{"id":56250,"date":"2018-10-16T10:58:05","date_gmt":"2018-10-16T08:58:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/bart-lorang-fullcontact"},"modified":"2025-09-19T13:55:58","modified_gmt":"2025-09-19T11:55:58","slug":"bart-lorang-fullcontact","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/bart-lorang-contacto-completo","title":{"rendered":"Bart Lorang de FullContact"},"content":{"rendered":"<h1>Bart Lorang de FullContact<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Caf\u00e9 Fundador episodio 015<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/BartLorang_4abf2c31f9f3938e668cabf740b805c1_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/BartLorang_4abf2c31f9f3938e668cabf740b805c1_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/BartLorang_4abf2c31f9f3938e668cabf740b805c1_800.jpg\" alt=\"\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Soy Jeroen de Salesflare y esto es Caf\u00e9 Fundador.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cada dos semanas tomo un caf\u00e9 con un fundador diferente. Hablamos de la vida, las pasiones, los aprendizajes,... en una charla \u00edntima, conociendo a la persona que hay detr\u00e1s de la empresa.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para este decimoquinto episodio, he hablado con Bart Lorang, fundador y CEO de FullContact, que tiene la misi\u00f3n de revolucionar los datos de contacto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Antes de FullContact, Bart ten\u00eda otras 3 empresas, dedicadas respectivamente a juegos de rol, dise\u00f1o web y software empresarial. Creci\u00f3 en la Montana rural y ahora dirige FullContact desde Boulder, Colorado, a 30 minutos de las pistas de esqu\u00ed.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hablamos de c\u00f3mo la libreta de direcciones de su mujer inspir\u00f3 FullContact, de c\u00f3mo alinea a los 300 cerebros de su organizaci\u00f3n y de c\u00f3mo fomenta una cultura que tiene en cuenta a la persona en su totalidad.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bienvenido a Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">-<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00bfPrefieres escucharlo? Puede encontrar este episodio en:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/015-bart-lorang-fullcontact\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/515046207&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p class=\"translation-block\">-<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Hola Bart, me alegro de tenerte en Caf\u00e9 Fundador.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Hola Jeroen. Me alegro de estar aqu\u00ed.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Es una gran suerte tenerte. Eres el fundador de FullContact. Para los que a\u00fan no hayan o\u00eddo hablar de FullContact, \u00bfa qu\u00e9 os dedic\u00e1is?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> FullContact es una plataforma de resoluci\u00f3n de identidades basada en la nube que convierte los contactos parciales en contactos completos. Muchos socios de software nos utilizan para mejorar y enriquecer los datos de sus aplicaciones. Adem\u00e1s, contamos con una amplia base de usuarios finales que utilizan FullContact para enriquecer sus propios contactos, los que tienen en su tel\u00e9fono o en sus cuentas de contacto basadas en la nube.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Si entiendo bien, la gente utiliza FullContact para centralizar todos los datos de contacto que tienen. \u00bfVerdad?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Lo que hay en su libreta de direcciones, sus contactos de Facebook, sus contactos de Linkedin, sus contactos de Twitter, todo se re\u00fane en FullContact, \u00bfverdad?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> As\u00ed es. Toda la gente que conoces, en un solo lugar y sincronizada con todas partes para que tengas una sola agenda para el resto de tu vida.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Entendido. Entonces, \u00bfustedes tambi\u00e9n utilizan esos datos, que supongo que se basan en informaci\u00f3n p\u00fablica?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed. Reunimos la informaci\u00f3n p\u00fablica disponible sobre las personas para ayudarte a enriquecer los datos disponibles en la web sobre esas personas.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen: <\/strong>Luego ustedes tambi\u00e9n lo venden a empresas que quieren enriquecer los datos de otros sistemas. \u00bfEstoy en lo cierto?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, las empresas de software obtienen licencias de nuestras API e incorporan esa capacidad de enriquecimiento tambi\u00e9n a sus propias aplicaciones.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo se le ocurri\u00f3 esa idea?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Bueno, en realidad es una historia divertida. Cuando mont\u00e9 el negocio acababa de empezar a salir con mi mujer y acababa de vender mi \u00faltima empresa. Tambi\u00e9n estaba en el proceso de transici\u00f3n de un entorno Windows a un entorno <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/mejor-crm-para-mac\">Mac<\/a> y ten\u00eda muchos problemas para transferir los contactos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fue incre\u00edblemente dif\u00edcil, mucho m\u00e1s de lo necesario. Una noche le ech\u00e9 un vistazo a los contactos de Outlook de mi mujer. No estoy seguro de por qu\u00e9 estaba mirando sus contactos de Outlook, para ser honesto. S\u00f3lo recuerdo que los mir\u00e9 y me qued\u00e9 completamente asombrado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Eran los contactos m\u00e1s pr\u00edstinos e inmaculados que hab\u00eda visto en mi vida. Ten\u00edan la foto completa, los nombres completos, los cumplea\u00f1os, los nombres de los c\u00f3nyuges, las fechas de los aniversarios, notas sobre los hijos, datos de contacto completos que eran simplemente perfectos. Pero mis contactos eran un completo desastre y en todos los negocios que hab\u00eda tenido, mis contactos eran un completo desastre.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le dije: \"Quiero eso para m\u00ed y mis 5.000 contactos\". Ella s\u00f3lo ten\u00eda 180 contactos. Tambi\u00e9n lo quiero para mi negocio. Dije: \"Deber\u00eda haber alguna empresa que se centrara en los contactos y que hiciera que los datos de los contactos fueran geniales en cualquier aplicaci\u00f3n\". As\u00ed es como empez\u00f3.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen: <\/strong>Eso es asombroso. Eres el tipo de persona que ve un problema y se pregunta c\u00f3mo puedo hacer que esto sea una realidad para todos sin demasiado trabajo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> As\u00ed es. Estaba tratando de resolver mi propio problema. B\u00e1sicamente, soy perezoso. No quer\u00eda revisar datos de contacto que no coinciden y tampoco creo que a ning\u00fan vendedor o profesional que se re\u00fana con mucha gente le guste hacerlo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. \u00bfC\u00f3mo es que tu mujer ten\u00eda unos contactos tan impecables? \u00bfEs vendedora?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> No, no es vendedora. Trabaja en el sector de la hosteler\u00eda de cinco estrellas. Trabaj\u00f3 con Four Seasons y Bellagio durante 20 a\u00f1os y fue representante personal de muchos famosos. En realidad es una persona muy consciente y conectada emocionalmente. Utiliza esa informaci\u00f3n para ser muy considerada con la gente y guarda los detalles para poder consultarlos en futuras conversaciones e interacciones. El seguimiento de las relaciones es clave para la hospitalidad en el sector servicios.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Es como una super vendedora o algo as\u00ed.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Exacto. Es como la persona del servicio de hosteler\u00eda de lujo que es un vendedor disfrazado.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Ahora con FullContact llevas la posibilidad de los datos de tu mujer a todo el mundo. \u00bfTodos los vagos como t\u00fa y yo tambi\u00e9n?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> As\u00ed es. Tenemos un eslogan de ser incre\u00edbles con la gente, y realmente de eso se trata. Es tener una gran informaci\u00f3n para que puedas ser incre\u00edble con la gente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed, eso tiene mucho sentido. \u00bfMencionaste que empezaste FullContact justo despu\u00e9s de vender tu anterior empresa? \u00bfCu\u00e1ntas empresas, tal vez para empezar, ten\u00edas?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Este es mi cuarto negocio.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfCuarto negocio? \u00bfDe qu\u00e9 trataban los otros negocios?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Bueno, de joven tuve un negocio de juegos de ordenador en el que escrib\u00eda juegos de rol y los vend\u00eda en disquetes de cinco pulgadas y cuarto. Luego, m\u00e1s tarde, tuve un negocio de dise\u00f1o web y consultor\u00eda de hardware cuando estaba en el instituto con un grupo de amigos. Vend\u00ed esa empresa a otra. Luego, finalmente, empec\u00e9 un negocio, mi \u00faltima empresa antes de esta, estaba en el espacio de software empresarial. Gestion\u00e1bamos grandes contratos de log\u00edstica, miner\u00eda, fabricaci\u00f3n y defensa. Era SaaS antes de que SaaS fuera SaaS, en una industria bastante antigua. Vend\u00ed ese negocio en 2009.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. Hiciste un gran cambio, de hecho, de juegos a sitios web y hardware a cosas realmente aburridas.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, la empresa y luego ...<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Luego a FullContact.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> FullContact, que es una mezcla de software empresarial para consumidores y prosumidores. Es todo lo anterior.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. Se est\u00e1 volviendo una organizaci\u00f3n compleja en FullContact. A veces hablo con tus colegas y hay uno que es responsable de este lado de FullContact, el otro de otro. Es como si hicieran muchas cosas desde una misma empresa.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed. Siempre es un reto simplificar la experiencia del socio, as\u00ed que tengo que trabajar en ello.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Usted empez\u00f3 a crear empresas desde muy pronto. \u00bfA qu\u00e9 cree que se debe? \u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Crec\u00ed en la zona rural de Montana y no era una parte del mundo especialmente conocedora de la tecnolog\u00eda. En aquella \u00e9poca, todos mis amigos y parientes cazaban y pescaban y yo escrib\u00eda juegos de ordenador. Probablemente era autosuficiente y estaba m\u00e1s solo de lo que era saludable. As\u00ed que supongo que como empresario, cuando aprendes esa autosuficiencia, piensas que lo obvio es crear una empresa y hacerlo t\u00fa mismo y resolverlo. Cuando lo haces una vez, est\u00e1s como, \"Wow\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Creo que tuve una temporada de unos tres meses en la que intent\u00e9 trabajar para otra empresa en Office Max vendiendo ordenadores y la verdad es que no me gust\u00f3. Creo que una vez que se te mete dentro el esp\u00edritu empresarial, es dif\u00edcil sacarlo. Bromeo diciendo que soy pr\u00e1cticamente inempleable en cualquier otro sitio.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfPasaste de programar juegos a vender ordenadores?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, as\u00ed es.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Parece una historia que muchos emprendedores tienen en com\u00fan. B\u00e1sicamente, te apetece crear un mont\u00f3n de cosas y luego te metes en un trabajo en el que tu creatividad se ve mermada de alguna manera y entonces vuelves a salir y lo haces por ti mismo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> El inconveniente, obviamente, es que creo que muchos empresarios confunden su empresa con su propio sentido de la identidad. Ser empresario se convierte en algo que te define, lo que puede ser poco saludable si no tienes cuidado.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfCrees que lo est\u00e1s haciendo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Mira, creo que siempre nos sumergimos en eso. Probablemente llevo una camiseta de FullContact demasiado a menudo. Creo que en mi \u00faltima empresa, mi identidad era mi empresa y fue muy dif\u00edcil separarme de ella. En esta, el hecho de tener algunos hijos te ayuda a afianzarte. Pero ciertamente me he puesto demasiado en el modo en el que Bart es la cara de FullContact, lo que me produce sentimientos encontrados.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. Dec\u00edas que ya eras autosuficiente y hac\u00edas otras cosas que los dem\u00e1s ni\u00f1os del colegio. \u00bfCrees que entonces eras el ni\u00f1o empoll\u00f3n del colegio?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Yo era el empoll\u00f3n del colegio. Todo el mundo se iba al recreo a hacer deporte y yo me quedaba dentro escribiendo software y trabajando en mis juegos de ordenador. Ten\u00eda una calculadora Texas Instruments. Programaba juegos en la calculadora Texas Instruments en ensamblador o basic y los distribu\u00eda a mis compa\u00f1eros de clase mediante cableado. Sin duda, era un ni\u00f1o empoll\u00f3n.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfPero ahora es, digamos, un empresario de \u00e9xito? FullContact va bien. \u00bfCu\u00e1les son realmente sus ambiciones a partir de ahora?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed. FullContact, siempre nos hemos visto como un enfoque neutral tipo Suiza para resolver el problema de los usuarios finales. Seguimos viendo que tenemos una gran oportunidad. Empezamos la empresa con la idea de que pod\u00edamos arreglar todos los registros de contactos del mundo y hacer que todos los registros de contactos fueran incre\u00edbles, independientemente de la aplicaci\u00f3n o la base de datos en la que estuvieran.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Estamos muy lejos de ese objetivo, as\u00ed que a\u00fan nos queda mucho camino por recorrer. Nos estamos divirtiendo. Mientras nos divirtamos seguiremos haci\u00e9ndolo. Ya somos casi 300 personas en todo el mundo y a\u00fan nos queda mucho camino por recorrer. As\u00ed que nuestra ambici\u00f3n es arreglar todos los registros de contactos del mundo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo ve el final del juego? \u00bfSe avecinan grandes cosas o se tratar\u00e1 sobre todo de depurar datos?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Creo que se trata de la resoluci\u00f3n de la identidad y de los conocimientos en torno a la identidad. En \u00faltima instancia, permitir a la gente poseer y controlar su propio registro de identidad. Esa es la misi\u00f3n a largo plazo que tenemos para que puedas decir: \"Oye, soy Bart, o soy Jeroen, y aqu\u00ed estoy yo. Por cierto, aqu\u00ed est\u00e1n las mil libretas de direcciones o CRMs en las que estoy en todo el planeta y quiero controlar ese registro y entender qui\u00e9n puede comunicarse conmigo y qui\u00e9n no\". Esa es la visi\u00f3n definitiva, pero requiere cierta reflexi\u00f3n sobre el planteamiento a largo plazo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. Puede que sea bueno para el nuevo GDPR que realmente puedas controlar d\u00f3nde est\u00e1n tus datos, de qu\u00e9 forma y que puedas adaptarlos.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Creo que es un comentario muy oportuno, dado que en la \u00faltima semana, creo que probablemente he recibido 1.000 correos electr\u00f3nicos de empresas diciendo: \"Hemos actualizado nuestra pol\u00edtica de privacidad\". Desde la perspectiva del consumidor, es realmente una pesadilla.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. En t\u00e9rminos de, si usted es un cliente de un mont\u00f3n de empresas SaaS como nosotros, es una enorme cantidad de trabajo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> No solo como empresa de SaaS, sino como consumidor, al tener que gestionar mi relaci\u00f3n con cada marca de forma independiente sin esta noci\u00f3n de cartera de consentimiento, no tengo un \u00fanico lugar a trav\u00e9s del cual pueda gestionar esto. Es realmente frustrante.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Supongo que este es el paso n\u00famero uno. El paso n\u00famero uno es que realmente tienes el control y luego jugadores como t\u00fa pueden intervenir y decir: \"Bueno, quieres tener el control de una manera agradable, estamos aqu\u00ed\". Si la gente pide actualizar sus datos ahora en FullContact si otros sistemas tiran de los datos, entonces ellos tiran de esos datos actualizados, \u00bfverdad?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, as\u00ed es. Llevamos siete a\u00f1os con eso. Siempre hemos dicho: \"Oye, mira, el usuario debe ser capaz de controlar c\u00f3mo aparecen al mundo.\" El derecho a ser olvidado principio. FullContact finalmente agregada para decir: \"Aqu\u00ed est\u00e1 la huella p\u00fablica de alguien si usted realiz\u00f3 una b\u00fasqueda en Google y lo hizo manualmente, as\u00ed que vamos a dar a la gente el control all\u00ed para decir aqu\u00ed estoy yo en todo el ecosistema \".<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfCree que podr\u00eda ser interesante disponer de alg\u00fan tipo de soluci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico con FullContact?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Creo que con el tiempo podr\u00eda ser un camino interesante, seguro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Actualmente todo est\u00e1 vinculado a Facebook, Google o Microsoft. Todo el mundo est\u00e1 haciendo sus soluciones de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico, pero siempre est\u00e1n vinculadas a una empresa en la que tienes la sensaci\u00f3n, al menos, de que no puedes controlar totalmente los datos que est\u00e1s dando. Tampoco es central, porque tienes tu perfil de Google, tienes tu perfil de Facebook, y luego a lo mejor lo adaptas en un sitio pero no se adapta en los otros.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Creo que la identidad es un tema interesante que se puede abordar desde distintos \u00e1ngulos. Creo que, en \u00faltima instancia, por supuesto, una empresa que es neutral, que no tiene necesariamente intereses creados al respecto y est\u00e1 del lado del usuario en contraposici\u00f3n a su propia rueda de inercia econ\u00f3mica.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Tiene sentido. Ya est\u00e1 bien de contactos y todo eso. Es algo que me interesa mucho, pero pasemos a otros temas. Ustedes son una empresa fuertemente financiada por VC.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> As\u00ed es.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfCu\u00e1l es la raz\u00f3n que le ha llevado a seguir la v\u00eda del capital riesgo? Veo que lo utiliza mucho para adquisiciones. \u00bfEs esa una de las razones?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed. Creo que cuando est\u00e1s construyendo algo realmente grande y ambicioso, eso requiere mucho capital para despegar y necesitas muchas pistas de aterrizaje. VC es la ruta adecuada. Mis \u00faltimas empresas fueron bootstrap, as\u00ed que hay pros y contras en ambas. Creo que todo depende de lo r\u00e1pido que quieras avanzar y de lo ambicioso que quieras ser.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ciertamente hemos utilizado capital para las adquisiciones que hemos hecho. Ocho peque\u00f1as adquisiciones ahora de diferentes equipos de tama\u00f1o, por lo que ayuda a ser de riesgo respaldado en esos modos porque usted puede utilizar sus acciones como una moneda, as\u00ed como un poco de capital. Tambi\u00e9n puedes tener un buen motor de mercado que sea eficaz.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cuando se arranca, puede ser un reto. Nunca tienes suficientes recursos. Mira, cuando est\u00e1s financiado nunca tienes suficientes recursos, pero es un compromiso entre el crecimiento y la rentabilidad.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. \u00bfPor qu\u00e9 antes no estabais respaldados por la CV? \u00bfFue una decisi\u00f3n consciente o simplemente se decidi\u00f3?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Supongo que no conoc\u00edamos el mercado de capital riesgo. Eran los a\u00f1os 90, as\u00ed que probablemente deber\u00edamos haberlo hecho en retrospectiva. Salimos a bolsa en 1998 sin ning\u00fan ingreso, pero esos eran los d\u00edas, supongo. Simplemente, no conoc\u00edamos otra forma.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> De acuerdo. \u00bfQu\u00e9 es lo que t\u00fa, Bart como fundador, haces en FullContact hoy? Tienes un gran equipo. \u00bfQu\u00e9 papel sigues desempe\u00f1ando en la empresa?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Yo divido mi trabajo en tres cosas. Una es la visi\u00f3n y la estrategia, y asegurarme de que se entienden bien. La segunda es construir el equipo y asegurarme de que entienden su trabajo y contratan al equipo adecuado. La tercera es asegurarse de que la empresa dispone de recursos suficientes para funcionar eficazmente, es decir, capital o personal.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ahora mismo tenemos recursos de sobra, as\u00ed que no me preocupa. En lo que me centro intensamente a medida que escalamos es en la construcci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, as\u00ed que \"construir la m\u00e1quina que construye la m\u00e1quina\" es una frase que me gusta repetir. Es como construir el producto es f\u00e1cil, la construcci\u00f3n de la organizaci\u00f3n que construye el gran producto es dif\u00edcil.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La organizaci\u00f3n tiene estas cosas llamadas personas, alrededor de las cuales no puedes poner pruebas de sistema o pruebas de integraci\u00f3n, o ponerlas para el desarrollo dirigido por pruebas. Se involucran de manera diferente. A\u00f1ades una persona diferente a la mezcla y la cosa puede romperse por completo. Es realmente un reto para unos pocos cientos de personas a ser reflexivo sobre eso y conseguir 300 cerebros trabajando en la misma cosa en la misma direcci\u00f3n. Eso es en lo que tiendo a centrarme.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfParticipa en los 300 o se ocupa sobre todo de los niveles de gesti\u00f3n?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> B\u00e1sicamente, hay que comprometerse con un par de niveles de gesti\u00f3n diferentes. Luego hay que obtener informaci\u00f3n del personal que hace el trabajo. Tienes que calibrar todos esos datos y evaluar si tienes a las personas adecuadas en los puestos adecuados en todo momento. Siempre hay que analizarlo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfCu\u00e1les son algunas de las cosas que haces activamente para que eso funcione? \u00bfTienes alg\u00fan h\u00e1bito que utilices ah\u00ed?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed. Creo que utilizamos un marco, construido a partir de un conjunto de herramientas llamado EOS, que es el sistema operativo de los empresarios. Tiene un marco llamado el Analizador de Personas. El Analizador de Personas es esencialmente una matriz de dos por dos de persona correcta o persona incorrecta, asiento correcto o asiento incorrecto. Lo que quieres es a todas las personas adecuadas en el lugar adecuado. Las personas adecuadas se definen como aquellas que comparten tus valores fundamentales y se comportan de acuerdo con ellos. Eso es lo primero y lo m\u00e1s importante, y tienes que establecer un umbral del tipo: \"Tenemos seis valores fundamentales. \u00bfTe comportas con esos valores fundamentales en mente todo el tiempo o no?\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Y lo segundo es el asiento adecuado, es decir: \"De acuerdo con las responsabilidades reales que hemos definido para ti, \u00bfaceptas el trabajo? \u00bfQuieres el puesto? \u00bfTienes la capacidad para el trabajo?\". \u00bfEs decir, el tiempo, la experiencia, la fortaleza emocional, la fortaleza intelectual? etc. \u00bfLo tienes? \u00bfLo quieres? \u00bfTienes la capacidad para hacerlo? Las tres cosas deben ser afirmativas para que est\u00e9s en el sitio adecuado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A veces la gente consigue el trabajo, pero no lo quiere pero tiene la capacidad. A veces no lo consiguen. A veces simplemente no tienen tiempo. Siempre estoy recalibrando eso con todo el mundo y evaluar eso es realmente importante. Lo sincronizamos con nuestra comprensi\u00f3n de la idoneidad de nuestro personal para los distintos puestos de la empresa.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo se consigue este feedback detallado de todo el mundo, no s\u00f3lo de los subordinados directos? \u00bfC\u00f3mo lo hace?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> En gran parte se trata de evaluaciones de directivos y compa\u00f1eros: la gente hace una revisi\u00f3n por pares de esta din\u00e1mica de persona adecuada, puesto adecuado, y punt\u00faa a la gente y luego mantiene una conversaci\u00f3n con ella. Si no est\u00e1n en el puesto adecuado, pero son la persona adecuada para la empresa, estupendo. Encontr\u00e9mosle el puesto adecuado en el trabajo que realmente le gusta y en el que es excelente. Si son la persona equivocada, pero el asiento correcto, que suele definirse como el \"imb\u00e9cil brillante\", suele darse entonces en dos \u00e1reas principales de la empresa: ingenier\u00eda y ventas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Siempre tienes a esa gente que dices: \"Oh, nunca podremos perderlos. Son incre\u00edbles, no podemos perderlos\", pero te das cuenta de que el equipo suele quedar devastado por su presencia, tienes que deshacerte de esa gente. Esas son las personas m\u00e1s dif\u00edciles de eliminar. Persona equivocada, puesto equivocado, eso es bastante f\u00e1cil. Hay que despedirlos.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Usted mencion\u00f3 que sus responsabilidades son en tres \u00e1reas. La visi\u00f3n y la estrategia, la contrataci\u00f3n de personal, todo esto, y las finanzas. B\u00e1sicamente los recursos.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Capital.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Ahora mismo no dedicas tiempo a los recursos, \u00bfverdad?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> No, no mucho. Tambi\u00e9n llamar\u00eda \"claridad\" a un recurso, as\u00ed que, en esa medida, es donde paso mi tiempo. Es todo un reto para m\u00ed con tanta gente que piensa diferente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo divide su tiempo entre la visi\u00f3n, la estrategia y las personas? \u00bfEs 50\/50?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Probablemente 60-70% en personas ahora mismo. Probablemente 25% en visi\u00f3n y el resto son recursos.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Entendido.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Eso es ahora mismo. Si fuera recaudaci\u00f3n de fondos, probablemente ser\u00eda 90% en recursos porque es algo a tiempo completo hasta que lo consigues.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. \u00bfHay cosas que todav\u00eda haces operativamente o es todo a un nivel superior?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Hay cosas que hago desde el punto de vista operativo. Normalmente, eso es una funci\u00f3n cuando no tengo a la persona adecuada en el asiento adecuado, si es que eso ocurre. Sigo ocup\u00e1ndome de las relaciones importantes. Sigo ocup\u00e1ndome del desarrollo corporativo, en t\u00e9rminos de evaluaci\u00f3n de empresas que son potenciales adquisiciones para nosotros, y esas son las principales cosas que hago yo mismo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Entendido. \u00bfQu\u00e9 crees que, como fundador de FullContact, aportas como habilidades al negocio? \u00bfQu\u00e9 es lo que haces bien?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Supongo que, bas\u00e1ndome en los comentarios de mis compa\u00f1eros, lo que la gente me dice es que tengo una extra\u00f1a habilidad para conectar la visi\u00f3n con el valor real de mercado y el valor empresarial. No s\u00f3lo un producto interesante, sino un producto interesante que la gente valore. En cuanto a liderar a trav\u00e9s de la emoci\u00f3n m\u00e1s que de la l\u00f3gica, soy bueno liderando a trav\u00e9s de la emoci\u00f3n e inspirando una visi\u00f3n compartida. Ese es el feedback que recibo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Eso es genial. B\u00e1sicamente significa que eres capaz de conectar muy bien las cosas y dirigir al equipo con eficacia.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Ese es el objetivo a diez a\u00f1os. Vamos a por ello, todos. Todo el mundo se entusiasma. Si soy bueno orquestando las cosas a corto plazo es muy cuestionable y tengo otro personal que realmente se ocupa de esa parte. \u00bfD\u00f3nde vamos a ir trimestralmente, semana a semana, ese tipo de cosas?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Supongo que para eso est\u00e1 la direcci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 es lo que realmente le hace seguir adelante d\u00eda a d\u00eda? \u00bfQu\u00e9 le apasiona y le llena de energ\u00eda en su trabajo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Sinceramente, es la gente. Me satisface mucho la vida de las personas que cambiamos en la empresa. Tenemos una cultura que gira en torno a la persona en su totalidad, as\u00ed que creo que muchas de las personas que trabajan aqu\u00ed est\u00e1n explor\u00e1ndose a s\u00ed mismas y tratando de comprenderse un poco mejor, para poder ser personas m\u00e1s incre\u00edbles. Eso me hace seguir adelante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Uno de nuestros valores fundamentales tambi\u00e9n es la valent\u00eda. Hay algo, mis cofundadores y yo lo compartimos, que nos hace dif\u00edcil parar. Mi \u00faltima empresa fue de 13 a\u00f1os. Estamos siete a\u00f1os en esto, por lo que parece bastante corto hasta ahora. Mantener la cabeza agachada y seguir adelante es la mejor manera de sobrevivir en el mercado B2B SaaS. Hay que seguir machacando. Es muy raro que haya empresas B2B que crezcan de forma explosiva. Tal vez haya una Slack una vez cada generaci\u00f3n a la derecha, pero raro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfO Trello?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, o Trello. Dropbox incluso tard\u00f3 12 a\u00f1os en hacerse p\u00fablica.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Si habla de desarrollar el yo integral, \u00bfes porque es importante para usted?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, es importante para m\u00ed. Nuestro nombre es FullContact, que significa \"toda la persona\". Personal y profesional, y ese es el n\u00facleo de nuestro esp\u00edritu. Todo gira en torno a las personas. No me gusta segmentar demasiado entre personal y profesional. Quiz\u00e1 sea porque, como empresario, no me segment\u00e9 personal y profesionalmente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfCu\u00e1les son algunas de las formas de hacerlo? \u00bfC\u00f3mo se consigue que funcione en una empresa? \u00bfQu\u00e9 hace?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Hacemos muchas comprobaciones al principio de las reuniones. En cada reuni\u00f3n que dirijo, hago un r\u00e1pido chequeo con la gente - rojo, amarillo, verde de d\u00f3nde est\u00e1n emocionalmente. Sin juzgar. Verde significa que est\u00e1n presentes, l\u00facidos y tranquilos. Rojo, puede estar f\u00edsicamente enfermo o distra\u00eddo o simplemente en este estado de cerebro de lagarto. El amarillo est\u00e1 en alg\u00fan punto intermedio y simplemente comprobamos d\u00f3nde estamos y dejamos que todos en la sala sepan de d\u00f3nde venimos. Es bastante inusual en un entorno laboral, pero a la gente le resulta \u00fatil. No pretende ser una sesi\u00f3n de terapia. Se trata de entender lo que te pasa, dejarlo a un lado y ponerse a trabajar.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. \u00bfMuy transparente de lo que te pasa y as\u00ed es m\u00e1s f\u00e1cil ponerse a trabajar, comunicarse, trabajar juntos?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> As\u00ed es.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Eso est\u00e1 muy bien. \u00bfSe refleja tambi\u00e9n en otras cosas? \u00bfComo en el n\u00famero de horas de trabajo o en el ambiente de la oficina o en alg\u00fan ritual?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Es interesante. Tenemos una cultura interesante que es bastante valiente, as\u00ed que en realidad tenemos esta noci\u00f3n de integraci\u00f3n trabajo-vida. Creo que equilibrio es una mala palabra. Creo que la integraci\u00f3n trabajo-vida es mejor en este entorno global 24\/7 en el que vivimos. Es muy dif\u00edcil desconectar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Todos somos grandes bolsas de productos qu\u00edmicos que vienen a trabajar todos los d\u00edas y todos nos llevamos el trabajo a casa, as\u00ed que al menos reconozc\u00e1moslo. Intentamos obligar a la gente a desconectar durante un tiempo, de vacaciones o un fin de semana, y decimos: \"Desconecta\", para obligar a la gente a no trabajar. Estamos conectados al tel\u00e9fono todo el tiempo, as\u00ed que es mucho m\u00e1s f\u00e1cil decirle a la gente que se desconecte por completo, y eso forma parte del ritual que tenemos en FullContact. Es algo que llamamos vacaciones pagadas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Las vacaciones pagadas son una especie de fen\u00f3meno internacional. Lo lanzamos hace seis a\u00f1os. Pagamos a la gente $7.500 por tomarse vacaciones una vez al a\u00f1o, adem\u00e1s de su salario, pero tienen que salir de la red y desconectarse de la tecnolog\u00eda. Tienen que tomarse vacaciones y no pueden trabajar para conseguir el dinero. Es una cosa muy chula por la que somos muy religiosos.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfA\u00fan se las arreglan para volver despu\u00e9s de estas incre\u00edbles vacaciones?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, lo hacen porque quieren el siguiente.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfAs\u00ed es tambi\u00e9n como los guardas?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Exactamente. Lo que ocurre es que la pareja o el c\u00f3nyuge de la persona empieza a planear las pr\u00f3ximas vacaciones pagadas mientras est\u00e1n en las actuales. Vale, el a\u00f1o que viene nos vamos a Costa Rica o a las Maldivas o donde sea.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Qu\u00e9 bien. \u00bfC\u00f3mo se mantiene mental y f\u00edsicamente en forma?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Bueno, mentalmente, medito todos los d\u00edas unos 10 o 15 minutos. Eso me ayuda mucho. F\u00edsicamente, sinceramente, ahora mismo no estoy en buena forma. Estoy tratando de usar un entrenador personal aqu\u00ed. En realidad estoy empezando esta semana con un entrenador personal a distancia, que es un experimento loco, para trabajar conmigo en FaceTime donde quiera que est\u00e9 en el mundo. Con los viajes es tan dif\u00edcil, o al menos es dif\u00edcil para m\u00ed. Cuando estoy en casa, me gusta hacer mucho senderismo y esqu\u00ed en Colorado.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed, no est\u00e1is tan lejos de las monta\u00f1as, \u00bfverdad? \u00bfPod\u00e9is ir a esquiar?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> As\u00ed es. A 30 minutos de m\u00ed en Boulder.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Uno de nuestros desarrolladores no deja de mencionarlo. Me dice: \"Deber\u00edais mudaros a alg\u00fan lugar cerca de las monta\u00f1as. \u00bfTen\u00e9is algo que os permita esquiar cuando hay nieve?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, tenemos una pol\u00edtica llamada la Pol\u00edtica del D\u00eda de la P\u00f3lvora, por la que si est\u00e1 nevando, t\u00f3mate el d\u00eda libre, ve a esquiar, puedes recuperarlo cuando quieras.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Qu\u00e9 guay. \u00bfA qu\u00e9 le gusta dedicar su tiempo cuando no est\u00e1 trabajando? \u00bfCosas como esquiar y hacer senderismo?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Lo intento, aunque sinceramente con dos ni\u00f1os menores de cuatro a\u00f1os es sobre todo la familia. No hay mucho tiempo para nada m\u00e1s. Cuando puedo jugar al golf, juego, pero no hay mucho.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfIntentas limitar tus d\u00edas de trabajo ahora con los ni\u00f1os?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Lo intento, pero me levanto a las cinco de la ma\u00f1ana y vuelvo a casa a las siete de la tarde, as\u00ed que son unas 14 horas diarias. Los ni\u00f1os cenan y se acuestan, y a esa hora yo estoy agotado y me voy a dormir. Son a\u00f1os muy duros. Es duro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. A m\u00ed personalmente no me hace mucha ilusi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Es duro.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed, sobre todo si lo compaginas con ser empresario. Tienes que trabajar muy duro, me pregunto c\u00f3mo va a ser. \u00bfC\u00f3mo lo mantienes todo en equilibrio sin quemarte?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Creo que una de las cosas que hago con regularidad, el ritmo que establezco con mi mujer, es que una vez al trimestre, la primera semana de cada trimestre me tomo una semana de vacaciones con mi familia. Luego, cada seis semanas, a mediados del trimestre, me tomo un descanso de dos o tres d\u00edas. Ah\u00ed puedo hacer lo que quiera. Puedo jugar al golf solo, puedo ir con amigos a alg\u00fan sitio. Me tomo dos o tres d\u00edas para ordenar mis pensamientos a mitad de trimestre. Tengo un descanso cada seis semanas, lo que me ayuda.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 hace entonces? \u00bfEs s\u00f3lo leer libros o sentarse en el sof\u00e1?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> He hecho estancias en Boulder para leer libros y hacer senderismo. He bebido demasiado tequila en M\u00e9xico con amigos. Me he ido de vacaciones a jugar al golf. Simplemente hago lo que necesito en ese momento. No lo planifico mucho.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Suena bien. Para terminar poco a poco, \u00bfcu\u00e1l es el \u00faltimo buen libro que ha le\u00eddo y por qu\u00e9 lo eligi\u00f3?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> El \u00faltimo buen libro que le\u00ed fue la serie El Problema de los Tres Cuerpos. \u00bfHas o\u00eddo hablar de ella?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> No.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> El problema de los tres cuerpos es un libro chino, traducido al ingl\u00e9s, que fue el n\u00famero uno en ventas en China durante muchos a\u00f1os. Es un libro de ciencia ficci\u00f3n con visi\u00f3n de futuro y la premisa principal, sin desvelar demasiado, es que los alien\u00edgenas de Alfa Centauri, que es la estrella m\u00e1s cercana a la Tierra, a 4,7 a\u00f1os luz, est\u00e1n invadiendo la Tierra. Nos enteramos pronto, nos enteramos con 400 a\u00f1os de antelaci\u00f3n porque viajan a una cent\u00e9sima parte de la velocidad de la luz. Toda la premisa es \u00bfqu\u00e9 pasa con el mundo y la sociedad sabiendo que tenemos una especie alien\u00edgena superavanzada viniendo hacia nosotros en 400 a\u00f1os? \u00bfHabr\u00e1 gente que se quede? \u00bfSe van? \u00bfIntenta escapar? \u00bfHay p\u00e1nico? Ah, por cierto, los alien\u00edgenas han descubierto la forma de impedir cualquier progreso tecnol\u00f3gico futuro por nuestra parte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Esto se desarrolla a lo largo de miles de a\u00f1os y es ciencia ficci\u00f3n \u00e9pica. Me encanta la ciencia ficci\u00f3n porque me gusta vivir y estar en el futuro. Creo que mucha de la ciencia ficci\u00f3n es bastante acertada si se lee en retrospectiva, y otra parte es bastante err\u00f3nea. Simplemente disfruto con ello porque leo demasiados libros de negocios, as\u00ed que llegar a la ciencia ficci\u00f3n es una forma de evadirme.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> S\u00ed. Te abre la mente m\u00e1s que estos libros de negocios, supongo.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed. No es otro libro de negocios de alg\u00fan experto en gesti\u00f3n, \u00bfverdad?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Parece que si lees uno, los has le\u00eddo todos. A veces aparece alguno bueno.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, as\u00ed es.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> \u00bfHay algo que desear\u00eda haber sabido cuando empez\u00f3 con FullContact y que le gustar\u00eda compartir con la gente?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> Creo que he aprendido la lecci\u00f3n de que todo gira en torno a las personas. Muchas empresas tecnol\u00f3gicas son creadas por personas orientadas a la tecnolog\u00eda y muchas personas orientadas a la tecnolog\u00eda se sintieron atra\u00eddas por la tecnolog\u00eda porque no eran personas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Puedes decirle a un ordenador lo que tiene que hacer y no reacciona. Si act\u00faa de forma incorrecta, es porque le has dado instrucciones incorrectas. Es muy importante comprender que gran parte de tu trabajo como l\u00edder tiene que ver con las personas, hac\u00e9rselo saber a la gente por adelantado e invertir realmente en comprenderte a ti mismo y c\u00f3mo interact\u00faan los dem\u00e1s. Ese es el \u00fanico consejo que le dar\u00eda a mi yo anterior.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong> Es un buen consejo. Gracias, Bart, por estar en Caf\u00e9 Fundador. Fue genial tenerte.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Bart:<\/strong> S\u00ed, gracias por invitarme. Muy bien, \u00a1salud!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">-<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Te ha gustado? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/es\/founder-coffee\">Lea las entrevistas de Founder Coffee con otros fundadores.<\/a><\/u> \u2615<\/p>\n<p class=\"translation-block\">-<\/p>\n<p><em class=\"translation-block\">Esperamos que le haya gustado este episodio.<\/em><\/p>\n<p><em>Si lo hiciste,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">\u00a1Eval\u00faanos en iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<p><em class=\"translation-block\">-<\/em><\/p>\n<p><em class=\"translation-block\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuevas empresas, crecimiento y ventas<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\">suscr\u00edbete aqu\u00ed<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><em>siga a @salesflare en<\/em><\/strong> <strong><em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em><\/strong> <strong><em>o<\/em><\/strong> <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bart es el CEO y fundador de FullContact. 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