{"id":445,"date":"2017-01-16T00:00:00","date_gmt":"2017-01-15T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/doctuug235.235.axc.nl\/blog\/27-crm-influencers-to-keep-on-your-radar-31433c29420b\/"},"modified":"2024-10-22T17:05:52","modified_gmt":"2024-10-22T15:05:52","slug":"26-crm-influencers-to-keep-on-your-radar-31433c29420b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pt\/26-influenciadores-de-crm-para-manter-em-seu-radar-31433c29420b","title":{"rendered":"27 Influenciadores de CRM para manter em seu radar"},"content":{"rendered":"
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27 Influenciadores de CRM para manter em seu radar<\/h1>\n

Aprenda com os melhores, como n\u00f3s fazemos.<\/p>\n<\/header>\n

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Na Salesflare, estamos sempre dispostos a aprender. Uma maneira de fazer isso \u00e9 ficar de olho nos influenciadores em nosso espa\u00e7o. No entanto, se voc\u00ea for como n\u00f3s, provavelmente est\u00e1 seguindo um n\u00famero excessivo de pessoas e acaba abafando a maior parte do conte\u00fado interessante.<\/p>\n

Estamos aqui para ajud\u00e1-lo a encontrar o sinal no meio do ru\u00eddo do CRM. Nossa lista inclui analistas de software \u00e1vidos por tecnologia, CEOs pioneiros e lendas duradouras do setor. Juntos, eles formam um clube not\u00e1vel, mas o que eles t\u00eam em comum \u00e9 que todos nos inspiram quando se trata do uso de tecnologia, dados e software para otimizar as pr\u00e1ticas de CRM. Esta \u00e9 a sua chance de aprender com eles, assim como n\u00f3s.<\/p>\n

Procuramos influenciadores que facilitam para voc\u00ea segui-los. Isso significa que eles compartilham ativamente suas opini\u00f5es em canais de m\u00eddia social e blogs. Fizemos quest\u00e3o de adicionar links sociais a cada influenciador. Voc\u00ea pode fazer sua escolha ou optar pela maneira mais f\u00e1cil e simplesmente seguir a Salesflare CRM Influencers list<\/a> no Twitter. Observe que n\u00e3o h\u00e1 l\u00f3gica alguma por tr\u00e1s da ordem dessa lista.<\/p>\n

Ent\u00e3o, sem mais delongas, aqui est\u00e1 nossa lista pessoal de influenciadores de CRM para 2017.<\/p>\n

1. Matthew Guay<\/h3>\n

Matthew \u00e9 o principal revisor de aplicativos do Zapier<\/a>. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece o Zapier, est\u00e1 perdendo a oportunidade. O Zapier d\u00e1 a todos o poder de conectar seus aplicativos de produtividade di\u00e1ria e criar seus pr\u00f3prios fluxos de trabalho automatizados. Ele j\u00e1 funciona com mais de 750 aplicativos, o que o torna indispens\u00e1vel para qualquer pessoa que queira simplificar os processos de seus neg\u00f3cios. Cabe a Matthew analisar todos esses aplicativos, incluindo uma tonelada de CRMs. Seu Ultimate Guide to CRM Software<\/a> \u00e9 provavelmente o guia mais pr\u00e1tico e perspicaz sobre aplicativos de CRM que voc\u00ea encontrar\u00e1 na Web. Enquanto estiver fazendo isso, n\u00e3o deixe de conferir o Zapier blog<\/a>. Ele \u00e9 o lugar ideal para aprender sobre os melhores aplicativos de produtividade existentes no mercado. Matthew compartilha seus melhores aplicativos e suas ideias mais recentes sobre tecnologia em seu blog pessoal TechInch<\/a>, que \u00e9 realmente um prazer de ler.<\/p>\n

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2. Steli Efti<\/h3>\n

Steli \u00e9 cofundador e CEO da Close.io CRM e da ElasticSales, ajudando startups a ampliar seus esfor\u00e7os de vendas. Ele \u00e9 ex-aluno da Y Combinator, a famosa aceleradora de sementes que ajudou a construir empresas como Airbnb, Dropbox e 9gag, e investe ativamente no compartilhamento de seu conhecimento sobre empreendedorismo e habilidades. Ele \u00e9 o autor de \"The Ultimate Startup Guide to Outbound Sales\" e apresenta The Startup Chat<\/a> um podcast sobre startups, juntamente com Hiten Shah, cofundador da CrazyEgg e da KISSmetrics.<\/p>\n

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3. Paul Greenberg<\/h3>\n

Paul Greenberg, tamb\u00e9m conhecido como o Bob Dylan do CRM<\/em> e torcedor devotado dos Yankees, tem sido uma das vozes mais onipresentes e formadoras da comunidade de CRM. Cada uma das quatro edi\u00e7\u00f5es de seu livro best-seller CRM at the Speed Of Light<\/a>, muitas vezes proclamado como a \"b\u00edblia do CRM\", estabeleceu novos padr\u00f5es no setor. Paul \u00e9 o diretor administrativo da The 56 Group LLC<\/a>, uma empresa de consultoria em aplicativos corporativos com foco em estrat\u00e9gia de CRM<\/a>, bem como s\u00f3cio fundador da BPT Partners, especializada em treinamento em CRM. Voc\u00ea pode ler os insights dele em v\u00e1rios blogs e sites de software empresarial na Web, como TechTarget<\/a> e ZDNet<\/a>, onde ele lidera a conversa sobre CRM social, bem como em seu blog pessoal<\/a>. Ao entrar em contato com Paul, ficamos entusiasmados ao saber que ele est\u00e1 trabalhando em um novo livro chamado 'The Commonwealth of Self-Interest: Customer Engagement, Business Benefit<\/em>\", a ser publicado pela Harvard Business Press no final de 2017 ou no in\u00edcio de 2018. Fique ligado!<\/p>\n

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4. Rich Bohn<\/h3>\n

O mais antigo analista de CRM independente vivo, Richard Bohn, \u00e9 uma mistura \u00fanica de vendedor e nerd da computa\u00e7\u00e3o em uma miss\u00e3o para ajudar as empresas a obter o melhor retorno sobre o investimento quando se trata de software de CRM. Ele faz isso analisando minuciosamente cada um dos sistemas de CRM em que pode colocar as m\u00e3os. Voc\u00ea pode encontrar as an\u00e1lises dele em SellMoreNow, al\u00e9m de v\u00e1rias dicas e truques sobre o uso e a implementa\u00e7\u00e3o do CRM. Se voc\u00ea encontrar algu\u00e9m mais apaixonado por software de CRM do que Richard, entre em contato conosco o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n

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5. Jon Ferrara<\/h3>\n

Jon Ferrara foi cofundador do premiado Goldmine, um dos primeiros pioneiros no espa\u00e7o de CRM, e desde ent\u00e3o continuou a fazer jus \u00e0 sua reputa\u00e7\u00e3o de inovador. Em 2009, ele fundou o Nimble, um CRM de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o para realmente unir as comunica\u00e7\u00f5es tradicionais e sociais, provocando uma onda de inova\u00e7\u00e3o em todo o setor. Al\u00e9m de seus empreendimentos empresariais, Ferrara \u00e9 um not\u00e1vel palestrante sobre vendas e marketing social e aparece regularmente nas maiores revistas de neg\u00f3cios do mundo, como Forbes e Fortune.<\/p>\n

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6. Denis Pombriant<\/h3>\n

Denis Pombriant \u00e9 um ativo e premiado analista, autor e palestrante do setor de software. Ele dirige o The Beagle Research Group, uma empresa de consultoria de gest\u00e3o com foco em software empresarial, com foco na experi\u00eancia do cliente e no gerenciamento do relacionamento com o cliente. Denis escreveu dois livros sobre fidelidade e envolvimento do cliente, 'Solve for the Customer<\/a>' e You Can't Buy Customer Loyalty, But You Can Earn It<\/a>. Como pesquisador, consultor e autor sobre o envolvimento do cliente, Denis defende o uso da Ci\u00eancia do Cliente, uma ci\u00eancia social que utiliza dados e an\u00e1lises para desenvolver e entender as estruturas sociais que envolvem os clientes e satisfazem suas necessidades onde quer que elas surjam. Atualmente, ele est\u00e1 trabalhando em um novo livro que deve ser lan\u00e7ado em meados de 2017. Voc\u00ea pode ler os insights e as descobertas de Denis no blog da Beagle Research<\/a>, CRM Magazine<\/a>, CRM Buyer e Diginomica<\/a>, um blog sobre empresas digitais, aplicativos em nuvem e disrup\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

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7. Peter Kazanjy<\/h3>\n

Peter \u00e9 um gerente de produto\/marketeer que se tornou fundador. E depois l\u00edder de vendas. E depois especialista em opera\u00e7\u00f5es de vendas. Um empreendedor \u00fanico, ele est\u00e1 em todos os lugares quando se trata de startups, vendas e marketing em est\u00e1gio inicial e SaaS. Ele fundou a TalentBin, um mecanismo de busca de talentos e CRM de recrutamento que definiu a categoria, adquirido pela Monster Worldwide. Hoje, Pete \u00e9 consultor\/investidor de startups e a for\u00e7a motriz do Modern Sales Salon<\/a>, um sal\u00e3o de aprendizado entre pares com mais de 1.000 membros, somente para convidados, voltado para opera\u00e7\u00f5es de vendas, gerenciamento de vendas e equipe de sistemas de vendas. Fique de olho no Founding Sales<\/a>, o \"manual que faltava\" sobre vendas em est\u00e1gio inicial para fundadores e outras equipes de vendas iniciantes em que ele est\u00e1 trabalhando atualmente. Voc\u00ea pode acompanhar os cap\u00edtulos \u00e0 medida que forem lan\u00e7ados seguindo sua conta no Twitter<\/a>.<\/p>\n

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8. Mitch Lieberman<\/h3>\n

Mitch \u00e9 um l\u00edder e profissional de tecnologia com foco especial na experi\u00eancia do cliente, CRM de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o e seu mais recente entrela\u00e7amento com a m\u00eddia social ou Social CRM<\/em>. Ele \u00e9 conhecido por se inspirar nos relacionamentos individuais que os clientes e as pequenas empresas t\u00eam em Williston, sua cidade natal em Vermont. Ao ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a se transformarem, Mitch pratica uma vis\u00e3o moderna, por\u00e9m pr\u00e1tica, da estrat\u00e9gia do cliente, do aprimoramento de processos e da otimiza\u00e7\u00e3o da tecnologia, obtida por meio da cria\u00e7\u00e3o de um alinhamento r\u00edgido entre a estrat\u00e9gia, as metas e os objetivos da empresa. Mitch se descreve como o t\u00edpico pai nerd e gosta de esquiar, andar de bicicleta, escrever e fotografar. Seu blog<\/a> \u00e9 uma maravilhosa cole\u00e7\u00e3o de conte\u00fado sobre os t\u00f3picos mencionados aqui.<\/p>\n

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9. Michael Fauscette<\/h3>\n

Michael Fauscette \u00e9 diretor de pesquisa da G2Crowd<\/a>, um dos mais importantes e transparentes diret\u00f3rios de software empresarial da Web. Antes disso, ele passou dez anos como analista executivo na empresa de pesquisa de mercado de tecnologia IDC e ocupou cargos s\u00eanior em v\u00e1rios outros fornecedores de software. Ele \u00e9 um autor, blogueiro e fot\u00f3grafo publicado e palestrante procurado sobre as tend\u00eancias emergentes em software empresarial, moderniza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e estrat\u00e9gias de experi\u00eancia do cliente. Seu blog<\/a> \u00e9 uma excelente fonte de insights sobre todos os itens acima.<\/p>\n

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10. Marc Benioff<\/h3>\n

Nenhuma lista como esta estaria completa sem Marc Benioff, o carism\u00e1tico fundador e CEO da Salesforce.com. Pioneiro no espa\u00e7o de CRM e evangelista de SaaS, ele transformou a Salesforce.com de uma startup em um apartamento alugado na empresa de software de crescimento mais r\u00e1pido em menos de uma d\u00e9cada. Al\u00e9m de empres\u00e1rio, Benioff \u00e9 um palestrante, autor e filantropo premiado. Seu livro best-seller Behind The Cloud<\/a> sobre a hist\u00f3ria revolucion\u00e1ria do setor da Salesforce \u00e9 uma leitura obrigat\u00f3ria para todos os aspirantes a empreendedores de SaaS.<\/p>\n

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11. Jeff Kaplan<\/h3>\n

Jeff Kaplan \u00e9 diretor-gerente da THINKstrategies<\/a>, uma empresa de consultoria estrat\u00e9gica focada nas implica\u00e7\u00f5es comerciais da transi\u00e7\u00e3o do setor de tecnologia de solu\u00e7\u00f5es centradas em produtos para solu\u00e7\u00f5es centradas em servi\u00e7os, mais comumente conhecidas como SaaS. Ele tamb\u00e9m \u00e9 o fundador do Cloud Showplace<\/a>, um dos maiores centros de recursos on-line para SaaS, PaaS e Iaas, bem como anfitri\u00e3o do Cloud Summit<\/a>, apresentando solu\u00e7\u00f5es de nuvem, estrat\u00e9gias e hist\u00f3rias de sucesso bem-sucedidas.<\/p>\n

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12. Dharmesh Shah<\/h3>\n

Darmesh Shah \u00e9 um empres\u00e1rio de software muito bem-sucedido e um dos co-fundadores e atual CTO da Hubspot, uma pot\u00eancia do software de marketing de entrada. Ele \u00e9 um membro ativo da comunidade empresarial de Boston e fez v\u00e1rios investimentos em est\u00e1gio inicial em startups de software. Shah tamb\u00e9m \u00e9 a for\u00e7a motriz da OnStartups.com<\/a>, uma comunidade on-line inspiradora de mais de 500.000 pessoas sobre e para startups de software, repleta de artigos e recursos.<\/p>\n

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13. Marshall Lager<\/h3>\n

De todos os l\u00edderes de pensamento listados aqui, Marshall Lager pode ser o que tem os insights mais pr\u00e1ticos para compartilhar, embora ele prefira se considerar um pensador em vez de um executor. Ele come\u00e7ou como editor s\u00eanior na CRM Magazine<\/a>, escrevendo artigos e resenhas para a revista e seu blog, destinationCRM. Em seguida, ele fundou sua pr\u00f3pria empresa de consultoria, Third Idea Consulting<\/a>, para transmitir seu conhecimento sobre a uni\u00e3o de CRM, m\u00eddia social e reconhecimento de marca e, ao mesmo tempo, contribuir para a CRM Magazine<\/a>. Marshall recentemente assumiu um cargo de analista s\u00eanior na Ovum<\/a>, uma empresa independente de consultoria e pesquisa com foco no impacto comercial da tecnologia e nas mudan\u00e7as de mercado em telecomunica\u00e7\u00f5es, software e servi\u00e7os de TI.<\/p>\n

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14. Perry Norgarb<\/h3>\n

Radicado na \u00c1frica do Sul, Perry Norgarb \u00e9 o fundador e editor-chefe do SmallBizCRM.com<\/a> para ajudar as pequenas empresas a tomar decis\u00f5es mais r\u00e1pidas e informadas sobre qual CRM \u00e9 o mais adequado para elas. Ele tem mais de 20 anos de experi\u00eancia no setor, tendo se envolvido em vendas, marketing e gerenciamento de empresas de solu\u00e7\u00f5es de TI, incluindo sua pr\u00f3pria empresa de software, e desenvolveu uma forte paix\u00e3o por CRMs ao longo do caminho. Ele j\u00e1 falou em v\u00e1rias confer\u00eancias de vendas (embora afirme que n\u00e3o foi feito para isso) e foi co-apresentador de um programa de r\u00e1dio sobre ferramentas de software para pequenas empresas.<\/p>\n

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15. Brent Leary<\/h3>\n

Brent Leary \u00e9 cofundador e s\u00f3cio da CRM Essentials<\/a>, uma empresa de consultoria em CRM voltada para pequenas e m\u00e9dias empresas. Ele tem mais de 15 anos de experi\u00eancia em TI e consultoria de gerenciamento, trabalhando em projetos para, entre outros, Compaq, Microsoft, Salesforce.com, FMI e Banco Mundial. Leary \u00e9 um palestrante muito requisitado em uma variedade de assuntos relacionados a CRM, tecnologia e pequenas empresas. Algumas das plataformas em que ele compartilha suas percep\u00e7\u00f5es incluem Inc.com<\/a>, SmallBizTrends<\/a> e TechTarget<\/a>. N\u00e3o deixe de conferir suas colunas na CRM Magazine<\/a> e seu blog<\/a> pessoal.<\/p>\n

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16. Lauren Horwitz<\/h3>\n

Lauren Horwitz \u00e9 editora executiva s\u00eanior e especialista em aplicativos de neg\u00f3cios no TechTarget<\/a>, um dos recursos mais respeitados pelos compradores de tecnologia. Mais especificamente, ela dirige as se\u00e7\u00f5es sobre CRM, Salesforce e Content Management. Ao longo de sua carreira, Lauren recebeu v\u00e1rios pr\u00eamios por seu trabalho da American Society of Business Publication Editors (ASBPE), incluindo um pr\u00eamio de prata em 2009.<\/p>\n

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17. Ron Miller<\/h3>\n

Ron Miller \u00e9 um dos mais lend\u00e1rios rep\u00f3rteres de tecnologia, estando no ramo h\u00e1 mais de vinte anos. Ele trabalhou para as maiores publica\u00e7\u00f5es do mundo e atualmente est\u00e1 fazendo reportagens sobre software corporativo no TechCrunch<\/a>, o que faz dele uma voz influente em aplicativos de CRM. De fato, uma grande parte dos artigos sobre CRM no TechCrunch \u00e9 de autoria de Ron. Fora do TechCrunch, ele \u00e9 cofundador do Socmedianews.com<\/a>, um blog sobre o maravilhoso mundo da m\u00eddia social. Ele tamb\u00e9m escreve em seu blog, Intronis<\/a>, sobre a nuvem e em seu pr\u00f3prio blog, By Ron Miller<\/a>.<\/p>\n

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18. Esteban Kolsky<\/h3>\n

Esteban Kolsky, o Sr. \"All Things Customer\", \u00e9 o cara que se refere a iniciativas de clientes, desde CRM at\u00e9 SCRM, Social Business, CEM, CX,... Basicamente, tudo o que tem a letra C de \"Cliente\". Ele \u00e9 o fundador da thinkJar<\/a>, uma consultoria de estrat\u00e9gia de clientes e um grupo de reflex\u00e3o que deseja levar as organiza\u00e7\u00f5es a se tornarem mais abertas e colaborativas. Esteban considera a IA e o big data um de seus hobbies e escreve artigos com opini\u00f5es fortes e absolutamente intrigantes sobre tudo o que tem um C em seu blog<\/a>. Que \u00e9 sempre uma alegria de ler.<\/p>\n

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19. Michael Taylor<\/h3>\n

Michael \u00e9 o especialista em CRM da WalkMe<\/a>, uma plataforma de engajamento baseada em nuvem para orientar e levar os usu\u00e1rios \u00e0 a\u00e7\u00e3o em qualquer experi\u00eancia on-line, usada por mais de 800 prestadores de servi\u00e7os empresariais e fornecedores de SaaS. Seu blog sobre CRM e software de CRM, CRM Simplified<\/a>, \u00e9 um \u00f3timo recurso de an\u00e1lises, dicas de uso e implementa\u00e7\u00e3o e infogr\u00e1ficos, al\u00e9m de recomenda\u00e7\u00f5es de outros artigos de qualidade sobre CRM.<\/p>\n

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20. Rob Marvin<\/h3>\n

Rob \u00e9 editor assistente da se\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios da PCMag<\/a>. Isso faz com que ele escreva not\u00edcias, recursos e an\u00e1lises sobre um milh\u00e3o de aplicativos de software e SaaS, incluindo muitas ferramentas de CRM. Rob \u00e9 o t\u00edpico jornalista experiente em tecnologia, entusiasmado com tudo o que \u00e9 inovador e emergente. Ele gosta de startups, blockchain, IA, AR, nuvem, tecnologia de cannabis legal, big data, deep linking e a economia de aplicativos m\u00f3veis, s\u00f3 para citar alguns. Al\u00e9m de tecnologia, ele escreve ocasionalmente em blogs sobre filmes e s\u00e9ries de TV, l\u00ea fantasia e tem seu cora\u00e7\u00e3o rotineiramente partido pelos Knicks e pelos Jets. Quando n\u00e3o est\u00e1 escrevendo, \u00e9 prov\u00e1vel que o encontre em um sof\u00e1, maratonando O Senhor dos An\u00e9is. A edi\u00e7\u00e3o estendida, o que mais?<\/p>\n

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21. Joel Capperella<\/h3>\n

Joel 'Cap' Capperella tem mais de 20 anos de execu\u00e7\u00e3o de marketing estrat\u00e9gico em software e SaaS, tanto em grandes empresas (SAP, Oracle) quanto em pequenas startups. Agora, ele est\u00e1 aproveitando essa experi\u00eancia para ajudar startups e pequenas empresas a pensar como clientes e a se relacionar com eles na maneira como lidam com vendas e marketing. Joel \u00e9 um colaborador ativo do The Huffington Post, Entrepreneur.com, FastCompany e HRO Today. Voc\u00ea pode conferir o blog e o podcast dele em seu website<\/a>.<\/p>\n

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22. Jes\u00fas Hoyos<\/h3>\n

Jes\u00fas Hoyos \u00e9 o s\u00f3cio-gerente da Solvis Consulting<\/a>, especializada na integra\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o de marketing digital e sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes. A Solvis e Jes\u00fas t\u00eam um foco especial no mercado latino-americano, o que os torna \u00fanicos entre os influenciadores no espa\u00e7o de CRM. Voc\u00ea pode ler o blog pessoal de Jes\u00fas no site da Solvis, com postagens e podcasts sobre anedotas, pr\u00e1ticas recomendadas e opini\u00f5es sobre CRM, CRM social, comunidades, automa\u00e7\u00e3o de marketing e intelig\u00eancia de clientes na regi\u00e3o latino-americana. Embora seu blog esteja principalmente em espanhol, ele tamb\u00e9m publica regularmente em ingl\u00eas no LinkedIn e no Twitter.<\/p>\n

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23. Sara Angeles<\/h3>\n

Sara \u00e9 redatora da equipe do BusinessNewsDaily<\/a>, onde cobre neg\u00f3cios, marketing e software empresarial. Seus artigos sobre como aumentar a produtividade da empresa se destacam por sua praticidade, com foco em pequenas empresas. Esse foco fez com que ela analisasse uma grande quantidade de aplicativos de produtividade, incluindo uma boa quantidade de software de CRM. Voc\u00ea pode ler seu relat\u00f3rio de avalia\u00e7\u00e3o sobre software de CRM em 2016 aqui<\/a>. O trabalho de Sara tamb\u00e9m foi apresentado no Mashable, Fox Business e Yahoo News.<\/p>\n

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24. Michael Maoz<\/h3>\n

Michael Maoz \u00e9 vice-presidente de pesquisa da Gartner Research. Ele tem trinta anos de experi\u00eancia, dos quais vinte foram passados na Gartner. Resumindo: Michael Maoz \u00e9 um especialista absoluto quando se trata de software de neg\u00f3cios em geral, com \u00eanfase em CRM. Sua pesquisa est\u00e1 particularmente focada em estrat\u00e9gias e tecnologias de clientes, com um olhar atento para disciplinas de atendimento ao cliente de CRM, estrat\u00e9gias colaborativas de clientes, estrat\u00e9gias de m\u00eddia social, aplicativos e an\u00e1lises de CRM baseados em nuvem. Ele tamb\u00e9m \u00e9 o principal analista do Gartner para Salesforce. Seu blog no Gartner se destaca por sua maneira envolvente de cobrir software de neg\u00f3cios, muitas vezes relacionando hist\u00f3rias pessoais a an\u00e1lises sobre o cliente social e pr\u00e1ticas de CRM social.<\/p>\n

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25. R \"Ray\" Wang<\/h3>\n

R \"Ray\" Wang \u00e9 o principal analista, fundador e presidente da Constellation Research, Inc., sediada no Vale do Sil\u00edcio. Ele tamb\u00e9m \u00e9 o autor do popular blog de tecnologia e estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios A Software Insider's Point of View<\/a>, facilmente um dos blogs mais populares e influentes do g\u00eanero, com mais de dezenas de milh\u00f5es de visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina todos os anos. Seu trabalho e seus escritos giram em torno de como as tecnologias disruptivas, a transforma\u00e7\u00e3o digital e a intelig\u00eancia artificial podem criar ou eliminar a lideran\u00e7a empresarial. Seu livro Disrupting Digital Business traz insights sobre por que 52% das empresas da Fortune 500 foram fundidas, adquiridas, faliram ou sa\u00edram da lista desde 2000. Ray \u00e9 colaborador regular da Harvard Business Review e j\u00e1 apareceu nas principais publica\u00e7\u00f5es, incluindo The Wall Street Journal, Reuters, Forbes e Bloomberg.<\/p>\n

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26. Anita Campbell<\/h3>\n

Anita Campbell \u00e9 a fundadora, CEO e editora do SmallbizTrends.com<\/a>, que \u00e9 o blog e a comunidade de pequenas empresas independentes mais populares da Internet. Com curadoria de uma equipe editorial comprometida em tempo integral e mais de 400 especialistas, ele oferece uma fonte premium de informa\u00e7\u00f5es, not\u00edcias de \u00faltima hora e conselhos sobre quest\u00f5es de import\u00e2ncia fundamental para as pequenas empresas, como CRM e software de CRM. Anita atua ou j\u00e1 atuou em v\u00e1rias diretorias e conselhos consultivos e \u00e9 coautora de Visual Marketing: 99 Proven Ways for Small Businesses to Market with Images and Design<\/a>, publicado pela Wiley em 2011. Uma das maiores autoridades quando se trata de pequenas empresas e empreendedorismo, ela apareceu em nada menos que 3 listas da Forbes Top: 25 Most Influential Women Tweeting About Entrepreneurship<\/a>, 20 Best-Branded Women on Twitter<\/a>, e 30 Women Entrepreneurs to Follow on Twitter<\/a>. Ela tamb\u00e9m foi indicada como uma das 100 mulheres mais poderosas do Twitter pela Hubspot.<\/p>\n

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27. Chuck Schaeffer<\/h3>\n

Chuck Schaeffer \u00e9 atualmente l\u00edder de Go-To-Market para Global Business Services na IBM. No entanto, esse \u00e9 apenas o \u00faltimo de muitos cargos de destaque que ele ocupou ao longo dos anos na \u00e1rea de CRM, ERP e aplicativos de neg\u00f3cios em nuvem em geral. Entre as empresas que ele j\u00e1 liderou como CEO est\u00e3o a Vantive Media (m\u00eddia tecnol\u00f3gica para l\u00edderes de neg\u00f3cios e de TI), Aplicor (aplicativos de nuvem de CRM e ERP sob demanda), Cinergi Consulting (consultoria e implementa\u00e7\u00e3o de TI para sistemas de neg\u00f3cios SAP, Oracle e Microsoft) e FSC (semelhante \u00e0 Cinergi, adquirida pela Analysts International Corp). Como l\u00edder de pensamento, ele tem sido destaque em revistas not\u00e1veis, como Inc. Magazine, Wall Street Journal, Forbes, etc. Magazine, Wall Street Journal, Forbes, Computer World e CXO Magazine. Voc\u00ea pode ler os insights dele em CRMsearch.com<\/a>, como editor, e CustomerThink<\/a>.<\/p>\n

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Perdemos algu\u00e9m? Escreva para n\u00f3s nos coment\u00e1rios e n\u00f3s corrigiremos o erro. Enquanto isso, voc\u00ea pode seguir todos esses influenciadores em um \u00fanico clique com nosso <\/em>Lista de influenciadores do Salesflare<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aprenda com os melhores, como n\u00f3s fazemos.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":54663,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[73],"tags":[],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-445","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-thought-leaders","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"\n27 CRM Influencers to keep on your radar | Salesflare Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"At Salesflare, we're always hungry to learn. 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