Pourquoi Udacity choisit Salesflare

sur Pipedrive et Salesforce

Udacity , l’université en ligne et l’une des licornes les plus en vue de la vallée, a une grande annonce aujourd’hui : ils lancent Blitz .

Udacity Blitz est un tout nouveau service d’ingénierie logicielle où des équipes d’ingénieurs de haut niveau conçoivent n’importe quelle idée – mobile, web, IA, VR, données et plus encore.

Les projets sont entièrement gérés, délimités et dotés par des chefs de projet techniques expérimentés, et les projets sont à prix fixe. Les entreprises sont libres d’embaucher les ingénieurs après leur projet, elles n’ont donc pas à choisir entre la création de votre application et la constitution de leur équipe.

Bien avant son lancement, Udacity Blitz utilise Salesflare pour gérer ses clients et son pipeline.

Nous avons demandé à Colin Lernell, chef de produit d’Udacity Blitz, pourquoi ils ont décidé de faire confiance à Salesflare avec leurs données clients. #noedits #hiswords

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Pourquoi Udacity Blitz avait-il besoin d’un CRM ?

Colin : Udacity Blitz avait besoin d’un CRM de vente pour gérer ses prospects sur plusieurs canaux via le pipeline de vente.

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Pourquoi avez-vous choisi Salesflare ?

Colin : Nous étions sur le point de choisir un autre CRM lorsque nous sommes tombés sur Salesflare et avons été époustouflés.

Salesforce était beaucoup trop lourd et compliqué pour nos besoins. AgileCRM et Pipedrive étaient plus simples, mais n’offraient pas les outils d’automatisation, d’enrichissement des prospects et d’intelligence pour s’assurer que les communications de notre équipe étaient synchronisées et que nous savions tout sur nos prospects avec presque aucune saisie manuelle.

Nous obtenons tout, de l’historique de communication de notre équipe au montant que le lead a collecté lors du dernier cycle de financement. L’ intégration avec Gmail et Google Apps était également la plus transparente de tous les outils CRM que nous avons essayés.

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Qui travaille avec Salesflare ? Comment s’intègre-t-il dans vos processus ?

Colin : Notre équipe de vente principale ne représente qu’une partie de la base d’utilisateurs. Nous avons également un réseau croissant de chefs de projet techniques qui concluent les affaires et tous doivent utiliser le CRM sans réfléchir.

Salesflare fait tout automatiquement et a été un jeu d’enfant à mettre en place. C’est un moyen infaillible de s’assurer que tout est suivi et géré, afin qu’aucune piste ne passe entre les mailles du filet.

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Avez-vous connecté Salesflare à d’autres applications et systèmes ?

Colin : Les intégrations Google Apps et Gmail étaient fantastiques. C’est plus intuitif et moins buggé qu’AgileCRM ou Pipedrive .

Le fait que Salesflare puisse s’installer directement dans ma boîte de réception Gmail avec toutes les fonctionnalités lorsque j’en ai besoin est tout simplement fantastique.

Je peux également accéder à un seul endroit pour toutes mes communications, pièces jointes, notes et réunions.

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Dans quelle direction voyez-vous évoluer le rôle du CRM dans votre entreprise ?

Colin : Nous espérons que cela pourra évoluer pour gérer le marketing cross-canal et la gestion du cycle de vie complet des relations. Nous gardons nos relations avec les clients longtemps après la clôture de la vente, car nous gérons leurs projets et travaillons en partenariat pour transformer leurs idées en applications réelles.

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Une dernière réflexion ?

Colin : Salesflare me donne des fonctionnalités dont je ne savais même pas avoir besoin. Si vous voulez un CRM de vente intuitif, automatisé et intelligent, je n’ai rien vu qui se rapproche de Salesflare.

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