{"id":57537,"date":"2020-02-25T15:39:21","date_gmt":"2020-02-25T13:39:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-rahul-vohra-superhuman"},"modified":"2025-09-19T13:56:18","modified_gmt":"2025-09-19T11:56:18","slug":"interview-rahul-vohra-superhuman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/intervista-rahul-vohra-superhuman","title":{"rendered":"Rahul Vohra di Superhuman"},"content":{"rendered":"<h1>Rahul Vohra di Superhuman<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Episodio 037 del Caff\u00e8 del Fondatore<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/RahulVohra_64458d10c79cfceefe6f00dd2d46bedc_800.jpg\" alt=\"Rahul Vohra di Superhuman\" width=\"640\" height=\"427\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Sono Jeroen di Salesflare e questo \u00e8 Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ogni settimana prendo un caff\u00e8 con un fondatore diverso. Discutiamo della vita, delle passioni, degli apprendimenti, ... in una chiacchierata intima, per conoscere la persona che sta dietro all'azienda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per questo trentasettesimo episodio, ho parlato con Rahul Vohra, cofondatore di Superhuman, l'azienda che si \u00e8 autoproclamata il client di posta elettronica pi\u00f9 veloce mai realizzato.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dopo aver venduto la sua precedente azienda Rapportive a LinkedIn e avervi trascorso un po' di tempo come product manager, Rahul ha deciso di accettare la sfida di ripensare uno dei programmi software pi\u00f9 fondamentali per i lavoratori della conoscenza di oggi: il client di posta elettronica.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il sogno di Rahul da bambino era quello di diventare uno sviluppatore di giochi e ha imparato a codificare a partire dall'et\u00e0 di otto anni, prima da solo e poi come sviluppatore di giochi professionista in Runescape. \u00c8 questo background di gioco che sfrutta in Superhuman per cercare di creare la migliore esperienza di posta elettronica possibile al mondo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Parliamo di come Superhuman decide di dare priorit\u00e0 ai progetti di crescita, della sua deviazione di carriera per iniziare un dottorato in machine learning, di come giocare a Dungeons and Dragons lo tenga ispirato e del perch\u00e9 bisogna puntare o alla crescita degli utenti o alla crescita dei ricavi, ma non a entrambe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Benvenuti al Caff\u00e8 del Fondatore.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Prova il CRM di Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a><\/p>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Preferite ascoltare? Potete trovare questo episodio su:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/037-rahul-vohra-superhuman\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"embed regular\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%; position: relative; padding-top: 54.0541%;\"><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<hr>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ciao Rahul, \u00e8 bello averti con noi su Founder Coffee.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ottimo. Grazie per avermi invitato.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lei \u00e8 il cofondatore di Superhuman. Per chi non lo sapesse ancora, di cosa vi occupate a Superhuman?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Superhuman \u00e8 l'esperienza di posta elettronica pi\u00f9 veloce al mondo. Aiutiamo i nostri clienti a superare la casella di posta in arrivo circa due volte pi\u00f9 velocemente rispetto a prima della risposta, in modo che possano comunicare prima con le e-mail e vedere la casella di posta zero per la prima volta dopo anni.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Forte. Quindi devo vederlo come un client di posta elettronica?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 possibile vederlo come un client di posta elettronica. S\u00ec.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si. Quindi siete qui per sostituire Outlook o Gmail o la posta su <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/il-miglior-crm-per-mac\">Mac<\/a>?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pi\u00f9 o meno. Non si smette di usare Exchange dietro Outlook o Gmail. Questi account esistono ancora. L'indirizzo di posta elettronica rimane esattamente lo stesso, ma si ottiene un'interfaccia che consente di spostarsi in modo due volte pi\u00f9 veloce nella posta elettronica.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. E pensando al motivo per cui hai iniziato, \u00e8 qualcosa che stavi sperimentando tu stesso - che non ti piaceva nessuno di questi programmi. E ti sei detto che doveva esserci un'esperienza migliore. Come \u00e8 scoccata la scintilla che ti ha spinto a iniziare Superhuman?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per capire il momento della fondazione di Superhuman, dobbiamo tornare indietro di circa 10 anni, perch\u00e9 nel 2010 ho fondato un'azienda chiamata Rapportive, che, come ricorderete, abbiamo costruito per raggiungere milioni di utenti e quando le persone ti mandavano un'e-mail, ti mostravamo il loro aspetto, dove lavoravano, i loro tweet recenti e i link ai loro profili sociali. Siamo cresciuti rapidamente e due anni dopo siamo stati acquisiti da LinkedIn.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Durante questi quattro anni, ho sviluppato una visione molto intima della posta elettronica. Vedevo Gmail peggiorare di anno in anno, diventando sempre pi\u00f9 ingombrante, utilizzando pi\u00f9 memoria, consumando pi\u00f9 CPU, rallentando la macchina e continuando a non funzionare correttamente offline. Inoltre, la gente installava plugin come il nostro, Rapportive, ma anche Boomerang, Mixmax, Clearbit, e chi pi\u00f9 ne ha pi\u00f9 ne metta.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">E ogni plugin ha preso i problemi che ho appena elencato di ingombro, memoria, CPU, prestazioni offline e li ha peggiorati drasticamente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Era quindi giunto il momento di cambiare e abbiamo immaginato un'esperienza di posta elettronica incredibilmente veloce, in cui la ricerca \u00e8 istantanea, in cui ogni interazione \u00e8 di cento millisecondi o meno, un'esperienza in cui non si deve mai toccare il mouse, in cui si pu\u00f2 fare tutto dalla tastiera e volare attraverso la casella di posta. Un'esperienza che funzionasse anche offline, in modo da poter essere produttivi ovunque, e un'esperienza con i migliori plugin Gmail integrati in modo nativo, ma al tempo stesso sottile, minimale e visivamente splendida.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">E cos\u00ec abbiamo costruito Superhuman.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quindi ritengo che il problema iniziale sia quello delle prestazioni, il secondo quello del disordine visivo. E in terzo luogo, forse, si pu\u00f2 aggiungere una sorta di aspetto da power user.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente. Si tratta di funzioni che aiutano l'utente a gestire pi\u00f9 velocemente le e-mail e a individuare pi\u00f9 rapidamente quelle importanti. E poi una delle cose che le persone amano di pi\u00f9 di Superhuman \u00e8 la capacit\u00e0 di mantenere la casella di posta a zero.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si'... Forte. La vostra base di utenti \u00e8 costituita per lo pi\u00f9 da power user o da una sorta di canale?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 soprattutto per le persone per le quali la posta elettronica \u00e8 lavoro e il lavoro \u00e8 posta elettronica. Il nostro utente medio trascorre tre ore al giorno con la posta elettronica.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sono un sacco di ore nella tua e-mail.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Questo significa molto lavoro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ok. Ha detto che prima di Superhuman lavorava per LinkedIn, suppongo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Proprio cos\u00ec.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">E prima di questo lavorava a Rapportive?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esatto.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per chi non lo ricordasse, Rapportive era un plugin di Gmail che mostrava i profili LinkedIn dei contatti all'interno delle e-mail, giusto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esatto. S\u00ec, abbiamo usato i profili LinkedIn. Ci siamo collegati anche a Facebook e abbiamo mostrato tweet recenti e informazioni provenienti da altre fonti. L'idea era quella di fornirvi tutto ci\u00f2 che avreste voluto sapere sui vostri contatti direttamente nella vostra casella di posta.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. E prima di Rapportive. E prima di Rapportive, hai fatto qualcos'altro a livello professionale o questa \u00e8 stata la tua prima cosa?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Prima di Rapportive, ho avuto una serie di aziende che ho tentato di avviare, probabilmente sei o sette tentativi, a seconda di come li si conta. Nel settore dei videogiochi, nello spazio attualmente occupato da Kickstarter e Patreon. Per alcune di esse abbiamo anche raccolto una piccola somma di denaro, ma la prima a ottenere un certo livello di successo e trazione \u00e8 stata Rapportive.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">A parte questo, aveva anche un lavoro vero e proprio, come si suol dire, o si \u00e8 dedicato completamente all'avvio di startup?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">No, non ho mai avuto un vero lavoro. Credo che la cosa pi\u00f9 vicina ad avere un vero lavoro sia stata quando ero a LinkedIn. Ero un product manager, che di solito \u00e8 quello che succede a un CEO quando viene acquisito.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si'... Figo. Quindi, subito dopo l'universit\u00e0, hai deciso di avviare una startup. Ed \u00e8 quello che hai sempre fatto, a parte la piccola deviazione su LinkedIn.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dopo l'universit\u00e0 ho iniziato un dottorato di ricerca in apprendimento automatico, visione computerizzata e riconoscimento dei modelli. L'ho fatto per circa un anno e mezzo. Ma durante il dottorato mi sono reso conto che la mia motivazione era sbagliata. Ho iniziato il dottorato perch\u00e9 pensavo che sarebbe stato un buon modo per avviare un'azienda. Ho fatto un po' di tecnologia e poi l'ho commercializzata. Poi mi sono reso conto che il modo migliore per avviare un'azienda \u00e8 in realt\u00e0 quello di avviare l'azienda stessa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cos\u00ec ho abbandonato il dottorato. Poi ho gestito per un breve periodo il POS dell'universit\u00e0 che aiuta il personale e gli studenti a creare imprese. Aiutavo il personale e gli studenti a scrivere business plan, a incontrare compagni di squadra, potenziali co-fondatori e a raccogliere i primi fondi angel. Poi ho iniziato a costruire le mie aziende a tempo pieno.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fantastico. Credo che tu sia la prima persona in questo podcast ad aver conseguito un dottorato di ricerca per poi avviare un'azienda. Ma riconosco lo schema di quando ero all'universit\u00e0. In pratica fai un dottorato di ricerca e speri che questo si traduca in uno spin-off, in un'azienda. Giusto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Questa era la speranza e devo precisare che non ho finito il dottorato. Normalmente ci sarebbero voluti quattro anni o pi\u00f9. Sono riuscito a farlo solo per un anno e mezzo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. \u00c8 comprensibile. Se il vostro obiettivo \u00e8 avviare un'azienda.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Giusto.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">E prima di questo dottorato, sognava gi\u00e0 di avviare aziende o progetti o \u00e8 qualcosa che \u00e8 iniziato da l\u00ec a poco?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Assolutamente s\u00ec. Sapevo di voler diventare un imprenditore gi\u00e0 a 14 o 15 anni e in realt\u00e0 programmavo computer dall'et\u00e0 di otto anni.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Otto. Cosa facevi in termini di progetti quando avevi, diciamo, tra gli otto anni e il dottorato?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si tratta di un periodo piuttosto lungo, ma all'et\u00e0 di otto anni circa, il modo in cui mi sono avvicinato alla programmazione \u00e8 stato alla fine della giornata scolastica, quando ero spesso in attesa di essere prelevato dai miei genitori, che a volte finivano il loro lavoro in ritardo. Cos\u00ec andavo nella biblioteca della scuola e, dopo aver letto tutti i libri di narrativa, iniziavo a leggere quelli di saggistica e mi imbattevo in una sezione su come programmare i computer. Pensai: \"\u00c8 davvero entusiasmante, perch\u00e9 se riuscissi a imparare a programmare i computer, sarei in grado di creare i miei videogiochi\". Cos\u00ec ho letto tutti quei libri e all'et\u00e0 di otto o nove anni ho iniziato a imparare a programmare con l'intenzione di creare i miei videogiochi. E poi, per tutto il periodo della scuola secondaria, ho continuato su questa strada.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cos\u00ec sono passato dalla programmazione in basic a visual basic, visual basic due. All'epoca era molto presto, fino a visual basic sei, che divenne abbastanza avanzato da avere cose come i puntatori e altri veri e propri costrutti del linguaggio di programmazione.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Poi ho imparato il C, poi ho imparato il C++, ho creato ogni genere di cose mentre crescevo. Alcune di queste hanno ottenuto una discreta diffusione e distribuzione. Ma in realt\u00e0, quando sono andato all'universit\u00e0 all'et\u00e0 di 18 anni, avevo gi\u00e0 fatto molte ore di programmazione.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Non so se credete alla regola delle 10.000 ore di Malcolm Gladwell. Ci vogliono 10.000 ore per diventare competenti in una cosa. Ma io sono stato molto fortunato ad aver fatto 10.000 ore di programmazione quando sono andato all'universit\u00e0. Questo significa che all'universit\u00e0 ho potuto concentrarmi sulla teoria dell'informatica e anche su tutte le altre cose che mi hanno reso un imprenditore di successo negli ultimi 10 anni. Cose come il marketing, il design e la psicologia.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vuoi dire che hai seguito dei corsi all'universit\u00e0 su questo argomento?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. Una delle cose pi\u00f9 belle di Cambridge, dove ho studiato, \u00e8 che gli studenti possono presentarsi a qualsiasi lezione.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bello.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Beh, mi presentavo alle conferenze che trovavo interessanti.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 una sorta di sogno per chi \u00e8 appassionato di imprenditoria, direi.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tra i giochi che ha sviluppato da bambino o da adolescente, qual \u00e8 stato il pi\u00f9 bello che ha sviluppato?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il gioco pi\u00f9 bello. Scusatemi. Gi\u00e0. All'epoca ero appassionato di giochi di combattimento, come Street Fighter, Mortal Combat o Smash Brothers. Cos\u00ec ho sviluppato la mia versione di un gioco di combattimento chiamato Stick Fighter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Era piuttosto interessante il fatto che fosse basato su un motore fisico, avevo modellato gli arti, la colonna vertebrale e le ossa del corpo. E la collisione tra i personaggi si basava sulle ossa che si muovevano e sulla velocit\u00e0 con cui si muovevano e sul punto in cui colpivano l'altro personaggio. \u00c8 stato un codice piuttosto affascinante da scrivere. Per un breve periodo ho anche lavorato come designer di videogiochi professionista. Ho lavorato a Runescape, che per chi non se lo ricorda era il pi\u00f9 grande gioco di ruolo online dell'epoca. E ho sviluppato diverse missioni per Runescape.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'\u00e8 qualcosa che ha sviluppato e che possiamo ancora controllare da qualche parte online?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, i contenuti che ho sviluppato per Runescape sono ancora online. La missione e il contenuto pi\u00f9 famoso che ho realizzato in quel gioco si chiama Monkey Madness. Chi ha giocato al gioco sa esattamente di cosa sto parlando. \u00c8 una delle missioni leggendarie, piuttosto divertente da affrontare.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Figo. Ho sentito che hai sentito il bisogno di creare cose fin da quando avevi otto anni. \u00c8 una cosa influenzata dai tuoi genitori o qual \u00e8 la professione dei tuoi genitori?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sono entrambi medici.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Entrambi medici. Quindi non sono persone veramente creative?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Beh, direi che lo sono entrambi. Sono entrambi medici, ma sono entrambi medici molto prolifici, cio\u00e8 hanno sempre un flusso di ricerca in corso. Hanno sempre avuto attivit\u00e0 imprenditoriali in corso. Facevano pratica privata oltre a prestare servizio negli ospedali pubblici.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A volte c'era una collaborazione con le imprese militari quando i soldati tornavano dalla guerra. Quindi c'era sempre qualcosa di molto interessante che accadeva in casa. Avevano le mani in pasta, per cos\u00ec dire. Mi \u00e8 piaciuto molto il modo imprenditoriale con cui si sono avvicinati alla professione medica. E ho pensato: \"Bene, voglio diventare un imprenditore\".<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, \u00e8 una cosa insolita per i medici. Ci sono medici cos\u00ec. Ne conosco alcuni, ma non sono molti. Voglio dire che il medico normalmente lavora attraverso i pazienti ma non costruisce nulla, diciamo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ha detto di essere entrato nelle startup grazie alla biblioteca. O ci sono stati dei modelli imprenditoriali che ha seguito? C'\u00e8 stata qualche persona che l'ha particolarmente ispirata?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Modelli di riferimento per l'imprenditoria: ottima domanda. Non credo di aver avuto modelli imprenditoriali. Tuttavia, ci sono state alcune persone che mi hanno sicuramente ispirato lungo il percorso. Me ne viene in mente una su due piedi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quando ero qui in California a gestire Rapportive, c'\u00e8 stato un periodo in cui l'azienda stava finendo i soldi e dovevo raccogliere altri fondi. Avevo messo insieme un pitch deck e mi ero incontrato con una persona. Si chiama Jonathan Siegel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">All'epoca aveva acquisito due societ\u00e0 di <a href=\"https:\/\/betterstack.com\/community\/comparisons\/cloud-logging-tools\/\">logging<\/a>. Airbrake e Hoptoad, le aveva fuse insieme, le aveva vendute a Rackspace ed era impegnato come investitore e incubatore a tempo pieno di altre startup. Mi piace molto uscire con Jonathan perch\u00e9 ha un modo unico di vedere il mondo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sono andato nel suo ufficio, ho presentato il mio pitch deck e lui mi ha detto: \"S\u00ec, va bene, ma non \u00e8 molto buono. Lascia che ti mostri come puoi presentarlo\".<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ha preso esattamente le stesse dimensioni e, cos\u00ec su due piedi, mi ha fatto una proposta cos\u00ec piena di fiducia, energia e convinzione che ho pensato: \"Wow, voglio investire in un nuovo business di studenti\". E per la mia attivit\u00e0, l'ha fatta sembrare incredibile. E questo mi ha ispirato molto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Credo che molto del modo in cui oggi propongo le aziende derivi da quel momento, da quel livello di fiducia e di energia e dalla pura e semplice proiezione di volont\u00e0 nel mondo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fantastico. C'\u00e8 qualcosa che pu\u00f2 condividere con gli ascoltatori? Qualche suggerimento che puoi estrapolare da l\u00ec?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Intende consigli su come fare il lancio?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, il modo in cui si presenta, perch\u00e9 ha detto che \u00e8 pieno di energia e proietta molta fiducia, ma c'\u00e8 qualcosa che pu\u00f2 essere condiviso con altre persone?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Non credo ci sia un suggerimento specifico. \u00c8 stato lo stile e il vigore con cui ha affrontato quel particolare momento a ispirarmi. Credo che il consiglio, per renderlo attuabile, sia quello di portare il proprio pitch a diversi mentori e chiedere un feedback.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ora, la maggior parte delle volte il feedback non sar\u00e0 eccezionale o sar\u00e0 piuttosto vuoto. Ad esempio, penso che vada bene, ma di tanto in tanto troverete qualcuno che vi dir\u00e0: \"Non va molto bene\". E vi dar\u00e0 la sua versione del progetto e, se siete fortunati, la sua versione del progetto sar\u00e0 fantastica e vi ispirer\u00e0 a migliorarla ulteriormente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si'... Bene. Ha detto che sia Rapportive che Superhuman sono startup finanziate da VC, giusto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Proprio cos\u00ec.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 qualcosa che avete scelto consapevolmente? E perch\u00e9 l'avete fatto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rapportive \u00e8 stata un'azienda sostenuta da un venture-backed per una serie di motivi. Innanzitutto sapevamo di doverla costruire qui in California, mentre quando ho avviato l'azienda eravamo nel Regno Unito. Avevamo quindi bisogno di trovare dei finanziamenti per effettuare la transizione.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Secondo, avevamo bisogno di assumere un discreto numero di ingegneri per costruire effettivamente un prodotto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">E terzo, quando abbiamo iniziato non sapevamo come avremmo monetizzato. E questo \u00e8 il motivo principale per cui abbiamo raccolto fondi per Rapportive.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per Superhuman, si tratta di tutte queste cose. Inoltre, per costruire un'esperienza di posta elettronica che non solo le persone vogliono usare rispetto a Gmail, ma che sia significativamente migliore di Gmail. Serve un grande team, bisogna raccogliere decine di milioni di dollari. E bisogna lavorarci per un buon periodo di tempo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Finora abbiamo raccolto $51 milioni di euro e abbiamo un team di oltre 40 persone che lavorano a Superhuman.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Qual \u00e8 esattamente la vostra ambizione con Superhuman? \u00c8 quella di sostituire tutti i client di posta elettronica del mondo o \u00e8 un po' pi\u00f9 specifica?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Non vogliamo assolutamente sostituire tutti i client di posta elettronica del mondo. Penso che in futuro diventeremo un'azienda multiprodotto. Per noi la posta elettronica \u00e8 solo un punto di partenza. Potenzialmente vogliamo occuparci di tutte le cose che i professionisti fanno e che non sono il fulcro del loro lavoro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Che si tratti di attivit\u00e0, calendari, <a href=\"https:\/\/unrubble.com\/products\/scheduling\">programmazione<\/a>. Ci sono molte cose incredibili che possiamo mettere insieme. E secondo, nei prossimi anni mi piacerebbe vedere Scrooge diventare un'organizzazione da un miliardo di dollari e credo che abbiamo ottime possibilit\u00e0 di riuscirci. E personalmente mi piacerebbe diventare il tipo di CEO che pu\u00f2 facilitare e guidare questo tipo di crescita.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, quindi \u00e8 come se voleste diventare leader nelle app di produttivit\u00e0 B2B?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quasi. Superhuman \u00e8 una di quelle aziende interessanti in cui il modo in cui i nostri utenti pensano al prodotto, il modo in cui ci rivolgiamo ai mercati e i marchi che abbiamo sono pi\u00f9 vicini a un'azienda B2C che a un'azienda B2B. Tuttavia, il modo in cui viene pagato e il lavoro per cui viene utilizzato \u00e8 decisamente B2B. Facciamo pagare $30 al mese e lo usiamo per far muovere le aziende in modo pi\u00f9 rapido ed efficace.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Capito. Ci pu\u00f2 dire qualcosa di pi\u00f9 su come si evolve tutto questo per lei personalmente? Ha detto di avere un team di oltre 40 persone al momento. Che ruolo svolge attualmente nell'azienda? Voglio dire, lei \u00e8 il fondatore e l'amministratore delegato, ma cosa significa questo ruolo in questo momento?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">In questo momento si tratta di alcune cose diverse. Il primo, ed \u00e8 il pi\u00f9 importante, \u00e8 la costruzione del team. Questo pu\u00f2 essere qualsiasi cosa, dall'assunzione di dirigenti e nuovi leader nell'azienda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per esempio, in questo momento stiamo costruendo un'organizzazione di marketing, anche se fino a questo momento non abbiamo nessun altro oltre a me e a una o due altre persone in azienda che si occupano di marketing. \u00c8 quindi giunto il momento di costruire l'organizzazione da zero. Quindi sto assumendo un responsabile del marketing, un responsabile della demand generation e un responsabile dei contenuti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A parte le assunzioni, il resto del mio ruolo consiste nel definire la strategia e la direzione. Questa \u00e8 una delle cose pi\u00f9 importanti che faremo quest'anno, per dare un'impronta pi\u00f9 forte di quella che abbiamo. In terzo luogo - e credo che questo sia importante per un fondatore di prodotti - mantenere il ruolo di responsabile del prodotto per assicurarci di continuare a fare le cose che ci hanno portato al successo all'inizio.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Continuiamo a costruire un prodotto eccezionale e di qualit\u00e0 superiore alla media e che crea piacere ai nostri utenti.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Se ho capito bene, state lavorando alla strategia di marketing del prodotto e alle assunzioni.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. \u00c8 un po' opprimente o \u00e8 qualcosa che riesci a gestire facilmente?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Credo che col tempo diventi sempre pi\u00f9 gestibile. All'inizio di ogni azienda c'\u00e8 un periodo in cui ci siete solo voi e forse un'altra manciata di persone e tutto va bene perch\u00e9 poche persone chiedono il vostro tempo. Si pu\u00f2 fare solo quello che si pu\u00f2 fare in quelle ore ed \u00e8 un periodo abbastanza rilassato. E poi, se si \u00e8 fortunati, si trova qualcosa che funziona. In altre parole, troverete il product-market fit e ora siete dall'altra parte del product-market fit. Per usare una metafora, nei primi tempi si spinge un macigno su per la collina.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quando si trova il prodotto adatto al mercato, si raggiunge la cima della collina e ora si sta cercando di inseguire il masso gi\u00f9 per la collina, che sta scappando via. Ed \u00e8 a questo punto che le cose possono iniziare a sembrare opprimenti, perch\u00e9 dovete assumerlo il pi\u00f9 velocemente possibile. Dovete scalare il pi\u00f9 velocemente possibile e dovete fare queste cose senza sacrificare gli aspetti solitamente non scalabili che hanno reso speciale l'azienda.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">E questo \u00e8 il periodo in cui ci si pu\u00f2 sentire sopraffatti. E quello che succeder\u00e0 \u00e8 che inizierete ad assumere, a scalare e a coinvolgere pi\u00f9 persone, pi\u00f9 collaboratori individuali e grandi leader. E alla fine dovrete delegare il pi\u00f9 possibile dal lavoro quotidiano. Cos\u00ec potrete concentrarvi nuovamente sulla strategia, sulla direzione e sulla scelta della prossima grande cosa.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si'. Quindi in questo momento siete in vantaggio per quanto riguarda le assunzioni rispetto alla scalabilit\u00e0?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Non direi che siamo in anticipo sulle assunzioni. Penso che siamo al passo con la situazione attuale. Il mio obiettivo \u00e8 quello di essere pi\u00f9 avanti nelle assunzioni rispetto a dove dobbiamo essere.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. Beh, qual \u00e8 la cosa a cui dedica pi\u00f9 tempo al momento? Di tutte queste cose che abbiamo appena menzionato?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Attualmente siamo all'inizio dell'anno, quindi il mio grande progetto \u00e8 la definizione della strategia. Stiamo cercando di dare all'azienda un'impronta ancora pi\u00f9 forte di quella che avremmo altrimenti. Quindi io e il mio staff, cio\u00e8 le persone che lavorano direttamente con me, il nostro grande progetto al momento \u00e8 quello di capire quali sono gli elementi che influenzeranno l'azienda.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. Per coloro che stanno facendo la stessa cosa in questo momento, come si procede esattamente?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, ottima domanda. Prima di tutto, credo che si debba iniziare con un obiettivo. Supponiamo che, in questa ipotetica startup, abbiate iniziato l'anno con zero entrate e abbiate raggiunto $1 milioni di ARR entro la fine dell'anno. In questo momento, le vostre proiezioni vi dicono che entro la fine di quest'anno arriverete a $3 milioni di ARR. Ed \u00e8 una buona cosa, una cosa bella e veloce.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma se volete raccogliere fondi di rischio, dovete davvero arrivare a $4 milioni o $5 milioni. E come fare? Bene, ora abbiamo inquadrato la domanda. La domanda \u00e8: come possiamo aggiungere $2 milioni di ricavi ricorrenti annuali al piano di quest'anno? A questo punto io farei un brainstorming. E questo pu\u00f2 essere fatto solo con la leadership o con tutti i membri dell'azienda.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La chiave \u00e8 lasciare l'ufficio e andare in un altro luogo nuovo. Un luogo che non sia familiare a nessuno. Prendetevi il tempo necessario, rilassatevi, sistematevi, prendete un caff\u00e8, una Coca Cola o qualsiasi altra cosa e poi iniziate il brainstorming. L'aspetto fondamentale di un brainstorming \u00e8 che nessuna idea \u00e8 cattiva e tutti devono avere la possibilit\u00e0 di proporre qualsiasi idea. Dovete divertirvi, potete mettere della musica in sottofondo. Se a un certo punto l'energia diventa stantia, chiunque dovrebbe poter gridare \"cambio\" o qualche altra parola chiave. E poi tutti possono scambiarsi di posto per mantenere l'energia in tutta la stanza.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">L'ideale \u00e8 arrivare a centinaia di idee e la maggior parte di queste idee saranno terribili e va bene cos\u00ec. Ma arrivare a centinaia di idee significa che ci saranno alcune gemme. In seguito la leadership, di solito l'amministratore delegato o il responsabile della strategia, dovrebbe prendere queste idee e assegnare loro un punteggio.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mi piace assegnare a ciascuna idea un costo e un impatto, alto, medio, basso. In questo modo \u00e8 possibile classificare le idee. Cos\u00ec sarete in grado di dire: \"Questa \u00e8 un'idea a basso costo e ad alto impatto. \u00c8 ovvio che dovremmo farlo e forse le idee ad alto costo e ad alto impatto le conserveremo per un secondo momento, quando il team sar\u00e0 pi\u00f9 numeroso. In questo modo si ottiene un elenco di idee classificate in base alla pila.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Poi, pi\u00f9 avanti nell'azienda, magari la settimana prossima, si pu\u00f2 far votare le idee. Ci sono vari modi per votare. Quello che stiamo facendo ora \u00e8 dare a tutti un $100 di valuta di voto e dividere quei cento dollari di valuta tra le idee, a seconda di quanto si tiene a ciascuna di esse. In questo modo si pu\u00f2 avere un'idea di come l'azienda si senta a favore di tutte le idee.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">E poi probabilmente dovrete fare un po' di lavoro di analisi. In precedenza avete stimato i costi e l'impatto. Probabilmente vorrete fare un vero e proprio lavoro di analisi per ottenere non solo una stima dell'impatto, ma una vera e propria previsione di quanti dollari ogni idea pu\u00f2 aggiungere al vostro obiettivo finale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">E vorrete chiedere al team di ingegneri di avere una stima pi\u00f9 dettagliata di quanto sar\u00e0 costoso costruire qualcosa, al di l\u00e0 dei soli valori alti, medi e bassi. Una volta ottenute le stime, sia dei costi di realizzazione sia dell'impatto sulle entrate, sarete in grado di fare dei veri e propri compromessi in termini di tempo a disposizione e di impatto che questi progetti avranno sulle entrate di fine anno. Questo \u00e8 il processo che seguiamo e che \u00e8 piuttosto valido ed \u00e8 quello che raccomanderei a chiunque altro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Sono una sorta di progetti aggiuntivi, giusto? Si tratta di progetti aggiuntivi, giusto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul<\/strong>:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, quindi si tratta di progetti che si aggiungono o si affiancano a determinati aspetti del nostro piano attuale.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, sembra davvero un ottimo processo per arrivarci. Una domanda che mi \u00e8 venuta in mente mentre lo spiegava \u00e8 il tipo di definizione iniziale delle idee. Dite ai vostri collaboratori: \"Abbiamo bisogno di due milioni di entrate, di altre idee per questo\", oppure si va pi\u00f9 nello specifico?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La domanda pu\u00f2 essere posta in diversi modi. Un modo \u00e8 come generare $2 milioni di ricavi in pi\u00f9. Un altro modo sarebbe: cosa potremmo fare per ottenere $5 milioni di entrate? E credo che entrambi i modi vadano benissimo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Ma \u00e8 cos\u00ec che si inquadra la questione. Ma \u00e8 cos\u00ec che la si inquadra.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Credo che quello che facciamo, invece di concentrarci completamente sull'obiettivo finale, sia rendere le sessioni pi\u00f9 mirate scegliendo una parte specifica dell'imbuto all'interno del quale trovare le idee. Perch\u00e9 altrimenti ci ritroviamo con un'enorme quantit\u00e0 di idee ed \u00e8 molto difficile per le persone pensare senza limiti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 molto facile se si stabilisce una sorta di quadro di riferimento in cui le persone possono pensare che se si limita qualcosa, allora ci saranno pi\u00f9 idee all'interno di una certa area, \u00e8 quello che abbiamo scoperto. E poi facciamo una sorta di sessioni multiple durante l'anno e sempre intorno a uno di questi che potrebbe essere migliorato. Non si tratta necessariamente di un problema, ma di un punto in cui vediamo un margine di miglioramento.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Giusto. Non potrei essere pi\u00f9 d'accordo sui vincoli. Questa \u00e8 una tecnica che usiamo sempre nel nostro brainstorming. Avevamo vincoli del tipo: e se dovessimo raggiungere l'obiettivo in una sola settimana? Cosa faremmo? O se dovessimo raggiungere l'obiettivo senza spendere soldi? E poi vincoli opposti. E se avessimo 10 anni per raggiungere l'obiettivo? O se avessimo risorse infinite per raggiungere l'obiettivo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quindi, aggiungere vincoli e poi toglierli rapidamente, abbiamo scoperto che fa flettere i muscoli creativi e fa emergere molte nuove idee che altrimenti non sarebbero venute.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Giusto. Quindi si tratta di una sorta di sessione di brainstorming, ma all'interno di quella sessione si fanno delle sessioni parziali in cui si dice: \"Ora stiamo pensando: e se doveste farlo in una settimana?\".<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, esattamente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mi sembra una buona idea. Beh, grazie per l'idea. Se fossi al tuo posto e sostituissi il tuo lavoro per un giorno, cosa farei? Abbiamo capito quali sono le tue responsabilit\u00e0 in questo momento, ma come sarebbe la mia giornata?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, la maggior parte del mio tempo \u00e8 dedicata, come ho detto, al reclutamento e al potenziamento della squadra e di solito si tratta di 30-40% della mia settimana. Quindi, a seconda del giorno in cui subentri, dipende da come si svolge il tempo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In gran parte si tratta di lavoro interno, come la definizione dei ruoli o l'elaborazione di piani di colloquio. E molto \u00e8 anche il lavoro esterno, come la vendita, il colloquio e la chiusura dei candidati. Il successivo 30% riguarda il prodotto e la progettazione. Si tratta di tutto ci\u00f2 che va dal commentare le specifiche del prodotto e i progetti ad alta fedelt\u00e0, al fornire un feedback su prototipi e lavori in corso, fino a qualcosa di cui abbiamo appena parlato: lavorare sulla strategia generale del prodotto e sulla direzione dell'azienda.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Poi l'ultimo 30% passa alla gestione e sar\u00e0 uno a uno con i miei diretti collaboratori. Saranno le mie riunioni con il personale. E qualsiasi cosa ad hoc di cui devo occuparmi. Inoltre, abbiamo riunioni del consiglio di amministrazione ogni sei settimane che danno un ritmo utile durante l'anno e il tempo rimanente, cos\u00ec com'\u00e8, viene suddiviso tra alcune altre attivit\u00e0: essere il volto dell'azienda su Twitter, occuparsi occasionalmente dell'assistenza, della redazione delle e-mail, dei post sul blog e degli aggiornamenti dei prodotti e, occasionalmente, passare del tempo di persona con i clienti.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esiste una sorta di struttura fissa o si tratta di un programma pi\u00f9 complesso di quanto si possa pensare?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alcune di queste cose hanno una struttura fissa. Gli aspetti gestionali, i colloqui con i miei diretti collaboratori e le riunioni del personale sono abbastanza fissi. Altri aspetti, come la strategia di prodotto e i colloqui, vengono programmati in base a questi.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Preso. Simile qui. Una domanda forse un po' diversa. Quali sono, secondo lei, le competenze che lei, come Fondatore, apporta a Superhuman? Per cosa sei conosciuto esattamente?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Capito. Allora, un paio di cose diverse. Nel corso del tempo ho sviluppato, credo, un senso intuitivo abbastanza preciso di ci\u00f2 che le persone vogliono. Cosa vogliono i consumatori dai loro prodotti, come si sentono quando li usano e come scegliere e modificare questi prodotti per creare emozioni positive e, in definitiva, esperienze di prodotto piacevoli.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quindi i prodotti e il design sarebbero la prima cosa da fare. Come creare qualcosa che la gente vuole.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La seconda cosa \u00e8 il marketing. Una volta creato qualcosa che la gente vuole, come si fa ad aiutarla a capire che lo vuole? Per entrare in Superhuman sapevo che avremmo dovuto essere per met\u00e0 un'azienda di marketing e per met\u00e0 un'azienda di prodotti. Perch\u00e9 si pu\u00f2 costruire la migliore esperienza di posta elettronica del mondo, ma se non si fa conoscere la storia e non si aiuta la gente a capire che ne ha bisogno, l'azienda non avr\u00e0 successo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Raccontare una storia importante e commercializzare un'azienda, aiutando gli utenti a capire che hanno bisogno del prodotto, \u00e8 un'altra cosa che credo facciamo a livello mondiale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">E poi la terza cosa, che \u00e8 davvero fondamentale per chiunque costruisca un'azienda come Superhuman, \u00e8 la raccolta di fondi. Da tempo mi occupo di startup a rischio e da tempo sono anche un investitore dall'altra parte della barricata.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La combinazione di queste due attivit\u00e0 mi d\u00e0 un vantaggio in qualche modo sleale quando si tratta di raccogliere fondi, perch\u00e9 capisco la mentalit\u00e0 degli investitori. Credo che questo mi dia un po' di vantaggio quando si tratta di parlare di raccolta fondi. E quando si tratta di condividere la storia di Superhuman con i venture investor che sono stati molto entusiasti di investire nell'azienda.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. Se dovessi riassumere in breve, lei ha sviluppato un alto livello di empatia per gli utenti, sia a livello di prodotto che di marketing, e anche con gli investitori.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, esattamente. \u00c8 un buon riassunto. Se dovessi ridurre tutto a una parola, sarebbe semplicemente empatia. Che si tratti di utenti dei prodotti, di potenziali clienti o di potenziali investitori.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, sembra una cosa che ogni fondatore, o almeno ogni amministratore delegato, dovrebbe assolutamente avere come una delle competenze principali. O pensa di poterne fare a meno?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ci sono diverse strade per il successo. Io sono il classico fondatore orientato alla tecnologia di prodotto, ma ci sono anche fondatori orientati alle vendite che probabilmente mi supererebbero cento a uno in termini di capacit\u00e0 di uscire e trovare aggressivamente e chiudere le entrate.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ci sono anche fondatori orientati alla gestione e all'esecuzione, persone che possono guidare l'azienda a livelli cos\u00ec elevati di prodotti ed efficienza. \u00c8 cos\u00ec che vincono. E poi ci sono anche fondatori orientati alle relazioni, dirigenti che sono semplicemente cos\u00ec e amati dalla loro azienda, ed \u00e8 cos\u00ec che vincono. Ci sono molti modi per costruire un'azienda e cercare di fare tutto questo credo sia impossibile.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La chiave per un fondatore \u00e8 capire in che cosa \u00e8 bravo e raddoppiare il suo impegno e poi assumere una leadership intorno a s\u00e9 per colmare le lacune.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">E se si comprende la propria abilit\u00e0 di base, ad esempio, si dovrebbe allineare l'azienda che si sta cercando di finanziare a questo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, credo di s\u00ec. Nel mio caso, il design del prodotto, il marketing e la raccolta di fondi e il modo in cui abbiamo costruito Superhuman sono molto allineati per trarre vantaggio da queste competenze inique.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un'altra prospettiva leggermente diversa. Abbiamo parlato delle abilit\u00e0 per cui sei conosciuto. Quali sono le cose che ti danno energia, quando lavori a Superhuman, qual \u00e8 la cosa che ti fa andare avanti, che ti fa entrare in uno stato di flusso?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lavoriamo sicuramente sul prodotto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Leggere le specifiche dei prodotti, pensarci su lasciando commenti, progettare flussi di lavoro, rivedere i progetti, soprattutto modificarli, rendere le cose pi\u00f9 belle. Sono tutte cose che mi danno un grande flusso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma anche lavorare con la stampa mi offre un grande flusso. All'inizio della settimana ero a New York per un'intervista televisiva con Yahoo Finance, un'intervista radiofonica con Bloomberg. L'opportunit\u00e0 di raccontare la storia, di evangelizzare, di condividere con il mondo quello che stiamo facendo. Anche questo mi d\u00e0 molta energia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Infine, \u00e8 la scalata del team. E non c'\u00e8 niente di pi\u00f9 gratificante della sensazione che l'azienda diventi sempre pi\u00f9 efficace e possa fare sempre di pi\u00f9 ogni singolo mese, perch\u00e9 tutte queste persone fantastiche si uniscono al team e posso letteralmente sentire la velocit\u00e0 dell'azienda aumentare man mano che cresce la nostra identit\u00e0.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, certo. Abbiamo gi\u00e0 parlato un po' della sua giornata e di quello che fa. Come devo immaginare i tuoi orari di lavoro? Ad esempio, da quando a quando lavori?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dipende dalla fase dell'azienda in cui ci troviamo e se personalmente ho un progetto che dipende dalle ore di lavoro piuttosto che dalla capacit\u00e0 di prendere decisioni e di essere creativi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per esempio, diciamo che mi occupo di raccolta fondi. Si tratta di un'attivit\u00e0 che richiede un certo numero di ore. Potrei lavorare dalle nove del mattino alle nove o alle dieci di sera. Nei giorni in cui faccio il pitching e lavoro sul deck, potrebbe essere solo la mattina e poi la sera prendere un caff\u00e8 o un drink con vari investitori.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma \u00e8 un'attivit\u00e0 che probabilmente richiede un mese in un anno. Non \u00e8 normale che io lo faccia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un orario pi\u00f9 normale per me sarebbe iniziare alle nove o alle dieci del mattino e poi andare avanti fino alle sei o alle sette di sera, fare una pausa per la cena e poi magari fare un'altra ora dall'altra parte. \u00c8 un po' meno intensivo, ma molto pi\u00f9 sostenibile e mi permette di prendere decisioni creative e strategiche di qualit\u00e0 superiore per tutto il resto dell'anno.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si'. Quando si lavora meno ore, intendi?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente. Penso che noi fondatori possiamo facilmente cadere nella fallacia del \"devo solo lavorare di pi\u00f9\". \u00c8 vero che lavorare di pi\u00f9 significa essere pi\u00f9 fortunati, ma solo se si riesce a preservare la qualit\u00e0 del proprio pensiero e del proprio processo decisionale per tutto il tempo. La maggior parte delle persone non \u00e8 in grado di farlo. E io faccio parte di questa categoria. So che se mi spingo al limite, dopo circa tre settimane la qualit\u00e0 del mio pensiero inizier\u00e0 a deteriorarsi. Quindi posso farlo solo per brevi periodi di tempo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oltre a limitare il numero di ore di lavoro in un giorno, ci sono altri modi in cui cerca di preservare questo aspetto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Conservare l'energia?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Conservare questa energia.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. La cosa fondamentale \u00e8 impostare un calendario efficiente. Io accorpo tutti i miei incontri individuali il marted\u00ec e faccio le mie riunioni di staff e di gruppo il mercoled\u00ec e consiglio ai miei diretti collaboratori di fare lo stesso, o di spostarli un giorno prima in modo da poter anticipare qualsiasi problema. Loro si occupano di tutti gli incontri individuali il luned\u00ec e delle riunioni di gruppo e dello staff il marted\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In questo modo abbiamo risolto le cose pi\u00f9 critiche entro mercoled\u00ec e abbiamo tutti il maggior tempo di concentrazione possibile. E io inserisco nel mio calendario blocchi di tempo focalizzato, in modo che sia tempo per un lavoro profondo di alta qualit\u00e0. Questa \u00e8 la prima cosa.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La seconda cosa, naturalmente, \u00e8 usare Superhuman, che uso per sfogliare la mia posta elettronica. Non ho mai dovuto toccare il mouse. Ho impostato degli snippet per automatizzare l'invio di e-mail ripetitive e utilizzo una funzione del prodotto chiamata 'split inbox'.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In questo modo la casella di posta rispecchia la struttura della mia giornata. Ad esempio, ho una divisione per GitHub in modo da poter sbloccare tutti gli ingegneri come prima cosa al mattino. Ho una divisione per i documenti di Google che mi consente di accedere rapidamente a qualsiasi commento sui documenti a cui stiamo collaborando in questo momento. E poi ho una divisione per le mie attivit\u00e0 che mi permette di elaborare i miei compiti senza essere distratto da nuove e-mail in arrivo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ok. C'\u00e8 qualcosa che fate dopo aver lavorato per preservare questo aspetto? Diciamo, alcune cose che si possono fare. Per esempio, dormire, fare yoga, praticare sport, non ne ho idea.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Certo. Nel tempo libero mi piace fare cose che mi permettano di essere un narratore creativo e di essere ispirato. In questo momento mi piace giocare a D&amp;D o Dungeons and Dragons e attualmente sto giocando in una campagna e ne sto gestendo un'altra. Trovo che D and D mi dia un meraviglioso sfogo creativo. Posso approfondire le mie abilit\u00e0, che gi\u00e0 possiedo, ma in un'ambientazione completamente nuova, e posso lavorare su abilit\u00e0 che sono molto pi\u00f9 nascenti, come la recitazione e l'improvvisazione.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fa parte di gruppi di recitazione e improvvisazione?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Non al di fuori delle campagne D e D. E credo che per ora sia sufficiente, ma ho accarezzato l'idea di prendere qualche lezione di recitazione.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Forte. A cos'altro ti piace dedicare il tuo tempo quando non lavori? C'\u00e8 qualcos'altro o al momento \u00e8 soprattutto D e D?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si tratta per lo pi\u00f9 di D e D, un hobby che richiede molto tempo. E lunghi periodi di vacanza. Per esempio, durante il periodo natalizio, mi prendo del tempo per recuperare i maggiori successi videoludici dell'anno, soprattutto quelli indie. Mi piace vedere come i piccoli sviluppatori creino esperienze videoludiche straordinarie e piacevoli. Perch\u00e9 credo che come designer di prodotto possiamo imparare molto da come vengono realizzati i migliori videogiochi.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Freddo. Sto lentamente finendo. Qual \u00e8 l'ultimo bel libro che hai letto e perch\u00e9 hai scelto di leggerlo? Non abbiamo stabilito se leggi libri, ma comunque!<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">L'ultimo buon libro che ho letto \u00e8 The Art of Game Design di Jesse Schell. Credo di aver accennato prima al fatto che ero un game designer, e questo \u00e8 davvero importante. Perch\u00e9 in Superhuman abbiamo costruito il software come se fosse un videogioco, perch\u00e9 quando il tuo prodotto \u00e8 un gioco, le persone non si limitano a usarlo, ma ci giocano, lo trovano divertente, lo raccontano agli amici, se ne innamorano. E The Art Game Design \u00e8 di gran lunga il miglior libro che ho trovato sull'argomento.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cosa si pu\u00f2 imparare esattamente da questo libro?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il libro affronta quindi una serie di argomenti. Innanzitutto, definisce che cos'\u00e8 un gioco, la differenza tra un gioco e un giocattolo. La differenza tra game design e gamification, e poi tanti modi diversi di pensare al processo di game design.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un gioco, ad esempio, ha bisogno di un obiettivo. Questo \u00e8 uno degli elementi che differenzia un gioco da un giocattolo. E questi obiettivi hanno determinate propriet\u00e0: devono essere gratificanti. Devono essere perseguibili, concreti. I buoni giochi sono fatti di giocattoli. Il libro spiega come costruire i giocattoli.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ad esempio, un giocattolo dovrebbe indurre all'esplorazione ludica. Deve essere divertente anche senza l'obiettivo. Il libro si sofferma anche su cosa sia il divertimento. E si scopre che il divertimento implica gli elementi di una piacevole sorpresa. In realt\u00e0 non \u00e8 possibile divertirsi senza l'elemento della sorpresa piacevole.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il libro approfondisce molti altri aspetti, come ad esempio che cos'\u00e8 il flusso e come si crea, che cosa rende buoni i controlli dei videogiochi e che cosa rende buona la narrazione di un videogioco. E ci sono cos\u00ec tante di queste cose che possiamo imparare e riportare nel nostro software aziendale.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lo sto solo aggiungendo alla mia lista di buone letture, da leggere. Si tratta di The Art of Game Design, libro di lenti di Jesse Schell?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Va bene, perfetto. Allora l'ho aggiunto. Ultime due domande. Se dovessi ricominciare da capo con Superhuman, sembra che tu sia riuscito a metterlo insieme, ma se ci fosse una cosa che potresti cambiare, quale sarebbe?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Credo che avrei scalato la squadra un po' pi\u00f9 velocemente. L'unica cosa che ci ha rallentato \u00e8 stata quella di non avere una squadra cos\u00ec grande come sarebbe stato ideale. Quindi questa \u00e8 l'unica cosa che avrei cambiato.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Questo avviene dal momento in cui si raggiunge il product-market fit o anche prima?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Probabilmente un anno prima.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un anno prima. Ma come si fa a sapere che si raggiunger\u00e0 il product-market fit?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Questa \u00e8 la domanda da un milione di dollari, letteralmente, col senno di poi. \u00c8 facile per me dire che avremmo dovuto farlo. Credo che la differenza sia che avremmo dovuto renderci conto di aver raggiunto l'obiettivo prima di quanto abbiamo fatto. Quindi avremmo dovuto scalare pi\u00f9 velocemente di quanto abbiamo fatto.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">E se volesse dare un consiglio ai primi fondatori su quando si sa di aver raggiunto il successo, cosa direbbe?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Come si fa a sapere se si \u00e8 raggiunto o meno l'obiettivo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, quando avete raggiunto il product-market fit, perch\u00e9 dite che avremmo dovuto saperlo prima che avevamo raggiunto il product-market fit. Come lo vede?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Giusto. Ho scritto molto su questo argomento e la domanda che usiamo per misurarlo \u00e8: come ti sentiresti se non potessi pi\u00f9 usare Superhuman?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si tratta di una domanda che \u00e8 oggetto di benchmark, \u00e8 predittiva. Prevede il successo meglio del net promoter score. Se si scopre che una percentuale pari o superiore a 40% degli intervistati sarebbe molto delusa senza il prodotto, allora si ha un adattamento iniziale del prodotto al mercato e si dovrebbe dedicare energia all'ampliamento del team e della base di clienti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">L'abbiamo sicuramente sentito dire in passato e non abbiamo ridimensionato la squadra abbastanza velocemente dopo aver raggiunto questo risultato, come avremmo dovuto.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si'. Quindi stai dicendo che non appena vedi che hai raggiunto quella metrica, dovresti iniziare ad assumere?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esattamente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Forte. Ultima domanda. Qual \u00e8 il miglior consiglio commerciale che ha ricevuto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il miglior consiglio commerciale che abbia mai ricevuto. Wow. Ho ricevuto molti consigli commerciali nel corso degli anni. Sono fortunato ad averlo fatto. Quindi sto passando al setaccio la mia mente in questo momento. Il miglior consiglio commerciale.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La prima cosa che mi viene in mente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La prima cosa che mi viene in mente \u00e8 quando sono sbarcato a San Francisco agli albori di Rapportive. Ho incontrato James Lindenbaum, che all'epoca era il fondatore e CEO di Heroku. Per chi non lo ricordasse, Heroku era una piattaforma di hosting on-demand, specifica per Ruby on Rails.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mi disse: \"Sii chiaro nella tua mente se stai puntando alla crescita degli utenti o alla crescita dei ricavi, perch\u00e9 ti porteranno su due strade completamente diverse\". Era un consiglio eccellente, che ho immediatamente ignorato e che si \u00e8 rivelato una decisione sbagliata da parte mia, perch\u00e9 in Rapportive abbiamo oscillato tra la ricerca della crescita degli utenti e quella delle entrate. E di conseguenza non abbiamo fatto bene n\u00e9 l'uno n\u00e9 l'altro. Credo che se avessimo ascoltato il consiglio di Jame, ci saremmo concentrati su una delle due cose e l'avremmo stroncata.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gi\u00e0. Grazie ancora, Rahul, per aver partecipato al Founder Coffee. \u00c8 stato davvero un piacere averti con noi.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Allo stesso modo. Grazie per avermi ospitato.<\/p>\n<hr>\n<p>Ti \u00e8 piaciuto? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/founder-coffee\">Leggete le interviste di Founder Coffee ad altri fondatori.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/it\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Prova il CRM di Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Speriamo che questo episodio vi sia piaciuto. Se vi \u00e8 piaciuto,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">recensiscici su iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <em>Potete seguire @salesflare su<\/em> <em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em>, <em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em> <em>e<\/em> <em class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeroen ha parlato con Rahul, cofondatore di Superhuman. 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