{"id":459,"date":"2016-09-14T00:00:00","date_gmt":"2016-09-13T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/doctuug235.235.axc.nl\/blog\/salesflare-launches-intelligent-crm-6fe850e0b477\/"},"modified":"2025-06-16T15:55:15","modified_gmt":"2025-06-16T13:55:15","slug":"salesflare-launches-intelligent-crm-6fe850e0b477","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/salesflare-lance-un-crm-intelligent-6fe850e0b477-2","title":{"rendered":"Salesflare lance un CRM intelligent"},"content":{"rendered":"
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Salesflare lance un CRM intelligent<\/h1>\n

La Commission promet la fin des logiciels d\u00e9biles (Dossier de presse)<\/h2>\n<\/div>\n
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L'\u00e9quipe de Salesflare (de gauche \u00e0 droite) : Stan, Rutger, Lieven, Kevin, Adri, Jeroen et David.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
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Rencontrez l'\u00e9quipe de Salesflare.<\/p>\n

Une \u00e9quipe de rockstars. Des h\u00e9ros. Des d\u00e9veloppeurs et des sp\u00e9cialistes du marketing de la licorne.<\/p>\n

Mais si on nous enl\u00e8ve notre technologie, nous ne sommes plus rien. Des gens normaux et d\u00e9sordonn\u00e9s. Nous nous effor\u00e7ons de faire avancer les choses.<\/p>\n

Ce qui fait de nous des rockstars, c'est que nous sommes infiniment curieux de la technologie. Nous r\u00e9fl\u00e9chissons sans cesse \u00e0 la mani\u00e8re dont nous pouvons utiliser la technologie pour am\u00e9liorer notre vie. Et ensemble, nous sommes en route pour am\u00e9liorer la vie des autres.<\/p>\n

Il y a deux ans, nous avons choisi de concentrer nos efforts sur un domaine qui nous tient \u00e0 c\u0153ur. Nous avons choisi d'am\u00e9liorer le plus vieux m\u00e9tier du monde : la vente.<\/p>\n

Nous avons parcouru un long chemin. Aujourd'hui, apr\u00e8s avoir peaufin\u00e9 et optimis\u00e9 pendant une longue p\u00e9riode sous le radar, nous lan\u00e7ons Salesflare, le CRM intelligent pour les ventes. Nous ne pourrions pas \u00eatre plus heureux ni plus excit\u00e9s de le partager avec le monde.<\/p>\n

Le CRM le plus intelligent pour les vendeurs est arriv\u00e9. Et ce n'est que le d\u00e9but. Nous travaillons \u00e0 un avenir o\u00f9 les logiciels automatiseront tout ce qui touche \u00e0 la vente, \u00e0 l'exception de l'irrempla\u00e7able contact humain. Vers un avenir o\u00f9 les syst\u00e8mes intelligents et les vendeurs se compl\u00e8tent parfaitement.<\/p>\n

Jusqu'\u00e0 la singularit\u00e9, et au-del\u00e0.<\/p>\n

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Communiqu\u00e9 de presse - EMBARGO JUSQU'AU MERCREDI 14 SEPTEMBRE 9H EST !<\/h4>\n

Salesflare lance un CRM intelligent et promet la fin des logiciels idiots<\/strong><\/h3>\n

S'appuyant sur les donn\u00e9es clients existantes des vendeurs, Salesflare propose un CRM intelligent qui les aide \u00e0 faire ce qu'ils font le mieux : vendre. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 deux ans sous le radar, l'entreprise entre en bourse aujourd'hui. Sa mission : mettre fin une fois pour toutes \u00e0 vos frustrations li\u00e9es \u00e0 l'utilisation de logiciels stupides.<\/em><\/p>\n

Comme le client est roi dans le monde des affaires, les syst\u00e8mes de gestion de la relation client sont rois dans le domaine des logiciels d'entreprise. Selon Gartner, le march\u00e9 de la gestion de la relation client est r\u00e9cemment devenu le plus grand march\u00e9 de logiciels d'entreprise au monde. Aujourd'hui, on d\u00e9pense plus d'argent pour les syst\u00e8mes de gestion de la relation client que pour les progiciels de gestion int\u00e9gr\u00e9s (ERP) ou les logiciels de veille strat\u00e9gique.<\/p>\n

Pourtant, les vendeurs ont d'autres choses \u00e0 dire sur la gestion de la relation client. La plupart d'entre eux consid\u00e8rent la saisie des donn\u00e9es clients dans leur syst\u00e8me CRM comme une perte de temps et comme le moment le moins agr\u00e9able de leur journ\u00e9e. Le pire, c'est qu'ils ont g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9j\u00e0 organis\u00e9 ces donn\u00e9es dans d'autres syst\u00e8mes, comme leur client de messagerie ou leur carnet d'adresses. Les copier dans un syst\u00e8me de gestion de la relation client semble compl\u00e8tement redondant.<\/p>\n

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C'est la fin des logiciels de gestion de la relation client sans int\u00e9r\u00eat.<\/figcaption><\/figure>\n

La gestion de la relation client \u00e0 l'envers<\/strong><\/h4>\n

Pour rem\u00e9dier \u00e0 ce probl\u00e8me, de nombreux syst\u00e8mes de gestion de la relation client se connectent aujourd'hui aux courriels, au calendrier ou au t\u00e9l\u00e9phone des vendeurs. Ils recueillent des informations pr\u00e9cieuses sur les clients et \u00e9liminent d\u00e9j\u00e0 une partie de la saisie manuelle des donn\u00e9es. C'est l\u00e0 que le nouveau CRM intelligent de Salesflare adopte une approche beaucoup plus radicale. Il r\u00e9duit le temps consacr\u00e9 \u00e0 la saisie des donn\u00e9es de plus de 70%.<\/p>\n

\"Dans toutes les entreprises que nous rencontrons, il y a beaucoup moins de donn\u00e9es commerciales dans le CRM que dans les autres syst\u00e8mes en nuage\", d\u00e9clare Jeroen Corthout, cofondateur de Salesflare. \"C'est pourquoi nous n'int\u00e9grons pas ces donn\u00e9es dans un cloud-based CRM<\/a>, mais construisons plut\u00f4t une plateforme au-dessus. C'est le CRM \u00e0 l'envers. Pour le vendeur, cela signifie que la saisie de donn\u00e9es devient l'exception plut\u00f4t que la r\u00e8gle.\"<\/p>\n

M. Corthout explique : \"Au cours des 30 derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons transf\u00e9r\u00e9 les donn\u00e9es clients des Rolodex et des carnets de notes papier vers des logiciels informatiques, puis vers le nuage. Cependant, alors que l'emplacement des donn\u00e9es clients a chang\u00e9, les vendeurs continuent d'en saisir la plus grande partie manuellement. C'est incroyable. Il est temps de mettre en place un syst\u00e8me intelligent qui travaille pour nous, et non l'inverse.<\/p>\n

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L'\u00e9cran d'accueil unique de Salesflare, avec une liste de t\u00e2ches automatique, un calendrier de communication et des d\u00e9tails sur les clients.<\/figcaption><\/figure>\n

Deux ans de travail<\/strong><\/h4>\n

Salesflare n'est pas tout \u00e0 fait nouveau sur le march\u00e9. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, il a op\u00e9r\u00e9 sous le radar, en \u00e9vitant intentionnellement de proposer une option d'inscription publique sur son site web. \"Cela fait deux ans que nous avons commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper Salesflare\", explique Lieven Janssen, cofondateur et directeur technique. \"Pendant cette p\u00e9riode, nous avons travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec nos premiers clients afin de bien comprendre l'interaction intuitive entre les vendeurs et Salesflare. De cette mani\u00e8re, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un CRM que les vendeurs aiment vraiment utiliser.\"<\/p>\n

Aujourd'hui, Salesflare se lance publiquement, offrant un essai gratuit \u00e0 tous via son site Web. Au lancement, le logiciel pr\u00e9sente d\u00e9j\u00e0 une int\u00e9gration compl\u00e8te dans Gmail<\/a> et Outlook<\/a>, applications mobiles et pour tablettes<\/a> sur iOS et Android, ainsi qu'une application web enti\u00e8rement r\u00e9active. Il se connecte aux courriels, au calendrier, aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques, aux m\u00e9dias sociaux, aux bases de donn\u00e9es de l'entreprise et au web. En combinant tous ces \u00e9l\u00e9ments, le logiciel r\u00e9ussit effectivement \u00e0 automatiser le CRM pour les vendeurs et \u00e0 le rendre disponible partout o\u00f9 ils travaillent.<\/p>\n

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Salesflare est disponible dans Gmail et Outlook, sur les mobiles et tablettes Android et iOS, et en tant qu'application web enti\u00e8rement r\u00e9active.<\/figcaption><\/figure>\n

Supprimer tous les logiciels d\u00e9biles<\/strong><\/h4>\n

Salesflare se concentre toutefois sur sa couche d'intelligence. M. Janssen pr\u00e9cise : \"Si l'exp\u00e9rience utilisateur et l'int\u00e9gration dans la vie quotidienne sont des domaines qui n\u00e9cessitent des am\u00e9liorations drastiques dans les CRM actuels, la vision principale que nous avons pour le CRM est qu'il devienne un outil qui aide les vendeurs \u00e0 vendre. C'est pourquoi nous investissons massivement dans l'intelligence de Salesflare. Nous travaillons avec des universit\u00e9s sur la technologie s\u00e9mantique et les r\u00e9seaux neuronaux pour y parvenir.<\/p>\n

Construites \u00e0 partir de son pool de donn\u00e9es, les deux principales fonctions d'intelligence de Salesflare sont une liste de t\u00e2ches automatique et un widget qui r\u00e9v\u00e8le le r\u00e9seau d'une \u00e9quipe \u00e0 tous ses membres. Un vendeur peut simplement ouvrir Salesflare, voir quelles entreprises contacter et savoir par qui les contacter. Simple, mais puissant.<\/p>\n

\"Salesflare fait beaucoup de magie en arri\u00e8re-plan, mais nous avons toujours eu l'intention d'offrir cela au vendeur d'une mani\u00e8re simple\", d\u00e9clare M. Janssen. \"Un logiciel intelligent mais compr\u00e9hensible. Beau mais clair. Cela nous prend un peu plus de temps, mais le jeu en vaut la chandelle.<\/p>\n

Corthout conclut : \"Notre intention est de tuer tous les logiciels stupides. La vie est trop courte pour la passer avec des logiciels plut\u00f4t qu'avec des personnes. C'est dans cet esprit que nous repensons le logiciel, et nous ne faisons que commencer.\"<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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D\u00e9tails du lancement<\/h3>\n