{"id":56775,"date":"2019-04-11T16:11:50","date_gmt":"2019-04-11T14:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/automate-customer-data"},"modified":"2025-09-23T11:27:57","modified_gmt":"2025-09-23T09:27:57","slug":"automate-customer-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/automatizar-los-datos-de-los-clientes","title":{"rendered":"C\u00f3mo las empresas B2B pueden automatizar los datos de los clientes"},"content":{"rendered":"

C\u00f3mo las empresas B2B pueden automatizar los datos de los clientes<\/h1>\n

Masterclass de automatizaci\u00f3n de ventas: Cuarta parte<\/h2>\n
\"Aunque
Fot\u00f3grafo: amandaziphotography<\/a> | Fuente: Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Desde listas de clientes potenciales hasta clientes existentes, seguidores en redes sociales y clientes potenciales procedentes de campa\u00f1as de marketing: Las empresas B2B recopilan continuamente enormes cantidades de datos de clientes. Pero a medida que crece la cartera de clientes, resulta cada vez m\u00e1s dif\u00edcil gestionar estos datos. Por eso es tan esencial poder automatizar los datos de los clientes.<\/p>\n

Aunque los retos<\/a> de mantener manualmente conjuntos de datos son bien conocidos, la mayor\u00eda de las empresas B2B siguen sin automatizar el proceso, lo que les lleva a no poder poner en uso todos estos datos, o al menos no todo su potencial.<\/p>\n

Adem\u00e1s, los datos est\u00e1n dispersos en m\u00faltiples plataformas y herramientas, lo que hace que reunirlos todos manualmente sea una tarea incre\u00edblemente tediosa.<\/p>\n

Todo esto hace que sea incre\u00edblemente dif\u00edcil para los equipos de ventas obtener una visi\u00f3n hol\u00edstica adecuada de su base de clientes y tomar decisiones procesables basadas en datos.<\/p>\n

Este art\u00edculo es la cuarta parte de una nueva serie de clases magistrales sobre c\u00f3mo automatizar las ventas. La automatizaci\u00f3n de las ventas le ahorrar\u00e1 mucho tiempo y le permitir\u00e1 cerrar m\u00e1s tratos. Por eso hemos creado esta serie completa, que te guiar\u00e1 a trav\u00e9s de todos los diferentes aspectos de las ventas que se pueden automatizar y te explicar\u00e1 c\u00f3mo puedes automatizarlos. <\/em><\/p><\/blockquote>\n

- Jeroen Corthout, cofundador de Salesflare<\/a><\/u>, un CRM de ventas f\u00e1cil de usar para peque\u00f1as empresas B2B.<\/em><\/p>\n

Esta cuarta lecci\u00f3n le mostrar\u00e1 c\u00f3mo automatizar los datos de los clientes sin perder informaci\u00f3n importante sobre los clientes potenciales durante y despu\u00e9s del ciclo de ventas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Centralice el seguimiento de los datos con Segment <\/strong><\/h3>\n

Cuando est\u00e1 realizando una campa\u00f1a de marketing o en medio de un proceso de ventas, es importante seguir de cerca las respuestas de sus clientes potenciales. Imagina, sin embargo, tener que depender de tu equipo de desarrollo cada vez que quieras echar un vistazo a c\u00f3mo va tu nueva campa\u00f1a.<\/p>\n

Cada vez que desee a\u00f1adir el seguimiento de una determinada herramienta (Google Analytics, Facebook Ads, Intercom y otras) en su sitio o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, tendr\u00e1 que esperar a que el equipo de desarrollo lo inserte.<\/p>\n

Y cuando hay que implementar cosas como el seguimiento de eventos para cada herramienta por separado, la espera se hace mucho m\u00e1s larga.<\/p>\n

Molesto, \u00bfverdad?<\/p>\n

Segment.io es una herramienta inteligente que simplifica el seguimiento de los datos de los clientes<\/a>. Todo lo que necesitas hacer es insertar todos los c\u00f3digos de seguimiento una vez, y luego puedes decidir a qu\u00e9 herramientas quieres enviar los datos rastreados desde la plataforma.<\/p>\n

\"Segment
Segment.io canalizar\u00e1 sin problemas los datos de los clientes entre distintas herramientas<\/figcaption><\/figure>\n

Canaliza eficazmente sus datos de seguimiento y de clientes relacionados entre diferentes herramientas y su sitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, sin necesidad de contar con el apoyo de todo un equipo de desarrolladores.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede almacenar tus datos por ti en una base de datos central BigQuery. De este modo, tendr\u00e1s acceso a la imagen completa en todo momento.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Enriquece tus datos con bases de datos de contactos y empresas <\/strong><\/h3>\n

No existen los \"demasiados datos\". Especialmente cuando se trata de sus clientes potenciales y sus clientes.<\/p>\n

Debe captar toda la informaci\u00f3n posible para enriquecer su cartera de clientes potenciales. Te ayudar\u00e1 a comprender mejor las necesidades y retos de tus clientes potenciales y a descubrir qui\u00e9n es el cliente potencial adecuado para ti.<\/p>\n

Una forma de automatizar los datos de los clientes<\/a> en su CRM es extraer esta informaci\u00f3n de bases de datos inteligentes como FullContact<\/a> y Clearbit. Los motores de datos de marketing<\/a> le ofrecen datos en profundidad para comprender a sus clientes, identificar futuros prospectos y personalizar su proceso de ventas para obtener mayores conversiones.<\/p>\n

\"Captura
Fullcontact es una base de datos inteligente<\/figcaption><\/figure>\n

Salesflare<\/a> en realidad extrae los datos de estas bases de datos directamente al CRM, lo que garantiza que no se pierda informaci\u00f3n al cambiar de una aplicaci\u00f3n a otra.<\/p>\n

Lo que nos lleva al siguiente punto...<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Automatice sus datos de ventas con Salesflare <\/strong><\/h3>\n

Una vez que empiezas a buscar clientes potenciales en tu base de datos, actualizar su informaci\u00f3n puede convertirse en un engorro. Dependiendo de la interacci\u00f3n de ventas, es posible que tengas que almacenar sus n\u00fameros de tel\u00e9fono, direcciones postales, sus perfiles de LinkedIn y m\u00e1s en tu CRM.<\/p>\n

Salesflare automatiza sus datos de ventas<\/a><\/u>.<\/p>\n

Recopila todos los datos de correos electr\u00f3nicos, firmas de correo electr\u00f3nico, perfiles sociales y m\u00e1s, actualizando tu libreta de direcciones autom\u00e1ticamente. Con estos datos, Salesflare<\/a> te sugiere cu\u00e1les de tus contactos pertenecen a qu\u00e9 empresa, qu\u00e9 otros contactos conocen tus compa\u00f1eros en la empresa y cu\u00e1les de ellos necesitan un seguimiento.<\/p>\n

\"Un
La barra lateral de Contactos de Salesflare contiene toda la informaci\u00f3n relevante que tu equipo necesita<\/figcaption><\/figure>\n

Salesflare<\/a> tambi\u00e9n registra autom\u00e1ticamente sus reuniones de ventas y llamadas telef\u00f3nicas y organiza los documentos que usted y su equipo han intercambiado con los clientes.<\/p>\n

\"Captura
Salesflare<\/a>registra autom\u00e1ticamente todos los eventos y datos relevantes.<\/figcaption><\/figure>\n

Esta visi\u00f3n hol\u00edstica le ayuda a aprovechar al m\u00e1ximo sus datos y optimizar su proceso de ventas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Sincronice todos los datos de sus clientes <\/strong><\/h3>\n

Si tienes informaci\u00f3n sobre tus clientes dispersa entre diferentes herramientas, es hora de reunirla toda en un solo lugar. Automatiza los datos de los clientes envi\u00e1ndolos de una app a otra con Zapier o sincron\u00edzalos todos con PieSync.<\/p>\n

Estas herramientas inteligentes le permiten conectar todas las aplicaciones web que utiliza para las ventas y el marketing. A continuaci\u00f3n, puedes elegir un activador que inicie la sincronizaci\u00f3n de datos para mantener actualizado tu CRM.<\/p>\n

Puede, por ejemplo, conectar su CRM y la herramienta que utiliza para enviar boletines por correo electr\u00f3nico<\/a>. De este modo, podr\u00e1 mantener f\u00e1cilmente informados a sus clientes actuales y potenciales de las novedades de su producto y su empresa.<\/p>\n

\"Una
Piesync enlaza sin esfuerzo Mailchimp con Salesflare<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Adem\u00e1s, si alguno de sus clientes o clientes potenciales interact\u00faa con el bolet\u00edn de alguna manera, esa informaci\u00f3n se puede almacenar autom\u00e1ticamente en su CRM utilizando Salesflare<\/a> de seguimiento de enlaces y web. Estos datos se pueden utilizar para personalizar el recorrido de cada cliente o adaptar el proceso de ventas a clientes potenciales concretos.<\/p>\n

Romper los silos de datos y reunir todos sus datos (por ejemplo, de <\/span>soluciones de opiniones de clientes<\/a>) le ofrece<\/span> una visi\u00f3n de 360 grados de sus clientes.<\/p>\n

Esto le permite adem\u00e1s tomar f\u00e1cilmente decisiones de ventas de alto nivel basadas en datos y establecer una mejor coordinaci\u00f3n entre los equipos para que puedan alcanzar m\u00e1s f\u00e1cilmente sus objetivos.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Conclusi\u00f3n: Automatice los datos de los clientes para optimizar su proceso de ventas <\/strong><\/h3>\n

Con un panorama digital en constante expansi\u00f3n, las empresas tienen acceso a un sinf\u00edn de datos sobre sus clientes. Pero a pesar de la f\u00e1cil disponibilidad de estos datos, no muchas son capaces de darles un buen uso, mejorando sus decisiones de ventas y marketing.<\/p>\n

Adem\u00e1s, a medida que crece la cartera de ventas, resulta cada vez m\u00e1s dif\u00edcil gestionar las cuentas individuales y mantenerlas actualizadas en todo momento. La falta de bases de datos actualizadas no hace sino ralentizar a\u00fan m\u00e1s el proceso de ventas y el crecimiento del negocio.<\/p>\n

Por eso hay que automatizar los datos de los clientes lo antes posible.<\/p>\n

Y con los pasos anteriores, \u00a1podr\u00e1s hacerlo en un abrir y cerrar de ojos!<\/p>\n

\u00bfListo para poner sus datos a trabajar? Automatice los datos de sus clientes y d\u00edganos c\u00f3mo han mejorado sus ventas.<\/p>\n

\u00bfNecesita un resumen r\u00e1pido? Lea la tercera parte de la Masterclass sobre automatizaci\u00f3n de ventas: C\u00f3mo las empresas B2B pueden automatizar el seguimiento y cierre de ventas<\/a><\/u>. No olvide sintonizarnos la semana que viene para ver la quinta parte de nuestra Masterclass sobre automatizaci\u00f3n de ventas: C\u00f3mo las empresas B2B pueden integrar herramientas de ventas<\/a>. <\/em>
\n\n

\n \n \n \n \n \"Prueba\n <\/picture>\n <\/a>\n <\/figure>
\nEsperamos que te haya gustado este post. Si es as\u00ed, \u00a1dif\u00fandelo!<\/em><\/p>\n

\ud83d\udc49 Puede seguir a @salesflare en<\/em> Twitter<\/a><\/u><\/em>, Facebook<\/a><\/u><\/em> y<\/em> LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A medida que aumenta el n\u00famero de clientes actuales y potenciales, la gesti\u00f3n de todos esos datos resulta cada vez m\u00e1s dif\u00edcil. Automatice los datos de sus clientes y vuelva a tener una visi\u00f3n de conjunto.<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":56776,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[202,183,62],"tags":[],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56775","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automation","category-masterclass","category-sales","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"\nAutomate Customer Data: How To Discover Hidden Customer Insights<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As you gain more customers and prospects, managing all that data becomes increasingly difficult. 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