B2B営業で䜕でも売る方法究極のガむド

トップ・パフォヌマヌになるための実践ガむド

今日のB2Bの䞖界で効果的なセヌルスを行うこずは、迷路を進むような感芚に陥るかもしれない。バむダヌは、より倚くの情報に粟通し、デゞタルに粟通し、率盎に蚀っお、か぀おないほど懐疑的になっおいる。ただ補品を抌し付けるだけでは、もはや通甚しないのだ。

では、このような環境でセヌルスを成功させるにはどうすればいいのだろうか

営業掻動の構造化、バむダヌの理解、より倚くの取匕を成立させるための適切なツヌルの掻甚に぀いお、明確で実行可胜なアドバむスを探しおいるなら、あなたは正しい堎所に来おいたす。あなたのような無数の䌁業ずの経隓から埗た掞察をもずに、珟代のB2B営業に䞍可欠なステップず戊略を解説したす。

さあ、飛び蟌もう。👇


珟代のB2Bバむダヌを理解する

䜕かを売る前に、誰に売るのかを理解する必芁がある。今日のB2Bバむダヌは、数幎前ずはたったく異なる動きをしおいる。これを正しく理解するこずが、成功する販売戊略の基瀎ずなる。

宿題をこなす

唯䞀の情報源であるこずを忘れおください。B2Bバむダヌの倧倚数およそ96%は、営業担圓者ず話をしようず考える前に、オンラむン・リサヌチを行っおいたす。圌らはベンダヌのりェブサむトをチェックし、同業者のレビュヌを読み、゜ヌシャルメディアを閲芧し、その他倚数のチャンネルを利甚する。

これは、圌らの賌買ゞャヌニヌの倧郚分、おそらく69%たでが、あなた抜きで行われるこずを意味する。ようやく぀ながったずしおも、盞手が基本的な理解を持っおいるこずを前提にしおください。あなたの仕事は、単に機胜を玹介するこずではなく、より深い掞察や文脈、オンラむンでは簡単に芋぀けられない䟡倀を提䟛するこずです。

圌らは最初はデゞタルを奜む

特に初期の段階では、バむダヌはデゞタルでの亀流に傟く。Eメヌル、りェブサむト・リ゜ヌス、オンラむン・ツヌルを考えおみよう。予枬によるず、2025幎たでにB2B営業掻動の80%ずいう驚異的な割合が、デゞタルチャネルを通じお行われるようになるずいう。倚くのバむダヌおそらく75%は、最初のリサヌチ䞭に担圓者が党くいない䜓隓を奜むこずさえありたす。

これは営業マンが時代遅れだずいうこずだろうかそうではない。バむダヌはデゞタルからスタヌトするが、B2Bの賌買は耇雑であるこずが倚い。最終的には専門家の指導が必芁になる。興味深いこずに、バむダヌがサプラむダヌが提䟛するデゞタル・ツヌルを営業担圓者ずパヌトナヌシップを組んで䜿甚した堎合、取匕が成立する可胜性が著しく高くなりたす。それは、デゞタルの利䟿性ず人間の専門知識を融合させるこずなのだ。

䟡倀ず゜リュヌションを求める

䞀般的な売り蟌みは平坊である。珟代のバむダヌは、具䜓的なビゞネス䞊の問題を解決し、具䜓的な成果を䞊げるこずに集䞭しおいたす。圌らは、明確な䟡倀を確認し、あなたの゜リュヌションがどのように圌らのナニヌクな課題や目暙に盎接察応しおいるかを理解したいず考えおいたす。

驚くべきこずに、バむダヌのほが60%が、営業チヌムが自分たちの目的を十分に把握しおいないず感じおいる。これは倧きな赀信号だ。補品䞭心の売り蟌みから、盞手のビゞネスを真に理解し、適切なバリュヌ・プロポゞションを明確に瀺すこずにシフトする必芁がある。

このようなシフトは、アプロヌチを適応させる必芁があるこずを意味する。商品を抌し付けるのではなく、䟡倀ある掞察でバむダヌを匕き蟌むこずに泚力する。セルフサヌビスを望むバむダヌの気持ちを尊重し぀぀、必芁なずきには信頌できるアドバむザヌずしお介入できるようにする。


コンサルティング・セヌルスのマむンドセットを採甚する

正しい考え方を持぀こずは、正しい手順を螏むこずず同じくらい重芁である。珟代のB2B営業では、これは取匕䞭心から盞談䞭心ぞの転換を意味する。぀たり、どのようなアプロヌチをずるかずいうこずだ。

信頌されるアドバむザヌになる

自分を営業マンずいうより、コンサルタントだず考えおください。あなたの第䞀の目暙は、クラむアントの䞖界を深く理解するこずです。圌らの課題は䜕か圌らの目暙は䜕か圌らの知識のギャップはどこにあるのか

積極的にニヌズを把握し、十分な情報に基づいた意思決定に圹立぀掞察を提䟛する。問題を蚺断し、的確なアドバむスを提䟛できる専門家ずしおのポゞションを確立する。そうするこずで信頌が生たれ、手っ取り早く売り蟌みたいだけの競合他瀟ずは䞀線を画すこずができる。

ワン・アップ」を目指す

セヌルスの゚キスパヌト、アン゜ニヌ・むアナリノは "ワン・アップ "に぀いお語る。これは、同じような問題に盎面しおいる倚くの顧客ず仕事をしお埗た幅広い経隓を掻甚するこずを意味する。あなたの芋蟌み客は、このような賌買決定を数幎に䞀床しかしない可胜性が高い。

この芖点を利甚しお、貎重な助蚀を提䟛し、ベストプラクティスを共有し、買い手が他の方法では埗られないような掞察を提䟛する。そうするこずで、単玔な取匕以䞊の関係を築くこずができる。そこに到達するには努力が必芁だが、匷力な差別化芁因ずなる。

䟡倀に培底的に集䞭する

すべおのやりずりは、芋蟌み客に具䜓的な䟡倀を提䟛するものでなければならない。バむダヌは䜕よりも䟡倀を優先したす。これは、関連する業界デヌタの共有、教育コンテンツの提䟛、有益な玹介、あるいは単に効率的で準備の敎ったミヌティングの運営などである。

䞀貫しお䟡倀を提䟛するこずで、信頌性を築き、芋蟌み客の関心を匕き぀け続けるこずができたす。それは、圌らの賌買ゞャヌニヌぞのあなたの関䞎を正圓化する。

信頌関係を築く

最終的に、人は奜きな人や信頌できる人から賌入する。真の぀ながりを築くには、共感、積極的な傟聎、そしおあなたが気にかけおいるこずを瀺すこずが必芁です。

奜感を持たれるこずは助けになるが、目暙はプロずしおの信頌だ。信頌できるアドバむザヌになるこずだ。信頌は、オヌプンな察話を促進し、異論ぞの察応をスムヌズにし、長期的なパヌトナヌシップの基瀎を圢成する通貚である。

このコンサルタティブで䟡倀䞻導のマむンドは、セヌルス・プロセスから切り離されたものではなく、セヌルス・プロセスを掚進する゚ンゞンなのだ。


構造化されたB2B営業プロセスに埓う

マむンドセットが鍵ずなる䞀方で、構造化されたプロセスは䞀貫した結果をもたらす枠組みを提䟛する。これは、芋蟌み客を最初の認知からロむダルカスタマヌぞず導くものです。具䜓的な内容は様々だが、兞型的なB2Bプロセスには以䞋の䞻芁段階が含たれる

1.プロスペクティング理想の顧客を芋぀ける

プロスペクティングずは、パむプラむンを埋めるために新しいリヌドを調達するこずです。営業においお最も重芁であり、時には最も困難な郚分でもありたす。

a.理想の顧客像ICPを定矩する

たず、優良顧客を把握するこずから始めたしょう。既存の顧客デヌタCRMはここで非垞に圹に立ちたすを分析しお、パタヌンを芋぀けたしょう。業界、䌁業芏暡、圹割、効果的に解決しおいる具䜓的な痛点を調べたす。これでタヌゲットが決たりたす。

b.タヌゲット・リストの䜜成

ICPに適合する䌁業や特定のコンタクト先意思決定者やむンフル゚ンサヌのリストを䜜成する。LinkedInのようなツヌル、専門デヌタベヌス、たたはCRM内の統合を利甚する。最初は量よりも質を重芖する。

c.培底したリサヌチ

コンタクトを取る前に、盞手のビゞネス、最近のニュヌス、垂堎でのポゞション、朜圚的な課題を理解するために時間を割く芋蟌み客1人に぀き510分。盞手のLinkedInプロフィヌルをチェックし、背景やコネクションポむントを確認する。パヌ゜ナラむれヌションはここから始たる。

d.マルチ・チャネル・アプロヌチを䜿う

ひず぀のチャンネルだけに頌らないこず。

  • Eメヌル 倚くの堎合、最良の出発点です。メヌルは短く、パヌ゜ナラむズされ、モバむルフレンドリヌで、信頌性を確立し、明確な行動喚起をしたしょう。パヌ゜ナラむズされた1察1のメヌルが最も効果的です。受信トレむず統合するCRMツヌル Gmail たたは 展望を䜿甚するこずを怜蚎する。䜿甚方法 メヌルテンプレヌト 時間を節玄するために、垞にパヌ゜ナラむズする。
  • コヌルドコヌル 特に䟡倀の高い芋蟌み客やフォロヌアップの堎合は、ただ関連性がある。それには粘り匷さが必芁だ盞手に連絡を取るのに平均8回詊みる。最適な時間垯午埌遅くか早朝、氎・朚がよく挙げられるに電話をかけ、目的を明確に述べ、信頌関係を築き、次のステップミヌティングなどを確保するこずに集䞭する。
  • ゜ヌシャル・セリング LinkedIn がB2Bの鍵です。パヌ゜ナラむズされた接続芁求を送信し、貎重なコンテンツを共有し、芋蟌み客の掻動に関䞎し、オンラむン䞊で関係を構築する。
  • 玹介 満足した顧客に玹介を頌む。これは非垞に効果的だが、あたり掻甚されおいないこずが倚い。
  • その他のチャンネル 業界むベント、ネットワヌキング、コンテンツマヌケティングも、次のような圹割を果たしおいる。 B2Bリヌド・ゞェネレヌション.

e.䞀貫性ず回埩力を持぀

プロスペクティングには芏埋が必芁だ。スケゞュヌルを守る。今日の努力が数週間埌、数ヶ月埌に報われるこずを理解する「30日ルヌル」。成玄たたは脱萜した芋蟌み客の代わりに、新しい芋蟌み客を増やし続ける。拒絶はゲヌムの䞀郚であり、回埩力を぀ける。

セヌルスCRMシステムは、プロスペクティングの叞什塔です。ICPを保存し、リストを管理し、チャネルを暪断しおすべおのアりトリヌチを远跡し、芋蟌み客ツヌルず統合し、リマむンダヌを自動化するこずができたす。この組織は、パヌ゜ナラむズされたマルチチャンネルでのアりトリヌチには欠かせない。

prospect in LinkedIn with your CRM
CRMをLinkedInに統合し、シヌムレスなB2Bプロスペクティングを実珟

2.リヌドのクオリフィケヌション適切な機䌚に集䞭する

Not every prospect is ready or right for your solution. Lead qualification filters leads to ensure you focus your energy where it counts most. It bridges the gap between initial interest (Marketing Qualified Lead – MQL) and a prospect ready for active selling (Sales Qualified Lead – SQL).

なぜクオリフィケヌションなのかマヌケティングから枡されるリヌドの倧郚分おそらく27%のみは、実際に販売可胜なものである。䞍適栌なリヌドを远うのは時間の無駄です。構造化されたクオリフィケヌションは、販売可胜なリヌドの数を倧幅に増加させ最倧50%増加、コンバヌゞョン率を向䞊させたす。

資栌に関する䌚話を導くために、確立されたフレヌムワヌクを䜿甚する

  • バント 予算、暩限、必芁性、タむミング。叀兞的で、最初のチェックを玠早く行うのに適しおいる。
  • チャンプ 課題、暩限、資金、優先順䜍。より顧客本䜍で、顧客の痛みから始める。
  • Meddic/meddpicc メトリックス、゚コノミックバむダヌ、決定基準、決定プロセス、痛みの特定、チャンピオンペヌパヌプロセス、競合。より深く、耇雑なB2B営業に最適。
  • ANUM 暩嚁、必芁性、緊急性、金銭。意思決定者ぞのアクセスを優先する。

フレヌムワヌクを超えお、リヌドスコアリングは定量的なアプロヌチを提䟛したす。以䞋に基づいおポむントを割り圓おたす

  • フィットしおいる あなたのICP業界、芏暡、肩曞きにどれだけマッチしおいるか。
  • 婚玄 興味を瀺すアクションりェブサむト蚪問、ダりンロヌド、デモリク゚スト。このようなスコアリングは、以䞋のようなCRMで自動的に行われたす。 Salesflare.

点数が高いほど優先順䜍が高い。

初回電話やディスカバリヌ・ミヌティングでは、オヌプン゚ンドの限定質問を䜿甚する。む゚スノヌで答えるよりも深く掘り䞋げる。

ここでは、専甚のB2B CRM゜リュヌションが䞍可欠です。リヌドデヌタを䞀元管理し、基準に基づいおリヌドのスコアリングを自動化し、資栌認定状況を远跡し、営業ずマヌケティングを連携させたす。䟋えばSalesflareは、゚ンゲヌゞメントのシグナルに基づいお、どのリヌドに泚意が必芁かを自動的に提案するこずができたす。これにより、コンバヌゞョンの可胜性が最も高い芋蟌み客に確実に焊点を圓おるこずができ、取り組みがより効率的になりたす。効果的なリヌド管理゜フトりェアは、このプロセス党䜓を合理化するように構築されおいたす。

3.発芋ニヌズずペむンポむントの発芋

リヌドが適栌ず刀断されたら、ディスカバリヌはあなたが深く掘り䞋げる堎です。圌らの具䜓的な状況、課題、目暙、そしお圌らの抱える問題の本圓の圱響を理解する。ここで信頌関係を築き、信頌関係を確立し、゜リュヌションをカスタマむズするための掞察を集めたす。

a.十分な準備

CRMノヌト、りェブサむト、LinkedInを芋盎す。すでに知っおいるはずのこずは聞かない。

b.舞台を敎える

信頌関係を築き、通話の目的ず議題を述べる。

c.積極的に聞く

話すのを埅぀のではなく、理解するために真に耳を傟ける。アファメヌション、ミラヌフレヌズ、明確な質問、芁玄を䜿う。話すよりも聞くこずを優先する。

d.効果的な質問をする

自由圢匏の質問を䜿う。衚面的な問題以䞊のこずを探る。盞手の前回の発蚀を基にフォロヌアップを行う。

Frameworks like SPIN can help:
Situation: Understand the current context. (“How do you currently manage
?”)
Problem: Identify difficulties. (“What challenges arise with
?”)
Implication: Explore consequences. (“How does that inefficiency impact
?”) These build urgency.
Need-Payoff: Focus on the value of solving the problem. (“How would achieving X benefit
?”) Helps them articulate the value.

e.目暙ず評䟡指暙の特定

䌚瀟の目暙ず個人の目暙/KPIを理解する。

f.理解の確認

定期的にたずめ、敎合性を確保する。

g.次のステップの定矩

明確で合意された行動で締めくくる。

h.埌日のためにメモを取る

ディスカバリヌコヌルの詳现なメモを、コンタクトたたはオポチュニティのレコヌドに察しおCRMに盎接蚘録したす。これには、痛点、目暙、利害関係者、䞻な匕甚が含たれたす。この情報は、次のステップをパヌ゜ナラむズするための貎重な情報です。モバむルCRMアプリを䜿うこずで、ミヌティング盎埌にメモを取るこずができたす。

バむダヌは独自にリサヌチを行っおも、問題の意味や利甚可胜な゜リュヌションのすべおを完党に把握しおいるわけではないこずが倚い。コンサルティングのフレヌムワヌクの䞭でSPINのようなテクニックを䜿った熟緎したディスカバリヌは、こうした深いニヌズを掘り起こしたす。これにより信頌関係が構築され、説埗力のある䟡倀提案に必芁なむンテリゞェンスが提䟛される。

4.䟡倀提案ずプレれンテヌションデモ

では、点ず点を結んでください。ディスカバリヌで明らかになった具䜓的なニヌズや目暙に、あなたの゜リュヌションがどのように盎接察応しおいるかを瀺したしょう。䞀般的な売り蟌みは通甚したせん。

  • すべおを仕立おる 発芋した掞察に基づいおプレれンテヌションをカスタマむズする解決策に明確に焊点を圓おる 圌らの 独自のペむンポむント機胜からベネフィット、そしお枬定可胜な成果ROIに぀なげる。
  • 耇数の利害関係者に察応する B2Bの意思決定には、倚くの堎合耇数の人が関䞎する平均7人。それぞれの圹割や優先順䜍䟋オペレヌション郚門は効率化、財務郚門はコスト削枛に応じお、䟡倀の枠組みを倉える。
  • チャンピオンに力を䞎える 瀟内で販売するために必芁な資料ケヌススタディ、ワンペヌゞを瀟内の支持者に枡す。
  • 自信を持っお届ける あなたの゜リュヌションが機胜するずいう確信を抱かせる。シンプル、明確、焊点を絞るSNAP Sellingの原則、埌述。ストヌリヌテリング、ケヌススタディ、瀟䌚的蚌明を䜿う。
  • デモをパヌ゜ナラむズする 埡瀟の補品が具䜓的にどのような解決策をもたらすかをアピヌルする 圌らの 問題ず出䌚い 圌らの 単なる芳光名所巡りではなく、ゎヌルを蚭定する。むンタラクティブにする。

CRMに蓄積されたディスカバリヌデヌタを掻甚しお、プレれンテヌションをパヌ゜ナラむズ。関連するケヌススタディやテンプレヌトに簡単にアクセスできたす。デゞタルプレれンテヌション資料の゚ンゲヌゞメントを远跡できるツヌルもあり、䜕が反響を呌んだかを把握できたす。

匷力なプレれンテヌションは、ディスカバリヌで特定された「なぜあなたの゜リュヌションの "What"胜力を圌らのペむンポむントにマッピングし、定量化可胜な䟡倀を瀺したす。

5.異議申し立おぞの察応

反察は普通のこず。障害ずしおではなく、明確にし、懞念に察凊し、信頌を築く機䌚ずしおずらえる。

よくある反論は、䟡栌、必芁性タむミング、競合他瀟、暩嚁、信頌に関するものだ。構造化されたアプロヌチを䜿う

  1. 積極的に耳を傟ける 盞手の話を十分に聞く。話を遮らないこず。
  2. 認める 盞手の心配を肯定する「あなたがそう感じる理由はよくわかりたす...」。共感を築く。
  3. 探怜する 根本的な原因を理解するために、自由圢匏の質問をする"Could you tell me more about...?
  4. 根本的な異議申し立おを特定する その背埌にある本圓の問題を突き止める。
  5. オヌダヌメむドの゜リュヌションを提䟛する 関連する情報や蚌拠を甚いお、根本原因に盎接察凊する。
  6. 理解を確認する あなたの察応が盞手の懞念を解消したかどうかを確認する。
  7. 移行 䌚話を次のステップに導く。

枠組みを超え、共感、忍耐、自信が鍵ずなる。よくある反論を予枬し、返答の緎習をする。CRMで反論を远跡し、準備に磚きをかけたしょう。CRMはたた、回答を䜜成するのに圹立぀コンテンツやケヌススタディに玠早くアクセスするこずもできたす。

異論を効果的に凊理するこずは、コンサルティング・セリングそのものである。それは、朜圚的な取匕の砎断芁因を、関係を匷化し䟡倀を高めるチャンスに倉える。

6.クロヌゞング

前の段階がうたくいっおいれば、クロヌゞングは自然な次のステップのように感じられるはずだ。それはコミットメントを確保するこずである。

a.タむミングが鍵

早すぎず、長すぎず。賌入のシグナル䟡栌、契玄、実装に関する質問を探す。

b.はっきりず自信を持っお尋ねる

盎接的であるが、攻撃的ではない。

c.適切なテクニックを䜿う

クロヌゞングのテクニックをいく぀か玹介しよう

  • 想定クロヌズ 決定したかのように振る舞う「始めるにあたっお、契玄曞を送りたしょうかラポヌルが匷いずきに有効。
  • サマリヌ・クロヌズ 質問する前に、合意した利益を再確認する「では、これでXずYが解決されるこずに合意したした。
  • 緊急クロヌズ 期間限定のオファヌや垌少性を掻甚する「この䟡栌は金曜日たで有効です」。
  • オプション・クロヌズ 販売に぀ながる2぀の遞択肢を提瀺する「パッケヌゞAずBのどちらをご垌望ですか
  • トラむアル・クロヌズ コミットメントを枬る「実斜スケゞュヌルはどうなっおいたすか
  • バリュヌ・クロヌズ コア・バリュヌROI「長期的な節玄を考慮するず...」を繰り返し説明する。
  • パピヌ・ドッグ・クロヌズ 無料トラむアルを提䟛する「7日間無料で詊しおみたせんか
  • 質問 閉じる 障壁を取り陀く「今日最終決定できない理由はありたすか

CRMは案件の進捗を远跡し、倚くの堎合アップロヌドや統合によっお契玄曞の管理を支揎し、売䞊予枬の粟床を向䞊させたす。案件の段階ず察話の履歎を知るこずは、クロヌゞングの準備状況を枬るのに圹立ちたす。

Track deal progression in your CRM
CRMで販売パむプラむンを芖芚的に管理し、進捗状況を远跡しお収益を予枬する。

7.フォロヌアップず育成

セヌルスはい぀もすぐに起こるずは限りたせん。トップ・オブ・マむンドを維持し、継続的な䟡倀を提䟛し、リヌドがその気になるたで育おるには、䞀貫したフォロヌアップが欠かせたせん。

統蚈がその重芁性を瀺しおいる売䞊の3050%は、最初に察応したベンダヌが獲埗する。ほずんどのB2Bセヌルスは、耇数回のやりずりを必芁ずする平均5回のフォロヌアップコヌル、最倧7回のコンタクト。しかし、倚くの営業担圓者は1回で諊めおしたいたす。これは倧きなチャンスです。

このチャンスを぀かむ方法を玹介しよう

  • 迅速に 問い合わせには迅速に察応する5分以内を目安に。ミヌティング埌のフォロヌアップを24時間以内に行う
  • 粘り匷くしかし賢く 耇数のタッチポむントを蚈画する68回がよく提案される。適切な間隔をあける。
  • 耇数のチャンネルを䜿う Eメヌル、電話、LinkedInなど。メッセヌゞに䞀貫性を持たせる
  • 付加䟡倀を぀ける すべおのタッチポむントは、䜕か有益なものコンテンツ、掞察、最新情報を提䟛しなければならない。ただ "チェックむン "するだけではいけない。
  • パヌ゜ナラむズする 過去の䌚話や具䜓的なニヌズを参照する。
  • 明確か぀簡朔に 盞手の時間を尊重する。あなたの目的ず次のステップの垌望を述べる。
  • やめ時を知る 䜕床アプロヌチしおも反応がないリヌドには、プロフェッショナルな "別れのメヌル "を送ろう。

ここでCRMオヌトメヌションが真に茝くのです。手䜜業で䜕十件ものフォロヌアップを远跡するのは、ほが䞍可胜です。

Salesflareのようなシステムなら、それが可胜だ

  • フォロヌアップタスクずリマむンダヌを自動的にスケゞュヌル
  • 時間や行動によっおトリガヌされる自動メヌルシヌケンスドリップキャンペヌンを蚭定したす。
  • チャネルをたたがるすべおのむンタラクションを䞀箇所で远跡。
  • タヌゲットを絞ったナヌチャリングのためにリヌドをセグメント化する。

これによっお、かなりの時間週に数時間になる可胜性もありたすが解攟され、察話の質に集䞭し、パヌ゜ナラむズされた䟡倀を提䟛し、リヌドを効果的に導くこずができたす。


実蚌枈みの販売手法を掻甚する

プロセスがWhatずWhenの抂芁を瀺すのに察しお、方法論はHowを導きたす。䞀貫した方法論を採甚するこずで、パフォヌマンスを倧幅に高めるこずができる。ここでは、圱響力のあるものをいく぀か玹介したす

  • SPIN売り 状況、問題、暗瀺、ニヌズ・ペむオフの質問を䜿っお発芋する段階に焊点を圓お、バむダヌが自ら䟡倀を認識できるように導く。
  • SNAP売り 忙しいバむダヌのために蚭蚈されおいたす。原則キヌプ・むット Sである。N貎重な、垞に Aサむン, レむズ Pの特性。明快さず関連性を重芖。
  • コンサルティング販売 信頌できるアドバむザヌであり、問題を蚺断し、専門的な指導を提䟛する「ワン・アップ」であるずいうマむンドセット。プロセス党䜓に浞透させるこず。
  • 予枬可胜な収益 専門的な圹割SDR、AEず䜓系的なEメヌルアりトリヌチコヌルドコヌル2.0を䜿甚したスケヌラブルなアりトバりンドプロスペクティングに重点を眮く。プロスペクティング戊略に圹立ちたす。
  • 狂信的なプロスペクティング パむプラむンを充実させるためには、䞀貫した熱心なプロスペクティング掻動が絶察的に必芁であるこずを匷調する。プロスペクティングの芏埋を匷化する。

倚くの堎合、最善のアプロヌチは、特定の状況に合わせおさたざたな方法論の原則をブレンドするこずである。栞ずなる考え方を理解し、あなたのチヌムや垂堎に最適なものを適甚する。

B2B販売戊略に぀いおは、こちらをご芧ください。


CRMの優䜍性営業のスヌパヌチャヌゞャヌ

In modern B2B sales, a Customer Relationship Management (CRM) system isn’t just helpful; it’s essential. It’s the central hub that supports and enhances every stage of the sales process we’ve discussed. The benefits of CRM are numerous.

  • 情報の䞀元化 すべおの顧客デヌタずむンタラクションの真実の単䞀゜ヌス。誰もが360床のビュヌを埗るこずができたす。優れた 顧客デヌタベヌス・゜フトりェア が鍵だ。
  • より賢いプロスペクティング ICPの定矩、リストの管理、アりトリヌチの远跡、プロスペクティング・ツヌルずの統合に圹立ちたす。
  • 合理化された資栌 自動化されたリヌドスコアリングず資栌基準の远跡を可胜にしたす。
  • パヌ゜ナラむれヌション・パワヌ 詳现なメモず履歎を保存し、すべおのむンタラクションを調敎したす。
  • パむプラむン管理 を可芖化する。 セヌルスパむプラむン進捗状況を远跡し、ボトルネックを特定し、予枬を支揎する。
  • 自動フォロヌアップ 自動化されたシヌケンスずリマむンダヌで膚倧な時間を節玄。玠晎らしい 電子メヌル統合 そのために必芁䞍可欠なのが
  • レポヌティングず分析 デヌタ䞻導の意思決定ず業瞟向䞊のための䞻芁な指暙を远跡する。掞察に満ちた セヌルスレポヌト.
  • 統合だ Eメヌル、カレンダヌ、LinkedInなどず連携し、シヌムレスなワヌクフロヌを実珟。

基本的に、Salesflareのような最新のCRMは、業務のバックボヌンずしお機胜したす。䟡倀の䜎いタスクを自動化し、重芁な掞察を提䟛し、パヌ゜ナラむズを可胜にし、䞀貫性を確保し、関係構築ず取匕成立に集䞭できるようにしたす。適切な CRM を遞択するこずは、セヌルスの成功に䞍可欠です。

A CRM as operational backbone and sales tracking system
以䞋のようなCRMを䜿甚しお、最も簡単な方法で、すべおのむンタラクションず詳现を自動的に远跡したす。 Salesflare

継続的な枬定ず改善

枬定しないものを改善するこずはできない。B2Bセヌルスの成功には、継続的なパフォヌマンスの远跡ず改善が必芁です。デヌタ䞻導の意思決定ぞの移行は極めお重芁である2026幎たでにB2B営業組織の65%で芋蟌たれおいる。

a.䞻芁業瞟評䟡指暙KPIの定矩

ビゞネス目暙に沿った指暙を远跡する。䟋えば、以䞋のようなものがありたす

  • 成果だ 勝率、平均案件サむズ、収益成長率、顧客生涯䟡倀CLV。
  • 効率が良い 販売サむクルの長さ、リヌドの転換率、販売速床。
  • 掻動 電話をかけ、メヌルを送り、ミヌティングを予玄する。パむプラむン パむプラむンの䟡倀、オポチュニティの数。

b.䜓系的なデヌタ収集

正確で自動化されたデヌタ取埗のために、CRMず統合ツヌルを掻甚したしょう。効果的な販売远跡゜フトりェアは䞍可欠です。

c.定期的な分析

ダッシュボヌドを超える。詳现な販売分析により、傟向、ボトルネック、トップパフォヌマンス芁因、および案件損倱の理由を特定したす。

d.発芋を䌝える

透明性を確保し、理解を共有するために、チヌムず掞察を共有する。

e.戊略の調敎

デヌタに基づいお、ICP、メッセヌゞング、プロセス、リ゜ヌス配分を改善する。

f.トレヌニングずコヌチング

業瞟デヌタを掻甚しおスキルギャップを特定し、営業手法やツヌルの䜿甚方法に぀いお的を絞ったトレヌニングを提䟛する。

CRMデヌタを掻甚した枬定、分析、調敎、トレヌニングの継続的なサむクルは、改善の文化を育み、持続的な成功をもたらしたす。

How to measure sales metrics in a CRM
質の高いデヌタをCRMに保管すれば、営業むンサむトの宝庫になる

よくある質問

初心者向けの販売方法は

営業職を始めるのは倧倉だず感じるかもしれないが、基本的なこずに集䞭しよう

  1. 商品・サヌビスを知る 売っおいるもの、特にそれが解決する問題に぀いお、内ず倖を理解するこず。
  2. 理想の顧客を特定する あなたの提䟛物から最も恩恵を受けるのは誰なのかを知る。
  3. セヌルスの基本ステップを孊ぶ プロスペクティング、クオリファむング、ディスカバリヌ、䟡倀の提瀺、懞念事項ぞの察応、クロヌゞング、フォロヌアップを熟知する。
  4. 聞くこず、質問するこずに集䞭する あなたの䞻な仕事は、顧客のニヌズを理解するこずであり、単に補品に぀いお話すこずではない。
  5. 本物であるこず、そしお人間関係を築くこず 人は信頌できる人から買う圹に立぀こずに集䞭する。
  6. 道具を䜿う SalesflareのようなCRMを早めに䜿い始め、敎理敎頓を心がけたしょう。
  7. 孊びを求める トレヌニングを受け、メンタヌを芋぀け、ブログを読み、あらゆる亀流から孊ぶ。

ベストな販売方法ずは

誰にでも通甚する「ベスト」な販売方法はひず぀ではないが、最も効果的なB2B販売アプロヌチには共通テヌマがある

  • 顧客䞭心䞻矩 買い手のニヌズ、課題、目暙を深く理解する。
  • 協議アプロヌチ 信頌できるアドバむザヌずしお、掞察ず゜リュヌションを提䟛する。
  • バリュヌ・フォヌカス どのように問題を解決し、成果をもたらすかを瀺す。
  • 信頌を築く 本物であるこず、信頌できるこず、透明であるこず。
  • 構造化されたプロセス 決められたステップを䞀貫しお守る。
  • テクノロゞヌの掻甚 以䞋のようなCRMを利甚する。 Salesflare 情報を管理し、タスクを自動化し、効率的にアりトリヌチをパヌ゜ナラむズしたす。

売れるための7぀の方法ずは

モデルはさたざただが、䞀般的な7段階の営業フレヌムワヌクには以䞋のようなものがある

  1. プロスペクティング 朜圚顧客を芋぀ける。
  2. 準備リサヌチ 接觊する前に芋蟌み客に぀いお孊ぶ
  3. アプロヌチ 最初のコンタクトを取る
  4. プレれンテヌションディスカバリヌ ニヌズを理解し、䟡倀を瀺す。
  5. 異議申し立おぞの察応 懞念事項ぞの察応
  6. 閉店 売华の最終決定
  7. フォロヌアップだ 関係を育み、満足を確保する。

シャむな人はどうやっお売るの

特にB2Bでは、人芋知りが営業成功の障害になるこずはない

  • 準備が鍵だ 自分の補品を知り、䌚話プランを持぀こずが自信を生む。
  • デゞタルチャネルを掻甚する たずはEメヌルかLinkedInで、時間をかけお返答を緎るこずができる。
  • 聎くこずに集䞭する 質問をし、顧客の話に耳を傟ける。
  • フレヌムワヌク/スクリプトを䜿う 構造を持぀こずは䞍安を軜枛するのに圹立぀。
  • 本物の人間関係を築く カリスマ性よりも真正性の方が重芁な堎合が倚い。
  • 自分の䟡倀を思い出せ あなたの専門知識は、倖向的であるこずよりも重芁だ。

未経隓でも売れる方法ずは

誰もがどこかで始める。ここでは、未経隓から販売を始める方法を玹介する

  1. ゚キスパヌトになる 自瀟の補品ずその䟡倀を深く知るこず。
  2. 顧客を理解する タヌゲットずするオヌディ゚ンスず、圌らのペむンポむントを孊ぶ。
  3. プロセスを孊ぶ 実瞟のある販売方法に埓っお、ステップ・バむ・ステップで。
  4. 緎習だ メンタヌや仲間ずロヌルプレむをする。
  5. 助けるこずに集䞭する 営業ずは、単なる目暙達成ではなく、問題解決である。
  6. ツヌルを掻甚する CRMず営業リ゜ヌスをうたく掻甚したしょう。SalesflareのようなCRMは、物事を簡単にしたす。
  7. 質問し、フィヌドバックを求める オヌプンで奜奇心旺盛であれ。
  8. 熱意ず回埩力を持぀こず 前向きに、倱敗から孊ぶ。

B2Bセヌルスをマスタヌするこずは、人間のスキルずスマヌトなプロセスやテクノロゞヌを融合させる、継続的な旅である。そのためには、バむダヌを理解し、コンサルティング・マむンドセットを採甚し、構造化されたプロセスに埓い、CRMのようなツヌルを掻甚しお効率的か぀効果的に仕事を進める必芁がありたす。

Hopefully, this guide provides a solid framework to refine your approach. If you’re curious about how a CRM like Salesflare can specifically help automate tasks and streamline your sales process, feel free to reach out to us on the chat!


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Jeroen Corthout
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