{"id":57583,"date":"2023-01-19T09:31:04","date_gmt":"2023-01-19T08:31:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sales-process"},"modified":"2024-10-25T17:47:11","modified_gmt":"2024-10-25T15:47:11","slug":"sales-process","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/processo-de-vendas","title":{"rendered":"Processo de vendas: Um processo de 5 etapas que voc\u00ea n\u00e3o vai odiar"},"content":{"rendered":"<h1>Processo de vendas: Um processo de 5 etapas que voc\u00ea n\u00e3o vai odiar<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">O que \u00e9 um processo de vendas? Como mapear suas etapas? E como implement\u00e1-lo da maneira correta?<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">N\u00e3o sei quanto a voc\u00ea, mas eu tenho uma rela\u00e7\u00e3o de amor e \u00f3dio com os processos de vendas - na verdade, com os processos em geral.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Odeio os processos quando eles agem como restri\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias e me transformam em um rob\u00f4, e os adoro quando liberam meu tempo e quando aumentam minha produtividade.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea se sente da mesma forma, ent\u00e3o continue lendo com aten\u00e7\u00e3o. Nos pr\u00f3ximos 5 a 10 minutos, eu lhe mostrarei tudo o que voc\u00ea precisa para come\u00e7ar a amar seu processo de vendas mais do que odeia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aqui est\u00e3o os pontos que abordaremos passo a passo:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#fcrl8\" class=\"translation-block\">Criaremos clareza sobre o que \u00e9 um processo de vendas e o que ele n\u00e3o \u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#80tbf\" class=\"translation-block\">Examinaremos as <strong>raz\u00f5es para amar seu processo de vendas<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#9dfj2\" class=\"translation-block\">Compartilharei nosso <strong>modelo de processo de vendas em 5 etapas<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5dldi\" class=\"translation-block\">Faremos o <strong>mapeamento e criaremos <\/strong>seu processo de vendas personalizado<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#h6gv\" class=\"translation-block\">E, por fim, garantiremos que seu processo seja <strong>colocado em pr\u00e1tica<\/strong> da maneira correta<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"translation-block\">Estamos a apenas 5 passos de um sucesso de vendas mais consistente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vamos fazer isso!<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"fcrl8\">1. O que \u00e9 um processo de vendas?<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Um processo de vendas \u00e9... um processo para vendas. Todos n\u00f3s j\u00e1 sab\u00edamos disso. \ud83d\ude0f<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ainda assim, antes de prosseguir, \u00e9 interessante ir um pouco al\u00e9m e dar uma defini\u00e7\u00e3o adequada do que \u00e9 um processo de vendas, para que possamos nos basear nisso a seguir.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sem usar descri\u00e7\u00f5es longas ou palavras grandiosas, eis o que ele \u00e9:<\/p>\n<blockquote><p class=\"translation-block\">Um processo de vendas \u00e9 uma s\u00e9rie de etapas que podem ser repetidas para converter leads em neg\u00f3cios.<\/p><\/blockquote>\n<p class=\"translation-block\">Desmembrando isso:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Ele consiste em uma s\u00e9rie de etapas que podem ser repetidas.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">O objetivo \u00e9 <a href=\"https:\/\/sellingsignals.com\/lead-magnet\/\">converter leads<\/a> em neg\u00f3cios.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">E por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante: voc\u00ea PODE tomar as medidas definidas para atingir a meta.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">O \u00faltimo ponto \u00e9 importante e est\u00e1 ligado \u00e0 rela\u00e7\u00e3o de amor e \u00f3dio que tenho com os processos de vendas: um bom processo de vendas ajuda voc\u00ea a orientar os clientes potenciais por meio de um processo comprovado, mas n\u00e3o o imp\u00f5e.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Digamos que voc\u00ea normalmente ofere\u00e7a aos clientes em potencial uma <a href=\"https:\/\/breadnbeyond.com\/product-demo-videos\/best-sample\/\">demo do seu produto<\/a>, mas um cliente em potencial j\u00e1 viu seu produto ou ouviu falar dele o suficiente para ser convencido, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o precisa dar esse passo. De qualquer forma, lev\u00e1-los a essa etapa pode parecer for\u00e7ado e alienar seu cliente potencial.<\/p>\n<blockquote><p class=\"translation-block\">Um bom processo traz estrutura, mas n\u00e3o nos transforma em rob\u00f4s.<\/p><\/blockquote>\n<h3 id=\"claj2\">Processo de vendas vs. metodologia de vendas: qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Antes de prosseguirmos, vamos esclarecer um ponto comum de confus\u00e3o e responder: como uma <a href=\"https:\/\/qwilr.com\/blog\/sales-methodology\/\">metodologia de vendas<\/a> \u00e9 diferente de um processo de vendas?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Enquanto um processo de vendas trata da identifica\u00e7\u00e3o de etapas que podem ser repetidas, as metodologias de vendas geralmente se referem mais \u00e0 abordagem estrat\u00e9gica que voc\u00ea est\u00e1 adotando em rela\u00e7\u00e3o aos clientes potenciais.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As metodologias de vendas podem, por exemplo, fornecer a voc\u00ea:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Uma maneira pela qual voc\u00ea deve questionar seus clientes<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Como voc\u00ea deve lidar com as diferentes partes interessadas em uma grande empresa<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Como voc\u00ea deve se conectar com os clientes potenciais<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Ou como voc\u00ea deve apresentar suas solu\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea trabalha com B2B e quer saber mais sobre as 4 metodologias de vendas mais comuns, d\u00ea uma olhada em <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/estrategias-de-vendas-b2b\">este artigo sobre estrat\u00e9gias de vendas B2B<\/a><\/u>. \ud83d\udc48<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"80tbf\">2. Por que um processo de vendas \u00e9 essencial para o sucesso? Vamos examinar os dados.<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Em resumo: um processo de vendas traz estrutura, o que tornar\u00e1 seu sucesso de vendas repet\u00edvel e escal\u00e1vel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">H\u00e1 dados concretos que comprovem isso? Gra\u00e7as \u00e0 <u><a href=\"https:\/\/salesmanagement.org\/\">Sales Management Association<\/a><\/u>, existem.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sua pesquisa apontou que:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Das organiza\u00e7\u00f5es de vendas com melhor desempenho, 92% t\u00eam um processo de vendas.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">O crescimento da receita \u00e9 18% maior nas empresas que possuem um processo de vendas do que naquelas que n\u00e3o o possuem.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">As empresas com um processo de vendas tamb\u00e9m t\u00eam taxas de ganho mais altas, menor rotatividade na equipe de vendas e um n\u00famero significativamente maior de pessoas com melhor desempenho individual.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">O que h\u00e1 para n\u00e3o gostar? \ud83d\ude03<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"9dfj2\">3. As 5 a 7 etapas t\u00edpicas de um processo de vendas: nosso modelo<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Voc\u00ea est\u00e1 pronto para definir seu pr\u00f3prio processo de vendas?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Em vez de come\u00e7ar totalmente do zero, \u00e9 bom investigar primeiro como os outros desenvolvem seu processo. Agora, quais s\u00e3o as etapas t\u00edpicas pelas quais um cliente potencial passa?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O modelo de processo de vendas que explicarei a seguir \u00e9 o que \u00e9 oferecido por padr\u00e3o quando voc\u00ea se inscreve em nosso software de CRM, <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a><\/u>. Voc\u00ea sempre pode personaliz\u00e1-los, mas falaremos mais sobre isso depois.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salespipeline_9b08200f194d717bde9ea7b800af30f5_800.png\" alt=\"oportunidades de salesflare\" width=\"800\" height=\"395\"><figcaption class=\"translation-block\">Uma vis\u00e3o visual do processo de vendas de 5 a 7 etapas que oferecemos por padr\u00e3o no Salesflare.<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Aqui est\u00e3o as 5 a 7 etapas que voc\u00ea normalmente ter\u00e1 de seguir para vender algo. \ud83d\udc47<\/p>\n<h3 id=\"a349p\">Lideran\u00e7a<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Voc\u00ea encontrou um bom cliente em potencial, que parece atender a todos os seus crit\u00e9rios, mas ainda n\u00e3o entrou em contato com ele.<\/p>\n<h3 id=\"dr9fa\">Contatado<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Voc\u00ea est\u00e1 em contato com um cliente em potencial. Ou ele entrou em contato com voc\u00ea para falar sobre uma oportunidade de vendas ou voc\u00ea entrou em contato com ele para ver se h\u00e1 uma oportunidade de vender seu produto ou servi\u00e7os.<\/p>\n<h3 id=\"aho3o\">Qualificado<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Essa etapa \u00e9 fundamental. Se as oportunidades de vendas chegarem \u00e0 etapa \"qualificada\", isso significa que voc\u00ea as qualificou como uma oportunidade que pode ser conquistada.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O crit\u00e9rio de qualifica\u00e7\u00e3o mais conhecido e um bom ponto de partida \u00e9 o BANT:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Or\u00e7amento: Eles t\u00eam um or\u00e7amento para gastar em sua solu\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Autoridade: Voc\u00ea est\u00e1 falando com a pessoa certa na empresa?<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Necessidade: Eles est\u00e3o precisando de sua solu\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Cronograma: Eles t\u00eam um cronograma definido em mente para a compra? Ou \u00e9 apenas \"algum dia\"?<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Se uma oportunidade de vendas for qualificada, ela passa para a etapa de \"qualifica\u00e7\u00e3o\". Se for desqualificada, voc\u00ea n\u00e3o deve dedicar mais tempo a ela.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Seu tempo \u00e9 precioso e \u00e9 mais bem gasto com clientes potenciais que provavelmente comprar\u00e3o. Quanto mais r\u00e1pido voc\u00ea desqualificar os leads que provavelmente n\u00e3o comprar\u00e3o, mais tempo ter\u00e1 para se concentrar naqueles que provavelmente comprar\u00e3o.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Dica profissional<\/strong>: Pode ser que voc\u00ea esteja em um neg\u00f3cio em que muitas vezes n\u00e3o esteja falando com seu cliente potencial no momento certo. E mesmo que voc\u00ea n\u00e3o deva gastar seu tempo com eles agora, tamb\u00e9m n\u00e3o quer perd\u00ea-los de vista. Nesse caso, crie uma etapa extra \"Frigor\u00edfico\" atr\u00e1s da etapa \"Perdido\" para esses clientes potenciais. Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1 voltar facilmente a eles mais tarde. \u2744\ufe0f<\/p>\n<h3 id=\"cnnsd\">Proposta feita<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Se um cliente potencial for qualificado, voc\u00ea poder\u00e1 come\u00e7ar a elaborar uma proposta para ele.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Assim que fizer essa proposta, voc\u00ea estar\u00e1 basicamente esperando que eles decidam; ou que solicitem altera\u00e7\u00f5es em sua proposta, \u00e9 claro. \ud83d\ude05<\/p>\n<h3 id=\"82ano\">Ganhou \/ Perdeu<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 aqui que voc\u00ea fecha o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Eles compraram? Parab\u00e9ns, voc\u00ea ganhou o neg\u00f3cio. \ud83c\udf89<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Eles abandonaram o processo de vendas em algum est\u00e1gio? Marque a oportunidade como perdida e siga em frente.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"5dldi\">4. Mapeamento e cria\u00e7\u00e3o de seu processo de vendas<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 prov\u00e1vel que o modelo acima n\u00e3o se ajuste totalmente \u00e0 sua forma de vender.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vamos explorar como voc\u00ea pode mapear seu processo de vendas da melhor maneira poss\u00edvel.<\/p>\n<h3 id=\"frcr5\">Alinhe seu processo de vendas com a jornada preferida do cliente<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">A coisa mais importante ao mapear seu processo de vendas: construa-o tendo o cliente em mente. O funcionamento de sua organiza\u00e7\u00e3o interna \u00e9 realmente secund\u00e1rio. (\u00c0s vezes, a verdade d\u00f3i).<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 evidente que quando o processo funciona sem problemas para os clientes e \u00e9 centrado neles, o n\u00famero de neg\u00f3cios fechados ser\u00e1 muito maior. Isso significa que voc\u00ea deve prestar muita aten\u00e7\u00e3o ao seu <a href=\"https:\/\/uxpressia.com\/blog\/customer-journey-map-guide-examples\">mapa da jornada do cliente<\/a> ao planejar o processo de vendas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ainda assim, esse \u00e9 o erro mais comum, pois o caminho mais f\u00e1cil que voc\u00ea pode seguir \u00e9 aceitar o status quo de sua organiza\u00e7\u00e3o e criar o processo de vendas com base em como sua organiza\u00e7\u00e3o funciona, e n\u00e3o em como o cliente quer que ela funcione.<\/p>\n<h3 id=\"dplvu\">N\u00e3o torne o processo muito espec\u00edfico, nem muito vago<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Com base no ponto anterior: nem todo cliente quer fazer as coisas da mesma maneira.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A maioria de nossos clientes em potencial na <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a><\/u> gosta de experimentar nosso CRM por conta pr\u00f3pria e fazer a assinatura sem envolver nossa equipe, enquanto alguns deles s\u00e3o inflex\u00edveis quanto a obter uma demonstra\u00e7\u00e3o para falar sobre seus requisitos e as d\u00favidas que t\u00eam.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ajustar demais o processo especificamente a um desses tipos de clientes potenciais (por exemplo, impondo uma etapa espec\u00edfica \"Demo given\") nos far\u00e1 perder muitas oportunidades com o outro tipo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c9 bom deixar alguma margem de manobra para o contexto espec\u00edfico de cada cliente em potencial, enquanto todos ainda se movem pelo processo repetitivo que voc\u00ea est\u00e1 estabelecendo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ainda mais perigoso do que tornar as etapas do processo de vendas muito espec\u00edficas, \u00e9 definir tarefas espec\u00edficas que cada vendedor precisa concluir antes de passar os clientes potenciais para a pr\u00f3xima etapa. Isso elimina completamente a capacidade de se adaptar a cada cliente potencial e transforma sua equipe de vendas em um grupo de rob\u00f4s sem no\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se estiver seguindo esse caminho porque a sua equipe pula etapas cruciais, considere trein\u00e1-la novamente ou fazer algumas mudan\u00e7as na equipe, pois o problema provavelmente n\u00e3o \u00e9 o processo, mas sim as pessoas.<\/p>\n<h3 id=\"d901j\">Pense al\u00e9m da venda<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">As vendas repetidas, os clientes satisfeitos e\/ou o boca a boca s\u00e3o importantes para voc\u00ea?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ent\u00e3o, talvez voc\u00ea queira pensar em estender seu processo de vendas para al\u00e9m da venda. Voc\u00ea deve garantir que eles colham (e continuem colhendo) todos os benef\u00edcios que seu produto ou servi\u00e7o oferece. Como isso funciona depende muito do que voc\u00ea oferece.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Em nossa empresa, por exemplo, entramos em contato com os clientes logo ap\u00f3s a assinatura e, depois disso, fazemos um check-in a cada tr\u00eas meses para garantir que eles tenham tudo o que precisam para ter sucesso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Configuramos mensagens autom\u00e1ticas para fazer isso de forma consistente e, assim que nossos clientes respondem, estamos l\u00e1 para ajud\u00e1-los.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea estiver usando <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a><\/u>, esse tipo de acompanhamento pode ser configurado de forma totalmente automatizada, conforme mostrado abaixo.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/email-workflows_e7c1c5986cd676114c40b7b816ecc0b9_800.JPG\" alt=\"fluxo de trabalho de e-mail do salesflare\" width=\"800\" height=\"394\"><figcaption class=\"translation-block\">Fa\u00e7a o acompanhamento de seus clientes automaticamente em momentos predefinidos. \ud83d\udc8c<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Outro aspecto a ser lembrado \u00e9 que a maioria dos CRMs n\u00e3o permite que voc\u00ea defina etapas (tamb\u00e9m conhecidas como est\u00e1gios no pipeline de oportunidades) depois de ganhar ou perder o neg\u00f3cio. Como acreditamos que isso seja essencial, voc\u00ea pode configurar isso em <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">Salesflare<\/a><\/u>.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"h6gv\">5. Como implementar com sucesso seu processo de vendas<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Seu processo de vendas j\u00e1 foi mapeado? Ent\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 a apenas dois passos de implement\u00e1-lo com sucesso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Os dois ingredientes que faltam s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Uma equipe que compreenda totalmente esse processo de vendas e esteja disposta a segui-lo.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Uma maneira compartilhada de acompanhar onde cada cliente potencial est\u00e1 no processo de vendas.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">E, como ingrediente b\u00f4nus, voc\u00ea pode automatizar as partes que parecem ser trabalho de rob\u00f4, como agendar e-mails, assinar documentos ou <a href=\"https:\/\/www.freshbooks.com\/invoice-templates\/pdf\">criar faturas<\/a>. H\u00e1 v\u00e1rias <a href=\"https:\/\/www.frevvo.com\/blog\/business-process-automation-guide\/\">ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios<\/a> dispon\u00edveis para ajud\u00e1-lo a otimizar as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3 id=\"as00d\">Fa\u00e7a com que sua equipe participe e treine-a<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Em primeiro lugar, \u00e9 evidente que ter um processo de vendas n\u00e3o \u00e9 \u00fatil se ningu\u00e9m o conhece, ningu\u00e9m acredita nele e ningu\u00e9m o segue.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">H\u00e1 vantagens em envolver a sua equipe desde o in\u00edcio e mapear o processo junto com ela, pois isso aumentar\u00e1 a probabilidade de que ela esteja de acordo com o resultado final. Mas isso, \u00e9 claro, depende de voc\u00ea.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O que \u00e9 certo \u00e9 que voc\u00ea ter\u00e1 de convencer sua equipe sobre o motivo pelo qual um processo de vendas \u00e9 crucial (h\u00e1 alguns dados que voc\u00ea pode usar <u><a href=\"#80tbf\">do ponto 2 acima<\/a><\/u>), alinhar-se com eles sobre quais s\u00e3o as etapas do processo de vendas e garantir que todos tamb\u00e9m aceitem seguir o processo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">E com rela\u00e7\u00e3o ao \u00faltimo ponto, a probabilidade de que isso aconte\u00e7a aumenta drasticamente se voc\u00ea implementar um sistema compartilhado para rastre\u00e1-lo. \ud83d\udc47<\/p>\n<h3 id=\"c9q6h\">Configure um sistema compartilhado para manter o controle<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">A melhor maneira de garantir que o processo de vendas seja seguido \u00e9 criar transpar\u00eancia e responsabilidade, o que implica a configura\u00e7\u00e3o de um sistema compartilhado para manter o controle.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">H\u00e1 muitas vantagens em fazer isso em um CRM em vez de em uma planilha compartilhada (como integr\u00e1-lo aos seus e-mails, ter uma interface mais visual, permitir\/desautorizar certas coisas, poder definir lembretes, etc.), mas o que voc\u00ea usa depende, em \u00faltima an\u00e1lise, de voc\u00ea.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea n\u00e3o estiver pronto para um CRM, criamos um <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\/templates\/free-sales-funnel-template\/\">modelo pr\u00e1tico de funil\/pipeline de vendas que funciona tanto no Excel quanto no Google Sheets<\/a><\/u>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea est\u00e1 pronto para usar um CRM, evidentemente temos nossas pr\u00f3prias ideias (baseadas em anos de experi\u00eancia) sobre o que \u00e9 importante para escolher o CRM certo para voc\u00ea:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Acima de tudo, certifique-se de que seja f\u00e1cil de usar, caso contr\u00e1rio, sua equipe de vendas n\u00e3o o usar\u00e1, o que torna seu CRM in\u00fatil desde o in\u00edcio: <u><a href=\"\">mais sobre isso neste artigo<\/a><\/u>.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Escolha um CRM que ofere\u00e7a todas as funcionalidades no celular. Dessa forma, sua equipe sempre pode tomar medidas imediatas, em vez de ter que esperar at\u00e9 que esteja atr\u00e1s do computador.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Uma integra\u00e7\u00e3o rigorosa de e-mail n\u00e3o \u00e9 negoci\u00e1vel. Voc\u00ea n\u00e3o pode se dar ao luxo de ter seus e-mails em um lugar e os dados de seus clientes e o processo de vendas em outro.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Como consideramos esses requisitos extremamente importantes, voc\u00ea n\u00e3o ficar\u00e1 surpreso se eu lhe disser que o Salesflare atende perfeitamente a esses requisitos. H\u00e1 <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">mais informa\u00e7\u00f5es sobre isso aqui<\/a><\/u> e no <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">nosso site<\/a><\/u>.<\/p>\n<h3 id=\"e6c1e\">B\u00f4nus: automatize as partes rob\u00f3ticas do processo de vendas<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Como eu disse no in\u00edcio: um processo de vendas \u00e9 crucial, mas n\u00e3o deve transform\u00e1-lo em um rob\u00f4.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Discutimos acima algumas maneiras de garantir que isso n\u00e3o aconte\u00e7a - como n\u00e3o tornar seu processo de vendas muito r\u00edgido e n\u00e3o especificar tarefas por etapa - mas uma outra coisa tamb\u00e9m pode ter um grande impacto sobre isso: \u00e9 <a href=\"https:\/\/aloware.com\/blog\/how-to-automate-sales-workflow\/\">automatizar as partes do processo de vendas<\/a> que fazem voc\u00ea se sentir como um rob\u00f4.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Voc\u00ea est\u00e1 enviando os mesmos e-mails de acompanhamento v\u00e1rias vezes? Voc\u00ea pode automatizar isso, como mostrei acima para <u><a href=\"#d901j\">mails de acompanhamento depois de ganhar um neg\u00f3cio<\/a><\/u>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Voc\u00ea se v\u00ea constantemente definindo os mesmos lembretes? Voc\u00ea pode usar um sistema de lembrete automatizado que o alerte quando a intera\u00e7\u00e3o com um cliente potencial ficar inativa.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/suggestedemailtasks_89209fd6a1331e5fd0f42250c1905811_800.JPG\" alt=\"tarefas do salesflare\" width=\"800\" height=\"150\"><figcaption class=\"translation-block\">Obtenha um sistema de lembrete automatizado que o lembre de quais e-mails de clientes ainda precisam de resposta e quais conversas com clientes potenciais est\u00e3o se tornando inativas.<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Preencher seu CRM faz voc\u00ea se sentir como um rob\u00f4? Tamb\u00e9m h\u00e1 automa\u00e7\u00e3o para isso.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_481\/2-AutomaticLogging_3d355a355145fea0881c9e443bbe4f09.gif\" alt=\"chamadas, e-mails e reuni\u00f5es s\u00e3o automaticamente registrados no salesflare\" width=\"1300\" height=\"780\"><figcaption class=\"translation-block\">Obtenha um CRM que se preencha sozinho, em vez de gastar seu tempo inserindo dados.<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">A tecnologia est\u00e1 aqui, voc\u00ea s\u00f3 precisa adot\u00e1-la.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se voc\u00ea tiver d\u00favidas sobre as possibilidades da automa\u00e7\u00e3o ou sobre como implementar seu processo de vendas em geral, deixe um coment\u00e1rio abaixo ou entre em contato conosco pelo chat. Estamos aqui para ajudar! \ud83d\ude03<\/p>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Deseja implementar seu processo de vendas em um CRM?<\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o encontrar\u00e1 um CRM mais f\u00e1cil e mais automatizado do que o Salesflare. Se voc\u00ea \u00e9 uma pequena empresa que vende B2B, <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">experimente-nos<\/a>.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/pt-br\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Experimente o CRM da Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em class=\"translation-block\">Esperamos que voc\u00ea tenha gostado desta postagem. Se gostou, espalhe a not\u00edcia!<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <em>Voc\u00ea pode seguir @salesflare em<\/em> <em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em>, <em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em> <em>e<\/em> <em class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 um processo de vendas? Como mapear suas etapas? E como implement\u00e1-lo da maneira correta? 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