\u00bfEncontraste tu caso de uso?\ud83d\udc46 \u00a1Genial, haz clic directamente en \u00e9l!<\/p>\n
\u00bfSu caso de uso espec\u00edfico no est\u00e1 en la lista? H\u00e1ganoslo saber en el chat de nuestro sitio y le ayudaremos.<\/p>\n
\n
1. Salesflare<\/a>: CRM para el seguimiento de las ventas B2B<\/h2>\n<\/source><\/source>![\"Salesflare:](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesflare-new-homepage_f7ae91fcb03f8da6bca69d08cb24e93d_800.jpg\")
<\/picture><\/figure>\nSi le preguntas a un cliente de Salesflare<\/a><\/u> por qu\u00e9 lo usa, probablemente te dir\u00e1: me ayuda a seguir mejor a mis leads<\/strong>. \u2728<\/p>\nSalesflare se ha creado para ayudar a los equipos de ventas de peque\u00f1as y medianas empresas B2B<\/strong> a establecer mejores relaciones y vender m\u00e1s, realizando un seguimiento perfecto a gran escala, con una plataforma CRM de ventas muy f\u00e1cil de usar que automatiza la mayor parte del trabajo.<\/p>\nLa mayor\u00eda de los CRM B2B<\/a> dependen de que usted introduzca (una tonelada de) datos. De lo contrario, no har\u00e1n nada de lo que prometen que har\u00e1n por usted.<\/p>\nNo es el caso del Salesflare. Este CRM automatiza esa entrada de datos<\/strong> - recopila y cura la informaci\u00f3n que ya existe en tu buz\u00f3n de correo, calendario, tel\u00e9fono, redes sociales, email & web tracking, LinkedIn, ... y te la muestra para que puedas usarla para seguir a tus leads como un profesional. \ud83d\udcaa<\/p>\nSe integra perfectamente en Gmail<\/a><\/u> (tambi\u00e9n en Google Workspace<\/a>) o Outlook<\/a><\/u>, as\u00ed como en LinkedIn<\/a><\/u>, para que no tengas que cambiar continuamente de pesta\u00f1a. Y trabajes donde trabajes, todo acaba en el mismo sitio.<\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/h3>\n
Puede utilizar Salesflare para automatizar gran parte de su trabajo rutinario de ventas y realizar un mejor seguimiento de sus clientes potenciales B2B:<\/p>\n
\n- Secuencias de correo electr\u00f3nico<\/strong>: Env\u00ede secuencias de correo electr\u00f3nico personalizadas<\/a><\/u> a escala. Puede hacer el seguimiento por usted hasta que respondan, hagan clic o reserven una reuni\u00f3n.<\/li>\n
- Plantillas de correo electr\u00f3nico<\/strong>: Utilice plantillas de correo electr\u00f3nico<\/a> y fragmentos para enviar correos electr\u00f3nicos r\u00e1pidamente. (Sin necesidad de volver a escribir o copiar y pegar).<\/li>\n
- Buscador de correo electr\u00f3nico:<\/strong> Encontrar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico profesional<\/a><\/u> bas\u00e1ndose en su nombre y dominio... directamente de LinkedIn<\/a>.<\/li>\n
- Recordatorios autom\u00e1ticos<\/strong>: Recibe recordatorios autom\u00e1ticos en caso de que te olvides de hacer un seguimiento.<\/li>\n
- Enriquecimiento de datos<\/strong>: Recopile autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n sobre los clientes a partir de firmas de correo electr\u00f3nico, bases de datos de empresas, informaci\u00f3n p\u00fablica disponible, ... sin mover un dedo.<\/li>\n<\/ul>\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Cuando pruebe Salesflare, notar\u00e1 inmediatamente el \u00e9nfasis en la automatizaci\u00f3n y la facilidad de uso. El proceso de configuraci\u00f3n es incre\u00edblemente sencillo y puede conectar su correo electr\u00f3nico, calendario, seguimiento de sitios web y flujo de trabajo de LinkedIn con s\u00f3lo unos clics. Una vez conectado, Salesflare extrae autom\u00e1ticamente los datos, creando perfiles completos para cada contacto sin necesidad de que los introduzcas manualmente.<\/p>\n
Destaca la funci\u00f3n de introducci\u00f3n autom\u00e1tica de datos. Salesflare recopila y organiza la informaci\u00f3n de contacto, los datos de la empresa e incluso los perfiles de las redes sociales, garantizando que tenga todos los detalles que necesita en un solo lugar. El seguimiento del correo electr\u00f3nico y de las reuniones es perfecto. Cada correo electr\u00f3nico que env\u00ede y reciba se registra autom\u00e1ticamente, con actualizaciones en tiempo real sobre cu\u00e1ndo se abren sus correos electr\u00f3nicos y se hace clic en los enlaces. Esta funci\u00f3n le ayuda a controlar la participaci\u00f3n de los clientes potenciales y a priorizar el seguimiento de forma eficaz.<\/p>\n
La vista cronol\u00f3gica de Salesflare es otro aspecto destacado, ya que ofrece una visi\u00f3n clara y cronol\u00f3gica de todas las interacciones con tus contactos. De este modo, podr\u00e1 seguir f\u00e1cilmente sus comunicaciones sin perderse ni un detalle. Adem\u00e1s, las integraciones de Salesflare con Gmail y Outlook le permiten gestionar su CRM sin salir de su bandeja de entrada.<\/p>\n
En general, Salesflare hace que el seguimiento de los clientes potenciales B2B resulte sencillo y muy eficaz, gracias a su s\u00f3lida automatizaci\u00f3n y a su interfaz f\u00e1cil de usar.<\/p>\n
Precios<\/h3>\n
Salesflare viene con 3 planes de precios:<\/p>\n
\n- Crecimiento<\/strong>: $29\/usuario\/mes (facturado anualmente)<\/li>\n
- Pro<\/strong>: $49\/usuario\/mes (facturaci\u00f3n anual)<\/li>\n
- Empresa<\/strong>: $99\/usuario\/mes (facturaci\u00f3n anual)<\/li>\n<\/ul>\n
Salesflare ofrece una prueba gratuita de hasta 30 d\u00edas.<\/p>\n
Prueba Salesflare<\/h3>\n
Salesflare est\u00e1 dise\u00f1ado espec\u00edficamente para ventas B2B<\/strong>, as\u00ed que si es tu caso, \u00a1genial! S\u00f3lo reg\u00edstrate para una prueba gratuita<\/a><\/u><\/strong> y pru\u00e9balo.\ud83d\udc48<\/p>\n\n \n \n \n \n \n Pru\u00e9belo gratis\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/figure>\nSi no est\u00e1s vendiendo B2B<\/a><\/u>, sigue leyendo. \u00a1Tengo 7 casos de uso m\u00e1s para ti a continuaci\u00f3n!<\/p>\n
\n2. Salesforce<\/a>: CRM para crear flujos de trabajo empresariales<\/h2>\n<\/source><\/source>![\"Salesforce:](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesforce-homepage_03a0839b28c2153b547df8459fd9eca7_800.PNG\")
<\/picture><\/figure>\nMientras que las peque\u00f1as y medianas empresas se centran en encontrar una soluci\u00f3n pr\u00e1ctica para su equipo, para una gran empresa<\/strong> ser\u00e1 m\u00e1s importante encontrar algo que les permita convertir en software todos sus flujos de trabajo internos y externos.<\/p>\nPor eso, un CRM empresarial, con Salesforce<\/a><\/u> como ejemplo principal de CRM, es esencialmente como un conjunto de bloques de construcci\u00f3n que puede combinar y personalizar como desee. \u2692\ufe0f<\/p>\nPr\u00e1cticamente no hay l\u00edmites para lo que se puede construir con Salesforce, raz\u00f3n por la que incluso organizan una conferencia llamada \"Dreamforce\" a la que pueden acudir clientes y clientes potenciales para so\u00f1ar con todas las posibilidades y compartir lo que han construido.<\/p>\n
Como un CRM empresarial es grande, complejo y vers\u00e1til, normalmente hay que contratar a una consultor\u00eda<\/strong> para que se encargue de toda la personalizaci\u00f3n y construcci\u00f3n. Esto tiene sentido para las empresas, pero no tanto para los negocios m\u00e1s peque\u00f1os.<\/p>\nUtilizar un CRM empresarial tampoco es muy divertido para su equipo de ventas. El sistema se crea para la organizaci\u00f3n (no para el usuario final) y para ofrecer una personalizaci\u00f3n infinita, por lo que ser usable y pr\u00e1ctico es solo un objetivo secundario de un sistema de este tipo.<\/p>\n
Adem\u00e1s, los CRM empresariales vienen con contratos empresariales<\/a><\/strong><\/u>. \ud83e\uddd0 Eso significa compromisos por varios a\u00f1os con una cantidad fija de licencias, sin reembolsos, mucha letra peque\u00f1a y vendedores de empresa con los que tratar.<\/p>\nEn resumen: si no es una empresa, busque una alternativa a Salesforce<\/a><\/strong><\/u>. Si es una empresa, lo m\u00e1s probable es que \u00e9ste sea el tipo de CRM que necesita para su empresa.<\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/h3>\n
Salesforce ofrece una amplia gama de funciones adaptadas a las grandes empresas:<\/p>\n
\n- Cuadros de mando e informes personalizables<\/strong>: Cree y personalice cuadros de mando para obtener informaci\u00f3n sobre el rendimiento empresarial.<\/li>\n
- Automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo<\/strong>: Automatice los procesos empresariales mediante reglas de flujo de trabajo y activadores avanzados.<\/li>\n
- AppExchange<\/strong>: Acceda a un mercado de aplicaciones e integraciones para ampliar las funciones de Salesforce.<\/li>\n
- Nube de Ventas, Nube de Servicios y Nube de Marketing<\/strong>: M\u00f3dulos completos para gestionar las ventas, el servicio al cliente y las actividades de marketing.<\/li>\n
- Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong>: Acceda a los datos y funcionalidades de Salesforce sobre la marcha con una s\u00f3lida aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Cuando prob\u00e9 Salesforce, me pareci\u00f3 que el proceso de configuraci\u00f3n era detallado y requer\u00eda una personalizaci\u00f3n considerable para adaptarse a las necesidades espec\u00edficas de la empresa. La interfaz de usuario es completa, pero puede resultar abrumadora para los principiantes. La configuraci\u00f3n inicial requiere una curva de aprendizaje, pero una vez configurado, el sistema proporciona herramientas s\u00f3lidas para gestionar flujos de trabajo complejos e interacciones con los clientes.<\/p>\n
La flexibilidad para crear objetos, campos y reglas de automatizaci\u00f3n personalizados es impresionante. Sin embargo, he observado que, debido a su complejidad, es m\u00e1s adecuado para grandes organizaciones con un soporte inform\u00e1tico dedicado o una consultor\u00eda. El mercado AppExchange ofrece numerosas integraciones que mejoran las capacidades del sistema, pero integrarlas puede llevar mucho tiempo.<\/p>\n
En general, Salesforce destaca por su profundidad y capacidad de personalizaci\u00f3n, por lo que es ideal para empresas que necesitan una soluci\u00f3n CRM a medida. Sin embargo, la complejidad y el coste pueden resultar prohibitivos para las empresas m\u00e1s peque\u00f1as.<\/p>\n
Precios<\/h3>\n
Los precios de Salesforce var\u00edan considerablemente en funci\u00f3n de la edici\u00f3n y los complementos:<\/p>\n
\n- Suite de inicio<\/strong>: $25\/usuario\/mes (facturado anualmente)<\/li>\n
- Suite Pro<\/strong>: $100\/usuario\/mes (facturado anualmente)<\/li>\n
- Empresa<\/strong>: $175\/usuario\/mes (facturado anualmente)<\/li>\n
- Sin l\u00edmites<\/strong>: $350\/usuario\/mes (facturado anualmente)<\/li>\n
- Agentforce 1 Ventas<\/strong>: $550\/usuario\/mes (facturado anualmente)<\/li>\n<\/ul>\n
Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 d\u00edas.<\/p>\n
\n3. ForceManager (Gesti\u00f3n de ventas de Sage)<\/a>: CRM para gestionar un equipo de ventas sobre el terreno<\/h2>\n<\/source><\/source>![\"ForceManager:](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/forcemanager-homepage_e48d374c83cbe91cf10066431084417f_800.jpg\")
<\/picture><\/figure>\n\u00bfSu equipo de ventas pasa todo o la mayor parte del tiempo sobre el terreno<\/strong>?<\/p>\nEntonces probablemente necesite un CRM m\u00f3vil<\/strong> que est\u00e9 construido para esto, con:<\/p>\n\n- Geolocalizaci\u00f3n, para que pueda encontrar r\u00e1pidamente las cuentas y oportunidades m\u00e1s cercanas a su posici\u00f3n actual.<\/li>\n
- Registro r\u00e1pido basado en la ubicaci\u00f3n, para que pueda registrar su visita con unos pocos clics o deslizamientos.<\/li>\n
- Mapas y rutas integrados, por lo que no necesitas ning\u00fan software de mapas adicional como Badger Maps<\/a><\/u>.<\/li>\n
- Capacidades offline, ya que no siempre se puede disponer de conexi\u00f3n a Internet sobre el terreno.<\/li>\n<\/ul>\n
Un gran ejemplo de CRM construido para este prop\u00f3sito es ForceManager (ahora Sage Sales Management)<\/a><\/u>. Aunque hoy en d\u00eda afirma en su p\u00e1gina web que es un CRM tanto para la calle como para la oficina, hasta mediados de 2020 -unos meses despu\u00e9s del cierre por pandemia- estaba totalmente enfocado a ser un CRM de ventas de campo<\/strong>.<\/p>\nSi su equipo de ventas no env\u00eda muchos correos electr\u00f3nicos, no concierta reuniones y se limita a tocar puertas<\/strong> -b\u00e1sicamente, si s\u00f3lo son productivos cuando est\u00e1n sobre el terreno- esto es lo que necesita.<\/p>\nSi realizan visitas sobre el terreno pero env\u00edan correos electr\u00f3nicos y reservan reuniones de antemano, utilizar algo como Salesflare<\/a><\/u> puede ser una alternativa mejor.<\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/h3>\n
ForceManager est\u00e1 dise\u00f1ado con funciones orientadas a los equipos de ventas sobre el terreno:<\/p>\n
\n- Seguimiento geolocalizado<\/strong>: Encuentra cuentas y oportunidades cercanas en funci\u00f3n de tu ubicaci\u00f3n actual.<\/li>\n
- Funciones de facturaci\u00f3n<\/strong>: Registra r\u00e1pidamente tus visitas y actividades con unos pocos clics.<\/li>\n
- Cartograf\u00eda y rutas<\/strong>: Planificar rutas y optimizar el tiempo de viaje entre las visitas a los clientes.<\/li>\n
- Modo sin conexi\u00f3n<\/strong>: Acceda a la informaci\u00f3n y actual\u00edcela sin conexi\u00f3n a Internet.<\/li>\n
- Dise\u00f1o m\u00f3vil<\/strong>: Optimizado para el uso m\u00f3vil, proporcionando una experiencia fluida en tel\u00e9fonos inteligentes y tabletas.<\/li>\n<\/ul>\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Mientras probaba ForceManager, apreci\u00e9 inmediatamente su enfoque centrado en el m\u00f3vil. La aplicaci\u00f3n es f\u00e1cil de usar e intuitiva, lo que facilita el registro de visitas y actualizaciones mientras se est\u00e1 en movimiento. La funci\u00f3n de geolocalizaci\u00f3n es especialmente \u00fatil, ya que me permite identificar a los clientes cercanos y desplazarme hasta ellos de forma eficiente.<\/p>\n
La funci\u00f3n de registro simplifica el registro de actividades, y el modo sin conexi\u00f3n garantiza que el trabajo contin\u00fae sin problemas incluso sin una conexi\u00f3n fiable a Internet. Sin embargo, la interfaz de escritorio parece menos refinada que la de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, lo que indica una mayor atenci\u00f3n a la usabilidad m\u00f3vil.<\/p>\n
En general, ForceManager es una herramienta excelente para los equipos de ventas sobre el terreno, ya que ofrece funciones esenciales para gestionar las actividades de ventas sobre la marcha. Destacan su dise\u00f1o mobile-first y sus funciones de geolocalizaci\u00f3n, aunque la experiencia de escritorio podr\u00eda mejorarse.<\/p>\n
Precios<\/h3>\n
Sage Sales Management cuenta actualmente con los planes Essential, Starter, Professional y Performance. Los precios dependen del plan, la divisa, los usuarios, las condiciones contractuales y los complementos, as\u00ed que consulta su p\u00e1gina de precios o solicita un presupuesto para conocer los precios actuales.<\/p>\n
Sage Sales Management ofrece una prueba gratuita de 15 d\u00edas.<\/p>\n
\n4. Propertybase<\/a>: CRM para una empresa inmobiliaria<\/h2>\n<\/source><\/source>![\"Propertybase:](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/propertybase-homepage_904930854875acdc28cf0ad7e181b4ad_800.jpg\")
<\/picture><\/figure>\nA menudo tenemos equipos inmobiliarios que prueban y les gusta Salesflare<\/a><\/u>, pero -seamos sinceros- no est\u00e1 precisamente hecho para ello.<\/p>\nSalesflare est\u00e1 dise\u00f1ado para ventas B2B, as\u00ed que si te dedicas al sector inmobiliario comercial, genial, pero si vendes inmuebles residenciales<\/strong> es mejor que te consigas un CRM que se adapte mejor.<\/p>\nUn gran ejemplo de CRM para inmobiliarias es Propertybase<\/a><\/u>.<\/p>\nEn realidad hace m\u00e1s<\/strong> de lo que normalmente se espera de un CRM:<\/p>\n\n- Puede crear f\u00e1cilmente sitios web inmobiliarios.<\/li>\n
- Puede lanzar campa\u00f1as publicitarias a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/li>\n
- Puede hacer un seguimiento de los clientes potenciales y los anuncios.<\/li>\n
- Puede enviar campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
- E incluso puedes firmar contratos a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/li>\n<\/ul>\n
Granted, it\u2019s maybe not exactly as slick and easy to use as some of the more generic sales CRM solutions for small businesses<\/a><\/u>\u2026 but if you\u2019re in real estate juggling different responsibilities, this may make your life a little easier.<\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/h3>\n
Propertybase ofrece funciones completas adaptadas a los profesionales inmobiliarios:<\/p>\n
\n- Creador de sitios web<\/strong>: Cree y gestione sitios web inmobiliarios.<\/li>\n
- Gesti\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias<\/strong>: Lance y supervise campa\u00f1as publicitarias directamente desde el CRM.<\/li>\n
- Gesti\u00f3n de clientes potenciales y listas<\/strong>: Seguimiento de clientes potenciales y anuncios inmobiliarios en un solo lugar.<\/li>\n
- Marketing por correo electr\u00f3nico<\/strong>: Env\u00ede campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico espec\u00edficas a clientes y clientes potenciales.<\/li>\n
- Firma del contrato<\/strong>: Facilitar la firma y gesti\u00f3n de contratos digitales.<\/li>\n<\/ul>\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Probando Propertybase, encontr\u00e9 que la plataforma est\u00e1 espec\u00edficamente adaptada a las necesidades inmobiliarias. El creador de sitios web es sencillo y permite crear f\u00e1cilmente p\u00e1ginas de propiedades. La gesti\u00f3n de clientes potenciales y listados es eficiente, con una visi\u00f3n clara de todas las propiedades y clientes potenciales.<\/p>\n
La funci\u00f3n de campa\u00f1a publicitaria se integra bien, simplificando el proceso de promoci\u00f3n de los anuncios. Sin embargo, a veces la interfaz puede parecer recargada y cuesta acostumbrarse a navegar por los distintos m\u00f3dulos. Las funciones de marketing por correo electr\u00f3nico y firma de contratos son s\u00f3lidas y aportan un gran valor a\u00f1adido a los agentes inmobiliarios.<\/p>\n
En general, Propertybase es un potente CRM para profesionales inmobiliarios, que ofrece herramientas especializadas que agilizan la gesti\u00f3n de listados y clientes. La profundidad de la plataforma es impresionante, aunque puede llevar tiempo dominar todas sus funciones.<\/p>\n
Precios<\/h3>\n
Los precios de Propertybase est\u00e1n escalonados en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas:<\/p>\n
\n- Empresa<\/strong>: $69\/usuario\/mes (facturaci\u00f3n anual, m\u00ednimo 4 usuarios)<\/li>\n
- Empresa<\/strong>: $89\/usuario\/mes (facturaci\u00f3n anual, m\u00ednimo 10 usuarios)<\/li>\n<\/ul>\n
Propertybase ofrece una prueba gratuita de 5 semanas (aproximadamente un mes).<\/p>\n
\n5. ActiveCampaign<\/a>: CRM para automatizar el marketing<\/h2>\n<\/source><\/source>![\"ActiveCampaign:](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/activecampaign-homepage_38cf5e3c7d96e490139efcb2c22281b4_800.PNG\")
<\/picture><\/figure>\nSi eres blogger o influencer, profesor, preparador f\u00edsico, ... entonces probablemente tus necesidades de CRM no tengan tanto que ver con el seguimiento de ventas y s\u00ed mucho m\u00e1s con marketing efectivo para tu audiencia<\/strong>.<\/p>\nEn ese caso, un gran ejemplo de CRM es ActiveCampaign<\/a><\/u>.<\/p>\nSi los buscas hoy en Google, te dir\u00e1n que es una \"Plataforma de automatizaci\u00f3n de la experiencia del cliente\". Puede ser dif\u00edcil entender lo que quieren decir con eso, as\u00ed que vamos a desglosarlo para ver lo que realmente hace:<\/p>\n
\n- Le ayuda a segmentar su audiencia y a crear flujos de trabajo de correo electr\u00f3nico caso por caso, para que pueda enviar el mensaje adecuado a las personas adecuadas en el escenario adecuado.<\/li>\n
- Dispone de un editor de plantillas integrado con el que puede crear hermosos correos electr\u00f3nicos de marketing.<\/li>\n
- El seguimiento de su sitio web puede rastrear autom\u00e1ticamente los temas que interesan a la gente, de modo que puede utilizarlo para personalizar a\u00fan mejor sus mensajes de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n
B\u00e1sicamente, se trata de una plataforma de marketing por correo electr\u00f3nico de \u00faltima generaci\u00f3n<\/strong> que le permite ir mucho m\u00e1s all\u00e1 del bolet\u00edn electr\u00f3nico gen\u00e9rico.<\/p>\nQuiz\u00e1 se pregunte: \u00bfpor qu\u00e9 no lo dicen? Bueno, tambi\u00e9n a\u00f1adieron algunas funciones b\u00e1sicas de venta m\u00e1s tarde y quieren que su eslogan cubra todo el paquete... pero -al menos seg\u00fan lo que escucho de nuestros clientes potenciales y clientes- no es asombroso.<\/p>\n
Es otro buen ejemplo de que debe adquirir un CRM que se adapte exactamente a su caso de uso.<\/p>\n
Caracter\u00edsticas<\/h3>\n
ActiveCampaign ofrece una serie de funciones orientadas a la automatizaci\u00f3n del marketing:<\/p>\n
\n- Automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico<\/strong>: Cree y automatice flujos de trabajo de correo electr\u00f3nico basados en el comportamiento de los usuarios.<\/li>\n
- Segmentaci\u00f3n de la audiencia<\/strong>: Segmente sus contactos para enviar mensajes espec\u00edficos.<\/li>\n
- Editor de plantillas<\/strong>: Dise\u00f1e y personalice plantillas de correo electr\u00f3nico con un editor de arrastrar y soltar.<\/li>\n
- Seguimiento del sitio web<\/strong>: Rastree el comportamiento de los usuarios en su sitio web para personalizar el seguimiento.<\/li>\n
- Complementos CRM<\/strong>: A\u00f1ada funciones de gesti\u00f3n de pipeline y compromiso de ventas si tambi\u00e9n desea gestionar procesos de ventas dentro de ActiveCampaign.<\/li>\n<\/ul>\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Al probar ActiveCampaign, descubr\u00ed que las funciones de automatizaci\u00f3n de marketing son muy intuitivas y potentes. La configuraci\u00f3n de flujos de trabajo de correo electr\u00f3nico automatizados es sencilla, con una interfaz de arrastrar y soltar f\u00e1cil de usar. La segmentaci\u00f3n de la audiencia permite establecer objetivos precisos, lo que aumenta la eficacia de las campa\u00f1as.<\/p>\n
El seguimiento del sitio web proporciona informaci\u00f3n valiosa sobre el comportamiento de los usuarios, lo que ayuda a adaptar el contenido del correo electr\u00f3nico en funci\u00f3n de los intereses. Sin embargo, las funciones de CRM y automatizaci\u00f3n de ventas son relativamente b\u00e1sicas en comparaci\u00f3n con los CRM de ventas dedicados. La plataforma brilla por sus funciones b\u00e1sicas de marketing, pero puede quedarse corta para quienes necesiten funciones de seguimiento de ventas.<\/p>\n
En general, ActiveCampaign es una excelente opci\u00f3n para los usuarios centrados en el marketing, ya que ofrece s\u00f3lidas herramientas de automatizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n. Su facilidad de uso y sus potentes funciones de marketing lo convierten en una opci\u00f3n destacada, a pesar de las capacidades b\u00e1sicas de CRM.<\/p>\n
Precios<\/h3>\n
ActiveCampaign ofrece varios niveles de precios:<\/p>\n
\n- Inicio<\/strong>: $39\/mes para hasta 2500 contactos y 1 usuario (facturaci\u00f3n anual)<\/li>\n
- M\u00e1s<\/strong>: $95\/mes para hasta 2500 contactos y 1 usuario (facturaci\u00f3n anual)<\/li>\n
- Pro<\/strong>: $149\/mes para hasta 2500 contactos y 3 usuarios (facturaci\u00f3n anual)<\/li>\n
- Empresa<\/strong>: $255\/mes para hasta 2500 contactos y 5 usuarios (facturaci\u00f3n anual)<\/li>\n<\/ul>\n
ActiveCampaign ofrece una prueba gratuita de 14 d\u00edas.<\/p>\n
\n6. Virtuoso<\/a>: CRM para recaudar fondos sin \u00e1nimo de lucro<\/h2>\n<\/source><\/source>![\"Virtuoso:](\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/virtuous-homepage_e5c5de717ffc8640fc65a5ff24bf9f7c_800.jpg\")
<\/picture><\/figure>\nMuchas organizaciones sin \u00e1nimo de lucro necesitan una forma de organizar mejor su recaudaci\u00f3n de fondos\/gesti\u00f3n de donantes<\/strong>... porque organizarse con una serie de hojas de Excel y un mont\u00f3n de herramientas desconectadas puede ser un gran dolor.<\/p>\nUn ejemplo de CRM que ayuda en este sentido es Virtuous<\/a><\/u>.<\/p>\nEstas son algunas de las cosas que puede hacer por usted y que los CRM creados para otros fines no pueden hacer:<\/p>\n
\n- Seguimiento del patrimonio, los intereses y el comportamiento en las redes sociales de los donantes<\/li>\n
- Capte la atenci\u00f3n del p\u00fablico a trav\u00e9s del marketing por correo electr\u00f3nico, correo directo, mensajes de texto, formularios, ...<\/li>\n
- Procesar los pagos de los donantes<\/li>\n
- Ayuda para la captaci\u00f3n de voluntarios<\/li>\n<\/ul>\n
Por supuesto, no es el CRM adecuado para todas las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro. Muchas organizaciones sin \u00e1nimo de lucro necesitan el mismo tipo de CRM de ventas f\u00e1cil de usar<\/a><\/u> que las organizaciones con \u00e1nimo de lucro. Pero si est\u00e1s metido de lleno en la recaudaci\u00f3n de fondos, esto es probablemente lo que necesitas.<\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/h3>\n
Virtuous CRM est\u00e1 dise\u00f1ado para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro y ofrece funciones como:<\/p>\n
\n- Gesti\u00f3n de donantes<\/strong>: Realice un seguimiento del patrimonio, los intereses y el comportamiento en las redes sociales de los donantes.<\/li>\n
<\/picture><\/figure>\nSi le preguntas a un cliente de Salesflare<\/a><\/u> por qu\u00e9 lo usa, probablemente te dir\u00e1: me ayuda a seguir mejor a mis leads<\/strong>. \u2728<\/p>\n Salesflare se ha creado para ayudar a los equipos de ventas de peque\u00f1as y medianas empresas B2B<\/strong> a establecer mejores relaciones y vender m\u00e1s, realizando un seguimiento perfecto a gran escala, con una plataforma CRM de ventas muy f\u00e1cil de usar que automatiza la mayor parte del trabajo.<\/p>\n La mayor\u00eda de los CRM B2B<\/a> dependen de que usted introduzca (una tonelada de) datos. De lo contrario, no har\u00e1n nada de lo que prometen que har\u00e1n por usted.<\/p>\n No es el caso del Salesflare. Este CRM automatiza esa entrada de datos<\/strong> - recopila y cura la informaci\u00f3n que ya existe en tu buz\u00f3n de correo, calendario, tel\u00e9fono, redes sociales, email & web tracking, LinkedIn, ... y te la muestra para que puedas usarla para seguir a tus leads como un profesional. \ud83d\udcaa<\/p>\n Se integra perfectamente en Gmail<\/a><\/u> (tambi\u00e9n en Google Workspace<\/a>) o Outlook<\/a><\/u>, as\u00ed como en LinkedIn<\/a><\/u>, para que no tengas que cambiar continuamente de pesta\u00f1a. Y trabajes donde trabajes, todo acaba en el mismo sitio.<\/p>\n Puede utilizar Salesflare para automatizar gran parte de su trabajo rutinario de ventas y realizar un mejor seguimiento de sus clientes potenciales B2B:<\/p>\n Cuando pruebe Salesflare, notar\u00e1 inmediatamente el \u00e9nfasis en la automatizaci\u00f3n y la facilidad de uso. El proceso de configuraci\u00f3n es incre\u00edblemente sencillo y puede conectar su correo electr\u00f3nico, calendario, seguimiento de sitios web y flujo de trabajo de LinkedIn con s\u00f3lo unos clics. Una vez conectado, Salesflare extrae autom\u00e1ticamente los datos, creando perfiles completos para cada contacto sin necesidad de que los introduzcas manualmente.<\/p>\n Destaca la funci\u00f3n de introducci\u00f3n autom\u00e1tica de datos. Salesflare recopila y organiza la informaci\u00f3n de contacto, los datos de la empresa e incluso los perfiles de las redes sociales, garantizando que tenga todos los detalles que necesita en un solo lugar. El seguimiento del correo electr\u00f3nico y de las reuniones es perfecto. Cada correo electr\u00f3nico que env\u00ede y reciba se registra autom\u00e1ticamente, con actualizaciones en tiempo real sobre cu\u00e1ndo se abren sus correos electr\u00f3nicos y se hace clic en los enlaces. Esta funci\u00f3n le ayuda a controlar la participaci\u00f3n de los clientes potenciales y a priorizar el seguimiento de forma eficaz.<\/p>\n La vista cronol\u00f3gica de Salesflare es otro aspecto destacado, ya que ofrece una visi\u00f3n clara y cronol\u00f3gica de todas las interacciones con tus contactos. De este modo, podr\u00e1 seguir f\u00e1cilmente sus comunicaciones sin perderse ni un detalle. Adem\u00e1s, las integraciones de Salesflare con Gmail y Outlook le permiten gestionar su CRM sin salir de su bandeja de entrada.<\/p>\n En general, Salesflare hace que el seguimiento de los clientes potenciales B2B resulte sencillo y muy eficaz, gracias a su s\u00f3lida automatizaci\u00f3n y a su interfaz f\u00e1cil de usar.<\/p>\n Salesflare viene con 3 planes de precios:<\/p>\n Salesflare ofrece una prueba gratuita de hasta 30 d\u00edas.<\/p>\n Salesflare est\u00e1 dise\u00f1ado espec\u00edficamente para ventas B2B<\/strong>, as\u00ed que si es tu caso, \u00a1genial! S\u00f3lo reg\u00edstrate para una prueba gratuita<\/a><\/u><\/strong> y pru\u00e9balo.\ud83d\udc48<\/p>\n Si no est\u00e1s vendiendo B2B<\/a><\/u>, sigue leyendo. \u00a1Tengo 7 casos de uso m\u00e1s para ti a continuaci\u00f3n!<\/p>\n Mientras que las peque\u00f1as y medianas empresas se centran en encontrar una soluci\u00f3n pr\u00e1ctica para su equipo, para una gran empresa<\/strong> ser\u00e1 m\u00e1s importante encontrar algo que les permita convertir en software todos sus flujos de trabajo internos y externos.<\/p>\n Por eso, un CRM empresarial, con Salesforce<\/a><\/u> como ejemplo principal de CRM, es esencialmente como un conjunto de bloques de construcci\u00f3n que puede combinar y personalizar como desee. \u2692\ufe0f<\/p>\n Pr\u00e1cticamente no hay l\u00edmites para lo que se puede construir con Salesforce, raz\u00f3n por la que incluso organizan una conferencia llamada \"Dreamforce\" a la que pueden acudir clientes y clientes potenciales para so\u00f1ar con todas las posibilidades y compartir lo que han construido.<\/p>\n Como un CRM empresarial es grande, complejo y vers\u00e1til, normalmente hay que contratar a una consultor\u00eda<\/strong> para que se encargue de toda la personalizaci\u00f3n y construcci\u00f3n. Esto tiene sentido para las empresas, pero no tanto para los negocios m\u00e1s peque\u00f1os.<\/p>\n Utilizar un CRM empresarial tampoco es muy divertido para su equipo de ventas. El sistema se crea para la organizaci\u00f3n (no para el usuario final) y para ofrecer una personalizaci\u00f3n infinita, por lo que ser usable y pr\u00e1ctico es solo un objetivo secundario de un sistema de este tipo.<\/p>\n Adem\u00e1s, los CRM empresariales vienen con contratos empresariales<\/a><\/strong><\/u>. \ud83e\uddd0 Eso significa compromisos por varios a\u00f1os con una cantidad fija de licencias, sin reembolsos, mucha letra peque\u00f1a y vendedores de empresa con los que tratar.<\/p>\n En resumen: si no es una empresa, busque una alternativa a Salesforce<\/a><\/strong><\/u>. Si es una empresa, lo m\u00e1s probable es que \u00e9ste sea el tipo de CRM que necesita para su empresa.<\/p>\n Salesforce ofrece una amplia gama de funciones adaptadas a las grandes empresas:<\/p>\n Cuando prob\u00e9 Salesforce, me pareci\u00f3 que el proceso de configuraci\u00f3n era detallado y requer\u00eda una personalizaci\u00f3n considerable para adaptarse a las necesidades espec\u00edficas de la empresa. La interfaz de usuario es completa, pero puede resultar abrumadora para los principiantes. La configuraci\u00f3n inicial requiere una curva de aprendizaje, pero una vez configurado, el sistema proporciona herramientas s\u00f3lidas para gestionar flujos de trabajo complejos e interacciones con los clientes.<\/p>\n La flexibilidad para crear objetos, campos y reglas de automatizaci\u00f3n personalizados es impresionante. Sin embargo, he observado que, debido a su complejidad, es m\u00e1s adecuado para grandes organizaciones con un soporte inform\u00e1tico dedicado o una consultor\u00eda. El mercado AppExchange ofrece numerosas integraciones que mejoran las capacidades del sistema, pero integrarlas puede llevar mucho tiempo.<\/p>\n En general, Salesforce destaca por su profundidad y capacidad de personalizaci\u00f3n, por lo que es ideal para empresas que necesitan una soluci\u00f3n CRM a medida. Sin embargo, la complejidad y el coste pueden resultar prohibitivos para las empresas m\u00e1s peque\u00f1as.<\/p>\n Los precios de Salesforce var\u00edan considerablemente en funci\u00f3n de la edici\u00f3n y los complementos:<\/p>\n Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 d\u00edas.<\/p>\n \u00bfSu equipo de ventas pasa todo o la mayor parte del tiempo sobre el terreno<\/strong>?<\/p>\n Entonces probablemente necesite un CRM m\u00f3vil<\/strong> que est\u00e9 construido para esto, con:<\/p>\n Un gran ejemplo de CRM construido para este prop\u00f3sito es ForceManager (ahora Sage Sales Management)<\/a><\/u>. Aunque hoy en d\u00eda afirma en su p\u00e1gina web que es un CRM tanto para la calle como para la oficina, hasta mediados de 2020 -unos meses despu\u00e9s del cierre por pandemia- estaba totalmente enfocado a ser un CRM de ventas de campo<\/strong>.<\/p>\n Si su equipo de ventas no env\u00eda muchos correos electr\u00f3nicos, no concierta reuniones y se limita a tocar puertas<\/strong> -b\u00e1sicamente, si s\u00f3lo son productivos cuando est\u00e1n sobre el terreno- esto es lo que necesita.<\/p>\n Si realizan visitas sobre el terreno pero env\u00edan correos electr\u00f3nicos y reservan reuniones de antemano, utilizar algo como Salesflare<\/a><\/u> puede ser una alternativa mejor.<\/p>\n ForceManager est\u00e1 dise\u00f1ado con funciones orientadas a los equipos de ventas sobre el terreno:<\/p>\n Mientras probaba ForceManager, apreci\u00e9 inmediatamente su enfoque centrado en el m\u00f3vil. La aplicaci\u00f3n es f\u00e1cil de usar e intuitiva, lo que facilita el registro de visitas y actualizaciones mientras se est\u00e1 en movimiento. La funci\u00f3n de geolocalizaci\u00f3n es especialmente \u00fatil, ya que me permite identificar a los clientes cercanos y desplazarme hasta ellos de forma eficiente.<\/p>\n La funci\u00f3n de registro simplifica el registro de actividades, y el modo sin conexi\u00f3n garantiza que el trabajo contin\u00fae sin problemas incluso sin una conexi\u00f3n fiable a Internet. Sin embargo, la interfaz de escritorio parece menos refinada que la de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, lo que indica una mayor atenci\u00f3n a la usabilidad m\u00f3vil.<\/p>\n En general, ForceManager es una herramienta excelente para los equipos de ventas sobre el terreno, ya que ofrece funciones esenciales para gestionar las actividades de ventas sobre la marcha. Destacan su dise\u00f1o mobile-first y sus funciones de geolocalizaci\u00f3n, aunque la experiencia de escritorio podr\u00eda mejorarse.<\/p>\n Sage Sales Management cuenta actualmente con los planes Essential, Starter, Professional y Performance. Los precios dependen del plan, la divisa, los usuarios, las condiciones contractuales y los complementos, as\u00ed que consulta su p\u00e1gina de precios o solicita un presupuesto para conocer los precios actuales.<\/p>\n Sage Sales Management ofrece una prueba gratuita de 15 d\u00edas.<\/p>\n A menudo tenemos equipos inmobiliarios que prueban y les gusta Salesflare<\/a><\/u>, pero -seamos sinceros- no est\u00e1 precisamente hecho para ello.<\/p>\n Salesflare est\u00e1 dise\u00f1ado para ventas B2B, as\u00ed que si te dedicas al sector inmobiliario comercial, genial, pero si vendes inmuebles residenciales<\/strong> es mejor que te consigas un CRM que se adapte mejor.<\/p>\n Un gran ejemplo de CRM para inmobiliarias es Propertybase<\/a><\/u>.<\/p>\n En realidad hace m\u00e1s<\/strong> de lo que normalmente se espera de un CRM:<\/p>\n Granted, it\u2019s maybe not exactly as slick and easy to use as some of the more generic sales CRM solutions for small businesses<\/a><\/u>\u2026 but if you\u2019re in real estate juggling different responsibilities, this may make your life a little easier.<\/p>\n Propertybase ofrece funciones completas adaptadas a los profesionales inmobiliarios:<\/p>\n Probando Propertybase, encontr\u00e9 que la plataforma est\u00e1 espec\u00edficamente adaptada a las necesidades inmobiliarias. El creador de sitios web es sencillo y permite crear f\u00e1cilmente p\u00e1ginas de propiedades. La gesti\u00f3n de clientes potenciales y listados es eficiente, con una visi\u00f3n clara de todas las propiedades y clientes potenciales.<\/p>\n La funci\u00f3n de campa\u00f1a publicitaria se integra bien, simplificando el proceso de promoci\u00f3n de los anuncios. Sin embargo, a veces la interfaz puede parecer recargada y cuesta acostumbrarse a navegar por los distintos m\u00f3dulos. Las funciones de marketing por correo electr\u00f3nico y firma de contratos son s\u00f3lidas y aportan un gran valor a\u00f1adido a los agentes inmobiliarios.<\/p>\n En general, Propertybase es un potente CRM para profesionales inmobiliarios, que ofrece herramientas especializadas que agilizan la gesti\u00f3n de listados y clientes. La profundidad de la plataforma es impresionante, aunque puede llevar tiempo dominar todas sus funciones.<\/p>\n Los precios de Propertybase est\u00e1n escalonados en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas:<\/p>\n Propertybase ofrece una prueba gratuita de 5 semanas (aproximadamente un mes).<\/p>\n Si eres blogger o influencer, profesor, preparador f\u00edsico, ... entonces probablemente tus necesidades de CRM no tengan tanto que ver con el seguimiento de ventas y s\u00ed mucho m\u00e1s con marketing efectivo para tu audiencia<\/strong>.<\/p>\n En ese caso, un gran ejemplo de CRM es ActiveCampaign<\/a><\/u>.<\/p>\n Si los buscas hoy en Google, te dir\u00e1n que es una \"Plataforma de automatizaci\u00f3n de la experiencia del cliente\". Puede ser dif\u00edcil entender lo que quieren decir con eso, as\u00ed que vamos a desglosarlo para ver lo que realmente hace:<\/p>\n B\u00e1sicamente, se trata de una plataforma de marketing por correo electr\u00f3nico de \u00faltima generaci\u00f3n<\/strong> que le permite ir mucho m\u00e1s all\u00e1 del bolet\u00edn electr\u00f3nico gen\u00e9rico.<\/p>\n Quiz\u00e1 se pregunte: \u00bfpor qu\u00e9 no lo dicen? Bueno, tambi\u00e9n a\u00f1adieron algunas funciones b\u00e1sicas de venta m\u00e1s tarde y quieren que su eslogan cubra todo el paquete... pero -al menos seg\u00fan lo que escucho de nuestros clientes potenciales y clientes- no es asombroso.<\/p>\n Es otro buen ejemplo de que debe adquirir un CRM que se adapte exactamente a su caso de uso.<\/p>\n ActiveCampaign ofrece una serie de funciones orientadas a la automatizaci\u00f3n del marketing:<\/p>\n Al probar ActiveCampaign, descubr\u00ed que las funciones de automatizaci\u00f3n de marketing son muy intuitivas y potentes. La configuraci\u00f3n de flujos de trabajo de correo electr\u00f3nico automatizados es sencilla, con una interfaz de arrastrar y soltar f\u00e1cil de usar. La segmentaci\u00f3n de la audiencia permite establecer objetivos precisos, lo que aumenta la eficacia de las campa\u00f1as.<\/p>\n El seguimiento del sitio web proporciona informaci\u00f3n valiosa sobre el comportamiento de los usuarios, lo que ayuda a adaptar el contenido del correo electr\u00f3nico en funci\u00f3n de los intereses. Sin embargo, las funciones de CRM y automatizaci\u00f3n de ventas son relativamente b\u00e1sicas en comparaci\u00f3n con los CRM de ventas dedicados. La plataforma brilla por sus funciones b\u00e1sicas de marketing, pero puede quedarse corta para quienes necesiten funciones de seguimiento de ventas.<\/p>\n En general, ActiveCampaign es una excelente opci\u00f3n para los usuarios centrados en el marketing, ya que ofrece s\u00f3lidas herramientas de automatizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n. Su facilidad de uso y sus potentes funciones de marketing lo convierten en una opci\u00f3n destacada, a pesar de las capacidades b\u00e1sicas de CRM.<\/p>\n ActiveCampaign ofrece varios niveles de precios:<\/p>\n ActiveCampaign ofrece una prueba gratuita de 14 d\u00edas.<\/p>\n Muchas organizaciones sin \u00e1nimo de lucro necesitan una forma de organizar mejor su recaudaci\u00f3n de fondos\/gesti\u00f3n de donantes<\/strong>... porque organizarse con una serie de hojas de Excel y un mont\u00f3n de herramientas desconectadas puede ser un gran dolor.<\/p>\n Un ejemplo de CRM que ayuda en este sentido es Virtuous<\/a><\/u>.<\/p>\n Estas son algunas de las cosas que puede hacer por usted y que los CRM creados para otros fines no pueden hacer:<\/p>\n Por supuesto, no es el CRM adecuado para todas las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro. Muchas organizaciones sin \u00e1nimo de lucro necesitan el mismo tipo de CRM de ventas f\u00e1cil de usar<\/a><\/u> que las organizaciones con \u00e1nimo de lucro. Pero si est\u00e1s metido de lleno en la recaudaci\u00f3n de fondos, esto es probablemente lo que necesitas.<\/p>\n Virtuous CRM est\u00e1 dise\u00f1ado para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro y ofrece funciones como:<\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/h3>\n
\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Precios<\/h3>\n
\n
Prueba Salesflare<\/h3>\n
\n2. Salesforce<\/a>: CRM para crear flujos de trabajo empresariales<\/h2>\n
<\/picture><\/figure>\nCaracter\u00edsticas<\/h3>\n
\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Precios<\/h3>\n
\n
\n3. ForceManager (Gesti\u00f3n de ventas de Sage)<\/a>: CRM para gestionar un equipo de ventas sobre el terreno<\/h2>\n
<\/picture><\/figure>\n\n
Caracter\u00edsticas<\/h3>\n
\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Precios<\/h3>\n
\n4. Propertybase<\/a>: CRM para una empresa inmobiliaria<\/h2>\n
<\/picture><\/figure>\n\n
Caracter\u00edsticas<\/h3>\n
\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Precios<\/h3>\n
\n
\n5. ActiveCampaign<\/a>: CRM para automatizar el marketing<\/h2>\n
<\/picture><\/figure>\n\n
Caracter\u00edsticas<\/h3>\n
\n
Prob\u00e1ndolo<\/h3>\n
Precios<\/h3>\n
\n
\n6. Virtuoso<\/a>: CRM para recaudar fondos sin \u00e1nimo de lucro<\/h2>\n
<\/picture><\/figure>\n\n
Caracter\u00edsticas<\/h3>\n
\n