{"id":57848,"date":"2020-09-17T09:30:17","date_gmt":"2020-09-17T07:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/cold-email-outreach-startups"},"modified":"2025-11-05T09:22:48","modified_gmt":"2025-11-05T08:22:48","slug":"cold-email-outreach-startups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/contacto-por-correo-electronico","title":{"rendered":"Contacto por correo electr\u00f3nico en fr\u00edo para nuevas empresas"},"content":{"rendered":"<h1>Contacto por correo electr\u00f3nico en fr\u00edo para nuevas empresas<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Un blog invitado de Rimma Sytnik (Senior Digital Marketer de Reply)<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Dirigir una empresa es un trabajo duro. Y de todos los elementos de la lista de tareas pendientes de un propietario de una startup, la divulgaci\u00f3n deber\u00eda estar entre los primeros de la lista. Ya se trate de clientes potenciales, inversores, socios o candidatos, no hay mejor manera de hacerlo que con un <strong>cold email<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">El correo electr\u00f3nico fr\u00edo no tiene precisamente la mejor de las reputaciones. Adem\u00e1s de las t\u00edpicas afirmaciones de que el correo electr\u00f3nico est\u00e1 muerto y que hay que estar en la \u00faltima moda de las redes sociales, el aspecto \"fr\u00edo\" deja a mucha gente... fr\u00eda \ud83e\udd76.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pues bien, el correo electr\u00f3nico no s\u00f3lo est\u00e1 vivo y coleando, sino que <a href=\"https:\/\/www.saleshandy.com\/blog\/cold-email\/\">el correo electr\u00f3nico en fr\u00edo<\/a> (cuando se hace correctamente) puede ser una base s\u00f3lida para hacer crecer tu startup. As\u00ed es como crecimos Reply, y aunque nos hemos ramificado en otros canales con el tiempo, nuestro correo electr\u00f3nico fr\u00edo saliente sigue siendo el n\u00facleo de nuestro negocio, y puede ser el n\u00facleo del tuyo tambi\u00e9n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por eso, en este art\u00edculo, me gustar\u00eda compartir algunos de los consejos profesionales y las mejores pr\u00e1cticas sobre c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"c7kqa\">\u00bfQu\u00e9 es exactamente el correo electr\u00f3nico en fr\u00edo?<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">El correo electr\u00f3nico en fr\u00edo consiste simplemente en enviar correos electr\u00f3nicos a personas con las que no has tenido contacto anteriormente, ya sea cuando buscas inversiones, ofreces una colaboraci\u00f3n, haces crecer tu equipo o intentas <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/startup-primeros-100-clientes\">conseguir tus primeros clientes<\/a><\/u>.<\/p>\n<p>As\u00ed que.., <em class=\"translation-block\">\u00bfen qu\u00e9 se diferencia del spam?<\/em><\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image2_24e43dd9f49e18d26da3c91da8fac593_800.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">En primer lugar, ahora es cuando debo decirte que no soy abogado (aunque he le\u00eddo muchas novelas de John Grisham) y que lo que digo no es en modo alguno asesoramiento jur\u00eddico. Las normativas cambian y debes investigar por tu cuenta para asegurarte de que tus correos electr\u00f3nicos se ajustan a los requisitos de tu pa\u00eds (y del pa\u00eds al que env\u00edas correos electr\u00f3nicos si son diferentes).<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un buen punto de partida es familiarizarse con la normativa estadounidense <u><a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/business-guidance\/resources\/can-spam-act-compliance-guide-business\">Can-Spam<\/a><\/u> o las correspondientes <u><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/information_society\/doc\/factsheets\/024-privacy-and-spam-en.pdf\">pol\u00edticas de la UE<\/a><\/u>. Peque\u00f1os detalles como asegurarse de que sus datos de contacto est\u00e1n visibles e incluir una opci\u00f3n para que la gente se d\u00e9 de baja de futuros correos electr\u00f3nicos ayudar\u00e1n a que su correo electr\u00f3nico fr\u00edo cumpla la normativa.<\/p>\n<p><em class=\"translation-block\">\u00bfEs el correo electr\u00f3nico fr\u00edo para todos?<\/em><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aunque creo sinceramente que todas las empresas pueden beneficiarse del env\u00edo de correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo, sin duda hay algunas empresas que se beneficiar\u00e1n m\u00e1s que otras.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sin embargo, lo que hay que tener en cuenta no es si una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico en fr\u00edo es adecuada para usted, sino si ser\u00eda adecuada<strong> para sus clientes potenciales<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La pregunta n\u00famero uno: \u00bftienen una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico? Aunque parezca una pregunta tonta, personalmente conozco a directores ejecutivos de la vieja escuela que apenas miran su bandeja de entrada \ud83d\udce0 En el caso de algunas empresas B2C, es posible que tu mercado objetivo desprecie los ordenadores.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sin embargo, si sus clientes potenciales est\u00e1n en l\u00ednea, es probable que utilicen el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"cen0f\">\u00bfPor qu\u00e9 no utilizar las redes sociales?<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Ahora oigo a alguien decir que, aunque sus clientes potenciales est\u00e9n en l\u00ednea, pasan todo su tiempo en las redes sociales, viendo v\u00eddeos de gatos en Facebook y haciendo playback en TikTok, o tal vez estableciendo contactos en Linkedin.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image3_8ab42f5b9f7f6f38e6444a4930bc418f_800.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Es cierto. Todas son grandes plataformas, y publicamos contenidos con regularidad (junto con anuncios de pago) en Facebook, LinkedIn, Quora, etc.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero aunque utilicemos estas plataformas sociales, nunca se acercar\u00e1n al correo electr\u00f3nico. \u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Hoy aqu\u00ed, ma\u00f1ana ya no.<\/strong> Aunque algunas redes sociales duran m\u00e1s que otras, es s\u00f3lo cuesti\u00f3n de tiempo que aparezca la siguiente tendencia de moda. Puedes intentar saltar a todas las plataformas, lo que supone un gran esfuerzo, o arriesgarte a elegir la equivocada y salir perdiendo.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Su plataforma, sus reglas.<\/strong> Esto va dirigido a todos los que estaban construyendo una presencia org\u00e1nica en Facebook. Cuando redujeron el tr\u00e1fico org\u00e1nico, convirti\u00e9ndolo b\u00e1sicamente en una plataforma de pago, muchas empresas vieron c\u00f3mo su alcance se reduc\u00eda a cero de la noche a la ma\u00f1ana. Incluso si pagas, tienes que <u><a href=\"https:\/\/en-gb.facebook.com\/policies\/ads\">seguir sus normas<\/a><\/u>que a menudo est\u00e1n abiertos a la interpretaci\u00f3n y pueden cambiar en cualquier momento.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Su alcance es limitado.<\/strong> Aunque parezca que todo el mundo est\u00e1 en Facebook, Instagram o similares, lo cierto es que no es as\u00ed. Puedes invertir todo el dinero que quieras en TikTok, pero yo nunca ver\u00e9 tu contenido all\u00ed (y la mayor\u00eda de los usuarios tampoco). <a href=\"https:\/\/www.salesforge.ai\/blog\/b2b-lead-generation-funnel\">Contactos B2B<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Por otro lado, el correo electr\u00f3nico es una parte intr\u00ednseca de la vida de las personas. La mayor\u00eda de nosotros dependemos de nuestra bandeja de entrada y la consultamos innumerables veces a lo largo del d\u00eda. Muchos lo utilizan para planificar su trabajo, guardar informaci\u00f3n importante y mantenerse en contacto con su equipo y sus clientes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si quieres ir donde est\u00e1 la gente, eso significa estar en su bandeja de entrada \ud83d\udce5.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"a53k7\">\u00bfA qui\u00e9n enviar correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo?<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">El correo electr\u00f3nico en fr\u00edo es tan poderoso y emocionante que muchos vendedores demasiado entusiastas env\u00edan correos electr\u00f3nicos promocionales a absolutamente todos los que tienen una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image4_03549ad4cdb7afc4cae9bd9cfd499789_800.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed... eso es spam \ud83d\udeab, y parte de la raz\u00f3n por la que el email fr\u00edo tiene tan mala fama.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Su trabajo consiste en enviar un mensaje <strong>personalizado y relevante a la persona adecuada<\/strong>. Para lograrlo, debe enviar sus correos electr\u00f3nicos a una lista altamente segmentada.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por ejemplo, supongamos que vende un <a href=\"https:\/\/www.eposnow.com\/us\/store\/software\/\">software de punto de venta (TPV)<\/a>. Obviamente, tiene sentido que s\u00f3lo quiera enviar correos electr\u00f3nicos a personas que tengan negocios minoristas. Yendo un paso m\u00e1s all\u00e1, es posible que s\u00f3lo quiera dirigirse a aquellos que se encuentran en una determinada regi\u00f3n o pa\u00eds o que tienen una tienda de cierto tama\u00f1o.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfY qu\u00e9 hay de <strong>su <\/strong>producto\/servicio? \u00bfCu\u00e1l es tu mercado objetivo? Con suerte, es algo que se tuvo en cuenta en las primeras etapas de tu startup. Es mucho m\u00e1s f\u00e1cil elaborar un perfil de cliente ideal (PCI) desde el principio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por otro lado, puede resultar tentador decir que su producto es para todo el mundo y que todas las personas del planeta necesitan y quieren lo que usted ofrece.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Alerta Spoiler<\/strong>: No lo es, y no lo hacen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aunque vendas agua, hay una gran diferencia entre venderla al mercado sin florituras y a la \u00e9lite de los entendidos en agua, que solo quieren agua con l\u00e1grimas de unicornio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La buena noticia es que, una vez que especifiques a qui\u00e9n env\u00edas el correo electr\u00f3nico, escribirlo te resultar\u00e1 un mill\u00f3n de veces m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si env\u00edas un correo electr\u00f3nico a todo el mundo, tu mensaje ser\u00e1 inevitablemente vago y d\u00e9bil. Sin embargo, si env\u00edas un correo electr\u00f3nico a directores de ventas que trabajan en empresas con m\u00e1s de 100 empleados y un volumen de negocio de $1.000.000 y que actualmente utilizan Acme Products para su CRM, de repente ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil ser relevante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Al ser personalizado y relevante, ya estar\u00e1 un mill\u00f3n de millas por delante de la mayor\u00eda de los correos electr\u00f3nicos que atascan las carpetas de basura. 10 mensajes relevantes y personalizados enviados a los clientes potenciales adecuados superar\u00e1n a 100.000 mensajes vagos enviados a personas al azar.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"aj2kr\">Enviar un correo electr\u00f3nico en fr\u00edo eficaz<\/h2>\n<p>Ahora la gran pregunta del bill\u00f3n de d\u00f3lares: <em class=\"translation-block\">\u00bfC\u00f3mo escribir un correo electr\u00f3nico en fr\u00edo que obtenga resultados?<\/em><\/p>\n<h3 id=\"e4oad\">Investiga \ud83d\udd0e<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Para los <a href=\"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/how-to-write-a-cold-email-that-actually-works-six-step-tutorial\/\">mejores correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo<\/a>, la mayor parte del trabajo est\u00e1 hecho antes de escribir una sola palabra. Usted necesita investigar, investigar, y luego, hacer un poco m\u00e1s de investigaci\u00f3n. Obviamente, usted debe saber lo que est\u00e1 vendiendo por dentro y por fuera, pero tambi\u00e9n tiene que saber a qui\u00e9n le est\u00e1 vendiendo - es decir, su <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/definir-el-segmento-de-mercado-objetivo\">mercado objetivo<\/a><\/u>.<\/p>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image5_c0a44bc9b88c51dba388d9c6f1c41513_800.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Y no me refiero a una hoja de c\u00e1lculo repleta de datos demogr\u00e1ficos. Se trata de conocer sus creencias, sus objetivos, sus puntos d\u00e9biles, sus objeciones... todas las cosas que quitan el sue\u00f1o a tus clientes potenciales.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para averiguarlo, lo mejor es <strong>ir a hablar con sus clientes actuales<\/strong>. Salga de detr\u00e1s del ordenador y hable con ellos cara a cara. Si a\u00fan no tienes clientes, busca a personas que te gustar\u00eda que fueran tus clientes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Conozca a su cliente ideal y sabr\u00e1 qu\u00e9 decir a sus clientes potenciales.<\/p>\n<h3 id=\"abtem\">Encontrar datos de contacto \ud83c\udfaf<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/encontrar-direcciones-de-correo-electronico\" class=\"translation-block\">Encontrar direcciones de correo electr\u00f3nico<\/a> para esas personas puede ser un poco m\u00e1s dif\u00edcil que <a href=\"https:\/\/www.cience.com\/blog\/how-to-interview-customers-to-build-icp\">identificar su PCI<\/a>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aunque se pueden comprar listas de nombres y direcciones, hay que tener cuidado. Por supuesto, hay algunos proveedores de datos con buena reputaci\u00f3n. Pero, en la mayor\u00eda de los casos, estar\u00e1 pagando por informaci\u00f3n no verificada, incompleta o desactualizada. En una de las listas que probamos, <strong>m\u00e1s de 50% de las direcciones eran incorrectas<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por esa raz\u00f3n, siempre recomiendo <strong>DIY<\/strong>. Construir tu lista t\u00fa mismo significa que sabes que cada nombre de esa lista es uno de tus clientes ideales. Tambi\u00e9n puedes aprovechar esta oportunidad para aprender un poco m\u00e1s sobre tus clientes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfPor d\u00f3nde empezar? Yo <u><a href=\"https:\/\/reply.io\/find-leads-on-linkedin\/\">empezar\u00eda por LinkedIn<\/a><\/u>. Puedes limitar tu b\u00fasqueda a las cuentas que coincidan exactamente con tus par\u00e1metros en Sales Navigator y luego encontrar las direcciones de correo electr\u00f3nico de esas personas una a una o en bloque (dependiendo de las herramientas que utilices).<\/p>\n<h3 id=\"54gts\">Escribe un correo electr\u00f3nico centrado en ellos \ud83d\udc8c.<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Es f\u00e1cil dejarse llevar cuando se env\u00eda un correo electr\u00f3nico a los clientes potenciales. Est\u00e1s orgulloso de tu empresa y de tu producto, as\u00ed que es normal que quieras cont\u00e1rselo todo a la gente. Pero no en sus correos electr\u00f3nicos de divulgaci\u00f3n, \u00bfde acuerdo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">El objetivo principal de su correo electr\u00f3nico debe ser <strong>su cliente potencial<\/strong>. Hable de ellos y de los retos a los que se enfrentan. Cuando hables de tu soluci\u00f3n, debe estar claramente relacionada con c\u00f3mo les ayuda a cumplir sus objetivos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mi truco r\u00e1pido es imaginar que tu cliente potencial est\u00e1 delante de ti, leyendo tu correo electr\u00f3nico. En cada l\u00ednea se pregunta: \"\u00bfY qu\u00e9? \u00bfQu\u00e9 gano yo?\".<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">El hecho de ser una empresa nueva... \u00bfY qu\u00e9?<\/li>\n<li class=\"translation-block\">El hecho de haber ganado un premio... \u00bfY qu\u00e9?<\/li>\n<li class=\"translation-block\">El hecho de que su producto utilice 8g de nanotecnolog\u00eda... \u00bfY qu\u00e9?<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Para que tus mensajes sean a\u00fan m\u00e1s relevantes, segmenta tu lista todo lo que puedas. Si mantienes en mente a tus clientes potenciales y lo que son importantes para ellos, estar\u00e1s por delante de 99% los correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo.<\/p>\n<h3 id=\"79q7\">Tener un CTA \ud83d\udce2<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Piense en lo que quiere que haga su cliente potencial despu\u00e9s de leer su correo electr\u00f3nico. En un mundo perfecto, se convertir\u00edan en clientes o inversores en el primer correo electr\u00f3nico, pero, por desgracia, la vida real no funciona as\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que mant\u00e9n unas expectativas realistas:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Pedir a alguien que invierta en tu empresa tras un solo correo electr\u00f3nico: Poco probable.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Hacer una pregunta a alguien e iniciar una conversaci\u00f3n bidireccional: Mucho m\u00e1s probable.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/image1_a058f9098f6371741320b43b8f8cb26d_800.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Es decir, utilice su primer correo electr\u00f3nico para intentar iniciar una conversaci\u00f3n con su cliente potencial, en lugar de intentar cerrar la venta.<\/p>\n<h3 id=\"87qv6\">Escribe un asunto eficaz \ud83e\uddf2<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Las l\u00edneas de asunto tienen que hacer mucho trabajo en muy poco espacio. Que su cliente potencial abra y vea su obra maestra del correo electr\u00f3nico en fr\u00edo depende en gran medida de <u><a href=\"https:\/\/reply.io\/cold-subject-line-generator\">la calidad de su asunto<\/a><\/u>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">El error #1 del correo electr\u00f3nico en fr\u00edo es tratar de ser demasiado inteligente, y en ning\u00fan sitio es m\u00e1s obvio que en el asunto. Demasiados expertos nos han dicho que tenemos que invocar la curiosidad con nuestras l\u00edneas de asunto, pero si no tienes demasiado cuidado tu l\u00ednea de asunto sonar\u00e1 como todas las dem\u00e1s en la carpeta de spam.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que, si vendes escritorios de pie...<\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">Bien<\/strong>: Ahorre 20% en su primer escritorio de pie<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Mal<\/strong>: RE: No te vas a creer lo que acaba de hacer Oprah Winfrey en directo por televisi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">En el mundo actual, la claridad le har\u00e1 destacar mucho m\u00e1s que cualquier titular de cebo para clics y, adem\u00e1s, conseguir\u00e1 muchas m\u00e1s aperturas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Adem\u00e1s, recuerda que tu l\u00ednea de asunto se cortar\u00e1 si es demasiado larga (especialmente en dispositivos m\u00f3viles), as\u00ed que mantenla lo m\u00e1s corta posible. En Reply, hemos descubierto que <strong>3-7<\/strong> palabras es lo \u00f3ptimo.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"1l808\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Ah\u00ed lo tiene. Lejos de estar muertos, los correos electr\u00f3nicos fr\u00edos son una herramienta poderosa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y lo que es mejor, no tienen por qu\u00e9 ser spam para ser eficaces. De hecho, enviar correos personalizados y relevantes te dar\u00e1 los mejores resultados.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si se toma el tiempo necesario para investigar a sus clientes potenciales y escribir un correo electr\u00f3nico centrado en ellos y en sus necesidades, puede utilizar los correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo para alcanzar sus objetivos, ya sea encontrar a su primer inversor o captar a su pr\u00f3ximo cliente.<\/p>\n<hr>\n<p><em class=\"translation-block\"><strong>Un poco sobre Rimma:<\/strong>\n<\/strong>Rimma Sytnik es Senior Digital Marketer en <u><a href=\"https:\/\/reply.io\/\">Reply.io<\/a><\/u> con m\u00e1s de 4 a\u00f1os de experiencia. Tiene experiencia en email &amp; messenger marketing, SEO on-page y link building.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQuiere hacer crecer su empresa? Los correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo siguen siendo muy eficaces. 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