{"id":56658,"date":"2019-03-14T11:31:57","date_gmt":"2019-03-14T09:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sales-referrals"},"modified":"2024-11-26T17:00:39","modified_gmt":"2024-11-26T16:00:39","slug":"sales-referrals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/referencias-de-ventas","title":{"rendered":"C\u00f3mo conseguir m\u00e1s referencias de ventas B2B"},"content":{"rendered":"

C\u00f3mo conseguir m\u00e1s referencias de ventas B2B<\/h1>\n

Masterclass de canalizaci\u00f3n de ventas: Octava parte <\/strong><\/h2>\n
\"luz
Fot\u00f3grafo: nick hidalgo<\/a> | Fuente: Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Acabas de cerrar una venta<\/a>, pero no te duermas en los laureles. Ahora vas a utilizar esta venta para conseguir m\u00e1s referencias de ventas. Despu\u00e9s de todo, \u00bfqu\u00e9 mejor manera de llegar a su pr\u00f3ximo cliente que a trav\u00e9s de uno que ya ve el valor de su producto? Las referencias generan conversiones entre 3 y 5 veces superiores y te aportan un margen de beneficios 25% mayor, pero tienes que planificarlas y ejecutarlas sistem\u00e1ticamente.<\/p>\n

Este post es la octava y \u00faltima parte de nuestra Serie magistral sobre c\u00f3mo construir su canal de ventas<\/a>. Construir un s\u00f3lido pipeline de ventas<\/a> es la clave #1 del \u00e9xito en ventas. Por eso hemos creado esta gu\u00eda indispensable paso a paso, para ense\u00f1arte a construir tu pipeline de la manera correcta.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

- Jeroen Corthout, Cofundador Salesflare<\/a>, un CRM de ventas f\u00e1cil de usar para peque\u00f1as empresas B2B.<\/em><\/p>\n

En este art\u00edculo, hablaremos sobre los pasos que debe seguir despu\u00e9s de cerrar sus clientes potenciales para obtener m\u00e1s referencias de ventas.<\/p>\n

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1. No dude en preguntar<\/h3>\n

Muchos vendedores dudan a la hora de pedir referencias. Les preocupa parecer demasiado necesitados o no obtener la respuesta deseada. Pedir referencias de ventas no le va a costar ning\u00fan negocio y, si no lo hace, corre el riesgo de perder valiosas oportunidades.<\/p>\n

Lo \u00fanico que tienes que hacer es pedir que te presenten. No les pides que te consigan nuevos negocios. Pedir a tu cliente que te recomiende a otras personas que podr\u00edan ver valor en tu producto no es ni una forma de vender, ni una forma de necesitar, ni un derecho.<\/p>\n

Para hacerlo m\u00e1s f\u00e1cil, prep\u00e1rate un gui\u00f3n en la cabeza.<\/p>\n

Empiece pregunt\u00e1ndoles si conocen a otras personas que podr\u00edan beneficiarse de sus productos o servicios. Si te dicen que s\u00ed, responde diciendo \"ser\u00eda genial que me dieras 3-4 personas con las que podr\u00eda contactar\".<\/p>\n

Incluso si acaban d\u00e1ndote s\u00f3lo uno o dos nombres, \u00a1son dos clientes potenciales m\u00e1s de los que ten\u00edas antes de la llamada!<\/p>\n

Una vez obtenidos los datos de los clientes potenciales, preg\u00fanteles si pueden mencionarlos por su nombre o si estar\u00edan dispuestos a hacer algunas presentaciones r\u00e1pidas. Aunque lo mejor es que te presenten, puede que algunos clientes no se sientan c\u00f3modos haci\u00e9ndolo. En ese caso, pregunte si puede limitarse a mencionar su nombre.<\/p>\n

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Fot\u00f3grafo: Nik MacMillan<\/a> | Fuente: Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

En cualquier caso, acu\u00e9rdese de darles las gracias y anote todos los detalles esenciales. Haz planes para ponerte en contacto t\u00fa mismo con los clientes potenciales que te han remitido o para hacer un seguimiento de las presentaciones que te haga tu cliente.<\/p>\n

Consejo profesional:<\/strong> Pida siempre referencias de ventas cara a cara o durante una reuni\u00f3n virtual<\/a>. Adem\u00e1s, no olvides pedirle al cliente que te d\u00e9 su testimonio.<\/p>\n

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2. Automatizar el proceso de remisi\u00f3n de ventas<\/h3>\n

En cuanto empiece a recibir m\u00e1s referidos de los que puede gestionar, deber\u00eda plantearse automatizar el proceso. De hecho, deber\u00edas poner en marcha tu programa oficial de referidos.<\/p>\n

La \u00fanica forma de conseguir m\u00e1s referencias de ventas es que sus clientes sepan que usted las busca activamente. \u00bfImagina dirigir un programa de referidos que nadie conoce o en el que nadie sabe c\u00f3mo participar? Un desastre absoluto.<\/p>\n

Por eso debe promocionar su programa de recomendaci\u00f3n continuamente.<\/p>\n

Desde los mensajes de correo electr\u00f3nico que env\u00ede para nutrir a\u00fan m\u00e1s a sus clientes potenciales, hasta sus publicaciones en las redes sociales, sus campa\u00f1as publicitarias y los banners inteligentes de sus cuentas de afiliado, haga que su programa de referidos sea lo m\u00e1s visible y f\u00e1cil de participar posible.<\/p>\n

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3. Sincronice las referencias con su proceso de ventas<\/h3>\n

No quiere que un aluvi\u00f3n de referencias entrantes interrumpa su proceso de ventas en curso. Por eso es importante automatizar su programa de referencias para mantener todo sincronizado y bien encaminado. No s\u00f3lo ayuda a garantizar un seguimiento puntual de los clientes potenciales remitidos, sino que tambi\u00e9n recompensa los comportamientos que usted considera m\u00e1s importantes.<\/p>\n

\"Una<\/a>
Salesflare<\/a>Las listas automatizadas de tareas pendientes le ayudan a realizar el seguimiento desde su CRM<\/figcaption><\/figure>\n

Algunas formas de sincronizar sus referencias con el proceso de venta:<\/p>\n