{"id":56324,"date":"2018-11-13T12:22:03","date_gmt":"2018-11-13T10:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/kevin-beales-refract-ai"},"modified":"2020-02-13T11:24:48","modified_gmt":"2020-02-13T09:24:48","slug":"kevin-beales-refract-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/kevin-beales-rifrangono-ai","title":{"rendered":"Kevin Beales di Refract.ai"},"content":{"rendered":"<h1>Kevin Beales di Refract.ai<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caff\u00e8 del Fondatore episodio 017<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_800.jpg 1x, https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_800.jpg 1x, https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_800.jpg\" alt=\"kevin-beales-intervista-refratto-ai\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Sono Jeroen di Salesflare e questo \u00e8 Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ogni due settimane prendo un caff\u00e8 con un fondatore diverso. Discutiamo della vita, delle passioni, degli apprendimenti, ... in una chiacchierata intima, per conoscere la persona che sta dietro all'azienda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per questo diciassettesimo episodio ho parlato con Kevin Beales, cofondatore di Refract.ai, una piattaforma di coaching per i rappresentanti delle vendite basata sull'intelligenza delle conversazioni.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin ha avviato Refract.ai dopo l'uscita dalla sua precedente attivit\u00e0, perch\u00e9 sentiva la sfida di essere in grado di allenare, sviluppare e scalare i suoi team di vendita. \u00c8 passato da quasi 0 a 5 milioni di dollari in 18 mesi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Questo episodio \u00e8 tutto dedicato all'apprendimento. Parliamo della storia di Kevin, di come impara da altri fondatori, dell'importanza di un buon coaching di vendita, del perch\u00e9 legge libri di vendita e di come insegna ai suoi figli a diventare grandi imprenditori.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Benvenuti al Caff\u00e8 del Fondatore.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Preferite ascoltare? Potete trovare questo episodio su:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/017-kevin-beales-refract\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/529179237&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Ciao, Kevin. \u00c8 un piacere averti con noi al Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Jeroen, \u00e8 assolutamente fantastico essere qui. Grazie mille per avermi invitato.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Prego. Lei \u00e8 il fondatore di Refract. Refract.ai, devo dire, o solo refract?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Non sono esigente. Puoi chiamarlo in entrambi i modi, ma s\u00ec, Refract.ai. S\u00ec, lo sono.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Refract.ai. Per coloro che non conoscono Refract.ai, di cosa si occupa esattamente la vostra azienda?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ok. Analizziamo le conversazioni di vendita, aiutiamo le organizzazioni a profilare i momenti allenabili che si verificano nelle chiamate, nelle dimostrazioni e nelle riunioni. Questo serve a fare il lavoro pesante per il sales coaching, in modo da poter condividere ci\u00f2 che fanno i migliori performer ed evidenziare ci\u00f2 che fanno di diverso nelle loro conversazioni. Questi momenti allenabili hanno un impatto diretto sui ricavi e sulle prestazioni.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00c8 un po' come quando il vostro responsabile delle vendite veniva con voi in viaggio e cercava di allenarvi. Ora \u00e8 possibile registrarlo, digitalizzarlo, condividerlo con altri e renderlo un'esperienza pi\u00f9 efficace e collaborativa, direi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Esattamente, e s\u00ec, \u00e8 possibile farlo senza doversi associare o senza dover essere presenti nello stesso momento. Non solo vi d\u00e0 la possibilit\u00e0 di capire cosa sta succedendo in una singola conversazione, ma anche in quelle che spesso sono centinaia, migliaia di conversazioni nella vostra organizzazione ogni giorno, settimana o mese.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Questo \u00e8 per le conversazioni telefoniche a questo punto, o no?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Entrambe le cose. Conversazioni telefoniche e dimostrazioni sul web. Pu\u00f2 essere anche per incontri faccia a faccia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ok.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Sicuramente si usa di pi\u00f9 per le telefonate, le conference call e le demo web. Ma tecnicamente non fa differenza il luogo di acquisizione o registrazione.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Come funziona quando si tratta di una conversazione faccia a faccia? Metti il cellulare sul tavolo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Purch\u00e9 si catturi l'audio o il video della conversazione. Alcuni dei nostri clienti la catturano attraverso i loro schermi o i loro cellulari, ma penso che sia sicuramente corretto dire che c'\u00e8 uno spostamento verso i team di vendita interni e la vendita a distanza in ogni caso. Quindi credo che sia giusto dire che lo vediamo usato di pi\u00f9 in queste aree e in questi ambienti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. \u00c8 una cosa che hai iniziato facendo esperienza nel settore delle vendite? Come \u00e8 successo esattamente? Dove si trovava quando ha avviato Refract.ai? Quando \u00e8 scattata la scintilla?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Avevo un'attivit\u00e0 precedente da cui siamo usciti, e stavo riflettendo su alcune delle esperienze fatte e pensando a cosa avremmo fatto dopo. All'epoca c'era un team con me. La sfida di essere in grado di allenare, sviluppare e scalare i nostri team di vendita era molto reale. Nella sua forma peggiore, e mi vergogno ad ammetterlo, a volte per me si tratta di accompagnare qualcuno in una riunione. Seduti sul sedile posteriore di un taxi, mentre tornate all'aeroporto, non potete fare a meno di parlare della riunione, di ci\u00f2 che \u00e8 andato bene e di quali idee avrebbero potuto essere prese in considerazione. \u00c8 un modo orribile di fare sales coaching. Non c'\u00e8 una riflessione condivisa su ci\u00f2 che \u00e8 realmente accaduto e ovviamente, in verit\u00e0, non \u00e8 necessariamente il modo pi\u00f9 efficace per farlo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tuttavia, la verit\u00e0 \u00e8 che nella maggior parte delle conversazioni, in tutte le nostre organizzazioni, non c'\u00e8 la possibilit\u00e0 di sapere cosa \u00e8 successo in quella conversazione o di evidenziare i momenti allenabili che si verificano. Per questo motivo, \u00e8 stato necessario partire dall'esperienza personale di come allenare efficacemente i team senza doversi sedere accanto a qualcuno, cambiando le dinamiche della conversazione, e poi magari non avere nemmeno una riflessione condivisa su ci\u00f2 che \u00e8 successo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: A che tipo di azienda stava lavorando in quel momento?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: L'attivit\u00e0 precedente che ho fondato era una societ\u00e0 chiamata The Test Factory. La Test Factory era una piattaforma di valutazione e test online. Ci occupavamo di tutto, dai test per i bambini di cinque anni a scuola fino ai medici che si preparavano per gli esami. Eravamo la piattaforma per la gestione dei contenuti, la consegna dei test e lavoravamo con clienti straordinari. Abbiamo lavorato con persone come Microsoft, le Nazioni Unite e molte commissioni d'esame ed editori. \u00c8 stato in quel periodo che \u00e8 nato il momento di Refract.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00c8 stata la sua prima attivit\u00e0 o ha avuto altre attivit\u00e0 in precedenza?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Era la prima azienda che fondavo. Avevo fatto parte di due precedenti startup che avevano avuto successo e scalato. Ho affrontato quel percorso come parte del team di gestione. Ho diretto il team di vendita di un'azienda chiamata Communicator, che si occupa di email marketing, e prima ancora di un'azienda chiamata NPP, che forniva soluzioni di abbonamento e pagamento. Per NPP sono stato il loro primo dipendente. Per Communicator, credo di essere stato il dipendente numero cinque e di aver affrontato il percorso di scalata. Poi ero pronto ed entusiasta di fare qualcosa da solo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Lei ha visto alcune volte le startup. Sei stato anche nel mondo delle aziende, o almeno, diciamo, delle aziende normali?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: S\u00ec, prima di queste due startup ho avuto un paio di \"lavori aziendali\". Ho lavorato per Adidas e per una squadra di calcio della Premier League nel Regno Unito, in entrambi i casi sul versante digitale, quando il digitale stava iniziando a diventare un fenomeno, sia dal punto di vista commerciale che tecnico. Ma ho sempre voluto fare qualcosa per me stesso. \u00c8 sempre stato il mio progetto fin dalla pi\u00f9 tenera et\u00e0 e, come credo sia spesso il caso per la maggior parte di noi, \u00e8 qualcosa che ti brucia dentro finch\u00e9 non arriva il momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec, molti di noi iniziano con il marketing digitale. Ho notato che, nel corso di queste interviste, molti di noi iniziano a costruire siti web da giovani. \u00c8 una cosa che succede anche a lei?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ho pochissime competenze tecniche. Forse riesco a reggere una conversazione tecnica, ma sono decisamente pi\u00f9 commerciale che tecnico.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00c8 pi\u00f9 il lato marketing del marketing digitale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Lo so, avendo ascoltato altre sue interviste. Penso che forse anche solo avere quella piccola fetta di esperienza di lavoro in un'organizzazione aziendale, che so da altre tue interviste, molte persone, me compreso, hanno trovato davvero difficile, e hanno trovato tutte le ragioni per diventare fondatori. Ma capire davvero come funzionano le grandi organizzazioni aziendali senza lavorarci davvero \u00e8 a volte molto difficile.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Prima mi hai chiesto quale fosse la mia intervista preferita finora, e non \u00e8 stata rivelata. Qual \u00e8 la tua?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Me l'hai detto, ma non lo grider\u00f2 ad alta voce.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Mi dica. Qual \u00e8 il tuo preferito?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Devo dire che lavoro a stretto contatto con <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/hannah-chaplin-di-ricettivo-4b67942aca10\">Hannah Chaplin<\/a><\/u>. Ci ha presentato lei. Per chi non lo sapesse, \u00e8 la fondatrice di Receptive, un'azienda con sede a Sheffield, nel Regno Unito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, abbiamo trascorso molto tempo insieme, Hannah e io. Tutte le cose in cui Receptive \u00e8 bravo sono quelle in cui Refract non \u00e8 altrettanto bravo, e credo che sia lo stesso viceversa. Quindi abbiamo imparato molto l'una dall'altra. \u00c8 stato molto interessante ascoltare la sua intervista con lei.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00c8 fantastico. Ci sono altre startup o fondatori che ammiri in qualche modo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: S\u00ec. Ovviamente mi piacciono i tour come il SaaStock e questo tipo di eventi per ascoltare le persone che hanno avuto un grande successo. Ma personalmente traggo il massimo valore da coloro che hanno intrapreso un percorso pi\u00f9 simile, un percorso pi\u00f9 allineato. So che la maggior parte delle organizzazioni di grande successo ha percorso lo stesso cammino, le stesse sfide e le stesse opportunit\u00e0 che tutti noi dobbiamo affrontare. Ma credo di aver tratto il massimo valore da quelle che erano ben al di sotto dei radar, ma con dimensioni e momenti simili ai nostri.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Inoltre, non solo le aziende SaaS. Ovviamente il SaaS ha il suo modello di business, la sua economia e le sue sfide, che sono davvero uniche per il SaaS. Ma ho imparato molto dai fondatori di altri settori, dove i problemi di reclutamento dei migliori talenti, di gestione, ricompensa e incentivazione dei talenti, di costruzione di una cultura, tutti questi aspetti non sono specifici del SaaS. Mi stupisce sempre il fatto che, dal punto di vista di un fondatore\/CEO, abbiano visto cos\u00ec tante cose simili in organizzazioni molto diverse.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec, sono d'accordo con entrambi i punti. Soprattutto il primo. Se si va alle conferenze, spesso si ascoltano queste aziende di grande successo che poi vengono a spiegare come anche noi potremo avere un grande successo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma ho notato che per noi stessi sarebbe difficile aiutare una startup che non si trova nella fase in cui ci troviamo noi a raggiungere il successo, perch\u00e9 siamo sempre cos\u00ec concentrati sui nostri problemi in questo momento, e ci evolviamo cos\u00ec tanto che quando riceviamo un coaching da qualcuno che \u00e8 molto pi\u00f9 avanti, ci sono alcune cose che non riescono pi\u00f9 a cogliere in quel momento, credo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: S\u00ec, 100%. E credo che le storie di successo, pur essendo estremamente importanti, siano state raccontate bene. Sono state raccontate molte volte, e c'\u00e8 una parte di attivit\u00e0 giusta al momento giusto, c'\u00e8 una parte di fortuna, c'\u00e8 una parte di reti che si hanno, e tutte queste cose non si applicano necessariamente a tutte le nostre attivit\u00e0. Come sono sicuro che molte persone che stanno ascoltando, ho preso molto da attivit\u00e0 che non hanno funzionato. Perch\u00e9 non hanno funzionato e ho imparato molto non solo sulle insidie e sulle cose da evitare, ma credo che per tutti noi sia possibile riscrivere la storia di tutte le nostre organizzazioni e che non ci sia bisogno di cambiare molto per farle andare in una direzione diversa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Dove si possono trovare queste informazioni?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ho cercato alcune di queste persone. Ho provato a bere qualcosa con persone che hanno intrapreso un viaggio, ma non ha funzionato. Ma credo che sia decisamente pi\u00f9 difficile trovare queste storie. Sono ovviamente storie pi\u00f9 difficili da raccontare, e bisogna ammirare coloro che salgono sul palco e raccontano queste storie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A livello regionale, qui nel nord-est dell'Inghilterra, uno dei recenti eventi tecnologici \u00e8 stato incentrato sulle imprese che non hanno funzionato. C'era una serie di relatori ed \u00e8 stato fantastico.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec, sto controllando ora. Mi sono ricordato che c'era un sito web, credo autopsy.io. Si pu\u00f2 trovare un elenco di diverse aziende che sono fallite, e ne hanno scritto sul loro blog menzionando ci\u00f2 che hanno fatto di sbagliato. Ma ovviamente \u00e8 sempre molto pi\u00f9 interessante parlare con le persone stesse, perch\u00e9 dietro c'\u00e8 sempre molto di pi\u00f9 di quello che hanno scritto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Esattamente, e sono sicuro che in molte di queste storie ci sono molte cose che non possono essere dette ad alta voce, per ovvie ragioni. Ma s\u00ec, credo che sia sufficiente avere una misura di come si presenta il successo, di cosa pu\u00f2 andare storto in un'azienda e di chi \u00e8 pi\u00f9 allineato.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Che cosa significa per voi il successo di Refract.ai?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ottima domanda. Penso, e mi riservo il diritto di cambiare idea man mano che l'attivit\u00e0 procede, che abbiamo un'enorme opportunit\u00e0 di mercato. Pi\u00f9 della met\u00e0 dei nostri clienti ha sede negli Stati Uniti e stiamo parlando della nostra opportunit\u00e0 di mercato: le organizzazioni vogliono migliorare la qualit\u00e0 e i risultati delle loro conversazioni di vendita.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si tratta di un grande mercato. Allo stesso tempo, per\u00f2, mi \u00e8 capitato alcune volte di cadere in disgrazia con investitori, potenziali investitori, quando mi \u00e8 stata posta la domanda, non necessariamente in modo cos\u00ec diretto, ma \"pensi di essere un'azienda unicorno in potenziale?\". Non necessariamente con queste parole, e io rispondo di no, e questo non sempre va bene.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A volte questo pu\u00f2 sembrare una mancanza di ambizione, ma chi mi conosce probabilmente non direbbe mai questo di me. Ma credo che si tratti solo di capire cosa significhi il successo per me e per il mio team di gestione di Refract. Non credo che sia necessario diventare un unicorno per avere successo, o forse non ne abbiamo mai avuto bisogno. Penso che il successo si manifesti a vari livelli, ovviamente. Sia a livello finanziario che in termini di risultati raggiunti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sono davvero fortunato perch\u00e9 la maggior parte di loro \u00e8 venuta con me dalla mia precedente attivit\u00e0. Lavoriamo insieme da molto tempo, ma loro sono i primi senior manager di Refract e la parte pi\u00f9 importante del successo per me sar\u00e0 vedere i risultati che otterranno e poi cosa faranno in seguito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ovviamente c'\u00e8 anche un elemento finanziario per tutti i soggetti coinvolti, ma non \u00e8 certo alle aspirazioni di unicorno che stiamo puntando.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Non punta ad aspirazioni da unicorno, ma \u00e8 ancora sul binario del VC, se non sbaglio?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: S\u00ec, abbiamo <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/quando-raccogliere-fondi-per-la-vc\">finanziamenti SV<\/a>. E come ho detto, questo non significa che manchino le ambizioni o le opportunit\u00e0. Al momento abbiamo tutti sede nel Regno Unito, ma abbiamo una base di clienti molto globale. I nostri piani sono di espandere geograficamente l'attivit\u00e0, e quindi siamo sulla strada del VC. Ma credo che probabilmente solo nelle nostre attuali aspirazioni, e ripeto che mi riservo il diritto di farlo. Forse quando parler\u00f2 tra due anni, vi parler\u00f2 delle nostre aspirazioni di unicorno, e sar\u00e0 tutto diverso, ma s\u00ec. Oggi direi che siamo appena al di sotto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Oggi sei modesto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Beh, qualcosa del genere, s\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec, e a parte l'aspetto finanziario, quali altre aspirazioni ha?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Credo che il problema che stiamo risolvendo sia enorme e non se ne parla molto. Ma la sfida principale che risolviamo \u00e8 probabilmente illustrata al meglio da un paio di statistiche tratte da rapporti pubblicati, che dicono che tre quarti delle organizzazioni considerano il coaching come il ruolo pi\u00f9 importante di un sales manager.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In genere, un responsabile delle vendite dedica meno del 5% del suo tempo al coaching e, anche nella pratica, questo dato \u00e8 probabilmente piuttosto generoso, perch\u00e9 gran parte di ci\u00f2 che viene classificato come \"coaching\" \u00e8 parlare della pipeline e di ci\u00f2 che si chiuder\u00e0 il mese prossimo. Esistono anche altri studi che mostrano la discrepanza tra la quantit\u00e0 di coaching che i rappresentanti ritengono di ricevere e la quantit\u00e0 di coaching che i manager ritengono di dare.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 rotto. Il sales coaching \u00e8 rotto, eppure \u00e8 universalmente accettato come il modo migliore per influenzare le prestazioni, universalmente accettato come la cosa pi\u00f9 importante da fare per un leader delle vendite.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per quanto riguarda le nostre aspirazioni, sembra che ci sia un grosso problema da risolvere e non ci sono soluzioni semplici per farlo. Quando parliamo dell'uso dell'intelligenza artificiale e della tecnologia a questo scopo, mi piace pensare che, sia per noi che per i nostri concorrenti, siamo all'inizio di un viaggio e di un'evoluzione.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Penso che ci\u00f2 che mi entusiasma davvero \u00e8 dove ci porter\u00e0 tutto questo e quale impatto possiamo avere su questo problema reale del sales coaching. Mentre ci muoviamo sempre pi\u00f9 verso i venditori, verso i gradini pi\u00f9 bassi che hanno sostituzioni pi\u00f9 automatizzate, IA, chat bot, che \u00e8 alla fine pi\u00f9 sofisticata, complessa, vendita di soluzioni, dove in realt\u00e0 le parole che scegliamo, le conversazioni che avete, sono la differenza tra il successo e il fallimento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Se ho capito bene, lei \u00e8 impegnato in questa attivit\u00e0 per un lungo periodo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: S\u00ec, \u00e8 un mercato emergente. \u00c8 un mercato nuovo. A dire il vero, ritengo ancora che ci troviamo in una fase di adozione precoce di questo mercato, e anche in una fase di adozione precoce in termini di dove la tecnologia pu\u00f2 arrivare e arriver\u00e0, ne sono certo, in futuro. Il viaggio non sembra affatto breve.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Di cosa ti occupi in questo momento? Per tornare dalle aspirazioni a ci\u00f2 che fai in questo momento come fondatore di una startup. Quali sono le tue responsabilit\u00e0? Quali sono le cose pi\u00f9 importanti che fai in un giorno? Come si svolge la sua giornata, in pratica?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Una giornata tipo. Voglio dire, sono sicuro che tutti direbbero che non esiste una cosa tipica, ma \u00e8 probabile che includa l'assunzione di personale e un po' di tempo con il mio team. Non solo con il mio team di gestione, ma anche con il team di Refract. Ovviamente, un po' di tempo per parlare con potenziali investitori, per discutere di strategie e simili.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mi occupo ancora molto del coaching del team di vendita, che ovviamente \u00e8 importante in termini di ci\u00f2 che facciamo e della tecnologia che forniamo. Non sono solo i nostri sales manager e sales leader a farlo, ma anche, e probabilmente \u00e8 la cosa pi\u00f9 importante, parlare con clienti e prospect.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Siamo ancora in una fase relativamente iniziale e gli elementi che formeranno il nostro viaggio e il percorso che intraprenderemo sono guidati dai clienti, dai prospect e dai clienti che non sottoscriviamo. L'obiettivo \u00e8 quello di riuscire a tracciare il nostro percorso attraverso l'evoluzione di questo mercato e di questo prodotto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Quanto \u00e8 grande il vostro team di vendita?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Il nostro team di vendita \u00e8 composto da sette persone.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sette persone.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Come azienda siamo un team di poco pi\u00f9 di 20 persone. Quindi siamo ancora piuttosto giovani, piccoli, agili e in fase di apprendimento. Ma stiamo sicuramente cercando, come sono sicuro, ancora una volta, per molti dei vostri ascoltatori, di fare il passo pi\u00f9 lungo della gamba e di ottenere molto con un piccolo team.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: A che tipo di aziende vendete?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Il nostro cliente pi\u00f9 importante ha tremila e cinquecento rappresentanti di vendita in tutto il mondo ed \u00e8 una delle 500 aziende tecnologiche della Fortune. Lavoriamo anche con organizzazioni di reclutamento con sei o sette dipendenti, dove il valore di queste conversazioni \u00e8 critico per l'azienda e fa la differenza tra il successo di un'azienda. Di tutte le dimensioni, entrambi lavorano con organizzazioni.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lavoriamo anche con molti formatori di vendita, coach, autori pubblicati, che usano Refract per creare nuovi flussi di entrate per loro stessi, fornendo coaching e coaching a distanza. Ma s\u00ec, come sono sicuro, ancora una volta, con molte delle persone che stanno ascoltando, vedete che il graduale nuotare controcorrente, l'organizzazione sta diventando pi\u00f9 grande. Anche il tipo di organizzazioni interessate ad acquistare questa tecnologia sta diventando gradualmente pi\u00f9 grande.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Ho sentito che a Refract vi piace fare molto sales coaching. Refract si occupa di sales coaching. Immagino che questa sia una delle competenze che lei apporta alla sua azienda. Quali sono, secondo lei, le competenze che lei, in quanto fondatore, apporta all'azienda?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Penso che se si dovesse analizzare in cosa penso che siamo pi\u00f9 bravi come azienda, e credo che...<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: In realt\u00e0 chiedevo di te, ma anche l'attivit\u00e0 va bene.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Probabilmente lo dico nascondendomi dietro la mia attivit\u00e0 con un po' di modestia. Quello che sappiamo fare meglio \u00e8 la vendita e abbiamo costruito un modello di vendita progettato fin dall'inizio con l'obiettivo della scalabilit\u00e0. Vendiamo ai leader delle vendite, quindi non c'\u00e8 davvero nessun nascondiglio. Non c'\u00e8 posto per un'attivit\u00e0 di outreach scadente, che si tratti di telefono, e-mail o canali sociali. Verremmo scoperti molto rapidamente. Questo \u00e8 un aspetto positivo e negativo per noi. L'asticella \u00e8 molto alta e ovviamente dobbiamo superarla in ogni conversazione. Dobbiamo impressionare un leader delle vendite per le nostre capacit\u00e0 di vendita, in virt\u00f9 di ci\u00f2 che stiamo vendendo, ma non solo. Questo \u00e8 sicuramente il punto in cui siamo pi\u00f9 forti. \u00c8 sicuramente l\u00ec che, a mio avviso, si trova il pi\u00f9 grande bacino di competenze, e credo che questo valga sia dal punto di vista personale che da quello aziendale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In altre aree dell'azienda, sono affiancato da persone con competenze molto diverse nel marketing, nel settore tecnologico e nel settore del successo dei clienti. Il mio background \u00e8 quello delle vendite ed \u00e8 stato nel settore SaaS e nella creazione di team di vendita SaaS. Quindi s\u00ec, \u00e8 sicuramente l\u00ec che si trova la mia esperienza e, si spera, le mie migliori capacit\u00e0.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Ora, costruendo l'azienda, si affrontano sempre diversi problemi di crescita. Quali sono quelli che state affrontando in questo momento? Quali sono i problemi che state risolvendo in questo momento, diciamo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Se avessimo avuto questa conversazione sei mesi fa, sarei stato molto pi\u00f9 frustrato. Sembrava che stessimo facendo tutte le cose giuste, eppure le cose non stavano andando cos\u00ec velocemente come volevamo o come speravamo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gli ultimi sei mesi sono cambiati, dal nostro punto di vista. \u00c8 stato come il periodo trascorso in azienda prima di trovare la mia attivit\u00e0. In 18 mesi siamo passati da quasi zero dollari a $5 milioni. Siamo passati da cinque a 17 persone e, francamente, se mi guardo indietro, mi sembra tutto molto facile. Rispetto al resto della mia carriera, \u00e8 stato davvero facile. Sembrava che fosse la cosa giusta, il posto giusto, il momento giusto e abbiamo avuto molto successo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Probabilmente per la prima volta nella mia carriera, mi sono sentito di nuovo in un momento in cui tutto sembra andare in discesa in modo positivo. Le ruote stanno girando in discesa, se cos\u00ec si pu\u00f2 dire, e questo forse ci spinge a pensare un po' di pi\u00f9 a cosa fare con questo? Come si prospetta il futuro? Al momento guardiamo ai piani e pensiamo che forse possiamo andare un po' pi\u00f9 veloci. Di quali assunzioni abbiamo bisogno per avanzare un po' di pi\u00f9?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Credo che la cosa pi\u00f9 importante in questo momento sia l'assunzione di talenti, e noi ci troviamo in una posizione che ha sia pro che contro. Abbiamo sede a Newcastle, nel nord-est del Regno Unito, e c'\u00e8 una buona scena tecnologica in citt\u00e0 e nella regione. Ma rispetto ad altri ambienti tecnologici pi\u00f9 noti, \u00e8 relativamente piccola e c'\u00e8 meno esperienza. Questo \u00e8 stato sicuramente un bene e un male per noi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Uno degli aspetti positivi per noi \u00e8 che non ci sono molte grandi aziende SaaS con reali aspirazioni globali. Forse con alcune persone che ci sono gi\u00e0 passate e hanno imparato qualche lezione lungo il percorso. Non ci sono molte di queste organizzazioni, ma allo stesso modo il bacino di talenti \u00e8 pi\u00f9 piccolo e alcune delle conversazioni su come assumere persone al di fuori della regione? Stiamo attirando le persone nella regione? Stiamo costruendo un team a distanza, anche a distanza? Queste sono alcune delle sfide e delle discussioni in corso, su come crescere e assicurarsi di costruire i talenti giusti per questo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Ci sono altre startup conosciute a Newcastle?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: S\u00ec. Ma direi che molte di esse passano inosservate. C'\u00e8 un'azienda straordinaria con sede nel nord-est, SaleCycle. SaleCycle ha, immagino, pi\u00f9 di 300 dipendenti in 12 paesi del mondo. \u00c8 una delle aziende tecnologiche a pi\u00f9 rapida crescita nel Regno Unito. Non necessariamente cos\u00ec nota o ben profilata.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'\u00e8 un'altra azienda chiamata Performance Horizon. I suoi fondatori hanno gi\u00e0 venduto un'azienda a Google per una cifra altissima e la stanno facendo ripartire. Non si sa mai che a Newcastle c'\u00e8 l'unica azienda di software FTSE 100, l'equivalente di Fortune 500 negli Stati Uniti, del Regno Unito, un'azienda chiamata Sage.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ma Sage forse non \u00e8 vista come un'azienda SaaS-first e non \u00e8 vista con gli stessi occhi dal punto di vista tecnologico. Ma \u00e8 notevole perch\u00e9 \u00e8 la pi\u00f9 grande azienda con sede nel Regno Unito, qui a Newcastle.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Le startup in cui ha lavorato erano tutte a Newcastle?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Il primo con cui ho lavorato era a Manchester, che per chi non \u00e8 nel Regno Unito \u00e8 a due ore e mezza o tre di macchina, e lavoravo da remoto. Come ho detto, sono stato il primo dipendente e probabilmente, se avessi eliminato la geografia, non so se sarei ancora l\u00ec. Ma di sicuro non me ne sarei andato quando l'ho fatto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ho iniziato ad avere una famiglia ed \u00e8 diventato un po' troppo difficile, ma era un'azienda straordinaria. Hanno appena concluso il loro round di serie B. Hanno pi\u00f9 persone negli Stati Uniti di quante ne abbiano oggi nel Regno Unito. \u00c8 stata un'esperienza straordinaria, che probabilmente ho abbandonato troppo presto. Solo per circostanze personali e non per altro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma questa \u00e8 stata sicuramente una sfida per me all'inizio della mia carriera. Come posso trovare qualcosa che si basi sul luogo in cui mi trovo, e io ero molto legato alla regione. Come trovare le aziende giuste, e credo che questo abbia accelerato il mio viaggio verso la realizzazione di qualcosa di personale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Hai moglie e figli e poi hai avviato la tua attivit\u00e0 per poterla gestire meglio. Questo \u00e8 contrario a ci\u00f2 che la gente fa di solito. Di solito, con moglie e figli, si trova un lavoro di consulenza ben pagato in una qualche societ\u00e0 aziendale dove non si deve fare molto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: La risposta \u00e8 sicuramente entrambe le cose. E credo che qui ci sia una piccola storia interessante. Lavoravo per un'azienda, Communicator, come ho detto. Questo \u00e8 il lavoro in cui tutto sembrava davvero facile, e stavamo andando alla grande, e me ne sono andato circa 18 mesi prima che venisse acquisita, per avviare The Test Factory. A quel punto, ho pensato che fosse tutto molto facile e che avrei potuto fare qualcosa di mio, sentendomi pronto a fare quel salto e forse anche un po' consapevole delle opportunit\u00e0 della regione.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sono tornato a casa e ne ho parlato. L'ho detto a mia moglie e lei \u00e8 scoppiata in lacrime. Poi ha chiamato sua madre, che \u00e8 scoppiata in lacrime e mi ha implorato: \"Devi avere un lavoro vero, devi assicurarti di poter provvedere alla tua famiglia\". Avevo un secondo figlio in arrivo e, di nuovo, sono sicuro che questo aspetto \u00e8 comune a molte persone che stanno ascoltando. Mia moglie \u00e8 completamente avversa al rischio. \u00c8 completamente opposta a me. L'idea di avviare un'attivit\u00e0, credo che l'abbia definita una delle mie idee per i capelli. Il pensiero di iniziare era terribile, pur avendo una famiglia giovane e le responsabilit\u00e0 che si hanno, sia finanziarie che di altro tipo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec, ha pianto. Ha sempre pensato che fosse una cattiva idea, e devo dire che lo ha pensato fino al giorno in cui \u00e8 stato acquisito. E poi \u00e8 stato molto interessante perch\u00e9 ora incoraggia. Anch'io incoraggio molto i miei figli. Sono ancora molto giovani, ma pensano in modo imprenditoriale e pensano a ci\u00f2 che vogliono fare, che potrebbe includere l'essere imprenditori o il fare qualcosa in prima persona.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ne parliamo spesso e giochiamo a quello che qui chiamiamo \"Dragon's Den\" - Shark Tank negli Stati Uniti. Ci gioco con i miei figli. Loro propongono le loro idee imprenditoriali, pensano a come proporle e poi si negozia. Ora mia moglie ha abbracciato questa idea e pensa che sarebbe un'ottima idea per i nostri figli, per affrontare questa sfida.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ma dir\u00f2, e di nuovo, sono sicuro che questo \u00e8 lo stesso per molte persone che stanno ascoltando. \u00c8 una montagna russa, giusto? Per tutti noi sono le montagne russe. Un giorno sei al settimo cielo, il giorno dopo sei al settimo cielo, e la situazione va su e gi\u00f9, e tu scegli di salire sulle montagne russe. Sicuramente mia moglie non solo non sale sulle montagne russe, ma non vuole nemmeno salirci.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ora a casa non parlo affatto di lavoro. Quando stiamo per ottenere un finanziamento o un grosso cliente, non dico quasi nulla, perch\u00e9 so che non vuole salire sulle montagne russe. Se parlo solo delle cose positive, lei sa che non parlo di quelle negative, quindi s\u00ec. Questa \u00e8 la dinamica, credo, che ha funzionato per noi, ma sono sicuro che, anche per molte persone che stanno ascoltando, queste dinamiche tra la vita lavorativa e la vita personale sono difficili da bilanciare.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Forse per alcuni di coloro che sono agli inizi in questo momento, che stanno iniziando, come hai fatto a convincere tua moglie che avresti comunque iniziato qualcosa? Avevi un piano di riserva pronto?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: In realt\u00e0, non l'ho fatto. In realt\u00e0, probabilmente sono diventato piuttosto testardo e ho deciso che questo \u00e8 ci\u00f2 che voglio fare, e ho preso quella decisione. Credo che se fosse stata una decisione collettiva, non sarebbe mai successo. Ma avrei avuto quel prurito, e non sarei mai stato felice di passare attraverso, lavorando per qualcun altro. S\u00ec, probabilmente ho usato tutte le mie capacit\u00e0 di vendita per cercare di presentare al meglio la cosa come un risultato favorevole per lei. Non \u00e8 stato facile venderla. \u00c8 stato un pubblico difficile.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Come riesci a bilanciare il lavoro e la vita in questo momento? Che tipo di orari fai e come ti assicuri che le cose rimangano in equilibrio?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: In termini di ore in ufficio, non \u00e8 male. Cerco di bilanciare la vita. Ho tre figli piccoli e questo \u00e8 ovviamente importante. Ho la fortuna di avere anche un ottimo team di gestione, e s\u00ec, condividiamo tutti questa filosofia. Penso che la cosa che tutti noi troviamo, e ancora una volta mia moglie me lo dice, \u00e8 che... Mi dice: \"Non ci sei mai. Vedo sempre che stai pensando a qualcos'altro. Non sembra che tu sia nella stanza per met\u00e0 del tempo\", e la verit\u00e0 \u00e8 che \u00e8 cos\u00ec. Quando non lavori, stai comunque lavorando. Stai pensando a tutte quelle cose, e stai suonando per tutte quelle cose, e s\u00ec, non credo che questo si fermi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Penso di fare un buon lavoro di equilibrio tra lavoro e vita privata, ma s\u00ec, lo dico. Domani sto per andare in vacanza, in ferie, e non puoi spegnerti, sai? Ovviamente \u00e8 lo stesso per tutti noi, e non vogliamo spegnerci.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Volete essere coinvolti. Si vuole avere ancora un impatto. Ma \u00e8 un equilibrio. Credo che una delle cose pi\u00f9 difficili per ogni fondatore sia trovare un equilibrio personale, soprattutto con persone che non hanno scelto di fare le scelte che avete fatto voi. Che si tratti di un partner, di figli o altro. Non hanno fatto le scelte che hai fatto tu e devi rispettarlo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Parlando di vacanze e di spegnimento, non ti sembra che dopo un certo periodo di tempo si possa iniziare a spegnere? Quando \u00e8 troppo breve, non si riesce mai a spegnere, ma quando \u00e8 abbastanza lungo, allora si pu\u00f2. Allora diventa anche un po' pi\u00f9 difficile tornare allo stesso flusso, o non lo si ha affatto?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Onestamente, no. E non \u00e8 che io senta la mancanza o l'assenza di qualcosa. \u00c8 sicuramente una scelta. Stare seduto a bordo piscina al sole con il mio telefono, chiacchierare con le persone su Slack o vedere cosa succede via e-mail \u00e8 rilassante per me, ed \u00e8 una pausa per me. Mi rendo conto che questa non \u00e8 necessariamente la scelta di tutti, ma credo che, ancora una volta, sia pi\u00f9 tipica dei fondatori che non vogliono necessariamente spegnersi completamente. Ma s\u00ec, questo \u00e8 sicuramente il mio caso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Che libro pensate di leggere a bordo piscina?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ogni libro che porto con me \u00e8 un libro di vendita o un libro di business, e quelli che ho in valigia al momento sono il libro di vendita che uno dei ragazzi con cui lavoriamo, un ragazzo chiamato Jeb Blount, ha appena pubblicato. Un libro intitolato \"Obiezioni\", che sto leggendo. Una signora di nome Tamara Schenk ha scritto un libro sull'abilitazione alle vendite. Probabilmente \u00e8 molto specifico per il settore in cui ci troviamo, e so che ovviamente lo \u00e8 anche per te, Jeroen. Ha scritto cose fantastiche, quindi non vedo l'ora di leggere quel libro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La maggior parte sono <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/the-20-best-sales-books-elon-musk-is-probably-reading-1105aa85c2ef\">libri di vendita<\/a><\/u>. Alcuni sono libri di business, ma s\u00ec, leggo molto. Oppure no, non leggo molto. Probabilmente ascolto pi\u00f9 podcast e cose del genere. Le vacanze sono probabilmente il momento in cui leggo pi\u00f9 prolificamente, ma s\u00ec, di solito sono libri di vendita, con grande disgusto di mia moglie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sente di imparare ancora molto leggendo questi libri di vendita? Li legge da cima a fondo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Da una copertina all'altra, segnando le cose nel libro. Imparare continuamente, e siamo tutti in viaggio, e credo che a volte si imparino cose a cui non si era mai pensato prima. A volte ti vengono ricordate cose che sapevi, ma che non fai quanto potresti. A volte si d\u00e0 una sfumatura diversa a un problema o a una sfida che si sta affrontando, a una situazione o a uno scenario particolare.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Imparare sempre, e sinceramente, quando faccio una conversazione di vendita, la registro e la condivido con il mio team. Chiedo loro di allenarmi e di darmi un feedback. Ogni conversazione pu\u00f2 essere interpretata in modo diverso e migliore, soprattutto con l'opportunit\u00e0 di riflettere e pensare. S\u00ec, imparo continuamente, senza ombra di dubbio. Ci si chiede a che punto si \u00e8 del percorso di apprendimento. Siamo tutti all'inizio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ec. Infine, qual \u00e8 il miglior consiglio che hai ricevuto?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Il miglior consiglio che abbia mai ricevuto. \u00c8 una bella domanda. Credo sia stato quando lavoravo all'Adidas. Non l'ho mai detto a questa persona, ma quando lavoravo all'Adidas avevo un capo fantastico. Era una donna piuttosto spaventosa. Molte persone all'interno dell'organizzazione avevano paura di lei, ma per me \u00e8 stata un ottimo capo ed \u00e8 stata la prima persona a riconoscere che in me c'era un venditore.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">All'epoca lavoravo nel marketing per Adidas e poi nel settore digitale. Avevo una visione delle vendite che era, credo, molto antiquata e che prevedeva l'essere molto duri e un sacco di rifiuti. Non ero sicuro di essere io, e lei mi ha decisamente allenato, anche se non era il suo lavoro e non faceva parte dei suoi compiti nel suo team. Mi ha fatto capire che dentro di me c'era un venditore e mi ha aiutato a capirlo. Le sono sempre molto grato. Credo sia stato il consiglio migliore. Non necessariamente un singolo consiglio, ma una persona che mi ha aiutato a trovare me stesso e la mia strada \u00e8 stata quella volta in Adidas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Bene. Grazie, Kevin. Grazie per la tua presenza al Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Fantastico. Grazie, Jeroen. Grazie mille.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Ti \u00e8 piaciuto? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/founder-coffee\">Leggi le interviste del Founder Coffee ad altri fondatori.<\/a><\/u> \u2615<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Ci auguriamo che questo episodio vi sia piaciuto.<\/em><\/p>\n<p><em>Se l'hai fatto,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">recensiscici su iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Per ulteriori informazioni su startup, crescita e vendite<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\">iscriviti qui<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><em>segui @salesflare su<\/em><\/strong> <strong><em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em><\/strong> <strong><em>o<\/em><\/strong> <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo episodio \u00e8 tutto dedicato all'apprendimento. 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