Waarom u een gebruiksvriendelijk CRM wilt voor uw kleine bedrijf

Een eenvoudig CRM-systeem voor je verkoopteam

72% van de leidinggevenden geeft de voorkeur aan een gebruiksvriendelijk CRM boven een CRM met meer mogelijkheden.

Er zijn minstens 600 bedrijven die CRM-tools en -systemen bouwen, in evenveel verschillende vormen en maten.

CRM-software voor kleine bedrijven
FitSmallBusiness telde eind 2017 613 CRM-softwarebedrijven.

En deze systemen hebben meer verschillende functies en voordelen dan je je kunt voorstellen. Er zijn nog nooit zoveel opties geweest. 😵

Maar voor een klein bedrijf of opstarten meer omzet wilt maken, is de keuze voor de juiste software eigenlijk eenvoudig te maken: de beste CRM-app is degene die je echt kunt (en wilt) gebruiken. 👈

een gebruiksvriendelijk verkoop-CRM

Waarom een gebruiksvriendelijk CRM-systeem de beste verkoopsoftware is voor een klein bedrijf

Nogmaals, laten we eerlijk zijn. Als het niet gemakkelijk is, zullen jij (en je verkoopteam) het niet gebruiken. 😓

deze verkoper heeft een eenvoudig CRM nodig

 

Hier is een lijst met de voordelen die je krijgt van eenvoudig te gebruiken CRM-software: 👇 👇

  1. Maak tijd vrij. Je moet geen tijd verspillen aan het navigeren door complexe verkoop-CRM's. Als klein bedrijf kun je je tijd beter besteden aan klanten.
  2. Stop met het laten vallen van verkoopleads. Een CRM-systeem kan je alleen onfeilbaar maken als je het volledig begrijpt. Anders is het het zoveelste verkoopinstrument dat je niet optimaal gebruikt.
  3. Besteed minder tijd aan het leren gebruiken ervan. Een snellere leercurve betekent dat je sneller aan de slag kunt en sneller verkoopresultaten boekt.
  4. Ook nieuwe verkopers zijn in een mum van tijd aangenomen. Nodig ze uit voor het CRM als ze bij het bedrijf komen en zorg dat ze meteen aan de slag kunnen.
  5. Geniet meer van je werk met een eenvoudig CRM. Voor kleine bedrijven zijn de tijden van werken met slecht ontworpen software voorbij. Gebruik verkoopsoftware die je echt leuk vindt.

Het belang van gebruiksvriendelijke CRM-software in cijfers

Hoe belangrijk is gebruiksgemak eigenlijk? Wat voor gewicht moet het krijgen bij het kiezen?

Laten we het over cijfers hebben!

kermit houdt van crm statistieken over gebruiksgemak

 

Er zijn veel onderzoeken die aantonen dat gebruiksgemak de belangrijkste eigenschap is:

  • 72% van de senior executives zou meer gebruiksgemak inruilen voor minder functionaliteit (CSO Insights)
  • 65% van de verkoopprofessionals vindt gebruiksgemak de belangrijkste CRM-functie (Inside CRM)
  • 43% van de CRM-klanten gebruikt minder dan de helft van de functies (CSO Insights)
  • 70% van het personeel zegt dat slecht presterende technologie een aanslag is op de productiviteit; de belangrijkste factor, vóór burn-out, ziekte en kantoorpolitiek (Staples Workplace Study)

Dit belang van gebruiksgemak voor CRM leidt tot een situatie waarin veel bedrijven (waaronder Salesforce en SAP) in hun marketingboodschappen beweren dat hun software gebruiksvriendelijk is...

Maar ondanks alle marketingpraat, zijn deze systemen wel zo gemakkelijk als ze beweren te zijn? Hoe kun je het kaf van het koren scheiden?


Hoe je gebruiksvriendelijke CRM-software kunt herkennen

Een gebruiksvriendelijk CRM is niet gemakkelijk te maken en ook niet meteen te herkennen. 🤔

Dit zijn een paar tips bij het zoeken naar het beste CRM voor je kleine bedrijf:

  1. Eerst eenvoudig, daarna krachtig. Het beste CRM-systeem is opgebouwd rond de essentie en maakt het heel gemakkelijk om controle te krijgen.
  2. Intuïtieve, visuele ervaring. Software is beter als het informatie weergeeft op een manier die onmiddellijk herkenbaar is voor het menselijk oog.
  3. Consistente manier van werken op alle apparaten. De beste eenvoudige CRM-software werkt op dezelfde manier op mobiel, desktop en in plug-ins, dus je hoeft het maar één keer te leren.
  4. Integreert met je e-mailprogramma. Of je nu Outlook of Gmail (kan binnen Google Workspace), als de app integreert met je e-mailprogramma Je hoeft niet steeds van tabblad of programma te wisselen.
  5. Snelle toepassing. Niets is erger dan elke keer dat je klikt meerdere seconden te moeten wachten tot de softwaretools geladen zijn.
  6. Vriendelijke, deskundige ondersteuning. Zelfs met de makkelijkst te gebruiken CRM-software kun je nog vragen hebben. Uitstekende ondersteuning is altijd een pluspunt.

 

gebruiksvriendelijke CRM-pijplijn
Een intuïtieve, visuele ervaring helpt je controle te houden over je verkooppijplijn.

Waar je een gebruiksvriendelijk CRM kunt vinden

Als je op zoek bent naar de gemakkelijkst te gebruiken CRM-software voor kleine bedrijven die B2B-verkoop doet, dan heb je geluk: je bent precies op de juiste plek, oftewel de Salesflare blog.

Noot: Als je GEEN verkoopt in B2B maar in B2C en geen verkoop-CRM nodig hebt, kunnen we je aanraden om in plaats daarvan een meer B2C-tool zoals Nimble te bekijken.

Salesflare is een eenvoudig maar krachtig CRM voor kleine bedrijven die B2B verkopen.

Het is een snelle, visuele en gebruiksvriendelijke verkooptool. Gebouwd op geluk met de nieuwste technologie, door mensen voor mensen.

Ik heb in het verleden zoveel CRM's gebruikt en heb ook veel andere CRM's bekeken.

Ik voelde me eerst aangetrokken tot de Salesflare door het strakke ontwerp en het gebruiksgemak, maar was daarna erg onder de indruk van hoe krachtig hij is.

Het integreert zo goed met Gmail, dat het gewoon een natuurlijke uitbreiding werd van hoe ik werk. De ontwikkelaars bieden ook geweldige ondersteuning.

Ik raad Salesflare ten zeerste aan.
- Peter Chaly, SMARTink

 

Salesflare is:

  • de top CRM-app op Product Hunt, gestemd door de community van productliefhebbers
  • een uitstekend gemakkelijk te gebruiken verkoop-CRM volgens honderden beoordelingen op G2 (4,7/5🌟), Capterra (4,5/5🌟) en GetApp (4,7/5🌟)
  • beschouwd als de beste eenvoudige CRM door duizenden kleine bedrijven

Het CRM integreert native met Google, Office365/Outlook, Zapier, ... om ervoor te zorgen dat je je hele kleine bedrijf naadloos kunt runnen.

Recensenten op G2 geven de Salesflare een hoge gemiddelde score van 9,5/10 voor installatiegemak. ✨

Neem gewoon de proefversie. De eerste 30 seconden hebben me overtuigd, het is zo eenvoudig.
- Sloane Graaf, Refereum

Aanmelden duurt slechts een minuut. Schrijf je hier in voor een gratis CRM proefversie. 👈


Eenvoudig in te stellen integratie met Outlook, Office365 of Google e-mails is de sleutel

Als je veel met klanten communiceert via e-mail, dan is een naadloze integratie met je e-mailservice essentieel.

Salesflare integreert strakker met je e-mails en agenda dan de meeste CRM's en biedt je al het onderstaande:

  1. E-mails en agendavergaderingen in tijdlijnen van klanten opnemen
  2. Importeer automatisch e-mailhandtekeningen
  3. Krijg context naast je e-mails met een CRM zijbalk die je direct toegang geeft tot alle CRM functionaliteiten
  4. Bekijk wie je verkoopteam kent op basis van wie ze e-mailen en hoe vaak
  5. Stuur geautomatiseerde en gepersonaliseerde e-mailcampagnes vanuit je CRM op basis van alle klantgegevens die je verzamelt
  6. Openingen, klikken en webbezoeken van e-mails bijhouden gekoppeld aan persoonlijke en campagne e-mails

 

eenvoudige CRM e-mailintegratie Google Gmail Outlook Office365
De e-mailintegratie haalt e-mails rechtstreeks naar je CRM (voor Google, Outlook en anderen).

Deze emailintegratie is beschikbaar voor Google (G Suite en persoonlijke Gmail) en Microsoft (Office365, Outlook.com, Outlook), maar ook voor andere e-maildiensten via IMAP.


Ook gemakkelijk te gebruiken op mobiele apparaten: neem geen CRM met een beperkte mobiele app

De meeste CRM-systemen zijn nog steeds gebouwd voor computerinterfaces, terwijl het internet nu vooral toegankelijk is vanaf mobiele telefoons.

Het feit dat ze mobiele apps aanbieden met slechts een deel van de functionaliteit, dwingt jou (en je verkoopteam) om steeds je laptop mee te nemen.

Om dat op te lossen, is Salesflare's CRM eerst mobiel gebouwd. De volledig uitgeruste mobiele app geeft je toegang tot alles wat de software te bieden heeft, inclusief e-mail campagnes, het volledige instellingen menu, e-mail open meldingen en nog veel meer.

een eenvoudig CRM werkt op elk apparaat hetzelfde
Krijg alle CRM-functies op elk apparaat.

Als je klanten altijd binnen handbereik zijn, wordt de echte kracht van CRM duidelijk.


De nieuwste CRM-evolutie na gebruiksgemak

De volgende generatie eenvoudige CRM is niet alleen software die gemakkelijk werkt, maar software die voor jou begint te werken. Het is een geautomatiseerd CRM.

Automatisering maakt nog meer tijd vrij, helpt je nog productiever te zijn en maakt je ook een gelukkiger mens.

Als concreet voorbeeld van de mogelijkheden ziet u hier een deel van de krachtige automatisering die rechtstreeks in Salesflare is ingebouwd:

  • Contact- en bedrijfsinformatie wordt automatisch verrijkt vanuit sociale profielen en e-mailhandtekeningen
  • Live bijgewerkte tijdlijnen halen e-mails op uit je inbox, vergaderingen uit je agenda en gesprekken van je telefoon
  • Bestanden uitgewisseld met klanten worden in een lijst gezet zodat je ze altijd terugvindt
  • Voorgestelde taken laten je weten wanneer leads inactief worden, e-mails beantwoord moeten worden en meer
  • E-mails kunnen automatisch worden getriggerd wanneer contactpersonen in een bepaald filtersegment terechtkomen
  • En nog veel meer om te ontdekken in een gratis Salesflare proefversie
geautomatiseerde CRM-verrijking maakt dingen eenvoudig
Begin met het automatiseren van de contact- en bedrijfsgegevens in je CRM.

Als je een intuïtief, geautomatiseerd en intelligent verkoop-CRM wilt, heb ik nog niets gezien dat in de buurt komt van Salesflare.
- Colin Lernell, Udacity


Als je een paar uur per week wilt besparen, is dat heel eenvoudig: start hier een gratis Salesflare CRM proefversie. 💪


een gebruiksvriendelijk verkoop-CRM

We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {}; window.strchfSettings.stats = {url: “https://salesflare.storychief.io/easy-to-use-crm?id=546500637&type=2”,title: “Why an easy to use sales CRM is the best software for your small business”,id: “b4bf56dd-9b24-4318-a472-b8522fe85e05”}; (function(d, s, id) { var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/scripts/v0/strchf.js”; js.async = true; sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs); }(document, ‘script’, ‘storychief-jssdk’))
Jeroen Corthout
Laatste berichten door Jeroen Corthout (bekijk alle)