{"id":57759,"date":"2020-07-07T10:47:09","date_gmt":"2020-07-07T08:47:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-rand-fishkin-sparktoro"},"modified":"2025-10-13T20:34:06","modified_gmt":"2025-10-13T18:34:06","slug":"interview-rand-fishkin-sparktoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/entrevista-rand-fishkin-sparktoro","title":{"rendered":"Rand Fishkin de Sparktoro"},"content":{"rendered":"<h1>Rand Fishkin de Sparktoro<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caf\u00e9 Fundador episodio 042<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/RandFishkin-Sparktoro_fefc57cd805edf64ae11ef07eacd1dcb_800.jpg\" alt=\"Rand Fishkin de Sparktoro\" width=\"800\" height=\"800\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Soy Jeroen de Salesflare y esto es Caf\u00e9 Fundador.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cada pocas semanas tomo un caf\u00e9 con un fundador diferente. Hablamos de la vida, las pasiones, los aprendizajes,... en una charla \u00edntima, conociendo a la persona que hay detr\u00e1s de la empresa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para este cuadrag\u00e9simo segundo episodio, habl\u00e9 con Rand Fishkin, anteriormente Cofundador y CEO de Moz y ahora Cofundador y CEO de Sparktoro, una nueva soluci\u00f3n y proveedor de datos para la inteligencia de audiencias.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand empez\u00f3 dirigiendo una <a href=\"https:\/\/www.omnius.so\/blog\/best-seo-agencies-in-europe\">agencia de SEO<\/a> y blogueando sobre el tema y luego fund\u00f3 Moz hace 13 a\u00f1os como una de las primeras soluciones para la investigaci\u00f3n de SEO. Hace unos a\u00f1os, dej\u00f3 Moz y comenz\u00f3 Sparktoro, continuando trabajando en su amor por hacer f\u00e1ciles los grandes datos y los problemas complejos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hablamos de SaaS frente a servicios, del innovador modelo de negocio que hay detr\u00e1s de Sparktoro, de c\u00f3mo mantenerse aut\u00e9ntico en marketing, de c\u00f3mo Rand organiza el marketing en su nueva empresa y de por qu\u00e9 no lanzar ning\u00fan MVP sino ir poco a poco.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bienvenido a Founder Coffee.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Pruebe el CRM de Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a><\/p>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfPrefieres escucharlo? Puede encontrar este episodio en:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/042-rand-fishkin-sparktoro\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"embed regular\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%; position: relative; padding-top: 54.0541%;\"><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hola, chicos. Hola SaaS Growth Hacks. Estamos en vivo aqu\u00ed en Facebook con Rand Fishkin. Para aquellos de ustedes que no saben, Rand ha fundado Moz en el pasado. \u00bfHace cu\u00e1nto tiempo fue eso Rand?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, 2003.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00a12003! Hace 17 a\u00f1os. Es bastante tiempo. Y recientemente, creo que hace dos a\u00f1os o as\u00ed, lanzaste Sparktoro despu\u00e9s de dejar Moz. \u00bfCu\u00e1ndo lo lanzaste exactamente? \u00bfFue el mes pasado?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, abril. As\u00ed que no hace ni dos meses.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. He seguido algo de eso, pero hasta ahora no he podido probarlo por m\u00ed mismo, debo decir. \u00bfC\u00f3mo va el lanzamiento hasta ahora?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es una \u00e9poca bastante dura para intentar sacar adelante un almuerzo, pero va bien, dir\u00eda yo. No es fant\u00e1stico, pero no es terrible.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfPodr\u00eda explicar a los telespectadores y oyentes en qu\u00e9 consiste Sparktoro para que se hagan una idea, ya que se trata de una empresa muy joven?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por supuesto. Sparktoro es una herramienta de inteligencia de audiencia e investigaci\u00f3n de mercado. Est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudar a los vendedores, y la gente del producto, y los empresarios y fundadores a comprender mejor las audiencias que quieren llegar, y donde se puede llegar a ellos en l\u00ednea. Si usted y yo estamos creando un producto y queremos llegar a los ingenieros qu\u00edmicos del Reino Unido, o a los dise\u00f1adores de interiores de California, o a los directores de proyectos en el campo de la tecnolog\u00eda, o a cualquier p\u00fablico descriptible, una de las preguntas clave que siempre tenemos que responder es: \u00bfd\u00f3nde podemos llegar a ellos? \u00bfQu\u00e9 sitios web visitan? \u00bfCu\u00e1les son las cuentas sociales que siguen? \u00bfA qu\u00e9 canales de YouTube est\u00e1n suscritos? \u00bfQu\u00e9 podcasts escuchan?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactamente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ahora mismo es muy dif\u00edcil obtener esa informaci\u00f3n. La mayor\u00eda de la gente lo hace a trav\u00e9s de encuestas y entrevistas y buscando en Google, y es de muy mala calidad y bastante poco s\u00f3lida estad\u00edsticamente. Sparktoro resuelve ese problema rastreando decenas de millones de cuentas sociales. Supongo que miles de millones de cuentas sociales y puntos de datos, y luego agregar todas esas cosas juntos en estos 75ish millones de perfiles que usted puede buscar a trav\u00e9s de y decir, mu\u00e9strame lo que los dise\u00f1adores de interiores en California escuchar, ver, leer, seguir, suscribirse a.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, genial. En realidad, cuando pienso en ello, en mi trabajo anterior, yo sol\u00eda servir a estas empresas farmac\u00e9uticas en su mayor\u00eda, las empresas de ciencias de la vida. Y lo que hac\u00edamos era hacer estas costosas encuestas, debo decir. Hac\u00edamos una encuesta entre los m\u00e9dicos para preguntarles qu\u00e9 canales les impactaban m\u00e1s. Por ejemplo, si se trata de revistas, qu\u00e9 tipo de revistas leen, todo ese tipo de cosas. A continuaci\u00f3n, determinamos todos los canales a trav\u00e9s de los cuales se influye en un m\u00e9dico y nos aseguramos de que las empresas farmac\u00e9uticas pongan su dinero en los lugares adecuados. As\u00ed que eso es realmente lo que haces, \u00bfverdad?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, exactamente. Obviamente, las encuestas y las entrevistas tienen muchos otros prop\u00f3sitos, pero no creemos que sean muy eficaces para averiguar d\u00f3nde puedes llegar a tu p\u00fablico objetivo con tu marketing. Y si no quieres simplemente tirar el dinero en Google y Facebook o Amazon, si eres un eCommerce y pagas estos precios incre\u00edblemente inflados, intenta competir contra miles de otros competidores. Si quieres ir directo, si quieres hacer marketing org\u00e1nico, co-marketing, lanzamientos de todo tipo, hay una tremenda oportunidad de tener una ventaja competitiva en el mundo del marketing si sabes qu\u00e9 fuentes llegan a tu audiencia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, cuando lo piense, desde luego voy a echarle un vistazo tambi\u00e9n para Salesflare para ver c\u00f3mo podemos llegar a mucha gente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La mala noticia es que Sparktoro se centra principalmente en el idioma ingl\u00e9s. As\u00ed que si buscas en Reino Unido, Canad\u00e1, Australia o Estados Unidos, algo de Sud\u00e1frica o Nueva Zelanda, funciona bastante bien. Si buscas fuera de esos lugares, no tanto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ahora mismo nuestros principales mercados son de habla inglesa, as\u00ed que eso suena bien. Pero lo que realmente me parece interesante es que tanto en Moz como en Sparktoro, est\u00e1n haciendo las cosas de una manera similar. Es como indexar los motores de tr\u00e1fico de la web, se podr\u00eda decir. Antes desde el punto de vista de las b\u00fasquedas y ahora m\u00e1s desde el punto de vista social. \u00bfQu\u00e9 es exactamente lo que te atrae de este tipo de empresas?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Me gusta hacer f\u00e1ciles los grandes datos y los problemas complejos. Creo que es algo valioso. Me divierto haci\u00e9ndolo. Me gusta ser capaz de agregar estas enormes cantidades de informaci\u00f3n dispar y destilarla hasta convertirla en algo \u00fatil y utilizable. Creo que, por alguna raz\u00f3n, me atrae.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfY cu\u00e1l es exactamente la historia de fondo para empezar Sparktoro? No se trata de que siempre hayas querido hacerlo. Concretamente, \u00bfcu\u00e1ndo surgi\u00f3 la primera chispa de Sparktoro? \u00bfY c\u00f3mo empez\u00f3 a crecer en ti?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La primera chispa o el catalizador fue sin duda hace unos a\u00f1os. Yo estaba en el consejo de una empresa llamada Haiku Deck aqu\u00ed en Seattle. Est\u00e1bamos luchando constantemente con los canales de comercializaci\u00f3n y t\u00e1cticas. Esencialmente, en ocasiones, el CEO y el equipo tropezar\u00eda con un canal de comercializaci\u00f3n que funcion\u00f3 muy bien para ellos, como un grupo para lo que los entrenadores de vida profesional, que era como un gran p\u00fablico objetivo para ellos. Y tendr\u00edan un gran mes o incluso un gran trimestre, y luego ser\u00eda esta b\u00fasqueda constante de como, \"oh, \u00bfpodemos encontrar otro?\" \u00bfC\u00f3mo podemos averiguar que, lo que sea, las conferencias y eventos, canales de YouTube, podcasts que eran buenos para ellos, un mont\u00f3n de sitios web de patrocinio cosas era bueno para ellos, co-marketing cosas era bueno para ellos?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A veces una cuenta social, la cuenta social adecuada, amplificando ser\u00eda bueno para ellos. Pero averiguar esos era como tirar de los dientes. Recuerdo que tuve una conversaci\u00f3n con Adam, el CEO, y le dije: \"Dios, creo que es posible obtener estos datos si pudi\u00e9ramos rastrearlos\". Y tuvimos esta conversaci\u00f3n y como, espera, \u00bfrealmente vamos a construir un rastreador web y un rastreador de medios sociales s\u00f3lo para poder extraer la informaci\u00f3n para los canales que podemos ir despu\u00e9s? Al igual, que va a ser un a\u00f1o de trabajo para construir esta cosa. Nunca se hizo, pero sin duda despert\u00f3 la idea en mi cabeza de que se podr\u00eda hacer.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Genial. Me fascina intentar cuantificar la influencia social, y algunas empresas lo han intentado en el pasado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Quiero decir, creo que esos son una especie de soluci\u00f3n a un problema diferente, donde est\u00e1n en la nube, \u00bfy qui\u00e9n es? Gente como Brandwatch. Y la gente en esos espacios, est\u00e1n mirando, \u00bfcu\u00e1les son las conversaciones en las redes sociales que est\u00e1n sucediendo? \u00bfO cu\u00e1ntos seguidores tiene esta persona en comparaci\u00f3n con esa persona en estas cuentas diferentes? Y Sparktoro es realmente, es muy simple y directo. Es s\u00f3lo un reto para conseguir. Esencialmente, est\u00e1s diciendo \"oh, \u00bfesta fuente tiene muchos seguidores?\", \"\u00bftiene mucho impacto?\". Como que no te importa eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cuando eres una marca, lo que te importa es si tiene impacto en \"mi\" audiencia, la gente a la que quiero llegar. As\u00ed que no te importa si tiene un mill\u00f3n de seguidores. El marketing de influencers es terrible en este sentido, porque el mercado de influencers es como \"vamos a encontrar a una persona con 100.000 o un mill\u00f3n de seguidores en Instagram y le pagaremos $500 por posar medio desnuda con nuestro producto\". Y es algo rid\u00edculo. \u00bfMueve eso realmente la aguja? Para algunas empresas de consumo a veces est\u00e1 bien. Pero en muchos casos, si te diriges a un p\u00fablico m\u00e1s espec\u00edfico, es una soluci\u00f3n terrible. Lo que quieres saber no es qui\u00e9n tiene un mill\u00f3n de seguidores. Es, \u00bfa qui\u00e9n siguen y prestan m\u00e1s atenci\u00f3n las 10.000 personas a las que quiero llegar?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esa es la verdadera pregunta que quieres responder. Y lo que est\u00e1s buscando es, quiero ser capaz de buscar a mi audiencia en formas como palabras y frases en su biograf\u00eda o su perfil, cosas de las que hablan en l\u00ednea, fuentes que ya siguen, hashtags que utilizan, sitios web que visitan. Ese tipo de b\u00fasquedas, y luego ver una lista de las personas, y publicaciones, y cuentas y podcasts que siguen en orden. As\u00ed, 18% de los dise\u00f1adores de interiores en Los \u00c1ngeles seguir o escuchar esta publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Genial.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que ahora puedo hacer una buena selecci\u00f3n de objetivos. S\u00e9 que puedo destinar tres veces m\u00e1s presupuesto a este que al que dice seis por ciento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. \u00bfY c\u00f3mo funciona exactamente ese sistema? Entonces, estabas diciendo algunas de las cosas, si recuerdo bien, son hashtags que usan. Tambi\u00e9n dijiste cosas que tienen en su biograf\u00eda, pero tambi\u00e9n dijiste sitios que visitan.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por tanto, visita impl\u00edcita. As\u00ed que al rastrear las cuentas sociales y las p\u00e1ginas \"about\", nos fijamos en lo que enlazan y con lo que interact\u00faan, y hacemos la suposici\u00f3n cruzando los dedos. Con suerte, la mayor\u00eda de las veces, si publicas algo en Facebook, o Twitter, o LinkedIn, o Reddit o YouTube. Si publica un enlace, es muy probable que lo haya visitado. As\u00ed que es una visita impl\u00edcita. En realidad no tenemos un <a href=\"https:\/\/betterstack.com\/community\/comparisons\/website-monitoring-tools\/\">sistema de monitorizaci\u00f3n<\/a> instalado en el ordenador de nadie. Se trata de datos impl\u00edcitos de cuentas sociales y web p\u00fablicas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfAs\u00ed que rastreas toda la historia? \u00bfComo las tendencias de Twitter que toda persona sigue, para siempre?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No, no del todo. Rastreamos una parte bastante significativa de Twitter. Y de Twitter obtenemos muchos datos. Pero b\u00e1sicamente estamos rastreando una muestra de los \u00faltimos 120 d\u00edas de lo que se ha compartido, comprometido, vinculado, seguido, hablado en Instagram, Reddit, YouTube, LinkedIn, Twitter o Facebook. Quora, creo que es una de nuestras redes o Medium, sitio web sobre p\u00e1ginas. As\u00ed que tenemos alrededor de 10 redes sociales, y luego sitios web.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfC\u00f3mo se comparan los datos procedentes de Twitter con los datos de muchos de estos otros? Imagino que para Twitter es mucho mejor que, por ejemplo, rastrear Instagram.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No, Instagram y Twitter son bastante buenos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Instagram y Twitter son bastante buenos. Facebook es un reto porque mucha de la informaci\u00f3n es privada. Reddit es un reto porque mucha gente no conecta p\u00fablicamente su cuenta de Reddit con ninguna otra cuenta social. As\u00ed que Reddit es una especie de red muy an\u00f3nima. Medium es bastante buena cuando podemos conseguirla. Si alguien tiene una cuenta en Medium, funciona bastante bien, pero es una peque\u00f1a parte. YouTube es en realidad bastante bueno. Porque si visitas la p\u00e1gina de alguien en YouTube, si es p\u00fablica, te mostrar\u00e1 a qu\u00e9 est\u00e1 suscrito en sus comentarios y ese tipo de cosas. Puedes ver canales, bla, bla, bla. As\u00ed que cada red tiene sus retos, cada red tiene sus oportunidades. LinkedIn tiene buenos datos sobre el cargo y la descripci\u00f3n, todo ese tipo de cosas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Genial. Usted debe estar sentado en una enorme cantidad de datos por ahora ya. Al igual, usted es probablemente capaz de ver las tendencias en all\u00ed que est\u00e1n relacionados con la situaci\u00f3n actual. \u00bfHay alguna tendencia que veas en los datos que rastreas sobre, por ejemplo, c\u00f3mo funciona el marketing?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Claro, s\u00ed. Creo que con respecto a la pandemia, hay gente que est\u00e1 haciendo algunas cosas, yo dir\u00eda que m\u00e1s relevantes y mejores en ese frente de extracci\u00f3n de datos. Me ha impresionado mucho el an\u00e1lisis COVID-19 de HubSpot sobre la eficacia de los correos electr\u00f3nicos B2B, las tasas de apertura, las tasas de ventas, las tasas de clientes potenciales y las tasas de cierre. Me gust\u00f3 mucho lo que SimilarWeb est\u00e1 haciendo en t\u00e9rminos de datos de tr\u00e1fico. Lo que vemos es m\u00e1s gente que sigue cuentas relacionadas con COVID, que sigue a cient\u00edficos y organizaciones sanitarias. Vemos a la gente twitteando sobre cosas, compartiendo, publicando datos en LinkedIn, publicando en sus perfiles sociales p\u00fablicos, por lo que hay m\u00e1s interacci\u00f3n en torno a esas cosas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Creo que hay m\u00e1s actividad en general. Pero yo dir\u00eda, en realidad me he dado cuenta de que el \u00faltimo mes o as\u00ed, la mayor parte de esa actividad no est\u00e1 relacionada con la pandemia. Est\u00e1 relacionada con el movimiento Black Lives Matter. Y eso es ciertamente un \u00e1rea donde podemos ver algunos datos realmente interesantes. Ayer, de hecho, vi una cuenta - se trata de un Sindicato de Sargentos de la Polic\u00eda de Nueva York, por lo que una organizaci\u00f3n. Es una cuenta oficial. Y conect\u00e9 esa cuenta a Sparktoro para echar un vistazo. Hab\u00edan amplificado un video de hace un par de semanas diciendo que hab\u00eda sido de la noche anterior para tratar de, no s\u00e9, agitar el sentimiento pro polic\u00eda anti negro entre sus seguidores. Y fue muy manipulador, una mentira obvia, realmente problem\u00e1tico, realmente preocupante porque se trata de una cuenta oficial de un sindicato de la polic\u00eda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Conect\u00e9 su cuenta, y efectivamente, si miras los datos sobre sus seguidores, la gente que sigue esta cuenta, eran supremacistas blancos, creyentes en, no s\u00e9 si esto ha llegado a B\u00e9lgica pero \u00bfsabes lo que es QAnon?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfQAnon? No, no lo s\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que hay como un subconjunto sustantivo de conservadores en Estados Unidos que creen que Hillary Clinton est\u00e1 aliada con gente lagarto subterr\u00e1nea en una mazmorra de pizza.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">De acuerdo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00e9 que te est\u00e1s riendo. Es algo real. Hay un mont\u00f3n de gente que cree que hay esta cosa como la numerolog\u00eda, y Trump es de alguna manera va a salvar al mundo de estas personas lagarto, y es bastante extra\u00f1o. Hay un mont\u00f3n de acusaciones de pedofilia. Es muy extra\u00f1o, muy dif\u00edcil de creer.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oh, vi algo de esa parte. Es un viejo asunto de Jeffrey Epstein con la pedofilia, s\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Creo que una vez que sali\u00f3, que las cosas Jeffrey Epstein comenz\u00f3 a ser asociado con esto, el resto del movimiento QAnon. Pero es una muy amplia, extra\u00f1a teor\u00eda de la conspiraci\u00f3n acerca de c\u00f3mo el mundo est\u00e1 controlado, y el estado profundo y todo este tipo de cosas. De todos modos, todas esas cosas, hab\u00eda un mont\u00f3n de \u00bfc\u00f3mo se llama? Al igual que las palabras y frases que la gente utiliza para describirse a s\u00ed mismos, siglas que estaban compartiendo, hashtags que estaban utilizando. Y yo ni siquiera sab\u00eda lo que eran, as\u00ed que tuve que buscarlos en Google para averiguar como, oh, est\u00e1 bien, un mont\u00f3n de estas personas piensan que el movimiento Black Lives Matter est\u00e1 conectado a QAnon y, vaya. Por lo tanto, usted puede tipo de ver los fundamentos de una audiencia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y esto gira en torno a un tema pol\u00edtico, obviamente. Pero lo que es muy \u00fatil para los vendedores fuera del espectro pol\u00edtico es cosas como ser capaz de entender las palabras y frases que su p\u00fablico utiliza. Si no entiendes sus siglas, no conoces las palabras que usan, no entiendes c\u00f3mo hablan de las cosas y a qu\u00e9 prestan atenci\u00f3n, puedes formar parte de esa conversaci\u00f3n y escuchar antes de intentar amplificar tus mensajes. As\u00ed que es \u00fatil no solo para descubrir fuentes, sino tambi\u00e9n para conocer mejor a tus compradores potenciales.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. \u00bfAs\u00ed que si uno usa su software de cierta manera, tambi\u00e9n puede descubrir este tipo de mensajes?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Quiero decir, b\u00e1sicamente, hemos hecho una serie de an\u00e1lisis, pero una de las cosas m\u00e1s populares que la gente hizo, tenemos una herramienta que analiza los seguidores falsos para ver qu\u00e9 porcentaje de la cuenta social de una persona es genuina. La herramienta gratuita es s\u00f3lo para Twitter, pero \u00bfqu\u00e9 porcentaje de mis seguidores no son activos? Esencialmente, son cuentas bot, son cuentas de propaganda, son cuentas no activas, son spam. Y as\u00ed tenemos todo este an\u00e1lisis que ejecutamos. Y casi todos los que utilizan la herramienta hacen dos cosas; comprueban su propia cuenta, y luego comprueban la cuenta de Donald Trump. Siempre lo mismo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y s\u00ed, alrededor de 70% de los seguidores de Donald Trump en Twitter son cuentas entre no reales y no activas. Son spam, son bots, son propaganda. O simplemente no son activas. Se registraron en alg\u00fan momento en Twitter en el pasado, pero no han iniciado sesi\u00f3n en 100 y m\u00e1s d\u00edas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y todos esos \"me gusta\" que recibe en cada tuit que env\u00eda, \u00bfson reales o de bots?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Una combinaci\u00f3n. S\u00ed, una combinaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Siempre me sorprende. Dice algo realmente sorprendente, y luego recibe como una tonelada de likes. Es un mundo especial.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, es bastante problem\u00e1tico. Creo que la buena noticia es que Twitter, a diferencia de Facebook, est\u00e1 dispuesto a tomar algunas medidas para limitar la visibilidad de sus tuits que incitan al odio y a la violencia. Y dado que han dicho p\u00fablicamente que si fuera un ciudadano privado y no el presidente, habr\u00edan prohibido su cuenta porque est\u00e1 violando sus t\u00e9rminos de servicio incitando al discurso del odio y a la violencia. Y s\u00ed, eso es bastante preocupante. Es un comportamiento que nunca antes hab\u00edamos visto en un presidente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cierto. Sobre todo esto, veo que a menudo tuiteas sobre cosas como el movimiento Black Lives Matter, y hablas abiertamente de pol\u00edtica. Y aunque mucha gente te desaconsejar\u00eda hacer eso en el contexto de los negocios, \u00bfc\u00f3mo lo ves t\u00fa exactamente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Tengo dos creencias. Una, creo que es un imperativo moral y \u00e9tico para un ser humano pensante y solidario poner sus creencias sobre el mundo que quieren ver y el mundo en el que quieren vivir por encima de su deseo de ganancias financieras adicionales. No me ha impresionado, entre la falta de impresi\u00f3n y la repugnancia, la gente que est\u00e1 dispuesta a decir, bueno, en privado s\u00ed, lo apoyo. Y creo que la violencia policial es mala, pero no voy a decir nada al respecto p\u00fablicamente porque no quiero cabrear a los clientes potenciales. Puede que tenga mucho dinero y sea propietario de un negocio, pero quiero m\u00e1s dinero que adoptar una postura sobre un tema. Eso es bastante asqueroso. Es el lado equivocado de la historia. Es realmente decepcionante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y entonces s\u00ed, no estoy dispuesto a estar en ese mundo. Y no tengo tanto inter\u00e9s en el dinero que estoy dispuesto a hacer ese tipo de sacrificio. Y tambi\u00e9n como un vendedor, una de las cosas que creo que siempre ha sido cierto es que la construcci\u00f3n de una comunidad a tu alrededor que apoya y cree en lo que est\u00e1s haciendo por algo m\u00e1s que lo que su negocio o producto proporciona es una buena cosa. Creo que tienen muchos, muchos defectos. Pero Nike en Estados Unidos apoy\u00f3 a Colin Kaepernick, las protestas de los jugadores de f\u00fatbol americano contra la violencia policial y su arrodillamiento durante el himno nacional. Estaban dispuestos a ponerse de su lado y apoyarlo, y amplificar su mensaje en su marca p\u00fablicamente, a pesar de ser una empresa que es comprada por muchas franjas horarias del p\u00fablico estadounidense. Y potencialmente, creo, tal vez en peque\u00f1as formas, tal vez incluso en formas m\u00e1s grandes, ayud\u00f3 a hacer esa conversaci\u00f3n m\u00e1s accesible y aceptable para una franja mucho m\u00e1s amplia de ciudadanos estadounidenses.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Creo que Nike es imperfecta en muchos aspectos. Tengo muchas quejas sobre cosas que han hecho en otros sectores, pero creo que es un lugar al que se puede apuntar y decir, oye, eso es algo bueno. El helado Ben y Jerry's ha adoptado una postura sorprendentemente maravillosa en un mont\u00f3n de estas cuestiones. Usted puede ver s\u00f3lo esta semana pasada, NASCAR dando un paso adelante y diciendo, estamos prohibiendo la bandera confederada de nuestro evento. No vamos a tener esta representaci\u00f3n de odio y anti-negritud en nuestras carreras p\u00fablicas nunca m\u00e1s. Y s\u00ed, quiero decir que estas son cosas con las que creo que las personas en puestos de liderazgo deben lidiar, deben verse obligadas a lidiar, y tienen la opci\u00f3n de tomar la decisi\u00f3n correcta. Espero que m\u00e1s gente lo haga.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, me he dado cuenta de que eres un gran defensor de un marketing m\u00e1s aut\u00e9ntico y personal. Odio llamarlo marca personal, porque eso lo convierte de nuevo en algo comercial.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Una de las cosas que es realmente interesante, no s\u00e9 si has experimentado esto o cu\u00e1nto has estado hablando de estas cosas en tu feed social p\u00fablico, o incluso cu\u00e1nto ha llegado a B\u00e9lgica, pero he perdido la mayor cantidad de seguidores sociales en las \u00faltimas cuatro semanas que he tenido en mi carrera. La gente ha dejado de seguirme en Twitter, en Facebook, en LinkedIn. Y bueno, quiero decir, eso apesta, pero tambi\u00e9n, probablemente sea mejor llegar a las personas que son del tipo correcto o que comparten la misma visi\u00f3n del mundo que yo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mm-hmm. Okay. Cambiemos completamente de tema ahora. Algo extremadamente diferente, y es sobre SaaS versus servicios.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ah, s\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">He le\u00eddo tu libro, Perdido y Fundador. Lo consegu\u00ed aqu\u00ed para ense\u00f1arlo hace un tiempo, y realmente lo disfrut\u00e9. Gracias por escribirlo. Y recuerdo que all\u00ed, ten\u00edas una visi\u00f3n muy interesante sobre SaaS frente a los negocios de servicios\/agencias. En el grupo tambi\u00e9n que estamos transmitiendo esto, hay un mont\u00f3n de empresas SaaS, pero tambi\u00e9n hay agencias que ofrecen servicios a las empresas SaaS. Y en ambos casos, o como negocios SaaS, la gente nos dice que esperemos a los servicios. Y como un negocio de servicios, es posible que desee entrar en el negocio SaaS. Pero por otro lado, parece que deber\u00edas cancelar tu negocio de servicios.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En el libro da usted algunas diferencias entre ambas, y por qu\u00e9 hay que decantarse por una y otra, y que no son mutuamente excluyentes. \u00bfPodr\u00eda aclararlo un poco m\u00e1s? \u00bfResumir tus ideas sobre la diferencia?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Claro. Si estamos hablando de construir estos dos tipos de negocios, mi opini\u00f3n es que uno no es necesariamente mejor que el otro, uno no necesariamente te va a hacer m\u00e1s rico que el otro. Y hay mucha falsa creencia en torno a esto. Creo que mucho de eso se propaga por desgracia, desde el mundo de la tecnolog\u00eda de capital de riesgo. As\u00ed que hay un mont\u00f3n de informaci\u00f3n por ah\u00ed que es como, oh, un negocio de agencia es lo que sea, un negocio de estilo de vida agradable, o no es escalable. O es, nunca vas a obtener los m\u00e1rgenes de beneficio de software como un servicio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si nos fijamos en las empresas de SaaS respaldadas por capital riesgo, su margen bruto t\u00e9cnico es bastante alto. Pero el neto a menudo apenas llega al punto de equilibrio. Y a menudo, incluso m\u00e1s a menudo, pierden dinero durante mucho tiempo hasta que salen a bolsa o se venden. Quiero decir, HubSpot estaba perdiendo dinero hasta que, un a\u00f1o y medio, dos a\u00f1os despu\u00e9s de su salida a bolsa? Durante toda su historia, perdieron dinero hasta entonces. Es muy, muy importante pensar en lo que te apasiona, y lo que quieres y el tipo de negocio que quieres construir, y no estar sesgado por la tecnolog\u00eda y los medios de comunicaci\u00f3n y el mundo del capital riesgo. Yo animar\u00eda a muy, muy pocas personas a salir y buscar Capital Riesgo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Creo que las empresas de servicios a veces pueden crear grandes productos de software y ofrecerlos como parte de su ventaja competitiva. Y creo que las empresas de software pueden ofrecer servicios y convertirlos en parte de su ventaja competitiva. No son cosas que se excluyan mutuamente. Creo que cualquiera que diga lo contrario lleva 10 a\u00f1os de retraso. Hubo un periodo desde principios de los 2000 y mediados de los 2000, hasta mediados de los 2010 en el que por alguna raz\u00f3n se populariz\u00f3 que el servicio es malo, el producto de software bueno, nunca deber\u00edan encontrarse. Y ahora todo el mundo ve que las empresas SaaS a escala casi siempre ofrecen servicios por encima de ellos, y los servicios pueden ayudar a las empresas SaaS a tener un mayor valor de por vida, y mejores tasas de retenci\u00f3n y menor rotaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. \u00bfOfrecen ahora alg\u00fan servicio junto a los negocios SaaS en Sparktoro, o es un plan a largo plazo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No, ahora mismo no lo estamos, y no forma parte de nuestros planes. Dicho esto, ofrecemos, \u00bfc\u00f3mo lo llamar\u00e9? Cuando te suscribes a un paquete, recibir\u00e1s un email, un email personal m\u00edo que escribo a todo el mundo. Y trabajo con casi todos los que se suscriben para ayudarles a usar el producto y ayudarles con su marketing. A muchos de ellos, les ayudo a encontrar agencias y <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/mejor-crm-para-consultores\">consultor\u00edas<\/a>, un mont\u00f3n de agencias y consultores. Les ayudo a aplicar los datos a los proyectos de sus clientes. As\u00ed que s\u00ed, obtienes un nivel de servicio muy personalizado por parte de los fundadores. Y as\u00ed ser\u00e1 probablemente hasta que tengamos unos cientos de clientes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, eso es gratis por ahora.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Genial. \u00bfPor qu\u00e9 elegiste dirigir un negocio SaaS? Porque antes dirig\u00edas una agencia, hace m\u00e1s de 17 a\u00f1os, supongo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, sobre todo porque no me gustan las ventas. No me gusta el proceso de vender a la gente directamente uno a uno. Tampoco me gusta el proceso de mantenerlos como clientes y seguir vendi\u00e9ndoles y haci\u00e9ndoles upsell. Eso no es lo que me interesa. Y tambi\u00e9n, como hemos hablado antes, me gusta construir software y agregar datos, ponerlos a disposici\u00f3n de la gente. Y as\u00ed s\u00ed, porque eso es una pasi\u00f3n que ten\u00eda sentido como un modelo de negocio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, en tu libro tambi\u00e9n recuerdo que hac\u00edas una comparaci\u00f3n financiera entre ambas. A cualquiera que est\u00e9 pensando en hacer una elecci\u00f3n puramente por razones financieras, \u00bfqu\u00e9 le aconsejar\u00edas, agencia o negocio SaaS? Es una pregunta dif\u00edcil, lo s\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Realmente es una pregunta dif\u00edcil. Quiero decir, la parte extra\u00f1a es un negocio SaaS, si tiene \u00e9xito y es a escala, y usted puede encontrar un comprador para ello, todos estos son grandes si. Suponiendo que seas due\u00f1o de casi todo, es probable que salgas mejor parado que una empresa de agencia con cifras de crecimiento similares, un tipo de escala y tama\u00f1o similares. Dicho esto, a menudo es m\u00e1s f\u00e1cil vender una agencia que un negocio SaaS. Depende. En realidad, \u00bfsabes qu\u00e9? No es cierto. En realidad depende de a qu\u00e9 te dediques. Algunas agencias son muy f\u00e1ciles de vender porque est\u00e1n en un mercado en el que muchas agencias m\u00e1s grandes quieren comprar. Algunas empresas de SaaS est\u00e1n en un mercado concreto, por lo que son m\u00e1s f\u00e1ciles. As\u00ed que no s\u00e9 si hay un equilibrio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Yo dir\u00eda que, con los dos modelos, la probabilidad de que puedas crear y ampliar una empresa con \u00e9xito es mucho menor en el caso del SaaS que en el de las agencias. La mayor\u00eda de las agencias son capaces de despegar con \u00e9xito. Las consultor\u00edas, los consultores independientes, son capaces de despegar. Sobreviven m\u00e1s tiempo. Tienden a ser rentables durante m\u00e1s tiempo. Los productos SaaS, con altas tasas de fracaso, la mayor\u00eda no despegan. Muchos de los que despegan no pueden encontrar clientes de forma sostenible y fracasan en su primer o segundo a\u00f1o. As\u00ed que una comparaci\u00f3n bonita y muy, muy dif\u00edcil de hacer. Si ya tienes un mont\u00f3n de dinero y est\u00e1s tratando de construir uno u otro, es por eso que le digo a la gente que vaya por su pasi\u00f3n. Ve por lo que te interesa m\u00e1s, probablemente ser\u00e1s mejor en eso de todos modos. Y realmente se trata de lo que vas a ser mejor. La comparaci\u00f3n de bueno, podr\u00eda construir una agencia de un mill\u00f3n de d\u00f3lares al a\u00f1o o podr\u00eda construir un SaaS de un mill\u00f3n de d\u00f3lares al a\u00f1o. No es comparable.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Un poco m\u00e1s all\u00e1 en cierto modo, tambi\u00e9n me he dado cuenta de que aunque vend\u00e9is SaaS con Sparktoro, tambi\u00e9n vend\u00e9is estos paquetes sin suscripci\u00f3n fuera, estos paquetes \u00fanicos, que van entonces en contra de la idea de crear ingresos recurrentes. \u00bfPuede decirnos algo m\u00e1s acerca de la idea detr\u00e1s de eso, y c\u00f3mo eso realmente afecta a su modelo de negocio y los resultados, dir\u00eda yo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, claro. Muchos de nuestros primeros clientes beta y personas a las que encuestamos y entrevistamos nos dijeron que una de sus grandes frustraciones, sobre todo en el sector de las agencias, eran los productos SaaS que s\u00f3lo ofrec\u00edan suscripciones y no se pod\u00edan comprar paquetes de un solo uso. Y eso es porque muchas de esas agencias utilizan una herramienta espec\u00edficamente para un proyecto de un cliente, y desear\u00edan poder pasar la facturaci\u00f3n a su cliente directamente. Como, hey, este es un costo de hacer este trabajo. Mucha gente tiene que hacer eso con Sparktoro. As\u00ed que dijimos, hey, vamos a ofrecer paquetes \u00fanicos para apoyar ese caso de uso. No estamos respaldados por una empresa. No planeamos en la recaudaci\u00f3n de riesgo, por lo que no tenemos que mirar a nuestro, lo que sea. No tenemos que preocuparnos por las m\u00e9tricas de riesgo. S\u00f3lo tenemos que preocuparnos por, \u00bfes nuestro negocio rentable? \u00bfLo est\u00e1 haciendo bien? \u00bfEst\u00e1 sirviendo bien a los clientes? \u00bfEst\u00e1 haciendo feliz a la gente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y creemos que muchas personas que compran un paquete de una semana volver\u00e1n en el futuro y comprar\u00e1n otro paquete de una semana cuando vuelvan a necesitarlo. De hecho, ya lo hemos visto. Hemos visto un par de agencias que han hecho exactamente eso. Han comprado dos paquetes de una semana en los dos \u00faltimos meses.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, y a lo mejor hasta puedes cobrarles m\u00e1s porque de todas formas se lo cobran al cliente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Correcto. Cobran directamente a sus clientes, as\u00ed que les damos un alto nivel de uso y no es recurrente. Y s\u00ed, pensamos en el valor de por vida de manera muy diferente a como lo har\u00eda una empresa SaaS. As\u00ed que el valor de por vida para nosotros es en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, \u00bfcu\u00e1ntas veces alguien se suscribir\u00e1 y se dar\u00e1 de baja? \u00bfCu\u00e1ntos paquetes comprar\u00e1? \u00bfA cu\u00e1ntas personas se lo contar\u00e1n y recomendar\u00e1n? Es una visi\u00f3n mucho m\u00e1s hol\u00edstica, global y amplia del valor de vida frente a una simple tarjeta de cr\u00e9dito conectada a una cuenta. \u00bfY cu\u00e1ntos meses estuvieron pagando?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, que es m\u00e1s f\u00e1cil de rastrear pero es menos completo. \u00bfEst\u00e1n pensando en hacer un seguimiento de eso? \u00bfTienen un sistema para ello, o tambi\u00e9n esos datos?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Contamos con un sistema aproximado. Pero no, creo que para ser franco, mucho de eso se basa en la fe. No nos preocupa tener datos perfectos para poder demostrarlo, porque no tenemos que demostr\u00e1rselo a nadie. Sabemos que es cierto que esas cosas van a suceder, y por eso invertimos de esa manera. Tenemos ProfitWell, que es realmente bueno para el seguimiento de la banda, tarjeta de cr\u00e9dito lado de las cosas, y nos ayuda a realizar un seguimiento de ARR, MRR todo eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tienes una especie de inversores, \u00bfverdad?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, tenemos 35-36 inversores \u00e1ngeles. Poseen unidades de distribuci\u00f3n en la LLC. Y, b\u00e1sicamente, tenemos un modelo muy singular en el que si la empresa se vende, que reciben la mayor de su cantidad de inversi\u00f3n de nuevo o que reciben su porcentaje de participaci\u00f3n en la empresa de cualquiera que sea el precio de venta es. Y tambi\u00e9n tenemos un modelo en el que m\u00e1s o menos tomamos nuestros primeros 1,3 millones en beneficios, y tenemos la intenci\u00f3n de pagar a la gente de vuelta. Una vez que lo hacemos, todo el mundo participa en la participaci\u00f3n en los beneficios a prorrata, fundadores incluidos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bueno, es mucha informaci\u00f3n que asimilar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Mi consejo para cualquiera que est\u00e9 interesado en comprobar el modelo de financiaci\u00f3n es Google Sparktoro financiaci\u00f3n, y en realidad de c\u00f3digo abierto nuestros documentos de inversi\u00f3n. Y algunas otras startups han utilizado esos documentos para recaudar dinero. Y he detallado en el post tipo de c\u00f3mo funciona. Pero el n\u00facleo de la misma es como, a recaudar algo de dinero de los inversores privados, que poseen unidades en su LLC. Una vez que usted les paga, todo el mundo participa en el reparto de beneficios. Y si la empresa alguna vez se vende, funciona como cualquier otro negocio, todo el mundo hace la cantidad de dinero igual a su porcentaje de propiedad.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">De acuerdo. As\u00ed que es una combinaci\u00f3n de ser realmente un propietario, adem\u00e1s de obtener el beneficio en la parte superior de eso. As\u00ed que en realidad est\u00e1s recibiendo m\u00e1s de lo que normalmente recibir\u00edas al obtener acciones, no tal vez en t\u00e9rminos de dinero, pero ser capaz de tomar decisiones?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero lo es, y financieramente, \u00bfest\u00e1s dando m\u00e1s cosas?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Creo que estoy de acuerdo contigo. Es m\u00e1s generoso para los inversores. Pero tambi\u00e9n es bastante generoso para los fundadores, como Casey y yo participaremos en el reparto de beneficios. Cualquier a\u00f1o que tengamos beneficios, podemos elegir si queremos reinvertirlos en el crecimiento del negocio, o si queremos pagarlo como dividendos. La \u00fanica desventaja, realmente la \u00fanica desventaja de este modelo de financiaci\u00f3n es que no obtienes la tasa de impuesto sobre las ganancias de capital a largo plazo sobre los beneficios que obtienes de Sparktoro. Mira, creo que es fundamentalmente injusto e irrazonable que existan estas diferentes tasas de impuestos, es s\u00f3lo, que est\u00e1 mal. Pero los ricos presionan al gobierno de EE.UU. para conseguir un trato especial, para que sus inversiones especiales sean gravadas menos que las de los dem\u00e1s.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfSaben qu\u00e9? Cuando ves a inversores como Warren Buffett quejarse de que es rid\u00edculo que yo pague menos impuestos, un tipo impositivo m\u00e1s bajo que mi secretaria, tiene raz\u00f3n. Es fundamentalmente injusto. Es injusto. No es justo. Por lo tanto, Sparktoro no te da esa ventaja que el capital de riesgo hace. Pero en todos los dem\u00e1s aspectos, creo que no s\u00f3lo es m\u00e1s generoso, sino tambi\u00e9n lo que m\u00e1s me entusiasma de \u00e9l es, que no requiere resultados de mil millones de d\u00f3lares o la muerte que el resultado de riesgo bifurcado para hacer dinero. Punto, \u00bfqu\u00e9 es? Punto seis por ciento, punto cero seis por ciento, creo que de 10.000, o 100.000 empresas de riesgo respaldadas van a hacer, van a ser los unicornios. Y la mayor\u00eda de todos los dem\u00e1s, creo que es 95 o 96% de las empresas de riesgo invertido no devuelven sus requisitos m\u00ednimos de capital.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que no es un buen momento para ninguno de los empleados, no es un buen momento para los fundadores, no es un buen momento para los clientes. No es una victoria para los inversores de riesgo. Es una p\u00e9rdida para 96% de las empresas y una victoria para el cuatro por ciento. Es un asco. Ese modelo apesta. No quiero apuntarme a esas probabilidades. Prefiero tener una empresa que tenga un camino rentable, sostenible y a largo plazo hacia la supervivencia y el crecimiento potencial a largo plazo, y que pueda pagar beneficios cuando los tenga. Y si se convierte en un gran \u00e9xito, que podr\u00eda ser Sparktoro, seguir\u00e1 siendo una gran victoria para nuestros inversores. Simplemente no obtendr\u00e1n la, lo que sea, exenci\u00f3n fiscal 12% o 13%, lo que sea.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En la venta final, no lo hacen, \u00bfo s\u00ed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No. En los beneficios, no.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En los beneficios, s\u00ed. Pero los beneficios es lo que hace que les interese ir por otro modelo de crecimiento o de todos los costes, hacia un modelo de empresa rentable. \u00bfVerdad?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exacto. Porque cada a\u00f1o que Sparktoro es rentable y est\u00e1 en el negocio, est\u00e1n haciendo algo de dinero. S\u00ed, y potencialmente. Pero lo que esperamos, lo que esperamos es que el modelo Sparktoro inspire a mucha m\u00e1s gente a utilizar este sistema, y para construir empresas que tienen mayores posibilidades de supervivencia, y que no tienen que ser unicornios con el fin de hacer felices a sus inversores.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. \u00bfC\u00f3mo es exactamente la gobernanza en torno a este modelo? Como, \u00bfqui\u00e9n toma o influye en la decisi\u00f3n? \u00bfTiene una junta ahora sobre la base de estos \u00e1ngeles?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No. Las decisiones se sientan conmigo. Yo hab\u00eda tenido algunas experiencias frustrantes de mi pasado, y esta fue una de las cosas que b\u00e1sicamente le dije a nuestros inversores como, vas a tener que fe en m\u00ed. Hay algunos pactos en torno a, como no podemos levantar otra ronda de financiaci\u00f3n a menos que tengamos, no puedo recordar I. creo que es la mayor\u00eda de nuestros inversores, por lo que tendr\u00edamos que conseguir como 17 de nuestros inversores a decir 'oh, s\u00ed que parece bien'. Dios, hay un par de otros convenios. No pueden revender sus acciones sin notificarnos. Cosas de protecci\u00f3n bastante est\u00e1ndar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfSeleccion\u00f3 exactamente a los inversores? \u00bfFueron clientes potenciales y revendedores, o hubo otro criterio?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No ten\u00edamos muchos criterios, salvo que ten\u00edan que ser inversores acreditados. Conseguimos un mont\u00f3n de gente. Creo que la mitad o m\u00e1s de nuestros inversores est\u00e1n en el campo de marketing web, que es muy agradable. \u00bfEs as\u00ed? Estas son las personas que nos pueden ayudar, y ayudar a amplificar Sparktoro, y s\u00ed, que ser\u00e1n clientes. Varios de nuestros inversores son propietarios de agencias, y sus agencias son nuestros clientes, as\u00ed que eso es genial. Pero s\u00ed, estamos muy apasionados, yo dir\u00eda acerca de tener este grupo de personas que nos pueden ayudar. No toman decisiones, pero est\u00e1n encantados de ayudar. Y creo que eso es lo que quieres en un inversor \u00e1ngel de todos modos. Incluso si usted est\u00e1 respaldado por una empresa, a menudo su primera ronda de financiaci\u00f3n proviene de los \u00e1ngeles. Y esas personas no est\u00e1n muy involucradas en el negocio, pero est\u00e1n felices de ser \u00fatiles.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Tenemos algunos de esos a bordo. En realidad una \u00faltima pregunta sobre todo esto. \u00bfPor qu\u00e9 eligieron inversores acreditados? Porque la segunda parte de mi pregunta es, \u00bfcree usted que podr\u00eda hacer esto, utilizar este modelo en una especie de modelo de crowdfunding tambi\u00e9n?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por supuesto. Sinceramente, pensamos en hacer una campa\u00f1a de crowdfunding para Sparktoro. Y al final decidimos no hacerlo, pero creo que absolutamente. Probablemente es m\u00e1s posible hacer eso si el n\u00famero de d\u00f3lares que usted est\u00e1 tratando de recaudar es menor. Por lo tanto, est\u00e1bamos tratando de recaudar un poco m\u00e1s de un mill\u00f3n. Si usted est\u00e1 buscando en 100.000 a 250k, creo crowdfunding es muy, muy alcanzable, suponiendo que usted tiene cierta credibilidad con su comunidad, y la notoriedad en el campo y usted est\u00e1 construyendo algo que la gente sabe que van a querer. Creo que Sparktoro era mucho m\u00e1s experimental, y ni siquiera sab\u00edamos si la tecnolog\u00eda funcionar\u00eda cuando empezamos. Y as\u00ed, tuvimos que tomar un alto riesgo en ese frente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">De acuerdo. Pasemos entonces a otro tema. Tengo una pregunta personal y ego\u00edsta para ti, que probablemente sea generalizable a muchas de las empresas de nuestros oyentes. Imagina que tienes una empresa de CRM que es mucho m\u00e1s f\u00e1cil humano, m\u00e1s automatizado que otros CRM. Pero usted est\u00e1 operando en un mercado muy concurrido con una serie de grandes jugadores que tienen decenas, cientos de millones, miles de millones en algunos casos, los recursos disponibles. \u00bfQu\u00e9 estrategia de marketing le aconsejar\u00eda para abrirse camino?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Creo que hay que especializarse mucho. Tienes que ser el mejor CRM para un tipo de negocio muy concreto, alguien que necesite algo que sea muy diferente de lo que ofrece todo el mundo. Y entonces b\u00e1sicamente te posicionas de esa manera, construyes las caracter\u00edsticas de tu producto de esa manera, comercializas para esas personas. Estar en todos esos lugares, por lo que podr\u00eda ser 'hey, servimos, cualquier contador', 'somos el mejor CRM para los contadores', 'somos el mejor CRM para consultorios m\u00e9dicos peque\u00f1os, menos de 10 m\u00e9dicos en una oficina', 'somos el mejor CRM para empresas de marketing web'. Sea lo que sea. Tienes que especializarte a fondo, eso es lo que te har\u00e1 ganar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfY por qu\u00e9 cree que es as\u00ed? Me interesa saber m\u00e1s.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, porque creo que, cuando eres peque\u00f1o y peque\u00f1o, cuando no tienes millones y miles de millones de d\u00f3lares para lanzar contra el marketing y la marca, para lanzar contra las caracter\u00edsticas del producto y la construcci\u00f3n de cosas, no es razonable pedirte que compitas en el campo amplio. Y creo que tienes que encontrar tu camino en una especie de espacio, geogr\u00e1ficamente, o en cuanto a caracter\u00edsticas, o en cuanto a arquetipo de cliente o en cuanto a posicionamiento. No vas a ser capaz de salir y competir con Coca-Cola y Pepsi lanzando, lo que sea, Jeroen Cola. No va a suceder, \u00bfverdad?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero \u00bfpodr\u00edas lanzar algo a nivel local y conseguir que en algunos restaurantes con visitas de restaurantes que usted sabe, y empezar a conseguir que en un par de estantes de las tiendas de comestibles e incluso tiendas de comestibles independientes que usted sabe. Y como, tomar este posicionamiento de oh, bueno, es todo lo que sea, que atrae a la gente org\u00e1nica y ecol\u00f3gicamente consciente, o que atrae a lo que los aficionados al deporte, o que atrae a la bebida energ\u00e9tica, lo que sea. Necesitas un diferenciador. Y creo que en el espacio CRM, la mejor manera de jugar que es elegir un objetivo de cliente que es \u00fanico, porque entonces usted puede estar en esos lugares \u00fanicos. Y puedes servir a esas personas mejor de lo que podr\u00eda hacerlo uno gen\u00e9rico.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Genial. Bueno, eso es algo en lo que estamos pensando y bueno, trabajando en realidad.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Una recomendaci\u00f3n de libro para ti si a\u00fan no has le\u00eddo Obviously Awesome, de April Dunford.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lo he hecho.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lo recomiendo encarecidamente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fuimos co-ponentes en una conferencia el a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfAh, s\u00ed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cuando a\u00fan hab\u00eda conferencias en directo. S\u00ed, pod\u00edamos comer pasta juntos y todo eso. Ahora cuando sois co ponentes en una conferencia, est\u00e1is los dos en vuestra casa en alg\u00fan sitio y es algo diferente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Muy diferente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. \u00bfQu\u00e9 es, y cu\u00e1l es en realidad tu estrategia de marketing con Sparktoro? \u00bfA cu\u00e1ntas personas alineaste antes del lanzamiento y c\u00f3mo lo hiciste? \u00bfQu\u00e9 canales utilizaste? \u00bfY c\u00f3mo funcion\u00f3 el embudo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, el correo electr\u00f3nico fue muy importante para nosotros. As\u00ed que construimos una lista de correo electr\u00f3nico muy grande, cerca de 20.000 personas que estaban en esa lista, y lo construimos durante casi 18 meses antes del lanzamiento. Mucho de eso vino a trav\u00e9s de contenidos, eventos y conferencias, podcasts. Para ser honesto, hice un mont\u00f3n de podcasts y debates, hice algunas grandes piezas de contenido que atrajeron a la gente al sitio, habl\u00e9 de ello en mis canales sociales p\u00fablicos. Entonces todo eso volvi\u00f3 a nuestra lista de correo electr\u00f3nico, y esa lista de correo electr\u00f3nico es c\u00f3mo hicimos nuestro lanzamiento de acceso temprano de febrero a principios de abril. Que, por supuesto, fue un momento terrible, terrible porque la econom\u00eda estaba cayendo por un precipicio y los vendedores est\u00e1n siendo despedidos a diestra y siniestra, los presupuestos se est\u00e1n matando.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero s\u00ed, esa lista de correo electr\u00f3nico para nosotros fue relativamente eficaz a pesar de la pandemia. Entonces hemos estado confiando en ese sistema desde entonces. As\u00ed que ofrecemos una versi\u00f3n freemium de la herramienta. Puedes hacer 10 b\u00fasquedas gratis. Cuando te registras, te capturamos. Puedes optar o no por que te enviemos un correo electr\u00f3nico, pero hacemos un seguimiento de la gente que se registra con un correo electr\u00f3nico. Y s\u00ed, ese es nuestro plan a largo plazo, seguir alimentando a las personas que utilizan continuamente y encuentran valor en la versi\u00f3n gratuita del producto, encontrar maneras de ofrecerles m\u00e1s valor con la versi\u00f3n de pago y llevarlos a los niveles superiores.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Y si pudieras aconsejar a algunas personas que tambi\u00e9n est\u00e1n buscando lanzar un producto. B\u00e1sicamente dijiste, tenemos a todos en una lista de correo electr\u00f3nico y mencionaste algunos de los canales que utilizas. Pero \u00bfcu\u00e1les fueron los porcentajes, c\u00f3mo puedes atribuir los diferentes canales a tu \u00e9xito en la construcci\u00f3n de esa lista?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No puedo. Realmente no puedo. No tenemos forma de hacerlo. Podcast es un gran ejemplo. As\u00ed que t\u00fa y yo estamos teniendo esta conversaci\u00f3n, tal vez un mont\u00f3n de gente est\u00e1 escuchando, y son como, oh que Sparktoro cosa suena bastante interesante. Podr\u00eda dar una URL promocional, y tratar de rastrear a la gente a trav\u00e9s de eso. Me subo al escenario en una conferencia o un evento, y doy una charla. Voy a hacer un webinar, o un grupo de formaci\u00f3n. Tengo una copia en un evento en directo de YouTube, hablo de Sparktoro en las redes sociales. Muchas veces, la gente no va a hacer clic en el enlace o seguir la URL ese d\u00eda. Va a ser a largo plazo. Oh, he o\u00eddo hablar de ello unas cuantas veces, y luego me di cuenta como, '\u00a1oh, dispara! Mi jefe, mi equipo y mi cliente me acaban de preguntar si deber\u00edamos patrocinar sitios web aparte de los anuncios de Google y Facebook\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">'Oh, \u00bfqu\u00e9 era eso en lo que Rand Fishkin estaba trabajando? Tiene una herramienta como esa. D\u00e9jame buscar el... Ah, s\u00ed, Sparktoro. Vale, d\u00e9jame probar eso'. As\u00ed es como un mont\u00f3n de gente viene a nosotros. Y as\u00ed la atribuci\u00f3n es muy dif\u00edcil, es muy imperfecto y no me importa. Estoy muy c\u00f3modo con el marketing serendipitous, lo que resulta en la marca y lo que resulta en la gente que viene al sitio. No necesito un seguimiento perfecto porque, de nuevo, no necesito demostr\u00e1rselo a nadie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No. Pero lo preguntaba desde la perspectiva de poder aconsejar a otras personas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, claro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ahora est\u00e1n como, oh mierda, no tenemos respuesta.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Y esto es parcialmente cierto, pero no totalmente cierto. Puedo mostrarte algo. Si quieres, \u00bfpuedo compartir mi pantalla aqu\u00ed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ciertamente puedes intentarlo. Tal vez s\u00ed, int\u00e9ntalo. Espero que nada se bloquee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veamos, dice anfitri\u00f3n deshabilitado, comprobaci\u00f3n de pantalla participante. Est\u00e1 bien. No hay ning\u00fan problema. Lo que te voy a decir es, puedo saltar en nuestro Google Analytics y hemos configurado una creaci\u00f3n de cuenta gratuita como un objetivo, un objetivo en GA. Y as\u00ed lo que puedo ver a trav\u00e9s de Google Analytics es la atribuci\u00f3n de \u00faltimo clic, por lo que nos envi\u00f3 directa, lo que sea. 266, registros de cuentas gratuitas en la \u00faltima semana, la b\u00fasqueda org\u00e1nica nos envi\u00f3 243, las redes sociales nos enviaron 76, las referencias nos enviaron 49, los correos electr\u00f3nicos nos enviaron uno. La mayor parte de esa b\u00fasqueda org\u00e1nica, de hecho, voy a suponer que el 80 o 90% de ella son b\u00fasquedas de marca, gente buscando Sparktoro o alguna variante de Sparktoro o algo como la startup de Rand Fishkin, o inteligencia de audiencia, fundador de Moz, lo que sea. Cosas que b\u00e1sicamente dicen, quiero encontrar eso de lo que o\u00ed hablar a Rand en alg\u00fan momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Entonces el directo es exactamente eso, como un mont\u00f3n de fuentes que no son atribuibles. Puedo ir a trav\u00e9s de estos y mirar. Puedo mirar las fuentes de referencia, puedo ver sitios web que nos est\u00e1n enviando buen tr\u00e1fico. Buffer escribi\u00f3 un art\u00edculo sobre Sparktoro hace un mes, que nos env\u00eda muy buen tr\u00e1fico, como tal vez 10 cuentas cada semana. As\u00ed que hay cosas que puedo usar, pero no puedo conseguir una atribuci\u00f3n perfecta. La \u00fanica cosa que yo dir\u00eda es que si usted est\u00e1 tratando de convencer a alguien para hacer una inversi\u00f3n, Google Trends puede ser muy \u00fatil para esto. Puedes ir a Google Trends y buscar una marca que se haya mencionado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Digamos que usted ten\u00eda en su podcast la semana pasada, no s\u00e9 alguien de Unbounce. Y usted podr\u00eda ir a Google Trends y la b\u00fasqueda de Unbounce y ver, 'oh mira, cuando Jeroen estaba haciendo su Facebook Live cosa la semana pasada, el volumen de b\u00fasqueda para Unbounce subi\u00f3 una cantidad significativa. Al igual que \u00e9l est\u00e1 conduciendo una gran cantidad de tr\u00e1fico. Deber\u00edamos entrar en su podcast. \u00bfC\u00f3mo nos metemos en este podcast?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfNo es as\u00ed, se puede ver por d\u00eda o por hora?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por horas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Puedes verlo por horas, lo que est\u00e1 muy, muy bien. As\u00ed que si ves un anuncio de televisi\u00f3n durante una transmisi\u00f3n deportiva en vivo, que ya no existen debido a COVID. Pero cuando exist\u00edan, pod\u00edas ver, un partido de f\u00fatbol en los Estados Unidos y un anunciante poniendo un anuncio, y pod\u00edas ver la hora en que ocurri\u00f3. Pod\u00edas ver el pico en su b\u00fasqueda de marca. Y as\u00ed pod\u00edas intuir c\u00f3mo de efectivo era el anuncio, y c\u00f3mo de efectivo era el canal.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Todo lo que estoy pensando ahora es que usted podr\u00eda rastrear hacia fuera, como usted podr\u00eda rastrear la cosa Google Trends, obtener todos los puntos de datos, y luego ver cuando la gente fue mencionada en lugares y correlacionar con las cosas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Potencialmente, s\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es bastante trabajo, pero s\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Quiero decir, parte de eso es decir, hey, \u00bfpodemos probarlo? Y parte de ello es, voy a 100% admitir, hago trampa. Puedo usar Sparktoro. Al igual, yo uso mi propio software para ver oh, est\u00e1 bien, bueno, \u00bfd\u00f3nde est\u00e1n los vendedores web prestando atenci\u00f3n? \u00bfA qu\u00e9 prestan atenci\u00f3n las agencias? \u00bfQu\u00e9 pasa con los investigadores de mercado? \u00bfQu\u00e9 pasa con los fundadores de empresas? Y busco, aqu\u00ed est\u00e1n las fuentes a las que prestan atenci\u00f3n, aqu\u00ed est\u00e1 el podcast, bla, bla, bla. Conecto un podcast o una cuenta de Twitter, un sitio web y puedo ver c\u00f3mo son sus seguidores. Oh, \u00bflos atributos de estos seguidores en los datos de audiencia se parecen a la audiencia a la que quiero llegar? \u00bfSe parecen a las personas que probablemente sean usuarios de nuestro producto? S\u00ed, pero vamos a hacer eso entonces.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfAs\u00ed es como dijiste que s\u00ed a este podcast?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es decir, dije que s\u00ed a este podcast, incluso sin comprobarlo porque me gust\u00f3 mucho tu pitch y tu p\u00e1gina.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gracias, se\u00f1or.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfPuede darnos un ejemplo de c\u00f3mo utiliza Sparktoro? \u00bfPor ejemplo, para orientar su estrategia de marketing?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, uno de los campos recientes que quer\u00edamos entrar es que hay este mundo llamado investigaci\u00f3n de mercado. As\u00ed que esa frase tiende a significar la gente que encuesta, construir encuestas a gran escala, como est\u00e1bamos hablando al principio de este episodio, y publicarlos, y luego tratar de obtener cientos o miles de respuestas y analizarlas. Y la investigaci\u00f3n de mercado, es un mundo desordenado como usted sabe, pero es un mundo que quiero entrar. Quiero que la gente del mundo de la investigaci\u00f3n de mercado sepa lo que hace Sparktoro y que nos conozcan. Y as\u00ed, he utilizado b\u00e1sicamente Sparktoro para buscar personas que hablan con frecuencia sobre la investigaci\u00f3n de mercados, que tienen la investigaci\u00f3n de mercados en su perfil y biograf\u00eda. Encontr\u00e9 algunas fuentes influyentes, tom\u00e9 esas fuentes y las introduje como b\u00fasquedas y me hice una lista.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Solo tienes que marcar cosas en Sparktoro y luego decir, a\u00f1adir a la lista. Y empec\u00e9 a seguir a esa gente en Twitter, conect\u00e9 con algunos de ellos en LinkedIn. Tuve algunas conversaciones, conversaciones uno-a-uno. \u00bfY entonces qu\u00e9 sabes? Me invitaron a un par de podcasts, hice un canal de YouTube con alguien y una de las conexiones que hice a trav\u00e9s de Twitter acab\u00f3 escribiendo sobre nosotros. Estaban escribiendo una entrada de blog sobre otras cosas e incluyeron algunos datos de Sparktoro y nos enlazaron. Impresionante. Ni siquiera estoy gastando dinero. No estoy haciendo ninguna publicidad. La mayor\u00eda de los clientes de Sparktoro est\u00e1n gastando dinero de la publicidad, pero estamos tratando de ser muy conservadores en el frente de los gastos de publicidad en este momento. Y as\u00ed, estoy haciendo esto s\u00f3lo org\u00e1nicamente. Y s\u00ed, relativamente eficaz.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En cuanto a ser conservadores, he observado que tardaron unos dos a\u00f1os desde la financiaci\u00f3n hasta el lanzamiento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por supuesto, s\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Recuerdo que en tu libro, es como el cap\u00edtulo uno, la segunda p\u00e1gina. \u00bfQu\u00e9 dice? Algo acerca de los grandes productos rara vez son m\u00ednimamente viables. \u00bfEs esa la estrategia que estaba detr\u00e1s de esto?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Desde luego. Sab\u00edamos que el d\u00eda del lanzamiento, miles de personas mirar\u00edan Sparktoro. Y durante a\u00f1os despu\u00e9s, esa ser\u00eda la impresi\u00f3n que tendr\u00edan de nosotros. Que ten\u00edamos una oportunidad. Que esos primeros 30 segundos, 90 segundos que jugaron con el producto para hacer una impresi\u00f3n de lo que se llevar\u00edan para los pr\u00f3ximos cinco o incluso 10 a\u00f1os.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, dir\u00edan como, ah, in\u00fatil.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exacto. Dir\u00edan, in\u00fatil. O como oh, ya veo lo que est\u00e1n haciendo aqu\u00ed. Esto es realmente interesante. Tal vez cuando necesite esto en el futuro, volver\u00e9 a Sparktoro. As\u00ed que quer\u00edamos asegurarnos de que el producto era muy pulido y de alta calidad. Que fuera f\u00e1cil de usar, que los datos fueran s\u00f3lidos. No creo que hayamos hecho un trabajo perfecto, pero s\u00ed mucho mejor que la mayor\u00eda de los lanzamientos de software que he hecho en el pasado. He sido muy culpable en mi vida anterior en Moz de lanzar algunos MVPs muy poco viables, y Sparktoro no es eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. As\u00ed que no es la filosof\u00eda del env\u00edo temprano. Y si no lo env\u00edas pronto, la pregunta es c\u00f3mo puedes validar tu producto lo antes posible sin tener que guard\u00e1rtelo todo para ti durante mucho tiempo, porque de eso va todo el movimiento Lean Startup, \u00bfno?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. As\u00ed que en lugar de hacerlo p\u00fablico, tuvimos un lanzamiento privado. Todas las personas que estaban en la lista de correo electr\u00f3nico, les pedimos que llenaran una encuesta. Obtuvimos informaci\u00f3n, y luego invitamos a cohortes de ellos para ser beta testers. As\u00ed que las pruebas beta privada, y luego las pruebas de acceso temprano detr\u00e1s de las escenas en lugar de lanzamiento p\u00fablico. Y as\u00ed las personas que estaban en esos grupos sab\u00edan que estaban teniendo acceso a una versi\u00f3n temprana del producto, que estaban ayudando a facilitar que sea cada vez mejor. Ah\u00ed es donde hicimos una gran parte de nuestro refinamiento y asegurarse de que no est\u00e1bamos construyendo en un armario.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que estas personas tuvieron m\u00e1s paciencia con su producto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bien pensado. Bien pensado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y Jeroen, te pido disculpas. S\u00f3lo tengo un par de minutos m\u00e1s, y luego tengo que correr.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Empecemos entonces por los aprendizajes. Le he o\u00eddo decir que lee unos 50 art\u00edculos al d\u00eda y aprende de ellos. \u00bfC\u00f3mo lo hace exactamente? No puedo imaginarme leyendo 50 art\u00edculos al d\u00eda, sobre todo teniendo en cuenta los podcasts, YouTube, lives y todo ese tipo de cosas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Creo que puede ser una exageraci\u00f3n por mi parte. Tal vez 50 art\u00edculos a la semana suena probable para m\u00ed. M\u00e1s bien cinco al d\u00eda, de cinco a siete al d\u00eda. Y s\u00ed, mucho de eso es s\u00f3lo encontrar cosas que a trav\u00e9s de mis feeds sociales, a trav\u00e9s de Sparktoro tiene esta secci\u00f3n de tendencias que utilizo para un mont\u00f3n de cosas de marketing web. Es muy \u00fatil, y es gratis. As\u00ed que s\u00ed, que me ayuda a mantenerme en la cima de lo que est\u00e1 pasando en el mundo del marketing web. Y Hacker News es otra gran fuente para m\u00ed. Leo un mont\u00f3n de eso. Soy un gran usuario de Reddit para obtener informaci\u00f3n. As\u00ed que esas son mis fuentes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Son sociales.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00daltima pregunta entonces. Tengo tu libro aqu\u00ed. Pero si tuvieras que se\u00f1alar el libro que m\u00e1s te ha formado como persona, o la forma en que m\u00e1s diriges Sparktoro, \u00bfqu\u00e9 libro recomendar\u00edas a la gente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ya hemos hablado de Obviously Awesome, pero tambi\u00e9n me encanta \u00e9ste, No Hard Feelings de Liz Fosslien y Mollie West Duffy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sin rencores, vale.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sin resentimientos. Excelente. Excelente libro, probablemente el mejor libro sobre gesti\u00f3n y trabajo con personas que he le\u00eddo nunca.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfCu\u00e1l es exactamente la esencia del libro?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se trata de aceptar las emociones en el trabajo. Construir una mejor relaci\u00f3n laboral con la gente que te rodea, estar dispuesto a mantener conversaciones dif\u00edciles. Se trata de ese tipo emocional de habilidades blandas de negocios, y creo que, que est\u00e1 bajo invertido en por un mont\u00f3n de gente en nuestro campo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Genial. Gracias. Gracias por compartir todo esto. Gracias por compartir todo esto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, es un placer. Muchas gracias por recibirme, t\u00edo. Realmente lo aprecio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fue genial tenerte en Founder Coffee, y salir juntos en directo para este grupo de Facebook. Fue genial.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rand:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Impresionante. De acuerdo. Cu\u00eddate, hombre.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Que teng\u00e1is un buen d\u00eda.<\/p>\n<hr>\n<p>\u00bfTe ha gustado? <u><a href=\"https:\/\/foundercoffee.salesflare.com\/\">Lea las entrevistas de Founder Coffee con otros fundadores.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/es\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Prueba el CRM de Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Esperamos que le haya gustado este episodio. Si es as\u00ed,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">\u00a1Eval\u00faanos en iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <em>Puede seguir a @salesflare en<\/em> <em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em>, <em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em> <em>y<\/em> <em class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeroen habl\u00f3 con Rand, cofundador de Sparktoro. 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