{"id":55989,"date":"2018-07-03T08:31:56","date_gmt":"2018-07-03T06:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/?p=55989"},"modified":"2022-03-08T15:43:28","modified_gmt":"2022-03-08T14:43:28","slug":"design-thinking-101-what-saas-companies-can-learn-from-design-sprints-c494cbb83018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/pl\/design-thinking-101-czego-firmy-saas-moga-nauczyc-sie-ze-sprintow-projektowych-c494cbb83018","title":{"rendered":"Design Thinking 101: czego firmy SaaS mog\u0105 nauczy\u0107 si\u0119 ze sprint\u00f3w projektowych"},"content":{"rendered":"
\n
<\/header>\n
\n
\n
\n
\n

Design Thinking 101: czego firmy SaaS mog\u0105 nauczy\u0107 si\u0119 ze sprint\u00f3w projektowych<\/strong><\/h1>\n

W \u015bwiecie technologii pojawi\u0142o si\u0119 wiele szumu wok\u00f3\u0142 my\u015blenia projektowego.<\/p>\n

<\/figure>\n

\"ronald<\/p>\n

Ale czym jest my\u015blenie projektowe? I czego mo\u017cemy si\u0119 z niego nauczy\u0107?<\/p>\n

Co wi\u0119cej, w jaki spos\u00f3b firmy SaaS mog\u0105 z niego korzysta\u0107 i go wdra\u017ca\u0107?<\/p>\n

Zaczynajmy! \ud83d\udc47<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n<\/div>\n
\n
\n

Czym dok\u0142adnie jest my\u015blenie projektowe?<\/strong><\/h3>\n

W skr\u00f3cie, design thinking to iteracyjne i elastyczne podej\u015bcie, kt\u00f3re koncentruje si\u0119 na lepszym zrozumieniu u\u017cytkownik\u00f3w poprzez projektowanie i wsp\u00f3\u0142prac\u0119.<\/p>\n

Chodzi o przedstawianie pomys\u0142\u00f3w, kt\u00f3re podkre\u015blaj\u0105 spos\u00f3b my\u015blenia i zachowania u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n

My\u015blenie projektowe pozwala zespo\u0142owi bada\u0107 rzeczywiste problemy, kt\u00f3re chc\u0105 rozwi\u0105za\u0107 prawdziwi u\u017cytkownicy. \ud83d\ude4c<\/p>\n

Mo\u017cna to zrobi\u0107 poprzez seri\u0119 iteracji i prototyp\u00f3w, kt\u00f3re ostatecznie przynios\u0105 aktualizacje produkt\u00f3w, kt\u00f3re sprawi\u0105, \u017ce klienci b\u0119d\u0105 zadowoleni.<\/p>\n

<\/figure>\n

\"Trevor<\/p>\n

Proces ten pozwala r\u00f3wnie\u017c firmie znale\u017a\u0107 alternatywne rozwi\u0105zania lub strategie, kt\u00f3re pocz\u0105tkowo mog\u0142y nie zosta\u0107 uwzgl\u0119dnione w pierwotnym projekcie.<\/p>\n

Jak by\u0107 mo\u017ce ju\u017c zauwa\u017cy\u0142e\u015b, my\u015blenie projektowe dotyczy u\u017cytkownik\u00f3w lub klient\u00f3w produktu. Jest zbudowany z my\u015bl\u0105 o empatii.<\/p>\n

W ko\u0144cu jedne z najlepszych dost\u0119pnych obecnie produkt\u00f3w s\u0105 r\u00f3wnie\u017c jednymi z najbardziej zorientowanych na cz\u0142owieka. \ud83d\udc6b<\/p>\n

Poniewa\u017c jest to proces oparty na wsp\u00f3\u0142pracy i ma by\u0107 iteracyjny, wymaga sporo burzy m\u00f3zg\u00f3w, prototypowania i testowania.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n<\/div>\n
\n
\n

Czym jest proces my\u015blenia projektowego?<\/strong><\/h3>\n

Bior\u0105c pod uwag\u0119 wszystkie te r\u00f3\u017cne aspekty my\u015blenia projektowego, \u0142atwo si\u0119 pogubi\u0107. \ud83d\ude47\u200d<\/p>\n

Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce istnieje kilka r\u00f3\u017cnych sposob\u00f3w oznaczania tego procesu, a wiele zasob\u00f3w b\u0119dzie mia\u0142o r\u00f3\u017cne nazwy dla tych krok\u00f3w, ale wykonanie ka\u017cdego kroku pozostaje nienaruszone.<\/p>\n

Proces ten mo\u017cna podzieli\u0107 na trzy nadrz\u0119dne fazy: Zrozumienie, Eksploracja i Materializacja.<\/p>\n

Przeanalizujmy to wi\u0119c krok po kroku.<\/p>\n

\n
\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n<\/div>\n
\n
\n

Zrozumienie u\u017cytkownika<\/strong><\/h3>\n

Empatia<\/strong><\/h4>\n

Po pierwsze: musisz lepiej zrozumie\u0107 swoich u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n

Empatia jest wa\u017cn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 my\u015blenia projektowego - poniewa\u017c jest kluczem do my\u015blenia o rozwi\u0105zaniach zorientowanych na cz\u0142owieka. \ud83d\udc9b<\/p>\n

Badaj, obserwuj, a nawet przeprowadzaj wywiady z u\u017cytkownikami. Postaw si\u0119 w ich sytuacji.<\/p>\n

Spr\u00f3buj dowiedzie\u0107 si\u0119, czego chc\u0105 lub jakie problemy staraj\u0105 si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 w codziennym \u017cyciu, co ich motywuje i jak postrzegaj\u0105 Twoj\u0105 firm\u0119 - a nast\u0119pnie spr\u00f3buj dowiedzie\u0107 si\u0119 jak Twoja firma u\u0142atwia im \u017cycie.<\/strong><\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/figure>\n

\"ma\u0142e<\/p>\n

Wa\u017cne jest, aby od\u0142o\u017cy\u0107 na bok w\u0142asne za\u0142o\u017cenia i uprzedzenia i naprawd\u0119 spr\u00f3bowa\u0107 uzyska\u0107 wgl\u0105d w to, jak my\u015bl\u0105 i czuj\u0105 u\u017cytkownicy.<\/p>\n

I chocia\u017c ilo\u015b\u0107 czasu, jak\u0105 powiniene\u015b po\u015bwi\u0119ci\u0107 na ten krok, w du\u017cej mierze zale\u017cy od twoich w\u0142asnych ogranicze\u0144 czasowych, zr\u00f3b wszystko, co w twojej mocy, aby zebra\u0107 jak najwi\u0119cej informacji przed przej\u015bciem do nast\u0119pnego kroku. \u27a1<\/p>\n

Sprinty w my\u015bleniu projektowym s\u0105 najlepsze, je\u015bli trwaj\u0105 \u0142\u0105cznie oko\u0142o tygodnia, cho\u0107 niekt\u00f3re firmy preferuj\u0105 sprinty dwutygodniowe.<\/p>\n

Im wi\u0119cej informacji zbierzesz, tym lepiej zrozumiesz swoich u\u017cytkownik\u00f3w i ich potrzeby.<\/p>\n

Definicja<\/strong><\/h4>\n

Opieraj\u0105c si\u0119 na wszystkich wspania\u0142ych informacjach zebranych w pierwszym kroku, mo\u017cesz teraz zacz\u0105\u0107 identyfikowa\u0107 i definiowa\u0107 problemy, kt\u00f3re chcesz rozwi\u0105za\u0107 dla swoich u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n

Przeanalizuj, a nast\u0119pnie zsyntetyzuj te wyniki, aby dotrze\u0107 do sedna tego, czego chc\u0105 Twoi u\u017cytkownicy - zwykle ma to posta\u0107 skoncentrowanego na cz\u0142owieku stwierdzenia problemu.<\/p>\n

Te stwierdzenia problem\u00f3w \u0142\u0105cz\u0105 w sobie trzy elementy - u\u017cytkownika, potrzeb\u0119, wgl\u0105d - i przekszta\u0142caj\u0105 je w mo\u017cliwe do rozwi\u0105zania pytania. \ud83e\udd14<\/p>\n

Przyk\u0142ady stwierdze\u0144 problem\u00f3w:<\/p>\n