# Automação de vendas SaaS para o growth hacking do seu negócio > Quanto mais você vende, mais percebe que estruturar a forma como aborda, se comunica e lida com os clientes é essencial para aumentar sua receita. Source: https://blog.salesflare.com/pt/automacao-de-vendas-saas-no-growth-hacking-de-sua-empresa-2 Language: pt Published: 2018-05-16 · Updated: 2026-09-03 --- ## _Por Matt Pliszka, picksaas.com_ Ao começar um empreendimento, você não vê vendas como uma “disciplina” empresarial separada. Você simplesmente corre atrás, vende alguns dos seus produtos ou serviços e fecha os deals. Mas, quanto mais você vende, mais percebe que estruturar a forma como aborda, se comunica e lida com os clientes é essencial para aumentar sua receita. Em pouco tempo, **passar tempo enviando e-mails e ligando para seus clientes se torna um trabalho enorme**, que precisa ser bem gerenciado antes de você partir para o crescimento da sua empresa. Por isso, não importa se é você quem precisa cuidar disso ou se tem uma equipe de vendas ao seu redor: há algumas coisas importantes para ter em mente: - automatizar sua comunicação - não automatizar demais sua comunicação - responsabilizar membros da equipe por diferentes etapas de vendas > _“Separe a prospecção do fechamento. É crucial ter membros da equipe responsáveis por esses dois processos de vendas.” Aaron Ross,_ [_Receita previsível_](https://blog.salesflare.com/pt/aaron-ross-da-receita-previsivel-88efc730a672) --- ## Automação -> melhor gestão do tempo -> maior eficiência -> mais clientes A abordagem aos seus leads precisa ser pessoal. Afinal, seus clientes não querem comprar o seu produto. Eles só querem fazer a empresa deles crescer. Cada um deles tem problemas diferentes. É muito provável que seu produto ou serviço possa ajudá-los a resolver esses problemas de maneiras diferentes. É por isso que as vendas nunca serão 100% automatizadas. Somos seres humanos, gostamos de uma comunicação pessoal e queremos compreender completamente nossos problemas. Ainda assim, você pode **automatizar alguns elementos das suas vendas para ter mais tempo** para se concentrar no que realmente importa para seus clientes e no que é importante para o crescimento da empresa deles. --- ## Comece com um sistema de CRM O CRM é a base de tudo o que você faz nas vendas. Não é difícil entender por que [mudar do Excel para um app de CRM](https://salesflare.com/templates/free-excel-crm/) pode ajudar sua empresa a crescer — e provavelmente a maioria de vocês já usa um app de CRM como o Salesflare. O Salesflare é uma aplicação de CRM online simples, criada para pequenas e médias empresas e focada em automatizar suas atividades diárias de vendas. ![Página inicial do Salesflare com o título "Menos trabalho, mais vendas.", um CRM de vendas inteligente, com o pipeline exibido em um laptop e em um telefone](https://blog.salesflare.com/img/9acdb1c0f06be70f.webp) _Salesflare — uma nova maneira tecnológica de gerenciar seus clientes e suas vendas_ O diferencial do Salesflare é seu forte foco em tecnologia e automação. Imagine quanto trabalho seria necessário para inserir todos os seus contatos de e-mail em um único sistema. **O Salesflare sincroniza com sua caixa de e-mail e detecta contatos automaticamente**, independentemente de você usar Gmail ou outros sistemas de e-mail. Este sistema de CRM eficaz e moderno ajudará você a: - economizar o tempo gasto em tarefas técnicas - acompanhar sua atividade automaticamente - conectar-se a outros sistemas para criar um fluxo de vendas contínuo O último ponto, que envolve conectar-se a outros apps, se torna crucial quando você quer manter sua organização concentrada no que realmente importa: desenvolver o relacionamento com seus clientes. --- ## Leads detectados e adicionados automaticamente ao seu CRM\n\n--- Como você sabe que alguém pode estar interessado no seu produto ou serviço? Essa pessoa pode vir de várias fontes diferentes, por isso é muito importante identificar seus canais mais lucrativos de aquisição de clientes. Algumas das fontes mais comuns de leads no seu pipeline: - O pop-up de opt-in coletou um e-mail no seu website - Preencheu um formulário na sua [landing page](https://foundationinc.co/lab/saas-landing-pages) - Preencheu um formulário de contato no seu website - Campanha de cold e-mail outbound - Clicou no link do [eBook](https://www.writersofusa.com/ebook-writing-services) no seu e-mail - Uma pessoa deixou o e-mail durante uma conversa no seu chat ao vivo - \+ muitas outras Como lidar com todas essas fontes e saber como você entrou em contato com a pessoa certa? ### Veja os e-mails coletados pelo pop-up de opt-in no seu pipeline do Salesflare ![Automação do Zapier com um gatilho de Novo assinante de e-mail e uma ação de Criar oportunidade](https://blog.salesflare.com/img/13328c0a346a63c6.webp) No Zapier, você pode configurar uma automação que criará automaticamente uma oportunidade de vendas quando um lead deixar seu endereço de e-mail pelo SumoMe ou pelo Poptin. Isso permite que você monitore e contate seu lead apenas consultando o CRM, sem precisar ficar alternando entre várias listas. ### Adicione ao seu pipeline de vendas os leads coletados nas suas landing pages do Landingi ![Pipeline do Salesflare com leads marcados com #LANDINGILEADS e #PICKSAAS, distribuídos das etapas Lead a Ganho](https://blog.salesflare.com/img/14708f11a434c433.webp) Você pode configurar a automação para adicionar automaticamente ao seu pipeline de vendas os leads coletados na sua landing page. Em seguida, ela permite que você contate o potencial cliente com um e-mail personalizado, mantendo-se atualizado sobre todos os seus leads em um só lugar. ### Adicione ao seu CRM os leads que marcaram uma reunião com você pelo Calendly ![Bloco de receita do Zapier: criar contatos no Salesflare a partir de novos convidados do Calendly](https://blog.salesflare.com/img/5b9db01efc4edb50.webp)Se você usa o Calendly para permitir que seus visitantes marquem uma reunião com você, integrá-lo ao Salesflare é uma ótima maneira de gerenciar todos os seus prospects em um só lugar. ### Adicione os e-mails coletados por um pop-up do SumoMe/Poptin e uma landing page do Landingi a uma campanha automatizada de e-mail no Woodpecker ![Automação do Zapier com um gatilho de Nova oportunidade criando ou atualizando um prospect no Woodpecker](https://blog.salesflare.com/img/71b9408d46002e35.webp) Coletar novos prospects não os transformará magicamente em clientes. Ligue para eles, construa um relacionamento e conheça seus problemas ou, pelo menos, comece enviando campanhas de e-mail personalizadas, mas automatizadas, com algum recurso útil que eles possam usar para fazer o negócio crescer. ### Avance automaticamente para a próxima etapa do seu pipeline os destinatários que visualizaram seu documento em uma campanha do Woodpecker ![Estatísticas da campanha de eBook do Woodpecker: 83 enviados, 49,3% abertos, 11,1% clicados, 3,7% respondidos](https://blog.salesflare.com/img/3c01f66fb651bc71.webp) Se alguém clicou no link do seu documento, você vai querer saber disso. Com a automação adequada, você pode configurar um lead para ser transferido para a próxima etapa do seu pipeline do Salesflare assim que clicar no link do documento. Quanto mais rápido você contatar o lead que visualizou seu documento, melhor. Por isso, usar softwares como Docsify ou Attach.io pode ser muito útil. > “Estatisticamente, os visitantes para quem você liga no exato momento em que estão visualizando sua oferta/website convertem melhor do que aqueles que são contatados depois de um período mais longo.” Mike Roberge, [Sales Acceleration Formula](https://www.amazon.com/Sales-Acceleration-Formula-Technology-Inbound/dp/1119047072) --- ## Automação de vendas — seu primeiro passo para aumentar as vendas Implementar um [sistema automatizado de vendas](https://instantly.ai/blog/best-sales-automation-software/) é apenas o começo. Mais importante, é dedicar tempo à sua equipe para que todos saibam usar o software e tirar o máximo proveito dele para fazer seu negócio crescer. Pela minha experiência, o treinamento não é suficiente. Sua equipe precisa acreditar no poder da automação e, para que isso aconteça, precisa ver o impacto de usá-la no trabalho diário. Isso só pode ser alcançado trabalhando regularmente com sua equipe, atualizando a automação para que ela atenda às suas próximas necessidades e ajude a lidar com novos desafios. --- _Na_ [_picksaas_](https://picksaas.com/?utm_source=Blog\&utm_campaign=Salesflare)_, ajudamos empresas a crescer implementando soluções SaaS automatizadas para vendas, marketing e gestão de projetos._ _Também analisamos [aplicativos na nuvem](https://blog.salesflare.com/pt/melhor-crm-baseado-em-nuvem) e ajudamos nossos usuários a descobrir os melhores apps para fazer seu negócio crescer._ _-> Descubra apps para fazer growth hacking do seu negócio em_ [_picksaas_](https://picksaas.com/?utm_source=Blog\&utm_campaign=Salesflare)