{"id":56830,"date":"2019-04-25T10:00:53","date_gmt":"2019-04-25T08:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/write-a-business-proposal"},"modified":"2025-07-02T16:19:40","modified_gmt":"2025-07-02T14:19:40","slug":"write-a-business-proposal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/rediger-une-proposition-commerciale","title":{"rendered":"Comment r\u00e9diger une proposition commerciale qui permette de gagner de nouveaux clients ?"},"content":{"rendered":"

Comment r\u00e9diger une proposition commerciale qui permette de gagner de nouveaux clients ?<\/h1>\n

Un blog invit\u00e9 par Adam Hempenstall (PDG et fondateur de Better Proposals)<\/h2>\n
\"Coeur
Photographe : Brad Neathery<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Que vous les aimiez ou non, les propositions sont l'un des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s pour gagner de nouvelles affaires en 2019 et au-del\u00e0. Alors que la plupart des entreprises se concentrent sur les moyens d'am\u00e9liorer leur offre, tr\u00e8s peu d'entre elles se concentrent sur l'apprentissage de la r\u00e9daction d'une proposition commerciale pour gagner plus de clients.<\/p>\n

Pourtant, la r\u00e9daction d'excellentes propositions commerciales n'a rien de sorcier. Tout ce qu'il faut, ce sont neuf \u00e9l\u00e9ments de proposition<\/strong> que vous devez mettre en \u0153uvre correctement pour que chaque proposition que vous r\u00e9digez soit convertie \u00e0 coup s\u00fbr. Voici ces \u00e9l\u00e9ments et la mani\u00e8re de les mettre en \u0153uvre pour cr\u00e9er des propositions gagnantes, en passant une fraction du temps auquel vous \u00eates habitu\u00e9.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Commencer par un mod\u00e8le<\/h2>\n

Comme toute autre partie de la vente, la r\u00e9daction d'une proposition doit suivre une proc\u00e9dure pr\u00e9\u00e9tablie. Lorsqu'un nouveau prospect se pr\u00e9sente, vous n'avez pas \u00e0 deviner ce qu'il faut faire. L'\u00e9quipe de vente est d\u00e9j\u00e0 sur le coup pour organiser un appel, programmer une d\u00e9monstration, organiser un essai gratuit ou tout ce qui correspond \u00e0 votre mod\u00e8le d'entreprise.<\/p>\n

Il en va de m\u00eame pour les propositions : vous pouvez \u00e9tablir un mod\u00e8le pr\u00e9d\u00e9fini pour les propositions et le suivre \u00e0 chaque fois. Dans le cadre d'un outil comme Better Proposals, vous pouvez choisir des mod\u00e8les de propositions<\/u><\/a> pour diff\u00e9rents secteurs, tels que le design, le marketing, le r\u00e9f\u00e9rencement, les m\u00e9dias sociaux, le conseil et bien d'autres. Ces mod\u00e8les conviendront parfaitement si vous d\u00e9butez et vous pourrez les modifier en fonction de vos besoins - et apprendre \u00e0 r\u00e9diger une proposition commerciale<\/a> plus rapidement.<\/p>\n

\"Capture
Un exemple de mod\u00e8le tir\u00e9 de Better Proposals<\/figcaption><\/figure>\n

Maintenant, allez plus loin. Prenez l'un de ces mod\u00e8les et r\u00e9digez une proposition commerciale incroyable \u00e0 tous points de vue. Le texte, l'offre, la disposition des dessins et des sections, tout y est. Une fois que vous l'avez fait, vous disposez du mod\u00e8le de proposition id\u00e9al. Vous pouvez le r\u00e9utiliser \u00e0 l'infini, en modifiant simplement quelques points essentiels - l'introduction, la tarification, les sp\u00e9cifications d\u00e9taill\u00e9es, etc.<\/p>\n

Les mod\u00e8les vous font gagner du temps et rendent le processus de r\u00e9daction beaucoup plus efficace. Gr\u00e2ce \u00e0 eux, la r\u00e9daction d'une proposition n'a plus grand-chose \u00e0 voir avec la r\u00e9daction proprement dite, ce qui est une excellente nouvelle pour les chefs d'entreprise et les professionnels de la vente qui sont tr\u00e8s occup\u00e9s.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Avoir une introduction g\u00e9niale<\/h2>\n

La fa\u00e7on dont une personne se pr\u00e9sente en dit long sur elle. De m\u00eame, l'introduction d'une proposition peut en dire long sur l'offre d'une entreprise. Il ne s'agit pas non plus d'une hypoth\u00e8se farfelue : des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les clients passent le plus de temps \u00e0 lire l'introduction de la proposition (34,6% du temps total) ainsi que la section sur les prix (27,1%).<\/p>\n

Vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 r\u00e9diger une proposition commerciale. Mais qu'est-ce qu'une bonne introduction ? Pour commencer, elle doit s'appuyer sur les informations que vous avez obtenues avant de r\u00e9diger la proposition. R\u00e9unions, d\u00e9monstrations, sessions de d\u00e9couverte - utilisez les informations sur le client et ses besoins \u00e0 partir de chacune d'entre elles et notez-les soigneusement pour r\u00e9diger une proposition commerciale qui fonctionne.<\/p>\n

\"Une
Photographe : Ilya Pavlov<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

\u00c0 l'aide de ces informations, cr\u00e9ez une introduction dans laquelle vous.. :<\/p>\n

1. Indiquez qui vous \u00eates et ce que vous faites<\/p>\n

2. Montrez que vous comprenez les probl\u00e8mes du client<\/p>\n

3. Montrez comment vous pouvez r\u00e9soudre efficacement ces probl\u00e8mes<\/p>\n

De nombreuses pr\u00e9sentations \u00e9chouent pour une seule raison : la personne qui en est \u00e0 l'origine ne conna\u00eet pas suffisamment le client<\/strong>. Elle peut finir par se concentrer sur le mauvais aspect de l'offre. Par exemple, une personne offrant des services de r\u00e9f\u00e9rencement<\/a> pourrait se concentrer sur la justification du co\u00fbt du service, alors que le client pourrait \u00eatre plus pr\u00e9occup\u00e9 par le fait d'arriver en t\u00eate des r\u00e9sultats de recherche pour sa r\u00e9gion.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Donner une sp\u00e9cification d\u00e9taill\u00e9e<\/h2>\n

Alors que l'introduction constituait l'accroche de la proposition, c'est ici que vous faites savoir au client ce que vous lui proposez exactement. Comme le nom de la section l'indique, allez en profondeur dans les d\u00e9tails pour d\u00e9crire votre offre<\/strong>. Par exemple, si vous proposez une refonte de site web<\/a>, vous pouvez inclure :<\/p>\n

- Nombre de pages \u00e0 remanier<\/p>\n

- Les \u00e9l\u00e9ments sur lesquels vous travaillerez (wireframe, logo, banni\u00e8res, etc.)<\/p>\n

- Ce dont vous aurez besoin de la part du client (texte de la page, vecteurs, images, logos, etc.)<\/p>\n

Veillez \u00e0 consacrer une bonne partie de votre temps \u00e0 cette partie de la proposition, car le temps suppl\u00e9mentaire que vous y consacrerez portera ses fruits plus tard. La sp\u00e9cification d\u00e9taill\u00e9e est importante pour deux raisons :<\/p>\n

1. Cela montre au client que vous connaissez votre m\u00e9tier<\/p>\n

2. Il cr\u00e9e une obligation de rendre compte<\/p>\n

En ce qui concerne le deuxi\u00e8me point, toutes les demandes que vous faites ici seront utiles si quelque chose ne va pas dans le cadre de l'accord.<\/p>\n

Un autre conseil consiste \u00e0 imiter le langage du client<\/strong>. Si vous proposez des services de r\u00e9f\u00e9rencement, ne parlez pas de backlinks, d'audits techniques de r\u00e9f\u00e9rencement<\/a>, de pratiques \"white-hat\", de structures de liens internes<\/em>, etc. Utilisez le langage utilis\u00e9 par le client et r\u00e9p\u00e9tez-le-lui. Pour apprendre \u00e0 r\u00e9diger une proposition commerciale, il est essentiel de conna\u00eetre le point de vue du client, y compris son langage.<\/p>\n

\"Une
Photographe : Mimi Thian<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Indiquer l'\u00e9chelle de temps<\/h2>\n

Quand serez-vous en mesure de terminer l'offre contenue dans votre proposition ? Vous seriez surpris de voir le nombre de chefs d'entreprise qui omettent compl\u00e8tement de pr\u00e9ciser les d\u00e9lais dans leurs propositions, laissant les clients dans l'incertitude quant \u00e0 la date \u00e0 laquelle ils peuvent s'attendre \u00e0 ce que le travail soit termin\u00e9. Il peut s'agir d'un d\u00e9lai aussi pr\u00e9cis qu'une heure dans une journ\u00e9e donn\u00e9e ou d'un d\u00e9lai aussi large que plusieurs semaines - assurez-vous simplement qu'il est \u00e9crit en clair<\/strong>.<\/p>\n

Si vous connaissez bien le client et que vous savez qu'il a un \u00e9v\u00e9nement important \u00e0 venir, utilisez cette information ici.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

5. D\u00e9livrer la preuve<\/h2>\n

Si j'affirmais que je suis le meilleur peintre du monde depuis la mort de Michel-Ange, vous me reprocheriez probablement de mentir. En revanche, si je vous pr\u00e9sentais l'une de mes r\u00e9centes peintures illustrant<\/a> mon talent, vous verriez ma d\u00e9claration d'un \u0153il un peu diff\u00e9rent, n'est-ce pas ? Bien que je sois absolument incapable de dessiner quoi que ce soit de plus complexe que des silhouettes, cette peinture illustre un point (pardonnez le jeu de mots).<\/p>\n

Dans cette section, incluez des exemples de travaux ant\u00e9rieurs<\/strong> que vous avez r\u00e9alis\u00e9s pour un client tr\u00e8s similaire au v\u00f4tre. Il peut s'agir d'un site web complet, d'un t\u00e9moignage, d'une \u00e9valuation en ligne<\/strong> - tout ce qui vous montre comme un expert dans un domaine donn\u00e9.<\/p>\n

\"Une
Photographe : Le Buzz<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Bien s\u00fbr, vous pouvez toujours opter pour la voie de la paresse et dire : pour des exemples, consultez notre portfolio sur notre site web<\/em>. Le probl\u00e8me, c'est qu'il y a peu de chances que quelqu'un se donne la peine de faire cela<\/strong>. Ils sont en train de lire votre proposition et sont \u00e0 deux doigts de la signer, la derni\u00e8re chose dont vous avez besoin est de les obliger \u00e0 ouvrir un autre onglet et \u00e0 chercher un \u00e9chantillon appropri\u00e9.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

6. \u00c9tablir la tarification<\/h2>\n

Comme nous l'avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, il s'agit de la deuxi\u00e8me partie la plus importante de toute proposition. De toute \u00e9vidence, vos clients potentiels veulent savoir si le fait de vous payer les fera davantage pleurer que de voir leur facture dans un pub \u00e0 deux heures du matin. Cela \u00e9tant dit, il existe quelques r\u00e8gles \u00e0 suivre pour bien r\u00e9diger votre section sur les prix lorsque vous apprenez \u00e0 r\u00e9diger une proposition commerciale.<\/p>\n

Tout d'abord, maintenez une structure de prix simple<\/strong>. Ne proposez pas de ventes incitatives, de forfaits suppl\u00e9mentaires, de combinaisons, d'offres ou autres. Nos recherches ont montr\u00e9 que les ventes incitatives ne fonctionnent pas vraiment avec les propositions et qu'une structure de prix simple incite davantage le client \u00e0 signer.<\/p>\n

La deuxi\u00e8me chose est la formulation<\/strong>. Dans la mesure du possible, \u00e9vitez d'utiliser le prix comme titre. Mettez plut\u00f4t l'accent sur des expressions telles que \"investissement\" ou \"retour sur investissement\". Il s'agit d'une petite astuce psychologique, mais elle vous permet de rapprocher le client de la signature.<\/p>\n

Troisi\u00e8mement, ne pas facturer \u00e0 l'heure ou \u00e0 la journ\u00e9e<\/strong>. En facturant en fonction de la valeur que vous apportez, vous obtiendrez plus facilement des honoraires plus \u00e9lev\u00e9s. Si vous incluez un autre t\u00e9moignage dans la section tarifaire, vos chances d'obtenir une proposition sign\u00e9e augmenteront.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

7. Donner la garantie<\/h2>\n

Chaque fois qu'un client d\u00e9cide de choisir votre offre plut\u00f4t que celle d'un autre, il fait un pari. Apr\u00e8s tout, il n'a probablement jamais entendu parler de vous auparavant et il est (esp\u00e9rons-le) sur le point de vous remettre une grosse somme d'argent. Pourquoi ne pas prendre vous-m\u00eame une partie de ce risque ?<\/p>\n

\"Une
Photographe : Artem Bali<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Vous pouvez, par exemple, offrir une simple garantie de remboursement si vous ne terminez pas votre travail dans les d\u00e9lais impartis. Vous pouvez aussi m\u00e9langer les choses et offrir des suppl\u00e9ments en cas de retard sur une \u00e9ch\u00e9ance. Par exemple, une conception de marque suppl\u00e9mentaire si vous ne respectez pas le d\u00e9lai que vous avez fix\u00e9 pour la conception d'un site web.<\/p>\n

Vous pouvez penser que vous prenez un risque, mais c'est aussi le cas de votre client. Tant que vous \u00eates bien couvert par tout ce qui est indiqu\u00e9 dans le cahier des charges d\u00e9taill\u00e9, vous devriez \u00eatre en mesure d'aller de l'avant.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

8. Sp\u00e9cifier les \u00e9tapes suivantes<\/h2>\n

Lorsque vous vous rendez dans un supermarch\u00e9 pour faire vos courses, vous savez que la prochaine \u00e9tape logique (si tout va bien) est de passer \u00e0 la caisse et de payer vos articles. C'est tout \u00e0 fait logique.<\/p>\n

Le probl\u00e8me est que votre proposition n'est pas une course d'\u00e9picerie et vos clients ne savent probablement pas quoi faire une fois qu'ils ont fini de lire<\/strong>. Au lieu de vous demander votre avis, ils fermeront probablement la proposition et iront boire une pinte de bi\u00e8re.<\/p>\n

Pour \u00e9viter cela, incluez une section intitul\u00e9e Next Steps<\/strong> (Prochaines \u00e9tapes) dans laquelle les prochaines \u00e9tapes \u00e0 franchir par le client sont clairement d\u00e9crites. Par exemple :<\/p>\n

1. Signer la proposition<\/p>\n

2. Paiement de la facture initiale (X% du prix total)<\/p>\n

3. Planifier un appel de d\u00e9marrage<\/p>\n

La r\u00e9daction d'une proposition commerciale peut sembler relever du bon sens, mais elle fait toute la diff\u00e9rence lorsqu'elle est \u00e9crite.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

9. Indiquer les termes et conditions<\/h2>\n

\u00c0 ce stade, le client sait d\u00e9j\u00e0 tout ce qu'il faut pour prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e et signer votre proposition. Toutefois, ce dernier d\u00e9tail vous permettra A) de para\u00eetre plus professionnel et B) de couvrir tous vos besoins.<\/p>\n

\"Une
Photographe : Cytonn Photographie<\/a> | Source : Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Il n'est pas indispensable de cr\u00e9er de nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales pour apprendre \u00e0 r\u00e9diger une proposition commerciale - il en existe de nombreuses, g\u00e9n\u00e9riques, disponibles en ligne. Prenez celui qui vous convient, adaptez-le \u00e0 vos besoins et r\u00e9utilisez-le en y apportant les modifications n\u00e9cessaires.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Conclusion : utiliser le bon logiciel pour r\u00e9diger une proposition commerciale<\/h2>\n

La r\u00e9daction d'une proposition commerciale peut \u00eatre une t\u00e2che intimidante. D'un autre c\u00f4t\u00e9, c'est loin d'\u00eatre la t\u00e2che la plus compliqu\u00e9e au monde.<\/p>\n

En utilisant un logiciel de gestion des propositions<\/a><\/u> et en utilisant tous les \u00e9l\u00e9ments que j'ai mentionn\u00e9s ici, vous \u00eates s\u00fbr de cr\u00e9er une proposition que les clients peuvent comprendre, qui a fi\u00e8re allure et qui est sign\u00e9e \u00e0 chaque fois.<\/p>\n

Quelques mots sur Adam :<\/em><\/strong>
\nAdam Hempenstall est le PDG et fondateur de Better Proposals<\/a><\/u>Better Proposals est un logiciel de r\u00e9daction de propositions simple qui permet de cr\u00e9er de belles propositions \u00e0 fort impact en quelques minutes. Apr\u00e8s avoir aid\u00e9 les clients de Better Proposals \u00e0 gagner plus de $120 000 000 en un an seulement, il a lanc\u00e9 la premi\u00e8re universit\u00e9 de r\u00e9daction de propositions o\u00f9 il partage les meilleures pratiques en mati\u00e8re de propositions d'affaires. <\/em>
\n\n

\n \n \n \n \n \"Essayez\n <\/picture>\n <\/a>\n <\/figure>
\nNous esp\u00e9rons que cet article vous a plu. Si c'est le cas, passez le mot !<\/em><\/p>\n

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L'obtention d'un march\u00e9 d\u00e9pend de la qualit\u00e9 de vos propositions. Gr\u00e2ce \u00e0 ces neuf \u00e9l\u00e9ments essentiels, vous apprendrez \u00e0 r\u00e9diger une proposition commerciale !<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":56831,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[219,218,62],"tags":[217,216,91],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56830","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guest-blog","category-proposals","category-sales","tag-guest-blog","tag-proposals","tag-sales","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"\nWrite A Business Proposal That Wins New Clients In 9 Easy Steps<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Winning business comes down to the quality of your proposals. 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