{"id":56948,"date":"2019-05-28T16:00:39","date_gmt":"2019-05-28T14:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/tips-increase-sales-productivity"},"modified":"2024-09-04T17:36:24","modified_gmt":"2024-09-04T15:36:24","slug":"tips-increase-sales-productivity","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/conseils-pour-augmenter-la-productivite-des-ventes","title":{"rendered":"10 choses qui peuvent stimuler la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe dans le domaine de la vente"},"content":{"rendered":"

10 choses qui peuvent stimuler la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe dans le domaine de la vente<\/h1>\n

Un blog invit\u00e9 par Anja Jeftovic (Digital Marketing Manager chez TaskDrive)<\/h2>\n
\"Le
Photographe : Andreas Klassen<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Apr\u00e8s avoir consacr\u00e9 beaucoup de temps et de ressources au recrutement et \u00e0 l'embauche des meilleurs vendeurs, la derni\u00e8re chose que vous souhaitez est de leur faire perdre du temps. Vous voulez que vos vendeurs passent chaque heure de leur journ\u00e9e le plus efficacement possible afin qu'ils puissent conclure un maximum d'affaires.<\/p>\n

Malheureusement, trop de vendeurs finissent par perdre du temps sur des t\u00e2ches sans importance - qui pourraient facilement \u00eatre mises de c\u00f4t\u00e9 ou prises en charge par quelqu'un d'autre.<\/p>\n

Pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe de vente, jetez un coup d'\u0153il \u00e0 notre liste de contr\u00f4le des \u00e9l\u00e9ments qui ralentissent votre \u00e9quipe. Vous pourrez peut-\u00eatre gagner quelques heures pr\u00e9cieuses chaque semaine !<\/p>\n

\n
\n

1. Passer moins de temps \u00e0 consulter les courriels<\/h2>\n

Une \u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9<\/a><\/u> qu'une personne passe en moyenne 3 heures par jour \u00e0 consulter son courrier \u00e9lectronique professionnel. Chaque fois que vous le faites, cela interrompt votre flux de travail et vous d\u00e9tourne des t\u00e2ches importantes \u00e0 accomplir. Et lorsque vous recevez des dizaines de courriels chaque jour, il est pratiquement impossible de se concentrer sur les ventes pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e.<\/p>\n

Une meilleure strat\u00e9gie consiste \u00e0 r\u00e9server quelques moments par jour pour consulter les courriels. V\u00e9rifiez-les le matin en arrivant, \u00e0 l'heure du d\u00e9jeuner et avant de partir. En dehors de ces moments, les notifications de vos courriels doivent \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9es afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur les t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 la vente.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Limitez votre temps d'interaction avec les m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n

M\u00e9dias sociaux<\/a> est \u00e9galement une \u00e9norme perte de temps pour les vendeurs et peut avoir un effet consid\u00e9rable sur la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe de vente.<\/p>\n

Avec les m\u00e9dias sociaux, il est facile d'entrer en contact avec des clients potentiels, actuels ou pass\u00e9s. Cependant, il est \u00e9galement facile de se laisser prendre au jeu et de passer une journ\u00e9e enti\u00e8re \u00e0 interagir sur les m\u00e9dias sociaux, sans r\u00e9ellement accomplir de t\u00e2ches. Les m\u00e9dias sociaux ne sont pas de simples tueurs de temps. Ils ne vous distraient pas seulement de votre travail, mais aussi de vos activit\u00e9s professionnelles. <\/span>affecte la qualit\u00e9 de votre sommeil<\/span><\/a>ce qui vous rend moins productif au travail. <\/span><\/p>\n

Ainsi, tout comme pour le courrier \u00e9lectronique, essayez de limiter le temps pendant lequel vous consultez les m\u00e9dias sociaux et d\u00e9placez les conversations vers une autre forme de communication, comme un appel t\u00e9l\u00e9phonique ou une r\u00e9union en personne. Si vous devez malgr\u00e9 tout utiliser les m\u00e9dias sociaux, trouvez des outils de m\u00e9dias sociaux<\/a><\/u> qui vous permettent d'interagir sur plusieurs plateformes \u00e0 la fois.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Pr\u00e9parer l'ordre du jour de la r\u00e9union \u00e0 l'avance<\/h2>\n

Les r\u00e9unions improductives sont un autre facteur qui influe sur la productivit\u00e9 des ventes. Chaque minute que votre \u00e9quipe de vente passe en r\u00e9union est du temps en moins pour conclure des ventes. En outre, une source indique<\/a><\/u> que les gens peuvent passer jusqu'\u00e0 4 heures par semaine \u00e0 se pr\u00e9parer pour les r\u00e9unions de mise \u00e0 jour.<\/p>\n

Bien entendu, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas organiser de r\u00e9unions. Cela signifie que lorsque vous organisez une r\u00e9union, celle-ci doit se concentrer uniquement sur les sujets importants.<\/p>\n

Lors de chaque r\u00e9union, vous devez savoir exactement de quoi vous voulez parler et faire en sorte que la r\u00e9union soit br\u00e8ve. Votre objectif est de couvrir les sujets importants en un minimum de temps afin que votre personnel de vente puisse rapidement redevenir productif.<\/p>\n

\"Montre
Photographe : Djim Loic<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0<\/p>\n

4. D\u00e9l\u00e9guer les t\u00e2ches qui prennent du temps<\/h2>\n

Dans l'id\u00e9al, votre \u00e9quipe de vente passe tout son temps \u00e0 conclure des affaires. C'est ce qu'ils savent faire le mieux, et plus ils y consacrent de temps, mieux c'est.<\/p>\n

Cela signifie que votre personnel de vente ne doit pas se pr\u00e9occuper de g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles pistes<\/a><\/u> pour l'entreprise. Cette t\u00e2che doit \u00eatre confi\u00e9e \u00e0 d'autres personnes - des personnes capables de trouver des pistes, de les qualifier et de transmettre les bonnes \u00e0 l'\u00e9quipe de vente.<\/p>\n

Si votre entreprise ne dispose pas encore d'un service de d\u00e9veloppement des ventes<\/a><\/u>, il est temps d'envisager d'embaucher des DTS en interne ou d'externaliser le travail.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

5. Ne pas perdre de temps avec des prospects non qualifi\u00e9s<\/h2>\n

S'il est bon de confier \u00e0 quelqu'un d'autre le soin de trouver des prospects pour votre \u00e9quipe de vente, cela ne sert pas \u00e0 grand-chose si ces prospects ne sont pas qualifi\u00e9s. Si votre \u00e9quipe de vente passe une grande partie de son temps \u00e0 vendre \u00e0 des prospects qui ont peu de chances de devenir des clients, c'est une grande perte de temps.<\/p>\n

C'est pourquoi votre service de d\u00e9veloppement des ventes doit non seulement trouver de nouvelles pistes, mais aussi les qualifier. En s\u00e9parant les bonnes pistes<\/a><\/u> des mauvaises, votre \u00e9quipe de vente peut rester concentr\u00e9e sur la vente aux personnes qui ont un int\u00e9r\u00eat r\u00e9el pour votre produit ou service.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

6. Passer moins de temps avec les clients difficiles<\/h2>\n

Il est plus facile de travailler avec certains clients qu'avec d'autres. Dans un monde parfait, votre \u00e9quipe de vente pourrait passer quelques minutes au t\u00e9l\u00e9phone avec le client, r\u00e9pondre \u00e0 toutes ses questions et conclure la vente.<\/p>\n

Cependant, de nombreux clients sont plus difficiles que cela. Certains demandent une tonne d'informations, d'autres ne r\u00e9pondent pas rapidement \u00e0 vos messages ou \u00e0 vos appels t\u00e9l\u00e9phoniques, et d'autres encore h\u00e9sitent \u00e0 prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n

Il est important pour tout vendeur de savoir reconna\u00eetre lorsqu'il travaille avec un client difficile et d'apprendre \u00e0 passer \u00e0 autre chose. Le temps que vous passez \u00e0 essayer de convertir un client potentiel difficile pourrait \u00eatre mieux utilis\u00e9 \u00e0 convertir 2 ou 3 autres prospects.<\/p>\n

R\u00e9fl\u00e9chissez au temps qu'il faut g\u00e9n\u00e9ralement pour g\u00e9n\u00e9rer une vente, puis au temps que vous consacrez \u00e0 ce client difficile. Si ce temps est nettement plus \u00e9lev\u00e9, envisagez de passer \u00e0 autre chose ou d'orienter le client vers un autre service.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

7. Apprendre \u00e0 reconna\u00eetre les pertes d'\u00e9lan<\/h2>\n

Il existe un principe connu sous le nom de \"Sunk Cost Fallacy\" (erreur des co\u00fbts irr\u00e9cup\u00e9rables), qui consiste \u00e0 continuer \u00e0 faire quelque chose en fonction du temps ou des ressources que vous y avez d\u00e9j\u00e0 consacr\u00e9s.<\/p>\n

Par exemple, vous pouvez rester dans un emploi sans avenir parce que vous y \u00eates depuis de nombreuses ann\u00e9es et que vous ne voulez pas repartir \u00e0 z\u00e9ro. Vous pouvez aussi investir davantage dans un bien immobilier parce que vous ne voulez pas que l'investissement initial n'ait servi \u00e0 rien.<\/p>\n

Cette m\u00eame id\u00e9e s'applique facilement \u00e0 la vente.<\/p>\n

De nombreux vendeurs ne sont pas pr\u00eats \u00e0 reconna\u00eetre qu'ils ont perdu leur \u00e9lan aupr\u00e8s d'un prospect. Ils ont pass\u00e9 des heures \u00e0 essayer de convertir ce prospect en client, mais cela n'a pas vraiment abouti. Au lieu de passer \u00e0 autre chose, les vendeurs continuent d'essayer, simplement parce qu'ils y ont d\u00e9j\u00e0 consacr\u00e9 beaucoup de temps.<\/p>\n

Dans le domaine de la vente, il est important de savoir quand arr\u00eater les frais. Certains prospects ne peuvent pas \u00eatre sauv\u00e9s, quel que soit le temps que vous leur consacrez. Cela peut faire mal de penser au temps que l'on a perdu, mais c'est mieux que de perdre encore plus de temps.<\/p>\n

Sachez reconna\u00eetre le moment o\u00f9 vous avez perdu de l'\u00e9lan avec un prospect et cessez d'y consacrer plus de temps.<\/p>\n

\"Bonne
Photographe : Kelly Sikkema<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0<\/p>\n

8. N'ayez pas peur de \"rompre\"<\/h2>\n

Parfois, vous ne vous rendez m\u00eame pas compte que vous avez perdu votre \u00e9lan avec un prospect, parce qu'il ne vous r\u00e9pond pas. Apr\u00e8s les premiers entretiens avec le prospect, au cours desquels il manifeste de l'int\u00e9r\u00eat, vous n'avez plus de nouvelles. Vous continuez \u00e0 le contacter, mais vous n'obtenez aucune r\u00e9ponse ou des r\u00e9ponses vagues. Vous vous dites qu'ils doivent \u00eatre occup\u00e9s.<\/p>\n

Dans de telles situations, il est peut-\u00eatre temps de rompre.<\/p>\n

Contactez le prospect une derni\u00e8re fois et faites-lui savoir qu'il s'agit de votre dernier message. Dites-lui que s'il a un int\u00e9r\u00eat pour l'avenir, il peut vous contacter, mais que dans le cas contraire, vous allez passer \u00e0 autre chose.<\/p>\n

Cet e-mail peut inciter le prospect \u00e0 agir, mais m\u00eame si ce n'est pas le cas, vous pourrez au moins consacrer plus de temps \u00e0 de meilleurs prospects.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

9. Utiliser des technologies et des outils de pointe<\/h2>\n

Une chose aussi simple qu'un mauvais \u00e9quipement peut faire perdre \u00e9norm\u00e9ment de temps \u00e0 un vendeur et nuire \u00e0 sa productivit\u00e9.<\/p>\n

Par exemple, s'ils ont un ordinateur lenteur<\/a>, la v\u00e9rification des courriels ou l'utilisation de votre CRM<\/a><\/u> peut prendre beaucoup plus de temps qu'il n'en faudrait. Cela peut sembler peu \u00e0 court terme (seulement quelques minutes par jour), mais cela aura un effet cumulatif \u00e0 long terme.<\/p>\n

Pensez \u00e0 la technologie et aux outils que votre \u00e9quipe de vente utilise le plus, comme un logiciel de gestion de projet<\/a>, puis assurez-vous qu'ils sont tous \u00e0 jour et fonctionnent correctement.<\/p>\n

\"Robots
Photographe : Craig Sybert<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0<\/p>\n

10. Automatiser. Automatiser. Automatiser.<\/h2>\n

Enfin, si vous souhaitez faire gagner du temps \u00e0 vos vendeurs, vous devriez chercher des moyens d'automatiser certaines de leurs t\u00e2ches robotis\u00e9es.<\/p>\n

Par exemple, un processus (ou, mieux encore, un CRM automatis\u00e9<\/a>) doit \u00eatre mis en place pour que votre personnel de vente n'ait pas \u00e0 saisir manuellement les informations relatives aux prospects ou aux clients.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement automatiser les courriels de suivi, le suivi des prospects et la gestion des commandes.<\/p>\n

Si vous constatez que votre personnel de vente passe une grande partie de sa journ\u00e9e \u00e0 effectuer des t\u00e2ches fastidieuses pour assurer le suivi des prospects et des clients, cherchez des moyens d'automatiser certaines de ces t\u00e2ches. Ils pourront ainsi se consacrer \u00e0 la conclusion d'affaires.<\/p>\n

\n
\n

Conclusion<\/h2>\n

L'ensemble de ces petits conseils peut contribuer \u00e0 augmenter de mani\u00e8re significative la productivit\u00e9 commerciale de votre \u00e9quipe.<\/p>\n

Prenez maintenant le temps d'analyser les habitudes de votre propre \u00e9quipe de vente et voyez si les suggestions ci-dessus peuvent vous aider ou s'il y a d'autres points \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n

Apr\u00e8s tout, le plus important est qu'ils puissent concentrer l'essentiel de leurs efforts sur la conclusion de contrats et l'augmentation de votre chiffre d'affaires.<\/p>\n

Nous attendons avec impatience de savoir dans les commentaires quels sont les gains importants que vous avez d\u00e9couverts !<\/p>\n

Quelques mots sur Anja :<\/strong><\/em>
\nAnja Jeftovic est Digital Marketing Manager chez TaskDrive<\/a>. Si vous cherchez \u00e0 externaliser certaines de vos t\u00e2ches de d\u00e9veloppement des ventes pour augmenter la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe de vente, jetez un coup d'\u0153il !<\/em><\/p>\n

\"Ce qui a vraiment fait la diff\u00e9rence pour moi, c'est la notification Salesflare \"Vous n'avez pas r\u00e9pondu \u00e0 cet e-mail\". Toutes les petites fissures dans lesquelles les gens s'engouffrent sont colmat\u00e9es\".<\/p>\n

Tamay Shannon, W2S Marketing<\/h6>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n
\n\n
\n \n \n \n \n \"Essayez\n <\/picture>\n <\/a>\n <\/figure>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vendez davantage gr\u00e2ce \u00e0 ces 10 conseils essentiels, propos\u00e9s par nos amis de Taskdrive.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":56949,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[62],"tags":[201,124,225,213,223],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56948","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sales","tag-automation","tag-emails","tag-sales-productivity","tag-sales-team","tag-social-media","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"\n10 Things That Can Boost Sales Productivity in Your Team<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sell more with your current sales team by following these 10 essential tips to improve your sales productivity.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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