{"id":57413,"date":"2019-11-06T10:31:39","date_gmt":"2019-11-06T08:31:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-darren-chait-hugo"},"modified":"2019-11-06T11:00:30","modified_gmt":"2019-11-06T09:00:30","slug":"interview-darren-chait-hugo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/interview-darren-chait-hugo","title":{"rendered":"Darren Chait de Hugo"},"content":{"rendered":"<h1>Darren Chait de Hugo<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caf\u00e9 du fondateur \u00e9pisode 034<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_800.jpg\" alt=\"\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Je suis Jeroen de Salesflare et ceci est Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Toutes les trois semaines, je prends un caf\u00e9 avec un fondateur diff\u00e9rent. Nous discutons de notre vie, de nos passions, de ce que nous avons appris, ... dans le cadre d'un entretien intime, pour apprendre \u00e0 conna\u00eetre la personne qui se cache derri\u00e8re l'entreprise.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pour ce trente-quatri\u00e8me \u00e9pisode, je me suis entretenu avec Darren Chait, cofondateur de Hugo, une plateforme qui rassemble toutes vos notes de r\u00e9union en un seul endroit et les relie \u00e0 tous les outils que vous utilisez.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren et son cofondateur ont d\u00e9marr\u00e9 Hugo comme un moyen de mieux se pr\u00e9parer aux r\u00e9unions, mais ils se sont aper\u00e7us que le plus gros probl\u00e8me \u00e9tait ce qui se passait apr\u00e8s les r\u00e9unions.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aujourd'hui, deux ans apr\u00e8s leur pivot, leur logiciel est utilis\u00e9 par de grandes entreprises telles que Nike, Dropbox et Twitter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nous discutons de la fa\u00e7on dont le fait d'avoir un b\u00e9b\u00e9 fait de vous un meilleur fondateur, du dilemme entre lever des fonds de capital-risque et ne pas le faire, de la fa\u00e7on dont les partenariats peuvent stimuler votre entreprise et de la raison pour laquelle faire confiance \u00e0 votre \u00e9quipe fait toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bienvenue \u00e0 Founder Coffee.\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Essayez le CRM de Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a>\n    <\/figure><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Vous pr\u00e9f\u00e9rez \u00e9couter ? Vous pouvez trouver cet \u00e9pisode sur :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/035-darren-chait-hugo\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/708613120&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Bonjour Darren, c'est un plaisir de vous recevoir sur Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Merci Jeroen. C'est un plaisir d'\u00eatre ici. Merci de m'avoir invit\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Vous \u00eates le cofondateur de Hugo. Pour ceux qui ne le savent pas encore, que fait Hugo exactement ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Bien s\u00fbr. Hugo est un logiciel de notes de r\u00e9union connect\u00e9es. Il permet de cr\u00e9er des notes de r\u00e9union centralis\u00e9es et consultables qui relient vos r\u00e9unions \u00e0 votre \u00e9quipe et aux outils que vous utilisez tous les jours.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Comment devons-nous imaginer cela ? Selon vous, qu'est-ce que cela r\u00e9sout exactement ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Je pense qu'une partie du probl\u00e8me vient du fait que nous travaillons d'une mani\u00e8re tellement diff\u00e9rente aujourd'hui, n'est-ce pas ? Si vous r\u00e9fl\u00e9chissez ne serait-ce que cinq ans en arri\u00e8re, vous verrez qu'aujourd'hui, nous travaillons souvent \u00e0 distance ou en \u00e9quipes distribu\u00e9es. Aujourd'hui, nous travaillons souvent \u00e0 distance ou en \u00e9quipes distribu\u00e9es. Nous ne sommes plus dans le m\u00eame bureau, dans le m\u00eame pays, ni m\u00eame dans le m\u00eame fuseau horaire. Nous disposons d'une multitude d'outils. Il y a Crate, par exemple, o\u00f9 l'on peut trouver tous les chiffres que l'on veut. Mais nous entendons parler de 130 outils diff\u00e9rents pour une seule entreprise. La fa\u00e7on dont nous prenons nos d\u00e9cisions et dont nous travaillons en \u00e9quipe est tr\u00e8s diff\u00e9rente. L'id\u00e9e d'une prise de d\u00e9cision ascendante et d\u00e9centralis\u00e9e. C'est une \u00e9poque vraiment diff\u00e9rente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Mais la fa\u00e7on dont nous nous rencontrons n'est pas diff\u00e9rente. Nous devons toujours \u00eatre dans la salle ou participer \u00e0 l'appel. Nous sortons avec des listes d'action, nous \u00e9crivons des notes qui ne m\u00e8nent nulle part. Ce que fait Hugo, c'est qu'il prend ces notes de r\u00e9union, les notes que vous \u00e9crivez dans votre carnet, dans votre application de notes ou dans un document al\u00e9atoire et les partage avec toutes les autres personnes de l'entreprise qui devraient savoir ce qui s'est pass\u00e9 mais qui n'\u00e9taient pas dans la salle. Il transforme ensuite les actions en tickets JIRA et en cartes Trello, plut\u00f4t qu'en liste \u00e0 puces comme c'est souvent le cas aujourd'hui. Il se synchronise \u00e9galement avec votre CRM, comme Salesflare ou Salesforce ou tout autre CRM que vous utilisez. Ainsi, toutes les actions sont pouss\u00e9es vers le flux de travail qui existe d\u00e9j\u00e0. L\u00e0 o\u00f9 se trouve l'\u00e9quipe et o\u00f9 le travail est effectu\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Oui, c'est tr\u00e8s logique. Ainsi, les notes de r\u00e9union sont ouvertes et transform\u00e9es en actions au lieu d'\u00eatre d\u00e9connect\u00e9es les unes des autres. Par exemple, vous avez quelque chose dans un Google Doc et vous devez ensuite commencer \u00e0 prendre des points et \u00e0 les mettre dans d'autres syst\u00e8mes. Cela facilite grandement les choses.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Vous avez compris. Tout \u00e0 fait.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : S'agit-il d'une situation \u00e0 laquelle vous \u00e9tiez d\u00e9j\u00e0 confront\u00e9 dans une autre entreprise ou comment cela s'est-il produit ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Donc, non. Avant Hugo, j'\u00e9tais juriste d'entreprise, j'ai travaill\u00e9 pour un grand cabinet d'avocats en Australie, d'o\u00f9 je suis originaire. Et j'\u00e9tais vraiment frustr\u00e9 par les r\u00e9unions, qui \u00e9taient un gros probl\u00e8me. J'ai \u00e9cout\u00e9 votre podcast avec Laura de Meet Edgar. Elle a dit quelque chose de similaire. Ce qui est amusant avec les avocats, c'est que vous facturez votre temps, vous \u00e9changez des heures contre des dollars. Ainsi, lorsque vous avez l'une de ces r\u00e9unions que nous avons tous, cela craint. C'est une telle perte de temps. Je verrais litt\u00e9ralement une facture indiquant le co\u00fbt de cette r\u00e9union. Vous sortiriez de cette heure que vous venez de perdre et vous verriez \u00e0 l'\u00e9cran que c'est $3400. J'ai \u00e9t\u00e9 stup\u00e9faite de voir combien d'argent a \u00e9t\u00e9 gaspill\u00e9 et combien de temps a \u00e9t\u00e9 perdu.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Nous voulions r\u00e9soudre ou nous concentrer sur ce probl\u00e8me. Un de mes bons amis avec qui j'avais d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 \u00e9tait un sp\u00e9cialiste des produits bas\u00e9 \u00e0 San Francisco. Nous avons donc cherch\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Mais en fait, nous pensions que le probl\u00e8me \u00e9tait de se pr\u00e9parer aux r\u00e9unions. Nous avons cr\u00e9\u00e9 une application qui vous aiderait \u00e0 vous pr\u00e9parer. Nous avions ce moteur d'IA fou qui pr\u00e9parait des briefings sur les personnes que vous rencontriez et nous l'avons r\u00e9solu d'une mani\u00e8re vraiment diff\u00e9rente. Nous avons lev\u00e9 un peu d'argent en Australie. Nous sommes all\u00e9s construire \u00e0 San Francisco et tout semblait vraiment int\u00e9ressant.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Mais Josh, mon cofondateur et moi passions nos journ\u00e9es hors du bureau. Nous allions parler aux clients, aux investisseurs, aux partenaires, \u00e0 tout ce que nous faisons tous les jours en tant que fondateurs. Et tr\u00e8s vite, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 rencontrer des probl\u00e8mes de d\u00e9connexion entre nous et l'\u00e9quipe. Nous revenions tous les jours pour essayer d'informer l'\u00e9quipe de ce que nous avions appris et de ce qui s'\u00e9tait pass\u00e9. Et ce que nous pensions devoir faire ensuite, mais ils ne comprenaient pas. Ils n'\u00e9taient pas sur la m\u00eame longueur d'onde que nous.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Quelqu'un a eu l'id\u00e9e de cr\u00e9er un plugin Slack qui s'int\u00e9grerait \u00e0 notre calendrier et nous enverrait un message \u00e0 chaque fois que nous aurions une r\u00e9union pour nous dire : \" H\u00e9, tu viens de parler \u00e0 Jeroen. Que s'est-il pass\u00e9 ?\" Je r\u00e9pondais sur Slack en disant : \"Bonne discussion. Il avait ce retour d'information, cette id\u00e9e, ce point de vue\", et je le partageais avec l'\u00e9quipe dans un autre canal Slack. De retour au bureau, nous avions l'impression que toute l'entreprise participait \u00e0 chaque r\u00e9union. Ils auraient d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 proposer de nouvelles conceptions, \u00e0 corriger des bogues, \u00e0 faire des choses \u00e0 partir de cette r\u00e9union avant m\u00eame que nous ne soyons rentr\u00e9s au bureau. En tant qu'entreprise, nous faisons donc des choses tr\u00e8s int\u00e9ressantes. Nous avan\u00e7ons beaucoup plus vite. Tout le monde \u00e9tait sur la m\u00eame longueur d'onde, engag\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Et lorsque nous parlions \u00e0 nos clients, ils \u00e9taient plus enthousiasm\u00e9s par ce que nous faisions en tant qu'entreprise que par ce que nous essayions de vendre. C'est ainsi qu'Hugo est devenu Hugo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Oui, c'est une histoire vraiment sympa. En fait, le fait d'avoir des rappels pour ajouter des notes de r\u00e9union est quelque chose que nous avons \u00e9galement ajout\u00e9 dans Salesflare. Je vois que Hugo a quelques longueurs d'avance sur ce point. Il transforme ces notes en informations exploitables. C'est vraiment g\u00e9nial.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. Tout \u00e0 fait. C'est important.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Vous avez donc \u00e9t\u00e9 juriste d'entreprise dans un emploi pr\u00e9c\u00e9dent, avez-vous dit ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. Est-ce que je me d\u00e9teste ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Tout le monde te d\u00e9testait ? Ou qu'est-ce que tu veux dire ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Non, je parle simplement de la r\u00e9putation des avocats, qui vous co\u00fbtent beaucoup d'argent et n'apportent parfois aucune valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Ils sont parfois utiles.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Parfois.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Il s'agit donc de votre toute premi\u00e8re startup ou avez-vous d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 sur vos propres projets ? Avez-vous fait d'autres choses ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : C'\u00e9tait une bonne le\u00e7on. Je pense que j'ai fait, je ne dirais pas une erreur. J'ai beaucoup appris de cette exp\u00e9rience. Et je suis heureux d'avoir v\u00e9cu cette exp\u00e9rience. Mais je suis un entrepreneur et je crois vraiment que les gens sont faits pour cela ou non. C'est mon cas. M\u00eame en grandissant, jusqu'\u00e0 l'universit\u00e9, et m\u00eame avant cela, j'ai toujours cr\u00e9\u00e9 des entreprises.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : La premi\u00e8re chose que j'ai faite, c'est de cr\u00e9er une entreprise de DJ mobile avec un ami. Et nous avions litt\u00e9ralement anim\u00e9 des milliers de mariages, de bar mitzvahs et de f\u00eates. Des milliers. Nous ne pouvions pas nous d\u00e9velopper assez rapidement. Nous ne savions pas quoi faire avec toutes les r\u00e9servations qui nous parvenaient et nous ne faisions que choisir nos pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Nous embauchions aussi des gens et nous essayions de les former pour qu'ils vendent le m\u00eame produit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Et c'est devenu une affaire assez importante pour une bande d'\u00e9coliers. Lorsque j'ai achet\u00e9 une voiture et que nous avons investi un peu d'argent dans l'immobilier et toutes ces choses, c'\u00e9tait vraiment, vraiment excitant \u00e0 l'\u00e9poque. Je me disais qu'il y avait quelque chose de vraiment g\u00e9nial dans le fait de construire quelque chose \u00e0 partir de rien ou de transformer un peu d'argent, de le multiplier et de voir son produit dans le monde r\u00e9el. J'avais vraiment cette envie. Je suis all\u00e9 \u00e0 l'universit\u00e9 et je ne savais pas quoi \u00e9tudier. Je m'int\u00e9ressais \u00e0 beaucoup de choses : la m\u00e9decine, le droit et les affaires de l'OSU. En Australie, nous \u00e9tudions ces dipl\u00f4mes au niveau licence, ce qui n'est pas le cas aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Je sors tout juste du lyc\u00e9e. \u00c0 18 ans, il faut d\u00e9cider de ce que l'on veut faire. L'Australie est un pays tr\u00e8s conservateur et peu enclin \u00e0 prendre des risques. Surtout \u00e0 l'\u00e9poque, au milieu des ann\u00e9es 2000, on ne peut pas vraiment \u00eatre entrepreneur. Il faut \u00eatre m\u00e9decin, avocat, architecte, travailleur social ou autre. Et tous mes amis \u00e9tudiaient le droit. Je me suis dit que c'\u00e9tait cool. Je me suis donc inscrite et j'ai commenc\u00e9 \u00e0 faire du droit pendant cinq ans. Lorsque vous \u00e9tudiez le droit, les grands cabinets d'avocats arrivent \u00e0 la fin de l'universit\u00e9, vous postulez et vous obtenez un emploi.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Je me suis retrouv\u00e9 dans ce train, que j'ai revu trois ans plus tard en me disant : \"Que s'est-il pass\u00e9 ? Je n'\u00e9tais pas d'accord avec \u00e7a.\" J'ai eu l'impression de me retrouver dans ce train qui continuait \u00e0 avancer. C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que je me suis dit : \"Attendez. Ce n'est pas ce que je veux faire pour le reste de ma vie.\" Et j'ai saut\u00e9 du train pour commencer Hugo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : C'est en fait une histoire que j'ai d\u00e9j\u00e0 entendue plusieurs fois dans le podcast. Et c'est souvent le cas en droit. Je suppose que c'est l'une de ces \u00e9tudes que l'on choisit quand on a un peu plus d'ambition. Je me souviens avoir discut\u00e9 de ce m\u00eame sujet avec Patrick Campbell de ProfitWell. Et il y a eu d'autres personnes avant lui.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. J'ai d\u00e9j\u00e0 eu une conversation similaire avec PC. Je suis d'accord. Je pense que c'est un gros probl\u00e8me. Surtout pour certains de mes amis am\u00e9ricains. Vous d\u00e9pensez beaucoup d'argent pour l'universit\u00e9. Vous avez donc fait ce gros investissement.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : M\u00eame si vous avez le d\u00e9sir de construire quelque chose, vous vous dites : \"Oh, je viens de d\u00e9penser des milliers d'euros pour obtenir un dipl\u00f4me de droit. Comment puis-je gaspiller tout \u00e7a ?\" L'autre fa\u00e7on de voir les choses est de se demander quel est le co\u00fbt d'opportunit\u00e9. \"Quelle est la valeur de ce que vous faites quelque chose que vous ne voulez pas faire\" ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Je pense que c'est int\u00e9ressant. Mais je pense que les choses s'am\u00e9liorent aussi parce que la cr\u00e9ation d'entreprise, l'esprit d'entreprise, le travail sur les produits, toutes ces choses sont aujourd'hui de tr\u00e8s belles carri\u00e8res. Je rencontre donc tout le temps des gens qui terminent l'universit\u00e9 ou le lyc\u00e9e et qui veulent cr\u00e9er des entreprises, qui veulent travailler dans la technologie. Et c'est une carri\u00e8re aussi bonne, voire meilleure, que celle de juriste. Je pense donc qu'il s'agit d'une normalisation. Je pense que c'est une fa\u00e7on d\u00e9mod\u00e9e de penser, comme je le faisais.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Vous avez mentionn\u00e9 que vous construisiez Hugo d'une mani\u00e8re diff\u00e9rente auparavant. Quand avez-vous commenc\u00e9 avec Hugo ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Nous avons commenc\u00e9 Hugo de la premi\u00e8re mani\u00e8re en 2015 et en 2017 nous avons fait ce pivot et Hugo est devenu Hugo. Nous avons donc deux ans et quelques maintenant. Nous avons essentiellement red\u00e9marr\u00e9 l'entreprise. Nous avons appel\u00e9 l'entreprise de la m\u00eame fa\u00e7on. Nous aimions le nom. Mais nous sommes essentiellement repartis de z\u00e9ro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Vous avez donc quatre ans, mais les deux derni\u00e8res ann\u00e9es ont vraiment \u00e9t\u00e9 celles du Hugo d'aujourd'hui.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : C'est exact. Exactement.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Et o\u00f9 pensez-vous emmener Hugo \u00e0 long terme ? Va-t-il aller au-del\u00e0 de ce qu'il est aujourd'hui et comment ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Nous consid\u00e9rons les r\u00e9unions comme la derni\u00e8re fronti\u00e8re de la collaboration. C'est un domaine o\u00f9 il n'y a pas eu beaucoup d'innovation, \u00e0 l'exception bien s\u00fbr des vid\u00e9oconf\u00e9rences comme Zoom. L'opportunit\u00e9 est donc grande pour nous. Nous voulons \u00eatre un produit que toutes les entreprises adoptent en m\u00eame temps que le reste de leur pile de base. Ainsi, lorsque vous cr\u00e9ez Salesflare, vous allez chercher votre application de chat, vous allez chercher Google Suite ou Office 365 pour utiliser Mail et Calendar. Vous avez \u00e9videmment trouv\u00e9 votre CRM. Nous voulons donc que vous vous retourniez imm\u00e9diatement et que vous vous disiez : \"Attendez, que faisons-nous de nos r\u00e9unions ? O\u00f9 sont toutes ces informations sur les r\u00e9unions ? O\u00f9 est g\u00e9r\u00e9 le flux de travail des r\u00e9unions ?\" C'est l\u00e0 que Hugo veut en venir.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Nous avons une opportunit\u00e9 int\u00e9ressante, je pense que les \u00e9quipes sont en train de changer. Normalement, lorsque vous pensez \u00e0 un logiciel B2B et que vous pensez \u00e0 une \u00e9quipe ou \u00e0 une entreprise en tant que client, vous pensez que tout le monde se trouve dans le m\u00eame bureau ou sur le m\u00eame nom de domaine et travaille dans la m\u00eame entreprise. Mais ce que nous apprenons, c'est qu'une \u00e9quipe signifie d\u00e9sormais quelque chose de tr\u00e8s diff\u00e9rent. Une \u00e9quipe, c'est trois employ\u00e9s \u00e0 temps plein, quatre sous-traitants, une agence et ce type qui vient le mercredi pour nous aider \u00e0 faire du r\u00e9f\u00e9rencement et qui travaille aussi avec d'autres clients. Il faut donc collaborer avec chacun d'entre eux de la m\u00eame mani\u00e8re qu'avec l'\u00e9quipe \u00e0 temps plein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Je pense que l'\u00e9volution de la d\u00e9finition de la collaboration nous offre une opportunit\u00e9 et c'est un point sur lequel nous nous concentrons actuellement. Comment collaborer lors des r\u00e9unions avec nos partenaires, nos sous-traitants et les clients de l'agence, etc. C'est ce vers quoi nous nous dirigeons actuellement.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Comment voyez-vous l'\u00e9volution des produits \u00e0 long terme ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. Je veux dire que la simple fa\u00e7on dont il \u00e9volue en termes de produits est de permettre la collaboration inter-entreprises. M\u00eame si vous regardez ce que Slack a fait, nous utilisons les canaux partag\u00e9s de Slack tout le temps. Je peux donc envoyer un message Slack \u00e0 mon cofondateur, mais je peux tout aussi bien envoyer un message Slack \u00e0 notre agence de relations publiques, \u00e0 nos contacts de partenariat chez Atlassian ou \u00e0 l'aide de Slack. Mais Slack \u00e9tait \u00e0 l'origine un produit de communication d'\u00e9quipe. C'est pour cette raison que nous avons choisi Hugo pour \u00eatre transparents. Nous allons \u00e9galement mettre en place toute une s\u00e9rie de fonctionnalit\u00e9s pour permettre la collaboration entre les entreprises lors des r\u00e9unions. Voil\u00e0 pour le premier point.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Et plus g\u00e9n\u00e9ralement, j'essaie d'int\u00e9grer les meilleures pratiques pour les r\u00e9unions. Il s'agit donc d'utiliser un \" flux de travail de r\u00e9union de meilleure pratique \" \u00e0 partir de la bo\u00eete. Nous vous aiderons \u00e0 utiliser les r\u00e9unions comme une force pour l'alignement de l'entreprise, pour le partage des id\u00e9es, pour la construction d'une entreprise centr\u00e9e sur le client, en int\u00e9grant autant de fonctionnalit\u00e9s que possible pour vous aider \u00e0 devenir une entreprise de r\u00e9unions vraiment g\u00e9niale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Je vous entends souvent mentionner Slack. Est-ce une entreprise qui vous inspire beaucoup ou y en a-t-il d'autres ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui, bonne question. Je suis d\u00e9finitivement inspir\u00e9 par Slack. Je pense que Slack est l'exemple moderne du bottom up. C'est un exemple \u00e0 suivre. Ils ont tout simplement r\u00e9ussi \u00e0 vendre des logiciels B2B de la base vers les consommateurs, si vous voulez, dans l'entreprise. Et c'est quelque chose qui nous inspire. Nous avons un mod\u00e8le similaire. L'autre aspect int\u00e9ressant de Slack, c'est qu'ils ont en quelque sorte cr\u00e9\u00e9 un probl\u00e8me. Si vous m'aviez dit, m\u00eame en 2010, \"Je cr\u00e9e une application de chat\", je vous aurais r\u00e9pondu \"Quel est le probl\u00e8me avec WhatsApp, Skype et toutes les autres applications de chat qui existent ?\" Mais bien s\u00fbr, nous ne pouvons plus fonctionner sans Slack aujourd'hui. La fa\u00e7on dont ils ont r\u00e9ussi \u00e0 le faire est vraiment inspirante. Ce n'est pas ce que dit le manuel, n'est-ce pas ? Il s'agit de trouver un probl\u00e8me qui existe d\u00e9j\u00e0 et de le r\u00e9soudre. C'est donc une entreprise remarquable dont nous nous inspirons souvent.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Envisagez-vous de vous lancer dans cette aventure de mani\u00e8re autonome ou de lever des fonds ? Voyez-vous Hugo devenir une entreprise de $100 millions d'euros ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. Nous avons lev\u00e9 des fonds \u00e0 l'origine en Australie, aupr\u00e8s d'amis et de membres de la famille. Nous n'avons pas fait de grand tour de table institutionnel. C'est une chose \u00e0 laquelle nous pensons et dont nous parlons beaucoup. Nous nous situons dans les deux camps et, une fois encore, je pense \u00e0 des entreprises comme Wistia et \u00e0 ces soci\u00e9t\u00e9s incroyables qui sont rentables alors qu'elles n'ont pratiquement pas lev\u00e9 d'argent. De notre point de vue, il y a deux fa\u00e7ons de voir les choses. La premi\u00e8re consiste \u00e0 lever du capital-risque institutionnel. Lever de vrais capitaux signifie que l'acquisition de clients et la concurrence sur le front du marketing deviennent plus faciles. Si nos concurrents ou d'autres acteurs de notre secteur le font, il est tr\u00e8s difficile de ne pas avoir les liquidit\u00e9s n\u00e9cessaires, de pouvoir acqu\u00e9rir des clients en utilisant les m\u00eames canaux qu'eux et de se battre pour les co\u00fbts d'acquisition des clients, et le capital-risque vous aide \u00e0 le faire.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : L'autre avantage du capital-risque, c'est qu'il est soutenu par des personnes qui font ce genre de choses tout le temps. Ces fonds ont \u00e9t\u00e9 investis dans de nombreuses autres grandes entreprises SaaS B2B et ils apportent beaucoup d'exp\u00e9rience et de connaissances. Je pense donc que ce sont les raisons pour lesquelles cela aide et que c'est important. Cela dit, Josh et moi pensons maintenant \u00e0 l'\u00e9poque o\u00f9 le glamour d'une grande entreprise financ\u00e9e par un capital-risque, avec toutes les mesures de vanit\u00e9, a vraiment disparu. Lorsque nous avons commenc\u00e9 et que nous rencontrions des gens qui construisaient des entreprises, je leur demandais toujours : \"Combien d'argent avez-vous lev\u00e9 ? Quel est votre effectif ? Combien d'employ\u00e9s avez-vous ?\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Mon point de vue a tellement chang\u00e9 aujourd'hui. Les entreprises qui m'ont impressionn\u00e9, toutes celles qui se sont lanc\u00e9es, celles qui ont un petit nombre d'employ\u00e9s et dont le revenu moyen par employ\u00e9 est incroyable. Ce sont les grandes entreprises. Nous ne sommes donc plus du tout dans cette optique. J'aimerais construire une entreprise avec le moins d'employ\u00e9s possible, o\u00f9 nous sommes vraiment efficaces, o\u00f9 le revenu par employ\u00e9 est excellent et o\u00f9 nous n'avons pas c\u00e9d\u00e9 75% de l'entreprise. Je ne sais donc pas encore ce que nous ferons \u00e0 l'avenir.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : La d\u00e9cision n'est donc pas encore prise. Au moins, les options restent ouvertes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Exactement.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Combien en avez-vous actuellement ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Huit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Et vous \u00eates le COO ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. La r\u00e9partition des t\u00e2ches entre mon cofondateur et moi est la suivante : 50-50 au quotidien sur le plan op\u00e9rationnel. Je m'occupe donc de la croissance de l'entreprise - croissance, d\u00e9veloppement commercial, op\u00e9rations commerciales, etc. Et il s'occupe essentiellement du produit et de l'ing\u00e9nierie. Cela fonctionne bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Que faites-vous dans une journ\u00e9e ? A quoi ressemble votre journ\u00e9e actuellement ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : C'est donc un v\u00e9ritable m\u00e9lange, comme pour chacun d'entre nous. En ce moment, je suis tr\u00e8s concentr\u00e9 sur la croissance. Nous le sommes tous, tout le temps. Mais des probl\u00e8mes ou des opportunit\u00e9s tr\u00e8s sp\u00e9cifiques. Je me penche donc beaucoup en ce moment sur les d\u00e9fis typiques de l'acquisition de clients, les canaux qui fonctionnent pour nous, la recherche de ces canaux reproductibles, pr\u00e9visibles et \u00e9volutifs, mais aussi sur l'activation. Mais aussi l'activation. L'activation est toujours un point sur lequel nous devons nous concentrer, car nous vendons un produit, c'est vrai. Mais nous vendons aussi une nouvelle fa\u00e7on de faire les choses.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Nous avons donc un gros effort d'\u00e9ducation, nous utilisons beaucoup la vid\u00e9o, nous utilisons beaucoup de contenu. Nous essayons vraiment de vous \u00e9duquer \u00e0 une nouvelle fa\u00e7on de faire les choses. J'ai donc pass\u00e9 beaucoup de temps dans ce domaine, \u00e0 faire des tests, \u00e0 interviewer des utilisateurs, \u00e0 essayer de nouvelles choses. L'autre chose \u00e0 laquelle je consacre beaucoup de temps est l'automatisation. Nous sommes une entreprise ax\u00e9e sur le marketing. Nous n'avons pas d'\u00e9quipe de vente. Toutes nos acquisitions doivent donc passer par ces canaux. Personnellement, je suis tr\u00e8s enthousiaste \u00e0 propos du mouvement \"no-code\". Nous avons mis en place des centaines de zaps. Nous utilisons web flow pour notre site web. Une grande partie de nos pages d'atterrissage. Je suis tr\u00e8s attach\u00e9 aux donn\u00e9es. Nous utilisons Segment pour les donn\u00e9es de l'entonnoir - de notre produit et de notre site Web \u00e0 tous les autres outils que nous utilisons. Je suis donc devenue un peu technique dans ce sens. Je peux faire beaucoup de choses moi-m\u00eame sans d\u00e9pendre de l'ing\u00e9nierie pour mener des exp\u00e9riences, tester des choses et apporter des changements \u00e0 notre personnel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : \u00c0 quoi consacrez-vous la majeure partie de votre temps en ce moment ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : En ce moment, je passe le plus clair de mon temps \u00e0 \u00e9crire. Je r\u00e9dige un tas de partenariats. Je d\u00e9veloppe des partenariats avec d'autres grandes entreprises SaaS o\u00f9 il y a des opportunit\u00e9s d'int\u00e9gration. C'est ce que je fais. Je travaille sur des campagnes de co-marketing. Je passe pas mal de temps sur le front des relations publiques. Nous venons de sortir un livre, dont je parlerai dans une seconde, qui est vraiment cool. En tout cas, c'est ce que je pense. J'ai fait une mini-tourn\u00e9e du livre, j'en ai beaucoup parl\u00e9 et j'ai pris la parole lors de conf\u00e9rences et d'\u00e9v\u00e9nements. Il y a donc ces choses-l\u00e0 et puis les choses normales du marketing, la r\u00e9daction de contenu, les mises \u00e0 jour du site web. Nous exp\u00e9rimentons certains canaux de publicit\u00e9 payante, bien que cela n'ait jamais repr\u00e9sent\u00e9 une part importante de notre croissance. C'est donc un v\u00e9ritable m\u00e9lange de croissance et de marketing.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Quelle est la chose la plus prometteuse parmi toutes ces choses ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Bonne question. Je dirais qu'il s'agit sans aucun doute des partenariats. Pour nous, cela a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s int\u00e9ressant parce que les partenariats sont quelque chose qui, je pense, est un peu un gros mot dans beaucoup d'entreprises SaaS ou de grandes entreprises plut\u00f4t. Quand je parle de partenariats, je ne parle pas de partenariats de distribution. Personne ne vend Hugo \u00e0 part Hugo. Mais nous avons une opportunit\u00e9 int\u00e9ressante avec Hugo. Hugo s'int\u00e8gre \u00e0 plus de 20 outils. Cela fait partie de notre valeur ajout\u00e9e, n'est-ce pas ? Comme nous l'avons dit au d\u00e9but. Cela signifie qu'il y a plus de 20 grandes entreprises, dont beaucoup sont plus grandes que nous ; nous ajoutons de la valeur \u00e0 leur produit et elles ajoutent de la valeur au n\u00f4tre.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : En g\u00e9n\u00e9ral, ces entreprises ne se contentent pas de commercialiser votre activit\u00e9. Mais avec beaucoup d'entre elles, nous partageons une passion, une vision, un int\u00e9r\u00eat, voire une partie d'une proposition de valeur. Cela signifie qu'il existe des possibilit\u00e9s de co-marketing. Par exemple, nous travaillons beaucoup avec Atlassian. Nous avons publi\u00e9 un livre blanc sur l'\u00e9galit\u00e9 des sexes et l'impact que les outils SaaS peuvent avoir sur l'\u00e9galit\u00e9 des sexes au travail. Nous avons organis\u00e9 des webinaires avec FreshWorks. Nous avons publi\u00e9 du contenu avec Slack. Dans le livre que nous venons d'\u00e9crire, Eric Yuan, le PDG de Zoom, a \u00e9crit l'avant-propos et a mis une citation sur la couverture parce que nous partageons tellement d'id\u00e9es sur la culture d'\u00e9quipe qui est au c\u0153ur de notre entreprise.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Pour nous, il s'agit donc d'un canal de croissance tr\u00e8s int\u00e9ressant et d'une opportunit\u00e9 qui porte ses fruits et dans laquelle nous continuons d'investir.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Vous voyez que cela porte ses fruits ? Pensez-vous qu'il y aura beaucoup d'essais \u00e0 partir de l\u00e0 ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. Une grande partie de notre trafic provient de leur contenu, de leurs sites Web ou de leurs places de march\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : En gros, les gens lisent votre article sur le site de quelqu'un d'autre, puis viennent vous voir et s'inscrivent.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Exactement. Et ce n'est m\u00eame pas le clic ou le trafic. C'est la qualit\u00e9. Parce que si vous lisez un contenu sur le site Web d'Atlassian que nous avons \u00e9crit ou que nous avons \u00e9crit ensemble ou un livre blanc que nous avons publi\u00e9, non seulement il y a ce backlink que vous consultez, mais vous vous dites : \" Wow, ces gars-l\u00e0 sont l\u00e9gitimes. Ils font des choses avec Atlassian. Leur produit doit \u00eatre vraiment int\u00e9ressant\". La qualit\u00e9 et la perception sont donc encore meilleures.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : J'ai compris. Quelque chose de totalement diff\u00e9rent. En tant que fondateur, qu'est-ce qui vous donne de l'\u00e9nergie ? Quelle est la chose qui vous fait vous lever le matin ou qui vous donne l'impression, au cours de la journ\u00e9e, de travailler de mani\u00e8re productive ? Qu'est-ce qui vous donne ce sentiment ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Puis-je dire caf\u00e9 ? Je suis australien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Plus que du caf\u00e9 !<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Je plaisante. Pour moi, c'est l'id\u00e9e d'aimer une chose de trop. Il n'y a pas de meilleur sentiment que de se r\u00e9veiller le matin et de se rendre compte que l'on a dormi et que l'on ne sert \u00e0 rien. Et vous avez vu tous ces clients arriver par l'entonnoir. Je dirais que le fait de pouvoir cr\u00e9er de la valeur sans travailler est vraiment cool. Cela m'inspire comme rien d'autre. Quand je dis sans travailler, je ne veux pas dire sans faire de travail. Mais je peux cr\u00e9er des syst\u00e8mes, des processus, des contenus qui continuent \u00e0 fonctionner quand je ne travaille pas. Pour moi, c'est unique dans notre monde, dans l'entrepreneuriat. M\u00eame dans le domaine du logiciel. C'est tout le contraire du m\u00e9tier d'avocat. D\u00e8s que j'arr\u00eate l'horloge, l'entreprise s'arr\u00eate. Cela m'inspire beaucoup. Cela me donne de l'\u00e9nergie et me pousse \u00e0 continuer.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Il s'agit donc de construire ces syst\u00e8mes et ces canaux.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. Des choses qui continuent \u00e0 fonctionner sans vous.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Oui. \u00c0 propos de caf\u00e9, combien en buvez-vous par jour ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Environ trois. Ce n'est donc pas beaucoup. C'est un peu comme en Europe ou dans certaines parties de l'Europe. Les Australiens sont un peu snobs avec leur caf\u00e9. Nous buvons des expressos. Il faut qu'il soit vraiment bien fait. Et je dois faire attention \u00e0 ce que je dis ici, car je risque d'\u00eatre expuls\u00e9. Mais les Am\u00e9ricains ne comprennent pas. Nous buvons comme ici aux \u00c9tats-Unis, Starbucks est le plus gros vendeur de caf\u00e9. En Australie, Starbucks s'est lanc\u00e9, puis a fait faillite et a ferm\u00e9 ses portes. Le caf\u00e9 fait donc partie int\u00e9grante de notre vie ici. Trois caf\u00e9s ou plus par jour.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Mais vous savez ce qui est dr\u00f4le, j'aime le caf\u00e9, mais j'aime encore plus la culture du caf\u00e9. C'est g\u00e9nial que ce soit le nom de ce podcast parce que le caf\u00e9 ne signifie pas seulement ce liquide chaud qui vous donne de la caf\u00e9ine et de l'\u00e9nergie. Il s'agit d'une relation. Cela signifie le type de conversation que nous allons avoir. Si ce podcast s'appelait Founder Interviews, je serais assis ici avec des questions pr\u00eates \u00e0 l'emploi. Il s'agit d'un caf\u00e9 des fondateurs, nous nous sommes simplement connect\u00e9s, nous avons ri et nous discutons de la vie et de la cr\u00e9ation d'une entreprise. Pour moi, cela signifie quelque chose de tr\u00e8s diff\u00e9rent. Et c'est aussi pour cela que j'aime le caf\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : C'est tout \u00e0 fait vrai. Et dans certains pays, c'est le cas pour le th\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Au Royaume-Uni. Tout \u00e0 fait. Vous \u00eates Belge, je pensais que ce serait Founder Beer. Mais il est 8 heures du matin \u00e0 San Francisco. Je me suis dit que c'\u00e9tait un peu bizarre.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Mais nous nous rencontrons aussi autour d'un caf\u00e9. Diff\u00e9rents moments de la journ\u00e9e, je suppose.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. Certains des Russes avec lesquels nous travaillons sont des fondateurs de vodka. Je prendrais un verre de vodka \u00e0 8 heures du matin. Oui, j'aime \u00e7a.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Il pourrait donc s'agir du Fondateur des boissons chaudes ou du Fondateur des boissons alcoolis\u00e9es, si l'on veut \u00eatre g\u00e9n\u00e9raliste comme les gens veulent le faire de nos jours.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. Exactement.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Je ne pr\u00e9sume pas du type de boisson.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui, c'est vrai. Ne faites pas de discrimination.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Comment g\u00e9rez-vous exactement l'\u00e9quilibre entre votre vie professionnelle et votre vie priv\u00e9e ? On a l'impression que vous travaillez beaucoup. Mais comment faites-vous pour garder le contr\u00f4le ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : C'est un sujet tr\u00e8s int\u00e9ressant. Comme je l'ai d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, j'ai \u00e9cout\u00e9 le super podcast que vous avez eu avec Laura de Meet Edgar. Elle est \u00e9videmment tr\u00e8s unique dans ce qu'elle a fait avec son entreprise et c'est vraiment impressionnant et inspirant. Ma vie ne pourrait pas \u00eatre plus diff\u00e9rente. Tout d'abord, l'id\u00e9e de l'\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e est de moins en moins accept\u00e9e. Parce que les gens disent que, eh bien, l'\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e signifie qu'ils doivent \u00eatre en d\u00e9saccord l'un avec l'autre. Le pendule doit passer du travail \u00e0 la vie, puis \u00e0 la vie, puis au travail. Et c'est vraiment, vraiment difficile.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : J'ai eu un b\u00e9b\u00e9 il y a neuf mois ou ma femme a eu un b\u00e9b\u00e9 il y a neuf mois. Je n'ai pas eu d'enfant. Mais nous avons eu un b\u00e9b\u00e9 il y a moins d'un an. On peut penser que c'est tr\u00e8s difficile pour un fondateur. Je veux dire que j'ai d\u00e9j\u00e0 un b\u00e9b\u00e9, l'entreprise qui prend tant de temps et d'attention. Et pour \u00eatre honn\u00eate, cela a vraiment bien fonctionn\u00e9. Parce que la fa\u00e7on dont je g\u00e8re les choses, c'est que tout est fluide. Mon objectif dans la vie, mon objectif en ce moment, \u00e0 ce stade de ma carri\u00e8re, c'est ma famille et mon entreprise. Et bien s\u00fbr, les amis et les autres choses viennent s'ajouter \u00e0 cela. Ils peuvent \u00eatre \u00e9troitement li\u00e9s. J'essaie donc de rentrer \u00e0 la maison pour d\u00eener et aider \u00e0 donner le bain \u00e0 ma fille, etc. Apr\u00e8s le d\u00eener, je m'occupe de quelques affaires ou nous partons en week-end. Je prends mon vendredi pour un long week-end \u00e0 Napper, pr\u00e8s de San Francisco ou quelque chose comme \u00e7a. Je prends mon vendredi et je passe du bon temps avec eux, puis je travaille un peu le week-end quand elle dort.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Je pense que l'ancienne fa\u00e7on de penser le temps pour le travail et le temps pour la vie n'a plus de sens. Je pense que si l'on se concentre sur le travail et sur la famille et la vie, on arrive \u00e0 les faire fonctionner et ils sont entrelac\u00e9s. Ils ne se battent pas l'un contre l'autre. Et je pense que c'est ce qu'il faut. Si c'est important pour vous, que vous voulez cr\u00e9er une entreprise et que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 y consacrer des heures, vous faites ce qu'il faut.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Vous dites donc que le fait d'avoir un b\u00e9b\u00e9 n'a pas chang\u00e9 grand-chose \u00e0 la fa\u00e7on dont vous g\u00e9rez votre temps, ou que cela a un peu chang\u00e9 la fa\u00e7on dont vous r\u00e9partissez votre temps, mais que cela n'a pas rendu les choses plus difficiles ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Pour \u00eatre honn\u00eate, cela m'a facilit\u00e9 la t\u00e2che. Cela m'a donn\u00e9 plus de recul. Je pense qu'il est tr\u00e8s dangereux, surtout pour les jeunes fondateurs qui n'ont pas beaucoup d'exp\u00e9rience de la vie, que votre entreprise prenne le dessus, que ce soit la raison pour laquelle vous vivez, la raison pour laquelle vous vous levez du lit sept jours par semaine. Le probl\u00e8me, c'est que cela devient fatigant, on s'\u00e9puise. Il y a ces probl\u00e8mes. Mais vous n'avez pas non plus le temps d'avoir les id\u00e9es claires. Si vous vivez et respirez votre entreprise le week-end, o\u00f9 que vous alliez, toujours dans votre t\u00eate, vous ne pouvez pas penser clairement ou de mani\u00e8re cr\u00e9ative en dehors des sentiers battus.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Avoir un b\u00e9b\u00e9 signifie que je rentre \u00e0 la maison. D'abord, quelqu'un est excit\u00e9 de me voir quand je rentre \u00e0 la maison et il se passe quelque chose d'autre dans ma vie qui est vraiment g\u00e9nial. C'est un bon moment de d\u00e9connexion. Mais cela signifie aussi que mon esprit peut passer d'une chose \u00e0 l'autre. Je peux me d\u00e9connecter m\u00eame pendant que je joue avec elle, que je la baigne ou que je fais autre chose. Et quand je reviens 30 minutes ou une heure plus tard, j'ai fait une pause mentale. J'ai d'autres choses \u00e0 faire dans ma vie qui m'occupent, qui me font sortir du lit. Et je pense que cela a fait de moi un meilleur fondateur, un meilleur dirigeant.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : C'est bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Le meilleur conseil pour les fondateurs est donc de faire des enfants.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Prenez un b\u00e9b\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Faites un b\u00e9b\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Je vais y travailler. Sortez un peu des sentiers battus. Si vous pouviez vendre Hugo pour une fortune et passer votre vie comme vous l'entendez, que feriez-vous ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : D'accord. Je ferais quelque chose d'un peu diff\u00e9rent, mais pas beaucoup. Je pense qu'en g\u00e9n\u00e9ral, les fondateurs doivent toujours penser \u00e0 long terme. Vous m'avez demand\u00e9 tout \u00e0 l'heure si Hugo pouvait devenir une entreprise de $100 millions, etc. Il est certain qu'il faut penser \u00e0 tout cela. Mais malheureusement, dans la pratique, il faut toujours prendre des d\u00e9cisions \u00e0 court terme parce qu'il faut payer le loyer, mettre de la nourriture sur la table, survivre dans l'imm\u00e9diat. Si je ne pouvais pas m'inqui\u00e9ter de ces d\u00e9cisions \u00e0 court terme, je serais toujours un fondateur, je serais toujours en train de construire quelque chose de g\u00e9nial. Mais je pense que je pourrais prendre des d\u00e9cisions l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes en ne pensant qu'au long terme.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Ce que je veux dire, c'est qu'il existe des technologies tr\u00e8s int\u00e9ressantes. Il y a des probl\u00e8mes vraiment int\u00e9ressants \u00e0 r\u00e9soudre que l'on ne peut r\u00e9soudre sans se pr\u00e9occuper du court terme. Les technologies \u00e9mergentes, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, les v\u00e9hicules sans conducteur, toutes ces choses sont des domaines tr\u00e8s int\u00e9ressants. Le secteur du mat\u00e9riel est vraiment cool. Je suis tr\u00e8s enthousiaste \u00e0 l'id\u00e9e de m'y lancer. La route vers la rentabilit\u00e9 est longue, tr\u00e8s longue, tr\u00e8s longue. Je pense donc que le fait d'avoir un peu de confort maintenant me permettrait de penser \u00e0 plus long terme et de fonder ma prochaine entreprise sans me soucier de la survie imm\u00e9diate, ce qui est vraiment cool.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Nous terminons doucement. Quel est le dernier bon livre que vous avez lu et pourquoi l'avez-vous choisi ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Oui. Je ne lis que des ouvrages non romanesques. Cela peut para\u00eetre un peu ringard, mais je trouve que c'est plus facile \u00e0 comprendre. Mon cofondateur est un grand fan de science-fiction. Il me paie tout le temps pour \u00e7a. Je ne peux m\u00eame pas envisager de lire de la fantasy ou de la science-fiction, parce que cela ne me semble pas r\u00e9el. En revanche, les gens qui partagent leurs histoires et parlent de leur vie et de ce qui leur est arriv\u00e9, je trouve cela tr\u00e8s inspirant. J'ai \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s fascin\u00e9 ces derniers temps, alors que nous \u00e9crivions notre livre intitul\u00e9 Ten X Culture, par les \u00e9quipes qui ont vraiment r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9chiffrer ce code. L'un des livres les plus int\u00e9ressants que j'ai lus r\u00e9cemment s'intitule Team of Teams (L'\u00e9quipe des \u00e9quipes). Team of Teams est l'\u0153uvre d'un homme qui s'appelle le g\u00e9n\u00e9ral Stanley McCrystal. Il raconte son histoire. C'est un militaire de haut rang aux \u00c9tats-Unis et il raconte comment il a dirig\u00e9 des \u00e9quipes assez incroyables au cours des guerres et des activit\u00e9s militaires r\u00e9centes, au cours des 15 derni\u00e8res ann\u00e9es environ.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Ils ont \u00e9t\u00e9 une source d'inspiration et d'histoires incroyables pour nous dans la construction de notre \u00e9quipe et la fa\u00e7on dont nous faisons les choses. Il y a beaucoup de parall\u00e8les que l'on peut faire, en emmenant une \u00e9quipe \u00e0 la guerre et au conflit et en essayant de garder tout le monde motiv\u00e9 et align\u00e9, \u00e9videmment \u00e0 un degr\u00e9 d'importance moindre, je sais. Mais cela nous a vraiment aid\u00e9s \u00e0 encadrer la fa\u00e7on dont nous pensons aux \u00e9quipes chez Hugo. J'ai donc vraiment ador\u00e9 lire cela. Cela en vaut vraiment la peine. Je veux dire des choses folles. \u00c9videmment, \u00e7a va plus loin et \u00e7a vous donne une bonne perspective sur la vie et la mort et les d\u00e9cisions que vous prenez, mais c'est plein d'id\u00e9es vraiment cool que j'ai litt\u00e9ralement ramen\u00e9es \u00e0 l'\u00e9quipe, que j'ai ramen\u00e9es \u00e0 des choses que je fais tous les jours.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Cool. Y a-t-il quelque chose que vous auriez aim\u00e9 savoir lorsque vous avez commenc\u00e9 avec Hugo ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Beaucoup. Une chose en particulier, et c'est peut-\u00eatre d\u00fb au fait que je viens du monde de l'entreprise, mais il est \u00e9vident que ce que vous faites en tant que fondateur, c'est d'embaucher des gens comp\u00e9tents. Mais il est \u00e9vident que ce que vous faites en tant que fondateur, c'est d'embaucher des gens comp\u00e9tents. Tout le monde le sait. Il faut s'entourer d'une \u00e9quipe formidable qui vous aide \u00e0 avancer. Mais nous avons toujours eu le sentiment qu'il nous incombait d'isoler ou de prot\u00e9ger l'\u00e9quipe des vrais probl\u00e8mes et de lui proposer des solutions \u00e0 mettre en \u0153uvre, \u00e0 ex\u00e9cuter. Nous avons donc relev\u00e9 une grande partie des d\u00e9fis en leur nom et nous avons ensuite essay\u00e9 de trouver toutes les r\u00e9ponses nous-m\u00eames. R\u00e9trospectivement, c'est une erreur.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Nous avons appris tr\u00e8s rapidement que, ce faisant, tout d'abord, vous prenez beaucoup de pression et de responsabilit\u00e9s plus que n\u00e9cessaire, ce qui est tr\u00e8s difficile et tr\u00e8s fatigant. Mais cela signifie aussi que vous n'utilisez pas les cerveaux que vous avez embauch\u00e9s. Je veux dire par l\u00e0 que nous avons d\u00e9pens\u00e9 tout ce temps et tout cet argent pour faire venir des gens formidables et que nous ne les laissons m\u00eame pas r\u00e9soudre les probl\u00e8mes que nous avons. Nous avons donc appris au fil du temps que si nous pouvions faire de nos probl\u00e8mes ceux de l'\u00e9quipe, premi\u00e8rement, ils seraient plus heureux et voudraient r\u00e9soudre des probl\u00e8mes. C'est pourquoi ils font ce qu'ils font. Et vous obtenez de meilleures r\u00e9ponses. On obtient de meilleures solutions parce qu'il y a tous ces gens tr\u00e8s intelligents dans la salle qui cherchent des moyens de r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes. J'aurais aim\u00e9 savoir plus t\u00f4t comment mieux utiliser notre \u00e9quipe. Peut-\u00eatre que nous n'aurions pas mis autant de temps \u00e0 pivoter ou \u00e0 apprendre certaines des choses que nous avons apprises et que nous serions plus avanc\u00e9s ou dans une situation diff\u00e9rente aujourd'hui.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Oui, c'est tout \u00e0 fait logique. Et je pense que beaucoup de personnes \u00e0 la t\u00eate d'une entreprise ou d'une \u00e9quipe en g\u00e9n\u00e9ral font cette erreur.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : 100%. Exactement.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Derni\u00e8re question. Quel est le meilleur conseil commercial que vous ayez jamais re\u00e7u ?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Le meilleur conseil que j'aie jamais re\u00e7u en mati\u00e8re de gestion d'entreprise.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : La premi\u00e8re chose qui vous vient \u00e0 l'esprit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : C'est dr\u00f4le, c'est un peu une blague. C'est quelque chose que mon cofondateur dit tout le temps. \"Si c'\u00e9tait facile, quelqu'un d'autre l'aurait fait. Lorsque nous examinons le d\u00e9fi que repr\u00e9sente la cr\u00e9ation d'entreprises, nous ne voyons souvent, \u00e9videmment, que le glamour, nous appelons cela l'effet tech crunch en interne, o\u00f9, du jour au lendemain, cette entreprise de $50 millions appara\u00eet et vient de lever $20 millions \u00e0 une valorisation folle et Oh mon Dieu, c'est vrai. C'est tellement facile. Ce que les gens qui ne l'ont jamais fait ne savent pas, ce sont les ann\u00e9es, les nuits blanches, les erreurs et tout ce qui se passe sous l'eau. Et vous le savez aussi, \u00e9videmment, en tant que fondateur d'une entreprise prosp\u00e8re.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Cela signifie que certains des d\u00e9fis que nous essayons de relever nous paraissent inutiles. M\u00eame en parlant de la pile de produits et de certains d\u00e9fis techniques que nous avons r\u00e9solus, nous nous disons : \" Pourquoi faisons-nous cela ? Cela ne va pas nous aider. Ce n'est pas... tout le monde s'en fiche\". Mais c'est l\u00e0 que le b\u00e2t blesse. Vous n'obtenez l'appr\u00e9ciation ou la reconnaissance de l'article de TechCrunch qu'une fois qu'il est publi\u00e9 et que vos chiffres sont \u00e9tonnants ou autre. Mais le travail difficile est la partie que les gens ne conna\u00eetront jamais ou dont ils ne se soucieront jamais. Si tout cela n'existait pas, tout le monde cr\u00e9erait ce genre d'entreprises et elles n'auraient pas autant de succ\u00e8s qu'elles en ont.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Je pense qu'il faut se rappeler que la partie qui cr\u00e9e de la valeur, la partie qui fait votre succ\u00e8s et celui de votre entreprise, c'est la partie sous-marine dont personne ne se pr\u00e9occupera jamais ou pour laquelle on ne vous cr\u00e9ditera jamais.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen : Cool. Merci encore Darren d'avoir particip\u00e9 \u00e0 l'\u00e9mission Founder Coffee. C'\u00e9tait vraiment super de t'avoir avec nous.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren : Merci de m'avoir re\u00e7u. C'\u00e9tait tr\u00e8s amusant. J'ai vraiment appr\u00e9ci\u00e9 la discussion.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p>Vous avez appr\u00e9ci\u00e9 ? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/founder-coffee\">Lisez les interviews d'autres fondateurs dans le cadre du Founder Coffee.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/fr\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Essayez le CRM de Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Nous esp\u00e9rons que cet \u00e9pisode vous a plu. Si vous l'avez aim\u00e9,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">\u00e9valuez-nous sur iTunes<\/a><\/u><\/strong> !<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <em>Vous pouvez suivre @salesflare sur<\/em> <em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em>, <em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em> <em>et<\/em> <em class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeroen s'est entretenu avec Darren, cofondateur de Hugo. 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