свой CRM-продукт для малого бизнеса в 2005 году и исторически позиционировала его как более дешёвую альтернативу Salesforce. И это сразу становится его главным преимуществом.

Если ты ищешь CRM-систему для консалтинга, у Zoho есть множество тарифов (и даже продуктов: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One и другие). Большинство из четырёх перечисленных ниже функций доступны на тарифе Standard в Zoho CRM — он предлагает самые низкие цены среди платформ в этом сравнении.

#### Тестируем на практике

Тестируя Zoho CRM, я обнаружил добротный и доступный по цене вариант с широким набором функций для своего ценового сегмента. Интерфейс платформы достаточно понятный: я смог настроить свои пайплайны и сравнительно быстро начать управлять лидами.

Инструменты Zoho CRM для отслеживания электронной почты и управления пайплайном показали себя хорошо: система автоматически регистрировала письма и наглядно отображала мой процесс продаж. Функция перетаскивания в пайплайне упростила перемещение лидов между разными этапами.

Однако я заметил и некоторые ограничения. Дизайн платформы выглядит несколько устаревшим, а навигация по различным функциям оказалась менее интуитивной, чем в других CRM. Кроме того, Zoho CRM предлагает широкий набор инструментов, но для многих продвинутых функций нужны тарифы более высокого уровня — это может снизить привлекательность решения как бюджетного варианта.

#### Оценка

Функции, которые предлагает Zoho CRM: 4/10

- Визуализировать лидов в нескольких пайплайнах с функцией перетаскивания
- Отслеживать, открывают ли люди твои письма и переходят ли по ссылкам в письмах, отправленных из Gmail и Outlook
- Синхронизировать входящие и встречи в календаре с CRM в режиме реального времени
- Оцифровывать информацию о контактах с помощью встроенного сканера визиток

Функции, которых нет в Zoho CRM:

- Добавлять лидов из LinkedIn (личного профиля и Sales Nav) и управлять ими с помощью расширения для Chrome
- Видеть, с кем из твоих коллег знакомы другие люди и насколько близко, — на основе «оценок прочности отношений», рассчитанных по потоку их электронной почты
- Получать напоминания о письмах, на которые ты не ответил, и разговорах с клиентами, которые постепенно затихли
- Автоматически создавать контакты людей, которым ты отправляешь письмо или с которыми у тебя назначена встреча
- Автоматически дополнять базу контактов, синхронизируя подписи в электронной почте твоих контактов
- Отправлять автоматические персонализированные последовательности писем

Оценки Zoho CRM в обзорах G2:

- Простота использования: 8.1
- Простота настройки: 7.6
- Соответствие требованиям: 8.2
- Качество поддержки: 7.4
- Простота ведения бизнеса: 7.9
- Простота администрирования: 7.8

Итоговые оценки Zoho CRM:

- Оценка функций CRM для консультантов: 4/10
- Общая оценка (G2): 7.8/10
- Оценка мобильного приложения: 4.2/5 → 8.4/10
- **ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА: 6.7/10**

#### Цены

Цена за все перечисленные выше функции (4 из 10) на тарифе Zoho CRM Professional:

- **$23/пользователь/месяц** (при оплате за год)
- **$35/пользователь/месяц** (при помесячной оплате)

**+20%, если тебе нужна «Премиум-поддержка»** (то есть поддержка сопоставимого уровня с той, что доступна в других сервисах)

---

### [7\. Salesforce Sales Cloud \[6.5/10\]](https://www.salesforce.com/sales/cloud/)

![Лидирующий на рынке CRM Salesforce используют многие крупные консалтинговые компании](https://blog.salesflare.com/img/604f68888af17573.webp)

Salesforce с большим отрывом остаётся крупнейшей CRM-компанией в мире, контролируя около 20% рынка в 2026 году. Компания была основана в 1999 году в Калифорнии бывшим руководителем Oracle.

Salesforce предлагает крупным компаниям огромную платформу, которая по сути состоит из набора строительных блоков: с их помощью можно создать что угодно, настроить всё под себя и подключить любое другое программное обеспечение, которым ты пользуешься.

Внедрение Salesforce обычно требует привлечения ещё одной консалтинговой компании: она должна разобраться в потребностях бизнеса и рабочем процессе, собрать всё это в Salesforce, подключить другие программы, обучить сотрудников и позже внести дополнительные изменения.

Хотя это программное обеспечение не слишком подходит небольшим и средним консалтинговым компаниям и в целом не рассчитано на последующую работу с продажами, ни одно сравнение не будет полным без упоминания лидера рынка.

#### Тестируем

Когда я тестировал Salesforce Sales Cloud, стало ясно, что платформа создана для масштабных и сложных процессов. Настройка оказалась подробной, а доступный набор вариантов кастомизации позволял адаптировать CRM под конкретные потребности бизнеса.

Одно из самых впечатляющих преимуществ Salesforce — способность интегрироваться практически с любым другим программным обеспечением, что превращает платформу в настоящий центр управления для компаний со сложным технологическим стеком. Функции отслеживания электронной почты и синхронизации с календарём работали хорошо: переписка и встречи автоматически заносились в систему.

Однако для небольшой консалтинговой компании Salesforce Sales Cloud показался мне избыточным решением. Платформа невероятно функциональна, но из-за этого в ней сложнее ориентироваться. Кроме того, необходимость привлекать сторонних консультантов, чтобы полноценно [внедрить и настроить CRM](https://blog.salesflare.com/ru/crm-implementation), может стать серьёзным препятствием для небольших команд — как с точки зрения времени, так и с точки зрения затрат.

#### Оценка

Функции, которые предлагает Salesforce Sales Cloud: 3/10

- Визуализируй лидов в нескольких пайплайнах с возможностью перетаскивания
- Отслеживай, открывают ли люди твои письма и переходят ли по ссылкам в письмах, отправленных из Gmail и Outlook
- Синхронизируй входящие и встречи в календаре с CRM в реальном времени

Функции, которых нет в Salesforce Sales Cloud:

- Добавляй и управляй лидами из LinkedIn (личного профиля и Sales Nav) с помощью расширения Chrome
- Смотри, с кем знакомы твои коллеги и насколько хорошо, с помощью «оценок прочности отношений», основанных на их переписке
- Получай напоминания о письмах, на которые ты ещё не ответил, и диалогах с клиентами, которые затихли
- Автоматически создавай контакты людей, которым ты отправляешь письма или с которыми встречаешься
- Автоматически обогащай базу контактов, синхронизируя подписи в электронной почте твоих контактов
- Отправляй автоматизированные персонализированные цепочки писем
- Оцифровывай информацию контактов с помощью встроенного сканера визитных карточек

Оценки Salesforce Sales Cloud в отзывах на G2:

- Простота использования: 8.1
- Простота настройки: 7.5
- Соответствие требованиям: 8.8
- Качество поддержки: 8.2
- Простота взаимодействия с компанией: 8.3
- Простота администрирования: 8.0

Итоговые оценки Salesforce Sales Cloud:

- Оценка функций CRM для консультантов: 3/10
- Общая оценка (G2): 8.2/10
- Оценка мобильного приложения: 4.2/5 → 8.4/10
- **ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА: 6.5/10**

#### Цены

Тариф, который даёт доступ ко всему перечисленному выше (3 из 10 функций), — Salesforce Sales Cloud Pro Suite:

- **$100/пользователь/месяц**(оплата только за год)

Salesforce предлагает 30-дневный пробный период.

---

### [8\. Pipedrive \[6.4/10\]](https://www.pipedrive.com/)

![Pipedrive — CRM, ориентированная на продажи и используемая многими консалтинговыми компаниями](https://blog.salesflare.com/img/cc397a7dd3375d24.webp)

Pipedrive — простое в использовании и настройке CRM-приложение для малого бизнеса и [стартапов](https://blog.salesflare.com/ru/best-crm-for-startups), включая многие консалтинговые компании, поэтому его очень часто сравнивают с Salesflare.

Компания была основана в 2011 году как ответ на корпоративные системы вроде Salesforce, которые больше рассчитаны на потребности крупных компаний, чем на отделы продаж. Pipedrive решил это изменить.

Хотя компания сосредоточена на том, чтобы помогать тебе лучше управлять продажами, ей не хватает некоторых более современных функций, которые предлагают другие платформы в этой области, и, к сожалению, поэтому она оказывается в самом низу этого рейтинга.

#### Тестируем

Когда я тестировал Pipedrive, я сразу заметил, насколько платформа ориентирована на визуальную подачу. Представление пайплайна занимает центральное место: понятный интерфейс с возможностью перетаскивания заметно упрощает управление сделками. Перемещать сделки между этапами было интуитивно понятно, а ещё мне понравилось, что этапы можно настроить под конкретный процесс работы с консалтинговыми клиентами.

Особенно выделялась функция управления активностями. Pipedrive предлагает назначить активность для каждого следующего шага по сделке, чтобы ничего не потерялось. Благодаря такому фокусу на действиях казалось, что я постоянно двигаюсь вперёд в работе с лидами и клиентами, а не позволяю сделкам застаиваться.

Однако интеграция электронной почты в Pipedrive показалась мне довольно базовой по сравнению с другими CRM. Отслеживание и базовую автоматизацию она поддерживает, но письма не записывались автоматически настолько подробно, как мне хотелось бы, поэтому для ведения точных записей требовалось чуть больше ручного ввода.

В целом Pipedrive оставил хорошее, понятное впечатление от работы с CRM — особенно если тебе нравится визуальный подход к управлению пайплайном продаж. Акцент на активностях и простота использования делают его сильным претендентом, хотя мне не хватило некоторых более продвинутых функций автоматизации, доступных в [альтернативах Pipedrive](https://blog.salesflare.com/ru/best-pipedrive-alternative).

#### Оценка

Функции, которые предлагает Pipedrive: 4/10

- Визуализировать лидов в нескольких пайплайнах с возможностью перетаскивания
- Отслеживать, открывают ли люди твои письма и переходят ли по ссылкам в письмах, отправленных из Gmail и Outlook
- Синхронизировать входящие и встречи в календаре с CRM в реальном времени
- Отправлять автоматические персонализированные серии писем

Функции, которых нет в Pipedrive:

- Добавлять и управлять лидами из LinkedIn (личный профиль и Sales Nav) с помощью расширения для Chrome
- Видеть, с кем знакомы твои коллеги и насколько хорошо, с помощью «оценок прочности отношений», основанных на их переписке по электронной почте
- Получать напоминания о письмах, на которые ты ещё не ответил, и разговорах с клиентами, которые затихли
- Автоматически создавать контакты людей, которым ты отправляешь письмо или с которыми у тебя запланирована встреча
- Автоматически дополнять базу контактов, синхронизируя подписи в электронной почте твоих контактов
- Оцифровывать информацию о контактах с помощью встроенного сканера визитных карточек

Оценки Pipedrive на G2:

- Простота использования: 8.9
- Простота настройки: 8.7
- Соответствие требованиям: 8.4
- Качество поддержки: 8.4
- Простота ведения бизнеса: 8.7
- Простота администрирования: 8.6

Итоговые оценки Pipedrive:

- Оценка функций CRM для консультантов: 4/10
- Общая оценка (G2): 8.6/10
- Оценка мобильного приложения: 3.3/5 → 6.6/10
- **ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА: 6.4/10**

#### Цены

Цена доступа ко всем перечисленным функциям (4 из 10) на тарифе Pipedrive Premium:

- **$49/пользователь/месяц** (при ежегодной оплате)
- **$79/пользователь/месяц** (при ежемесячной оплате)

Pipedrive предлагает 14-дневный пробный период.

---

## Как настроить и использовать CRM консультанту

Вот несколько базовых советов о том, как настроить CRM и успешно с ней работать.

Они основаны на моём обширном опыте поддержки консалтинговых компаний и независимых консультантов в вопросах управления отношениями и процессами продаж.

Также можешь ознакомиться с моим подробным руководством о том, [как одна консалтинговая компания увеличила продажи с помощью CRM в 10 раз](https://blog.salesflare.com/ru/how-consultants-use-crm).

### 1\. Построй повторяемый процесс продаж, достаточно простой для регулярного использования

Если ты одновременно ведёшь несколько разных лидов в рамках довольно долгих циклов продаж, важно всегда чётко понимать, каким будет следующий шаг по каждому из них.

Так ты сможешь легко провести их весь путь — от осознания бизнес-проблемы до найма тебя в качестве консультанта, который поможет её решить.

Обычно такой процесс продаж состоит из следующих этапов:

1. **Лид**: человек, с которым ты хочешь связаться.
2. **Связались**: ты связался с этим лидом по поводу своих услуг.
3. **Квалифицирован**: ты выяснил, что можешь продать этому лиду свои услуги: у него есть потребность и бюджет, определены сроки, и ты общаешься с нужным человеком в компании.
4. **Предложение отправлено**: ты сделал ему предложение.
5. **Выиграно**: он принял твоё предложение.
6. **Проиграно**: лид не подошёл или не принял твоё предложение.
7. **Холодильник** (необязательно): лид подходил по всем параметрам, кроме сроков. Это был случай из серии «да, конечно, но не сейчас». Продолжай поддерживать с такими лидами отношения!

Лучше всего выделить время, сесть и продумать, как этот процесс выглядит именно у тебя. Запиши названия этапов и краткое описание каждого в документе, который можно будет использовать как справочник — и тебе, и твоей команде. Чем сильнее ты адаптируешь его под себя, тем лучше, но не усложняй.

![Доска пайплайна Salesflare с этапами «Лид», «Связались», «Квалифицирован», «Предложение отправлено», «Выиграно» и «Проиграно», для каждого указано общее значение](https://blog.salesflare.com/img/9e3ea305747851ab.webp)

_Вот как выглядит пайплайн продаж в Salesflare._

### 2\. Договорись с командой, как вы будете использовать CRM

Хотя подход, ориентированный на действия, имеет очевидные преимущества, большинство компаний, внедряющих CRM, не находят времени на эту короткую, но важную встречу с командой. И всё это совсем не обязательно усложнять.

Вот как можно к этому подойти:

#### 1\. Создай общий документ

Просто создай новый общий документ в Google Docs или Microsoft Office 365. Важно, чтобы к нему имела доступ вся команда продаж.

Можно использовать следующие заголовки разделов (и темы для обсуждения в скобках):

1. 1. Как мы отслеживаем процесс продаж? (этапы пайплайна продаж (см. выше), использовать задачи или нет, когда настраивать автоматические напоминания, отфильтрованные представления и т. д.)
  2. Как мы обрабатываем и сопровождаем лидов? (ответственность, сроки, автоматизация и т. д.)
  3. Какие основные данные мы отслеживаем? (самые важные поля и пользовательские поля → что необходимо и что это означает)
  4. Кто и что может делать? (роли разрешений, доступ к основным данным и пайплайну, шаблоны писем, сохранённые фильтры и т. д.)
  5. Какие показатели мы отслеживаем? (дашборды и отчёты)
  6. С чем интегрирована наша CRM? (простые интеграции)
  7. К кому обращаться с проблемами или вопросами? (контактное лицо или лица)

#### 2\. Обсуди каждый раздел вместе с командой

Проведи короткое обсуждение, чтобы обменяться идеями и договориться о едином подходе к работе. Кратко, но понятно зафиксируй принятые решения.

Это обсуждение не должно занимать больше нескольких часов, зато многократно повысит твои шансы на успех.

В конце концов, если каждый в команде использует CRM немного по-своему, её нельзя по-настоящему использовать как инструмент совместной работы, источник аналитики, единый источник достоверных данных — или как что-либо ещё, что ты рассчитывал с её помощью получить.

#### 3\. Используй его как справочник и обновляй при необходимости

С этого момента этот документ будет не только общим справочником по вашей совместной работе в CRM. Он также может стать удобным документом для адаптации новых сотрудников в будущем.

### 3\. Возьми за правило никогда не терять хорошего лида

Это может показаться очевидностью, но обязательство никогда не терять хорошего лида способно заметно улучшить результаты твоих продаж.

Один из наших клиентов в сфере консалтинга — команда из трёх человек — сообщил о дополнительном миллионе долларов продаж просто после перехода с таблицы Excel на Salesflare и более качественной работы с лидами.

Скажем очевидное ещё раз: получить дополнительный доход гораздо проще, лучше работая с текущими лидами, чем привлекая новых.

Я часто замечаю два препятствия:

1. Компания не принимает осознанного решения уделять внимание качественной работе с лидами (дел по горло!)
2. Раньше ей не удавалось справиться с этой задачей с помощью CRM (слишком много работы)

Если ты решишь использовать Salesflare, наша CRM будет сама отслеживать твоих лидов и клиентов и даже напоминать тебе связаться с ними, если ты об этом забудешь.

![Список задач Salesflare с предложенными задачами, например: «industrydive.com не проявляла активности 7 дней. Пора связаться?»](https://blog.salesflare.com/img/62f4e54c74ed2bc6.webp)

_Salesflare напоминает тебе отвечать на письма и связываться с неактивными лидами._

В целом полезно на мгновение остановиться и спросить себя: как я пойму, какие сделки начинают срываться? По задачам, автоматическим напоминаниям (на основе отсутствия активности), отфильтрованным представлениям (по дате последнего письма, дате последней встречи, дате последнего взаимодействия, дате последнего изменения этапа) — или как-то иначе?

### 4\. Отправляй персонализированные письма в больших объёмах, чтобы поддерживать отношения (вебинары, кейсы и т. д.)

Если ты уже применяешь на практике три предыдущих совета, то этот станет вишенкой на торте.

Даже если ты идеально возвращаешься к лидам в своём пайплайне, многие из них не дойдут до этапа «Выиграно»: им прямо сейчас не нужны твои услуги, у них нет времени, пока нет бюджета, сначала у них есть другие приоритеты…

Но если изначально ты хорошо определил целевую аудиторию, многие из них в будущем станут хорошими лидами, так что просто отпускать их было бы расточительно.

Вместо этого полезно каждый месяц или квартал уделять немного времени тому, чтобы укреплять с ними отношения.

Добавить их в LinkedIn и публиковать релевантный контент — хорошее начало, но чтобы действительно выстроить отношения, тебе нужно быть ближе к ним.

Лучший способ сделать это — приносить пользу прямо во входящие их электронной почты. Это может быть персональное приглашение на вебинар, содержательное исследование по теме, над которой они работают, руководство, практический кейс клиента, которому ты помог, — и многое другое.

![Рабочий процесс электронной почты Salesflare «Возможности для подкаста»: четыре шага отправки писем, 1708 добавленных контактов и 50% достигших цели](https://blog.salesflare.com/img/37cb26be431e4b9b.webp)

_Отправляй персонализированные серии писем в больших объёмах прямо из своей CRM и входящих электронной почты._

6 из 8 представленных выше CRM позволяют отправлять персонализированные письма или серии писем своим лидам — так что используй эту возможность по максимуму!

### Бонус: пройди специализированный курс или найми коуча

В Salesflare мы помогаем тебе выстраивать более крепкие отношения с клиентами в сфере консалтинга и продавать больше. Мы не только предоставляем программное обеспечение: наша команда также может подсказать, [как лучше его использовать](https://blog.salesflare.com/ru/how-to-use-crm) в твоём конкретном случае ([вот пример использования CRM консультантом](https://blog.salesflare.com/ru/how-consultants-use-crm), если тебе интересно!). Просто отправь нам сообщение в чате [на нашем веб-сайте](http://salesflare.com)!

При этом мы не проводим полноценные курсы и не занимаемся коучингом по этой теме. Если тебе нужно именно это, рекомендую посмотреть программы Consulting Success. Они работают уже довольно давно и известны тем, что действительно помогают своим клиентам добиваться большего. Не верь на слово ни мне, ни им — посмотри многочисленные отзывы на [целевой странице их курса «коучинг для консультантов»](https://www.consultingsuccess.com/coaching-for-consultants).

---

## Часто задаваемые вопросы

### Что такое CRM в консалтинге?

[Аббревиатура «CRM»](https://blog.salesflare.com/ru/what-is-crm) расшифровывается как управление отношениями с клиентами. Это стратегия, которую консалтинговые и другие компании используют для управления взаимодействием с клиентами и потенциальными клиентами, но очень часто так называют и программные системы, благодаря которым эту стратегию можно реализовать.

### Какую CRM использует McKinsey?

Поскольку McKinsey — консалтинговая компания корпоративного уровня, которая работает с другими крупными предприятиями, она использует корпоративную CRM под названием Salesforce. У McKinsey также есть официальное партнёрство с Salesforce, благодаря которому компания предлагает своим клиентам CRM-сервисы лидера рынка.

### Используют ли консалтинговые компании CRM?

Хотя многие консалтинговые компании по-прежнему работают с электронными таблицами, большинство успешных консалтинговых фирм используют CRM. Консалтинг — это бизнес, построенный на отношениях, поэтому здесь крайне важно управлять ими с помощью специализированного профессионального ПО. Электронные таблицы — хороший первый шаг, но им не хватает многих мощных функций, которые есть в современной CRM для консалтинга.

### Какая CRM лучше всего подходит для консалтингового бизнеса?

Среди лучших CRM для небольших и средних консалтинговых компаний — Salesflare, NetHunt CRM, HubSpot CRM + Sales Hub, Coevera, Freshworks CRM, Zoho CRM, Salesforce и Pipedrive. Какая из них подойдёт тебе лучше всего, зависит от конкретных функций, которые нужны твоей консалтинговой компании.

### Какая бесплатная CRM лучше всего подходит для консалтинговых компаний?

К числу лучших бесплатных CRM для консалтинговых компаний относятся Salesflare, NetHunt CRM, HubSpot CRM + Sales Hub, Coevera, Freshworks CRM, Zoho CRM, Salesforce и Pipedrive. Все они предлагают бесплатный пробный период или бесплатный ознакомительный тариф. Для полноценного использования всех функций в долгосрочной перспективе необходим платный тариф — иначе эти компании не зарабатывали бы деньги.

---

Хочешь получить больше рекомендаций? Дай нам знать!

Наша команда всегда готова помочь. Даже если в итоге ты не выберешь [Salesflare](https://salesflare.com).

---

_Надеюсь, тебе понравился этот пост. Если да, поделись им с другими!_

👉 _Ты можешь подписаться на @salesflare в_ _[Twitter](https://twitter.com/salesflare)_, _[Facebook](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _и_ _[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesflare)_.
---

## Related

- [8 лучших CRM для маркетинговых агентств](https://blog.salesflare.com/ru/best-crm-for-marketing-agencies.md)
- [8 лучших CRM-систем для продаж + сравнение функций [2026]](https://blog.salesflare.com/ru/best-sales-crm.md)
- [​7 лучших альтернатив Pipedrive в 2026 году](https://blog.salesflare.com/ru/best-pipedrive-alternative.md)
- [8 лучших CRM-систем с ИИ в 2026 году: тестирование и сравнение](https://blog.salesflare.com/ru/ai-crm.md)
