{"id":55328,"date":"2017-10-10T00:00:00","date_gmt":"2017-10-10T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/doctuug235.235.axc.nl\/2017-10-10_8-kickass-saas-companies-we-ran-into-at-saastock-2017-8c932cb49662"},"modified":"2025-08-13T12:04:20","modified_gmt":"2025-08-13T10:04:20","slug":"8-kickass-saas-companies-we-ran-into-at-saastock-2017-8c932cb49662","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/it\/8-aziende-saas-di-grande-impatto-in-cui-ci-siamo-imbattuti-a-saastock-2017-8c932cb49662","title":{"rendered":"8 aziende SaaS di grande successo che abbiamo incontrato a SaaStock 2017"},"content":{"rendered":"
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8 aziende SaaS di grande successo che abbiamo incontrato al SaaStock 2017<\/h1>\n

La nostra visita a Dublino \u00e8 stata dedicata alle aziende SaaS pi\u00f9 interessanti (e a un po' di Guinness).<\/h2>\n
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Non sono un grande fan delle conferenze. La preparazione, la partecipazione e il follow-up mi portano via una grossa fetta di tempo prezioso. Mi piace creare, far accadere le cose, essere al passo con il mio pubblico e le conferenze lo rendono difficile.<\/p>\n

Ma anche se costruire relazioni online \u00e8 pi\u00f9 facile che mai, non potr\u00e0 mai battere le interazioni faccia a faccia nella vita reale. Un amico offline vale 100 amici online e quindi ogni tanto bisogna uscire dalla propria caverna.<\/p>\n

\u00c8 quello che abbiamo fatto per SaaStock 2017 a Dublino, dove circa 1500 geek SaaS si sono incontrati e mescolati per discutere le ultime tattiche e tendenze.<\/p>\n

Non ho partecipato a nessuna conferenza. Non ho bisogno di prendere un aereo per vedere qualcuno che spiega la sua strategia di marketing: posso farlo nel mio tempo libero. Un ringraziamento al team di SaaStock che ha registrato ogni parola preziosa detta durante l'evento.<\/p>\n

Ho scelto di concentrare il mio tempo e le mie energie sui 1500 potenziali amici che si aggiravano tra i vicoli e gli angoli della maestosa sede della Royal Dublin Society. Best practice, approfondimenti sul settore, partnership, presentazioni, nuovi strumenti di produttivit\u00e0 e contatti sono stati la mia parte. Inoltre, mi sono divertito molto nella fantastica citt\u00e0 di Dublino.<\/p>\n

Ecco 8 aziende SaaS che pensiamo dobbiate conoscere, in ordine sparso.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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#1. WeDelight<\/a>- Automatizzare la felicit\u00e0 dei clienti<\/h3>\n
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WeDelight<\/a> vuole ridefinire e automatizzare il \"fare il passo pi\u00f9 lungo della gamba\" per i vostri clienti.<\/p>\n

Che vogliate incentivare, premiare, scusarvi o sorprendere, WeDelight vi offre uno strumento completo per deliziare i vostri clienti senza sforzo, offrendo loro qualsiasi cosa, da fiori e birre a visite di cuccioli. Consegnato tramite e-mail o livechat.<\/p>\n<\/div>\n

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Customer Magic di WeDelight \u00e8 gi\u00e0 utilizzato da un numero impressionante di aziende SaaS, tra cui celebrit\u00e0 come Typeform, Mention, Agorapulse e Gainsight.<\/p>\n

#2. Plutio<\/a>- L'unica app di cui i freelance hanno bisogno<\/h3>\n<\/div>\n
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Con la maggior parte delle applicazioni SaaS ottimizzate per aumentare la produttivit\u00e0 dei team, i liberi professionisti non sono spesso invitati alla festa. Poich\u00e9 combinano un'intera serie di strumenti per gestire la loro amministrazione, finiscono per perdere pi\u00f9 tempo che per vincere.<\/p>\n

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Leo Bassam stava lottando con questo problema proprio mentre lavorava come freelance all'universit\u00e0. Plutio<\/a> \u00e8 la sua risposta all'\"orribile labirinto della produttivit\u00e0\" e ora vuole condividerla con il mondo.<\/p>\n

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Plutio \u00e8 uno strumento per avere tutto comodamente nello stesso posto: progetti, conversazioni, fatture e persone, tutti insieme in un hub di produttivit\u00e0 intuitivo. Gli utenti di Alpha sono stati lirici, affermando che questo \u00e8 l'unico strumento di cui hanno bisogno come freelance.<\/p>\n

La versione beta di Plutio sar\u00e0 lanciata a breve su Product Hunt. \u00c8 possibile iscriversi qui<\/a> per l'accesso anticipato.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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#3. SupportHero<\/a>- SEO per i contenuti di supporto<\/h3>\n
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La vostra base di conoscenze aiuta i clienti e gli agenti di supporto?<\/p>\n

La vostra risposta di riflesso \u00e8 probabilmente \"s\u00ec, certo\", ma siete sicuri?<\/p>\n

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Noi di Salesflare usiamo molto la Intercom. \u00c8 il punto di partenza per i contatti con i clienti e le persone in cerca di aiuto. Abbiamo anche creato la vostra base di conoscenze, ma quando Matic<\/a> di Support Hero<\/a> ci ha chiesto se avevamo un'idea dell'efficacia di quegli articoli, non avevamo una risposta pronta.<\/p>\n

Il che era piuttosto allarmante, visto che il motivo per cui avevamo creato questa base di conoscenze era proprio quello di ridurre i ticket di assistenza in entrata.<\/p>\n

Ecco una statistica per voi:<\/p>\n

67% degli utenti di app preferiscono l'auto-aiuto al contatto con il personale di supporto.<\/p><\/blockquote>\n

Avere una base di conoscenze che risponde alle esigenze e alle richieste dei clienti non solo alleggerisce il carico degli agenti di supporto, ma rende anche i clienti pi\u00f9 felici.<\/p>\n

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SupportHero rende il vostro centro assistenza e i suoi contenuti pi\u00f9 facili da trovare, integrandoli in modo intelligente nelle varie sezioni della vostra app e nei moduli di contatto. Inoltre, aggiunge potenti analisi per sapere cosa cercano gli utenti e come lo cercano. Ora sapete cosa scrivere, cosa riscrivere e quali parole chiave utilizzare.<\/p>\n

Niente pi\u00f9 congetture.<\/p>\n

E si integra con tutto.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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#4. Octovid<\/a>- Video promozionali di prodotti fai-da-te veloci<\/h3>\n
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Sono un tipo da fai da te. Quando c'\u00e8 da fare qualcosa, cerco sempre di farlo da solo, anche se non ho alcuna esperienza. Viviamo in un'epoca di risorse, in cui si pu\u00f2 imparare a fare praticamente tutto con Google e YouTube. Non sapere come fare qualcosa \u00e8 un'opportunit\u00e0 per imparare piuttosto che un problema con cui lottare.<\/p>\n

Una delle poche cose che ancora non sono alla mia portata \u00e8 la creazione di video animati. Ho qualche conoscenza di Adobe, ma realizzare qualcosa di sufficientemente buono in un tempo ragionevole \u00e8 una gran fatica.<\/p>\n

Octovid mi metter\u00e0 presto al riparo da queste sofferenze. Vi permetter\u00e0 di creare video promozionali per i prodotti in pochi minuti e di condividerli sui vostri social network.<\/p>\n

Il fondatore Ray Mongey<\/a> ha gestito una societ\u00e0 di produzione video in Irlanda negli ultimi quattro anni e ha anche avviato Film Network Ireland<\/a>, un gruppo Facebook per professionisti del video creativo forte di oltre 11.000 persone. Con Octovid sta soddisfacendo un desiderio che ha sperimentato in prima persona nel corso della sua ricca esperienza di professionista del video.<\/p>\n

Potete iniziare subito a lavorare e registrarvi per l'accesso BETA gratuito su Octovid.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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#5. CHEQROOM<\/a>- Tracciabilit\u00e0 delle apparecchiature senza problemi<\/h3>\n<\/div>\n
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Noi di Salesflare ci occupiamo di automatizzare il lavoro inutile in modo che i nostri utenti possano concentrarsi sul lavoro consapevole, come la creazione di valore e la costruzione di relazioni. Tutto \u00e8 partito da \"ci deve essere un modo migliore\" ed \u00e8 proprio questo che ha colpito Vincent Theeten<\/a> quando ha creato CHEQROOM<\/a>.<\/p>\n

CHEQROOM \u00e8 stata fondata per eliminare il problema della gestione delle attrezzature e dell'inventario<\/a>. Sostituisce i fogli di calcolo con intelligenti codici QR<\/a>, in modo che possiate semplicemente prendere il vostro telefono per controllare le attrezzature in entrata e in uscita. Potete registrare, gestire e monitorare le vostre attrezzature in qualsiasi momento, ovunque vi troviate.<\/p>\n

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Funziona senza problemi anche tra i vari team, in modo da garantire la responsabilit\u00e0 in ogni momento.<\/p>\n

Niente pi\u00f9 scartoffie e niente pi\u00f9 errori umani. Una migliore visione d'insieme delle vostre apparecchiature e meno grattacapi per il vostro team.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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#6. Zenloop<\/a>- NPS dall'inizio alla fine<\/h3>\n
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Quando ho incontrato Bj\u00f6rn dello strumento NPS Zenloop<\/a>, mi ha parlato del grande schermo con un feed live dei feedback dei clienti in arrivo appeso nel loro ufficio e mi \u00e8 piaciuto molto.<\/p>\n

Troppo spesso dimentichiamo che dietro i nomi e i numeri ci sono persone vere e proprie con la loro mente e il loro cuore. Il fatto che questi pensieri e sentimenti vengano trasmessi in tempo reale pone il vostro lavoro nella prospettiva che conta: quella del cliente. Mi \u00e8 sembrato un ottimo esempio di implementazione della centralit\u00e0 del cliente sul posto di lavoro. Inseguire le persone, non i numeri.<\/p>\n

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Zenloop si basa sull'ascolto e sulla comprensione dei vostri clienti, in modo da poter agire trasformando i vostri pi\u00f9 grandi critici nei vostri pi\u00f9 grandi fan e dando ai vostri ambasciatori la possibilit\u00e0 di diffondere la loro felicit\u00e0. Ottimizzate i sondaggi NPS per i vostri punti di contatto pi\u00f9 rilevanti in pochi minuti e utilizzate dati e analisi potenti per rimanere al passo con le persone che volete rendere felici.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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#7. Approfondimento OTA<\/a>- Niente pi\u00f9 camere vuote in hotel<\/h3>\n
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Se gestite un hotel o qualsiasi altro tipo di struttura ricettiva, sono certo che conoscete bene la fatica di assicurarvi che le vostre camere ospitino sempre i clienti, in modo da massimizzare i ricavi della vostra propriet\u00e0. Con il minimo sforzo possibile, perch\u00e9 la vostra priorit\u00e0 \u00e8 sempre quella di offrire ai vostri ospiti la migliore esperienza possibile.<\/p>\n

Cosa succederebbe se un robot potesse assicurarsi di avere sempre una casa piena al prezzo giusto? OTA Insight \u00e8 uno strumento di business intelligence che monitora il mercato per voi. Potrete vedere le tariffe storiche e future per voi e per i vostri concorrenti, ottenere informazioni utili su ci\u00f2 che sta accadendo alla domanda nel vostro mercato e rimanere al corrente di ci\u00f2 che le persone dicono di voi e dei vostri concorrenti sui siti web di recensioni.<\/p>\n

Approfondimento OTA<\/a> \u00e8 un potente esempio di strumento che raccoglie dati da tutta l'azienda per consentirvi di prendere decisioni migliori pi\u00f9 rapidamente e di dedicare pi\u00f9 tempo alla soddisfazione delle persone. \u00c8 il tipo di applicazione tecnologica che noi di Salesflare adoriamo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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#8. StatoCake<\/a>- Sapere quando il vostro sito va in tilt prima che lo sappiano i vostri clienti<\/h3>\n
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StatoCake<\/a> \u00e8 un ottimo esempio di azienda fiorente costruita sulla soluzione ottimale di un problema molto specifico.<\/p>\n

Mi sono sempre stupito di come siti web ad alto traffico come Netflix e Microsoft (e altri) non vadano mai in tilt. Perci\u00f2 sono rimasto un po' deluso quando James di StatusCake mi ha detto che in realt\u00e0 si bloccano. Il motivo per cui non lo so \u00e8 che StatusCake gli invia un ping non appena ci\u00f2 accade, in modo che possano risolvere il problema prima ancora che io me ne accorga.<\/p>\n

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Avrete a disposizione strumenti di monitoraggio<\/a>, pagine di stato per comunicare con i vostri utenti e avvisi istantanei sul canale che preferite, in modo da poter agire quando necessario.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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Se avete partecipato al SaaStock17 con la vostra azienda SaaS e credete che avreste dovuto far parte di questa lista, per favore, oh per favore, fateci sapere<\/a>! \ud83e\udd17<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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Ci auguriamo che questo post vi sia piaciuto.<\/em><\/p>\n

Se lo avete fatto, premete <\/em>\u2764\ufe0f per diffondere la parola!<\/em><\/p>\n

Oppure potete premere il pulsante di condivisione vero e proprio <\/em>\ud83d\ude0f.<\/p>\n

Per ulteriori informazioni su startup, growth marketing e vendite
\n\ud83d\udc49 <\/em>iscriviti qui<\/em><\/strong><\/a>
\n\ud83d\udc49 <\/em>segui @salesflare su Twitter<\/em><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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