{"id":61680,"date":"2026-04-29T09:36:40","date_gmt":"2026-04-29T07:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/salesforce-vs-hubspot"},"modified":"2026-04-29T16:34:16","modified_gmt":"2026-04-29T14:34:16","slug":"salesforce-vs-hubspot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/salesforce-com-vs-hubspot","title":{"rendered":"Salesforce vs. HubSpot: Was denken echte Benutzer?"},"content":{"rendered":"<h1>Salesforce vs. HubSpot: Was denken echte Benutzer?<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Ein Vergleich von CRMs anhand von 7 Kriterien auf der Grundlage von Bewertungen und Beurteilungen durch kleine und mittlere Unternehmen<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/salesforce-vs-hubspot_ac5fbfc1b06b0b345c503c45ce5e1ede_800.png\" alt=\"Salesforce vs. HubSpot\"><\/figure>\n<p data-block-id=\"p0a1b\" class=\"translation-block\">M\u00f6chten Sie eine fundierte Entscheidung zwischen <strong>HubSpot und Salesforce<\/strong> treffen?<\/p>\n<p data-block-id=\"p0a2b\">Vielleicht haben Sie bereits die Vergleiche gelesen, die von den Anbietern selbst oder von einem einsamen Blogger\/Analysten geschrieben wurden, aber Sie fragen sich wahrscheinlich immer noch: <strong class=\"translation-block\">Was denken echte Nutzer?<\/strong>? \ud83e\udd14<\/p>\n<p data-block-id=\"p0a3b\" class=\"translation-block\">Sie k\u00f6nnten sich die Hunderte von Bewertungen auf Websites wie G2 oder Capterra durchlesen... aber wenn Sie stattdessen eine <strong>schnelle und dennoch umfassende Zusammenfassung<\/strong> suchen, habe ich hier etwas f\u00fcr Sie.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0a4b\" class=\"translation-block\">Ich habe <strong>alle Nutzerbewertungen<\/strong> durchgelesen, alle R\u00fcckmeldungen nach 7 verschiedenen Kriterien gegliedert und sie im Folgenden mit den Bewertungen pro Kriterium aufgef\u00fchrt. \u2b50<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"323mk\">Methodik und Quellen<\/h2>\n<p data-block-id=\"p0a5b\" class=\"translation-block\">Der unten stehende Vergleich basiert <strong>ausschlie\u00dflich auf Benutzerbewertungen<\/strong>, die sind:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Geschrieben im letzten Jahr<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Von Pr\u00fcfern aus kleinen und mittleren Unternehmen<\/li>\n<li>Ver\u00f6ffentlicht am <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/\">G2<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/\">Kapernra<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/\">Trustpilot<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.bbb.org\/\" class=\"translation-block\">Better Business Bureau<\/a><\/li>\n<li class=\"translation-block\">Mit sowohl positiven als auch negativen Bewertungen<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0a6b\" class=\"translation-block\">Unsere <strong>Methodik<\/strong> besteht aus den folgenden Schritten:<\/p>\n<ol type=\"1\">\n<li class=\"translation-block\">Lesen Sie alle Bewertungen durch, um die wichtigsten Bewertungsausschnitte zu extrahieren.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Strukturieren Sie die Bewertungsausschnitte nach 7 verschiedenen Kriterien (siehe unten)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Fassen Sie diese Schnipsel in einem f\u00fcr Sie lesbaren Textformat zusammen<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Extrahieren Sie die Bewertung der Nutzerbewertung f\u00fcr jedes Kriterium aus G2 (wenn m\u00f6glich)<\/li>\n<\/ol>\n<p data-block-id=\"p0a7b\" class=\"translation-block\">Die <strong>ausgew\u00e4hlten Kriterien<\/strong> f\u00fcr diesen Vergleich stimmen weitgehend mit denen \u00fcberein, die von G2 f\u00fcr die Bewertung von Softwareprodukten verwendet werden. Ich habe zus\u00e4tzliche Kriterien f\u00fcr \"Integrationen\" und \"Preise\" hinzugef\u00fcgt und die Kriterien \"Qualit\u00e4t des Supports\" und \"Einfachheit der Gesch\u00e4ftsabwicklung\" zu einem zusammengefasst.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0a8b\" class=\"translation-block\">Die <strong>Struktur<\/strong>, die ich f\u00fcr den Vergleich zwischen Salesforce und HubSpot verwende, sieht wie folgt aus:<\/p>\n<ol type=\"1\">\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#a25ud\">Nutzungsfreundlichkeit: Kann man es tats\u00e4chlich nutzen?<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#9ock5\">Einfache Verwaltung: Wie einfach ist es, sie auf dem neuesten Stand zu halten?<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#13ke0\">Einfache Einrichtung: Was ist n\u00f6tig, um loszulegen?<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#ftrpk\">Erf\u00fcllt die Anforderungen: tut es, was es tun soll?<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#3764a\">Integrationen: K\u00f6nnen Sie es so integrieren, wie Sie es erwarten?<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#dng61\">Unterst\u00fctzung: Bekommen Sie Hilfe, wenn Sie sie brauchen?<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#rs0b\">Preisgestaltung: Was kostet es?<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"#1pgct\">Endg\u00fcltiges Urteil: Salesforce vs. HubSpot - welches CRM ist das beste?<\/a><\/u><\/li>\n<\/ol>\n<p data-block-id=\"p0a9b\" class=\"translation-block\">Ich verstehe, dass Sie unsere Hauptkonkurrenten HubSpot und Salesforce vergleichen wollen, aber bitte verzeihen Sie mir, dass ich unser Konkurrenzprodukt <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">Salesflare<\/a><\/u> nebenbei erw\u00e4hne, denn:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Wenn Sie auf der Suche nach einer besseren CRM-Option sind, werden Sie feststellen, dass <strong>echte Benutzer Salesflare bei allen Kriterien durchweg h\u00f6here Bewertungen geben<\/strong> als Salesforce und HubSpot.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Und wenn Sie keine Lust auf eine bessere Alternative haben, k\u00f6nnen Sie immer noch <strong>die Fr\u00fcchte meiner umfassenden CRM-Expertise<\/strong> genie\u00dfen und einfach weiter unten lesen, um herauszufinden, welches CRM f\u00fcr Sie am besten geeignet ist!<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0b1c\" class=\"translation-block\">Viel Spa\u00df \ud83d\ude01.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"a25ud\">Benutzerfreundlichkeit: Kann man es tats\u00e4chlich benutzen?<\/h2>\n<p data-block-id=\"p0b2c\" class=\"translation-block\">Eine absolut wichtige Frage, die Sie sich bei der Auswahl des <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beste-crm-fur-kleine-unternehmen\">richtigen CRM f\u00fcr Ihr kleines Unternehmen<\/a><\/u> stellen sollten, ist: Wird Ihr Team die Software nutzen? Denn wenn sie das CRM nicht <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/wie-man-crm-benutzt\">benutzen<\/a>, ist es relativ sinnlos, es \u00fcberhaupt zu kaufen und zu implementieren.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0b3c\" class=\"translation-block\">Dies ist das erste Kriterium, bei dem wir einen gro\u00dfen Unterschied zwischen HubSpot und Salesforce feststellen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0b4c\" class=\"translation-block\">HubSpot-Besprecher \u00e4u\u00dfern sich im Allgemeinen positiv \u00fcber die Benutzerfreundlichkeit, auch wenn die Meinungen etwas gemischt sind:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\"HubSpot ist einfach zu bedienen\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Zu viel Durcheinander und zu viel los\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Es ist benutzerfreundlich\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Ein bisschen viel los\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Relativ intuitiv\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Mehrere UX-Flows sind nicht sinnvoll\" (HubSpot)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0b5c\" class=\"translation-block\">Kurz gesagt, HubSpot ist zwar relativ einfach zu bedienen, scheint aber auch ein wenig unter seiner zunehmenden Komplexit\u00e4t zu leiden.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0b6c\" class=\"translation-block\">Das Feedback f\u00fcr Salesforce, wenn es um die Benutzerfreundlichkeit geht, ist jedoch absolut brutal.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0b7c\" class=\"translation-block\">Im Folgenden finden Sie einige Zitate aus Salesforce-Bewertungen, die die allgemeine Tendenz zusammenfassen:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\"Es ist schwer zu navigieren und klobig\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Was einfach erscheint, ist es nicht. Die sehr gro\u00dfe Komplexit\u00e4t der gesamten Umgebung ist erstaunlich\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"\u00dcberw\u00e4ltigend und verwirrend in der Eingew\u00f6hnung\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Suche an einer Million verschiedener Stellen, um Dinge zu finden\" (Salesforce)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0b8c\" class=\"translation-block\">Warum sollte der gr\u00f6\u00dfte CRM-Anbieter auf dem Markt ein CRM entwickeln, das die Leute nicht gerne benutzen? \ud83e\udd14<\/p>\n<p data-block-id=\"p0b9c\" class=\"translation-block\">Der Hauptgrund daf\u00fcr ist, dass Salesforce in der Regel von F\u00fchrungskr\u00e4ften in Unternehmen gekauft wird, die den Nutzen des Systems f\u00fcr die Organisation h\u00f6her bewerten als die Benutzerfreundlichkeit f\u00fcr ihre Teams. Oder anders gesagt: Das CRM von Salesforce ist f\u00fcr das Management konzipiert, nicht f\u00fcr Vertriebsmitarbeiter.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0c1d\" class=\"translation-block\">HubSpot hingegen wurde in erster Linie f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen entwickelt, bei denen die Benutzerfreundlichkeit f\u00fcr die Entscheidungstr\u00e4ger bei der Auswahl der richtigen Software eine gr\u00f6\u00dfere Rolle spielt.<\/p>\n<h3 id=\"5b0qa\">Schlussfolgerung<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0c2d\" class=\"translation-block\">Wenn Sie das <u><a href=\"\">einfach zu bedienende CRM<\/a><\/u> von HubSpot und Salesforce suchen, entscheiden Sie sich f\u00fcr HubSpot.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0c3d\" class=\"translation-block\">Bei der \u00dcberpr\u00fcfung der G2-Bewertungen f\u00fcr \"Benutzerfreundlichkeit\" erh\u00e4lt <u><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a><\/u> 4,30\/5, w\u00e4hrend <u><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a><\/u> mit 4,05\/5 bewertet wird. Sie werden bei diesem Vergleich feststellen, dass diese G2-Bewertungen in der Regel im Bereich 4-5\/5 liegen, d. h. eine Bewertung nahe 4 ist eine relativ schlechte Bewertung.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0c4d\" class=\"translation-block\">Wenn Sie auf der Suche nach einem wirklich benutzerfreundlichen CRM f\u00fcr Ihr kleines oder mittleres Unternehmen sind, sollten Sie sich nicht auf diese beiden beschr\u00e4nken und stattdessen einen Blick auf <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">Salesflare<\/a><\/u> werfen. Es erh\u00e4lt eine G2-Bewertung von 4,75\/5. \u2728<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"9ock5\">Einfache Verwaltung: Wie einfach ist es, sie auf dem neuesten Stand zu halten?<\/h2>\n<p data-block-id=\"p0c5d\" class=\"translation-block\">Die tats\u00e4chliche Nutzung der CRM-Software ist nat\u00fcrlich der Schl\u00fcssel zu einer erfolgreichen Implementierung und zur Nutzung aller Vorteile, die sich aus ihr ergeben. Es gibt jedoch einen entscheidenden Engpass, wenn es um den Erfolg von CRM geht: die Leichtigkeit, mit der Sie es auf dem neuesten Stand halten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0c6d\" class=\"translation-block\">Das ist der Punkt, an dem die meisten CRMs versagen. Sie erwarten von Ihnen, dass Sie das gesamte System manuell auf dem neuesten Stand halten und jede Interaktion, jedes kleine Detail \u00fcber einen Kunden und jede Person, die Sie w\u00e4hrend des Verkaufsprozesses treffen, verfolgen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0c7d\" class=\"translation-block\">Die Vertriebsmitarbeiter haben einfach nicht die Zeit und die Disziplin, sich um all dies zu k\u00fcmmern, so dass die meisten CRMs, die implementiert werden, nur oberfl\u00e4chlich genutzt werden... oder gar nicht. Und das unabh\u00e4ngig davon, wie einfach diese Systeme zu bedienen und zu navigieren sind.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0c8d\" class=\"translation-block\">Wenn ich Bewertungen von HubSpot und Salesforce lese, stelle ich fest, dass dies ein gro\u00dfes Verbesserungspotenzial f\u00fcr beide CRMs darstellt. Hier ein paar Zitate, um dies zu verdeutlichen:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\"Sehr manuell\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\u201cViel Zeit, um alles aufzuzeichnen, was man tut\u201d (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Erfordert eine Menge Klicks, um Dinge zu erledigen\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\u201cSchwer, den \u00dcberblick zu behalten\u201d (HubSpot)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0c9d\" class=\"translation-block\">Trotz des allgemeinen Trends, den ich feststellen konnte, ist HubSpot immer noch viel einfacher auf dem Laufenden zu halten als Salesforce, sowohl aufgrund der Bewertungen als auch aufgrund meiner eigenen Erfahrungen mit beiden Systemen. Au\u00dferdem synchronisiert HubSpot von Haus aus etwas mehr Daten (bei Salesforce muss man sogar f\u00fcr ein zus\u00e4tzliches Paket bezahlen, um den E-Mail-Posteingang zu synchronisieren). Alles in allem ist HubSpot damit der klare Sieger in diesem Kriterium. \ud83c\udfc6<\/p>\n<h3 id=\"807hm\">Schlussfolgerung<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0d1e\" class=\"translation-block\">Sowohl Salesforce als auch HubSpot k\u00f6nnen relativ m\u00fchsam auf dem Laufenden zu halten sein, aber wenn Sie nach der besseren Option suchen, sollten Sie sich f\u00fcr HubSpot entscheiden.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0d2e\" class=\"translation-block\">Die G2-Bewertungen tendieren ebenfalls zu HubSpot, mit einer 4,30\/5 f\u00fcr <u><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a><\/u> und 4,00\/5 f\u00fcr <u><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a><\/u> (wiederum am unteren Ende der \u00fcblichen 4-5\/5-Spanne).<\/p>\n<p data-block-id=\"p0d3e\" class=\"translation-block\">Wenn Sie jedoch ein CRM suchen, das sich praktisch selbst auf dem neuesten Stand h\u00e4lt (w\u00fcrde Ihr Team das nicht lieben?), dann ist <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">Salesflare<\/a><\/u> eine viel bessere Option. Es erh\u00e4lt eine satte 4,75\/5 G2-Bewertung f\u00fcr \"einfache Verwaltung\".<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"13ke0\">Einfache Einrichtung: Was braucht es, um loszulegen?<\/h2>\n<p data-block-id=\"p0d4e\" class=\"translation-block\">Die Daten, die wir bei Salesflare \u00fcber den Erfolg unserer Kunden haben, zeigen sehr deutlich, dass diejenigen, die in den ersten Wochen besser mit ihrem CRM zurechtkommen, in der Regel deutlich erfolgreicher mit ihrem CRM sind und langfristig bessere Verkaufsergebnisse erzielen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0d5e\" class=\"translation-block\">Anders ausgedr\u00fcckt: Je besser Sie sich organisieren, desto besser werden Ihre Verkaufsergebnisse sein. \ud83d\udcc8<\/p>\n<p data-block-id=\"p0d6e\" class=\"translation-block\">HubSpot und Salesforce sind in dieser Hinsicht sehr unterschiedlich. W\u00e4hrend sich nur eine begrenzte Anzahl von Rezensenten dar\u00fcber beschwert, dass die Einrichtung von HubSpot m\u00fchsam war, scheint eine gro\u00dfe Anzahl von Salesforce-Nutzern damit Probleme zu haben:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\"Schwer zu konfigurieren\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Zu schwer einzurichten\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Lange Einf\u00fchrungszeit\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Schwierige Admin-UI\" (Salesforce)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0d7e\" class=\"translation-block\">Das liegt wiederum daran, dass Salesforce f\u00fcr Unternehmen entwickelt wurde und in der Regel von einem ihrer Implementierungspartner implementiert wird. Es bietet zwar die M\u00f6glichkeit, es auszuprobieren und ohne fremde Hilfe einzurichten, aber das wird im Allgemeinen nicht empfohlen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0d8e\" class=\"translation-block\">HubSpot hingegen wurde f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen entwickelt, die einen gr\u00f6\u00dferen Bedarf an einer sofort einsetzbaren L\u00f6sung haben. Das hei\u00dft aber nicht, dass sie keine Implementierungspartner haben. Denn wenn man \u00fcber CRM und Sales Hub hinausgeht, kann die Einrichtung von HubSpot zu einem gr\u00f6\u00dferen Problem werden. Es bedeutet jedoch, dass die M\u00f6glichkeit geschaffen wurde, sich selbst um alles zu k\u00fcmmern.<\/p>\n<h3 id=\"c206o\">Schlussfolgerung<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0d9e\" class=\"translation-block\">Vergleicht man HubSpot mit Salesforce anhand des Kriteriums \"einfache Einrichtung\", ist HubSpot der eindeutige Sieger.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0e1f\" class=\"translation-block\">Die Bewertungen auf G2 sind f\u00fcr beide Plattformen relativ niedrig: <u><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a><\/u> liegt mit 4,15\/5 am unteren Ende des \u00fcblichen 4-5\/5-Bereichs, w\u00e4hrend <u><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a><\/u> mit 3,75\/5 noch schlechter abschneidet.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0e2f\" class=\"translation-block\">Das am einfachsten einzurichtende CRM #1, wie es von echten Benutzern auf G2 bewertet wurde, ist <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">Salesflare<\/a><\/u> und erhielt eine Bewertung von 4,75\/5. Nat\u00fcrlich sind wir sehr stolz auf diese Leistung!<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"ftrpk\">Erf\u00fcllt sie die Anforderungen: Tut sie, was sie tun soll?<\/h2>\n<p data-block-id=\"p0e3f\" class=\"translation-block\">Erf\u00fcllt nun jedes CRM die Anforderungen seiner Kunden?<\/p>\n<p data-block-id=\"p0e4f\" class=\"translation-block\">Diese Frage ist ziemlich vage zu beantworten, wenn man nicht zuerst feststellt, was diese Anforderungen in der Regel sind, also habe ich das getan. \ud83d\udc47<\/p>\n<p data-block-id=\"p0e5f\" class=\"translation-block\">Nach meiner Analyse aller Salesforce- und HubSpot-Bewertungen, die ich gelesen habe, werden die folgenden Anforderungen am h\u00e4ufigsten genannt:<\/p>\n<ol type=\"1\">\n<li class=\"translation-block\">Bessere Verfolgung von Verkaufskontakten<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Integration mit dem E-Mail-Posteingang (f\u00fcr E-Mail-Verfolgung, E-Mail-Synchronisierung und E-Mail-Sequenzen)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Berichterstattung \u00fcber Verkaufsergebnisse und -aktivit\u00e4ten<\/li>\n<\/ol>\n<p data-block-id=\"p0e6f\" class=\"translation-block\">Gehen wir nun n\u00e4her auf die 3 Grundanforderungen ein, um Salesforce mit HubSpot zu vergleichen.<\/p>\n<h3 id=\"64tnk\">1. Leads nachverfolgen<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0e7f\" class=\"translation-block\">Zwar wurden beide Systeme f\u00fcr das <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beste-leadmanagement-software\">Nachfassen und Verwalten von Leads<\/a><\/u> entwickelt, doch leistet HubSpot dabei bessere Arbeit.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0e8f\" class=\"translation-block\">Es gibt nicht viele Bewertungen, die sich \u00fcber die F\u00e4higkeiten von HubSpot in diesem Bereich beschweren, w\u00e4hrend es viele Bewertungen gibt, die besagen, dass es in Salesforce \"schwierig ist, zu navigieren und all Ihre Kontakte zu verwalten\" und dass es \"schwierig ist, einfache Aufgaben auszuf\u00fchren\".<\/p>\n<p data-block-id=\"p0e9f\" class=\"translation-block\">Es scheint jedoch, dass sowohl Salesforce als auch HubSpot gleicherma\u00dfen von Ausf\u00e4llen und Langsamkeit geplagt sind, die es schwer machen, sich auf die CRMs f\u00fcr das t\u00e4gliche Lead-Follow-up zu verlassen:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\"Die Website f\u00e4llt mehrmals pro Woche aus\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Ich f\u00fchle mich wie in der Mittelschule mit dem Einwahl-Internet\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Lange Zeit nicht verf\u00fcgbar, Aufgaben und Kontakte funktionierten sporadisch nicht\" (HubSpot)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0f1g\" class=\"translation-block\">Es wird auch berichtet, dass der Support in solchen F\u00e4llen nicht wirklich hilfreich ist, aber <a href=\"#dng61\">dazu sp\u00e4ter mehr<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"1kclb\">2. E-Mail-Integration<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0f2g\" class=\"translation-block\">Die E-Mail ist heute immer noch der #1-Kommunikationskanal f\u00fcr den B2B-Vertrieb, wobei <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beste-linkedin-crm-integrationen\">LinkedIn<\/a> und Telefonanrufe an zweiter bzw. dritter Stelle liegen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0f3g\" class=\"translation-block\">Deshalb ist eine gute <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beste-e-mail-crm-integration\">E-Mail-Integration<\/a> eine wichtige CRM-Anforderung f\u00fcr die meisten kleinen und mittleren Unternehmen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0f4g\" class=\"translation-block\">Wenn es um diese E-Mail-Integration geht, suchen Unternehmen vor allem 3 Dinge: eine gute E-Mail-Synchronisierung, eine praktische <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beste-e-mail-tracker\">E-Mail-Verfolgung<\/a> und die M\u00f6glichkeit, <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/massen-e-mail-versenden\">E-Mail-Sequenzen<\/a> zu versenden.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0f5g\" class=\"translation-block\">Zu den zus\u00e4tzlichen praktischen Funktionen, die ich hier nicht behandeln werde, geh\u00f6ren: eine E-Mail-Seitenleiste, automatische Synchronisierung von E-Mail-Signaturen, integriertes Web-Tracking, automatisch erstellte Kontakte und einige andere leistungsstarke Funktionen. Je nach E-Mail-Anbieter k\u00f6nnen Sie eine vollst\u00e4ndige Aufschl\u00fcsselung dieser <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beste-google-crm\">Funktionen f\u00fcr Google \/ Gmail-Nutzer<\/a><\/u> und <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/bester-outlook-crm\">Funktionen f\u00fcr Microsoft Outlook-Nutzer<\/a><\/u> in unseren speziellen Artikeln zu diesem Thema erhalten. \ud83d\udc8c<\/p>\n<h4 id=\"6u70j\">E-Mail-Synchronisierung<\/h4>\n<p data-block-id=\"p0f6g\" class=\"translation-block\">Im Wesentlichen erwarten die Leute, dass ihre E-Mails im CRM angezeigt werden, damit sie sie nicht manuell einf\u00fcgen m\u00fcssen. Und sie wollen auch in der Lage sein, E-Mails aus dem CRM zu versenden.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0f7g\" class=\"translation-block\">Um diese Funktionalit\u00e4t in Salesforce zu erhalten, m\u00fcssen Sie ein zus\u00e4tzliches Salesforce Inbox-Paket erwerben, f\u00fcr das Sie extra bezahlen m\u00fcssen, w\u00e4hrend sie in jedem HubSpot-Tarif enthalten ist.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0f8g\" class=\"translation-block\">Im Folgenden finden Sie einige Ausz\u00fcge aus Bewertungen, in denen diese E-Mail-Integration erw\u00e4hnt wird, sowohl positive als auch negative:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\"Ich mag die M\u00f6glichkeit, per E-Mail zu interagieren und meine Kollegen direkt zu markieren\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Anh\u00e4nge und E-Mail-Kommunikation landen bei Gesch\u00e4ften, wo sie nicht hingeh\u00f6ren - das ist eine Katastrophe\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Kann E-Mails direkt von der Angebotsseite aus versenden\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Manche E-Mails erscheinen, manche nicht. Es ist schwer, die Logik zu verstehen\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Die E-Mail-Integration ist schrecklich\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Ich mag es nicht, die E-Mail-Antwort des Kunden im Aktivit\u00e4ts-Feed zu sehen\" (HubSpot)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0f9g\" class=\"translation-block\">Kurz gesagt: Die Leute finden es gut, dass es diese M\u00f6glichkeit gibt, aber die Art und Weise, wie sie funktioniert, scheint verbesserungsw\u00fcrdig zu sein.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0g1h\" class=\"translation-block\">Leider konnte ich in den Rezensionen nicht viel \u00fcber die E-Mail-Integration von Salesforce finden, aber das mag daran liegen, dass es sich nicht um eine Standardfunktion von Salesforce handelt.<\/p>\n<h4 id=\"7ee6i\">E-Mail-Verfolgung<\/h4>\n<p data-block-id=\"p0g2h\" class=\"translation-block\">Eine sehr einfache, aber leistungsstarke CRM-Funktion ist die M\u00f6glichkeit, <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beste-e-mail-tracker\">\u00d6ffnungen und Klicks von E-Mails zu verfolgen<\/a>, da sie es den Vertriebsteams erm\u00f6glicht, das Interesse des Interessenten in Echtzeit zu messen und auf eine viel sachkundigere Weise nachzufassen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0g3h\" class=\"translation-block\">Ausgehend von den HubSpot-Bewertungen scheint dies eine der Top-Funktionen des CRM zu sein. Hier und da erw\u00e4hnen ein paar Leute, dass \"eigene E-Mail-\u00d6ffnungen gez\u00e4hlt werden\", dass es \"ein bisschen begrenzt\" ist und \"Cold Outreach nicht verfolgt\", aber die allgemeine Stimmung ist in den meisten Bewertungen sehr positiv. \ud83d\udc4d<\/p>\n<p data-block-id=\"p0g4h\" class=\"translation-block\">Bei Salesforce ist es - wie bei der E-Mail-Synchronisierung - Teil des kostenpflichtigen Salesforce Inbox-Pakets und wird nur sporadisch in Nutzerbewertungen erw\u00e4hnt.<\/p>\n<h4 id=\"49i0f\">E-Mail-Sequenzen<\/h4>\n<p data-block-id=\"p0g5h\" class=\"translation-block\">W\u00e4hrend dies fr\u00fcher eine separate Software war, erm\u00f6glichen die meisten gro\u00dfen CRM-Systeme heute das Versenden von E-Mail-Sequenzen, d. h. die M\u00f6glichkeit, <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/massen-e-mail-versenden\">pers\u00f6nliche E-Mails in gro\u00dfem Umfang<\/a> an Ihre Kontakte aus Ihrem eigenen Posteingang zu senden und automatisch nachzufassen, in der Regel so lange, bis Sie eine Antwort erhalten oder die Sequenz endet.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0g6h\" class=\"translation-block\">Ausgehend von Benutzerbewertungen und einigen zus\u00e4tzlichen Recherchen erfordert der Versand von E-Mail-Sequenzen aus Salesforce auch heute noch den Kauf zus\u00e4tzlicher Software oder den Wechsel zu einem h\u00f6heren Paket.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0g7h\" class=\"translation-block\">Bei HubSpot ist dies eine der Hauptfunktionen des Sales Hub-Plans \"Professional\".<\/p>\n<p data-block-id=\"p0g8h\" class=\"translation-block\">Es scheint aber auch die Funktion zu sein, \u00fcber die sich die Leute am h\u00e4ufigsten beschweren:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\"Einschr\u00e4nkungen bei der Kaltakquise per E-Mail sind schlecht\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Jede E-Mail in einer Sequenz muss eine Antwort sein\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Der E-Mail-Betreff kann bei nachfolgenden E-Mails nicht ge\u00e4ndert werden\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Kann eine laufende Sequenz nicht bearbeiten\" \/ \"Schwer zu korrigierende Sequenz\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"H\u00e4tte gerne mehr Transparenz bei den Sequenzmetriken\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Nur 50 Kontakte auf einmal in E-Mails eintragen\" (HubSpot)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0g9h\" class=\"translation-block\">Hoffentlich reagiert HubSpot bald auf das Feedback, denn die Leute scheinen derzeit nicht sehr zufrieden damit zu sein, wie die Funktion aufgebaut ist. \ud83d\ude1e<\/p>\n<h3 id=\"5dakb\">3. Berichtsm\u00f6glichkeiten<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0h1i\" class=\"translation-block\">Schlie\u00dflich ist die dritte wichtige CRM-Anforderung, \u00fcber die die Pr\u00fcfer sprechen, die Notwendigkeit, \u00fcber ihre Kundendaten, Verkaufsergebnisse und Aktivit\u00e4ten berichten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0h2i\" class=\"translation-block\">Dies ist eine Kernfunktion, die Sie sowohl in Salesforce als auch in HubSpot finden. Nach meinen eigenen Tests mit beiden Plattformen sind die Berichtsfunktionen von Salesforce robuster, w\u00e4hrend die Berichte von HubSpot viel einfacher zu verwenden sind.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0h3i\" class=\"translation-block\">Wenn man die Bewertungen von tats\u00e4chlichen Nutzern liest, ist das Feedback ein wenig gemischt, was darauf hindeutet, dass es hier noch zus\u00e4tzlichen Raum f\u00fcr M\u00f6glichkeiten gibt:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\"Einer meiner Lieblingsteile dieses Tools ist das Tool \"Berichte\"\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Einige Berichte funktionieren nicht richtig\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Das Berichtswesen ist umst\u00e4ndlich und weit verstreut - einige Berichte befinden sich auf einer Registerkarte, w\u00e4hrend andere nur an bestimmten Stellen sichtbar sind\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Die Berichterstattung ist recht umfassend\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Ich finde die Berichte schwer zu erstellen und zu verfolgen\" (HubSpot)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0h4i\" class=\"translation-block\">Dennoch w\u00fcrde ich pers\u00f6nlich die HubSpot-Berichterstattung jederzeit der Salesforce-Berichterstattung vorziehen. Es ist einfach viel einfacher, damit anzufangen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0h5i\" class=\"translation-block\">(Ben\u00f6tigen Sie Inspiration bei der Erstellung von Vertriebs-Dashboards? Wir haben eine praktische \u00dcbersicht von <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beispiele-fur-ein-vertriebs-dashboard\">Beispielen f\u00fcr Vertriebs-Dashboards<\/a> zusammengestellt).<\/p>\n<h3 id=\"4952a\">Schlussfolgerung<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0h6i\" class=\"translation-block\">W\u00e4hrend sowohl HubSpot als auch Salesforce in der Lage zu sein scheinen, die meisten Anforderungen zu erf\u00fcllen (mit Ausnahme der E-Mail-Sequenzen in Salesforce + sie erfordern manchmal ein zus\u00e4tzliches Paket), ist die Art und Weise, wie diese Anforderungen erf\u00fcllt werden, nicht 100% bis zum Standard.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0h7i\" class=\"translation-block\">Trotzdem w\u00fcrde ich, basierend auf dem gesamten Feedback aus den Benutzerbewertungen, HubSpot auch in diesem Vergleich zwischen HubSpot und Salesforce als Sieger betrachten.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0h8i\" class=\"translation-block\">\u00dcberraschenderweise stufen die G2-Bewerter <u><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a><\/u> jedoch mit 4,40\/5 Punkten h\u00f6her ein als <u><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a><\/u> mit 4,24\/5 Punkten. Dies k\u00f6nnte darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren sein, dass sich die Pr\u00fcfer nicht auf die wichtigsten Anforderungen konzentrieren und stattdessen so viele Funktionsk\u00e4stchen wie m\u00f6glich abhaken.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0h9i\" class=\"translation-block\">Wenn Sie offen f\u00fcr eine Alternative sind, die die oben genannten Hauptanforderungen besser erf\u00fcllt und von den G2-Testern eine h\u00f6here Bewertung f\u00fcr \"erf\u00fcllt die Anforderungen\" erh\u00e4lt, erreicht <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">Salesflare<\/a><\/u> die Note 4,65\/5.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"3764a\">Integrationen: K\u00f6nnen Sie es so integrieren, wie Sie es erwarten?<\/h2>\n<p data-block-id=\"p0i1j\" class=\"translation-block\">Ein CRM wird nicht isoliert eingesetzt. Deshalb ist es wichtig, dass es mit anderen erg\u00e4nzenden Softwarepaketen integriert werden kann.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0i2j\" class=\"translation-block\">Dies ist auch eines der wichtigsten Verkaufsargumente von Salesforce und HubSpot. W\u00e4hrend HubSpot eine All-in-One-Unternehmenssoftware verkauft und versucht, jegliche Integrationen \u00fcberfl\u00fcssig zu machen, wird Ihnen das Salesforce-Verkaufsteam versprechen, dass es einfach ist, Salesforce mit allem zu integrieren. Schlie\u00dflich ist es der Marktf\u00fchrer mit der breitesten Palette an integrierten Produkten.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0i3j\" class=\"translation-block\">Diese beiden Vorteile haben auch ihre Nachteile. W\u00e4hrend sich die Rezensenten von HubSpot dar\u00fcber beschweren, dass man ihnen \"in die Quere kommt\" und dass sie \"immer wieder aufr\u00fcsten m\u00fcssen\", berichten die Rezensenten von Salesforce durchweg, dass es sich \"nicht ann\u00e4hernd so gut wie versprochen in andere Systeme integrieren l\u00e4sst\" und \"nicht einfach zu integrieren ist, obwohl es m\u00f6glich ist\".<\/p>\n<h3 id=\"2chk2\">Schlussfolgerung<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0i4j\" class=\"translation-block\">Betrachtet man die Anzahl der Integrationen, ist <u><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a><\/u> der klare Sieger. Wenn man die Einfachheit der Integration ber\u00fccksichtigt, liegt <u><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a><\/u> vorn. Es h\u00e4ngt also alles davon ab, ob Sie ein Entwicklerteam zur Verf\u00fcgung haben oder nicht.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0i5j\" class=\"translation-block\">In Anbetracht der Tatsache, dass sich dieser Vergleich auf kleine und mittlere Unternehmen konzentriert, w\u00fcrde ich hier HubSpot empfehlen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0i6j\" class=\"translation-block\">Nach meinen Recherchen gibt es keine anderen glaubw\u00fcrdigen, unabh\u00e4ngigen Bewertungen des Integrationsniveaus beider CRMs, die auf echten Nutzerbewertungen beruhen, daher kann ich Ihnen zu diesem Kriterium keine Bewertungen von CRM-Rezensenten geben.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"dng61\">Unterst\u00fctzung: Bekommen Sie Hilfe, wenn Sie sie brauchen?<\/h2>\n<p data-block-id=\"p0i7j\" class=\"translation-block\">In einer idealen Welt wird der Support nicht ben\u00f6tigt. Aber in den meisten F\u00e4llen ist er ein entscheidender Teil Ihrer Erfahrung mit einem CRM-Produkt oder Unternehmen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0i8j\" class=\"translation-block\">Es \u00fcberrascht nicht, dass die Qualit\u00e4t des Supports in den Nutzerbewertungen sehr h\u00e4ufig erw\u00e4hnt wird. Hier sind ein paar Ausz\u00fcge, die gut zusammenfassen, was ich insgesamt gelesen habe:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\u201cErreichbares Support-Team\u201d (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Service und Support wissen nicht, was sie tun\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\u201cSie sind nicht in der Lage, etwas gegen die anstehenden Probleme zu unternehmen - selbst wenn diese kritisch sind\u201d (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Wenn Sie bei irgendetwas Hilfe brauchen, k\u00f6nnen Sie vergessen, den Support um Hilfe zu bitten\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Der Kundenservice ist wirklich schrecklich\" (Salesforce)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0i9j\" class=\"translation-block\">Wenn ich alles, was ich gelesen habe, in meinen eigenen Worten zusammenfassen m\u00fcsste:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Der HubSpot-Support ist zug\u00e4nglich, allerdings sind die Support-Mitarbeiter oft nicht wirklich sachkundig oder hilfreich \ud83e\udd37.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Der Salesforce-Support ist relativ unzug\u00e4nglich und braucht sehr lange, um eine L\u00f6sung zu finden.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0j1k\" class=\"translation-block\">Anders ausgedr\u00fcckt: W\u00e4hrend es HubSpot schwer fallen mag, qualitativ hochwertigen Support zu liefern, m\u00fcssen Sie bei Salesforce praktisch Berater einstellen, wenn Sie \u00fcberhaupt richtige Hilfe w\u00fcnschen.<\/p>\n<h3 id=\"3h34u\">Schlussfolgerung<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0j2k\" class=\"translation-block\">Der eindeutige Sieger bei der Qualit\u00e4t des Supports ist HubSpot, auch wenn es sich eher um eine \"Im Land der Blinden ist der Ein\u00e4ugige K\u00f6nig\"-Situation zu handeln scheint. Das hei\u00dft: Es ist besser, einen Support von geringer oder mittlerer Qualit\u00e4t zu bieten als fast gar keinen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0j3k\" class=\"translation-block\">Innerhalb des \u00fcblichen Bereichs von 4-5\/5 der G2-Bewertungen bedeutet dies eine 4,25\/5 \"Qualit\u00e4t des Supports\" f\u00fcr <u><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a><\/u> und 4,1\/5 f\u00fcr <u><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a><\/u>.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0j4k\" class=\"translation-block\">Wenn Ihnen ein guter Support wichtig ist, k\u00f6nnen Sie sich f\u00fcr <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">Salesflare<\/a><\/u> als alternatives CRM entscheiden, das von seinen Nutzern eine weitaus h\u00f6here Bewertung von 4,85\/5 f\u00fcr die Qualit\u00e4t des Supports erh\u00e4lt.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"rs0b\">Preisgestaltung: Was kostet es?<\/h2>\n<p data-block-id=\"p0j5k\" class=\"translation-block\">Und nicht zuletzt: Wie sieht es mit den Preisen von HubSpot und Salesforce aus?<\/p>\n<p data-block-id=\"p0j6k\" class=\"translation-block\">Leider ist diese Frage am kompliziertesten zu beantworten, denn es h\u00e4ngt alles davon ab:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">Was Sie brauchen<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Wie viele Kontakte Sie haben<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Wie viele Pipelines, Berichte, benutzerdefinierte Eigenschaften, benutzerdefinierte Objekte, ...<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Und eine Unmenge anderer Dinge<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0j7k\" class=\"translation-block\">Wenn es etwas gibt, wor\u00fcber die Rezensenten frustriert sind, dann ist es die Preisgestaltung von HubSpot und Salesforce (nicht nur die anf\u00e4ngliche Preisgestaltung, sondern auch die schnelle Skalierbarkeit):<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">\"Die Preisgestaltung bei der Skalierung von Kontakten ist ziemlich verr\u00fcckt\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Es ist sehr teuer, wenn man es erst einmal benutzt und zus\u00e4tzliche Funktionen ben\u00f6tigt\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Die Preisgestaltung ist ein wenig hart f\u00fcr die KMUs da drau\u00dfen\" (HubSpot)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"WAAAAAAY zu teuer f\u00fcr das, was man bekommt\" (Salesforce)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">\"Die Lizenzgeb\u00fchren sind unkontrollierbar, wenn Sie die Standardanzahl der benutzerdefinierten Objekte \u00fcberschreiten\" (Salesforce)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0j8k\" class=\"translation-block\">Um einen einfachen Vergleich zu erm\u00f6glichen, habe ich auf der Grundlage der oben genannten Anforderungen gesch\u00e4tzt, dass Sie wahrscheinlich das Pro(fessional)-Paket des jeweiligen CRM ben\u00f6tigen werden. Und wenn Sie sich f\u00fcr das Pro-Abo mit 5 Benutzern entscheiden, betr\u00e4gt dies:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">$500\/Monat mit HubSpot (Sie ben\u00f6tigen CRM + Sales Hub)<\/li>\n<li class=\"translation-block\">$500\/Monat \u00c4quivalent mit Salesforce (Sales Cloud Pro Suite, wird j\u00e4hrlich abgerechnet, ohne Salesforce Inbox; wenn Sie dies hinzuf\u00fcgen, wird es noch teurer; wenn Sie jedoch einen mehrj\u00e4hrigen Vertrag abschlie\u00dfen, erhalten Sie dies wahrscheinlich kostenlos)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-block-id=\"p0j9k\" class=\"translation-block\">Beachten Sie, dass es sich hierbei nur um Anfangspreise handelt, die sich sehr schnell erh\u00f6hen k\u00f6nnen, wenn Sie auf eine der Standardbeschr\u00e4nkungen des CRM sto\u00dfen. \ud83d\udcb8<\/p>\n<h3 id=\"c8gah\">Schlussfolgerung<\/h3>\n<p data-block-id=\"p0k1l\" class=\"translation-block\">Bei den Preisen liegen <u><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a><\/u> und <u><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a><\/u> in etwa auf dem gleichen Niveau.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0k2l\" class=\"translation-block\">Beim Pro-Tarif mit 5 Benutzern beginnt HubSpot bei $500 pro Monat, w\u00e4hrend die Salesforce Pro Suite bei j\u00e4hrlicher Abrechnung f\u00fcr 5 Benutzer mit $500\/Monat zu Buche schl\u00e4gt. Dies liegt bereits am oberen Ende des CRM-Preisspektrums und wird von dort aus nur noch teurer, was Sie wahrscheinlich erst feststellen werden, wenn Sie bereits an die Software gebunden sind.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0k3l\" class=\"translation-block\">Zum Vergleich: Eine CRM-Alternative wie <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">Salesflare<\/a><\/u> kostet Sie $320 pro Monat beim monatlichen Pro-Tarif f\u00fcr 5 Benutzer. Das ist etwa 36% billiger und kommt ohne versteckte Upgrades aus.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"1pgct\">Endg\u00fcltige Entscheidung: HubSpot vs. Salesforce - welches CRM ist das beste f\u00fcr kleine Unternehmen?<\/h2>\n<p data-block-id=\"p0k4l\" class=\"translation-block\">W\u00e4hrend Sie als Gro\u00dfunternehmen wahrscheinlich zu <u><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a><\/u> greifen m\u00fcssen, ist <u><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a><\/u> die bessere Wahl f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen, einschlie\u00dflich <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/besten-crm-fur-start-ups\">Startups<\/a>.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0k5l\" class=\"translation-block\">Wie oben beschrieben, schneidet <strong>HubSpot auf der Grundlage echter Nutzerbewertungen bei praktisch jedem der 7 Kriterien besser ab als Salesforce<\/strong>, au\u00dfer (vielleicht) beim Preis. Es ist der klare Gewinner der beiden.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0k6l\" class=\"translation-block\">Wenn Sie jedoch bereit sind, ein deutlich besser bewertetes ZRM zu einem viel niedrigeren Preis zu entdecken, sollten Sie sich die Chance nicht entgehen lassen, auch das <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">Salesflare<\/a><\/u> zu testen<\/strong>. \ud83d\udc48<\/p>\n<figure class=\"try-it-button-figure\" style=\"text-align: center; margin-bottom: 40px; margin-top: 40px !important;\">\n  <a class=\"try-it-button btn-link\" href=\"https:\/\/app.salesflare.com\/#\/signup\/\" target=\"_blank\" title=\"Kostenlos ausprobieren\" style=\"height: 48px;\">\n    <div class=\"menu-btn-table\">\n      <div class=\"menu-btn-cell\">\n        <div\n          class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-btn-container btn try-it-button\"\n          style=\"display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; min-height: 46px; padding: 0 24px; background-color: #0053ff; color: #fff;\">\n          <span style=\"font-weight: 700; font-size: 18px; line-height: 1;\">\n            Kostenlos ausprobieren\n          <\/span>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/a>\n<\/figure>\n<p data-block-id=\"p0k7l\" class=\"translation-block\">Hier ist ein abschlie\u00dfender Vergleich zwischen HubSpot und Salesforce, plus Salesflare als Referenz.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.3333%;\"><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">5 Benutzer auf Pro-Level-Plan<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">G2 Durchschnitt der Kriteriumspunkte<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">HubSpot<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">$500\/Monat<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">4.25 \/ 5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">Salesforce<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">$500\/Monats\u00e4quivalent, j\u00e4hrlich abgerechnet<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">4.06 \/ 5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.3333%;\"><strong>Salesflare<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\"><strong>$320\/Monat<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\"><strong>4.75 \/ 5<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p data-block-id=\"p0k8l\" class=\"translation-block\">Sie k\u00f6nnen auch die kurzen, speziellen Vergleiche <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\/compare\/hubspot-crm-alternative\">Salesflare vs. HubSpot<\/a> und <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\/compare\/salesforce-alternative\">Salesflare vs. Salesforce<\/a> lesen.<\/p>\n<p data-block-id=\"p0k9l\" class=\"translation-block\">Beachten Sie noch einmal, dass die genannten Preise <strong>nur Anfangspreise<\/strong> f\u00fcr Salesforce und HubSpot sind (mit eingebauten Einschr\u00e4nkungen auf vielen Ebenen), und wenn Sie eine E-Mail-Integration oder E-Mail-Sequenzen mit Salesforce senden m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie bereits zus\u00e4tzliche Pakete oder Software kaufen.<\/p>\n<hr>\n<p data-block-id=\"p0l1m\" class=\"translation-block\">M\u00f6chten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team \u00fcber den Chat auf <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">salesflare.com<\/a><\/u>. Wir sind hier, um zu helfen \ud83d\ude04.<\/p>\n<hr>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\n<h2 id=\"faq\">FAQ<\/h2>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">Wer ist der gr\u00f6\u00dfte\/Hauptkonkurrent von Salesforce?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<p itemprop=\"text\" class=\"translation-block\">Salesforce hat zwar viele Konkurrenten, aber HubSpot gilt weithin als sein Hauptkonkurrent, insbesondere auf dem Markt f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen (SMB). HubSpot positioniert sich als benutzerfreundliche All-in-One-Plattform und konkurriert damit direkt mit dem komplexeren, auf Unternehmen ausgerichteten Angebot von Salesforce. Ihre Rivalit\u00e4t bestimmt einen Gro\u00dfteil der modernen CRM-Landschaft.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">Welches ist besser, HubSpot oder Salesforce?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<p itemprop=\"text\" class=\"translation-block\">F\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen zeigen die Nutzerbewertungen eindeutig, dass HubSpot die bessere Wahl ist. Es schneidet bei wichtigen Kriterien wie Benutzerfreundlichkeit, einfache Einrichtung und Qualit\u00e4t des Supports durchweg besser ab als Salesforce. W\u00e4hrend Salesforce f\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen mit speziellen Implementierungsteams geeignet sein mag, bietet HubSpot eine zug\u00e4nglichere und benutzerfreundlichere Erfahrung f\u00fcr KMUs. F\u00fcr eine noch effizientere Erfahrung k\u00f6nnen Sie Salesflare ausprobieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">Was sind die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen von HubSpot und Salesforce?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p data-block-id=\"p0l2m\" class=\"translation-block\">Den Nutzerbewertungen zufolge sind ihre St\u00e4rken und Schw\u00e4chen recht unterschiedlich:<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">HubSpot:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">St\u00e4rken:<\/strong> Sie ist wesentlich einfacher zu bedienen und einzurichten. Sie bietet eine bessere All-in-One-L\u00f6sung mit leichter zug\u00e4nglichem Support f\u00fcr KMUs.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Schwachstellen:<\/strong> Die Benutzeroberfl\u00e4che kann un\u00fcbersichtlich werden, wenn Sie weitere Funktionen hinzuf\u00fcgen, und der Preis kann sehr schnell steigen, wenn Ihre Kontaktliste w\u00e4chst.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong class=\"translation-block\">Salesforce:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong class=\"translation-block\">St\u00e4rken:<\/strong> Es ist unglaublich leistungsf\u00e4hig und anpassbar, verf\u00fcgt \u00fcber robuste Berichte und einen riesigen Markt an Integrationen und eignet sich daher f\u00fcr komplexe Unternehmensanforderungen.<\/li>\n<li><strong class=\"translation-block\">Schwachstellen:<\/strong> Die Benutzer bewerten es durchweg als klobig, verwirrend und schwierig zu bedienen. Es erfordert eine langwierige, teure Einrichtung (oft mit Beratern) und hat einen sehr schlechten Support.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">Was sind die besten Alternativen zu Salesforce und HubSpot?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<p itemprop=\"text\" class=\"translation-block\">F\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen, denen HubSpot und Salesforce zu komplex oder zu teuer sind, wird Salesflare als Top-Alternative vorgestellt. Es erh\u00e4lt bei jedem Kriterium, einschlie\u00dflich Benutzerfreundlichkeit, einfache Einrichtung und Qualit\u00e4t des Supports, durchweg bessere Bewertungen als beide Giganten. Es konzentriert sich auf die Automatisierung von CRM-Aufgaben, um die Dateneingabe zu reduzieren, und wird zu einem viel niedrigeren und transparenteren Preis angeboten, was es zu einem starken Konkurrenten f\u00fcr KMUs macht.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" itemprop=\"mainEntity\">\n<h3 itemprop=\"name\">Bietet Salesforce eine Lead-Generierung an?<\/h3>\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" itemprop=\"acceptedAnswer\">\n<p itemprop=\"text\" class=\"translation-block\">Salesforce ist in erster Linie ein Tool f\u00fcr das <em>Management<\/em> von Leads, nicht f\u00fcr die <em>Generierung<\/em> von Leads. Es soll Ihnen dabei helfen, Leads zu verfolgen, zu verwalten und weiterzuverfolgen, nachdem sie \u00fcber andere Kan\u00e4le (wie Ihre Website, Marketingkampagnen oder Prospecting-Tools) identifiziert wurden. Es kann zwar mit Tools zur Lead-Generierung integriert werden, verf\u00fcgt aber nicht \u00fcber integrierte Funktionen zur aktiven Suche nach neuen Leads, wie z. B. einen LinkedIn-E-Mail-Finder oder ein Tool zur Sequenzierung von Kaltakquise. Ein Vertriebs-CRM wie Salesflare verf\u00fcgt \u00fcber diese Funktionen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<hr>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Versuchen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure>\n<p data-block-id=\"p0l3m\" class=\"translation-block\">Ich hoffe, dieser Beitrag hat Ihnen gefallen. Wenn ja, sagen Sie es weiter!<\/p>\n<p data-block-id=\"p0l4m\" class=\"translation-block\">\ud83d\udc49 Sie k\u00f6nnen @salesflare auf <u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u>, <u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u> und <u><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u> folgen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zusammenfassung dessen, was echte Benutzer \u00fcber Salesforce und HubSpot denken. 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In den letzten mehr als 10 Jahren habe ich Tausenden von Unternehmen geholfen, ihren Vertrieb und ihr CRM zu optimieren. 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