# PandaDocのMikita Mikado

> Jeroenが、営業向けの提案書・見積書ソリューションを提供するリーディング企業の一つ、PandaDocのCEOであるMikitaに話を聞きます。Mikitaは、学び、インパクト、楽しさを軸に160人の従業員を抱える会社をどのように築いたのか、なぜ多くの時間をコミュニケーションと戦略立案に使っているのか、そしてお気に入りの趣味であるサーフィンについて語ります。

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Language: ja
Published: 2019-01-08  ·  Updated: 2026-09-03

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## **Founder Coffee エピソード020**

![毛皮のコートとゴーグルを身につけ、バーニングマンに参加するPandaDocのMikita Mikado](https://blog.salesflare.com/img/a33157e5280ab22b.webp)

SalesflareのJeroenです。Founder Coffeeへようこそ。

2週間に一度、私はさまざまな創業者とコーヒーを飲みながら語り合います。人生や情熱、学びなどについて親密に話し、会社の向こう側にいる一人の人を知っていきます。

20回目となる今回は、営業担当者向けの主要な提案書・見積書ソリューションのひとつ、PandaDocの創業者であるMikita Mikadoに話を聞きます。

Mikitaはアメリカンドリームを追い、会社を立ち上げるためにベラルーシからアメリカへ移住しました。最初はハンバーガーショップで働き、引っ越し業や清掃業にも携わりました。できる仕事は何でも引き受けたのです。その後、Webデザインのビジネスを始め、コンテンツ管理システム向けの拡張機能に進出し、やがて営業担当者向けのドキュメントソリューションへとたどり着きました。

わずか4年の期間で、Mikitaは学び、インパクトを生み出し、楽しむことに力を注ぐ、約160人の会社を築き上げました。

PandaDocを特別な存在にしている文化をどのように育てているのか、なぜ彼が時間の大半をコミュニケーションと戦略策定に費やしているのか、そして彼の大好きな趣味であるサーフィンについて話します。

Founder Coffeeへようこそ。

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## どこで聴ける？

このエピソードは、次のサービスでお聴きいただけます。

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## トランスクリプト

**Jeroen:** こんにちは、Mikita。Founder Coffeeに来てくれてうれしいです。

**Mikita:** こんにちは、Jeroen。お招きいただけてうれしいです。

**Jeroen:** あなたはPandaDocの創業者ですよね。ドキュメントやその周辺のことにあまり詳しくない人のために、PandaDocが具体的に何をするものなのか教えてもらえますか？

**Mikita:** PandaDocは、美しいデジタルの提案書、契約書、署名、決済、そしてそれらのドキュメントを取り巻くワークフローによって、営業を顧客中心のものにします。それが私たちの仕事です。

**Jeroen:** 主にドキュメントをデザインするためのものですか？それとも署名やワークフローが中心ですか？あるいは、それらすべてを非常に幅広くカバーしているのでしょうか？

**Mikita:** それらすべてを、非常に幅広くカバーしています。基本的にはお使いのCRMシステムに接続し、提案書、契約書、見積書などのテンプレート化された営業資料のライブラリを構築できるようにします。そうすれば営業チームは、ドキュメントの作成、最終顧客への送付、顧客との協業、dealの交渉にかかる時間を大幅に節約できます。そして最後には、最終顧客が所定の場所に署名できるようにします。

**Jeroen:** なるほど。ドキュメントに関する一連のプロセス全体ですね。ただ、私の理解が正しければ、すべて営業を中心にしたものですよね。

**Mikita:** そうです。営業が私たちのフォーカスです。

**Jeroen:** なるほど。これは、あなた自身が以前営業担当者だったからですか？それとも、具体的にはどこから生まれたのでしょうか？

**Mikita:** そうですね、アイデアは社内の痛みから生まれたと言えるでしょう。私自身、営業をしなければなりませんでした。何年も前、共同創業者と私はソフトウェア会社を経営し、他社向けのソフトウェアを開発していました。そのため営業提案書をたくさん作る必要があり、そのプロセスが非常に煩雑だと感じていました。そこで、その社内の問題を解決するものを作りたいと思ったのです。

私たちは製品を作りました。PandaDocではありませんが、その製品はそこそこ成功し、Webデザインの小規模なエージェンシーだけを対象に、提案書の自動化を支援するものでした。そこから、営業プロセスにはもっと多くのドキュメントが関わっていることに気づきました。その製品を購入した顧客の多くも、提案書だけでなく、契約書やSOW、請求書などにも使っていたのです。まあ、いろいろです。

そういうのがPandaDocの背景にあるストーリーです。4年半前、いや5年ほど前かもしれませんが、私たちは幅広い用途に対応するオールインワンのquote-to-cashソフトウェアというアイデアを思いつきました。そして約3年半前にローンチしました。

今日、PandaDocは約1万の営業チームが顧客中心になり、より効率的かつ効果的に活動できるよう支援しています。

**Jeroen:** なるほど。共同創業者とソフトウェアビジネスをしていたということですね。あなたのバックグラウンドはソフトウェアにあるのでしょうか？

**Mikita:** そうですね。本職はソフトウェアエンジニアです。

**Jeroen:** ベラルーシ出身ですよね？

**Mikita:** そうです。

**Jeroen:** ベラルーシで育ち、ソフトウェアエンジニアリングを学んだわけですね。その後は具体的に何をしていたんですか？ 共同創業者とソフトウェア会社を始める前に、何か仕事をしていましたか？ それとも、大学を出て最初にやったのが会社だったのでしょうか？

**Mikita:** いろいろな仕事をしました。子どもの頃から仕事をしていたんです。車を洗ったり、ファーマーズマーケットでベリーを売ったりしていました。その後は建設の仕事をしたり、売れるものは何でも売ったりしました。ポグスとか、覚えていますか？ それから任天堂のカートリッジや携帯電話も。とにかく、いろいろです。

その後、アメリカに行ける本当に素晴らしい機会がありました。私はそれをつかみ、バックパックに400ドルほど入れて、ハワイのホノルルへ飛びました。そこで、実にさまざまな仕事をしました。バーテンダーをしたり、空港やカフェでハンバーガーを焼いたり、引っ越しの手伝いをしたり、清掃をしたり。もう、何でもありです。Craigslistで見つかるような肉体労働は、たぶん全部やりました。

まあ、カジュアルな出会いまではしませんでしたけどね。そこだけは抜きです。でも、それ以外はほとんど、忙しくしていました。

**Jeroen:** それはコンピューターサイエンスやエンジニアリングを学ぶ前ですか、それとも後ですか？ あるいは同時期ですか？

**Mikita:** 同時です。

**Jeroen:** 同時、なるほど。

**Mikita:** そうです。

**Jeroen:** 片手でハンバーガーを焼きながら、もう片方の手でコーディングしていたわけですね。

**Mikita:** 笑ってしまいますが、実際にそういう生活でした。昼間はハンバーガーを焼き、夜はベラルーシの学校の勉強に追いつこうとしていました。アメリカにいる間、学位を取るために遠隔で学べるよう、学校を転校しなければならなかったんです。それに、ベラルーシでは学校に行かなければ、数年間、兵役に就くことになります。かなり違うんですよ。ほとんど雪かきばかりして過ごすことになるので、それなら学位を取っておいたほうがいいと思いました。

**Jeroen:** なるほど。アメリカには家族と一緒に行ったんですか？ それとも一人でしたか？

**Mikita:** 私一人です。

**Jeroen:** あなただけだったんですね。

**Mikita:** そうです。

**Jeroen:** では、家族を連れず、遠隔で学びながらアメリカへ行くことを決めた、その機会とは具体的に何だったんですか？

**Mikita:** ベラルーシの平均月収は、たしか300ドルか400ドルくらいでした。想像できると思いますが、決して多くはありません。だから、自分で何かを築けるようになりたかったんです。昔から、事業を持って運営したいと思っていました。なぜそう思ったのかは分かりませんが、おそらくアメリカンドリームがとても巧みに売り込まれていたのでしょう。アメリカこそ、それを実現するのに最高の場所だと本気で思っていました。

そうですね。人生で意味のあることをしたかったんです。きちんと暮らせる生活を手に入れ、家族にもきちんとした暮らしをさせたかった。だからスーツケースを詰めて、アメリカへ移りました。

**Jeroen:** なるほど。大学で学んでから、共同創業者とこのスタートアップを始めるまでの間に、何かしていましたか？

**Mikita:** ええ。ウェブデザインの事業をやっていました。アメリカに来たばかりの頃はいろいろな仕事をしていましたが、最初に始めたのはウェブサイトを立ち上げて、そのサイトでSEOを行い、トラフィックを集めることでした。それから、Craigslistでウェブデザインに関する問い合わせを集めていきました。そうして小さなビジネスに育てたんです。

従業員は私を含めて2人で、ベラルーシから業務委託していた人も何人かいました。共同創業者もその一人です。彼とはその前から大学時代の友人でした。実は、それが私たちにとって最初の挑戦だったんです。一緒にウェブサイトを作っていました。

**Jeroen:** なるほど。そこから、何らかの形でソフトウェア開発へ移っていったんですね。

**Mikita:** ええ。最初はウェブサイトから始めて、その後、さまざまなウェブコンテンツ管理システム向けの拡張機能をいくつも作りました。それをオンラインで公開して、販売を始めたんです。その拡張機能を通じて、カスタマイズや変更を依頼するクライアントもつくようになり、より複雑なことにも対応するようになりました。

ある時点で、荷物をまとめてベラルーシに戻ることにしました。人を雇って、ソフトウェア事業を立ち上げるためです。そして実際にそうしました。会社を始めたのは2007年だったと思います。従業員は30人ほどにまで増えました。その後、提案書製品であるQuote RollerとPandaDocが登場しました。これはまた別の話ですね。

**Jeroen:** 共同創業者は今もベラルーシを拠点にしているんですか？

**Mikita:** いいえ、引っ越しました。

**Jeroen:** 引っ越したんですか？

**Mikita:** アメリカに移りました。2年半か、3年くらい前です。今はフロリダのオフィスを運営しています。

**Jeroen:** なるほど。ずっとスタートアップを立ち上げることに取り組んできたようですね。そこにそれほど惹かれた理由は何ですか？

**Mikita:** さあ、分かりません。ただ、何かを作るのが好きなんです。子どもの頃はレゴが大好きでした。

**Jeroen:** つまり、作ることそのものですね。

**Mikita:** ええ。物事を組み立てて、始動させて、成功したり失敗したりするのを見る。そのプロセスが好きなんです。そういうことを楽しめるタイプなんだと思います。

**Jeroen:** 何か特に好きなものはありますか？会社、製品、ブランドのどれにより惹かれますか。それとも、全部ですか？

**Mikita:** ええ、全部です。どれか一つがいちばん好きだとは言いません。全部好きですね。

**Jeroen:** こうしたものを自分で作っているあなたから見て、尊敬している他のスタートアップや創業者はいますか？「すごい。彼らが作ったものは本当に素晴らしい。自分たちもあんなふうになれたら」と思うような人たちです。

**Mikita:** そうですね。尊敬している人や会社はたくさんあります。できるだけ多くのことを彼らから学ぼうとしています。よく知られたSaaSブランドを一つでも思い浮かべれば、その裏には膨大な努力と苦労の物語があるはずです。本当に、本当に大変なことです。ええ、尊敬し、敬意を抱いている人や会社はたくさんあります。

**Jeroen:** なるほど。今、PandaDocに対してどんな具体的な野望を持っていますか？

**Mikita:** 共同創業者と私が、心から大切にしていることは3つあります。

一つ目は、学び、成長し、自分たちの仕事をより良くしていきたいということです。二つ目は、インパクトを生み出したいということです。私たちがビジネスを始めたときに目指していたのは、1,000社に私たちの製品を使ってもらうことでした。それは本当に、本当に素晴らしい目標に思えました。その後、変わりました。10,000社になったんです。それからまた変わり、100,000社になりました。そして、また変わったんです。

「なるほど。お客様を成功させることって、本当に素晴らしい。すごいことだ。とてつもなく大きなインパクトだけど、ちょっと周りを見てみよう。おい、PandaDocでキャリアを築いている人たちがいるじゃないか」と思ったんです。

私たちは思いきり楽しんでいて、彼らも思いきり楽しんでいます。みんなで学び、みんなでインパクトを生み出している。ビジネスが人々の人生やキャリアに与え始めたインパクトも、非常に大きなものです。そこに社内へのインパクトという側面が加わったことは、本当に素晴らしいことでした。

誰かがキャリアを築く手助けができるなら、もちろん大歓迎です。最高ですよ。インパクトは、「なぜ私たちはこれをしているのか」という問いに対する、とても大きな答えの一つです。

そして最後に、楽しみたいということです。学び続け、インパクトを生み出し、楽しんでいる限り、私たちは大丈夫です。それが重要な価値観です。価値観は目標ではないと言われますし、私もそれには同意します。ただ、私にとっては両者があまりにも近いところにあるので、切り分けるのは本当に、本当に難しいんです。

ええ、PandaDocには成功するビジネスであってほしいと思っています。そして、PandaDocが人々が学び、私たちが世界や自分たちのいるコミュニティにインパクトを生み出せる場所であってほしい。そのすべてが起きている間も、楽しんでいたいんです。お客様にも同じように感じてほしいと思っています。私たちの製品を使いながら、楽しんでほしいんです。

**Jeroen:** そうですね。今、あなたたちは投資の道をかなり順調に進んでいると知りました。では、どうやって両立しているのでしょうか。というのも、こうした価値観や目標の中に、[財務目標](https://www.sofi.com/learn/content/how-to-set-financial-goals/)についての話は出てきませんでした。一方で、おそらくあなたたちが受け入れた投資家にとっては、これが最も重要な指標ですよね。どう組み合わせているのですか？

**Mikita:** 財務指標と、何を組み合わせるということですか？

**Jeroen:** 投資家たちの目標が、あなたたちの目標とは違うという事実です。目標は何らかの形でインパクトとは一致しますが、楽しむこととは一致しないし、学びともそれほど一致しませんよね。

**Mikita:** 私は、実際には一致すると思っています。本当にそう思います。

**Jeroen:** 学びについてもですか？

**Mikita:** ええ。実際、楽しむことも学ぶことも、どちらもです。楽しんでいなければ、成功するソフトウェアビジネスを築くことは不可能です。私たちがしているのは、高度な認知作業です。恐怖に駆られたり、死ぬほど退屈したりしている状態では、高度な認知タスクをこなし、イノベーションを起こすことはできません。

そうしたことは、そもそも両立しないんです。私たちの脳は、そのようには働きません。ええ、実際には互いに深く結びついていると思います。

インパクトという点では、もちろん財務的な成果と一致します。お客様が満足している限りは、ですが。いや、まずは社員が満足している限り、お客様も満足するはずです。お客様が満足すれば、ビジネスもうまくいく。すべてがつながっているんです。すべてが絡み合っています。

**Jeroen:** そうですね。皆さんが楽しめるようにするために、どんなことをしていますか？

**Mikita:** 私たちが楽しめるようにするために、どんなことをしているか、ですか？

**Jeroen:** 会社では、それはどういう意味ですか？　たとえば、テーブルサッカーを置くとか？

**Mikita:** ［笑い］テーブルサッカーですか……

**Jeroen:** 今日、The Intercom Blogで、仕事は真剣なものだからテーブルサッカーは置かない、真剣な仕事の場にテーブルサッカーを置くべきではない、という話を読みました。

**Mikita:** なるほど。サンフランシスコのオフィスにはありません。ベラルーシにはあるかもしれませんね。ただ、卓球台はあります。

**Jeroen:** 卓球台があるんですか？

**Mikita:** ええ。完全に正直に言うと、卓球台があります。

まず、誰にとっても仕事を楽しいものにするには、自分がやっていることに責任を持つことが大切だと思います。関わっている仕事の一部であれ、そこに自分の持ち分があることが大切です。ビジョンやミッション、目標を理解することも大切です。会社がどの方向に進んでいるのかを理解することも大切です。すべてに本気で取り組み、その内容を理解できていれば、ただ仕事をこなすよりずっと楽しくなります。言いたいことは分かりますよね。

**Jeroen:** 分かります。

**Mikita:** なぜこれをやっているのか分からない。目的も意味も分からない。ただやれと言われて、給料をもらっているから仕事をしている。そういう状態ですよね。物事がそうではなく、ミッションやビジョンに突き動かされていて、本当に気持ちを込めて取り組めると、ずっと楽しくなります。自分が取り組んでいることに責任を持ち、やっていることに心から納得しているときも同じです。

**Jeroen:** いいですね。

**Mikita:** その点で、私たちが素晴らしい仕事をしているふりをするつもりはありません。ただ、そうありたいとは努力しています。たとえば私は、PandaDocの一人ひとりがPandaDocにおける自分の役割を自分のものとして担えるよう、基本的には周りを支援しようとしています。これが数字の1つ目です。

**Jeroen:** オーナーシップですね。

**Mikita:** ええ、オーナーシップです。数字の2つ目は、旅行できること、そして異なる文化に触れられることです。私たちのビジネスの半分、社員の半分はベラルーシにいて、残りの半分はアメリカにいます。そこで、人と人をつなぎ、オフィス同士を融合させ、ビジネスの中の各機能も一体化させようとしています。簡単ではありませんし、社員一人ひとりの多くの努力が必要です。でも、それが私たちの違いですし、私たちは違う存在でありたいと思っています。

文化を組み合わせ、互いに補い合おうとしていますし、旅行予算もあります。教育予算もあります。誰もが楽しむための予算もあります。だから、仕事がとても順調なときは、みんなでどこかへ旅行したりします。そういったことですね。

それから最後に、いわゆるスタートアップらしい、普通の楽しみ方もあります。パーティーもします。PandaDocでは多くの人が友人同士だと思うので、一緒にライブやショーを見に行きます。今週末は、ベラルーシから何人かが訪ねてきていました。一緒にサーフィンに行きました。

マーケティング担当のVPも来たので、少人数のグループでそれをやりました。その前の週末、あるいはさらにその前の週末には、バーベキューもしました。そういうことです。多くの会社がやっていることですし、私たちもやっています。

**Jeroen:** では、真面目な話に戻りましょう。毎日どんな仕事をしているんですか？

**Mikita:** 毎日どんな仕事をしているか、ですか？　今の私がしているのは、コミュニケーションです。本当に、毎日の仕事はそれです。PandaDocには160人の社員がいますよね。社員が30人だったころなら、この質問には「製品関連のことをいくつかやっています」とか、「これです」とか、「あれです」とか、「まあ、いろいろです」と答えていたでしょう。でも、今はもう、実際には何もしていません。

私がしているのは、話すことだけです。今の私にとって、それが最も重要な仕事です。ビジョン、目標、ミッション、何をしているのか、なぜそれをしているのかを伝え、それを何度も、何度も、何度も、何度も繰り返すことです。

それから、経営チームや会社の他のメンバーと一緒に、会社の戦略に取り組みます。数年前までは、これはとても曖昧なものでした。「戦略ってどういう意味？」「戦略に取り組むってどういうこと？」という感じです。

でも今は、ずっと具体的になっています。私は実際に戦略に取り組んでいます。計画もたくさん立てます。戦略が確かなものになるように努め、ストレステストを行い、フィードバックを集める、といったことです。

それから最後に、もちろん社外との関係です。投資家やアナリスト、他のCEOとの関係ですし、あとは……いや、ここで終わりにしましょう。あ、パートナーもですね。これは大きな要素です。

**Jeroen:** ええ。戦略が今ではずっと具体的になったと言っていましたね。どういう意味ですか？

**Mikita:** 実際に戦略に多くの時間を割いて、取り組んでいるということです。ええ、それが意味するところです。

**Jeroen:** 分かりました。戦略に取り組んでいるんですね。

**Mikita:** そうですね。

**Jeroen：** なるほど。

**Mikita:** そうですね、基本的には、四半期ごとにさまざまなテーマのプレゼンテーションを10本くらい作っていたと思います。会社の存在意義をまとめたマスタープレゼンテーションがあって、それが時間とともに少しずつ変わり、調整され、メッセージとして伝えられるようにしていく。まあ、そんな感じです。そこから年間プランが作られ、それも調整して、メッセージとして伝えていく。次に四半期プランがあり、それも調整して、メッセージとして伝えていく。そうやって続いていきます。

**Jeroen:** そうしたことをすべてやりながら、あなたを動かし続けているものは、いったい何なのでしょう？ エネルギーを与えてくれるものは何ですか？

**Mikita:** 僕にエネルギーを与えてくれるもの？

**Jeroen:** そうです。もう何年もこうしたことを続けていますよね。どうやって続けているんですか？

**Mikita:** 実は、分からないんです。

**Jeroen：** なるほど。

**Mikita:** 分かりません。何が僕にエネルギーを与えてくれるのか、正確に答えることはできないと思います。僕も普通の人間なので、勝つことは間違いなく、適切なホルモンの分泌を促してくれますし、何かを生み出したり、アイデアを考え出したりすることへの興奮やモチベーションを保ってくれます。それに、プロジェクトを最後までやり切るのが本当に好きなんです。結果が成功でも失敗でも、その前に、ですね。とにかく物事を完了させるのが好きなんです。人と関わることも、ずっと幸せな気持ちにしてくれます。そうしたことが前に進む助けになりますし、もちろん、家族も大きなサポートになっています。

**Jeroen:** 奥さんとお子さんがいるんですか？

**Mikita:** ええ、妻と2人の子どもがいます。

**Jeroen:** それらすべてのバランスは、どうやって取っているんですか？ 家で仕事をすることが多いんですか、それとも主にオフィスに行くんですか？ どのくらいの時間働いているのでしょう？

**Mikita:** ほとんどオフィスに行っています。決まったスケジュールがあるわけではありませんが、9時前から仕事をしていなかったら、何か起きているんじゃないかと思います。まあ、本当に決まったスケジュールはありません。週の途中で飛行機に乗ったり、基本的には頭をリセットするために、オフィスの外で仕事をしたりすることもあります。

僕の仕事は、長時間働くことではありません。それで自分が効果的に仕事をできるとは思っていないんです。僕の仕事は正しい意思決定をすることです。そのためには、何かに不安をかき立てられていない、疲れていない、恐怖を感じていない、つまり、そうした状況から生まれるかもしれないネガティブな感情に左右されていない明確な頭が必要です。

**Jeroen:** どうやって頭を明確に保っているんですか？

**Mikita:** ええと、やっていることは本当にたくさんあります。ええと、ええと、ええと……瞑想します。朝にランニングをするのが好きです。サーフィンもします。サーフィンは最高ですよ。僕がいるカリフォルニアでサーフィンをするということは、冷たい水でサーフィンをするということです。冷たいシャワーでも、カリフォルニア中央部の西海岸でのサーフィンでも、冷たい水には何か特別なものがあります。気分をリフレッシュさせてくれるんです。エネルギーをチャージして、穏やかな気持ちにしてくれます。僕にとって、サーフィンは心を落ち着かせてくれるんです。他には何だろう？

**Jeroen:** かなり、何と言えばいいでしょう？

**Mikita:** ワークアウト。

**Jeroen:** ええ、かなり本格的なワークアウトですよね。

**Mikita:** 本当にワークアウトです。

**Jeroen:** 少なくとも僕が知る限り、サーフィンはほとんどの場所で寒いですよね。スペインでサーフィンをするとしても、かなり寒いですし。たしかバリ島に行けば、暖かいのかもしれません。分かりませんが。

**Mikita:** そうですね。僕はハワイに住んでいたことがありますが、あそこは本当に美しいですよ。

**Jeroen:** 暖かい？

**Mikita:** すごく暖かいよ。

**Jeroen:** そうですね。

**Mikita:** 本当に気持ちいい。

**Jeroen:** 仕事をしていないときは、主にどこで時間を過ごすのが好き？家族と過ごしたり、スポーツをしたり、サーフィンをしたり？

**Mikita:** そうだね。家族とスポーツだね。正直、休暇に1か月くらい森の中で暮らせるなら、家族とサーフボードか何かを持って、ぜひそうしたい。そんな感じ。きっとすごく幸せだと思う。

**Jeroen:** それも普段やっていることだよね。もしPandaDocに取り組んでいなかったら、それをしていた？それとも別の会社を経営していた？

**Mikita:** わからない。本当にわからないんだ。正直、考えたことはあるけど、退屈するかどうか、つまりすぐに飽きてしまうかはわからない。でも、きっと挑戦はしてみる。というのも、違いを実感するようなものだから。シリコンバレーの生活のペースとスタートアップのペースは、とても速い。激しいよね。そう、ときどき本当に休みたくなったり、少しゆっくりする時間が欲しくなったりする。ここ5日間は、まさにそのための時間になった。十分だったよ。うん、5日を超えてできるかはわからないな。

**Jeroen:** 本は読む？

**Mikita:** 読むけど、最近は本を読むより、ずっと多く聴いているよ。

**Jeroen:** 最近聴いた良い本は？なぜそれを聴こうと思ったの？

**Mikita:** 最近聴いたのは『Quiet Leadership』という本。良い本で、マネジメントについて書かれているんだけど、神経科学に基づくマネジメント理論がベースになっている。とても興味深い本だった。

その前には、Kerry Pattersonの『Crucial Conversations』を聴いた。とても良い本で、エグゼクティブにとって極めて役に立つ。実際、誰にでも強くおすすめしたい本だよ。とても重要なのに、話しづらい会話をどう進めるかについて書かれているからね。

その前にはCIAについての本を読んだ。タイトルはどうでもいいけどね。そのさらに前には、『Five Dysfunctions of a Team』。素晴らしい本で、誰にでもおすすめしたい。うん、最近聴いたのはそんな感じの本だね。

**Jeroen:** 最後の質問。もしPandaDocを最初からやり直せるとしたら、何を違うやり方でやっていた？

**Mikita:** ああ、山ほどあるよ。間違ったことを本当にたくさんしてきた。一番大きな変更は、もっと人に意識を向けることだと思う。間違いなくそうだね。私は必ずしも、ええと、これは認めるのがつらいけれど、人を重視するタイプではない。かなり分析的で、共感力があまり高くないんだ。

**Jeroen:** つまり、よりタスク志向で、人志向ではないということだね。

**Mikita:** その通り。それは変更したいと思っている。両者の比重を変えたいんだ。そこは変更したい。

**Jeroen:** そうだね。よし、Mikita、今日はこれで全部だよ。Founder Coffeeに出演してくれてありがとう。

**Mikita:** こちらこそ！

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