{"id":56303,"date":"2018-10-30T12:56:46","date_gmt":"2018-10-30T10:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee"},"modified":"2020-02-13T12:45:03","modified_gmt":"2020-02-13T10:45:03","slug":"interview-krish-subramanian-chargebee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wywiad-krish-subramanian-chargebee-2","title":{"rendered":"Krish Subramanian z Chargebee"},"content":{"rendered":"<h1>Krish Subramanian z Chargebee<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Founder Coffee odcinek 016<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_800.jpg 1x, https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/\u017ar\u00f3d\u0142o><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_800.jpg 1x, https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/\u017ar\u00f3d\u0142o><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_800.jpg\" alt=\"Krish Subramanian - Chargebee\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Jestem Jeroen z Salesflare, a to jest Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Co dwa tygodnie umawiam si\u0119 na kaw\u0119 z innym za\u0142o\u017cycielem. Rozmawiamy o \u017cyciu, pasjach, nauce, ... w intymnej rozmowie, poznaj\u0105c osob\u0119 stoj\u0105c\u0105 za firm\u0105.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">W tym szesnastym odcinku rozmawia\u0142em z Krishem Subramanianem, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem Chargebee, jednej z wiod\u0105cych platform p\u0142atniczych, kt\u00f3ra obs\u0142uguje firmy subskrypcyjne.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">W ci\u0105gu ostatniego roku Krish podwoi\u0142 wielko\u015b\u0107 swojej firmy do 150 pracownik\u00f3w. A jego plany na tym si\u0119 nie ko\u0144cz\u0105: chce wyj\u015b\u0107 poza p\u0142atno\u015bci i zasili\u0107 wszystkie aspekty relacji subskrypcyjnej.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rozmawiamy o jego historii, dlaczego rozpocz\u0105\u0142 prac\u0119 w Chargebee, jak zarz\u0105dza szybko rozwijaj\u0105c\u0105 si\u0119 firm\u0105 i utrzymuje jasn\u0105 wizj\u0119 oraz jak dok\u0142adnie wygl\u0105da jego typowy dzie\u0144 pracy jako CEO.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Witamy w Founder Coffee.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Wolisz s\u0142ucha\u0107? Mo\u017cesz znale\u017a\u0107 ten odcinek na:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" class=\"translation-block\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u>.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/016-krish-subramanian-chargebee\">Soundcloud<\/a><\/u>.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/522084930&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cze\u015b\u0107 Krish, \u015bwietnie mie\u0107 ci\u0119 w Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Hej Jeroen, mi\u0142o do ciebie do\u0142\u0105czy\u0107 na Founder Coffee, dzi\u0119kuj\u0119.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Jeste\u015b za\u0142o\u017cycielem Chargebee. Dla tych, kt\u00f3rzy nie s\u0142yszeli o Chargebee lub imponuj\u0105cych ostatnich rundach finansowania, czym si\u0119 zajmujecie?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Chargebee specjalizuje si\u0119 w zarz\u0105dzaniu subskrypcjami i cyklicznymi rozliczeniami. Zapewniamy cykliczny silnik rozliczeniowy na bramkach p\u0142atniczych, takich jak Stripe, Braintree, PayPal, zapewniaj\u0105c jeden stopie\u0144 oddzielenia od p\u0142atno\u015bci i zapewniamy inteligencj\u0119 rozliczeniow\u0105 jako warstw\u0119 EPA.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Niedawno otrzymali\u015bmy finansowanie od Insight Venture Partners. Prowadzili oni nasz\u0105 rund\u0119 finansowania wzrostu z udzia\u0142em obecnych inwestor\u00f3w, Tiger Global i Accel Partners. By\u0142a to runda finansowania o warto\u015bci $18 milion\u00f3w. Zako\u0144czyli\u015bmy j\u0105 w lutym lub na pocz\u0105tku marca.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Super. Dlaczego ludzie daj\u0105 ci tyle pieni\u0119dzy?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Dlaczego ludzie daj\u0105, c\u00f3\u017c, poniewa\u017c prosimy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Dlaczego pytasz?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Dlaczego zapytali\u015bmy? To dobre pytanie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dlaczego o to zapytali\u015bmy? My\u015bl\u0119, \u017ce post\u0119p, jaki poczynili\u015bmy w okresie mi\u0119dzy dwiema rundami finansowania. To troch\u0119 nietypowe dla typowej firmy finansowanej przez venture, aby uzyska\u0107 finansowanie od Accel i Tiger. Typowy cykl, o kt\u00f3rym ludzie m\u00f3wi\u0105, wynosi od 18 do 24 miesi\u0119cy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pomi\u0119dzy poprzedni\u0105 rund\u0105 finansowania, kt\u00f3ra by\u0142a nasz\u0105 rund\u0105 $5 milion\u00f3w, a teraz, kt\u00f3ra wynosi $18 milion\u00f3w, by\u0142y to trzyletnie ramy czasowe. Po pierwsze, chcieli\u015bmy, aby okres ci\u0105\u017cy by\u0142 niezb\u0119dny, aby uwierzy\u0107, \u017ce mamy odpowiedni produkt, kt\u00f3ry si\u0119 skaluje, a po drugie, czas musia\u0142 by\u0107 odpowiedni, aby m\u00f3c skalowa\u0107 si\u0119 wraz z rynkiem.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Po\u015bwi\u0119cili\u015bmy czas mi\u0119dzy rundami, aby zbudowa\u0107 odpowiedni produkt, kt\u00f3ry mo\u017ce by\u0107 nadal skalowany. Nast\u0119pnie, gdy wska\u017aniki nabra\u0142y sensu, gdy kohorta klient\u00f3w, z kt\u00f3rymi si\u0119 rozwijali\u015bmy, dobrze si\u0119 rozwija\u0142a, a nasi klienci dobrze si\u0119 rozwijali, co wskazywa\u0142o, \u017ce obs\u0142ugujemy w\u0142a\u015bciwy typ klient\u00f3w. To seria rzeczy, kt\u00f3re si\u0119 po\u0142\u0105czy\u0142y. Wtedy poczuli\u015bmy, \u017ce \"Ok, teraz jest czas, aby przyspieszy\u0107 i nacisn\u0105\u0107 peda\u0142 gazu\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mia\u0142o to sens, wiele rzeczy si\u0119 po\u0142\u0105czy\u0142o, aby powiedzie\u0107 \u015bwiatu, \u017ce teraz Chargebee jest gotowe s\u0142u\u017cy\u0107 \u015bwiatu. To by\u0142 pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego zacz\u0119li\u015bmy rozmawia\u0107 z wieloma inwestorami. Odkryli\u015bmy, \u017ce Insight to kto\u015b, kto ma pe\u0142ne portfolio tego, kto jest kim w \u015bwiecie SaaS, a ca\u0142a rozmowa by\u0142a naprawd\u0119 dobrym do\u015bwiadczeniem edukacyjnym. Pomy\u015bleli\u015bmy, \u017ce mo\u017cemy nauczy\u0107 si\u0119 z nimi podr\u0119cznika, a nast\u0119pnie pom\u00f3c i wsp\u00f3lnie zbudowa\u0107 naprawd\u0119 \u015bwietn\u0105 firm\u0119. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest pow\u00f3d.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak. A czy wi\u0119kszo\u015b\u0107 tych pieni\u0119dzy zostanie wydana w Indiach, czy gdzie\u015b indziej, poniewa\u017c wyobra\u017cam sobie, \u017ce je\u015bli w Indiach mo\u017cna ponie\u015b\u0107 koszty w wysoko\u015bci 18 milion\u00f3w, to musi to by\u0107 ogromna suma pieni\u0119dzy?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: C\u00f3\u017c, powiedzmy, \u017ce zostan\u0105 wydane na Chargebee. My\u015bl\u0119, \u017ce Chargebee jako produkt obs\u0142uguje klient\u00f3w w 53 krajach. Mamy zesp\u00f3\u0142 w San Francisco. Jeste\u015bmy ameryka\u0144sk\u0105 sp\u00f3\u0142k\u0105 C corp Delaware z Indiami utworzon\u0105 jako techniczna sp\u00f3\u0142ka zale\u017cna. Poniewa\u017c nasz\u0105 siedzib\u0105 jest Chennai, wi\u0119kszo\u015b\u0107 zespo\u0142u dzia\u0142a z Chennai, a jego obecno\u015b\u0107 w San Francisco jest ograniczona.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Obecnie rozszerzamy zesp\u00f3\u0142 do miejsc, w kt\u00f3rych jeste\u015bmy bli\u017cej naszych klient\u00f3w. Zostanie to wykorzystane na jedn\u0105 innowacj\u0119 produktow\u0105, wydan\u0105 w du\u017cej mierze na inwestycje zwi\u0105zane z produktem, ale zdecydowanie na bardziej zorientowane na klienta role bli\u017cej naszej przestrzeni klienta. Oznacza to, \u017ce tak, zamierzamy rozszerzy\u0107 nasz\u0105 obecno\u015b\u0107 w r\u00f3\u017cnych cz\u0119\u015bciach \u015bwiata, gdzie mamy baz\u0119 klient\u00f3w 30% w Europie. My\u015blimy o za\u0142o\u017ceniu biura gdzie\u015b w Irlandii, Berlinie lub jednym z tych miejsc.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Albo Antwerpia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Chyba tak, mo\u017ce Antwerpia. Wiem, \u017ce jeste\u015b tam, by zatrudni\u0107 konkurencj\u0119. Musimy jednak pozyska\u0107 kilka dobrych talent\u00f3w.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Przygotowujemy dla ciebie deweloper\u00f3w.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Dzi\u0119kuj\u0119. Odpowied\u017a brzmi: tak, mamy nadziej\u0119 rozszerzy\u0107 obecno\u015b\u0107 zespo\u0142u w r\u00f3\u017cnych cz\u0119\u015bciach \u015bwiata. To w\u0142a\u015bnie tam trafi\u0105 inwestycje.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Czy to tw\u00f3j pierwszy startup?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Tak. Wcze\u015bniej pracowa\u0142em w r\u00f3\u017cnych firmach. Przez ponad 10 lat pracowa\u0142em g\u0142\u00f3wnie w przestrzeni B2B, ale w firmach korporacyjnych, g\u0142\u00f3wnie przy wdra\u017caniu us\u0142ug. Moi wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciele wywodz\u0105 si\u0119 ze \u015brodowiska czysto produktowego, buduj\u0105c produkty od czas\u00f3w system\u00f3w zarz\u0105dzania sieci\u0105 poprzez podr\u00f3\u017c SaaS od 2006 roku w ramach <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/porownanie-salesforce-zoho-hubspot-pipedrive\/#frg24\">Zoho<\/a> - gdzie byli cz\u0119\u015bci\u0105 g\u0142\u00f3wnego zespo\u0142u.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">To jest pierwsza firma. Przez ponad siedem-osiem lat rozmawiali\u015bmy o ch\u0119ci rozpocz\u0119cia dzia\u0142alno\u015bci. Jest nas czterech, kt\u00f3rzy za\u0142o\u017cyli firm\u0119. Jeden z nich by\u0142 moim koleg\u0105 z czas\u00f3w studi\u00f3w in\u017cynierskich. Zrobi\u0142em licencjat z informatyki. Jeden z nich by\u0142 moim koleg\u0105 z klasy. Przez d\u0142ugi czas rozmawiali\u015bmy o ch\u0119ci rozpocz\u0119cia dzia\u0142alno\u015bci i oszcz\u0119dzali\u015bmy pieni\u0105dze, aby w pewnym momencie wsp\u00f3lnie zbudowa\u0107 firm\u0119. Zaj\u0119\u0142o nam jednak bardzo du\u017co czasu, zanim poczuli\u015bmy, \u017ce nadszed\u0142 w\u0142a\u015bciwy czas i mo\u017cemy zrobi\u0107 skok wiary, aby rzuci\u0107 prac\u0119 i zacz\u0105\u0107.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tak, my\u015bl\u0119, \u017ce jest to zbie\u017cno\u015b\u0107 wielu rzeczy. Po pierwsze, SaaS, widzieli\u015bmy, \u017ce to si\u0119 zbli\u017ca na pocz\u0105tku 2010 roku. Widzieli\u015bmy, \u017ce to si\u0119 \u0142\u0105czy, AWS i Heroku zosta\u0142y zaprojektowane. Sprawia\u0142y one, \u017ce koszt rozpocz\u0119cia dzia\u0142alno\u015bci z dowolnego miejsca by\u0142 coraz ni\u017cszy. Prawie wszyscy budowali jaki\u015b model powtarzalnych przychod\u00f3w, co oznacza, \u017ce dni p\u0142atno\u015bci PayPal lub p\u0142atno\u015bci kart\u0105 lub p\u0142atno\u015bci jednorazowych stawa\u0142y si\u0119 - systemy, kt\u00f3re kiedy\u015b obs\u0142ugiwa\u0142y p\u0142atno\u015bci jednorazowe, stawa\u0142y si\u0119 coraz bardziej nieistotne.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nie by\u0142a to firma, dla kt\u00f3rej najwa\u017cniejszy by\u0142 pomys\u0142. To by\u0142 bardziej zesp\u00f3\u0142. Chcieli\u015bmy po prostu wsp\u00f3lnie zbudowa\u0107 firm\u0119, dowiedzie\u0107 si\u0119, co jest potrzebne, aby faktycznie zbudowa\u0107 firm\u0119 za w\u0142asne pieni\u0105dze. Kiedy zaczynali\u015bmy, nie wiedzieli\u015bmy nawet, \u017ce mo\u017cemy pozyska\u0107 kapita\u0142 wysokiego ryzyka. Dzi\u0119ki Nivi i Navalowi, kt\u00f3rzy napisali Bibli\u0119 Angel Hacks. W ten spos\u00f3b dowiedzia\u0142em si\u0119 wszystkiego o tym, jak dzia\u0142a finansowanie po rozpocz\u0119ciu dzia\u0142alno\u015bci. Rozpoczynaj\u0105c dzia\u0142alno\u015b\u0107, przez pierwsze p\u00f3\u0142tora do dw\u00f3ch lat bootstrapowali\u015bmy z w\u0142asnych pieni\u0119dzy, zanim pozyskali\u015bmy rund\u0119 kapita\u0142u od anio\u0142\u00f3w.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Czym by\u0142a Biblia Hack\u00f3w, o kt\u00f3rej m\u00f3wi\u0142e\u015b?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Naval Ravikant, kt\u00f3ry za\u0142o\u017cy\u0142 angel.co. Znalaz\u0142em ten PDF o nazwie Venture Hacks Bible na venturebeat.com. Napisa\u0142 ten artyku\u0142 na VentureBeat, gdzie opublikowa\u0142 ten plik PDF, kt\u00f3ry by\u0142 jak 101 na temat pozyskiwania kapita\u0142u wysokiego ryzyka dla startup\u00f3w. Napisa\u0142 podstawy tego, czym jest d\u0142ug zamienny, jak dzia\u0142a finansowanie venture i dlaczego powiniene\u015b bootstrapowa\u0107, dlaczego powiniene\u015b wzi\u0105\u0107 pieni\u0105dze venture, a je\u015bli we\u017amiesz pieni\u0105dze venture, jak my\u015bl\u0105 o tym inwestorzy venture capital. To jak przyspieszone studia MBA na temat finansowania. Po prostu uczysz si\u0119 wszystkiego na ten temat. Mia\u0142 mn\u00f3stwo m\u0105dro\u015bci upakowanych w tej jednej ksi\u0105\u017cce, kt\u00f3ra jest darmowym plikiem PDF dost\u0119pnym online. Nie wiem, czy nadal jest tam dost\u0119pna. To w\u0142a\u015bnie j\u0105 wybra\u0142em. To by\u0142o moje wprowadzenie do samego finansowania lub tego, jak dzia\u0142a\u0142 ekosystem venture.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Super. A wi\u0119c na pocz\u0105tku nie my\u015bla\u0142e\u015b o finansowaniu venture, ale potem jako\u015b si\u0119 w to wkr\u0119ci\u0142e\u015b?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Tak, to prawda. Wi\u0119c z czyimi\u015b pieni\u0119dzmi, czy bez nich, i tak chcieli\u015bmy zbudowa\u0107 firm\u0119. Pomy\u015bla\u0142em, \u017ce je\u015bli to wymy\u015blimy, zbudujemy j\u0105 w ci\u0105gu trzech lat, zobaczymy przez to, pomy\u015bleli\u015bmy, \u017ce w pewnym momencie to wymy\u015blimy. Chcieli\u015bmy po prostu zbudowa\u0107 firm\u0119 razem. Potem, kiedy zdecydowali\u015bmy si\u0119 zrezygnowa\u0107 i zacz\u0105\u0107, chcieli\u015bmy wybra\u0107 pomys\u0142. Wtedy pomy\u015bleli\u015bmy: \"Ok, wi\u0119c kt\u00f3ry pomys\u0142 ma sens, aby zacz\u0105\u0107 rozwi\u0105zywa\u0107 problem?\". Chcieli\u015bmy wybra\u0107 pomys\u0142, za kt\u00f3ry ludzie b\u0119d\u0105 p\u0142aci\u0107, a nie ma nic lepszego ni\u017c pomaganie innym w zbieraniu pieni\u0119dzy, aby mogli nam zap\u0142aci\u0107.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak, zdobywasz pieni\u0105dze, zdobywaj\u0105c pieni\u0105dze innych ludzi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Dok\u0142adnie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak, zbieraj\u0105c na to mn\u00f3stwo pieni\u0119dzy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Racja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Jakie s\u0105 twoje ambicje zwi\u0105zane z Chargebee? Na przyk\u0142ad, dok\u0105d to wszystko zmierza, je\u015bli patrzysz na 20 lat do przodu?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Interesuj\u0105ce pytanie. Tak wi\u0119c rol\u0105 za\u0142o\u017cyciela lub powodem, dla kt\u00f3rego w og\u00f3le zacz\u0119li\u015bmy, jest nauka o budowaniu organizacji. To, co widz\u0119 w ci\u0105gu ostatnich siedmiu lat, to interesuj\u0105ca podr\u00f3\u017c. Pocz\u0105tkowo jeste\u015bmy tymi, kt\u00f3rzy faktycznie buduj\u0105 trakcj\u0119 lub wyprowadzaj\u0105 j\u0105 z tor\u00f3w. Potem nast\u0119puje kolejny etap, w kt\u00f3rym musimy jak najszybciej zej\u015b\u0107 z drogi, aby postawi\u0107 na czele inteligentnych ludzi, a nast\u0119pnie zej\u015b\u0107 im z drogi i umo\u017cliwi\u0107 im to.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Teraz jest to kwestia ustalenia, gdzie sp\u0119dzamy nasz czas pod wzgl\u0119dem nadawania kierunku i posiadania w\u0142a\u015bciwych ludzi na w\u0142a\u015bciwym stanowisku, aby pom\u00f3c w skalowaniu zespo\u0142u. To jest nasz najwa\u017cniejszy problem. Na ka\u017cdym etapie rozwoju widz\u0119, \u017ce problemy staj\u0105 si\u0119 coraz bardziej interesuj\u0105ce i bardzo zr\u00f3\u017cnicowane. Nawet je\u015bli b\u0119dzie to trwa\u0142o przez nast\u0119pne 20 lat, to je\u015bli to jest to, co musz\u0119 zrobi\u0107, aby pom\u00f3c zbudowa\u0107 Chargebee i dostarczy\u0107 go w r\u0119ce jak najwi\u0119kszej liczby os\u00f3b, to z przyjemno\u015bci\u0105 to zrobi\u0119.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Z perspektywy wizji Chargebee zdecydowanie powiedzia\u0142bym, \u017ce dopiero zaczynamy, je\u015bli chodzi o same mo\u017cliwo\u015bci, poniewa\u017c prawie wszyscy wok\u00f3\u0142 nas my\u015bl\u0105 o pewnego rodzaju powtarzalnych przychodach i o tym, jak mog\u0119 dostarcza\u0107 powtarzaln\u0105 warto\u015b\u0107, a tak\u017ce zarabia\u0107 pieni\u0105dze, gdzie mog\u0119 zbudowa\u0107 biznes. Oznacza to, \u017ce problem jest powszechny wsz\u0119dzie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wci\u0105\u017c jeste\u015bmy na bardzo wczesnym etapie wyobra\u017cania sobie rozwi\u0105za\u0144. Dzi\u015b my\u015blimy o wydajno\u015bci rozwi\u0105zania. Potem nast\u0105pi kolejny etap. Nadejdzie kolejny etap dojrza\u0142o\u015bci tej kategorii, w kt\u00f3rym pojawi si\u0119 znacznie wi\u0119cej innowacji. Jeste\u015bmy tego cz\u0119\u015bci\u0105. Mamy szcz\u0119\u015bcie by\u0107 na tym etapie, gdzie jeste\u015bmy jednym z pierwszych rozwi\u0105za\u0144 o pewnym poziomie dojrza\u0142o\u015bci na rynku. Teraz naszym zadaniem jest wprowadzanie innowacji w tym zakresie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nast\u0119pnie nadejdzie kolejny etap, w kt\u00f3rym w ci\u0105gu najbli\u017cszych pi\u0119ciu lat wejdziemy w faz\u0119 towarow\u0105. My\u015bl\u0119, \u017ce bardzo interesuj\u0105ce b\u0119dzie pod\u0105\u017canie za fal\u0105 pod wzgl\u0119dem ewolucji kategorii, a nast\u0119pnie bycie znanym jako rozwi\u0105zanie numer jeden w tej przestrzeni i dostarczenie go w r\u0119ce jak najwi\u0119kszej liczby os\u00f3b. To jeden z powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych robimy to, co robimy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Czy postrzegasz subskrypcje szerzej ni\u017c oprogramowanie jako us\u0142ug\u0119? Czy dotyczy to r\u00f3wnie\u017c innych rodzaj\u00f3w subskrypcji, nie tylko oprogramowania jako us\u0142ugi, ale tak\u017ce powiedzmy \"chleba jako us\u0142ugi\"?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Tak, my\u015bl\u0119, \u017ce do pewnego stopnia to widzimy. Istnieje kilka szalonych pomys\u0142\u00f3w w zakresie wszystkich rzeczy jako us\u0142ug. Tak jest, ale my\u015bl\u0119, \u017ce podstawow\u0105 przes\u0142ank\u0105 jest to, \u017ce kontekst klienta i powtarzaj\u0105ce si\u0119 relacje s\u0105 tym, wok\u00f3\u0142 czego kr\u0119ci si\u0119 wi\u0119kszo\u015b\u0107 z tych rzeczy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">To, czy jest to model powtarzalnych przychod\u00f3w, czy nie, bardzo r\u00f3\u017cni si\u0119 od tego, ile wiesz o kliencie - jak podnoszona jest poprzeczka, gdzie le\u017c\u0105 oczekiwania klienta lub jaki jest oczekiwany poziom personalizacji - zdecydowanie kilka stopni w g\u00f3r\u0119 to minimalne oczekiwanie pod wzgl\u0119dem do\u015bwiadczenia klienta od wi\u0119kszo\u015bci ludzi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dzi\u015b, gdy wchodzimy do sklepu, oczekujemy takiego poziomu personalizacji. Tw\u00f3j sklep na rogu, w kt\u00f3rym znasz t\u0119 osob\u0119 od ponad 10 lat, jest rodzajem do\u015bwiadczenia, kt\u00f3rego oczekujemy nawet w \u015bwiecie cyfrowym lub w jakiejkolwiek us\u0142udze. Zw\u0142aszcza je\u015bli faktycznie prowadzisz interesy wielokrotnie. Firmy wiedz\u0105 o preferencjach ka\u017cdego z tych klient\u00f3w.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">W p\u0142atno\u015bciach chodzi bardziej o za\u0142atwianie spraw, dostarczanie warto\u015bci i eliminowanie tar\u0107. Pojawia si\u0119 r\u00f3wnie\u017c kilka warstw, czyli tak, chcesz dostarcza\u0107 spersonalizowane us\u0142ugi, ale gdzie jest granica, kt\u00f3r\u0105 przekraczasz, gdzie chodzi o prywatno\u015b\u0107 i zbyt du\u017c\u0105 personalizacj\u0119 lub nachalno\u015b\u0107 reklam i tym podobne, a gdzie, w kt\u00f3rym momencie faktycznie m\u00f3wisz: \"Wiem o tobie wystarczaj\u0105co du\u017co, ale nie zamierzam przekracza\u0107 tej linii\". Nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c przestrzega\u0107 przepis\u00f3w dotycz\u0105cych prywatno\u015bci w r\u00f3\u017cnych miejscach, podatk\u00f3w i tym podobnych.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tak wi\u0119c ca\u0142e do\u015bwiadczenie p\u0142atnicze ma kilka warstw, w kt\u00f3rych wyst\u0119puj\u0105 potrzeby regulacyjne i ustawowe. Wszystkie te kwestie musz\u0105 zosta\u0107 usuni\u0119te z punktu widzenia operacji biznesowych, podczas gdy na drugim ko\u0144cu spektrum chcesz r\u00f3wnie\u017c zapewni\u0107 spersonalizowane do\u015bwiadczenie swoim klientom. Wszystko to jest niezb\u0119dne, gdy pr\u00f3bujesz prowadzi\u0107 firm\u0119. Znajdujemy si\u0119 na przeci\u0119ciu wszystkich tych element\u00f3w, co daje nam mo\u017cliwo\u015b\u0107 powiedzenia: \"Jeste\u015bmy tymi specjalistami, mamy w tym g\u0142\u0119bok\u0105 specjalizacj\u0119, rozumiemy to wystarczaj\u0105co dobrze i zapewnimy ci opcj\u0119, jak mo\u017cesz to zrobi\u0107\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">To nie tylko subskrypcje czy powtarzaj\u0105ce si\u0119 przychody. To po prostu powtarzaj\u0105ca si\u0119 relacja z klientem i spos\u00f3b, w jaki to umo\u017cliwiamy, jest tym, jak postrzegamy t\u0119 przestrze\u0144.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Okej, wi\u0119c to nie tylko Chargebee, ale tak\u017ce Relationship-bee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Nie wiem, czy nazwa musi si\u0119 zmieni\u0107. Tak, przejdziemy przez ten most, kiedy nadejdzie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: M\u00f3wi\u0105c o tym, jakie s\u0105 niekt\u00f3re z wielkich firm lub za\u0142o\u017cycieli, na kt\u00f3rych ty jako za\u0142o\u017cyciel startupu si\u0119 wzorujesz?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Interesuj\u0105ce. Zdecydowanie Joel Spolsky jest kim\u015b, kogo zawsze podziwiali\u015bmy przez bardzo d\u0142ugi czas. Jest jedn\u0105 z inspiracji, dlaczego w og\u00f3le zacz\u0119li\u015bmy. Wszyscy znamy go z Trello, a tak\u017ce Stack Overflow jako ich za\u0142o\u017cyciela. Wcze\u015bniej pisa\u0142 bardzo popularnego bloga o nazwie Joelonsoftware - my\u015bl\u0119, \u017ce od wczesnych lat 2000. To by\u0142a jedna z inspiracji dla nas, aby w og\u00f3le zacz\u0105\u0107, gdzie umieszcza\u0142 wszystko podczas budowania firmy. On jest jedn\u0105 z tych inspiracji. Zdecydowanie patrz\u0119 na Girisha z Freshworks i Jeffa Bezosa ze wzgl\u0119du na ambicj\u0119 i skal\u0119, w jakiej dzia\u0142aj\u0105, a mimo to pozostaj\u0105 zwinni i zdecydowanie Salesforce.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Salesforce r\u00f3wnie\u017c?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Racja, przepraszam.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Nie, w porz\u0105dku.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Oczywi\u015bcie, jako za\u0142o\u017cyciel wiesz, \u017ce po prostu patrzysz na to, jak prowadzi\u0107 organizacj\u0119, nie ma absolutnie \u017cadnego sposobu, aby ich zignorowa\u0107. Spos\u00f3b, w jaki napisali pierwszy V2MOM, kt\u00f3ry jest struktur\u0105 wyznaczania cel\u00f3w, kt\u00f3rej u\u017cywaj\u0105 i nadal u\u017cywaj\u0105 do dzi\u015b. To naprawd\u0119 imponuj\u0105ce robi\u0107 co\u015b takiego z przekonaniem przez ponad 20 lat i nadal robi\u0107 to samo, a mimo to jeste\u015b w stanie skalowa\u0107 ten sam proces w k\u00f3\u0142ko dla organizacji na tym poziomie skali. To jest co\u015b bardzo godnego podziwu, tak na to patrz\u0119.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak, to bardzo imponuj\u0105ce. Je\u015bli masz LinkedIn premium i spojrzysz na firmy zatrudniaj\u0105ce ponad 30 pracownik\u00f3w lub na to, jak si\u0119 rozwija\u0142y, mo\u017cesz zobaczy\u0107, \u017ce Salesforce, nawet przy ich skali, wci\u0105\u017c ma ogromny wzrost - bardzo konsekwentny. To jak linia prosta.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Absolutnie. Tak, w por\u00f3wnaniu z nimi jeste\u015bmy male\u0144cy. Rozro\u015bli\u015bmy si\u0119 z czterech os\u00f3b w mieszkaniu do 148 os\u00f3b. W ci\u0105gu ostatniego roku dodali\u015bmy oko\u0142o 60, 70 os\u00f3b. Nast\u0119pnie, rosn\u0105ce b\u00f3le zwi\u0105zane z faktycznym dodaniem cz\u0142onka zespo\u0142u - co jest potrzebne, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce wszyscy dzia\u0142aj\u0105 w tym samym kierunku, wszyscy maj\u0105 jasne rozkazy marszowe pod wzgl\u0119dem ci\u0105gni\u0119cia firmy w tym samym kierunku. Nast\u0119pnie pomn\u00f3\u017c to 100x lub 1000x, a nast\u0119pnie wyobra\u017a sobie, \u017ce ci faceci s\u0105 w stanie to zrobi\u0107. To po prostu fenomenalne. Ramy mentalne, kt\u00f3rych u\u017cywaj\u0105 do realizacji, s\u0105 czym\u015b, co mo\u017cna po prostu podziwia\u0107.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Jakie s\u0105 niekt\u00f3re z bol\u0105czek, nad kt\u00f3rymi obecnie pracujesz?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Jednym z nich jest upewnienie si\u0119, \u017ce przeprowadzamy wystarczaj\u0105co du\u017co rozm\u00f3w indywidualnych z ka\u017cdym, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce ka\u017cdy pracuje nad w\u0142a\u015bciwym problemem. Priorytety to jedno z najwi\u0119kszych wyzwa\u0144. Nieustannie zwi\u0119kszamy liczb\u0119 pracownik\u00f3w. Jednocze\u015bnie ro\u015bnie baza klient\u00f3w. Jednym z g\u0142\u00f3wnych wyzwa\u0144 zwi\u0105zanych z produktem takim jak Chargebee jest to, \u017ce musimy nad\u0105\u017ca\u0107 za wzrostem naszych klient\u00f3w, poniewa\u017c rozliczenia s\u0105 krytyczne i musimy mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce zejdziemy im z drogi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je\u015bli chcesz wystartowa\u0107, powiedzmy, w Australii i chcesz akceptowa\u0107 p\u0142atno\u015bci za pomoc\u0105 polecenia zap\u0142aty, maj\u0105c podmiot w Australii, powinni\u015bmy by\u0107 w stanie to u\u0142atwi\u0107. Musimy zrobi\u0107 wszystko, aby to u\u0142atwi\u0107. Oznacza to, \u017ce nie wystarczy nam skupi\u0107 si\u0119 na nowych klientach i funkcjach, kt\u00f3re s\u0105 potrzebne nowym klientom.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">To tak\u017ce nasi klienci, kt\u00f3rzy przechodz\u0105 przez kilka etap\u00f3w rozwoju, a na ka\u017cdym z nich zmieniaj\u0105 si\u0119 ich potrzeby, za kt\u00f3rymi musimy nad\u0105\u017ca\u0107. Oznacza to dostosowanie mapy drogowej produktu do podr\u00f3\u017cy naszych klient\u00f3w w taki spos\u00f3b, \u017ce prawie ponownie im sprzedajemy lub rozumiemy ich rozw\u00f3j, cele i nad\u0105\u017camy za tym, podczas gdy my nadal budujemy nasz\u0105 map\u0119 drogow\u0105, co jest ci\u0105g\u0142ym wyzwaniem. Priorytet w mapie drogowej produktu, priorytet w zatrudnianiu, a tak\u017ce upewnianie si\u0119, \u017ce ludzie pracuj\u0105 nad w\u0142a\u015bciwymi problemami. My\u015bl\u0119, \u017ce s\u0105 to trzy najwa\u017cniejsze rzeczy, kt\u00f3re obecnie poch\u0142aniaj\u0105 wi\u0119kszo\u015b\u0107 naszego czasu.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Robisz g\u0142\u00f3wnie spotkania jeden na jeden ze swoim zespo\u0142em zarz\u0105dzaj\u0105cym?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: C\u00f3\u017c, wiele technik. Jedn\u0105 z nich jest rozmowa jeden na jeden. Rozbijamy to w taki spos\u00f3b, aby by\u0142o dobrze komunikowane, a nast\u0119pnie pracujemy nad lepsz\u0105 komunikacj\u0105. Nigdy nie wystarczy powiedzie\u0107: \"Okej...\" - zw\u0142aszcza gdy wdra\u017casz nowych ludzi, a nast\u0119pnie powi\u0119kszasz zesp\u00f3\u0142, niezwykle wa\u017cne jest, aby wszyscy rozumieli misj\u0119, a nast\u0119pnie, do czego d\u0105\u017cymy, jakie s\u0105 obecne cele i jak si\u0119 rozwijamy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeden na jednego to jedna z tych technik, a nast\u0119pnie ci\u0105g\u0142e przeprowadzanie odpraw z wi\u0119kszo\u015bci\u0105 zespo\u0142u kierowniczego, regularne spotkania z wi\u0119kszo\u015bci\u0105 zespo\u0142u, a tak\u017ce praca nad sta\u0142\u0105 komunikacj\u0105, w kt\u00f3rej s\u0105 okresowe aktualizacje dla zespo\u0142u, to rzeczy, kt\u00f3re zajmuj\u0105 wi\u0119kszo\u015b\u0107 czasu.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Jak cz\u0119sto powtarzasz swoj\u0105 misj\u0119 i wizj\u0119? Czy to jak Facebook na pocz\u0105tku ka\u017cdego spotkania?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Nie, nie mamy. W\u0142a\u015bciwie zabawne jest to, \u017ce nie mamy jeszcze takiego o\u015bwiadczenia. Dla nas to zawsze by\u0142o nap\u0119dzane przez klient\u00f3w - w sensie obiektywu klient\u00f3w. Spos\u00f3b, w jaki nawet staramy si\u0119 to sformu\u0142owa\u0107, jest z punktu widzenia klient\u00f3w i m\u00f3wimy, jaki jest problem, przez kt\u00f3ry przechodzi klient i jak go rozwi\u0105zujemy, to spos\u00f3b, w jaki zawsze wyra\u017cali\u015bmy nasz\u0105 wizj\u0119. Zabawne jest to, \u017ce w przypadku Chargebee nadal nie mamy oficjalnej wizji ani misji.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak, wi\u0119c w tym momencie jest to bardziej przekonanie. To jak przekonanie, \u017ce je\u015bli ca\u0142kowicie skupisz si\u0119 na klientach, wszystko p\u00f3jdzie dobrze.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Zgadza si\u0119, w zasadzie wszystko kr\u0119ci si\u0119 wok\u00f3\u0142 tego, \u017ce oto mamy problem, oto rodzaje klient\u00f3w, kt\u00f3rych obs\u0142ugujemy i oto jak to obs\u0142ugujemy. Je\u015bli chodzi o proces decyzyjny, oto jak podejmujemy decyzje. To wszystko jest na tym poziomie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Jak osobi\u015bcie wygl\u0105da Tw\u00f3j dzie\u0144? Jak jest zorganizowany?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: M\u00f3j dzie\u0144 zaczyna si\u0119 oko\u0142o 9:30 rano. Zaczyna si\u0119 od odwiezienia dzieci do szko\u0142y, a nast\u0119pnie prosto do biura. Zaczynam od sp\u0119dzenia czasu na wczesnych dyskusjach z zespo\u0142em marketingowym, gdzie jest to \u015bwie\u017ce, a nast\u0119pnie omawiamy niekt\u00f3re z powi\u0105zanych temat\u00f3w. Omawiamy tematy, kt\u00f3re s\u0105 niezb\u0119dne pod wzgl\u0119dem eksperyment\u00f3w w tym momencie. To jeden z nich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nast\u0119pnie kontynuuj\u0119 g\u0142\u00f3wnie moje odprawy. Kolejne dwie godziny staram si\u0119 po\u015bwi\u0119ci\u0107 na za\u0142atwienie wi\u0119kszo\u015bci swoich spraw, zanim ca\u0142y zesp\u00f3\u0142 pojawi si\u0119 oko\u0142o godziny 12 lub 13. Potem jest to g\u0142\u00f3wnie czas sp\u0119dzony na umo\u017cliwianiu innym. S\u0105 to g\u0142\u00f3wnie aktualizacje statusu, wywiady lub rozmowy z klientami, kt\u00f3re trwaj\u0105 do oko\u0142o 4:30 lub 5 wieczorem.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Przez wi\u0119kszo\u015b\u0107 czasu pracuj\u0119 w Chennai. Co kilka miesi\u0119cy sp\u0119dzam te\u017c troch\u0119 czasu w San Francisco, ale m\u00f3j typowy cykl w Chennai wygl\u0105da nast\u0119puj\u0105co. Oko\u0142o 16:30-17:00 robi\u0119 sobie przerw\u0119 i wracam do domu na kilka godzin. Nast\u0119pnie wracam oko\u0142o 7:00 - 7:30 w nocy. Potem mam jeszcze kilka telefon\u00f3w, kt\u00f3re trwaj\u0105 do oko\u0142o 21:30 - 22:00, a nast\u0119pnie wracam do domu. Tak to teraz wygl\u0105da.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tw\u00f3j dzie\u0144 wygl\u0105da inaczej, gdy jeste\u015b w San Francisco?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Absolutnie. W\u0142a\u015bciwie wi\u0119kszo\u015b\u0107 dnia mam woln\u0105 na rozmowy z klientami, a to pozostawia du\u017co czasu na my\u015blenie, czytanie i wszystko inne, je\u015bli jestem w San Francisco. W rzeczywisto\u015bci jest zupe\u0142nie inaczej.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dla mnie do\u015bwiadczenie, kiedy zacz\u0105\u0142em odbywa\u0107 te podr\u00f3\u017ce do San Francisco, aby spotka\u0107 si\u0119 z klientami, a tak\u017ce stworzy\u0107 tam zesp\u00f3\u0142, nagle zacz\u0119\u0142o mi u\u015bwiadamia\u0107, \u017ce tylko wtedy, gdy jeste\u015b tutaj, wype\u0142niasz sw\u00f3j dzie\u0144 spotkaniami i jest ca\u0142kowicie w porz\u0105dku, aby faktycznie zablokowa\u0107 sw\u00f3j czas w kalendarzu, a nast\u0119pnie po\u015bwi\u0119ci\u0107 wi\u0119cej czasu dla siebie. Jest to co\u015b, z czego zda\u0142em sobie spraw\u0119, poniewa\u017c zesp\u00f3\u0142 sam zaczyna podejmowa\u0107 lepsze decyzje, gdy si\u0119 od tego oderwiesz, co oznacza, \u017ce faktycznie sp\u0119dzaj\u0105c czas na podr\u00f3\u017cach i spotkaniach z klientami, najlepsz\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 by\u0142o u\u015bwiadomienie sobie, \u017ce szczeg\u00f3lnie na pocz\u0105tku, kiedy mieli\u015bmy oko\u0142o 20-30 os\u00f3b, zawsze by\u0142em w obs\u0142udze klienta, rozmowach sprzeda\u017cowych i by\u0142em na czele wi\u0119kszo\u015bci tych rzeczy. Istnieje obawa przed faktycznym odej\u015bciem do ludzi, kt\u00f3rych sprowadzi\u0142e\u015b, gdzie nadal jeste\u015b cz\u0119\u015bci\u0105 wi\u0119kszo\u015bci dyskusji lub ci\u0105gle pytaj\u0105 ci\u0119: \"Hej, robi\u0119 to, czy to jest w porz\u0105dku?\". Wtedy jeste\u015b odpowiedzialny za wi\u0119kszo\u015b\u0107 decyzji. Potem zdajesz sobie spraw\u0119, \u017ce nagle zaczynasz podr\u00f3\u017cowa\u0107 i spotyka\u0107 si\u0119 z klientami, wi\u0119c nagle zdaj\u0105 sobie spraw\u0119, \u017ce nie ma ci\u0119 w pobli\u017cu i musz\u0105 podj\u0105\u0107 decyzj\u0119.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Najlepsze w tym wszystkim jest to, \u017ce przez wi\u0119kszo\u015b\u0107 czasu zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry zbudowa\u0142e\u015b w swojej pracy, zesp\u00f3\u0142 na wczesnym etapie, ju\u017c wie, jaka jest w\u0142a\u015bciwa decyzja, poniewa\u017c zna ramy, w kt\u00f3rych podejmujesz decyzje. Je\u015bli kto\u015b m\u00f3wi: \"Hej, musz\u0119 anulowa\u0107\" lub klient m\u00f3wi: \"Przechodz\u0119 przez ten problem, co robimy\", oni ju\u017c wiedz\u0105, \u017ce na pierwszym miejscu postawisz interes klienta. Nast\u0119pnie, oto w jaki spos\u00f3b podejmiesz decyzj\u0119. Je\u015bli tak jest, nie ma potrzeby, aby faktycznie kontaktowa\u0107 si\u0119 z tob\u0105 jako za\u0142o\u017cycielem, je\u015bli to ty podejmujesz decyzj\u0119. Kiedy ci\u0119 nie ma, prawdopodobnie po prostu wy\u015bl\u0105 ci wiadomo\u015b\u0107, a nast\u0119pnie podejm\u0105 decyzj\u0119. Jest to ca\u0142kowicie w porz\u0105dku, nawet je\u015bli decyzja jest b\u0142\u0119dna.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nauczenie ludzi r\u00f3\u017cnicy mi\u0119dzy decyzjami odwracalnymi i nieodwracalnymi oraz pozwolenie im, danie im swobody w podejmowaniu decyzji by\u0142o najlepsz\u0105 rzecz\u0105, jaka si\u0119 wydarzy\u0142a, gdy zacz\u0105\u0142e\u015b podr\u00f3\u017cowa\u0107. Dla mnie by\u0142a to najwi\u0119ksza nauka, aby faktycznie skalowa\u0107 t\u0119 rzecz.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak, po prostu odpuszczenie. Sam fakt, \u017ce odszed\u0142e\u015b, odpu\u015bci\u0142e\u015b i wszystko nadal dzia\u0142a.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Racja, a potem lepiej ufasz zespo\u0142owi, aby faktycznie kontynuowa\u0107 skalowanie zespo\u0142u.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Zasadniczo uwalnia to r\u00f3wnie\u017c umys\u0142 i energi\u0119 do dalszego budowania.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Dok\u0142adnie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak, w\u0142a\u015bciwie mia\u0142em to po raz pierwszy na pocz\u0105tku tego roku. Moja \u017cona jest Brazylijk\u0105. Pojechali\u015bmy do Brazylii i to by\u0142 pierwszy raz, kiedy odpu\u015bci\u0142em. Wcze\u015bniej zawsze by\u0142em we wszystko zaanga\u017cowany. Potem po prostu wszystko dzia\u0142a\u0142o. To by\u0142o bardzo uwalniaj\u0105ce, poniewa\u017c w tym momencie poczu\u0142em: \"Okej, mog\u0119 teraz wykorzysta\u0107 swoj\u0105 energi\u0119 na innym poziomie\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Oczywi\u015bcie. Jakimi funkcjami zajmujesz si\u0119 teraz w Salesflare?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Obecnie tak naprawd\u0119 nie. Mam na my\u015bli, \u017ce robi\u0119 tego typu rzeczy, jak podcasty. Zajmuj\u0119 si\u0119 wszelkiego rodzaju pozycjami sprzeda\u017cowymi, powiedzmy, jak w przypadku tego podcastu, ale tak\u017ce integracjami, partnerstwami, wieloma rzeczami. Mam wiele pipeline'\u00f3w w Salesflare.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Do tego dochodzi zatrudnianie pracownik\u00f3w i kontrola finans\u00f3w. To s\u0105 g\u0142\u00f3wne rzeczy. Mam na my\u015bli to, \u017ce nadal jestem bardzo zaanga\u017cowany w marketing, \u017ce tak naprawd\u0119 to Ali to robi, wi\u0119c jestem mniej potrzebny. To mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 samo beze mnie. Po prostu potrzebujemy teraz wi\u0119cej ni\u017c jednej osoby, poniewa\u017c jeste\u015bmy stosunkowo ma\u0142ym zespo\u0142em, wykonuj\u0105cym du\u017co pracy, a zesp\u00f3\u0142 marketingowy jest tym, kt\u00f3ry potrzebuje teraz najwi\u0119kszej pomocy. Pracuj\u0119 nad tym, a m\u00f3j wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel Lieven r\u00f3wnie\u017c nad tym pracuje, ale bardziej na poziomie technicznym. Jest du\u017co marketingu technicznego i on si\u0119 tym zajmuje.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Cudownie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Po prostu wykorzystujemy nasz\u0105 energi\u0119 w taki spos\u00f3b, \u017ce widzimy, gdzie jeste\u015bmy potrzebni i tam wskakujemy. Nie jeste\u015bmy jeszcze w punkcie, w kt\u00f3rym wszystko jest posortowane. Nie jeste\u015bmy ogromn\u0105 organizacj\u0105, w kt\u00f3rej chodzi o skalowanie, a ja musz\u0119 z jednej strony zarz\u0105dza\u0107 skalowaniem, a z drugiej zatrudnia\u0107 odpowiednich ludzi i upewnia\u0107 si\u0119, \u017ce wszystko jest dobrze komunikowane. Wci\u0105\u017c jest nas osiem os\u00f3b. Siedzimy przy jednym stole. Wszystko jest bardzo \u0142atwo komunikowane, co nie oznacza, \u017ce nie komunikujemy si\u0119 bardzo aktywnie. Odbywamy regularne spotkania i mamy wszystkie te procesy, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce wszystko dzia\u0142a jak maszyna, ale nie jeste\u015bmy zaj\u0119ci, powiedzmy, skalowaniem.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Cudownie, mi\u0142o. Czy jeste\u015bcie finansowani ze \u015brodk\u00f3w w\u0142asnych?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Jeste\u015bmy w po\u0142owie bootstrapped. Nie mamy finansowania VC. Mamy na pok\u0142adzie kilku anio\u0142\u00f3w biznesu. Otrzymali\u015bmy kilka lokalnych dotacji i przez jaki\u015b czas mieli\u015bmy kilka po\u017cyczek, ale s\u0105 one ju\u017c prawie sp\u0142acone. Na pocz\u0105tku naszymi pierwszymi pieni\u0119dzmi by\u0142 akcelerator, kt\u00f3ry da\u0142 nam co\u015b w rodzaju grantu. Pieni\u0105dze zdobywali\u015bmy po trochu zewsz\u0105d, a coraz wi\u0119cej pochodzi od klient\u00f3w, poniewa\u017c r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy przychodami a kosztami szybko si\u0119 zmniejsza, co jest dobr\u0105 rzecz\u0105.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Genialne!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: By\u0107 mo\u017ce do czasu uruchomienia tego programu osi\u0105gniemy pr\u00f3g rentowno\u015bci.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Wspaniale, moje najlepsze \u017cyczenia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak, dzi\u0119kuj\u0119. Wracaj\u0105c do ciebie, wspomnia\u0142e\u015b, \u017ce pracujesz do 21:00 lub 22:00 wieczorem. Jak w takim razie udaje Ci si\u0119 zachowa\u0107 r\u00f3wnowag\u0119 mi\u0119dzy \u017cyciem zawodowym a prywatnym? Poniewa\u017c wydaje si\u0119, \u017ce sp\u0119dzasz ogromn\u0105 ilo\u015b\u0107 czasu w swojej firmie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Dobre pytanie. Ale czuj\u0119 te\u017c, \u017ce to nie to samo, co na pocz\u0105tku, kiedy to by\u0142o, zw\u0142aszcza po wys\u0142aniu produktu na wczesnym etapie, a zw\u0142aszcza w przypadku B2B SaaS, mamy tendencj\u0119 do znajdowania klient\u00f3w, a je\u015bli znajdujesz klient\u00f3w za pomoc\u0105 marketingu przychodz\u0105cego, masz tendencj\u0119 do znajdowania klient\u00f3w z r\u00f3\u017cnych stref czasowych, co oznacza, \u017ce na pocz\u0105tku pracowali\u015bmy sze\u015b\u0107 dni w tygodniu, w tym w soboty. W rzeczywisto\u015bci, siedem dni w tygodniu, je\u015bli przychodzi obs\u0142uga klienta, za ka\u017cdym razem, gdy kto\u015b si\u0119 zarejestruje i w ci\u0105gu dw\u00f3ch minut, jeste\u015bmy jak skacz\u0105cy na t\u0119 okazj\u0119. Wtedy jeste\u015b tak entuzjastyczny, cieszysz si\u0119, \u017ce kto\u015b zarejestrowa\u0142 si\u0119, aby wypr\u00f3bowa\u0107 nasz produkt, a nast\u0119pnie kontaktujesz si\u0119 z nim. Na pocz\u0105tku zawsze by\u0142o to 24\u00d77. Ten zara\u017aliwy entuzjazm w tych pierwszych dniach to co\u015b innego.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Teraz wygl\u0105da to tak, \u017ce masz procesy i zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry dba o wi\u0119kszo\u015b\u0107 rygor\u00f3w potrzebnych w ka\u017cdej funkcji. Ale g\u0142\u00f3wnie czas po\u015bwi\u0119cany jest na umo\u017cliwianie innym. Poniewa\u017c zesp\u00f3\u0142 znajduje si\u0119 w San Francisco, a tak\u017ce w Chennai, wa\u017cne jest, aby zapewni\u0107 wystarczaj\u0105c\u0105 ilo\u015b\u0107 czasu na kontakt z obiema strefami czasowymi, a tak\u017ce zachowa\u0107 wystarczaj\u0105co du\u017co czasu, aby stale pozostawa\u0107 w kontakcie z klientami. Tylko dlatego, \u017ce istnieje obs\u0142uga klienta, sukces i sprzeda\u017c, nie chc\u0119 zajmowa\u0107 tylnego siedzenia. Nasze uszy musz\u0105 by\u0107 blisko ziemi, aby faktycznie s\u0142ucha\u0107 opinii klient\u00f3w. W ten spos\u00f3b budujemy lepszy produkt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Z punktu widzenia r\u00f3wnowagi, my\u015bl\u0119, \u017ce jest to po prostu intensywne pi\u0119\u0107 dni pracy, a nast\u0119pnie dwa dni, w kt\u00f3rych faktycznie mam du\u017co czasu na sp\u0119dzenie czasu z rodzin\u0105 lub w soboty, sp\u0119dzam g\u0142\u00f3wnie czas w lokalnym ekosystemie startupowym Chennai lub spotykam si\u0119 z innymi startupami i rozmawiam z lud\u017ami spoza niego. Aktywnie poszukujemy kandydat\u00f3w, kt\u00f3rzy prawdopodobnie powinni do nas do\u0142\u0105czy\u0107, ale jest to g\u0142\u00f3wnie ewangelizacja i upewnianie si\u0119, \u017ce budujesz potok talent\u00f3w. W soboty pracujemy dorywczo. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 czasu sp\u0119dzam w niedziele, poniewa\u017c mam m\u0142od\u0105 rodzin\u0119. Mam dw\u00f3ch ch\u0142opc\u00f3w, o\u015bmiu i czterech. Soboty i niedziele sp\u0119dzam g\u0142\u00f3wnie z rodzin\u0105 lub na pracy w sieci, ale to intensywne pi\u0119\u0107 dni pracy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Czuj\u0119, \u017ce to niesamowite w por\u00f3wnaniu do wczesnych dni, kiedy by\u0142o intensywnie, zupe\u0142nie inaczej ni\u017c na etapie skalowania, gdzie jest pi\u0119\u0107 dni rygoru, a potem dwa dni wolnego. Od\u015bwie\u017casz si\u0119, a potem wracasz. W rzeczywisto\u015bci jest o wiele, wiele lepiej.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak, staje si\u0119 znacznie bardziej stabilny i zr\u00f3wnowa\u017cony.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Zgadza si\u0119. Zgadza si\u0119.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Kilka razy wspomnia\u0142e\u015b, \u017ce mieszkasz w Chennai.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Tak.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Czy to dobre miejsce na rozpocz\u0119cie dzia\u0142alno\u015bci?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Ka\u017cde miejsce, w kt\u00f3rym zak\u0142adamy firm\u0119 jest dobrym miejscem. Wi\u0119c tak, oczywi\u015bcie. Tak, to st\u0105d pochodzi <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/porownanie-salesforce-zoho-hubspot-pipedrive\/#frg24\">Zoho<\/a>. Jest wiele innych, naprawd\u0119 dobrych firm SaaS pochodz\u0105cych z Chennai.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Chennai to po\u0142udniowo-wschodnia cz\u0119\u015b\u0107 Indii, bli\u017cej pla\u017cy. Mamy tu tylko trzy pory roku - gor\u0105c\u0105, gor\u0119tsz\u0105 i najgor\u0119tsz\u0105. To jak dom i miejsce, w kt\u00f3rym za\u0142o\u017cyli\u015bmy firm\u0119. Mieszka\u0142em w Stanach Zjednoczonych przez oko\u0142o trzy i p\u00f3\u0142, cztery lata w mojej poprzedniej pracy i wr\u00f3ci\u0142em do Chennai, aby w pewnym momencie m\u00f3c rozpocz\u0105\u0107 dzia\u0142alno\u015b\u0107. To dobre miejsce. Jest Orange Scape, kt\u00f3ry buduje KiSSFLOW jako produkt, kt\u00f3ry jest produktem BPM, zarz\u0105dzania procesami biznesowymi. Jest Unmetric, Freshworks, Chargebee, Indix. Indix to firma oferuj\u0105ca dane jako us\u0142ug\u0119. Jest wielu innych, kt\u00f3rzy wykonuj\u0105 naprawd\u0119 dobr\u0105 robot\u0119, a w Chennai powstaje kilka bardzo obiecuj\u0105cych startup\u00f3w.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Mi\u0142o.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Wygl\u0105da to dobrze jako ekosystem.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Mi\u0142o, powoli ko\u0144cz\u0105c, jaka jest ostatnia dobra ksi\u0105\u017cka, kt\u00f3r\u0105 przeczyta\u0142e\u015b i dlaczego zdecydowa\u0142e\u015b si\u0119 j\u0105 przeczyta\u0107?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Hit Refresh autorstwa Satyi Nadelli to co\u015b, co bardzo mi si\u0119 podoba\u0142o.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Jak to mo\u017cliwe?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: W zwi\u0105zku z wyzwaniami stoj\u0105cymi przed Microsoftem jako firm\u0105, z kt\u00f3rej odesz\u0142o wiele os\u00f3b, osoby z wewn\u0105trz po prostu nie by\u0142y szcz\u0119\u015bliwe, co oznacza, \u017ce nie by\u0142y zainspirowane podr\u00f3\u017c\u0105, przez kt\u00f3r\u0105 przechodzi\u0142 Microsoft. Nagle okazuje si\u0119, \u017ce osoba z wewn\u0105trz, kto\u015b, kto by\u0142 cz\u0119\u015bci\u0105 systemu przez 20 lat, jest w stanie zresetowa\u0107 perspektywy. To ksi\u0105\u017cka, kt\u00f3ra prawie nie jest napisana dla \u015bwiata, jest prawie jak napisana dla innych pracownik\u00f3w Microsoftu, aby pom\u00f3c zmieni\u0107 t\u0119 perspektyw\u0119. Jest od\u015bwie\u017caj\u0105ca, naprawd\u0119 dobra.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sam tytu\u0142 jest naprawd\u0119 dobry. Gor\u0105co polecam jako dobr\u0105 lektur\u0119, jako lider, jak du\u017c\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119 mo\u017cna faktycznie zrobi\u0107, resetuj\u0105c perspektywy nawet tak du\u017cej organizacji, wtedy jest nadzieja dla wszystkich, aby uwierzy\u0107, \u017ce w dowolnym momencie mo\u017cemy faktycznie nacisn\u0105\u0107 przycisk resetowania, aby dzia\u0142a\u0107 lepiej. Uwa\u017cam, \u017ce to naprawd\u0119 dobre.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mindset autorstwa Carol Dweck by\u0142 czym\u015b, co bardzo mi si\u0119 podoba\u0142o. Co ciekawe, Satya Nadella r\u00f3wnie\u017c po\u015bwi\u0119ci\u0142 jeden pe\u0142ny rozdzia\u0142 w swojej ksi\u0105\u017cce, kt\u00f3ry m\u00f3wi tylko o nastawieniu na rozw\u00f3j w por\u00f3wnaniu do nastawienia na sta\u0142e i zacytowa\u0142 wiele rzeczy dos\u0142ownie z ksi\u0105\u017cki Mindset Carol Dweck, kt\u00f3ra jest r\u00f3wnie\u017c bardzo dobr\u0105 lektur\u0105, kt\u00f3r\u0105 gor\u0105co polecam.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Czego nauczy\u0142e\u015b si\u0119 z ksi\u0105\u017cki Mindset?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Bardziej o ludziach i perspektywach, zw\u0142aszcza podczas rozm\u00f3w kwalifikacyjnych z kandydatami. Teraz, wi\u0119kszo\u015b\u0107 rozm\u00f3w kwalifikacyjnych, na kt\u00f3rych sp\u0119dzam czas, to bardziej jak podnoszenie poprzeczki. To wa\u017cne, daje ci to ramy, dzi\u0119ki kt\u00f3rym faktycznie pr\u00f3bujesz zrozumie\u0107 kogo\u015b, jakiej soczewki u\u017cywa do patrzenia na \u015bwiat. Kiedy kto\u015b zmieni\u0142 cztery lub pi\u0119\u0107 miejsc pracy i sp\u0119dzi\u0142 oko\u0142o 10 lat w bran\u017cy, czy nadal uczy si\u0119 w pracy? Czy s\u0105 to osoby, kt\u00f3re wiedz\u0105 wszystko, czy te\u017c ucz\u0105 si\u0119 wszystkiego, to co\u015b, co mo\u017cna zrozumie\u0107, rozmawiaj\u0105c z t\u0105 osob\u0105. Ta ksi\u0105\u017cka jest pe\u0142na anegdotycznych przyk\u0142ad\u00f3w, rzeczy, kt\u00f3re faktycznie ucz\u0105 r\u00f3\u017cnicy mi\u0119dzy sta\u0142ym nastawieniem a nastawieniem na rozw\u00f3j. Nie ma znaczenia, ile lat do\u015bwiadczenia ma kto\u015b, ale wa\u017cne jest to, czy wci\u0105\u017c si\u0119 uczy, czy nie. Wa\u017cniejsze jest to, czy wci\u0105\u017c si\u0119 uczy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je\u015bli kto\u015b ma 20-letnie lub 15-letnie do\u015bwiadczenie w robieniu tego samego, ale jest bardzo przywi\u0105zany do swoich sposob\u00f3w, my\u015bl\u0105c: \"Wiem wszystko\", to prawdopodobnie nie jest to osoba, kt\u00f3r\u0105 chcesz w firmie, nawet je\u015bli musisz skalowa\u0107 rzeczy. Taka osoba b\u0119dzie przychodzi\u0107 i my\u015ble\u0107: \"Tak, znam si\u0119 na tym\", wi\u0119c baga\u017c oduczania si\u0119 jest bardzo trudny. Kto\u015b, kto przychodzi, m\u00f3wi: \"Dobra, wiem to, ale zamierzam wykorzysta\u0107 ca\u0142e moje do\u015bwiadczenie, aby podejmowa\u0107 lepsze decyzje, ale zamierzam uczy\u0107 si\u0119 w pracy\" i w rzeczywisto\u015bci jest to lepsza struktura. Dla mnie jest to najwi\u0119kszy wniosek z lektury tej ksi\u0105\u017cki.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: W jaki spos\u00f3b sprawdzasz to w sp\u00f3jny spos\u00f3b, na przyk\u0142ad w jaki spos\u00f3b faktycznie dowiadujesz si\u0119, czy kto\u015b jest wszystkowiedz\u0105cy, czy te\u017c uczy si\u0119 wszystkiego?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Spos\u00f3b, w jaki zadaj\u0105 pytania. Nie potrzebujemy ludzi, kt\u00f3rzy znaj\u0105 ju\u017c wszystkie odpowiedzi. Szukamy ludzi, kt\u00f3rzy potrafi\u0105 zadawa\u0107 lepsze pytania. Opr\u00f3cz wiedzy na temat funkcji stanowiska, narz\u0119dzi, technik i wszystkiego, czego u\u017cywali w przesz\u0142o\u015bci, staramy si\u0119 r\u00f3wnie\u017c dostosowa\u0107 i wymy\u015bli\u0107 jeden problem lub jeden problem, kt\u00f3ry prawdopodobnie rozwi\u0105\u017c\u0105 razem w pracy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Powiedzmy, \u017ce osoby rozpoczynaj\u0105ce prac\u0119, zw\u0142aszcza na stanowisku lidera, przez pierwsze 30 do 90 dni mog\u0105 pr\u00f3bowa\u0107 rozwi\u0105za\u0107 jaki\u015b problem. Staramy si\u0119 zapisa\u0107 ten problem w Google Doc. Nast\u0119pnie, na bardzo wysokim poziomie, zapisujemy problem, a nast\u0119pnie prosimy ich, aby spr\u00f3bowali go rozwi\u0105za\u0107. Bardzo interesuj\u0105c\u0105 rzecz\u0105 jest to, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi, chc\u0105c zaimponowa\u0107, od razu podaje rozwi\u0105zania, ale bardzo niewiele os\u00f3b zadaje lepsze pytania. Wtedy ty udzielasz odpowiedzi, a oni zadaj\u0105 lepsze pytania. Spos\u00f3b, w jaki kto\u015b faktycznie rozk\u0142ada problem na czynniki pierwsze, zanim spr\u00f3buje poda\u0107 rozwi\u0105zanie, w por\u00f3wnaniu z kim\u015b, kto ju\u017c ma rozwi\u0105zanie, kto ju\u017c my\u015bli: \"Mam wszystkie rozwi\u0105zania\", robi ogromn\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">My\u015bl\u0119, \u017ce to pokazuje r\u00f3\u017cnic\u0119 mi\u0119dzy kim\u015b, kto ma wszystkie rozwi\u0105zania, a kim\u015b, kto m\u00f3wi: \"Mam zestaw narz\u0119dzi, aby znale\u017a\u0107 lub zada\u0107 w\u0142a\u015bciwe pytania, a wtedy rozwi\u0105zanie pojawi si\u0119 samo\". My\u015bl\u0119, \u017ce to jedna z tych technik, kt\u00f3re sprawdzi\u0142y si\u0119 w naszym przypadku.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tak, brzmi dobrze. W pe\u0142ni si\u0119 zgadzam. Dobra, teraz ostatnie pytanie: jaka jest najlepsza rada, jak\u0105 kiedykolwiek otrzyma\u0142e\u015b?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Podczas rozpoczynania pracy, jeden z wiceprezes\u00f3w w mojej poprzedniej firmie, poci\u0105gn\u0105\u0142 mnie i powiedzia\u0142: \"Krish, wiem, \u017ce odchodzisz, to tw\u00f3j ostatni dzie\u0144\". Odpowiedzia\u0142: \"Ok...\". To by\u0142a moja pierwsza firma i wiedzia\u0142, \u017ce zamierzam rozpocz\u0105\u0107 dzia\u0142alno\u015b\u0107 z pieni\u0119dzmi. Powiedzia\u0142: \"Dobra, cokolwiek zrobisz, upewnij si\u0119, \u017ce s\u0105 dwie rzeczy\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Po pierwsze, upewnij si\u0119, \u017ce wytrwasz przez 36 miesi\u0119cy, aby spr\u00f3bowa\u0107 da\u0107 z siebie wszystko, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce co\u015b wymy\u015blisz. Je\u015bli przetrwasz 36 miesi\u0119cy, jest bardziej prawdopodobne, \u017ce co\u015b wymy\u015blisz, cokolwiek to jest.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Po drugie, powiedzia\u0142, nie zmieniaj stylu \u017cycia swojej rodziny. Kiedy odszed\u0142em, by\u0142em ju\u017c \u017conaty i mia\u0142em dziecko. Powiedzia\u0142: \"Dobrze, tylko upewnij si\u0119, \u017ce nie zmieniasz stylu \u017cycia swojej rodziny, poniewa\u017c je\u015bli to zrobisz, je\u015bli sprawisz, \u017ce b\u0119d\u0105 przechodzi\u0107 przez trudne chwile, to sprawi, \u017ce poczujesz si\u0119 winny, a je\u015bli zaczniesz czu\u0107 si\u0119 winny, to wkr\u00f3tce si\u0119 poddasz, wi\u0119c upewnij si\u0119, \u017ce je\u015bli jeste\u015b przyzwyczajony do drugiego AC, jeste\u015b przyzwyczajony do lot\u00f3w z jednego miasta do drugiego, upewnij si\u0119, \u017ce nadal to robisz. Je\u015bli jeste\u015b przyzwyczajony do samochod\u00f3w, nie przesiadaj si\u0119 na rowery, przynajmniej dla swojej rodziny. Wszystko, przez co przechodzisz, jest w porz\u0105dku, ale po prostu upewnij si\u0119, \u017ce nie zmuszasz swojej rodziny do przechodzenia przez jakiekolwiek trudno\u015bci, a wtedy wszystko b\u0119dzie w porz\u0105dku\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Te dwie rzeczy zawieraj\u0105 w sobie wiele m\u0105dro\u015bci. Z biegiem czasu, kiedy faktycznie przechodzisz przez to, \u017ce saldo bankowe spada, a nast\u0119pnie faktycznie bootstrapujesz swoj\u0105 firm\u0119, pieni\u0105dze nie nap\u0142ywaj\u0105, ale wszystkie s\u0105 wydawane przez pierwsze dwa lata, jest to w rzeczywisto\u015bci trudny czas, kiedy musisz to zobaczy\u0107.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Niezwykle wa\u017cne jest znalezienie r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy \u017cyciem rodzinnym a zawodowym. Nie zapisali si\u0119 na t\u0119 cz\u0119\u015b\u0107 podr\u00f3\u017cy, na emocjonalne zawirowania. Wa\u017cne jest, aby je chroni\u0107. W ten spos\u00f3b chronisz siebie lub zobowi\u0105zujesz si\u0119 do kontynuowania tej cz\u0119\u015bci podr\u00f3\u017cy. My\u015bl\u0119, \u017ce to moja najwi\u0119ksza nauka lub rada, kt\u00f3r\u0105 otrzyma\u0142em na wczesnym etapie, kt\u00f3ra mi pomog\u0142a.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u015awietna rada. Dzi\u0119kuj\u0119 za udzia\u0142 w Founder Coffee, Krish.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Krish: Wielkie dzi\u0119ki. To by\u0142a \u015bwietna zabawa, dzi\u0119kuj\u0119.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Dzi\u0119kuj\u0119.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Podoba\u0142o si\u0119? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/founder-coffee\">Przeczytaj wywiady Founder Coffee z innymi za\u0142o\u017cycielami.<\/a><\/u> \u2615<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Mamy nadziej\u0119, \u017ce odcinek si\u0119 podoba\u0142.<\/em><\/p>\n<p><em>Je\u015bli tak,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">recenzuj nas na iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Wi\u0119cej informacji na temat startup\u00f3w, wzrostu i sprzeda\u017cy<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\">zapisz si\u0119 tutaj<\/a><\/u><\/em>.<\/strong><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><em>\u015bled\u017a @salesflare na<\/em><\/strong> <strong><em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em><\/strong> <strong><em>lub<\/em><\/strong> <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em>.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Krish rozwin\u0105\u0142 Chargebee z 80 do 150 pracownik\u00f3w w ci\u0105gu ostatniego roku. Rozmawiamy o tym, jak zarz\u0105dza tym gwa\u0142townym wzrostem, jak utrzymuje jasn\u0105 wizj\u0119 i jak dok\u0142adnie wygl\u0105da jego typowy dzie\u0144 pracy jako CEO.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":56304,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[139,81,140,102],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-founder-coffee","tag-founder-story","tag-saas","tag-startup-story","tag-startups","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Interview with Chargebee Co-Founder, Krish Subramanian<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Krish grew Chargebee from 80 to 150 employees over the past year. We talk about how he keeps managing this steep growth, how keeps the vision clear, and what his typical working day as a CEO exactly looks like.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56303\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Interview with Chargebee Co-Founder, Krish Subramanian\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Krish grew Chargebee from 80 to 150 employees over the past year. We talk about how he keeps managing this steep growth, how keeps the vision clear, and what his typical working day as a CEO exactly looks like.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56303\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesflare Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-10-30T10:56:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-02-13T10:45:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1666\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@salesflare\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"33 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee\"},\"author\":{\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\"},\"headline\":\"Krish Subramanian of Chargebee\",\"datePublished\":\"2018-10-30T10:56:46+00:00\",\"dateModified\":\"2020-02-13T10:45:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee\"},\"wordCount\":6802,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg\",\"keywords\":[\"founder story\",\"saas\",\"startup story\",\"startups\"],\"articleSection\":[\"Founder Coffee\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee\",\"name\":\"Interview with Chargebee Co-Founder, Krish Subramanian\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg\",\"datePublished\":\"2018-10-30T10:56:46+00:00\",\"dateModified\":\"2020-02-13T10:45:03+00:00\",\"description\":\"Krish grew Chargebee from 80 to 150 employees over the past year. We talk about how he keeps managing this steep growth, how keeps the vision clear, and what his typical working day as a CEO exactly looks like.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg\",\"width\":1666,\"height\":1667},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/interview-krish-subramanian-chargebee#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Krish Subramanian of Chargebee\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Salesflare Blog\",\"description\":\"On sales, CRM and lead generation.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Salesflare\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"width\":900,\"height\":160,\"caption\":\"Salesflare\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/salesflare\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@salesflare\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\",\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jeroen Corthout\"},\"description\":\"I'm Co-Founder &amp; CEO at Salesflare, the intelligent sales CRM for small and medium-sized businesses selling B2B. I've helped thousands of companies streamline their sales and CRM over the past 10+ years. I love automating sales, building beautiful products, and writing about all of these topics.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/jeroencorthout\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/jeroencorthout\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/jeroencorthout\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/pl\\\/author\\\/jeroencorthout\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wywiad ze wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem Chargebee, Krishem Subramanianem","description":"Krish rozwin\u0105\u0142 Chargebee z 80 do 150 pracownik\u00f3w w ci\u0105gu ostatniego roku. Rozmawiamy o tym, jak zarz\u0105dza tym gwa\u0142townym wzrostem, jak utrzymuje jasn\u0105 wizj\u0119 i jak dok\u0142adnie wygl\u0105da jego typowy dzie\u0144 pracy jako CEO.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56303","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Interview with Chargebee Co-Founder, Krish Subramanian","og_description":"Krish grew Chargebee from 80 to 150 employees over the past year. We talk about how he keeps managing this steep growth, how keeps the vision clear, and what his typical working day as a CEO exactly looks like.","og_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56303","og_site_name":"Salesflare Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","article_published_time":"2018-10-30T10:56:46+00:00","article_modified_time":"2020-02-13T10:45:03+00:00","og_image":[{"width":1666,"height":1667,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Jeroen Corthout","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout","twitter_site":"@salesflare","twitter_misc":{"Napisane przez":"Jeroen Corthout","Szacowany czas czytania":"33 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee"},"author":{"name":"Jeroen Corthout","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7"},"headline":"Krish Subramanian of Chargebee","datePublished":"2018-10-30T10:56:46+00:00","dateModified":"2020-02-13T10:45:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee"},"wordCount":6802,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg","keywords":["founder story","saas","startup story","startups"],"articleSection":["Founder Coffee"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee","name":"Wywiad ze wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem Chargebee, Krishem Subramanianem","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg","datePublished":"2018-10-30T10:56:46+00:00","dateModified":"2020-02-13T10:45:03+00:00","description":"Krish rozwin\u0105\u0142 Chargebee z 80 do 150 pracownik\u00f3w w ci\u0105gu ostatniego roku. Rozmawiamy o tym, jak zarz\u0105dza tym gwa\u0142townym wzrostem, jak utrzymuje jasn\u0105 wizj\u0119 i jak dok\u0142adnie wygl\u0105da jego typowy dzie\u0144 pracy jako CEO.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee#primaryimage","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg","width":1666,"height":1667},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-krish-subramanian-chargebee#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.salesflare.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Krish Subramanian of Chargebee"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","name":"Blog Salesflare","description":"Sprzeda\u017c, CRM i generowanie lead\u00f3w.","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization","name":"Salesflare","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","width":900,"height":160,"caption":"Salesflare"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","https:\/\/x.com\/salesflare","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare","https:\/\/www.youtube.com\/@salesflare"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7","name":"Jeroen Corthout","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jeroen Corthout"},"description":"Jestem wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem i dyrektorem generalnym Salesflare, inteligentnego systemu CRM dla ma\u0142ych i \u015brednich firm prowadz\u0105cych sprzeda\u017c B2B. W ci\u0105gu ostatnich ponad 10 lat pomog\u0142em tysi\u0105com firm usprawni\u0107 sprzeda\u017c i CRM. Uwielbiam automatyzowa\u0107 sprzeda\u017c, tworzy\u0107 pi\u0119kne produkty i pisa\u0107 na wszystkie te tematy.","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jeroencorthout\/","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout"],"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/author\/jeroencorthout"}]}},"_wl_alt_label":[],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/KrishSubramanian_d79534c4b06d768e748639072d9ea6cb_2000.jpg","jetpack-related-posts":[{"id":56310,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/najlepsze-podcasty-dla-zalozycieli-startupow-2","url_meta":{"origin":56303,"position":0},"title":"20 najlepszych podcast\u00f3w dla za\u0142o\u017cycieli startup\u00f3w w 2026 roku","author":"Ali Colwell","date":"24 wrze\u015bnia, 2019","format":false,"excerpt":"Kiedy nie ma wystarczaj\u0105co du\u017co czasu, aby usi\u0105\u015b\u0107 i przeczyta\u0107 artyku\u0142 lub ksi\u0105\u017ck\u0119, nadal istnieje wygodny spos\u00f3b, aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o \u015bwiecie startup\u00f3w i ludziach, kt\u00f3rzy odnosz\u0105 w nim sukcesy - podcasty.","rel":"","context":"W \u201ePodcasts&quot;","block_context":{"text":"Podcasts","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/podcasts"},"img":{"alt_text":"startup podcasts","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56955,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/jak-podzielic-kapital-zakladowy-2","url_meta":{"origin":56303,"position":1},"title":"Jak podzieli\u0107 kapita\u0142 startowy we w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b?","author":"Frederik Hermans","date":"30 stycznia, 2020","format":false,"excerpt":"Wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciele, pracownicy i doradcy s\u0105 zmotywowani do dzielenia si\u0119 kapita\u0142em. Zastanawiasz si\u0119, jak prawid\u0142owo podzieli\u0107 kapita\u0142 od samego pocz\u0105tku? Oto przewodnik.","rel":"","context":"W \u201eMasterclass&quot;","block_context":{"text":"Masterclass","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/masterclass"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":56605,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wywiad-matthieu-vaxelaire-wzmianka","url_meta":{"origin":56303,"position":2},"title":"Matthieu Vaxelaire of Mention","author":"Jeroen Corthout","date":"5 marca, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen rozmawia\u0142 z Matthieu, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem Mention, aplikacji do monitorowania medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych i firmy eFounders. Rozmawiaj\u0105 o modelu stoj\u0105cym za eFounders, o tym, jak znalaz\u0142 r\u00f3wnowag\u0119 mi\u0119dzy wynikami biznesowymi a dbaniem o sw\u00f3j zesp\u00f3\u0142, o scenie startupowej w Brukseli i Pary\u017cu oraz o planach na przysz\u0142o\u015b\u0107 po przej\u0119ciu...","rel":"","context":"W \u201eFounder Coffee&quot;","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":56436,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/poradnik-samoopieki-dla-zalozycieli-startupow-2","url_meta":{"origin":56303,"position":3},"title":"Kompletny przewodnik po samoopiece dla za\u0142o\u017cycieli startup\u00f3w","author":"Ali Colwell","date":"15 stycznia, 2019","format":false,"excerpt":"Bycie za\u0142o\u017cycielem startupu wi\u0105\u017ce si\u0119 z niezliczonymi wyzwaniami i b\u00f3lami g\u0142owy. D\u0142ugie dni pracy, b\u00f3le zwi\u0105zane z rozwojem firmy i wiele innych czynnik\u00f3w mo\u017ce prowadzi\u0107 do dodatkowego stresu zwi\u0105zanego ze startupem w codziennym \u017cyciu. Dlatego wa\u017cne jest, aby skupi\u0107 si\u0119 na dbaniu o siebie.","rel":"","context":"W \u201eGuide&quot;","block_context":{"text":"Guide","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/guide"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/rawpixel-1136015-unsplash_2b1af773015664a93f7534a9ca0711bf_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/rawpixel-1136015-unsplash_2b1af773015664a93f7534a9ca0711bf_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/rawpixel-1136015-unsplash_2b1af773015664a93f7534a9ca0711bf_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/rawpixel-1136015-unsplash_2b1af773015664a93f7534a9ca0711bf_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/rawpixel-1136015-unsplash_2b1af773015664a93f7534a9ca0711bf_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/rawpixel-1136015-unsplash_2b1af773015664a93f7534a9ca0711bf_2000.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":56418,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wywiad-mikita-mikado-pandadoc","url_meta":{"origin":56303,"position":4},"title":"Mikita Mikado z PandaDoc","author":"Jeroen Corthout","date":"8 stycznia, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen rozmawia z Mikit\u0105, dyrektorem generalnym PandaDoc, jednego z wiod\u0105cych rozwi\u0105za\u0144 do tworzenia ofert dla sprzedawc\u00f3w. Mikita opowiada o tym, jak zbudowa\u0142 firm\u0119 zatrudniaj\u0105c\u0105 160 pracownik\u00f3w wok\u00f3\u0142 nauki, wp\u0142ywu i zabawy, dlaczego sp\u0119dza wi\u0119kszo\u015b\u0107 czasu na komunikowaniu si\u0119 i strategowaniu oraz o swoim ulubionym hobby - surfowaniu.","rel":"","context":"W \u201eFounder Coffee&quot;","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56028,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/najlepsza-letnia-lista-lektur-dla-zalozycieli-startupow-7750dbe0fce0","url_meta":{"origin":56303,"position":5},"title":"Najlepsza letnia lista lektur dla za\u0142o\u017cycieli startup\u00f3w","author":"Ali Colwell","date":"26 lipca, 2018","format":false,"excerpt":"Najlepsza letnia lista lektur dla za\u0142o\u017cycieli startup\u00f3w 40 ksi\u0105\u017cek, kt\u00f3re pomog\u0105 ci przej\u015b\u0107 od \u015bwietnego do niesamowitego Witamy w psich dniach lata! Jako za\u0142o\u017cyciel startupu, ta pora roku mo\u017ce by\u0107 nieco wyczerpuj\u0105ca. Sprawy maj\u0105 tendencj\u0119 do wolniejszego tempa, a w wielu miejscach w tej chwili...","rel":"","context":"W \u201eGrowth Hacking&quot;","block_context":{"text":"Growth Hacking","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/growth-hacking"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pexels-photo.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pexels-photo.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pexels-photo.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pexels-photo.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pexels-photo.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pexels-photo.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]}],"wl:entity_url":"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1504442\/post\/interview-krish-subramanian-chargebee","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56303"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56303\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56303"},{"taxonomy":"wl_entity_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/wl_entity_type?post=56303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}