{"id":56775,"date":"2019-04-11T16:11:50","date_gmt":"2019-04-11T14:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/automate-customer-data"},"modified":"2025-09-23T11:27:57","modified_gmt":"2025-09-23T09:27:57","slug":"automate-customer-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/automatizar-os-dados-do-cliente","title":{"rendered":"Como as empresas B2B podem automatizar os dados dos clientes"},"content":{"rendered":"

Como as empresas B2B podem automatizar os dados dos clientes<\/h1>\n

Masterclass de automa\u00e7\u00e3o de vendas: Parte Quatro<\/h2>\n
\"Embora
Fot\u00f3grafo: amandaziphotography<\/a> | Fonte: Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

De listas de clientes potenciais a clientes existentes, seguidores de m\u00eddias sociais e leads provenientes de campanhas de marketing: As empresas B2B est\u00e3o continuamente coletando enormes quantidades de dados de clientes. Mas, \u00e0 medida que o pipeline cresce, fica cada vez mais dif\u00edcil gerenciar esses dados. \u00c9 por isso que a capacidade de automatizar os dados dos clientes \u00e9 t\u00e3o essencial.<\/p>\n

Embora os desafios<\/a> da manuten\u00e7\u00e3o manual de conjuntos de dados sejam bem conhecidos, a maioria das empresas B2B ainda n\u00e3o consegue automatizar o processo, o que faz com que elas n\u00e3o consigam utilizar todos esses dados ou, pelo menos, n\u00e3o em todo o seu potencial.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, os dados est\u00e3o espalhados por v\u00e1rias plataformas e ferramentas, o que torna a recomposi\u00e7\u00e3o manual de todos os dados uma tarefa incrivelmente tediosa.<\/p>\n

Tudo isso torna incrivelmente dif\u00edcil para as equipes de vendas obter uma vis\u00e3o hol\u00edstica adequada de sua base de clientes e tomar decis\u00f5es acion\u00e1veis e orientadas por dados.<\/p>\n

Esta postagem \u00e9 a Parte Quatro de uma nova s\u00e9rie de Masterclass sobre como automatizar suas vendas. A automa\u00e7\u00e3o de vendas economizar\u00e1 muito tempo e permitir\u00e1 que voc\u00ea feche mais neg\u00f3cios. \u00c9 por isso que criamos esta s\u00e9rie abrangente, orientando-o em todos os diferentes aspectos das vendas que podem ser automatizados e explicando como voc\u00ea pode automatiz\u00e1-los. <\/em><\/p><\/blockquote>\n

- Jeroen Corthout, cofundador do Salesflare<\/a><\/u>, um CRM de vendas f\u00e1cil de usar para pequenas empresas B2B<\/em><\/p>\n

Esta quarta li\u00e7\u00e3o mostrar\u00e1 a voc\u00ea como automatizar os dados dos clientes sem perder informa\u00e7\u00f5es importantes sobre os clientes potenciais durante e ap\u00f3s o ciclo de vendas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Centralize o rastreamento de dados com o Segment <\/strong><\/h3>\n

Quando voc\u00ea est\u00e1 realizando uma campanha de marketing ou no meio de um processo de vendas, \u00e9 importante acompanhar de perto as respostas dos seus clientes potenciais. Imagine, por\u00e9m, ter que contar com a equipe de desenvolvimento toda vez que quiser verificar o desempenho de sua nova campanha.<\/p>\n

Sempre que quiser adicionar o rastreamento de uma determinada ferramenta (Google Analytics, Facebook Ads, Intercom e outras) ao seu site ou aplicativo m\u00f3vel, voc\u00ea precisar\u00e1 esperar que a equipe de desenvolvimento o insira.<\/p>\n

E quando voc\u00ea precisa implementar coisas como rastreamento de eventos para cada ferramenta separadamente, a espera s\u00f3 se torna muito mais longa.<\/p>\n

Irritante, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n

O Segment.io \u00e9 uma ferramenta inteligente que simplifica o rastreamento de dados de clientes<\/a>. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 inserir todos os c\u00f3digos de rastreamento uma vez e, em seguida, decidir para quais ferramentas deseja enviar os dados rastreados da plataforma.<\/p>\n

\"O
A Segment.io canalizar\u00e1 facilmente os dados dos clientes entre diferentes ferramentas<\/figcaption><\/figure>\n

Ele canaliza com efici\u00eancia o rastreamento e os dados relacionados do cliente entre diferentes ferramentas e seu site ou aplicativo m\u00f3vel, sem a necessidade de suporte de uma equipe inteira de desenvolvedores.<\/p>\n

Ele tamb\u00e9m pode armazenar os dados para voc\u00ea em um banco de dados central do BigQuery. Dessa forma, voc\u00ea ter\u00e1 acesso ao quadro completo em todos os momentos.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Enrique\u00e7a seus dados com bancos de dados de contatos e empresas <\/strong><\/h3>\n

N\u00e3o existe \"excesso de dados\". Especialmente quando se trata de seus clientes potenciais e de seus clientes.<\/p>\n

Voc\u00ea deve capturar todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para enriquecer seu pipeline. Isso s\u00f3 o ajudar\u00e1 a entender melhor as necessidades e os desafios de seus clientes potenciais e a descobrir quem \u00e9 o cliente potencial certo para voc\u00ea.<\/p>\n

Uma maneira de automatizar os dados do cliente<\/a> em seu CRM \u00e9 extrair essas informa\u00e7\u00f5es de bancos de dados inteligentes como o FullContact<\/a> e o Clearbit. Os mecanismos de dados de marketing<\/a> fornecem dados detalhados para entender seus clientes, identificar futuros clientes em potencial e personalizar seu processo de vendas para aumentar as convers\u00f5es.<\/p>\n

\"Captura
O Fullcontact \u00e9 um banco de dados inteligente<\/figcaption><\/figure>\n

Salesflare<\/a> realmente puxa os dados desses bancos de dados diretamente para o CRM, garantindo que voc\u00ea n\u00e3o perca nenhuma informa\u00e7\u00e3o ao alternar entre aplicativos.<\/p>\n

O que nos leva ao pr\u00f3ximo ponto...<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Automatize seus dados de vendas com o Salesflare <\/strong><\/h3>\n

Quando voc\u00ea come\u00e7a a buscar clientes em potencial em seu banco de dados, pode se tornar uma chatice atualizar as informa\u00e7\u00f5es deles. Dependendo da intera\u00e7\u00e3o de vendas, talvez seja necess\u00e1rio armazenar os n\u00fameros de telefone, endere\u00e7os postais, perfis do LinkedIn e muito mais em seu CRM.<\/p>\n

Salesflare automatiza seus dados de vendas<\/a><\/u>.<\/p>\n

Ele re\u00fane todos os dados de e-mails, assinaturas de e-mail, perfis sociais e muito mais, atualizando seu cat\u00e1logo de endere\u00e7os automaticamente. Usando esses dados, Salesflare<\/a> sugere quais dos seus contatos pertencem a qual empresa, quais outros contatos seus colegas conhecem na empresa e quais deles precisam de acompanhamento.<\/p>\n

\"Um
A barra lateral de Contatos do Salesflare tem todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes de que sua equipe precisa<\/figcaption><\/figure>\n

Salesflare<\/a> tamb\u00e9m registra automaticamente suas reuni\u00f5es de vendas e chamadas telef\u00f4nicas e organiza os documentos que voc\u00ea e sua equipe trocaram com os clientes.<\/p>\n

\"Uma
Salesflare<\/a>A linha do tempo da empresa registra automaticamente todos os eventos e dados relevantes<\/figcaption><\/figure>\n

Essa vis\u00e3o hol\u00edstica o ajuda a aproveitar ao m\u00e1ximo seus dados e otimizar seu processo de vendas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Sincronize todos os dados de seus clientes <\/strong><\/h3>\n

Se voc\u00ea tiver informa\u00e7\u00f5es sobre seus clientes espalhadas entre diferentes ferramentas, \u00e9 hora de reuni-las em um s\u00f3 lugar. Automatize os dados dos clientes enviando-os de um aplicativo para outro com o Zapier ou sincronize todos eles com o PieSync.<\/p>\n

Essas ferramentas inteligentes permitem conectar todos os diferentes aplicativos da Web que voc\u00ea usa para fazer vendas e marketing. Em seguida, voc\u00ea pode escolher um acionador que iniciar\u00e1 a sincroniza\u00e7\u00e3o de dados para manter seu CRM atualizado.<\/p>\n

Voc\u00ea pode, por exemplo, conectar seu CRM e a ferramenta que usa para enviar boletins informativos por e-mail<\/a>. Isso permite que voc\u00ea mantenha facilmente seus clientes, bem como os clientes em potencial, atualizados sobre os acontecimentos do seu produto e da sua empresa.<\/p>\n

\"Uma
O Piesync vincula sem esfor\u00e7o o Mailchimp com Salesflare<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Al\u00e9m disso, se algum de seus clientes ou clientes potenciais interagir com o boletim informativo de alguma forma, essa informa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser automaticamente armazenada em seu CRM usando o rastreamento de links e da Web do Salesflare<\/a>. Esses dados podem ser usados para personalizar cada jornada espec\u00edfica do cliente ou adaptar o processo de vendas a determinados clientes em potencial.<\/p>\n

Ao eliminar os silos de dados e reunir todos os seus dados (por exemplo, a partir de <\/span>solu\u00e7\u00f5es de feedback do cliente<\/a>), voc\u00ea tem uma vis\u00e3o de 360 graus de seus clientes.<\/p>\n

Isso tamb\u00e9m permite que voc\u00ea tome facilmente decis\u00f5es de vendas de alto n\u00edvel e orientadas por dados e estabele\u00e7a uma melhor coordena\u00e7\u00e3o entre as equipes para que elas possam atingir suas metas com mais facilidade.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Conclus\u00e3o: Automatize os dados dos clientes para otimizar seu processo de vendas <\/strong><\/h3>\n

Com um cen\u00e1rio digital em constante expans\u00e3o, as empresas t\u00eam acesso a uma infinidade de dados sobre seus clientes. Mas, apesar da f\u00e1cil disponibilidade desses dados, poucas conseguem utiliz\u00e1-los de forma adequada, melhorando suas decis\u00f5es de vendas e marketing.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e0 medida que o pipeline de vendas cresce, torna-se cada vez mais dif\u00edcil gerenciar contas individuais e mant\u00ea-las atualizadas o tempo todo. A falta de bancos de dados atualizados s\u00f3 atrasa ainda mais o processo de vendas e o crescimento dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

\u00c9 por isso que voc\u00ea precisa automatizar os dados do cliente o mais cedo poss\u00edvel.<\/p>\n

E com as etapas acima, voc\u00ea conseguir\u00e1 fazer isso rapidamente!<\/p>\n

Pronto para colocar seus dados para trabalhar? Automatize os dados de seus clientes e conte-nos como isso melhorou suas vendas.<\/p>\n

Precisa de uma r\u00e1pida recapitula\u00e7\u00e3o? Leia a Parte Tr\u00eas da Masterclass de Automa\u00e7\u00e3o de Vendas: Como as empresas B2B podem automatizar o acompanhamento e o fechamento de vendas<\/a><\/u>. N\u00e3o se esque\u00e7a de sintonizar na pr\u00f3xima semana para a Parte Cinco de nossa Masterclass de Automa\u00e7\u00e3o de Vendas: Como as empresas B2B podem integrar as ferramentas de vendas<\/a>. <\/em>
\n\n

\n \n \n \n \n \"Experimente\n <\/picture>\n <\/a>\n <\/figure>
\nEsperamos que voc\u00ea tenha gostado desta postagem. Se gostou, espalhe a not\u00edcia!<\/em><\/p>\n

\ud83d\udc49 Voc\u00ea pode seguir @salesflare em<\/em> Twitter<\/a><\/u><\/em>, Facebook<\/a><\/u><\/em> e<\/em> LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0 medida que voc\u00ea conquista mais clientes e clientes potenciais, o gerenciamento de todos esses dados se torna cada vez mais dif\u00edcil. Automatize os dados de seus clientes e volte a ter uma vis\u00e3o geral!<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":56776,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[202,183,62],"tags":[],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56775","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automation","category-masterclass","category-sales","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"\nAutomate Customer Data: How To Discover Hidden Customer Insights<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As you gain more customers and prospects, managing all that data becomes increasingly difficult. 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