{"id":56762,"date":"2019-04-09T10:58:27","date_gmt":"2019-04-09T08:58:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/get-email-responses"},"modified":"2024-08-06T22:04:33","modified_gmt":"2024-08-06T20:04:33","slug":"get-email-responses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/obter-respostas-por-e-mail","title":{"rendered":"Como escrever e-mails que obt\u00eam respostas"},"content":{"rendered":"

Como escrever e-mails que obt\u00eam respostas<\/h1>\n

Um blog convidado de Natasa Djalovic (Gerente de Marketing da Autoklose)<\/h2>\n
\"Foto
Fot\u00f3grafo: Christin Hume<\/a> | Fonte: Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

O marketing por e-mail \u00e9 uma das t\u00e1ticas de marketing mais econ\u00f4micas. Todos n\u00f3s j\u00e1 lemos que para cada 1 d\u00f3lar investido<\/a><\/u>, voc\u00ea recebe $44, o que \u00e9 fant\u00e1stico, mas muitos profissionais de marketing reclamam que, na pr\u00e1tica, a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o boa. Os rumores de que o bom e velho e-mail est\u00e1 em seu leito de morte s\u00e3o verdadeiros? De forma alguma! O culpado por terminar em spam<\/a> e n\u00e3o conseguir obter respostas por e-mail geralmente se esconde \u00e0 vista de todos.<\/p>\n

\"Um<\/figure>\n

\u00c0s vezes, \u00e9 a sua linha de assunto ineficaz, o texto enganoso ou a falta de CTA que faz com que os destinat\u00e1rios n\u00e3o se envolvam mais com voc\u00ea.<\/p>\n

Veja como corrigir isso e obter respostas por e-mail at\u00e9 que sua caixa de entrada fique lotada.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Crie uma linha de assunto que valha o clique<\/strong><\/h2>\n

Seu p\u00fablico-alvo \u00e9 formado por profissionais ocupados com estilos de vida agitados que, por sua vez, sofrem com a sobrecarga de informa\u00e7\u00f5es. Isso significa que voc\u00ea precisa causar uma \u00f3tima primeira impress\u00e3o para que eles realmente notem seu e-mail na caixa de entrada lotada e se sintam compelidos a abri-lo.<\/p>\n

Algumas das dicas para elaborar e aperfei\u00e7oar uma linha de assunto matadora<\/a> incluem:<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Menos sobre mim e mais sobre voc\u00ea<\/strong><\/h3>\n

E-mails com linhas de assunto como:<\/p>\n

2x suas CTRs<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

ou<\/p>\n

Obtenha 200 demos em um m\u00eas<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

est\u00e3o dizendo aos seus clientes que h\u00e1 algo de valor l\u00e1 dentro e que, se voc\u00ea n\u00e3o clicar nele, estar\u00e1 perdendo (FOMO).<\/p>\n

\"Um<\/figure>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Seja breve e agrad\u00e1vel<\/strong><\/h3>\n

A menos que voc\u00ea opte pela abordagem KISS, isso ser\u00e1 um beijo da morte para sua taxa de abertura e de cliques. Linhas de assunto elaboradas, com mais de 50 caracteres, n\u00e3o ser\u00e3o exibidas em telas de celular de forma adequada e completa.<\/p>\n

E, se levarmos em conta que a maioria das pessoas verifica seus e-mails em seus smartphones, \u00e9 \u00f3bvio que usar menos palavras \u00e9 essencial. Seria uma pena n\u00e3o poder terminar seu tho... \ud83d\ude09<\/p>\n

Dicas para linhas de assunto irresist\u00edveis<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Esse exemplo resume tudo e informa ao seu p\u00fablico o que ele pode esperar ao abrir seu e-mail.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Despertar a curiosidade<\/strong><\/h3>\n

Embora n\u00e3o seja uma boa ideia enganar seus destinat\u00e1rios e induzi-los a clicar em seu e-mail apenas para descobrir que a linha de assunto n\u00e3o tem nada a ver com sua oferta, intrig\u00e1-los pode fazer maravilhas para sua taxa de abertura.<\/p>\n

\"Um<\/figure>\n

N\u00e3o s\u00e3o muitos os vendedores que conhecem esse truque de fechamento... <\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

\u00c9 claro, certifique-se de oferecer aos seus clientes potenciais algo \u00fatil e valioso. Portanto, provoque-os, mas entregue-os.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Fa\u00e7a uma pergunta<\/strong><\/h3>\n

Esse m\u00e9todo geralmente funciona melhor quando \u00e9 associado a pontos problem\u00e1ticos e problemas que seu p\u00fablico-alvo enfrenta. Sim, n\u00f3s o aconselhamos a jogar com as vulnerabilidades do p\u00fablico e captar a aten\u00e7\u00e3o dele imediatamente mencionando algo que o esteja incomodando muito.<\/p>\n

Est\u00e1 tendo dificuldades com taxas de entregabilidade ruins?<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Essa linha de assunto usa o poder das emo\u00e7\u00f5es negativas e lembra seus clientes potenciais sobre os problemas deles, mas tamb\u00e9m implica que seu e-mail oferece uma solu\u00e7\u00e3o. O truque \u00e9 atender \u00e0s expectativas deles e oferecer algo de valor. Portanto, n\u00e3o tente se vender demais, pois voc\u00ea s\u00f3 pode enganar as pessoas uma vez.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

5. Use n\u00fameros<\/strong><\/h3>\n

As listas indicam que seu conte\u00fado \u00e9 facilmente diger\u00edvel e digitaliz\u00e1vel. Ningu\u00e9m quer ler par\u00e1grafos pesados e perder tempo tentando entender o ponto principal. As listas numeradas s\u00e3o muito mais f\u00e1ceis para os olhos e para o c\u00e9rebro e permitem que os destinat\u00e1rios encontrem rapidamente as informa\u00e7\u00f5es de que precisam dentro do corpo do texto.<\/p>\n

7 dicas para melhorar sua taxa de entregabilidade<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Essa linha de assunto mostra ao destinat\u00e1rio exatamente o que est\u00e1 reservado para ele. Ela indica sobre o que o e-mail fala e promete aos clientes potenciais um conte\u00fado que o c\u00e9rebro deles pode processar facilmente.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

6. Fa\u00e7a com que todo e qualquer cliente potencial se sinta especial<\/strong><\/h3>\n

N\u00e3o \u00e9 segredo que as empresas bem-sucedidas que desejam obter respostas por e-mail usam a automa\u00e7\u00e3o de e-mail de vendas para seu alcance de e-mail<\/a>. Mas isso n\u00e3o significa que suas campanhas tenham de ser gen\u00e9ricas e soar como se o C-3PO tivesse escrito o texto, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea estar\u00e1 condenado!<\/p>\n

Um gif animado de Taylor Swift aceitando um pr\u00eamio, com a legenda "Voc\u00ea me fez sentir t\u00e3o especial agora! Obrigada!"<\/figure>\n

Autoklose<\/a><\/u>, a plataforma intuitiva de automa\u00e7\u00e3o de vendas, oferece tokens de personaliza\u00e7\u00e3o que o ajudar\u00e3o a criar um relacionamento com seu p\u00fablico e a fazer com que ele se sinta como se tivesse acabado de receber um e-mail individual cuidadosamente redigido. Al\u00e9m disso, voc\u00ea n\u00e3o precisa usar apenas tokens predefinidos - a Autoklose permite que voc\u00ea crie os seus pr\u00f3prios tokens e personalize suas campanhas de acordo com o seu desejo.<\/p>\n

Mike, voc\u00ea deixou um item em seu carrinho de compras<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Ah, uma grande empresa como a XYZ pensa em voc\u00ea e o lembra de concluir sua compra. Isso n\u00e3o \u00e9 muito gentil?<\/p>\n

E essa \u00e9 apenas a primeira camada de personaliza\u00e7\u00e3o. Para aumentar ainda mais a probabilidade de obter respostas por e-mail, opte por uma abordagem ainda mais avan\u00e7ada e v\u00e1 muito al\u00e9m do primeiro nome e do n\u00edvel de localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

7. Seja espirituoso e pol\u00eamico<\/strong><\/h3>\n

Voc\u00ea pode apostar que uma linha de assunto engra\u00e7ada com um soco chamar\u00e1 a aten\u00e7\u00e3o de seus clientes em potencial.<\/p>\n

Um gif animado mostrando a personagem Lisa Simpson, com a legenda "Haver\u00e1 muitos blogs acalorados sobre esse assunto".<\/figure>\n

Vamos admitir: as pessoas tamb\u00e9m adoram not\u00edcias chocantes, fofocas e manchetes que chamam a aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No entanto, voc\u00ea deve conhecer e entender muito bem o seu p\u00fablico-alvo se planeja usar essa abordagem, porque quando voc\u00ea usa linhas de assunto potencialmente inflam\u00e1veis, a situa\u00e7\u00e3o pode ficar rapidamente fora de controle.<\/p>\n

Por que suas linhas de assunto s\u00e3o ruins<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Esse n\u00e3o \u00e9 o exemplo mais controverso, mas ainda assim pega seu p\u00fablico desprevenido e o convida a pensar sobre o que est\u00e1 fazendo de errado.<\/p>\n

Vale a pena observar que voc\u00ea deve ficar longe de pol\u00edtica e religi\u00e3o, pois esses dois t\u00f3picos s\u00e3o muito sens\u00edveis e podem causar uma grande rea\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. A anatomia do corpo de um e-mail eficaz<\/strong><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea conseguiu que seus clientes em potencial abrissem seu e-mail, \u00e9 hora de mostrar a eles o que voc\u00ea tem e garantir que eles n\u00e3o se arrependam da decis\u00e3o anterior.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Ajuste o texto de visualiza\u00e7\u00e3o. <\/strong><\/h3>\n

Essa \u00e9 uma chance adicional de estender sua mensagem al\u00e9m dessas duas palavras da linha de assunto. Use-a de forma inteligente para enfatizar um senso de urg\u00eancia e incluir a principal conclus\u00e3o do seu e-mail.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. N\u00e3o fale o que os destinat\u00e1rios est\u00e3o ouvindo. <\/strong><\/h3>\n

Trata-se de um e-mail, n\u00e3o de um e-book, e voc\u00ea est\u00e1 tentando se fazer entender e transmitir sua mensagem de forma eficaz. N\u00e3o se deixe levar pela tentativa de colocar um excesso de informa\u00e7\u00f5es em seu e-mail. Al\u00e9m disso, o elemento mais importante de sua mensagem \u00e9 a CTA, portanto, n\u00e3o a enterre em uma avalanche de texto.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. N\u00e3o use jarg\u00f5es do setor e soe o mais natural poss\u00edvel. <\/strong><\/h3>\n

As pessoas querem receber mensagens simples e diretas. Deixe suas frases de alta tecnologia para eventos e encontros do setor.<\/p>\n

\"Um<\/figure>\n

Tamb\u00e9m vale a pena observar que seu e-mail deve parecer como se tivesse sido escrito para seus amigos e familiares - n\u00e3o use caps lock, n\u00e3o coloque todas as letras da linha de assunto em mai\u00fasculas e esque\u00e7a as palavras de spam.<\/p>\n

No entanto, como at\u00e9 mesmo \"gr\u00e1tis\", \"desconto\" ou \"incr\u00edvel\" acionam os filtros de spam<\/a>, \u00e9 uma boa ideia verificar uma lista das palavras de spam mais comuns. Ou use o Autoklose Template Analyzer, que destaca cada palavra ou frase de spam em sua mensagem de e-mail e melhora sua taxa de entregabilidade.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. N\u00e3o se vanglorie dos recursos de seu produto. <\/strong><\/h3>\n

Seus clientes em potencial n\u00e3o se importam com as especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas de seu produto mais recente. Eles querem saber como ele pode ajud\u00e1-los e facilitar a vida deles. Deixe de falar sobre os recursos e passe a descrever todos os benef\u00edcios que eles poder\u00e3o experimentar se optarem por sua oferta.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

5. Cuidado com a bagun\u00e7a. <\/strong><\/h3>\n

N\u00e3o importa o quanto voc\u00ea queira fazer com que seus clientes em potencial percebam que todos os seus produtos e servi\u00e7os s\u00e3o perfeitos para eles, atenha-se a uma \u00fanica oferta em seu e-mail. V\u00e1rias ofertas diferentes transformar\u00e3o sua mensagem em uma grande confus\u00e3o e os destinat\u00e1rios n\u00e3o saber\u00e3o exatamente o que voc\u00ea quer que eles fa\u00e7am.<\/p>\n

Da mesma forma, ao incluir mais de um ou dois links ou imagens, voc\u00ea realmente chamar\u00e1 a aten\u00e7\u00e3o do provedor de servi\u00e7os de e-mail e correr\u00e1 o risco de sua mensagem acabar em spam. Somente e-mails comerciais e promo\u00e7\u00f5es t\u00eam toneladas de imagens e links em seu corpo, e voc\u00ea definitivamente n\u00e3o quer que o Gmail o coloque nessa categoria.<\/p>\n

Um gif animado que mostra o personagem Kip Dynamite sentado atr\u00e1s de um computador digitando. O texto sobreposto diz "Bl\u00e1 Bl\u00e1 Bl\u00e1 E-mails mentem".<\/figure>\n

\u00a0<\/p>\n

6. Fa\u00e7a o acompanhamento! <\/strong><\/h3>\n

Todas essas dicas listadas acima n\u00e3o o ajudar\u00e3o a obter respostas por e-mail se voc\u00ea n\u00e3o for persistente. Uma ou duas mensagens n\u00e3o ser\u00e3o selecionadas, o que significa que o motivo da baixa taxa de resposta e de cliques pode ser que os destinat\u00e1rios simplesmente se esqueceram ou estavam muito ocupados, e voc\u00ea n\u00e3o conseguiu lembr\u00e1-los de dar uma olhada.<\/p>\n

Verifique este guia pr\u00e1tico sobre como fazer um acompanhamento eficaz<\/a><\/u>.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Fa\u00e7a suas CTAs brilharem<\/strong><\/h2>\n

Como mencionamos, uma CTA \u00e9 crucial para garantir que voc\u00ea obtenha respostas por e-mail, portanto, \u00e9 importante torn\u00e1-la t\u00e3o proeminente e poderosa quanto poss\u00edvel.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Use imperativos e palavras de a\u00e7\u00e3o <\/strong><\/h3>\n

Voc\u00ea precisa incentivar e estimular seus destinat\u00e1rios a clicar nesse bot\u00e3o e se inscrever, fazer download, comprar, ler ou assinar seu produto ou servi\u00e7o. Portanto, seja direto e diga a eles o que voc\u00ea quer que eles fa\u00e7am em alto e bom som.<\/p>\n

\"Um<\/figure>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Use refor\u00e7o positivo<\/strong><\/h3>\n

Diga ao seu p\u00fablico-alvo o que acontecer\u00e1 se ele clicar no bot\u00e3o de CTA, ou seja, como ele se beneficiar\u00e1 com isso.<\/p>\n

Compre agora e ganhe frete gr\u00e1tis<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Subscreva e receba um presente<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Inscreva-se e aumente sua taxa de abertura<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Fa\u00e7a com que ele se destaque<\/strong><\/h3>\n

Muito se tem debatido sobre a melhor cor para a CTA, mas, no final, tudo se resume a optar por uma cor que aumente o contraste entre a CTA e o plano de fundo. Uma cor contrastante \u00e9 sempre uma boa ideia, pois distingue sua CTA do esquema de cores da sua marca.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Coloque-o em um lugar de destaque em seu e-mail<\/strong><\/h3>\n

\u00c0s vezes, as pessoas se distraem ou simplesmente param de ler seu e-mail porque ele n\u00e3o \u00e9 envolvente. Para evitar isso, coloque o CTA em um lugar alto no corpo do e-mail para que ele possa atrair a aten\u00e7\u00e3o dos destinat\u00e1rios imediatamente e fazer com que eles se envolvam com seu conte\u00fado.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Como obter respostas por e-mail, em poucas palavras:<\/strong><\/h2>\n

Se quiser obter respostas por e-mail dos destinat\u00e1rios, trate-os como pessoas reais, e n\u00e3o apenas como caixas eletr\u00f4nicos que pagar\u00e3o pelo seu produto e servi\u00e7o. Essas dicas o ajudar\u00e3o a humanizar e personalizar seu alcance por e-mail e a torn\u00e1-lo envolvente.<\/p>\n

Um pouco sobre a Natasa:
\n<\/strong>Natasa Djalovic<\/a><\/u>. Gerente de Marketing da Autoklose<\/a><\/u>. Promotora \u00e1vida de memes e GIFs, amante de gatos, com superpoderes de conte\u00fado (psst, n\u00e3o conte a ningu\u00e9m).<\/em>
\n\n

\n \n \n \n \n \"Experimente\n <\/picture>\n <\/a>\n <\/figure>
\nEsperamos que voc\u00ea tenha gostado desta postagem. Se gostou, espalhe a not\u00edcia!<\/em><\/p>\n

\ud83d\udc49 Voc\u00ea pode seguir @salesflare em<\/em> Twitter<\/a><\/u><\/em>, Facebook<\/a><\/u><\/em> e<\/em> LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea est\u00e1 cansado de enviar in\u00fameros e-mails, mas eles acabam no Spam ou ficam sem resposta? Obtenha respostas de e-mail seguindo as dicas essenciais deste guia pr\u00e1tico!<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":56763,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[209,128],"tags":[170,208,124],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56762","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","category-emails","tag-email","tag-email-marketing","tag-emails","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"\nGet Email Responses: How To Create The Perfect Subject, Body And CTA<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tired of sending out countless emails, only to have them end up in Spam or go unanswered? 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