{"id":55853,"date":"2018-05-08T08:32:38","date_gmt":"2018-05-08T08:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/?p=55853"},"modified":"2025-05-16T13:10:37","modified_gmt":"2025-05-16T11:10:37","slug":"sujan-patel-of-mailshake-d0facff292e3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/sujan-patel-de-mailshake-d0facff292e3","title":{"rendered":"Sujan Patel de Mailshake"},"content":{"rendered":"<article class=\"h-entry\">\n<header><\/header>\n<h1 class=\"p-name\">Sujan Patel de Mailshake<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caf\u00e9 du fondateur \u00e9pisode 004<\/h2>\n<section class=\"e-content\">\n<section class=\"section section--body section--first\">\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-64680\" src=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/sujan-patel-mailshake.png\" alt=\"Sujan Patel Mailshake\" width=\"800\" height=\"419\" srcset=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/sujan-patel-mailshake.png 800w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/sujan-patel-mailshake-300x157.png 300w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/sujan-patel-mailshake-768x402.png 768w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/sujan-patel-mailshake-18x9.png 18w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/sujan-patel-mailshake-350x183.png 350w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\n<p id=\"929a\" class=\"graf graf--p graf-after--figure translation-block\">Je suis Jeroen de Salesflare et ceci est Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"90f8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Toutes les deux semaines, je prends un caf\u00e9 avec un fondateur diff\u00e9rent. Nous discutons de notre vie, de nos passions, de ce que nous avons appris, ... dans le cadre d'un entretien intime, pour apprendre \u00e0 conna\u00eetre la personne qui se cache derri\u00e8re l'entreprise.<\/p>\n<p id=\"38ba\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pour ce quatri\u00e8me \u00e9pisode, j'ai parl\u00e9 \u00e0 Sujan Patel de <a href=\"https:\/\/mailshake.com\/\">Mailshake<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.pick.co\/\">Pick<\/a>, ContentMarketer, <a href=\"https:\/\/narrow.io\/\">Narrow<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linktexting.com\/\">Linktexting<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.quuu.co\/\">Quuu<\/a>, <a href=\"https:\/\/rampventures.com\">Ramp Ventures<\/a>, <a href=\"https:\/\/webprofits.agency\/\">Web Profits<\/a>, ... est-ce que cette liste s'arr\u00eate l\u00e0 ?<\/p>\n<p id=\"6d3b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan est un entrepreneur en s\u00e9rie, mais surtout un entrepreneur parall\u00e8le, qui aime repousser ses propres limites \u00e0 l'extr\u00eame. Il s'y conna\u00eet en mati\u00e8re de cr\u00e9ation de startups et c'est un homme avec qui il est agr\u00e9able de prendre un caf\u00e9.<\/p>\n<p id=\"cb23\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">Bienvenue \u00e0 Founder Coffee.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"7a30\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">Vous pr\u00e9f\u00e9rez \u00e9couter ? Vous pouvez trouver cet \u00e9pisode sur :<\/p>\n<ul class=\"postList\">\n<li id=\"ec37\" class=\"graf graf--li graf-after--p\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/li>\n<li id=\"e24b\" class=\"graf graf--li graf-after--li\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play<\/a><\/li>\n<li id=\"b679\" class=\"graf graf--li graf-after--li graf--trailing\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/004-sujan-patel-mailshake\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soundcloud<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"db98\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">Jeroen : Bonjour Sujan, c'est un plaisir de vous recevoir sur Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"9b6e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Merci de m'accueillir. Je suis tr\u00e8s, tr\u00e8s heureux de vous parler.<\/p>\n<p id=\"a876\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Moi aussi. Vous avez fond\u00e9 toute une s\u00e9rie d'entreprises, pouvez-vous nous en donner la liste ?<\/p>\n<p id=\"2d76\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui, il y en a beaucoup. Pour faire simple, je suis associ\u00e9 g\u00e9rant chez Ramp Ventures.<\/p>\n<p id=\"6a21\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous poss\u00e9dons six soci\u00e9t\u00e9s SaaS et en g\u00e9rons cinq. Je suis donc le fondateur de Mailshake ou plut\u00f4t le cofondateur de Mailshake, Narrow.io, Pick.co, Voila Norbert. J'en oublie probablement quelques-uns ! Oui, Linktexting.com.<\/p>\n<p id=\"7707\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je dirige deux soci\u00e9t\u00e9s SaaS et une agence de marketing num\u00e9rique, web profits.<\/p>\n<p id=\"69b7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ramp Ventures et l'agence sont deux entreprises tr\u00e8s diff\u00e9rentes. Mais oui, j'aime aider les gens et travailler \u00e0 leur d\u00e9veloppement. Je crois que j'ai redoubl\u00e9 d'efforts \u00e0 maintes reprises au point d'avoir six activit\u00e9s diff\u00e9rentes en m\u00eame temps !<\/p>\n<p id=\"da46\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Comment g\u00e9rez-vous tout cela \u00e0 la fois ?<\/p>\n<p id=\"54f8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui, c'est assez difficile pour \u00eatre honn\u00eate. Mais ce n'est pas si mal non plus.<\/p>\n<p id=\"9070\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">La seule chose que je fais pour m'aider \u00e0 g\u00e9rer plusieurs choses est de me concentrer sur chaque entreprise de la m\u00eame mani\u00e8re. Vous remarquerez que toutes nos entreprises SaaS ont une tendance commune - pas les produits, mais parfois, l'industrie. Mais surtout, vous verrez que nous utilisons des tactiques, des strat\u00e9gies et des canaux similaires pour nous d\u00e9velopper.<\/p>\n<p id=\"f308\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En gros, nous essayons une fois, nous ma\u00eetrisons, nous trouvons un processus et nous identifions ensuite un moyen de le reproduire \u00e0 l'infini pour les autres entreprises.<\/p>\n<p id=\"2123\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je vais vous donner un exemple. Nous travaillons \u00e0 l'am\u00e9lioration de l'int\u00e9gration de nos produits et nous testons \u00e9galement un programme de parrainage.<\/p>\n<p id=\"f06d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous testons le programme de parrainage dans l'entreprise la moins risqu\u00e9e, Narrow.io, pour voir comment il fonctionne. Faire en sorte que les gens soient actifs est un grand d\u00e9fi. Je connais les pi\u00e8ges, car j'ai mis en place de nombreux programmes de parrainage. En g\u00e9n\u00e9ral, ils ne fonctionnent pas aussi bien qu'on le voudrait. Nous allons donc le tester et si cela fonctionne, nous saurons comment appliquer la m\u00eame strat\u00e9gie aux autres entreprises.<\/p>\n<p id=\"3440\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Mailshake compte actuellement 12 000 clients. Je ne veux absolument pas faire de tests sur ce produit, car il pourrait y avoir beaucoup de r\u00e9actions n\u00e9gatives.<\/p>\n<p id=\"e2c0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Lorsque nous proc\u00e9dons de la sorte, nous am\u00e9liorons notre efficience et notre efficacit\u00e9, car nous ne mettons pas \u00e0 l'\u00e9chelle des id\u00e9es qui n'ont pas fait leurs preuves. Nous transposons des choses qui ont fait leurs preuves et qui sont \u00e9tay\u00e9es par des mesures. Cela nous aide \u00e0 mieux faire notre travail.<\/p>\n<p id=\"206b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Par ailleurs, je pense que le fait de travailler sur plusieurs projets et entreprises et de changer constamment de vitesse est quelque chose que j'aime faire. J'ai d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 en tant qu'agence et j'ai \u00e9galement travaill\u00e9 pour diverses entreprises o\u00f9 j'\u00e9tais responsable de la commercialisation de plusieurs produits. Je m'y suis donc habitu\u00e9e.<\/p>\n<p id=\"23c5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je vais dans une entreprise pendant une journ\u00e9e, je mets en \u0153uvre un certain nombre de choses qui peuvent prendre une semaine ou deux pour obtenir des donn\u00e9es ou m\u00eame \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es, puis je reviens une semaine plus tard pour v\u00e9rifier ce qui se passe, comment cela s'est pass\u00e9.<\/p>\n<p id=\"abc6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Mailshake est-il le plus important du portefeuille ?<\/p>\n<p id=\"8290\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui, Mailshake est l'un des plus importants. En tout cas, c'est celui qui a le plus de succ\u00e8s.<\/p>\n<p id=\"af37\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Y a-t-il une grande id\u00e9e derri\u00e8re le portefeuille ?<\/p>\n<p id=\"8bb0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je pense que l'id\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale est d'acheter et de d\u00e9velopper des soci\u00e9t\u00e9s SaaS.<\/p>\n<p id=\"535f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vous remarquerez une chose \u00e0 propos du portefeuille. Il s'agit d'une sorte d'\u00e9volution, en particulier au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n<p id=\"aa21\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous avons lanc\u00e9 Mailshake et Narrow en 2015. Notre objectif \u00e9tait de voir si nous pouvions y arriver. Pouvons-nous d\u00e9velopper une entreprise chaque ann\u00e9e ?<\/p>\n<p id=\"f70c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">L'ann\u00e9e suivante, nous avons prouv\u00e9 que nous en \u00e9tions capables. Tout a fonctionn\u00e9 et les deux entreprises se sont d\u00e9velopp\u00e9es.<\/p>\n<p id=\"7684\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mais nous avons aussi r\u00e9alis\u00e9 qu'il fallait du temps pour construire des choses, et nous avons donc d\u00e9cid\u00e9 d'acheter ce qui existait d\u00e9j\u00e0. Notre objectif suivant \u00e9tait de voir si nous pouvions d\u00e9velopper une entreprise que nous n'avions pas cr\u00e9\u00e9e.<\/p>\n<p id=\"e511\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : En 2017, nous avons achet\u00e9 Norbert et nous le d\u00e9veloppons. Elle a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9e par deux au cours des sept mois o\u00f9 nous l'avons poss\u00e9d\u00e9e. La r\u00e9ponse \u00e0 notre question \u00e9tait donc d\u00e9finitivement un oui.<\/p>\n<p id=\"0fdd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous ne nous concentrons pas sur une industrie sp\u00e9cifique. Bien que je connaisse le mieux les ventes et le marketing, il est \u00e9vident que nous recevons beaucoup plus d'informations dans ce domaine. Mais le fait est que nous nous int\u00e9ressons m\u00eame aux ressources humaines. Nous nous int\u00e9ressons \u00e0 tout ce qui peut se d\u00e9velopper sur le march\u00e9.<\/p>\n<p id=\"9d62\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Comment en \u00eates-vous arriv\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er, d\u00e9velopper et acheter des entreprises SaaS ? Comment cela a-t-il commenc\u00e9 ?<\/p>\n<p id=\"1d59\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Vous savez, j'ai toujours \u00e9t\u00e9 fascin\u00e9 par les SaaS et les logiciels. Lorsque je dirigeais ma premi\u00e8re agence, Single Grain, j'ai travaill\u00e9 avec un grand nombre d'entreprises de SaaS et de logiciels. Nous les aidions \u00e0 se d\u00e9velopper et c'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que j'ai r\u00e9alis\u00e9 que c'\u00e9tait vraiment ce que je voulais faire.<\/p>\n<p id=\"3f1e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Alors, pendant que je travaillais sur ma premi\u00e8re agence, j'essayais aussi de construire quelques trucs \u00e0 c\u00f4t\u00e9. C'\u00e9tait toujours un \u00e9chec.<\/p>\n<p id=\"9484\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai particip\u00e9 \u00e0 un week-end de cr\u00e9ation d'entreprise, j'ai trouv\u00e9 un d\u00e9veloppeur, j'ai essay\u00e9 de d\u00e9velopper une id\u00e9e, mais c'\u00e9tait un peu merdique. La r\u00e9alit\u00e9, c'est que je n'\u00e9tais pas tr\u00e8s dou\u00e9 pour les logiciels.<\/p>\n<p id=\"89f0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'\u00e9tais vraiment bon en tant que sp\u00e9cialiste du marketing, j'\u00e9tais bon en tant que responsable de la partie sup\u00e9rieure de l'entonnoir. Je savais comment d\u00e9velopper les entreprises et j'ai donc toujours \u00e9t\u00e9 embauch\u00e9 pour travailler sur cet aspect. Par exemple, j'ai travaill\u00e9 avec Salesforce, j'ai aid\u00e9 Crazy Egg et Kissmetrics. En voyant ces entreprises se d\u00e9velopper comme elles le font, je me suis dit \"wow !<\/p>\n<p id=\"b657\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Entre-temps, je me suis rendu compte que les marges des agences n'\u00e9taient pas les plus importantes.<\/p>\n<p id=\"72bc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Je suis d'accord, ce n'est pas le cas.<\/p>\n<p id=\"46f0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Diriger une agence est une t\u00e2che ardue, n'est-ce pas ?<\/p>\n<p id=\"4be9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je veux dire que j'adore \u00e7a. Mais la vente d'heures et de temps est souvent difficile \u00e0 suivre. Ce que je veux dire, c'est que j'ai toujours \u00e9t\u00e9 envieux du c\u00f4t\u00e9 logiciel.<\/p>\n<p id=\"e3ec\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mais comme j'ai essay\u00e9 et \u00e9chou\u00e9 plusieurs fois, j'ai d\u00e9cid\u00e9 de me former d'abord aux logiciels. C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que j'ai vendu ma premi\u00e8re agence, fin 2013, et que j'ai eu une belle piste d'atterrissage. Je me suis dit que j'allais passer mon master et que je ne ferais rien d'autre.<\/p>\n<p id=\"0310\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que j'ai d\u00e9couvert l'espace mobile, que j'ai cr\u00e9\u00e9 des applications mobiles et que j'ai essay\u00e9 de les d\u00e9velopper. J'ai m\u00eame r\u00e9ussi \u00e0 le faire !<\/p>\n<p id=\"3070\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je n'ai pas vraiment gagn\u00e9 d'argent avec, et j'ai eu un proc\u00e8s \u00e0 cause d'un droit d'auteur. J'avais en fait achet\u00e9 une application \u00e0 quelqu'un qui avait un probl\u00e8me de copyright sur son image principale, qu'il avait omis de mentionner lors de l'acquisition. J'ai fini par payer une grosse somme \u00e0 cause de cela.<\/p>\n<p id=\"98a5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai tu\u00e9 tous mes b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>\n<p id=\"e231\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Quoi qu'il en soit, j'ai fini par travailler pour une soci\u00e9t\u00e9 appel\u00e9e WhenIwork.com en tant que responsable du marketing ou plut\u00f4t vice-pr\u00e9sident du marketing. C'\u00e9tait auparavant un de mes clients. Mais apr\u00e8s SingleGrain, mon objectif \u00e9tait d'apprendre \u00e0 conna\u00eetre le secteur des logiciels.<\/p>\n<p id=\"012c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Et par apprendre, je ne voulais pas seulement lire. Je voulais le vivre, le respirer. Je me suis donn\u00e9 cinq ans. Je me suis dit que j'allais sortir de l'entreprise en tant qu'employ\u00e9 et que j'allais faire une pause dans l'entrepreneuriat.<\/p>\n<p id=\"7c7f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Cela n'a dur\u00e9 que six ou sept mois.<\/p>\n<p id=\"bef1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est alors que j'ai rencontr\u00e9 mon cofondateur de Narrow, Jared, et que j'ai recherch\u00e9 mon cofondateur de Mailshake, Colin. J'ai trouv\u00e9 deux dovers qui aimaient travailler avec moi. Et honn\u00eatement, nous avons bien travaill\u00e9 ensemble.<\/p>\n<p id=\"2d77\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai donc d\u00e9cid\u00e9 de recommencer. L'une d'entre elles fonctionnerait certainement, n'est-ce pas ? C'\u00e9tait comme si j'avais deux chances de r\u00e9ussir.<\/p>\n<p id=\"1d84\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai commenc\u00e9 \u00e0 travailler au noir dans le domaine des logiciels. Au bout d'un certain temps, je me suis sentie \u00e0 l'aise dans le domaine du marketing, mais je ne connaissais pas l'assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<p id=\"0857\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je connaissais toutes les th\u00e9ories qui se cachent derri\u00e8re, gr\u00e2ce \u00e0 mes lectures. Mais quand on y entre soi-m\u00eame, c'est tr\u00e8s diff\u00e9rent. Les ventes, le succ\u00e8s aupr\u00e8s des clients, les op\u00e9rations, le d\u00e9veloppement et tout le reste sont tr\u00e8s difficiles \u00e0 r\u00e9aliser. Et ils jouent tous un r\u00f4le \u00e9quivalent dans la gestion d'une entreprise, par rapport au marketing.<\/p>\n<p id=\"9a1f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Comment avez-vous commenc\u00e9 \u00e0 travailler dans le marketing ? Vous avez travaill\u00e9 pour de grandes entreprises et vous les avez aid\u00e9es \u00e0 se d\u00e9velopper. Comment en \u00eates-vous arriv\u00e9 l\u00e0 ?<\/p>\n<p id=\"9364\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je connaissais toutes les th\u00e9ories qui se cachaient derri\u00e8re, gr\u00e2ce \u00e0 mes lectures. Mais lorsqu'on s'y met soi-m\u00eame, c'est tr\u00e8s diff\u00e9rent. Les ventes, le succ\u00e8s aupr\u00e8s des clients, les op\u00e9rations, le d\u00e9veloppement et tout le reste sont tr\u00e8s difficiles \u00e0 r\u00e9aliser. Et ils jouent tous un r\u00f4le \u00e9quivalent dans la gestion d'une entreprise, par rapport au marketing.<\/p>\n<p id=\"03ba\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Comment avez-vous commenc\u00e9 \u00e0 travailler dans le marketing ? Vous avez travaill\u00e9 pour de grandes entreprises et vous les avez aid\u00e9es \u00e0 se d\u00e9velopper. Comment en \u00eates-vous arriv\u00e9 l\u00e0 ?<\/p>\n<p id=\"60e4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je me suis lanc\u00e9 dans le marketing gr\u00e2ce \u00e0 mon cousin, Neil Patel. Il \u00e9tait au lyc\u00e9e et je crois que c'\u00e9tait ma premi\u00e8re ann\u00e9e d'universit\u00e9. Il m'a dit : \"Sujan, il faut que tu te renseignes sur ce truc de r\u00e9f\u00e9rencement.\"<\/p>\n<p id=\"be8b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Et je me suis dit : \"Qu'est-ce que le r\u00e9f\u00e9rencement ?\"<\/p>\n<p id=\"2d71\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Tout d'abord, il m'a dit : \"Il faut que tu te renseignes sur Internet, tu peux gagner beaucoup d'argent en ligne.\"<\/p>\n<p id=\"16d5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je me suis dit : \"On dirait une arnaque.\" Il m'a dit : \"Non, non, s\u00e9rieusement, v\u00e9rifie une fois.\" C'est exactement ce que j'ai fait.<\/p>\n<p id=\"56ae\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que je me suis lanc\u00e9 dans l'optimisation des moteurs de recherche. Il m'a dit : \"Je vais te montrer comment faire et nous pourrons ensuite en faire quelque chose\". \u00c0 l'\u00e9poque, je ne savais pas. Nous \u00e9tions de jeunes enfants. Il s'est av\u00e9r\u00e9 qu'il m'a parl\u00e9 de beaucoup de choses autour du r\u00e9f\u00e9rencement, qu'il m'a montr\u00e9 la bonne direction, mais qu'il ne m'a pas vraiment appris grand-chose. Malheureusement, le style de formation de Neil vous met dans le p\u00e9trin.<\/p>\n<p id=\"8f04\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : C'est tr\u00e8s bien, parce que j'ai appris \u00e0 mes d\u00e9pens. \u00c0 l'universit\u00e9, je faisais du conseil en r\u00e9f\u00e9rencement \u00e0 temps partiel, au lieu d'avoir un emploi \u00e0 temps partiel ou autre. Au fur et \u00e0 mesure que le r\u00e9f\u00e9rencement \u00e9voluait, je suis devenu un sp\u00e9cialiste du marketing en forme de T, j'ai appris \u00e0 utiliser d'autres canaux de marketing comme le PPC et les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p id=\"6656\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je me suis lanc\u00e9 dans le r\u00e9f\u00e9rencement avant m\u00eame que les m\u00e9dias sociaux n'existent. C'\u00e9tait l'\u00e9poque o\u00f9 des plateformes comme Digg avaient vu le jour. C'\u00e9tait tr\u00e8s t\u00f4t et mon r\u00f4le s'est \u00e9largi pour devenir une sorte de polyvalent en forme de T dans le domaine du marketing.<\/p>\n<p id=\"4eb0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Vous \u00eates donc pass\u00e9 directement de l'universit\u00e9 \u00e0 votre propre agence ?<\/p>\n<p id=\"9c19\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Eh bien, oui. J'\u00e9tais \u00e0 l'universit\u00e9 quand j'ai commenc\u00e9 Single Grain. Cela fonctionnait bien en tant qu'activit\u00e9 universitaire \u00e0 temps partiel, mais pas vraiment en tant qu'emploi \u00e0 temps plein ou en tant que moyen de subsistance. J'ai donc fini par trouver un emploi dans une agence, en mettant le mien en attente, et j'ai gravi les \u00e9chelons, passant d'un poste de r\u00e9f\u00e9renceur d\u00e9butant \u00e0 celui de responsable du r\u00e9f\u00e9rencement en deux ans.<\/p>\n<p id=\"868b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je me suis rendu compte que ce travailleur n'\u00e9tait pas fait pour moi. J'ai donc red\u00e9marr\u00e9 l'entreprise Single Grain et j'ai continu\u00e9 \u00e0 travailler.<\/p>\n<p id=\"0769\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Pourquoi l'emploi n'\u00e9tait-il pas fait pour vous ?<\/p>\n<p id=\"4419\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je suis pass\u00e9 du statut d'employ\u00e9 d\u00e9butant \u00e0 celui de directeur en seulement deux ans. Je me suis en quelque sorte fray\u00e9 un chemin jusqu'ici. J'ai eu de la chance \u00e0 l'\u00e9poque, car beaucoup de gens investissaient dans l'entreprise.<\/p>\n<p id=\"549e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mais en fin de compte, j'ai eu l'impression qu'il y avait une limite \u00e0 l'argent que je pouvais gagner. J'avais 23 ans et je gagnais d\u00e9j\u00e0 six chiffres. Avec les primes et le partage des revenus, je gagnais pr\u00e8s de 200 000 euros par mois. En fait, un peu plus.<\/p>\n<p id=\"af48\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : J'ai regard\u00e9 quels seraient les salaires pour les deux ou trois niveaux suivants et, honn\u00eatement, ils n'\u00e9taient pas beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s que ceux que j'avais d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n<p id=\"4668\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je me suis dit, d'accord, je n'ai pas de dipl\u00f4me universitaire parce que j'ai abandonn\u00e9. Je pourrais donc travailler dur et gravir les \u00e9chelons.<\/p>\n<p id=\"dec9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'avais 23 ans et je savais que je pourrais toujours revenir \u00e0 ce que je faisais si j'\u00e9chouais. Je voulais gagner des millions et, \u00e0 l'\u00e9poque, je savais que c'\u00e9tait le marketing. Je ne pouvais pas rester assis dans des r\u00e9unions, \u00e0 regarder sans cesse des pr\u00e9sentations PowerPoint - ce que je croyais \u00eatre la vie d'un responsable marketing d'une grande entreprise.<\/p>\n<p id=\"c701\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : C'est ce qui m'a amen\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er ma propre entreprise. L'entreprise dans laquelle je travaillais r\u00e9duisait ses effectifs et je me suis dit que c'\u00e9tait le bon moment pour partir, mais qu'il y avait aussi une opportunit\u00e9 pour moi.<\/p>\n<p id=\"f537\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je les ai donc convaincus d'\u00eatre mon premier client \u00e0 l'agence et j'ai conclu avec eux un contrat d'un an. J'ai \u00e9galement obtenu qu'ils me paient plus que mon salaire.<\/p>\n<p id=\"2572\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai dit : \"\u00c9coutez, vous \u00eates en train de licencier des gens. Vous venez de licencier quatre ou cinq personnes de l'\u00e9quipe SEO que je dirigeais. Il reste trois personnes dans l'\u00e9quipe et je pourrais faire tout le travail moi-m\u00eame. Pas n\u00e9cessairement les membres de l'\u00e9quipe, mais les personnes que vous venez de licencier. Alors, supprimez le risque du poste et passez-moi au statut d'entrepreneur. De toute fa\u00e7on, je veux cr\u00e9er une agence\".<\/p>\n<p id=\"d821\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Alors oui, cela a tr\u00e8s bien fonctionn\u00e9 et je nous ai donn\u00e9 une ann\u00e9e pour \u00e9chouer ou r\u00e9ussir. Cela a fini par marcher.<\/p>\n<p id=\"9467\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : C'est ainsi que vous avez commenc\u00e9 \u00e0 travailler \u00e0 votre compte. Aviez-vous l'intention de d\u00e9velopper uniquement votre agence ou pensiez-vous d\u00e9j\u00e0 \u00e0 d'autres produits ?<\/p>\n<p id=\"6c39\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : \u00c0 l'\u00e9poque, je ne pensais pas vraiment aux produits. Je me demandais plut\u00f4t dans quelles entreprises je pouvais me lancer.<\/p>\n<p id=\"4cd2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Quelles sont les entreprises que je peux d\u00e9marrer ? Quelles sont mes comp\u00e9tences ?<\/p>\n<p id=\"e04d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous avons m\u00eame fait de l'affiliation. Je faisais donc du marketing d'affiliation et je travaillais sur des sites de g\u00e9n\u00e9ration de leads. Je faisais aussi beaucoup de r\u00e9f\u00e9rencement et de marketing pour le secteur du voyage.<\/p>\n<p id=\"e584\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que j'ai pens\u00e9 que nous pourrions travailler sur la g\u00e9n\u00e9ration de leads pour l'assurance voyage. J'ai donc cr\u00e9\u00e9 quelques sites et cela a fonctionn\u00e9 assez bien pendant un certain temps. C'\u00e9tait l\u00e0 toute mon exp\u00e9rience en mati\u00e8re de produits. C'\u00e9tait comme si je travaillais sur le produit de quelqu'un d'autre et que j'en faisais la promotion.<\/p>\n<p id=\"4a66\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : C'est vraiment cool. Certaines de vos startups sont-elles financ\u00e9es par des fonds de capital-risque ou sont-elles toutes financ\u00e9es par des fonds d'amor\u00e7age ?<\/p>\n<p id=\"ba24\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je suis partenaire de Quuu.co, une startup financ\u00e9e. C'est la seule. Pour les autres, nous n'avons pas encore lev\u00e9 de fonds de s\u00e9rie A ou de financement d'amor\u00e7age. Il y en a \u00e9galement une que nous ne faisons pas passer par Ramp Ventures, simplement parce que nous sommes partenaires et qu'il y a une \u00e9quipe formidable derri\u00e8re elle, bas\u00e9e au Royaume-Uni.<\/p>\n<p id=\"c6b4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Est-ce un choix d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 de ne pas collecter d'argent ?<\/p>\n<p id=\"f289\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui, absolument.<\/p>\n<p id=\"b531\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai travaill\u00e9 avec un grand nombre de soci\u00e9t\u00e9s de capital-risque. En fait, ils nous envoient pas mal d'affaires et j'ai vu l'int\u00e9rieur d'une soci\u00e9t\u00e9 SaaS, en travaillant avec des VCs. Et pour \u00eatre r\u00e9aliste, je ne voulais pas avoir un travail que je serais oblig\u00e9 de faire pendant 10 ans.<\/p>\n<p id=\"28c5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">C'est ainsi que j'envisage l'obtention d'un investissement.<\/p>\n<p id=\"fc2f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">La raison pour laquelle je parle de 10 ans ou d'\u00e9chec, c'est que si vous prenez $500, $1,000, $1 million, $20 millions, $100 millions, peu importe, plus c'est gros, plus l'engagement est long.<\/p>\n<p id=\"abff\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Cela signifie que vous devez embaucher rapidement, d\u00e9velopper votre \u00e9quipe et faire beaucoup d'autres choses que vous consid\u00e9reriez autrement comme irresponsables.<\/p>\n<p id=\"9a83\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je voulais construire quelque chose de durable. Nous aurions pu facilement lever des fonds pour Mailshake ou toute autre entreprise. J'aurais \u00e9galement pu rejoindre certaines entreprises en tant qu'ER, ou devenir cofondateur d'une entreprise. Mais je voulais avoir le beurre et l'argent du beurre.<\/p>\n<p id=\"7736\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je voulais gagner de l'argent \"maintenant\", mais je voulais aussi gagner beaucoup d'argent plus tard, lorsque l'entreprise se d\u00e9velopperait ou lors d'une sortie potentielle. Je me suis donc dit que j'avais assez de capital pour faire d\u00e9coller les choses. Depuis quelques ann\u00e9es, je dirige une agence parce que c'est ainsi que je gagne ma vie et que je n'ai pas besoin de retirer de l'argent des produits SaaS sur lesquels je travaille.<\/p>\n<p id=\"aa5f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Cela nous permet en quelque sorte de nous d\u00e9velopper sans rien d'autre.<\/p>\n<p id=\"8df6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">L'une des choses dont je me suis rendu compte, c'est que je ne veux pas tenter de gagner $1 milliard ou de cr\u00e9er une grande entreprise folle. Je ne veux pas \u00eatre limit\u00e9 \u00e0 une seule tentative en dix ans et regarder ensuite ma vie comme si je n'avais rien fait de ce que je voulais.<\/p>\n<p id=\"87cd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je ne voulais pas simplement abandonner et trouver un emploi. Je voulais faire plus que cela et je voulais que ce soit rapide. Faire les choses plus rapidement signifiait ne laisser personne me dire ce que je devais faire.<\/p>\n<p id=\"fac5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous avons \u00e9videmment des conseillers. Mon partenaire dans Ramp Ventures est un ancien directeur de capital-risque et il est tr\u00e8s exp\u00e9riment\u00e9 en mati\u00e8re de mobilisation de capitaux.<\/p>\n<p id=\"326e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Disons que nous n'atteignons que 30% des objectifs de notre entreprise. Si quelqu'un nous propose une somme ridicule ou m\u00eame raisonnable, je veux pouvoir prendre ma propre d\u00e9cision. Je n'ai jamais voulu qu'un conseil d'administration me dise ce que je peux ou ne peux pas faire.<\/p>\n<p id=\"2d7e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, c'est certainement ce qui se passe lorsque vous avez des investisseurs en capital \u00e0 bord. Lorsque vous achetez une entreprise, quel est exactement l'objectif que vous avez en t\u00eate ? O\u00f9 voyez-vous l'entreprise ?<\/p>\n<p id=\"4032\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Mon objectif est d'essayer de d\u00e9velopper l'entreprise. Il est \u00e9vident que je n'ach\u00e8terai pas une entreprise que je ne pense pas pouvoir d\u00e9velopper. Je veux \u00eatre en mesure de comprendre qui sont les clients et voir si nous pouvons leur proposer un meilleur produit, et identifier les points forts de l'entreprise.<\/p>\n<p id=\"f60e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Si je pense pouvoir multiplier par 10 le chiffre d'affaires de l'entreprise, j'ai l'habitude de creuser davantage. Par exemple, je regarde la concurrence, ce qu'il y a sur le march\u00e9, quelles sont ses faiblesses et je parle aux clients. C'est vraiment g\u00e9nial d'entrer dans les d\u00e9tails pour mieux comprendre une entreprise. Cela me permet m\u00eame de mieux g\u00e9rer ma propre entreprise !<\/p>\n<p id=\"6f93\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Pour ceux qui ont une petite entreprise SaaS et qui pourraient \u00eatre int\u00e9ress\u00e9s par la vente, quel type d'entreprise recherchez-vous ?<\/p>\n<p id=\"c85e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Nous recherchons des entreprises dont le chiffre d'affaires se situe entre 100 000 et un million d'euros. Elles peuvent appartenir \u00e0 n'importe quel secteur d'activit\u00e9, mais veulent se lancer ou se sont d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9es dans le SaaS. Je veux m'assurer que nous sommes en mesure de les faire cro\u00eetre. Si vous connaissez quelqu'un d'int\u00e9ress\u00e9, faites-le moi savoir !<\/p>\n<p id=\"0dc8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : \u00c0 quelle activit\u00e9 consacrez-vous la majeure partie de votre temps aujourd'hui ?<\/p>\n<p id=\"906a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : En ce moment, au cours des derniers mois, j'ai servi en quelque sorte de personne charg\u00e9e de la r\u00e9ussite des clients pour Mailshake. Je suis connu pour aller dans diff\u00e9rentes entreprises pour essayer quelque chose de nouveau.<\/p>\n<p id=\"9171\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Par exemple, nous voulons v\u00e9rifier si la r\u00e9ussite des clients est la bonne solution pour nous ou si nous devrions simplement embaucher un vendeur.<\/p>\n<p id=\"866a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je veux voir si nous avons des centaines de nouveaux clients qui s'inscrivent, est-ce que le fait de les engager nous apportera quelque chose ? Je veux dire que je sais que c'est le cas. Parler aux clients est certainement tr\u00e8s utile, mais les clients ont-ils envie de nous parler ? Quels sont les indicateurs cl\u00e9s de performance de cette fonction ? Quels sont les objectifs \u00e0 atteindre ?<\/p>\n<p id=\"9fc1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je veux jouer ce r\u00f4le pour \u00eatre en mesure de comprendre les moindres d\u00e9tails.<\/p>\n<p id=\"16e6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Vous savez, l'ann\u00e9e derni\u00e8re, j'ai fait une grande partie du marketing pour Mailshake. Mais maintenant, pour le marketing de contenu, nous avons embauch\u00e9 une ressource. Nous sommes donc en train de remplir les r\u00f4les qui sont potentiellement \u00e0 venir et nous nous effor\u00e7ons de trouver quelqu'un qui pourrait bien g\u00e9rer cela.<\/p>\n<p id=\"ae00\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mais je fais aussi de l'onboarding et d'autres choses avec d'autres entreprises.<\/p>\n<p id=\"875d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Par exemple, Norbert. Nous d\u00e9veloppons le produit pour ajouter quelques \u00e9l\u00e9ments suppl\u00e9mentaires \u00e0 ce qu'il fait d\u00e9j\u00e0. Il a pris beaucoup de retard au fil des ans et la concurrence a pris beaucoup d'avance.<\/p>\n<p id=\"40a5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous sommes donc en train de nous d\u00e9velopper pour essayer de rattraper le march\u00e9. Je n'ai pas vraiment besoin de m'occuper de ces choses au jour le jour, mais c'est une chose sur laquelle mon partenaire, Bob, et moi-m\u00eame avons travaill\u00e9 il y a trois mois.<\/p>\n<p id=\"f342\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Il s'en charge en quelque sorte et une fois que le site sera en ligne, ce sera \u00e0 mon tour d'en faire le marketing.<\/p>\n<p id=\"2130\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je peux entrer et sortir des entreprises assez facilement. Je le fais presque tous les jours. Par exemple, j'ai travaill\u00e9 sur Pick hier. Nous avons travaill\u00e9 sur l'int\u00e9gration et sur quelques aspects techniques pour mettre en place l'automatisation du marketing par courriel.<\/p>\n<p id=\"b7ad\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Il faudra deux jours \u00e0 mon \u00e9quipe de d\u00e9veloppeurs pour l'ex\u00e9cuter. Je retourne donc \u00e0 Mailshake pour continuer \u00e0 faire ce que je faisais.<\/p>\n<p id=\"2b16\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Si je comprends bien, vous vous concentrez sur l'exp\u00e9rimentation, l'am\u00e9lioration et la d\u00e9l\u00e9gation. C'est bien cela ?<\/p>\n<p id=\"a888\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui. D\u00e9l\u00e9guer et, dans certains cas, choisir de ne pas faire les choses.<\/p>\n<p id=\"ee02\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Par exemple, nous nous effor\u00e7ons d'utiliser le cadre ICE (Impact, Confiance, Facilit\u00e9 de mise en \u0153uvre) pour \u00e9valuer toutes nos id\u00e9es.<\/p>\n<p id=\"7e25\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Souvent, nous d\u00e9cidons de ne pas faire certaines choses. Par exemple, j'ai d\u00e9j\u00e0 la feuille de route du produit pour l'ann\u00e9e et demie \u00e0 venir pour Mailshake. Je sais exactement ce que nous allons faire et construire pour Norbert.<\/p>\n<p id=\"10bb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de ne pas faire certaines de ces choses dans l'imm\u00e9diat. Nous essayons d'\u00e9tablir des priorit\u00e9s, ce qui est le fruit d'une discipline extr\u00eame. Mais c'est aussi le r\u00e9sultat de ressources limit\u00e9es et de contraintes budg\u00e9taires.<\/p>\n<p id=\"b96f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ces deux \u00e9l\u00e9ments m'ont fait progresser en tant qu'\u00eatre humain et en tant que sp\u00e9cialiste du marketing. En effet, ces contraintes vous obligent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce que vous voulez faire et \u00e0 ce que vous devriez faire.<\/p>\n<p id=\"6770\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je pense que la plupart des sp\u00e9cialistes du marketing et des fondateurs se laissent emporter par le fait qu'ils peuvent faire beaucoup de choses. Mais cela ne signifie pas n\u00e9cessairement qu'il faut faire ces choses ou que ce sont les bonnes choses \u00e0 faire.<\/p>\n<p id=\"9ff3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je me demande toujours si c'est la meilleure chose \u00e0 faire. Nous avan\u00e7ons g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 un rythme plus lent que la plupart des gens et nous ne faisons pas beaucoup des choses que nous avons \u00e9num\u00e9r\u00e9es. Mais cela signifie aussi que nous finissons par mieux faire les choses.<\/p>\n<p id=\"facb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Vous savez, l'une des choses auxquelles je crois vraiment, et dont je ne suis pas un expert mais dont je fais partie, c'est l'excellence de l'interface utilisateur. Je pense comme le consommateur final lorsque nous travaillons sur Mailshake, Pick et certaines de nos autres entreprises. J'aime me demander si le produit est vraiment facile \u00e0 utiliser et comment nous pouvons y parvenir du premier coup.<\/p>\n<p id=\"f7a0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En effet, un concurrent peut avoir plus de fonctionnalit\u00e9s et un meilleur prix, mais si le n\u00f4tre est le plus facile \u00e0 utiliser, les gens en tomberont amoureux.<\/p>\n<p id=\"4369\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : C'est vrai. Lorsque nous examinons les diff\u00e9rents outils que vous avez dans votre portefeuille, le point commun est probablement leur facilit\u00e9 d'utilisation ?<\/p>\n<p id=\"eeb2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui, exactement ! Ils sont vraiment simples et faciles \u00e0 utiliser.<\/p>\n<p id=\"6c79\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que c'est un peu notre devise, en particulier pour Mailshake. Chez Ramp Ventures aussi, nous voulons rendre les choses aussi faciles \u00e0 utiliser que possible pour notre population cible.<\/p>\n<p id=\"aef5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Et cela signifie souvent qu'il faut dire non \u00e0 l'\u00e9laboration de fonctionnalit\u00e9s, dire non \u00e0 des mesures qui compliquent les choses.<\/p>\n<p id=\"18ff\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous recevons constamment des demandes de fonctionnalit\u00e9s. Je ne veux pas dire non imm\u00e9diatement, alors j'en prends note et je fais une liste de ce que nos clients veulent. Par exemple, beaucoup de nos clients souhaitent vraiment que nous cr\u00e9ions un CRM. Ils veulent pouvoir tout faire \u00e0 l'int\u00e9rieur de Mailshake. Mais si nous le faisions, le tableau de bord deviendrait tr\u00e8s confus.<\/p>\n<p id=\"14af\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je sais que nos clients veulent une certaine fonctionnalit\u00e9, mais la d\u00e9velopper tout de suite n'est pas vraiment la meilleure chose \u00e0 faire. Je pr\u00e9f\u00e9rerais m'int\u00e9grer avec vous, parce que c'est votre fonctionnalit\u00e9 principale et que vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 excellents dans ce domaine. Honn\u00eatement, je ne connais aucun outil capable de tout faire sans compromettre l'interface utilisateur.<\/p>\n<p id=\"fd94\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Si vous regardez HubSpot ou Salesforce, vous n'entendrez pas les gens dire qu'ils aiment le fait de pouvoir tout faire avec un seul outil. Ils disent simplement qu'ils utilisent ces outils parce qu'ils les utilisent aussi pour autre chose. Mais ils ne les aiment pas parce qu'ils font tout !<\/p>\n<p id=\"4ddb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Je suis d'accord. Cela tend \u00e0 rendre la solution tr\u00e8s compliqu\u00e9e, difficile \u00e0 naviguer. Cela pr\u00e9sente \u00e9videmment des avantages, mais cela ne rend pas l'utilisation de la solution amusante ou agr\u00e9able.<\/p>\n<p id=\"1c27\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui, exactement.<\/p>\n<p id=\"04b7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai d\u00e9couvert que le plaisir et l'agr\u00e9ment d'utilisation \u00e9taient en fait le moteur du marketing. Ainsi, dans les premiers jours de Mailshake, j'ai parl\u00e9 \u00e0 quelques clients qui \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 avoir une conversation avec moi. Nous avons trois cas d'utilisation ou personas diff\u00e9rents pour Mailshake et ce client ne correspondait \u00e0 aucun d'entre eux.<\/p>\n<p id=\"33c6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Les sp\u00e9cialistes du marketing utilisent l'outil pour la cr\u00e9ation de liens, par exemple, mais il est \u00e9galement utilis\u00e9 dans le domaine du recrutement, des ressources humaines et des relations publiques. En gros, pour l'envoi de courriels \u00e0 froid.<\/p>\n<p id=\"3e2c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mon interlocuteur est un vendeur. Il dirige une \u00e9quipe de huit personnes qui viennent de s'inscrire. Je voulais donc savoir qui \u00e9tait vraiment cet homme et quel potentiel il voyait dans Mailshake.<\/p>\n<p id=\"12f3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai discut\u00e9 avec lui et il m'a dit qu'il utilisait Mailshake pour certaines choses et que m\u00eame s'il n'offrait pas beaucoup de fonctionnalit\u00e9s dont il avait besoin, il s'agissait d'un outil que son \u00e9quipe pouvait utiliser imm\u00e9diatement. C'est la raison pour laquelle il aime cet outil. Il m'a dit qu'il se moquait de savoir si l'outil lui co\u00fbtait 20 dollars ou $5000 par mois, parce qu'il rendait son \u00e9quipe plus productive et que le gain net d'efficacit\u00e9 se chiffrait en dizaines de milliers.<\/p>\n<p id=\"d533\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, la plupart des gens ne connaissent pas vraiment la technologie. Il faut leur faciliter la t\u00e2che pour qu'ils deviennent productifs. Qu'est-ce qui vous pousse \u00e0 continuer ?<\/p>\n<p id=\"a5f2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Vous savez, je suis tr\u00e8s enthousiaste quand je fais quelque chose, quand je gagne ou quand je vois les r\u00e9sultats d'un travail acharn\u00e9. Je vais vous donner un exemple et il ne s'agit m\u00eame pas d'un changement mon\u00e9taire ou d'une victoire.<\/p>\n<p id=\"8fc1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Lundi dernier, nous avons mis en place ce formulaire. Nous savions que les gens s'inscrivaient sur Mailshake et qu'il y avait aussi des utilisateurs actifs - pour nous, il s'agit de personnes qui ont envoy\u00e9 au moins une campagne \u00e0 l'aide de l'outil. Ils ont donc franchi les 5 ou 6 \u00e9tapes de la configuration de leur e-mail, de la r\u00e9daction de l'e-mail, de la d\u00e9termination de la personne \u00e0 contacter, etc.<\/p>\n<p id=\"3d00\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous avons voulu sonder les 12 000 clients que nous avons pour savoir ce que les gens font vraiment avec Mailshake.<\/p>\n<p id=\"2725\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">J'ai parl\u00e9 \u00e0 des centaines d'utilisateurs, probablement 1000 \u00e0 l'heure actuelle. Mais il y en a encore 11 000 avec lesquels je n'ai pas eu l'occasion d'interagir.<\/p>\n<p id=\"0d10\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Il existe litt\u00e9ralement des dizaines de cas d'utilisation, mais je voulais conna\u00eetre l'avis de nos utilisateurs. Nous avons donc mis en place ce formulaire de feedback forc\u00e9 qui s'affiche juste apr\u00e8s l'envoi d'une campagne. Il pose une question simple : \"Pourquoi utilisez-vous Mailshake ?\" et dit : \"Dites-nous en plus pour que nous puissions am\u00e9liorer le logiciel pour vous\".<\/p>\n<p id=\"e5f1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nous avons litt\u00e9ralement forc\u00e9 chaque client \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette question pour nous, m\u00eame ceux qui n'ont jamais envoy\u00e9 de campagne auparavant. Il n'y a aucun moyen de fermer ou d'\u00e9viter le formulaire de retour d'information.<\/p>\n<p id=\"a11f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Au cours de la premi\u00e8re heure de mise en \u0153uvre, 500 personnes ont r\u00e9pondu. Le premier jour, nous avons obtenu 1 300 r\u00e9ponses et maintenant, nous en sommes \u00e0 2 500. Tout cela s'est fait il y a seulement trois jours. Il est passionnant de voir toutes les informations quantitatives et qualitatives fournies par les utilisateurs de Mailshake. Certains d'entre eux nous envoient des demandes de fonctionnalit\u00e9s, tandis que d'autres nous expliquent comment ils l'int\u00e8grent \u00e0 un autre outil pour servir un flux de travail.<\/p>\n<p id=\"bdad\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : L'une des mesures que nous ne suivons pas vraiment est le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens (DAU), car cela ne m'int\u00e9resse pas vraiment. Je me contente de regarder les campagnes qui ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es. Nous regardons \u00e9galement le nombre d'e-mails que nous envoyons par jour.<\/p>\n<p id=\"32b8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mais ce qui m'a le plus enthousiasm\u00e9, c'est le retour d'information que nous avons re\u00e7u. Nous avons d\u00e9couvert que pr\u00e8s de 2 000 personnes, ou du moins plus de 1 000, se connectent \u00e0 notre produit chaque jour. Si je devais jeter un coup d'\u0153il aux donn\u00e9es et les suivre, elles ne seraient pas aussi \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n<p id=\"cc57\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Ce que nous faisons pour Norbert est une autre chose qui m'enthousiasme. Nous avons d\u00e9j\u00e0 multipli\u00e9 par trois le taux de conversion. Il \u00e9tait donc passionnant de voir le mouvement, cette aiguille passer de 1 % \u00e0 2 %, puis \u00e0 3 % ; les comptes passant d'essais gratuits \u00e0 des utilisateurs payants. Ce ne sont pas des chiffres r\u00e9els, je vous donne juste une id\u00e9e de ce que nous voyons maintenant.<\/p>\n<p id=\"b6cd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Mais c'\u00e9tait passionnant de voir toutes ces choses. C'est justement en voyant ce genre de chiffres que j'aime travailler sur plusieurs entreprises. Parce que pendant que l'une d'entre elles est en difficult\u00e9, le succ\u00e8s de l'autre vous permet de continuer \u00e0 avancer. Je peux continuer \u00e0 fouiller et \u00e0 me salir les mains avec de nouvelles tactiques. Comme le programme de parrainage. Cela fait sept mois que je n'en ai pas ex\u00e9cut\u00e9 un...<\/p>\n<p id=\"1efd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Pour une entreprise, je travaille sur la cr\u00e9ation de flux de travail personnalis\u00e9s dans l'application et pour une autre, je travaille sur le succ\u00e8s des clients. Et pour une autre encore, je recueille les commentaires des clients. Je re\u00e7ois des gratifications de trois mani\u00e8res diff\u00e9rentes. Je suis en quelque sorte accro \u00e0 ce travail et c'est amusant !<\/p>\n<p id=\"403e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, je pense que vous \u00eates un Fondateur tr\u00e8s chanceux.<\/p>\n<p id=\"918a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui.<\/p>\n<p id=\"f192\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Comment conciliez-vous votre travail avec votre vie personnelle ?<\/p>\n<p id=\"6927\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : C'est une bonne question. Je pense que pendant tr\u00e8s longtemps, j'ai essay\u00e9 de trouver un \u00e9quilibre entre ma vie professionnelle et ma vie priv\u00e9e. Pendant les deux ans et demi o\u00f9 nous avons travaill\u00e9 pour Ramp Ventures, il n'y a pas eu d'\u00e9quilibre entre le travail et la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p id=\"08c4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Il n'y avait que le travail. C'\u00e9tait ma vie et j'essayais de survivre. Et je pense que c'est en grande partie parce que je m'amusais en faisant cela. J'ai d\u00e9couvert que c'\u00e9tait ma v\u00e9ritable passion. Mais je pense que maintenant que nous avons pu nous stabiliser au cours des six derniers mois, embaucher et constituer une \u00e9quipe, <a href=\"https:\/\/www.helpware.com\/blog\/top-10-customer-support-outsourcing-companies-2022\">externaliser quelques t\u00e2ches, notamment l'assistance \u00e0 la client\u00e8le<\/a>, nous avons enfin pu faire un peu de place dans nos assiettes.<\/p>\n<p id=\"e52f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : J'ai maintenant un \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e et ce que j'essaie de faire, c'est de faire de l'exercice le matin. Je me r\u00e9veille t\u00f4t et lorsque ma vraie journ\u00e9e de travail commence, j'ai g\u00e9n\u00e9ralement rattrap\u00e9 mon retard sur les courriels. Le soir, j'arr\u00eate de travailler vers 16 heures. C'est quelque chose de tr\u00e8s diff\u00e9rent pour moi. Signer ou quitter le travail \u00e0 3 ou 4 heures du soir, c'est un peu bizarre aussi.<\/p>\n<p id=\"e8f4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Peut-\u00eatre aussi parce que je constate que dans les derni\u00e8res heures d'une journ\u00e9e de travail typique, je suis compl\u00e8tement inutile. Je navigue sur Facebook ou Amazon, j'envoie des SMS \u00e0 ma femme pour lui demander ce qu'il y a \u00e0 manger ou o\u00f9 elle aimerait aller. Je ne suis vraiment pas concentr\u00e9 sur quoi que ce soit. C'est pourquoi je quitte mon poste plus t\u00f4t pour rentrer \u00e0 la maison ou faire quelque chose d'amusant. Parfois, je regarde un film et je rentre \u00e0 la maison pour passer du temps avec ma femme et ma famille.<\/p>\n<p id=\"ed5a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Plus tard dans la soir\u00e9e, j'ai encore une ou deux heures pour me mettre dans ma zone et j'en profite g\u00e9n\u00e9ralement pour faire quelque chose qui m'aurait pris plus de temps pendant la journ\u00e9e de travail. Tout simplement parce qu'il n'y a absolument aucune distraction \u00e0 ce moment-l\u00e0. En r\u00e9alit\u00e9, mes journ\u00e9es les plus productives sont celles du dimanche matin.<\/p>\n<p id=\"0f05\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je me r\u00e9veille t\u00f4t le dimanche matin. J'ai l'habitude de m'attaquer \u00e0 l'une des choses les plus importantes et les plus difficiles que j'ai \u00e0 faire. Cela m'aide \u00e0 mieux m'organiser. Pendant le week-end, mon objectif est d'aider mon \u00e9quipe \u00e0 \u00e9liminer les obstacles et les goulets d'\u00e9tranglement, et de m'assurer qu'elle dispose de tout ce dont elle a besoin pour r\u00e9ussir. Je ne fais donc pas grand-chose en tant que collaborateur individuel pendant les heures de travail.<\/p>\n<p id=\"bb6a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui. J'ai vu sur Facebook que vous aviez commenc\u00e9 \u00e0 faire de la musculation. Cela vous r\u00e9ussit-il ? Ressentez-vous une diff\u00e9rence dans votre niveau d'\u00e9nergie ?<\/p>\n<p id=\"26e5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Absolument. Je me r\u00e9veille plus t\u00f4t, je travaille plus dur et tout cela parce que je fais de l'exercice.<\/p>\n<p id=\"aa6a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Et ce n'est pas la premi\u00e8re fois que je fais cela, c'est en fait la deuxi\u00e8me fois. Ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, je me suis laiss\u00e9 distraire et j'ai abandonn\u00e9 l'id\u00e9e de manger sainement et de faire de l'exercice r\u00e9guli\u00e8rement. Je l'ai fait pendant cinq ans, mais j'ai chang\u00e9 de ville et de fuseau horaire, j'ai pris la parole lors d'\u00e9v\u00e9nements et j'ai travaill\u00e9 pour plusieurs entreprises, ce qui m'a emp\u00each\u00e9 de suivre le rythme. J'ai donc d\u00e9cid\u00e9 de laisser tomber.<\/p>\n<p id=\"a98f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Mais l'exercice m'a beaucoup aid\u00e9. Le simple fait de courir pendant 20 minutes ou d'aller \u00e0 la salle de sport pour acc\u00e9l\u00e9rer le rythme cardiaque m'a aid\u00e9 \u00e0 \u00eatre plus heureux. Cela peut sembler \u00eatre une petite infopub, mais c'est une chose tellement simple \u00e0 faire. Il suffit de se lever de son canap\u00e9 ou de son bureau et de le faire.<\/p>\n<p id=\"995e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, je suis tout \u00e0 fait d'accord. J'ai \u00e9galement recommenc\u00e9 \u00e0 courir il y a deux semaines, je me sens tellement mieux.<\/p>\n<p id=\"cbed\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui.<\/p>\n<p id=\"17b7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Vous venez de mentionner que vous avez chang\u00e9 de ville, o\u00f9 \u00eates-vous bas\u00e9 maintenant ?<\/p>\n<p id=\"5921\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Austin, Texas. Je suis originaire de Los Angeles, j'ai v\u00e9cu cinq ans \u00e0 San Francisco et je me suis retrouv\u00e9 \u00e0 Austin.<\/p>\n<p id=\"b7bc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Pourquoi avez-vous d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 \u00e0 Austin ?<\/p>\n<p id=\"e3ba\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : C'est comme un mini San Francisco - un mini quartier technologique. Il y a beaucoup de bonne nourriture, de vie nocturne et j'aime \u00e7a parce que ce n'est pas toujours centr\u00e9 sur la technologie.<\/p>\n<p id=\"550e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Il y a probablement beaucoup de choses qui ne rel\u00e8vent pas de la technologie, comme la musique. J'aime l'\u00e9quilibre entre le travail et la vie priv\u00e9e dans mon environnement et, encore une fois, cela m'oblige \u00e0 maintenir cet \u00e9quilibre.<\/p>\n<p id=\"0d3e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense qu'\u00e0 San Francisco, il est difficile d'y parvenir. J'adore cet endroit et j'ai toujours dit que j'y avais grandi, que j'y avais appris mes chots. Mais l\u00e0-bas, tout le monde est un fondateur, ils travaillent sur quelque chose de cool et cela vous pousse \u00e0 en faire plus que ce que vous faites d\u00e9j\u00e0. Sortir de cet environnement pour voir \u00e0 quoi ressemble le reste du monde a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s important pour moi.<\/p>\n<p id=\"108a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Et ce qui est amusant, c'est que j'ai rencontr\u00e9 plus de gens dans les six \u00e0 neuf mois qui ont suivi mon d\u00e9part de San Francisco que pendant toute la p\u00e9riode o\u00f9 j'y \u00e9tais.<\/p>\n<p id=\"fd63\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Avec des gens de San Francisco ou ?<\/p>\n<p id=\"28db\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui, avec des gens de San Francisco. J'ai rencontr\u00e9, je suis m\u00eame all\u00e9 tra\u00eener avec des gens plus souvent. J'ai eu plus de r\u00e9unions avec des gens \u00e0 San Francisco que pendant les cinq ann\u00e9es o\u00f9 j'\u00e9tais l\u00e0-bas. Et c'est parce que j'ai fait un effort concentr\u00e9. Lorsque je passe cinq ou six jours \u00e0 San Francisco pour une conf\u00e9rence ou autre, je fais en sorte de rencontrer toutes les personnes que je souhaite rencontrer.<\/p>\n<p id=\"8755\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Alors que lorsque j'\u00e9tais l\u00e0-bas, j'\u00e9tais toujours trop occup\u00e9e pour nouer des contacts et je repoussais l'\u00e9ch\u00e9ance d'une semaine ou d'un mois, ce qui s'est transform\u00e9 en \"jamais\". Aujourd'hui, j'essaie d'entrer en contact avec quelqu'un de nouveau au moins trois ou quatre fois par semaine et d'avoir une conversation int\u00e9ressante avec lui.<\/p>\n<p id=\"7616\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je me souviens qu'il y a quelques semaines, un mois maintenant, nous avons eu une grande conversation sans aucun ordre du jour. Il s'agissait simplement de se rencontrer et d'apprendre ce que chacun faisait. J'ai ce genre de conversations plus souvent maintenant parce que cela m'ouvre les yeux sur ce qui se passe autour de moi. Je peux partager ce que j'ai appris jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, apprendre de nouvelles choses et c'est tr\u00e8s amusant.<\/p>\n<p id=\"9a97\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui. J'apprends aussi beaucoup en participant \u00e0 ces appels, c'est vraiment g\u00e9nial. Vous pensez qu'Austin est un bon endroit pour cr\u00e9er votre startup ? Quelles autres startups int\u00e9ressantes sont bas\u00e9es \u00e0 Austin ?<\/p>\n<p id=\"54d2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Oui, je pense qu'Austin est un bon endroit. Il y a Book in a Box qui est une bonne startup. Sumo.com et Noah Kagan et ce groupe sont ici. Il y a HomeAway, vous savez, l'une des plus anciennes startups.<\/p>\n<p id=\"e357\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Dell, qui n'est plus n\u00e9cessairement une startup, et quelques grandes entreprises \u00e9galement. Mais oui, il y a un nombre d\u00e9cent de startups ici. Pas autant qu'on pourrait le penser et pas toujours dans le domaine des logiciels. Il y a des entreprises comme Able ou <a href=\"https:\/\/www.lawnstarter.com\" rel=\"nofollow\">LawnStarter<\/a>, des entreprises d'entretien de pelouses par abonnement. Il existe de nombreux types d'entreprises.<\/p>\n<p id=\"bdf6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je pense que comme il s'agit d'une communaut\u00e9 plus petite, tout le monde aime se conna\u00eetre. J'organise tous les mois un petit-d\u00e9jeuner CMO auquel participent cinq \u00e0 sept personnes avec les vice-pr\u00e9sidents ou les responsables marketing de la r\u00e9gion. Je pense donc que mon r\u00e9seau est beaucoup plus \u00e9troit ici. M\u00eame si je n'ai pas beaucoup de relations, j'ai certainement des associations plus significatives et plus fortes.<\/p>\n<p id=\"b18c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Vous savez, il s'agit d'aller chercher la personne avec laquelle vous voulez entrer en contact et de trouver le moyen de le faire. Vous verrez que ce n'est pas l'endroit qui est un obstacle, c'est vous ou votre manque d'initiative pour entrer en contact avec cette personne.<\/p>\n<p id=\"d926\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Tout \u00e0 fait d'accord. Pour conclure, quel est le dernier bon livre que vous avez lu et pourquoi l'avez-vous choisi ?<\/p>\n<p id=\"f373\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Je suis en train de lire le livre Sapiens. Je ne sais pas pourquoi je le lis. Je dirais que c'est un livre int\u00e9ressant. J'ai choisi de le lire parce que tous mes amis me disaient de le lire.<\/p>\n<p id=\"4875\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Il m'arrive de suivre aveugl\u00e9ment les recommandations de livres de personnes que je respecte. Mais ce livre est comme un apprentissage int\u00e9ressant sur l'humanit\u00e9 et l'\u00eatre humain en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p id=\"6db2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Je dirais que le livre que j'ai lu le plus r\u00e9cemment et que j'ai absolument ador\u00e9 est Principles de Ray Dalio. C'est un homme dont on peut s'inspirer. Ce livre traite de l'investissement, de la gestion de l'argent et de la vie professionnelle et priv\u00e9e. C'est l'un de mes livres pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et je le recommande vivement.<\/p>\n<p id=\"abc3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Oui, je vais certainement le mettre sur ma liste. Y a-t-il une chose que vous auriez aim\u00e9 savoir lorsque vous avez commenc\u00e9 ?<\/p>\n<p id=\"bfce\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sujan : Non. Vous savez pourquoi ? Parce que m\u00eame si je le savais, je ferais une autre erreur et je ne saurais pas exactement o\u00f9 je me suis tromp\u00e9. J'avancerais rapidement jusqu'\u00e0 cet entretien et je regretterais de ne pas avoir connu cette erreur. J'ai donc appris toutes ces le\u00e7ons \u00e0 la dure et c'est ce qui m'a permis d'arriver l\u00e0 o\u00f9 je suis aujourd'hui. Je n'ai rien contre le fait de suivre cette voie encore et encore.<\/p>\n<p id=\"decd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen : Cool. Merci d'avoir particip\u00e9 \u00e0 l'\u00e9mission Founder Coffee, c'\u00e9tait vraiment int\u00e9ressant. Je vous enverrai un paquet de Founder Coffee dans les prochaines semaines. Merci encore !<\/p>\n<p id=\"7060\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">Sujan : C'est un plaisir, merci de m'accueillir.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"3607\" class=\"graf graf--p graf--leading graf--trailing\">Vous avez appr\u00e9ci\u00e9 ? <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/founder-coffee\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lisez les interviews d'autres fondateurs dans le cadre du Founder Coffee.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body section--last\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"c949\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Nous esp\u00e9rons que cet \u00e9pisode vous a plu.<\/em><\/p>\n<p id=\"47d5\" class=\"graf graf--p graf-after--p\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Si c'est le cas, <\/em><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">donnez votre avis sur iTunes<\/em><\/strong><\/a><em class=\"markup--em markup--p-em\">! <\/em>\ud83d\ude0d<\/p>\n<p id=\"8b56\" class=\"graf graf--p graf-after--p\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Pour en savoir plus sur les startups, la croissance et les ventes<\/em><\/p>\n<p id=\"f60c\" class=\"graf graf--p graf-after--p\">\ud83d\udc49 <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">s'abonner ici<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p id=\"d1e6\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\">\ud83d\udc49 <strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">suivez @salesflare sur <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Twitter<\/em><\/strong><\/a><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\"> ou <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Facebook<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/section>\n<footer>\u00a0<\/footer>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Caf\u00e9 du fondateur \u00e9pisode 004<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":55855,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-55853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-founder-coffee","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Interview with Mailshake&#039;s Co-Founder, Sujan Patel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Founder Coffee ep. 004 - Interview with Sujan Patel, Co-Founder of Mailshake.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55853\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Coffee with Mailshake&#039;s Co-Founder, Sujan Patel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Meet the daredevil behind Mailshake, Pick, ContentMarketer, Narrow, Linktexting, Quuu, Voila Norbert, Ramp Ventures, and Web Profits. 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