# ​2026년 최고의 Pipedrive 대안 7가지

> 중소기업을 위한 최고의 Pipedrive 대안을 알아보세요. 경쟁 제품의 기능, 가격, 리뷰를 비교해 영업을 체계화하고 성과를 높여줄 완벽한 CRM을 찾아보세요.

Source: https://blog.salesflare.com/ko/best-pipedrive-alternative
Language: ko
Published: 2026-01-07  ·  Updated: 2026-09-04

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## SMB에 더 적합한 sales CRM 알아보기

**Pipedrive 대안**을 찾고 있다면, 잘 찾아왔어요.

Pipedrive가 단순하고 시각적인 sales 파이프라인에 집중한다는 점은 마음에 들지만, **무언가 빠져 있다**고 느낄 수도 있어요. 더 강력한 자동화, 받은 편지함과의 더 나은 연동, 또는 잦은 가격 인상과 유료 애드온 없이 더 투명한 가격 모델을 찾고 있을지도 몰라요.

이유가 무엇이든 좋은 소식은 CRM 시장에 Pipedrive의 기반을 발전시키면서, 더 적은 노력으로 더 많이 판매할 수 있도록 **더 현대적인 기능**을 제공하는 훌륭한 선택지가 가득하다는 거예요.

이 가이드에서는 중소기업을 위한 최고의 Pipedrive 대안 7가지를 살펴볼게요. 판매 성과를 높이는 핵심 기능, G2 리뷰 점수, 가격을 기준으로 비교할 테니 팀에 딱 맞는 sales CRM을 찾고 충분한 정보를 바탕으로 결정할 수 있을 거예요.

자, 자세히 살펴볼게요! 👇

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## Pipedrive 대안이란 무엇일까요?

시작하기 전에 Pipedrive 대안이 무엇을 의미하는지 먼저 맞춰볼게요:

> Pipedrive 대안은 기본적으로 **중소기업(SMB)의 필요에 맞게 설계된** **sales CRM**이에요.

Pipedrive 자체와 마찬가지로 이런 CRM 도구는 **판매 추적**을 중심으로 만들어졌고, 딜을 관리할 수 있는 시각적인 파이프라인을 제공하는 경우가 많아요.

핵심은 단순함이에요. 이런 CRM은 엔터프라이즈급 시스템의 복잡성을 피하고, sales 팀이 리드를 관리하고 딜을 더 효과적으로 성사시킬 수 있도록 간단하고 사용하기 쉬운 솔루션을 제공하는 데 집중해요.

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## 왜 Pipedrive 대안을 찾아볼까요?

Pipedrive는 **SMB를 위한 대표적인 sales CRM**으로 오랫동안 많은 사랑을 받아왔지만, 여러 사용자가 다음과 같은 몇 가지 핵심적인 이유로 대안을 찾기 시작해요:

1. **조금 낡은 느낌이 있어요.** Pipedrive는 SMB를 위한 시각적 파이프라인을 개척했지만, 핵심 기능은 경쟁 제품만큼 빠르게 발전하지 않았어요. 최신 CRM은 Pipedrive에 없는 더 발전되고 지능적인 자동화 기능을 제공하는 경우가 많아 sales 팀이 더 많은 작업을 수동으로 처리해야 해요.
2. **Gmail, Outlook, LinkedIn 연동이 약해요.** 현대적인 sales 팀이라면 팀이 실제로 일하는 공간, 즉 받은 편지함에서 CRM이 매끄럽게 작동해야 해요. Pipedrive의 Gmail 및 Outlook 연동은 비교적 기본적인 수준이고, 강력한 기본 LinkedIn 연동도 제공하지 않아요. 그래서 담당자들이 계속 탭을 전환하고 데이터를 수동으로 복사해 붙여 넣어야 해요.
3. **가격이 크게 올랐고 애드온에 의존해요.** Pipedrive의 가격은 수년에 걸쳐, 특히 최근 들어 더 비싸고 복잡해졌어요. 고급 보고서나 워크플로 자동화처럼 다른 CRM에서는 기본으로 제공되는 기능도 이제 별도의 고가 애드온으로 판매되는 경우가 많아요. 그 결과 실제 총소유비용이 광고된 가격보다 훨씬 높아질 수 있어요.

결국 대안을 살펴볼 만한 이유는 충분히 많아요.

Pipedrive를 다른 주요 CRM과 비교해보고 싶다면, 여기에서 [Salesforce, HubSpot, Zoho와 Pipedrive를 비교해볼 수 있어요](https://blog.salesflare.com/ko/compare-salesforce-zoho-hubspot-pipedrive).

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## Pipedrive 대안 순위: 선정 방법

**sales 리드를 관리**하기 위한 좋은 CRM 소프트웨어를 찾고 있다면, 위의 기능 모음이 **성공률을 크게 높이고 생산성을 끌어올리는 데** 도움이 될 수 있어요.

이 순위를 정하기 위해 약 800개의 후보 CRM 목록을 검토해 먼저 사전 선정 작업을 진행했어요. 그런 다음 선정한 7개의 Pipedrive 대안을 직접 하나씩 테스트하고, 각 제품이 어떤 기능을 제공하는지 조사해 아래에 자세히 정리했어요.

이와 함께 소프트웨어를 비교할 때는 더 큰 그림을 염두에 두는 것도 중요해요. 팀이 **실제로 시스템을 사용할지** 반드시 확인해야 하기 때문이에요. sales 팀이 사용하지 않는 CRM을 도입하는 건 아무 소용이 없어요 😏

그래서 각 소프트웨어의 **G2 점수**를 최신 기준으로 함께 정리했어요. 어떤 차이가 있는지 더 잘 파악할 수 있을 거예요. 점수는 다음 항목으로 나뉘어요.

- 사용 편의성
- 설정 편의성
- 요구사항 충족도
- 지원 품질
- 비즈니스 진행 편의성
- 관리자 편의성

그런 다음 G2 리뷰 점수의 평균을 구하고, 영업 CRM 기능 점수와 합산해서… **최종 점수**를 계산했어요! 🥇

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## 최고의 Pipedrive 대안 7가지 순위

전체 비교 내용을 읽고 싶지는 않나요? 🤓

2026년 최고의 Pipedrive 대안 7가지는 다음과 같아요:

1. [**Salesflare: B2B 영업을 위한 최고의 CRM:** 9.7/10](#56a2a) 🏆
2. [**HubSpot CRM & Sales Hub:** 8.3/10](#bt55f)
3. [**Close:** 7.1/10](#864ch)
4. [**Coevera:** 7.1/10](#ecov4)
5. [**Freshworks CRM:** 6.9/10](#fs9qc)
6. [**Salesforce:** 6.1/10](#bqle1)
7. [**Zoho CRM:** 6.0/10](#bn5k6)

참고로 Pipedrive 자체에 같은 점수 산정 알고리즘을 적용하면 6.8/10점을 받아요.

자세한 내용을 살펴보고 싶나요? 계속 읽어보세요!

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### [1\. Salesflare: B2B 영업을 위한 최고의 CRM \[9.7/10\]](https://salesflare.com) 🏆

![Pipedrive 대안으로서 시각적 영업 파이프라인을 보여주는 Salesflare CRM 홈페이지](https://blog.salesflare.com/img/8a8822f03669fdd6.webp)

_Salesflare는 영업을 체계적으로 관리하려는 B2B 회사에 가장 현대적인 Pipedrive 대안이에요._

고객에게 Salesflare를 주로 어떤 용도로 사용하는지 물어보면, 대개 이런 답이 돌아와요. **리드를 더 잘 팔로업하기 위해서**라고요.

Salesflare의 목표는 시스템을 계속 유지하기 위해 **직접 데이터를 입력하지 않아도**, 여러분이 리드를 **아주 쉽게 팔로업할 수 있도록** 돕는 거예요. 생산성을 높여주는 **내장 자동화 기능**도 아주 다양하게 제공하고요.

2014년에 설립된 Salesflare는 **다른 기업에 판매하는 중소기업** 수천 곳에서 사용하고 있어요(에이전시, 컨설팅 회사, 개발사, 기술 기업 등). 제품 리뷰 플랫폼 전반에서 높은 순위를 차지하고 있으며, 제품 애호가를 위한 대표적인 커뮤니티인 Product Hunt에서 CRM 소프트웨어 1위를 기록하고 있어요.

Salesflare는 Gmail( Google Workspace 안에서도 사용 가능) 및 **Outlook과 매우 긴밀하게 통합**되어 있어서, **리드를 추적할 때** 받은 편지함과 영업 소프트웨어 사이를 오갈 필요가 없어요. 통합 이메일 및 웹사이트 추적, 이메일 템플릿, 이메일 시퀀스 같은 편리한 기능도 제공해요.

“지난 4년 넘게 우리 영업팀 전체가 Salesflare를 사용하고 있어요. 직원 전체의 생산성을 엄청나게 높여주는 훌륭한 도구예요! 그동안 Pipedrive, Freshsales 등 여러 도구를 사용해봤지만, Salesflare만큼 쉽게 사용할 수 있는 제품은 없었어요!” IT 컨설팅 회사의 CEO인 [Mayank P.](https://www.g2.com/products/salesflare/reviews/4870001)가 리뷰에서 이렇게 말했어요.

#### 직접 테스트해보기

자동화와 사용 편의성에 초점을 맞춘 Pipedrive 대안을 찾고 있다면, Salesflare는 직접적인 업그레이드처럼 느껴질 거예요.

Pipedrive가 깔끔한 파이프라인을 제공한다면, Salesflare는 데이터 입력 대부분을 자동화해 한 단계 더 나아가요. 이메일과 캘린더를 간단하게 연결할 수 있고, 연결하자마자 시스템이 연락처 프로필을 보강하고, 이메일과 미팅을 기록하며, 이메일 열람과 링크 클릭까지 자동으로 추적하기 시작해요. 이런 데이터 상당 부분을 여전히 수동으로 기록해야 하거나 번거로운 통합 기능에 의존해야 하는 Pipedrive와 비교하면 시간을 크게 절약할 수 있어요.

Gmail과 Outlook의 사이드바도 훨씬 강력해서 받은 편지함을 벗어나지 않고 전체 영업 프로세스를 관리할 수 있어요. Pipedrive의 제한적인 사이드바 기능과 비교하면 크게 개선된 부분이에요.

#### 평가

더 말할 것도 없이, Salesflare가 어떻게 비교되는지 살펴볼게요:

**Salesflare가 제공하는 기능: 10/10**

- 여러 드래그 앤 드롭 파이프라인에서 리드를 시각화하기
- 리드가 답장할 때까지 자동 이메일 시퀀스 보내기
- 공개적으로 이용 가능한 정보와 이메일 서명에서 리드 정보를 자동으로 보강하기
- 리드의 출처와 실패 사유를 추적하고 분석하기
- 리드의 활동이 멈추면 자동으로 후속 조치를 하라는 알림 받기
- 이메일 및 웹사이트 추적 기능을 통합해 리드 추적하기
- 앱 내 알림 센터에서 리드의 활동을 실시간 개요로 확인하기
- 기본 제공 명함 스캐너로 비즈니스 리드를 디지털화하기
- Gmail 받은 편지함에서 이메일 템플릿을 사용해 리드를 더 효율적으로 관리하기
- 편리한 이메일 사이드바를 사용해 받은 편지함에서 리드를 완전히 관리하기

**Salesflare가 제공하지 않는 기능: 없음**

**G2 리뷰 점수:**

- 사용 편의성: 9.3
- 설정 편의성: 9.4
- 요구사항 충족도: 9.1
- 지원 품질: 9.7
- 비즈니스 협업 편의성: 9.8
- 관리자 편의성: 9.3

**최종 결과:**

- Pipedrive 대안 기능 점수: 10/10
- G2 리뷰 평균 점수: 9.4/10
- **최종 점수: 9.7/10**

#### 가격

위의 모든 기능(10개 중 10개)을 Salesflare Pro 플랜에서 이용하기 위한 가격은 다음과 같아요:

- **$49/user/month** (연간 청구)
- **$64/user/month** (월간 청구)

Salesflare는 최대 30일까지 무료 체험을 제공해요.

#### ​Salesflare 사용해 보기

모든 기능이 실제로 어떻게 작동하는지 보고 싶나요? [Salesflare를 무료로 사용해 볼 수 있어요](https://app.salesflare.com/#/signup/). 👈

몇 분이면 **[Salesflare 무료 체험을 시작하고](https://app.salesflare.com/#/signup/)** 더 나은 방식으로 리드 추적을 시작할 수 있어요.

이보다 더 쉽고 자동화된 Pipedrive 대안은 찾기 어려울 거라고 자신 있게 말할 수 있어요! 👌

[![Salesflare Awards 2024](https://blog.salesflare.com/img/cdab619f5a2810a7.webp)](https://salesflare.com)

_Salesflare가 사용 편의성, 구현 편의성, 지원 품질을 인정받아 받은 상 중 일부예요._

<p class="cta-button"><a href="https://app.salesflare.com/#/signup/" title="무료로 사용해 보기" target="_blank" rel="noopener">무료로 사용해 보기</a></p>

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### [2\. HubSpot CRM + Sales Hub: 영업 및 마케팅에 가장 적합 \\[8.3/10\\]](https://www.hubspot.com/products/sales)

![HubSpot CRM 홈페이지](https://blog.salesflare.com/img/0033444e1a24fb53.webp)

HubSpot은 마케팅 자동화 플랫폼으로 시작해 모든 기능을 아우르는 플랫폼으로 발전했어요. 2006년에 마케팅 자동화를 더 쉽게 만들기 위해 설립됐어요.

오늘날 HubSpot의 핵심 판매 포인트는 마케팅, 영업, 서비스, 운영을 아우르는 올인원 솔루션을 제공한다는 점이에요. 서로 다른 앱을 사용하고 Zapier나 네이티브 통합 같은 도구로 연결하는 방식을 선호하지 않는다면 HubSpot이 찾고 있던 제품일 수 있어요.

이 순위에 있는 다른 영업 CRM 소프트웨어와 비슷한 기능을 사용하려면 HubSpot 제품 두 가지, 즉 CRM과 Sales Hub를 도입해야 해요.

#### 직접 테스트해 보기

Pipedrive의 영업 전용 방식에서 한 단계 더 나아가고 싶다면 HubSpot CRM은 올인원 플랫폼 대안이 될 수 있어요.

가장 먼저 눈에 띄는 차이는 범위가 상당히 넓다는 점이에요. HubSpot은 마케팅 및 서비스 허브를 영업 도구와 매끄럽게 통합해요. Pipedrive가 영업에 특화된 도구라면 HubSpot은 전체 고객 라이프사이클을 한눈에 보여주려고 해요. 영업팀과 마케팅팀이 긴밀하게 협업한다면 강력한 장점이 될 수 있어요.

하지만 이렇게 폭넓은 기능에는 복잡성이 따라와요. 간단하게 설정할 수 있는 Pipedrive와 비교하면 HubSpot은 부담스럽게 느껴질 수 있어요. 게다가 UX도 훨씬 무거워요.

“예전에 Pipedrive를 사용했는데 시스템의 어느 부분에서든 새 회사, 연락처, deal 등을 추가할 수 있었어요. HubSpot에서는 새 회사를 추가하려면 해당 기능을 제공하는 특정 페이지로 이동해야만 해요.” 산업 기업의 Technical Manager인 [Nigel W.](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/9024358)는 리뷰에서 이렇게 말했어요.

또한 기대할 만한 고급 영업 기능 중 상당수가 비싼 Sales Hub Professional 플랜과 높은 온보딩 비용을 지불해야만 사용할 수 있어 재정적 부담이 훨씬 커져요.

#### 점수

**HubSpot CRM + Sales Hub가 제공하는 기능: 8/10**

- 여러 드래그 앤 드롭 파이프라인에서 리드를 시각화하기
- 리드가 답장할 때까지 자동화된 이메일 시퀀스 보내기
- 공개적으로 사용 가능한 정보와 이메일 서명에서 리드 정보를 자동으로 보강하기
- 리드의 출처와 실패 사유를 추적하고 분석하기
- 이메일 및 웹사이트 추적 기능을 통합해 리드 추적하기
- 기본 제공되는 명함 스캐너로 비즈니스 리드를 디지털화하기
- Gmail 받은 편지함에서 이메일 템플릿을 사용해 리드를 더 생산적으로 관리하기
- 편리한 이메일 사이드바를 사용해 받은 편지함에서 리드를 완전히 관리하기

**HubSpot CRM + Sales Hub가 제공하지 않는 기능:**

- 리드의 활동이 중단되면 자동으로 후속 연락 알림 받기
- 앱 내 알림 센터에서 리드의 활동을 실시간 개요로 확인하기

**G2 리뷰 점수:**

- 사용 편의성: 8.7
- 설정 편의성: 8.3
- 요구사항 충족도: 8.6
- 지원 품질: 8.6
- 비즈니스 협업 편의성: 8.7
- 관리자 편의성: 8.6

**최종 결과:**

- Pipedrive 대안 기능 점수: 8/10
- G2 리뷰 평균 점수: 8.6/10
- **최종 점수: 8.3/10**

#### 가격

위의 모든 기능(10개 중 8개)을 HubSpot Sales Hub Professional 플랜에서 이용하기 위한 요금:

- **$90/seat/month** (연간 청구)
- **$100/seat/month** (월간 청구지만 연간 약정 필요)
- 온보딩에 필요한 추가 요금 $1500

HubSpot은 14일에서 30일까지 무료 체험을 제공해요.

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### [3\. Close: 콜드 콜에 가장 적합한 CRM \[7.1/10\]](https://www.close.com/)

![Close CRM 홈페이지](https://blog.salesflare.com/img/0cba8f506f330a09.webp)

Close는 아웃바운드 콜을 전문으로 하던 아웃바운드 영업 에이전시에서 성장한 영업 CRM 회사예요. 오늘날 Close를 사용해 보면 이런 배경이 여전히 분명하게 드러나요. 이 목록에 있는 다른 CRM보다 파워 다이얼러와 예측 다이얼러 같은 콜 기능에 훨씬 더 집중하고 있거든요.

이 소프트웨어는 대부분의 CRM과 조금 다르게 작동해요. “회사”라는 개념이 없고, 대신 “리드”에 연결된 “기회”를 만들어야 해요. 하지만 작동 방식을 익히고 나면 비교적 간단하게 사용할 수 있어요.

따라서 매일 콜드 리드 목록에 전화를 거는 일이 주 업무라면, 이 영업 CRM이 바로 찾고 있던 제품일 수 있어요.

#### 직접 사용해 보기

영업 프로세스가 파이프라인에서 인바운드 딜을 관리하는 일보다 대량의 아웃바운드 영업 활동에 더 가깝다면, Close는 강력한 Pipedrive 대안이에요.

Pipedrive가 범용 영업 CRM이라면 Close는 전화가 업무의 중심인 영업팀을 위해 만들어졌어요. 기본으로 제공되는 파워 다이얼러와 콜 기능은 Pipedrive가 제공하는 어떤 기능보다도 훨씬 뛰어나요. 탄탄한 이메일 자동화 시퀀스도 포함되어 있고요.

대신 장기 딜을 관리할 때는 유연성이 떨어지고, 리드 자동 보강이나 웹사이트 추적 같은 기능도 없어요. 핵심 기능인 신속한 아웃리치 지원에서는 뛰어난 전문 도구라고 볼 수 있어요.

#### 점수

**Close가 제공하는 기능: 5/10**

- 여러 드래그 앤 드롭 파이프라인에서 리드를 시각화하기
- 리드가 답장할 때까지 자동화된 이메일 시퀀스 보내기
- 리드의 출처와 실패 사유를 추적하고 분석하기
- 편리한 이메일 사이드바를 사용해 받은 편지함에서 리드를 완전히 관리하기
- 리드가 비활성 상태가 되면 후속 조치를 자동으로 알림받기

**Close가 제공하지 않는 기능:**

- 공개적으로 사용 가능한 정보와 이메일 서명에서 리드를 자동으로 보강하기
- 이메일 및 웹사이트 통합 추적으로 리드 추적하기
- 앱 내 알림 센터에서 리드의 활동을 실시간 개요로 확인하기
- 기본 제공 명함 스캐너로 비즈니스 리드를 디지털화하기
- Gmail 받은 편지함에서 이메일 템플릿을 사용해 리드를 더욱 효율적으로 관리하기

**G2 리뷰 점수:**

- 사용 편의성: 9.2
- 설정 편의성: 9.1
- 요구 사항 충족도: 9.1
- 지원 품질: 9.3
- 함께 비즈니스를 진행하기 쉬운 정도: 9.3
- 관리자 기능 사용 편의성: 9.0

**최종 결과:**

- Pipedrive 대안 기능 점수: 5/10
- G2 평균 리뷰 점수: 9.2/10
- **최종 점수: 7.1/10**

#### 가격

위의 기능 10개 중 5개를 모두 사용할 수 있는 Close Professional 플랜의 가격이에요.

- **$99/user/month** (연간 청구)
- **$109/user/month** (월간 청구)

Close는 14일 무료 체험을 제공해요.

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### [4\. Coevera: 영업 관리에 가장 적합한 도구 \[7.1/10\]](https://www.coevera.com/)

![Coevera 시각적 파이프라인](https://blog.salesflare.com/img/3a87d8d969fe72f3.webp)

Coevera(이전 이름은 Pipeliner CRM)는 영업 담당자를 위한 더 나은 소프트웨어를 만든다는 목표로 2011년에 설립된 소프트웨어 회사예요.

Coevera는 리드를 더 효과적으로 후속 연락하려는 사람들에게 초점을 맞춘 제품은 아니지만, 영업 CRM 소프트웨어에 대한 분명한 헌신을 보여주기 때문에 이번 비교에 포함하기로 했어요.

이 소프트웨어는 이번 비교의 기능 10개 중 5개를 제공하지만, 조금 오래된 느낌이 있고 사용하기도 그리 쉽지 않아요.

더 많은 기능이 필요할수록 Coevera의 가격은 상당히 가파르게 올라가요. 그래서 자금 여력이 충분한 중견 기업에 더 잘 맞을 가능성이 커요.

#### 직접 사용해 보기

Coevera는 Pipedrive와 마찬가지로 영업 파이프라인을 시각적으로 보여주는 접근 방식을 제공해서 익숙하게 느껴질 거예요. 드래그 앤 드롭 인터페이스는 두 제품 모두의 핵심 기능이에요.

하지만 광범위한 보고서와 분석 기능을 보면 Coevera는 영업 관리에 더 초점을 맞춘 제품처럼 느껴져요. 더 강력한 예측과 성과 추적이 필요해서 Pipedrive 대안을 찾고 있다면 Coevera를 살펴볼 만해요.

반면 사용자 인터페이스는 Pipedrive의 깔끔한 디자인보다 오래되고 복잡하게 느껴져요. 비활성 리드에 대한 이메일 시퀀스나 자동 알림처럼 현대적인 자동화 기능도 일부 빠져 있어요. 그래서 벗어나고 싶었을 핵심적인 수동 업무 문제를 해결해 주지 못한다는 뜻이기도 해요.

#### 점수

**Coevera가 제공하는 기능: 5/10**

- 여러 드래그 앤 드롭 파이프라인에서 리드를 시각화하기
- 리드의 출처와 실패 사유를 추적하고 분석하기
- 앱 내 알림 센터에서 리드의 활동을 실시간 개요로 확인하기
- 내장 명함 스캐너로 비즈니스 리드를 디지털화하기
- 편리한 이메일 사이드바를 사용해 받은 편지함에서 리드를 전부 관리하기

**Coevera가 제공하지 않는 기능:**

- 리드가 답장할 때까지 자동 이메일 시퀀스 보내기
- 공개적으로 사용 가능한 정보와 이메일 서명에서 리드 정보를 자동으로 보강하기
- 리드가 비활성 상태가 되면 후속 연락 알림을 자동으로 받기
- 이메일 및 웹사이트 추적 기능이 통합된 상태로 리드 추적하기
- Gmail 받은 편지함에서 이메일 템플릿을 사용해 리드를 더 생산적으로 관리하기

**G2 리뷰 점수:**

- 사용 편의성: 9.3
- 설정 편의성: 9.1
- 요구 사항 충족도: 9.1
- 지원 품질: 9.1
- 함께 비즈니스를 하기 쉬운 정도: 9.2
- 관리자 편의성: 9.2

**최종 결과:**

- Pipedrive 대안 기능 점수: 5/10
- 평균 G2 리뷰 점수: 9.2/10
- **최종 점수: 7.1/10**

#### 가격

Coevera Business 플랜에서 위 기능 10개 중 5개를 모두 이용하는 데 드는 가격은 다음과 같아요:

- **$85/user/month** (연간 결제만 가능)
- **$100/user/month** (월간 결제만 가능)

Coevera는 14일 무료 체험을 제공해요.

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### [5\. Freshworks CRM: 기능이 풍부한 CRM을 찾는 팀에 가장 적합 \\[6.9/10\\]](https://www.freshworks.com/crm/sales/)

![Freshworks CRM 홈페이지](https://blog.salesflare.com/img/97cd166af6352590.webp)

Freshworks CRM(이전 이름은 Freshsales)은 Freshdesk를 만든 회사인 Freshworks의 영업용 CRM이에요. Freshworks는 고객 지원 팀을 위해 더 낫고 저렴한 솔루션을 제공하려고 2010년에 설립됐어요.

Freshworks의 가장 큰 강점은 풍부한 기능이에요. 같은 도시에서 시작했고 경쟁 제품이자 선배격인 Zoho보다 사용하기 쉬운 인터페이스로 이처럼 폭넓은 기능을 제공하는 데도 성공했어요.

Freshworks를 강력하게 만드는 요소가 동시에 약점이기도 해요. 인터페이스에 작은 버튼이 너무 많아서, 이 플랫폼을 사용하다 보면 가벼운 두통과 피로, 어지럼증이 흔히 따라와요. 😅

#### 직접 사용해 보기

간결한 Pipedrive의 접근 방식과 비교하면 Freshworks CRM은 기능으로 가득 차 있어요. Pipedrive가 너무 기본적이라고 느껴서 대안을 찾고 있다면, Freshworks는 이메일 시퀀스, 여러 파이프라인, 실시간 활동 개요를 포함한 방대한 도구 모음을 제공해요.

필요한 기능이라면 이런 풍부함이 큰 장점이지만, 화면이 복잡하게 느껴질 수도 있어요. Pipedrive가 단순함으로 잘 알려져 있는 반면, Freshworks는 화면에 표시되는 버튼과 옵션의 수가 워낙 많아서 학습 곡선이 훨씬 가파라요.

강력한 도구이지만, 이메일 서명에서 연락처 정보를 자동으로 보강하는 기능처럼 다른 최신 CRM이 제공하는 매끄러운 자동화 기능은 일부 부족해요.

결국 맞바꿈이에요. 기능은 더 많지만 복잡성도 더 커요.

#### 점수

**Freshworks CRM이 제공하는 기능: 5/10**

- 여러 드래그 앤 드롭 파이프라인에서 리드를 시각화하기
- 리드가 답장할 때까지 자동화된 이메일 시퀀스 보내기
- 리드의 유입 경로와 실패 사유를 추적하고 분석하기
- 앱 내 알림 센터에서 리드의 활동을 실시간 개요로 확인하기
- 편리한 이메일 사이드바로 받은 편지함에서 리드를 완전히 관리하기

**Freshworks CRM에서 제공하지 않는 기능:**

- 공개적으로 사용 가능한 정보와 이메일 서명에서 리드 정보를 자동으로 보강하기
- 리드의 활동이 중단되면 자동으로 후속 조치를 하도록 알림 받기
- 통합 이메일 및 웹사이트 추적으로 리드 추적하기
- 기본 제공 명함 스캐너로 비즈니스 리드를 디지털화하기
- Gmail 받은 편지함에서 이메일 템플릿을 사용해 더 효율적으로 리드 관리하기

**G2 리뷰 점수:**

- 사용 편의성: 9.0
- 설정 편의성: 8.7
- 요구 사항 충족도: 8.7
- 지원 품질: 8.8
- 비즈니스 수행 편의성: 9.0
- 관리자 편의성: 8.9

**최종 결과:**

- Pipedrive 대안 기능 점수: 5/10
- G2 리뷰 평균 점수: 8.9/10
- **최종 점수: 6.9/10**

#### 가격

Freshsales Enterprise 플랜에서 위 기능 중 5개(10개 중 5개)를 모두 사용하기 위한 가격:

- **$59/user/month** (연간 청구)
- **$71/user/month** (월간 청구)

\* 더 엄격한 제한이 적용되는 시퀀스는 Pro 플랜에서도 사용할 수 있어요. Freshworks CRM은 21일 무료 체험을 제공해요.

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### [6\. Salesforce Sales Cloud: 대기업에 가장 적합한 선택 \[6.1/10\]](https://www.salesforce.com/sales/cloud/)

![Salesforce CRM 홈페이지](https://blog.salesflare.com/img/58ac5f2ace49bfe3.webp)

Salesforce, 2026년 기준 전 세계 시장의 약 20%를 차지하는 세계 최대 CRM 회사예요. 1999년 캘리포니아에서 Oracle의 전 임원이 설립했어요.

Salesforce는 기업에 거대한 플랫폼을 제공해요. 기본적으로 무엇이든 구축할 수 있는 여러 구성 요소로 이루어져 있고, 모든 것을 맞춤 설정할 수 있으며, 사용 중인 다른 소프트웨어와 무엇이든 연결할 수 있다고 약속해요.

Salesforce를 도입할 때는 보통 컨설팅 회사가 비즈니스 요구 사항과 워크플로를 정리하고, Salesforce에서 이 모든 것을 구축하고, 다른 소프트웨어와 연결하고, 직원들을 교육한 뒤, 이후 추가 변경 사항까지 후속 관리해야 해요.

#### 직접 테스트해 보기

비즈니스가 성장해 Pipedrive의 단순함이 제약으로 느껴질 정도가 됐다면, Salesforce가 엔터프라이즈급 대안이에요.

두 제품은 성격이 완전히 달라요. Salesforce는 Pipedrive의 사용 편의성을 포기하는 대신 거의 무한에 가까운 맞춤 설정과 강력한 기능을 제공해요. 상상할 수 있는 어떤 보고서, 워크플로, 연동이든 구축할 수 있어요.

하지만 이런 유연성에는 비용과 복잡성이라는 큰 대가가 따라요. Salesforce를 설정하는 일은 대개 전담 관리자나 컨설턴트가 필요할 만큼 규모가 큰 프로젝트예요. 반면 Pipedrive는 오후 한나절이면 설정을 마치고 바로 사용할 수 있어요.

간단한 Pipedrive 대안을 찾는 소규모 비즈니스라면 Salesforce는 과한 선택이에요. 하지만 앞으로 10년 동안 기반으로 삼을 플랫폼이 필요한 빠르게 성장하는 회사라면 Salesforce는 시장을 선도하는 선택이에요.

#### 점수 평가

**Salesforce Sales Cloud가 제공하는 기능: 4/10**

- 여러 드래그 앤 드롭 파이프라인에서 리드를 시각화하기
- 리드의 출처와 실패 사유를 추적하고 분석하기
- 편리한 이메일 사이드바를 사용해 받은 편지함에서 리드를 완전히 관리하기
- Gmail 받은 편지함에서 이메일 템플릿을 사용해 더 생산적으로 리드를 관리하기

**Salesforce Sales Cloud가 제공하지 않는 기능:**

- 리드가 답장할 때까지 자동 이메일 시퀀스 보내기
- 공개적으로 사용 가능한 정보와 이메일 서명에서 리드 정보를 자동으로 보강하기
- 리드의 활동이 멈추면 자동으로 후속 연락 알림 받기
- 이메일 및 웹사이트 추적 기능이 통합된 상태로 리드 추적하기
- 앱 내 알림 센터에서 리드가 무엇을 하고 있는지 실시간 개요 확인하기
- 기본 제공 명함 스캐너로 비즈니스 리드를 디지털화하기

**G2 리뷰 점수:**

- 사용 편의성: 8.2
- 설정 편의성: 7.8
- 요구 사항 충족도: 8.8
- 지원 품질: 8.1
- 비즈니스 협업 편의성: 8.4
- 관리자 편의성: 7.9

**최종 결과:**

- Pipedrive 대안 기능 점수: 4/10
- G2 리뷰 평균 점수: 8.2/10
- **최종 점수: 6.1/10**

#### 가격

Salesforce Sales Cloud Pro Suite 플랜에서 위 기능 10개 중 4개를 모두 이용하기 위한 가격이에요:

- **$100/user/month** (연간 결제만 가능해요)

Salesforce는 30일 무료 체험을 제공해요.

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### [7\. Zoho CRM: 올인원 비즈니스 소프트웨어에 가장 적합 \\[6.0/10\\]](https://www.zoho.com/crm/)

![Zoho CRM 홈페이지](https://blog.salesflare.com/img/f8da65371bd5ddeb.webp)

Zoho는 CRM 업계에서 누구나 아는 이름이기 때문에 이 순위에서 빼놓을 수 없었어요. Zoho는 2005년에 소규모 비즈니스용 CRM 제품을 출시했고, 역사적으로 Salesforce보다 저렴한 대안으로 포지셔닝해 왔어요.

이 점이 바로 Zoho의 가장 큰 판매 포인트예요. CRM 솔루션을 찾고 있다면 Zoho에는 여러 단계의 플랜이 있고 제품도 다양해요. Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One 등이 있어요.

아래 네 가지 기능 중 대부분은 Zoho CRM Professional 플랜에서 제공되며, 이 플랜은 이번 비교 대상 플랫폼 중 가격이 가장 저렴해요.

#### 직접 사용해 보기

예산을 우선으로 Pipedrive 대안을 찾는 기업이라면 Zoho CRM이 눈에 띄어요. 매우 경쟁력 있는 가격에 폭넓은 기능을 제공하기 때문에 스타트업과 소규모 기업에 매력적인 선택지예요.

집중적인 영업 도구인 Pipedrive와 달리 Zoho CRM은 훨씬 더 큰 비즈니스 앱 생태계인 Zoho One의 일부예요. 하나의 플랫폼에서 비즈니스 전체를 운영하고 싶다면 큰 장점이 될 수 있어요.

하지만 사용자 경험은 Pipedrive보다 덜 다듬어지고 직관적이지 않게 느껴질 수 있어요. 가격 대비 강력한 기능을 제공하지만 인터페이스를 탐색하고 자동화를 설정하는 과정이 더 번거로울 수 있고, 더 현대적인 경쟁 제품에서 찾아볼 수 있는 고급 AI 기반 자동화 기능도 부족해요.

#### 평가

**Zoho CRM이 제공하는 기능: 4/10**

- 여러 드래그 앤 드롭 파이프라인에서 리드를 시각화하기
- 리드의 출처와 실패 사유를 추적하고 분석하기
- 기본 제공 명함 스캐너로 비즈니스 리드를 디지털화하기
- 편리한 이메일 사이드바를 사용해 받은 편지함에서 리드를 완전히 관리하기

**Zoho CRM이 제공하지 않는 기능:**

- 리드가 답장할 때까지 자동 이메일 시퀀스 보내기
- 공개적으로 사용 가능한 정보와 이메일 서명 모두에서 리드 정보를 자동으로 보강하기
- 리드의 활동이 중단되면 후속 연락 알림을 자동으로 받기
- 통합 이메일 및 웹사이트 추적으로 리드 추적하기
- 앱 내 알림 센터에서 리드의 활동을 실시간 개요로 확인하기
- Gmail 받은 편지함에서 이메일 템플릿을 사용해 더 생산적으로 리드 관리하기

**G2 리뷰 점수:**

- 사용 편의성: 8.3
- 설정 편의성: 8.0
- 요구 사항 충족도: 8.4
- 지원 품질: 7.7
- 비즈니스 진행 편의성: 8.0
- 관리자 편의성: 8.0

**최종 결과:**

- Pipedrive 대안 기능 점수: 4/10
- 평균 G2 리뷰 점수: 8.1/10
- **최종 점수: 6.0/10**

### 가격

Zoho CRM Professional 플랜에서 위 기능(10개 중 4개)을 모두 사용하기 위한 가격은 다음과 같아요:

- **$23/user/month** (연간 청구)
- **$35/user/month** (월간 청구)
- “Premium support”를 이용하려면 20% 추가 (다른 곳에서 제공하는 것과 비슷한 수준의 지원을 원할 때)

Zoho CRM은 15일 무료 체험을 제공해요.

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## 자주 묻는 질문

### Pipedrive에 무료 버전이 있나요?

아니요. Pipedrive는 CRM 소프트웨어에 영구 무료 플랜을 제공하지 않아요. 대신 신규 사용자가 유료 플랜을 선택하기 전에 기능을 시험해 볼 수 있도록 14일 무료 체험을 제공해요.

### HubSpot이 Pipedrive보다 더 나은가요?

“더 낫다”는 여러분의 필요에 따라 달라져요. HubSpot은 마케팅, 영업, 서비스 도구를 하나로 결합한 올인원 플랫폼이라서, 전체 고객 라이프사이클을 하나의 통합 솔루션으로 관리하고 싶은 회사에 더 잘 맞아요. Pipedrive는 파이프라인 관리에 집중하는, 더 단순하고 어쩌면 더 직관적인 영업 CRM이에요. 영업팀을 위한 도구만 필요하다면 Pipedrive가 설정하고 사용하기 더 쉬워요. 마케팅과 영업을 긴밀하게 연계해야 한다면 HubSpot이 더 강력한 선택이에요.

### Pipedrive의 오픈소스 대안은 무엇인가요?

Pipedrive를 대체할 수 있는 오픈소스 솔루션은 여러 가지가 있지만, 설정하고 유지 관리하려면 더 높은 수준의 기술 전문성이 필요한 경우가 많아요. 대표적인 옵션으로는 SuiteCRM, Odoo, EspoCRM이 있어요. 이런 플랫폼은 폭넓은 맞춤 설정을 제공하지만, 호스팅과 업데이트를 직접 관리해야 해요. 또한 사용자 친화적이지도 않아요.

### 소규모 회사에 가장 좋은 CRM은 무엇인가요?

“가장 좋은” CRM은 구체적인 필요에 따라 달라지지만, **Salesflare**는 시간을 절약하고 더 많이 판매해야 하는 소규모 B2B 영업팀을 위해 처음부터 설계됐어요. 강력한 자동화와 쉬운 사용성 덕분에 최고의 선택지 중 하나로 꼽혀요. 그 밖에 무료 플랜과 올인원 기능을 제공하는 HubSpot, 합리적인 가격과 폭넓은 기능을 갖춘 Zoho CRM도 인기 있는 선택지예요.

### Pipedrive는 한 달에 얼마인가요?

Pipedrive의 가격은 플랜에 따라 달라져요. 2026년 기준으로 플랜은 일반적으로 연간 결제 시 Lite 플랜의 경우 **$14/seat/month**부터 시작하고, Ultimate 플랜은 **$79/seat/month**까지 올라가요. 다만 워크플로 자동화와 리포팅 같은 고급 기능은 더 높은 등급의 플랜이나 별도의 유료 애드온을 사용해야 할 수 있으니, 전체 비용이 증가할 수 있다는 점을 알아두세요.

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그럼 7가지 최고의 Pipedrive 대안은 여기까지예요!

차이점을 더 자세히 알아보고 싶나요? [salesflare.com](https://salesflare.com?campaign=best-small-business-crm-blog-linktowebsite)의 채팅으로 저희 팀에 바로 물어보세요. 저희가 도와드릴게요 😄

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