{"id":56775,"date":"2019-04-11T16:11:50","date_gmt":"2019-04-11T14:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/automate-customer-data"},"modified":"2025-09-23T11:27:57","modified_gmt":"2025-09-23T09:27:57","slug":"automate-customer-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/automatizzare-i-dati-dei-clienti","title":{"rendered":"Come le aziende B2B possono automatizzare i dati dei clienti"},"content":{"rendered":"

Come le aziende B2B possono automatizzare i dati dei clienti<\/h1>\n

Masterclass sull'automazione delle vendite: Quarta parte<\/h2>\n
\"Anche
Fotografo: amandaziphotography<\/a> | Fonte: Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Dagli elenchi di clienti potenziali a quelli esistenti, dai follower sui social media ai lead che arrivano dalle campagne di marketing: Le aziende B2B raccolgono continuamente enormi quantit\u00e0 di dati sui clienti. Ma con l'aumentare della pipeline, diventa sempre pi\u00f9 difficile gestire questi dati. Ecco perch\u00e9 la capacit\u00e0 di automatizzare i dati dei clienti \u00e8 cos\u00ec essenziale.<\/p>\n

Sebbene siano ben note le difficolt\u00e0 legate alla gestione manuale dei set di dati, la maggior parte delle aziende B2B non riesce ancora ad automatizzare il processo e quindi non \u00e8 in grado di utilizzare tutti questi dati, o almeno non al massimo delle loro potenzialit\u00e0.<\/p>\n

Inoltre, i dati sono distribuiti su pi\u00f9 piattaforme e strumenti, il che rende il lavoro manuale per rimetterli insieme incredibilmente noioso.<\/p>\n

Tutto ci\u00f2 rende incredibilmente difficile per i team di vendita ottenere una visione olistica adeguata della propria base clienti e prendere decisioni azionabili e basate sui dati.<\/p>\n

Questo post \u00e8 la quarta parte di una nuova serie di Masterclass su come automatizzare le vendite. L'automazione delle vendite vi far\u00e0 risparmiare un sacco di tempo e vi permetter\u00e0 di concludere pi\u00f9 affari. Ecco perch\u00e9 abbiamo creato questa serie completa, che vi guida attraverso tutti i diversi aspetti delle vendite che possono essere automatizzati e vi spiega come farlo. <\/em><\/p><\/blockquote>\n

- Jeroen Corthout, cofondatore di Salesflare<\/a><\/u>, un CRM di vendita facile da usare per le piccole aziende B2B<\/em><\/p>\n

Questa quarta lezione vi mostrer\u00e0 come automatizzare i dati dei clienti senza perdere importanti informazioni sui prospect durante e dopo il ciclo di vendita.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Centralizzare il monitoraggio dei dati con Segment <\/strong><\/h3>\n

Quando si gestisce una campagna di marketing o si \u00e8 nel bel mezzo di un processo di vendita, \u00e8 importante monitorare attentamente le risposte dei potenziali clienti. Immaginate per\u00f2 di dovervi affidare al vostro team di sviluppo ogni volta che volete verificare l'andamento della vostra nuova campagna.<\/p>\n

Ogni volta che si desidera aggiungere il tracciamento da un determinato strumento (Google Analytics, Facebook Ads, Intercom e altri) al proprio sito o all'applicazione mobile, \u00e8 necessario attendere che il team di sviluppo lo inserisca.<\/p>\n

E quando \u00e8 necessario implementare cose come il tracciamento degli eventi per ogni singolo strumento separatamente, l'attesa diventa molto pi\u00f9 lunga.<\/p>\n

Fastidioso, vero?<\/p>\n

Segment.io \u00e8 uno strumento intelligente che rende semplice il tracciamento dei dati dei clienti<\/a>. Tutto ci\u00f2 che dovete fare \u00e8 inserire tutti i codici di tracciamento una volta sola, e poi potrete decidere a quali strumenti inviare i dati tracciati dalla piattaforma.<\/p>\n

\"Segment
Segment.io convoglier\u00e0 senza problemi i dati dei clienti tra diversi strumenti<\/figcaption><\/figure>\n

Incanala in modo efficace il tracking e i relativi dati dei clienti tra diversi strumenti e il vostro sito o la vostra applicazione mobile, senza la necessit\u00e0 del supporto di un intero team di sviluppatori.<\/p>\n

Pu\u00f2 anche archiviare i dati in un database BigQuery centrale. In questo modo, avrete accesso al quadro completo in ogni momento.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Arricchire i vostri dati con database di contatti e aziende <\/strong><\/h3>\n

Non esistono \"troppi dati\". Soprattutto quando si tratta di prospect e clienti.<\/p>\n

Dovete acquisire tutte le informazioni possibili per arricchire la vostra pipeline. Questo vi aiuter\u00e0 a capire meglio le esigenze e le sfide dei vostri clienti e a capire chi \u00e8 il cliente giusto per voi.<\/p>\n

Un modo per automatizzare i dati dei clienti<\/a> nel vostro CRM \u00e8 quello di estrarre queste informazioni da database intelligenti come FullContact<\/a> e Clearbit. Questi motori di dati di marketing<\/a> forniscono dati approfonditi per comprendere i clienti, identificare le prospettive future e personalizzare il processo di vendita per ottenere conversioni pi\u00f9 elevate.<\/p>\n

\"Schermata
Fullcontact \u00e8 un database intelligente<\/figcaption><\/figure>\n

Salesflare<\/a> Il sistema di gestione dei dati (CRM) \u00e8 in grado di trasferire i dati da questi database direttamente al CRM, evitando di perdere informazioni passando da un'applicazione all'altra.<\/p>\n

Il che ci porta al punto successivo...<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Automatizzare i dati di vendita con Salesflare <\/strong><\/h3>\n

Una volta che iniziate a seguire i prospect nel vostro database, pu\u00f2 diventare un problema aggiornare le loro informazioni. A seconda dell'interazione di vendita, potreste dover memorizzare i loro numeri di telefono, indirizzi postali, profili LinkedIn e altro ancora nel vostro CRM.<\/p>\n

Salesflare automatizza i dati di vendita<\/a><\/u>.<\/p>\n

Raccoglie tutti i dati provenienti da e-mail, firme di posta elettronica, profili sociali e altro ancora, aggiornando automaticamente la rubrica. Utilizzando questi dati, Salesflare<\/a> suggerisce quali dei vostri contatti appartengono a quale azienda, quali altri contatti i vostri colleghi conoscono in azienda e quali di questi hanno bisogno di un follow-up.<\/p>\n

\"Una
La barra laterale Contatti di Salesflare contiene tutte le informazioni rilevanti di cui il team ha bisogno.<\/figcaption><\/figure>\n

Salesflare<\/a> Inoltre, registra automaticamente le riunioni di vendita e le telefonate e organizza i documenti che voi e il vostro team avete scambiato con i clienti.<\/p>\n

\"Una
Salesflare<\/a>La timeline registra automaticamente tutti gli eventi e i dati rilevanti.<\/figcaption><\/figure>\n

Questa visione olistica vi aiuta a sfruttare al massimo i vostri dati e a ottimizzare il vostro processo di vendita.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Sincronizzare tutti i dati dei clienti <\/strong><\/h3>\n

Se le informazioni sui vostri clienti sono sparse tra diversi strumenti, \u00e8 ora di riunirle in un unico posto. Automatizzate i dati dei clienti inviandoli da un'applicazione all'altra con Zapier o sincronizzateli tutti con PieSync.<\/p>\n

Questi strumenti intelligenti consentono di collegare tutte le diverse applicazioni web utilizzate per le vendite e il marketing. \u00c8 quindi possibile scegliere un trigger che avvii la sincronizzazione dei dati per mantenere aggiornato il CRM.<\/p>\n

Potete, ad esempio, collegare il vostro CRM e lo strumento che utilizzate per inviare newsletter via e-mail<\/a>. In questo modo potrete facilmente tenere aggiornati i clienti e i potenziali clienti sulle novit\u00e0 dei vostri prodotti e della vostra azienda.<\/p>\n

\"Una
Piesync collega senza sforzo Mailchimp a Salesflare<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Inoltre, se i clienti o i potenziali clienti interagiscono in qualche modo con la newsletter, le informazioni possono essere automaticamente memorizzate nel CRM utilizzando il tracciamento dei link e del web di Salesflare<\/a>. Questi dati possono essere utilizzati per personalizzare il percorso di ogni singolo cliente o per adattare il processo di vendita a determinati potenziali clienti.<\/p>\n

Abbattere i silos di dati e riunire tutti i dati (ad esempio, quelli provenienti dalle soluzioni di feedback dei clienti<\/a>) consente di avere una visione a 360 gradi dei clienti.<\/p>\n

Ci\u00f2 consente inoltre di prendere facilmente decisioni di vendita di alto livello, basate sui dati, e di stabilire un migliore coordinamento tra i team, in modo che possano raggiungere pi\u00f9 facilmente i loro obiettivi.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Conclusione: Automatizzare i dati dei clienti per ottimizzare il processo di vendita <\/strong><\/h3>\n

Con un panorama digitale in continua espansione, le aziende hanno accesso a un'infinit\u00e0 di dati sui loro clienti. Ma nonostante la facile disponibilit\u00e0 di questi dati, non molte sono in grado di farne buon uso, migliorando le proprie decisioni di vendita e di marketing.<\/p>\n

Inoltre, con la crescita della pipeline di vendita, diventa sempre pi\u00f9 difficile gestire i singoli account e tenerli sempre aggiornati. La mancanza di database aggiornati non fa che rallentare ulteriormente il processo di vendita e la crescita del business.<\/p>\n

Ecco perch\u00e9 \u00e8 necessario automatizzare i dati dei clienti il prima possibile.<\/p>\n

E con i passaggi sopra descritti, sarete in grado di farlo in pochissimo tempo!<\/p>\n

Siete pronti a mettere in pratica i vostri dati? Automatizzate i dati dei vostri clienti e fateci sapere come ha migliorato le vostre vendite.<\/p>\n

Avete bisogno di un rapido riepilogo? Leggete la terza parte della Sales Automation Masterclass: Come le aziende B2B possono automatizzare il follow-up e la chiusura delle vendite<\/a><\/u>. Non dimenticate di sintonizzarvi la prossima settimana per la quinta parte della nostra Sales Automation Masterclass: Come le aziende B2B possono integrare gli strumenti di vendita<\/a>. <\/em>
\n\n

\n \n \n \n \n \"Prova\n <\/picture>\n <\/a>\n <\/figure>
\nSperiamo che questo post vi sia piaciuto. Se vi \u00e8 piaciuto, spargete la voce!<\/em><\/p>\n

\ud83d\udc49 Potete seguire @salesflare su<\/em> Twitter<\/a><\/u><\/em>, Facebook<\/a><\/u><\/em> e<\/em> LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Con l'aumento dei clienti e dei potenziali clienti, la gestione di tutti questi dati diventa sempre pi\u00f9 difficile. Automatizzate i dati dei vostri clienti e tornate a vedere il quadro generale!<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":56776,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[202,183,62],"tags":[],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56775","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automation","category-masterclass","category-sales","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"\nAutomate Customer Data: How To Discover Hidden Customer Insights<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As you gain more customers and prospects, managing all that data becomes increasingly difficult. 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