{"id":57413,"date":"2019-11-06T10:31:39","date_gmt":"2019-11-06T08:31:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-darren-chait-hugo"},"modified":"2019-11-06T11:00:30","modified_gmt":"2019-11-06T09:00:30","slug":"interview-darren-chait-hugo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/entrevista-darren-chait-hugo","title":{"rendered":"Darren Chait de Hugo"},"content":{"rendered":"<h1>Darren Chait de Hugo<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caf\u00e9 Fundador episodio 034<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_800.jpg\" alt=\"\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Soy Jeroen de Salesflare y esto es Caf\u00e9 Fundador.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cada tres semanas tomo un caf\u00e9 con un fundador diferente. Hablamos de la vida, las pasiones, los aprendizajes,... en una charla \u00edntima, conociendo a la persona que hay detr\u00e1s de la empresa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para este trig\u00e9simo cuarto episodio, habl\u00e9 con Darren Chait, cofundador de Hugo, una plataforma que re\u00fane todas tus notas de reuniones en un solo lugar y las conecta con todas las herramientas que utilizas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren y su cofundador empezaron Hugo como una forma de prepararse mejor para las reuniones, pero se dieron cuenta de que el mayor problema era lo que ocurr\u00eda despu\u00e9s de las reuniones.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hoy, dos a\u00f1os despu\u00e9s de su giro, su software es utilizado por grandes empresas como Nike, Dropbox y Twitter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hablamos de c\u00f3mo tener un beb\u00e9 te convierte en mejor fundador, del dilema entre recaudar dinero de capital riesgo o no, de c\u00f3mo las asociaciones pueden impulsar tu negocio y de por qu\u00e9 confiar en tu equipo marca la diferencia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bienvenido a Founder Coffee.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Pruebe el CRM de Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">\u00bfPrefieres escucharlo? Puede encontrar este episodio en:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/035-darren-chait-hugo\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/708613120&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Hola Darren, es un placer tenerte en Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gracias, Jeroen. Me alegro de estar aqu\u00ed. Gracias por invitarme.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Usted es el cofundador de Hugo. Para los que a\u00fan no lo sepan, \u00bfqu\u00e9 hace Hugo exactamente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Claro, Hugo es un software de notas de reuniones conectado. Ayuda a crear notas de reuni\u00f3n centralizadas y con capacidad de b\u00fasqueda que conectan tus reuniones con tu equipo y las herramientas que utilizas a diario.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfC\u00f3mo tenemos que imaginarnos esto? \u00bfQu\u00e9 dir\u00edas que resuelve exactamente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Supongo que parte del problema es que hoy en d\u00eda trabajamos de una forma muy diferente, \u00bfverdad? Si usted piensa de nuevo incluso cinco a\u00f1os. Hoy en d\u00eda trabajamos a distancia la mayor parte del tiempo o en equipos distribuidos. Ya no estamos en la misma oficina, en el mismo pa\u00eds, ni siquiera en la misma zona horaria. Tenemos muchas herramientas. Hay como Crate, donde puedes encontrar el n\u00famero que quieras. Pero estamos escuchando cosas como 130 herramientas diferentes para una empresa. Y la forma en que tomamos decisiones y la forma en que trabajamos en equipo es tan diferente. La idea de la toma de decisiones ascendente y descentralizada. Es una \u00e9poca realmente diferente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Pero la forma en que nos reunimos no es diferente. Seguimos teniendo que estar en la sala o en la llamada. Salimos con listas de acciones, escribimos notas y no van a ninguna parte. Lo que hace Hugo es tomar esas notas de la reuni\u00f3n, las notas que escribes en tu cuaderno, en tu aplicaci\u00f3n de notas o en un documento cualquiera, y compartirlas con todos los dem\u00e1s miembros de la empresa que deber\u00edan saber lo que ha pasado pero que no estaban en la sala. A continuaci\u00f3n, convierte las acciones, en lugar de en una lista de vi\u00f1etas como suele ocurrir hoy en d\u00eda, en tickets de JIRA y tarjetas de Trello. Tambi\u00e9n se sincroniza con tu CRM, como Salesflare o Salesforce o cualquier CRM que est\u00e9s utilizando. De este modo, todas las acciones se transfieren al flujo de trabajo existente. Donde est\u00e1 el equipo y donde se est\u00e1 haciendo el trabajo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed, eso tiene mucho sentido. As\u00ed que las notas de la reuni\u00f3n se abren y se convierten en acciones en lugar de ser como una cosa desconectada. Como tener algo en Google Doc y luego tener que empezar a tomar puntos y ponerlos en otros sistemas. Hace que sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil entonces.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lo tienes. Totalmente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfEs algo a lo que ya se enfrentaba en otra empresa o c\u00f3mo surgi\u00f3 exactamente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Pues no. Antes de Hugo, yo era un abogado corporativo, trabaj\u00e9 para un gran bufete de abogados en Australia, de donde soy. Y estaba definitivamente frustrado con las reuniones como un gran problema. Estaba escuchando tu podcast con Laura de Meet Edgar. Ella dijo algo similar. Lo curioso de los abogados es que facturas tu tiempo, est\u00e1s cambiando horas por d\u00f3lares. As\u00ed que cuando tienes una de esas reuniones que todos tenemos, eso apesta. Es una p\u00e9rdida de tiempo. Literalmente ver\u00eda una factura con lo que cuesta esa reuni\u00f3n. Sal\u00edas de la hora que acababas de perder y ve\u00edas en la pantalla que costaba $3400. As\u00ed que me sorprendi\u00f3 la cantidad de dinero desperdiciado, la p\u00e9rdida de tiempo que fue.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Quer\u00edamos resolver o centrarnos en ese problema. Un buen amigo m\u00edo con el que hab\u00eda trabajado antes era un tipo de producto con sede en San Francisco ya. As\u00ed que fuimos a resolver ese problema. Pero en realidad pensamos que el problema era estar preparado para las reuniones. Construimos una aplicaci\u00f3n que le ayudar\u00eda a prepararse. Ten\u00edamos este loco motor de IA que preparar\u00eda informes sobre con qui\u00e9n te ibas a reunir y lo resolvimos de una manera realmente diferente. Recaudamos un poco de dinero de Australia. Fuimos a construir a San Francisco y todo parec\u00eda muy interesante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Pero Josh, mi cofundador y yo pas\u00e1bamos los d\u00edas fuera de la oficina. \u00cdbamos y habl\u00e1bamos con clientes, inversores, socios, todo lo que hacemos todo el d\u00eda como fundadores. Y muy r\u00e1pidamente empezamos a tener problemas donde hab\u00eda esta gran desconexi\u00f3n entre nosotros y el equipo. Al igual que volver\u00edamos todos los d\u00edas y tratar de actualizar el equipo sobre lo que aprendimos y lo que pas\u00f3. Y lo que pensamos que ten\u00edamos que hacer a continuaci\u00f3n, pero simplemente no pod\u00eda conseguirlo. No estaban en la misma p\u00e1gina que nosotros.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: As\u00ed que alguien tuvo la idea de construir este plugin Slack que se integrar\u00eda con nuestro calendario y nos ping cada vez que ten\u00edamos una reuni\u00f3n y decir: \"Hey, que acaba de hablar con Jeroen. \u00bfQu\u00e9 ha pasado?\" Y yo responder\u00eda en Slack y dir\u00eda: \"Buena charla. Nos ha dado este feedback, esta idea, esta visi\u00f3n\", y lo compart\u00eda con el equipo en otro canal de Slack. Y luego volv\u00edamos a la oficina y era como si toda la empresa estuviera en cada reuni\u00f3n. Ya habr\u00edan empezado a idear nuevos dise\u00f1os, a corregir errores, a hacer cosas a partir de esa reuni\u00f3n antes incluso de que hubi\u00e9ramos vuelto a la oficina. As\u00ed que nosotros, como empresa, estamos haciendo cosas realmente interesantes. Ahora nos movemos mucho m\u00e1s r\u00e1pido. Todo el mundo estaba en la misma p\u00e1gina, comprometido.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Y cuando hablamos con nuestros clientes, estaban m\u00e1s entusiasmados con lo que hac\u00edamos como empresa que con lo que intent\u00e1bamos vender. As\u00ed es como Hugo se convirti\u00f3 en Hugo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed, es una historia genial. En realidad, lo de tener recordatorios para a\u00f1adir notas de reuniones es algo que tambi\u00e9n a\u00f1adimos en Salesflare. Puedo ver c\u00f3mo Hugo est\u00e1 unos pasos por delante de eso. Que en realidad luego transforma esas notas en procesables tambi\u00e9n. Eso est\u00e1 muy bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Totalmente. Es importante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfDijiste que en tu anterior trabajo eras abogado de empresa?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. \u00bfMe odio?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfTodo el mundo te odiaba? \u00bfO qu\u00e9 est\u00e1s diciendo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: No, solo digo que la reputaci\u00f3n de los abogados, te cuestan mucho dinero y a veces no aportan valor.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: A veces son \u00fatiles.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A veces.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfAs\u00ed que esta ha sido tu primera startup o tambi\u00e9n te has dedicado antes a tus propios proyectos? \u00bfHas hecho otras cosas?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Fue una buena lecci\u00f3n. Creo que comet\u00ed, yo no dir\u00eda un error. Aprend\u00ed mucho de eso. Y estoy feliz de haber tenido esa experiencia. Pero soy un emprendedor y realmente creo que la gente est\u00e1 hecha para eso o no. Yo soy as\u00ed. E incluso creciendo a trav\u00e9s de la universidad, e incluso antes de eso, siempre estaba construyendo negocios.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Lo primero que hice fue montar un negocio de DJ ambulante con un amigo. Y hab\u00edamos actuado como DJ en miles de bodas, bar mitzvahs y fiestas. Como miles. No pod\u00edamos escalar lo suficientemente r\u00e1pido. No sab\u00edamos qu\u00e9 hacer con todas las reservas que llegaban y s\u00f3lo eleg\u00edamos nuestras favoritas. Est\u00e1bamos contratando gente tambi\u00e9n, y tratando de entrenarlos para vender el mismo producto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Y eso se convirti\u00f3 en un negocio bastante grande para un grupo de ni\u00f1os de la escuela. Cuando fui y compr\u00e9 un coche y luego est\u00e1bamos poniendo un poco de dinero en la propiedad y todas estas cosas, que en ese momento, era muy, muy emocionante. Y yo s\u00f3lo pensaba que hab\u00eda algo realmente impresionante sobre la construcci\u00f3n de algo de la nada o convertir un poco de dinero y multiplicar y ver su producto en el mundo real. Definitivamente hab\u00eda tenido ese picor. Fui a la universidad y no sab\u00eda qu\u00e9 estudiar. Me interesaban muchas cosas; medicina y derecho y negocios de la OSU. Y en Australia estudiamos estas carreras, de grado, no es como en Estados Unidos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: As\u00ed que acabo de salir del instituto. A los 18 a\u00f1os tienes que decidir lo que quieres ser. Y Australia es un lugar muy conservador con aversi\u00f3n al riesgo. No puedes, especialmente entonces, a mediados de la d\u00e9cada de 2000, no puedes ser realmente un empresario. Tienes que ser m\u00e9dico, abogado, arquitecto, trabajador social o lo que sea. Y todos mis amigos estudiaban Derecho. Y pens\u00e9 que era genial. As\u00ed que me matricul\u00e9 y empec\u00e9 a hacer Derecho y son cinco a\u00f1os. Y luego, cuando est\u00e1s estudiando Derecho, al final de la universidad llegan los grandes bufetes de abogados y t\u00fa presentas tu solicitud y consigues un trabajo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Me encontr\u00e9 en ese tren, al que mir\u00e9 tres a\u00f1os despu\u00e9s y me dije: \"\u00bfQu\u00e9 ha pasado? Yo no estaba de acuerdo con esto. \" Me sent\u00ed como si hubiera terminado en este tren que no dejaba de moverse. Y fue entonces cuando dije: \"Espera. Esto no es lo que quiero hacer el resto de mi vida\". Y salt\u00e9 del tren para empezar Hugo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: En realidad es una historia que ya he escuchado varias veces en el podcast. Y suele ocurrir con el Derecho bastante a menudo. Supongo que es uno de esos estudios que eliges cuando tienes un poco m\u00e1s de ambici\u00f3n. Recuerdo haber discutido este mismo tema con Patrick Campbell de ProfitWell. Y hubo gente antes de eso tambi\u00e9n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: S\u00ed. De hecho he tenido una conversaci\u00f3n similar con PC antes. Estoy de acuerdo. Creo que es un gran problema. Tambi\u00e9n especialmente para algunos de mis amigos americanos. Gastas mucho dinero en la universidad. As\u00ed que has ido y has hecho esta gran inversi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Incluso si tienes el deseo de ir y construir algo, piensas: \"Oh, t\u00edo, acabo de gastarme miles de d\u00f3lares en conseguir un t\u00edtulo de Derecho. \u00bfC\u00f3mo puedo desperdiciarlo y tirarlo a la basura?\" La otra forma de verlo es \"bueno, \u00bfcu\u00e1l es el coste de oportunidad?\" \"\u00bfCu\u00e1l es el valor de hacer algo que no quieres hacer?\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Creo que es interesante. Pero mira, creo que est\u00e1 mejorando tambi\u00e9n porque la construcci\u00f3n de un negocio, el esp\u00edritu empresarial, el trabajo en el producto, todas estas cosas son ahora realmente grandes carreras. As\u00ed que me encuentro todo el tiempo con personas que est\u00e1n terminando la universidad o la escuela secundaria y quieren crear empresas, que quieren trabajar en tecnolog\u00eda. Y es una carrera tan buena, si no mejor, que la de abogado. As\u00ed que creo que se est\u00e1 normalizando. Creo que es una forma anticuada de pensar como yo pensaba.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Antes has mencionado que estabais construyendo Hugo de una forma diferente. Cu\u00e1ndo empezasteis con Hugo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: As\u00ed que empezamos Hugo de la primera manera en 2015 y en 2017 hicimos ese pivote y Hugo se convirti\u00f3 en Hugo. As\u00ed que ahora tenemos unos dos a\u00f1os y pico. Esencialmente reiniciamos el negocio. Llamamos a la empresa igual. Nos gustaba el nombre. Pero era b\u00e1sicamente empezar de cero.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: As\u00ed que tiene cuatro a\u00f1os; pero los dos \u00faltimos a\u00f1os fueron realmente el Hugo que es ahora.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed es. Exacto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfY ad\u00f3nde te ves llevando a Hugo a largo plazo? \u00bfVa a ir m\u00e1s all\u00e1 de lo que es ahora y c\u00f3mo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Vemos las reuniones como la \u00faltima frontera de la colaboraci\u00f3n. Es un \u00e1rea en la que no ha habido mucha innovaci\u00f3n, aparte de las videoconferencias como Zoom. As\u00ed que tenemos una gran oportunidad. Queremos ser un producto que todas las empresas adquieran junto con el resto de su pila b\u00e1sica. As\u00ed que cuando configuras Salesflare, vas y encuentras tu aplicaci\u00f3n de chat, vas y encuentras Google Suite u Office 365 para potenciar Mail y Calendar. Obviamente, tambi\u00e9n has encontrado tu CRM. As\u00ed que queremos que inmediatamente pienses: \"Espera, \u00bfqu\u00e9 estamos haciendo con nuestras reuniones? \u00bfD\u00f3nde est\u00e1n todos estos datos sobre las reuniones? \u00bfD\u00f3nde se gestiona el flujo de trabajo de las reuniones?\". As\u00ed que ah\u00ed es donde Hugo quiere estar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Creo que ahora tenemos una oportunidad interesante con la forma en que est\u00e1n cambiando los equipos. Normalmente, cuando se piensa en el software B2B y se piensa en un equipo o en la empresa como cliente, se piensa en todo el mundo en la misma oficina o en el mismo nombre de dominio trabajando en el mismo negocio. Pero lo que estamos aprendiendo es que un equipo ahora significa algo realmente diferente. Un equipo significa tres empleados a tiempo completo, cuatro contratistas, una agencia y ese tipo cualquiera que viene los mi\u00e9rcoles a ayudarnos con el SEO y que tambi\u00e9n trabaja con otros clientes. As\u00ed que tienes que colaborar con todos ellos de la misma manera que lo haces con tu equipo a tiempo completo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Creo que el cambio en la definici\u00f3n de colaboraci\u00f3n nos brinda una oportunidad y es algo en lo que estamos muy centrados ahora. C\u00f3mo colaboramos en las reuniones con nuestros socios y contratistas y clientes de agencias y cosas as\u00ed. Y hacia eso nos dirigimos ahora.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfC\u00f3mo ve la evoluci\u00f3n de los productos a largo plazo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: S\u00ed. Quiero decir que la forma m\u00e1s sencilla en la que est\u00e1 evolucionando el producto es permitiendo la colaboraci\u00f3n entre empresas. Incluso si nos fijamos en lo que Slack ha hecho, utilizamos los canales compartidos Slack todo el tiempo. As\u00ed que puedo ir y enviar un mensaje Slack a mi co-fundador, pero tambi\u00e9n puedo ir y Slack nuestra agencia de relaciones p\u00fablicas, nuestros contactos de asociaci\u00f3n en Atlassian o el uso de Slack. Pero Slack era originalmente un producto de comunicaci\u00f3n en equipo. As\u00ed que estamos tomando a Hugo de esa manera para ser transparentes. Vamos a lanzar un mont\u00f3n de caracter\u00edsticas para permitir la colaboraci\u00f3n en reuniones entre empresas tambi\u00e9n. As\u00ed que esa es una.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Y creo que, en general, se trata de incorporar las mejores pr\u00e1cticas para las reuniones. Es como utilizar un \"flujo de trabajo de mejores pr\u00e1cticas para reuniones\" fuera de la caja. Te ayudaremos a utilizar las reuniones como una fuerza para la alineaci\u00f3n de la empresa, para compartir ideas, para construir una empresa centrada en el cliente, incorporando tantas funciones como podamos para ayudarte a convertirte en una gran empresa de reuniones.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Te oigo mencionar Slack muy a menudo. Es una empresa en la que te inspiras mucho o hay otras quiz\u00e1s?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: S\u00ed, buena pregunta. Definitivamente estoy inspirado por Slack. Creo que Slack es el d\u00eda moderno de abajo hacia arriba. Un ejemplo a seguir. Han descifrado absolutamente la idea de vender software B2B desde abajo a los consumidores si se quiere, en el negocio. Y eso es algo que nos inspira. Tenemos absolutamente un modelo similar all\u00ed. La otra cosa interesante acerca de Slack es que crearon un problema en cierto modo. Si me dijeras en 2010, \"Estoy creando una aplicaci\u00f3n de chat\", yo dir\u00eda: \"\u00bfQu\u00e9 hay de malo con WhatsApp y Skype y todas las otras aplicaciones de chat que hay?\" Pero, por supuesto, ahora no podemos funcionar sin Slack. As\u00ed que la forma en que han sido capaces de hacerlo es realmente inspiradora. No es lo que dice el libro de texto, \u00bfverdad? Acerca de encontrar un problema que ya existe y resolverlo. As\u00ed que es una empresa realmente notable en la que nos inspiramos bastante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfPlanean hacer todo esto sin ayuda de nadie o van a recaudar dinero? \u00bfCree que Hugo se convertir\u00e1 en una empresa de $100 millones?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Conseguimos algo de dinero originalmente de Australia, dinero de amigos y familiares. No hemos hecho una gran ronda institucional. Es algo en lo que pensamos y hablamos mucho. Nos sentamos en ambos campos y otra vez pienso en los gustos de Wistia y estas incre\u00edbles empresas que son rentables con casi nada de dinero recaudado. Hay dos maneras de verlo desde nuestra perspectiva. Una, recaudar capital de riesgo institucional. Reunir capital real significa que la adquisici\u00f3n de clientes y la competencia en el frente de la comercializaci\u00f3n se hace m\u00e1s f\u00e1cil. Si nuestros competidores u otras personas en nuestro espacio lo est\u00e1n haciendo, es muy dif\u00edcil no tener el dinero en efectivo para hacer eso, ser capaz de adquirir clientes utilizando los mismos canales que ellos y luchar por los costes de adquisici\u00f3n de clientes y VC te ayuda a hacer eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: La otra ventaja del capital riesgo es que est\u00e1s respaldado por personas que hacen esto todo el tiempo. Estos fondos han invertido en muchas otras grandes empresas B2B SaaS y aportan mucha experiencia y muchos conocimientos. As\u00ed que creo que esas son las razones por las que ayuda y es importante. Dicho esto, Josh y yo ahora pensamos en los tiempos en que gran parte del glamour de ser una gran empresa respaldada por capital riesgo con todas las m\u00e9tricas de vanidad realmente ha desaparecido. Cuando empezamos y conoc\u00edamos a gente que estaba creando empresas, yo siempre les preguntaba: \"\u00bfCu\u00e1nto dinero hab\u00e9is recaudado? \u00bfCu\u00e1ntos empleados ten\u00e9is? \u00bfCu\u00e1ntos empleados ten\u00e9is?\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Mi punto de vista ha cambiado mucho ahora. Las empresas que me impresionaron, todas las de arranque, las que cuentan con pocos empleados y tienen unos ingresos medios por empleado asombrosos. Son las grandes empresas. As\u00ed que definitivamente ya no estamos atrapados en eso. Me encantar\u00eda construir un negocio con tan pocos empleados como podamos, donde seamos realmente eficientes y los ingresos por empleado sean grandes y no hayamos regalado 75% de la empresa. As\u00ed que no estoy seguro de lo que haremos en el futuro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: As\u00ed que sigue siendo una decisi\u00f3n pendiente. Al menos mantenemos las opciones abiertas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactamente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfCu\u00e1ntos son actualmente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ocho.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfY t\u00fa eres el Director de Operaciones?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. La forma en que dividimos las cosas entre mi cofundador y yo es, es 50-50 operativamente d\u00eda a d\u00eda. As\u00ed que me ocupo de la parte de crecimiento de la empresa - crecimiento, desarrollo de negocios, operaciones comerciales, etc\u00e9tera. Y \u00e9l es esencialmente producto e ingenier\u00eda. Eso funciona bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfQu\u00e9 haces al d\u00eda? \u00bfC\u00f3mo es tu d\u00eda en la actualidad?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: As\u00ed que es una verdadera mezcla como todos nosotros. En este momento, estoy muy centrado, obviamente, en el crecimiento. Quiero decir que todos lo estamos, todo el tiempo. Pero los problemas muy espec\u00edficos u oportunidades. As\u00ed que me estoy fijando mucho en los retos t\u00edpicos de la captaci\u00f3n de clientes, los canales que nos funcionan, encontrar esos canales repetibles, predecibles y escalables. Pero tambi\u00e9n la activaci\u00f3n. La activaci\u00f3n es siempre algo en lo que tenemos que centrarnos porque estamos vendiendo un producto, s\u00ed. Pero tambi\u00e9n estamos vendiendo una nueva forma de hacer las cosas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Tenemos una gran sobrecarga educativa, usamos mucho el v\u00eddeo, usamos mucho contenido. Realmente estamos tratando de educar en una nueva forma de hacer las cosas. As\u00ed que pas\u00e9 mucho tiempo profundamente en eso; la ejecuci\u00f3n de pruebas, entrevistas con usuarios, probando cosas nuevas. Y la otra cosa a la que dedico mucho tiempo es a la automatizaci\u00f3n. Somos una empresa dirigida por el marketing. No tenemos un equipo de ventas. As\u00ed que toda nuestra adquisici\u00f3n tiene que venir a trav\u00e9s de esos canales. Y personalmente estoy muy entusiasmado con el movimiento sin c\u00f3digo. Tenemos como cientos de zaps configurados. Usamos web flow para nuestro sitio web. Muchas de nuestras p\u00e1ginas de destino. Me gustan mucho los datos. Usamos Segment para los datos del embudo, desde nuestro producto y sitio web hasta todas las dem\u00e1s herramientas que usamos. As\u00ed que me he vuelto un poco t\u00e9cnico en ese sentido. Puedo hacer mucho por m\u00ed mismo sin depender de la ingenier\u00eda para ejecutar experimentos, probar cosas y hacer cambios en nuestro personal.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfA qu\u00e9 dedica ahora la mayor parte de su tiempo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: As\u00ed que la mayor parte del tiempo ahora mismo es escribir. Escribo un mont\u00f3n de asociaciones. As\u00ed que el desarrollo de asociaciones con otras grandes empresas de SaaS donde hay oportunidades de integraci\u00f3n. As\u00ed que lo especulo. Trabajo en campa\u00f1as de marketing conjunto. Dedico bastante tiempo a las relaciones p\u00fablicas. Acabamos de publicar un libro, del que hablar\u00e9 en un segundo, que est\u00e1 muy bien. Bueno, eso creo. As\u00ed que he estado en una peque\u00f1a gira, hablando mucho sobre el libro y dando conferencias y eventos. As\u00ed que es esas cosas y luego las cosas normales de marketing, escribir contenido, actualizaciones de sitios web. Estamos experimentando con algunos canales de publicidad de pago, aunque nunca ha sido una proporci\u00f3n realmente grande de nuestro crecimiento. Es una mezcla de crecimiento y marketing.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfQu\u00e9 es lo m\u00e1s prometedor ahora mismo de todo esto?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Buena pregunta. Yo dir\u00eda que sin duda la parte de las asociaciones. Para nosotros ha sido muy interesante porque las asociaciones son algo que creo que es una palabra un poco sucia en muchas empresas SaaS o grandes empresas m\u00e1s bien. Cuando digo asociaciones, no me refiero a asociaciones de canal. Nadie vende Hugo salvo Hugo. Pero tenemos una oportunidad interesante con Hugo. Hugo se integra con m\u00e1s de 20 herramientas. Eso forma parte de nuestra propuesta de valor, \u00bfno? Como hablamos al principio. Eso significa que hay m\u00e1s de 20 grandes empresas, muchas de ellas m\u00e1s grandes que nosotros; nosotros a\u00f1adimos valor a su producto y ellos a\u00f1aden valor al nuestro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: As\u00ed que normalmente estas empresas no s\u00f3lo van y comercializan su negocio. Pero con muchas de ellas compartimos una pasi\u00f3n, una visi\u00f3n, un inter\u00e9s, incluso parte de una propuesta de valor. Y eso significa que hay oportunidades de co-marketing. Por ejemplo, colaboramos mucho con Atlassian. Hemos publicado un libro blanco sobre la igualdad de g\u00e9nero y el impacto que las herramientas SaaS pueden tener en la igualdad de g\u00e9nero en el trabajo. Hemos organizado seminarios web con FreshWorks. Hemos publicado contenidos con Slack. En el libro que acabamos de escribir, Eric Yuan, director general de Zoom, escribi\u00f3 el pr\u00f3logo y puso una cita en la portada porque compartimos muchas ideas sobre la cultura de equipo que es fundamental para nuestra empresa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Creo que para nosotros es un canal y una oportunidad de crecimiento muy interesante que est\u00e1 dando sus frutos y en el que seguimos invirtiendo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfCree que dar\u00e1 sus frutos? \u00bfVe usted muchos juicios a partir de ah\u00ed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Gran parte de nuestro tr\u00e1fico proviene de su contenido o sus sitios web o mercados.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: As\u00ed que, b\u00e1sicamente, la gente lee tu art\u00edculo en el sitio de otra persona y luego viene a verte y se suscribe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exactamente. Y ni siquiera es el clic o el tr\u00e1fico. Es la calidad. Porque si lees un poco de contenido en el sitio web de Atlassian que hemos escrito o que hemos escrito juntos o un libro blanco que hemos publicado, no s\u00f3lo est\u00e1 ese v\u00ednculo de retroceso al que llegas, sino que est\u00e1s pensando: \"Wow, estos tipos son leg\u00edtimos. Est\u00e1n haciendo cosas con Atlassian. Deben ser un producto realmente interesante\". As\u00ed que la calidad y la percepci\u00f3n es a\u00fan mejor tambi\u00e9n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lo tengo. Algo totalmente diferente. Como fundador, \u00bfqu\u00e9 crees que te da energ\u00eda? Como qu\u00e9 es lo que te levanta por la ma\u00f1ana o durante el d\u00eda te sientes como, \"Bueno, estoy trabajando tan productivamente\". \u00bfQu\u00e9 cosas te dan esta sensaci\u00f3n?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: \u00bfPuedo decir caf\u00e9? Soy australiano.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00a1M\u00e1s que caf\u00e9!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Estoy bromeando. Para m\u00ed, es la idea de que me gustan demasiadas cosas. As\u00ed que no hay mejor sensaci\u00f3n que despertarse por la ma\u00f1ana y haber dormido completamente in\u00fatil para el mundo. Y has visto a todos estos clientes entrar por el embudo. Yo dir\u00eda que puedo crear valor sin trabajar es realmente genial. Eso me inspira como ninguna otra cosa. Cuando digo sin trabajar, no quiero decir sin hacer ning\u00fan trabajo. Pero puedo crear sistemas, procesos, contenidos que sigan funcionando cuando yo no estoy. Y eso para m\u00ed es \u00fanico en nuestro mundo, en el emprendimiento. Incluso el software especialmente. Es todo lo contrario a ser abogado. En cuanto paro el reloj, el negocio se para. As\u00ed que eso me inspira mucho. Eso me da energ\u00eda y me hace seguir adelante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Se trata de crear estos sistemas y canales.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Cosas que siguen funcionando sin ti.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. Hablando de caf\u00e9, \u00bfcu\u00e1ntos caf\u00e9s tomas al d\u00eda?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Unos tres. As\u00ed que no mucho. Es un poco como los europeos o algunas partes de Europa. Los australianos son un poco snobs con su caf\u00e9. Bebemos espresso. Tiene que estar muy bien hecho. Y tengo que tener cuidado con lo que digo aqu\u00ed, porque me pueden deportar. Pero los americanos no lo entienden. Bebemos como aqu\u00ed en los Estados Unidos, Starbucks es el mayor vendedor de caf\u00e9. En Australia, Starbucks se lanz\u00f3 y quebr\u00f3, y cerraron. As\u00ed que es una gran parte de nuestra vida aqu\u00ed. As\u00ed que tres o m\u00e1s caf\u00e9s al d\u00eda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Pero sabes qu\u00e9 es lo gracioso, me encanta el caf\u00e9, pero me gusta m\u00e1s la cultura del caf\u00e9. Es incre\u00edble que ese sea el nombre de este podcast porque el caf\u00e9 no s\u00f3lo significa ese l\u00edquido caliente que te da cafe\u00edna y energ\u00eda. Significa una relaci\u00f3n. Significa el tipo de conversaci\u00f3n que vamos a tener. Como si esto se llamara Entrevistas con Fundadores, estar\u00eda sentado aqu\u00ed con preguntas pre-escritas. Es Caf\u00e9 de Fundadores, simplemente conectamos y nos re\u00edmos y estamos charlando sobre la vida y la construcci\u00f3n de un negocio. Y para m\u00ed eso significa algo muy diferente. Y por eso tambi\u00e9n me encanta el caf\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Es muy cierto. Y en algunos pa\u00edses eso se puede encontrar con el t\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En el Reino Unido. Exactamente. Quiero decir que eres belga, pens\u00e9 que iba a ser Founder Beer. Pero son las 8:00 AM en San Francisco. Pens\u00e9 que era un poco raro.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Pero tambi\u00e9n conectamos tomando caf\u00e9. Supongo que son diferentes momentos del d\u00eda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Algunos de los rusos con los que trabajamos, ser\u00e1n Fundador Vodka. Estar\u00eda tomando un trago de vodka a las 8:00 AM. S\u00ed. Me gusta.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: As\u00ed que podr\u00eda ser Fundador Bebida Caliente o Fundador Bebida Alcoh\u00f3lica si quieres ser generalista como la gente quiere serlo hoy en d\u00eda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Exactamente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: No asumo tipo de bebida.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, eso es. No discrimines.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfC\u00f3mo gestionas exactamente el equilibrio entre trabajo y vida privada? Parece que trabaja mucho. Pero, \u00bfc\u00f3mo controla todo eso?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Es un tema realmente interesante. De nuevo he mencionado antes que tengo que escuchar el gran podcast que tuviste con Laura de Meet Edgar y ella es, obviamente, muy singular en lo que ha hecho con su negocio y realmente impresionante e inspirador. Mi vida no podr\u00eda ser m\u00e1s diferente a eso. En primer lugar, la idea del equilibrio entre la vida laboral y personal es cada vez menos aceptada. Porque la gente dice que, bueno, el equilibrio entre trabajo y vida personal significa que tienen que estar re\u00f1idos. El p\u00e9ndulo tiene que oscilar desde el trabajo y luego tirar de ti hacia la vida y luego tirar de ti de vuelta al trabajo. Y eso es muy, muy dif\u00edcil.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tuve un beb\u00e9 hace nueve meses o mi mujer tuvo un beb\u00e9 hace nueve meses. Yo no lo tuve. Pero tuvimos un beb\u00e9 hace menos de un a\u00f1o. Y se podr\u00eda pensar que eso es realmente dif\u00edcil como fundador. Quiero decir, ya tengo un beb\u00e9, el negocio que est\u00e1 tomando tanto tiempo y enfoque. Y para ser honesto, realmente ha funcionado bien. Porque la forma en que trato con las cosas, es todo fluido. Mi enfoque en la vida, mi enfoque en este momento en esta etapa de mi carrera es mi familia y mi negocio. Y, obviamente, los amigos y las cosas vienen alrededor de eso. Pueden estar muy entrelazados. As\u00ed que ahora intento llegar a casa para cenar y ayudar a ba\u00f1ar a mi hija y todo eso. Y luego me voy a hacer algunas cosas despu\u00e9s de la cena o nos vamos de fin de semana y me tomo el viernes libre para tener un fin de semana largo en Napper o cerca de San Francisco o algo as\u00ed. Me tomar\u00e9 el viernes libre y pasar\u00e9 un buen rato con ellos y luego trabajar\u00e9 un poco el fin de semana cuando ella duerma.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Creo que la forma anticuada de pensar en tiempo para el trabajo y tiempo para la vida ya no tiene sentido. Creo que si te centras en el trabajo y te centras en la familia y la vida, haces que funcione y est\u00e1n entrelazados. No luchan entre s\u00ed. Y creo que eso es lo que hace falta. Si eso es importante para ti y quieres crear una empresa y est\u00e1s dispuesto a dedicarle horas, haz lo que haga falta.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfEst\u00e1s diciendo que tener el beb\u00e9 no ha cambiado mucho tu forma de gestionar el tiempo o que ha cambiado un poco la forma de distribuirlo, pero no ha hecho las cosas m\u00e1s dif\u00edciles?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Para ser sincero, me facilit\u00f3 las cosas. Me dio m\u00e1s perspectiva. Creo que es muy peligroso, sobre todo para los j\u00f3venes fundadores sin mucha experiencia en la vida, que tu negocio se apodere de ti, que por eso vivas, que por eso te levantes de la cama siete d\u00edas a la semana. Y el problema con eso es que se vuelve agotador, te quemas. Hay esos problemas. Pero tampoco tienes tiempo para pensar con claridad. Si est\u00e1s viviendo y respirando tu negocio el fin de semana, donde quiera que vayas, siempre en tu mente, no puedes pensar con claridad o creativamente fuera de la caja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Tener un beb\u00e9 significa que vuelvo a casa. En primer lugar, ahora alguien se emociona al verme cuando llego a casa y tengo algo m\u00e1s sucediendo en mi vida que es realmente genial. Y eso es un gran momento de desconexi\u00f3n. Pero tambi\u00e9n significa que ahora mi mente puede moverse entre diferentes cosas. Puedo desconectar incluso mientras estoy jugando con ella o ba\u00f1\u00e1ndola o haciendo lo que sea. Y cuando vuelvo 30 minutos despu\u00e9s, una hora m\u00e1s tarde, he tenido un descanso mental. Tengo otras cosas en mi vida que me mantienen ocupada, que me sacan de la cama. Y creo que me ha hecho un mejor fundador, un mejor ejecutivo a causa de eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Qu\u00e9 bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: As\u00ed que el mejor consejo para los fundadores es que vayan y hagan beb\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Consigue un beb\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Consigue un beb\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Voy a trabajar en eso. Piensa un poco m\u00e1s all\u00e1 de tu situaci\u00f3n actual. Si vendieras a Hugo por un mont\u00f3n de dinero y pudieras pasar la vida como quisieras, \u00bfqu\u00e9 har\u00edas?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Vale. Yo har\u00eda algo un poco diferente, pero no mucho. Creo que en general, los fundadores siempre tienen que pensar a largo plazo. Quiero decir que me preguntaste antes, \"\u00bfPuede Hugo ser un negocio de $100 millones\", y todo eso. Definitivamente piensas en esas cosas. Pero, por desgracia, en la pr\u00e1ctica siempre hay que tomar decisiones a corto plazo porque hay que pagar el alquiler, hay que poner comida en la mesa, hay que sobrevivir ahora mismo. Si no pudiera preocuparme por esas decisiones a corto plazo, seguir\u00eda siendo un fundador, seguir\u00eda construyendo algo incre\u00edble. Pero creo que podr\u00eda tomar decisiones ligeramente diferentes pensando s\u00f3lo a largo plazo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Lo que quiero decir es que hay tecnolog\u00eda realmente interesante ah\u00ed fuera. Hay problemas realmente interesantes por resolver que solo se pueden resolver sin preocuparse de las cosas a corto plazo. As\u00ed que las tecnolog\u00edas emergentes, RA, RV, veh\u00edculos sin conductor, todas estas cosas son \u00e1reas realmente interesantes. El negocio del hardware es realmente genial. Estoy muy emocionado de entrar en \u00e9l. Hay un largo, largo, largo camino hasta la rentabilidad. As\u00ed que creo que tener un poco de comodidad ahora significar\u00eda que puedo pensar m\u00e1s a largo plazo y fundar mi pr\u00f3xima empresa haciendo algo sin preocuparme por la supervivencia inmediata, lo cual es realmente genial.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Terminando poco a poco. \u00bfCu\u00e1l es el \u00faltimo buen libro que ha le\u00eddo y por qu\u00e9 lo eligi\u00f3?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. S\u00f3lo leo libros de no ficci\u00f3n. Suena un poco friki, pero lo encuentro m\u00e1s cercano. Mi co-fundador es un gran fan de la ciencia ficci\u00f3n. Me paga todo el tiempo por ello. A m\u00ed no se me ocurre leer fantas\u00eda o ciencia ficci\u00f3n porque no me parece real. Mientras que la gente que comparte historias y habla de su vida y de lo que les ha pasado, me parece realmente inspirador. \u00daltimamente, mientras escrib\u00edamos nuestro libro Ten X Culture, me han fascinado los equipos que han conseguido descifrar ese c\u00f3digo. Y un gran libro que le\u00ed recientemente se llama \"Team of Teams\". Equipo de equipos es de un tipo llamado General Stanley McCrystal. Y cuenta su historia. \u00c9l es un militar de alto rango en los EE.UU. y c\u00f3mo dirigi\u00f3 algunos equipos bastante incre\u00edbles a trav\u00e9s de la guerra reciente y la actividad militar en los \u00faltimos 15 a\u00f1os m\u00e1s o menos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Y han sido un mont\u00f3n de historias incre\u00edbles y una inspiraci\u00f3n para nosotros a la hora de construir nuestro equipo y nuestra forma de hacer las cosas. Hay un mont\u00f3n de paralelismos que se pueden dibujar, en llevar a un equipo a la guerra y el conflicto y tratar de mantener a todos motivados y alineados, obviamente, a un menor grado de importancia, lo s\u00e9. Pero ha sido realmente \u00fatil para nosotros para enmarcar la forma en que pensamos acerca de los equipos en Hugo. As\u00ed que me encant\u00f3 leerlo. Definitivamente vale la pena. Me refiero a cosas locas. Obviamente, va all\u00ed y tambi\u00e9n te da una buena perspectiva sobre la vida y la muerte y las decisiones que tomas, pero lleno de ideas realmente interesantes que, literalmente, me llev\u00e9 de vuelta al equipo, me llev\u00e9 de vuelta a las cosas que hago todos los d\u00edas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Genial. \u00bfHay algo que te hubiera gustado saber cuando empezaste con Hugo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Muchos. As\u00ed que una cosa en particular, y tal vez es debido a mi experiencia viniendo del mundo corporativo. Pero, obviamente, lo que haces como fundador es ir y contratar a gente buena. Todo el mundo lo sabe. Tienes que rodearte de un gran equipo que te ayude a llegar a alguna parte. Pero siempre tuvimos la sensaci\u00f3n de que nuestro trabajo consist\u00eda en aislar o proteger al equipo de los problemas reales y ofrecerles soluciones para que las aplicaran y ejecutaran. As\u00ed que asumimos gran parte del reto en su nombre y luego tratamos de encontrar todas las respuestas nosotros mismos. En retrospectiva, fue un error.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Aprendimos muy pronto que haciendo eso, en primer lugar, asumes mucha presi\u00f3n y responsabilidad m\u00e1s de lo necesario, lo que es muy dif\u00edcil, muy agotador. Pero tambi\u00e9n significa que no est\u00e1s utilizando los cerebros que has contratado. Es decir, hemos invertido todo este tiempo y dinero en contratar a gente estupenda y ni siquiera les dejamos resolver los problemas que tenemos. As\u00ed que aprendimos con el tiempo que si podemos hacer que nuestros problemas sean los problemas del equipo, uno, son m\u00e1s felices y quieren resolver problemas. Por eso hacen lo que hacen. Y obtienes mejores respuestas. Obtienes mejores soluciones porque tienes a todas estas personas realmente inteligentes en la sala buscando maneras de ayudar a solucionar estos problemas. As\u00ed que utilizar nuestro equipo de una manera mucho mejor es algo que me gustar\u00eda haber sabido antes. Tal vez no nos habr\u00eda llevado tanto tiempo pivotar o aprender algunas de las cosas que aprendimos y estar\u00edamos m\u00e1s adelante o en un lugar diferente ahora.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed, eso tiene mucho sentido. Y creo que mucha gente que dirige una empresa o un equipo en general comete ese error.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: 100%. Exactamente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00daltima pregunta. \u00bfCu\u00e1l es el mejor consejo empresarial que ha recibido?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: El mejor consejo empresarial que he recibido nunca.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Lo primero que se te ocurra.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Es gracioso, es un poco una broma. Algo que mi cofundador dice todo el tiempo. \"Si fuera f\u00e1cil, alguien m\u00e1s lo habr\u00eda hecho\". Cuando nos fijamos en el reto de la creaci\u00f3n de empresas, a menudo, obviamente, s\u00f3lo vemos el glamour, lo llamamos el efecto tech crunch internamente, donde de la noche a la ma\u00f1ana esta empresa $50 millones aparece y acaban de recaudar $20 millones en una valoraci\u00f3n de locura y Oh Dios m\u00edo, claro. Es tan f\u00e1cil. Lo que la gente que no lo ha hecho antes no sabe son los a\u00f1os y las noches sin dormir y los errores y todo lo que sucede bajo el agua. Y t\u00fa tambi\u00e9n lo sabes, obviamente, como fundador de una empresa de \u00e9xito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: Lo que eso significa es que algunos de los retos a los que nos enfrentamos te parecen in\u00fatiles. Incluso bits sobre la pila de productos y algunos de los desaf\u00edos t\u00e9cnicos que hemos resuelto, pensamos como, \"\u00bfPor qu\u00e9 estamos haciendo esto? Esto no va a ayudar. No es ... nadie se preocupa por estas cosas \". Pero esa es la parte dif\u00edcil. S\u00f3lo se obtiene el reconocimiento o el reconocimiento del art\u00edculo TechCrunch una vez que est\u00e1 ah\u00ed fuera y sus n\u00fameros son incre\u00edbles o cualquier otra cosa. Pero el trabajo duro es la parte que la gente nunca va a saber o preocuparse. As\u00ed que si todo eso no existiera, todo el mundo estar\u00eda creando este tipo de empresas y no tendr\u00edan tanto \u00e9xito como lo tienen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darren: As\u00ed que supongo que tienes que recordar que la parte que crea valor, la parte que hace que tengas \u00e9xito y que tu negocio tenga \u00e9xito es la parte que est\u00e1 bajo el agua y que a nadie le va a importar o por la que nadie te va a dar cr\u00e9dito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Genial. Gracias de nuevo Darren por estar en Founder Coffee. Ha sido un placer contar contigo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gracias por invitarme. Ha sido muy divertido. Disfrut\u00e9 mucho de la charla.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p>\u00bfTe ha gustado? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/founder-coffee\">Lea las entrevistas de Founder Coffee con otros fundadores.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/es\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Prueba el CRM de Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Esperamos que le haya gustado este episodio. 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He ayudado a miles de empresas a optimizar sus ventas y CRM en los \u00faltimos 10 a\u00f1os. 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