{"id":56493,"date":"2019-02-05T13:50:47","date_gmt":"2019-02-05T11:50:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-rick-perreault-unbounce"},"modified":"2019-02-05T14:02:46","modified_gmt":"2019-02-05T12:02:46","slug":"interview-rick-perreault-unbounce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/entrevista-rick-perreault-unbounce","title":{"rendered":"Rick Perreault de Unbounce"},"content":{"rendered":"<h1>Rick Perreault de Unbounce<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caf\u00e9 Fundador episodio 022<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/RickPerreault-Unbounce_cf305aa44d62da313f1cfbfe964d4c26_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/RickPerreault-Unbounce_cf305aa44d62da313f1cfbfe964d4c26_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/RickPerreault-Unbounce_cf305aa44d62da313f1cfbfe964d4c26_800.jpg\" alt=\"\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Soy Jeroen de Salesflare y esto es Caf\u00e9 Fundador.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cada dos semanas tomo un caf\u00e9 con un fundador diferente. Hablamos de la vida, las pasiones, los aprendizajes,... en una charla \u00edntima, conociendo a la persona que hay detr\u00e1s de la empresa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para este vig\u00e9simo segundo episodio, habl\u00e9 con Rick Perreault de Unbounce, uno de los principales constructores de p\u00e1ginas de aterrizaje de arrastrar y soltar que existen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick sol\u00eda ser director creativo en una agencia. Entonces empez\u00f3 con la visi\u00f3n de una plataforma para crear p\u00e1ginas de destino que fuera tan f\u00e1cil de usar como, por ejemplo, PowerPoint. Ahora dirige una empresa de 175 personas que se financia en gran medida con fondos propios.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hablamos del sue\u00f1o de infancia de Rick de convertirse en astronauta, de d\u00f3nde saca la inspiraci\u00f3n para dirigir su empresa y de por qu\u00e9 crear la cultura empresarial adecuada lo es todo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bienvenido a Founder Coffee.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">\u00bfPrefieres escucharlo? Puede encontrar este episodio en:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/022-rick-perreault-unbounce\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\"><iframe width=\"100%\" height=\"166\" scrolling=\"no\" frameborder=\"no\" allow=\"autoplay\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/570452535&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Hola Rick, me alegro de tenerte en Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Hey Jeroen, gracias por invitarme.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed, bienvenido. Eres Rick Perreault. \u00bfLo estoy diciendo bien?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Lo est\u00e1s diciendo bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Correcto, el fundador de Unbounce. Para aquellos que no conocen Unbounce, \u00bfqu\u00e9 hac\u00e9is exactamente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Unbounce es una soluci\u00f3n de p\u00e1gina de destino para los vendedores que est\u00e1n impulsando, ya sabes, el crecimiento de sus negocios en l\u00ednea. B\u00e1sicamente, permite a los vendedores construir p\u00e1ginas de destino, pop-ups y barras adhesivas para sus campa\u00f1as publicitarias. Sin necesidad de un desarrollador ni nada por el estilo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfAs\u00ed que el caso de uso m\u00e1s com\u00fan es el de las campa\u00f1as publicitarias?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ese es el caso de uso m\u00e1s com\u00fan. Ese es realmente el caso de uso por el que empezamos. Ahora, hay un mont\u00f3n de otros casos de uso que han tipo de crecido a partir de eso. Especialmente en torno a las nuevas empresas y las ideas de prueba, pero el caso de uso predominante es en realidad en torno a la comercializaci\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Eso es b\u00e1sicamente cualquier caso de marketing online en el que quieras tener una p\u00e1gina de aterrizaje r\u00e1pidamente, \u00bfverdad?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: De hecho, nosotros mismos utilizamos Unbounce en Salesflare para crear algunas p\u00e1ginas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: \u00bfAh, s\u00ed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. Me gusta mucho el hecho de que no necesites codificar nada. Puedes simplemente arrastrar y soltar, b\u00e1sicamente. Como si lo dise\u00f1aras en PowerPoint e inmediatamente funciona o algo as\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed. En realidad, es gracioso que digas eso porque hace diez a\u00f1os, cuando empezamos la empresa, dije que iba a ser f\u00e1cil como PowerPoint, \u00bfsabes? No puede haber nada t\u00e9cnico. Soy un fundador no t\u00e9cnico, as\u00ed que creo que realmente nos ayud\u00f3 a dar forma a un producto que iba a ser muy f\u00e1cil de usar para una persona no t\u00e9cnica en un equipo de marketing.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Entonces, \u00bfc\u00f3mo llegaste exactamente a esa idea? Imagino que has dicho que el caso de uso por el que empezaste fue como p\u00e1gina de aterrizaje para anuncios. \u00bfTrabajabas en una empresa que publicaba anuncios?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed. Volviendo atr\u00e1s, ten\u00edamos una campa\u00f1a de lanzamiento. Ten\u00edamos todos nuestros correos electr\u00f3nicos listos, ten\u00edamos nuestros anuncios de Google listos, incluso banners - todo listo excepto la p\u00e1gina de aterrizaje. Muchas veces est\u00e1bamos gastando en anuncios, generando todo este tr\u00e1fico, que envi\u00e1bamos de vuelta a la p\u00e1gina de inicio de nuestra empresa porque era dif\u00edcil conseguir hacer p\u00e1ginas de aterrizaje.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cuando tuvimos la oportunidad de construir grandes p\u00e1ginas de aterrizaje que eran una parte integral de una campa\u00f1a y se parec\u00edan a los anuncios y esas cosas, nuestras conversiones fueron mucho m\u00e1s altas. Pero el problema es que el control de la web, ya sabes, la construcci\u00f3n de p\u00e1ginas de destino eran como el dominio del departamento de TI o ingenier\u00eda. Quiero decir, nunca pudimos hacerlas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que me puse a buscar una soluci\u00f3n. Supongo que hab\u00eda estado haciendo marketing en una \u00e9poca en la que vi que muchos profesionales se beneficiaban de soluciones como MailChimp. Cuando empec\u00e9 mi carrera, si quer\u00edas enviar un correo electr\u00f3nico a tu lista o a tus clientes o posibles clientes, lo escrib\u00edas a m\u00e1quina, lo imprim\u00edas, se lo llevabas a alguien del departamento de TI y ellos se encargaban. Hoy en d\u00eda, el marketing utiliza tantas soluciones y herramientas para hacer el trabajo que hace 15 a\u00f1os no exist\u00edan.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, era esta \u00faltima pieza en la que quer\u00edamos lanzar una campa\u00f1a y todo estaba listo, pero no pod\u00edamos hacer las p\u00e1ginas de aterrizaje. No hab\u00eda manera de trabajar con los desarrolladores y no hab\u00eda manera f\u00e1cil de conseguir que se hagan. As\u00ed que me puse a buscar algo. Pens\u00e9 que ten\u00eda que haber alg\u00fan tipo de soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de contenidos para los vendedores que era arrastrar y soltar, f\u00e1cil de usar como el power point. Realmente no la hab\u00eda. Hab\u00eda algunas soluciones de gesti\u00f3n de contenidos empresariales que dec\u00edan que ten\u00edan componentes de p\u00e1gina de destino, pero muy fuera del rango de precios que yo estaba buscando. Estaba buscando algo que fuera autoservicio; que pudiera literalmente registrarme, usar mi tarjeta de cr\u00e9dito, obtener acceso, y realmente no hab\u00eda nada por ah\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fui a preguntar a otros vendedores. Les pregunt\u00e9 qu\u00e9 utilizaban. Describieron los mismos problemas que yo ten\u00eda. Pens\u00e9, hey, tal vez estoy en algo aqu\u00ed. Si no puedo encontrarlo, tal vez podamos construirlo. Creo que era el momento adecuado en ese punto de mi carrera. As\u00ed que realmente lo necesitaba, \u00bfsabes? Es por eso que sal\u00ed a buscarlo. Cuando no pude encontrarlo, decid\u00ed construirlo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. Y si lo entiendo bien, \u00bfesta fue tu primera empresa tecnol\u00f3gica? Antes de eso estabas en el mundo de las agencias, \u00bfverdad?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed. Antes de eso, estaba en el mundo de las agencias.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfC\u00f3mo fue el paso del mundo de las agencias a la creaci\u00f3n de una empresa?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed. Bueno, en realidad, tambi\u00e9n trabaj\u00e9 con equipos de marketing internos. \u00bfC\u00f3mo fue el cambio?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfNo hay interruptor?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: No, gran cambio. Ni siquiera s\u00e9 por d\u00f3nde empezar porque todo es diferente. Ya sabes, hay algo acerca de trabajar para ti mismo. Su \u00e9tica de trabajo, todo. No s\u00e9 c\u00f3mo explicarlo. Es como que si t\u00fa no lo haces, nadie m\u00e1s lo har\u00e1. \u00bfNo es cierto?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00f3lo tienes que hacer todo. Tienes que preocuparte por todo. Es un nivel de compromiso y \u00e9tica de trabajo que no se experimenta antes. Simplemente no. No importa lo bien que creas que trabajas en tu carrera, hasta que no empiezas a trabajar para ti mismo no te das cuenta de que realmente eres un principiante. Realmente tienes que hacerlo si quieres tener \u00e9xito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Todo cambia. Todo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En realidad, es gracioso. A veces bromeo. Digo que si hubiera sabido lo duro que iba a ser probablemente no lo habr\u00eda hecho. Pero me alegro mucho de haberlo hecho porque fue duro, es duro, pero tambi\u00e9n ha sido lo m\u00e1s gratificante que he hecho en mi carrera.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. Has mencionado que eres un fundador no t\u00e9cnico. As\u00ed que imagino que debiste asociarte inmediatamente con alguien t\u00e9cnico o fuiste a aprender primero.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed. Me asoci\u00e9 con gente para la que hab\u00eda trabajado antes. De hecho, nuestro director de tecnolog\u00eda y yo sol\u00edamos trabajar juntos en una empresa en la que tuve que discutir con \u00e9l para conseguir que se hicieran p\u00e1ginas de aterrizaje. As\u00ed que reun\u00ed a un grupo de personas con las que hab\u00eda trabajado antes. En realidad, somos \u00fanicos, tambi\u00e9n. Hay seis de nosotros como un equipo. Todos menos yo o dos de nosotros, no somos t\u00e9cnicos. Los otros cuatro son t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Porque estoy en tu perfil de LinkedIn aqu\u00ed y dice que estudiaste cosas m\u00e1s relacionadas con las artes. Como multimedia y dise\u00f1o.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Mm-hmm, s\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfC\u00f3mo se alinea eso? \u00bfSiempre le ha gustado construir cosas? \u00bfEs ah\u00ed donde encaja todo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Sabes lo que me he dado cuenta, me gusta mucho cultivar cosas. Me gusta ver c\u00f3mo algo evoluciona y crece. Me gusta mucho. Creo que viene de mi experiencia como dise\u00f1ador. Creo que eso influy\u00f3 mucho en el producto. Como dise\u00f1ador, aprecio la facilidad de uso e intento ponerme en la piel de nuestros clientes o de las personas a las que nos dirigimos. S\u00ed, intentamos que el producto fuera lo m\u00e1s f\u00e1cil posible.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Creo que mi formaci\u00f3n nos ayud\u00f3 a hacerlo, sobre todo al principio. S\u00ed, dise\u00f1ador de profesi\u00f3n. No t\u00e9cnico, bueno, quiero decir, de vuelta en el d\u00eda que incursion\u00f3 un poco en HTML y construido algunos sitios web, pero, ciertamente, no tienen las habilidades para desarrollar una aplicaci\u00f3n como Unbounce. As\u00ed que tuve que traer a amigos con los que hab\u00eda trabajado y conocido durante mucho tiempo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Imagino que cuando eras joven no te imaginabas teniendo una empresa tecnol\u00f3gica.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: No. Cuando era muy joven quer\u00eda ser astronauta.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfS\u00ed? Y luego estudiaste arte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed, entonces me met\u00ed en las artes. Me di cuenta de que para ser astronauta hay que ser muy bueno en matem\u00e1ticas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: No ten\u00eda esa aptitud. Cuando apareci\u00f3 Internet, me entusiasm\u00e9 y me centr\u00e9 en ello. As\u00ed que constru\u00ed equipos de dise\u00f1o y marketing durante la \u00faltima mitad de mi carrera antes de hacer esto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Mm-hmm. Como empresa, mencionaste que en alg\u00fan momento te fijaste en MailChimp. \u00bfEs ese el modelo de Unbounce?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ciertamente fue una de las empresas que estudiamos. Lo que me gusta de MailChimp es su enfoque en la facilidad de uso y la demostraci\u00f3n de que una empresa de dise\u00f1o puede tener un \u00e9xito rid\u00edculo. As\u00ed que, definitivamente es una empresa que miramos en los primeros d\u00edas. Todav\u00eda lo hacemos. Tengo mucho respeto por lo que ese equipo est\u00e1 haciendo all\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Moz fue otra empresa que miramos. Lo que realmente me gust\u00f3 de ellos es su forma de dirigir un negocio. Lo primero eran las personas y, sin embargo, fueron capaces de construir un negocio de software SEO de gran \u00e9xito y l\u00edder en el mercado. Sin embargo, todav\u00eda tienen una gran cultura. S\u00ed, tom\u00e9 prestado mucho de muchas de las empresas que estaban en auge. Eso fue hace diez a\u00f1os cuando empezamos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Creo que muchas de las empresas de SaaS que empezaron en esa \u00e9poca se influyeron mutuamente. Creo que cuando voy a ver el negocio SaaS de otra empresa, hay muchas similitudes, como una gran cultura.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nunca vimos mucho de eso en mi carrera de trabajo antes de Unbounce, o SaaS empresas, empresas de tecnolog\u00eda que realmente en auge en los \u00faltimos diez a\u00f1os - con un gran enfoque en ser la gente primero, centrado en el cliente despu\u00e9s. Eso no era tan popular hace doce - quince a\u00f1os como lo es hoy. En absoluto. Creo que muchas de estas empresas SaaS que han surgido en los \u00faltimos diez a\u00f1os han influido en m\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Siempre estoy leyendo lo que hace una empresa. Y digo: \"Oye, tenemos que hacer eso\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed, todav\u00eda hay muchas cosas cuando les cuentas a tus amigos c\u00f3mo las empresas pueden ser primero personas y tener \u00e9xito as\u00ed. Ellos dicen, s\u00ed, claro. Si te centras en tus empleados, \u00bfrealmente tendr\u00e1s \u00e9xito? Creo que todav\u00eda hay muchas dudas en torno a ese tipo de cultura.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed. Creo que s\u00ed. Creo que menos en SaaS y tecnolog\u00eda. Pero s\u00ed, tienes raz\u00f3n. Pero te dir\u00e9, me olvido de qui\u00e9n dijo esto primero, pero recuerdo haberlo le\u00eddo en alguna parte - Richard Branson creo. Dijo, cuida de tu gente, ellos cuidar\u00e1n de tu negocio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En realidad, creo que fundamentalmente. Unbounce est\u00e1 donde est\u00e1 hoy gracias a nuestra gente. Porque cuidamos de nuestra gente, ellos cuidan de nuestros clientes, y eso cuida de nuestro negocio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Siempre digo que estoy muy centrado en el cliente. Pero te dir\u00e9 que nuestros empleados est\u00e1n obsesionados con ayudar a nuestros clientes. Creo que eso se debe en gran parte a que est\u00e1n bien atendidos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si no fuera as\u00ed, no podr\u00edamos atraer al tipo de personas que har\u00edan un esfuerzo adicional por nuestros clientes si no intent\u00e1ramos crear un entorno en el que vengas a trabajar y realmente tengas la oportunidad de hacer tu mejor trabajo y, de hecho, vengas a trabajar y seas feliz. Eso es importante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Nos esforzamos por conseguirlo. El resultado es que nuestros empleados trabajan duro para atender a nuestros clientes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfCu\u00e1ntos sois ahora mismo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Alrededor de 175 empleados.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bf175?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed, creo que dentro del a\u00f1o. Creo que vamos a terminar el a\u00f1o en alrededor de 180. S\u00ed, 170- 175 empleados en este momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfEst\u00e1n todos en Vancouver o tambi\u00e9n en otros lugares?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: No. Tambi\u00e9n tenemos una oficina en Berl\u00edn.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hay una docena de empleados en Berl\u00edn. La mayor\u00eda vive en Vancouver. Tenemos un pu\u00f1ado de empleados remotos, yo incluido. Yo trabajo a distancia en su mayor parte. Que en realidad, eso es una especie de una cosa nueva.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Me he mudado al otro lado del pa\u00eds ahora que tengo hijos. Quieren ver a sus abuelos m\u00e1s de una vez al a\u00f1o, as\u00ed que me mud\u00e9 para estar m\u00e1s cerca de ellos. As\u00ed que s\u00ed, tenemos empleados a distancia. Creo que es algo que vamos a hacer cada vez m\u00e1s: apoyar a los equipos remotos y el trabajo a distancia. Hoy lo hacemos m\u00e1s, pero a\u00fan no somos muy buenos en ello. A\u00fan no lo hemos resuelto. Es algo que vamos a intentar resolver este a\u00f1o. Ser una organizaci\u00f3n eficaz con empleados tanto en la oficina como fuera de ella. No deber\u00eda importar desde d\u00f3nde trabajen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. Me imagino si acabas de mudarte como director general. \u00bfFue como una semana o as\u00ed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed. Bueno, he estado aqu\u00ed todo el mes de diciembre. Pero lo que es interesante, sin embargo, es que desde que he tenido hijos, b\u00e1sicamente, b\u00e1sicamente hemos dividido mi papel a la mitad. Ahora tenemos un papel llamado Presidente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">B\u00e1sicamente, se aseguran de que las cosas se hagan durante todo el d\u00eda. Yo me centro m\u00e1s en lo que vamos a hacer. Me centro mucho m\u00e1s en lo externo, mientras que el Presidente se centra mucho m\u00e1s en lo interno. Creamos esa funci\u00f3n hace unos tres a\u00f1os porque tuve dos hijos seguidos. Para m\u00ed es importante pasar tiempo con ellos y estar en casa con ellos la mayor\u00eda de las noches para acostarlos. Y estar ah\u00ed para apoyar a mi mujer.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En realidad quiero hablar de este gran cambio; que es un gran cambio en la vida. Pasar de trabajar todas las horas disponibles a dividir mi tiempo entre Unbounce y la familia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero para terminar, para cerrar eso, gracias a ese papel que hemos tenido los \u00faltimos a\u00f1os, me ha permitido aprovechar esta oportunidad para acercarme a la familia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: As\u00ed que quiero decir, hago un mont\u00f3n de estas conversaciones como t\u00fa y yo estamos teniendo. Quiero decir, puedo hacer esto desde mi oficina en casa o desde mi oficina en Vancouver. Realmente no importa d\u00f3nde est\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Mm-hmm. Genial. Tambi\u00e9n vi en l\u00ednea que usted es bootstrapped. \u00bfAcabas de recaudar 800 mil o algo as\u00ed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: 815 en total. Eso fue en 2012. No hemos recaudado ning\u00fan dinero desde entonces. As\u00ed que s\u00ed, como mucho estamos bootstrapped.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. \u00bfPor qu\u00e9? Porque podr\u00eda imaginar que se puede recaudar dinero para Unbounce.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: \u00bfPor qu\u00e9 es eso? Ya sabes, en ese momento, no era necesariamente. No ten\u00edamos opiniones fuertes - a favor o en contra de recaudar dinero. Realmente nunca pudimos encontrar t\u00e9rminos. Supongo que est\u00e1bamos muy protectora de nuestra equidad.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En realidad, muy protector de la forma en que quer\u00edamos hacer crecer nuestro negocio y el tipo de cultura que tenemos. Creo que sal\u00ed a verlos. Empec\u00e9 a tomar llamadas. En realidad, mir\u00e9 potencialmente recaudar dinero durante todo el a\u00f1o despu\u00e9s de que hicimos nuestra ronda de semillas y simplemente no nos gust\u00f3 lo que est\u00e1bamos escuchando, para ser honesto con usted. Simplemente no se sent\u00eda realmente ten\u00edamos un ajuste.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Muchas empresas se fijaron en nosotros y nuestro giro es alto. Estamos en este espacio SMB. Creo que mucha gente no entiende tanto ese espacio, as\u00ed que miran nuestras m\u00e9tricas. No nos dar\u00edan la evaluaci\u00f3n que pensamos que nos ganamos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nunca sentimos que lo necesit\u00e1ramos. No ten\u00edamos una gran tasa de quema o algo as\u00ed. Est\u00e1bamos construyendo, haciendo crecer el negocio en los ingresos que est\u00e1bamos generando. No ten\u00edamos ninguna presi\u00f3n all\u00ed. Nos gust\u00f3 el ritmo al que est\u00e1bamos creciendo. As\u00ed que no fue por falta de intentarlo a veces, pero tambi\u00e9n fue, no sentimos la necesidad.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En realidad, mirando atr\u00e1s ahora, llevamos diez a\u00f1os. La empresa sigue estando dirigida y controlada por sus fundadores. Somos una de las empresas de tecnolog\u00eda de anclaje en Vancouver. Es sin duda uno de los lugares donde la gente quiere trabajar. Estamos muy orgullosos de ello. Eso podr\u00eda haber sido m\u00e1s dif\u00edcil, un enfoque de crecimiento sin coste que es defendido por un mont\u00f3n de gente que te est\u00e1 dando dinero. Quieren que lo conviertas en m\u00faltiplos que entusiasmen a sus inversores.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: La forma en que hemos ido sobre el crecimiento de Unbounce no se alinea tanto con una gran cantidad de capitales de riesgo tradicionales. Muchas peque\u00f1as razones, supongo, por qu\u00e9 no tomamos m\u00e1s.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed, pero a pesar de eso, has dicho una alta rotaci\u00f3n. Deb\u00e9is de haber tenido una buena plantilla si hab\u00e9is sido capaces de llegar a 175 empleados en diez a\u00f1os.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Mm-hmm. S\u00ed, bueno, hoy estamos en 15 mil clientes. Haremos lo que hicimos el mes pasado, pero 1,6 millones en MRR el mes pasado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Mm-hmm. Muy bonito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed. Y seguimos creciendo. Nuestros clientes est\u00e1n contentos. Creo que somos sin duda una de las empresas tecnol\u00f3gicas para las que la gente quiere trabajar en la ciudad, algo de lo que estamos muy orgullosos. Creo que o\u00edmos de nuestros clientes, desde el mercado, es que la gente nos mira como uno de los l\u00edderes del mercado. Es algo de lo que estamos muy orgullosos. Esperamos seguir creciendo en esas \u00e1reas, reforzarlas y hacer crecer el negocio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. \u00bfC\u00f3mo es en su mayor\u00eda que ustedes crecen? Porque en realidad nunca veo anuncios de ustedes. Creo que el momento en que eleg\u00ed usar Unbounce fue cuando estaba buscando algo. Os mir\u00e9 a vosotros y a algunos competidores y ya hab\u00eda usado Unbounce una vez. Me gust\u00f3. Las caracter\u00edsticas parec\u00edan las mejores, pero no recuerdo c\u00f3mo os eleg\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Bueno, s\u00ed, tradicionalmente o hist\u00f3ricamente, crecimos el negocio a trav\u00e9s de marketing de contenidos en su mayor parte. Public\u00e1bamos en blogs, cre\u00e1bamos libros electr\u00f3nicos y nos asoci\u00e1bamos con otros para distribuirlos a trav\u00e9s de las redes sociales y el correo electr\u00f3nico, lo que generaba muchos clientes potenciales.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nos esforzamos al m\u00e1ximo por crear contenidos de calidad que la gente comparta y de los que hable. As\u00ed que no producimos necesariamente toneladas y toneladas de contenido. Pero el material que hacemos est\u00e1 realmente centrado en tratar de crear calidad. Esas cosas se comparten y se habla de ellas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tambi\u00e9n patrocinamos a muchas nuevas empresas. As\u00ed que hay mucho boca a boca. Patrocinamos, sobre todo al principio, muchos fines de semana de startups y cosas as\u00ed. Entonces, la gente volv\u00eda a su equipo de marketing el lunes y dec\u00eda: \"Oye, us\u00e9 esta herramienta el fin de semana para crear esto. Probamos nuestra idea inicial en nuestro fin de semana de inicio. El mayor segmento para nosotros sigue siendo el boca a boca en t\u00e9rminos de adquisici\u00f3n de clientes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y ahora mismo gastamos cien mil d\u00f3lares al mes en publicidad de pago.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. \u00bfAs\u00ed que tienes 1,6 millones en ARR y 1\/16 de eso lo inviertes en anuncios?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Genial.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ni siquiera creo que sea tan alto en realidad. Incluso puede ser un poco menos que eso, en realidad. Creo que 75 en este momento?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ahora estoy divagando. S\u00ed, est\u00e1 en ese rango. No vamos a gastar m\u00e1s que eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Correcto. \u00bfCu\u00e1l es la parte del negocio en la que m\u00e1s te centras?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: En realidad he estado ayudando con la conferencia de los vendedores y de nuevo, centr\u00e1ndose en la alta calidad. Las personas que asisten a la conferencia, la mayor\u00eda no son clientes, pero muchos de ellos se convierten en clientes o, bueno, hablan de Unbounce en el mercado. Las asociaciones y las integraciones tambi\u00e9n han sido otra forma en que hemos sido capaces de hacer crecer el negocio. Especialmente la asociaci\u00f3n de marketing con herramientas complementarias que podr\u00edan trabajar con Unbounce.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por ejemplo, una soluci\u00f3n de marketing por correo electr\u00f3nico. Por ejemplo, si eres una plataforma de anuncios, o HotJar o HubSpot; en realidad hacemos mucho co-marketing con HubSpot. La gu\u00eda definitiva para la prueba AB, por ejemplo, tra\u00eddo a usted por Unbounce y HubSpot. Lo compartimos con nuestra lista y eso nos genera negocio a nosotros y a ellos tambi\u00e9n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Predominantemente en torno a los contenidos. As\u00ed es como hemos hecho crecer el negocio hasta hoy.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. \u00bfA qu\u00e9 parte del negocio dedicas m\u00e1s tiempo ahora?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Eso cambia mucho. En este momento, hemos pasado por una gran reestructuraci\u00f3n en el \u00faltimo a\u00f1o. Me he centrado mucho en eso y en asegurarme de que sea un \u00e9xito. Tenemos tres ejecutivos y acabamos de incorporar a un director financiero. Estructuramos la organizaci\u00f3n. Hicimos muchas contrataciones a principios de a\u00f1o, un nuevo equipo ejecutivo y un equipo de liderazgo. Estamos justo en la cola de eso. En lo que m\u00e1s quiero centrarme es en apoyar a los equipos de ingresos con asociaciones y ser capaz de mirar al mercado y buscar nuevas oportunidades. Ahora tenemos a alguien que se dedica a ello a tiempo completo. As\u00ed que, \u00bfc\u00f3mo puedo apoyarles mejor?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En realidad, creo que en 2019, voy a mirar hacia atr\u00e1s en el mercado y ver d\u00f3nde hay oportunidades, empezar a hacer un poco m\u00e1s de desarrollo corporativo. Depende; mi papel cambia todo el tiempo dependiendo de lo que necesitemos como organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero s\u00ed. Pas\u00e9 la primera mitad de 2018 mirando mucho hacia adentro. Creo que 2019, voy a pasar mucho tiempo mirando hacia afuera.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. \u00bfC\u00f3mo tengo que imaginarme entonces tu d\u00eda t\u00edpico \u00faltimamente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Un mont\u00f3n de correos electr\u00f3nicos, un mont\u00f3n de uno a uno. Me re\u00fano con mi equipo. Recibo muchas peticiones de mi tiempo. Hago un poco de outbound y divulgaci\u00f3n a la gente que quiero hablar, y luego trato de encontrar tiempo para esto, en realidad. Ya sabes, ser capaz de contar nuestra historia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tengo dos programados, t\u00fa y otra persona m\u00e1s tarde hoy. Intento aprovechar estas oportunidades para contar nuestra historia, algo que me encanta hacer. Espero que mi historia pueda ayudar a influir o dar a su p\u00fablico algo de lo que aprender. Me gusta dedicar tiempo a eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En realidad, tambi\u00e9n a nivel local. Intento salir a la comunidad. Una de las cosas en las que nos hemos centrado realmente en los \u00faltimos a\u00f1os es asegurarnos de que tenemos un entorno de trabajo diverso e integrador. He estado dedicando tiempo a eso y a hablar de las cosas que estamos haciendo en la comunidad. En este momento, Unbounce, es como 42% de nuestros empleados son mujeres. 33% de todas nuestras personas l\u00edderes en Unbounce son mujeres. Eso es bastante impresionante en la tecnolog\u00eda. As\u00ed que eso es lo que estoy gastando tiempo en.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que s\u00ed, mi d\u00eda a d\u00eda, gran parte es en Zoom, en realidad. Paso mucho tiempo en Zoom o en el correo electr\u00f3nico. O, estoy en una llamada o un uno a uno. Un paseo por Vancouver. O ahora con mi nuevo lugar ser\u00e1 una conversaci\u00f3n Zoom en su mayor\u00eda. S\u00ed, tambi\u00e9n soy presidente de nuestra junta. As\u00ed que hacemos reuniones trimestrales de la junta, sobre todo el trabajo de preparaci\u00f3n para eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">El papel cambia. Cambia d\u00f3nde est\u00e1s. En los primeros d\u00edas que estaba impulsando los ingresos. Era jefe de producto. Llevaba muchos sombreros, pero a medida que creces contratas a gente que te quita sombreros. Siempre est\u00e1s buscando \u00e1reas a las que no se les presta atenci\u00f3n. Usted puede tomar en ellos. Puede que las asuma personalmente o que encuentre a alguien que desempe\u00f1e ese papel. Pero s\u00ed, el papel cambia a medida que el negocio crece.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">El hecho de que nunca puedas tener la bandeja de entrada a cero, ha sido una constante durante diez a\u00f1os.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfC\u00f3mo se aprende realmente con el nuevo tipo de configuraci\u00f3n remota en la que pasas el tiempo detr\u00e1s del ordenador, por correo o en Zoom? Tambi\u00e9n hay una ligera diferencia en la zona horaria, imagino. \u00bfC\u00f3mo se ponen bien los l\u00edmites entre el trabajo y la vida? Ha mencionado que quiere poder pasar tiempo con sus hijos. Pero, \u00bfc\u00f3mo se pone el l\u00edmite?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Bueno, esta ma\u00f1ana me levant\u00e9 con ellos. Desayunamos y pude pasar tiempo con ellos antes. En realidad, t\u00fa y yo era mi primera cita del d\u00eda. Luego, por la tarde, dormir\u00e1n la siesta un par de horas. Entonces trabajar\u00e9 mucho. No se trata tanto de conciliar la vida laboral con la personal; tambi\u00e9n es como integrar la vida laboral con la personal, donde trabajar\u00e9 un par de horas, pasar\u00e9 tiempo con los ni\u00f1os, trabajar\u00e9 un par de horas, pasar\u00e9 tiempo con los ni\u00f1os.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que esta ma\u00f1ana me he levantado, he pasado un rato con ellos y luego tendr\u00e9 la tarde para m\u00ed sola. La mitad de la tarde estar\u00e1n durmiendo la siesta. Los ni\u00f1os dormir\u00e1n la siesta, yo estar\u00e9 trabajando. Luego por la tarde, una vez que se vayan a la cama me tomar\u00e9 un descanso de nuestro tiempo aqu\u00ed. A las 17:00 har\u00e9 la cena y pasar\u00e9 90 minutos con ellos y luego mi mujer los preparar\u00e1 para irse a la cama. Se ir\u00e1n a la cama sobre las 19:00. Dedicar\u00e9 una o dos horas m\u00e1s al trabajo, dependiendo de c\u00f3mo me haya ido el d\u00eda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Todav\u00eda estoy tratando de entenderlo para ser honesto con usted. Esto es nuevo. Pero voy a decir esto, en realidad. Una de las cosas que ya estoy sintiendo, son los beneficios. Yo sol\u00eda viajar al trabajo una hora en cada sentido. Eso es dos horas cada d\u00eda que estoy en el coche o en el tren en tr\u00e1nsito.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Al no tener que hacerlo ahora, estoy sintiendo el tiempo extra que ahora tengo. Es un programa de trabajo, pero para m\u00ed es importante cuando se levantan y estoy aqu\u00ed cuando se acuestan.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Puedo pasar un poco de tiempo con ellos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfHay otras cosas que haga cuando no est\u00e1 trabajando, aparte de pasar tiempo con los ni\u00f1os y su mujer, que le mantengan en forma mental y f\u00edsicamente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Mentalmente es la familia; poder pasar tiempo con la familia. En realidad, en verano me dedico mucho a la jardiner\u00eda. No hago yoga, pero creo que los beneficios de la jardiner\u00eda son probablemente los mismos. Buena salud mental. Y tambi\u00e9n f\u00edsicamente. Me gusta salir al jard\u00edn, normalmente una hora al d\u00eda por la ma\u00f1ana antes de trabajar. Planto, cultivo algunas verduras. Camino mucho. Intento hacer al menos una hora de caminata al d\u00eda. Camino mucho.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es realmente el trabajo y la familia. Ese es realmente mi enfoque. Como digo, en los veranos, hago jardiner\u00eda. Mis dos hijos son muy peque\u00f1os. El mayor tiene tres a\u00f1os y el peque\u00f1o tiene a\u00f1o y medio. Cuando son un poco mayores, empiezo a ver que podemos hacer cosas juntos. De hecho, me los llevo conmigo. Por ejemplo, si tengo que hacer un recado, me los llevo conmigo. El m\u00e1s peque\u00f1o a\u00fan no est\u00e1 preparado para todo, pero cuando sea un poco m\u00e1s independiente, podremos hacer m\u00e1s cosas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Acampar tambi\u00e9n es muy divertido. A algunos de los fundadores y a m\u00ed nos gusta ir de acampada bastante a menudo. En invierno, en verano o en cualquier momento. Para ser sincero, acampar en invierno es m\u00e1s divertido. Nos gusta hacerlo un par de veces al a\u00f1o.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfHac\u00e9is acampadas s\u00f3lo con el equipo fundador?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Genial. \u00bfA d\u00f3nde te mudaste ahora? \u00bfPorque te mudaste de Vancouver a la otra costa?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Estoy en la costa este ahora, s\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfQu\u00e9 lugar es ahora?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Estoy en New Brunswick.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfPor qu\u00e9 es conocido este lugar?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: No estoy muy seguro. En realidad, un mont\u00f3n de mariscos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfMucho marisco?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed, langosta. Langosta barata y buena gente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfHay alguna empresa tecnol\u00f3gica afincada en este lugar o ahora s\u00f3lo est\u00e1 usted?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Estoy en Moncton, que es la ciudad m\u00e1s grande de New Brunswick. Creo que la zona metropolitana de Moncton tiene unos 150.000 habitantes. Aqu\u00ed hay algo de tecnolog\u00eda. Sin duda, en la Provenza. Y tambi\u00e9n en Moncton. Tengo que pasar alg\u00fan tiempo en eso. Hay algunos empresarios de aqu\u00ed que conozco que una vez que me instale aqu\u00ed, voy a mirar, desde un punto de vista m\u00e1s de la escena tecnol\u00f3gica local. En su mayor parte, para ser honesto con usted, cuando viaj\u00e9 aqu\u00ed antes, era sobre todo para estar con la familia.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfQueda mucho por explorar?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Mucho que explorar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Poco a poco vamos terminando y compartiendo algunos aprendizajes. \u00bfCu\u00e1l es el \u00faltimo buen libro que has le\u00eddo y por qu\u00e9 decidiste leerlo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Le\u00ed Perdido y Fundador.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfPerdido y Fundador?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed, Rand Fishkin. Fue el fundador y CEO de Moz. Se ha ido a hacer una nueva puesta en marcha. Eleg\u00ed leer eso y en partes, llegu\u00e9 a conocer a Rand a lo largo de los a\u00f1os. En realidad, se basan en Seattle. Son bastante cercanos. Siempre he sido un fan de lo que su tecnolog\u00eda est\u00e1 haciendo y sus valores fundamentales.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed, todo lo que he o\u00eddo hablar a Rand en los primeros d\u00edas, realmente lo respetaba. Tuve la oportunidad de llegar a conocerlo. Como que aprend\u00ed un poco y siempre estaba fascinado de sus puntos de vista de hacer crecer un negocio. Creo que s\u00ed, cuando decidi\u00f3 escribir un libro, creo que lo ped\u00ed por adelantado. Veo un mont\u00f3n de similitudes en los dos negocios culturalmente por lo que fue genial para sentarse realmente y leer su viaje desde el principio hasta donde est\u00e1 ahora. Es curioso, porque Rand y yo cenamos juntos una vez al a\u00f1o. Sin embargo, el libro me ha aportado muchas ense\u00f1anzas valiosas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfTiene alguna que compartir con nosotros, por ejemplo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed, ya sabes, s\u00f3lo una de las cosas que usted ha estado hablando acerca de llamar a su base de clientes y el impacto que tuvo sobre el valor de vida y la adopci\u00f3n. Siempre lo pospusimos porque pens\u00e1bamos que ser\u00eda muy caro, pero \u00e9l comparte las estad\u00edsticas sobre el impacto que tiene llamar, incluyendo a todos los que empezaron una prueba, cosa que no hab\u00edamos hecho. Ahora lo estamos haciendo. Compart\u00ed el libro de Rand con mucha gente de la empresa. Muchos de nosotros hablamos de esa parte en particular. Lo estamos implementando ahora mismo. Hemos estado haciendo eso ahora por m\u00e1s de un mes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfAs\u00ed que contrataste a un equipo para que empezara a llamar a la gente?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Bueno, ten\u00edamos un equipo, nuestro equipo de ventas. Acabamos de empezar a a\u00f1adir ese requisito al equipo. As\u00ed que lo est\u00e1n haciendo. S\u00ed, tenemos un peque\u00f1o equipo de ventas entrantes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La verdad es que ha sido estupendo. Estoy deseando ver los resultados. Pero tengo la sensaci\u00f3n de que va a ser una de esas cosas que vamos a mirar y decir oh, deber\u00edamos haber hecho que hace cinco a\u00f1os. Deber\u00edamos haber hecho de esto una prioridad, pero no lo hicimos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. \u00bfHay algo m\u00e1s que te hubiera gustado saber cuando empezaste?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Chico, vamos a necesitar otra hora ahora. Ojal\u00e1 hubiera sabido lo de la comunicaci\u00f3n cuando empec\u00e9. Lo dif\u00edcil que es en realidad y c\u00f3mo tienes que planificarlo. Tienes que ser realmente proactivo en la comunicaci\u00f3n porque no importa cu\u00e1nto lo intentes, pensar\u00e1s que todo el mundo sabe a d\u00f3nde vamos. No importa cu\u00e1ntas veces lo digas, siempre habr\u00e1 un grupo que se sienta perdido. Eso provoca problemas dentro de la organizaci\u00f3n. O la gente no entiende ad\u00f3nde vas. Es muy dif\u00edcil mantener a 100-200 personas en la misma direcci\u00f3n, al mismo ritmo, en el mismo momento y con un entendimiento claro. Es dif\u00edcil y sigue siendo un reto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hay un n\u00famero. Hace un par de a\u00f1os, estaba en Boston para un evento. Algunos miembros del equipo de marketing y yo cenamos con Dharmesh Shah, de HubSpot. Fue muy generoso al pasar un par de horas con nosotros cenando y compartiendo estas historias sobre los retos por los que hab\u00edan pasado. Me dije a m\u00ed mismo: nosotros a\u00fan no hemos pasado por nada de eso. Tal vez no lo haremos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fue literalmente como, un par de d\u00edas despu\u00e9s, estoy en el aeropuerto saliendo de Boston. Recibo un mensaje de texto. Rick, tienes que revisar tu correo electr\u00f3nico. Usted necesita responder. Crack, fue en ese momento que estas grietas comenzaron a suceder en nuestra cultura. Probablemente estaban all\u00ed todo el tiempo, pero no nos dimos cuenta. Eso tuvo que ver con alguien moviendo un escritorio. En otra empresa de tecnolog\u00eda era un poco un ritual que si se mueve el escritorio que ten\u00eda que bajar un hielo Smirnoff o algo as\u00ed, una bebida alcoh\u00f3lica. Alguien se ofendi\u00f3 mucho cuando le sugirieron que lo hiciera. Tuvimos que ponerle fin r\u00e1pidamente. Cosas culturales que ocurren a gran escala. Intent\u00e1bamos ser un lugar inclusivo cuando en realidad no lo \u00e9ramos. As\u00ed que tuvimos que cambiarlo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Y esas cosas son realmente dif\u00edciles. A veces, incluso como fundadores, pensamos que todo funciona perfectamente, pero bajo el cap\u00f3 puede haber un mont\u00f3n de problemas. Es algo que aconsejo a la gente que tenga muy en cuenta.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No se limite a mantener reuniones individuales con sus subordinados directos. Tenga reuniones individuales con sus subordinados directos y genere confianza. Construye una relaci\u00f3n con tantos empleados como puedas para que sientan que pueden hablar contigo de cualquier cosa. Porque si no, a veces nunca te enterar\u00e1s de algunos de los retos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Te garantizo que todo el mundo los tiene, es s\u00f3lo c\u00f3mo de visibles son dentro de una organizaci\u00f3n. El nivel de visibilidad es probablemente lo \u00fanico que difiere entre organizaciones, pero el hecho de que todos tengamos esos problemas en nuestra cultura y comunicaci\u00f3n, todos existen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Genial. \u00daltima pregunta. \u00bfCu\u00e1l es el mejor consejo que te han dado?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00e9 prudente con el dinero de la empresa. Aseg\u00farate de que, gastes lo que gastes, obtengas mucho valor y rendimiento. Trata el dinero de la empresa como si saliera de tu bolsillo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es curioso, porque eso no se aprende cuando se est\u00e1 trabajando. Esa es una de las cosas que aprendes, o esperas aprender, como empresario, cuando trabajas para ti mismo. Eso fue lo que alguien me dijo que realmente se centr\u00f3 en. Eso cambia tu forma de pensar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Parece obvio, pero mucha gente no lo tiene. La prudencia no es algo que no se aprenda trabajando, pero creo que nos ha ayudado como organizaci\u00f3n a arrancar y ser realmente buenos con el dinero que ganamos y gastamos. Creo que fue un buen consejo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sin duda es un buen consejo. Gracias de nuevo por estar en Founder Coffee. Tambi\u00e9n te enviar\u00e9 un peque\u00f1o paquete de Founder Coffee en las pr\u00f3ximas semanas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Impresionante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed. Ha sido un placer contar contigo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: S\u00ed, igualmente. Fue genial pasar una hora contigo.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Te ha gustado? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/founder-coffee\">Lea las entrevistas de Founder Coffee con otros fundadores.<\/a><\/u> \u2615<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Esperamos que le haya gustado este episodio.<\/em><\/p>\n<p><em>Si lo hiciste,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">\u00a1Eval\u00faanos en iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuevas empresas, crecimiento y ventas<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\">suscr\u00edbete 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He ayudado a miles de empresas a optimizar sus ventas y CRM en los \u00faltimos 10 a\u00f1os. 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