{"id":57537,"date":"2020-02-25T15:39:21","date_gmt":"2020-02-25T13:39:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-rahul-vohra-superhuman"},"modified":"2025-09-19T13:56:18","modified_gmt":"2025-09-19T11:56:18","slug":"interview-rahul-vohra-superhuman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/interview-rahul-vohra-surhumain","title":{"rendered":"Rahul Vohra de Superhuman"},"content":{"rendered":"<h1>Rahul Vohra de Superhuman<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caf\u00e9 du fondateur \u00e9pisode 037<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/RahulVohra_64458d10c79cfceefe6f00dd2d46bedc_800.jpg\" alt=\"Rahul Vohra de Superhuman\" width=\"640\" height=\"427\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Je suis Jeroen de Salesflare et ceci est Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Toutes les deux semaines, je prends un caf\u00e9 avec un fondateur diff\u00e9rent. Nous discutons de notre vie, de nos passions, de ce que nous avons appris, ... dans le cadre d'un entretien intime, pour apprendre \u00e0 conna\u00eetre la personne qui se cache derri\u00e8re l'entreprise.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pour ce trente-septi\u00e8me \u00e9pisode, je me suis entretenu avec Rahul Vohra, cofondateur de Superhuman, l'entreprise \u00e0 l'origine du client de messagerie \u00e9lectronique autoproclam\u00e9 le plus rapide jamais con\u00e7u.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Apr\u00e8s avoir vendu son ancienne entreprise Rapportive \u00e0 LinkedIn et y avoir pass\u00e9 un certain temps en tant que chef de produit, Rahul a d\u00e9cid\u00e9 de relever le d\u00e9fi de repenser l'un des logiciels les plus fondamentaux du travailleur intellectuel d'aujourd'hui : le client de messagerie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Enfant, Rahul r\u00eavait d'\u00eatre d\u00e9veloppeur de jeux et il a appris \u00e0 coder d\u00e8s l'\u00e2ge de huit ans, d'abord seul, puis en tant que d\u00e9veloppeur de jeux professionnel pour Runescape. C'est cette exp\u00e9rience du jeu qu'il met \u00e0 profit chez Superhuman pour essayer de cr\u00e9er la meilleure exp\u00e9rience de messagerie possible dans le monde.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nous parlons de la fa\u00e7on dont Superhuman priorise les projets de croissance, de son d\u00e9tour de carri\u00e8re pour commencer un doctorat en apprentissage automatique, de la fa\u00e7on dont jouer \u00e0 Donjons et Dragons lui permet de rester inspir\u00e9, et de la raison pour laquelle vous devez viser soit la croissance des utilisateurs, soit la croissance des revenus, mais pas les deux \u00e0 la fois.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bienvenue \u00e0 Founder Coffee.\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Essayez le CRM de Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a>\n    <\/figure><\/p>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Vous pr\u00e9f\u00e9rez \u00e9couter ? Vous pouvez trouver cet \u00e9pisode sur :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/037-rahul-vohra-superhuman\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"embed regular\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%; position: relative; padding-top: 54.0541%;\"><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<hr>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bonjour Rahul, c'est un plaisir de vous recevoir sur Founder Coffee.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est tr\u00e8s bien. Je vous remercie de m'avoir invit\u00e9.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vous \u00eates le cofondateur de Superhuman. Pour ceux qui ne le savent pas encore, que faites-vous chez Superhuman ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Superhuman est l'exp\u00e9rience de messagerie \u00e9lectronique la plus rapide au monde. Nous aidons nos clients \u00e0 traiter leur bo\u00eete de r\u00e9ception deux fois plus vite qu'avant la r\u00e9ponse, de sorte qu'ils se rapportent plus rapidement \u00e0 l'e-mail et voient leur bo\u00eete de r\u00e9ception r\u00e9duite \u00e0 z\u00e9ro pour la premi\u00e8re fois depuis des ann\u00e9es.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool. Dois-je le consid\u00e9rer comme un client de messagerie ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vous pouvez le consid\u00e9rer comme un client de messagerie. Oui.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Vous \u00eates donc ici pour remplacer outlook, Gmail ou mail sur <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/meilleur-crm-pour-mac\">Mac<\/a> ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">En quelque sorte. Vous ne cessez pas d'utiliser exchange derri\u00e8re outlook ou Gmail. Ces comptes existent toujours. Votre adresse \u00e9lectronique reste exactement la m\u00eame, mais vous disposez d'une interface qui vous permet de parcourir votre courrier \u00e9lectronique deux fois plus rapidement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Et en pensant \u00e0 la raison pour laquelle vous avez commenc\u00e9, est-ce que c'est quelque chose que vous avez v\u00e9cu vous-m\u00eame - que vous n'aimiez aucun de ces programmes. Et vous vous \u00eates dit qu'il devait y avoir une meilleure exp\u00e9rience. Comment s'est produite l'\u00e9tincelle qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er Superhuman ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">En effet, en 2010, j'ai cr\u00e9\u00e9 une entreprise appel\u00e9e Rapportive, qui, vous vous en souvenez peut-\u00eatre, a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour s'adapter \u00e0 des millions d'utilisateurs. Lorsque les gens vous envoyaient un e-mail, nous vous montrions \u00e0 quoi ils ressemblaient, o\u00f9 ils travaillaient, leurs derniers tweets et des liens vers leurs profils sociaux. Nous avons connu une croissance rapide et deux ans plus tard, nous avons \u00e9t\u00e9 rachet\u00e9s par LinkedIn.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Au cours de ces quatre ann\u00e9es, j'ai d\u00e9velopp\u00e9 une vision tr\u00e8s intime du courrier \u00e9lectronique. Je voyais Gmail se d\u00e9grader d'ann\u00e9e en ann\u00e9e, devenir plus encombr\u00e9, utiliser plus de m\u00e9moire, consommer plus de CPU, ralentir votre machine et ne pas fonctionner correctement hors ligne. Et en plus, les gens installaient des plugins comme le n\u00f4tre, Rapportive, mais aussi Boomerang, Mixmax, Clearbit, et j'en passe.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Et chaque plugin a pris les probl\u00e8mes que je viens d'\u00e9num\u00e9rer (encombrement, m\u00e9moire, CPU, performances hors ligne) et les a aggrav\u00e9s de fa\u00e7on spectaculaire.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il \u00e9tait donc temps de changer et nous avons imagin\u00e9 une exp\u00e9rience de messagerie ultra-rapide, o\u00f9 la recherche est instantan\u00e9e, o\u00f9 chaque interaction dure une centaine de millisecondes ou moins, une exp\u00e9rience o\u00f9 vous n'avez jamais besoin de toucher la souris, o\u00f9 vous pouvez tout faire \u00e0 partir du clavier et naviguer dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. Et bien s\u00fbr, une exp\u00e9rience qui fonctionne hors ligne pour que vous puissiez \u00eatre productif n'importe o\u00f9, une exp\u00e9rience qui int\u00e8gre les meilleurs plugins Gmail en mode natif, tout en restant subtile, minimale et visuellement magnifique.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est ainsi que nous avons cr\u00e9\u00e9 Superhuman.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">J'ai donc l'impression que votre probl\u00e8me initial est d'abord la performance, puis l'encombrement visuel. Et troisi\u00e8mement, vous pouvez peut-\u00eatre ajouter une sorte d'aspect d'utilisateur puissant.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactement. Il s'agit de fonctions puissantes qui vous aident \u00e0 parcourir les courriels plus rapidement, \u00e0 rep\u00e9rer les courriels importants plus rapidement. Et l'une des choses que les gens appr\u00e9cient le plus dans Superhuman, c'est la possibilit\u00e9 de maintenir leur bo\u00eete de r\u00e9ception \u00e0 z\u00e9ro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. C'est cool. Votre base d'utilisateurs est-elle principalement compos\u00e9e d'utilisateurs chevronn\u00e9s ou plut\u00f4t de canaux ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il s'adresse principalement aux personnes pour qui le courrier \u00e9lectronique est le travail et le travail le courrier \u00e9lectronique. Notre utilisateur moyen consacre trois heures par jour au courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cela fait beaucoup d'heures dans votre courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cela repr\u00e9sente beaucoup de travail.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">D'accord. Vous avez mentionn\u00e9 qu'avant Superhuman vous \u00e9tiez chez LinkedIn, je suppose ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est exact.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Et avant cela, vous travailliez sur Rapportive ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est exact.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pour ceux qui ne s'en souviennent pas, Rapportive \u00e9tait un plugin Gmail qui vous montrait les profils LinkedIn de vos contacts dans vos emails, n'est-ce pas ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est exact. Oui, nous avons utilis\u00e9 les profils LinkedIn. Nous avons \u00e9galement \u00e9tabli des liens avec Facebook et nous avons affich\u00e9 des tweets r\u00e9cents et des informations provenant d'autres sources. L'id\u00e9e \u00e9tait de vous donner tout ce que vous pouviez avoir besoin de savoir sur vos contacts, directement dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Et avant Rapportive, faisiez-vous autre chose professionnellement ou \u00e9tait-ce votre premi\u00e8re activit\u00e9 ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Avant Rapportive, j'ai tent\u00e9 de lancer un certain nombre d'entreprises, probablement six ou sept fois, selon la fa\u00e7on dont on les compte. Quelque part dans l'espace des jeux vid\u00e9o - quelque part dans l'espace actuellement occup\u00e9 par Kickstarter et Patreon. Pour certaines d'entre elles, nous avons m\u00eame lev\u00e9 une petite somme d'argent, mais la premi\u00e8re \u00e0 conna\u00eetre un certain succ\u00e8s et une certaine traction a \u00e9t\u00e9 Rapportive.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">En dehors de cela, aviez-vous un vrai travail, comme on dit, ou avez-vous consacr\u00e9 tout votre temps \u00e0 la cr\u00e9ation d'entreprises ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Non, je n'ai jamais eu de v\u00e9ritable emploi. Je pense que ce qui s'est rapproch\u00e9 le plus d'un v\u00e9ritable emploi, c'est lorsque j'\u00e9tais chez LinkedIn. J'y \u00e9tais chef de produit, ce qui est g\u00e9n\u00e9ralement le lot d'un PDG lorsqu'il est rachet\u00e9.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Cool. Donc, juste apr\u00e8s l'universit\u00e9, vous avez d\u00e9cid\u00e9 que vous alliez cr\u00e9er une entreprise. Et c'est ce que vous avez toujours fait, \u00e0 l'exception du petit d\u00e9tour par LinkedIn.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Apr\u00e8s l'universit\u00e9, j'ai commenc\u00e9 un doctorat en apprentissage automatique, en vision par ordinateur et en reconnaissance des formes. J'ai fait cela pendant environ un an et demi. Mais je me suis rendu compte, en entrant en doctorat, que je n'avais pas la bonne motivation. J'avais commenc\u00e9 un doctorat parce que je pensais que ce serait un bon moyen de cr\u00e9er une entreprise. Je faisais de la technologie, puis je la commercialisais. Puis j'ai r\u00e9alis\u00e9 que la meilleure fa\u00e7on de cr\u00e9er une entreprise \u00e9tait en fait de la cr\u00e9er tout simplement.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">J'ai donc abandonn\u00e9 le doctorat. J'ai ensuite bri\u00e8vement dirig\u00e9 le point de vente de l'universit\u00e9 qui aide le personnel et les \u00e9tudiants \u00e0 cr\u00e9er des entreprises. J'aidais le personnel et les \u00e9tudiants \u00e0 r\u00e9diger des plans d'affaires, \u00e0 rencontrer des co\u00e9quipiers, des cofondateurs potentiels, et aussi \u00e0 lever leurs premiers fonds providentiels. Ensuite, je me suis lanc\u00e9 \u00e0 plein temps dans la cr\u00e9ation de mes propres entreprises.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est super. Je pense que vous \u00eates la premi\u00e8re personne de ce podcast \u00e0 \u00eatre pass\u00e9e par un doctorat pour ensuite cr\u00e9er une entreprise. Mais je reconnais le sch\u00e9ma que j'ai suivi lorsque j'\u00e9tais \u00e0 l'universit\u00e9. En gros, vous passez un doctorat et vous esp\u00e9rez qu'il d\u00e9bouchera sur un essaimage, que vous cr\u00e9erez une entreprise. N'est-ce pas ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'\u00e9tait l'espoir et je dois pr\u00e9ciser que je n'ai pas termin\u00e9 mon doctorat. Normalement, il aurait fallu quatre ans ou plus. Je n'ai r\u00e9ussi \u00e0 le faire que pendant un an et demi.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. C'est compr\u00e9hensible. Si votre objectif est de cr\u00e9er une entreprise.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est vrai.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Et avant ce doctorat, r\u00eaviez-vous d\u00e9j\u00e0 de cr\u00e9er des entreprises ou de r\u00e9aliser des projets, ou est-ce quelque chose qui a commenc\u00e9 quelque part \u00e0 ce moment-l\u00e0 ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Absolument. J'ai su que je voulais devenir entrepreneur d\u00e8s l'\u00e2ge de 14 ou 15 ans et je programmais des ordinateurs depuis l'\u00e2ge de huit ans.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Huit ans. Que faisiez-vous en termes de projets lorsque vous aviez, disons, entre huit ans et votre doctorat ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est beaucoup de temps, mais vers l'\u00e2ge de huit ans, j'ai commenc\u00e9 \u00e0 programmer \u00e0 la fin de la journ\u00e9e d'\u00e9cole, lorsque mes parents venaient me chercher, car ils finissaient parfois leur travail en retard. Je me rendais donc \u00e0 la biblioth\u00e8que de l'\u00e9cole et, apr\u00e8s avoir lu tous les livres de fiction, j'ai commenc\u00e9 \u00e0 lire les livres de non-fiction et je suis tomb\u00e9 sur une section consacr\u00e9e \u00e0 la programmation des ordinateurs. Je me suis dit que c'\u00e9tait passionnant parce que si j'apprenais \u00e0 programmer des ordinateurs, je pourrais cr\u00e9er mes propres jeux vid\u00e9o. J'ai donc lu tous ces livres et, vers l'\u00e2ge de huit ou neuf ans, j'ai commenc\u00e9 \u00e0 apprendre \u00e0 programmer dans l'intention de cr\u00e9er mes propres jeux vid\u00e9o. Puis, tout au long de l'\u00e9cole secondaire, j'ai redoubl\u00e9 d'efforts dans ce sens.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je suis donc pass\u00e9 de la programmation en basic \u00e0 visual basic, visual basic two. \u00c0 l'\u00e9poque, il s'agissait d'un langage tr\u00e8s pr\u00e9coce jusqu'\u00e0 Visual Basic 6, qui est devenu suffisamment avanc\u00e9 pour offrir des choses comme les pointeurs et d'autres v\u00e9ritables constructions de langage de programmation.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">J'ai ensuite appris le C, puis le C++, et j'ai cr\u00e9\u00e9 toutes sortes de choses au fur et \u00e0 mesure que je grandissais. Certains d'entre eux ont d'ailleurs obtenu un succ\u00e8s raisonnable et ont \u00e9t\u00e9 distribu\u00e9s. Mais en fait, lorsque je suis entr\u00e9 \u00e0 l'universit\u00e9, vers l'\u00e2ge de 18 ans, j'avais d\u00e9j\u00e0 fait de nombreuses heures de programmation.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je ne sais pas si vous croyez \u00e0 la r\u00e8gle des 10 000 heures de Malcolm Gladwell. Il faut 10 000 heures pour devenir comp\u00e9tent dans un domaine. Mais j'ai eu la chance de disposer de 10 000 heures de programmation au moment o\u00f9 je suis entr\u00e9 \u00e0 l'universit\u00e9. Cela signifie qu'\u00e0 l'universit\u00e9, j'ai pu me concentrer sur la th\u00e9orie de l'informatique et sur toutes les autres choses qui ont fait de moi un entrepreneur prosp\u00e8re au cours des dix derni\u00e8res ann\u00e9es. Des choses comme le marketing, le design et la psychologie.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vous voulez dire que vous avez suivi des cours \u00e0 l'universit\u00e9 \u00e0 ce sujet ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. L'un des grands avantages de Cambridge, o\u00f9 j'ai \u00e9tudi\u00e9, est que les \u00e9tudiants peuvent se pr\u00e9senter \u00e0 n'importe quel cours.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est une bonne chose.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je me rendais simplement aux conf\u00e9rences que je trouvais int\u00e9ressantes.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je dirais que c'est un peu le r\u00eave de ceux qui se lancent dans l'entrepreneuriat.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Parmi les jeux que vous avez d\u00e9velopp\u00e9s lorsque vous \u00e9tiez enfant ou adolescent, quel est le plus cool ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le jeu le plus cool. Excusez-moi. Oui, c'est \u00e7a. \u00c0 l'\u00e9poque, j'aimais beaucoup les jeux de combat, comme Street Fighter, Mortal Combat ou Smash Brothers. J'ai donc d\u00e9velopp\u00e9 ma propre version d'un jeu de combat appel\u00e9 Stick Fighter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">J'avais mod\u00e9lis\u00e9 les membres, la colonne vert\u00e9brale, les os du corps. Et la collision entre les personnages \u00e9tait en fait bas\u00e9e sur les os que vos personnages avaient en mouvement et sur la vitesse \u00e0 laquelle ils se d\u00e9pla\u00e7aient et sur l'endroit o\u00f9 ils frappaient l'autre personnage. C'\u00e9tait donc un code assez fascinant \u00e0 \u00e9crire. Ensuite, j'ai bri\u00e8vement travaill\u00e9 en tant que concepteur professionnel de jeux vid\u00e9o. J'ai travaill\u00e9 sur Runescape qui, pour ceux qui ne s'en souviennent pas, \u00e9tait le plus grand jeu de r\u00f4le en ligne de l'\u00e9poque. J'ai d\u00e9velopp\u00e9 un certain nombre de qu\u00eates pour Runescape.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y a-t-il quelque chose que vous avez d\u00e9velopp\u00e9 et que nous pouvons encore v\u00e9rifier quelque part en ligne ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le contenu que j'ai d\u00e9velopp\u00e9 pour Runescape est toujours en ligne. La qu\u00eate et le contenu les plus c\u00e9l\u00e8bres que j'ai cr\u00e9\u00e9s dans ce jeu s'appellent Monkey Madness (La folie des singes). Ceux qui ont jou\u00e9 \u00e0 ce jeu savent exactement de quoi je parle. C'est l'une des qu\u00eates l\u00e9gendaires, plut\u00f4t amusante \u00e0 r\u00e9aliser.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool. J'ai entendu dire que vous aviez ressenti le besoin de cr\u00e9er des choses d\u00e8s l'\u00e2ge de huit ans. Est-ce que c'est quelque chose d'influenc\u00e9 par vos parents ou quelle est la profession de vos parents ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ils sont tous deux m\u00e9decins.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tous deux m\u00e9decins. Ce ne sont donc pas des personnes tr\u00e8s cr\u00e9atives ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">En fait, je dirais qu'ils le sont tous les deux. Ils sont tous deux m\u00e9decins, mais ce sont des m\u00e9decins tr\u00e8s prolifiques, ce qui signifie qu'ils ont toujours des recherches en cours. Ils ont toujours eu des activit\u00e9s entrepreneuriales de leur c\u00f4t\u00e9. Ils ont exerc\u00e9 en cabinet priv\u00e9 tout en travaillant dans des h\u00f4pitaux publics.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Parfois, il y avait une collaboration avec des projets militaires lorsque les soldats revenaient de la guerre. Il se passait donc toujours quelque chose de tr\u00e8s int\u00e9ressant dans la maison. Ils avaient les mains dans le cambouis, pour ainsi dire. J'ai beaucoup appr\u00e9ci\u00e9 leur approche entrepreneuriale de la m\u00e9decine. Et je me suis dit que je voulais devenir entrepreneur.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est assez inhabituel chez les m\u00e9decins. Il y a des m\u00e9decins comme \u00e7a. J'en connais quelques-uns, mais ils ne sont pas si nombreux. Je veux dire que le m\u00e9decin travaille normalement avec des patients mais ne construit rien, disons.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vous avez mentionn\u00e9 que vous vous \u00eates lanc\u00e9 dans les start-ups par le biais de la biblioth\u00e8que. Y a-t-il eu des mod\u00e8les d'entrepreneurs que vous avez suivis ? Y a-t-il des personnes qui vous ont particuli\u00e8rement inspir\u00e9 ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Des mod\u00e8les d'entrepreneurs, c'est une tr\u00e8s bonne question. Je ne pense pas avoir eu de mod\u00e8les d'entrepreneurs. Certaines personnes m'ont toutefois inspir\u00e9 tout au long de mon parcours. Je peux en citer une qui me vient \u00e0 l'esprit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lorsque j'\u00e9tais en Californie et que je dirigeais Rapportive, il y a eu une p\u00e9riode o\u00f9 nous n'avions plus d'argent et o\u00f9 je devais en trouver d'autres. J'avais pr\u00e9par\u00e9 un dossier de pr\u00e9sentation et j'ai rencontr\u00e9 cette personne. Il s'appelle Jonathan Siegel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c0 l'\u00e9poque, il avait acquis deux soci\u00e9t\u00e9s d'h\u00e9bergement d'\u00e8re <a href=\"https:\/\/betterstack.com\/community\/comparisons\/cloud-logging-tools\/\">logique<\/a>. Airbrake et Hoptoad, qu'il avait fusionn\u00e9es, vendues \u00e0 Rackspace et occup\u00e9es \u00e0 \u00eatre un investisseur \u00e0 plein temps et un incubateur d'autres startups. J'aime vraiment passer du temps avec Jonathan parce qu'il a une fa\u00e7on unique de voir le monde.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je suis all\u00e9 dans son bureau, j'ai pr\u00e9sent\u00e9 mon pitch deck et il m'a dit : \"Oui, c'est bien, mais ce n'est pas tr\u00e8s bon. Laissez-moi vous montrer comment vous pouvez le pr\u00e9senter\".<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il a pris exactement la m\u00eame taille et m'a fait un expos\u00e9 qui \u00e9tait tellement plein de confiance, d'\u00e9nergie et de conviction que je me suis dit : \"Je veux investir dans une nouvelle entreprise d'\u00e9tudiants\". Et pour mon entreprise, il m'a donn\u00e9 l'impression que c'\u00e9tait incroyable. Cela m'a beaucoup inspir\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je pense qu'une grande partie de la fa\u00e7on dont je pr\u00e9sente les entreprises aujourd'hui d\u00e9coule de ce moment, de ce niveau de confiance et d'\u00e9nergie et de la simple projection de ma volont\u00e9 dans le monde.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool. Y a-t-il quelque chose que vous pouvez partager avec les auditeurs ? Un conseil que vous pourriez en tirer ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vous voulez dire des conseils sur la fa\u00e7on de pr\u00e9senter un projet ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, comment vous pr\u00e9sentez-vous, parce que vous avez dit qu'il est plein d'\u00e9nergie et qu'il projette beaucoup de confiance, mais y a-t-il quelque chose dans ce document qui puisse \u00eatre partag\u00e9 avec d'autres personnes ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je ne pense pas qu'il y ait un conseil sp\u00e9cifique. C'est plut\u00f4t le style et la vigueur qu'il a apport\u00e9s \u00e0 ce moment particulier qui m'ont inspir\u00e9. Je pense que le conseil que je recommanderais aux auditeurs est de pr\u00e9senter leur projet \u00e0 plusieurs mentors et de leur demander leur avis, afin qu'il puisse \u00eatre mis en pratique.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La plupart du temps, les r\u00e9actions ne sont pas tr\u00e8s positives ou sont plut\u00f4t creuses. Par exemple, je pense que c'est bien, mais de temps en temps, vous trouverez quelqu'un qui dira : \"Ce n'est pas tr\u00e8s bon.\" Et ils vous donneront leur version du pitch et si vous avez de la chance, leur version du pitch sera fantastique et cela vous inspirera pour le rendre encore meilleur.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. C'est bien. Vous avez mentionn\u00e9 que Rapportive et Superhuman sont des startups financ\u00e9es par le capital-risque, n'est-ce pas ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est exact.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Est-ce quelque chose que vous avez choisi consciemment ? Et pourquoi l'avez-vous fait ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rapportive \u00e9tait une entreprise financ\u00e9e par une soci\u00e9t\u00e9 de capital-risque pour plusieurs raisons. Tout d'abord, nous savions que nous devions la construire ici, en Californie, alors que lorsque j'ai cr\u00e9\u00e9 l'entreprise, nous \u00e9tions au Royaume-Uni. Nous devions donc trouver des fonds pour effectuer cette transition.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Deuxi\u00e8mement, nous devions embaucher un bon nombre d'ing\u00e9nieurs pour construire un produit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Et troisi\u00e8mement, nous ne savions pas, lorsque nous avons commenc\u00e9, comment nous allions le mon\u00e9tiser. C'est la raison principale pour laquelle nous avons lev\u00e9 des fonds pour Rapportive.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pour Superhuman, c'est tout cela \u00e0 la fois. De plus, pour construire une exp\u00e9rience de messagerie \u00e9lectronique que les gens veulent utiliser en plus de Gmail, et qui soit bien meilleure que Gmail, il faut une grande \u00e9quipe, il faut lever des dizaines de millions de dollars, il faut une grande \u00e9quipe, il faut lever des dizaines de millions de dollars. Vous avez besoin d'une grande \u00e9quipe, vous devez lever des dizaines de millions de dollars. Et il faut y travailler pendant un certain temps.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, nous avons lev\u00e9 $51 millions et nous avons une \u00e9quipe d'environ 40 personnes ici \u00e0 Superhuman qui travaillent sur ce que nous faisons.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Quelle est votre ambition avec Superhuman ? S'agit-il de remplacer tous les clients de messagerie du monde ou est-ce un peu plus pr\u00e9cis que cela ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nous ne voulons absolument pas remplacer tous les clients de messagerie du monde. Je pense qu'\u00e0 terme, nous deviendrons une entreprise multi-produits. Pour nous, le courrier \u00e9lectronique n'est qu'un point de d\u00e9part. Nous voulons potentiellement nous occuper de toutes les choses que font les professionnels et qui ne sont pas directement li\u00e9es \u00e0 leur travail.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Qu'il s'agisse de t\u00e2ches, d'agenda, de <a href=\"https:\/\/unrubble.com\/products\/scheduling\">planification<\/a>. Il y a beaucoup de choses incroyables que nous pouvons faire ensemble. Deuxi\u00e8mement, dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, j'aimerais voir un Scrooge devenir une organisation d'un milliard de dollars et je pense que nous avons de bonnes chances d'y parvenir. Personnellement, j'aimerais devenir un PDG capable de faciliter et de diriger ce type de croissance.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il s'agit donc en quelque sorte de devenir un leader dans le domaine des applications de productivit\u00e9 B2B, par exemple.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Presque. Superhuman est l'une de ces entreprises int\u00e9ressantes o\u00f9 la fa\u00e7on dont nos utilisateurs pensent au produit, la fa\u00e7on dont nous allons sur les march\u00e9s et les marques que nous avons, est en fait plus proche d'une entreprise B2C que d'une entreprise B2B. Cependant, la mani\u00e8re dont le produit est pay\u00e9 et le travail qu'il permet de r\u00e9aliser sont clairement B2B. Nous facturons $30 par mois et nous l'utilisons pour permettre aux entreprises d'avancer plus rapidement et plus efficacement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">J'ai compris. Un peu plus sur la fa\u00e7on dont tout cela \u00e9volue pour vous personnellement ? Vous avez dit que vous aviez une \u00e9quipe de plus de 40 personnes \u00e0 l'heure actuelle. Quel r\u00f4le jouez-vous actuellement dans l'entreprise ? Je veux dire que vous \u00eates le fondateur et le PDG, mais que signifie ce r\u00f4le \u00e0 l'heure actuelle ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pour l'instant, cela se r\u00e9sume \u00e0 plusieurs choses. La premi\u00e8re, et c'est la plus importante, est de renforcer l'\u00e9quipe. Il peut s'agir d'embaucher des cadres et de nouveaux dirigeants au sein de l'entreprise.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Par exemple, nous sommes en train de mettre en place une organisation de marketing. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, personne d'autre que moi et une ou deux autres personnes dans l'entreprise ne s'occupe de marketing. Il est donc temps de cr\u00e9er cette organisation \u00e0 partir de z\u00e9ro. Je recrute donc un responsable du marketing, un responsable de la g\u00e9n\u00e9ration de la demande et un responsable du contenu.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Outre le recrutement, le reste de mon r\u00f4le consiste \u00e0 d\u00e9finir la strat\u00e9gie et l'orientation. C'est donc l'une des choses les plus importantes que nous allons faire cette ann\u00e9e afin d'influer plus fortement que nous ne le faisons d\u00e9j\u00e0. Et troisi\u00e8mement - et je pense que c'est important pour un fondateur de produit - conserver le r\u00f4le de chef de produit pour s'assurer que nous continuons \u00e0 faire les choses qui ont fait notre succ\u00e8s au d\u00e9but.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nous continuons \u00e0 construire un produit exceptionnel, d'une qualit\u00e9 irr\u00e9prochable, qui fait le bonheur de nos utilisateurs.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si j'ai bien compris, vous travaillez sur la strat\u00e9gie de marketing produit et le recrutement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Est-ce que c'est un peu accablant ou est-ce que c'est quelque chose que vous pouvez facilement g\u00e9rer ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je pense que cela devient de plus en plus facile \u00e0 g\u00e9rer avec le temps. Au d\u00e9but de toute entreprise, il y a cette p\u00e9riode o\u00f9 il n'y a que vous et peut-\u00eatre une poign\u00e9e d'autres personnes et o\u00f9 tout va bien parce que tr\u00e8s peu de gens vous demandent du temps. Vous ne pouvez faire que ce que vous pouvez faire pendant ces heures et c'est en fait une p\u00e9riode assez d\u00e9tendue. Ensuite, si vous avez de la chance, vous trouverez quelque chose qui fonctionne. En d'autres termes, vous trouverez l'ad\u00e9quation produit-march\u00e9 et vous vous trouverez alors de l'autre c\u00f4t\u00e9 de l'ad\u00e9quation produit-march\u00e9. Pour utiliser une m\u00e9taphore, dans les premiers temps, vous poussez en quelque sorte un rocher sur une colline.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lorsque vous avez trouv\u00e9 l'ad\u00e9quation de votre produit avec le march\u00e9, vous avez atteint le sommet de la colline et vous essayez maintenant de poursuivre le rocher en bas de la colline et il s'enfuit loin de vous. C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que les choses peuvent commencer \u00e0 vous sembler insurmontables parce que vous devez embaucher le plus vite possible. Il faut passer \u00e0 l'\u00e9chelle le plus vite possible, sans sacrifier les aspects habituellement non \u00e9volutifs qui ont fait la sp\u00e9cificit\u00e9 de l'entreprise.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que l'on peut se sentir d\u00e9pass\u00e9. Ce qui se passera, c'est que vous commencerez \u00e0 embaucher, \u00e0 faire \u00e9voluer votre entreprise et \u00e0 faire appel \u00e0 d'autres personnes, \u00e0 d'autres contributeurs individuels et \u00e0 d'autres grands leaders. En fin de compte, vous devez d\u00e9l\u00e9guer autant que possible les t\u00e2ches quotidiennes. Vous pourrez ainsi vous concentrer \u00e0 nouveau sur la strat\u00e9gie, l'orientation et la s\u00e9lection du prochain grand projet.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Vous \u00eates donc en avance sur l'embauche par rapport \u00e0 la mont\u00e9e en charge ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je ne dirais pas que nous sommes en avance sur l'embauche. Je pense que nous sommes en phase avec ce que nous devons faire. Mon objectif est de prendre de l'avance sur les embauches par rapport \u00e0 ce que nous devrions \u00eatre.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Alors, \u00e0 quoi consacrez-vous le plus de temps en ce moment ? Parmi toutes les choses que nous venons de mentionner ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nous sommes au d\u00e9but de l'ann\u00e9e et mon grand projet est d'\u00e9tablir une strat\u00e9gie. Nous cherchons \u00e0 infl\u00e9chir l'activit\u00e9 de l'entreprise encore plus fortement que nous ne l'aurions fait autrement. Ainsi, mon \u00e9quipe et moi-m\u00eame - c'est-\u00e0-dire les personnes qui travaillent directement avec moi -, notre grand projet actuel est de d\u00e9terminer les \u00e9l\u00e9ments qui vont infl\u00e9chir l'activit\u00e9 de l'entreprise.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Pour ceux qui font la m\u00eame chose en ce moment, comment proc\u00e9dez-vous exactement ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, excellente question. Tout d'abord, je pense qu'il faut commencer par un objectif. Disons que, dans cette startup hypoth\u00e9tique, vous avez commenc\u00e9 l'ann\u00e9e avec z\u00e9ro revenu et que vous avez atteint $1 million d'ARR \u00e0 la fin de l'ann\u00e9e. \u00c0 l'heure actuelle, vos projections vous indiquent que d'ici la fin de l'ann\u00e9e, vous atteindrez $3 millions d'ARR. C'est bien, c'est rapide.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mais si vous voulez obtenir un financement \u00e0 risque, vous devez vraiment atteindre $4 millions ou $5 millions. Et comment allez-vous faire ? Eh bien, nous avons maintenant formul\u00e9 la question. La question est de savoir comment ajouter $2 millions de revenus annuels r\u00e9currents au plan de cette ann\u00e9e. Ce que je ferais alors, c'est un brainstorming. Cela peut se faire avec la direction ou avec tous les membres de l'entreprise.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La cl\u00e9 est de quitter le bureau et de se rendre dans un autre lieu. Un endroit qui n'est familier \u00e0 personne. Prenez le temps, d\u00e9tendez-vous, installez-vous, prenez un caf\u00e9 ou un coca ou autre et lancez-vous dans un brainstorming. La cl\u00e9 d'un brainstorming, c'est qu'aucune id\u00e9e n'est mauvaise et que chacun doit avoir la possibilit\u00e9 de lancer l'id\u00e9e qu'il veut. Vous devez vous amuser, vous pouvez mettre de la musique en arri\u00e8re-plan. Si l'\u00e9nergie s'essouffle \u00e0 un moment donn\u00e9, tout le monde doit pouvoir crier \"switch\" ou un autre mot-cl\u00e9. Ensuite, tout le monde peut changer de place afin de maintenir l'\u00e9lan dans toute la salle.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Id\u00e9alement, vous voulez arriver \u00e0 des centaines d'id\u00e9es et la plupart de ces id\u00e9es seront terribles, ce qui n'est pas grave. Mais arriver \u00e0 des centaines d'id\u00e9es signifie qu'il y aura quelques perles. Ensuite, la direction, g\u00e9n\u00e9ralement le PDG ou le responsable de la strat\u00e9gie, doit prendre ces id\u00e9es et leur attribuer une note.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ce que j'aime faire, c'est attribuer \u00e0 chaque id\u00e9e un co\u00fbt et un impact, \u00e9lev\u00e9, moyen, faible. Cela permet de classer les id\u00e9es par ordre d'importance. Vous pouvez ainsi dire : \"Voil\u00e0 une id\u00e9e \u00e0 faible co\u00fbt et \u00e0 fort impact. Il est \u00e9vident que nous devrions le faire et peut-\u00eatre que nous garderons les id\u00e9es \u00e0 co\u00fbt \u00e9lev\u00e9 et \u00e0 fort impact pour plus tard, lorsque l'\u00e9quipe sera plus nombreuse. Vous disposez ainsi d'une liste d'id\u00e9es class\u00e9es par ordre de priorit\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Puis, plus tard dans l'entreprise, peut-\u00eatre la semaine prochaine, vous pouvez faire voter les gens sur ces id\u00e9es. Il y a plusieurs fa\u00e7ons de proc\u00e9der. L'une d'entre elles, que nous utilisons actuellement, consiste \u00e0 donner \u00e0 chacun $100 de monnaie de vote et \u00e0 r\u00e9partir ces cent dollars entre les id\u00e9es, en fonction de l'int\u00e9r\u00eat que vous portez \u00e0 chacune d'entre elles. Vous aurez ainsi une id\u00e9e du sentiment de l'entreprise \u00e0 l'\u00e9gard de toutes les id\u00e9es.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ensuite, vous devrez probablement effectuer un travail d'analyse. Vous avez donc d\u00e9j\u00e0 estim\u00e9 les co\u00fbts et l'impact. Vous voudrez probablement effectuer un v\u00e9ritable travail d'analyse pour obtenir non seulement une estimation de l'impact, mais aussi une v\u00e9ritable pr\u00e9diction du nombre de dollars que chaque id\u00e9e est susceptible d'ajouter \u00e0 votre objectif final.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vous voudrez demander \u00e0 l'\u00e9quipe d'ing\u00e9nieurs d'avoir une estimation plus d\u00e9taill\u00e9e du co\u00fbt de construction d'un projet, au-del\u00e0 des co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s, moyens et faibles. Une fois que vous aurez les estimations, \u00e0 la fois des co\u00fbts de construction et de l'impact sur les recettes, vous serez en mesure de faire de v\u00e9ritables arbitrages en fonction du temps dont vous disposez et de l'impact que ces projets auront sur les recettes de la fin de l'ann\u00e9e. C'est le processus que nous suivons, qui est plut\u00f4t bon et que je recommanderais \u00e0 tout le monde.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Il s'agit en quelque sorte de projets suppl\u00e9mentaires, n'est-ce pas ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul<\/strong>:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui. Il s'agit donc de projets qui viendraient s'ajouter \u00e0 certains aspects de notre plan actuel ou qui en feraient partie.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, cela semble \u00eatre un tr\u00e8s bon processus. Une question qui m'est venue \u00e0 l'esprit lorsque vous l'avez expliqu\u00e9 est celle de la d\u00e9finition initiale des id\u00e9es. Par exemple, dites-vous \u00e0 vos collaborateurs qu'il nous faut deux millions de revenus, qu'il faut plus d'id\u00e9es pour cela ou est-ce que vous allez plus loin que cela ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La question peut \u00eatre formul\u00e9e de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. L'une d'entre elles est de savoir comment g\u00e9n\u00e9rer $2 millions de recettes suppl\u00e9mentaires. D'autre part, on peut se demander ce que l'on pourrait faire pour g\u00e9n\u00e9rer $5 millions de recettes. Et je pense que l'une ou l'autre de ces formules est tout \u00e0 fait acceptable.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Mais c'est ainsi qu'on l'encadre.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je pense que ce que nous faisons, au lieu de nous concentrer enti\u00e8rement sur l'objectif final, nous aimons rendre les sessions plus cibl\u00e9es en choisissant une partie sp\u00e9cifique de l'entonnoir dans laquelle nous trouvons des id\u00e9es. Sinon, nous nous retrouvons avec une \u00e9norme quantit\u00e9 d'id\u00e9es et il est tr\u00e8s difficile pour les gens de penser sans limites.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il est tr\u00e8s facile de fixer une sorte de cadre dans lequel les gens peuvent penser que si vous limitez quelque chose, ils auront plus d'id\u00e9es dans un certain domaine, c'est ce que nous avons constat\u00e9. Nous organisons ensuite plusieurs sessions tout au long de l'ann\u00e9e, toujours autour de l'un de ces domaines qui pourrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9. Il ne s'agit pas n\u00e9cessairement d'une mauvaise chose, mais d'un domaine dans lequel nous voyons des possibilit\u00e9s d'am\u00e9lioration.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est vrai. Je suis tout \u00e0 fait d'accord avec les contraintes. C'est d'ailleurs une technique que nous utilisons \u00e0 chaque fois dans notre brainstorming. Nous avions des contraintes telles que : et si nous devions atteindre l'objectif en une semaine seulement ? Que ferions-nous ? Ou si nous devions atteindre l'objectif sans d\u00e9penser d'argent ? Et puis des contraintes oppos\u00e9es. Et si nous avions 10 ans pour atteindre l'objectif ? Ou si nous disposions de ressources infinies pour atteindre l'objectif ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En ajoutant des contraintes, puis en les supprimant rapidement, nous avons constat\u00e9 que la cr\u00e9ativit\u00e9 \u00e9tait stimul\u00e9e et que de nombreuses id\u00e9es nouvelles surgissaient, ce qui n'aurait pas \u00e9t\u00e9 le cas autrement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est vrai. Il s'agit donc d'une sorte de s\u00e9ance de brainstorming, mais \u00e0 l'int\u00e9rieur de cette s\u00e9ance, vous organisez des sessions partielles au cours desquelles vous dites : \"Maintenant, nous r\u00e9fl\u00e9chissons, et si vous deviez le faire en une semaine ?\".<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, exactement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est une bonne id\u00e9e. Merci pour l'id\u00e9e. Si j'\u00e9tais vous et que je prenais votre poste pour une journ\u00e9e, que ferais-je ? Nous avons compris quelles sont vos responsabilit\u00e9s actuelles, mais \u00e0 quoi ressemblerait ma journ\u00e9e ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La majeure partie de mon temps est donc consacr\u00e9e, comme je l'ai dit, au recrutement et \u00e0 la mise en place de l'\u00e9quipe, ce qui repr\u00e9sente en g\u00e9n\u00e9ral 30 \u00e0 40% de ma semaine. C'est donc le jour o\u00f9 vous prenez le relais qui d\u00e9termine le temps que vous y consacrerez.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il s'agit en grande partie d'un travail interne, comme la d\u00e9finition des r\u00f4les ou l'\u00e9laboration de plans d'entretien. Une grande partie de ce travail est \u00e9galement externe, comme la vente, les entretiens et la cl\u00f4ture des candidatures. Les 30% suivantes concernent les produits et la conception. Il s'agit de tout ce qui va des commentaires sur les sp\u00e9cifications du produit et les conceptions haute-fid\u00e9lit\u00e9 aux commentaires sur les prototypes et les travaux en cours, en passant par ce dont nous venons de parler - travailler sur la strat\u00e9gie globale du produit et l'orientation de l'entreprise.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ensuite, le dernier 30% est consacr\u00e9 \u00e0 la gestion et il s'agit d'entretiens individuels avec mes subordonn\u00e9s directs. Il s'agit des r\u00e9unions du personnel. Et tout ce dont je dois m'occuper de mani\u00e8re ponctuelle. En outre, nous organisons des r\u00e9unions du conseil d'administration toutes les six semaines, ce qui donne un rythme utile tout au long de l'ann\u00e9e. Le reste du temps, tel qu'il est, est r\u00e9parti entre quelques autres activit\u00e9s - \u00eatre le visage de l'entreprise sur Twitter, faire de l'assistance occasionnelle, de la r\u00e9daction d'e-mails, des articles de blog et des mises \u00e0 jour de produits et, occasionnellement, passer du temps en personne avec les clients.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y a-t-il une sorte de structure fixe ou le calendrier est-il plus complexe qu'on ne pourrait le penser ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Certaines de ces choses ont une structure fixe. Ainsi, les aspects li\u00e9s \u00e0 la gestion, les entretiens individuels avec mes subordonn\u00e9s directs et les r\u00e9unions du personnel sont assez fixes. D'autres \u00e9l\u00e9ments, comme la strat\u00e9gie produit et les entretiens, sont programm\u00e9s en fonction de ces \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je l'ai trouv\u00e9. Idem ici. Une question un peu diff\u00e9rente peut-\u00eatre. Quelles sont, selon vous, les comp\u00e9tences que vous apportez \u00e0 Superhuman en tant que fondateur ? Pour quoi \u00eates-vous connu exactement ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je l'ai. Quelques points diff\u00e9rents. Au fil du temps, j'ai d\u00e9velopp\u00e9, je pense, un sens intuitif assez d\u00e9velopp\u00e9 de ce que les gens veulent. Ce que les consommateurs attendent de leurs produits, ce qu'ils ressentent lorsqu'ils les utilisent, et comment choisir et adapter ces produits pour cr\u00e9er des \u00e9motions positives et, en fin de compte, des exp\u00e9riences agr\u00e9ables.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Les produits et la conception seraient donc la premi\u00e8re chose \u00e0 faire. Comment cr\u00e9er quelque chose que les gens veulent.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La deuxi\u00e8me chose serait le marketing. Une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 quelque chose que les gens veulent, comment les aider \u00e0 r\u00e9aliser qu'ils le veulent ? Je savais que pour cr\u00e9er Superhuman, nous devrions \u00eatre \u00e0 moiti\u00e9 une soci\u00e9t\u00e9 de marketing et \u00e0 moiti\u00e9 une soci\u00e9t\u00e9 de produits. En effet, vous pouvez cr\u00e9er la meilleure exp\u00e9rience de messagerie au monde, mais si vous ne diffusez pas l'histoire et n'aidez pas les gens \u00e0 r\u00e9aliser qu'ils en ont besoin, l'entreprise ne sera pas couronn\u00e9e de succ\u00e8s.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ainsi, raconter une grande histoire et commercialiser une entreprise, aider les utilisateurs \u00e0 r\u00e9aliser qu'ils ont besoin du produit est une autre chose que je pense que nous faisons \u00e0 un niveau mondial.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Enfin, la troisi\u00e8me chose, qui est vraiment essentielle pour quiconque cr\u00e9e une entreprise comme Superhuman, c'est la collecte de fonds. J'ai soutenu des startups pendant un certain temps et j'ai \u00e9galement \u00e9t\u00e9 investisseur de l'autre c\u00f4t\u00e9 de la barri\u00e8re pendant un certain temps.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La combinaison de ces deux activit\u00e9s me donne un avantage quelque peu injuste lorsqu'il s'agit de lever des fonds, car je comprends l'\u00e9tat d'esprit des investisseurs. Je pense que cela me donne une longueur d'avance lorsqu'il s'agit d'aborder la question de la collecte de fonds. Et lorsqu'il s'agit de raconter l'histoire de Superhuman aux investisseurs en capital-risque qui ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s enthousiastes \u00e0 l'id\u00e9e d'investir dans l'entreprise.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Si je devais r\u00e9sumer tr\u00e8s bri\u00e8vement, vous avez en quelque sorte d\u00e9velopp\u00e9 un haut niveau d'empathie pour les utilisateurs, tant au niveau du produit qu'au niveau du marketing, et avec les investisseurs \u00e9galement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, exactement. C'est un bon r\u00e9sum\u00e9. Si vous deviez tout r\u00e9sumer en un mot, ce serait tout simplement l'empathie. Que ce soit pour les utilisateurs des produits, les clients potentiels ou les investisseurs potentiels.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est quelque chose que tout fondateur, ou du moins tout directeur g\u00e9n\u00e9ral, devrait poss\u00e9der comme l'une de ses principales comp\u00e9tences. Ou pensez-vous pouvoir vous en passer ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il existe diff\u00e9rents chemins vers la r\u00e9ussite. Il se trouve que je suis le fondateur classique orient\u00e9 vers la technologie des produits, mais il y a aussi des fondateurs orient\u00e9s vers la vente qui me d\u00e9passeraient probablement \u00e0 cent pour un en termes de capacit\u00e9 \u00e0 trouver et \u00e0 conclure des revenus de mani\u00e8re agressive.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il y a aussi des fondateurs orient\u00e9s vers la gestion et l'ex\u00e9cution, des personnes qui peuvent conduire des niveaux \u00e9lev\u00e9s de produits et d'efficacit\u00e9 dans l'entreprise. C'est ainsi qu'ils gagnent. Et puis il y a aussi les fondateurs orient\u00e9s vers les relations, les dirigeants qui sont tout simplement aim\u00e9s par leur entreprise, et c'est ainsi qu'ils gagnent. Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de cr\u00e9er une entreprise et je pense qu'il est impossible d'essayer de faire tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La cl\u00e9 pour un fondateur est de comprendre ce qu'il sait faire de mieux et de s'y consacrer pleinement, puis de recruter des dirigeants autour de lui pour combler les lacunes.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Et si vous comprenez vos propres comp\u00e9tences de base, par exemple, devriez-vous aligner l'entreprise que vous essayez de financer sur ces comp\u00e9tences ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, je pense que c'est le cas. Dans mon cas, la conception du produit, le marketing et la collecte de fonds, ainsi que la fa\u00e7on dont nous avons construit Superhuman, sont tr\u00e8s align\u00e9s pour tirer parti de ces ensembles de comp\u00e9tences injustes.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un angle l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent encore une fois. Nous avons parl\u00e9 des comp\u00e9tences pour lesquelles vous \u00eates connu. Quelles sont les choses qui vous donnent de l'\u00e9nergie, lorsque vous travaillez sur Superhuman, quelle est la chose qui vous fait avancer, qui vous met dans un \u00e9tat de fluidit\u00e9 ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il est certain que nous travaillons sur le produit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je lis les sp\u00e9cifications des produits, j'y r\u00e9fl\u00e9chis en laissant des commentaires, je con\u00e7ois des flux de travail, je r\u00e9vise les conceptions, je les peaufine, je les embellit. Ce sont toutes des choses qui me procurent beaucoup de fluidit\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mais le fait de travailler pour la presse m'apporte \u00e9galement beaucoup de fluidit\u00e9. J'\u00e9tais \u00e0 New York en d\u00e9but de semaine pour une interview t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e avec Yahoo Finance, une interview radiophonique avec Bloomberg. C'est l'occasion de raconter l'histoire, d'\u00e9vang\u00e9liser, de partager avec le monde ce que nous faisons. Cela me donne aussi beaucoup d'\u00e9nergie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Enfin, il s'agit de renforcer l'\u00e9quipe. Il n'y a rien de plus gratifiant, je pense, que de sentir que l'entreprise devient de plus en plus efficace et peut faire de plus en plus de choses chaque mois parce que toutes ces personnes fantastiques rejoignent l'\u00e9quipe et je peux litt\u00e9ralement sentir la vitesse de l'entreprise s'acc\u00e9l\u00e9rer au fur et \u00e0 mesure que nous nous d\u00e9veloppons.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, tout \u00e0 fait. Nous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 un peu de votre journ\u00e9e et de ce que vous faites. Comment dois-je imaginer vos horaires de travail ? De quelle heure \u00e0 quelle heure travaillez-vous ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cela d\u00e9pend vraiment de la phase dans laquelle se trouve l'entreprise et si j'ai personnellement un projet qui d\u00e9pend des heures de travail plut\u00f4t que de la prise de d\u00e9cision et de la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Par exemple, disons que je fais de la collecte de fonds. Il s'agit d'une activit\u00e9 qui d\u00e9pend du nombre d'heures de travail. Je peux travailler de neuf heures du matin \u00e0 neuf ou dix heures du soir. Les jours o\u00f9 je fais du pitching et o\u00f9 je travaille sur le deck, il se peut que je ne travaille que le matin et que le soir, je prenne un caf\u00e9 ou un verre avec diff\u00e9rents investisseurs.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mais c'est une activit\u00e9 qui prend probablement un mois par an. Il n'est pas normal que je fasse cela.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pour moi, des horaires plus normaux consisteraient \u00e0 commencer \u00e0 neuf ou dix heures du matin, puis \u00e0 rouler jusqu'\u00e0 six ou sept heures du soir, \u00e0 faire une pause pour le d\u00eener et peut-\u00eatre \u00e0 faire une heure de plus de l'autre c\u00f4t\u00e9. C'est un peu moins intensif, mais c'est beaucoup plus durable et cela me permet de prendre des d\u00e9cisions cr\u00e9atives et strat\u00e9giques de meilleure qualit\u00e9 tout au long de l'ann\u00e9e.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui. Quand vous travaillez moins d'heures, vous voulez dire ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactement. Je pense que nous, les fondateurs, pouvons facilement tomber dans le pi\u00e8ge de l'erreur - tout ce que j'ai \u00e0 faire, c'est de travailler plus dur. Il est vrai qu'il y a une part de v\u00e9rit\u00e9 dans le fait de travailler plus dur, ce qui signifie que vous finirez par avoir plus de chance, mais seulement si vous pouvez pr\u00e9server la qualit\u00e9 de votre r\u00e9flexion et de votre prise de d\u00e9cision tout au long de ces heures. La plupart des gens n'y parviennent pas. Et je fais partie de cette cat\u00e9gorie de personnes. Je sais que si je repousse mes limites, au bout de trois semaines environ, la qualit\u00e9 de ma r\u00e9flexion commencera \u00e0 se d\u00e9grader. C'est pourquoi je ne peux le faire que pendant de courtes p\u00e9riodes \u00e0 la fois.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Outre la limitation du nombre d'heures de travail par jour, existe-t-il d'autres moyens de pr\u00e9server cet \u00e9quilibre ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pr\u00e9server l'\u00e9nergie ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui. Pr\u00e9servez cette \u00e9nergie en effet.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. L'essentiel est donc d'\u00e9tablir un calendrier efficace. Je regroupe tous mes entretiens individuels le mardi et je fais mes r\u00e9unions de personnel et de groupe le mercredi. Je conseille \u00e0 mes subordonn\u00e9s directs de faire de m\u00eame, ou de les avancer d'un jour pour qu'ils puissent prendre de l'avance sur les probl\u00e8mes. Je conseille \u00e0 mes subordonn\u00e9s directs de faire de m\u00eame ou d'anticiper d'un jour afin d'anticiper tout probl\u00e8me. Ils regroupent tous leurs entretiens individuels le lundi et leurs r\u00e9unions de personnel et de groupe le mardi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">De cette fa\u00e7on, nous avons r\u00e9solu les probl\u00e8mes les plus importants d\u00e8s le mercredi et nous disposons tous d'un maximum de temps de concentration ininterrompu. J'inscris d'ailleurs des blocs de temps de concentration sur mon calendrier, afin de pouvoir consacrer ce temps \u00e0 un travail approfondi de grande qualit\u00e9. C'est la premi\u00e8re chose \u00e0 faire.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La deuxi\u00e8me chose \u00e0 faire est bien s\u00fbr d'utiliser Superhuman et je m'en sers pour parcourir rapidement mon courrier \u00e9lectronique. Je n'ai jamais eu \u00e0 toucher \u00e0 la souris. J'ai mis en place des snippets pour automatiser les envois r\u00e9p\u00e9titifs d'e-mails et j'utilise une fonction du produit appel\u00e9e \"split inbox\" (bo\u00eete de r\u00e9ception divis\u00e9e).<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La bo\u00eete de r\u00e9ception refl\u00e8te ainsi la structure de ma journ\u00e9e. Par exemple, j'ai une division pour GitHub afin de pouvoir d\u00e9bloquer tous les ing\u00e9nieurs d\u00e8s le matin. J'ai une division pour Google docs qui me permet d'acc\u00e9der rapidement \u00e0 tous les commentaires sur les documents sur lesquels nous collaborons en ce moment. Enfin, j'ai une division pour mes t\u00e2ches qui me permet de traiter mes t\u00e2ches sans \u00eatre distrait par de nouveaux courriels entrants.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">D'accord. Y a-t-il quelque chose que vous fassiez ensuite pour travailler \u00e0 pr\u00e9server cela ? Disons qu'il y a plusieurs choses que vous pouvez faire. Par exemple, dormir, faire du yoga, du sport, je n'en ai aucune id\u00e9e.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bien s\u00fbr. Pendant mon temps libre, j'aime faire des choses qui me permettent de rester un conteur cr\u00e9atif et qui m'inspirent. En ce moment, j'adore jouer \u00e0 Donjons et Dragons. Je participe \u00e0 une campagne et j'en dirige une autre. Je trouve que D et D m'offre un formidable exutoire cr\u00e9atif. Je peux d\u00e9velopper des comp\u00e9tences, j'en ai d\u00e9j\u00e0 tellement pour la narration, mais dans un cadre enti\u00e8rement nouveau et je peux travailler sur des comp\u00e9tences qui sont beaucoup plus naissantes, comme le jeu d'acteur et l'improvisation.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vous faites partie de groupes de th\u00e9\u00e2tre et d'improvisation ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pas en dehors des campagnes D et D. Et je pense que c'est suffisant pour l'instant, mais j'ai envisag\u00e9 de prendre des cours de th\u00e9\u00e2tre.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool. \u00c0 quoi aimes-tu consacrer ton temps quand tu ne travailles pas ? Y a-t-il autre chose ou est-ce que c'est surtout du D et D en ce moment ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il s'agit principalement de D et D, un hobby qui prend beaucoup de temps. Et de longues p\u00e9riodes de vacances. Par exemple, pendant la p\u00e9riode de No\u00ebl, je prendrai le temps de regarder les plus grands succ\u00e8s de l'ann\u00e9e en mati\u00e8re de jeux vid\u00e9o, en particulier les jeux ind\u00e9pendants. J'aime voir comment les petits d\u00e9veloppeurs cr\u00e9ent des exp\u00e9riences de jeu vid\u00e9o \u00e9tonnantes et d\u00e9licieuses. Je pense que nous avons beaucoup \u00e0 apprendre, en tant que concepteurs de produits, de la mani\u00e8re dont les meilleurs jeux vid\u00e9o sont con\u00e7us.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool. Je termine lentement. Quel est le dernier bon livre que vous avez lu et pourquoi l'avez-vous choisi ? Nous n'avons pas cherch\u00e9 \u00e0 savoir si vous lisiez des livres, mais tout de m\u00eame !<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le dernier bon livre que j'ai lu est The Art of Game Design de Jesse Schell. Je crois que j'ai mentionn\u00e9 plus t\u00f4t que j'avais \u00e9t\u00e9 concepteur de jeux, et c'est en fait tr\u00e8s important. Chez Superhuman, nous construisons des logiciels comme s'il s'agissait de jeux vid\u00e9o, car lorsque votre produit est un jeu, les gens ne se contentent pas de l'utiliser, ils y jouent, ils le trouvent amusant, ils en parlent \u00e0 leurs amis, ils en tombent amoureux. Et The Art Game Design est de loin le meilleur livre que j'ai trouv\u00e9 sur le sujet.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Qu'est-ce que ce livre peut vous apprendre exactement ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le livre aborde donc un certain nombre de sujets. Tout d'abord, il d\u00e9finit ce qu'est un jeu, la diff\u00e9rence entre un jeu et un jouet. La diff\u00e9rence entre la conception d'un jeu et la gamification, puis de nombreuses fa\u00e7ons de penser le processus de conception d'un jeu.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un jeu, par exemple, a besoin d'un but. C'est l'une des choses qui diff\u00e9rencie un jeu d'un jouet. Et ces objectifs ont certaines propri\u00e9t\u00e9s : ils doivent \u00eatre gratifiants. Ils doivent \u00eatre r\u00e9alisables et concrets. Les bons jeux sont faits \u00e0 partir de jouets. Le livre explique comment construire des jouets.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Par exemple, un jouet doit permettre une exploration ludique. Il doit \u00eatre amusant m\u00eame s'il n'a pas d'objectif. Le livre explique \u00e9galement ce qu'est l'amusement. Il s'av\u00e8re que l'amusement implique les \u00e9l\u00e9ments d'une surprise agr\u00e9able. En fait, il n'est pas possible de s'amuser sans l'\u00e9l\u00e9ment de surprise agr\u00e9able.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le livre aborde de nombreux autres sujets, comme la notion de flux et la mani\u00e8re de le cr\u00e9er, ainsi que les crit\u00e8res de qualit\u00e9 des contr\u00f4les et de la narration d'un jeu vid\u00e9o. Il y a tant de choses dont nous pouvons nous inspirer et que nous pouvons int\u00e9grer dans nos logiciels d'entreprise.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je l'ajoute simplement \u00e0 ma liste de bonnes lectures et de livres \u00e0 lire. S'agit-il de The Art of Game Design, book of lenses de Jesse Schell ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">D'accord, c'est bon. Je l'ai ajout\u00e9. Deux derni\u00e8res questions. Si vous deviez recommencer avec Superhuman, on dirait que vous avez r\u00e9ussi \u00e0 le faire, mais s'il y avait une chose que vous pourriez changer, quelle serait-elle ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je pense que j'aurais agrandi l'\u00e9quipe un peu plus rapidement. La seule chose qui nous a ralentis, c'est que nous n'avions pas une \u00e9quipe aussi grande que ce qui aurait \u00e9t\u00e9 id\u00e9al. C'est donc la seule chose que j'aurais chang\u00e9e.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Est-ce \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous avez atteint l'ad\u00e9quation produit-march\u00e9 ou m\u00eame avant ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Probablement un an avant.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un an avant cela. Mais comment savoir si l'on va r\u00e9ussir \u00e0 faire co\u00efncider le produit et le march\u00e9 ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je veux dire que c'est la question \u00e0 un million de dollars, litt\u00e9ralement, avec le recul. Il m'est facile de dire que nous aurions d\u00fb le faire. Je pense que la diff\u00e9rence est que nous aurions d\u00fb nous rendre compte que nous avions atteint notre but plus t\u00f4t que nous ne l'avons fait. Nous aurions donc d\u00fb passer \u00e0 l'\u00e9chelle sup\u00e9rieure plus rapidement que nous ne l'avons fait.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Et si vous deviez donner un conseil aux fondateurs pr\u00e9coces sur le moment o\u00f9 ils savent qu'ils ont r\u00e9ussi, que diriez-vous ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Comment savoir si vous l'avez atteint ou non ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, lorsque vous avez atteint l'ad\u00e9quation produit-march\u00e9, parce que vous dites que nous aurions d\u00fb savoir plus t\u00f4t que nous avions atteint l'ad\u00e9quation produit-march\u00e9. Comment voyez-vous cela ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">C'est vrai. J'ai beaucoup \u00e9crit \u00e0 ce sujet et la question que nous utilisons pour mesurer ce ph\u00e9nom\u00e8ne est la suivante : comment vous sentiriez-vous si vous ne pouviez plus utiliser Superhuman ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il s'agit d'une question qui a fait l'objet d'une analyse comparative et qui est pr\u00e9dictive. Elle pr\u00e9dit le succ\u00e8s mieux que le score de promoteur net. S'il s'av\u00e8re qu'au moins 40% des personnes interrog\u00e9es seraient tr\u00e8s d\u00e9\u00e7ues sans le produit, c'est qu'il y a ad\u00e9quation entre le produit et le march\u00e9 et qu'il faut consacrer de l'\u00e9nergie \u00e0 d\u00e9velopper l'\u00e9quipe et la base de clients.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nous avons certainement entendu cela dans le pass\u00e9 et nous n'avons pas fait \u00e9voluer l'\u00e9quipe aussi rapidement que nous l'aurions d\u00fb.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Vous dites donc que d\u00e8s que vous atteignez cet objectif, vous devez commencer \u00e0 embaucher ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactement.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool. Derni\u00e8re question. Quel est le meilleur conseil commercial que vous ayez jamais re\u00e7u ?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le meilleur conseil commercial que j'ai jamais re\u00e7u. Wow. J'ai re\u00e7u beaucoup de conseils au fil des ans. J'ai de la chance d'en avoir re\u00e7u. Je suis donc en train de faire le tri dans mon esprit. Le meilleur conseil commercial.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La premi\u00e8re chose qui me vient \u00e0 l'esprit.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La premi\u00e8re chose qui me vient \u00e0 l'esprit, c'est que j'ai atterri \u00e0 San Francisco dans les premiers jours de Rapportive. J'ai rencontr\u00e9 James Lindenbaum, qui \u00e9tait \u00e0 l'\u00e9poque le fondateur et PDG de Heroku. Pour ceux qui ne s'en souviennent pas, Heroku \u00e9tait une plateforme d'h\u00e9bergement \u00e0 la demande, sp\u00e9cifiquement pour Ruby on Rails.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il m'a dit : \"Soyez clair dans votre esprit sur la question de savoir si vous visez la croissance des utilisateurs ou la croissance des revenus, car ces deux objectifs vous m\u00e8neront sur deux voies totalement diff\u00e9rentes.\" C'\u00e9tait un excellent conseil, que j'ai imm\u00e9diatement ignor\u00e9, ce qui s'est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre une mauvaise d\u00e9cision de ma part, car chez Rapportive, nous avons h\u00e9sit\u00e9 entre la croissance du nombre d'utilisateurs et la croissance du chiffre d'affaires. Et par cons\u00e9quent, nous n'avons r\u00e9ussi \u00e0 faire ni l'un ni l'autre. Je pense que si nous avions \u00e9cout\u00e9 les conseils de Jame, nous nous serions concentr\u00e9s sur l'un d'entre eux et l'aurions vraiment \u00e9cras\u00e9.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oui, c'est vrai. Merci encore, Rahul, d'avoir particip\u00e9 \u00e0 l'\u00e9mission Founder Coffee. C'\u00e9tait vraiment un plaisir de vous recevoir.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Rahul :<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">De m\u00eame. Je vous remercie de m'avoir accueillie.<\/p>\n<hr>\n<p>Vous avez appr\u00e9ci\u00e9 ? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/founder-coffee\">Lisez les interviews d'autres fondateurs dans le cadre du Founder Coffee.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/fr\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Essayez le CRM de Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Nous esp\u00e9rons que cet \u00e9pisode vous a plu. Si vous l'avez aim\u00e9,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">\u00e9valuez-nous sur iTunes<\/a><\/u><\/strong> !<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <em>Vous pouvez suivre @salesflare sur<\/em> <em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em>, <em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em> <em>et<\/em> <em class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeroen s'est entretenu avec Rahul, cofondateur de Superhuman. 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