{"id":55999,"date":"2018-07-10T07:02:39","date_gmt":"2018-07-10T07:02:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/?p=55999"},"modified":"2025-05-16T13:22:33","modified_gmt":"2025-05-16T11:22:33","slug":"patrick-campbell-of-profitwell-3de69de544b6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/patrick-campbell-de-profitwell-3de69de544b6","title":{"rendered":"Patrick Campbell de ProfitWell"},"content":{"rendered":"<article class=\"h-entry\">\n<header><\/header>\n<h1 class=\"p-name\">Patrick Campbell de ProfitWell<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caf\u00e9 du fondateur \u00e9pisode 009<\/h2>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p class=\"translation-block\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-64707\" src=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/patrick-campbell-profitwell.jpg\" alt=\"Patrick Campbell - ProfitWell\" width=\"800\" height=\"534\" \/><\/p>\n<p id=\"9730\" class=\"graf graf--p graf-after--figure translation-block\">Je suis Jeroen de Salesflare et ceci est Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"bfda\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Toutes les deux semaines, je prends un caf\u00e9 avec un fondateur diff\u00e9rent. Nous discutons de notre vie, de nos passions, de ce que nous avons appris, ... dans le cadre d'un entretien intime, pour apprendre \u00e0 conna\u00eetre la personne qui se cache derri\u00e8re l'entreprise.<\/p>\n<p id=\"36de\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pour ce neuvi\u00e8me \u00e9pisode, j'ai discut\u00e9 avec Patrick Campbell, cofondateur de ProfitWell, la soci\u00e9t\u00e9 qui vous aide \u00e0 analyser et \u00e0 augmenter vos revenus d'abonnement.<\/p>\n<p id=\"89e9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Avant de fonder ProfitWell, Patrick a eu une carri\u00e8re bien remplie. Il a \u00e9t\u00e9 ma\u00eetre du caf\u00e9 chez Starbucks, strat\u00e8ge chez Google et analyste du renseignement pour le minist\u00e8re am\u00e9ricain de la d\u00e9fense.<\/p>\n<p id=\"966c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous discutons de son activit\u00e9 de vente de biscuits pour animaux, de la politique am\u00e9ricaine, de l'optionnalit\u00e9 et de la mani\u00e8re de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes du monde.<\/p>\n<p id=\"f4ab\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">Bienvenue \u00e0 Founder Coffee.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"6283\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">Vous pr\u00e9f\u00e9rez \u00e9couter ? Vous pouvez trouver cet \u00e9pisode sur :<\/p>\n<ul class=\"postList\">\n<li id=\"4338\" class=\"graf graf--li graf-after--p\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/li>\n<li id=\"19d8\" class=\"graf graf--li graf-after--li\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play<\/a><\/li>\n<li id=\"3689\" class=\"graf graf--li graf-after--li graf--trailing\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/009-patrick-campbell-profitwell\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soundcloud<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/469359183&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"5eee\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">Jeroen : Bonjour, Patrick. C'est un plaisir de vous recevoir sur Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"60b9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, c'est un plaisir d'\u00eatre ici.<\/p>\n<p id=\"c46e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Vous \u00eates le fondateur de ProfitWell, qui s'appelait auparavant Price Intelligently si je ne me trompe pas. Qu'est-ce qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 faire ce changement ?<\/p>\n<p id=\"7739\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Excellente question. Nous avons toujours le produit Price Intelligently et cette marque, mais nous avons commenc\u00e9 \u00e0 lancer d'autres produits dans le domaine des abonnements. ProfitWell est donc un peu plus complet que Price Intelligently, qui semble n'\u00eatre destin\u00e9 qu'\u00e0 la tarification.<\/p>\n<p id=\"80df\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">La r\u00e9ponse courte \u00e0 la question de savoir pourquoi nous avons fait ce changement est que nous avons maintenant plusieurs produits diff\u00e9rents pour aider les entreprises d'abonnements.<\/p>\n<p id=\"a951\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : D'accord. Pour ceux qui ne le savent pas, que fait ProfitWell en bref ?<\/p>\n<p id=\"3edb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : En bref, nous aidons les soci\u00e9t\u00e9s d'abonnement \u00e0 se d\u00e9velopper et nous le faisons en distribuant gratuitement des indicateurs financiers d'abonnement. Il se branche directement sur votre syst\u00e8me de facturation et vous obtenez gratuitement tous les taux de d\u00e9sabonnement de votre MRR et toutes ces choses. Ensuite, nous vous aidons \u00e0 trouver des probl\u00e8mes dans votre entreprise et pour certains de ces probl\u00e8mes, nous vendons des produits pour vous aider. Pour d'autres, nous disposons simplement d'un grand nombre de ressources tr\u00e8s int\u00e9ressantes pour vous aider \u00e0 les r\u00e9soudre.<\/p>\n<p id=\"5fd6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Vous vous connectez donc \u00e0 des produits comme Stripe et Green Tree, et vous nous dites, par exemple, lesquelles de nos cartes de cr\u00e9dit vont \u00e9chouer d'une mani\u00e8re ou d'une autre. Mais il y a plus d'un produit, n'est-ce pas ? L'un d'entre eux est similaire \u00e0 l'automatisation du marketing. Je ne suis pas s\u00fbr de la fa\u00e7on dont vous l'avez formul\u00e9 !<\/p>\n<p id=\"3d81\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, il s'agit d'un produit de r\u00e9ussite client qui aide essentiellement \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.custify.com\/blog\/customer-churn-guide\/\">r\u00e9duire votre taux de d\u00e9sabonnement<\/a> de mani\u00e8re algorithmique. Il y a beaucoup de raisons diff\u00e9rentes pour lesquelles un produit se d\u00e9sint\u00e9resse. Vous savez, cela va de l'\u00e9caillage de la carte de cr\u00e9dit au fait que certaines personnes ne veulent tout simplement pas de votre produit. Nous avons donc commenc\u00e9 par nous attaquer aux impay\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit, puis nous nous sommes attaqu\u00e9s au d\u00e9sabonnement.<\/p>\n<p id=\"08c9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ce qui est g\u00e9nial, c'est qu'il suffit de l'allumer pour qu'il fasse le travail \u00e0 votre place. Vous n'avez rien \u00e0 faire. Nous utilisons toutes nos donn\u00e9es pour faire tourner la machine \u00e0 partir de l\u00e0.<\/p>\n<p id=\"c11f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Disposez-vous d'un script frontal qui suit les clics et d'autres \u00e9l\u00e9ments ?<\/p>\n<p id=\"b7c2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Qu'entendez-vous par \"front end script\" ?<\/p>\n<p id=\"0307\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Par exemple, quelque chose que nous mettrions dans Salesflare et qui nous permettrait de voir qui va probablement se convertir, sur la base de leurs clics, ou qui va se d\u00e9sint\u00e9resser.<\/p>\n<p id=\"df16\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Nous sommes en train de sortir des donn\u00e9es d'engagement gratuites. Elles vous aideront \u00e0 d\u00e9terminer qui va se d\u00e9sabonner et d'autres \u00e9l\u00e9ments. Nous allons bient\u00f4t nous attaquer aux donn\u00e9es sur le haut de l'entonnoir. Notre objectif est d'aller un peu plus loin et d'offrir gratuitement des analyses compl\u00e8tes de bout en bout.<\/p>\n<p id=\"0e9c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En gros, du haut de l'entonnoir jusqu'\u00e0 vos donn\u00e9es d'engagement, nous voulons vous permettre de voir tout ce qui est connect\u00e9 d'une mani\u00e8re agr\u00e9able, confortable et en quelque sorte cl\u00e9 en main - le tout ax\u00e9 sur les abonnements.<\/p>\n<p id=\"2fc5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Je vois. Comment en \u00eates-vous arriv\u00e9 l\u00e0 ? Aviez-vous d\u00e9j\u00e0 une activit\u00e9 de vente ?<\/p>\n<p id=\"5064\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Pas vraiment. J'ai travaill\u00e9 dans une grande entreprise de technologie. J'ai travaill\u00e9 avec la communaut\u00e9 du renseignement \u00e0 Washington DC, ici aux \u00c9tats-Unis, puis j'ai travaill\u00e9 chez Google, \u00e0 Boston.<\/p>\n<p id=\"5150\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Oui, c'\u00e9tait l'une de ces choses-l\u00e0, bien s\u00fbr. J'ai travaill\u00e9 dans une autre startup entre Google et Price Intelligently, mais il ne s'agissait pas d'une soci\u00e9t\u00e9 SaaS. Je travaillais sur une sorte de mod\u00e9lisation \u00e9conomique et de tarification. Ce qui s'est pass\u00e9, c'est que le client et les donn\u00e9es ont commenc\u00e9 \u00e0 me guider dans cette direction.<\/p>\n<p id=\"d9d1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : C'est donc votre deuxi\u00e8me start up ?<\/p>\n<p id=\"371a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : C'est la premi\u00e8re entreprise qui m'appartient.<\/p>\n<p id=\"18b2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oh, d'accord.<\/p>\n<p id=\"0d03\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, c'est la deuxi\u00e8me start-up dans laquelle je travaille. La pr\u00e9c\u00e9dente \u00e9tait une entreprise tr\u00e8s traditionnelle, financ\u00e9e par du capital-risque. Nous avons lev\u00e9 30 \u00e0 40 millions de dollars. J'\u00e9tais l\u00e0 lorsque nous \u00e9tions une soixantaine de personnes et jusqu'\u00e0 ce que nous atteignions une centaine de personnes.<\/p>\n<p id=\"04a2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Cool.<\/p>\n<p id=\"9a0e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, c'est juste un autre type d'ambiance.<\/p>\n<p id=\"b85e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Vous avez quitt\u00e9 Google pour cette entreprise ?<\/p>\n<p id=\"60d7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Quand j'\u00e9tais chez Google, je produisais des trucs vraiment cool qui leur rapportaient beaucoup d'argent et c'\u00e9tait l'une de ces choses o\u00f9 \u00e7a n'avait pas de sens de travailler comme un fou et de ne pas recevoir une partie de cet argent. C'\u00e9tait l'une de ces choses o\u00f9 c'\u00e9tait aussi une sorte de, je veux dire, ce n'\u00e9tait pas tout au sujet de l'argent.<\/p>\n<p id=\"51c7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai travaill\u00e9 sur un projet. Il a tr\u00e8s bien fonctionn\u00e9 et, pour des raisons de priorit\u00e9s diff\u00e9rentes, ils ont pris la bonne d\u00e9cision, mais pour des raisons de priorit\u00e9s diff\u00e9rentes, ils allaient arr\u00eater le projet.<\/p>\n<p id=\"3640\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pour moi, c'\u00e9tait comme si, si je devais me tuer \u00e0 la t\u00e2che pour ce type de travail, je pouvais le faire tout seul. Na\u00efvement ou tr\u00e8s intelligemment, je ne pense pas que je faisais un choix conscient comme je voudrais le croire \u00e0 l'\u00e9poque. Mais je savais que je n'avais jamais cr\u00e9\u00e9 d'entreprise. J'ai fait quelques petites choses quand j'\u00e9tais enfant.<\/p>\n<p id=\"ea59\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai fini par travailler pour une autre entreprise, ce qui est une bonne chose, car je pense que si j'avais cr\u00e9\u00e9 une entreprise en dehors de Google, j'aurais peut-\u00eatre r\u00e9ussi, mais probablement pas parce que je n'en savais pas assez.<\/p>\n<p id=\"5b5c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Tu as dit que tu avais fait des choses quand tu \u00e9tais enfant. O\u00f9 avez-vous grandi et quel genre de choses faisiez-vous ?<\/p>\n<p id=\"06fd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, j'ai grandi dans le Wisconsin, au centre des \u00c9tats-Unis et au nord de Chicago. J'ai grandi dans une belle communaut\u00e9 agricole, mais j'ai fait beaucoup de petites choses que vous pourriez faire, comme tenir un stand de limonade, faire la tourn\u00e9e des journaux, etc.<\/p>\n<p id=\"3eff\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'avais un petit commerce de recyclage, o\u00f9 j'allais dire aux gens : \"Oh, je vais vous d\u00e9barrasser du recyclage.\" Et je recevais l'argent pour le recyclage. Je pense que c'est la premi\u00e8re exp\u00e9rience que j'ai eue.<\/p>\n<p id=\"464c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mes parents \u00e9taient des ouvriers. Ils travaillaient tous les jours, pendant de longues heures, et ma m\u00e8re voyageait beaucoup. D\u00e8s mon plus jeune \u00e2ge, j'ai d\u00fb pr\u00e9parer mon propre d\u00e9jeuner pour l'\u00e9cole et faire un tas d'autres choses. Je me souviens que c'\u00e9tait un peu par paresse, mais aussi, je pense, par esprit d'entreprise. Je prenais un \u00e9norme sac de biscuits pour animaux et je les \u00e9changeais avec d'autres enfants contre d'autres choses dans leurs d\u00e9jeuners.<\/p>\n<p id=\"b11a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je cr\u00e9ais mon propre repas sans avoir \u00e0 le pr\u00e9parer. C'\u00e9tait ma premi\u00e8re incursion dans l'entreprenariat, je crois, quand j'\u00e9tais dans une classe inf\u00e9rieure, entre la troisi\u00e8me et la cinqui\u00e8me ann\u00e9e d'\u00e9cole.<\/p>\n<p id=\"f119\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Quel \u00e2ge aviez-vous \u00e0 l'\u00e9poque ?<\/p>\n<p id=\"fa42\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je ne sais pas. Je crois que j'ai commenc\u00e9 \u00e0 venir ici en cinqui\u00e8me ou sixi\u00e8me. Je devais donc avoir moins de 10 ans. Disons, entre cinq et huit ans peut-\u00eatre.<\/p>\n<p id=\"af90\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : \u00c0 cet \u00e2ge, vous cr\u00e9iez d\u00e9j\u00e0 votre propre d\u00e9jeuner en faisant du commerce ?<\/p>\n<p id=\"bccc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : J'ai essay\u00e9. Certains jours, personne ne voulait \u00e9changer. Personne ne voulait de biscuits pour animaux, alors c'\u00e9tait l'une de ces choses o\u00f9, vous savez, vous deviez simplement manger les biscuits pour animaux pour ce jour-l\u00e0.<\/p>\n<p id=\"76b6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : S'agissait-il de craquelins d'animaux savoureux ?<\/p>\n<p id=\"1a4a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, je ne sais pas. J'\u00e9tais obs\u00e9d\u00e9 par les biscuits pour animaux quand j'\u00e9tais enfant. Je ne sais pas pourquoi. Il y a un endroit qui s'appelle Sam's Club aux \u00c9tats-Unis. Je crois que c'est aussi le cas en Europe, mais ils vendaient des sacs g\u00e9ants de biscuits pour animaux, des sacs \u00e9normes parce qu'ils \u00e9taient en vrac et mes parents achetaient en vrac pour \u00e9conomiser de l'argent et c'\u00e9tait l'une de ces choses o\u00f9 l'on se disait : \"Oh, \u00e7a fait beaucoup d'offre avec laquelle je peux m'attaquer \u00e0 la demande.\"<\/p>\n<p id=\"bbe4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Y a-t-il des choses que vous avez faites apr\u00e8s ? Avant d'aller \u00e0 l'universit\u00e9 ou de commencer \u00e0 travailler ?<\/p>\n<p id=\"5542\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je travaille depuis mon plus jeune \u00e2ge. Aux \u00c9tats-Unis, je crois qu'\u00e0 l'\u00e9poque o\u00f9 je grandissais, on ne pouvait pas officiellement travailler. On ne pouvait pas \u00eatre pay\u00e9 avant l'\u00e2ge de 14 ans, je crois. Je me souviens que cela me d\u00e9rangeait vraiment parce que je voulais un travail.<\/p>\n<p id=\"159b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'\u00e9tais loin de m'en douter, mais c'\u00e9tait l'une des choses pour lesquelles je voulais un capital parce que je vivais dans le monde rural et c'\u00e9tait l'une de ces choses o\u00f9, vous savez, vous aviez une tourn\u00e9e de journaux et c'\u00e9tait bien, mais ce n'\u00e9tait pas beaucoup d'argent.<\/p>\n<p id=\"9cae\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je n'avais pas beaucoup d'argent \u00e0 investir pour essayer de construire quelque chose et j'ai donc fini par travailler \u00e0 14 ans dans un restaurant, puis \u00e0 l'universit\u00e9, j'ai fait beaucoup de choses diff\u00e9rentes pour gagner de l'argent. C'est dr\u00f4le, mais ce n'est pas dans ma propre entreprise que j'ai eu l'une des exp\u00e9riences professionnelles les plus transformatrices. J'ai travaill\u00e9 chez Starbucks pendant environ cinq ans.<\/p>\n<p id=\"ae4e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Ah oui ?<\/p>\n<p id=\"45f4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, c'\u00e9tait pendant les deux derni\u00e8res ann\u00e9es du lyc\u00e9e et les deux premi\u00e8res ann\u00e9es de l'universit\u00e9. C'est un peu comme un travail dans la vente au d\u00e9tail ou dans l'alimentation, mais ce qui est vraiment fascinant, c'est le nombre de personnes \u00e0 qui j'ai pu parler. Vous savez, en particulier lorsqu'ils s'\u00e9nervaient parce qu'ils n'avaient pas encore pris leur caf\u00e9. C'est quelque chose que j'ai appris, et aussi, c'\u00e9tait juste une super entreprise pour laquelle travailler aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p id=\"2551\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai beaucoup appris sur le service \u00e0 la client\u00e8le et sur ce qui rend un client heureux et ce qui ne l'est pas. Ce fut une exp\u00e9rience extraordinaire pour ma trajectoire d'entrepreneur et de chef d'entreprise.<\/p>\n<p id=\"71d1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui. Si vous avez travaill\u00e9 cinq ans chez Starbucks, avez-vous gravi les \u00e9chelons ?<\/p>\n<p id=\"db25\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Pas vraiment. Je veux dire que j'\u00e9tais un ma\u00eetre du caf\u00e9, ce qui n'est pas un honneur facile \u00e0 obtenir. Il faut suivre un tas de cours et d'autres choses pour apprendre le caf\u00e9, mais j'\u00e9tais surtout une personne de premi\u00e8re ligne. C'est ce qui \u00e9tait plut\u00f4t cool chez Starbucks. Ils donnent beaucoup d'opportunit\u00e9s aux personnes qui ne vont pas \u00e0 l'\u00e9cole et qui ont besoin d'un emploi \u00e0 temps plein, mais bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9. Ils favorisent normalement les personnes dont le but dans la vie est d'essayer de devenir directeur de Starbucks ou d'essayer d'\u00eatre directeur d'un commerce de d\u00e9tail quelconque.<\/p>\n<p id=\"f629\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Les superviseurs et les directeurs, du moins lorsque j'y \u00e9tais, \u00e9taient des personnes qui essayaient de gravir les \u00e9chelons de la hi\u00e9rarchie de Starbucks. C'est l'une des choses qui m'ont le plus exasp\u00e9r\u00e9, parce que je me disais \"Oh, je peux le faire. Je peux le faire.\"<\/p>\n<p id=\"5840\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">R\u00e9trospectivement, j'ai vraiment appr\u00e9ci\u00e9 de ne pas gravir les \u00e9chelons, car cela m'a donn\u00e9 suffisamment de flexibilit\u00e9 pour me concentrer sur ce qui \u00e9tait important, \u00e0 savoir apprendre autant que possible.<\/p>\n<p id=\"8388\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Quelle \u00e9tait exactement votre ambition lorsque vous exerciez tous ces m\u00e9tiers ?<\/p>\n<p id=\"45d0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je pense que lorsque je suis all\u00e9 \u00e0 l'\u00e9cole pour la premi\u00e8re fois, ou lorsque j'\u00e9tais au lyc\u00e9e, je voulais \u00eatre chirurgien. Je voulais \u00eatre m\u00e9decin. C'est un peu la tradition. Quand on vient d'une famille pauvre, on veut que l'on soit m\u00e9decin ou que l'on fasse quelque chose de tr\u00e8s s\u00fbr et qui rapporte beaucoup d'argent.<\/p>\n<p id=\"f5c1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que j'ai rapidement appris, en particulier au lyc\u00e9e, que je ne voulais pas \u00eatre un m\u00e9decin comme les autres. Je voulais \u00eatre chirurgien cardiovasculaire, mais les choses ont chang\u00e9.<\/p>\n<p id=\"c17c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oh.<\/p>\n<p id=\"6534\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : C'est dr\u00f4le, maintenant que j'y pense. Je me souviens qu'\u00e0 la maternelle et au CP, quand on \u00e9crit ce qu'on veut faire, je ne sais pas pourquoi, mais je me suis accroch\u00e9 au chirurgien cardio-vasculaire.<\/p>\n<p id=\"6eeb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'\u00e9tait la seule chose avec laquelle je voulais travailler, les c\u0153urs. Lorsque je suis entr\u00e9 au lyc\u00e9e, j'ai fait ce stage d'observation o\u00f9 l'on va voir un m\u00e9decin, deux m\u00e9decins, et on apprend d'eux en tant qu'enfant qui veut devenir m\u00e9decin. Ils pratiquaient essentiellement des cath\u00e9ters, c'est-\u00e0-dire qu'ils p\u00e9n\u00e9traient dans le c\u0153ur par la jambe et pulv\u00e9risaient un colorant ou retiraient une plaque, etc.<\/p>\n<p id=\"6faf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je me souviens avoir regard\u00e9 l'\u00e9cran. Je ne regardais pas vraiment le c\u0153ur ou quoi que ce soit d'autre, mais je regardais un c\u0153ur vid\u00e9o et je me suis dit : \"Ugh\". J'ai eu des vertiges. Je me suis dit : \"Oh, je ne peux pas...\"<\/p>\n<p id=\"7949\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je l'ai d\u00e9couvert et je me suis imm\u00e9diatement \u00e9pargn\u00e9 une tonne de temps et d'argent parce que je me suis dit : \"Ugh, \u00e7a ne va pas marcher.\" Ensuite, \u00e0 l'universit\u00e9, je voulais devenir avocate parce que j'ai b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d'une bourse de d\u00e9bat. Je participais \u00e0 des d\u00e9bats environ 40 heures par semaine tout au long des quatre ann\u00e9es pour m\u00e9riter ma bourse. Je me suis dit que je voulais faire cela car je me rapprochais de plus en plus du gouvernement et de la loi. Puis, lorsque j'ai travaill\u00e9 pour le gouvernement, je me suis dit : \"Je n'aime pas avoir affaire \u00e0 la bureaucratie\". J'ai fini par r\u00e9aliser que la bureaucratie est litt\u00e9ralement la pire chose \u00e0 laquelle j'ai envie d'avoir affaire.<\/p>\n<p id=\"1e36\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est ce qui m'a rapproch\u00e9 de plus en plus de la technologie. Donc oui, je n'ai pas grandi en me disant \"Oh, je veux faire du commerce\". Je pense que j'\u00e9tais assez entreprenant parce que j'avais besoin de l'\u00eatre, mais c'\u00e9tait l'une de ces choses \u00e0 l'universit\u00e9. Ce n'\u00e9tait pas \"H\u00e9, je prends un tas de cours de commerce\". J'\u00e9tais un sp\u00e9cialiste de l'\u00e9conomie et des math\u00e9matiques, ce qui est \u00e9videmment utile pour les affaires, mais ce n'\u00e9tait pas comme si j'avais grandi en regardant Steve Jobs ou quoi que ce soit de ce genre.<\/p>\n<p id=\"6897\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Avez-vous \u00e9tudi\u00e9 le droit ou l'\u00e9conomie ?<\/p>\n<p id=\"642e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : J'ai \u00e9tudi\u00e9 l'\u00e9conomie.<\/p>\n<p id=\"2de9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : L'\u00e9conomie, d'accord.<\/p>\n<p id=\"3fdf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, il existe des programmes de pr\u00e9paration au droit. Mais aux \u00c9tats-Unis, il s'agit principalement d'un dipl\u00f4me de premier cycle, pour lequel il n'est pas n\u00e9cessaire de suivre des cours \u00e0 l'universit\u00e9 pour aller \u00e0 l'\u00e9cole de droit, ou ce genre de cours. Ils examinent vos relev\u00e9s de notes et votre score au LSAT, qui est un examen d'entr\u00e9e. J'ai donc \u00e9tudi\u00e9 l'\u00e9conomie et les math\u00e9matiques, avec un peu de sciences politiques et de rh\u00e9torique.<\/p>\n<p id=\"d811\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Vous vouliez \u00eatre chirurgien. Vous avez essay\u00e9 le droit, mais cela ne vous a pas plu. Vous avez \u00e9tudi\u00e9 l'\u00e9conomie et vous avez fini par vous orienter vers l'ing\u00e9nierie ?<\/p>\n<p id=\"c107\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Plus math\u00e9matique qu'autre chose, oui. Je ne me serais jamais consid\u00e9r\u00e9 comme un ing\u00e9nieur. C'\u00e9tait l'une de ces choses. Je pense que maintenant, si je revenais en arri\u00e8re, je me dirais : \"Oh, pourquoi n'ai-je pas \u00e9tudi\u00e9 l'ing\u00e9nierie ?\" \u00c0 l'\u00e9poque, je me disais : \"Je ne sais m\u00eame pas ce qu'ils font.\" J'\u00e9tais alors tr\u00e8s na\u00eff.<\/p>\n<p id=\"ed6e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Je veux dire, vous avez fini dans la technologie, donc vous vous \u00eates retrouv\u00e9 dans une sorte d'espace d'ing\u00e9nierie, je suppose.<\/p>\n<p id=\"b526\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, tout \u00e0 fait. Lorsque je travaillais dans la communaut\u00e9 du renseignement et chez Google, je n'ai jamais \u00e9t\u00e9 ing\u00e9nieur, mais j'ai appris \u00e0 utiliser Python et un tas d'autres scripts pour traiter des ensembles de donn\u00e9es. Lorsque j'\u00e9tais \u00e0 l'\u00e9cole, j'ai \u00e9videmment appris des choses comme SPSS et d'autres outils. La fa\u00e7on dont je le d\u00e9cris est la suivante : vous savez, je suis un technicien des donn\u00e9es. Je ne serai jamais un ing\u00e9nieur \u00e0 pile compl\u00e8te, du moins \u00e0 l'heure actuelle. C'est l'une des choses pour lesquelles je suis assez agile avec les scripts lorsqu'il s'agit de manipuler des donn\u00e9es.<\/p>\n<p id=\"c31c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui. Y a-t-il quelque chose que vous avez appris au sein de la communaut\u00e9 du renseignement et que vous utilisez encore ?<\/p>\n<p id=\"d6bc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je ne peux pas partager \u00e7a. Non, je plaisante.<\/p>\n<p id=\"d7b6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Il y a beaucoup de choses que je ne peux pas partager, mais non, je pense que ce qui est vraiment dr\u00f4le, c'est que nous avons parl\u00e9 d'exp\u00e9riences transformatrices au Starbucks, vous savez ?<\/p>\n<p id=\"da90\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Que cela paraisse cool ou non, cela a \u00e9t\u00e9 une v\u00e9ritable transformation. Je pense que le fait de travailler pour la communaut\u00e9 du renseignement a \u00e9t\u00e9 tout aussi transformateur, parce que c'est bien d'\u00eatre une personne intelligente et de travailler avec des donn\u00e9es et d'autres choses de ce genre au cours de sa carri\u00e8re universitaire. Mais c'\u00e9tait un travail o\u00f9, en l'espace de trois mois, j'ai appris \u00e9norm\u00e9ment de choses sur la logique, la recherche, les cadres, la recherche de cibles et la r\u00e9flexion sur un probl\u00e8me sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p id=\"84a6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je dirais que c'est l'exp\u00e9rience qui m'a le plus aid\u00e9 \u00e0 devenir un op\u00e9rateur efficace, car elle est tr\u00e8s peu \u00e9motionnelle, dans le bon sens du terme. Cela signifie qu'il faut essayer de rester serein face \u00e0 ce qui se passe ou au probl\u00e8me auquel on est confront\u00e9. \u00c0 partir de l\u00e0, on se concentre vraiment sur la compr\u00e9hension des causes et d'autres aspects du probl\u00e8me, ou on essaie de le r\u00e9soudre.<\/p>\n<p id=\"3421\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que cela m'a vraiment aid\u00e9. Je pense que ce qui \u00e9tait g\u00e9nial, c'est que cela a en quelque sorte confirm\u00e9 ce que j'avais appris jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Parce qu'en \u00e9conomie, on apprend cela aussi, et la rh\u00e9torique, que j'avais \u00e9tudi\u00e9e, et le d\u00e9bat, nous avons appris les m\u00eames choses en ce qui concerne l'argumentation. Tout d'un coup, j'ai eu cette derni\u00e8re pi\u00e8ce du puzzle pour m'apprendre \u00e0 penser, ce qui a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s efficace pour moi.<\/p>\n<p id=\"a175\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Vous pensez utiliser ce que vous avez appris chez ProfitWell aujourd'hui ?<\/p>\n<p id=\"10ae\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, je l'utilise tous les jours. Je pense que c'est l'une des choses qui font qu'hier encore, nous essayions de r\u00e9soudre un probl\u00e8me et qu'un client est venu nous dire quelque chose. Toute l'\u00e9quipe s'est dit : \" Oh, il faut changer... \" Pas toute l'\u00e9quipe, mais toute la sous-\u00e9quipe, devrais-je dire, \u00e9tait l\u00e0 : \"Oh, nous devrions changer ceci, nous devrions changer cela.\"<\/p>\n<p id=\"42da\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai dit : \"D'accord, attendons une seconde. C'est certainement quelque chose qu'il faut changer, mais r\u00e9fl\u00e9chissons au probl\u00e8me. Cherchons les causes du probl\u00e8me. Validons ou invalidons\". Cela permet simplement de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 quelque chose qui se pr\u00e9sente plut\u00f4t que de se lancer dans une course effr\u00e9n\u00e9e, comme je l'ai dit.<\/p>\n<p id=\"6aac\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Quelles sont vos ambitions avec ProfitWell ?<\/p>\n<p id=\"2f4c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Dans quel sens ? Tous les sens ou y a-t-il quelque chose de sp\u00e9cifique que vous voudriez savoir ?<\/p>\n<p id=\"875d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Dans tous les sens du terme. Comment voyez-vous l'\u00e9volution de la situation ?<\/p>\n<p id=\"dc9e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : C'est une excellente question.<\/p>\n<p id=\"373f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que je suis tr\u00e8s fascin\u00e9 par les probl\u00e8mes. Certes, lorsque j'ai lanc\u00e9 Price Intelligently, qui est aujourd'hui ProfitWell, je me disais : \"H\u00e9, je veux gagner un million de dollars, je veux gagner beaucoup d'argent. Je veux gagner beaucoup d'argent.\"<\/p>\n<p id=\"871c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que ce que j'ai rapidement appris, c'est que si c'est l'argent qui compte, il y a des moyens bien plus efficaces de gagner de l'argent qu'en construisant une entreprise SaaS freemium. Je pense que c'est ce que j'ai vraiment appris en commen\u00e7ant \u00e0 construire cette entreprise. Je suis tr\u00e8s fascin\u00e9 par la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, puis par la recherche de probl\u00e8mes plus importants.<\/p>\n<p id=\"fde4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Cela ne signifie pas que je doive gu\u00e9rir le cancer, ni que je doive faire ce genre de choses. C'est juste que j'avais besoin de m'accrocher \u00e0 un probl\u00e8me et de vraiment m'y attaquer. Pour moi, en particulier avec ProfitWell, je pense qu'il y a un \u00e9chec fondamental dans la fa\u00e7on dont nous pensons \u00e0 la croissance d'une entreprise d'abonnement. Je pense qu'en tant que communaut\u00e9, nous parlons de ce sujet et devenons essentiellement romantiques sur certaines fa\u00e7ons de cro\u00eetre et certaines fa\u00e7ons de ne pas cro\u00eetre.<\/p>\n<p id=\"6579\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Avec ProfitWell, je veux en quelque sorte trouver la th\u00e9orie unifi\u00e9e de la croissance des abonnements. Cela signifie que nous avons besoin d'informations sur le haut de l'entonnoir jusqu'aux donn\u00e9es d'engagement, et en fonction de ces informations et de leur utilisation dans un tr\u00e8s grand nombre de domaines, ou un tr\u00e8s grand pourcentage de l'espace d'abonnement, je peux commencer \u00e0 utiliser ces connaissances et \u00e0 cr\u00e9er de tr\u00e8s bons produits pour aider les gens \u00e0 mieux se d\u00e9velopper.<\/p>\n<p id=\"9f71\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Beaucoup d'outils que nous utilisons sont ce que j'aime appeler des outils de flux de travail ou des outils cadres, o\u00f9 il vous incombe, en tant qu'op\u00e9rateur, de comprendre et de devenir un ma\u00eetre en mati\u00e8re de r\u00e9ussite du client, de PPC, de tous ces diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments. Je ne pense pas que ce soit une bonne id\u00e9e et je ne pense pas que ce soit efficace parce que je pense qu'il faut \u00eatre ma\u00eetre de son client et de son produit.<\/p>\n<p id=\"4a0e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est la chose que vous faites le mieux ou que vous devriez faire le mieux dans votre entreprise. Pour le reste, vous devez soit sous-traiter \u00e0 des personnes qui savent ce qu'elles font, soit utiliser des outils intelligents, et malheureusement, ces outils n'existent pas encore.<\/p>\n<p id=\"d152\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est ce \u00e0 quoi il faut vraiment s'attendre. Je pense qu'il existe une th\u00e9orie unifi\u00e9e de la croissance des abonnements et nous sommes en mission pour la trouver.<\/p>\n<p id=\"d8ec\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : En gros, vous voulez cr\u00e9er des produits d'abonnement tr\u00e8s solides, ou vous voulez aider les produits d'abonnement et, en m\u00eame temps, aider ces entreprises \u00e0 \u00e9tablir des relations plus solides avec leurs clients.<\/p>\n<p id=\"3a42\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui. Cela va un peu plus loin, mais je pense que franchement, nous voulons aussi faire cela de mani\u00e8re \u00e0 ce que ce soit une utilisation compl\u00e8tement anti-active. Ce que je veux dire par l\u00e0, c'est que je pense que je ne veux pas vous aider \u00e0 avoir une relation plus forte avec votre client dans le sens de cr\u00e9er un meilleur service d'assistance, n'est-ce pas ?<\/p>\n<p id=\"845b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Parlons un peu de Retain. Avec Retain, je peux dire : \" \u00c9coutez, vous avez ce probl\u00e8me. Je peux le voir dans vos chiffres, ou vous pouvez le voir vous-m\u00eame dans vos chiffres. C'est un probl\u00e8me tr\u00e8s important, et il est m\u00e9canique\". Nous sommes tr\u00e8s dou\u00e9s pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me m\u00e9canique. Il suffit de l'activer et nous r\u00e9duisons automatiquement ce probl\u00e8me et l'\u00e9liminons.<\/p>\n<p id=\"2436\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est le type de produit que nous aimons construire. Dans l'ensemble, ce type de produit est quelque chose pour lequel nous avons une expertise sur\u00e9valu\u00e9e par rapport \u00e0 nos clients, ce qui nous permet d'\u00eatre les meilleurs au monde dans ce domaine, et vous permet de ne pas avoir \u00e0 vous en pr\u00e9occuper parce que nous vous soutenons essentiellement.<\/p>\n<p id=\"4a77\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est un peu comme cela que j'aime penser au produit et je pense que c'est ce que beaucoup de produits SaaS devraient faire et sont en train de faire. Soit ils s'int\u00e8grent vraiment dans votre flux de travail, soit ils vous d\u00e9barrassent compl\u00e8tement d'un probl\u00e8me.<\/p>\n<p id=\"14d7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Tout \u00e0 fait d'accord. En fait, nous essayons de faire les deux. Nous essayons d'\u00eatre avec Salesflare dans le flux de travail, et nous essayons d'aller de plus en plus dans un espace o\u00f9 nous utilisons les donn\u00e9es pour aider les gens et supprimer un probl\u00e8me. Mais je vois que vous \u00eates totalement dans cet espace ext\u00e9rieur o\u00f9 vous supprimez le probl\u00e8me et o\u00f9 vous activez ProfitWell, nous payons ProfitWell et les choses s'arrangent, n'est-ce pas ?<\/p>\n<p id=\"f924\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, exactement.<\/p>\n<p id=\"9ed0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Les probl\u00e8mes disparaissent.<\/p>\n<p id=\"97e6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui. M\u00eame pour les produits de flux de travail comme ceux que vous cr\u00e9ez avec Salesflare. Mais pour l'instant, ce qui est vraiment g\u00e9nial dans ce que vous faites, c'est de parler aux clients. Je ne peux pas le faire pour vous pour l'instant. Peut-\u00eatre un jour, n'est-ce pas ? C'est ce que vous dites \u00e0 votre client.<\/p>\n<p id=\"ac74\" class=\"graf graf--p graf--startsWithDoubleQuote graf-after--p translation-block\">Peut-\u00eatre qu'un jour nous ferons les ventes pour vous d'une mani\u00e8re tr\u00e8s cool\", mais probablement pas parce que les relations sont quelque chose de tr\u00e8s important, \"mais je peux vous enlever toutes ces petites choses dont vous ne devriez pas vous inqui\u00e9ter\". Les donn\u00e9es. Toutes ces petites choses qui prennent du temps et de l'argent et dont vous ne devriez pas avoir \u00e0 vous soucier, et vous pouvez \u00eatre meilleur en mati\u00e8re de relations avec les clients, ce qui est formidable.<\/p>\n<p id=\"1be2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, je suis tout \u00e0 fait d'accord. Avez-vous l'intention de collecter des fonds pour ProfitWell ?<\/p>\n<p id=\"a052\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Pour l'instant, nous n'avons pas l'intention de lever des fonds. Nous sommes environ 45 personnes et nous pouvons donc fonctionner sans ce genre d'argent. Comme j'aime \u00e0 le dire, l'argent n'est pas l'\u00e9tape limitante, ou le facteur limitant actuellement dans notre entreprise. C'est l'une des choses pour lesquelles nous avons beaucoup de probl\u00e8mes. Ne vous m\u00e9prenez pas, mais nous ne sommes pas non plus trop enclins \u00e0 cela comme certains bootstrappers qui sont tr\u00e8s critiques \u00e0 l'\u00e9gard du financement. Ils se disent : \"Oh, nous ne ferons jamais \u00e7a, nous ne ferons jamais \u00e7a. Nous ne ferons jamais ceci.\"<\/p>\n<p id=\"beb8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous ne sommes pas du tout comme \u00e7a. Je pense que l'argent est un outil, n'est-ce pas ? C'est comme un CRM, ou c'est comme d'autres choses o\u00f9 il vous aide \u00e0 mieux faire votre travail en fonction de ce que vous essayez de faire. Je pense donc que les circonstances dans lesquelles nous l\u00e8verons des fonds seront si nous avons un besoin direct en termes de compr\u00e9hension de notre \u00e9conomie unitaire si bonne que nous avons juste besoin de jeter de l'argent sur le haut de l'entonnoir, ou si nous avons tout \u00e0 coup une concurrence folle.<\/p>\n<p id=\"3e85\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous avons une assez bonne concurrence, mais c'est l'une de ces choses o\u00f9 la concurrence n'est pas d\u00e9raisonnable.<\/p>\n<p id=\"eb41\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Vous n'avez pas besoin d'argent pour l'instant, vous pouvez donc rester en autofinancement et prendre vos propres d\u00e9cisions.<\/p>\n<p id=\"4f5d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, et cela nous donne beaucoup d'options. Je veux dire que je suis un grand fan de l'optionnalit\u00e9. Je pense que c'est quelque chose que j'ai appris lorsque je travaillais dans la communaut\u00e9 du renseignement, o\u00f9 l'optionnalit\u00e9 est quelque chose de tr\u00e8s important.<\/p>\n<p id=\"a5ab\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : C'est amusant, j'ai en fait discut\u00e9 avec Louis, l'un des conf\u00e9renciers pr\u00e9c\u00e9dents, et il a \u00e9galement parl\u00e9 du concept d'optionnalit\u00e9 : il aime toujours \u00e9laborer des sc\u00e9narios qui laissent diff\u00e9rentes options ouvertes et ne s'engage jamais vraiment sur un sc\u00e9nario qui doit se produire. C'est vrai ?<\/p>\n<p id=\"f290\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, je pense que cela peut \u00eatre dangereux, n'est-ce pas ? Il faut faire tr\u00e8s attention \u00e0 l'option que l'on choisit, car on peut prot\u00e9ger l'optionnalit\u00e9 au point de ne rien faire et de dire : \" Je ne peux pas prendre de d\u00e9cision parce que je veux avoir la possibilit\u00e9 d'en prendre une plus tard \".<\/p>\n<p id=\"4ad7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que pour nous, certaines d\u00e9cisions, comme la collecte de fonds, d\u00e9pendent de la pression que nous ressentons. Je peux r\u00e9sumer cela de mani\u00e8re beaucoup plus succincte. Je pense que cela signifie simplement qu'il ne faut pas faire quelque chose juste \"pour faire quelque chose\". Ayez une intention et une fois que vous allez faire quelque chose, allez-y \u00e0 fond, d'accord ?<\/p>\n<p id=\"e158\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pour nous, il s'agit d'une d\u00e9cision qui n'est peut-\u00eatre pas la bonne, mais nous suivons toujours les donn\u00e9es et nous v\u00e9rifions constamment si c'est la bonne d\u00e9cision \u00e0 prendre. En fin de compte, nous arriverons \u00e0 un point o\u00f9 nous pourrons dire \"H\u00e9, \u00e7a a du sens\", et alors nous nous lancerons \u00e0 fond dans le financement, mais nous verrons bien combien de temps cela prendra.<\/p>\n<p id=\"0a76\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, c'est cool. \u00c0 quoi consacrez-vous la majeure partie de votre temps chez ProfitWell ?<\/p>\n<p id=\"e1ba\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je consacre la majeure partie de mon temps \u00e0 la mise en place de l'\u00e9quipe marketing. Nous n'avions pas d'\u00e9quipe jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Je crois que je l'ai d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, il y a quelques mois. Nous venons d'embaucher notre premier Growth Manager, il n'y a m\u00eame pas un mois. C'est quelque chose que nous avons mis en place et qui nous a permis de faire avancer les choses.<\/p>\n<p id=\"fbaa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que c'est l'une de ces choses o\u00f9 nous r\u00e9\u00e9valuons constamment ce que nous devrions faire et comment nous pouvons construire une \u00e9quipe \u00e0 partir de la bonne structure. Ensuite, je m'occupe de toutes les t\u00e2ches classiques d'un PDG. Je m'assure que les trains roulent \u00e0 l'heure et que tous les probl\u00e8mes sont r\u00e9solus, etc.<\/p>\n<p id=\"7dd3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : J'ai compris. Comment ProfitWell s'est-il d\u00e9velopp\u00e9 avant que vous ne disposiez d'une \u00e9quipe de marketing ?<\/p>\n<p id=\"b60e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Vous devinez aussi bien que moi. Non, je plaisante.<\/p>\n<p id=\"6372\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que c'est l'une des choses pour lesquelles nous avons essentiellement toujours \u00e9t\u00e9 une boutique de contenu. Ce que je veux dire par l\u00e0, c'est que nous avons commenc\u00e9 \u00e0 \u00e9crire beaucoup, tr\u00e8s t\u00f4t. Principalement parce que nous essayions de comprendre beaucoup de choses, vous savez ? Pas seulement la tarification, mais aussi les diff\u00e9rents probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre au sein d'une entreprise.<\/p>\n<p id=\"bf34\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous avons commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9diger des articles. Je les appelle le bas du haut de l'entonnoir ; il s'agissait de choses que l'on trouvait si l'on s'y int\u00e9ressait. Il ne s'agissait pas d'articles du type \"Voici ce que c'est que de cr\u00e9er une entreprise\" ou \"Voici l'histoire de ce fondateur\". Il s'agissait plut\u00f4t de \"H\u00e9, voici comment les remises affectent ceci...\". Vous voyez ? Ce genre de choses. Ce que cela nous a permis de faire, c'est franchement d'apprendre autant que possible.<\/p>\n<p id=\"6f91\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">\u00c0 partir de l\u00e0, cela nous a permis d'avoir une bonne emprise sur le march\u00e9 parce que nous n'\u00e9crivions que des articles assez d\u00e9taill\u00e9s. Je pense que nous n'avons \u00e9crit qu'un seul article un peu fade au cours des quatre ou cinq derni\u00e8res ann\u00e9es et qu'il a tr\u00e8s bien march\u00e9, ce qui m'a g\u00ean\u00e9 parce que c'\u00e9tait un article vraiment fade.<\/p>\n<p id=\"1e56\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Qu'entendez-vous par \"un billet en peluche\" ?<\/p>\n<p id=\"6a65\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Eh bien, nous avons fait un r\u00e9capitulatif des devis. Du genre : \"Voici six citations sur les prix.\" Je me suis dit : \"Oh, c'est de la merde. C'est terrible.\" L'une des citations \u00e9tait de Fergie, d'autres venaient de personnes qui n'avaient rien \u00e0 voir avec les logiciels. J'ai dit \u00e0 la personne qui s'en occupait : \"\u00c7a ne va pas marcher. Cela ne va tout simplement pas marcher\", et cela a tr\u00e8s bien fonctionn\u00e9.<\/p>\n<p id=\"047a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui ?<\/p>\n<p id=\"2dfc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Nous nous sommes dit : \" Ah, merde \". Il est \u00e9videmment important d'avoir un contenu diversifi\u00e9 et c'est pourquoi, pendant longtemps, nous avons pu nous d\u00e9velopper gr\u00e2ce \u00e0 ce contenu bien ancr\u00e9, puis lorsque nous avons lanc\u00e9 ProfitWell.<\/p>\n<p id=\"a1ec\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'\u00e9tait un peu la m\u00eame chose : nous \u00e9crivions de plus en plus, mais nous diversifions un peu notre contenu, nous ne parlions pas seulement de prix. Maintenant, nous nous lan\u00e7ons \u00e0 fond.<\/p>\n<p id=\"5229\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous nous concentrons essentiellement sur une strat\u00e9gie de contenu sp\u00e9cifique que nous avons \u00e9labor\u00e9e et sur le d\u00e9veloppement de l'\u00e9quipe, puis nous nous concentrons sur ce qui nous permet d'augmenter les chiffres. C'est un peu une r\u00e9ponse indirecte \u00e0 votre question, mais oui, c'est un peu comme \u00e7a que nous nous sommes d\u00e9velopp\u00e9s.<\/p>\n<p id=\"06cf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Si tu dis que nous \u00e9crivions, c'\u00e9tait toi et quelqu'un d'autre ?<\/p>\n<p id=\"d7a2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Au d\u00e9but, oui. Mais je d\u00e9teste toujours utiliser le mot \" je \". Chaque fois que je dis \" Oh, j'aime \u00e7a \" ou \" je fais \u00e7a \", je grimace un peu parce que c'est toujours un effort collectif. Mais au d\u00e9but, il n'y avait que moi.<\/p>\n<p id=\"7bec\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je travaillais uniquement pour la soci\u00e9t\u00e9. J'\u00e9crivais tout, je distribuais tout, et il y a environ deux ans, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 faire appel \u00e0 d'autres auteurs, ce qui fait que nous avons des auteurs depuis quelques ann\u00e9es, mais j'\u00e9cris toujours beaucoup. Principalement parce que c'est \u00e0 la fois cathartique et que cela me permet de r\u00e9fl\u00e9chir et d'apprendre davantage. Je ne sais pas s'il existe une expression, mais j'ai entendu dire que si vous ne savez pas quelque chose, vous devez trouver un moyen de l'enseigner. Car une fois que vous pouvez l'enseigner, vous l'avez, peut-\u00eatre pas n\u00e9cessairement ma\u00eetris\u00e9, mais vous avez au moins assimil\u00e9 les connaissances.<\/p>\n<p id=\"6560\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui. Prenez-vous activement le temps d'\u00e9crire pendant la journ\u00e9e ?<\/p>\n<p id=\"5bdb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je suis un r\u00e9dacteur de zone, si cela a un sens. Cela signifie que je dois en quelque sorte \u00eatre dans la zone, et c'est vraiment difficile \u00e0 faire lorsque vous g\u00e9rez 1 000 petits probl\u00e8mes de papier dans une entreprise. C'est l'une des choses pour lesquelles je prends le temps, mais j'ai toujours des \" stubs \", comme je les appelle, c'est-\u00e0-dire des mini-sch\u00e9mas d'histoires qui sont peut-\u00eatre incoh\u00e9rents et des petites lignes ici et l\u00e0 qui, je pense, seraient tr\u00e8s bien pour un article.<\/p>\n<p id=\"d060\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai toujours une banque de ces id\u00e9es. Normalement, ces id\u00e9es me viennent lorsque je cours, lorsque je m'entra\u00eene ou lorsque je me prom\u00e8ne dans Boston et que je tape sur mon t\u00e9l\u00e9phone en me disant : \"Oh, c'est une tr\u00e8s bonne id\u00e9e. Laissez-moi l'\u00e9crire.\" Ensuite, je prendrai cette banque, j'en tirerai les grandes lignes et je me r\u00e9serverai du temps pour \u00e9crire environ cinq de ces articles, parce que quand on entre dans la zone, on peut le faire. Je ne sais pas combien vous \u00e9crivez en particulier, mais j'ai vraiment partag\u00e9 votre article sur le GDPR parce que je l'ai trouv\u00e9 bon.<\/p>\n<p id=\"b01a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Merci !<\/p>\n<p id=\"1845\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : C'\u00e9tait l'une de ces choses o\u00f9, quand j'\u00e9cris, c'est un peu comme si je cr\u00e9ais un \u00e9lan. Le premier article n'est jamais tr\u00e8s bon, mais le deuxi\u00e8me, le troisi\u00e8me, le quatri\u00e8me et le cinqui\u00e8me sont vraiment bons. Ensuite, on peut revenir au premier et le corriger.<\/p>\n<p id=\"87dd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : C'est donc un jour que vous r\u00e9servez \u00e0 l'\u00e9criture ?<\/p>\n<p id=\"4224\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui. Normalement, c'est aussi le week-end, qui est un peu plus frais et o\u00f9 je peux travailler \u00e0 la r\u00e9daction des articles.<\/p>\n<p id=\"5254\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : A quoi ressemble une journ\u00e9e normale pour vous ?<\/p>\n<p id=\"62e4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Terrible. Non.<\/p>\n<p id=\"244f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Terrible ?<\/p>\n<p id=\"43d4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Les deux derniers mois ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s mauvais. C'est comme \u00e7a que je l'ai expliqu\u00e9 \u00e0 quelqu'un qui m'a dit : \"Oh, mec, comment \u00e7a va ? On dirait que tu es tr\u00e8s stress\u00e9 et que tu travailles beaucoup.\" Je lui ai expliqu\u00e9 qu'il y avait deux types de travail. S'il fallait cat\u00e9goriser, il y a du travail strat\u00e9gique et du travail m\u00e9canique, et les deux sont tr\u00e8s fatigants. Le c\u00f4t\u00e9 strat\u00e9gique concerne, par exemple, la fa\u00e7on dont vous allez mettre en place vos campagnes adwords, et ensuite il y a le travail m\u00e9canique qui consiste \u00e0 mettre en place votre campagne adwords dans le compte.<\/p>\n<p id=\"011f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ces deux derniers mois, parce que nous avons mis en place cette \u00e9quipe et que j'ai mis la main \u00e0 la p\u00e2te, il s'agissait d'un travail \u00e0 la fois strat\u00e9gique et m\u00e9canique, la plupart du temps le m\u00eame jour.<\/p>\n<p id=\"05af\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai travaill\u00e9 des heures folles, 17 heures par jour. Je suis rest\u00e9 au bureau jusqu'\u00e0 minuit. J'ai m\u00eame dormi au bureau. Mais ce qui est g\u00e9nial, c'est que j'adore \u00e7a. J'aime ce que je fais. C'est \u00e9puisant et \u00e7a me rattrape. Alors normalement, le samedi ou le vendredi soir, comme aujourd'hui, je ne fais rien et je m'endors.<\/p>\n<p id=\"b32a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je n'ai pas besoin de faire ces choses et nous obtiendrions probablement les m\u00eames r\u00e9sultats, malheureusement, mais je pense que c'est l'une de ces choses o\u00f9 j'aime vraiment ce que je fais en ce moment. Je m'assois, je travaille sur quelque chose, je l\u00e8ve les yeux quatre heures plus tard et je me dis : \"Oh, mon Dieu, combien de temps s'est \u00e9coul\u00e9 ?\"<\/p>\n<p id=\"f4d1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai cr\u00e9\u00e9 quatre heures de travail, ce qui est bien, mais c'est l'une de ces choses qui me ram\u00e8nent \u00e0 la routine, ce qui n'est plus le cas depuis un certain temps.<\/p>\n<p id=\"3ceb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Depuis combien de temps travaillez-vous sur ProfitWell ? Quand avez-vous commenc\u00e9 ?<\/p>\n<p id=\"e204\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : La soci\u00e9t\u00e9 que nous avons cr\u00e9\u00e9e avec le premier produit, Price Intelligently, date d'il y a cinq ans et demi.<\/p>\n<p id=\"ce86\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Enfin, c'\u00e9tait peut-\u00eatre six ans. Oh wow, \u00e7a va faire six ans en juin ! Alors oui, juin 2012. C'est le 15 juin 2012 que j'ai eu mon dernier jour \u00e0 mon autre emploi. Ensuite, oui, j'ai \u00e9t\u00e9 seule pendant neuf mois, puis nous avons embauch\u00e9 Peter, qui est notre directeur g\u00e9n\u00e9ral. Il est l\u00e0 depuis !<\/p>\n<p id=\"1902\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Puis ProfitWell est apparu. Je pense que l'id\u00e9e de ProfitWell est n\u00e9e il y a quatre ans et que le premier MVP a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 peu de temps apr\u00e8s. Oui, c'est \u00e0 partir de l\u00e0 que nous avons commenc\u00e9 \u00e0 travailler.<\/p>\n<p id=\"92d1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, et je travaille toujours aussi dur.<\/p>\n<p id=\"6d11\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, il y a des hauts et des bas. Je pense que pour moi, ce ne sera pas toujours comme \u00e7a. Mais j'ai appris tr\u00e8s t\u00f4t, et je pense que c'est gr\u00e2ce \u00e0 ma formation d'ouvrier et \u00e0 ce genre de choses, que peu importe ce que je fais, je dois travailler dur.<\/p>\n<p id=\"3872\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Lorsque j'\u00e9tais chez Google, je ne me faisais pas crier dessus, mais je me faisais r\u00e9primander sur la quantit\u00e9 de travail que je faisais, car je ne parvenais pas \u00e0 trouver un \u00e9quilibre entre ma vie professionnelle et ma vie priv\u00e9e. C'est incroyable, mais je me suis retrouv\u00e9e \u00e0 travailler sur des choses en permanence. Parfois, c'est juste de la lecture, parfois de la recherche ou autre chose. Et ce n'est pas toujours un travail p\u00e9nible.<\/p>\n<p id=\"eebc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je ne sais pas si je pourrais travailler 17 heures par jour \u00e0 creuser des foss\u00e9s. Ce serait \u00e9videmment beaucoup plus fatigant, mais c'est l'une de ces choses o\u00f9, si j'aime ce que je fais, ce qui est vraiment le cas - surtout du c\u00f4t\u00e9 du marketing en ce moment -, je peux travailler aussi longtemps et \u00eatre heureux.<\/p>\n<p id=\"4289\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Il se rattrape, ne vous m\u00e9prenez pas. Cela s'aggrave et, le week-end venu, je suis compl\u00e8tement mort. Je ne fais rien le week-end, sauf me reposer. C'est un travail d'amour.<\/p>\n<p id=\"bb6a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Avez-vous une femme ou des enfants ?<\/p>\n<p id=\"72d1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Si j'avais des enfants, cela ne fonctionnerait pas.<\/p>\n<p id=\"02ce\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je n'ai pas de femme. Mais j'ai une sorte de partenaire. Nous sommes ensemble depuis, bon sang, trois ans en mai, et elle comprend assez bien ma fa\u00e7on de travailler. Elle travaille dans l'immobilier commercial, ce qui n'est pas un travail de neuf \u00e0 cinq, si cela a un sens. Nous sommes tr\u00e8s proches l'un de l'autre et j'ai \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s direct lorsque nous avons commenc\u00e9 \u00e0 sortir ensemble.<\/p>\n<p id=\"c4f3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je me suis dit, \u00e9coutez, voil\u00e0 \u00e0 quoi ressemble ma journ\u00e9e. C'est quand je ne travaillais pas autant, mais je travaillais toujours tr\u00e8s dur. Je me suis dit : \"C'est \u00e0 un moment pr\u00e9cis de ma vie que j'essaie de construire \u00e7a.\" Depuis, nous sommes sur la m\u00eame longueur d'onde, ce qui est formidable.<\/p>\n<p id=\"87ca\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">\u00c0 l'heure actuelle, \u00e9tant donn\u00e9 que les trois derniers mois ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s difficiles, nous avons un accord de base selon lequel elle a, ou nous avons, devrais-je dire, une nuit par semaine et un jour de week-end o\u00f9 je n'ai pas de t\u00e9l\u00e9phone. Il n'y a que nous et notre chien. Je sais que cela semble fou, mais c'est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p id=\"502c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vous savez, je rentre chez moi et nous avons encore d'autres soir\u00e9es pendant la semaine. Mais c'est l'une de ces choses o\u00f9 je voulais juste prot\u00e9ger ce temps. Je ne pense pas que ce rythme puisse durer tr\u00e8s longtemps. Je pense que d'ici le milieu de l'ann\u00e9e, nous aurons suffisamment de personnes dans cette \u00e9quipe et les processus seront suffisamment en place pour que je puisse me d\u00e9tendre un peu. Ou du moins, ce sera beaucoup plus facile \u00e0 g\u00e9rer, mais c'est juste une sorte de nature du poste et de l'entreprise.<\/p>\n<p id=\"03e9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : En ce moment, je travaille et je dors \u00e0 plein temps. Y a-t-il d'autres choses que vous faites \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de cela ? \u00c0 quoi aimes-tu consacrer ton temps quand tu ne travailles pas ?<\/p>\n<p id=\"2c0c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je ne peux m\u00eame pas y penser maintenant !<\/p>\n<p id=\"b983\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Quand j'ai le temps, j'aime vraiment travailler avec mes mains. Ce qui est amusant, c'est que nous avons construit beaucoup de choses au bureau. \u00c9tant donn\u00e9 que nous sommes financ\u00e9s par nos propres moyens, cela fonctionne bien. Nous avons construit ces barri\u00e8res pour prot\u00e9ger le son, par exemple. Nous avons donc construit quelques salles d'appel.<\/p>\n<p id=\"aea5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'aime beaucoup ce type de travail car c'est un style tr\u00e8s diff\u00e9rent. Vous savez que j'ai parl\u00e9 du travail strat\u00e9gique et m\u00e9canique ? Eh bien, ce travail est compl\u00e8tement diff\u00e9rent. C'est plus tactique ! Vous utilisez vos mains, je veux dire, il y a toujours beaucoup de strat\u00e9gie et beaucoup de m\u00e9canique, mais c'est juste un type de m\u00e9canique tr\u00e8s diff\u00e9rent de celui de la construction de produits logiciels.<\/p>\n<p id=\"35a9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que je ressens la m\u00eame chose qu'un informaticien ou un ing\u00e9nieur qui se dit : \"Oh, j'ai construit cette chose, c'est bien ou c'est mal. C'est bien ou c'est mal\". J'aime vraiment faire ce genre de choses !<\/p>\n<p id=\"1ffa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En ce moment, honn\u00eatement, pendant que toute cette folie se d\u00e9roule, j'essaie de me remettre en forme. J'ai d\u00e9finitivement sacrifi\u00e9 ma sant\u00e9 personnelle. Le fait de dire \"sacrifi\u00e9\" me fait passer pour un martyr, mais je pense plut\u00f4t que j'ai choisi de ne pas me pr\u00e9occuper de ma sant\u00e9 au cours des cinq ou six derni\u00e8res ann\u00e9es. J'ai pris beaucoup de poids depuis que j'ai cr\u00e9\u00e9 ma soci\u00e9t\u00e9. J'essaie d'y rem\u00e9dier.<\/p>\n<p id=\"3ff9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Vous allez donc recommencer \u00e0 faire du sport ou \u00e0 vous entra\u00eener r\u00e9guli\u00e8rement ?<\/p>\n<p id=\"7636\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je le fais assez bien quelques fois par semaine. Mais maintenant, j'essaie vraiment de contr\u00f4ler mon alimentation et, heureusement, nous sommes dans une bonne situation o\u00f9 je peux au moins le faire. Je suis sur la bonne voie, mais je n'y suis pas encore tout \u00e0 fait.<\/p>\n<p id=\"d606\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, je pense que cela nous arrive \u00e0 tous. Maintenant, imaginez qu'il n'y ait pas ProfitWell, que vous l'ayez vendu pour une tonne d'argent, comment passeriez-vous votre vie ?<\/p>\n<p id=\"fc94\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Franchement, je ne peux pas imaginer ne pas travailler. Je pense que pour moi, et c'est ce qui est terrible et effrayant dans l'entreprise, c'est l'addiction au travail. Si vous m'amenez \u00e0 un endroit o\u00f9 nous pourrions ne pas vendre pour une raison quelconque et que nous nous disons \" Oh, eh bien, qu'allons-nous faire d'autre \", je dirai en fait qu'il y a quelques autres id\u00e9es auxquelles j'ai pens\u00e9 ou qui me semblent int\u00e9ressantes. Mais bien s\u00fbr, il faudrait une sortie r\u00e9ussie pour pouvoir y travailler. Si nous sommes vendus, je pense que je m'engagerai \u00e0 prendre un minimum de six \u00e0 neuf mois de cong\u00e9. M\u00eame si j'avais envie de commencer \u00e0 travailler sur autre chose, je m'obligerais \u00e0 le faire, m\u00eame si nous \u00e9chouons plus tard. M\u00eame si nous devions fermer, j'essaierais de puiser dans mes \u00e9conomies pour prendre ce temps libre afin de me remettre les id\u00e9es en place.<\/p>\n<p id=\"1087\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ce qui me fascine, comme beaucoup d'autres, c'est la fa\u00e7on dont nous organisons les \u00e9lections dans ce monde. En particulier aux \u00c9tats-Unis. Je pense que ce que j'aimerais faire, c'est abaisser les barri\u00e8res \u00e0 l'entr\u00e9e pour se pr\u00e9senter aux \u00e9lections dans les \u00c9tats, parce que je pense que c'est l'un des probl\u00e8mes aujourd'hui. Si vous pensez aux probl\u00e8mes que nous avons avec nos \u00e9lections, c'est la conclusion la plus logique. Si l'on pousse les choses \u00e0 leur paroxysme, on s'aper\u00e7oit que l'argent est au c\u0153ur du pouvoir et l'on peut dire : \"Dans un monde parfait, nous n'aurions pas ce probl\u00e8me.\" Nous adopterions des lois pour y rem\u00e9dier. Nous adopterions des lois pour y rem\u00e9dier, mais c'est comme l'eau, vous ne pouvez pas la pressuriser. C'est quelque chose qui va ressortir.<\/p>\n<p id=\"5763\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">L'argent doit circuler d'une mani\u00e8re ou d'une autre, et je pense que j'aimerais beaucoup produire la quantit\u00e9 d'argent n\u00e9cessaire pour se pr\u00e9senter aux \u00e9lections. Pour ce faire, il faut essentiellement mieux cibler les candidats, mieux comprendre l'\u00e9lectorat, etc.<\/p>\n<p id=\"85f5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">La raison pour laquelle les gens utilisent de l'argent aux \u00c9tats-Unis pour les \u00e9lections, c'est essentiellement pour vendre des publicit\u00e9s afin de convaincre leurs \u00e9lecteurs de voter pour eux. Je veux rendre cela plus efficace, car je pense que si nous abaissons cette barri\u00e8re, nous aurons de meilleurs candidats, et si vous avez de meilleurs candidats, th\u00e9oriquement, vous aurez essentiellement un meilleur gouvernement. C'est une chose \u00e0 laquelle je pense beaucoup. Je reviens en quelque sorte \u00e0 l'\u00e9poque des d\u00e9bats et des aspirations des avocats.<\/p>\n<p id=\"2164\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Ne pensez-vous pas que si cette technologie \u00e9tait disponible pour mieux cibler les publicit\u00e9s, les candidats disposant de beaucoup d'argent l'utiliseraient \u00e9galement ?<\/p>\n<p id=\"c52e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oh, absolument. Mais je pense qu'il n'y a pas de limite \u00e0 la saturation lors d'une \u00e9lection, n'est-ce pas ? C'est-\u00e0-dire qu'il n'y a qu'un nombre limit\u00e9 de fa\u00e7ons de faire de la publicit\u00e9. C'est comme faire de la publicit\u00e9 pour une entreprise. Il n'y a pas beaucoup de fa\u00e7ons de faire de la publicit\u00e9, n'est-ce pas ?<\/p>\n<p id=\"5484\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Le march\u00e9 de la vente de logiciels est plus dense et je pense donc que si vous abaissez cette barri\u00e8re, elle ne sera jamais nulle. Il faudra toujours r\u00e9colter suffisamment d'argent pour les faire fonctionner. Mais je pense aussi que la fa\u00e7on dont ces publicit\u00e9s et les sondages fonctionnent, et nous l'avons vu lors de la derni\u00e8re \u00e9lection pr\u00e9sidentielle, est tr\u00e8s archa\u00efque. Ce n'est pas g\u00e9nial. C'est bien, il y a des mod\u00e8les statistiques de base et des mod\u00e8les statistiques avanc\u00e9s, mais les donn\u00e9es d'entr\u00e9e de ces mod\u00e8les ne sont plus correctes en raison de toute une s\u00e9rie de facteurs technologiques.<\/p>\n<p id=\"f288\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que si nous parvenons \u00e0 mieux int\u00e9grer les donn\u00e9es dans ces mod\u00e8les et \u00e0 disposer de meilleurs mod\u00e8les, nous pourrons r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Permettez-moi de vous dire que si vous \u00eates candidat au S\u00e9nat, qui est la chambre haute de notre l\u00e9gislature, vous devez collecter une somme d'argent importante chaque semaine pendant laquelle vous \u00eates en fonction, comme un million de dollars par semaine !<\/p>\n<p id=\"064a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est une somme folle. Il y a des gens qui ont \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9s parce que quelqu'un est parti ou a \u00e9t\u00e9 promu, ou quelque chose comme \u00e7a, et les gens leur demandent : \"H\u00e9, allez-vous vous pr\u00e9senter pour une r\u00e9\u00e9lection ?\" La plupart du temps, leur r\u00e9ponse est la suivante : \"Je ne peux pas parce que je ne peux pas r\u00e9unir autant d'argent que n\u00e9cessaire.\" Si nous pouvons abaisser cette barri\u00e8re th\u00e9oriquement, m\u00eame si elle s'am\u00e9liore d'un facteur deux ou trois, vous avez tout d'un coup une meilleure r\u00e9serve et nous ne nous retrouvons pas dans ces situations o\u00f9 les choses sont si folles, ou elles sont moins folles, devrais-je dire.<\/p>\n<p id=\"e63e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Envisagez-vous de vous lancer vous-m\u00eame dans la politique ou pr\u00e9f\u00e9rez-vous seulement donner du pouvoir \u00e0 d'autres personnes ?<\/p>\n<p id=\"0d38\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je ne sais pas. Je pense que chaque fois que je vois une \u00e9lection, je suis un peu d\u00e9senchant\u00e9 par ce type de vie. Je pense qu'il y a beaucoup d'injustices qui me tiennent vraiment \u00e0 c\u0153ur, mais je pense qu'\u00e0 ce stade, je suis trop mod\u00e9r\u00e9 pour r\u00e9ussir.<\/p>\n<p id=\"3b4a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Principalement parce que lorsque je regarde un lib\u00e9ral fou ou un conservateur fou \u00e9pouser certaines opinions, je peux les regarder tous les deux et dire : \"Oh, je pense que cette partie de votre point de vue est vraiment bonne, et cette partie de votre point de vue est terrible\". Je peux le faire pour les deux et malheureusement, cette logique n'est pas vraiment r\u00e9compens\u00e9e. Du moins pour l'instant, mais peut-\u00eatre que si nous parvenons \u00e0 abaisser cette barri\u00e8re, cela rendra le voyage plus int\u00e9ressant.<\/p>\n<p id=\"76a9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : C'est aussi un grand probl\u00e8me en politique aujourd'hui, je suppose. Les extr\u00eames re\u00e7oivent trop d'attention.<\/p>\n<p id=\"6def\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Vous savez ce qui est dr\u00f4le. Je ne veux pas passer pour un partisan de Trump, ce que je ne suis pas, mais c'est vraiment la faute des m\u00e9dias. Pas les m\u00e9dias lib\u00e9raux, pas les m\u00e9dias conservateurs, mais les deux. Si vous regardez ce qui s'est pass\u00e9, je ne sais pas si vous connaissez bien la politique am\u00e9ricaine, mais depuis 1994, puis avec la naissance d'Internet, et nous en voyons beaucoup en ce moment dans le dernier cycle \u00e9lectoral, les gens qui ont des opinions extr\u00eames sont r\u00e9compens\u00e9s. Parce que c'est du sensationnel, c'est presque comme un tablo\u00efd o\u00f9, oh, cela va faire les gros titres, cela va faire vendre des journaux. Je pense que ce qui se passe aujourd'hui, c'est que tout le monde peut s'exprimer.<\/p>\n<p id=\"1785\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Un petit blog peut \u00eatre \u00e0 l'origine d'une histoire importante, ce qui est formidable pour de nombreuses raisons. Mais nous n'avons pas eu le quatri\u00e8me pouvoir qu'on nous avait promis, \u00e0 savoir : \"Nous allons avoir tellement d'informations et tellement d'acc\u00e8s que les id\u00e9es folles vont \u00eatre clairement d\u00e9montr\u00e9es comme \u00e9tant folles et erron\u00e9es, et les bonnes id\u00e9es vont prendre le dessus\".<\/p>\n<p id=\"b439\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous assistons \u00e0 un ph\u00e9nom\u00e8ne inverse : les mauvaises id\u00e9es sont en train de s'imposer. Je pense que cela en dit long sur les gens, car si ces choses ne fonctionnaient pas, les gens ne le feraient pas. Nous les r\u00e9compensons en quelque sorte. C'est pourquoi je pense que si nous supposons que la nature humaine va rester constante, ce qui est le cas, et qu'il n'y a pas beaucoup de succ\u00e8s montrant que ce n'est pas le cas, si nous faisons cette supposition, alors ce qui finit par se produire, c'est que nous nous mettons dans une situation o\u00f9 nous ne pouvons pas faire grand-chose \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<p id=\"2ec9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est l\u00e0 que ma formation en \u00e9conomie entre en jeu. Il s'agit de jouer avec les r\u00e8gles du jeu. Quelles sont les r\u00e8gles du jeu ? Les r\u00e8gles du jeu sont d\u00e9finies par la nature humaine. Vous n'allez pas plafonner l'argent. Je veux dire, vous pouvez fixer des plafonds, mais vous n'arriverez jamais \u00e0 \u00e9liminer tout l'argent de la politique, du moins dans les \u00c9tats, et sur la base de ces deux facteurs, comment pouvons-nous encore r\u00e9soudre ce probl\u00e8me ?<\/p>\n<p id=\"66f1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous r\u00e9solvons ce probl\u00e8me en travaillant au sein du syst\u00e8me, en tenant compte de la nature humaine et en rendant les gens plus efficaces.<\/p>\n<p id=\"41fa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : En fait, je suis \u00e0 la fois citoyen am\u00e9ricain et citoyen belge, car mes parents sont belges, mais je suis n\u00e9 aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p id=\"b8eb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oh, cool !<\/p>\n<p id=\"2083\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Je peux voter dans les deux pays.<\/p>\n<p id=\"9fd7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : C'est incroyable.<\/p>\n<p id=\"52c7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Je dois dire qu'aux \u00c9tats-Unis, la politique va beaucoup plus loin dans les extr\u00eames qu'en Belgique. C'est \u00e9galement le cas chez nous. Il y a des partis qui soutiennent les extr\u00eames, mais c'est beaucoup plus extr\u00eame aux \u00c9tats-Unis et c'est un peu effrayant. J'ai toujours l'impression que les \u00c9tats-Unis sont un peu en avance \u00e0 cet \u00e9gard et que d'autres pays d'Europe finiront aussi par suivre cette voie.<\/p>\n<p id=\"9b6e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je pense que ce qui est fou et effrayant, c'est que le monde se porterait probablement mieux si cela n'arrivait pas. Mais la Seconde Guerre mondiale a rendu l'Europe tr\u00e8s sensible \u00e0 certains de ces extr\u00eames, n'est-ce pas ? Je pense qu'aux \u00c9tats-Unis, nous avons \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s isol\u00e9s.<\/p>\n<p id=\"2c34\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Depuis la guerre de S\u00e9cession, il n'y a pas vraiment eu de guerre sur notre territoire. Nous avons certes particip\u00e9 \u00e0 des guerres, mais pas celles que nous ressentions, et pas contre des d\u00e9magogues que nous ressentions. Je pense donc que la situation restera probablement inchang\u00e9e, du moins aux \u00c9tats-Unis. En Europe, je pense que vous avez raison, nous commen\u00e7ons \u00e0 oublier ce qui s'est pass\u00e9 il y a seulement 50 ans.<\/p>\n<p id=\"75a2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui.<\/p>\n<p id=\"03d0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Vous savez, avec Berlusconi et le mouvement du Brexit. Toutes ces choses pourraient \u00eatre acceptables, n'est-ce pas ? Parce que d'un point de vue philosophique, je suis un grand fan de la volont\u00e9 du peuple, mais quand l'aspect m\u00e9diatique entre en jeu, ou la dur\u00e9e du contenu que j'ai publi\u00e9, interf\u00e8re avec la volont\u00e9 du peuple, alors vous avez des probl\u00e8mes. C'est ce qui est un peu effrayant. Nous ne g\u00e9rons pas la r\u00e9ciprocit\u00e9 du temps, en Europe en particulier, et vous avez tout \u00e0 fait raison, vous commencez \u00e0 voir la mont\u00e9e de certaines de ces choses. Il faut esp\u00e9rer que cela ne devienne pas si grave que nous le retirions ou que la technologie rattrape son retard pour l'am\u00e9liorer.<\/p>\n<p id=\"aa11\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, je pense que c'est aussi une question d'\u00e9chelle. Aux \u00c9tats-Unis, ce genre de probl\u00e8mes se pose directement \u00e0 grande \u00e9chelle, alors qu'en Europe, il s'agit d'un pays \u00e0 la fois, ce qui est beaucoup plus petit.<\/p>\n<p id=\"3f9b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, tout \u00e0 fait. Je ne sais pas. Un jour, nous r\u00e9soudrons tous les probl\u00e8mes du monde. C'est \u00e7a ? C'est ce que nous ferons.<\/p>\n<p id=\"393a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, nous le ferons.<\/p>\n<p id=\"ffcb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Si nous sommes plus nombreux \u00e0 le vouloir. Je connaissais un peu Aaron Schwartz ici aux \u00c9tats-Unis, qui \u00e9tait un grand d\u00e9fenseur de la diffusion des connaissances et d'autres choses de ce genre. Je pense que la chose que j'ai apprise en observant son histoire et en \u00e9tant plus souvent en sa pr\u00e9sence, c'est que nous avons beaucoup de comp\u00e9tences et beaucoup d'id\u00e9es vraiment puissantes dans la communaut\u00e9 technologique et qu'il est vraiment important d'appliquer ces choses \u00e0 l'automatisation du marketing et \u00e0 la cr\u00e9ation d'une entreprise.<\/p>\n<p id=\"809d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ne vous m\u00e9prenez pas, je veux dire qu'il y a beaucoup de valeur l\u00e0-dedans et que cela va nous permettre de bien gagner notre vie, mais il y a beaucoup de choses que nous pourrions faire, soit par le biais de conversations, soit en construisant la technologie \u00e0 terme, ou lorsque nous l'aurons, entre guillemets, mise au point. Consacrer du temps ou de l'argent \u00e0 d'autres choses qui ne rendront pas le monde meilleur comme la gu\u00e9rison du cancer, mais qui rendront le monde meilleur en facilitant la vie des gens. Je pense que nous devons consacrer plus de temps \u00e0 cela en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p id=\"5d44\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, je suis d'accord. Je termine lentement. Quel est le dernier bon livre que vous avez lu et pourquoi l'avez-vous choisi ? S'agissait-il d'un livre sur la politique ou sur un autre sujet ?<\/p>\n<p id=\"9810\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Non, j'ai lu Radical Candor. Avez-vous entendu parler de celui-l\u00e0 ?<\/p>\n<p id=\"719d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Non.<\/p>\n<p id=\"a721\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : C'est un livre sur le parcours d'une femme qui a travaill\u00e9 chez Google. C'\u00e9tait juste un tr\u00e8s bon livre sur la communication parce qu'avec 45 personnes, nous commen\u00e7ons \u00e0 atteindre une taille o\u00f9 il y a vraiment des personnalit\u00e9s diff\u00e9rentes dans le bureau. J'ai choisi ce livre parce que, franchement, nous avons un cadre qui est tr\u00e8s direct. S'il aime ou n'aime pas quelque chose, il ne va pas l'\u00e9dulcorer. Il sera respectueux, mais pour certaines personnes plus sensibles, cela peut para\u00eetre agressif, n'est-ce pas ?<\/p>\n<p id=\"9d97\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ensuite, nous avons un autre cadre dans le bureau qui a tout ce qu'il faut pour \u00eatre positif. M\u00eame lorsqu'il vous donne des commentaires n\u00e9gatifs, c'est presque comme s'il disait : \"Oh, il a aim\u00e9 ce que j'ai fait, mais il voulait que je le modifie un peu.\" En r\u00e9alit\u00e9, il essaie de dire : \"C'\u00e9tait vraiment mauvais. \u00c7a ne doit pas se reproduire.\" Ce n'est pas tout \u00e0 fait ce qu'il dit.<\/p>\n<p id=\"20c1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je l'explique de mani\u00e8re un peu plus dramatique que la r\u00e9alit\u00e9, mais ce livre permet de combler le foss\u00e9 qui existe entre la mani\u00e8re de donner un retour d'information et la mani\u00e8re de communiquer. L'id\u00e9e est celle de la candeur radicale, qui se situe \u00e0 un niveau tr\u00e8s basique. Je ne vais pas lui rendre justice. Il s'agit de s'assurer que l'\u00e9quipe sait que l'on est dans une tr\u00e8s bonne situation, mais sans \u00e9dulcorer les choses et en veillant \u00e0 ce qu'elle comprenne que ceci est bon ou cela est mauvais, car il ne faut pas laisser d'ambigu\u00eft\u00e9 avec ce genre de choses.<\/p>\n<p id=\"7a19\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Comment cela fonctionne-t-il ? Vous leur faites sentir qu'ils peuvent faire des erreurs, mais lorsqu'ils en font, vous communiquez honn\u00eatement \u00e0 ce sujet ?<\/p>\n<p id=\"8d90\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui, je pense. Je veux dire que pour certaines personnes, cela va para\u00eetre tr\u00e8s \u00e9vident. Mais ce que j'ai d\u00e9couvert, et ce n'est pas n\u00e9cessairement le c\u0153ur du principe, mais c'est au moins une petite tactique sympa qui en d\u00e9coule, c'est que lorsque je suis sur le point de donner un feedback \u00e0 quelqu'un, j'essaie de faire en sorte qu'il se sente en s\u00e9curit\u00e9 - ce qui, je le sais, peut sembler un peu bancal.<\/p>\n<p id=\"1cde\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Par exemple, je dirai : \"Je sais que tu avais le c\u0153ur bien accroch\u00e9. Tu as fait \u00e7a tr\u00e8s vite, mais \u00e7a ne doit pas se reproduire. Cette partie. On ne peut pas faire \u00e7a.\" M\u00eame cette petite modification aide l\u00e9g\u00e8rement, vous savez ; elle n'att\u00e9nue pas n\u00e9cessairement le choc, mais elle aide \u00e0 montrer \u00e0 la personne que \"Je sais que vous \u00eates bien intentionn\u00e9, mais c'\u00e9tait quand m\u00eame mal\". C'est \u00e7a ?<\/p>\n<p id=\"5645\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Lorsque vous dites \"H\u00e9, c'est mauvais\", beaucoup de gens r\u00e9agissent en disant \"Eh bien, j'essaie\" ou \"J'ai travaill\u00e9 tr\u00e8s dur\", ou ce genre de choses. Le retour d'information devient alors tr\u00e8s n\u00e9gatif. Ils donnent une impression tr\u00e8s personnelle parce qu'ils disent : \" J'ai travaill\u00e9 tr\u00e8s dur et j'y ai r\u00e9fl\u00e9chi, mais \u00e7a peut quand m\u00eame \u00eatre mauvais \", mais c'est l'une de ces choses o\u00f9 l'on reconna\u00eet au moins l'effort ou le fait que le c\u0153ur \u00e9tait au bon endroit.<\/p>\n<p id=\"6602\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, j'ai compris. C'est tr\u00e8s bien ! Y a-t-il quelque chose que vous auriez aim\u00e9 savoir lorsque vous avez commenc\u00e9 \u00e0 travailler avec ProfitWell ?<\/p>\n<p id=\"7c97\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Je pense qu'il y a beaucoup de petites choses. Je pense que la chose la plus importante que je dois me rappeler sans cesse, c'est que la croissance prend du temps, ou simplement la construction prend du temps. Quand on a une vision, on se dit : \" La vision est l\u00e0. Pourquoi ne se r\u00e9alise-t-elle pas ? C'est dans ma t\u00eate.\" C'est \u00e7a ? Elle est l\u00e0 ! Pourquoi ne sommes-nous pas tous sur la m\u00eame longueur d'onde ?<\/p>\n<p id=\"250b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que c'est l'une de ces choses qui prennent du temps. Je pense aussi que les gens ne sont pas n\u00e9cessairement compliqu\u00e9s, mais quand quelque chose est dans votre t\u00eate, cela ne veut pas dire que c'est dans la t\u00eate de quelqu'un d'autre. Le fait de le dire une fois ne signifie pas qu'ils l'ont compris ou qu'ils en sont impr\u00e9gn\u00e9s dans leur travail. Il faut continuer \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter et \u00e0 aligner l'\u00e9quipe essentiellement.<\/p>\n<p id=\"2587\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, il s'agit donc de communiquer et d'\u00eatre patient ?<\/p>\n<p id=\"5b69\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Oui.<\/p>\n<p id=\"e651\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Cool. Merci encore, Patrick, d'avoir particip\u00e9 \u00e0 l'\u00e9mission Founder Coffee. C'\u00e9tait vraiment g\u00e9nial d'obtenir ces informations de ta part !<\/p>\n<p id=\"0012\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Patrick : Merci, mec. C'\u00e9tait super ! Normalement, je n'ai pas l'occasion de parler de ce genre de choses, alors j'appr\u00e9cie.<\/p>\n<p id=\"e278\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">Jeroen : C'est une bonne nouvelle !<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"6aa2\" class=\"graf graf--p graf--leading graf--trailing\">Vous avez appr\u00e9ci\u00e9 ? <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/founder-coffee\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lisez les interviews d'autres fondateurs dans le cadre du Founder Coffee.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"ea4f\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Nous esp\u00e9rons que cet \u00e9pisode vous a plu.<\/em><\/p>\n<p id=\"90f8\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Si c'est le cas, <\/em><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">donnez votre avis sur iTunes<\/em><\/strong><\/a><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">!<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body section--last\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"fc7c\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Pour en savoir plus sur les startups, la croissance et les ventes<\/em><\/p>\n<p id=\"73c4\" class=\"graf graf--p graf-after--p\">\ud83d\udc49 <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">s'abonner ici<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p id=\"8241\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\">\ud83d\udc49 <strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">suivez @salesflare sur <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Twitter<\/em><\/strong><\/a><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\"> ou <\/em><\/strong><strong class=\"markup--strong markup--p-strong translation-block\"><em class=\"markup--em markup--p-em\"><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><\/em>.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Patrick Campbell of ProfitWell Founder Coffee episode 009 I\u2019m Jeroen from Salesflare and this is Founder Coffee. 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