{"id":59191,"date":"2021-09-21T11:43:25","date_gmt":"2021-09-21T09:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-susanne-klepsch-meetfox"},"modified":"2025-09-03T09:35:57","modified_gmt":"2025-09-03T07:35:57","slug":"interview-susanne-klepsch-meetfox","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/interview-susanne-klepsch-meetfox","title":{"rendered":"Susanne Klepsch von MeetFox"},"content":{"rendered":"<h1>Susanne Klepsch von MeetFox<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Gr\u00fcnderkaffee Folge 052<\/h2>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/Susanne_Klepsch_MeetFox-original_3ad25f9f6147d3d64b02f14c4431bf30_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/Susanne_Klepsch_MeetFox-original_3ad25f9f6147d3d64b02f14c4431bf30_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/Susanne_Klepsch_MeetFox-original_3ad25f9f6147d3d64b02f14c4431bf30_800.jpg 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/Susanne_Klepsch_MeetFox-original_3ad25f9f6147d3d64b02f14c4431bf30_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/Susanne_Klepsch_MeetFox-original_3ad25f9f6147d3d64b02f14c4431bf30_800.jpg\"><\/picture><figcaption class=\"translation-block\">\u00a9 David Bitzan<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Ich bin Jeroen von Salesflare und das ist Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alle paar Wochen trinke ich einen Kaffee mit einem anderen Gr\u00fcnder. Wir sprechen \u00fcber das Leben, die Leidenschaften, das Gelernte, ... in einem intimen Gespr\u00e4ch und lernen die Person hinter dem Unternehmen kennen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">F\u00fcr diese zweiundf\u00fcnfzigste Folge sprach ich mit Susanne Klepsch, Mitbegr\u00fcnderin von MeetFox, <a href=\"https:\/\/wpamelia.com\/free-coaching-software\/\">einer Plattform f\u00fcr Coaches<\/a>, Anw\u00e4lte und andere unabh\u00e4ngige Dienstleister, um Termine zu vereinbaren, sich zu treffen und abzurechnen - in einem nahtlosen Ablauf.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nach kurzen Stationen in der Tourismus- und Automobilbranche \u00fcbernahm sie nach dem Tod ihres Vaters den Vertrieb in dessen Kunststoffunternehmen. Nachdem sie eine F\u00fchrungsposition \u00fcbernommen hatte, in der sie pl\u00f6tzlich f\u00fcr 120 Mitarbeiter verantwortlich war, machte sie sich auf die Suche nach einem Coach.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dieser Prozess dauerte so lange und war so transparent, dass sie beschloss, CoachFox zu gr\u00fcnden, einen Online-Marktplatz f\u00fcr Coaching-Dienste. Sie verbrachte viel Zeit damit, die Technologie hinter diesem Marktplatz zu entwickeln und ein nahtloses Coaching-Erlebnis zu schaffen. Und dann gliederte sie dieses Produkt in ein separates Unternehmen aus, das heute MeetFox hei\u00dft. Das ist zumindest die sehr kurze Geschichte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sprechen dar\u00fcber, wie wir Prozesse lieben gelernt haben, warum man als kleines Unternehmen Dinge tun sollte, die sich nicht skalieren lassen, um zu konkurrieren, wie schwierig es ist, Freemium-Nutzer zu konvertieren, und warum Susanne sich w\u00fcnschte, sie h\u00e4tte sich viel fr\u00fcher auf eine Nische festgelegt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Willkommen bei Founder Coffee.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Testen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a><\/p>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">M\u00f6chten Sie lieber zuh\u00f6ren? Sie finden diese Folge auf:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/052-susanne-klepsch-meetfox\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"embed strchf-type-embed regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%; position: relative; padding-top: 54.0541%;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?visual=true&amp;url=https%3A%2F%2Fapi.soundcloud.com%2Ftracks%2F1128433882&amp;show_artwork=true&amp;maxwidth=740\" width=\"740\" height=\"400\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hallo, Susanne. Es ist toll, dich bei Founder Coffee zu haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hallo Jeroen. Vielen Dank, dass ich heute hier sein darf. Ich bin sehr gespannt auf unser Gespr\u00e4ch.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich auch. Du bist der Mitbegr\u00fcnder von MeetFox. F\u00fcr diejenigen, die es noch nicht wissen: Was macht ihr genau?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">So bietet MeetFox den einzelnen Dienstleistern eine einfache L\u00f6sung, um Online-Meetings zu planen und zu monetarisieren. Wir kombinieren die Online-Terminplanung mit Videoanrufen und der Zahlungsabwicklung in einem Produkt und erm\u00f6glichen es so den Freiberuflern, Buchungen von Kunden anzunehmen und f\u00fcr ihre Zeit bezahlt zu werden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es geht also um die Terminplanung, die Besprechungssoftware, z. B. Zoom oder \u00e4hnliches, und auch um die Bezahlung an einem Ort. Richtig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau. Ja. Ich sollte das nicht sagen, aber einfach gesagt: \"Calendly trifft Zoom trifft Zahlungsabwicklung\". Und ein Teil davon ist die Tatsache, dass Sie uns komplett anpassen k\u00f6nnen, komplett White Label. Und Sie k\u00f6nnen sogar Videokonferenzen auf Ihrer eigenen Website veranstalten, wenn Sie das m\u00f6chten. Und die Tatsache, dass Sie all diese verschiedenen Komponenten eines Meetings in ein einziges Produkt integrieren k\u00f6nnen, macht die Einrichtung und die Verwaltung Ihres Tagesgesch\u00e4fts sehr viel einfacher.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und wer braucht diese L\u00f6sung, bei der auch die Zahlungsabwicklung am selben Ort stattfindet?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, eigentlich so viele Leute. Unsere gr\u00f6\u00dfte Zielgruppe sind unabh\u00e4ngige Wissensarbeiter. Also Trainer, Berater, Anw\u00e4lte, Finanzberater, Therapeuten, was auch immer. Aber um ehrlich zu sein, haben wir auch eine Menge Kunden, die uns f\u00fcr kostenlose Treffen nutzen. Der Payment Pod ist also nicht unbedingt obligatorisch. Es ist nur ein \"nice-to-have\" f\u00fcr den Fall, dass Sie f\u00fcr Meetings Geld verlangen wollen, aber es ist definitiv kein Muss. Viele Leute nutzen uns f\u00fcr Verkaufsgespr\u00e4che oder Rekrutierungsgespr\u00e4che und vieles mehr. Ich meine, jeder f\u00fchrt heutzutage Besprechungen online durch, und wir machen sie dadurch effizienter und effektiver.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Weil es die Planungs- und Besprechungssoftware an einem Ort ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe auf Ihrem LinkedIn-Profil gesehen, dass es aus einem anderen Unternehmen namens CoachFox hervorgegangen ist, einem Online-Marktplatz f\u00fcr Coaches zur Planung virtueller Sitzungen. Habe ich das richtig gesagt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, Sie haben es richtig gesagt. Wir haben mit diesem Coaching-Marktplatz angefangen, weil wir unsere professionellen Dienstleistungen allgemein zug\u00e4nglicher machen wollten. Und wir haben mit Coaching angefangen und einen Marktplatz aufgebaut, auf dem wir Coaches mit Kunden zusammenbringen. Allerdings haben wir viel zu viel Zeit damit verbracht, das Produkt und die Technologie zu entwickeln, als mit dem Marktplatz selbst. Und pl\u00f6tzlich sind wir aufgewacht und unsere Technologie war sehr stark und unsere Kunden haben uns gefragt, ob sie unsere Technologie auch f\u00fcr die bestehenden Kunden au\u00dferhalb des Marktplatzes nutzen k\u00f6nnen. Und genau so haben wir es dann in ein SaaS-Produkt umgewandelt, das von jedem Freiberufler genutzt werden kann, um die t\u00e4glichen Meetings zu verwalten. Aufgrund dieser Erkenntnis haben wir uns schon sehr fr\u00fch umorientiert. Und damit sind wir sehr zufrieden. Und deshalb haben wir uns auch nicht mehr auf CoachFox konzentriert, sondern konzentrieren uns jetzt voll auf MeetFox.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ist CoachFox noch aktiv?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es l\u00e4uft immer noch. Und wir haben Treffen, die dort erm\u00f6glicht werden, und es werden Leute zusammengebracht, aber es ist wirklich nicht mehr unser Schwerpunkt. Wir denken alle dar\u00fcber nach, dieses Spiel vielleicht sp\u00e4ter wieder aufzunehmen, aber im Moment haben wir nur begrenzte Ressourcen und wir stecken jedes bisschen unserer Ressourcen in MeetFox, weil wir dort das gr\u00f6\u00dfte Potenzial sehen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn ich mir Ihr LinkedIn-Profil ansehe, verstehe ich nicht ganz, wie Sie ins Coaching-Gesch\u00e4ft gekommen sind. Es sieht so aus, als w\u00e4ren Sie zuerst in einem Kunststoffunternehmen und dann gleichzeitig in einem anderen Kunststoffunternehmen gewesen. Und dann taucht auf einmal CoachFox auf. K\u00f6nnen Sie das etwas n\u00e4her erl\u00e4utern?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, klar. Es sieht auf jeden Fall ein bisschen verwirrend aus auf meinem LinkedIn. Lange Rede, kurzer Sinn: Ich habe internationales Management studiert und war eigentlich kurz davor, nach Japan zu gehen, um dort eine Stelle anzutreten. Aber dann hat sich mein Leben pl\u00f6tzlich ein wenig ver\u00e4ndert. Mein Vater ist leider verstorben und ich musste pl\u00f6tzlich seine Firma \u00fcbernehmen. Und so landete ich pl\u00f6tzlich in einem <a href=\"https:\/\/getprodio.com\/production-management-software\/\">Produktionsunternehmen<\/a> f\u00fcr Kunststoffe. Und ich wurde tats\u00e4chlich in eine F\u00fchrungsposition berufen und sollte pl\u00f6tzlich mehr als 120 Mitarbeiter leiten. Und da ich Mitte 20 war und mir die Erfahrung und das Know-how in dieser Branche v\u00f6llig fehlten, war ich v\u00f6llig \u00fcberfordert. Ich hatte keine Ahnung, wie man Menschen f\u00fchrt, keine Ahnung \u00fcber das Unternehmen, \u00fcber die Branche.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und es war ein ziemlich altmodisches Unternehmen. Bestimmte Prozesse stammten einfach aus den letzten Jahrzehnten. Und so war es sehr schwierig, in diesem Unternehmen wirklich etwas zu ver\u00e4ndern und in Gang zu bringen. Zu dieser Zeit war ich auf der Suche nach einem Coach. Und obwohl ich in diesem Moment wirklich einen brauchte, dauerte es am Ende f\u00fcnf Wochen, bis ich einen Coach fand und endlich einen Termin vereinbarte. Und ich konnte einfach nicht verstehen, warum man in einer Zeit, in der man buchst\u00e4blich alles per Knopfdruck buchen kann, mit einem Klick einen Uber bestellt, mit zwei Klicks eine Pizza kauft, aber wenn es um professionelle Dienstleistungen geht, dauert es buchst\u00e4blich f\u00fcnf Wochen, bis man endlich einen Termin vereinbart.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hinzu kommt, dass die gesamte Branche, allgemein gesprochen, sehr intransparent ist und man in der Regel nicht wei\u00df, wie viel man bezahlt. Man wei\u00df nicht, wie genau ein Treffen ablaufen soll. Man wei\u00df nicht, wann die andere Person verf\u00fcgbar sein wird. Deshalb kam die Idee auf, professionelle Dienstleistungen zug\u00e4nglicher zu machen. So wurde CoachFox ins Leben gerufen. Aber auch mit dieser Vision im Hinterkopf wurde MeetFox zu dem, was es heute ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich erinnere mich, dass meine Frau irgendwann nach einem Karrierecoaching suchte. Nach einer Menge Internetrecherche und so weiter haben wir uns schlie\u00dflich f\u00fcr die Empfehlung eines Freundes von mir entschieden, was lustig war, denn wenn das der beste Weg ist, diesen Coach zu finden, dann ist da definitiv etwas im Busch.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Und das ist wirklich das Problem der Branche und vieler Branchen, dass man oft nicht die Transparenz hat, die man bei anderen Dienstleistungen und Produkten hat, wenn es um professionelle Dienstleistungen geht. Und so kommt es immer noch vor, dass man Leute um Empfehlungen bittet, anstatt jemanden online zu finden, einfach weil diese Transparenz nicht gegeben ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das ist ein gro\u00dfes Thema. Ihr solltet auch nach Belgien kommen. Nat\u00fcrlich konzentriert ihr euch im Moment nicht so sehr darauf, aber vielleicht sp\u00e4ter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Definitiv.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das klingt, als w\u00e4ren Sie in einer Unternehmerfamilie aufgewachsen. Geh\u00f6rte das Kunststoffunternehmen Ihrem Vater?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das stimmt. Deshalb gab es in meinem Lebenslauf auch zwei. Er hatte also eine, die er selbst gegr\u00fcndet hatte, und dann eine, die sein Gro\u00dfvater gegr\u00fcndet hatte und die er dann \u00fcbernahm und ausbaute. Also ja, ich komme definitiv aus einer Unternehmerfamilie. Und ich glaube, das ist auch der Grund, warum es f\u00fcr mich viel einfacher war, den Schritt zu wagen und mich zu entscheiden, mein eigenes Ding zu machen, weil ich das in meiner Familie schon so oft erlebt habe. Mein Onkel hat auch seine eigene Firma gegr\u00fcndet. Es war also, glaube ich, etwas ganz Normales, etwas Normales. Ich war also nicht so besorgt, wie ich es vielleicht h\u00e4tte sein sollen, als ich mein Unternehmen gr\u00fcndete, ich war v\u00f6llig naiv. Und ja, das war eine interessante Erfahrung. Und jetzt im Nachhinein h\u00e4tte ich bestimmt vieles anders gemacht, aber es war das, was ich damals f\u00fcr das Beste hielt, und ich bin froh, dass ich diese Entscheidung trotzdem getroffen habe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jetzt sieht es so aus, als ob Sie stattdessen den Weg des Unternehmens eingeschlagen h\u00e4tten? Was war die Motivation dahinter? Was war Ihr Traum?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um ehrlich zu sein, war ich in einem Managementprogramm, das sehr auf eine Karriere ausgerichtet war. Ich habe Unternehmen beraten, und zu dieser Zeit hatte ich die Startup-Branche nicht wirklich auf dem Radar. Obwohl ich wusste, dass ich irgendwann ein Unternehmen gr\u00fcnden wollte, war ich damals nicht sehr stark in das \u00d6kosystem der Start-ups eingebunden. Als ich also neben meinem Studium arbeitete, entschied ich mich immer f\u00fcr Jobs in der Unternehmenswelt, anstatt in die Startup-Welt einzusteigen. Und als ich dann die Idee hatte, habe ich nicht einmal gedacht: Oh, ich gr\u00fcnde jetzt mein eigenes Startup. Ich habe einfach beschlossen, okay, ich will ein Produkt bauen. Ich will eine Plattform bauen. Und es hat viel l\u00e4nger gedauert, bis ich endlich wirklich Teil des Startup-\u00d6kosystems war. Und erst dann habe ich mehr und mehr dar\u00fcber gelernt, wie Startups funktionieren und wie diese ganze Branche aufgebaut ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Obwohl Sie wussten, dass Sie ein Unternehmen gr\u00fcnden wollten, warum haben Sie sich f\u00fcr den Weg in die Wirtschaft entschieden? Hatten Sie das Gef\u00fchl, dass Sie noch nicht \u00fcber die n\u00f6tige Erfahrung verf\u00fcgen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich dachte, das ist etwas, das ich irgendwann machen m\u00f6chte, wenn ich viel \u00e4lter bin. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich einfach das Gef\u00fchl, dass ich eine Karriere machen und ein stabiles Einkommen und all diese Dinge haben musste. Aber dann \u00e4nderte sich das Leben ein wenig, und pl\u00f6tzlich war ich in einem Unternehmen, wenn auch in einem kleineren Unternehmen, in der Firma meines Vaters. Ich war in der Lage, Ver\u00e4nderungen in der Firma zu bewirken. Ich hatte in diesem Unternehmen mehr Erfahrung im Bereich Management. Es war immer noch ein sehr unternehmerisches Umfeld. Und so wurde mir klar, dass es nicht das ist, was ich f\u00fcr den Rest meines Lebens tun m\u00f6chte, w\u00e4hrend ich in diesem Unternehmen arbeitete, aber auch in den Jobs, die ich vorher in Unternehmen hatte, denn ich hasse Routine wirklich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und ich halte es einfach nicht aus, jeden Tag den gleichen oder einen \u00e4hnlichen Tag und \u00e4hnliche Aufgaben zu haben. Und das liegt nat\u00fcrlich auch daran, dass ich direkt von der Universit\u00e4t komme. Die Aufgaben, die man normalerweise in Unternehmen bekommt, sind also nicht so aufregend, vielleicht am Anfang. Aber ich mochte einfach das Umfeld nicht, in dem man nicht genug Einfluss auf die gr\u00f6\u00dfte Ebene hat. Und ich wollte wirklich etwas bewirken. Ich wollte wirklich ein Unternehmen vorantreiben und es zu Ver\u00e4nderungen bewegen. Ich pers\u00f6nlich wollte den Nervenkitzel, die Herausforderung und ich wollte jeden Tag etwas anderes machen. Deshalb habe ich dann irgendwie gemerkt, dass ich das f\u00fcr den Rest meines Lebens oder zumindest f\u00fcr die n\u00e4chsten paar Jahre machen will, und habe damit aufgeh\u00f6rt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Man hat dann wirklich das Gef\u00fchl, dass Ihr Handeln einen direkten Einfluss auf ein Unternehmen hatte, aber auch nicht sehr viel auf die beiden Kunststoffunternehmen, denn sie haben immer noch diese Gr\u00f6\u00dfe und diese Geschichte, und es war schwer, sie auf einen anderen Weg zu bringen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau. Ich meine, oft ist es viel schwieriger, wenn es bereits eine Pr\u00e4senz gibt. Und vor allem, wenn man neu in einem Unternehmen ist und versucht, sich f\u00fcr eine Menge Ver\u00e4nderungen einzusetzen, dauert es Jahre, bis sie tats\u00e4chlich umgesetzt sind. Und f\u00fcr mich war das Umfeld, auch wenn es sehr interessant war und ich eine Menge gelernt habe, einfach etwas zu langsam f\u00fcr meinen Geschmack. Ich mag schnelllebige Umgebungen. Und das ist definitiv etwas, das ich in einem Start-up gefunden habe, auch wenn es manchmal vielleicht ein bisschen zu schnell ist, aber ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Was haben Sie in den verschiedenen Unternehmen, f\u00fcr die Sie gearbeitet haben - ich z\u00e4hle mindestens f\u00fcnf oder sechs oder so - gelernt, das Sie dann bei CoachFox und jetzt bei MeetFox in Bezug auf Kultur und Prozesse \u00fcbernommen haben? Und was ist es, das du aufgrund dieser Erfahrung jetzt gerade umsetzt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oh, das ist eine gute Frage. Ich denke, eine Sache, an die ich immer zur\u00fcckdenke, sind die Prozesse, die ich in anderen gr\u00f6\u00dferen Unternehmen erlebt habe. Und obwohl ich Prozesse wirklich gehasst habe, als ich in diesen Unternehmen gearbeitet habe, wei\u00df ich jetzt, als Gr\u00fcnder und CEO eines Unternehmens, wirklich zu sch\u00e4tzen, wenn es Prozesse gibt und diese Prozesse befolgt werden. Ich glaube, das ist etwas, das ich erst jetzt zu sch\u00e4tzen gelernt habe, wo ich es selbst umsetzen muss. Und auch wenn wir keine sehr strengen Prozesse und eine Menge Prozesse haben, so verstehe ich doch sehr gut, warum gro\u00dfe Unternehmen sie brauchen, um zu \u00fcberleben. Und ich glaube, das ist etwas, das ich durch diese Erfahrungen wirklich gelernt habe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und gleichzeitig auch Strukturen, nicht nur hierarchische Strukturen, sondern generell alle Strukturen innerhalb eines Unternehmens, und dann auch die Politik innerhalb eines Unternehmens. Ich denke, auch wenn man in einem Startup nicht so viel davon hat. Man muss trotzdem wissen, wie die Politik funktioniert und wie Unternehmen arbeiten, wenn man versucht, als Startup an ein Unternehmen zu verkaufen. Man muss also wirklich verstehen, wie die Politik innerhalb eines Unternehmens funktioniert und wie Hierarchien funktionieren, um sein Startup erfolgreich zu f\u00fchren oder sein Startup an ein Unternehmen zu verkaufen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, nein, das ist auf jeden Fall eine gute Erfahrung, die man mitnehmen kann, um zu verstehen, dass es nicht nur um die eine Person geht, an die man verkauft. Es gibt viele verschiedene Faktoren, die bei der Entscheidung eine Rolle spielen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber was die Prozesse angeht, was genau sch\u00e4tzen Sie jetzt? Denn wir wissen, dass viele Leute, vor allem in Start-ups, Angst vor Prozessen haben, weil sie einen weniger flexibel machen k\u00f6nnten. Und viele Leute haben Erfahrungen in Unternehmen gemacht und wissen, dass sie die Prozesse gehasst haben. Warum glauben Sie, dass sie tats\u00e4chlich n\u00fctzlich sind? Und vielleicht auch, warum haben Sie sie in diesen Unternehmen gehasst?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich glaube, ich habe sie in Unternehmen gehasst, weil ich den Grund daf\u00fcr nicht verstanden habe. Ich hatte einfach das Gef\u00fchl, dass es sich um zus\u00e4tzliche Verwaltungsarbeit handelt, die keinen Grund hat. Jetzt, wo ich den Grund dahinter verstehe, ist das der Grund, warum ich Prozesse wirklich zu sch\u00e4tzen wei\u00df. Denn ich glaube, dass Prozesse Fehler eliminieren; nicht beseitigen, aber reduzieren. Auch wenn man viele Dinge tut, um Prozesse aufrechtzuerhalten, halten sie einen davon ab, sich an die Prozesse zu halten und nicht Dinge zu tun, die au\u00dferhalb des Prozesses liegen und zum Beispiel Zeit kosten k\u00f6nnten. In unserem Unternehmen haben wir zum Beispiel Prozesse eingef\u00fchrt, um Produktentscheidungen zu treffen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und obwohl man als Startup flexibel sein sollte und danach streben sollte, was der Kunde in einem Produkt w\u00fcnscht, haben wir jetzt Prozesse, die fast wie eine Checkliste bestimmter Dinge sind, die erf\u00fcllt sein m\u00fcssen, um mit der Entwicklung einer bestimmten Funktion f\u00fcr unsere Kunden zu beginnen. Das ist zum Beispiel ein Prozess, den wir einf\u00fchren mussten, weil wir in der Vergangenheit einfach nur Kundenfeedback oder Funktionsanfragen von Kunden erhalten haben. Wir haben dann einfach mit der Entwicklung begonnen, weil wir diesen einen Kunden gl\u00fccklich machen wollten. Und wir waren einfach sehr flexibel. Aber wir sind nicht wirklich einem Prozess gefolgt. Und wir haben auch nicht das Richtige getan. Und in diesem Beispiel hat es uns wirklich geholfen, an dem festzuhalten, was in einem Unternehmen wichtig ist. Auch im Vertrieb sch\u00e4tze ich zum Beispiel die Prozesse, die wir sehr, sehr strikt umgesetzt haben, n\u00e4mlich das Anfertigen von Notizen und die Dokumentation, etwas, das ich in meinen fr\u00fcheren Jobs gehasst habe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und ich bin definitiv kein gro\u00dfer Mitschreiber oder eine Person, die gerne Dinge dokumentiert. Aber wir haben festgestellt, dass man Dinge einfach vergisst, wenn der Alltag sehr, sehr hektisch wird. Wenn man sie nicht aufschreibt, vergisst man einfach, was man mit einem Kunden besprochen hat, wenn man es nicht aufschreibt. Diese Prozesse, an die man sich einfach halten muss, um das Unternehmen am Laufen zu halten und wachsen zu lassen, sind also wirklich wichtig. Wir haben das auf die harte Tour gelernt, denn manchmal hatten wir Besprechungen mit Kunden und hatten v\u00f6llig vergessen, wor\u00fcber wir beim letzten Mal gesprochen hatten, weil wir vergessen hatten, es aufzuschreiben. Also diese Art von Dingen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein, das macht sehr viel Sinn. Ich denke, Prozesse helfen dabei, sich an das zu halten, was wichtig ist, weil man gemeinsam entscheidet, wie man sie gestalten will. Und sie sind hoffentlich auf einen bestimmten Grund gest\u00fctzt. Nat\u00fcrlich muss man sie manchmal \u00fcberarbeiten, und das passiert in Unternehmen vielleicht nicht. Dann hat man das Gef\u00fchl, dass es eine Diskrepanz zwischen den Prozessen und dem gibt, was wirklich wichtig ist. Ich denke aber auch, dass sie bei uns generell die Kommunikation erleichtern. Wir arbeiten viel reibungsloser zusammen, weil wir genau wissen, warum wir etwas getan haben. Wir dokumentieren die Dinge gut, was sowohl im Vertrieb als auch in der Produktentwicklung kein guter Punkt ist. Wenn man nicht \u00fcber jede Interaktion und Entscheidung Buch f\u00fchrt, ist es sehr schwer, nachzuvollziehen, warum wir bestimmte Dinge getan haben und darauf aufbauen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich erinnere mich tats\u00e4chlich an eine Zeit in einem fr\u00fcheren Unternehmen, in dem ich gearbeitet habe. Es handelte sich um eine Unternehmens- oder Marketingberatung, nennen wir es mal so. Und am Anfang hatten wir keine Prozesse. Und das machte es sehr schwer, alles zu organisieren. Damals herrschte ein ziemliches Chaos. Es war ein gutes Chaos. Wir sind ja gewachsen und so. Aber trotzdem war es ein Chaos, und ein weiterer guter Grund f\u00fcr die Einf\u00fchrung von Prozessen war, dass die Dinge nicht allzu wiederholbar schienen. Und aus diesem Grund war es auch schwer, das Unternehmen zu verkaufen, denn es schien, als w\u00fcrden wir Dinge tun, die funktionieren, aber wir wussten nicht wirklich, wie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Das ist genau das, was uns auch passiert ist. Au\u00dferdem habe ich mich definitiv schuldig gemacht, Prozesse implementiert zu haben, die sich sp\u00e4ter als nicht wirklich n\u00fctzlich herausstellten. Und so mussten wir auch viele Male Prozesse auf dem Weg dorthin abbrechen. Und ich denke, dass es da wirklich wichtig ist, mit den Teammitgliedern im Gespr\u00e4ch zu bleiben und immer auch um Feedback zu bitten, ob ein Prozess tats\u00e4chlich hilfreich ist, und jeden verstehen zu lassen, warum bestimmte Dinge getan werden, denn das ist das andere Problem. Denn das ist das andere Problem. Wenn man Prozesse einf\u00fchrt, aber nicht jedem sagt, warum man sie einf\u00fchrt oder warum sie n\u00fctzlich sind, und die Leute sie nicht verstehen, dann f\u00fchrt das meiner Meinung nach zu einer Menge Frustration im Team. Und so ist es uns definitiv schon einmal passiert, dass wir unsere Prozesse entweder falsch kommuniziert oder Prozesse eingef\u00fchrt haben, die sich eigentlich als nutzlos erwiesen haben. Ich denke also, dass es manchmal auch sehr wichtig ist, die eigenen Prozesse zu hinterfragen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Auf jeden Fall. Das stimmt. Wir haben ein zweiw\u00f6chentliches Treffen, das wir Team-Meeting nennen, und wir besprechen, was in den letzten zwei Wochen schief gelaufen ist und was gut l\u00e4uft. Dabei geht es vor allem darum, herauszufinden, wie wir die Prozesse \u00e4ndern sollten, denn wir wollen sicherstellen, dass sich negative Dinge nicht wiederholen. Und wenn es positive Dinge sind, passieren sie wieder. Ein gro\u00dfer Teil der Arbeit besteht also darin, herauszufinden, wie wir ein f\u00fcr alle Mal etwas \u00e4ndern k\u00f6nnen, damit dies weniger oder mehr passiert, was normalerweise die \u00c4nderung eines Prozesses bedeutet. Und dann ist es in der Tat wichtig, zu wissen, warum man es tut. Es ist wichtig, dass es offensichtlich n\u00fctzlich ist. Dass es einen gewissen Output gibt. Aber auch, dass der Input nicht zu gro\u00df ist, dass es nicht zu viel Zeit in Anspruch nimmt, den Prozess auszuf\u00fchren. Dass die Sache einfach genug ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und zum Gl\u00fcck gibt es so viel Technologie und so viele Werkzeuge, die sie nutzen k\u00f6nnen, damit die Prozesse f\u00fcr Sie funktionieren, ohne dass Sie viel Zeit in die Hand nehmen m\u00fcssen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">M\u00f6gen Sie unsere SaaS-Produkte?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist in der Tat eine interessante Sache. Und einer der Gr\u00fcnde, warum wir wahrscheinlich beide an KMUs verkaufen, ist, dass KMUs ihre Prozesse mit der Software abgleichen k\u00f6nnen und die Software nicht an ihre Prozesse angepasst werden muss. Die Prozesse in der Software treffen sich irgendwie. In einem Unternehmen wird der Prozess festgelegt, und die Software muss dann dem Prozess folgen. Das ist der Grund, warum es ein Unternehmen wie Salesforce gibt und warum es so viele Berater gibt, die die Software anpassen, weil die Software dem Prozess folgen muss. Und es gibt keine Flexibilit\u00e4t, der Software bis zu einem gewissen Grad zu folgen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein, auf jeden Fall. Und das ist ein sehr guter Punkt. Auch wenn es manchmal KMUs sind, die wirklich strenge Prozesse haben, die sie befolgen wollen, dann suchen sie verzweifelt nach Unternehmen, die diesen Prozessen entsprechen. Die wartungsintensiven Kunden, die wir wahrscheinlich alle kennen, sind mit einem allgemeinen SaaS-Produkt zufrieden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vielleicht sollte es einen Matching-Service f\u00fcr die Prozesse und die Software geben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Neue Gesch\u00e4ftsidee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Richtung, vielleicht. Ja, genau. F\u00fcr alle, die zuh\u00f6ren, wenn sie ein SaaS-Unternehmen oder in diesem Fall einen Marktplatz gr\u00fcnden wollen, k\u00f6nnte das eine Idee sein. Um den Gang komplett zu wechseln: Worum ging es in Ihrem ersten Job genau?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mein allererster Job. Ich habe eigentlich immer ein bisschen in der Firma meines Vaters gearbeitet und in einigen dieser Bereiche ausgeholfen. Aber mein erster Job war, ich meine, Babysitten, der typische Teenager-Job - nichts im IT-Bereich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Aber nach dem Babysitten?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In der Firma meines Vaters. Ich wollte in die Hotelbranche. Ich habe also als Rezeptionistin gearbeitet, mein Studium absolviert und bin dann mehr in die Tourismusbranche gegangen. Dann habe ich gemerkt, dass ich da nicht hingeh\u00f6re. Obwohl ich den Tourismus liebe und gerne reise und alles, was damit zu tun hat, liebe, wollte ich nicht in der Tourismusbranche arbeiten, und deshalb entschied ich mich, in andere Bereiche der Wirtschaft zu gehen. Und dann bin ich tats\u00e4chlich in der Automobilbranche gelandet und habe dort einige Erfahrungen gesammelt. Aber es war nicht gerade das, was mich super gl\u00fccklich gemacht hat. Ich glaube, ich war schon immer sehr an Software und Optimierung interessiert und daran, Dinge effizienter zu machen, Prozesse effizienter zu machen - zur\u00fcck zu den Prozessen. Das war es also, was mich wirklich motiviert und interessiert hat. Und das ist auch der Grund, warum es mich damals so begeistert hat, mein eigenes Unternehmen zu gr\u00fcnden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was begeistert Sie so sehr an den Prozessen hinter MeetFox? Was treibt Sie jeden Tag dorthin, wo Sie sagen: \"Ja, wir werden diese zus\u00e4tzliche Funktion implementieren, weil sie uns besser zum Ziel X bringen wird.\" Was genau ist das?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Eigentlich ist es ein gro\u00dfer Trend, der gerade jetzt da ist. Es gibt immer mehr Freiberufler, immer mehr Menschen, die ihren Lebensunterhalt mit den Dienstleistungen verdienen, die sie unabh\u00e4ngig anbieten. Und gleichzeitig gibt es viele Menschen, die ihre eigene Zeit, ihr eigenes Know-how, ihre eigenen Dienstleistungen nebenbei verkaufen. Und da dieser Trend gerade explodiert, vor allem durch die Pandemie, gibt es einfach eine riesige Gruppe von Menschen, die jeden Tag damit zu k\u00e4mpfen haben, herauszufinden, wie sie ihre Prozesse gestalten k\u00f6nnen, um ihren Lebensunterhalt besser zu verdienen und erfolgreicher zu sein, um ihr Gesch\u00e4ft auszubauen. Und das ist es, was mich so begeistert: Ich glaube wirklich, dass sich die Unternehmen mit unserer Software auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren k\u00f6nnen, ohne sich jeden Tag mit der Verwaltung und dem Hin und Her von E-Mails besch\u00e4ftigen zu m\u00fcssen. Stattdessen k\u00f6nnen sie sich zur\u00fccklehnen und zusehen, wie sich ihr Kalender f\u00fcllt und wie sich gleichzeitig ihr Bankkonto f\u00fcllt. Und das ist es, was mich so begeistert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">F\u00fcr all die Einzelg\u00e4nger da drau\u00dfen, die ihren Lebensunterhalt verdienen wollen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und wenn Sie daran denken, dass Sie jeden Tag aufwachen, was ist dann das Spannendste an dem, was Sie an diesem Tag tun werden? Ist es der Kontakt mit den Kunden, ist es der Aufbau von etwas, ist es die Optimierung der n\u00e4chsten Sache, ist es die Leitung des Teams? Was genau ist es, das Sie antreibt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich glaube, es ist wirklich eine Kombination. Es h\u00e4ngt definitiv vom jeweiligen Tag ab. Ich liebe es, an dem Produkt zu arbeiten. Ich liebe es also, \u00fcber die n\u00e4chsten Funktionen und Verbesserungen des Produkts nachzudenken, die f\u00fcr unsere Kunden einen Unterschied machen werden. Und ich liebe es auch, Feedback von den Kunden zu bekommen. Meistens genie\u00dfe ich also Kundengespr\u00e4che, es sei denn, sie sind sehr unzufrieden. Dann mag ich sie nicht so sehr. Aber normalerweise ist das f\u00fcr mich der aufregendste Teil, die Arbeit mit den Kunden und die Betrachtung des Produkts. Wir haben ein unglaubliches Team, und ich bin sehr dankbar, dass ich jeden Tag aufwachen kann und ein lustiges Team um mich habe, das genauso motiviert ist wie ich, dieses Unternehmen auf die n\u00e4chste Stufe zu bringen. Es war also eine wirklich sch\u00f6ne Zeit. Das sind die drei Aspekte, die ich an der Arbeit an meiner eigenen Sache wirklich liebe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wie gro\u00df ist das Team im Moment?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sind 10 Vollzeitbesch\u00e4ftigte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Zehn Personen. Nach welchen Merkmalen suchen Sie Ihre Mitarbeiter aus und welche Kultur wollen Sie pflegen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oh, wir haben so viele Fehler bei der Einstellung gemacht, aber ich glaube, wir haben endlich herausgefunden, welche Leute wir in unserem Team haben wollen. Und wir haben in letzter Zeit unglaubliche Arbeit geleistet, um endlich ein wirklich gutes Team zu haben, \u00fcber das ich sehr gl\u00fccklich bin. Eine der wichtigsten Eigenschaften, nach denen ich bei einer Person suche, ist, dass sie bereit ist, Initiative zu ergreifen und unabh\u00e4ngig zu arbeiten. Gerade weil wir ein Remote-Team sind, denke ich, dass es f\u00fcr einen Gr\u00fcnder unm\u00f6glich ist, den Teammitgliedern die Hand zu halten. Nicht nur, weil man nicht im selben B\u00fcro sitzt, sondern auch, weil man als Gr\u00fcnder seine Zeit nicht damit verbringen sollte, jemandem die Hand zu halten. Deshalb ist es sehr wichtig, Leute zu finden, die autodidaktisch sind und sich daf\u00fcr interessieren, Dinge zu schaffen, zu leiten und zu f\u00fchren. Ich suche also immer nach Leuten, die in der Vergangenheit bewiesen haben, dass sie intrinsisch motiviert sind, Dinge zu schaffen und Prozesse, Funktionen und Aufgaben f\u00fcr sich selbst einzurichten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um die Dinge zu verbessern, ohne dass ihnen jemand sagt, wie sie es tun sollen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau. Und ich glaube, es braucht wirklich eine bestimmte Pers\u00f6nlichkeit, um Dinge zu sehen, die kaputt sind, und sie reparieren zu wollen. Denn ich glaube, viele Leute wissen, was kaputt ist, aber sie wollen sich nicht die M\u00fche machen, es tats\u00e4chlich zu reparieren. Und ich denke, dass die Leute, die sich wirklich bem\u00fchen, Dinge zu reparieren oder zu verbessern oder sogar neue Dinge einzuf\u00fchren, diejenigen sind, die man in einem Startup haben m\u00f6chte. Aber sie sind nat\u00fcrlich schwer zu finden und es ist definitiv ein Kampf, genau die zu finden, die dein Startup voranbringen, aber wenn du sie gefunden hast, bringen sie die Nadel wirklich voran.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Diese Leute sind schwer zu finden und k\u00f6nnten ihr eigenes Unternehmen gr\u00fcnden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau. Ja. Ich wollte schon immer Leute finden, die ihr eigenes Unternehmen gr\u00fcnden wollen, es aber noch nicht getan haben, weil sie noch von einem anderen Unternehmen lernen wollen. Aber sie haben diesen inneren Drang, eines Tages ihr eigenes Ding zu starten. Aber es ist auch riskant, weil man sie vielleicht schneller verliert, als man denkt. Denn sie gehen tats\u00e4chlich diesen Weg und gr\u00fcnden ihr eigenes Unternehmen. Aber bis dahin habe ich gro\u00dfartige Leute gefunden, die sich unserem Team angeschlossen haben, und ich denke, dass die meisten in unserem Team sp\u00e4ter ihr eigenes Unternehmen gr\u00fcnden wollen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja. Das ist ja cool. Und wie halten Sie sie in der Zwischenzeit?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich wei\u00df es nicht. Das ist eine gute Frage. Ich meine, die Leute, die ihr eigenes Unternehmen gr\u00fcnden wollen, sind, glaube ich, zufrieden, wenn sie viel Autonomie bekommen und wenn sie auch viel Verantwortung und F\u00fchrung \u00fcbernehmen k\u00f6nnen. Da wir keine riesige Hierarchie haben, ist es in unserem Unternehmen wirklich einfach, das zu tun.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und wenn ich Sie fragen w\u00fcrde, wohin Sie MeetFox bringen wollen, denken Sie daran, es ein bisschen langsamer und mehr auf dem Bootstrap-Weg zu machen, oder denken Sie daran, es irgendwann in ein Hyperwachstum zu bringen und eine VC-Finanzierung zu erreichen, oder gibt es hier einen anderen Weg, an den Sie denken?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Derzeit befinden wir uns also noch in einer Art Bootstrapping-Phase. Ich meine, wir haben Investitionen erhalten, aber wir versuchen wirklich, eine Zeit lang nachhaltig zu wachsen, bis wir wirklich genau wissen, wen wir bedienen und wie unsere Akquisitionsstrategie aussieht, denn wir sind immer noch ein wenig in der Experimentierphase oder probieren verschiedene Dinge aus, und manche funktionieren, manche nicht. Das ist also unser aktueller Stand. Im Idealfall w\u00fcrde ich gerne im n\u00e4chsten Jahr Geld sehen und es dann von dort aus wirklich wachsen lassen. An diesem Punkt befinden wir uns also gerade. Die Sache ist die, dass die Konkurrenz, vor allem w\u00e4hrend der Pandemie, sehr, sehr stark geworden ist. Und es gibt eine Menge Druck von Konkurrenten, die eine Menge VC-Geld erhalten haben. Das \u00dcberleben in diesem Bereich ist also manchmal etwas schwieriger, wenn man nur versucht, ein nachhaltiges Gesch\u00e4ft aufzubauen. Deshalb w\u00fcrden wir einerseits gerne in die VC-Richtung gehen. Gleichzeitig denke ich, dass wir irgendwie gezwungen sind, auch in diese Richtung zu gehen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es ist also auch der einzige Weg, um zu \u00fcberleben, meinen Sie?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Ich meine, ich bin sicher, es gibt viele Unternehmen, die dem nicht zustimmen w\u00fcrden. Und ich denke, wenn man ein Produkt herstellt, das von den Kunden wirklich geliebt wird und ein starkes Unterscheidungsmerkmal hat, dann ist es wahrscheinlich auch ohne das m\u00f6glich. Aber zumindest in unserem Bereich gibt es eine Menge Konkurrenz durch sehr \u00e4hnliche Unternehmen. Selbst wenn man also ein Unterscheidungsmerkmal schafft, braucht man immer noch ein paar tiefe Taschen, um den Leuten bewusst zu machen, dass man diese Unterscheidungsmerkmale hat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Das scheint tats\u00e4chlich ein gr\u00f6\u00dferes Problem bei SaaS zu sein, weil es so viel gibt und die Leute nicht genau wissen, wo sie suchen sollen. Sie gehen vielleicht auf eine Bewertungsseite, die dann ein Ranking erstellt, wie soll ich sagen, ohne zu viel zu verraten, wie das Ranking erstellt wird. Entweder zahlen die Leute daf\u00fcr, dass sie in die Rangliste aufgenommen werden, oder man hat einfach viele Bewertungen, und dann wird man weiter oben platziert oder was auch immer. Es ist sehr schwer, Ihre Differenzierung auf eine gute Art und Weise zu kommunizieren, es sei denn, Sie haben die Mittel, um \u00fcberall zu protzen. Aber auch mit all den Marketingbotschaften, die manchmal etwas \u00fcbertrieben sind. Es ist schwer, diesen Punkt zu vermitteln.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Definitiv. Wie machen Sie das bei Salesflare? Was ist Ihr Zielmarkt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir k\u00f6nnen definitiv nicht mit den riesigen Budgets mithalten, die einige unserer Konkurrenten haben. Sie sind wirklich riesig. Wir versuchen also immer, andere Kan\u00e4le zu finden und konzentrieren uns mehr auf die Beziehungen zu unseren Kunden, aber auch zu Partnern aller Art. Ich nehme an vielen Podcasts teil, was nicht unbedingt als skalierbar erscheint, weshalb die meisten unserer Konkurrenten das auch nicht tun, aber es ist relativ skalierbar. Ich habe sogar einen Leitfaden dazu in unserem Blog. Meine Kollegin Keri hat ihn geschrieben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das habe ich tats\u00e4chlich gelesen. Das ist ein toller Artikel. Ich habe ihn mit meinem ganzen Team geteilt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gut. Das ist eine der M\u00f6glichkeiten. Au\u00dferdem machen wir unsere Kunden wirklich gl\u00fccklich, indem wir ihnen immer mitteilen, wenn wir etwas tun, was sie gew\u00fcnscht haben. Wir denken \u00fcber viele verschiedene M\u00f6glichkeiten nach. Wir konzentrieren uns wirklich auf das Onboarding und bieten gro\u00dfartigen Support. Ich glaube, wir sind sogar die Nummer eins oder zwei auf G2 f\u00fcr Support \u00fcber alle CRMs hinweg. Wir konzentrieren uns auf diese Dinge, anstatt mit VC-finanzierten Anzeigen zu protzen, was f\u00fcr uns niemals profitabel w\u00e4re. Denn um mit anderen Systemen zu konkurrieren, die in manchen F\u00e4llen das Zehnfache von dem verdienen, was wir pro Kunde und Jahr verdienen, m\u00fcssten wir so hohe Gebote abgeben, dass es am Ende nicht einmal profitabel w\u00e4re, diese Anzeigen zu schalten, und nat\u00fcrlich k\u00f6nnen wir VC-Gelder daf\u00fcr bekommen und all das, aber ich glaube nicht, dass es einen gro\u00dfen Unterschied machen w\u00fcrde, wenn man die Gr\u00f6\u00dfe einiger der anderen Unternehmen betrachtet.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ihr Rat w\u00e4re also, Dinge zu tun, die in den Augen der Konkurrenten vielleicht nicht skalierbar sind, aber einen Unterschied machen, und den besten Kundensupport und andere Dinge anzubieten, die sie nicht bieten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Machen Sie die schwierigeren Dinge und denken Sie auch dar\u00fcber nach, was sie nicht liefern k\u00f6nnen. Zum Beispiel k\u00f6nnen sie keinen gro\u00dfartigen Kundensupport bieten, der pers\u00f6nlich ist und bei dem es so ist, als ob wir mit Freunden kommunizieren und es immer dieselbe Person ist, die mit ihnen kommuniziert und all diese Dinge. Wenn man mit einem gro\u00dfen Unternehmen konkurriert, haben die wahrscheinlich ein riesiges Kundensupportteam mit einer sehr variablen Qualit\u00e4t, wo man immer einen anderen Mitarbeiter bekommt, der nicht wei\u00df, was vorher passiert ist. Es ist also relativ einfach, auf dieser Ebene mit ihnen zu konkurrieren. Auf anderen Ebenen ist es schwieriger - bei Anzeigen zum Beispiel ist es fast unm\u00f6glich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber glauben Sie, dass Sie durch einen unglaublichen Kundensupport mehr Leute anziehen, die mehr Kundensupport ben\u00f6tigen, weil sie vielleicht nicht technisch versiert genug sind und es daher mehr Aufwand bedeutet, sie wirklich zu erreichen und zu betreuen und Zeit mit ihnen zu verbringen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hier gibt es definitiv ein Gleichgewicht. Ich kenne einige Unternehmen, die viel zu weit in diese Richtung gegangen sind. Ja. Aber das war bei uns nicht der Fall. Ich denke, es kommt darauf an, wie man mit seinen Produkten umgeht, ob man sie einfach und anpassungsf\u00e4hig genug gestaltet und wie man mit der Produktentwicklung und der Priorisierung umgeht, denn man kann durchaus diesen Weg einschlagen. Aber dann ist es wahrscheinlich nicht so gut f\u00fcr KMUs geeignet. Sie werden es nie schaffen, wenn Sie das eher f\u00fcr Unternehmen tun. Man muss sich also entscheiden, denke ich. Biete ich all diese Anpassungen und Beratungsleistungen an und wende mich an gr\u00f6\u00dfere Unternehmen, oder versuche ich es besser zu machen, mit einem echten Produktansatz und wende mich an KMUs.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das ist ein interessanter Punkt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das ist nicht einfach. Und ich bin sicher, dass viele SaaS-Unternehmen von diesem Problem betroffen sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Richtig, offensichtlich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was genau h\u00e4lt Sie in letzter Zeit nachts wach?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es ist also wirklich der Teil der Monetarisierung, der mich nachts wach h\u00e4lt. Das Gute daran ist, dass unsere Kunden unser Produkt wirklich lieben und es sehr aktiv nutzen. Aber ich denke, dass die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung darin besteht, herauszufinden, wie man Geld verdienen kann, vor allem f\u00fcr kleine Unternehmen oder sogar f\u00fcr Selbstst\u00e4ndige, die oft gerade erst mit einem Gesch\u00e4ft anfangen und vielleicht nicht die tiefen Taschen haben, um f\u00fcr eine Software zu bezahlen. Und sie sind auch ein wenig verw\u00f6hnt, weil es so viel kostenlose Software gibt. Aus diesem Grund haben wir unser Produkt auch weitgehend kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt. Und wir haben eine kostenlose Stufe, um den Leuten die M\u00f6glichkeit zu geben, MeetFox zu nutzen, ohne daf\u00fcr zu bezahlen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber die Konvertierung von Menschen in eine kostenpflichtige Ebene war eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen f\u00fcr uns, weshalb wir mehr und mehr gezwungen sind, auch mehr mittelst\u00e4ndische Unternehmen zu gewinnen, die unser System nutzen, oder sogar gr\u00f6\u00dfere Unternehmen. Und das ist der Kampf, den wir f\u00fchren, denn w\u00e4hrend wir unsere Vision haben, diesen kleinen Unternehmen und den unabh\u00e4ngigen Fachleuten zu helfen, sind wir in gewisser Weise gezwungen, uns die gr\u00f6\u00dferen Unternehmen anzusehen, weil wir immer mehr von unserem Traffic monetarisieren m\u00fcssen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Sie werden ben\u00f6tigt, um zu finanzieren, was Sie f\u00fcr die kleinen Unternehmen tun.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau, ja. Und dann \u00fcberlegen wir uns, wie wir \u00fcber alternative Wege der Monetarisierung nachdenken und MeetFox schlie\u00dflich zu einem erfolgreichen und profitablen Unternehmen machen k\u00f6nnen. Vielleicht sogar ohne Geb\u00fchren f\u00fcr das SMB. Das sind also die Dinge, \u00fcber die ich st\u00e4ndig nachdenke und die mich nachts wach halten: Wie k\u00f6nnen wir diesen unabh\u00e4ngigen Fachleuten helfen, ohne zu viel f\u00fcr uns zu verlangen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Und w\u00e4hrend sie irgendwie mit diesen gro\u00dfen Playern da drau\u00dfen konkurrieren, verfolgen sie vielleicht einen etwas anderen Ansatz. Verfolgen sie einen anderen Ansatz?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Im Vergleich zu gro\u00dfen Unternehmen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein, gegen\u00fcber kleinen Unternehmen, in denen Sie etwas bewirken wollen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Ich meine, wir tun auch viel von dem, was Sie gerade erw\u00e4hnt haben, indem wir unseren Kunden wirklich helfen. Wir helfen ihnen bei der Einrichtung. Wir bieten ihnen eine Menge Hilfe und Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend ihrer Nutzung. Es ist immer jemand da, und es sind meist dieselben Gesichter und dieselben Leute. Und ich glaube, dass sie diesen pers\u00f6nlichen Ansatz sehr zu sch\u00e4tzen wissen. Das ist auch der Grund, warum die Leute von den gro\u00dfen Anbietern zu uns abgewandert sind. Aber ich mache mir Sorgen, dass wir das auf Dauer nicht durchhalten k\u00f6nnen, wenn wir wachsen. Und je mehr Nutzer wir bekommen, desto mehr m\u00fcssen wir Wege finden, bestimmte Dinge zu automatisieren, und dann wird man langsam aber sicher den gro\u00dfen Anbietern immer \u00e4hnlicher. Ich versuche also herauszufinden, wie man diesen Gedanken am besten beibeh\u00e4lt, den Kunden an die erste Stelle zu setzen, die Bed\u00fcrfnisse des Kunden an die erste Stelle zu setzen und ein Produkt und ein Unternehmen darauf aufzubauen, anstatt ein Produkt und ein Unternehmen auf Wachstum und darauf aufzubauen, einfach mehr Geld zu verdienen oder mehr, bessere Zahlen und bessere Metriken f\u00fcr VCs vorzuweisen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich w\u00fcrde lieber die erste Sache machen. Ich w\u00fcrde also lieber etwas f\u00fcr unsere Kunden bauen und sie wirklich an die erste Stelle setzen. Aber es ist nat\u00fcrlich auch schwierig, als Unternehmen so schnell zu skalieren, wie es n\u00f6tig ist, um diese Vorstellung aufrechtzuerhalten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Ihre Vision scheint fast unvereinbar mit dem VC-Ansatz zu sein. Entschuldigung, das ist mein Hund, der einen anderen Hund anbellt. Aber wenn Sie einen VC finden, m\u00fcssen Sie wirklich sicherstellen, dass er dieser Vision folgt, weil Sie sonst schnell aus dem Blickfeld geraten w\u00fcrden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau. Aber ich denke, es gibt viele Beispiele von Unternehmen, die wirklich schnell und gut gewachsen sind, weil sie ihren Kunden so viel Wert geboten haben und die Kunden wirklich an die erste Stelle gesetzt haben, so dass die Kunden von dem Produkt so begeistert waren, dass sie es weiterempfohlen haben und mit allen dar\u00fcber gesprochen haben. Und so gibt es definitiv einige unglaubliche Beispiele von Unternehmen, die ohne viel Geld auszugeben, einfach gro\u00dfartige Arbeit geleistet haben. Aber ja, es ist definitiv eine gro\u00dfe Herausforderung, der man sich stellen muss.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Wir n\u00e4hern uns der Ein-Stunden-Marke. Lassen Sie uns also zu den Erkenntnissen kommen. Welches ist das letzte gute Buch, das Sie gelesen haben, und warum haben Sie sich daf\u00fcr entschieden, es zu lesen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um ehrlich zu sein, war ich ein bisschen zu besch\u00e4ftigt, und oft schlafe ich einfach ein, sobald ich ins Bett gehe, ohne auch nur eine Seite eines Buches lesen zu k\u00f6nnen. Ich sch\u00e4tze, das ist das Startup-Leben. Aber was ich oft lese, ist Blinkist, kleine Zusammenfassungen von B\u00fcchern, weil sie einem einen schnellen Einstieg und ein paar schnelle Schl\u00fcsselerkenntnisse geben, was ich mag, und ich mag es, \u00fcber verschiedene Ans\u00e4tze f\u00fcr das Gesch\u00e4ft nachzudenken. Interessanterweise war das letzte Buch, das ich gelesen habe, \"The Lean Startup\". Ich meine, es ist schon so lange auf dem Markt. Aber ich habe es bis vor kurzem nie wirklich gelesen. Und ich denke, dass der ganze Gedanke des st\u00e4ndigen Testens, des schnellen Lernens und des schnellen Fortschritts eine Sache ist, die ich in letzter Zeit auch in unserem Unternehmen in die Praxis umgesetzt habe. Ich meine, wir haben das auch getan, aber wir sind in letzter Zeit aufgrund dieses Buches mehr in diese Richtung gegangen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool! Es schadet nie, ein paar Klassiker zu lesen, denke ich. Auch wenn es schon lange nach der Ver\u00f6ffentlichung ist; das passiert immer. Die B\u00fccher, die lange Zeit aktuell bleiben, sollte man lesen, denke ich. Letzte Frage. Wenn du mit MeetFox neu anfangen m\u00fcsstest, was w\u00fcrdest du anders machen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich h\u00e4tte mich im Vorfeld besser f\u00fcr eine Nische entschieden und w\u00e4re dann bei dieser Nische geblieben. Ich glaube, eines der Probleme, mit denen wir konfrontiert waren, war, dass wir anfangs mit Coaches anfingen, aber dann entschieden wir, dass es so viele andere Freiberufler gibt, die unser Produkt auch brauchen. Und so haben wir beschlossen, uns ein wenig breiter auf alle Arten von Freiberuflern auszudehnen. Und obwohl man meinen k\u00f6nnte, dass sie alle \u00e4hnliche Bed\u00fcrfnisse haben, sind ihre Bed\u00fcrfnisse in Wirklichkeit v\u00f6llig unterschiedlich und sie suchen alle nach v\u00f6llig verschiedenen Produkten. Das brachte uns in die schwierige Situation, dass wir unsere Priorit\u00e4ten st\u00e4ndig \u00e4ndern mussten, denn zu Beginn hatten wir Coaches als gr\u00f6\u00dfte Zielgruppe, und dann verschob sich das pl\u00f6tzlich, und pl\u00f6tzlich waren es mehr Finanzberater und dann Rechtsanw\u00e4lte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und so mussten wir unser Produkt immer ein wenig umstellen, um die n\u00e4chste Zielgruppe gl\u00fccklich zu machen. Und ich denke, das war im Nachhinein ein gro\u00dfer Fehler, den wir h\u00e4tten vermeiden k\u00f6nnen, wenn wir uns nur f\u00fcr eine Zielgruppe entschieden und das beste Produkt f\u00fcr diese Zielgruppe hergestellt h\u00e4tten, bis sie uns alle nutzen. Und dann h\u00e4tten wir uns der n\u00e4chsten Zielgruppe zugewandt. Und ich denke, das ist ein Ratschlag, den man immer wieder von Mentoren h\u00f6rt: Konzentrieren Sie sich auf eine Nische, w\u00e4hlen Sie eine Nische, gehen Sie nicht zu weit. Obwohl wir das geh\u00f6rt haben, haben wir bis vor kurzem nicht daran geglaubt, und jetzt sind wir an einem Punkt, an dem es vielleicht ein bisschen zu sp\u00e4t ist, aber wir versuchen immer noch herauszufinden, wie wir unsere Nische noch ein bisschen mehr eingrenzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Glauben Sie, dass es Coaches gewesen w\u00e4ren?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das glaube ich nicht. Aber ich denke, wenn wir im Vorfeld eine bessere Marktforschung betrieben h\u00e4tten, h\u00e4tten wir eine bessere Zielgruppe als Coaches gefunden. Es gibt viele Coaches, weil es ein gewisses Angebot-Nachfrage-Problem gibt, d. h. es gibt ein viel zu gro\u00dfes Angebot an Coaches und nicht genug Nachfrage, was wiederum dazu f\u00fchrt, dass viele der Coaches, die es gibt, nicht wirklich vom Coaching leben k\u00f6nnen. Und wenn man seinen Lebensunterhalt nicht mit Coaching verdient, ist es ziemlich schwierig, die Ausgaben f\u00fcr Software zu rechtfertigen, wenn man das Geld nicht leicht zur\u00fcckverdienen kann. Das ist also eine Sache, die uns zeigt, dass dieser Markt in dieser Hinsicht ein wenig schwierig ist, vor allem, wenn es um Monetarisierung und h\u00e4ufige Nutzung geht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das macht Sinn.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und Fachleute, die tagein, tagaus Besprechungen abhalten und unbedingt eine Software brauchen, mit der sie ihre Besprechungen effizienter gestalten k\u00f6nnen. Ich denke also, man sollte im Vorfeld etwas mehr Marktforschung betreiben und wirklich mit allen Fachleuten sprechen und nicht eine sich selbst erf\u00fcllende Prophezeiung haben, bei der man die richtigen Fragen stellt und dann h\u00f6rt, dass die Coaches Ihr Produkt wirklich brauchen. Und Sie h\u00f6ren, dass Coaching ein gro\u00dfartiger Markt ist, aber Sie hinterfragen Ihre Ergebnisse und betrachten sie kritisch. Und dann vielleicht die Richtung zu \u00e4ndern, basierend auf Ihren Erkenntnissen, ist etwas, was wir besser h\u00e4tten machen sollen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Danke, dass Sie so offen dar\u00fcber gesprochen haben, und danke f\u00fcr all die klugen Ratschl\u00e4ge. Es war toll, Sie bei Founder Coffee zu haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Susanne:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und danke, dass ich heute hier sein darf.<\/p>\n<hr>\n<p>Hat es Ihnen gefallen? <u><a href=\"https:\/\/foundercoffee.salesflare.com\/\">Lesen Sie Founder Coffee-Interviews mit anderen Gr\u00fcndern.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Versuchen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefallen hat. 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