{"id":59608,"date":"2025-03-14T09:27:39","date_gmt":"2025-03-14T08:27:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/crm-examples"},"modified":"2025-07-30T16:59:32","modified_gmt":"2025-07-30T14:59:32","slug":"crm-examples","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/exemplos-de-crm","title":{"rendered":"8 exemplos de CRM: O melhor CRM para cada caso de uso"},"content":{"rendered":"<h1>8 exemplos de CRM: O melhor CRM para cada caso de uso<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Vamos lhe oferecer a ferramenta certa para o trabalho<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Cada CRM \u00e9 criado com um caso de uso diferente em mente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Isso significa que a maioria dos mais de 750 CRMs (!) que voc\u00ea encontrar\u00e1 na Internet n\u00e3o se adequa realmente ao seu caso de uso espec\u00edfico. Descobrir qual deles funcionar\u00e1 melhor para sua empresa pode ser um verdadeiro pesadelo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 por isso que fiz uma lista de alguns casos de uso populares... e darei a voc\u00ea um exemplo de um CRM de ponta para cada um desses casos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aqui est\u00e3o alguns dos exemplos mais comuns de CRM:<\/p>\n<ol type=\"1\">\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#cpf36\">Salesflare: CRM para acompanhamento de vendas B2B<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#2a8n6\">Salesforce: CRM para criar fluxos de trabalho empresariais<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#93kfn\">ForceManager: CRM para gerenciar uma equipe de vendas em campo<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#30lvd\">Propertybase: CRM para uma empresa imobili\u00e1ria<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#1pedh\">ActiveCampaign: CRM para fazer automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#30agh\">Virtuous: CRM para capta\u00e7\u00e3o de recursos como uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#b8qil\">Zendesk: CRM para organizar o suporte ao cliente<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#a9n4e\">Kommo: CRM para gerenciar mensagens instant\u00e2neas<\/a><\/u><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"translation-block\">Encontrou seu caso de uso? \ud83d\udc46 Incr\u00edvel - basta clicar diretamente nele!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Seu caso de uso espec\u00edfico n\u00e3o est\u00e1 na lista? Informe-nos no chat do nosso site e n\u00f3s o ajudaremos!<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"cpf36\">1. <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a>: CRM para acompanhamento de vendas B2B<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesflare-new-homepage_f7ae91fcb03f8da6bca69d08cb24e93d_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesflare-new-homepage_f7ae91fcb03f8da6bca69d08cb24e93d_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><\/picture><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesflare-new-homepage_f7ae91fcb03f8da6bca69d08cb24e93d_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesflare-new-homepage_f7ae91fcb03f8da6bca69d08cb24e93d_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><\/picture><picture><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesflare-new-homepage_f7ae91fcb03f8da6bca69d08cb24e93d_800.jpg\" alt=\"Salesflare: CRM para acompanhamento de vendas B2B\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea perguntar a um cliente do <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a><\/u> por que ele o usa, ele provavelmente lhe dir\u00e1: ele me ajuda a <strong>acompanhar melhor meus leads<\/strong>. \u2728<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O Salesflare foi criado para ajudar as equipes de vendas de <strong>pequenas e m\u00e9dias empresas B2B<\/strong> a criar melhores relacionamentos e vender mais, fazendo um acompanhamento impec\u00e1vel em escala, com uma plataforma de CRM de vendas <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-crm-de-vendas\">muito f\u00e1cil de usar<\/a> que automatiza a maior parte desse trabalho para voc\u00ea.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A maioria dos <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-crm-b2b\">B2B CRMs<\/a> depende de voc\u00ea para (uma tonelada de) entrada de dados. Caso contr\u00e1rio, eles n\u00e3o far\u00e3o nenhuma das coisas que prometem fazer por voc\u00ea.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">N\u00e3o \u00e9 o caso do Salesflare. Esse CRM <strong>automatiza a entrada de dados<\/strong> - ele coleta e seleciona as informa\u00e7\u00f5es que j\u00e1 existem em sua caixa de correio, calend\u00e1rio, telefone, m\u00eddia social, rastreamento de e-mail e da Web, LinkedIn, ... e as exibe para que voc\u00ea possa us\u00e1-las para acompanhar seus leads como um profissional. \ud83d\udcaa<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ele se <strong>integra<\/strong> perfeitamente ao seu <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-crm-para-gmail\">Gmail<\/a><\/u> (tamb\u00e9m dentro do <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-google-crm\">Google Workspace<\/a>) ou <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-crm-do-outlook\">Outlook<\/a><\/u> na caixa de entrada, bem como no <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhores-integracoes-do-linkedin-crm\">LinkedIn<\/a><\/u>, para que voc\u00ea n\u00e3o precise alternar continuamente as guias. E onde quer que voc\u00ea trabalhe, tudo acaba em um \u00fanico lugar.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Voc\u00ea pode usar o Salesflare para automatizar grande parte de seu trabalho rotineiro de vendas e acompanhar melhor seus leads B2B:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Sequ\u00eancias de e-mail<\/strong>: <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/enviar-e-mail-em-massa\">Enviar sequ\u00eancias de e-mail personalizadas<\/a><\/u> em escala. Ele pode fazer o acompanhamento para voc\u00ea at\u00e9 que eles respondam, cliquem ou marquem uma reuni\u00e3o.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Modelos de e-mail<\/strong>: Uso <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/modelos-de-e-mail-do-gmail\">modelos de e-mail<\/a> e snippets para enviar e-mails rapidamente. (N\u00e3o h\u00e1 necessidade de redigitar ou copiar e colar).<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Localizador de e-mail:<\/strong> <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-localizador-de-e-mail\">Localizar o endere\u00e7o de e-mail comercial<\/a><\/u> com base em seu nome e dom\u00ednio... <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/extensao-do-localizador-de-e-mail-do-linkedin\">diretamente do LinkedIn<\/a>.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Lembretes automatizados<\/strong>: Receba lembretes autom\u00e1ticos caso voc\u00ea se esque\u00e7a de fazer o acompanhamento.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Enriquecimento de dados<\/strong>: Re\u00fana automaticamente informa\u00e7\u00f5es sobre os clientes a partir de assinaturas de e-mail, bancos de dados da empresa, informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis publicamente, etc., sem mexer um dedo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Testando-o<\/h3>\n<p class=\"translation-block translation-block\">Ao testar o Salesflare, voc\u00ea perceber\u00e1 imediatamente a \u00eanfase na automa\u00e7\u00e3o e na facilidade de uso. O processo de configura\u00e7\u00e3o \u00e9 incrivelmente simples, e voc\u00ea pode conectar suas contas de e-mail e de m\u00eddia social com apenas alguns cliques. Uma vez conectado, o Salesflare extrai automaticamente os dados, criando perfis abrangentes para cada contato, sem a necessidade de interven\u00e7\u00e3o manual de sua parte.<\/p>\n<p class=\"translation-block translation-block\">O recurso de entrada automatizada de dados \u00e9 um destaque. O Salesflare coleta e organiza informa\u00e7\u00f5es de contato, dados da empresa e at\u00e9 mesmo perfis de m\u00eddia social, garantindo que voc\u00ea tenha todos os detalhes de que precisa em um s\u00f3 lugar. O rastreamento de e-mails e reuni\u00f5es \u00e9 perfeito. Cada e-mail enviado e recebido \u00e9 registrado automaticamente, com atualiza\u00e7\u00f5es em tempo real sobre quando os e-mails s\u00e3o abertos e os links s\u00e3o clicados. Esse recurso ajuda voc\u00ea a manter o controle do envolvimento dos leads e a priorizar os acompanhamentos de forma eficaz.<\/p>\n<p class=\"translation-block translation-block\">A visualiza\u00e7\u00e3o da linha do tempo do Salesflare \u00e9 outro destaque, fornecendo uma vis\u00e3o geral clara e cronol\u00f3gica de todas as intera\u00e7\u00f5es com seus contatos. Isso facilita o controle de suas comunica\u00e7\u00f5es e n\u00e3o deixa passar nada. Al\u00e9m disso, as integra\u00e7\u00f5es do Salesflare com o Gmail e o Outlook significam que voc\u00ea pode gerenciar seu CRM sem sair da caixa de entrada.<\/p>\n<p class=\"translation-block translation-block\">De modo geral, o Salesflare torna o acompanhamento de leads B2B f\u00e1cil e altamente eficiente, gra\u00e7as \u00e0 sua automa\u00e7\u00e3o robusta e interface amig\u00e1vel.<\/p>\n<h3>Pre\u00e7os<\/h3>\n<p class=\"translation-block translation-block\">O Salesflare vem com 3 planos de pre\u00e7os:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Crescimento<\/strong>: $29\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Profissional<\/strong>: $49\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Empresa<\/strong>: $99\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"translation-block\">O Salesflare oferece uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de at\u00e9 30 dias.<\/span><\/p>\n<h3>Experimente o Salesflare<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O Salesflare foi criado especificamente para <strong>vendas B2B<\/strong>, portanto, se esse for o seu caso, \u00f3timo! Basta <strong><u><a href=\"https:\/\/app.salesflare.com\/#\/signup\/\">inscrever-se para uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/a><\/u><\/strong> e experiment\u00e1-lo.\ud83d\udc48<\/p>\n<figure class=\"try-it-button-figure\" style=\"text-align: center; margin-bottom: 40px; margin-top: 40px !important;\">\n  <a class=\"try-it-button btn-link\" href=\"https:\/\/app.salesflare.com\/#\/signup\/\" target=\"_blank\" title=\"Experimente gratuitamente\" style=\"height: 48px;\">\n    <div class=\"menu-btn-table\">\n      <div class=\"menu-btn-cell\">\n        <div\n          class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-btn-container btn try-it-button\"\n          style=\"display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; min-height: 46px; padding: 0 24px; background-color: #0053ff; color: #fff;\">\n          <span style=\"font-weight: 700; font-size: 18px; line-height: 1;\">\n            Experimente gratuitamente\n          <\/span>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/a>\n<\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea n\u00e3o estiver <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/estrategias-de-vendas-b2b\">vendendo B2B<\/a><\/u>, continue lendo. Tenho mais 7 casos de uso para voc\u00ea abaixo!<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"2a8n6\">2. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/sales\/\">Salesforce<\/a>: CRM para criar fluxos de trabalho empresariais<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesforce-homepage_03a0839b28c2153b547df8459fd9eca7_800.PNG 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesforce-homepage_03a0839b28c2153b547df8459fd9eca7_1600.PNG 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesforce-homepage_03a0839b28c2153b547df8459fd9eca7_800.PNG 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesforce-homepage_03a0839b28c2153b547df8459fd9eca7_1600.PNG 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesforce-homepage_03a0839b28c2153b547df8459fd9eca7_800.PNG\" alt=\"Salesforce: CRM para criar fluxos de trabalho empresariais\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Enquanto as pequenas e m\u00e9dias empresas est\u00e3o concentradas em encontrar uma solu\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica para sua equipe, uma <strong>grande empresa<\/strong> achar\u00e1 mais importante encontrar algo que permita transformar todos os seus fluxos de trabalho internos e externos em software.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 por isso que um CRM corporativo, com o <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/comparar-salesforce-zoho-hubspot-pipedrive\">Salesforce<\/a><\/u> como um exemplo de CRM principal, \u00e9 essencialmente como um conjunto de blocos de constru\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pode combinar e personalizar da maneira que desejar. \u2692\ufe0f<\/p>\n<p class=\"translation-block\">N\u00e3o h\u00e1 praticamente nenhum limite para o que voc\u00ea pode criar com o Salesforce, e \u00e9 por isso que eles at\u00e9 organizam uma confer\u00eancia chamada \"Dreamforce\", na qual clientes e clientes em potencial podem sonhar com todas as possibilidades e compartilhar o que criaram.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Como um CRM empresarial \u00e9 grande, complexo e vers\u00e1til, geralmente \u00e9 preciso <strong>contratar uma consultoria<\/strong> para cuidar de toda a personaliza\u00e7\u00e3o e constru\u00e7\u00e3o. Isso faz sentido para empresas, mas n\u00e3o tanto para empresas menores.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Usar um CRM corporativo tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 muito divertido para a sua equipe de vendas. O sistema foi criado para a organiza\u00e7\u00e3o (n\u00e3o para o usu\u00e1rio final) e para oferecer infinita capacidade de personaliza\u00e7\u00e3o, portanto, ser \u00fatil e pr\u00e1tico \u00e9 apenas um objetivo secund\u00e1rio desse sistema.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Al\u00e9m disso, os CRMs empresariais v\u00eam com <u><strong><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/contratos-da-salesforce\">contratos empresariais<\/a><\/strong><\/u>. Isso significa compromissos de v\u00e1rios anos com uma quantidade fixa de licen\u00e7as, sem reembolsos, com muitas letras pequenas e com vendedores corporativos para negociar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Em resumo: se voc\u00ea n\u00e3o for uma empresa, procure uma <u><strong><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-concorrente-da-salesforce\">alternativa ao Salesforce<\/a><\/strong><\/u>. Se voc\u00ea for uma empresa, provavelmente esse \u00e9 o tipo de CRM de que precisa para sua empresa.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O Salesforce oferece uma ampla gama de recursos adaptados para grandes empresas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Pain\u00e9is e relat\u00f3rios personaliz\u00e1veis<\/strong>: Crie e personalize pain\u00e9is de controle para obter insights sobre o desempenho dos neg\u00f3cios.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Automa\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho<\/strong>: Automatize os processos de neg\u00f3cios usando regras e acionadores avan\u00e7ados de fluxo de trabalho.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">AppExchange<\/strong>: Acesse um marketplace de aplicativos e integra\u00e7\u00f5es para ampliar a funcionalidade do Salesforce.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud<\/strong>: M\u00f3dulos abrangentes para gerenciar vendas, atendimento ao cliente e atividades de marketing.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Aplicativo m\u00f3vel<\/strong>: Acesse os dados e as funcionalidades do Salesforce em qualquer lugar com um aplicativo m\u00f3vel robusto.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Testando-o<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Quando testei o Salesforce, descobri que o processo de configura\u00e7\u00e3o era detalhado, exigindo uma personaliza\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel para atender a necessidades comerciais espec\u00edficas. A interface do usu\u00e1rio \u00e9 abrangente, mas pode ser esmagadora para iniciantes. A configura\u00e7\u00e3o inicial exige uma curva de aprendizado, mas, uma vez configurado, o sistema oferece ferramentas robustas para gerenciar fluxos de trabalho complexos e intera\u00e7\u00f5es com clientes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A flexibilidade para criar objetos, campos e regras de automa\u00e7\u00e3o personalizados \u00e9 impressionante. No entanto, percebi que, devido \u00e0 sua complexidade, ele \u00e9 mais adequado para organiza\u00e7\u00f5es maiores com suporte de TI dedicado ou uma consultoria. O mercado do AppExchange oferece v\u00e1rias integra\u00e7\u00f5es que aprimoram os recursos do sistema, mas a integra\u00e7\u00e3o pode ser demorada.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Em geral, o Salesforce se destaca por sua profundidade e capacidade de personaliza\u00e7\u00e3o, o que o torna ideal para empresas que precisam de uma solu\u00e7\u00e3o de CRM personalizada. No entanto, a complexidade e o custo podem ser proibitivos para empresas menores.<\/p>\n<h3>Pre\u00e7os<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O pre\u00e7o do Salesforce varia significativamente, dependendo da edi\u00e7\u00e3o e dos complementos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Su\u00edte para iniciantes<\/strong>: $25\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Su\u00edte Pro<\/strong>: $100\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Empresa<\/strong>: $165\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Ilimitado<\/strong>: $330\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Vendas do Agentforce 1<\/strong>: $550\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"translation-block\">O Salesforce oferece uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 30 dias.<\/span><\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"93kfn\">3. <a href=\"https:\/\/www.forcemanager.com\/\">ForceManager (Gerenciamento de vendas da Sage)<\/a>: CRM para gerenciar uma equipe de vendas em campo<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/forcemanager-homepage_e48d374c83cbe91cf10066431084417f_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/forcemanager-homepage_e48d374c83cbe91cf10066431084417f_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/forcemanager-homepage_e48d374c83cbe91cf10066431084417f_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/forcemanager-homepage_e48d374c83cbe91cf10066431084417f_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/forcemanager-homepage_e48d374c83cbe91cf10066431084417f_800.jpg\" alt=\"ForceManager: CRM para gerenciar uma equipe de vendas em campo\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Sua equipe de vendas passa todo ou a maior parte do tempo <strong>em campo<\/strong>?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ent\u00e3o, provavelmente, voc\u00ea precisa de um <strong>RCMobile<\/strong> criado para isso, com:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Geolocaliza\u00e7\u00e3o, para que voc\u00ea possa encontrar rapidamente as contas e oportunidades que est\u00e3o mais pr\u00f3ximas de sua posi\u00e7\u00e3o atual.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Check-in r\u00e1pido baseado em localiza\u00e7\u00e3o, para que voc\u00ea possa registrar sua visita com apenas alguns cliques ou deslizes.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Mapeamento e roteamento integrados, para que voc\u00ea n\u00e3o precise adquirir nenhum software de mapeamento adicional, como o <u><a href=\"https:\/\/www.badgermapping.com\/\">Badger Maps<\/a><\/u>.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Recursos off-line, pois nem sempre \u00e9 poss\u00edvel ter conex\u00e3o com a Internet no campo.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Um \u00f3timo exemplo de um CRM criado para essa finalidade \u00e9 o <u><a href=\"https:\/\/www.forcemanager.com\/\">ForceManager (agora Sage Sales Management)<\/a><\/u>. Embora hoje em dia ele afirme em seu site que \u00e9 um CRM tanto para o trabalho em tr\u00e2nsito quanto para o trabalho no escrit\u00f3rio, at\u00e9 meados de 2020 - alguns meses ap\u00f3s o in\u00edcio do confinamento pand\u00eamico - ele estava totalmente focado em ser um <strong>CRM de vendas em campo<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se a sua equipe de vendas n\u00e3o envia muitos e-mails, n\u00e3o marca reuni\u00f5es e apenas <strong>bate \u00e0s portas<\/strong> - basicamente, se eles s\u00f3 s\u00e3o produtivos quando est\u00e3o em campo - \u00e9 disso que voc\u00ea precisa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se eles fazem visitas de campo, mas enviam e-mails e marcam reuni\u00f5es com anteced\u00eancia, usar algo como <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a><\/u> pode ser uma alternativa melhor.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O ForceManager foi projetado com recursos que atendem \u00e0s equipes de vendas em campo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Rastreamento de geolocaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>: Encontre contas e oportunidades pr\u00f3ximas com base em sua localiza\u00e7\u00e3o atual.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Funcionalidade de check-in<\/strong>: Registre rapidamente visitas e atividades com apenas alguns cliques.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Mapeamento e roteamento<\/strong>: Planejar rotas e otimizar o tempo de viagem entre as visitas aos clientes.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Modo off-line<\/strong>: Acesse e atualize informa\u00e7\u00f5es sem uma conex\u00e3o com a Internet.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Design que prioriza os dispositivos m\u00f3veis<\/strong>: Otimizado para uso m\u00f3vel, proporcionando uma experi\u00eancia perfeita em smartphones e tablets.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Testando-o<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Ao testar o ForceManager, imediatamente apreciei sua abordagem centrada em dispositivos m\u00f3veis. O aplicativo \u00e9 f\u00e1cil de usar e intuitivo, facilitando o registro de visitas e atualiza\u00e7\u00f5es em qualquer lugar. O recurso de geolocaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 particularmente \u00fatil, permitindo que eu identifique e navegue at\u00e9 os clientes pr\u00f3ximos com efici\u00eancia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A funcionalidade de check-in simplifica o registro de atividades, e o modo off-line garante que o trabalho continue sem problemas, mesmo sem uma conex\u00e3o confi\u00e1vel com a Internet. No entanto, a interface do desktop parece menos refinada em compara\u00e7\u00e3o com o aplicativo m\u00f3vel, indicando um foco maior na usabilidade m\u00f3vel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No geral, o ForceManager \u00e9 uma excelente ferramenta para equipes de vendas em campo, fornecendo recursos essenciais para o gerenciamento de atividades de vendas em tr\u00e2nsito. Seu design mobile-first e seus recursos de geolocaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o recursos de destaque, embora a experi\u00eancia em desktop possa ser melhorada.<\/p>\n<h3>Pre\u00e7os<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O ForceManager oferece um modelo de pre\u00e7os simples:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Essencial<\/strong>: $19\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">In\u00edcio<\/strong>: $39\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Profissional<\/strong>: $55\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><b>Desempenho<\/b>: $85\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"translation-block\">O Forcemanager oferece uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 15 dias.<\/span><\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"30lvd\">4. <a href=\"https:\/\/www.propertybase.com\/\">Base de propriedades<\/a>: CRM para uma empresa do setor imobili\u00e1rio<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/propertybase-homepage_904930854875acdc28cf0ad7e181b4ad_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/propertybase-homepage_904930854875acdc28cf0ad7e181b4ad_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/propertybase-homepage_904930854875acdc28cf0ad7e181b4ad_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/propertybase-homepage_904930854875acdc28cf0ad7e181b4ad_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/propertybase-homepage_904930854875acdc28cf0ad7e181b4ad_800.jpg\" alt=\"Propertybase: CRM para uma empresa imobili\u00e1ria\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Muitas vezes, as equipes imobili\u00e1rias experimentam e gostam do <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a><\/u>, mas - sejamos honestos - ele n\u00e3o foi exatamente criado para isso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O Salesflare foi criado para vendas B2B, portanto, se voc\u00ea trabalha com im\u00f3veis comerciais, \u00f3timo, mas se estiver vendendo <strong>im\u00f3veis residenciais<\/strong>, \u00e9 melhor adquirir um CRM mais adequado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um \u00f3timo exemplo de CRM para empresas imobili\u00e1rias \u00e9 o <u><a href=\"https:\/\/www.propertybase.com\/\">Propertybase<\/a><\/u>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Na verdade, ele <strong>faz mais<\/strong> do que voc\u00ea normalmente esperaria de um CRM:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Voc\u00ea pode criar facilmente sites de im\u00f3veis.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Voc\u00ea pode lan\u00e7ar campanhas publicit\u00e1rias por meio dele.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Voc\u00ea pode acompanhar os leads e as listagens.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Voc\u00ea pode enviar campanhas de marketing por e-mail.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">E voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo assinar contratos por meio dele.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 verdade que talvez n\u00e3o seja exatamente t\u00e3o elegante e f\u00e1cil de usar quanto algumas das solu\u00e7\u00f5es de CRM de vendas mais gen\u00e9ricas para pequenas empresas<\/a><\/u>... mas se voc\u00ea trabalha no setor imobili\u00e1rio e tem v\u00e1rias responsabilidades, isso pode facilitar um pouco sua vida.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O Propertybase oferece recursos abrangentes adaptados para profissionais do setor imobili\u00e1rio:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Criador de sites<\/strong>: Criar e gerenciar sites de im\u00f3veis.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Gerenciamento de campanhas publicit\u00e1rias<\/strong>: Lance e monitore campanhas publicit\u00e1rias diretamente do CRM.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Gerenciamento de leads e listagens<\/strong>: Acompanhe leads e listagens de propriedades em um s\u00f3 lugar.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Marketing por e-mail<\/strong>: Envie campanhas de e-mail direcionadas a clientes potenciais e clientes.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Assinatura de contratos<\/strong>: Facilitar a assinatura e o gerenciamento de contratos digitais.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Testando-o<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Ao testar o Propertybase, descobri que a plataforma foi ajustada especificamente para as necessidades do setor imobili\u00e1rio. O construtor de sites \u00e9 simples, permitindo a cria\u00e7\u00e3o f\u00e1cil de p\u00e1ginas de propriedades. O gerenciamento de leads e listagens \u00e9 eficiente, com uma vis\u00e3o geral clara de todas as propriedades e clientes em potencial.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O recurso de campanha publicit\u00e1ria se integra bem, simplificando o processo de promo\u00e7\u00e3o de an\u00fancios. No entanto, a interface pode parecer confusa \u00e0s vezes, e \u00e9 preciso se acostumar a navegar entre os diferentes m\u00f3dulos. As funcionalidades de marketing por e-mail e assinatura de contratos s\u00e3o robustas, agregando valor significativo para os agentes imobili\u00e1rios.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Em geral, o Propertybase \u00e9 um CRM poderoso para profissionais do setor imobili\u00e1rio, oferecendo ferramentas especializadas que simplificam o gerenciamento de an\u00fancios e clientes. A profundidade da plataforma \u00e9 impressionante, embora possa levar algum tempo para dominar todos os seus recursos.<\/p>\n<h3>Pre\u00e7os<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O pre\u00e7o do Propertybase \u00e9 escalonado com base nos recursos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Empresa<\/strong>: $69\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente, m\u00ednimo de 4 usu\u00e1rios)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Empresa<\/strong>: $89\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente, m\u00ednimo de 10 usu\u00e1rios)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"translation-block\">O Propertybase oferece uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 5 semanas (cerca de um m\u00eas).<\/span><\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"1pedh\">5. <a href=\"https:\/\/www.activecampaign.com\/\">ActiveCampaign<\/a>: CRM para automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/activecampaign-homepage_38cf5e3c7d96e490139efcb2c22281b4_800.PNG 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/activecampaign-homepage_38cf5e3c7d96e490139efcb2c22281b4_1600.PNG 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/activecampaign-homepage_38cf5e3c7d96e490139efcb2c22281b4_800.PNG 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/activecampaign-homepage_38cf5e3c7d96e490139efcb2c22281b4_1600.PNG 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/activecampaign-homepage_38cf5e3c7d96e490139efcb2c22281b4_800.PNG\" alt=\"ActiveCampaign: CRM para automa\u00e7\u00e3o de marketing\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea \u00e9 um blogueiro ou influenciador, um professor, um preparador f\u00edsico, ... ent\u00e3o suas necessidades de CRM provavelmente n\u00e3o se referem tanto ao acompanhamento de vendas e muito mais ao <strong>marketing eficaz para seu p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nesse caso, um \u00f3timo exemplo de CRM \u00e9 <u><a href=\"https:\/\/www.activecampaign.com\/\">ActiveCampaign<\/a><\/u>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea pesquisar no Google hoje, ver\u00e1 que se trata de uma \"Plataforma de automa\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do cliente\". Pode ser dif\u00edcil entender o que eles querem dizer com isso, ent\u00e3o vamos detalhar para ver o que ela realmente faz:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Ele o ajuda a segmentar seu p\u00fablico e a criar fluxos de trabalho de e-mail caso a caso, para que voc\u00ea possa enviar a mensagem certa para as pessoas certas no cen\u00e1rio certo.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Ele tem um editor de modelos integrado com o qual voc\u00ea pode criar belos e-mails de marketing.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">O rastreamento do site pode rastrear automaticamente os t\u00f3picos de interesse das pessoas, de modo que voc\u00ea pode usar isso para personalizar ainda mais seus e-mails.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Essencialmente, \u00e9 uma <strong>plataforma de marketing por e-mail de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o<\/strong> que permite que voc\u00ea v\u00e1 muito al\u00e9m do boletim informativo gen\u00e9rico por e-mail.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Voc\u00ea deve estar se perguntando: ent\u00e3o, por que eles n\u00e3o dizem isso? Bem, eles tamb\u00e9m adicionaram algumas funcionalidades b\u00e1sicas de vendas posteriormente e querem que o slogan cubra todo o pacote... mas, pelo menos de acordo com o que ou\u00e7o de nossos clientes potenciais e clientes, n\u00e3o \u00e9 incr\u00edvel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esse \u00e9 mais um bom exemplo do fato de que voc\u00ea deve obter um CRM criado exatamente para o seu caso de uso.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O ActiveCampaign oferece uma s\u00e9rie de recursos voltados para a automa\u00e7\u00e3o de marketing:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Automa\u00e7\u00e3o de marketing por e-mail<\/strong>: Crie e automatize fluxos de trabalho de e-mail com base no comportamento do usu\u00e1rio.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico-alvo<\/strong>: Segmente seus contatos para enviar mensagens direcionadas.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Editor de modelos<\/strong>: Crie e personalize modelos de e-mail com um editor de arrastar e soltar.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Rastreamento de sites<\/strong>: Acompanhe o comportamento do usu\u00e1rio em seu site para personalizar os acompanhamentos.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">CRM e automa\u00e7\u00e3o de vendas<\/strong>: Funcionalidades b\u00e1sicas de CRM para gerenciar pipelines de vendas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Testando-o<\/strong><\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Ao testar o ActiveCampaign, descobri que os recursos de automa\u00e7\u00e3o de marketing s\u00e3o altamente intuitivos e avan\u00e7ados. A configura\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho de e-mail automatizados \u00e9 simples, com uma interface de arrastar e soltar f\u00e1cil de usar. A segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico-alvo permite um direcionamento preciso, aumentando a efic\u00e1cia das campanhas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O rastreamento do site fornece informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o comportamento do usu\u00e1rio, ajudando a personalizar o conte\u00fado do e-mail com base nos interesses. No entanto, os recursos de CRM e automa\u00e7\u00e3o de vendas s\u00e3o relativamente b\u00e1sicos em compara\u00e7\u00e3o com os CRMs de vendas dedicados. A plataforma se destaca em suas principais funcionalidades de marketing, mas pode ser insuficiente para quem precisa de recursos de rastreamento de vendas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">De modo geral, o ActiveCampaign \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para usu\u00e1rios com foco em marketing, oferecendo ferramentas robustas de automa\u00e7\u00e3o e segmenta\u00e7\u00e3o. Sua facilidade de uso e seus poderosos recursos de marketing fazem dele uma op\u00e7\u00e3o de destaque, apesar dos recursos b\u00e1sicos de CRM.<\/p>\n<h3><strong>Pre\u00e7os<\/strong><\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O ActiveCampaign oferece v\u00e1rios n\u00edveis de pre\u00e7os:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">In\u00edcio<\/strong>: $39\/m\u00eas para at\u00e9 2500 contatos e 1 usu\u00e1rio (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Mais<\/strong>: $95\/m\u00eas para at\u00e9 2500 contatos e 1 usu\u00e1rio (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Profissional<\/strong>: $149\/m\u00eas para at\u00e9 2500 contatos e 3 usu\u00e1rios (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Empresa<\/strong>: $255\/m\u00eas para at\u00e9 2500 contatos e 5 usu\u00e1rios (cobrado anualmente)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"translation-block\">O ActiveCampaign oferece uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 14 dias.<\/span><\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"30agh\">6. <a href=\"https:\/\/virtuous.org\/\">Virtuoso<\/a>: CRM para capta\u00e7\u00e3o de recursos como uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/virtuous-homepage_e5c5de717ffc8640fc65a5ff24bf9f7c_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/virtuous-homepage_e5c5de717ffc8640fc65a5ff24bf9f7c_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/virtuous-homepage_e5c5de717ffc8640fc65a5ff24bf9f7c_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/virtuous-homepage_e5c5de717ffc8640fc65a5ff24bf9f7c_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/virtuous-homepage_e5c5de717ffc8640fc65a5ff24bf9f7c_800.jpg\" alt=\"Virtuous: CRM para capta\u00e7\u00e3o de recursos como uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Muitas organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos precisam de uma maneira de organizar melhor sua <strong>arrecada\u00e7\u00e3o de fundos\/gerenciamento de doadores<\/strong>... porque organizar-se com uma s\u00e9rie de planilhas do Excel e um monte de ferramentas adicionais desconectadas pode ser um grande problema.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um exemplo de um CRM que ajuda com isso \u00e9 o <u><a href=\"https:\/\/www.virtuous.org\/\">Virtuous<\/a><\/u>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aqui est\u00e3o algumas das coisas que ele pode fazer por voc\u00ea que os CRMs criados para outros fins n\u00e3o fazem:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Acompanhe o patrim\u00f4nio, os interesses e o comportamento de m\u00eddia social dos doadores<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Envolva-se por meio de marketing por e-mail, mala direta, mensagens de texto, formul\u00e1rios, ...<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Processar pagamentos de doadores<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Ajuda no recrutamento de volunt\u00e1rios<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 claro que n\u00e3o \u00e9 o CRM certo para todas as organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos. Muitas organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos precisam do mesmo tipo de <u><a href=\"\"> CRM de vendas f\u00e1cil de usar<\/a><\/u> que as organiza\u00e7\u00f5es com fins lucrativos. Mas, se voc\u00ea estiver empenhado na capta\u00e7\u00e3o de recursos, provavelmente \u00e9 disso que voc\u00ea precisa.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O Virtuous CRM \u00e9 adaptado para organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos e oferece recursos como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Gerenciamento de doadores<\/strong>: Acompanhe o patrim\u00f4nio, os interesses e o comportamento dos doadores nas m\u00eddias sociais.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Engajamento multicanal<\/strong>: Envolva os doadores por meio de e-mail, mala direta, mensagens de texto e formul\u00e1rios.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Processamento de pagamentos<\/strong>: Processe doa\u00e7\u00f5es e pagamentos sem problemas.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Gerenciamento de volunt\u00e1rios<\/strong>: Recrutar e gerenciar volunt\u00e1rios com efici\u00eancia.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Relat\u00f3rios e an\u00e1lises<\/strong>: Gerar relat\u00f3rios detalhados e an\u00e1lises para acompanhar os esfor\u00e7os de capta\u00e7\u00e3o de recursos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Testando-o<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Quando testei a Virtuous, ficou evidente o foco da plataforma nas necessidades das organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos. Os recursos de gerenciamento de doadores s\u00e3o abrangentes, proporcionando uma vis\u00e3o clara dos perfis dos doadores e do hist\u00f3rico de engajamento. As ferramentas de envolvimento multicanal facilitam o contato com os doadores por meio de v\u00e1rias m\u00eddias.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As funcionalidades de processamento de pagamentos e gerenciamento de volunt\u00e1rios se integram sem problemas, otimizando as opera\u00e7\u00f5es da organiza\u00e7\u00e3o. A interface \u00e9 de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o, embora a navega\u00e7\u00e3o pelos amplos recursos possa ser inicialmente cansativa. As ferramentas de relat\u00f3rio e an\u00e1lise s\u00e3o robustas, oferecendo insights valiosos sobre o desempenho da arrecada\u00e7\u00e3o de fundos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No geral, a Virtuous se destaca por atender \u00e0s necessidades exclusivas das organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos, com ferramentas poderosas para o gerenciamento de doadores e volunt\u00e1rios. Embora a amplitude dos recursos possa exigir uma curva de aprendizado, a plataforma oferece um valor significativo para as organiza\u00e7\u00f5es de capta\u00e7\u00e3o de recursos.<\/p>\n<h3>Pre\u00e7os<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">A Virtuous oferece pre\u00e7os personalizados com base nas necessidades da organiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">In\u00edcio<\/strong>: Entre em contato para obter pre\u00e7os<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Plataforma<\/strong>: Entre em contato para obter pre\u00e7os<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Empresa<\/strong>: Entre em contato para obter pre\u00e7os<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">A Virtuous n\u00e3o oferece nenhum teste gratuito.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"b8qil\">7. <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/\">Zendesk<\/a>: CRM para organizar o suporte ao cliente<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/zendesk-homepage_a91fd96d9018fade1af1345a95fbcaf6_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/zendesk-homepage_a91fd96d9018fade1af1345a95fbcaf6_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/zendesk-homepage_a91fd96d9018fade1af1345a95fbcaf6_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/zendesk-homepage_a91fd96d9018fade1af1345a95fbcaf6_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/zendesk-homepage_a91fd96d9018fade1af1345a95fbcaf6_800.jpg\" alt=\"Zendesk: CRM para organizar o suporte ao cliente\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Est\u00e1 administrando um <strong>neg\u00f3cio pesado de suporte<\/strong> e precisa de um sistema que gerencie t\u00edquetes e conversas de suporte?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ent\u00e3o, um bom exemplo de um CRM dedicado a essa finalidade \u00e9 o <u><a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/\">Zendesk<\/a><\/u>. A empresa foi fundada em 2007 e tem liderado o mercado desde ent\u00e3o. Ela foi criada essencialmente para tornar o gerenciamento de um helpdesk mais \"zen\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Desde ent\u00e3o, surgiu uma grande quantidade de <strong>challengers<\/strong>, todos focados em um aspecto diferente:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/\">Intercom<\/a><\/u>: come\u00e7ou com o fornecimento de uma experi\u00eancia de bate-papo humano ao vivo com os clientes<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/hiverhq.com\/\">Hiver<\/a><\/u>: permite que voc\u00ea simplesmente use sua caixa de entrada do <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-google-crm\">Gmail<\/a><\/u> como uma poderosa caixa de correio de suporte<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.groovehq.com\/\">Groove<\/a><\/u>: est\u00e1 realmente focado na experi\u00eancia da caixa de entrada compartilhada (<u><a href=\"https:\/\/front.com\/\">Front<\/a><\/u> tamb\u00e9m)<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Esses sistemas tamb\u00e9m s\u00e3o CRMs no sentido de que permitem o \"gerenciamento do relacionamento com o cliente\", mas s\u00e3o <strong>muito diferentes de muitos dos outros exemplos de CRM<\/strong> desta lista.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">A Zendesk oferece um conjunto abrangente de recursos para suporte ao cliente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Sistema de emiss\u00e3o de bilhetes<\/strong>: Gerencie e acompanhe os t\u00edquetes de suporte ao cliente com efici\u00eancia.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Base de conhecimento<\/strong>: Criar e manter uma base de conhecimento de autoatendimento para os clientes.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Bate-papo ao vivo e mensagens<\/strong>: Forne\u00e7a suporte em tempo real por meio de bate-papo ao vivo e mensagens.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Automa\u00e7\u00e3o e IA<\/strong>: Automatize respostas e fluxos de trabalho com ferramentas orientadas por IA.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Suporte multicanal<\/strong>: Integre o suporte por e-mail, m\u00eddia social, bate-papo e telefone.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Testando-o<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O teste do Zendesk revelou uma plataforma robusta projetada para o suporte ao cliente. O sistema de emiss\u00e3o de t\u00edquetes \u00e9 eficiente, com recursos de automa\u00e7\u00e3o que simplificam o gerenciamento de t\u00edquetes. A ferramenta de cria\u00e7\u00e3o de base de conhecimento \u00e9 f\u00e1cil de usar, permitindo que eu configure um portal de autoatendimento abrangente para os clientes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O chat ao vivo e as integra\u00e7\u00f5es de mensagens funcionam perfeitamente, oferecendo op\u00e7\u00f5es de suporte em tempo real. As ferramentas de IA e automa\u00e7\u00e3o s\u00e3o eficazes no tratamento de consultas comuns, reduzindo a carga de trabalho dos agentes de suporte. No entanto, o processo de instala\u00e7\u00e3o pode ser complexo, e a configura\u00e7\u00e3o do sistema para atender a necessidades espec\u00edficas pode exigir tempo e conhecimento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">De modo geral, o Zendesk se destaca por seus recursos avan\u00e7ados de suporte e por seus recursos multicanais. \u00c9 ideal para empresas focadas em fornecer um excelente atendimento ao cliente, apesar da complexidade inicial de instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Pre\u00e7os<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O pre\u00e7o do Zendesk varia de acordo com as necessidades de suporte:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Equipe da su\u00edte<\/strong>: $55\/agente\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Crescimento da su\u00edte<\/strong>: $89\/agente\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Su\u00edte Profissional<\/strong>: $115\/agente\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Su\u00edte Enterprise<\/strong>: Pre\u00e7os personalizados (cobrados anualmente)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"translation-block\">A Zendesk oferece uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 14 dias.<\/span><\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"a9n4e\">8. <a href=\"https:\/\/www.kommo.com\/\">Kommo<\/a> (anteriormente amoCRM): CRM para gerenciar mensagens instant\u00e2neas<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/amocrm-homepage_be1d5435fb6d912b92a217d42d722e6d_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/amocrm-homepage_be1d5435fb6d912b92a217d42d722e6d_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/amocrm-homepage_be1d5435fb6d912b92a217d42d722e6d_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/amocrm-homepage_be1d5435fb6d912b92a217d42d722e6d_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/amocrm-homepage_be1d5435fb6d912b92a217d42d722e6d_800.jpg\" alt=\"amoCRM: CRM para gerenciar mensagens instant\u00e2neas\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea passa mais tempo usando <strong>WhatsApp, Messenger e Instagram<\/strong> do que <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-integracao-de-e-mail-com-o-crm\">emailing<\/a>, talvez precise de um CRM desenvolvido para mensagens instant\u00e2neas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um exemplo de CRM que est\u00e1 tentando atender a esse caso de uso \u00e9 o <u><a href=\"https:\/\/www.kommo.com\/\">Kommo<\/a><\/u>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A empresa existe desde 2009 e seu foco tem variado muito ao longo dos anos. O <u><a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/*\/https:\/\/www.amocrm.com\/\">Internet Archive<\/a><\/u> nos informa que, em 2011, era um CRM on-line, de 2012 a 2016 um <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-software-de-gerenciamento-de-vendas\">sistema de gerenciamento de vendas<\/a>, de 2016 a 2018 uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de vendas e, nos \u00faltimos anos, tornou-se um <strong>messenger-based <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-crm-de-vendas\">sales CRM<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O que ele faz agora?<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Ele se conecta a diferentes mensageiros instant\u00e2neos para que voc\u00ea leia e responda em um s\u00f3 lugar.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Ele tem um \"chatbot de IA\" que ajuda voc\u00ea a automatizar algumas de suas conversas.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Ele ajuda a organizar tudo isso em um funil de vendas, para que voc\u00ea possa gerenciar melhor as conversas, do lead ao neg\u00f3cio.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Se for exatamente isso que voc\u00ea precisa, experimente! No entanto, se o e-mail for o seu canal mais importante e as mensagens forem apenas secund\u00e1rias, um dos outros exemplos de CRM desta lista provavelmente ser\u00e1 uma escolha melhor, pois as integra\u00e7\u00f5es do Kommo com o Gmail e o Outlook s\u00e3o relativamente superficiais.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">O Kommo foi projetado para empresas que dependem de mensagens instant\u00e2neas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Integra\u00e7\u00e3o com o Instant Messenger<\/strong>: Conecta-se ao WhatsApp, ao Messenger e ao Instagram.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Chatbot de IA<\/strong>: Automatize as conversas com chatbots orientados por IA.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Gerenciamento do pipeline de vendas<\/strong>: Organizar conversas e leads em pipelines de vendas.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Pontua\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>: Pontue automaticamente os leads com base no envolvimento e no comportamento.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Comunica\u00e7\u00e3o multicanal<\/strong>: Gerencie comunica\u00e7\u00f5es em v\u00e1rias plataformas de mensagens a partir de uma \u00fanica interface.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Testando-o<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Ao testar o Kommo, gostei de seu forte foco em mensagens instant\u00e2neas. A integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp, o Messenger e o Instagram foi simples, e o gerenciamento de conversas em uma \u00fanica plataforma foi altamente eficiente. O recurso de chatbot com IA agrega valor ao automatizar as intera\u00e7\u00f5es de rotina, embora as op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o sejam um pouco limitadas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A ferramenta de gerenciamento de pipeline de vendas \u00e9 intuitiva, facilitando o rastreamento de leads e o progresso no ciclo de vendas. No entanto, a integra\u00e7\u00e3o de e-mail \u00e9 b\u00e1sica, e aqueles que dependem muito de e-mail podem achar que ela \u00e9 insuficiente. A interface \u00e9 limpa e f\u00e1cil de usar, mas os usu\u00e1rios avan\u00e7ados podem desejar mais op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No geral, o Kommo \u00e9 excelente para empresas que priorizam as mensagens instant\u00e2neas, oferecendo ferramentas robustas para gerenciar e automatizar conversas. Embora suas funcionalidades de e-mail sejam limitadas, seus pontos fortes em mensagens o tornam uma ferramenta valiosa para casos de uso espec\u00edficos.<\/p>\n<h3>Pre\u00e7os<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">A Kommo oferece pre\u00e7os diferenciados com base nos recursos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Base<\/strong>: $12,50\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Avan\u00e7ado<\/strong>: $20,84\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Empresa<\/strong>: $37,50\/usu\u00e1rio\/m\u00eas (cobrado anualmente)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"translation-block\">A Kommo oferece uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 14 dias.<\/span><\/p>\n<hr>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\n<h2>PERGUNTAS FREQUENTES<\/h2>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">O que \u00e9 um exemplo de um bom CRM?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<p itemprop=\"text\"><span class=\"translation-block\">Alguns exemplos de um bom CRM (Customer Relationship Management, gerenciamento de relacionamento com o cliente) s\u00e3o Salesflare, Salesforce, ForceManager, Propertybase, ActiveCampaign, Virtuous, Zendesk e Kommo. Todos esses CRMs t\u00eam casos de uso diferentes, dependendo do tamanho e das necessidades de sua empresa. Por exemplo, o Salesflare \u00e9 mais adequado para empresas B2B de pequeno e m\u00e9dio porte, enquanto o Salesforce pode ser mais adequado para grandes empresas que consideram mais importante transformar seus fluxos de trabalho internos e externos em software.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">Qual \u00e9 o CRM n\u00famero 1 do mundo?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<p itemprop=\"text\"><span class=\"translation-block\">O CRM n\u00famero 1 do mundo, de acordo com nossa pesquisa, \u00e9 o Salesforce para empresas de grande porte e o Salesflare para pequenas e m\u00e9dias empresas, o ForceManager para CRM m\u00f3vel, o Propertybase para empresas imobili\u00e1rias, o ActiveCampaign para marketing, o Virtuous para empresas sem fins lucrativos, o Zendesk para empresas com suporte pesado e o Kommo para empresas que usam WhatsApp, Messenger e Instagram.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">Qual \u00e9 um caso de uso comum para o software de CRM?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<p itemprop=\"text\"><span class=\"translation-block\">Um caso de uso comum do software de CRM \u00e9 o gerenciamento de processos de vendas e intera\u00e7\u00f5es com clientes. As equipes de vendas usam os sistemas de CRM para rastrear leads, gerenciar oportunidades e monitorar todo o pipeline de vendas. Ao <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/melhor-software-de-banco-de-dados-de-clientes\">centralizar os dados do cliente<\/a>, o software de CRM permite que os representantes de vendas se envolvam em comunica\u00e7\u00f5es direcionadas, melhorem as convers\u00f5es de leads e aumentem a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Al\u00e9m disso, os recursos de an\u00e1lise do CRM oferecem insights valiosos sobre o desempenho de vendas, ajudando as empresas a tomar decis\u00f5es baseadas em dados para otimizar seus esfor\u00e7os de vendas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">O que \u00e9 CRM e quais s\u00e3o alguns exemplos?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<p itemprop=\"text\"><span class=\"translation-block\">CRM \u00e9 a sigla para <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/o-que-e-crm\">Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente<\/a>. \u00c9 uma tecnologia e <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/estrategia-de-crm\">uma estrat\u00e9gia<\/a> que se concentra no gerenciamento e no aprimoramento das intera\u00e7\u00f5es com clientes atuais e potenciais. Os sistemas de CRM permitem que as empresas armazenem informa\u00e7\u00f5es sobre os clientes, acompanhem as intera\u00e7\u00f5es e automatizem v\u00e1rios processos, resultando em um envolvimento mais personalizado e eficaz com os clientes. HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Salesflare s\u00e3o alguns exemplos de CRMs populares.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">O que s\u00e3o ferramentas de CRM?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<p itemprop=\"text\"><span class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/principais-ferramentas-de-crm\">As ferramentas de CRM<\/a> referem-se a aplicativos ou plataformas de software projetados para facilitar o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Essas ferramentas oferecem uma gama de funcionalidades para otimizar o gerenciamento de leads, os processos de vendas, as campanhas de marketing, o suporte ao cliente e a an\u00e1lise. As ferramentas de CRM permitem que as empresas capturem e organizem dados de clientes, acompanhem intera\u00e7\u00f5es, automatizem tarefas e obtenham insights para melhorar o relacionamento com os clientes e impulsionar o crescimento dos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Se este artigo o ajudou a encontrar o CRM certo para o seu caso de uso, estamos muito felizes por termos ajudado!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">E se voc\u00ea ainda n\u00e3o encontrou seu CRM, espero que este artigo deixe claro que existe <strong>um CRM para cada caso de uso<\/strong> e que voc\u00ea <strong>n\u00e3o deve<\/u><\/strong> simplesmente escolher o primeiro sistema que aparecer quando voc\u00ea digitar \"melhor CRM\" no Google.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 uma jornada f\u00e1cil, portanto, se quiser encontrar o melhor CRM para voc\u00ea, entre em contato conosco pelo chat do nosso site! Estamos aqui para ajudar, mesmo que o Salesflare n\u00e3o seja a op\u00e7\u00e3o ideal para voc\u00ea.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Experimente o CRM da Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em class=\"translation-block\">Espero que voc\u00ea tenha gostado desta postagem. Se gostou, espalhe a not\u00edcia!<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49<em> Voc\u00ea pode seguir @salesflare em<\/em> <em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em>, <em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em> <em>e<\/em> <em class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aqui est\u00e1 o principal exemplo de CRM por finalidade espec\u00edfica: para vendas B2B, cria\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho empresariais, gerenciamento de uma equipe de vendas em campo, organiza\u00e7\u00e3o de vendas de im\u00f3veis, automa\u00e7\u00e3o de marketing ou suporte ao cliente, gerenciamento de mensagens instant\u00e2neas e capta\u00e7\u00e3o de recursos sem fins lucrativos.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":64238,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[165],"tags":[151,185,126,152,90,91,230,225,164,172],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-59608","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm","tag-alternative-crm","tag-b2b","tag-closing-deals","tag-crm","tag-marketing","tag-sales","tag-sales-management","tag-sales-productivity","tag-small-business","tag-tools","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>8 CRM Examples: The Best CRM for Every Use Case<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Here&#039;s the top CRM example per specific purpose; 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