{"id":57750,"date":"2020-06-23T16:32:03","date_gmt":"2020-06-23T14:32:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-veronika-riederle-demodesk"},"modified":"2023-05-31T12:10:27","modified_gmt":"2023-05-31T10:10:27","slug":"interview-veronika-riederle-demodesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/intervista-a-veronika-riederle-demodesk","title":{"rendered":"Veronika Riederle di Demodesk"},"content":{"rendered":"<h1>Veronika Riederle di Demodesk<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Episodio 041 del Caff\u00e8 del Fondatore<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/VeronikaRiederle-Demodesk_73dbddd0007756b541a1215c4b1cc508_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/VeronikaRiederle-Demodesk_73dbddd0007756b541a1215c4b1cc508_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/VeronikaRiederle-Demodesk_73dbddd0007756b541a1215c4b1cc508_800.jpg\" alt=\"\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Sono Jeroen di Salesflare e questo \u00e8 Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ogni settimana prendo un caff\u00e8 con un fondatore diverso. Discutiamo della vita, delle passioni, degli apprendimenti, ... in una chiacchierata intima, per conoscere la persona che sta dietro all'azienda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per questo quarantunesimo episodio, ho parlato con Veronika Riederle, cofondatrice e CEO di Demodesk, una delle soluzioni video leader per le dimostrazioni di vendita.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika ha studiato tutto ci\u00f2 che riguarda il diventare imprenditore all'universit\u00e0. Dopo aver trascorso circa 7 anni in ruoli strategici presso Bain, Audi e Telefonica, ha deciso di fare il salto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lei e il suo co-fondatore hanno trovato un modo per rendere pi\u00f9 efficiente il processo di dimostrazione delle vendite e sono riusciti a entrare in Y Combinator con la loro startup. Con un team di 20 persone, ora stanno lavorando duramente per costruire il prodotto e l'azienda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Parliamo del motivo per cui \u00e8 necessario concentrarsi sul prodotto prima di iniziare a vendere, di come organizzare correttamente un team remoto e di come capire se si \u00e8 raggiunto il Product Market Fit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Benvenuti al Caff\u00e8 del Fondatore.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Prova il CRM di Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a><\/p>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Preferite ascoltare? Potete trovare questo episodio su:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/041-veronika-riederle-demodesk\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"embed regular\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%; position: relative; padding-top: 54.0541%;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?visual=true&amp;url=https%3A%2F%2Fapi.soundcloud.com%2Ftracks%2F845340280&amp;show_artwork=true&amp;maxwidth=740&amp;callback=callback\" width=\"740\" height=\"400\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ciao Veronika. \u00c8 bello averti con noi al Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ciao Jeroen, grazie per avermi ospitato. \u00c8 stato un piacere parlare con te.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lei \u00e8 il cofondatore di Demodesk. Per coloro che non sanno ancora di cosa si occupa Demodesk, di cosa vi occupate?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Siamo il primo strumento di riunione online intelligente per le conversazioni con i clienti. La differenza principale rispetto a strumenti come Zoom o GoToMeeting \u00e8 il nostro approccio alla condivisione dello schermo. Mentre gli strumenti esistenti si limitano a registrare un video del desktop locale e a trasmetterlo all'interlocutore, noi non facciamo nulla di tutto ci\u00f2. Creiamo invece uno schermo virtuale a cui chiunque pu\u00f2 accedere facendo semplicemente clic su un link. E ci sono un paio di altri vantaggi, ma nel complesso vi aiutiamo ad automatizzare i flussi di lavoro, a ridurre tutti gli attriti che avete quando parlate con i vostri clienti e a fornire ai rappresentanti delle vendite e dell'assistenza tutto ci\u00f2 di cui hanno bisogno in tempo reale per avere una conversazione perfetta con il cliente che alla fine si converte e genera un cliente felice.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quindi, se ho capito bene, fate in modo che non debbano installare nulla sul loro computer. Funziona semplicemente nel browser, come una sorta di tecnologia WebRTC, solo nel browser, le cose moderne, e riducete anche l'attrito del processo di prenotazione, eccetera. \u00c8 corretto?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente. Quindi, per quanto riguarda i download, non ci sono download per nessuno. Quindi n\u00e9 l'ospite n\u00e9 il partecipante devono scaricare nulla. Basta un clic nel browser e la riunione si apre. Inoltre, automatizziamo l'intero processo di pianificazione. Offriamo funzionalit\u00e0 simili a Calendly o Chili Piper per aiutarvi ad automatizzare l'intero processo di pianificazione per voi stessi e per il vostro team. In seguito, sincronizziamo tutti i dati con Salesforce e HubSpot, per aiutarvi ad automatizzare anche la parte di documentazione finale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quindi, acquisite anche i dati all'interno della chiamata e che aspetto hanno? Si possono prendere appunti all'interno della vostra interfaccia?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, \u00e8 possibile. Esattamente. Poich\u00e9 non si condivide il desktop locale, ma si visualizza il contenuto su un display virtuale separato, possiamo praticamente mostrare tutto ci\u00f2 che vogliamo dal lato del rappresentante senza che il cliente lo veda. Cos\u00ec, quando si tiene una dimostrazione o un incontro con qualcuno, tutto ci\u00f2 che si vuole presentare viene caricato su un display virtuale. Inoltre, solo il vostro lato o quello del rappresentante deve avere a disposizione tutti i contenuti che volete precaricati nel vostro playbook e che vi servono durante la chiamata. Avete una finestra in cui potete prendere appunti sulla riunione e scrivere nella stessa finestra senza che il cliente la veda. E poi, quando si prendono queste note di riunione, si ha anche la possibilit\u00e0 di sincronizzarle con il CRM in modo strutturato e di inviarle direttamente ai team specifici che si desidera.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Capito, capito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Funzionerebbe anche con l'Salesflare. Abbiamo un'API aperta. Sto costruendo il prodotto e lo sto collegando a un numero sempre maggiore di CRM.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fantastico. S\u00ec, non vedo l'ora. Cosa stavate facendo al momento in cui avete avviato Demodesk? Da dove \u00e8 scoccata la scintilla?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In realt\u00e0, il mio co-fondatore ha iniziato a mettere insieme una nuova tecnologia di condivisione dello schermo. \u00c8 stato quasi tre anni fa quando ha avuto l'idea iniziale che doveva esserci un modo migliore per condividere i contenuti in remoto. Pensavamo che il processo di condivisione dello schermo, la tecnologia di condivisione dello schermo cos\u00ec com'\u00e8 ancora oggi, fosse molto obsoleta. Immaginate, tutto passa attraverso il cloud e si muove comunque attraverso il cloud, quindi se presentate un software come Salesflare, in pratica la maggior parte dei prodotti SaaS, tutto probabilmente va direttamente nel cloud.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ci sono alcune estensioni disponibili localmente, ma per lo pi\u00f9 \u00e8 <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/il-miglior-crm-basato-sul-cloud\">ospitato nel cloud<\/a>. E se si vuole condividere e inviare qualcosa, l'unico modo per farlo \u00e8 aprire il browser locale sul desktop locale, inserire il sito web o l'<a href=\"https:\/\/www.softr.io\/learn\/web-app\/what-is-a-web-application\">applicazione web<\/a> nel browser locale, quindi attivare la condivisione dello schermo, fare un video del desktop locale, caricare nuovamente il video sul cloud e inviarlo al cliente, il che \u00e8 una deviazione molto inefficiente. Quindi ha pensato: perch\u00e9 non lasciare i contenuti gi\u00e0 presenti nel cloud dove sono, e poi condividerli da l\u00ec? Ed \u00e8 da qui che \u00e8 nata l'idea originale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ok. Allora, cosa stavi facendo quando ti \u00e8 venuto in mente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Inizialmente \u00e8 stato il mio co-fondatore a idearlo. Ha lavorato con un paio di altre societ\u00e0 di vendita, anche come sviluppatore, e ha lavorato con i dipartimenti di vendita e ha visto quanto sia inefficiente il processo di demo in particolare.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si', ok. Quindi \u00e8 una sorta di inizio guidato dalla tecnologia? La tecnologia c'\u00e8, dovremmo usarla e ha senso usarla nelle vendite.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ha appena visto il processo di condivisione dello schermo, ha visto quanto sia inefficiente e quali svantaggi abbia. \u00c8 lento. \u00c8 lenta. Bisogna scaricare un'applicazione. Non si pu\u00f2 lavorare in modo collaborativo. Ci sono anche molti altri svantaggi. Quindi, come ho detto, ha iniziato a pensare a un modo migliore per condividere i contenuti in remoto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In pratica, ha visto il potenziale pi\u00f9 grande nelle conversazioni di vendita con i clienti. Quando abbiamo iniziato a lavorare insieme stavamo anche valutando un paio di casi d'uso. Il mio background \u00e8 quello della consulenza, quindi prima ho lavorato per un paio di startup, ma poi ho trascorso diversi anni in una societ\u00e0 di consulenza manageriale, Bain &amp; Company. E poi avevo anche molti clienti a cui fornivo consulenza sulla loro strategia di vendita. Ma anche io stesso dovevo fare molti lanci, come avere conversazioni con i clienti. Alla fine, ogni conversazione rappresenta la possibilit\u00e0 di vendere qualcosa al cliente o di vendere se stessi al cliente, quindi in pratica si vende sempre qualcosa o si ha un obiettivo specifico.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se si pu\u00f2 usare la tecnologia per raggiungere meglio questo obiettivo, nel nostro caso si trattava innanzitutto di vendite. Ma se \u00e8 possibile farlo, credo che sia un caso d'uso molto interessante. Stiamo usando la tecnologia per consentire a tutti di avere una conversazione migliore con i clienti, fornendo loro tutto ci\u00f2 di cui hanno bisogno in tempo reale per avere quella conversazione. O per avere una conversazione migliore.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Sto guardando il suo profilo LinkedIn. Ha trascorso cinque anni alla Bain. Deve aver fatto molti progressi in quel periodo, immagino.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, sono partito come capo progetto. Viaggiavo molto. Per la maggior parte del tempo ho lavorato in Germania e negli Stati Uniti, ma anche in Europa. Ho lavorato in Svizzera e nel Regno Unito, quindi un lavoro molto internazionale, che richiedeva molti viaggi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, e prima di allora sembra che tu abbia lavorato soprattutto in aziende, Telefonica, Audi e Outfittery. \u00c8 quella che ti manda i vestiti, giusto?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, esattamente. Adesso \u00e8 la versione europea, direi. All'epoca lavoravo anche per Skylight. Anche loro erano una startup e contavano solo poche persone. Ora sono pi\u00f9 di 100, credo forse pi\u00f9 di 200. Credo che si siano ridotti di nuovo, ma s\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sembra che lei abbia iniziato la sua carriera in un'azienda, abbia provato un po' di atmosfera da startup, sia passato alla consulenza e poi abbia iniziato a mettersi in proprio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, esattamente. Per me \u00e8 sempre stato chiaro che volevo costruire qualcosa, che volevo lavorare in una startup, o avere la mia o lavorare in una startup molto piccola, e poi aiutare a costruire un prodotto che aiutasse davvero gli esseri umani a migliorare in quello che fanno. Credo che il software sia l'unica cosa in grado di farlo, quindi per me \u00e8 sempre stato chiaro. Poi ho cercato attivamente delle opportunit\u00e0 e ho parlato con molti amici. \u00c8 stato allora che io e Alex abbiamo iniziato a lavorare insieme.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec... Stavi dicendo che ti \u00e8 sempre stato chiaro, da che et\u00e0 devo immaginarlo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ripetilo. Mi dispiace. Non l'ho capito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Stava dicendo che le \u00e8 sempre stato chiaro che voleva fondare un'azienda. A che et\u00e0 pensa che sia successo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per me \u00e8 iniziato un po' pi\u00f9 tardi. Non quando ero molto piccola, ma pi\u00f9 che altro all'universit\u00e0. Ho studiato a Monaco e c'\u00e8 un programma aggiuntivo all'universit\u00e0. \u00c8 facoltativo. Si pu\u00f2 frequentare, ma bisogna anche fare domanda. Si chiama CDTM. \u00c8 molto incentrato sui fondatori. In pratica, ti educano a diventare un futuro fondatore. E dal CDTM sono nate molte grandi aziende. \u00c8 l\u00ec che ho capito che questa era la cosa che volevo fare a lungo termine.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Come le \u00e8 venuto in mente di iniziare a lavorare in Telefonica come primo impiego? Era un modo per imparare di pi\u00f9 sulle imprese prima di mettersi in proprio?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In realt\u00e0 \u00e8 stato prima, durante l'universit\u00e0. Era uno stage. Quindi non era un lavoro a tempo pieno, ma ci sono anche molte cose che ho imparato l\u00ec. Lavoravo nel dipartimento di strategia e mi occupavo delle nuove tecnologie nello spazio competitivo e, insieme al team di strategia, cercavo di pensare a un modo per trarre vantaggio dalle tendenze future. E una delle cose che abbiamo esaminato, all'epoca, \u00e8 stata la messaggistica come tendenza. Oggi sembra un po' strano, ma all'epoca era una cosa enorme. Telefonica stava pensando di lanciare il proprio messenger per sfruttare questa tendenza. Guardando indietro, ovviamente, non ha alcun senso, visto che ci sono WhatsApp, Facebook e tutti gli altri. Ma era quel periodo. Ed era anche piuttosto eccitante. Ho visto molto anche l\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. La tua ambizione di diventare imprenditore \u00e8 qualcosa che deriva dai tuoi genitori? O c'\u00e8 stato qualcun altro che l'ha influenzata principalmente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No, non necessariamente i miei genitori. \u00c8 stato pi\u00f9 per gli amici e per il fatto che trovo molta gioia nel costruire le cose. Mi d\u00e0 molta energia costruire qualsiasi tipo di oggetto, per esempio i mobili, stare in casa con mio padre quando ero bambino. Costruire e creare qualcosa mi d\u00e0 molta energia. E credo che questo sia il motivo per cui una startup, e in particolare la tecnologia, sia la cosa giusta, perch\u00e9 con il software si possono creare molte cose in un lasso di tempo molto breve, e anche creare un enorme vantaggio per gli utenti. E risparmiare tempo e rendere i loro processi pi\u00f9 efficienti creando quel software. \u00c8 molto motivante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, ho capito. Ho sentito dire da molti fondatori di startup che il motivo principale per cui sono diventati fondatori di startup \u00e8 perch\u00e9 amano costruire cose e ne traggono energia. Ha molto senso. Ci sono fondatori di startup che ammira o startup che ritiene stiano facendo le cose per bene, ed \u00e8 l\u00ec che voglio andare e che voglio che Demodesk vada?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Beh, credo che YC abbia sicuramente un sacco di aziende straordinarie, e quando siamo passati da YC l'anno scorso, abbiamo anche avuto la possibilit\u00e0 di ascoltare un paio di altri fondatori di grande successo che sono venuti per le cene dei fondatori. E s\u00ec, un paio di aziende, giusto? Ad esempio, Stripe o Mathilde di Front sono di grande ispirazione. Poi Peter Reinhardt di Segment, anche lui una persona molto stimolante. E quello che trovo particolarmente interessante \u00e8 l'argomento del Product Market Fit e i due pezzi pi\u00f9 importanti in questo ambito credo siano quello di Peter Reinhardt di Segment che descrive il Product Market Fit come una sorta di esplosione, e quello di Rahul di Superhuman come un modo strutturato di chiedere costantemente ai clienti che cosa vogliono e che cosa gli manca del vostro prodotto, finch\u00e9 non raggiungete un certo punto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">E credo che questi fondatori abbiano avuto successo con il Product Market Fit. Capire come sono arrivati al Product Market Fit \u00e8 stato particolarmente stimolante. Soprattutto Superhuman e Segment sono due grandi esempi in questo senso, e dimostrano anche che non esiste un solo modo, ma ci sono diversi modi per raggiungerlo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sicuramente. \u00c8 sempre bello vedere le due prospettive. A proposito, per gli ascoltatori, Rahul di Superhuman ha partecipato a uno degli episodi precedenti in cui parlava anche di come trovare il Product Market Fit e di come lavora per raggiungere i suoi obiettivi annuali, che tipo di processi ha per raggiungere questo obiettivo. Consiglio vivamente di ascoltarlo. Forse \u00e8 il caso di parlare un po' di pi\u00f9 di ci\u00f2 che fate concretamente per far capire agli ascoltatori. Quanti siete ora in Demodesk?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ora siamo 20 persone.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Siete 20 persone, quindi in che fase vi definireste come azienda? E pensate di aver raggiunto il Product Market Fit? State lavorando per raggiungerlo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, \u00e8 una buona domanda. Credo che dipenda da quale sia la vostra definizione di Product Market Fit. Questo torna alla domanda o all'argomento, giusto? Per Superhuman, hai anche scritto un post sul blog al riguardo. Si tratta di avere 40% di clienti che almeno sarebbero in qualche modo tristi se non avessero pi\u00f9 il vostro prodotto. Ha usato una definizione molto rigida. Per Segment, si tratta piuttosto di colpire una mina che provoca un'esplosione. Avere un prodotto adatto al mercato \u00e8 come un'esplosione.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Penso che non sia cos\u00ec semplice, perch\u00e9 a seconda dei destinatari e del tipo di prodotto che si vende, ci sono modi diversi. E penso che si possa anche avere un Product Market Fit in un certo momento e poi perderlo di nuovo. Ho sentito anche questo, e poi, se avete un Product Market Fit, dovete anche avere un Product Channel Fit per vendere correttamente il vostro prodotto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma per me, personalmente, la migliore definizione di Product Market Fit nel B2B SaaS \u00e8 il raggiungimento di 1 milione di ARR. E non ci siamo ancora arrivati, ma siamo sulla buona strada.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Forte. Per capire, cos'\u00e8 che la tiene sveglia di notte ultimamente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Beh, credo che l'attuale crisi sia sicuramente pi\u00f9 forte. Demodesk, in particolare, \u00e8 sicuramente meno colpita rispetto ad altre aziende, perch\u00e9 in qualche modo traiamo profitto dall'eccessiva tendenza a tenere riunioni in remoto e a far s\u00ec che le aziende debbano vendere in remoto. Tuttavia, abbiamo anche molti clienti che vendono a imprese di vendita al dettaglio e di ospitalit\u00e0, che sono in difficolt\u00e0, e anche le condizioni economiche generali. L'aumento della profondit\u00e0 e dei tassi di disoccupazione, soprattutto negli Stati Uniti, ci ha portato a quasi 23%. Credo che questo sia sicuramente un aspetto che mi tiene sveglio la notte, se c'\u00e8 qualcosa. Di solito dormo abbastanza bene. Ma s\u00ec, non so come la vedi tu, ma sicuramente la situazione attuale \u00e8 qualcosa a cui penso molto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, per certi versi aiuta e per altri no, credo. Su quali cifre influisce maggiormente? Si tratta per lo pi\u00f9 di nuove entrate o soprattutto di fatturato?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Beh, per ora credo che per noi sia andata pi\u00f9 o meno bene. Abbiamo assistito a una piccola fluttuazione, quindi sicuramente ci sono state un paio di aziende che al momento non stanno effettuando alcuna vendita, perch\u00e9 il settore \u00e8 praticamente morto. Come l'ospitalit\u00e0 e la vendita al dettaglio off-line. Anche per gli eventi offline vale lo stesso discorso. S\u00ec, \u00e8 sicuramente un po' difficile al momento. Ma no, voglio dire, in termini di nuovi MRR, vediamo sicuramente nuovi MRR provenienti da nuovi tipi di clienti e nuovi tipi di settori. Per esempio, ora abbiamo un nuovo cliente che vende pannelli solari. Prima non ci rivolgevamo attivamente a questo tipo di prodotti. Eravamo pi\u00f9 concentrati sulle aziende SaaS B2B che utilizzano Demodesk per le dimostrazioni dei loro prodotti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma ora ci sono anche nuovi tipi di clienti. Un altro esempio \u00e8 quello di un negozio di mobili che ha anche un sito web, un web shop, e che ora utilizza i suoi negozi di mobili vuoti. I venditori incontrano i clienti in remoto e presentano i loro prodotti e il loro negozio web utilizzando Demodesk. Direi che la situazione si \u00e8 un po' spostata per noi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, un numero maggiore di aziende che prima non operavano online ora lo fanno.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ha avuto un effetto positivo nel complesso? Voglio dire, in generale, le vostre nuove entrate sono aumentate o sono diminuite un po' con la crisi?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le nostre nuove entrate sono aumentate. Stiamo crescendo molto anche con i nostri clienti esistenti e con le aziende SaaS B2B del passato. Ma in questo momento sono tutti molto cauti e in pausa, soprattutto per quanto riguarda il reclutamento e in particolare il go to market. Con le aziende esistenti, non abbiamo visto che queste aziende, che prima facevano due o tre telefonate di vendita a settimana, hanno ulteriormente ridimensionato il loro team. Ora stanno mettendo tutto in attesa. Questo \u00e8 sicuramente lo scenario attuale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. A cosa dedica la maggior parte del suo tempo di lavoro?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dedichiamo ancora molto tempo all'aspetto dei prodotti, e anch'io ne dedico molto ai prodotti. Siamo due fondatori. Siamo Alex e io. E Alex si concentra soprattutto sulla parte tecnica. Il nostro prodotto \u00e8 tecnicamente molto impegnativo, direi. Se si sviluppa uno strumento per riunioni online che include componenti di pianificazione e anche componenti di CRM, \u00e8 necessario sincronizzare costantemente i dati in uscita e in entrata, il che diventa piuttosto complesso. Sia dal punto di vista tecnico che da quello dell'UX. Alex si occupa principalmente della parte tecnica, mentre io mi occupo ancora molto della parte UX e del prodotto, sviluppando funzioni, modelli e cercando di pensare ai flussi di utenti e ai prototipi delle funzioni della roadmap. E lavoro a stretto contatto con i clienti. In pratica \u00e8 questo il lavoro che svolgo per la maggior parte del tempo al momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Voi due, i co-fondatori, state dedicando molto tempo al prodotto, dice?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma siete un'azienda di 20 persone. A cosa dedicano il loro tempo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Circa la met\u00e0 \u00e8 nel team di ingegneria. Poi ci sono tre persone nel marketing e quattro nelle vendite.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ok. Capito. Una sorta di met\u00e0, met\u00e0 tra ingegneria e marketing-vendite, ma con un leggero salto di qualit\u00e0, se si considerano anche i prodotti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 pi\u00f9 nell'ingegneria di prodotto, s\u00ec, sicuramente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, ok. Sembra che con questo numero di dipendenti, probabilmente siete sostenuti da un venture-backed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si. Lo stiamo facendo di sicuro. Abbiamo fatto il nostro seed round l'anno scorso. All'inizio dell'anno scorso abbiamo partecipato a Y Combinator. E poi con il seed round prima, durante e poco dopo Demodesk, abbiamo raccolto fondi da investitori provenienti soprattutto dalla Silicon Valley.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Immagino che all'epoca si raccolgano fondi per 18 mesi o due anni. Quali sono le sue aspettative per il prossimo venture round nella situazione attuale?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Prima che tutto questo iniziasse, il piano prevedeva di raccogliere circa, una serie A all'inizio del 2021. Le condizioni di raccolta fondi sono un po' cambiate. Al momento pensiamo di raccogliere un po' pi\u00f9 di denaro sotto forma di un round di seed esteso per avere un po' pi\u00f9 di margine fino alla Serie A, proprio perch\u00e9 le condizioni sono un po' incerte al momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma ci\u00f2 avverrebbe da parte degli attuali investitori o coinvolger\u00e0 altri angeli?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sarebbe una combinazione.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Una combinazione di questi elementi?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ha molto senso. Torniamo un po' a quello che fate a livello operativo. Lei dice di dedicare molto tempo al prodotto. \u00c8 il 100% del vostro tempo o il 40%-50% del vostro tempo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Direi 40%, che \u00e8 ancora la parte pi\u00f9 importante della mia giornata. Tutte le altre cose sono molto distribuite, argomenti di business, argomenti di gestione, finanza, reclutamento delle risorse umane, contabilit\u00e0, tutte le cose che nessuno vuole fare, spettano a me.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ok. In parte anche il marketing? O \u00e8 completamente di competenza di qualcun altro?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Abbiamo un team di marketing. Si tratta di una persona a tempo pieno e di due stagisti. Si occupano principalmente di marketing e stanno facendo un ottimo lavoro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si'... Bene. Cosa ne pensi di tutte le cose su cui stai lavorando, la prossima cosa che hai intenzione di delegare?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Stiamo sicuramente pensando di assumere un UX designer. Sto anche continuando a fare un sacco di lavoro di progettazione, che non dovrei pi\u00f9 fare. Al momento stiamo cercando un designer, ma anche un responsabile operativo. Capo del personale \u00e8 probabilmente un po' troppo presto per noi, ma qualcuno che possa crescere in quel ruolo e togliere dal mio piatto altre cose sul lato operativo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. Dove si vede principalmente a lavorare nel lungo periodo? Quali sono esattamente le competenze che pensa di apportare come fondatore all'azienda? Dove vuole concentrarsi, diciamo, per se stesso?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Voglio dare ai miei collaboratori tutto ci\u00f2 di cui hanno bisogno per svolgere al meglio il loro lavoro e fornire loro tutte le risorse di cui hanno bisogno per crescere costantemente e diventare migliori in ci\u00f2 che fanno ogni giorno. Questa \u00e8 la mia priorit\u00e0 numero uno. La seconda priorit\u00e0 \u00e8 assicurarsi che l'azienda vada nella giusta direzione e che abbia a disposizione le risorse, soprattutto in termini di denaro, di cui ha bisogno per realizzare la sua visione. E questo \u00e8 il momento pi\u00f9 felice, giusto? Per me \u00e8 molto importante che il team sia felice e che ognuno possa fare ci\u00f2 che vuole, realizzare ci\u00f2 che desidera qui in Demodesk e che gli piaccia il proprio lavoro, che gli piaccia venire al lavoro ogni giorno e che possa anche costruire il proprio mondo insieme a tutto il team.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Quello che ho sentito \u00e8 che lei si occupa di strategia di squadra e di raccolta fondi. Ho sentito dire che vi occupate di strategia di squadra e di raccolta fondi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A lungo termine, probabilmente. Sicuramente, s\u00ec. Al momento, si tratta ancora di un'ampia serie di compiti molto pesanti dal punto di vista operativo che nessun altro vuole fare, e anche di un sacco di lavoro sui prodotti. Ma con il tempo, spero che questo sparisca.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ok. Avete anche molte conversazioni con i clienti? O \u00e8 per lo pi\u00f9 delegata al team di vendita?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No. Lavoro anche con i clienti quando \u00e8 necessario. Naturalmente abbiamo un team di vendita. Abbiamo anche qualcuno che si occupa dell'assistenza, ma ogni volta che \u00e8 necessario e che c'\u00e8 qualcosa in cui posso essere d'aiuto, mi ci butto a capofitto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Forte. Adesso lavorate a distanza presso Demodesk?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, ora lavoriamo a distanza. Siamo sparsi in Europa e negli Stati Uniti, quindi lavoriamo anche con fusi orari e paesi diversi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, ma prima avevate un ufficio anche in Germania?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Abbiamo un ufficio a Monaco, s\u00ec. Abbiamo anche intenzione di aprire un ufficio a San Francisco, o almeno di avere pi\u00f9 persone l\u00ec. Ma credo che ora l'ambiente sia cambiato molto. Vedremo se torneremo al piano originale, dopo che sar\u00e0 arrivata la nuova normalit\u00e0. Attualmente abbiamo un ufficio a Monaco, ma lavoriamo in remoto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Forte. Che cosa \u00e8 cambiato per voi con il passaggio a distanza e la presenza a casa invece che in ufficio? Ha avuto un grande effetto? E se l'effetto \u00e8 stato minimo, mi interessa anche sapere dove ha avuto un effetto maggiore per voi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Anche prima lavoravamo in remoto, non come team completo, ma parzialmente. Io e Alex ci siamo trasferiti a Mountain View durante la YC. L'anno scorso abbiamo trascorso quattro mesi nella Valley. E poi io viaggiavo sempre avanti e indietro per la maggior parte del tempo. Facevo avanti e indietro tra Mountain View e San Francisco. In parte lavoravo a distanza e anche Alex si era trasferito a San Francisco all'inizio di quest'anno. Ora \u00e8 tornato a Monaco, vista la situazione attuale. Anche noi eravamo in qualche modo abituati a lavorare in remoto. Tuttavia, lavorando completamente da remoto, l'intero team ha dovuto affrontare alcune sfide. Per noi \u00e8 stato molto importante stabilire linee di relazione e strutture di team.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Abbiamo creato dei team che si allineano ogni giorno, ogni singolo giorno, ogni mattina. E anche ogni sera, ci allineiamo con i team dei notiziari, con i capisquadra, per assicurarci che tutti siano in sintonia. Ma la sfida per noi \u00e8 sicuramente quella di lavorare con studenti o giovani membri del team. Ho avuto la sensazione che, soprattutto per loro, a volte sia una sfida maggiore mantenere la motivazione rispetto ai dipendenti a tempo pieno e a quelli un po' pi\u00f9 anziani.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quali sono esattamente le cose che fate per questi stagisti? C'\u00e8 una riunione quotidiana al mattino, se ho capito bene?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, riunioni quotidiane di standup al mattino, strutture tra pari, canali Slack, linee guida chiare su come riferire cosa e quando, e anche la creazione di un wiki aziendale interno e di processi aziendali e di un gruppo di diapositive Notion che documentano tutti i processi per assicurarsi che tutti siano sulla stessa pagina.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Avete apportato modifiche ai processi di riunione?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, \u00e8 cos\u00ec. Abbiamo quattro team. I nostri team sono quello tecnico, quello dei prodotti, quello delle entrate e quello della crescita. E questi quattro team hanno standup quotidiani. Inoltre, i team leader, insieme a me e ad Alex, si riuniscono ogni giorno alla fine della giornata per assicurarsi di rimanere in sintonia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In una riunione si sa dove vanno tutti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, \u00e8 cos\u00ec. Ne discutiamo ogni giorno. Ho portato con me anche questo aspetto da Bain. Quando facevo molte due diligence e lavoravo nel settore del private equity, quello che si fa \u00e8 consultare una societ\u00e0 di private equity sulla decisione di acquistare o meno un certo asset, una certa azienda. E devi prendere una decisione o fornire loro una raccomandazione entro un lasso di tempo molto breve, circa quattro settimane. \u00c8 un progetto molto intenso ed \u00e8 molto importante spendere ogni singolo giorno nel modo pi\u00f9 efficiente possibile.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ogni mattina e ogni sera avevamo anche una chiamata di battaglia, cos\u00ec la chiamavamo. Durante la chiamata di battaglia, discutevamo delle nostre priorit\u00e0 per la giornata, al mattino e alla sera, e discutevamo anche dei risultati ottenuti durante la giornata e di quelli ancora in sospeso. E poi, insieme, abbiamo stabilito le priorit\u00e0 delle cose importanti e abbiamo eliminato quelle che non lo sono. E l'ho portato con me dalla Bain al mondo delle startup. Credo che questo aiuti sicuramente a mantenere tutti in sintonia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fate le due riunioni o solo la riunione di fine giornata?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Due riunioni. La riunione del mattino \u00e8 all'interno del team, quindi solo del team di crescita o del team delle entrate. La riunione serale \u00e8 con i team leader.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, ho capito. \u00c8 un sistema piuttosto interessante. Noi facciamo solo la mattina e per lo pi\u00f9 su Slack. E facciamo la pianificazione bisettimanale o settimanale, a seconda del team. Ma questo \u00e8 un approccio che non avevo ancora sentito. A me sembra un sacco di riunioni, ma ne capisco l'utilit\u00e0.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se non vi vedete e lavorate a distanza, \u00e8 molto importante avere molti punti di contatto per assicurarsi che tutti stiano lavorando sulle cose giuste, no? O non pensa che sia molto difficile avere un quadro completo di chi sta lavorando su cosa, se non ci si vede in ufficio?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, \u00e8 vero. No, dovete assolutamente comunicare di pi\u00f9. Abbiamo iniziato ad annotare le cose dopo ogni riunione, cosa che prima non facevamo. Abbiamo iniziato un po', ma non ancora molto. Ma per riassumere davvero ci\u00f2 che \u00e8 stato detto in una riunione, in modo da tenere aggiornato l'intero team su tutto ci\u00f2 che viene deciso in modo pi\u00f9 sintetico. In un certo senso, questo elimina la necessit\u00e0 di incontrarsi sempre con i team leader. A volte mi incontro con il mio cofondatore, in modo da essere allineati sulle cose, ma non quotidianamente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, voglio dire, \u00e8 sempre un compromesso, giusto? Naturalmente, se si fanno molte riunioni, si passa anche molto tempo in queste riunioni. Ma un altro trucco che abbiamo usato per accorciare i tempi \u00e8 quello degli standup del mattino e della sera. Ognuno prima dello standup deve riassumere ci\u00f2 che vuole condividere in pochi punti. In questo modo, ci si concentra e ci si costringe a menzionare solo le tre cose pi\u00f9 importanti, piuttosto che tutti gli altri si limitano a scaricare quello che passa per la testa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec... Nel caso in cui abbiate sentito russare in sottofondo, non ero io. Era il mio cane. Solo che ha scoperto che era una buona idea russare molto forte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Carino. Che cane \u00e8?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 un Cavalier King Charles Spaniel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bene.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sai che aspetto ha?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No. Amo i cani, ma non so che aspetto abbia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Soffice.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ok, fantastico.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Forse un po' verso l'apprendimento. Mi interessa sapere, come ultima domanda prima di passare agli insegnamenti: com'\u00e8 stata la sua esperienza da Monaco a Mountain View? Quali sono le differenze che ha riscontrato nel modo in cui le startup operano tra la Germania e la Silicon Valley, per esempio? Questa \u00e8 la mia domanda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bene. Mentre me lo chiedevi, stavo pensando se rispondere alla domanda dal punto di vista di come \u00e8 stato in YC, perch\u00e9 quella \u00e8 stata la nostra esperienza, o se provare a rispondere alla domanda senza tenere conto della rete YC e dell'esperienza YC? Ma probabilmente la seconda ipotesi non \u00e8 possibile, perch\u00e9 per me \u00e8 facile parlare di come \u00e8 stato il network YC. E credo che la Silicon Valley in generale sia collegata in modo migliore rispetto ai partner europei. Una volta che sei nella Silicon Valley, hai tutte queste aziende di successo intorno a te.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma quando sei in YC, questo \u00e8 ancora pi\u00f9 intenso, perch\u00e9 ci sono molte grandi aziende che sono passate da YC, e sei immediatamente connesso a una rete incredibilmente preziosa di fondatori, investitori e imprese di successo. Quindi per noi \u00e8 stato sicuramente un po' parziale. Ancora di pi\u00f9 rispetto a chi si reca nella Silicon Valley senza YC.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Posso parlare solo da questa prospettiva, se ha senso. E tenendo conto di questa prospettiva, credo che ci siano tre differenze principali. La prima \u00e8 solo una mentalit\u00e0. In Europa, e in particolare in Germania, le persone preferiscono sempre pensare ai problemi piuttosto che a quanto potrebbe essere grande qualcosa, cosa a cui si pensa di pi\u00f9 negli Stati Uniti, soprattutto nella Silicon Valley. Non so, pensano molto alla domanda: quanto pu\u00f2 diventare grande? Mentre in Germania, se si parla con gli investitori, in particolare si tende a ricevere molte domande su quali ostacoli si stanno affrontando, su cosa potrebbe essere d'intralcio, analizzando numeri e dettagli. Quindi si pu\u00f2 dire che si ha una visione ampia, che tutto \u00e8 possibile. E questa \u00e8 la prima cosa importante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La seconda cosa, come accennato prima, \u00e8 la rete. \u00c8 una rete molto fitta. In pratica puoi parlare con quasi tutti se vuoi e chiedere. Perch\u00e9 quasi tutti sono nei paraggi, vivono a San Francisco. La maggior parte delle aziende B2B SaaS di successo proviene da San Francisco e si trova l\u00ec. In Europa la situazione \u00e8 decisamente pi\u00f9 diffusa e quindi meno densa. Questa \u00e8 la seconda cosa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un altro aspetto probabilmente collegato alla prima e alla seconda parte \u00e8 la raccolta di fondi. Questo \u00e8 sicuramente un po' pi\u00f9 facile, perch\u00e9 la maggior parte degli investitori e la maggior parte del denaro, soprattutto per le startup nello spazio SaaS, \u00e8 disponibile nella Silicon Valley. La maggior parte degli investitori di successo ha un ufficio a Palo Alto o a San Francisco. \u00c8 molto pi\u00f9 facile contattarli, parlare con loro e incontrarli.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Ma lei ha detto di essere cresciuto in entrambi i luoghi. Ma lei \u00e8 cresciuto in entrambi i luoghi, ha detto. Sia nella Silicon Valley che in Germania.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In realt\u00e0 siamo cresciuti nella Silicon Valley, perch\u00e9 all'epoca il demo day era ancora in loco. Ora \u00e8 virtuale, ma il demo day \u00e8 a San Francisco. E tutti gli investitori sono l\u00ec, o la maggior parte di loro. E poi, in seguito, si incontra la maggior parte di loro di persona. Abbiamo accolto anche gli investitori tedeschi, che ovviamente abbiamo visto anche quando siamo tornati in Germania. Ma il processo di raccolta fondi per noi si \u00e8 svolto nella Silicon Valley.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, gli altri si sono solo aggregati?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gli altri tre investitori erano investitori con cui eravamo gi\u00e0 in contatto prima di andare alla YC.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, ma l'investitore principale era quello di San Francisco, o l'investitore principale era in Germania?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Non abbiamo avuto un investitore principale in particolare, ma i due maggiori investitori sono stati Founders Club e GFC. Founders Club \u00e8 a San Francisco e GFC \u00e8 in Germania.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ok. Bene. Per concludere con gli insegnamenti, qual \u00e8 l'ultimo buon libro che ha letto e perch\u00e9 ha scelto di leggerlo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">L'ultimo libro, e anche uno dei pi\u00f9 belli che abbia mai letto, \u00e8 The Great CEO Within. \u00c8 un libro incredibilmente utile, soprattutto per i fondatori. L'autore \u00e8 Matt Mochary, ma vi hanno contribuito anche altri fondatori. Uno dei nostri investitori lo ha dato a me, il fondatore di Cubit. E penso che sia ottimo. Fornisce molti consigli tattici su come costruire un'azienda, come dare priorit\u00e0 al lavoro, come assumere, come raccogliere fondi, in modo molto denso e compensato. Direi proprio una sorta di bibbia dei fondatori. Il libro mi piace molto e lo consiglio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, \u00e8 un libro che mi piace molto. L'ho appena inserito nella mia lista di Goodreads da leggere. Hai letto libri come, devo pensare un attimo, quello di, oddio, dammi un secondo, \"Lost and Founder\" di Rand Fishkin?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">O \"La cosa difficile delle cose difficili\" di Ben Horowitz?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, l'ho letto, s\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Come si colloca rispetto a quello di Ben Horowitz?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In The Hard Thing About Hard Things (La cosa difficile delle cose difficili) racconta pi\u00f9 che altro storie della sua vita di fondatore o di imprenditore, storie della sua stessa azienda. E The Great CEO Within \u00e8 una guida tattica che descrive i passi concreti da compiere per strutturare il proprio lavoro, raccogliere fondi, assumere personale. \u00c8 pi\u00f9 che altro, direi, una linea guida su come fondare un'azienda, mentre in The Hard Things racconta la propria storia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Storie e idee, s\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In modo molto accattivante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vero, vero. Bene, ora non vedo l'ora di leggerlo. Ultima domanda. Se dovesse ricominciare da capo con Demodesk, cosa farebbe di diverso?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bella domanda. Credo che alcune cose vadano affrontate da soli per impararle davvero. Credo che a volte sia impossibile prendere una scorciatoia, e penso che essere un fondatore e trovare un'azienda possa essere una di queste. Probabilmente, finora posso dire che tutte le cose che abbiamo fatto bene, in un certo senso, non erano sempre giuste in quel momento. Ma abbiamo imparato da queste cose e gli insegnamenti che abbiamo tratto da questi processi ci hanno aiutato a migliorare in seguito. Penso che sia molto importante abbracciare il processo e prendere tutto ci\u00f2 che \u00e8 stato fatto come un passo necessario per arrivare al punto in cui ci si trova in questo particolare momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 sempre cos\u00ec che mi piace vederla anche quando lavoro con il mio team e soprattutto con i membri pi\u00f9 giovani. A volte posso dire loro come penso si debbano fare le cose, ma a volte non \u00e8 possibile. A volte so solo che devono affrontarlo da soli per impararlo davvero, perch\u00e9 alcune cose non si possono leggere o insegnare a qualcuno solo dicendogliele. Capite cosa intendo? Ha senso?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, ha senso, ma ho una domanda successiva. Stai dicendo che se dovessi ricominciare da capo con Demodesk, tornando indietro nel tempo, non rimpiangeresti tutti i passi fatti perch\u00e9 erano necessari per raggiungere i tuoi risultati?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nel vostro stato attuale. Ma cosa succederebbe se oggi ricominciaste Demodesk con tutto ci\u00f2 che avete gi\u00e0 imparato da queste cose? Cosa fareste di diverso?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Beh, probabilmente raccoglierei i fondi prima. Con quei soldi recluterei prima un ottimo team e poi mi concentrerei completamente sul prodotto. E poi, dopo aver realizzato almeno una versione decente del prodotto, solo allora mi rivolgerei attivamente ai clienti per vendere. Perch\u00e9 all'epoca, quando abbiamo iniziato con Demodesk due anni e mezzo fa, ricordo di aver partecipato al primo SaaStock a Dublino. All'epoca non avevamo nulla, ma onestamente ho cercato di avvicinare quasi tutti per proporre il nostro prodotto e cercare di vendere qualcosa che non avevamo, il che non aveva senso. Ma abbiamo comunque imparato da quel processo, giusto? \u00c8 sicuramente qualcosa che probabilmente non rifarei.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. Lei \u00e8 contrario alle interviste ai clienti, o c'\u00e8 un altro livello di sfumature?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No, sicuramente i colloqui con i clienti sono importanti, ma avevamo anche una sorta di aspettativa che, se avessimo proposto un prodotto, avrebbero detto immediatamente: \"S\u00ec, sembra fantastico. Comprer\u00f2. Le aspettative che avevamo allora non erano realistiche. E a volte penso che si debba anche essere un po' ingenui, altrimenti probabilmente non si inizierebbe a costruire un'azienda. \u00c8 estremamente difficile. Ci sono molte sfide da risolvere durante il percorso, quindi a volte \u00e8 necessario essere ingenui, credo. Ma sicuramente se lo rifacessi, sarei meno ingenuo e pi\u00f9 realista.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si'... Ottimo. Grazie ancora per aver partecipato al Founder Coffee, Veronika. \u00c8 stato davvero bello averti con noi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Grazie. \u00c8 stato divertente parlare con voi e spero di parlare presto.<\/p>\n<hr>\n<p>Ti \u00e8 piaciuto? <u><a href=\"https:\/\/foundercoffee.salesflare.com\/\">Leggete le interviste di Founder Coffee ad altri fondatori.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/it\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Prova il CRM di Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Speriamo che questo episodio vi sia piaciuto. Se vi \u00e8 piaciuto,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">recensiscici su iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <em>Potete seguire @salesflare su<\/em> <em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em>, <em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em> <em>e<\/em> <em class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeroen ha parlato con Veronika, cofondatrice di Demodesk. 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