{"id":56095,"date":"2018-09-04T11:38:53","date_gmt":"2018-09-04T11:38:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/?p=56095"},"modified":"2025-05-16T13:23:33","modified_gmt":"2025-05-16T11:23:33","slug":"emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/emeric-ernoult-z-agorapulse-197aa9287f1b-2","title":{"rendered":"Emeric Ernoult z Agorapulse"},"content":{"rendered":"<article class=\"h-entry\">\n<header><\/header>\n<h1 class=\"p-name\">Emeric Ernoult z Agorapulse<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Founder Coffee odcinek 012<\/h2>\n<section class=\"e-content\">\n<section class=\"section section--body section--first\">\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p class=\"translation-block\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-64709\" src=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-agorapulse.jpg\" alt=\"Emeric Ernoult - Agorapulse\" width=\"800\" height=\"800\" \/><\/p>\n<p id=\"b52b\" class=\"graf graf--p graf-after--figure translation-block\">Jestem Jeroen z Salesflare, a to jest Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"7078\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Co dwa tygodnie umawiam si\u0119 na kaw\u0119 z innym za\u0142o\u017cycielem. Rozmawiamy o \u017cyciu, pasjach, nauce, ... w intymnej rozmowie, poznaj\u0105c osob\u0119 stoj\u0105c\u0105 za firm\u0105.<\/p>\n<p id=\"6e2a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">W tym dwunastym odcinku rozmawia\u0142em z Emericiem Ernoultem, za\u0142o\u017cycielem i dyrektorem generalnym Agorapulse, jednej z wiod\u0105cych platform do zarz\u0105dzania mediami spo\u0142eczno\u015bciowymi.<\/p>\n<p id=\"89df\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jako m\u0142ody francuski prawnik Emeric przeni\u00f3s\u0142 si\u0119 do Waszyngtonu, aby praktykowa\u0107 prawo. Po tym, jak zdecydowa\u0142, \u017ce to nie jest dla niego, za\u0142o\u017cy\u0142 francusk\u0105 sie\u0107 spo\u0142eczno\u015bciow\u0105 sprzed Facebooka i firm\u0119 zajmuj\u0105c\u0105 si\u0119 oprogramowaniem spo\u0142eczno\u015bciowym B2B, jednocze\u015bnie \u017congluj\u0105c innymi pracami na boku.<\/p>\n<p id=\"c775\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Rozmawiamy o jego historii, dlaczego nie pozyska\u0142 \u017cadnego <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/finansowanie-startupow\">finansowania VC<\/a> i jak buduje sw\u00f3j produkt, mark\u0119, tre\u015bci i firm\u0119... a wszystko to z Pary\u017ca.<\/p>\n<p id=\"ebf7\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">Witamy w Founder Coffee.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"f440\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">Wolisz s\u0142ucha\u0107? Mo\u017cesz znale\u017a\u0107 ten odcinek na:<\/p>\n<ul class=\"postList\">\n<li id=\"92bf\" class=\"graf graf--li graf-after--p\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/li>\n<li id=\"3941\" class=\"graf graf--li graf-after--li\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Play<\/a><\/li>\n<li id=\"a191\" class=\"graf graf--li graf-after--li graf--trailing\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/012-emeric-ernoult-agorapulse\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Soundcloud<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/494991159&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"1be8\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">Jeroen: Cze\u015b\u0107 Emeric, mi\u0142o ci\u0119 go\u015bci\u0107 w Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"6f9f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Cze\u015b\u0107 Jeroen. Ca\u0142a przyjemno\u015b\u0107 po mojej stronie.<\/p>\n<p id=\"a50e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jeste\u015b za\u0142o\u017cycielem Agorapulse. Je\u015bli kto\u015b jeszcze nie s\u0142ysza\u0142 o Agorapulse, czym si\u0119 zajmujecie?<\/p>\n<p id=\"ca07\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Jest to oprogramowanie, z kt\u00f3rego mo\u017cna korzysta\u0107 online. Zasadniczo pomaga zarz\u0105dza\u0107 profilami spo\u0142eczno\u015bciowymi - zw\u0142aszcza je\u015bli jeste\u015b firm\u0105 lub agencj\u0105 zarz\u0105dzaj\u0105c\u0105 Facebookiem, Twitterem, Instagramem, LinkedIn, YouTube lub jakimkolwiek innym kontem w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych dla swojej firmy. Potrzebujesz narz\u0119dzia do zarz\u0105dzania tymi profilami, poniewa\u017c znacznie u\u0142atwia to \u017cycie i przyspiesza wykonywanie codziennych zada\u0144 i pracy. Od odpowiadania na przychodz\u0105ce komentarze i wiadomo\u015bci, po adresowanie wzmianek lub prywatnych wiadomo\u015bci na Twitterze.<\/p>\n<p id=\"6f20\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pomaga publikowa\u0107 na wielu profilach spo\u0142eczno\u015bciowych - we wszystkich wcze\u015bniej wymienionych sieciach spo\u0142eczno\u015bciowych. Pomaga uzyska\u0107 wska\u017aniki i raporty na temat tego, jak sobie radzisz. Zasadniczo jest to narz\u0119dzie dla mened\u017cer\u00f3w medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n<p id=\"407a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jest tak wiele narz\u0119dzi, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 zarz\u0105dza\u0107 konwersacjami w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Istniej\u0105 narz\u0119dzia, kt\u00f3re zajmuj\u0105 si\u0119 publikowaniem i planowaniem, a tak\u017ce te, kt\u00f3re oferuj\u0105 analityk\u0119. Ale wydaje si\u0119, \u017ce Ty robisz wszystko!<\/p>\n<p id=\"c740\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Dok\u0142adnie. Nie jeste\u015bmy jednak jedyni. Nie b\u0119d\u0119 k\u0142ama\u0142, mamy konkurencj\u0119.<\/p>\n<p id=\"1e72\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Naprawd\u0119?<\/p>\n<p id=\"7642\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak, mamy. Na przyk\u0142ad kilka! Najwi\u0119kszy z nich nazywa si\u0119 Hootsuite. Wiele os\u00f3b zna Hootsuite, poniewa\u017c jest liderem na rynku. Hootsuite to firma kanadyjska, wi\u0119c p\u00f3\u0142nocnoameryka\u0144ska. Drug\u0105 firm\u0105 na tym rynku jest Sprout Social, kt\u00f3ra r\u00f3wnie\u017c jest firm\u0105 ameryka\u0144sk\u0105, a trzeci\u0105 jeste\u015bmy my. Jeste\u015bmy jedynym europejskim konkurentem na rozs\u0105dnym poziomie cenowym. Nie por\u00f3wnuj\u0119 si\u0119 z oprogramowaniem dla przedsi\u0119biorstw, kt\u00f3re kosztuje tysi\u0105ce euro miesi\u0119cznie. Nasze ceny zaczynaj\u0105 si\u0119 od 49 euro, wi\u0119c s\u0105 przyst\u0119pne dla ka\u017cdej wielko\u015bci firmy.<\/p>\n<p id=\"e6e3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">W tym zakresie rynku Hootsuite jest liderem, Sprout jest drugi i mam nadziej\u0119, \u017ce my b\u0119dziemy trzeci.<\/p>\n<p id=\"2de3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Skupiasz si\u0119 na mniejszych firmach, a nie na du\u017cych przedsi\u0119biorstwach?<\/p>\n<p id=\"a9a8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak. Nie skupiamy si\u0119 na wi\u0119kszych przedsi\u0119biorstwach. Nie skupiamy si\u0119 na bardzo ma\u0142ych firmach, takich jak firmy typu mom and pop, poniewa\u017c ci faceci nie maj\u0105 czasu na media spo\u0142eczno\u015bciowe. Oczywi\u015bcie nie potrzebuj\u0105 narz\u0119dzi.<\/p>\n<p id=\"b944\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Skupiamy si\u0119 bardziej na ma\u0142ych agencjach, kt\u00f3re wykonuj\u0105 t\u0119 prac\u0119 dla klient\u00f3w, poniewa\u017c zdecydowanie potrzebuj\u0105 narz\u0119dzi. Powiedzia\u0142bym, \u017ce ma\u0142e i \u015brednie firmy. To niekoniecznie kwestia wielko\u015bci firmy, to bardziej kwestia ich poziomu dojrza\u0142o\u015bci w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych i poziomu aktywno\u015bci w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n<p id=\"ecd0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mo\u017cesz by\u0107 ca\u0142kiem du\u017c\u0105 firm\u0105 i mie\u0107 bardzo s\u0142ab\u0105 obecno\u015b\u0107 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Wtedy narz\u0119dzie nie jest tym, czego najbardziej potrzebujesz. Tak w\u0142a\u015bnie definiujemy naszych klient\u00f3w. Opiera si\u0119 to na tym, jak dojrzali i aktywni s\u0105 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n<p id=\"2d18\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Wi\u0119c je\u015bli kto\u015b naprawd\u0119 chce zosta\u0107 profesjonalist\u0105 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, to w\u0142a\u015bnie wtedy powinien si\u0119gn\u0105\u0107 po Twoje narz\u0119dzie?<\/p>\n<p id=\"a9ce\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak. Wi\u0119c musisz. Nie da si\u0119 bez narz\u0119dzia.<\/p>\n<p id=\"2190\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: To wszystko jest wielkim ba\u0142aganem z r\u00f3\u017cnymi platformami medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych - gdzie si\u0119 zalogowa\u0107, gdzie znale\u017a\u0107 analizy i jak to wszystko zrozumie\u0107.<\/p>\n<p id=\"be1a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak, to ogromny ba\u0142agan, je\u015bli masz wi\u0119cej ni\u017c powiedzmy cztery lub pi\u0119\u0107 r\u00f3\u017cnych profili spo\u0142eczno\u015bciowych w r\u00f3\u017cnych sieciach spo\u0142eczno\u015bciowych. To zbyt du\u017ca strata czasu.<\/p>\n<p id=\"d48a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Czy zarz\u0105dza r\u00f3wnie\u017c platformami zwi\u0105zanymi z forami? Poniewa\u017c na przyk\u0142ad w przypadku Salesflare nie tylko publikujemy rzeczy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, takich jak LinkedIn, Facebook, Twitter itp. Aktywnie publikujemy r\u00f3wnie\u017c na Reddit, growthhackers.com i innych kana\u0142ach. Czy jest to co\u015b, co r\u00f3wnie\u017c tam jest, czy nie ma jeszcze takiej mo\u017cliwo\u015bci?<\/p>\n<p id=\"88b0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Nie, nie ma go tam. My\u015bl\u0119, \u017ce poza zakresem. To zabawne, \u017ce o tym wspomnia\u0142e\u015b, poniewa\u017c nigdy nie mieli\u015bmy pro\u015bby o tego rodzaju funkcj\u0119. Nie s\u0105dzi\u0142em, \u017ce jest na to zapotrzebowanie na rynku.<\/p>\n<p id=\"c53e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Gdyby\u015bmy zostali klientem, zdecydowanie bym o to poprosi\u0142. To by\u0142aby nasza pierwsza pro\u015bba.<\/p>\n<p id=\"e676\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Przejdziesz do naszego wniosku recepcyjnego, a my ocenimy na podstawie liczby wniosk\u00f3w i kwoty, kt\u00f3r\u0105 p\u0142acisz nam co miesi\u0105c.<\/p>\n<p id=\"561d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Rozumiem. Z pewno\u015bci\u0105 rzuc\u0119 okiem na tw\u00f3j proces, a potem zobaczymy. Jak to si\u0119 w\u0142a\u015bciwie zacz\u0119\u0142o? Czy wcze\u015bniej by\u0142e\u015b mened\u017cerem medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych?<\/p>\n<p id=\"b6a5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: To d\u0142uga historia. Chcesz wr\u00f3ci\u0107 do pocz\u0105tk\u00f3w tego, co widzia\u0142em?<\/p>\n<p id=\"d6bd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Tak.<\/p>\n<p id=\"bfef\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: W wieku 18 lat ko\u0144czy\u0142em liceum. Nie mia\u0142em poj\u0119cia, co chc\u0119 robi\u0107, a co zabawne, mam teraz 17-latka, kt\u00f3ry ko\u0144czy liceum i jest w tym samym miejscu. On te\u017c nie wie, co chce robi\u0107. My\u015bl\u0119, \u017ce dla wielu ludzi to normalne, \u017ce nie maj\u0105 pasji, za kt\u00f3r\u0105 pod\u0105\u017caj\u0105 od pi\u0105tego lub sz\u00f3stego roku \u017cycia i dok\u0142adnie wiedz\u0105, co chc\u0105 robi\u0107.<\/p>\n<p id=\"fef2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, wyl\u0105dowa\u0142em w szkole prawniczej, poniewa\u017c powiedziano mi, \u017ce powinienem p\u00f3j\u015b\u0107 na uniwersytet, aby przygotowa\u0107 si\u0119 do du\u017cej renomowanej szko\u0142y we Francji o nazwie Sion School. Aby dosta\u0107 si\u0119 do Sion School, trzeba wybra\u0107 albo klas\u0119 przygotowawcz\u0105, albo uniwersytet.<\/p>\n<p id=\"cfc3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Zapyta\u0142em: \"Dobra, jaki uniwersytet?\". Odpowiedzieli, \u017ce historia lub prawo. Powiedzia\u0142em: \"Nie ma mowy, \u017cebym zosta\u0142 nauczycielem historii, je\u015bli nie mog\u0119 dosta\u0107 si\u0119 do tej renomowanej szko\u0142y\".<\/p>\n<p id=\"416e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Wybra\u0142em prawo, poniewa\u017c m\u00f3j dziadek by\u0142 prawnikiem, podobnie jak m\u00f3j pradziadek. Powiedzia\u0142em, \u017ce to brzmi jak interesuj\u0105ca praca. Studiowa\u0142em prawo przez siedem lat; ostatecznie nigdy nie pr\u00f3bowa\u0142em aplikowa\u0107 do tej szko\u0142y, poniewa\u017c szko\u0142a prawnicza posz\u0142a mi bardzo dobrze. Zda\u0142em egzamin BAR, przenios\u0142em si\u0119 do USA, by pracowa\u0107 dla francuskiej ambasady jako prawnik, a nast\u0119pnie zacz\u0105\u0142em pracowa\u0107 jako prawnik w ameryka\u0144skiej firmie prawniczej w Waszyngtonie. Nast\u0119pnie wr\u00f3ci\u0142em do biura w Pary\u017cu i tam pracowa\u0142em.<\/p>\n<p id=\"48dc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Prawdopodobnie by\u0142em prawnikiem przez cztery lata. Co zabawne, odnios\u0142em du\u017cy sukces. W wieku 27 lat przyprowadzi\u0142em do kancelarii swojego pierwszego klienta wartego milion euro. Mia\u0142em g\u0142upie wyobra\u017cenie o sobie, \u017ce ju\u017c tam jestem. Sko\u0144czy\u0142em, udowodni\u0142em swoj\u0105 warto\u015b\u0107 i nie by\u0142o ju\u017c dla mnie \u017cadnych wyzwa\u0144.<\/p>\n<p id=\"08d4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Zacz\u0105\u0142em si\u0119 zastanawia\u0107, co chc\u0119 robi\u0107 w \u017cyciu? Chc\u0119 by\u0107 swoim w\u0142asnym szefem, chc\u0119 mie\u0107 swoje w\u0142asne rzeczy i chc\u0119 \u017cy\u0107 na sw\u00f3j w\u0142asny spos\u00f3b. Praca dla du\u017cej firmy prawniczej nie uszcz\u0119\u015bliwi mnie na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119, poniewa\u017c b\u0119d\u0119 tylko numerem w du\u017cej organizacji.<\/p>\n<p id=\"8c8b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ale m\u00f3g\u0142by\u015b by\u0107 partnerem, nie?<\/p>\n<p id=\"e8b1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak. Mo\u017cesz by\u0107 partnerem, ale uwierz mi, m\u00f3j najlepszy przyjaciel w tej firmie prawniczej by\u0142 partnerem. Mia\u0142 57 lat i widzia\u0142em wszystkie jego zmagania - jak nie by\u0142 s\u0142yszany lub nie czu\u0142, \u017ce ma wp\u0142yw. Konieczno\u015b\u0107 radzenia sobie z t\u0105 wielk\u0105 organizacj\u0105 polityczn\u0105. To du\u017ca organizacja, wsz\u0119dzie jest polityka. Wiedzia\u0142em, \u017ce nie chc\u0119 polityki.<\/p>\n<p id=\"9bc9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Chcia\u0142em budowa\u0107 rzeczy, robi\u0107 rzeczy i tworzy\u0107 rzeczy, a nie mie\u0107 do czynienia z innymi lud\u017ami, kt\u00f3rzy pr\u00f3buj\u0105 na mnie wej\u015b\u0107 i uciec lub mnie wykorzysta\u0107. Konieczno\u015b\u0107 wdawania si\u0119 w te same brzydkie polityczne gierki, by pozosta\u0107 na czele, to po prostu nie by\u0142em ja.<\/p>\n<p id=\"a92d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Powiedzia\u0142em, \u017ce nie tego chc\u0119. Potem spojrza\u0142em na moje opcje i powiedzia\u0142em, \u017ce albo stworz\u0119 w\u0142asn\u0105 kancelari\u0119 prawn\u0105, albo rzuc\u0119 zaw\u00f3d prawnika i za\u0142o\u017c\u0119 firm\u0119 z produktem. By\u0142em ca\u0142kowicie naiwny, je\u015bli chodzi o to, czego potrzeba do za\u0142o\u017cenia w\u0142asnej firmy i produktu. Pomy\u015bla\u0142em jednak, \u017ce je\u015bli za\u0142o\u017c\u0119 w\u0142asn\u0105 kancelari\u0119 prawn\u0105, to b\u0119d\u0119 mia\u0142 ca\u0142y b\u00f3l bycia przedsi\u0119biorc\u0105 - zatrudnianie najlepszych ludzi, zarz\u0105dzanie nimi, du\u017co HR, p\u0142acenie im na koniec miesi\u0105ca, znajdowanie klient\u00f3w, zdobywanie pieni\u0119dzy, stresowanie si\u0119 sytuacj\u0105 finansow\u0105. Nie b\u0119d\u0119 w stanie zap\u0142aci\u0107 czynszu i pensji na koniec miesi\u0105ca, rozwijaj\u0105c to.<\/p>\n<p id=\"5d51\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">To te same problemy, kt\u00f3re ma ka\u017cdy przedsi\u0119biorca posiadaj\u0105cy w\u0142asn\u0105 firm\u0119 us\u0142ugow\u0105, prawnika, ksi\u0119gowego lub cokolwiek innego. Jeste\u015b ograniczony. Jeste\u015b ograniczony liczb\u0105 godzin, za kt\u00f3re mo\u017cesz wystawi\u0107 rachunek. To si\u0119 nie skaluje.<\/p>\n<p id=\"dd21\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Zasadniczo nie mo\u017cna skalowa\u0107 czego\u015b du\u017cego w bran\u017cy us\u0142ugowej, mam na my\u015bli du\u017ce-du\u017ce. To po pierwsze. Po drugie, nie budujesz \u017cadnych aktyw\u00f3w. Nie mo\u017cesz sprzeda\u0107 swojej klienteli, nie mo\u017cesz wyjecha\u0107 na wakacje na sze\u015b\u0107 miesi\u0119cy i wzi\u0105\u0107 troch\u0119 czasu poza sieci\u0105 i nie jeste\u015b wolny, w zasadzie twoja praca jest wi\u0119zieniem. Nie mo\u017cesz przesta\u0107 pracowa\u0107. By\u0142em tego \u015bwiadkiem na w\u0142asne oczy z moimi przyjaci\u00f3\u0142mi, kt\u00f3rzy byli partnerami w tej firmie prawniczej.<\/p>\n<p id=\"14ed\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Widzia\u0142em, jak ca\u0142y czas si\u0119 m\u0119czyli, <a href=\"https:\/\/reblrentals.com\/vacation-getaway\/\">wyje\u017cd\u017cali na wakacje<\/a>, gdzie ca\u0142y dzie\u0144 rozmawiali przez telefon, odpowiadaj\u0105c na pytania klient\u00f3w podczas jazdy na nartach. To by\u0142o straszne. By\u0142em tego \u015bwiadkiem i powiedzia\u0142em: \"Nie chc\u0119 tego w wieku 55 lat, jak m\u00f3j przyjaciel. Chc\u0119 by\u0107 wolny i robi\u0107 to, co chc\u0119\". Nie chc\u0119 by\u0107 zawalona sprawami biznesowymi, klientami i projektami, kiedy mam wolne, kiedy jest noc lub nawet weekend.<\/p>\n<p id=\"f65d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ci faceci pracowali ca\u0142ymi nocami i weekendami, aby zamkn\u0105\u0107 transakcj\u0119 i tak dalej. Stwierdzi\u0142em, \u017ce nie takiego \u017cycia chc\u0119, gdy si\u0119 zestarzej\u0119. Zmieni\u0142em prac\u0119 i podj\u0105\u0142em decyzj\u0119 o odej\u015bciu i za\u0142o\u017ceniu mojej pierwszej firmy w 2000 roku z moim partnerem Benoit, kt\u00f3ry jest moim partnerem do dzi\u015b, 18 lat p\u00f3\u017aniej.<\/p>\n<p id=\"7dd5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Firma upad\u0142a. Wr\u00f3ci\u0142em do firmy prawniczej i przyj\u0119li mnie z powrotem. Pracowa\u0142em tam przez dwa lata, a nast\u0119pnie zrezygnowa\u0142em i nadal z Benoitem pr\u00f3bowali\u015bmy ponownie uruchomi\u0107 firm\u0119, kt\u00f3ra wci\u0105\u017c tam by\u0142a - u\u015bpiona, ale dzia\u0142aj\u0105ca. By\u0142o to oprogramowanie pomagaj\u0105ce ludziom tworzy\u0107 w\u0142asne spo\u0142eczno\u015bci, w\u0142asn\u0105 prywatn\u0105 przestrze\u0144, w kt\u00f3rej mogli dzieli\u0107 si\u0119 rzeczami, zdj\u0119ciami, wiadomo\u015bciami i filmami ze znajomymi. Co\u015b jak media spo\u0142eczno\u015bciowe.<\/p>\n<p id=\"cb95\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">By\u0142 to w zasadzie Facebook przed Facebookiem. Ale czas jest wszystkim, a pr\u00f3ba zbudowania Facebooka we Francji w latach 2000-2001 nie by\u0142a dobrym pomys\u0142em. Nauczy\u0142em si\u0119 tego na w\u0142asnej sk\u00f3rze.<\/p>\n<p id=\"68d3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Przekszta\u0142cili\u015bmy to w gr\u0119 B2B, w kt\u00f3rej sprzedawali\u015bmy markom i firmom to oprogramowanie - bia\u0142e etykiety. U\u017cywali go do budowania w\u0142asnej przestrzeni spo\u0142eczno\u015bciowej i wsp\u00f3\u0142pracy jako zespo\u0142y itp. To r\u00f3wnie\u017c by\u0142o do\u015b\u0107 trudne do sprzedania w latach 2004-2006. Potem utrzymali\u015bmy t\u0119 pozycj\u0119.<\/p>\n<p id=\"4f48\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">W latach 2005-2008 podj\u0105\u0142em prac\u0119 poboczn\u0105, aby zarobi\u0107 pieni\u0105dze, poniewa\u017c biznes internetowy nie przynosi\u0142 \u017cadnych zysk\u00f3w. Zarabia\u0142 bardzo ma\u0142o pieni\u0119dzy i wystarcza\u0142o tylko na op\u0142acenie Benoita i op\u0142acenie serwer\u00f3w oraz podstawowych koszt\u00f3w. W 2008 roku wr\u00f3ci\u0142em na pe\u0142ny etat z Benoitem, poniewa\u017c Facebook stawa\u0142 si\u0119 coraz wi\u0119kszy. W\u0142a\u015bnie uruchomili strony fanowskie, w tamtym czasie by\u0142o o tym g\u0142o\u015bno. Twitter r\u00f3wnie\u017c stawa\u0142 si\u0119 coraz popularniejszy.<\/p>\n<p id=\"d0bd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">My\u015bla\u0142em wtedy: \"Teraz firmy wejd\u0105 do medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych. Zrozumiej\u0105, czym jest spo\u0142eczno\u015b\u0107. I b\u0119d\u0105 chcia\u0142y budowa\u0107, inwestowa\u0107 pieni\u0105dze, czas i energi\u0119 w budowanie swoich spo\u0142eczno\u015bci\".<\/p>\n<p id=\"0564\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pr\u00f3bowali\u015bmy naciska\u0107 na to oprogramowanie B2B \"zbuduj w\u0142asn\u0105 spo\u0142eczno\u015b\u0107\". Nazywa\u0142o si\u0119 Affinities. Rozwija\u0142o si\u0119 bole\u015bnie powoli; by\u0142o okropne. Po dw\u00f3ch latach, w 2010 roku, usiedli\u015bmy z Benoitem i powiedzia\u0142em mu, \u017ce nie mo\u017cemy dalej pr\u00f3bowa\u0107 sprzedawa\u0107 tego \"buduj w\u0142asn\u0105 spo\u0142eczno\u015b\u0107\", podczas gdy rynek m\u00f3wi nam: \"Nie chcemy budowa\u0107 w\u0142asnej spo\u0142eczno\u015bci, chcemy po prostu korzysta\u0107 z istniej\u0105cych, takich jak Facebook\". To by\u0142 Facebook w tamtym czasie, g\u0142\u00f3wnie dla Francuz\u00f3w.<\/p>\n<p id=\"fae6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je\u015bli nie b\u0119dziemy towarzyszy\u0107 temu ruchowi, pomagaj\u0105c ludziom wykorzysta\u0107 mo\u017cliwo\u015bci istniej\u0105cych sieci spo\u0142eczno\u015bciowych, zostaniemy przez nie zmia\u017cd\u017ceni.<\/p>\n<p id=\"2d38\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Po raz trzeci zmienili\u015bmy kierunek i zacz\u0119li\u015bmy tworzy\u0107 konkursy i promocje na Facebooku. To by\u0142a jedyna rzecz, kt\u00f3rej marki i firmy chcia\u0142y w latach 2010-2011, i tak zacz\u0119li\u015bmy od budowania konkurs\u00f3w i promocji na Facebooku. Bardzo szybko zdali\u015bmy sobie spraw\u0119, \u017ce odszed\u0142em z kancelarii prawnej, aby nie by\u0107 w bran\u017cy us\u0142ugowej, z powodu wszystkich problem\u00f3w z tym zwi\u0105zanych i ca\u0142ego b\u00f3lu z tym zwi\u0105zanego, a teraz wr\u00f3ci\u0142em do bran\u017cy us\u0142ugowej, sprzedaj\u0105c aplikacje na zam\u00f3wienie dla firm, kt\u00f3re sprzedajemy za 15 000 euro i zarabiamy na tym 3 000 euro mar\u017cy. To nie by\u0142o zr\u00f3wnowa\u017cone. Wiedzia\u0142em, \u017ce to b\u00f3l, nie chcia\u0142em tego robi\u0107.<\/p>\n<p id=\"5f35\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Uprzemys\u0142owienie wszystkich tych aplikacji w platform\u0119, aby ludzie mogli p\u0142aci\u0107 49 euro miesi\u0119cznie i rozpocz\u0105\u0107 w\u0142asny konkurs; sami buduj\u0105 rzeczy. Pod koniec 2011 roku uruchomili\u015bmy pierwsz\u0105 wersj\u0119 Agorapulse - w listopadzie 2011 roku. Zacz\u0119li\u015bmy od tego, poniewa\u017c same konkursy i promocje by\u0142y z\u0142ym modelem biznesowym. Nie by\u0142o lepko\u015bci, a churn by\u0142 bardzo wysoki.<\/p>\n<p id=\"4a59\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Zacz\u0119li\u015bmy dodawa\u0107 statystyki i zarz\u0105dzanie komentarzami - tylko na Facebooku. Potem zdali\u015bmy sobie spraw\u0119, \u017ce Facebook to ju\u017c za ma\u0142o, wi\u0119c dodali\u015bmy Twittera, a rok p\u00f3\u017aniej LinkedIn, YouTube i wszystko inne.<\/p>\n<p id=\"c0d5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Od 2011 roku do dzi\u015b wprowadzali\u015bmy drobne ulepszenia. Ma\u0142ymi kroczkami i drobnymi ulepszeniami, przenosz\u0105c nas z modelu biznesowego, kt\u00f3ry zarabia\u0142 pieni\u0105dze, ale nie by\u0142 dobry, i przekszta\u0142caj\u0105c go w co\u015b, z czego ludzie musz\u0105 korzysta\u0107 ka\u017cdego dnia; co\u015b, co zapewnia retencj\u0119 i zaanga\u017cowanie oraz znacznie lepszy model biznesowy - czyli to, co mamy dzisiaj.<\/p>\n<p id=\"2151\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: To ogromna historia, kt\u00f3ra doprowadzi\u0142a ci\u0119 do miejsca, w kt\u00f3rym jeste\u015b teraz. Ale to zawsze by\u0142o w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, czy jest ku temu pow\u00f3d?<\/p>\n<p id=\"7b77\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Nie bardzo.<\/p>\n<p id=\"9425\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Po prostu ci si\u0119 podoba\u0142o?<\/p>\n<p id=\"ea12\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Je\u015bli mam by\u0107 szczery, to w latach 2005-2008 zajmowa\u0142em si\u0119 pracami pobocznymi. Zarz\u0105dza\u0142em firm\u0105, kt\u00f3ra wymy\u015bli\u0142a system do opr\u00f3\u017cniania tankowc\u00f3w, kiedy ton\u0105, aby unikn\u0105\u0107 wyciek\u00f3w. Nie ma to nic wsp\u00f3lnego z komputerami, kodem czy sieci\u0105. Druga firma, kt\u00f3r\u0105 zarz\u0105dza\u0142em przez dwa lata, sprzedawa\u0142a protezy stawu biodrowego. Urz\u0105dzenia do wymiany stawu biodrowego r\u00f3wnie\u017c nie maj\u0105 nic wsp\u00f3lnego z sieci\u0105 ani niczym innym. Prawdopodobnie m\u00f3g\u0142bym prowadzi\u0107 ka\u017cdy rodzaj biznesu. Uwielbiam sie\u0107, poniewa\u017c jest dynamiczna i innowacyjna. Jest m\u0142ody i energiczny. To w\u0142a\u015bnie kocham w tej bran\u017cy.<\/p>\n<p id=\"e8fa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Podoba\u0142a mi si\u0119 bran\u017ca medyczna. Na przyk\u0142ad bran\u017ca urz\u0105dze\u0144 medycznych mia\u0142a wiele problem\u00f3w. Lubi\u0119 to, ale dok\u0142adny produkt i dok\u0142adna rzecz, kt\u00f3r\u0105 robi, nie jest tym, co mnie nap\u0119dza. To, co mnie nap\u0119dza, to budowanie czego\u015b.<\/p>\n<p id=\"2a50\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Cokolwiek to jest, budowanie czego\u015b u\u017cytecznego - czego\u015b, czego ludzie lubi\u0105 u\u017cywa\u0107, co rozwi\u0105zuje dla nich problemy i co sprawia, \u017ce wykonuj\u0105 swoj\u0105 prac\u0119 z wi\u0119ksz\u0105 przyjemno\u015bci\u0105, wydajno\u015bci\u0105 lub czymkolwiek innym, wnosz\u0105c co\u015b pozytywnego i u\u017cytecznego na rynek i czuj\u0105c t\u0119 energi\u0119, to jest to, co mnie nap\u0119dza!<\/p>\n<p id=\"23a8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Rodzaj produktu ma mniejsze znaczenie ni\u017c wra\u017cenie, \u017ce mam wp\u0142yw na \u017cycie ludzi. To wielki \u015bwiat, ale oszcz\u0119dzanie ludziom czasu i b\u00f3lu jest tym, co naprawd\u0119 mnie nap\u0119dza.<\/p>\n<p id=\"4d04\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ca\u0142kowicie to rozumiem i czuj\u0119 to samo. W\u0142a\u015bciwie przez jaki\u015b czas r\u00f3wnie\u017c pracowa\u0142em w bran\u017cy medycznej. Mam takie same odczucia. Jest bardzo powolna, konserwatywna i w og\u00f3le. Bycie w bran\u017cy oprogramowania jako us\u0142ugi jest po prostu ekscytuj\u0105ce, poniewa\u017c jest tak wiele mo\u017cliwo\u015bci. Tak wiele si\u0119 zmienia, a klienci s\u0105 o wiele bardziej otwarci na nowe rzeczy.<\/p>\n<p id=\"bb8c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je\u015bli sprzedajesz swoje produkty lekarzom, oni widz\u0105 twoj\u0105 now\u0105 rzecz i my\u015bl\u0105, \u017ce wygl\u0105da jak nowa, ale czy jest lepsza, czy naprawd\u0119 jest du\u017co lepsza? S\u0105 bardzo konserwatywni.<\/p>\n<p id=\"c028\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: W tamtym czasie nie sprzedawa\u0142em lekarzom. Sprzedawa\u0142em chirurgom.<\/p>\n<p id=\"a12f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: To s\u0105 lekarze.<\/p>\n<p id=\"19f7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ci ludzie s\u0105 bardzo wyj\u0105tkowi. Maj\u0105 o sobie bardzo wysokie mniemanie, o wiele wy\u017csze ni\u017c zwykli lekarze. Szczerze m\u00f3wi\u0105c, ci\u0119\u017cko si\u0119 z nimi dogada\u0107. To tak\u017ce bran\u017ca, kt\u00f3ra nie by\u0142a zbyt czysta; chocia\u017c teraz jest o wiele lepiej.<\/p>\n<p id=\"18e6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pod wzgl\u0119dem finansowym by\u0142o wiele skandali zwi\u0105zanych z chirurgami prosz\u0105cymi o \u0142ap\u00f3wki i nielegalne prowizje. Wiem, \u017ce ca\u0142a bran\u017ca zosta\u0142a oczyszczona, poniewa\u017c rz\u0105dy sprzeciwi\u0142y si\u0119 tym praktykom. Wci\u0105\u017c jednak panowa\u0142a taka atmosfera, \u017ce ludzie oczekiwali rzeczy typu \"wy\u015blij mnie na Mauritius\", a mo\u017ce kupi\u0119 twoje rzeczy. A ty na to: \"Co?\". Wcale mi si\u0119 to nie podoba\u0142o.<\/p>\n<p id=\"db18\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Kt\u00f3ry to by\u0142 rok?<\/p>\n<p id=\"84ba\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: To by\u0142o mi\u0119dzy 2005 a 2007 rokiem.<\/p>\n<p id=\"48a9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Tak, poniewa\u017c kiedy do\u0142\u0105czy\u0142em do bran\u017cy medycznej, czyli w 2010 roku, wszystko by\u0142o ju\u017c zapi\u0119te na ostatni guzik.<\/p>\n<p id=\"915f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Kiedy by\u0142em prawnikiem, mieli\u015bmy klienta z bran\u017cy urz\u0105dze\u0144 medycznych. Bran\u017ca urz\u0105dze\u0144 medycznych by\u0142a najgorsza i wsz\u0119dzie by\u0142y skandale, a by\u0142o to w latach 1998-1999. Sprz\u0105tanie zaj\u0119\u0142o troch\u0119 czasu i mam nadziej\u0119, \u017ce teraz jest ju\u017c czysto, poniewa\u017c by\u0142o to naprawd\u0119 obrzydliwe. Nie podoba\u0142o mi si\u0119 to. Ta bran\u017ca z tego powodu nie by\u0142a zabawna.<\/p>\n<p id=\"e39b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sie\u0107 jest znacznie lepsza. Chodzi o warto\u015b\u0107. Oni dostaj\u0105 warto\u015b\u0107, ty dostajesz pieni\u0105dze. Oni nie otrzymuj\u0105 warto\u015bci, ty nie otrzymujesz pieni\u0119dzy. To proste! Lubi\u0119 takie proste rzeczy.<\/p>\n<p id=\"1b2b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ca\u0142kowicie si\u0119 z tym zgadzam. W sektorze medycznym masz wszystkich tych r\u00f3\u017cnych graczy i wszyscy oni maj\u0105 gdzie\u015b wp\u0142yw, a to r\u00f3wnie\u017c jest bardzo skomplikowane. W sieci mo\u017cesz zaoferowa\u0107 warto\u015b\u0107, kto\u015b j\u0105 bierze, p\u0142aci za ni\u0105 i gotowe. To naprawd\u0119 mi\u0142e.<\/p>\n<p id=\"8f7b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak. S\u0105 te\u017c zawi\u0142o\u015bci, ale to normalne zawi\u0142o\u015bci.<\/p>\n<p id=\"a0b3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: M\u00f3wi\u0105c o z\u0142o\u017cono\u015bci. Wydaje mi si\u0119, \u017ce jeste\u015bcie na \u015bcie\u017cce <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/kiedy-zbierac-pieniadze-na-vc\">finansowania VC<\/a>?<\/p>\n<p id=\"5b5b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Nie jeste\u015bmy.<\/p>\n<p id=\"46e1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Nie jeste\u015b? W takim razie \u017ale przeczyta\u0142em. Czy to \u015bwiadoma decyzja?<\/p>\n<p id=\"f13c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Nie. Nie by\u0142o tak na pocz\u0105tku, poniewa\u017c bardzo trudno by\u0142o nie mie\u0107 \u017cadnych pieni\u0119dzy w banku. Zebrali\u015bmy troch\u0119 pieni\u0119dzy od centr\u00f3w biznesowych, kt\u00f3re by\u0142y moimi starymi przyjaci\u00f3\u0142mi. Zebrali\u015bmy 300 000 euro w 2009 roku. Niestety, ponad po\u0142owa tych pieni\u0119dzy zosta\u0142a wydana na Affinities - stary biznes, kt\u00f3ry ostatecznie zabili\u015bmy, poniewa\u017c nie dzia\u0142a\u0142.<\/p>\n<p id=\"f20a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Prawdopodobnie tylko 100 tysi\u0119cy zosta\u0142o wykorzystane do uruchomienia projektu Agorapulse. W 2012 roku zebrali\u015bmy wystarczaj\u0105c\u0105 ilo\u015b\u0107 bardzo ma\u0142ych \u015brodk\u00f3w w wysoko\u015bci 250 000.<\/p>\n<p id=\"080b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Wtedy pytasz, czy jeste\u015b finansowany przez VC? Nie, 300 tys. z centr\u00f3w biznesowych i 250 tys. z rundy zal\u0105\u017ckowej nie kwalifikuje si\u0119 jako finansowanie VC. Nasi dwaj g\u0142\u00f3wni konkurenci - ci, o kt\u00f3rych wspomnia\u0142em wcze\u015bniej, zebrali odpowiednio 165 000 000 i 60 000 000. Kiedy patrz\u0119 na to, co zebrali\u015bmy, jest to w zasadzie kieszonkowe. To nie jest finansowanie VC.<\/p>\n<p id=\"fb64\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Czy to dlatego, \u017ce VC my\u015bl\u0105 o nim jako o kolejnym narz\u0119dziu do zarz\u0105dzania mediami spo\u0142eczno\u015bciowymi?<\/p>\n<p id=\"6be6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak, oczywi\u015bcie. Pozyskiwanie pieni\u0119dzy z VC jest super duper trudne. Ludzie zawsze b\u0119d\u0105 zdezorientowani faktem, \u017ce mo\u017ce to by\u0107 \u0142atwe i je\u015bli masz dobry pomys\u0142, dostaniesz pieni\u0105dze. Nie, nie dostaniesz pieni\u0119dzy, je\u015bli masz dobry pomys\u0142.<\/p>\n<p id=\"a35b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">W rzeczywisto\u015bci inwestuj\u0105 w jedn\u0105 firm\u0119 z setek, kt\u00f3re si\u0119 do nich zg\u0142aszaj\u0105. Bardzo trudno jest zebra\u0107 pieni\u0105dze. Jest to r\u00f3wnie\u017c pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego zawsze doradzam za\u0142o\u017cycielom, aby starali si\u0119 zbudowa\u0107 co\u015b, co nie wymaga zbierania pieni\u0119dzy, poniewa\u017c je\u015bli wymagasz zebrania pieni\u0119dzy, twoje szanse na dotarcie do celu malej\u0105 do zera. Nie ma nic mniejszego, masz jedn\u0105 szans\u0119 na 100, aby uruchomi\u0107 sw\u00f3j biznes, je\u015bli na przyk\u0142ad potrzebujesz $1,000,000, aby rozpocz\u0105\u0107.<\/p>\n<p id=\"2c5d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pr\u00f3bowali\u015bmy tego na pocz\u0105tku - wyj\u015b\u0107 poza to bardzo ma\u0142e finansowanie pocz\u0105tkowe, poniewa\u017c by\u0142o to trudne. Nie p\u0142aci\u0142em sobie przez p\u00f3\u0142tora roku. Nast\u0119pnie Ben i ja p\u0142acili\u015bmy sobie minimalne wynagrodzenie - francusk\u0105 p\u0142ac\u0119 minimaln\u0105, kt\u00f3ra wynosi 14 000 euro miesi\u0119cznie, prawdopodobnie przez oko\u0142o p\u00f3\u0142tora roku lub dwa lata. Nast\u0119pnie w 2011 roku podnie\u015bli\u015bmy swoje zarobki do 25 000 euro, co jest por\u00f3wnaniem z sytuacj\u0105, gdy by\u0142em prawnikiem w wieku 27 lat i zarabia\u0142em 15 000 euro. Dziesi\u0119\u0107 lat p\u00f3\u017aniej, czyli prawie osiem lat p\u00f3\u017aniej, zarabianie p\u0142acy minimalnej by\u0142o du\u017cym po\u015bwi\u0119ceniem.<\/p>\n<p id=\"619a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Chcia\u0142bym mie\u0107 w banku troch\u0119 pieni\u0119dzy z VC, aby z\u0142agodzi\u0107 to cierpienie. Nie mieli\u015bmy, a zabawne jest to, \u017ce kiedy w 2016 roku osi\u0105gn\u0119li\u015bmy 100 000 euro miesi\u0119cznego przychodu, stwierdzili\u015bmy, \u017ce ok. Teraz nie wierz\u0105 w nas, nie wierz\u0105 w rynek, ale musz\u0105 wierzy\u0107 w liczby, a nasze liczby s\u0105 dobre. Spr\u00f3bujmy zebra\u0107 pieni\u0105dze.<\/p>\n<p id=\"e07f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Wybrali\u015bmy si\u0119 na trzeci roadshow w celu zebrania pieni\u0119dzy i w ko\u0144cu otrzymali\u015bmy list intencyjny od VC z Pary\u017ca. Zostali\u015bmy skontrolowani przez prawnik\u00f3w i ksi\u0119gowych. Wszystko by\u0142o prawie gotowe. Na mecie w zasadzie odrzucili\u015bmy ofert\u0119 i powiedzieli\u015bmy: \"Wiecie co? Przemy\u015bleli\u015bmy to. Nie zamierzamy zbiera\u0107 pieni\u0119dzy\".<\/p>\n<p id=\"d8d0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Czy jest to decyzja kr\u00f3tkoterminowa czy d\u0142ugoterminowa? Czy chodzi tylko o odrzucenie tej jednej oferty, czy zamierzasz robi\u0107 to dalej?<\/p>\n<p id=\"eb29\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Wszystko jest decyzj\u0105 kr\u00f3tkoterminow\u0105. Sp\u00f3jrzmy prawdzie w oczy. Nie pr\u00f3bujmy m\u00f3wi\u0107, \u017ce mam pewno\u015b\u0107 na reszt\u0119 \u017cycia. Nigdy nie zrobi\u0119 A lub B. To by\u0142a zdecydowanie decyzja na teraz i nadal jest to decyzja na dzi\u015b, prawie p\u00f3\u0142tora roku p\u00f3\u017aniej.<\/p>\n<p id=\"c1f8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kto wie, mo\u017ce za rok lub dwa lata b\u0119dzie to mia\u0142o dla nas sens? Ale decyzja, kt\u00f3r\u0105 podj\u0119li\u015bmy, nie by\u0142a decyzj\u0105 z zasady. By\u0142a to decyzja oparta na wielu przemy\u015bleniach. Nawiasem m\u00f3wi\u0105c, napisa\u0142em o tym ca\u0142y post na Medium. Je\u015bli chcesz pozna\u0107 wszystkie moje przemy\u015blenia, wszystkie rady, kt\u00f3re mam dla ludzi pr\u00f3buj\u0105cych zebra\u0107 pieni\u0105dze i zdecydowa\u0107, czy powinni to zrobi\u0107, mo\u017cesz wyszuka\u0107 na Medium \"dziewi\u0119\u0107 powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych firmy nie powinny zbiera\u0107 pieni\u0119dzy z VC\".<\/p>\n<p id=\"3a58\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Wydaje mi si\u0119, \u017ce to czyta\u0142em.<\/p>\n<p id=\"0a54\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak, \"Powody, dla kt\u00f3rych firma nie powinna pozyskiwa\u0107 pieni\u0119dzy z VC\". Tam znajdziesz ten post. Wszystkie moje przemy\u015blenia s\u0105 tam podsumowane. To wynik wielu lat pr\u00f3b pozyskania pieni\u0119dzy i w ko\u0144cu odmowy. Przeczytaj go, ale w skr\u00f3cie chodzi o to, \u017ce zadzwoni\u0142em do 15 dyrektor\u00f3w generalnych, kt\u00f3rzy w przesz\u0142o\u015bci pozyskali pieni\u0105dze, i zada\u0142em im dwa proste pytania.<\/p>\n<p id=\"66dc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Po pierwsze, \"czy zrobi\u0142by\u015b to ponownie, por\u00f3wnuj\u0105c korzy\u015bci z kosztami posiadania inwestora na pok\u0142adzie?\".<\/p>\n<p id=\"8667\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Po drugie: \"Jaki procent zebranych pieni\u0119dzy zosta\u0142 wykorzystany efektywnie, a jaki zmarnowany?\".<\/p>\n<p id=\"49d2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">My\u015bl\u0119, \u017ce otrzyma\u0142em mieszane odpowiedzi, poniewa\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi powiedzia\u0142a \"tak\", poniewa\u017c z jakiego\u015b powodu nie mogli powiedzie\u0107 \"nie\". Je\u015bli chodzi o ilo\u015b\u0107 zmarnowanych pieni\u0119dzy, minimalna ilo\u015b\u0107 zmarnowanych pieni\u0119dzy wynosi\u0142a 50% przez zero. Maksymalna kwota wynosi\u0142a 75 lub 80%.<\/p>\n<p id=\"58da\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nauczy\u0142em si\u0119, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi zbiera pieni\u0105dze bez bardzo jasnego obrazu tego, w jaki spos\u00f3b b\u0119d\u0105 w stanie wykorzysta\u0107 je najlepiej jak potrafi\u0105 i najlepiej dla firmy. Zbieraj\u0105 pieni\u0105dze, poniewa\u017c dobrze jest zbiera\u0107 pieni\u0105dze i dobrze jest mie\u0107 pieni\u0105dze w banku - maj\u0105c wi\u0119cej pieni\u0119dzy, zrobimy wi\u0119cej rzeczy. Opowiadaj\u0105 sobie histori\u0119 o rzeczach, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 w stanie zrobi\u0107, ale nawet nie wiedz\u0105, czy to zadzia\u0142a. Nie maj\u0105 pewno\u015bci, nie przetestowali tego. Nie poszli o krok dalej, by upewni\u0107 si\u0119, \u017ce pieni\u0105dze zostan\u0105 dobrze wykorzystane.<\/p>\n<p id=\"75be\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kiedy dostaj\u0105 pieni\u0105dze, zaczynaj\u0105 wydawa\u0107 na prawo i lewo, i jak my wszyscy pope\u0142niaj\u0105 wiele b\u0142\u0119d\u00f3w, ale teraz ich b\u0142\u0119dy maj\u0105 wi\u0119cej zer, poniewa\u017c maj\u0105 wi\u0119cej pieni\u0119dzy. Pope\u0142niaj\u0105 wi\u0119c dro\u017csze b\u0142\u0119dy.<\/p>\n<p id=\"15ce\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">W rzeczywisto\u015bci brak du\u017cych pieni\u0119dzy jest w wielu przypadkach b\u0142ogos\u0142awie\u0144stwem. Pope\u0142niasz ta\u0144sze b\u0142\u0119dy. B\u0119dziesz pope\u0142nia\u0107 b\u0142\u0119dy, cokolwiek robisz, taka jest zasada. Podstawowa zasada numer jeden. Je\u015bli nie masz du\u017co pieni\u0119dzy, b\u0119dziesz testowa\u0107 ma\u0142e rzeczy, b\u0119dziesz pr\u00f3bowa\u0107 ma\u0142ych rzeczy. Nie zamierzasz robi\u0107 takich rzeczy, jak wydawanie 50 000 miesi\u0119cznie na AdWords.<\/p>\n<p id=\"5010\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Powiesz: \"Przeznaczmy 2000 miesi\u0119cznie na AdWords i spr\u00f3bujmy to rozgry\u017a\u0107. Po prostu spr\u00f3bujmy sprawdzi\u0107, czy to mo\u017ce dla nas dzia\u0142a\u0107, czy nie\". Takie rzeczy robimy ca\u0142y czas.<\/p>\n<p id=\"5666\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Aby da\u0107 ci wskaz\u00f3wk\u0119, AdWords w og\u00f3le nie dzia\u0142a dla nas. To ba\u0142agan. W\u0142a\u015bciwie jestem szcz\u0119\u015bliwy i wdzi\u0119czny, \u017ce nie mieli\u015bmy ogromnej sumy pieni\u0119dzy, poniewa\u017c wiem na pewno, \u017ce zmarnowa\u0142bym wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich.<\/p>\n<p id=\"bf14\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ostatni\u0105 rzecz\u0105 jest to, \u017ce jedn\u0105 z motywacji dla nas po siedmiu latach w bran\u017cy, aby zebra\u0107 pieni\u0105dze, by\u0142o zostanie cz\u0142onkiem klubu lub firmy finansowanej przez VC. To by\u0142a ca\u0142kowicie g\u0142upia rzecz zwi\u0105zana z ego. Ca\u0142kowicie z tego zrezygnowa\u0142em i ciesz\u0119 si\u0119, \u017ce doros\u0142em. Drugim jest to, \u017ce chcieli\u015bmy porady, wskaz\u00f3wek; w zasadzie poza pieni\u0119dzmi, chcieli\u015bmy pom\u00f3c. Ci\u0119\u017cko jest by\u0107 samemu, pr\u00f3buj\u0105c co\u015b rozwin\u0105\u0107. To trudne.<\/p>\n<p id=\"c757\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kiedy jeste\u015b sam i musisz podejmowa\u0107 tuzin decyzji ka\u017cdego dnia, czujesz, \u017ce wiem, \u017ce pope\u0142ni\u0119 wiele b\u0142\u0119d\u00f3w. Gdyby kto\u015b m\u00f3g\u0142 wkroczy\u0107 i pom\u00f3c mi pope\u0142nia\u0107 mniej b\u0142\u0119d\u00f3w i podejmowa\u0107 wi\u0119cej dobrych decyzji, by\u0142oby wspaniale. W rzeczywisto\u015bci jest to mira\u017c, poniewa\u017c wszyscy dyrektorzy generalni, z kt\u00f3rymi rozmawia\u0142em, powiedzieli mi jedn\u0105 rzecz i t\u0119 jedn\u0105 rzecz us\u0142ysza\u0142em od ka\u017cdego z nich. \"Je\u015bli bierzesz VC, r\u00f3b to dla pieni\u0119dzy, bo to wszystko, co dostaniesz. Je\u015bli dostaniesz co\u015b jeszcze, to dobrze dla ciebie, ale to jest wisienka na torcie i nie oczekuj tego, poniewa\u017c s\u0105 szanse, \u017ce tego nie dostaniesz\".<\/p>\n<p id=\"42ea\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pomy\u015bla\u0142em: \"O m\u00f3j Bo\u017ce, robi\u0119 to z niew\u0142a\u015bciwych powod\u00f3w\", poniewa\u017c tak naprawd\u0119 nie potrzebowali\u015bmy pieni\u0119dzy, w tamtym czasie przynosili\u015bmy zyski w wysoko\u015bci 140 tys. miesi\u0119cznie. Nie byli\u015bmy pewni, co zrobi\u0107 z pieni\u0119dzmi, po prostu szukali\u015bmy VC, kt\u00f3re pomog\u0142yby nam nie zmarnowa\u0107 pieni\u0119dzy, czego ostatecznie nie zrobiliby. To by\u0142y niew\u0142a\u015bciwe powody i dlatego powiedzieli\u015bmy \"nie\".<\/p>\n<p id=\"1b8e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Czy cz\u0119sto to robisz? Na przyk\u0142ad rozmawiasz z innymi za\u0142o\u017cycielami na r\u00f3\u017cne tematy, czy tylko w tym przypadku, poniewa\u017c by\u0142a to dla Ciebie ogromna decyzja?<\/p>\n<p id=\"53e4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Od czasu do czasu rozmawiam z innymi dyrektorami generalnymi i za\u0142o\u017cycielami. Ale nie przeprowadzam z nimi wywiad\u00f3w na takim poziomie, poniewa\u017c by\u0142o to wtedy bardzo czasoch\u0142onne. Prawdopodobnie zaj\u0119\u0142o mi to ca\u0142y tydzie\u0144, a nikt nie ma na to czasu. Mam kilku znajomych prezes\u00f3w i staramy si\u0119 od czasu do czasu informowa\u0107 si\u0119 nawzajem i za ka\u017cdym razem uczymy si\u0119 mn\u00f3stwa rzeczy z do\u015bwiadczenia drugiej osoby. Nie mam na to \u017cadnego systemu. Po prostu id\u0119 i m\u00f3wi\u0119: \"Cze\u015b\u0107 Alex, co robisz? Powinni\u015bmy pogada\u0107\". Potem wsiadamy na Skype'a i rozmawiamy przez 45 minut.<\/p>\n<p id=\"196b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Robimy to dwa razy w roku lub raz w roku. Staram si\u0119 by\u0107 cz\u0142onkiem klub\u00f3w lub sieci z innymi przedsi\u0119biorcami. Jestem cz\u0142onkiem klubu kitesurfingowego, poniewa\u017c lubi\u0119 kitesurfing, to moje hobby. Jest to klub kitesurfingowy dla przedsi\u0119biorc\u00f3w i organizujemy obozy kitesurfingowe pi\u0119\u0107 razy w roku. Je\u017cd\u017c\u0119 na jeden lub dwa z nich i nawi\u0105zuj\u0119 kontakty z innymi przedsi\u0119biorcami. Staram si\u0119 robi\u0107 tego typu rzeczy, poniewa\u017c mo\u017cna si\u0119 wiele nauczy\u0107 od innych ludzi.<\/p>\n<p id=\"aadd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Tak, oczywi\u015bcie zawsze jest naprawd\u0119 \u015bwietnie, je\u015bli mo\u017cesz nawi\u0105za\u0107 kontakt z innymi za\u0142o\u017cycielami i uczy\u0107 si\u0119 od nich, poniewa\u017c je\u015bli jeste\u015b tam sam, czasami pytania s\u0105 nieco trudne do rozwi\u0105zania na w\u0142asn\u0105 r\u0119k\u0119, a inni ju\u017c przez to przeszli.<\/p>\n<p id=\"97f9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak.<\/p>\n<p id=\"5f70\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Je\u015bli chodzi o ambicje, dok\u0105d zmierza Agorapulse?<\/p>\n<p id=\"5185\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: To zabawne pytanie. Prawdopodobnie dlatego nie chcia\u0142em skorzysta\u0107 z finansowania VC. Ale w pewnym sensie nie jest to te\u017c zabawne, poniewa\u017c nie jest to dobre pytanie, ale jest interesuj\u0105ce, poniewa\u017c ca\u0142y czas jeste\u015b kwestionowany pod wzgl\u0119dem swoich ambicji. Pami\u0119tam, jak s\u0142ucha\u0142em D.H.H., jednego z dw\u00f3ch wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycieli Basecamp, kt\u00f3ry powiedzia\u0142, \u017ce wiele razy rzucano mu wyzwanie, by nie by\u0142 wystarczaj\u0105co ambitny w Basecamp.<\/p>\n<p id=\"d797\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Powiedzia\u0142: \"Basecamp zarabia dziesi\u0105tki milion\u00f3w rocznie i my\u015bl\u0119, \u017ce by\u0142em wystarczaj\u0105co ambitny. Nie potrzebuj\u0119 lekcji na temat ambicji\". To zabawne, jak ambicje odgrywaj\u0105 tam rol\u0119, zw\u0142aszcza dla VC. Je\u015bli chcesz zebra\u0107 pieni\u0105dze z VC, lepiej brzmisz ambitnie jak diabli.<\/p>\n<p id=\"454b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Lepiej brzmia\u0142oby \"zamierzam podbi\u0107 \u015bwiat, by\u0107 najlepszy, pierwszy, najwi\u0119kszy i dominuj\u0105cy\". Tak naprawd\u0119 trudno jest tego chcie\u0107 i to osi\u0105gn\u0105\u0107. Bardzo trudno jest osi\u0105gn\u0105\u0107 100 000 000 euro rocznie. To piekielnie trudne. Moj\u0105 ambicj\u0105 nie s\u0105 pieni\u0105dze.<\/p>\n<p id=\"75d3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Moj\u0105 ambicj\u0105 jest zrobienie wszystkiego, co w mojej mocy, wykorzystanie najlepszych umiej\u0119tno\u015bci, aby to przedsi\u0119wzi\u0119cie, ta przygoda zasz\u0142a jak najdalej i by\u0142a jak najwi\u0119ksza. Chc\u0119, aby by\u0142o to jak najbardziej u\u017cyteczne dla rynku i naszych klient\u00f3w.<\/p>\n<p id=\"0076\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Czy b\u0119d\u0119 zarabia\u0142 10 000 000 rocznie? W porz\u0105dku. Prawdopodobnie b\u0119d\u0119 w 0,001% najbogatszych ludzi na ziemi, zanim to si\u0119 stanie. Czy b\u0119dzie to 20 000 000 rocznie? Super. Czy b\u0119dzie to 50 000 000 rocznie? Dla mnie w porz\u0105dku. Czy b\u0119dzie to 100 000 000? Nie obchodzi mnie to.<\/p>\n<p id=\"db36\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Zale\u017cy mi na tym, by da\u0107 z siebie wszystko w tym przedsi\u0119wzi\u0119ciu. Posuwam si\u0119 tak daleko, jak tylko mog\u0119. Ale nie mam \u017cadnych liczb, nie mam \u017cadnych precyzyjnych cel\u00f3w. Moim celem jest dawa\u0107 z siebie wszystko, sprawia\u0107, by m\u00f3j zesp\u00f3\u0142 dawa\u0142 z siebie wszystko i robi\u0107 to w atmosferze, w \u015brodowisku, w kt\u00f3rym ludzie s\u0105 zadowoleni z tego, co robi\u0105, ludzie na miejscu lub cz\u0142onkowie zespo\u0142u, a tak\u017ce ludzie z zewn\u0105trz, nasi klienci i partnerzy. Powinni by\u0107 zadowoleni ze wsp\u00f3\u0142pracy z nami, powinni by\u0107 zadowoleni z u\u017cywania naszego produktu, powinni by\u0107 zadowoleni z prowadzenia z nami interes\u00f3w.<\/p>\n<p id=\"b7c7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nasi pracownicy i cz\u0142onkowie zespo\u0142\u00f3w s\u0105 zadowoleni z pracy w tej firmie, a dla mnie i dla innych mened\u017cer\u00f3w w firmie wszyscy widz\u0105 sens i cel w tym, co robi\u0105. Mamy wygodne \u017cycie. Mamy samoch\u00f3d, mamy dom, p\u0142acimy czynsz, mamy dobre jedzenie, bierzemy wolne, je\u017adzimy na wakacje i cieszymy si\u0119 \u017cyciem. Nic wi\u0119cej si\u0119 nie liczy. Wszystko inne to ego i tw\u00f3j problem z dzieci\u0144stwa, \u017ce masz co\u015b do udowodnienia. Powiniene\u015b uda\u0107 si\u0119 do psychiatry.<\/p>\n<p id=\"f0c8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Psychiatra jednak ci nie pomo\u017ce. Zjesz dobry posi\u0142ek, ale nie pomo\u017ce. Taki jest m\u00f3j zwi\u0105zek z ambicj\u0105. M\u00f3g\u0142bym zbudowa\u0107 biznes o warto\u015bci 1 000 000 euro rocznie. To mo\u017cliwe, mo\u017ce w ci\u0105gu 10-15 lat. To bardzo mo\u017cliwe. Jeste\u015bmy teraz na pi\u0105tym miejscu. Przej\u015bcie od zera do jednego zaj\u0119\u0142o nam cztery lata, a przej\u015bcie od jednego do pi\u0119ciu - dwa lata. Wi\u0119c sprawy zdecydowanie przyspieszaj\u0105 i nabieraj\u0105 tempa. Biznes mo\u017ce by\u0107 du\u017cy.<\/p>\n<p id=\"5fe9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jedn\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3rej si\u0119 nauczy\u0142em, jest to, aby nie motywowa\u0107 si\u0119 celem ko\u0144cowym i nie stawia\u0107 celu ko\u0144cowego jako jedynej rzeczy, kt\u00f3r\u0105 musisz osi\u0105gn\u0105\u0107. B\u0105d\u017a zmotywowany przez podr\u00f3\u017c.<\/p>\n<p id=\"6fa7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">B\u0105d\u017a zmotywowany przez \u015bcie\u017ck\u0119; przez to, co robisz na co dzie\u0144, poniewa\u017c to w\u0142a\u015bnie sprawi, \u017ce b\u0119dziesz szcz\u0119\u015bliwy. Poniewa\u017c je\u015bli szcz\u0119\u015bcie jest uwarunkowane zarabianiem 10 000 000 euro rocznie, gwarantuj\u0119 ci depresj\u0119 i gwarantuj\u0119 ci nieszcz\u0119\u015bcie na ko\u0144cu. Moj\u0105 ambicj\u0105 jest by\u0107 szcz\u0119\u015bliwym.<\/p>\n<p id=\"8651\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: To dobrze. W przeciwnym razie, jak powiedzia\u0142e\u015b, i tak nigdy nie osi\u0105gniesz celu, je\u015bli nie b\u0119dziesz cieszy\u0107 si\u0119 podr\u00f3\u017c\u0105.<\/p>\n<p id=\"ceaa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ka\u017cdego dnia masz powody, by by\u0107 niezadowolonym z tego, gdzie jeste\u015b. Ka\u017cdego dnia. Mog\u0119 prowadzi\u0107 firm\u0119, kt\u00f3ra przynosi 5 000 000 rocznego przychodu, kt\u00f3ra przynosi 100 000 euro zysku ka\u017cdego miesi\u0105ca. Daje mi dobr\u0105 pensj\u0119 i ciekawe \u017cycie, a ja mog\u0119 by\u0107 przygn\u0119biony, bo to tylko tyle. Wiesz, co mam na my\u015bli?<\/p>\n<p id=\"8b5b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Tak.<\/p>\n<p id=\"34af\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Mam przyjaci\u00f3\u0142, kt\u00f3rzy s\u0105 dyrektorami generalnymi firm SaaS, kt\u00f3re zarabiaj\u0105 tyle samo, co my, ale trac\u0105 pieni\u0105dze, poniewa\u017c by\u0142y finansowane przez VC i maj\u0105 zbyt du\u017cy zesp\u00f3\u0142, a wszystko jest zbyt drogie. Pope\u0142niaj\u0105 wiele b\u0142\u0119d\u00f3w z wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0105 zer ni\u017c my i tak dalej, i tak dalej, ale kiedy spojrzysz na ich biznes, mo\u017ce on by\u0107 taki sam jak nasz - zyskowny i zabawny. S\u0105 przygn\u0119bieni, poniewa\u017c ich marzenie by\u0142o o wiele wi\u0119ksze i czuj\u0105, \u017ce nie osi\u0105gaj\u0105 tego celu.<\/p>\n<p id=\"5088\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kiedy z nimi rozmawiam, m\u00f3wi\u0119, \u017ce chodzi o perspektyw\u0119, z jakiej patrzysz na wszystko, bo ja mam to samo, co ty i jestem szcz\u0119\u015bliwy. Ty masz to samo co ja i jeste\u015b bardzo nieszcz\u0119\u015bliwy. Albo zmienisz swoj\u0105 perspektyw\u0119, albo sprzedasz firm\u0119, albo si\u0119 jej pozb\u0119dziesz, poniewa\u017c nie mo\u017cesz pozosta\u0107 nieszcz\u0119\u015bliwy w ten spos\u00f3b. To nie jest rozs\u0105dne.<\/p>\n<p id=\"7efc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u0105 r\u00f3wnie\u017c odpowiedzialni za wyniki, kt\u00f3rych nie osi\u0105gaj\u0105. To nie jest tak, \u017ce mog\u0105 podj\u0105\u0107 \u015bwiadom\u0105 decyzj\u0119 o byciu szcz\u0119\u015bliwym.<\/p>\n<p id=\"97d0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Obarczaj\u0105 si\u0119 odpowiedzialno\u015bci\u0105. Ponoszenie odpowiedzialno\u015bci, pozwalanie innym ludziom na poci\u0105ganie ci\u0119 do odpowiedzialno\u015bci za nieosi\u0105gni\u0119cie rezultatu, jest r\u00f3wnie\u017c twoj\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105.<\/p>\n<p id=\"3583\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Oczywi\u015bcie, \u017ce tak. To nie jest tak, \u017ce mog\u0105 teraz tak po prostu z tego zrezygnowa\u0107. Wzi\u0119li fundusze i teraz s\u0105 za to odpowiedzialni. To nie jest co\u015b, od czego mo\u017cna tak po prostu uciec.<\/p>\n<p id=\"fe03\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Nie, na pewno. Dlatego ciesz\u0119 si\u0119, \u017ce nie wzi\u0119li\u015bmy zbyt du\u017co funduszy. To dodanie setek ma\u0142ych rzeczy. Zawsze jestem pytany, jaka jest jedna rzecz, kt\u00f3ra sprawi\u0142a, \u017ce odnios\u0142e\u015b sukces, jaka jest jedna rada, kt\u00f3rej by\u015b udzieli\u0142.<\/p>\n<p id=\"25e8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jakie s\u0105 inne rzeczy, kt\u00f3re robisz teraz, aby ulepszy\u0107 Agorapulse na co dzie\u0144?<\/p>\n<p id=\"b8fd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: To, co teraz robimy, zawsze opiera si\u0119 na tej samej podstawowej zasadzie, pierwszych zasadach, je\u015bli wolisz. To praca nad produktem, nad ka\u017cdym najmniejszym szczeg\u00f3\u0142em produktu, aby poprawi\u0107 ka\u017cd\u0105 najmniejsz\u0105 rzecz, kt\u00f3ra powoduje frustracj\u0119, nie jest wystarczaj\u0105co wydajna lub nie jest wystarczaj\u0105co szybka. Na tym skupiamy si\u0119 najbardziej.<\/p>\n<p id=\"b541\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Skupiamy si\u0119 przede wszystkim na rozwi\u0105zaniu, kt\u00f3re wprowadzamy na rynek. Musisz je stale ulepsza\u0107, poniewa\u017c nigdy nie jest doskona\u0142e, i musisz stale rozmawia\u0107 z klientami, s\u0142ucha\u0107 klient\u00f3w i mie\u0107 jak najwi\u0119cej proces\u00f3w i kana\u0142\u00f3w, aby m\u00f3c o nich s\u0142ysze\u0107, i aby te informacje zwrotne z do\u0142u sz\u0142y w g\u00f3r\u0119 i by\u0142y s\u0142yszane przez tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 i przez ciebie, jako za\u0142o\u017cyciela. To kluczowe.<\/p>\n<p id=\"e9fb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Widz\u0119 zbyt wielu za\u0142o\u017cycieli, kt\u00f3rzy trac\u0105 t\u0119 wi\u0119\u017a ze swoimi u\u017cytkownikami. To jest naprawd\u0119 kluczowe. Numer jeden.<\/p>\n<p id=\"6b46\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Po drugie, musisz stale informowa\u0107 \u015bwiat, \u017ce oferujesz t\u0119 wspania\u0142\u0105 us\u0142ug\u0119, i to jest twoje drugie wyzwanie. Co zrobi\u0107, aby zwi\u0119kszy\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107 na temat swojego produktu. Mo\u017cna tu zrobi\u0107 dwie rzeczy. Mo\u017cesz robi\u0107 rzeczy kr\u00f3tkoterminowe i mo\u017cesz robi\u0107 rzeczy d\u0142ugoterminowe.<\/p>\n<p id=\"7631\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Zawsze robili\u015bmy g\u0142\u00f3wnie rzeczy d\u0142ugoterminowe. Powodem tego jest to, \u017ce kr\u00f3tkoterminowe rzeczy s\u0105 bardzo trudne do osi\u0105gni\u0119cia sukcesu, takie jak AdWords i reklamy na Facebooku. Wszystko, co przynosi kr\u00f3tkoterminowy ruch i kr\u00f3tkoterminow\u0105 \u015bwiadomo\u015b\u0107, jest bardzo trudne do zrobienia i bardzo szybko znika.<\/p>\n<p id=\"20b9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kiedy przestajesz w nie inwestowa\u0107, nic ju\u017c z nich nie wychodzi. Zawsze chcia\u0142em inwestowa\u0107 w rzeczy, kt\u00f3re ca\u0142y czas przynosz\u0105 zyski i kt\u00f3re nie umr\u0105 w dniu, w kt\u00f3rym przestaniesz to robi\u0107.<\/p>\n<p id=\"bfa4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce prowadzisz bloga i piszesz jeden wpis dziennie przez dwa lata. Zamierzasz stworzy\u0107 ruch, widoczno\u015b\u0107 SEO, wiarygodno\u015b\u0107 i bla, bla. Kiedy przestaniesz blogowa\u0107, w nast\u0119pnym miesi\u0105cu nadal b\u0119dziesz mie\u0107 ten sam ruch. Nadal b\u0119dziesz mie\u0107 tak\u0105 sam\u0105 widoczno\u015b\u0107 i \u015bwiadomo\u015b\u0107. I to samo w nast\u0119pnym miesi\u0105cu, i nast\u0119pnym, i nast\u0119pnym, i nast\u0119pnym.<\/p>\n<p id=\"30dc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">By\u0107 mo\u017ce po sze\u015bciu miesi\u0105cach zyski zaczn\u0105 spada\u0107. Ale stworzy\u0142e\u015b co\u015b, co ro\u015bnie w czasie, co nie ko\u0144czy si\u0119, gdy przestajesz w to inwestowa\u0107. W tego rodzaju rzeczy zawsze inwestowali\u015bmy najwi\u0119cej. Tre\u015b\u0107 jest jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych.<\/p>\n<p id=\"5300\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Du\u017co zainwestowali\u015bmy r\u00f3wnie\u017c w nasz program ambasadorski, kt\u00f3ry polega na gromadzeniu wp\u0142ywowych os\u00f3b w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, kt\u00f3re u\u017cywaj\u0105 naszego produktu i pokazuj\u0105, jak z niego korzysta\u0107, a tak\u017ce s\u0105 gotowe do rozpowszechniania informacji na jego temat. Du\u017co z nimi pracujemy i staramy si\u0119 budowa\u0107 t\u0119 grup\u0119 ambasador\u00f3w, aby uzyska\u0107 coraz wi\u0119cej polece\u0144 od wp\u0142ywowych os\u00f3b.<\/p>\n<p id=\"8583\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Wszystko, co dotyczy marek. Wiem, \u017ce brzmi to troch\u0119 niejasno, \"co to znaczy budowa\u0107 mark\u0119?\". Chcemy budowa\u0107 mark\u0119, kt\u00f3r\u0105 ludzie lubi\u0105 i z kt\u00f3r\u0105 chc\u0105 robi\u0107 interesy, a to dotyczy bardzo ma\u0142ych rzeczy. Ka\u017cdy najmniejszy szczeg\u00f3\u0142 w biznesie jest zawsze przemy\u015blany, poniewa\u017c sprawi, \u017ce b\u0119dziemy wygl\u0105da\u0107 dobrze lub sprawi, \u017ce nie b\u0119dziemy wygl\u0105da\u0107 jak dobra marka. Je\u015bli to nie pomaga naszej marce, nie robimy tego. Je\u015bli pomaga naszej marce, robimy to.<\/p>\n<p id=\"c9b9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">My\u015bl\u0119, \u017ce branding jest prawdopodobnie najwa\u017cniejsz\u0105 rzecz\u0105 na ha\u0142a\u015bliwym, ruchliwym rynku. W 2018 roku prawie wszyscy jeste\u015bmy na ruchliwym i ha\u0142a\u015bliwym rynku. Budowanie marki jest tym, co ci\u0119 uratuje lub zabije, je\u015bli tego nie zrobisz.<\/p>\n<p id=\"61fd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jest to wi\u0119c produkt, marka, tre\u015b\u0107 i firma.<\/p>\n<p id=\"0ab6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak. We wrze\u015bniu ubieg\u0142ego roku uruchomili\u015bmy drugi blog, kt\u00f3ry jest po\u015bwi\u0119cony testowaniu za\u0142o\u017ce\u0144 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Sp\u0119dzili\u015bmy mn\u00f3stwo czasu przeprowadzaj\u0105c testy, ucz\u0105c si\u0119 o testach, zbieraj\u0105c dane, pisz\u0105c o testach. Stworzyli\u015bmy podcast o testach, kt\u00f3re przeprowadzili\u015bmy. To ogromna inwestycja. Prawdopodobnie 10 000 euro miesi\u0119cznie. To du\u017co pieni\u0119dzy, aby zainwestowa\u0107 tylko w blog i podcast, poniewa\u017c z pewno\u015bci\u0105 nie wygeneruje to natychmiastowych, bezpo\u015brednich, bezp\u0142atnych test\u00f3w i subskrypcji dla firmy SaaS.<\/p>\n<p id=\"d67e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ale na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 pomaga to rynkowi i jest wyj\u0105tkowe. Sprawia, \u017ce ludzie zakochuj\u0105 si\u0119 w procesie, naszym procesie testowania, wynikach, kt\u00f3re uzyskali\u015bmy, poniewa\u017c nikt inny nie idzie tak g\u0142\u0119boko i daleko w testowaniu rzeczy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n<p id=\"a98c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">W\u0142a\u015bnie takie rzeczy lubi\u0119 robi\u0107, poniewa\u017c na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 wynosi ci\u0119 to ponad ha\u0142as. Jeste\u015b ponad tym, co robi\u0105 wszyscy inni. Robisz co\u015b innego. To wnosi nowy rodzaj warto\u015bci w innym formacie. My\u015bl\u0119, \u017ce w\u0142a\u015bnie w takie rzeczy powinni\u015bmy inwestowa\u0107, gdy mamy na to \u015brodki i czas. Inne ma\u0142e rzeczy, takie jak spos\u00f3b traktowania zwrot\u00f3w dla klient\u00f3w, r\u00f3wnie\u017c maj\u0105 znaczenie. To kwestia brandingu.<\/p>\n<p id=\"0be4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Klient przychodzi do ciebie i m\u00f3wi: \"Nie jestem zadowolony z twojego produktu, oddaj mi moje pieni\u0105dze\". Wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm SaaS powie: \"Sp\u00f3jrz na nasze warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug. Nie mo\u017cemy zwr\u00f3ci\u0107 ci pieni\u0119dzy. Artyku\u0142 numer 4.7, raz zap\u0142acone, jest zap\u0142acone\".<\/p>\n<p id=\"803a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mia\u0142em takie do\u015bwiadczenie kilka razy z produktami SaaS. Mia\u0142em nawet do\u015bwiadczenie z Kissmetrics, kiedy anulowa\u0142em sw\u00f3j plan. Jeste\u015bmy z nimi od czterech lat. Anulowa\u0142em sw\u00f3j plan na tydzie\u0144 przed wyga\u015bni\u0119ciem i powiedzia\u0142em: \"Hej, przepraszam, przenie\u015bli\u015bmy si\u0119 do naszej w\u0142asnej hurtowni danych. Wyro\u015bli\u015bmy z Kissmetrics\".<\/p>\n<p id=\"4c07\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Oddzwonili do mnie i powiedzieli: \"Zgodnie z artyku\u0142em 5.6 naszych warunk\u00f3w \u015bwiadczenia us\u0142ug, musisz nas powiadomi\u0107 z 30-dniowym wyprzedzeniem\".<\/p>\n<p id=\"7557\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">My\u015bla\u0142em sobie: \"Kurwa, jeste\u015bmy z wami od czterech lat. Byli\u015bmy dobrymi klientami. Po prostu was przero\u015bli\u015bmy. Przechodzimy na bardziej solidne rozwi\u0105zanie. Nie chodzi o was, tylko o nas. Byli\u015bmy z wami przez cztery lata, p\u0142ac\u0105c wam 600 miesi\u0119cznie przez cztery lata. Dlaczego pr\u00f3bujesz wzi\u0105\u0107 dodatkowe 600 za ostatni?\". Tak, wezm\u0119 600 wi\u0119cej od tego klienta.<\/p>\n<p id=\"edda\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">To jest branding, poniewa\u017c teraz ich marka jest nadszarpni\u0119ta w mojej g\u0142owie, a widzisz, w\u0142a\u015bnie opowiedzia\u0142em ci t\u0119 histori\u0119, a s\u0142uchacze b\u0119d\u0105 tego s\u0142ucha\u0107 i my\u015ble\u0107: \"Kissmetrics jest do bani\". Na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 szkodzi to Twojej marce.<\/p>\n<p id=\"8fce\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pomy\u015bl o tym, jak Twoja marka jest postrzegana przez ludzi, kt\u00f3rzy maj\u0105 z ni\u0105 kontakt i jak Twoje decyzje dotycz\u0105ce czegokolwiek w firmie wp\u0142yn\u0105 na to postrzeganie.<\/p>\n<p id=\"d162\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Tak. Skoro zajmujesz si\u0119 analityk\u0105 medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych i brandingiem, czy jest jaki\u015b spos\u00f3b, w jaki mierzysz branding w spos\u00f3b analityczny?<\/p>\n<p id=\"4bed\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Jedyny spos\u00f3b, jaki znalaz\u0142em, to mierzenie liczby wzmianek o nas jako marce w sieci. To bardzo niedoskona\u0142e, ale to punkt wyj\u015bcia.<\/p>\n<p id=\"55e1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je\u015bli kto\u015b wspomina o tobie 40 razy w miesi\u0105cu, a ty pracujesz nad tym, by wi\u0119cej os\u00f3b dowiedzia\u0142o si\u0119 o tym, co robisz i kim jeste\u015b, a nast\u0119pnie 50 razy w miesi\u0105cu i 60 razy w miesi\u0105cu, to przynajmniej mo\u017cesz zmierzy\u0107 jaki\u015b post\u0119p.<\/p>\n<p id=\"9bc5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nigdy nie b\u0119dziesz w stanie zmierzy\u0107 postrzegania swojej marki. Jest to co\u015b, czego nie mo\u017cna zmierzy\u0107, a mimo to jest niezwykle wa\u017cne.<\/p>\n<p id=\"f05e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Tak jak robi\u0105 to du\u017ce marki z du\u017c\u0105 ankiet\u0105 dotycz\u0105c\u0105 rozpoznawalno\u015bci marki lub czym\u015b podobnym. Czy to naprawd\u0119 dzia\u0142a?<\/p>\n<p id=\"f556\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: To jest naprawd\u0119 p\u0142askie. To co\u015b, co musi pochodzi\u0107 z g\u00f3ry, od za\u0142o\u017cycieli lub dyrektora generalnego. To musi by\u0107 zakorzenione w kulturze firmy. Tak traktujemy naszych klient\u00f3w. Tak traktujemy naszych partner\u00f3w. Oto, co jest w\u0142a\u015bciwe, a co nie, i trzeba bardzo daleko posun\u0105\u0107 si\u0119, aby wszyscy uwierzyli i przestrzegali faktu, \u017ce klient ma by\u0107 traktowany nawet lepiej ni\u017c ja traktowa\u0142bym w\u0142asn\u0105 rodzin\u0119.<\/p>\n<p id=\"fb5b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je\u015bli posuniesz si\u0119 tak daleko, kultura firmy stanie si\u0119 jasna dla wszystkich, nawet z zewn\u0105trz, \u017ce ta firma dba o mnie. Je\u015bli uda ci si\u0119 to osi\u0105gn\u0105\u0107, wygra\u0142e\u015b.<\/p>\n<p id=\"86e8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Przed chwil\u0105 m\u00f3wi\u0142e\u015b o tym, \u017ce na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 widzisz wyniki z tre\u015bci. Zajmujesz si\u0119 tre\u015bciami od d\u0142u\u017cszego czasu. Dla tych, kt\u00f3rzy dopiero zaczynaj\u0105, jak to dzia\u0142a i co widzisz?<\/p>\n<p id=\"72ea\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Dla tych, kt\u00f3rzy dopiero zaczynaj\u0105, musisz naprawd\u0119 skupi\u0107 si\u0119 na zidentyfikowaniu jednej rzeczy, dla kt\u00f3rej mo\u017cesz tworzy\u0107 tre\u015bci. Tre\u015bci, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 bardzo przydatne dla docelowych odbiorc\u00f3w i spr\u00f3buj my\u015ble\u0107 o swoich docelowych odbiorcach jako podzbiorze idealnych docelowych odbiorc\u00f3w; na przyk\u0142ad staraj si\u0119 by\u0107 tak niszowy i ma\u0142y, jak to tylko mo\u017cliwe.<\/p>\n<p id=\"8f53\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je\u015bli dzia\u0142asz w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, nie pr\u00f3buj przypodoba\u0107 si\u0119 ka\u017cdemu mened\u017cerowi medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych. Ta przestrze\u0144 jest ju\u017c zbyt zat\u0142oczona.<\/p>\n<p id=\"e9a5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mo\u017cesz skupi\u0107 si\u0119 na agencji zarz\u0105dzaj\u0105cej mediami spo\u0142eczno\u015bciowymi, poniewa\u017c nie ma mn\u00f3stwa tre\u015bci dla agencji zarz\u0105dzaj\u0105cych mediami spo\u0142eczno\u015bciowymi. Mo\u017ce mo\u017cesz kierowa\u0107 reklamy na konkretn\u0105 bran\u017c\u0119, a mo\u017ce na konkretny kraj.<\/p>\n<p id=\"cd60\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Na przyk\u0142ad we Francji lub Belgii, gdzie mieszkasz, nie ma zbyt wielu wp\u0142ywowych tre\u015bci na temat medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych w j\u0119zyku francuskim, i to wysokiej jako\u015bci. Nie znam wielu z nich. My\u015bl\u0119, \u017ce jest tam miejsce, je\u015bli chcesz by\u0107 du\u017cy. Bycie ma\u0142ym, czy to ze wzgl\u0119du na lokalizacj\u0119, czy bran\u017c\u0119 lub rodzaj pracy, jest prawdopodobnie punktem wyj\u015bcia.<\/p>\n<p id=\"0eb4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nast\u0119pnie spr\u00f3buj przyjrze\u0107 si\u0119 rynkowi. Kogo mo\u017cna znale\u017a\u0107 w Google, wyszukuj\u0105c s\u0142owa kluczowe, kt\u00f3re chcesz, aby ludzie do Ciebie przychodzili? Spr\u00f3buj w ten spos\u00f3b zaw\u0119zi\u0107 rynki docelowe. Nast\u0119pnie, gdy ju\u017c to zrobisz, po\u015bwi\u0119\u0107 du\u017co czasu na rozmow\u0119 z nimi i spr\u00f3buj zrozumie\u0107, czego lubi\u0105 si\u0119 uczy\u0107, nad czym si\u0119 zastanawiaj\u0105, czego nie wiedz\u0105 i czego potrzebuj\u0105.<\/p>\n<p id=\"c704\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Wejd\u017a na fora, grupy na Facebooku i spr\u00f3buj zorientowa\u0107 si\u0119, jakie pytania pozostaj\u0105 bez odpowiedzi. Wiele os\u00f3b ma wiele pyta\u0144, jak mo\u017cesz im pom\u00f3c? Nawet je\u015bli badanie i pisanie zajmie mi du\u017co czasu, warto to zrobi\u0107, poniewa\u017c jest to odpowied\u017a na pytanie, kt\u00f3re jest dla nich pal\u0105ce. To w\u0142a\u015bnie staramy si\u0119 robi\u0107 w naszym laboratorium medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, gdzie przeprowadzamy wiele test\u00f3w.<\/p>\n<p id=\"9b65\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Staramy si\u0119 zrozumie\u0107, jakie pytania maj\u0105 mened\u017cerowie medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, kt\u00f3re s\u0105 bardzo trudne do udowodnienia lub obalenia? Zaj\u0119\u0142oby to tydzie\u0144 pracy, ale jeste\u015bmy gotowi zainwestowa\u0107, aby da\u0107 im odpowied\u017a.<\/p>\n<p id=\"336c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: W jaki spos\u00f3b ludzie trafiaj\u0105 do tych artyku\u0142\u00f3w? Czy jest to g\u0142\u00f3wnie ruch z wyszukiwarek, czy te\u017c ludzie polecaj\u0105 je sobie nawzajem?<\/p>\n<p id=\"f8a4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: To po\u0142\u0105czenie obu tych element\u00f3w. Trzeba promowa\u0107 si\u0119 na w\u0142a\u015bciwych kana\u0142ach. Musisz upewni\u0107 si\u0119, \u017ce ruch z wyszukiwarek b\u0119dzie wystarczaj\u0105cy, poniewa\u017c na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 jest to zawsze du\u017cy czynnik nap\u0119dzaj\u0105cy. Je\u015bli zidentyfikowa\u0142e\u015b te pytania na forach lub w grupach na Facebooku, musisz po prostu tam p\u00f3j\u015b\u0107 i powiedzie\u0107: \"Cze\u015b\u0107\".<\/p>\n<p id=\"17e1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Quora jest tego rodzaju kana\u0142em. Po prostu id\u017a tam i powiedz: \"Cze\u015b\u0107, sp\u0119dzili\u015bmy tydzie\u0144 testuj\u0105c to i napisali\u015bmy post na blogu o wynikach. Mo\u017ce to interesuj\u0105ce.\" Krok po kroku, kamie\u0144 po kamieniu, zbudujesz wojn\u0119, a ostatecznie zbudujesz publiczno\u015b\u0107. To wymaga czasu.<\/p>\n<p id=\"22c1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Inn\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3r\u0105 zauwa\u017cy\u0142em, jest to, \u017ce ludzie uwielbiaj\u0105 czyta\u0107 historie. Je\u015bli mo\u017cesz napisa\u0107 co\u015b o swojej historii i o tym, jak co\u015b zrobi\u0142e\u015b, jak ponios\u0142e\u015b pora\u017ck\u0119 i jak odnios\u0142e\u015b sukces, to bardziej przemawia to do odbiorc\u00f3w. Zwykle jest to dobry punkt wyj\u015bcia, poniewa\u017c ludzie nie lubi\u0105 porad jako takich, ale lubi\u0105 s\u0142ucha\u0107 o tym, jak co\u015b zrobi\u0142e\u015b i dlaczego to zadzia\u0142a\u0142o lub nie. To jest to, czego mo\u017cna si\u0119 z tego nauczy\u0107.<\/p>\n<p id=\"58e2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Tak, poniewa\u017c jest to o wiele bardziej namacalne i konkretne.<\/p>\n<p id=\"84b0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak. Mog\u0105 si\u0119 do tego odnie\u015b\u0107. To czyja\u015b historia, nie jest to wielka sztuczna rada, kt\u00f3ra nie jest oparta na prawdziwym do\u015bwiadczeniu \u017cyciowym.<\/p>\n<p id=\"89d2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Wspomnia\u0142e\u015b ju\u017c kilka razy, \u017ce mieszkasz w Pary\u017cu. Jak to wygl\u0105da? Czy to dobre miejsce na startup?<\/p>\n<p id=\"d078\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Wiesz co? Dobrym miejscem do za\u0142o\u017cenia startupu jest miejsce, w kt\u00f3rym obecnie mieszkasz. My\u015bl\u0119, \u017ce w 2018 roku nie ma powodu, aby przeprowadza\u0107 si\u0119, aby za\u0142o\u017cy\u0107 firm\u0119. Nie ma powodu, by jecha\u0107 do USA, nie ma powodu, by jecha\u0107 do San Francisco, nie ma powodu, by jecha\u0107 do Berlina, Londynu czy gdziekolwiek indziej.<\/p>\n<p id=\"394d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jest ju\u017c tak wiele przeszk\u00f3d w umy\u015ble kogo\u015b, kto my\u015bli o za\u0142o\u017ceniu firmy. Jest tyle strachu, jest tyle rzeczy, kt\u00f3rych mog\u0119 nie wiedzie\u0107, w kt\u00f3rych mog\u0119 nie odnie\u015b\u0107 sukcesu i tak stresuj\u0105ce jest rzucenie pracy.<\/p>\n<p id=\"17ba\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je\u015bli musisz doda\u0107 konieczno\u015b\u0107 przeprowadzki do innego kraju lub miasta, nikt nie za\u0142o\u017cy firmy. Usu\u0144 t\u0119 blokad\u0119, ona nie istnieje. Zawsze mo\u017cesz za\u0142o\u017cy\u0107 firm\u0119 w Pary\u017cu i poczu\u0107, \u017ce Pary\u017c nie jest dla ciebie odpowiednim miejscem i przenie\u015b\u0107 si\u0119 do USA, Londynu lub gdziekolwiek indziej. Osobi\u015bcie, poniewa\u017c nie jeste\u015bmy ukierunkowani na przedsi\u0119biorstwa, nie musz\u0119 mie\u0107 zespo\u0142u sprzeda\u017cy na miejscu, aby spotyka\u0107 si\u0119 z klientami i mo\u017cemy sprzedawa\u0107 nasz produkt klientom na ca\u0142ym \u015bwiecie, b\u0119d\u0105c w Pary\u017cu. Mamy cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u w USA, Irlandii, S\u0142owacji, Meksyku, Argentynie, Brazylii i Malezji.<\/p>\n<p id=\"b051\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Oferujemy prac\u0119 zdaln\u0105. Mo\u017cesz mie\u0107 cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u na ca\u0142ym \u015bwiecie i zapewnia\u0107 obs\u0142ug\u0119 klienta 24 godziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu, maj\u0105c siedzib\u0119 g\u0142\u00f3wn\u0105 w Pary\u017cu, Berlinie lub gdziekolwiek chcesz. Nie s\u0105dz\u0119, by mia\u0142o to znaczenie.<\/p>\n<p id=\"99c2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Czy wszyscy cz\u0142onkowie zespo\u0142u na ca\u0142ym \u015bwiecie zajmuj\u0105 si\u0119 obs\u0142ug\u0105 klienta i sprzeda\u017c\u0105?<\/p>\n<p id=\"e85e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: W wi\u0119kszo\u015bci s\u0105 one skierowane do klienta. Kontakt z klientem oznacza, \u017ce mog\u0105 zajmowa\u0107 si\u0119 wsparciem, sukcesem klienta lub sprzeda\u017c\u0105.<\/p>\n<p id=\"ffcd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Wspomnia\u0142e\u015b o obs\u0142udze klienta i sukcesie klienta. Czy w Agorapulse jest inaczej?<\/p>\n<p id=\"cecc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Kiedy\u015b by\u0142o inaczej, ale my\u015bl\u0119, \u017ce to by\u0142 b\u0142\u0105d. Teraz mamy jedn\u0105 osob\u0119, kt\u00f3ra jest odpowiedzialna za customer success framework. Jest ona w zasadzie odpowiedzialna za \u0142\u0105czenie proces\u00f3w, zasob\u00f3w, tre\u015bci, film\u00f3w, zautomatyzowanych sekwencji w naszym CRM - u\u017cywamy do tego Intercom. Zajmuje si\u0119 my\u015bleniem, in\u017cynieri\u0105 i budowaniem struktury sukcesu klienta.<\/p>\n<p id=\"e4d9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pami\u0119taj, \u017ce sprzedajemy us\u0142ugi, niedrogie narz\u0119dzia, wi\u0119c nie mo\u017cemy by\u0107 zbyt zaanga\u017cowani w sprawy wszystkich, poniewa\u017c nie daj\u0105 nam wystarczaj\u0105co du\u017co pieni\u0119dzy, aby mie\u0107 mened\u017cera konta lub jedn\u0105 osob\u0119, kt\u00f3ra si\u0119 nimi zajmuje. Musimy wszystko skalowa\u0107.<\/p>\n<p id=\"911a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Buduje te ramy sukcesu klienta, aby zidentyfikowa\u0107, kiedy ludzie najbardziej potrzebuj\u0105 pomocy - organizuj\u0105c webinaria, aby nowi klienci mogli uczestniczy\u0107 w webinariach i uczy\u0107 si\u0119 wskaz\u00f3wek i hack\u00f3w, aby korzysta\u0107 z naszego produktu i uzyska\u0107 z niego wi\u0119ksz\u0105 warto\u015b\u0107. Ona buduje t\u0119 struktur\u0119. Pocz\u0105tkowo mieli\u015bmy zesp\u00f3\u0142 wsparcia klienta i zesp\u00f3\u0142 sukcesu klienta - by\u0142y to dwa silosy i my\u015bl\u0119, \u017ce to nie jest w porz\u0105dku.<\/p>\n<p id=\"f5d2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">To, co robimy teraz, to szkolimy naszych pracownik\u00f3w obs\u0142ugi klienta, aby awansowali i byli w stanie zidentyfikowa\u0107 sytuacj\u0119, kt\u00f3ra powinna by\u0107 sukcesem klienta - kiedy rozmawiaj\u0105 z naszymi klientami i kiedy musz\u0105 spr\u00f3bowa\u0107 odegra\u0107 z nimi rol\u0119 sukcesu klienta - odej\u015b\u0107 od roli wsparcia, kt\u00f3ra polega na \"Mam problem. Oto rozwi\u0105zanie\".<\/p>\n<p id=\"0054\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Odejd\u017a od tej bardzo reaktywnej roli. To g\u0142\u00f3wnie to, co powinna robi\u0107 obs\u0142uga klienta i stara\u0107 si\u0119 by\u0107 bardziej proaktywna. \"Mam pytanie. My\u015bl\u0119, \u017ce odpowied\u017a brzmi tak, ale zauwa\u017cam r\u00f3wnie\u017c, \u017ce nie korzystasz z tej funkcji produktu. Czy chcia\u0142by\u015b wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 w webinarium, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak z niej korzysta\u0107?\".<\/p>\n<p id=\"76f7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Przejd\u017a od reaktywnego rodzaju wsparcia, aby by\u0107 w stanie zidentyfikowa\u0107 fragmenty informacji o tym, jak korzystaj\u0105 z produktu lub o tym, co m\u00f3wi\u0105 w swoich wiadomo\u015bciach, aby spr\u00f3bowa\u0107 sta\u0107 si\u0119 bardziej proaktywnym w zakresie tego, jak mo\u017cesz im pom\u00f3c, nawet je\u015bli tego nie wyra\u017caj\u0105. Jak mo\u017cesz im pom\u00f3c, wyj\u015b\u0107 o krok poza to, co wyra\u017caj\u0105 i by\u0107 mo\u017ce dowiedzie\u0107 si\u0119 czego\u015b o produkcie, co mo\u017ce by\u0107 dla nich pomocne, ale o co bezpo\u015brednio nie prosili.<\/p>\n<p id=\"5826\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">To w\u0142a\u015bnie staramy si\u0119 robi\u0107.<\/p>\n<p id=\"5f3c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Zasadniczo staramy si\u0119 to robi\u0107 r\u00f3wnie\u017c w obszarze sprzeda\u017cy. Staramy si\u0119 pom\u00f3c i przeszkoli\u0107 nasz zesp\u00f3\u0142 wsparcia klienta, aby by\u0142 w stanie zidentyfikowa\u0107 mo\u017cliwo\u015bci sprzeda\u017cy, kt\u00f3re do niego przychodz\u0105. Wykona\u0107 pierwszy krok polegaj\u0105cy na ich zakwalifikowaniu lub przekazaniu im potrzebnych informacji sprzeda\u017cowych.<\/p>\n<p id=\"4a41\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jestem przekonany, \u017ce w firmie \u015bwiadcz\u0105cej us\u0142ugi sprzeda\u017cy, takiej jak nasza, zesp\u00f3\u0142 zajmuj\u0105cy si\u0119 obs\u0142ug\u0105 klienta powinien posiada\u0107 szerszy zestaw umiej\u0119tno\u015bci ni\u017c tylko wsparcie. Powinni r\u00f3wnie\u017c by\u0107 w stanie zapewni\u0107 sprzeda\u017c, troch\u0119 sukcesu klienta z pomoc\u0105 kogo\u015b, kto jest w pe\u0142ni odpowiedzialny za ramy sprzeda\u017cy lub ramy sukcesu klienta, kt\u00f3ry mo\u017ce pom\u00f3c im rozwija\u0107 si\u0119 w tej roli.<\/p>\n<p id=\"1aa0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Wi\u0119c to oni zajmuj\u0105 si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 sprzeda\u017cy. Je\u015bli jest na miejscu, musi p\u00f3j\u015b\u0107 troch\u0119 dalej, aby da\u0107 demo i przeprowadzi\u0107 dyskusje, a nast\u0119pnie trafia do sprzedawcy?<\/p>\n<p id=\"f310\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Tak.<\/p>\n<p id=\"e3bb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: To \u015bwietnie. Podsumowuj\u0105c, jak\u0105 ostatni\u0105 dobr\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119 przeczyta\u0142e\u015b i dlaczego zdecydowa\u0142e\u015b si\u0119 j\u0105 przeczyta\u0107?<\/p>\n<p id=\"6080\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: To \u015bwietne pytanie. Uwielbiam to. Uwielbiam ksi\u0105\u017cki. Czytam du\u017co ksi\u0105\u017cek. Ostatnio przeczyta\u0142em dwie ksi\u0105\u017cki i polecam je ka\u017cdemu przedsi\u0119biorcy, zw\u0142aszcza je\u015bli masz zesp\u00f3\u0142. Pierwsza z nich nosi tytu\u0142 \"Extreme Ownership, autorstwa Jocko Willinka\". Jocko Willink by\u0142 kiedy\u015b \u017co\u0142nierzem marynarki wojennej. By\u0142 oficerem w marynarce wojennej. By\u0142 wysoko postawionym oficerem, wci\u0105\u017c walcz\u0105cym w terenie z powsta\u0144cami. Wr\u00f3ci\u0142 do USA, aby zbudowa\u0107 ca\u0142y system szkoleniowy dla marynarki wojennej. Ta ksi\u0105\u017cka jest o wszystkim, czego nauczy\u0142 si\u0119 b\u0119d\u0105c \u017co\u0142nierzem, \u017co\u0142nierzem si\u0142 specjalnych, czego nauczy\u0142 si\u0119 w terenie, a co ma zastosowanie w biznesie. To absolutnie niesamowita ksi\u0105\u017cka.<\/p>\n<p id=\"e32c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je\u015bli wejdziesz na YouTube i wyszukasz Jocko Willink, zobaczysz tego go\u015bcia. Facet jest niesamowity, zapiera dech w piersiach. Jest wyj\u0105tkow\u0105 osob\u0105, nie ma co do tego w\u0105tpliwo\u015bci. To \u015bwietna ksi\u0105\u017cka i zasadniczo Extreme Ownership polega na tym, by nie zrzuca\u0107 winy na innych ludzi, gdy sprawy id\u0105 \u017ale, ale zawsze mie\u0107 skrajn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za wszystko i patrze\u0107 na siebie i na to, co mog\u0142e\u015b zrobi\u0107, co zepsu\u0142e\u015b i jakie b\u0142\u0119dy pope\u0142ni\u0142e\u015b, gdy co\u015b nie dzia\u0142a\u0142o w twojej firmie. My\u015bl\u0119, \u017ce dla mened\u017cer\u00f3w i os\u00f3b zarz\u0105dzaj\u0105cych firmami jest to bardzo wa\u017cna rzecz do poznania i zrozumienia, wi\u0119c jest to ksi\u0105\u017cka, kt\u00f3r\u0105 warto przeczyta\u0107.<\/p>\n<p id=\"3ae4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Druga ksi\u0105\u017cka nosi tytu\u0142 \"Radical Candor\". Jest to ksi\u0105\u017cka napisana przez kobiet\u0119, kt\u00f3ra by\u0142a mened\u017cerem w Google. Pracowa\u0142a dla Sheryl Sandberg w Google i stworzy\u0142a zesp\u00f3\u0142 AdSense. Nast\u0119pnie pracowa\u0142a w Apple i stworzy\u0142a Uniwersytet Zarz\u0105dzania w Apple, a tak\u017ce doradza\u0142a wielu dyrektorom generalnym w Dolinie Krzemowej, w tym dyrektorowi generalnemu Twittera.<\/p>\n<p id=\"495d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Zasadniczo chodzi o to, czego potrzeba, aby zosta\u0107 mened\u017cerem. Co zabawne, w startupach wszyscy jeste\u015bmy mened\u017cerami po raz pierwszy. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nas. Kiedy powi\u0119kszamy nasz zesp\u00f3\u0142, zaczynamy nazywa\u0107 ludzi w naszych zespo\u0142ach mened\u017cerami. \"By\u0142e\u015b z nami przez trzy lata, a teraz mamy zbyt wielu programist\u00f3w, b\u0119dziesz mened\u017cerem i b\u0119dziesz zarz\u0105dza\u0142 trzema lub czterema programistami\". A ci ludzie nie maj\u0105 poj\u0119cia, co to oznacza. Powiedzenie im, czego oczekuje si\u0119 od mened\u017cera, co powinien robi\u0107, jest trudniejsze ni\u017c si\u0119 wydaje. Ta ksi\u0105\u017cka Radical Candor jest jak poradnik, co to znaczy.<\/p>\n<p id=\"5aa6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Podsumowuj\u0105c dla ciebie i odbiorc\u00f3w, oznacza to dwie rzeczy. Oznacza to, \u017ce musisz osobi\u015bcie dba\u0107 o ludzi, kt\u00f3rymi zarz\u0105dzasz, ze wszystkimi tego konsekwencjami. Musz\u0105 czu\u0107, \u017ce ci na nich zale\u017cy, \u017ce zale\u017cy ci na ich rozwoju, \u017ce zale\u017cy ci na tym, kim s\u0105 jako istoty ludzkie, \u017ce zale\u017cy ci na tym, kim s\u0105 jako profesjonali\u015bci i \u017ce zale\u017cy ci na tym, by pom\u00f3c im uzyska\u0107 to, czego potrzebuj\u0105, robi\u0107 to, co chc\u0105 i by\u0107 z tego zadowolonym. To w\u0142a\u015bnie oznacza.<\/p>\n<p id=\"f0b7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Z drugiej strony, musisz rzuci\u0107 im bezpo\u015brednie wyzwanie. Nie pr\u00f3buj by\u0107 dla nich mi\u0142y, gdy nie ma ku temu powodu. Kiedy sprawy nie id\u0105 dobrze, musisz przekaza\u0107 im informacj\u0119 zwrotn\u0105. Oczywi\u015bcie w konstruktywny spos\u00f3b. Ale nie trzymaj tego dla siebie, bo w przysz\u0142o\u015bci doprowadzi to do okropnej sytuacji.<\/p>\n<p id=\"015c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Troszcz si\u0119 o nich i daj im o tym zna\u0107, spraw, by czuli si\u0119 w ten spos\u00f3b i rzucaj im wyzwania, gdy co\u015b nie dzia\u0142a dobrze. Brzmi to prosto, ale nie jest \u0142atwe, poniewa\u017c jako istoty ludzkie mamy trudno\u015bci z rzucaniem ludziom wyzwa\u0144, poniewa\u017c czujemy, \u017ce \"b\u0119d\u0119 dla nich niemi\u0142y. B\u0119d\u0105 czuli si\u0119 ze mn\u0105 \u017ale. Nie b\u0119d\u0105 mnie ju\u017c lubi\u0107. Nie chc\u0119, by moi ludzie czuli si\u0119 przy mnie okropnie, wi\u0119c b\u0119d\u0119 po prostu mi\u0142y - nawet je\u015bli nie b\u0119d\u0119 szcz\u0119\u015bliwy\". To nie jest w porz\u0105dku i nie dzia\u0142a na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119.<\/p>\n<p id=\"a437\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: W\u0142a\u015bnie kupi\u0142em t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119, gdy j\u0105 t\u0142umaczy\u0142e\u015b. Jeste\u015b chyba drug\u0105 lub trzeci\u0105 osob\u0105, kt\u00f3ra o niej wspomnia\u0142a, wi\u0119c naprawd\u0119 musz\u0119 j\u0105 przeczyta\u0107.<\/p>\n<p id=\"62bf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Mo\u017cesz przeczyta\u0107 t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119 kilka razy. Zawsze nauczysz si\u0119 czego\u015b, co mo\u017cesz zastosowa\u0107 w swojej pracy i sposobie zarz\u0105dzania. To bardzo niedoceniana cz\u0119\u015b\u0107 pracy. Jest to tak trudna cz\u0119\u015b\u0107 pracy do nauczenia si\u0119, poniewa\u017c uczysz si\u0119, zasadniczo nawalaj\u0105c. Wci\u0105\u017c nawalam codziennie, m\u00f3j zesp\u00f3\u0142 i moi mened\u017cerowie r\u00f3wnie\u017c. Uczenie si\u0119, jak poprawi\u0107 swoje umiej\u0119tno\u015bci w zarz\u0105dzaniu, to co\u015b, co trzeba robi\u0107 nieustannie.<\/p>\n<p id=\"326b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ostatnie pytanie, gdyby\u015b mia\u0142 zacz\u0105\u0107 od nowa, co zrobi\u0142by\u015b inaczej?<\/p>\n<p id=\"deb8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Udziel\u0119 odpowiedzi bardziej filozoficznej ni\u017c cokolwiek innego. Zmieni\u0142bym wszystko, poniewa\u017c dzi\u0119ki temu, co wiem dzisiaj, unikn\u0105\u0142bym setek b\u0142\u0119d\u00f3w, kt\u00f3re by\u0142y bardzo kosztowne w przesz\u0142o\u015bci, a kt\u00f3rych chcia\u0142bym unikn\u0105\u0107.<\/p>\n<p id=\"46a3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">By\u0142y setki wybor\u00f3w, kt\u00f3re by\u0142y b\u0142\u0119dne i kt\u00f3re sprawi\u0142y, \u017ce marnowali\u015bmy czas, pieni\u0105dze i energi\u0119 oraz zbyt d\u0142ugo mieli\u015bmy bezsenne noce. S\u0105 setki wybor\u00f3w, kt\u00f3rych dokonali\u015bmy - Ben i ja, \u017ce gdyby\u015bmy wiedzieli to, co wiemy dzisiaj, dokonaliby\u015bmy ich inaczej i zaoszcz\u0119dziliby\u015bmy mn\u00f3stwo czasu, energii i stresu. Zmieni\u0142bym wszystko.<\/p>\n<p id=\"dadd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: To twoja podr\u00f3\u017c, prawda?<\/p>\n<p id=\"c879\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja r\u00f3wnie\u017c nic bym nie zmieni\u0142, poniewa\u017c to wszystko sprawi\u0142o, \u017ce jestem tu, gdzie jestem dzisiaj i jestem szcz\u0119\u015bliwy. Jestem tam, gdzie chc\u0119 by\u0107 i robi\u0119 to, co chc\u0119 robi\u0107. Gdybym to zmieni\u0142, mo\u017ce by\u0142bym w innym miejscu, w kt\u00f3rym nie by\u0142bym szcz\u0119\u015bliwy. Nie wiem.<\/p>\n<p id=\"93fd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nasza ludzka podr\u00f3\u017c sk\u0142ada si\u0119 z tego wszystkiego. Nie chcia\u0142bym tego zmienia\u0107, poniewa\u017c nie jestem pewien, czy zadzia\u0142a\u0142oby to w ten spos\u00f3b, gdybym to zmieni\u0142. Zmieni\u0142bym wszystko, ale nie zmieni\u0142bym tego. To daje do my\u015blenia, pomy\u015bl o tym i spr\u00f3buj nada\u0107 temu sens.<\/p>\n<p id=\"a19f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Tak zrobi\u0119. Dzi\u0119kuj\u0119 za udzia\u0142 w programie Founder Coffee, Emeric.<\/p>\n<p id=\"11e6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ca\u0142a przyjemno\u015b\u0107 po mojej stronie.<\/p>\n<p id=\"855c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: To by\u0142o naprawd\u0119 niesamowite mie\u0107 ci\u0119 z nami.<\/p>\n<p id=\"9f46\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">Emeric: To by\u0142o dla mnie niesamowite. Dzi\u0119kuj\u0119 bardzo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"e7f4\" class=\"graf graf--p graf--leading graf--trailing translation-block\">Podoba\u0142o si\u0119? <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/founder-coffee\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Przeczytaj wywiady Founder Coffee z innymi za\u0142o\u017cycielami.<\/a> \u2615<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"d88f\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Mamy nadziej\u0119, \u017ce odcinek si\u0119 podoba\u0142.<\/em><\/p>\n<p id=\"e8fc\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Je\u015bli tak, <\/em><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">zrecenzuj nas w iTunes<\/em><\/strong><\/a><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">!<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body section--last\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"802d\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Wi\u0119cej informacji na temat startup\u00f3w, wzrostu i sprzeda\u017cy<\/em><\/p>\n<p id=\"c6fe\" class=\"graf graf--p graf-after--p\">\ud83d\udc49 <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">zapisz si\u0119 tutaj<\/em><\/strong>.<\/a><\/p>\n<p id=\"9118\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\">\ud83d\udc49 <strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">\u015bled\u017a @salesflare na <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Twitter<\/em><\/strong><\/a><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\"> lub <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Facebook<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Emeric Ernoult of Agorapulse Founder Coffee episode 012 I\u2019m Jeroen from Salesflare and this is Founder Coffee. Every two weeks [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":56097,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56095","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-founder-coffee","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Interview with Agorapulse Founder &amp; CEO, Emeric Ernoult<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Founder Coffee ep. 012 - Interview with Emeric Ernoult, Founder &amp; CEO of Agorapulse.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Coffee with Agorapulse Co-Founder, Emeric Ernoult\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Emeric built Agorapulse, one of the leading social media management platforms. We talk about his past as a lawyer and interim CEO, why he hasn&#039;t raised any VC funding, and how he builds his product, brand, content and company... all from Paris. Welcome to Founder Coffee.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesflare Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-09-04T11:38:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-16T11:23:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Coffee with Agorapulse Co-Founder, Emeric Ernoult\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Emeric built Agorapulse, one of the leading social media management platforms. We talk about his past as a lawyer and interim CEO, why he hasn&#039;t raised any VC funding, and how he builds his product, brand, content and company... all from Paris. Welcome to Founder Coffee.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-tw.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@salesflare\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"45 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\"},\"author\":{\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\"},\"headline\":\"Emeric Ernoult of Agorapulse\",\"datePublished\":\"2018-09-04T11:38:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-16T11:23:33+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\"},\"wordCount\":10197,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/emeric-ernoult-fb.png\",\"articleSection\":[\"Founder Coffee\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\",\"name\":\"Interview with Agorapulse Founder & CEO, Emeric Ernoult\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/emeric-ernoult-fb.png\",\"datePublished\":\"2018-09-04T11:38:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-16T11:23:33+00:00\",\"description\":\"Founder Coffee ep. 012 - Interview with Emeric Ernoult, Founder & CEO of Agorapulse.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/emeric-ernoult-fb.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/emeric-ernoult-fb.png\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Emeric Ernoult - Agorapulse\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Emeric Ernoult of Agorapulse\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Salesflare Blog\",\"description\":\"On sales, CRM and lead generation.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Salesflare\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"width\":900,\"height\":160,\"caption\":\"Salesflare\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/salesflare\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@salesflare\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\",\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jeroen Corthout\"},\"description\":\"I'm Co-Founder &amp; CEO at Salesflare, the intelligent sales CRM for small and medium-sized businesses selling B2B. I've helped thousands of companies streamline their sales and CRM over the past 10+ years. I love automating sales, building beautiful products, and writing about all of these topics.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/jeroencorthout\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/jeroencorthout\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/jeroencorthout\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/pl\\\/author\\\/jeroencorthout\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wywiad z za\u0142o\u017cycielem i dyrektorem generalnym Agorapulse, Emericiem Ernoultem","description":"Founder Coffee ep. 012 - Wywiad z Emeric Ernoult, za\u0142o\u017cycielem i dyrektorem generalnym Agorapulse.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Coffee with Agorapulse Co-Founder, Emeric Ernoult","og_description":"Emeric built Agorapulse, one of the leading social media management platforms. We talk about his past as a lawyer and interim CEO, why he hasn't raised any VC funding, and how he builds his product, brand, content and company... all from Paris. Welcome to Founder Coffee.","og_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095","og_site_name":"Salesflare Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","article_published_time":"2018-09-04T11:38:53+00:00","article_modified_time":"2025-05-16T11:23:33+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","type":"image\/png"}],"author":"Jeroen Corthout","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Coffee with Agorapulse Co-Founder, Emeric Ernoult","twitter_description":"Emeric built Agorapulse, one of the leading social media management platforms. We talk about his past as a lawyer and interim CEO, why he hasn't raised any VC funding, and how he builds his product, brand, content and company... all from Paris. Welcome to Founder Coffee.","twitter_image":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-tw.png","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout","twitter_site":"@salesflare","twitter_misc":{"Napisane przez":"Jeroen Corthout","Szacowany czas czytania":"45 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b"},"author":{"name":"Jeroen Corthout","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7"},"headline":"Emeric Ernoult of Agorapulse","datePublished":"2018-09-04T11:38:53+00:00","dateModified":"2025-05-16T11:23:33+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b"},"wordCount":10197,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","articleSection":["Founder Coffee"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b","name":"Wywiad z za\u0142o\u017cycielem i dyrektorem generalnym Agorapulse, Emericiem Ernoultem","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","datePublished":"2018-09-04T11:38:53+00:00","dateModified":"2025-05-16T11:23:33+00:00","description":"Founder Coffee ep. 012 - Wywiad z Emeric Ernoult, za\u0142o\u017cycielem i dyrektorem generalnym Agorapulse.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","width":1200,"height":630,"caption":"Emeric Ernoult - Agorapulse"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.salesflare.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Emeric Ernoult of Agorapulse"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","name":"Blog Salesflare","description":"Sprzeda\u017c, CRM i generowanie lead\u00f3w.","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization","name":"Salesflare","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","width":900,"height":160,"caption":"Salesflare"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","https:\/\/x.com\/salesflare","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare","https:\/\/www.youtube.com\/@salesflare"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7","name":"Jeroen Corthout","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jeroen Corthout"},"description":"Jestem wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem i dyrektorem generalnym Salesflare, inteligentnego systemu CRM dla ma\u0142ych i \u015brednich firm prowadz\u0105cych sprzeda\u017c B2B. W ci\u0105gu ostatnich ponad 10 lat pomog\u0142em tysi\u0105com firm usprawni\u0107 sprzeda\u017c i CRM. Uwielbiam automatyzowa\u0107 sprzeda\u017c, tworzy\u0107 pi\u0119kne produkty i pisa\u0107 na wszystkie te tematy.","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jeroencorthout\/","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout"],"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/author\/jeroencorthout"}]}},"_wl_alt_label":[],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","jetpack-related-posts":[{"id":56310,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/najlepsze-podcasty-dla-zalozycieli-startupow-2","url_meta":{"origin":56095,"position":0},"title":"20 najlepszych podcast\u00f3w dla za\u0142o\u017cycieli startup\u00f3w w 2026 roku","author":"Ali Colwell","date":"24 wrze\u015bnia, 2019","format":false,"excerpt":"Kiedy nie ma wystarczaj\u0105co du\u017co czasu, aby usi\u0105\u015b\u0107 i przeczyta\u0107 artyku\u0142 lub ksi\u0105\u017ck\u0119, nadal istnieje wygodny spos\u00f3b, aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o \u015bwiecie startup\u00f3w i ludziach, kt\u00f3rzy odnosz\u0105 w nim sukcesy - podcasty.","rel":"","context":"W \u201ePodcasts&quot;","block_context":{"text":"Podcasts","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/podcasts"},"img":{"alt_text":"startup podcasts","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":57413,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wywiad-darren-chait-hugo","url_meta":{"origin":56095,"position":1},"title":"Darren Chait z Hugo","author":"Jeroen Corthout","date":"6 listopada, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen rozmawia\u0142 z Darrenem, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem Hugo. Rozmawiaj\u0105 o tym, jak posiadanie dziecka czyni ci\u0119 lepszym za\u0142o\u017cycielem, o dylemacie mi\u0119dzy pozyskiwaniem pieni\u0119dzy z VC a ich brakiem, o tym, jak partnerstwa mog\u0105 pobudzi\u0107 Tw\u00f3j biznes i dlaczego zaufanie do zespo\u0142u robi r\u00f3\u017cnic\u0119.","rel":"","context":"W \u201eFounder Coffee&quot;","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"Darren Chait of Hugo","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56418,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wywiad-mikita-mikado-pandadoc","url_meta":{"origin":56095,"position":2},"title":"Mikita Mikado z PandaDoc","author":"Jeroen Corthout","date":"8 stycznia, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen rozmawia z Mikit\u0105, dyrektorem generalnym PandaDoc, jednego z wiod\u0105cych rozwi\u0105za\u0144 do tworzenia ofert dla sprzedawc\u00f3w. Mikita opowiada o tym, jak zbudowa\u0142 firm\u0119 zatrudniaj\u0105c\u0105 160 pracownik\u00f3w wok\u00f3\u0142 nauki, wp\u0142ywu i zabawy, dlaczego sp\u0119dza wi\u0119kszo\u015b\u0107 czasu na komunikowaniu si\u0119 i strategowaniu oraz o swoim ulubionym hobby - surfowaniu.","rel":"","context":"W \u201eFounder Coffee&quot;","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56605,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wywiad-matthieu-vaxelaire-wzmianka","url_meta":{"origin":56095,"position":3},"title":"Matthieu Vaxelaire of Mention","author":"Jeroen Corthout","date":"5 marca, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen rozmawia\u0142 z Matthieu, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem Mention, aplikacji do monitorowania medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych i firmy eFounders. Rozmawiaj\u0105 o modelu stoj\u0105cym za eFounders, o tym, jak znalaz\u0142 r\u00f3wnowag\u0119 mi\u0119dzy wynikami biznesowymi a dbaniem o sw\u00f3j zesp\u00f3\u0142, o scenie startupowej w Brukseli i Pary\u017cu oraz o planach na przysz\u0142o\u015b\u0107 po przej\u0119ciu...","rel":"","context":"W \u201eFounder Coffee&quot;","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":55803,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/jak-interkom-stal-sie-produktem-jednorozca-b952bb8575c5-2","url_meta":{"origin":56095,"position":4},"title":"Jak Intercom sta\u0142 si\u0119 produktem jednoro\u017cca","author":"Jeroen Corthout","date":"11 kwietnia, 2018","format":false,"excerpt":"Iconic Products odcinek 002","rel":"","context":"W \u201eIconic Products&quot;","block_context":{"text":"Iconic Products","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/iconic-products"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":57128,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wywiad-perttu-ojansuu-happeo","url_meta":{"origin":56095,"position":5},"title":"Perttu Ojansuu z Happeo","author":"Jeroen Corthout","date":"23 lipca, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen rozmawia\u0142 z Perttu, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem Happeo. Rozmawiaj\u0105 o tym, jak sp\u0119dza czas na rekrutacji i skalowaniu zespo\u0142u, dlaczego zacz\u0105\u0142 zwraca\u0107 wi\u0119ksz\u0105 uwag\u0119 na sen i dlaczego przeprowadzi\u0142 si\u0119 z Helsinek do Amsterdamu.","rel":"","context":"W \u201eFounder Coffee&quot;","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"Perttu Ojansuu of Happeo","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]}],"wl:entity_url":"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1504442\/post\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56095"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56095"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56095"},{"taxonomy":"wl_entity_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/wl_entity_type?post=56095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}