{"id":56372,"date":"2018-12-04T10:02:04","date_gmt":"2018-12-04T08:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/new-marketing-funnel-advantage"},"modified":"2024-12-18T16:40:55","modified_gmt":"2024-12-18T15:40:55","slug":"new-marketing-funnel-advantage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/nueva-ventaja-del-embudo-de-marketing","title":{"rendered":"C\u00f3mo utilizar el nuevo embudo de marketing en su beneficio"},"content":{"rendered":"

C\u00f3mo utilizar el nuevo embudo de marketing en su beneficio<\/h1>\n

Blog invitado por Campaign Monitor<\/a><\/em><\/p>\n

Por fin ha adaptado las mejores estrategias de marketing a su campa\u00f1a, pero \u00bfpor qu\u00e9 no mejoran las ventas? \u00bfCu\u00e1l es el problema?<\/p>\n

La columna vertebral de una gran estrategia de marketing<\/a> es un embudo de marketing eficaz. Orienta la forma en que usted, como vendedor, puede influir en los clientes potenciales para llevarlos del punto A al punto B. Para ello, tiene que ir m\u00e1s all\u00e1, ya que la abundancia de canales digitales hoy en d\u00eda ha hecho que el proceso de compra sea m\u00e1s iterativo y complejo.<\/p>\n

La buena noticia es que el nuevo embudo de marketing en forma de reloj de arena es la respuesta al nuevo comportamiento de compra de los consumidores. Sigue un proceso no lineal, en el que el ciclo de vida de compra nunca termina, ni siquiera despu\u00e9s de la conversi\u00f3n.<\/p>\n

Descubramos las etapas del nuevo embudo de marketing y las t\u00e1cticas de marketing aplicables en cada fase:<\/p>\n

Etapa 1. Establecer la autoridad de su marca<\/h2>\n

De qu\u00e9 se trata: La notoriedad de marca es el grado de familiaridad de los consumidores con su marca y sus productos o servicios.<\/p>\n

\u00bfSaben qui\u00e9n es usted y qu\u00e9 ofrece? Integrar su marca en los h\u00e1bitos de compra de los consumidores requiere tiempo, esfuerzo y paciencia. Para ello, primero tienes que hacerles saber que existes a trav\u00e9s de:<\/p>\n

Un enfoque insistente y orientado a la venta puede asustar y alejar a los clientes potenciales. Lo que debe hacer es ofrecer contenidos valiosos e informativos para ganarse su confianza. No hables del producto de forma repetitiva. Puedes hablar de temas relacionados, pero nunca demasiado alejados de lo que ofreces.<\/p>\n

M\u00e1s consumidores pueden descubrir su sitio web y sus contenidos si utiliza la optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO). Se trata de una estrategia de marketing que le permite posicionarse mejor en los resultados de los motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n

Las redes sociales son una plataforma digital eficaz para dar a conocer su marca. Tambi\u00e9n puede conectar con m\u00e1s clientes potenciales: el n\u00famero de usuarios de las redes sociales llegar\u00e1 a 2.770 millones el a\u00f1o que viene.<\/a><\/u>.<\/p>\n

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Puedes hacer promoci\u00f3n cruzada de los blogs de tu sitio web en las redes sociales. Utiliza herramientas de programaci\u00f3n en l\u00ednea como Hootsuite para agilizar y simplificar el intercambio de entradas de blog a trav\u00e9s de diferentes canales de medios sociales.<\/p>\n

Segundo paso. Desentra\u00f1ar los puntos d\u00e9biles<\/h2>\n

De qu\u00e9 se trata: Los puntos de dolor impulsan a un cliente hacia un producto o servicio. Es tu deber y responsabilidad identificar y abordar los puntos de dolor y adaptar esta informaci\u00f3n a lo que ofreces. En el nuevo embudo de marketing, esta etapa se denomina compromiso.<\/p>\n

Utiliza las redes sociales para acceder a informaci\u00f3n privilegiada gratuita. No es necesario gastar dinero para desentra\u00f1ar los puntos d\u00e9biles. Acceda a los canales de las redes sociales y encontrar\u00e1 a los consumidores, positiva y negativamente, interactuando con las marcas. Puedes espiar a la competencia leyendo comentarios y rese\u00f1as, y aprender c\u00f3mo abordan los puntos d\u00e9biles de los clientes.<\/p>\n

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\u00danete a grupos de Facebook relacionados con el nicho de la marca. Puedes tener acceso directo al estilo de vida y los h\u00e1bitos de compra de los consumidores objetivo. Incluso puedes participar y ofrecer recomendaciones.<\/p>\n

Averig\u00fce qu\u00e9 buscan los clientes. Los consumidores utilizan Internet para buscar una soluci\u00f3n. Puede averiguar qu\u00e9 buscan mediante la b\u00fasqueda de palabras clave. Los servicios gratuitos y de pago pueden facilitar el proceso. Puede acceder a informaci\u00f3n basada en datos, como la competencia de palabras clave, volumen de tr\u00e1fico<\/a> e incluso el sitio web mejor clasificado para una palabra clave.<\/p>\n

Por \u00faltimo, utiliza BuzzSumo para descubrir los contenidos m\u00e1s atractivos en las redes sociales. Puedes investigar sobre cualquier tema y filtrar por ubicaci\u00f3n, idioma y fecha. Muestra las interacciones y comparticiones en todas las plataformas de redes sociales<\/a>; sin embargo, los resultados son limitados en las versiones gratuitas.<\/p>\n

Tercer paso. Construir una relaci\u00f3n m\u00e1s significativa con el cliente a trav\u00e9s de contenidos espec\u00edficos<\/h2>\n

De qu\u00e9 se trata: En la fase de consideraci\u00f3n, los clientes potenciales a\u00fan no est\u00e1n decididos a comprar.<\/p>\n

Dado que dispone de informaci\u00f3n m\u00e1s valiosa y procesable sobre sus clientes potenciales que en los primeros pasos, ahora puede abordar eficazmente sus puntos d\u00e9biles a trav\u00e9s de contenidos espec\u00edficos.<\/p>\n

Demuestra la sinceridad de la marca para resolver las frustraciones, lo que, a su vez, se gana la confianza de los consumidores. Dicho esto, \u00bfc\u00f3mo se puede influir en la decisi\u00f3n de compra de los clientes potenciales? Hay que presentar la marca como la soluci\u00f3n ofreciendo:<\/p>\n

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Recursos descargables: pueden ser gu\u00edas, v\u00eddeos, plantillas, libros electr\u00f3nicos y mucho m\u00e1s. Proporcionan a los consumidores toneladas de informaci\u00f3n sobre su marca y su experiencia. No tienes que ocultar ninguna informaci\u00f3n. Recuerda que quieres convencerles para que realicen una compra.<\/p>\n

No tiene por qu\u00e9 dar recursos gratis, sobre todo si son muy valiosos. Si quieren acceder a m\u00e1s recursos, tienen que suscribirse a tu bolet\u00edn. Esta es una gran manera de construir tu lista de correo electr\u00f3nico<\/a>, que puedes utilizar en la etapa de retenci\u00f3n.<\/p>\n

Blog Posts\/Art\u00edculos - Incluso en la tercera fase del nuevo embudo de marketing, puede seguir confiando en los blogs y art\u00edculos para atraer a los consumidores. Sin embargo, el enfoque es diferente. En la fase de consideraci\u00f3n, debe mostrar c\u00f3mo su marca es mejor que otras a la hora de resolver los problemas de los clientes. Puede incorporar las ventajas de sus productos o servicios en el escrito, pero no haga que todo gire en torno a usted. No querr\u00e1 abrumar a los clientes potenciales con claras llamadas a la venta.<\/p>\n

Paso 4. Ofrecer un proceso de pago sencillo y sin complicaciones para que se sientan c\u00f3modos.<\/h2>\n

De qu\u00e9 se trata: Por fin ha llegado: su cliente potencial est\u00e1 listo para comprar. Llegados a este punto, no querr\u00e1 abandonarlos. Mejore la experiencia de compra ofreciendo un procedimiento de pago sencillo y sin complicaciones.<\/p>\n

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Mantenga su formulario de compra menos intrusivo, ayuda a reducir el abandono del carrito de la compra<\/a>. Los consumidores pueden abandonar el carrito si se les pide demasiada informaci\u00f3n privada en el formulario de compra. Por lo general, s\u00f3lo necesita su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, ubicaci\u00f3n y m\u00e9todo de pago y env\u00edo<\/a> preferido. No es necesario pedir el n\u00famero de tel\u00e9fono ni el sexo.<\/p>\n

A\u00f1ada un certificado SSL a su sitio web para realizar un pago seguro.<\/p>\n

Paso 5. Ofrecer herramientas y recursos de incorporaci\u00f3n<\/h2>\n

De qu\u00e9 se trata: El nuevo embudo de marketing no termina con la compra. En la experiencia posterior a la compra, denominada fase de adopci\u00f3n, hay que ofrecer a los nuevos clientes herramientas y recursos de incorporaci\u00f3n para que puedan utilizar el producto con \u00e9xito y eficacia para resolver sus problemas.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Env\u00ede preguntas frecuentes (FAQ) y otros contenidos de base de conocimientos<\/a>. No dejes que los nuevos clientes se sientan excluidos. Puedes enviarles informaci\u00f3n sobre resoluci\u00f3n de problemas y otras gu\u00edas pr\u00e1cticas por si necesitan una soluci\u00f3n r\u00e1pida y aut\u00f3noma cuando se encuentren con un problema.<\/p>\n

Sexto paso. Mantener a sus clientes comprometidos con su marca<\/h2>\n

Despu\u00e9s de ofrecer contenidos de incorporaci\u00f3n, su siguiente tarea es mantener el inter\u00e9s por la marca e infundir fidelidad. Se trata de ofrecer contenido relevante y valioso a los clientes existentes. Supongamos que tienes una tienda online de tazas personalizadas<\/a>. Los nuevos compradores ya tienen tus productos, as\u00ed que no tiene sentido enviar entradas de blog orientadas a las ventas. Lo que s\u00ed puedes hacer es darles recetas de c\u00f3cteles e incluso consejos y trucos para el mantenimiento de las tazas personalizadas.<\/p>\n

Personalice el contenido de sus correos electr\u00f3nicos. No querr\u00e1 que sus clientes m\u00e1s antiguos pierdan el inter\u00e9s y se den de baja. Adapta el contenido a sus necesidades, intereses y comportamientos de compra.<\/p>\n

Pasos 7 y 8. Ampliar y defender<\/h2>\n

Las dos \u00faltimas fases del nuevo embudo de marketing giran en torno a la expansi\u00f3n y la promoci\u00f3n. En la fase de expansi\u00f3n, hay que descubrir soluciones nuevas y a\u00fan mejores para seguir siendo relevante para los consumidores nuevos y antiguos. Por otro lado, la fase de promoci\u00f3n consiste en convertir a los clientes en defensores de la marca. Puede ofrecer incentivos cuando compartan o recomienden su marca o sus productos a amigos, familiares e incluso seguidores.<\/p>\n

Recapitulaci\u00f3n<\/h2>\n

Existen diferentes opciones de marketing en las que puede centrarse. Lo importante es que tu marca cuente con un embudo de marketing l\u00f3gico, pr\u00e1ctico y eficaz para poder captar clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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