{"id":56250,"date":"2018-10-16T10:58:05","date_gmt":"2018-10-16T08:58:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/bart-lorang-fullcontact"},"modified":"2025-09-19T13:55:58","modified_gmt":"2025-09-19T11:55:58","slug":"bart-lorang-fullcontact","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/bart-lorang-contatto-completo","title":{"rendered":"Bart Lorang di FullContact"},"content":{"rendered":"<h1>Bart Lorang di FullContact<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Episodio 015 del Caff\u00e8 del Fondatore<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/BartLorang_4abf2c31f9f3938e668cabf740b805c1_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/BartLorang_4abf2c31f9f3938e668cabf740b805c1_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/BartLorang_4abf2c31f9f3938e668cabf740b805c1_800.jpg\" alt=\"\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Sono Jeroen di Salesflare e questo \u00e8 Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ogni due settimane prendo un caff\u00e8 con un fondatore diverso. Discutiamo della vita, delle passioni, degli apprendimenti, ... in una chiacchierata intima, per conoscere la persona che sta dietro all'azienda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per questo quindicesimo episodio, ho parlato con Bart Lorang, fondatore e CEO di FullContact, che \u00e8 in missione per rivoluzionare i dati di contatto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Prima di FullContact, Bart aveva altre 3 aziende, rispettivamente di giochi di ruolo, web design e software aziendale. \u00c8 cresciuto nelle campagne del Montana e ora gestisce FullContact da Boulder, Colorado, a 30 minuti dalle piste da sci.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Parliamo di come la rubrica di sua moglie abbia ispirato FullContact, di come allinei i 300 cervelli della sua organizzazione e di come incoraggi una cultura incentrata sull'intera persona.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Benvenuti al Caff\u00e8 del Fondatore.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">-<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Preferite ascoltare? Potete trovare questo episodio su:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/015-bart-lorang-fullcontact\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">-<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Ciao Bart, \u00e8 bello averti con noi su Founder Coffee.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Ciao Jeroen. \u00c8 bello essere qui.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Siamo davvero fortunati ad averla con noi. Lei \u00e8 il fondatore di FullContact. Per coloro che non hanno ancora sentito parlare di FullContact, di cosa vi occupate?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> FullContact \u00e8 una piattaforma di risoluzione delle identit\u00e0 basata sul cloud che trasforma i contatti parziali in contatti completi. Molti partner software ci utilizzano per migliorare e arricchire i dati all'interno delle loro applicazioni. Abbiamo poi un'ampia base di utenti finali che usano FullContact per arricchire i propri contatti, quelli che hanno sul telefono o sui loro account di contatto basati su cloud.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Se ho capito bene, le persone usano FullContact per centralizzare tutti i dati di contatto che hanno. Giusto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Ad esempio, quello che c'\u00e8 nella loro rubrica, i loro contatti Facebook, Linkedin, Twitter, tutto si riunisce in FullContact, giusto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Proprio cos\u00ec. Tutte le persone che conoscete, tutte in un unico posto e sincronizzate ovunque, in modo da avere un'unica rubrica per il resto della vostra vita.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Capito. Quindi anche voi utilizzate questi dati, che suppongo siano tutti basati su informazioni disponibili al pubblico?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec. Mettiamo insieme le informazioni pubblicamente disponibili sulle persone per aiutarvi ad arricchire i dati disponibili sul web su quelle persone.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen: <\/strong>Poi voi lo vendete anche alle aziende che vogliono arricchire i dati di altri sistemi. \u00c8 vero?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, le aziende di software concedono in licenza le nostre API e incorporano questa capacit\u00e0 di arricchimento anche nelle loro applicazioni.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Come le \u00e8 venuta questa idea?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Beh, in realt\u00e0 \u00e8 una storia divertente. Quando ho avviato l'attivit\u00e0 avevo appena iniziato a frequentare mia moglie e avevo appena venduto la mia ultima azienda. Inoltre, stavo passando da un ambiente Windows a un ambiente <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/il-miglior-crm-per-mac\">Mac<\/a> e ho avuto molti problemi nel trasferire i contatti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c8 stato incredibilmente difficile, molto pi\u00f9 difficile del necessario. Una sera ho dato una sbirciatina ai contatti di Outlook di mia moglie. Non sono sicuro del perch\u00e9 stessi guardando i suoi contatti di Outlook, a dire il vero. Ricordo solo di averli guardati e di essere rimasto completamente stupito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Erano i contatti pi\u00f9 immacolati che avessi mai visto in vita mia. Avevano la foto completa, i nomi completi, i compleanni, i nomi dei coniugi, le date degli anniversari, le note sui figli, i contatti completi che erano semplicemente perfetti. Ma i miei contatti erano un vero disastro e per ogni attivit\u00e0 che avevo gestito, i miei contatti erano un vero disastro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ho detto: \"Lo voglio per me e per i miei 5.000 contatti\". Lei aveva solo 180 contatti. Lo voglio anche per la mia azienda. Ho detto: \"Dovrebbe esserci un'azienda che si concentri sui contatti e che renda i dati dei contatti ottimi in qualsiasi applicazione\". \u00c8 cos\u00ec che \u00e8 iniziato tutto.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen: <\/strong>\u00c8 fantastico. Sei il tipo di persona che vede un problema e poi pensa: come posso fare in modo che questo accada per tutti senza troppo lavoro?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Proprio cos\u00ec. Stavo cercando di risolvere il mio problema. Fondamentalmente, sono pigro. Non volevo controllare i dati di contatto non corrispondenti e credo che nemmeno un venditore o un professionista che incontra molte persone sia contento di farlo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Gi\u00e0. Come mai tua moglie aveva contatti cos\u00ec perfetti? \u00c8 una venditrice?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> No, non \u00e8 una venditrice. Ma lavora nel settore dell'ospitalit\u00e0 a cinque stelle. Ha lavorato con Four Seasons e Bellagio per circa 20 anni ed \u00e8 stata la rappresentante personale di molte celebrit\u00e0. In realt\u00e0 \u00e8 una persona molto attenta e legata alle emozioni. Usa queste informazioni per essere molto premurosa con le persone e tiene traccia dei dettagli in modo da poterli citare nelle conversazioni e interazioni future. In realt\u00e0 \u00e8 fondamentale per l'ospitalit\u00e0 nel settore dei servizi tenere traccia delle proprie relazioni.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00c8 come una super venditrice o qualcosa del genere.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Esattamente. \u00c8 come un addetto al servizio di ospitalit\u00e0 di lusso che \u00e8 un venditore sotto mentite spoglie.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Ora con FullContact state portando la possibilit\u00e0 di avere i dati di vostra moglie proprio a tutti. A tutti i pigri come voi e anche a me?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Proprio cos\u00ec. Il nostro slogan \u00e8 \"essere fantastici con le persone\" ed \u00e8 proprio questo l'obiettivo. Si tratta di avere ottime informazioni per poter essere fantastici con le persone.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ec, ha perfettamente senso. Ha detto di aver avviato FullContact subito dopo aver venduto la sua precedente azienda? Quante aziende aveva all'inizio?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Questa \u00e8 la mia quarta attivit\u00e0.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Quarta attivit\u00e0? Di cosa si occupavano le altre attivit\u00e0?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Quando ero un ragazzino, avevo un'attivit\u00e0 di giochi per computer in cui scrivevo giochi di ruolo e li vendevo su dischetti da cinque pollici e un quarto. Poi, pi\u00f9 tardi, ho avuto un'attivit\u00e0 di progettazione web e di consulenza hardware quando ero al liceo con un gruppo di amici. Ho venduto quell'azienda a un'altra. Poi ho avviato un'attivit\u00e0, la mia ultima azienda prima di questa, nel settore del software aziendale. Gestivamo grandi contratti di logistica mineraria, manifatturiera e del Dipartimento della Difesa. Si trattava di SaaS prima che il SaaS fosse SaaS, in un settore piuttosto vecchio. L'ho venduta nel 2009.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Gi\u00e0. Hai fatto un grande cambiamento, passando dai giochi ai siti web e all'hardware a cose davvero noiose.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, impresa e poi...<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Poi a FullContact.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> FullContact, che \u00e8 un mix di software aziendale consumer e prosumer. \u00c8 tutto questo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ec. L'organizzazione di FullContact sta diventando complessa. A volte parlo con i vostri colleghi e c'\u00e8 uno che \u00e8 responsabile di questa parte di FullContact, l'altro di un'altra. \u00c8 come se faceste molte cose da un'unica azienda.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec. \u00c8 sempre una sfida semplificare l'esperienza dei partner, quindi devo lavorarci su.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Lei ha iniziato a creare aziende molto presto. Secondo lei, perch\u00e9? Come si \u00e8 arrivati a questo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Sono cresciuto nella zona rurale del Montana e non era una zona del mondo particolarmente esperta di tecnologia. A quel tempo, tutti i miei amici e parenti andavano a caccia e a pesca e io scrivevo giochi per computer. Probabilmente ero pi\u00f9 autosufficiente e da solo di quanto fosse salutare. Quindi credo che come imprenditore, quando si impara l'autosufficienza, si pensi che la cosa pi\u00f9 ovvia da fare sia avviare un'azienda e fare da soli e trovare una soluzione. Quando lo fai una volta, pensi: \"Wow\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Credo di aver avuto un periodo di circa tre mesi in cui ho provato a lavorare per un'altra azienda presso Office Max, vendendo computer, ma non mi \u00e8 piaciuto affatto. Credo che una volta che l'imprenditorialit\u00e0 \u00e8 dentro di te, \u00e8 difficile uscirne. Scherzo sul fatto che sono praticamente inoccupabile altrove.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Sei passato dalla programmazione di giochi alla vendita di computer?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, proprio cos\u00ec.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Sembra una storia che accomuna molti imprenditori. In pratica, si ha voglia di creare un sacco di cose e poi si trova un lavoro in cui la creativit\u00e0 \u00e8 in qualche modo compromessa e allora si esce di nuovo e si fa da soli.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> L'aspetto negativo, ovviamente, \u00e8 che molti imprenditori confondono la propria azienda con il senso di identit\u00e0 personale. Essere un imprenditore diventa una definizione, il che pu\u00f2 essere malsano se non lo si osserva.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Pensi di farlo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Senti, credo che ci si immerga sempre in questa situazione. Probabilmente indosso troppo spesso la maglietta dei contatti FullContact. Nella mia ultima azienda, la mia identit\u00e0 era la mia azienda ed \u00e8 stato molto difficile separarsene. In questa, il fatto di avere dei figli aiuta sicuramente a radicarsi. Ma di certo sono entrato un po' troppo nella modalit\u00e0 in cui Bart \u00e8 il volto di FullContact, cosa che mi provoca emozioni contrastanti.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Gi\u00e0. Stavi dicendo che eri gi\u00e0 autosufficiente e facevi altre cose rispetto agli altri ragazzi della scuola. Pensi di essere stato il ragazzo secchione della scuola a quel tempo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> A scuola ero assolutamente il ragazzo secchione. Tutti andavano a ricreazione e facevano sport, mentre io restavo in casa a scrivere software e a lavorare ai miei giochi per computer. Avevo una calcolatrice Texas Instruments. Programmavo giochi sulla calcolatrice Texas Instruments in assembly o in basic e li distribuivo ai miei compagni di classe tramite cablaggio. Ero decisamente un bambino nerd.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Ma ora sei, diciamo, un imprenditore di successo? FullContact sta andando bene. Quali sono le sue ambizioni da qui in poi?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec. FullContact si \u00e8 sempre vista come un approccio neutrale simile a quello svizzero per risolvere i problemi degli utenti finali. Siamo ancora convinti di avere un'enorme opportunit\u00e0. Abbiamo avviato l'azienda con l'idea di poter sistemare ogni record di contatto nel mondo e di rendere ogni record di contatto straordinario, indipendentemente dall'applicazione o dal database in cui si trova.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Siamo molto lontani da questo obiettivo, quindi abbiamo ancora molta strada da fare. Ci stiamo divertendo. Finch\u00e9 ci divertiremo, continueremo a farlo. Ora siamo quasi 300 persone a livello globale e abbiamo ancora molta strada da fare. La nostra ambizione \u00e8 quella di risolvere ogni record di contatto nel mondo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Dove vedi il gioco finale? Ci sono cose enormi in arrivo o si tratter\u00e0 soprattutto di pulire i dati?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Penso che si tratti di risoluzione dell'identit\u00e0 e di approfondimenti sull'identit\u00e0. In definitiva, consentire alle persone di possedere e controllare la propria identit\u00e0. Questa \u00e8 la nostra missione a lungo termine, in modo che possiate dire: \"Ehi, sono Bart o Jeroen, e questo sono io. A proposito, ecco le migliaia di rubriche o CRM in cui mi trovo in tutto il pianeta e voglio controllare questo record e capire chi pu\u00f2 comunicare con me e chi no\". Questa \u00e8 la visione finale, ma richiede una certa riflessione sull'approccio a lungo termine.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ec. Potrebbe essere una buona cosa per il nuovo GDPR che si possa effettivamente controllare dove si trovano i dati, in quale forma e che si possano adattare.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Credo che sia un'osservazione molto opportuna, visto che nell'ultima settimana ho ricevuto probabilmente 1.000 e-mail da aziende che dicevano: \"Abbiamo aggiornato la nostra politica sulla privacy\". Dal punto di vista del consumatore, \u00e8 davvero un incubo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ec. In termini di, se siete clienti di molte aziende SaaS come noi, \u00e8 un'enorme quantit\u00e0 di lavoro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Non solo per un'azienda SaaS, ma anche per un consumatore, che deve gestire i propri rapporti con ogni marchio in modo indipendente senza la nozione di portafoglio di consenso, non ho un unico luogo in cui poterlo gestire. \u00c8 davvero frustrante.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Credo che questo sia il primo passo. Il passo numero uno \u00e8 quello di avere effettivamente il controllo e quindi gli operatori come voi possono intervenire e dire: \"Ok, se volete avere il controllo in modo piacevole, siamo qui\". Se le persone chiedono di aggiornare i loro dati in FullContact, se gli altri sistemi prelevano i dati, allora questi vengono prelevati dai dati aggiornati, giusto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, \u00e8 vero. Lo abbiamo fatto per sette anni. Abbiamo sempre detto: \"Ehi, sentite, l'utente deve poter controllare come appare al mondo\". Il principio del diritto all'oblio. FullContact si \u00e8 finalmente aggregato per dire: \"Ecco l'impronta pubblica di qualcuno se si esegue una ricerca su Google e la si fa manualmente, quindi diamo alle persone il controllo per dire ecco me nell'ecosistema\".<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Pensa che potrebbe essere interessante avere una sorta di soluzione single sign-on con FullContact?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Penso che col tempo potrebbe essere una strada interessante da percorrere, certo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Attualmente tutto \u00e8 legato a Facebook, Google o Microsoft. Tutti propongono soluzioni di single sign-on, ma sono sempre legate a un'azienda e si ha la sensazione di non poter controllare completamente i dati che si stanno fornendo. Inoltre non \u00e8 centralizzato, perch\u00e9 avete il vostro profilo Google, il vostro profilo Facebook, e poi magari lo adattate in un posto ma non negli altri.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Penso che l'identit\u00e0 sia un aspetto interessante da affrontare da diversi punti di vista. Penso che in ultima analisi, ovviamente, un'azienda neutrale, che non abbia necessariamente interessi personali in merito, sia dalla parte dell'utente e non del proprio volano economico.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Ha senso. Basta parlare di contatti e tutto il resto. \u00c8 una cosa che mi interessa molto, ma passiamo ad altri argomenti. Voi siete un'azienda fortemente finanziata da VC.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Proprio cos\u00ec.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Qual \u00e8 il motivo che vi ha spinto a intraprendere la strada del VC? Vedo che lo usate molto per le acquisizioni. \u00c8 anche questo il motivo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec. Credo che quando si costruisce qualcosa di veramente grande e ambizioso, per farlo decollare occorra molto capitale e molte piste di decollo. La strada giusta \u00e8 quella del capitale di rischio. Le mie ultime aziende sono state avviate in modo autonomo, quindi ci sono pro e contro in entrambi i casi. Credo che tutto dipenda dalla velocit\u00e0 con cui ci si vuole muovere e dall'ambizione che si vuole avere.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Abbiamo certamente utilizzato il capitale per le acquisizioni che abbiamo fatto. Otto piccole acquisizioni di team di dimensioni diverse, per cui \u00e8 utile essere sostenuti da venture in queste modalit\u00e0, perch\u00e9 si possono usare le azioni come moneta di scambio e un po' di capitale. Si pu\u00f2 anche avere un buon motore di mercato che sia efficace.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quando si \u00e8 in fase di avviamento, pu\u00f2 essere una sfida. Non si hanno mai abbastanza risorse. Anche quando si \u00e8 finanziati con fondi di rischio non si hanno mai abbastanza risorse, ma si tratta di un compromesso tra crescita e redditivit\u00e0.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Gi\u00e0. Perch\u00e9 prima non eravate sostenuti da VC? \u00c8 stata una scelta consapevole o \u00e8 stata una scelta obbligata?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Credo che non conoscessimo il mercato dei CR. Erano gli anni '90, quindi probabilmente avremmo dovuto farlo col senno di poi. Ci siamo quotati in borsa nel 1998 senza alcun introito, ma erano quei tempi, credo. Non conoscevamo altre strade.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Ok. Di che cosa si occupa oggi Bart, in qualit\u00e0 di fondatore, di FullContact? Avete un grande team. Che ruolo svolge ancora nell'azienda?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Il mio lavoro si divide in tre parti. Uno \u00e8 la visione e la strategia e mi assicuro che siano ben comprese. Due: costruire il team e assicurarsi che comprenda il proprio lavoro e che assuma\/recluti il team giusto. Il terzo \u00e8 assicurarsi che l'azienda disponga di risorse sufficienti per operare in modo efficace, quindi il capitale o le persone.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Al momento abbiamo risorse in abbondanza, quindi non mi preoccupo di questo. L'aspetto su cui mi concentro intensamente mentre scaliamo \u00e8 la costruzione dell'organizzazione, quindi \"costruire la macchina che costruisce la macchina\" \u00e8 una frase che mi piace ripetere. \u00c8 come se costruire il prodotto fosse facile, costruire l'organizzazione che costruisce il grande prodotto \u00e8 difficile.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">L'organizzazione ha queste cose chiamate persone, intorno alle quali non si possono fare test di sistema o di integrazione, n\u00e9 inserirle nello sviluppo guidato dai test. Si impegnano in modo diverso. Se si aggiunge un'altra persona al mix, la cosa pu\u00f2 completamente rompersi. In un gruppo di poche centinaia di persone \u00e8 davvero difficile riflettere su questo aspetto e far lavorare 300 cervelli sulla stessa cosa nella stessa direzione. \u00c8 su questo che tendo a concentrarmi.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Siete coinvolti in tutti e 300 i casi, o vi occupate soprattutto dei livelli di gestione?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> In pratica, dovete impegnarvi con un paio di livelli diversi di gestione. Poi bisogna ottenere un feedback dal personale che svolge il lavoro a livello effettivo. Dovete calibrare tutti questi dati e valutare se avete sempre le persone giuste al posto giusto. Bisogna sempre controllare questo aspetto.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Quali sono le cose che fate attivamente per farle funzionare? Avete delle abitudini che utilizzate?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec. Credo che usiamo un framework, costruito a partire da un toolkit chiamato EOS, che \u00e8 il sistema operativo degli imprenditori. Ha una struttura chiamata People Analyzer. L'analizzatore di persone \u00e8 essenzialmente una matrice a due a due di persona giusta o sbagliata, posto giusto o posto sbagliato. Quello che si vuole \u00e8 che tutte le persone giuste siano al posto giusto. Le persone giuste sono definite come persone che condividono i vostri valori fondamentali e si comportano secondo i vostri valori fondamentali. Questo \u00e8 il primo e pi\u00f9 importante, e dovete stabilire una soglia del tipo: \"Abbiamo sei valori fondamentali. Ti comporti sempre tenendo conto di questi valori fondamentali oppure no?\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La seconda cosa \u00e8 il posto giusto, ovvero: \"In base alle reali responsabilit\u00e0 lavorative che abbiamo definito per te, sei in grado di ottenere il lavoro? Vuoi il lavoro? Hai le capacit\u00e0 per questo lavoro?\". Ovvero il tempo, l'esperienza, la forza emotiva, la forza intellettuale? ecc. Lo capisci? Lo vuoi? Avete la capacit\u00e0 di farlo? Tutte e tre le cose devono essere affermative per essere al posto giusto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A volte le persone ottengono il lavoro, ma non lo vogliono ma ne hanno le capacit\u00e0. A volte non lo ottengono. A volte non hanno il tempo necessario. Ricalibro sempre questo aspetto con tutti e valutarlo \u00e8 davvero importante. Lo sincronizziamo con la nostra comprensione dell'adeguatezza del nostro personale per le diverse posizioni all'interno dell'azienda.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Come si fa a ottenere un feedback dettagliato da tutti, non solo dai propri collaboratori diretti? Come si fa?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> In gran parte si tratta di valutazioni dei manager, di valutazioni tra pari - le persone fanno una revisione tra pari su questa dinamica di persona giusta, posto giusto e assegnano un punteggio alle persone e poi hanno una conversazione con le persone. Se non sono al posto giusto, ma sono la persona giusta per l'azienda, bene. Troviamo loro il posto giusto nel lavoro che amano davvero e in cui sono bravissimi. Se sono la persona sbagliata, ma il posto giusto, che di solito \u00e8 definito come \"l'idiota brillante\", di solito si verifica in due aree principali dell'azienda: ingegneria e vendite.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ci sono sempre persone che ti dicono: \"Non possiamo mai perderle. Sono fantastici, non possiamo perderli\", ma poi ti accorgi che la squadra viene devastata dalla loro presenza e devi liberarti di queste persone. Sono le persone pi\u00f9 difficili da eliminare. Persona sbagliata, posto sbagliato, \u00e8 abbastanza facile. Bisogna licenziarli.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Lei ha detto che le sue responsabilit\u00e0 riguardano tre aree. La visione e la strategia, l'assunzione di personale e tutto il resto, e la finanza. In sostanza, le risorse.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Capitale.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Non state dedicando tempo alle risorse, giusto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> No, non molto. La \"chiarezza\" la definirei anche una risorsa, quindi in questo senso \u00e8 l\u00ec che passo il mio tempo. \u00c8 una sfida per me, con tante persone che la pensano in modo diverso.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Come dividete il vostro tempo tra visione, strategia e persone? \u00c8 50\/50?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Probabilmente il 60-70% \u00e8 dedicato alle persone in questo momento. Probabilmente 25% sulla visione e il resto sono risorse.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Capito.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Questo \u00e8 il momento giusto. Se si trattasse di una raccolta di fondi, probabilmente sarebbe 90% sulle risorse, perch\u00e9 \u00e8 una cosa a tempo pieno finch\u00e9 non la si porta a termine.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Gi\u00e0. Ci sono cose che fate ancora a livello operativo o \u00e8 tutto a livello superiore?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Ci sono cose che faccio a livello operativo. Di solito, si tratta di una funzione da svolgere quando non ho la persona giusta al posto giusto, se questo accade. Mi occupo ancora delle relazioni pi\u00f9 importanti. Mi occupo ancora di sviluppo aziendale, in termini di valutazione di aziende potenzialmente acquisibili per noi, e queste sono le cose principali che faccio da solo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Ricevuto. In qualit\u00e0 di fondatore di FullContact, quali competenze pensa di apportare all'azienda? Che cosa sa fare bene?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> In base al feedback dei miei colleghi, credo che la gente mi dica che ho una strana capacit\u00e0 di collegare la visione con il valore di mercato effettivo e il valore d'impresa. Non solo un bel prodotto, ma un bel prodotto che la gente apprezza. In termini di guida attraverso le emozioni piuttosto che la logica, sono bravo a guidare attraverso le emozioni e a ispirare una visione condivisa. Questo \u00e8 il feedback che ricevo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00c8 una bella cosa. In pratica significa che siete in grado di collegare molto bene le cose e di guidare il team in modo efficace.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Questo \u00e8 l'obiettivo decennale. Andiamo a prenderlo, tutti quanti. Tutti si agitano molto. Se sono bravo a orchestrare le cose a breve termine \u00e8 molto discutibile e ho altri collaboratori che si occupano proprio di questo aspetto. Dove andremo a finire trimestralmente, di settimana in settimana, e cos\u00ec via?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00c8 per questo che avete la direzione, immagino?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Che cosa vi fa andare avanti giorno per giorno? Cosa vi rende davvero appassionati ed energici nel vostro lavoro?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Onestamente sono le persone. Sono molto soddisfatto della vita delle persone che stiamo cambiando in azienda. La nostra cultura \u00e8 incentrata sulla persona nella sua interezza, quindi credo che molte delle persone che lavorano qui stiano esplorando se stesse e cercando di capire meglio se stesse, in modo da poter essere persone pi\u00f9 fantastiche. Questo mi fa andare avanti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Uno dei nostri valori fondamentali \u00e8 anche la grinta. C'\u00e8 qualcosa, che io e i miei co-fondatori condividiamo, per cui \u00e8 difficile fermarsi. La mia ultima azienda \u00e8 durata 13 anni. In questa siamo a sette anni, quindi per ora sembra piuttosto breve. \u00c8 solo che tenere la testa bassa e andare avanti \u00e8 il modo migliore per sopravvivere nel mercato B2B SaaS. Bisogna continuare a lavorare. \u00c8 molto raro che si trovino aziende B2B che esplodono. Forse c'\u00e8 una volta Slack ogni generazione, ma \u00e8 raro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> O Trello?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, o Trello. Dropbox ha impiegato addirittura 12 anni per diventare pubblico.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Se parla di sviluppare l'intero s\u00e9, \u00e8 perch\u00e9 \u00e8 importante per lei?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, \u00e8 importante per me. Il nostro nome \u00e8 FullContact, che significa tutta la persona. Personale e professionale, e questo \u00e8 il fulcro della nostra filosofia. Tutto ruota intorno alle persone. Non mi piace segmentare troppo tra personale e professionale. Forse perch\u00e9 da imprenditore non ho segmentato me stesso a livello personale e professionale.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Quali sono i modi per farlo? Come si fa a farlo funzionare in un'azienda? Quali sono le cose che fate?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Facciamo molti check-in all'inizio delle riunioni. A ogni riunione che conduco, faccio un rapido check-up con le persone - rosso, giallo, verde del loro stato emotivo. Non \u00e8 un giudizio. Il verde significa che sono presenti, lucidi e calmi. Il rosso significa che potrebbero essere fisicamente malati o distratti o semplicemente in uno stato di cervello di lucertola. Il giallo \u00e8 una via di mezzo, e noi verifichiamo in realt\u00e0 a che punto siamo e facciamo capire a tutti i presenti da dove veniamo. \u00c8 piuttosto insolito in un ambiente di lavoro, ma le persone lo trovano utile. Non si tratta di una seduta di terapia. \u00c8 solo per capire cosa sta succedendo, metterlo da parte e mettersi al lavoro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ec. Siete molto trasparenti su ci\u00f2 che vi accade e in questo modo \u00e8 pi\u00f9 facile lavorare, comunicare, lavorare insieme?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Proprio cos\u00ec.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00c8 bello. Si riflette anche su altre cose? Ad esempio nel numero di ore di lavoro, nell'atmosfera dell'ufficio o in qualche rituale?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> \u00c8 interessante. Abbiamo una cultura interessante, piuttosto grintosa, e quindi abbiamo questa nozione di integrazione tra lavoro e vita privata. In realt\u00e0 penso che equilibrio sia una brutta parola da usare. Penso che l'integrazione tra lavoro e vita privata sia migliore in questo ambiente globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in cui viviamo. \u00c8 davvero difficile spegnerlo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Siamo tutti grandi sacchi di sostanze chimiche che vengono a lavorare ogni giorno e ci portiamo il lavoro a casa, quindi riconosciamo almeno questo. Cerchiamo di costringere le persone a staccare la spina per un po', in modalit\u00e0 vacanza o durante il fine settimana e diciamo: \"Stacca la spina\", per costringere le persone a non lavorare. Siamo sempre al telefono, quindi \u00e8 molto pi\u00f9 facile dire alle persone di staccare completamente la spina, e questo fa parte del rituale di FullContact. \u00c8 una cosa che chiamiamo \"vacanza pagata\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le ferie pagate sono una sorta di fenomeno internazionale. L'abbiamo lanciato sei anni fa. Pagavamo alle persone $7.500 per prendersi una vacanza una volta all'anno in aggiunta al loro stipendio, ma dovevano uscire dalla rete e disconnettersi dalla tecnologia. Devono prendersi una vacanza e non possono lavorare per ottenere i soldi. \u00c8 una cosa molto bella, per la quale siamo molto religiosi.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Riescono ancora a tornare dopo queste fantastiche vacanze?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, lo fanno perch\u00e9 vogliono il prossimo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00c8 anche cos\u00ec che li conservate?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Esattamente. Ci\u00f2 che accade \u00e8 che il partner o il coniuge della persona inizia a pianificare la prossima vacanza pagata mentre \u00e8 in corso quella attuale. Ok, l'anno prossimo andremo in Costa Rica o alle Maldive o altrove.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00c8 bello. Come si mantiene personalmente in forma mentalmente e fisicamente?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Dal punto di vista mentale, medito ogni giorno per circa 10 o 15 minuti. Questo mi aiuta molto. Fisicamente, onestamente, non sono in forma al momento. Sto cercando di utilizzare un personal trainer. Questa settimana inizier\u00f2 a lavorare con un personal trainer a distanza, un esperimento folle, che mi seguir\u00e0 su FaceTime ovunque mi trovi nel mondo. Viaggiare \u00e8 cos\u00ec difficile, o almeno lo \u00e8 per me. Quando sono a casa, mi piace fare molte escursioni e sciare in Colorado.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ec, non siete cos\u00ec lontani dalle montagne, vero? Potete andare a sciare?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Proprio cos\u00ec. A 30 minuti da me, a Boulder.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Uno dei nostri sviluppatori continua a parlarne. Dice: \"Dovreste davvero trasferirvi in un posto vicino alle montagne. Avete qualcosa che vi permetta di andare a sciare quando c'\u00e8 la neve?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, abbiamo una politica chiamata \"Powder Day Policy\", secondo la quale se nevica si prende un giorno libero, si va a sciare e si pu\u00f2 recuperare in qualsiasi momento.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Che bello. A cosa ti piace dedicare il tuo tempo quando non lavori? Cose come lo sci e le escursioni?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Ci provo, anche se onestamente con due bambini di meno di quattro anni \u00e8 soprattutto famiglia. Non c'\u00e8 molto tempo per il resto. Quando posso gioco a golf, ma non c'\u00e8 molto tempo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Sta cercando di limitare le sue giornate lavorative in questo momento con i bambini?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Ci sto provando, ma praticamente mi alzo alle cinque del mattino e torno a casa alle sette di sera, quindi la giornata dura circa 14 ore. I bambini cenano e vanno a letto, e a quel punto sono esausto e vado a dormire. \u00c8 una fatica, quegli anni sono una fatica. \u00c8 dura.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Gi\u00e0. Personalmente non lo aspetto con ansia.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> \u00c8 difficile.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ec, soprattutto se si combina con l'essere un imprenditore. Devi lavorare molto duramente, mi chiedo come possa essere. Come fai a tenere tutto in equilibrio senza bruciarti?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Una delle cose che faccio regolarmente, il ritmo che ho stabilito con mia moglie, \u00e8 che una volta al trimestre, la prima settimana di ogni trimestre, mi prendo una settimana di vacanza con la mia famiglia. Poi ogni sei settimane, quindi a met\u00e0 trimestre, mi prendo una pausa di chiarezza di due o tre giorni. In quel periodo posso fare quello che voglio. Posso giocare a golf da solo o andare con gli amici da qualche parte. Mi prendo due o tre giorni per raccogliere i miei pensieri a met\u00e0 trimestre. In un certo senso ho una pausa ogni sei settimane, il che mi aiuta.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Quali sono le cose che fate allora? Leggete solo libri o vi sedete sul divano?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Ho fatto soggiorni a Boulder dove ho letto libri e fatto escursioni. Sono andata a bere troppa tequila in Messico con gli amici. Ho fatto una vacanza a golf. Faccio semplicemente quello di cui ho bisogno in quel momento. Non faccio molta pianificazione.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Sembra buono. Per concludere, qual \u00e8 l'ultimo bel libro che ha letto e perch\u00e9 ha scelto di leggerlo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> L'ultimo bel libro che ho letto \u00e8 la serie Three Body Problem. Ne avete sentito parlare?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> No.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Il problema dei tre corpi \u00e8 un libro cinese, tradotto in inglese, che \u00e8 stato il best seller numero uno in Cina per molti anni. Si tratta di un libro di fantascienza orientato al futuro e la premessa principale, senza svelare troppo, \u00e8 che gli alieni provenienti da Alpha-Centauri, che \u00e8 la stella pi\u00f9 vicina alla Terra, a 4,7 anni luce di distanza, stanno invadendo la Terra. Lo scopriamo presto, lo scopriamo con 400 anni di anticipo perch\u00e9 viaggiano a 1\/100 della velocit\u00e0 della luce. L'intera premessa \u00e8: cosa succede al mondo e alla societ\u00e0 sapendo che tra 400 anni arriver\u00e0 una specie aliena super avanzata? Ci sono persone che restano? Se ne va? Cercano di fuggire? C'\u00e8 panico? Tra l'altro, gli alieni hanno capito come impedire qualsiasi progresso tecnologico futuro da parte nostra.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tutto questo si svolge nell'arco di migliaia di anni ed \u00e8 fantascienza epica. Amo la fantascienza perch\u00e9 mi piace vivere ed essere nel futuro. Penso che molta della fantascienza sia in realt\u00e0 giusta se si legge davvero, e che alcune di esse siano sbagliate. Mi piace solo perch\u00e9 leggo troppi libri di economia, quindi trovo che la fantascienza sia un modo per evadere.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Gi\u00e0. Apre la mente pi\u00f9 di questi libri di economia, credo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Gi\u00e0. Non un altro libro di business di qualche esperto di management, giusto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Sembra che se ne hai letto uno, li hai letti tutti. A volte ne salta fuori una bella.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, proprio cos\u00ec.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> C'\u00e8 qualcosa che avresti voluto sapere quando hai iniziato con FullContact e che vorresti condividere con le persone?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Credo di aver imparato la lezione che tutto dipende dalle persone. Molte aziende tecnologiche sono fondate da persone orientate alla tecnologia e molte persone orientate alla tecnologia sono state attratte dalla tecnologia perch\u00e9 non erano persone.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Potete dire a un computer cosa fare e lui non vi sgrida n\u00e9 reagisce. Se non funziona correttamente, \u00e8 perch\u00e9 gli avete dato istruzioni sbagliate. \u00c8 importantissimo capire che gran parte del vostro lavoro di leader riguarda le persone e far s\u00ec che le persone lo sappiano in anticipo, per poi investire davvero nella comprensione di voi stessi e del modo in cui le altre persone interagiscono. Questo \u00e8 l'unico consiglio che darei a un me stesso precedente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00c8 un buon consiglio. Grazie, Bart, per aver partecipato al Founder Coffee. \u00c8 stato bello averti con noi.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ec, grazie per avermi invitato. Bene, salute!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">-<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ti \u00e8 piaciuto? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/founder-coffee\">Leggi le interviste del Founder Coffee ad altri fondatori.<\/a><\/u> \u2615<\/p>\n<p class=\"translation-block\">-<\/p>\n<p><em class=\"translation-block\">Ci auguriamo che questo episodio vi sia piaciuto.<\/em><\/p>\n<p><em>Se l'hai fatto,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">recensiscici su iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<p><em class=\"translation-block\">-<\/em><\/p>\n<p><em class=\"translation-block\">Per ulteriori informazioni su startup, crescita e vendite<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\">iscriviti qui<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><em>segui @salesflare su<\/em><\/strong> <strong><em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em><\/strong> <strong><em>o<\/em><\/strong> <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bart \u00e8 il CEO e fondatore di FullContact. 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