Zarz\u0105dzanie sprzeda\u017c\u0105 to praktyka skutecznego zaprowadzania porz\u0105dku<\/strong> w z natury nieuporz\u0105dkowanym i g\u0142\u0119boko ludzkim zawodzie: sprzeda\u017cy.<\/p>\n Ale dlaczego mia\u0142oby nas to obchodzi\u0107? Czy nie mo\u017cemy po prostu sprawi\u0107, by nasza praca w sprzeda\u017cy by\u0142a spontaniczna i zabawna?<\/p>\n Nikt nie powiedzia\u0142, \u017ce sprzeda\u017c nie mo\u017ce by\u0107 zabaw\u0105 przy jednoczesnym wprowadzeniu dobrego zarz\u0105dzania sprzeda\u017c\u0105 do firmy, ale z pewno\u015bci\u0105 jest to wym\u00f3g, je\u015bli chcesz skalowa\u0107 sprzeda\u017c i sw\u00f3j biznes<\/strong>.<\/p>\n W tym przewodniku szybko odpowiemy na nast\u0119puj\u0105ce pytania:<\/p>\n Je\u015bli chcesz przeczyta\u0107 tylko na okre\u015blony temat, mo\u017cesz klikn\u0105\u0107 odpowiedni\u0105 sekcj\u0119 powy\u017cej.<\/p>\n Gotowy na pe\u0142n\u0105 odpraw\u0119 w mniej ni\u017c 10 minut? Bez zb\u0119dnych ceregieli, zanurzmy si\u0119. \ud83d\udc47<\/p>\n Zarz\u0105dzanie sprzeda\u017c\u0105 to praktyka tworzenia skutecznego zespo\u0142u sprzeda\u017cowego poprzez ci\u0105g\u0142e budowanie tego zespo\u0142u, ustalanie dla niego strategii, \u015bledzenie jego wynik\u00f3w, dostosowywanie jego proces\u00f3w i szkolenie jego cz\u0142onk\u00f3w w celu konsekwentnego osi\u0105gania cel\u00f3w sprzeda\u017cowych firmy.<\/strong><\/p>\n Oznacza to, \u017ce zarz\u0105dzanie sprzeda\u017c\u0105 obejmuje zasadniczo trzy obszary:<\/p>\n Je\u015bli skutecznie przejmiesz kontrol\u0119 w tych trzech obszarach, sprzeda\u017c stanie si\u0119 bardziej przewidywalna dla Twojej firmy. Koniec z przypadkowymi wygranymi. B\u0119dziesz mie\u0107 solidny i odnosz\u0105cy sukcesy biznes.<\/p>\n Brzmi dobrze? Sprawd\u017amy, co to oznacza na co dzie\u0144 i jakie konkretne kroki mo\u017cesz podj\u0105\u0107.<\/p>\n Co mened\u017cer sprzeda\u017cy musi robi\u0107 na co dzie\u0144, aby zapewni\u0107 sukces swojemu zespo\u0142owi sprzeda\u017cy?<\/p>\n Oto r\u00f3\u017cne obowi\u0105zki zwi\u0105zane z zarz\u0105dzaniem sprzeda\u017c\u0105, kt\u00f3re nale\u017cy podj\u0105\u0107.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Sprzeda\u017c to interakcja mi\u0119dzyludzka. Nie da si\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0107 sukcesu w sprzeda\u017cy bez solidnego zespo\u0142u sprzeda\u017cowego<\/strong>.<\/p>\n Oznacza to, \u017ce musisz:<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Nawet \u015bwietny zesp\u00f3\u0142 nie mo\u017ce dzia\u0142a\u0107, je\u015bli nie ma strategii, planu lub kierunku<\/strong>.<\/p>\n Twoim zadaniem jest zdecydowa\u0107, na jakich obszarach si\u0119 skupi\u0107, jak to zrobi\u0107, kiedy itp.<\/p>\n Obejmuje to:<\/p>\n Przejmij kontrol\u0119, udzielaj wskaz\u00f3wek i upewnij si\u0119, \u017ce wszyscy patrz\u0105 w tym samym kierunku.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Istniej\u0105 wskaz\u00f3wki na wy\u017cszym poziomie, a nast\u0119pnie coaching przedstawicieli handlowych w celu poprawy ich codziennej praktyki<\/strong>.<\/p>\n W zale\u017cno\u015bci od tego, czy zajmujesz si\u0119 sprzeda\u017c\u0105 wewn\u0119trzn\u0105, czy sprzeda\u017c\u0105 w terenie<\/a>, b\u0119dzie to oznacza\u0107, \u017ce b\u0119dziesz musia\u0142 s\u0142ucha\u0107 rozm\u00f3w sprzeda\u017cowych przez telefon<\/a><\/u> (na \u017cywo lub nagranych) lub do\u0142\u0105czy\u0107 do nich w drodze, aby wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 w spotkaniach. Na tej podstawie mo\u017cesz pom\u00f3c im w podej\u015bciu do rozm\u00f3w sprzeda\u017cowych i zwi\u0119kszy\u0107 ich skuteczno\u015b\u0107. Praktyka ta nazywana jest \"shadowingiem\".<\/p>\n Mo\u017ce to r\u00f3wnie\u017c obejmowa\u0107 coaching w zakresie pisania skuteczniejszych e-maili, jak pisa\u0107 lepsze propozycje<\/a>, jak negocjowa\u0107 lepsze oferty itp.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 sprzeda\u017cy prawdopodobnie nie jest sam w firmie. A poniewa\u017c obs\u0142ugujesz klient\u00f3w, musisz wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z wi\u0119kszo\u015bci\u0105 innych dzia\u0142\u00f3w, aby robi\u0107 to lepiej: marketingiem, finansami, produktem, ...<\/p>\n Twoim zadaniem jest reprezentowanie swojego zespo\u0142u<\/strong> tak dobrze, jak to tylko mo\u017cliwe. Na przyk\u0142ad, gdy <\/span>twoje centra obs\u0142ugi telefonicznej<\/span><\/a>otrzymuj\u0105 zapytania i obiecuj\u0105, \u017ce przedstawiciel handlowy skontaktuje si\u0119 z nimi, Twoim obowi\u0105zkiem jest by\u0107 gotowym do \u015bwiadczenia us\u0142ug. Wyr\u00f3wnanie i w\u0142a\u015bciwy przep\u0142yw pracy s\u0105 wa\u017cne. Twoim zadaniem<\/span> jest upewnienie si\u0119, \u017ce dobrze wsp\u00f3\u0142pracujesz z innymi zespo\u0142ami i \u017ce informacje s\u0105 wymieniane tak \u0142atwo, jak to mo\u017cliwe, ale tak\u017ce zapewnienie zespo\u0142owi niezb\u0119dnej przestrzeni i ochrony, aby m\u00f3g\u0142 wykonywa\u0107 swoj\u0105 prac\u0119 tak dobrze, jak to mo\u017cliwe.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Wreszcie: musisz by\u0107 na szczycie liczb<\/strong>. Wiedz dok\u0142adnie, gdzie jeste\u015b w por\u00f3wnaniu z celami, jak dobrze radzi sobie Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 i gdzie mo\u017cesz dostosowa\u0107 lub zmieni\u0107 koncentracj\u0119, aby zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c. Raportowanie sprzeda\u017cy<\/a> jest niezb\u0119dne do optymalizacji strategii sprzeda\u017cy lub sprawdzenia, czy nadszed\u0142 czas, aby spr\u00f3bowa\u0107 czego\u015b innego.<\/p>\n Oznacza to oczywi\u015bcie, \u017ce musisz mie\u0107 wszystkie dane, kt\u00f3re to potwierdz\u0105, co jest dok\u0142adnie pierwsz\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3r\u0105 nale\u017cy wdro\u017cy\u0107 podczas budowania silnego systemu zarz\u0105dzania sprzeda\u017c\u0105:<\/p>\n Teraz, gdy wiemy ju\u017c, co oznacza zarz\u0105dzanie sprzeda\u017c\u0105 i jakie s\u0105 twoje obowi\u0105zki jako mened\u017cera sprzeda\u017cy<\/a>, przyjrzyjmy si\u0119 niekt\u00f3rym procesom i strategiom, kt\u00f3re mo\u017cesz wdro\u017cy\u0107, aby odnie\u015b\u0107 sukces.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Je\u015bli nie wiesz, co si\u0119 dzieje<\/strong>, bardzo trudno jest prawid\u0142owo wykona\u0107 wi\u0119kszo\u015b\u0107 zada\u0144. Dlatego gromadzenie danych jest jednym z kluczowych krok\u00f3w, kt\u00f3re nale\u017cy podj\u0105\u0107, a istnieje wiele narz\u0119dzi, na przyk\u0142ad scraper API<\/a>, kt\u00f3re mog\u0105 ci w tym pom\u00f3c.<\/p>\n Najlepiej by\u0142oby mie\u0107 dane dotycz\u0105ce:<\/p>\n Dobry CRM sprzeda\u017cowy<\/a><\/u> mo\u017ce zaoferowa\u0107 te informacje w swoich pulpitach nawigacyjnych<\/strong>.<\/p>\n Je\u015bli korzystasz z Salesflare<\/a>, masz pulpit nawigacyjny Revenue:<\/p>\n Jest te\u017c pulpit nawigacyjny zespo\u0142u:<\/p>\n Oczywi\u015bcie najpierw trzeba zebra\u0107 dane, a wi\u0119kszo\u015b\u0107 system\u00f3w CRM wymaga od przedstawicieli handlowych r\u0119cznego wprowadzania danych. Wymaga to ogromnej ilo\u015bci czasu, energii i dyscypliny.<\/p>\n W\u0142a\u015bnie dlatego stworzyli\u015bmy Salesflare<\/a><\/u>: aby zautomatyzowa\u0107 wprowadzanie danych<\/strong> i \u0142atwo dostarczy\u0107 wszystkie potrzebne dane, bez stresowania zespo\u0142u sprzeda\u017cy. Ale wi\u0119cej na ten temat na naszej stronie internetowej<\/a><\/u>.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Dane nie s\u0105 dobre, je\u015bli ci\u0105gle si\u0119 na nie patrzy i nie wykorzystuje ich.<\/p>\n U\u017cyj go, aby dok\u0142adnie \u015bledzi\u0107, jak radzi sobie Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142. Dowiedz si\u0119, jak mog\u0105 si\u0119 poprawi\u0107. A nast\u0119pnie, jak najbardziej, porozmawiaj z nimi o tym.<\/p>\n Stw\u00f3rz silne p\u0119tle informacji zwrotnej, aby utrzyma\u0107 swoich przedstawicieli handlowych w ci\u0105g\u0142ym doskonaleniu. Upewnij si\u0119, \u017ce wiedz\u0105, jak sobie radz\u0105<\/strong> i nad czym mog\u0105 popracowa\u0107, aby odnie\u015b\u0107 wi\u0119kszy sukces.<\/p>\n Nie zapomnij r\u00f3wnie\u017c o wprowadzeniu pozytywnych p\u0119tli informacji zwrotnych<\/strong>. Mo\u017cesz na przyk\u0142ad pod\u0142\u0105czy\u0107 sw\u00f3j CRM do Slacka<\/a><\/u>, aby komunikowa\u0107 si\u0119 i \u015bwi\u0119towa\u0107 zwyci\u0119stwa. Mo\u017ce to zar\u00f3wno wprowadzi\u0107 wspania\u0142\u0105 atmosfer\u0119 do zespo\u0142u, jak i pobudzi\u0107 jego rywalizacj\u0119.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Bez dobrego nap\u0142ywu lead\u00f3w, wydajno\u015b\u0107 zespo\u0142u sprzeda\u017cy mo\u017ce szybko spa\u015b\u0107 niemal do zera.<\/p>\n Je\u015bli Twoi przedstawiciele handlowi s\u0105 odpowiedzialni zar\u00f3wno za tworzenie nowych lead\u00f3w<\/strong>, jak i za ich zamykanie, oka\u017ce si\u0119, \u017ce zesp\u00f3\u0142 naturalnie zacznie pracowa\u0107 w cyklach: najpierw maj\u0105 du\u017co lead\u00f3w w pipeline i pracuj\u0105 tylko nad ich zamykaniem, potem ko\u0144cz\u0105 im si\u0119 leady i zaczynaj\u0105 ponownie wype\u0142nia\u0107 pipeline, po czym cykl zaczyna si\u0119 od nowa. Powoduje to du\u017c\u0105 niestabilno\u015b\u0107 w sposobie funkcjonowania zespo\u0142u sprzeda\u017cy.<\/p>\n Aby zbudowa\u0107 zesp\u00f3\u0142 sprzeda\u017cowy<\/a>, kt\u00f3ry dzia\u0142a jak w zegarku, najlepiej jest przej\u0105\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 za ten obszar<\/strong> jako kierownik sprzeda\u017cy.<\/p>\n Albo wsp\u00f3\u0142pracujesz z zespo\u0142em marketingowym, aby dostarcza\u0107 te leady, albo - jak zaleca jedna z ksi\u0105\u017cek w naszej poni\u017cszej selekcji<\/a>, Predictable Revenue<\/a> - mo\u017cesz podzieli\u0107 zadania tworzenia i zamykania lead\u00f3w na dwie r\u00f3\u017cne role.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Ta kwestia mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 oczywista i poruszyli\u015bmy j\u0105 powy\u017cej, ale musimy podkre\u015bli\u0107 j\u0105 ponownie: zbudowanie najlepszego zespo\u0142u sprzeda\u017cy<\/strong> jest kluczowe.<\/p>\n Jest to r\u00f3wnie\u017c trudniejsze ni\u017c mog\u0142oby si\u0119 wydawa\u0107, poniewa\u017c:<\/p>\n Dlatego zalecamy, aby po\u015bwi\u0119ci\u0107 co najmniej jedn\u0105 trzeci\u0105 czasu<\/strong> na prac\u0119 nad budowaniem zespo\u0142u i jego mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Znacznie \u0142atwiejsze do wdro\u017cenia i kluczowe dla ka\u017cdej doskona\u0142ej organizacji sprzeda\u017cy: cele, do kt\u00f3rych nale\u017cy d\u0105\u017cy\u0107.<\/p>\n Najwa\u017cniejszym wska\u017anikiem docelowym jest roczny cel sprzeda\u017cowy<\/strong> dla ka\u017cdego przedstawiciela handlowego. W ten spos\u00f3b ka\u017cdy przedstawiciel handlowy dok\u0142adnie wie, nad czym musi pracowa\u0107 i kiedy zostanie uznany za skutecznego.<\/p>\n Niezale\u017cnie od tego, czy wyznacza si\u0119 ni\u017csze, bardziej osi\u0105galne cele, aby zwi\u0119kszy\u0107 pewno\u015b\u0107 siebie swoich przedstawicieli handlowych (kt\u00f3re stopniowo si\u0119 zwi\u0119ksza<\/a><\/u>), czy te\u017c filozofi\u0119 wyznaczania wielkich, odwa\u017cnych cel\u00f3w<\/a><\/u>, aby popchn\u0105\u0107 ich na nowe wy\u017cyny, trzeba ustawi\u0107 poprzeczk\u0119.<\/p>\n Po zdefiniowaniu cel\u00f3w, ustaw je w swoim CRM<\/strong> i \u015bled\u017a je na pulpitach nawigacyjnych, kt\u00f3re s\u0105 wewn\u0119trznie widoczne dla wszystkich cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u sprzeda\u017cy, dzi\u0119ki czemu wszyscy mog\u0105 wyra\u017anie zobaczy\u0107, na jakim etapie si\u0119 znajduj\u0105.<\/p>\n Powinien by\u0107 wizualizowany na poziomie indywidualnym:<\/p>\n A tak\u017ce na poziomie dru\u017cyny (ze wszystkimi celami zsumowanymi w jeden cel dru\u017cynowy):<\/p>\n Aby przybli\u017cy\u0107 post\u0119py w realizacji tych cel\u00f3w, dobry mened\u017cer sprzeda\u017cy zazwyczaj planuje cotygodniowe lub dwutygodniowe spotkania z poszczeg\u00f3lnymi przedstawicielami handlowymi, aby przeanalizowa\u0107 ich mo\u017cliwo\u015bci. W tym momencie mo\u017cna wsp\u00f3lnie z przedstawicielem zdecydowa\u0107, na jakich transakcjach nale\u017cy si\u0119 skupi\u0107 i jakie kolejne kroki nale\u017cy podj\u0105\u0107.<\/p>\n Taka linia sprzeda\u017cy<\/a><\/u> by\u0142aby zazwyczaj wizualizowana jako tablica Kanban typu \"przeci\u0105gnij i upu\u015b\u0107\" w CRM.<\/p>\n Chocia\u017c dane maj\u0105 kluczowe znaczenie dla wielu obowi\u0105zk\u00f3w zwi\u0105zanych ze sprzeda\u017c\u0105, w dzisiejszych czasach na szcz\u0119\u015bcie pojawia si\u0119 wiele nowych narz\u0119dzi do zarz\u0105dzania sprzeda\u017c\u0105<\/a>, kt\u00f3re pomagaj\u0105 mened\u017cerom sprzeda\u017cy w lepszym i \u0142atwiejszym \u015bledzeniu danych dotycz\u0105cych sprzeda\u017cy<\/a>.<\/p>\n Centralnym elementem tego wszystkiego jest CRM, ale to zdecydowanie nie wszystko, co mo\u017ce ci pom\u00f3c.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Chocia\u017c istnieje wiele kategorii CRM, dedykowany CRM sprzeda\u017cowy u\u0142atwi ci \u017cycie.<\/p>\n Dobry CRM dla sprzeda\u017cy zapewnia przedstawicielom handlowym praktyczne narz\u0119dzie do organizowania sprzeda\u017cy (podczas gdy CRM dla przedsi\u0119biorstw jest bardziej skoncentrowany na dostarczaniu warto\u015bci kierownictwu), co oznacza, \u017ce b\u0119d\u0105 oni bardziej sk\u0142onni z niego korzysta\u0107, a Ty b\u0119dziesz mie\u0107 potrzebne dane.<\/p>\n Przy wyborze odpowiedniej sugerujemy kierowa\u0107 si\u0119 nast\u0119puj\u0105cymi kryteriami:<\/p>\n Aby zaoszcz\u0119dzi\u0107 troch\u0119 czasu, por\u00f3wnali\u015bmy tutaj najpopularniejsze opcje CRM<\/a><\/u>.<\/p>\n Spoiler: s\u0105 to kryteria, kt\u00f3re naprawd\u0119 uwa\u017camy za najwa\u017cniejsze, wi\u0119c obiektywnie stwierdzisz, \u017ce je\u015bli chodzi o te kryteria, Salesflare<\/a><\/u> bije inne na g\u0142ow\u0119. Jest to szczeg\u00f3lnie wa\u017cne w przypadku automatyzacji wprowadzania danych dla przedstawicieli handlowych, co ostatecznie zapewni dost\u0119p do wszystkich potrzebnych danych.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Aby u\u0142atwi\u0107 \"\u015bledzenie\" rozm\u00f3w telefonicznych sprzedawc\u00f3w na du\u017c\u0105 skal\u0119, w ostatnich latach powsta\u0142y firmy programistyczne, takie jak Refract.ai<\/a><\/u> i Gong.io<\/a><\/u>.<\/p>\n Oprogramowanie b\u0119dzie rejestrowa\u0107 i analizowa\u0107 rozmowy sprzeda\u017cowe oraz dostarcza\u0107 przydatnych informacji, takich jak to, co robi\u0105 najlepsi w rozmowach, co sprawia, \u017ce odnosz\u0105 sukcesy. Daje r\u00f3wnie\u017c zalecenia dotycz\u0105ce tego, w jaki spos\u00f3b poszczeg\u00f3lni przedstawiciele mog\u0105 sta\u0107 si\u0119 lepsi w swoich rozmowach.<\/p>\n Chocia\u017c platformy te s\u0105 zdecydowanie drogie, warto si\u0119 im przyjrze\u0107, gdy tylko skalujesz sw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 do oko\u0142o 5 os\u00f3b zajmuj\u0105cych si\u0119 sprzeda\u017c\u0105 wewn\u0119trzn\u0105 lub wi\u0119cej.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Je\u015bli masz du\u017cy zesp\u00f3\u0142 sprzeda\u017cy i nie wiesz:<\/p>\n Nast\u0119pnie warto przyjrze\u0107 si\u0119 oprogramowaniu sales enablement<\/a>, takiemu jak Showpad<\/a><\/u> lub Clearslide<\/a><\/u>.<\/p>\n Pomo\u017ce to nie tylko w rozwi\u0105zaniu tych problem\u00f3w, ale tak\u017ce na przyk\u0142ad pomo\u017ce przedstawicielom w znalezieniu odpowiedniego materia\u0142u dla w\u0142a\u015bciwego klienta we w\u0142a\u015bciwym czasie.<\/p>\n Ponownie, jest to r\u00f3wnie\u017c przeznaczone g\u0142\u00f3wnie dla wi\u0119kszych firm. Je\u015bli jeste\u015b ma\u0142y i szczup\u0142y, prawdopodobnie nie b\u0119dziesz tego potrzebowa\u0107 i nie b\u0119dziesz chcia\u0142 wy\u0142o\u017cy\u0107 pieni\u0119dzy.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Istnieje wiele innych narz\u0119dzi, kt\u00f3re mog\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 produktywno\u015b\u0107 sprzeda\u017cy.<\/p>\n W\u0142a\u015bnie dlatego stworzyli\u015bmy list\u0119 najlepszych narz\u0119dzi sprzeda\u017cowych<\/a><\/u>, na kt\u00f3r\u0105 mo\u017cesz spojrze\u0107.<\/p>\n Je\u015bli korzystasz ju\u017c z Salesflare lub chcia\u0142by\u015b u\u017cywa\u0107 go jako swojego CRM, sprawd\u017a niekt\u00f3re z naszych integracji z innymi narz\u0119dziami<\/a><\/u> tutaj. Mo\u017cesz po\u0142\u0105czy\u0107 Salesflare z ponad 1500 innymi narz\u0119dziami za pomoc\u0105 Zapier<\/a><\/u>, Integromat<\/a><\/u> lub PieSync<\/a><\/u>.<\/p>\n Nie pozostawiamy ci\u0119 bez naszych osobistych rekomendacji dotycz\u0105cych dalszych materia\u0142\u00f3w edukacyjnych. Poni\u017cej znajduje si\u0119 5 najlepszych ksi\u0105\u017cek o zarz\u0105dzaniu sprzeda\u017c\u0105, kt\u00f3re mo\u017cesz przeczyta\u0107, a tak\u017ce kilka niesamowitych podcast\u00f3w.<\/p>\n Je\u015bli interesuj\u0105 Ci\u0119 og\u00f3lnie ksi\u0105\u017cki o sprzeda\u017cy, sprawd\u017a r\u00f3wnie\u017c nasz\u0105 selekcj\u0119 najlepszych ksi\u0105\u017cek o sprzeda\u017cy<\/a><\/u>.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Mike Weinberg wierzy, \u017ce zarz\u0105dzanie zespo\u0142ami sprzeda\u017cowymi nie musi by\u0107 skomplikowane. W tej ksi\u0105\u017cce podkre\u015bla, co robi\u0107, a czego nie robi\u0107, aby by\u0107 \u015bwietnym mened\u017cerem sprzeda\u017cy. Jest to szczera lektura pe\u0142na praktycznych wskaz\u00f3wek, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna \u0142atwo przeczyta\u0107 w kilku zdaniach.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Je\u015bli szukasz nieco bardziej mi\u0119sistej ksi\u0105\u017cki, popartej przez autora poprzedniej ksi\u0105\u017cki, ta ksi\u0105\u017cka Davida Brocka mo\u017ce by\u0107 tym, czego szukasz. Jest to pe\u0142ny przewodnik po zarz\u0105dzaniu sprzeda\u017c\u0105 na pierwszej linii, kt\u00f3ry obejmuje wiele punkt\u00f3w, kt\u00f3re poruszyli\u015bmy powy\u017cej, bardziej szczeg\u00f3\u0142owo. Je\u015bli szukasz podr\u0119cznika dla mened\u017cer\u00f3w sprzeda\u017cy, si\u0119gnij po t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Aaron Ross, wcze\u015bniej go\u015b\u0107 naszego podcastu Founder Coffee<\/a><\/u>, wyja\u015bnia, jak zbudowa\u0107 nowoczesn\u0105 organizacj\u0119 sprzeda\u017cy, tak\u0105 jak ta, kt\u00f3r\u0105 pomaga\u0142 budowa\u0107 w Salesforce. Jego g\u0142\u00f3wnym za\u0142o\u017ceniem jest rozdzielenie zespo\u0142u sprzeda\u017cy na r\u00f3\u017cne role. Ale to nie wszystko, co omawia w ksi\u0105\u017cce. Je\u015bli chcesz usprawni\u0107 procesy sprzeda\u017cy w swoim zespole, zalecamy przeczytanie ksi\u0105\u017cki Predictable Revenue.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Chcesz poprawi\u0107 swoje umiej\u0119tno\u015bci coachingu sprzeda\u017cy? Ksi\u0105\u017cka Keitha Rosena omawia dok\u0142adnie ten temat, z du\u017c\u0105 ilo\u015bci\u0105 szczeg\u00f3\u0142\u00f3w. By\u0107 mo\u017ce nie jest to najbardziej ekscytuj\u0105ca ksi\u0105\u017cka do przeczytania, ale jest to absolutnie obowi\u0105zkowa lektura dla mened\u017cer\u00f3w sprzeda\u017cy (a mo\u017ce nawet mened\u017cer\u00f3w w og\u00f3le).<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Wreszcie, ta ksi\u0105\u017cka jest po\u015bwi\u0119cona wska\u017anikom sprzeda\u017cy. Bardzo szczeg\u00f3\u0142owa ksi\u0105\u017cka, kt\u00f3ra pod koniec mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 nieco powtarzalna. Niemniej jednak, we\u017a j\u0105 do r\u0119ki, przeczytaj pierwsz\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 i zacznij mierzy\u0107 i zarz\u0105dza\u0107 wynikami sprzeda\u017cy jak nigdy dot\u0105d.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Sp\u0119dzasz czas w podr\u00f3\u017cy? Prawdopodobnie tak. Dlaczego wi\u0119c nie pos\u0142ucha\u0107 kilku podcast\u00f3w i utrzyma\u0107 sw\u00f3j m\u00f3zg w ruchu.<\/p>\n Wymienili\u015bmy dla Ciebie wszystkie najlepsze podcasty sprzeda\u017cowe<\/a><\/u>.<\/p>\n \n \ud83d\udc49 Mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 @salesflare na<\/em> Twitter<\/a><\/u><\/em>,\u00a0Facebook<\/a><\/u><\/em> i<\/em> LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dowiedz si\u0119 dok\u0142adnie, co oznacza zarz\u0105dzanie sprzeda\u017c\u0105 i jak zarz\u0105dza\u0107 zespo\u0142em sprzeda\u017cy za pomoc\u0105 odpowiednich strategii, proces\u00f3w, oprogramowania, narz\u0119dzi i nie tylko.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":57277,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[62],"tags":[200,91,230,194,213,164],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-57276","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sales","tag-lead-generation","tag-sales","tag-sales-management","tag-sales-pipeline-management","tag-sales-team","tag-small-business","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"\n\n
\nDefinicja zarz\u0105dzania sprzeda\u017c\u0105: co to jest?<\/h2>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/unsplash-image_4b6a6a9c54f2a15070e1a9ab0bd1af81_800.jpg\")
\nFunkcje i obowi\u0105zki kierownika sprzeda\u017cy<\/h2>\n
1. Rekrutacja, wynagradzanie, utrzymanie i ocena zespo\u0142u sprzeda\u017cowego<\/h3>\n
\n
2. Planowanie i kierowanie<\/h3>\n
\n
3. Coaching przedstawicieli handlowych<\/h3>\n
4. Dostosowanie i wsp\u00f3\u0142praca z innymi dzia\u0142ami<\/h3>\n
5. Raportowanie i analiza<\/h3>\n
\nSystem zarz\u0105dzania sprzeda\u017c\u0105: procesy i strategie, aby osi\u0105gn\u0105\u0107 te liczby<\/h2>\n
1. Zbierz wszystkie niezb\u0119dne dane, aby pozosta\u0107 zorganizowanym i przetestowa\u0107 strategie<\/h3>\n
\n
![\"Jako](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image1_28e711b9bc50429ff4b228c7661c91cf_800.jpg\")
![\"Miej](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image3_c957c81896686d004e14792c6367ffea_800.jpg\")
2. Przekazywanie ci\u0105g\u0142ych informacji zwrotnych zespo\u0142owi sprzeda\u017cy<\/h3>\n
3. Zagwarantowanie dobrego nap\u0142ywu potencjalnych klient\u00f3w do procesu sprzeda\u017cy<\/h3>\n
4. Zatrudnienie i utrzymanie znakomitego zespo\u0142u<\/h3>\n
\n
5. Wyznaczanie cel\u00f3w, prognozowanie i \u015bledzenie<\/h3>\n
![\"Indywidualne](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image2_86b1fb555eb0ea7cb26fd2c10f6b441f_800.png\")
![\"\u015aled\u017a](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image5_7736880e58f95d18c4d70afb0e950dd8_800.png\")
![\"Utrzymuj](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image4_751d17a8efe2201f375406c45c251a4b_800.png\")
\nNarz\u0119dzia programowe do zarz\u0105dzania sprzeda\u017c\u0105: CRM i nie tylko<\/h2>\n
1. Wyb\u00f3r CRM dla sprzeda\u017cy<\/h3>\n
\n
2. Trenowanie przedstawicieli za pomoc\u0105 oprogramowania do \u015bledzenia po\u0142\u0105cze\u0144<\/h3>\n
3. Rozpowszechnianie i \u015bledzenie wykorzystania materia\u0142\u00f3w sprzeda\u017cowych<\/h3>\n
\n
4. Uzupe\u0142nienie o wiele innych narz\u0119dzi sprzeda\u017cowych<\/h3>\n
\nKsi\u0105\u017cki o zarz\u0105dzaniu sprzeda\u017c\u0105: 5 najlepszych \u017ar\u00f3de\u0142 (i bonus)<\/h2>\n
Zarz\u0105dzanie sprzeda\u017c\u0105. Uproszczone..: The Straight Truth About Getting Exceptional Results from Your Sales Team, autor: Mike Weinberg<\/h3>\n
Przewodnik przetrwania mened\u017cera sprzeda\u017cy: Lekcje z pierwszej linii frontu sprzeda\u017cy, autor: David Brock<\/h3>\n
Przewidywalne przychody, Aaron Ross i Marylou Tyler<\/h3>\n
Coaching Salespeople Into Champions: A Tactical Playbook for Managers and Executives, autor: Keith Rosen<\/h3>\n
Cracking the Sales Management Code: The Secrets to Measuring and Managing Sales Performance, autorstwa Jasona Jordana i Michelle Vazzany.<\/h3>\n
Bonus: Wolisz s\u0142ucha\u0107? Oto kilka \u015bwietnych podcast\u00f3w.<\/h3>\n
\n![\"Wypr\u00f3buj](\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif)
\n <\/picture>\n <\/a>\n <\/figure>
\nMamy nadziej\u0119, \u017ce spodoba\u0142 Ci si\u0119 ten post. Je\u015bli tak, rozpowszechnij go!<\/em><\/p>\n