{"id":57754,"date":"2021-03-25T09:15:52","date_gmt":"2021-03-25T08:15:52","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/manage-remote-team"},"modified":"2025-09-23T11:46:51","modified_gmt":"2025-09-23T09:46:51","slug":"manage-remote-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/gerenciar-equipe-remota","title":{"rendered":"Como gerenciar uma equipe remota"},"content":{"rendered":"<h1>Como gerenciar uma equipe remota<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Fa\u00e7a com que sua comunica\u00e7\u00e3o interna funcione como um rel\u00f3gio<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Ontem dei uma palestra sobre \"Como gerenciar uma equipe remota\" na <a href=\"https:\/\/www.howtoweb.co\/remotecon\/\">RemoteCon<\/a>, a primeira confer\u00eancia remota na Europa sobre o tema <a href=\"https:\/\/meetfox.com\/en\/blog\/the-financial-advisors-guide-to-remote-work\">trabalho remoto<\/a>. (Isso \u00e9 muito remoto!)<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tive muito orgulho de me apresentar ao lado de palestrantes especializados como <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/entrevista-jason-fried-basecamp\">Jason Fried da Basecamp<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/david-darmanin-hotjar-5b489a00dc28\">David Darmanin da Hotjar<\/a> e Darren Murph da Gitlab. E a sess\u00e3o de perguntas e respostas foi conduzida por Veronica Fresneau, da EU-Startups.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Muitas pessoas j\u00e1 pediram os slides, ent\u00e3o decidi disponibilizar a palestra completa e os slides aqui no blog em um formato leg\u00edvel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vou falar sobre como trabalhamos juntos remotamente no Salesflare, com foco especial em como nos comunicar internamente para que tudo funcione como um rel\u00f3gio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aproveite!<\/p>\n<hr>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide2_1fa54908fb8575a703aa5e7297202fd3_800.jpg\" alt=\"apresenta\u00e7\u00e3o e detalhes de contato de jeroen\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Sou Jeroen Corthout, cofundador da <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Na Salesflare, criamos um CRM mais humano. Ele \u00e9 realmente f\u00e1cil de usar, n\u00e3o exige toda a entrada de dados com a qual voc\u00ea est\u00e1 acostumado nos CRMs e tamb\u00e9m ajuda voc\u00ea a fazer um trabalho melhor com seus clientes. No passado, trabalhei em diferentes fun\u00e7\u00f5es, em empresas, em uma ag\u00eancia e em alguns projetos de startups. Geralmente trabalhando com problemas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide3_a330b30a9153bf45243a2e3f5e1ddba7_800.jpg\" alt=\"como uma equipe pode passar da mesma sala para o trabalho remoto\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\" class=\"translation-block\">Salesflare<\/a> atende a milhares de empresas de pequeno e m\u00e9dio porte em todo o mundo, mas principalmente na Am\u00e9rica do Norte e na Europa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Isso significa que, antes da COVID-19, j\u00e1 est\u00e1vamos totalmente remotos com nossos clientes. E t\u00ednhamos mais de 5 anos de experi\u00eancia trabalhando dessa forma.<\/p>\n<blockquote><p>Mudando para a venda remota? <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/remote-sales\" class=\"translation-block\">Leia como vender remotamente como um profissional.<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p class=\"translation-block\">No entanto, o que nunca hav\u00edamos feito era <a href=\"https:\/\/helpsquad.com\/small-business-tools-you-need-remote-work-success\/\">tornar-nos remotos<\/a> com nossa pr\u00f3pria equipe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sempre acreditamos muito nas vantagens de estarmos juntos na mesma sala: interagir como uma equipe de verdade e como um grupo de amigos de uma forma mais \u00edntima, estar um ao lado do outro para discutir assuntos com mais facilidade, compartilhar coisas informalmente com facilidade. Acredit\u00e1vamos que o fato de sermos uma equipe em uma sala nos dava uma vantagem em termos de velocidade e efici\u00eancia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Somente depois de sermos for\u00e7ados a entrar em um <a href=\"https:\/\/surfshark.com\/download\/macos\">ambiente remoto<\/a> \u00e9 que entendemos como nossa comunica\u00e7\u00e3o era disfuncional por nos basearmos nessas suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">E n\u00e3o quero dizer que foi horr\u00edvel: todas as empresas em que trabalhei no passado certamente fizeram pior.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mas como a Salesflare, uma empresa que se orgulha da comunica\u00e7\u00e3o clara e abrangente, tanto externa quanto internamente, certamente t\u00ednhamos alguns problemas s\u00e9rios para resolver.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide4_c788dc19afcfa5071f0aa29bf59c6e18_800.jpg\" alt=\"uma lista de como a salesflare mudou agora que a equipe trabalha totalmente remotamente\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Nos \u00faltimos tr\u00eas meses, trabalhamos arduamente para melhorar nossa comunica\u00e7\u00e3o interna a fim de trabalharmos juntos de forma mais eficaz, e fico feliz em compartilhar com voc\u00ea o que est\u00e1 funcionando para n\u00f3s, para que talvez eu possa inspir\u00e1-lo a <a href=\"https:\/\/www.igloosoftware.com\/blog\/keep-remote-workers-engaged\/\">melhorar sua comunica\u00e7\u00e3o interna<\/a> tamb\u00e9m.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Compartilharei os sistemas, as ferramentas e os processos que usamos para trabalhar juntos como uma equipe unida, apesar de estarmos todos <a href=\"https:\/\/www.hirewithnear.com\/blog\/a-comprehensive-guide-to-hiring-remote-foreign-employees\">trabalhando remotamente<\/a> em salas diferentes em pr\u00e9dios diferentes no momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nos pr\u00f3ximos 10 minutos, voc\u00ea aprender\u00e1 comigo:<\/p>\n<ol>\n<li>Como maximizamos o ROI de <a href=\"https:\/\/www.dialpad.com\/blog\/virtual-meeting\/\" class=\"translation-block\">investir tempo em reuni\u00f5es<\/a><\/li>\n<li class=\"translation-block\">Como mantemos o fluxo de informa\u00e7\u00f5es na equipe<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Como \u00e9 nossa configura\u00e7\u00e3o em termos de plataformas de comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide5_82b2f107eab5a5b65f3e20d32a95bd00_800.jpg\" alt=\"como a salesflare maximiza o ROI do investimento de tempo em reuni\u00f5es\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<h2 id=\"ch44e\">1. Como maximizamos o ROI do investimento de tempo em reuni\u00f5es<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Como estamos extremamente focados em criar valor para os clientes na Salesflare, e como fazemos muito dessa cria\u00e7\u00e3o como uma equipe e com uma boa dose de reflex\u00e3o e planejamento, isso significa que passamos bastante tempo juntos em reuni\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Melhorar nossos processos no passado muitas vezes significava adicionar reuni\u00f5es extras para discutir e planejar as coisas ainda melhor, o que significava que, depois de algum tempo, acab\u00e1vamos gastando muito do nosso tempo nessas reuni\u00f5es fazendo isso em vez de realmente criar valor.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide6_ddd46224a3ae083344a267d2b5de5ba8_800.jpg\" alt=\"como as reuni\u00f5es da salesflare sofreram quando eram presenciais\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Al\u00e9m disso, a efici\u00eancia das reuni\u00f5es come\u00e7ou a ser prejudicada:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">As reuni\u00f5es come\u00e7aram a se estender por muito tempo para garantir que n\u00e3o precis\u00e1ssemos de outra<\/li>\n<li class=\"translation-block\">As pessoas come\u00e7aram a perder o foco nas reuni\u00f5es, o que prejudicou seriamente a efici\u00eancia<\/li>\n<li class=\"translation-block\">As discuss\u00f5es geralmente ficavam presas por muito tempo em alguns pontos-chave<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Esquec\u00edamos o que exatamente hav\u00edamos decidido e por qu\u00ea, o que significava que volt\u00e1vamos \u00e0s coisas desnecessariamente<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Perd\u00edamos o contato com o que os outros sentiam sobre a discuss\u00e3o, o que significava ficar dando voltas em torno das conclus\u00f5es e voltando a elas com muita frequ\u00eancia<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Perder\u00edamos muito tempo nas reuni\u00f5es analisando e pensando em coisas que poder\u00edamos ter analisado e pensado antes, sem perder o tempo de todos<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide7_3bd08c7f886cc2e27a6b643e8ced20c9_800.jpg\" alt=\"uma lista de regras para realizar reuni\u00f5es eficientes\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Aqui est\u00e3o as regras que seguimos agora para evitar isso:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"translation-block\">Separamos <a href=\"https:\/\/supernormal.com\/blog\/6-most-common-types-of-meetings\">diferentes tipos de discuss\u00f5es<\/a> (por exemplo, estrat\u00e9gicas versus operacionais) em reuni\u00f5es diferentes, para garantir que n\u00e3o fiquemos muito presos em nenhum desses n\u00edveis. Por exemplo, temos reuni\u00f5es de sprint e reuni\u00f5es de prepara\u00e7\u00e3o de sprint, reuni\u00f5es de recursos e reuni\u00f5es de planejamento de recursos, e reuni\u00f5es de crescimento e reuni\u00f5es de ideias de crescimento.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">A maioria das reuni\u00f5es tem uma pauta que define o que ser\u00e1 discutido e o que precisa ser preparado para essa reuni\u00e3o. Para nossas reuni\u00f5es de recursos (nas quais definimos o escopo completo dos recursos em uma s\u00e9rie de reuni\u00f5es), por exemplo, temos uma estrutura fixa para a pauta e a prepara\u00e7\u00e3o de cada reuni\u00e3o.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">N\u00e3o participamos de reuni\u00f5es sem pensar previamente sobre o assunto. Cada um de n\u00f3s prepara a reuni\u00e3o em um documento individual e compartilha essa prepara\u00e7\u00e3o pelo menos um dia antes. Dessa forma, todos j\u00e1 podem ler a prepara\u00e7\u00e3o e acrescentar alguns coment\u00e1rios iniciais para dar andamento \u00e0 discuss\u00e3o.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Tentamos limitar a maioria das reuni\u00f5es (como reuni\u00f5es de recursos) a no m\u00e1ximo 3 pessoas. Descobrimos que, se fizermos reuni\u00f5es com mais pessoas, apenas 3 pessoas participam ativamente e as demais come\u00e7am a dormir.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Sempre ligamos o v\u00eddeo e mantemos o rosto de todos na tela durante a discuss\u00e3o. As express\u00f5es de nossos colegas de equipe s\u00e3o importantes para saber como eles se sentem em rela\u00e7\u00e3o ao que est\u00e1 sendo discutido. E sabemos quando eles est\u00e3o perdendo a aten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Em seguida, abrimos um documento no Google Docs com uma estrutura definida (um documento compartilhado que \u00e9 diferente dos documentos individuais de prepara\u00e7\u00e3o). \u00c9 nele que anotamos todas as decis\u00f5es que tomamos. Mesmo que decidamos n\u00e3o fazer determinada coisa, anotamos o fato. Dessa forma, todo o processo de decis\u00e3o \u00e9 rastreado para aqueles que n\u00e3o est\u00e3o na reuni\u00e3o e para o futuro. Uma pessoa \u00e9 <a href=\"https:\/\/niftypm.com\/blog\/improve-your-meeting-notes-with-these-4-tips\/\">respons\u00e1vel por fazer anota\u00e7\u00f5es<\/a>, o restante pode acompanhar ao vivo na tela e sugerir corre\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Se a discuss\u00e3o ficar travada, imediatamente colocamos o ponto de discuss\u00e3o em uma lista de perguntas. Ela pode estar em uma lista separada na parte superior ou dentro da estrutura do documento, destacada com uma determinada cor.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Limitamos as reuni\u00f5es a 2 horas. Prolongar as reuni\u00f5es al\u00e9m desse limite prejudica os n\u00edveis de aten\u00e7\u00e3o e deixa de ser produtivo.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Na marca de 30 minutos, damos um primeiro lembrete para come\u00e7ar a encerrar. Na marca de 15 minutos, come\u00e7amos a encerrar. Isso significa que escrevemos os an\u00fancios da reuni\u00e3o e planejamos a pr\u00f3xima reuni\u00e3o, se necess\u00e1rio.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Os an\u00fancios da reuni\u00e3o s\u00e3o um breve resumo das conclus\u00f5es e do status da reuni\u00e3o para todos os que n\u00e3o estavam envolvidos. Esses an\u00fancios s\u00e3o publicados no Slack para que toda a equipe fique atualizada de maneira f\u00e1cil, mesmo sem ler o documento completo da reuni\u00e3o.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Ap\u00f3s e entre as reuni\u00f5es, as discuss\u00f5es podem continuar no documento da reuni\u00e3o. Isso acontece nos t\u00f3picos de coment\u00e1rios. O propriet\u00e1rio do documento (a pessoa que foi respons\u00e1vel por digitar as discuss\u00f5es) continua acompanhando essas discuss\u00f5es e \u00e9 respons\u00e1vel por chegar a conclus\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 isso que estamos fazendo atualmente, mas continuamos trabalhando na forma como atacamos as reuni\u00f5es para garantir que gastemos nosso tempo com o m\u00e1ximo de efici\u00eancia. Nossa capacidade de criar muito valor nessas reuni\u00f5es em pouco tempo \u00e9 o que nos torna competitivos em rela\u00e7\u00e3o aos grandes players com mais recursos, portanto, isso \u00e9 extremamente importante para n\u00f3s.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea implementar apenas algumas dessas regras, ver\u00e1 imediatamente que seu tempo de reuni\u00e3o ser\u00e1 muito mais bem aproveitado do que antes, e <a href=\"https:\/\/apploye.com\/blog\/how-to-be-productive-in-a-remote-work-environment\/\">sua produtividade aumentar\u00e1<\/a>.<\/p>\n<hr>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide8_91d61b9b964fe8be0f0dde1c44207857_800.jpg\" alt=\"como a salesflare mant\u00e9m o fluxo de informa\u00e7\u00f5es na equipe\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<h2 id=\"fqh9k\">2. Como mantemos o fluxo de informa\u00e7\u00f5es na equipe<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Como eu disse no in\u00edcio, costum\u00e1vamos acreditar que sentar na mesma sala faria com que a comunica\u00e7\u00e3o flu\u00edsse naturalmente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c0 medida que a nossa equipe crescia, mesmo antes de adotar a comunica\u00e7\u00e3o interna e remota, come\u00e7amos a entender, por meio de muitos pequenos contratempos, que n\u00e3o \u00e9 assim que as coisas funcionam. Passo a passo, fizemos muitas pequenas mudan\u00e7as para garantir que as informa\u00e7\u00f5es flu\u00edssem pela equipe sem esfor\u00e7o, sem que precis\u00e1ssemos pensar nisso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lembro-me vividamente de trabalhar em uma grande empresa e at\u00e9 mesmo em uma ag\u00eancia, muitas vezes sem saber o que a pessoa sentada ao meu lado faria o dia inteiro, muito menos as outras pessoas da empresa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As informa\u00e7\u00f5es eram muito mal compartilhadas, o que significava que era muito mais dif\u00edcil funcionar como uma equipe eficaz em rela\u00e7\u00e3o aos clientes, ou mesmo sentir-se parte de uma equipe que estava tentando fazer as coisas acontecerem juntas.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide9_c12e84697da47c839d35577f2df01cbd_800.jpg\" alt=\"dicas para manter o fluxo de informa\u00e7\u00f5es\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Na <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a>, fazemos o poss\u00edvel para conseguir o oposto. Aqui est\u00e3o algumas das coisas que fazemos para que isso aconte\u00e7a:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">No n\u00edvel mais b\u00e1sico, organizamos reuni\u00f5es de p\u00e9 todas as manh\u00e3s. No escrit\u00f3rio, costum\u00e1vamos fazer isso ao vivo assim que todos chegavam. Em um ambiente remoto, come\u00e7amos a digit\u00e1-las no Slack. Listamos o que fizemos no dia anterior e o que faremos naquele dia. Isso \u00e9 bom por v\u00e1rios motivos: 1. Todos sabem no que os outros est\u00e3o trabalhando 2. Voc\u00ea tira um momento para refletir sobre o dia anterior 3. E voc\u00ea tamb\u00e9m precisa planejar conscientemente o seu dia. Somente as melhores pr\u00e1ticas!<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Para garantir que continuemos afiando a serra, aprendamos com nossos erros e aprimoremos nossos processos (como tudo o que estamos discutindo aqui), organizamos <a href=\"https:\/\/weekdone.com\/teammeeting\">reuni\u00f5es de equipe<\/a> a cada duas semanas na sexta-feira \u00e0 tarde. Listamos o que deu errado nas \u00faltimas duas semanas e o que deu certo. Para os pontos negativos, discutimos solu\u00e7\u00f5es. Para os pontos positivos, extra\u00edmos aprendizados. E, depois disso, demonstramos nossas m\u00e9tricas e no que estivemos trabalhando nas \u00faltimas duas semanas.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Em um n\u00edvel individual, tamb\u00e9m reservamos um tempo todo m\u00eas para afiar a serra. Isso significa que meu cofundador e eu reservamos um tempo para conversar individualmente com todos da equipe. Eu me re\u00fano com os membros da equipe de neg\u00f3cios, ele se re\u00fane com os membros da equipe de produtos. A cada trimestre, trocamos para misturar as coisas e manter uma cultura aberta.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">As discuss\u00f5es s\u00e3o acess\u00edveis ao p\u00fablico tanto quanto poss\u00edvel: em canais p\u00fablicos do Slack, documentos do Google, em discuss\u00f5es sobre problemas do Github, ... Mais sobre isso quando falarmos sobre as plataformas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Como eu disse anteriormente, n\u00f3s nos certificamos de que todos fiquem atualizados o m\u00e1ximo poss\u00edvel, compartilhando an\u00fancios ap\u00f3s as reuni\u00f5es. Isso significa que, ao final de cada reuni\u00e3o, nos perguntamos intencionalmente \"o que o restante da equipe deve saber sobre o que discutimos aqui?\" e as informa\u00e7\u00f5es que devem ser compartilhadas s\u00e3o compartilhadas, para que n\u00e3o fiquem ocultas por acidente.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">N\u00e3o se trata apenas das reuni\u00f5es. Estimulamos uma cultura aberta e transparente tamb\u00e9m fora das reuni\u00f5es. Todos s\u00e3o incentivados a se manifestar quando as coisas n\u00e3o est\u00e3o funcionando. Todos levam as coisas adiante e podem usar seus c\u00e9rebros e falar o que pensam, em vez de apenas meu cofundador e eu. Um livro que gostei muito sobre isso \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/29939161-radical-candor\">\"Radical Candor\", de Kim Scott<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide10_d7aa4043a6970a97642d595dcaa6199d_800.jpg\" alt=\"Capa do livro Radical Candor, de Kim Scott\" width=\"800\" height=\"450\"><figcaption class=\"translation-block\">Mais informa\u00e7\u00f5es sobre o livro no <a href=\"https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/29939161-radical-candor\">Goodreads<\/a>!<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Tudo isso permite que uma equipe pense e trabalhe de forma unificada para atingir seus objetivos, em vez de trabalhar como uma s\u00e9rie de indiv\u00edduos desalinhados.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide11_31561b9af571323848b6d62604b69d9d_800.jpg\" alt=\"bando de p\u00e1ssaros alinhados no c\u00e9u\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Especialmente ao <a href=\"https:\/\/remote.com\/blog\/remote-working-communication\">trabalhar remotamente<\/a>, \u00e9 de grande import\u00e2ncia <a href=\"https:\/\/empmonitor.com\/blog\/staff-communication\/\">continuar compartilhando informa\u00e7\u00f5es<\/a> com mais aten\u00e7\u00e3o do que o normal, pois todos est\u00e3o escondidos em suas pr\u00f3prias salas e as informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o compartilhadas \"por acidente\".<\/p>\n<hr>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide12_1342ad5e48de811a9f166d1160edcf6f_800.jpg\" alt=\"como a salesflare administra sua comunica\u00e7\u00e3o interna\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<h2 id=\"bhm8t\">3. Como \u00e9 nossa configura\u00e7\u00e3o em termos de plataformas de comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Muitas pessoas gostam de pular para essa parte, pois \u00e9 muito divertido descobrir isso: quais plataformas de comunica\u00e7\u00e3o devemos usar? Devemos usar o Slack ou outra coisa? Onde manteremos o controle disso e daquilo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por mais divertido e empolgante que seja, eu o deixei por \u00faltimo aqui, porque as plataformas s\u00e3o apenas facilitadoras do que voc\u00ea est\u00e1 tentando alcan\u00e7ar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">E isso tamb\u00e9m significa que deixamos as coisas mais interessantes para o final, \u00e9 claro, e podemos terminar com uma nota alta!<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide13_5a658684c50dbee607b227a0f59441c2_800.jpg\" alt=\"uma lista da pilha de comunica\u00e7\u00e3o interna da salesflare\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Aqui est\u00e3o as plataformas que usamos para manter nossa <a href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/blog\/kpis-for-internal-communications\/\">comunica\u00e7\u00e3o interna organizada<\/a> e fluindo:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Slack: compartilhamos an\u00fancios e atualiza\u00e7\u00f5es aqui, temos discuss\u00f5es r\u00e1pidas em t\u00f3picos e tamb\u00e9m \u00e9 o local central onde podemos acompanhar as novas altera\u00e7\u00f5es no Google Docs e no Github, etc.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Google Docs: como eu disse, \u00e9 onde mantemos a prepara\u00e7\u00e3o e os resultados das discuss\u00f5es e continuamos algumas dessas discuss\u00f5es no meio (em t\u00f3picos de coment\u00e1rios no documento); \u00e9 o melhor lugar para qualquer discuss\u00e3o que exija uma reflex\u00e3o mais profunda (em compara\u00e7\u00e3o com as discuss\u00f5es r\u00e1pidas no Slack)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Zoom: usamos o Zoom para a maioria de nossas videoconfer\u00eancias, pois ele \u00e9 bastante est\u00e1vel e nos permite us\u00e1-lo facilmente ao lado do Google Docs<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Discord: recentemente, tamb\u00e9m adicionamos o Discord para facilitar a conversa entre n\u00f3s (somente com \u00e1udio); podemos, por exemplo, discutir incidentes de desenvolvimento de forma mais r\u00e1pida ou conversar em um canal compartilhado do Discord enquanto trabalhamos, como no escrit\u00f3rio<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Intercom: nossas comunica\u00e7\u00f5es com os clientes passam pelo Intercom e podemos adicionar notas internas l\u00e1, mencionar uns aos outros, designar uns aos outros etc.; isso facilita o contato com os clientes como uma equipe<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Salesflare: enquanto o Intercom \u00e9 usado mais por motivos de suporte, usamos o Salesflare para <a href=\"https:\/\/www.sortlist.com\/blog\/sales-advice\/\">tudo o que \u00e9 vendas<\/a> ou semelhante a vendas: clientes em potencial maiores, parceiros de integra\u00e7\u00e3o, parceiros de solu\u00e7\u00f5es, parceiros de conte\u00fado, <a href=\"https:\/\/jake-jorgovan.com\/blog\/the-ultimate-guide-to-guest-scheduling-for-your-b2b-podcast\">convidados de podcast<\/a>, investidores, ... todo o acompanhamento e a comunica\u00e7\u00e3o em torno disso acontecem no Salesflare com dados automatizados, t\u00f3picos de e-mail centralizados, reuni\u00f5es, notas internas com men\u00e7\u00f5es, rastreamento de e-mail etc.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Github: nossas discuss\u00f5es sobre bugs, aprimoramentos e solicita\u00e7\u00f5es de recursos acontecem no Github; dessa forma, ele permanece intimamente ligado ao c\u00f3digo e tamb\u00e9m se conecta ao Intercom<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide14_26133db66f08810d4bcfa716bd087ac4_800.jpg\" alt=\"como a salesflare conecta sua pilha de comunica\u00e7\u00e3o interna\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Essa pilha funciona muito bem para n\u00f3s e temos tudo integrado entre si, em grande parte por meio do Zapier, o que faz com que nossa comunica\u00e7\u00e3o flua de forma cont\u00ednua e amplamente autom\u00e1tica pela empresa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As plataformas de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o um grande facilitador para fazer com que os processos funcionem, como discuti anteriormente, especialmente quando tudo \u00e9 remoto.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"73m9j\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Tudo realmente se encaixa se voc\u00ea:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"translation-block\">Certifique-se de que o tempo da reuni\u00e3o seja gasto da maneira mais eficiente poss\u00edvel<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Manter o fluxo de informa\u00e7\u00f5es durante e entre as reuni\u00f5es<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Implemente as <a href=\"https:\/\/www.zimbra.com\/\">plataformas de comunica\u00e7\u00e3o corretas<\/a> para facilitar ao m\u00e1ximo esse processo<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 assim que organizamos essas coisas na <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a>, mas \u00e9 claro que isso \u00e9 apenas uma inspira\u00e7\u00e3o e tudo funciona de forma um pouco diferente em cada empresa.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/slide15_df9fe2b8d52c0c2e05de1faff96b4486_800.jpg\" alt=\"perguntar qual \u00e9 o principal problema que sua equipe remota est\u00e1 enfrentando\" width=\"800\" height=\"450\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Portanto, envie suas perguntas (elas s\u00e3o bem-vindas nos coment\u00e1rios agora!) e ficarei feliz em pensar junto com voc\u00ea em como organizar sua comunica\u00e7\u00e3o interna da melhor maneira poss\u00edvel, para que sua equipe de <a href=\"https:\/\/www.wishup.co\/blog\/the-essential-guide-for-entrepreneurs-how-to-create-a-remote-organization\/\">inicializa\u00e7\u00e3o remota<\/a> possa funcionar como um rel\u00f3gio.<\/p>\n<hr>\n<p>N\u00e3o hesite! Se tiver alguma d\u00favida, entre em contato comigo nos coment\u00e1rios ou envie uma mensagem para a equipe no bate-papo em nossa p\u00e1gina inicial.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Experimente o CRM da Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em class=\"translation-block\">Esperamos que voc\u00ea tenha gostado desta postagem. Se gostou, espalhe a not\u00edcia!<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <em>Voc\u00ea pode seguir @salesflare em<\/em> <em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em>, <em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em> <em>e<\/em> <em class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perdeu a RemoteCon? 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