CRMシステム
8月 4, 2023
顧客関係管理（CRM）とは、企業と現在および将来の顧客とのやり取りを管理するためのシステムである。多くの場合、営業、マーケティング、顧客サービス、テクニカル・サポートを組織化、自動化、同期化するためにテクノロジーを利用する。
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