{"id":56387,"date":"2018-12-12T10:16:21","date_gmt":"2018-12-12T08:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-john-kim-sendbird"},"modified":"2025-01-08T10:40:56","modified_gmt":"2025-01-08T09:40:56","slug":"interview-john-kim-sendbird","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/entrevista-john-kim-sendbird","title":{"rendered":"John Kim, de SendBird"},"content":{"rendered":"<h1>John Kim, de SendBird<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caf\u00e9 Fundador episodio 019<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/JohnKim-SendBird2_ecf8c9b9ceb6c512e7617b3996aa982d_800.jpg\" alt=\"John S. Kim de SendBird\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Soy Jeroen de Salesflare y esto es Caf\u00e9 Fundador.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cada dos semanas tomo un caf\u00e9 con un fundador diferente. Hablamos de la vida, las pasiones, los aprendizajes,... en una charla \u00edntima, conociendo a la persona que hay detr\u00e1s de la empresa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para este decimonoveno episodio, habl\u00e9 con John Kim, de SendBird, el backend de mensajer\u00eda de usuario a usuario que impulsa el chat de sitios web y aplicaciones como Reddit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Convencido de que crear una empresa era la \u00fanica forma de hacer lo que le gustaba, John puso en marcha una de las primeras startups de Corea, recaud\u00f3 dinero en un entorno que nunca hab\u00eda o\u00eddo hablar de ello y luego fue uno de los primeros en vender su startup a una empresa de fuera de Corea.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Despu\u00e9s de esto, John cre\u00f3 una comunidad para madres, recaud\u00f3 dinero para ella, pivot\u00f3 (antes de que eso fuera siquiera una palabra) hacia una empresa de backend de mensajer\u00eda y fue aceptado en Y Combinator. Ahora dirige una de las empresas de mensajer\u00eda m\u00e1s atractivas del momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hablamos de su forma extremadamente racional de tomar decisiones, del ecosistema y la \u00e9tica de trabajo coreanos, del Marco de Motivaci\u00f3n Intr\u00ednseca y, una vez m\u00e1s, del Marco de Minimizaci\u00f3n del Arrepentimiento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bienvenido a Founder Coffee.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">\u00bfPrefieres escucharlo? Puede encontrar este episodio en:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/019-john-kim-sendbird\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Hola, John. Es un placer tenerte en Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hola, t\u00edo. \u00bfC\u00f3mo te va?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Las cosas van bien, gracias.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Usted es el fundador de SendBird. Para los que a\u00fan no lo sepan, \u00bfqu\u00e9 hace SendBird?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: SendBird es una API de chat. B\u00e1sicamente potenciamos la mensajer\u00eda de usuario a usuario dentro de aplicaciones m\u00f3viles y sitios web. Se puede pensar en ello como un caso de uso en mercados donde muchos vendedores hablan con compradores. O productos de consumo como comunidades en l\u00ednea como Reddit, o juegos, o citas, as\u00ed como algunos <a href=\"https:\/\/www.muvi.com\/live\/video-live-streaming\/\">v\u00eddeo en directo<\/a>, donde tambi\u00e9n se chatea con otras audiencias.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Empresas como Reddit utilizan vuestro software b\u00e1sicamente para crear un chat y no tener que hacerlo ellos mismos. \u00bfNo es as\u00ed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Exacto. Reddit es uno de nuestros clientes m\u00e1s fant\u00e1sticos. Obviamente son uno de los terceros sitios web m\u00e1s grandes de los EE.UU., y nos han estado utilizando para su mensajer\u00eda directa de usuario a usuario, as\u00ed como para el chat Subreddit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Genial. \u00bfC\u00f3mo se te ocurri\u00f3 la idea de crear una empresa de backend de chat? \u00bfC\u00f3mo sucedi\u00f3 realmente? Fue como, \"Una empresa de chat backend, eso ser\u00eda una buena empresa para construir\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Bueno, nada es tan f\u00e1cil. As\u00ed que, cuando empezamos nuestro viaje en 2013, empezamos como una empresa B2C tratando de construir una comunidad para las mam\u00e1s, donde se pueden encontrar otras mam\u00e1s en su \u00e1rea con ni\u00f1os de edades similares. B\u00e1sicamente para planificar citas de juego, comprar y vender productos para beb\u00e9s usados, y todo eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cuando est\u00e1bamos tratando de crear esta comunidad para las madres y que es exactamente el a\u00f1o en que, ya sabes, Mary Meeker sali\u00f3 con un informe, \"Hey, como la mensajer\u00eda est\u00e1 superando el mundo.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">: Creo que fue alrededor de 2014 - 2015 cuando como WhatsApp, Telegram, este tipo de aplicaciones se convirtieron en las aplicaciones m\u00e1s utilizadas en el mundo. As\u00ed que todo el mundo en la industria estaba tratando de ver qu\u00e9 tipo de experiencia de chat tambi\u00e9n pueden poner en su propia aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tambi\u00e9n quer\u00edamos a\u00f1adir un chat, y buscamos y probamos un par de soluciones de c\u00f3digo abierto, pero no funcionaron como quer\u00edamos, as\u00ed que tambi\u00e9n nos basamos en cosas como Firebase. Eso tampoco ten\u00eda la flexibilidad y las caracter\u00edsticas que quer\u00edamos. As\u00ed que acabamos eliminando todo eso y construyendo todo desde cero nosotros mismos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La verdad es que nos est\u00e1bamos quedando sin dinero. Ten\u00edamos un par de cientos de miles de usuarios, pero no era el pr\u00f3ximo Facebook. Por lo tanto, era un poco dif\u00edcil vernos en una serie A adecuada, con esa cantidad de tracci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mientras, al margen, ten\u00edamos un mont\u00f3n de amigos en la industria que estaban intentando construir un chat ellos mismos. Fuimos uno de los primeros que construir un chat entre todos nuestros grupos de amigos. Ya sabes, un grupo de empresarios. As\u00ed que empezaron a hacer preguntas como: \"\u00bfPodemos utilizar su tecnolog\u00eda?\" Est\u00e1bamos como, \"Por supuesto que no. Es nuestro material.\" Y ellos como, \"Te pagaremos.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y como ten\u00edamos cero ingresos y nos est\u00e1bamos quedando sin dinero, pensamos que era una buena idea. Muy tentadora. As\u00ed que hicimos un hackathon durante un par de d\u00edas, lo sacamos a NCK, empezamos a vender al margen. Empezamos con un precio terrible, s\u00f3lo preguntamos: \"Oye, \u00bfcu\u00e1nto me puedes pagar, como 50 d\u00f3lares?\", y ellos dijeron: \"Claro\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que nuestro primer cliente era como $49 o $50 al mes. Al siguiente cliente tuvimos que decirle: \"\u00bf150 pavos?\", y dijeron: \"Claro\". As\u00ed que llegamos a tener unas dos docenas de clientes en un par de meses en las primeras pruebas privadas. Y luego aplicamos a YC con esa idea a finales de 2015.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Los primeros dos a\u00f1os y medio estuvimos luchando con esta aplicaci\u00f3n B2C, y luego este peque\u00f1o hackathon de fin de semana se convirti\u00f3 en la idea central de nuestra empresa. As\u00ed que pivotamos completamente en diciembre de 2016. A principios de 2016 cuando lanzamos en YC, y luego a partir de ah\u00ed hemos crecido muy bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfC\u00f3mo tengo que imaginarme la empresa en el momento en que decidisteis pasar de la comunidad para madres a la empresa de mensajer\u00eda b\u00e1sicamente? \u00bfQu\u00e9 tama\u00f1o ten\u00edais, dispon\u00edais de financiaci\u00f3n inicial?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: S\u00ed, tuvimos una peque\u00f1a financiaci\u00f3n inicial. Ten\u00edamos cuatro cofundadores, y alrededor de 10-11 personas en general. Lo dije como de la noche a la ma\u00f1ana, pero en realidad fue un curso de 6 meses de transici\u00f3n cuidadosa porque, obviamente, los inversores invirtieron en esa aplicaci\u00f3n de la comunidad de mam\u00e1.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Las personas que se unieron a la empresa segu\u00edan dise\u00f1ando y creando productos para esta aplicaci\u00f3n de comunidad de madres y, si lo piensas, a las personas que les apasiona el B2C no siempre les apasiona el B2B. As\u00ed que tuvimos que averiguar c\u00f3mo nos alineamos, c\u00f3mo gestionamos las expectativas, cu\u00e1l es la l\u00ednea de tiempo, c\u00f3mo se valida que esto realmente puede volar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que internamente ten\u00edamos algunas suposiciones: \"Oye, si conseguimos X d\u00f3lares de ingresos o X n\u00famero de clientes, puede que tengamos algo que funcione\". As\u00ed que tuvimos este conjunto aproximado de objetivos internos, y empezamos a preguntar a la gente alrededor. Est\u00e1bamos ejecutando dos negocios en paralelo, bajo la misma entidad.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ten\u00edamos madres, y segu\u00edamos desplegando funciones, pero un poco m\u00e1s despacio porque ahora est\u00e1bamos dedicando pocos recursos a esto. Pero tambi\u00e9n empezar a calentar nuestros inversores durante este per\u00edodo. Tuvimos una especie de reuni\u00f3n informal de la junta, donde est\u00e1bamos hablando con nuestros inversores trimestral, o bimensual, creo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y luego les dec\u00edamos: \"Oye, aqu\u00ed tienes un producto secundario en el que estamos pensando, todav\u00eda no es nada serio, pero si creemos que tiene potencial, te lo haremos saber\", y les \u00edbamos informando de nuestros progresos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Una vez que alcanzamos ciertos hitos y tracci\u00f3n, les dijimos: \"\u00bfSab\u00e9is qu\u00e9? Esto podr\u00eda ser algo real, y vamos a empezar a cobrar y una vez que tengamos suficientes clientes, entonces os lo haremos saber\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que los fuimos calentando durante seis meses. Y al final llegar a YC con esa idea, con decenas de miles de d\u00f3lares de ingresos, fue una se\u00f1al bastante buena para nosotros. Fue un curso de seis crudos equivocados.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed, me lo imagino, est\u00e1s atrapado entre dos negocios muy diferentes. \u00bfSe march\u00f3 alguien del equipo a causa de vuestros pivotes? \u00bfSe quedaron todos los fundadores?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: S\u00ed, todos los cofundadores siguen en la empresa. Por suerte, han sido muy flexibles a la hora de adaptarse. Un par de los empleados eran muy espec\u00edficos de aplicaciones B2C en torno a gr\u00e1ficos y recursos y cosas as\u00ed. Acabaron encontrando otras oportunidades de trabajo.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\" class=\"translation-block\">Fuimos muy cuidadosos a la hora de comunicarlo porque, en \u00faltima instancia, sabemos y ellos tambi\u00e9n aceptan que no ser\u00e1n felices en una empresa B2B. En<\/span> una API frente a la comunidad para las mam\u00e1s, va a haber una cantidad de cara bonita gr\u00e1fica, y emojis. As\u00ed que hicimos esa transici\u00f3n. Creo que una o dos personas dejaron temprano en la empresa, y tal vez uno o dos m\u00e1s tarde. Despu\u00e9s de eso, el co-fundador y los primeros ingenieros se quedaron con la empresa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Eso es muy interesante. Es lo primero que pensaste de la comunidad de madres?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: No, esta es mi segunda empresa. Fund\u00e9 mi primera empresa, una compa\u00f1\u00eda de juegos sociales, a finales de 2007, en 2008. Fue un periodo bastante interesante, con las hipotecas subprime y todo eso, as\u00ed que todo el mercado se vino abajo. No hab\u00eda financiaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">De todos modos, tuvimos de nuevo un t\u00fanel oscuro de no financiaci\u00f3n, s\u00f3lo tratando de apenas mantenerse con vida. Pero dirigimos la empresa durante cuatro a\u00f1os y medio, crecimos a cerca de 30 personas y fuimos adquiridos por Gree, que es una empresa p\u00fablica en Jap\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que fue una cosa interesante en la que si simplemente no te rindes, suceden cosas buenas. As\u00ed que \u00e9ramos uno de esos tipos de pie en Facebook, junto con Zynga y otras cosas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfY de d\u00f3nde sali\u00f3 esta empresa, la de los juegos sociales?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: S\u00ed, era una empresa de juegos sociales, que dirigimos desde Corea del Sur. Estuvimos cuatro a\u00f1os y medio y luego la vendimos. Tres de los cuatro co-fundadores han estado trabajando conmigo desde mi anterior puesta en marcha, por lo que hemos estado trabajando juntos durante, no s\u00e9, el noveno a\u00f1o ahora. Ha sido bastante largo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfAs\u00ed que empezaste en Corea del Sur? Pero ahora vives en San Francisco, \u00bfverdad?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: S\u00ed, un poco al sur de San Francisco, en un lugar llamado San Mateo. El clima es un poco m\u00e1s agradable. As\u00ed que s\u00ed, en realidad funciona. \u00a1Funciona para nosotros!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfLa temperatura es un poco m\u00e1s baja que en Corea del Sur?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: En realidad Corea del Sur es bastante fr\u00eda, durante este tiempo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfEn invierno?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: S\u00ed, en invierno hace mucho fr\u00edo. Luego, en verano, hace mucho calor y hay mucha humedad, as\u00ed que la volatilidad es bastante alta. California es siempre soleado. Algo as\u00ed como California.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Entonces, \u00bfel equipo fundador al completo es tambi\u00e9n coreano o no? \u00bfY est\u00e1n en San Francisco o en Se\u00fal?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Como empezamos en Corea, nuestro equipo cofundador era coreano. Pero ahora, dos de nosotros estamos aqu\u00ed y otros dos en Corea. As\u00ed que tenemos un buen equilibrio cultural y personas que conocen la historia de la empresa y est\u00e1n repartidas por toda la regi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y luego terminamos construyendo un equipo de gesti\u00f3n m\u00e1s alto en el curso de nuestra empresa. As\u00ed que tenemos un director financiero, y tenemos un jefe de ventas, que se uni\u00f3 a nuestra empresa casi dos trimestres ahora, y est\u00e1n aqu\u00ed. As\u00ed que hemos estado tratando de a\u00f1adir diversidad.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es extra\u00f1o, porque empezamos en Corea y ahora estamos incorporando estadounidenses a nuestro equipo directivo para a\u00f1adir diversidad. Pero s\u00ed, as\u00ed es como nuestro equipo ha ido evolucionando.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cuando empezaste con tu primera start-up en Corea, \u00bfera algo normal? Porque actualmente el Gobierno coreano est\u00e1 invirtiendo mucho dinero en las start-ups, si no me equivoco, y tienen un gran premio, un gran fondo, etc.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero en 2008, \u00bffue as\u00ed?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: \u00a1Es muy perspicaz que est\u00e9s al tanto de lo que ocurre en Corea!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si nos fijamos en los medios de comunicaci\u00f3n coreanos en 2007-8 tal vez incluso alrededor de 2009, ning\u00fan medio de comunicaci\u00f3n importante nunca utiliz\u00f3 la palabra llamada startup. As\u00ed de crudo era. Entonces se llamaban empresas de riesgo. No hab\u00eda muchos recursos ni mucha gente a la que preguntar. Por supuesto, hab\u00eda empresas que empezaron hace tiempo, ya fueran punto.com o antes, pero muchas de ellas eran empresas de fabricaci\u00f3n con hardware. Porque la fabricaci\u00f3n es una de las mayores industrias de Corea.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para ser sincero, no hab\u00eda muchas startups, y cuando tienes ese tipo de reuniones en las que se presenta gente de \u00e9xito, conoces a unas 20 o 30 empresas. Y si vas a la siguiente reuni\u00f3n, esas mismas empresas aparecen. As\u00ed que si usted va a trav\u00e9s de cerca de tres iteraciones, que, literalmente, conocer a todos en las industrias. As\u00ed de peque\u00f1a era la comunidad. Mientras que si usted es un poco de financiaci\u00f3n de riesgo, usted podr\u00eda ser capaz de recaudar un mill\u00f3n de d\u00f3lares como la Serie A, y que tomar\u00eda de tres a seis meses, y no un mont\u00f3n de inversi\u00f3n \u00e1ngel con seguridad a menos que realmente sab\u00eda la gente que era algo rico.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No hab\u00eda muchos recursos, pero mejor\u00f3 mucho en 2009-10 y en 2011. Se corr\u00eda la voz y los inversores \u00e1ngeles empezaban a agruparse. Luego, alrededor de la \u00e9poca en que salimos, creo que el ambiente hab\u00eda cambiado bastante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fuimos uno de los primeros en ser adquiridos por una empresa de software japonesa en Corea. Y antes de eso, creo que hubo otra empresa que fue adquirida por una empresa de software extranjera, fue una adquisici\u00f3n realizada por Google. Incluso en las fusiones y adquisiciones no hab\u00eda nadie a quien preguntar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfQu\u00e9 va a pasar, c\u00f3mo prepararse, c\u00f3mo negociar? Todas esas cosas, los recursos eran bastante dif\u00edciles de conseguir.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfC\u00f3mo te metiste en esto? \u00bfC\u00f3mo pensaste: \"Nadie est\u00e1 haciendo esto aqu\u00ed en Corea, pero voy a montar una empresa y va a acabar bien\"?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Esa ser\u00eda una gran definici\u00f3n de una persona loca. As\u00ed que en realidad lo enfoqu\u00e9 desde una base que algunos llamar\u00edan de \"primer principio\". Pero intento ver qu\u00e9 quiero hacer con mi vida. Llevaba tres a\u00f1os d\u00e1ndole vueltas a esa cuesti\u00f3n antes de acabar la universidad.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Trabaj\u00e9 en una empresa llamada NCSoft. Tuve la gran suerte de vivir una experiencia maravillosa all\u00ed porque formaba parte de un equipo empresarial. Pero antes de eso, fui ingeniero de software. As\u00ed que sab\u00eda hacer cosas y cosas as\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mientras trabajaba en el \u00e1mbito empresarial, vi muchas cosas que eran muy ineficaces. La gente copiaba y pegaba cosas en documentos de Word y luego las volv\u00eda a copiar y pegar en hojas de c\u00e1lculo de Excel. Alguien ten\u00eda que aprender mediante macros a ejecutar estad\u00edsticas y a colaborar en un \u00fanico conjunto de datos, alguien ten\u00eda que ofrecerse voluntario y descargar todas y cada una de las hojas de c\u00e1lculo de Excel que hab\u00edan creado durante un periodo de 30 d\u00edas, a trav\u00e9s de un centenar de personas y luego abrir cada una de ellas, copiar\/pegar y cosas por el estilo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que era muy ineficiente. Pero si tienes un m\u00ednimo de conocimientos de ingenier\u00eda, puedes crear inmediatamente un foro en l\u00ednea o una herramienta de software en l\u00ednea para que la gente introduzca los n\u00fameros y las estad\u00edsticas est\u00e9n siempre en tiempo real, \u00bfverdad? No es ciencia ficci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mientras trabajaba en la parte comercial, vi las ineficiencias que hab\u00eda, as\u00ed que constru\u00ed una herramienta interna casi como un proyecto paralelo dentro de la empresa. De hecho, se convirti\u00f3 en la herramienta oficial de la empresa. Fue una experiencia realmente enriquecedora ver c\u00f3mo una peque\u00f1a tecnolog\u00eda puede aportar tanto a la gente corriente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Eso me inspir\u00f3 mucho y pens\u00e9: \"Quiero hacer esto el resto de mi vida\". S\u00f3lo para ser capaz de reconocer lo que tipo de hace la vida de la gente m\u00e1s f\u00e1cil, y obtener retroalimentaci\u00f3n al respecto, porque la retroalimentaci\u00f3n creo que es la parte m\u00e1s importante - cuando la gente dice: \"John, esto es genial\", o \"esto es tan f\u00e1cil de usar, se puede arreglar esto?\", o \"\u00bfPodemos a\u00f1adir esto a eso?\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y s\u00f3lo ese proceso fue tan gratificante. As\u00ed que me dije: \"Quiero hacer esto el resto de mi vida\". As\u00ed que volv\u00ed a la escuela, termin\u00e9 mis estudios y en cuanto me gradu\u00e9 segu\u00ed pensando \u00bfc\u00f3mo hago esto para siempre?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Trat\u00f3 de ingenier\u00eda inversa y luego hubo varias rutas, \u00bfverdad? Puedes empezar ahora mismo, que era la \u00faltima opci\u00f3n, o puedes ir a una consultora. En aquel entonces pens\u00e9 que era lo m\u00e1s racional, pero ahora pens\u00e1ndolo bien, probablemente no sea el mejor camino. Pasar por una consultor\u00eda y luego hacer un MBA, luego montar una empresa, o trabajar en otra empresa tecnol\u00f3gica y luego ir a estudiar a Estados Unidos, y hacer cosas as\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que dibuj\u00e9 un \u00e1rbol de decisiones, orden\u00e9 un tipo de camino, esper\u00e9 y lo que me pareci\u00f3 interesante fue que tambi\u00e9n puse el burn-rate y el riesgo de perder lo que tuviera, como un dato importante. Si haces un simple c\u00e1lculo matem\u00e1tico, el menor riesgo de dirigir una empresa de tecnolog\u00eda es cuando empiezas de inmediato. Cuando no est\u00e1s casado, no tienes hijos, tienes un burn-rate muy bajo. Puedes pasar con carne picada de soja y carne picada cruda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Empezar ahora mismo es lo menos arriesgado que puedo hacer, porque si hago todo el proceso de consultor\u00eda y MBA y cosas as\u00ed, me casar\u00eda, tendr\u00eda dos hijos, mi tasa de quemados aumentar\u00eda, ahora tengo que mantener una reputaci\u00f3n social, mis padres estar\u00edan decepcionados. Hay tantas cosas en las que tengo que pensar, mientras que si empiezo ahora mismo, no pierdo casi nada, quiz\u00e1 un par de a\u00f1os. Pero si algo funciona, entonces ya sabes. Aprendes a montar en bici, m\u00e1s o menos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Resumiendo, creo que es lo menos arriesgado que podr\u00eda hacer en este momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Y calculaste todo eso mediante el \u00e1rbol de decisi\u00f3n y una hoja de Excel, etc., \u00bfverdad?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: S\u00ed, en realidad fue un proceso de reflexi\u00f3n bastante largo. Volv\u00ed a la escuela, termin\u00e9 mis estudios en el transcurso de dos a\u00f1os y medio, me gradu\u00e9. As\u00ed que en el transcurso de dos a\u00f1os y medio, escrib\u00ed un mont\u00f3n de notas para no arrepentirme de mis decisiones, y parte de ese proceso fue ese \u00e1rbol de decisiones. Creo que durante un a\u00f1o estuve pensando qu\u00e9 hacer con mi vida, y s\u00ed, ese fue el resultado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfHay alguien que le haya inspirado espec\u00edficamente en este proceso?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Unos cuantos, obviamente el fundador de la empresa para la que trabaj\u00e9 brevemente. Pero tambi\u00e9n hay un multimillonario intrigante bastante conocido, un magnate de los videojuegos llamado Jay. Y luego Masayoshi San de SoftBank. No creo que fuera estad\u00edsticamente famoso, pero le\u00ed una biograf\u00eda suya y fue realmente inspiradora. Richard Branson tambi\u00e9n era bastante guay. Pero creo que Masayoshi Son era un poco m\u00e1s como un le\u00f3n. Algo as\u00ed como una figura que realmente me pareci\u00f3 muy inspirador, pero ahora est\u00e1 en una escala mucho mayor ahora. As\u00ed que estoy como, \"Oh, \u00bfc\u00f3mo voy a llegar a ponerse al d\u00eda con ese tipo.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te gusta de hacer crecer una startup? Has mencionado algunas cosas, como crear software, resolver los problemas de la gente, recibir sus comentarios y mejorarlo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Supongo que un par de cosas. Una es que la oportunidad de crecer como persona es muy gratificante. Tienes la oportunidad de conocer a tanta gente incre\u00edble, de trabajar con ellos, de aprender directamente de ellos. As\u00ed que creo que s\u00f3lo ser capaz de conectar con un mont\u00f3n de gente muy, muy inteligente muy r\u00e1pidamente, ha sido una cosa muy gratificante. A veces, ayudarles a unirse a nuestra empresa, que era muy divertido. Y muy gratificante. Estoy muy agradecido por ello.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero supongo que, cuando piensas en el marco de motivaci\u00f3n intr\u00ednseca de Daniel Pink, hay tres cosas: prop\u00f3sito, autonom\u00eda y dominio. Literalmente fundar y dirigir una start-up tiene la m\u00e1s alta alineaci\u00f3n en estos tres factores. Como el prop\u00f3sito, por supuesto, est\u00e1s empezando esto porque te apasiona, tienes un significado para ello. Por supuesto, no quieres empezar una empresa porque le\u00edste algo genial sobre esos gigantes de la industria y la tecnolog\u00eda. Esas empresas suelen fracasar estrepitosamente, no siempre, pero s\u00ed casi siempre. As\u00ed que encontrar un prop\u00f3sito, tu vocaci\u00f3n interior, es muy gratificante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En segundo lugar est\u00e1 la parte del dominio, en la que, literalmente, acabas de crear una empresa, tienes que aprender muchas cosas y tienes que ser algo bueno en ello, lo que en s\u00ed mismo te abre una gran oportunidad de dominar la \u00faltima parte: la autonom\u00eda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">De nuevo, dirigimos una empresa peque\u00f1a. No tienes que lidiar con muchos procesos, aprender sobre los sistemas de la empresa y lo que sea. Tienes mucha autonom\u00eda, sobre todo en la fase inicial, cuando puedes literalmente dirigir el barco, a veces demasiado r\u00e1pido. As\u00ed que tienes estas tres dimensiones totalmente comprobadas, y entonces ah\u00ed lo tienes: tienes esta motivaci\u00f3n intr\u00ednseca.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfY c\u00f3mo ha cambiado para ti ser fundador de una startup desde principios de diciembre hasta ahora?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Vaya. Aprend\u00ed tanto, creo que estoy cambiando constantemente. Tengo que cambiar, tanto. Pero supongo que una manera de decirlo, nuestro director financiero dijo un t\u00e9rmino como, \"Vive el sue\u00f1o\", y yo siento que estoy viviendo el sue\u00f1o. Por supuesto, no estoy diciendo que todos los d\u00edas es un tipo f\u00e1cil-f\u00e1cil de caminar en el parque, pero de vuelta en 2007 en mayo, yo estaba en Corea, fuera de este peque\u00f1o estudio con un amigo y s\u00f3lo empujando fuera de c\u00f3digo, y siempre est\u00e1bamos buscando art\u00edculos de Silicon Valley. Piensas en algo como Y Combinator y yo pienso: \"\u00a1Dios m\u00edo, qu\u00e9 guay! Un d\u00eda realmente quiero estar all\u00ed \", pero entonces era como, Y Combinator era esta estrella que estaba muy, muy lejos, recaudando dinero de Silicon Valley llamados inversores Sand Hill Road. Incluso conocerlos era un sue\u00f1o para m\u00ed, la construcci\u00f3n de una empresa de tecnolog\u00eda que ten\u00eda usuarios globales con grandes logotipos, ya sea Reddit o simplemente grandes empresas con una gran cantidad de usuarios.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Son cosas muy so\u00f1adoras en las que pens\u00e1bamos en Corea cuando no ten\u00edamos dinero. Ahora que lo pienso, soy parte de ese proceso. El viaje. Estoy aqu\u00ed, trabajando con gente fabulosa, literalmente hablando con los embajadores de Silicon Valley todos los d\u00edas. No todos los d\u00edas, pero tal vez una vez a la semana. Y hablando con todos estos clientes incre\u00edbles, y decenas de millones de usuarios sobre una base mensual.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es un trabajo duro. Hay tantos problemas que resolver pero, si lo ves a 10.000 pies de altura, a vista de p\u00e1jaro, es como: \"\u00a1Vaya! En cierto modo estoy viviendo ese sue\u00f1o\". No es tan glamuroso como pensaba, pero no me importa el glamour, as\u00ed que est\u00e1 bien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ha sido divertido. Mucho de eso me ha inspirado y me ha cambiado de buenas maneras, supongo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfA qu\u00e9 te dedicas ahora personalmente? \u00bfC\u00f3mo es tu d\u00eda a d\u00eda o qu\u00e9 cosas te mantienen ocupado?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: \u00a1Oh, vaya! Yo veo los negocios en cuatro dimensiones diferentes. Yo lo llamo el marco de las 2 PM: personas, producto, mercado y dinero. Como director general, tienes que hacer malabarismos constantemente con estas cuatro cosas. Mercado\/clientes: intentas vender, pero tambi\u00e9n hablar con los clientes, entender el mercado, encontrar una visi\u00f3n y los problemas que hay que resolver. Y luego lo cristalizas en tu producto, que es una soluci\u00f3n a ese problema o a esa visi\u00f3n. Para ello tienes que contratar a las personas adecuadas, y para contratar a esas personas tienes que tener el modelo de negocio adecuado o tener una recaudaci\u00f3n de fondos, cosas por el estilo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Una vez resuelto un determinado problema, llega el siguiente. Reduce costes y es como un c\u00edrculo de la vida donde un problema viene justo despu\u00e9s, o a veces en paralelo con el primero. As\u00ed que estos d\u00edas, he estado tratando de centrarse m\u00e1s en, obviamente, la salida al mercado lado de las cosas. Hablando con los clientes m\u00e1s grandes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La contrataci\u00f3n es una de las actividades m\u00e1s valoradas que puede hacer cualquier l\u00edder o cualquier directivo. As\u00ed que paso m\u00e1s tiempo contratando, reuni\u00e9ndome con clientes y hablando con nuestro equipo de ejecutivos de producto\/ingenier\u00eda sobre lo que es una especie de comienzo para nuestro producto, y cu\u00e1les son algunas de las ideas de producto de alto nivel y elementos que queremos poner en la hoja de ruta que tal vez no est\u00e9n en los elementos inmediatos que publicaremos la pr\u00f3xima semana. O algo que queremos pensar a trav\u00e9s de 2019 y cu\u00e1les son algunos de los elementos que queremos entregar por cuando para abrir nuevos mercados y posicionar nuestra empresa un poco diferente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que son cosas as\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Habla de ambiciones actuales y planes de futuro, \u00bfhacia d\u00f3nde cree que se dirige SendBird a largo plazo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: De hecho, en nuestro sitio web tenemos una declaraci\u00f3n de intenciones que dice: \"Digitalizamos las interacciones humanas para las empresas\", porque cuando pensamos en \"chat\", mucha gente piensa que se trata simplemente de una funci\u00f3n en la que se env\u00eda un texto por la pantalla.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero si nos remontamos unos a\u00f1os atr\u00e1s y pensamos en la primera vez que tuvimos un m\u00f3dem dial-up, uno de los primeros casos de uso fue que la gente cre\u00f3 salas de chat en l\u00ednea. Despu\u00e9s de eso, fue como ICQ, IRC, cada tipo de tecnolog\u00eda que avanzaba la gente ped\u00eda mejores herramientas de comunicaci\u00f3n, y tecnolog\u00eda. Y creo que el chat es una de esas cosas que existen porque es probablemente una de las formas m\u00e1s eficientes de estar en contacto e interactuar con la gente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Por eso tenemos una categor\u00eda de aplicaciones de mensajer\u00eda. Es la categor\u00eda de aplicaciones m\u00e1s utilizada en el mundo. Creemos que la digitalizaci\u00f3n de muchas interacciones humanas continuar\u00e1 mientras nuestra poblaci\u00f3n crezca y cada vez m\u00e1s personas tengan acceso a Internet.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si vas un paso m\u00e1s all\u00e1, cuando quieres charlar con tu pareja o con alguien con quien sales, o con tu familia, a veces entras en esa discusi\u00f3n en la que dices: \"Espera, hagamos una llamada o quedemos para tomar un caf\u00e9\", y eso da resultado. Eso significa que todav\u00eda hay algo que falta en esa interacci\u00f3n. Ya sean emojis, v\u00eddeos o voz, tiene que haber otra capa para aumentar algunas de las cosas que supongo que podr\u00edamos llamar \"deficiencias\" del chat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que estamos pensando en diferentes maneras de hacer que esta experiencia sea a\u00fan m\u00e1s rica, para que un d\u00eda podamos decir: \"Oh, vamos a chatear\", y entonces podamos tener una verdadera y genuina interacci\u00f3n de persona a persona. Y despu\u00e9s vendr\u00e1 una fase en la que las cosas solo ser\u00e1n posibles en los medios digitales, ya sea enviando una foto en 3D que puedas ver en realidad aumentada o en realidad virtual, o cosas por el estilo. \u00bfC\u00f3mo podemos mejorar a\u00fan m\u00e1s esta experiencia para que la interacci\u00f3n digital se convierta en el est\u00e1ndar de facto de la comunicaci\u00f3n humana?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ese es nuestro objetivo a largo plazo. Y para llegar all\u00ed tenemos un mont\u00f3n de, parte de las caracter\u00edsticas de la hoja de ruta, un mont\u00f3n de cosas diferentes para aprender de los clientes, y s\u00f3lo necesitamos un mont\u00f3n de gente para construir esta visi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que s\u00ed, ese es nuestro objetivo a largo plazo. Pero en t\u00e9rminos de tracci\u00f3n real, hemos estado creciendo, como triplicando cada a\u00f1o durante los \u00faltimos dos a\u00f1os m\u00e1s o menos. Estamos tratando de ver hasta qu\u00e9 punto en el futuro podemos continuar con esta tasa de crecimiento, y esa parte tambi\u00e9n es muy emocionante. Porque el crecimiento no es s\u00f3lo cantidades en d\u00f3lares, sino cu\u00e1ntas personas est\u00e1n chateando a trav\u00e9s de nuestra plataforma, cu\u00e1ntos mensajes se env\u00edan a trav\u00e9s de nuestra plataforma. Cosas por el estilo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es emocionante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Entonces, \u00bfest\u00e1s viendo el impacto de tu plataforma?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Y especialmente cuando conoces a los clientes en la vida real tambi\u00e9n. Est\u00e1s tan inspirado que es como: \"Oh, pens\u00e1bamos que eras s\u00f3lo un mill\u00f3n de MAU, con diez millones de mensajes\". Ahora, si te fijas, es como: \"Oh, eres una empresa real, estos son tus vendedores o clientes o proveedores de servicios\"... cosas as\u00ed. Los ves en acci\u00f3n, y estamos tan inspirados porque realmente est\u00e1s haciendo sus vidas m\u00e1s f\u00e1ciles.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfY est\u00e1 todo centrado en el chat, en mejorar el chat b\u00e1sicamente? \u00bfO ve tambi\u00e9n a SendBird entrando en otros tipos de comunicaci\u00f3n? \u00bfO todo seguir\u00e1 girando en torno al chat, incluso si se trata de una videollamada, que simplemente procede del chat?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfC\u00f3mo funciona eso?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: En estos momentos estamos redoblando los esfuerzos en el chat porque seguimos viendo muchas oportunidades sin explotar y muchos clientes que deber\u00edan utilizarnos y no lo hacen. Queremos ayudarles a migrar a nuestra plataforma.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero volviendo a nuestra misi\u00f3n, creemos que hay otras formas de comunicarse en tiempo real que pueden ser un gran factor de aumento de nuestra experiencia de chat. As\u00ed que tambi\u00e9n estamos investigando en esas \u00e1reas, que podr\u00edan ser la voz o el v\u00eddeo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero ahora mismo, a tu pregunta, se centra sobre todo en el chat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Un poco m\u00e1s sobre la vida laboral. \u00bfC\u00f3mo es tu d\u00eda a d\u00eda? Imagino que trabajas con coreanos, as\u00ed que \u00bfc\u00f3mo adaptas tu jornada en t\u00e9rminos de horas?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Espero que alguien tenga una bala de plata para esto porque tenemos una situaci\u00f3n en nuestras diferencias de tiempo - entre EE.UU. y Corea. Es bueno y malo. Es bueno porque al menos se solapan un par de horas, pero es malo porque no se solapa todo si realmente se quiere colaborar con Corea de forma m\u00e1s sensata. Tienes que trabajar en doble turno, es decir, digamos que llegas a la oficina alrededor de las 9 o 10, trabajas hasta las 5 o 6, o incluso las 7 y luego empiezas a recibir estas notificaciones de Slack y correo electr\u00f3nico cuando est\u00e1s como a las 4 o 5 PM aqu\u00ed. Entonces, si realmente quieres chatear o comunicarte con la oficina coreana mucho, entonces tienes que trabajar hasta las 10 PM o medianoche, por lo que es un slog.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Merece la pena porque te est\u00e1s comunicando m\u00e1s. Pero no merece tanto la pena si empiezas a da\u00f1ar tu relaci\u00f3n con la gente que te rodea. As\u00ed que tienes que encontrar el equilibrio adecuado, y la cadencia correcta y cosas por el estilo. Hasta ahora, no hemos encontrado una soluci\u00f3n milagrosa, as\u00ed que intentamos trabajar duro para estar siempre sincronizados.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfTrabajas hasta las 10 de la noche?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Espero que la gente no se asuste, pero en promedio me voy a dormir alrededor de las 2 AM. En los \u00faltimos 3 a\u00f1os he trabajado muchas horas. Pero estos d\u00edas he estado intentando limitarme a trabajar solamente, o irme a dormir al menos antes de medianoche. Ha sido dif\u00edcil. No es que me est\u00e9n llamando constantemente a altas horas de la noche, tambi\u00e9n son conscientes de que en Estados Unidos hay que dormir. Pero a veces los ves chatear con Slack, o est\u00e1s viendo un correo electr\u00f3nico que viene y usted es como, \"Oh, yo puedo ayudar a Bob con eso\", o como, \"Oh, s\u00ed, tengo algunas ideas sobre eso\", y usted salta, y usted es como, \"Oh bien, aqu\u00ed vamos de nuevo. Mi cerebro est\u00e1 totalmente despierto, as\u00ed que vamos a saltar en otra llamada. \"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed es como funciona y he sido muy bendecido, que casi nunca me estreso por el trabajo, realmente lo disfruto. As\u00ed que esa parte no es realmente dif\u00edcil para m\u00ed. No puedes esperar que todo el mundo en la empresa trabaje de esa manera, y as\u00ed no es como se dirige una empresa. As\u00ed que he intentado que la gente tenga algo m\u00e1s de armon\u00eda en la vida.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ahora que lo pienso, \u00bfno hay ah\u00ed un choque cultural? Porque si no me equivoco, en Corea se trabaja hasta bastante tarde y se hacen largas jornadas laborales. Y en Estados Unidos es un poco m\u00e1s moderado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vaya. Vale. De nuevo, est\u00e1s al tanto de la cultura coreana. No est\u00e1n al extremo - no quiero estereotipar pero cuando lees sobre estas cosas online de Michael Morris o cosas as\u00ed, la gente dice, \"Hey China trabaja 9-9-6\". Bueno Corea, no estamos como 9-9-6, estamos tal vez m\u00e1s cerca de 9-8-5, o 9-9-5, a veces 9-10-5. Un poco mejor.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pero s\u00ed, ese es tu punto, en general trabajamos m\u00e1s horas. Pero creo que es una cultura diferente. Aqu\u00ed la gente no se desconecta necesariamente cuando vuelve a casa y no trabaja. Cena con su familia, vuelve a conectarse y trabaja si lo necesita. As\u00ed que supongo que es m\u00e1s flexible y fluido, y la cultura es diferente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Adem\u00e1s, Corea y Jap\u00f3n, y tal vez Alemania, son muy sensibles a la hora, incluso cuando se trata de cosas de equipo, no necesariamente reuniones, sino reuniones con clientes y cosas as\u00ed. Llegar a la oficina exactamente a la hora, por ejemplo, es m\u00e1s apreciado en esas culturas. Mientras que aqu\u00ed, en Silicon Valley, donde se presta menos atenci\u00f3n a la fabricaci\u00f3n o cosas por el estilo, el rigor en torno al tiempo es un poco diferente. Por supuesto, en las reuniones con los clientes, todos somos muy puntuales.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que esas cosas crean una discrepancia en la cultura, pero en \u00faltima instancia creo que le\u00ed en alguna parte, fue lo que dijo HSBC: \"Banco local del mundo, hay que pensar globalmente, pero actuar localmente\". Tambi\u00e9n estamos intentando adoptar pol\u00edticas y sistemas que se adapten a la cultura local y evolucionen en esa direcci\u00f3n. As\u00ed que estamos trabajando en ese tipo de cosas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ha sido una respuesta muy larga.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfHay algo que haga adem\u00e1s de trabajar con constancia?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Supongo que un par de cosas. Me gusta leer libros, pero supongo que eso es casi un clich\u00e9. Me gustan bastante los coches porque no creo que haya madurado del todo internamente. Me gustan los coches, los grandes ruidos y cosas as\u00ed. Me gusta conducir por las carreteras de monta\u00f1a y cosas as\u00ed cuando me siento como: \"Oh, esto es mucho estr\u00e9s\", y me voy a dar un paseo r\u00e1pido a las monta\u00f1as y luego vuelvo y estoy como: \"Vale, esto es genial\". As\u00ed que hago eso.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfQu\u00e9 tipo de coche conduces para ir a la monta\u00f1a?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Despu\u00e9s de vender mi primera empresa pas\u00e9 por un mont\u00f3n de coches diferentes. Terribles formas de invertir. Nunca compres muchos activos que se deprecien mucho; ni siquiera son activos, son s\u00f3lo cosas. Pero s\u00ed, generalmente coches peque\u00f1os que hacen ruido.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No es bueno para el medio ambiente, as\u00ed que s\u00e9 que pronto tendr\u00e9 que pasar a la electricidad. Pero s\u00e9 que est\u00e1 llegando, un poco de la vieja escuela en ese sentido.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfCu\u00e1l es su coche favorito ahora mismo?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: \u00a1Oh chico! Hay unos cuantos. Pero me gusta la ingenier\u00eda alemana en general. La precisi\u00f3n, la perfecci\u00f3n y la obsesi\u00f3n por la calidad. As\u00ed que me gustan marcas como Mercedes o Porsche. La serie M2 de BMW tambi\u00e9n es muy bonita. Obviamente siendo frugal, si quieres subir, los Ferraris son obviamente muy bonitos. Pero si tuviera que elegir mi veneno, Porsche ser\u00eda la favorita.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfQu\u00e9 Porsche es ese?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: 911, GT3 o GTS. Yo conduzco un GTS, es una buena elecci\u00f3n. Pero no tiene asiento trasero, as\u00ed que no es realmente bueno para una familia. Bueno, uno puede discutir, \u00bfes el GTS remotamente bueno para una familia? Pero creo que el GTS es un coche familiar, as\u00ed que...<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Tambi\u00e9n ha mencionado brevemente que le gusta leer libros, \u00bfcu\u00e1l es el \u00faltimo buen libro que ha le\u00eddo? \u00bfPor qu\u00e9 lo ha elegido?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Vaya, vale. Recientemente he estado leyendo el \u00faltimo libro de Stephen Hawking, creo que era \"Breves respuestas a grandes preguntas\", que ha sido muy divertido de leer. Me ha servido para ponerme al d\u00eda sobre los agujeros negros, sobre lo \u00faltimo en mec\u00e1nica cu\u00e1ntica, sobre c\u00f3mo ver la vida y cosas por el estilo. Ha sido fruct\u00edfero.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Adem\u00e1s, me gusta Gil 'Manual de alto crecimiento' que ha sido bastante agradable, estoy a mitad de camino a trav\u00e9s de \u00e9l. Intento leer tres libros en paralelo. S\u00f3lo para no aburrirme hasta la muerte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Simplemente leo muchos libros de ciencia, ya sea neurociencia, evoluci\u00f3n, ciencia cognitiva, psicolog\u00eda, ciencia de la complejidad. Esas cosas suelen interesarme. Y tambi\u00e9n econom\u00eda del comportamiento. Trato de encontrar pautas y reglas en la vida de las que pueda aprender y que pueda aplicar a los negocios, las relaciones humanas o cosas as\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Me gusta mucho el pensamiento del primer principio, encontrarlo en los libros y aplicarlo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Es interesante porque nunca hab\u00eda o\u00eddo hablar del pensamiento del primer principio hasta hace poco. Pero supongo que siempre que tienes el impulso, tiendes a hacerlo porque no quieres crear c\u00f3digo frente a cosas que son demasiado complejas, que resuelven el problema de una manera muy eficiente. As\u00ed que siempre tienes que hacerlo de una forma m\u00e1s simple y elegante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Eso te hace pensar, supongo que lo que llaman el primer principio del pensamiento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00bfHay algo que le hubiera gustado saber cuando empez\u00f3?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: \u00a1Oh chico! Todas las cosas que s\u00e9 hoy en d\u00eda.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: S\u00ed, obviamente.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: Cosas como el trato con la gente es algo que tienes que aprender. Quiero decir que algunas personas son mejores con la gente y lo son incluso cuando son j\u00f3venes. Pero yo era un ni\u00f1o bastante antisocial, que s\u00f3lo jugaba a un mont\u00f3n de juegos. Yo era un jugador profesional en Corea cuando era joven. Yo era un tipo muy geek. No era bueno con la gente en absoluto. No entend\u00eda en absoluto c\u00f3mo pensaba, funcionaba o se motivaba la gente. As\u00ed que, a lo largo de la \u00faltima d\u00e9cada, aprend\u00ed por las malas c\u00f3mo trabajar con la gente. Ha sido un viaje interesante. Si lo hubiera sabido antes, la vida de todos habr\u00eda sido m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y cosas como la gesti\u00f3n de las expectativas: c\u00f3mo comunicarse no s\u00f3lo con la gente que trabaja contigo, sino tambi\u00e9n con tus inversores, con los miembros de tu familia. C\u00f3mo establecer el conjunto adecuado de expectativas, y c\u00f3mo proporcionar el conjunto adecuado de retroalimentaci\u00f3n. Han sido cosas que he tenido que aprender cometiendo muchos errores.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ojal\u00e1 hubiera sabido estas cosas antes. Pero otras cosas son de las que se aprenden por el camino.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: \u00daltima pregunta. \u00bfCu\u00e1l es el mejor consejo que te han dado?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: El mejor consejo. \u00a1Vaya! De acuerdo. Hay un par de mantras por los que vivo: no hay decisiones correctas o incorrectas. Tienes que tomar las decisiones correctas, por supuesto bas\u00e1ndote en el hecho de que tienes que ser moral y legalmente correcto, pero desde una perspectiva empresarial, quieres tomar la decisi\u00f3n con 30% cantidad de informaci\u00f3n, no cuando est\u00e1s 70% informaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Una decisi\u00f3n r\u00e1pida siempre es mejor que una decisi\u00f3n lenta y correcta, as\u00ed que intenta decidirte m\u00e1s r\u00e1pido. Ha sido un gran consejo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Lo otro ser\u00eda: esto tambi\u00e9n pasar\u00e1. Seg\u00fan mi valoraci\u00f3n como fundador de una start-up, pasas por esta monta\u00f1a rusa emocional. Tuve una severa en mi primera empresa. Y cuando consigues tu primer mill\u00f3n de d\u00f3lares est\u00e1s como, \"\u00a1S\u00ed! Soy el rey del mundo. Ahora puedo conquistar el mundo\". Y r\u00e1pidamente te das cuenta de que un mill\u00f3n de d\u00f3lares es dinero que probablemente puedes gastar muy r\u00e1pidamente, s\u00f3lo contratando a un par de personas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">As\u00ed que esto tambi\u00e9n pasar\u00e1, como cuando tienes grandes momentos, aseg\u00farate de planificar el futuro, no te emociones demasiado. Pero tambi\u00e9n cuando hay t\u00faneles realmente oscuros, cuando pasas por t\u00faneles oscuros est\u00e1s como, \"Vale\", pero mientras pases. casi siempre hay una salida. As\u00ed que sigue perseverando, no te rindas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cosas as\u00ed han sido muy buenos consejos. Pero en general, el marco que utilizo es algo llamado \"MicroMentor\", que consiste en que todo el mundo a tu alrededor tiene al menos un superpoder del que quieres aprender. As\u00ed que c\u00e9ntrate en eso y no trates de ver a toda la persona, porque nadie es perfecto. Pero si solo te fijas en esa \u00fanica dimensi\u00f3n de esa persona, esa persona tiene ese superpoder, y constantemente podr\u00edas intentar crear una colecci\u00f3n de superpoderes a tu alrededor, de los que aprender. Literalmente, 30 personas a tu alrededor pueden ser como 30 micro mentores.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">En ese sentido, recibo consejos literalmente todos los d\u00edas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Es un gran consejo. Bueno, gracias de nuevo, John, por estar en Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">John: S\u00ed, ha sido divertido. Gracias por las interesantes preguntas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Gracias.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Te ha gustado? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/founder-coffee\">Lea las entrevistas de Founder Coffee con otros fundadores.<\/a><\/u> \u2615<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Esperamos que le haya gustado este episodio.<\/em><\/p>\n<p><em>Si lo hiciste,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">\u00a1Eval\u00faanos en iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuevas empresas, crecimiento y ventas<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\">suscr\u00edbete aqu\u00ed<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><em>siga a @salesflare en<\/em><\/strong> <strong><em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em><\/strong> <strong><em>o<\/em><\/strong> <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeroen habl\u00f3 con John, uno de los primeros fundadores de startups en Corea. 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