# B2B 회사가 영업 도구를 통합하는 방법 > 평균적인 B2B 회사는 클라우드 앱을 최소 13개 사용해요. 이 실용적인 가이드를 활용해 영업 도구를 통합하고 영업 프로세스를 더 효율적으로 만들어 보세요. Source: https://blog.salesflare.com/ko/integrate-sales-tools Language: ko Published: 2019-04-18 · Updated: 2026-09-04 --- ## 영업 자동화 마스터클래스: 5부 [![도구 모음](https://blog.salesflare.com/img/652c581417989966.webp)](https://unsplash.com/@randomlies) _사진: [Ashim D’Silva](https://unsplash.com/@randomlies) | 출처: [Unsplash](https://unsplash.com/)_ 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼. 영업 및 시장 정보. 리드 관리와 잠재고객 발굴. 분석과 리포팅. 프로세스와 교육. 자동화. 오늘날의 일반적인 B2B 회사는 영업 도구를 셀 수 없이 다양하게 활용해요. 하지만 영업 활동이 확장되면 도구의 수와 이를 사용하는 사람의 수도 함께 늘어나요. 데이터가 여러 플랫폼에 흩어지기 시작하죠. 그러면 특정 시점에 영업이 얼마나 잘 진행되고 있는지 개요를 파악하기가 더 어려워져요. 그런데 영업 도구를 연동해서 서로 함께 작동하게 만들 수 있다면 어떨까요? > _이 글은 영업을 자동화하는 방법을 다루는 Masterclass 시리즈의 다섯 번째 편이에요. 영업 자동화를 활용하면 많은 시간을 절약하고 더 많은 deal을 성사할 수 있어요. 그래서 이 종합적인 시리즈를 만들었어요. 자동화할 수 있는 영업의 다양한 측면을 하나씩 살펴보고, 이를 어떻게 자동화할 수 있는지 설명해 드릴게요._ _– Jeroen Corthout, 소규모 B2B 회사를 위한 사용하기 쉬운 [Salesflare](https://salesflare.com) [sales CRM](https://blog.salesflare.com/ko/best-sales-crm)의 공동 창업자_ 이번 다섯 번째 레슨에서는 영업 프로세스를 더 효율적으로 만들고 데이터 추적을 놓치지 않도록 영업 도구를 연동하는 방법을 보여 드릴게요. --- ## **1\. PieSync로 연락처 데이터베이스 동기화하기** [64%의 기업](https://www.bcsg.com/wp-content/uploads/2015/03/The-small-business-revolution-trends-in-SMB-cloud-adoption.pdf)이 [클라우드 앱](https://blog.salesflare.com/ko/best-cloud-based-crm)을 사용해요. 이 기업들은 마케팅, 영업, 운영 목적으로 평균 최대 18개의 클라우드 앱을 사용해요. 모든 플랫폼의 연락처 데이터베이스를 동기화하면 고객을 360도로 파악할 수 있어요. 또한 특정 앱을 사용할 때 어떤 데이터를 활용할지 더 잘 관리할 수 있어요. [PieSync](https://www.piesync.com/)는 여러 앱의 데이터를 통합하는 지능적인 양방향 동기화를 지원해요. 한 가지 활용 사례는 이메일 마케팅 목록을 CRM과 동기화하는 거예요. PieSync를 사용하면 이메일 마케팅 도구와 CRM 사이에 양방향 동기화를 설정할 수 있어요. 또한 특정 목록만 동기화하도록 선택해, 어떤 마케팅 데이터를 영업팀이 어떤 목적으로 사용할지 직접 관리할 수 있어요. 또 하나의 기능은 영업팀이 [고객 데이터를 최신 상태로 유지하는 일](https://blog.salesflare.com/ko/best-customer-database-software)에서 가장 골치 아파하는 문제, 바로 전화 연락처를 동기화하는 거예요. [![책 위에 놓인 iPhone](https://blog.salesflare.com/img/34d61d71da6115f9.webp)](https://unsplash.com/@aaronburden) _사진: [Aaron Burden](https://unsplash.com/@aaronburden) | 출처: [Unsplash](https://unsplash.com/)_ 영업 과정에서 전화번호를 일일이 적어 두는 대신, PieSync로 전화 연락처를 CRM과 동기화할 수 있어요. 이렇게 하면 CRM에 연락처 정보가 있는 고객이 자동으로 전화에 저장되고, 반대 방향으로도 동기화돼요. 게다가 [Salesflare](https://salesflare.com)를 사용하고 있다면 CRM이 이메일 서명에서 이 연락처 정보를 자동으로 수집하고 항상 최신 상태로 유지해 줘요. --- ## **2\. Zapier로 스마트한 연동 트리거하기** PieSync 같은 도구가 서로 다른 앱 사이에서 데이터베이스가 원활하게 흐르도록 돕는다면, [Zapier](https://zapier.com/)는 사용 중인 영업 도구를 연동하는 워크플로를 자동화해 줘요. 설정한 방식 그대로 동기화된 데이터베이스를 웹 앱 사이에서 자동으로 이동해 주기 때문에 수작업이 줄어들고, 고객과 실제로 대화하는 일에 집중할 수 있어요. 몇 가지 예를 살펴볼게요. CRM과 [팀 채팅](https://trueconf.com/blog/reviews-comparisons/instant-messaging-apps-for-business.html) 도구인 [Slack](https://slack.com/)을 연동해, 리드와의 관계가 진전될 때마다 팀에도 알림이 가도록 설정할 수 있어요. deal을 성사했을 때도 같은 방식으로 알림을 보낼 수 있어요. 그러면 팀이 성사된 모든 deal을 함께 축하하고 동기를 유지하는 데 도움이 돼요. 또 다른 예로 [리드 양식을 Salesflare와 연동](https://integrations.salesflare.com/category/forms)할 수 있어요. 마케팅 캠페인을 통해 리드가 들어올 때마다 CRM이 고객 사이클의 올바른 단계에 자동으로 저장해 줘요. 며칠에 한 번씩 리드를 CRM에 직접 업로드해야 하는 수고도 줄어들어요. ![판매 도구를 연동하는 방법을 보여주는 스크린샷: Salesflare에 연결된 Typeform](https://blog.salesflare.com/img/84217df0a4dd99fc.webp) 영업 담당자에게 특히 유용한 또 다른 연동은 [회계 소프트웨어](https://howto.salesflare.com/salesflare/can-i-integrate-my-accounting-software-with-salesflare)를 연동하는 거예요. [Salesflare](https://salesflare.com)에서 새 deal을 수주했다는 알림이 오면 Zapier를 실행해 [청구서를 만들 수 있어요](https://getjobber.com/academy/how-to-write-an-invoice/). ![판매 도구를 연동하는 방법을 보여주는 스크린샷: Quickbooks에 연결된 Salesflare](https://blog.salesflare.com/img/230c45cd78e411b1.webp) 하지만 Zapier 연동으로 할 수 있는 일은 이게 전부가 아니에요. 실제로 저희는 Zapier 연동을 사용해 여러 프로세스를 자동화하고 간소화하는 방법을 [자세히 설명한 글](https://howto.salesflare.com/sales-automation/what-kind-of-zapier-integrations-are-possible)도 작성했어요. --- ## **3\. 판매 도구를 전문가처럼 연동하기** 사용하기 쉽고 대부분의 연동을 직접 설정할 수 있는 도구를 찾고 있다면 Zapier가 훌륭한 선택이에요. 하지만 고급 사용자라서 [판매 도구](https://blog.salesflare.com/ko/sales-tools)를 서로 연동하는 일을 한 단계 더 전문적으로 처리하고 싶다면 [Blendr.io](https://blendr.io) , [ApiX-Drive](https://apix-drive.com/), 또는 [Integromat](https://www.integromat.com/)을 사용해 보세요. Zapier에서는 조건에 따라 여러 워크플로로 분기하는 데 자유롭지 않은 반면, 이런 플랫폼에서는 사실상 무엇이든 가능해요. 판매 도구를 연동하기 위한 자체 구현을 만드는 데 너무 많은 시간과 비용을 쓰는 대신, 이런 스마트한 플랫폼을 사용해 몇 분 만에 프로세스 템플릿을 만들고 가장 복잡한 워크플로까지 자동화하도록 도구를 연동할 수 있어요. Integromat에서는 이렇게 보여요. [![판매 도구를 연동하는 방법을 보여주는 스크린샷: Integromat 연동 예시](https://blog.salesflare.com/img/1f5e6bf1e0126b88.webp)](https://www.integromat.com/en) _[source](https://www.integromat.com/en)_ --- ## **4\. Salesflare로 고객 데이터를 자동으로 연동하기** 연동을 사용하면 한 판매 도구에서 다른 판매 도구로 데이터를 쉽게 이동할 수 있어요. 그리고 영업 전문가라면 데이터가 메일함, 캘린더, 전화, 이메일, 웹사이트 추적 플랫폼에 흩어져 있기 마련이에요. 바로 여기서 [Salesflare](https://salesflare.com/feature1.html)가 필요해요. Salesflare는 모든 이메일, 회의, 통화, 연락처와 [회사 정보](https://coresignal.com/blog/company-data/)는 물론 잠재 고객의 소셜 프로필과 이메일 서명까지 가져와요. 그런 다음 이 모든 정보의 흐름을 CRM에서 하나로 합쳐 고객 데이터를 종합적으로 볼 수 있게 해줘요. 주고받은 문서를 바탕으로 고객이나 잠재 고객마다 편리한 문서 폴더를 만들고, 아무것도 수동으로 하지 않아도 항상 최신 상태로 유지해줘요. ![판매 도구를 연동하는 방법을 보여주는 스크린샷: 연락처별 첨부 문서를 자동으로 가져오는 Salesflare](https://blog.salesflare.com/img/84f2d072ddaa454a.webp) 마지막으로 [Salesflare](https://salesflare.com)는 [이메일 열람, 클릭, 웹사이트 방문](https://blog.salesflare.com/ko/best-email-trackers)과 잠재 고객이 나와 주고받는 모든 상호작용을 추적해요. 덕분에 [영업 프로세스](https://blog.salesflare.com/ko/sales-process)를 더 세밀하게 조정하고 개선해 deal을 더 빠르게 성사시킬 수 있어요. 간단히 말하면, 수동 데이터 입력을 줄여 더 많은 판매에 집중할 수 있게 해줘요. --- ## **결론: 생산성을 높이려면 판매 도구를 연동하세요!** 도구들이 함께 작동하도록 만드는 건 팀으로 협업하면서 더 많은 일을 해내는 것과 비슷해요. 적절한 지원이 있으면 서로의 강점을 활용해 프로세스를 한층 더 강화하고, 더 효율적으로 운영할 수 있어요. 영업 도구를 통합하면 영업 프로세스 전반을 아우르는 인사이트에 접근할 수 있을 뿐 아니라 팀의 생산성도 크게 높아져요. 통합을 설정하고 모든 영업 도구를 한 팀처럼 움직이게 할 준비가 됐나요? 영업 도구를 통합해 어떻게 더 많은 성과를 냈는지 알려주세요. _빠르게 복습하고 싶나요? Sales Automation Masterclass 4부를 읽어보세요: [고객 데이터 자동화하는 방법](https://blog.salesflare.com/ko/automate-customer-data)._ _이번 글을 통해 Sales Automation에 관한 두 번째 Masterclass 시리즈에서 얻은 마지막 인사이트를 공유했어요. 하지만 다음 주에는_ _**지금까지 가장 큰 Masterclass 시리즈를 시작하며 다시 돌아올게요. 이번에는 Startup Funding을 다뤄요!**_ --- _이 글이 마음에 들었길 바라요. 마음에 들었다면 주변에 널리 알려 주세요!_ 👉 _@salesflare를 팔로우할 수 있는 곳은_ _[Twitter](https://twitter.com/salesflare)_, _[Facebook](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _및_ _[LinkedIn](https://be.linkedin.com/company/salesflare)._ --- ## Related - [스타트업 스택을 한 단계 끌어올릴 강력한 도구 36가지](https://blog.salesflare.com/ko/36-killer-tools-to-turbocharge-your-startup-stack-465061f917b7.md) - [검증된 클로징 기법으로 영업 협상에서 성공하는 법](https://blog.salesflare.com/ko/closing-techniques.md) - [목표 시장을 정의하는 방법](https://blog.salesflare.com/ko/define-target-market-segment.md) - [B2B 영업 추천을 더 많이 받는 방법](https://blog.salesflare.com/ko/sales-referrals.md)