{"id":57814,"date":"2020-08-04T12:07:21","date_gmt":"2020-08-04T10:07:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-randy-rayess-outgrow"},"modified":"2024-11-14T14:01:47","modified_gmt":"2024-11-14T13:01:47","slug":"interview-randy-rayess-outgrow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/interview-randy-rayess-outgrow","title":{"rendered":"Randy Rayess von Outgrow"},"content":{"rendered":"<h1>Randy Rayess von Outgrow<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Gr\u00fcnderkaffee Folge 043<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/RandyRayess-facebooksize_cb6e55189d637a87a717c9abbf633c17_800.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Ich bin Jeroen von Salesflare und das ist Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alle paar Wochen trinke ich einen Kaffee mit einem anderen Gr\u00fcnder. Wir sprechen \u00fcber das Leben, die Leidenschaften, das Gelernte, ... in einem intimen Gespr\u00e4ch und lernen die Person hinter dem Unternehmen kennen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In dieser dreiundvierzigsten Folge sprach ich mit Randy Rayess, Mitbegr\u00fcnder und CEO von Outgrow, einer f\u00fchrenden Plattform f\u00fcr das Hinzuf\u00fcgen von Rechnern, Quizfragen und anderen interaktiven Elementen zu Ihrer Website.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vor Outgrow hatten Randy und sein Mitgr\u00fcnder einen Marktplatz f\u00fcr die Entwicklung mobiler Apps. Da das Verkaufsteam in der Lage sein musste, schnelle Preiskalkulationen zu erstellen, bauten sie einen Kalkulator. Vielen Leuten gefiel, was sie gebaut hatten, und sie wollten es auf ihren Websites verwenden. Outgrow war geboren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sprechen dar\u00fcber, wie man die richtigen Leute rekrutiert, wie man die richtigen Merkmale ausw\u00e4hlt, an denen man arbeiten kann, \u00fcber die Vorteile von Meditation und Stretching und dar\u00fcber, warum es der richtige Weg sein kann, etwas nur 3 Minuten pro Tag zu tun, um eine dauerhafte Gewohnheit zu entwickeln.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Willkommen bei Founder Coffee.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Testen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a><\/p>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">M\u00f6chten Sie lieber zuh\u00f6ren? Sie finden diese Folge auf:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/043-randy-rayess-outgrow\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"embed regular\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%;position: relative;padding-top: 54.0541%\"><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hallo, Randy. Es ist toll, dich bei Founder Coffee zu haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es ist toll, hier zu sein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie sind also der Mitbegr\u00fcnder von Outgrow. F\u00fcr diejenigen, die noch nicht wissen, was ihr macht: Was macht ihr eigentlich?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sicher. Wir sind im Grunde ein Software-Tool, das vor allem von Marketingfachleuten genutzt wird, um eine breite Palette an interaktiven Inhalten zu erstellen. Und damit meine ich spezielle Tools, die bei der Kundenakquise, der <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/tools-zur-lead-generierung\">Lead-Generierung<\/a> und der Anpassung und Qualifizierung von Leads helfen. Also Dinge wie ROI-Rechner, E-Commerce <a href=\"https:\/\/www.luigisbox.com\/product-recommendation-system\/\">Produktempfehlungs-Tools<\/a>, Ergebnis-Quiz, Tests und Umfragen. Das sind die wichtigsten Beispiele f\u00fcr Dinge, die Sie mit unserer Software erstellen k\u00f6nnen, einschlie\u00dflich nat\u00fcrlich auch Chatbots.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Ich kann mir vorstellen, dass es viele Anwendungen gibt und Sie viele verschiedene Arten von Unternehmen ansprechen. Aber wenn Sie die Hauptanwendung und die Hauptart von Unternehmen in Ihrer Software ausw\u00e4hlen m\u00fcssten, welche w\u00e4re das?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das ist eine wirklich interessante Frage, denn wir haben ein ziemlich breites Spektrum an Vermarktern. Die Hauptnutzer sind also Digital Marketer und Content Marketer. Aber innerhalb der Digital- und Content-Vermarkter sind die Arten von Unternehmen, die uns nutzen, ich w\u00fcrde sagen, unsere wichtigsten Branchen sind Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Computersoftware, SaaS-Unternehmen. Dann gibt es noch E-Commerce-Unternehmen, und Gesundheit und Wellness sind beliebt f\u00fcr Inhalte wie Fitness und welche Art von Yoga sollte ich machen. Solche Dinge sind sehr beliebt. Und ich w\u00fcrde sagen, das sind die Top-Themen. Aber auch Verlage und Pharmaunternehmen nutzen uns. Und dann nat\u00fcrlich Agenturen, z. B. wie viel kostet es, eine mobile App zu entwickeln, oder wie sollten Sie Ihre Marketingausgaben auf verschiedene Werbekan\u00e4le verteilen? Das sind Dinge, die wir h\u00e4ufig von Agenturen entwickelt sehen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Aber was mir auff\u00e4llt, ist, dass Sie als erstes die Finanzdienstleistungsbranche nennen. Wie kommt das?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, Finanzdienstleister nutzen unsere Rechner h\u00e4ufig. Denn oft denken die Leute: Soll ich meine Hypothek refinanzieren? Soll ich <a href=\"https:\/\/www.sofi.com\/refinance-student-loan\/\">mein Studentendarlehen refinanzieren<\/a>? Welchen Zinssatz kann ich f\u00fcr meine Hypothek bekommen? F\u00fcr all diese Fragen braucht man einen Rechner, denn man muss wissen: Wie hoch ist Ihre Kreditw\u00fcrdigkeit? Wie hoch ist Ihr Einkommen? Auf dieser Grundlage k\u00f6nnen Sie dann sagen: \"Okay, wie viele Schulden k\u00f6nnen Sie machen, und wie gro\u00df ist das Haus, das Sie kaufen k\u00f6nnen?\" Und dann k\u00f6nnen Sie sagen: \"Okay, auf der Grundlage all dieser Informationen ist dies die Art von Hypothek, die Sie am Ende bekommen k\u00f6nnen. Das ist der Betrag, den Sie f\u00fcr die Hypothek bekommen, und das sind Ihre monatlichen Raten. Rechner eignen sich also sehr gut f\u00fcr Finanzdienstleistungen, Hypotheken, Investitionen und die Altersvorsorge. Wie viel Geld sollte ich jedes Jahr sparen, wenn ich mit 60 Jahren in Rente gehen will? Diese Art von Rechnern wird also sehr h\u00e4ufig erstellt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, richtig. Ja, ich sehe, dass als erstes auf Ihrer Website Taschenrechner erw\u00e4hnt werden, und erst dann hei\u00dft es \"Quiz\", usw. Nun, weiter unten auf Ihrer Website konzentrieren Sie sich mehr auf Quiz f\u00fcr das Verlagswesen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Muss ich das eher als etwas sehen, das Sie auf Ihrer Website oder in Ihrem Blog ver\u00f6ffentlichen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oh, das ist eine sehr gute Frage. Die Art und Weise, wie wir dar\u00fcber denken, ist, dass es ein paar Eckpfeiler geben wird, die Sie auf die Hauptseite stellen werden. Also, ein ROI-Rechner f\u00fcr SaaS. Das wird normalerweise auf der Hauptseite neben der Preisgestaltung oder auf einer der Hauptseiten platziert. Eine Agentur k\u00f6nnte zum Beispiel angeben, wie viel es kostet, eine mobile App zu entwickeln. Das wird auf ihrer Hauptseite stehen. Sie werden ein paar Inhalte haben, die Sie wirklich in den Mittelpunkt stellen, Ihr Kernst\u00fcck. Ein Sicherheitsscanner f\u00fcr ein Sicherheitsunternehmen wird zum Kern geh\u00f6ren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und dann haben Sie interessante Inhalte, die den Blogbeitrag erg\u00e4nzen. Wie viel wissen Sie zum Beispiel \u00fcber Vertriebssoftware? Wie viel wissen Sie \u00fcber die Lead-Qualifizierung? Solche Dinge k\u00f6nnen Blogbeitr\u00e4ge erg\u00e4nzen. Oder es k\u00f6nnten soziale Inhalte sein, Dinge, mit denen Sie sich in sozialen Netzwerken oder in Foren besch\u00e4ftigen. Aber das werden nicht die f\u00fcnf oder drei wichtigsten Inhalte sein, die auf Ihrer Hauptseite zu finden sein werden. Sie k\u00f6nnten auf der Homepage stehen oder auf einer Ihrer Seiten, die direkt von der Homepage aus verlinkt sind und nicht mit dem Blog verbunden sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich hab's. Wie sind Sie auf diese Idee gekommen? Waren Sie vorher im Finanzdienstleistungsbereich t\u00e4tig, in einer Agentur oder was war das Problem, mit dem Sie konfrontiert waren?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist eine wirklich gute Frage. Im Grunde genommen waren wir also in den fr\u00fchen 2010er Jahren, als der App Store seinen Siegeszug antrat. Und ich bin sicher, Sie erinnern sich, dass es eine sehr interessante Zeit war, weil jeder mobile Apps brauchte. Aber es gab keine Experten f\u00fcr die Entwicklung mobiler Apps. Es war eine sehr neue Sache, und die meisten Leute konnten 2011 erkennen, dass der App Store f\u00fcr die Zukunft von Software und Technologie von gro\u00dfer Bedeutung sein w\u00fcrde. Die Herausforderungen, die mit den Kosten f\u00fcr die Entwicklung einer mobilen App einhergehen, wie lange dauert es? Damals war das noch sehr unklar. Es herrschte eine gro\u00dfe Unsicherheit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir hatten im Grunde einen Marktplatz f\u00fcr Leute, die mobile Apps entwickeln. Wir sahen uns also unsere Vertriebsmitarbeiter an, und sie hatten st\u00e4ndig dieses Problem mit jeder einzelnen Person, die zu uns kam und sagte: \"Oh, wir versuchen, so etwas zu entwickeln\", und es gab nicht viele Standards daf\u00fcr, wie man etwas macht. Alles war sehr dunkel. Wahrscheinlich ist es so, als h\u00e4tte man 20 oder 15 Jahre zuvor Websites erstellt. Es ist in etwa das Gleiche, was damals mit dem Handy passiert ist. Und so sagten wir uns: \"Wissen Sie was, unsere Vertriebsmitarbeiter m\u00fcssen immer wieder diesen ganzen Schulungsprozess f\u00fcr jede neue Person, mit der sie sprechen, durchf\u00fchren. Vielleicht k\u00f6nnen wir einfach einen Rechner erstellen, der den Leuten ein Gef\u00fchl daf\u00fcr gibt, wie viel es kostet, eine mobile App zu entwickeln.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die Herausforderung besteht nat\u00fcrlich darin, dass bei der Entwicklung einer mobilen App der Preis von den Funktionen und der geografischen Lage abh\u00e4ngt, in der Sie Ihr Entwicklungsteam einsetzen m\u00f6chten. Also sagten wir: \"Okay, nat\u00fcrlich k\u00f6nnen wir Ihnen nicht in ein paar Minuten mit dem Taschenrechner einen genauen Kostenvoranschlag geben, einen genauen Zeit- und Materialaufwand f\u00fcr das, was Sie tun, weil Sie uns kein vollst\u00e4ndiges, richtiges Spezifikationsdokument geben. Also sagten wir: \"Wisst ihr was, Leute, diese Unternehmer mit diesen kreativen Ideen sind keine Projektmanager, die diese langen Spezifikationsdokumente schreiben. Lasst uns einen Rechner entwickeln und versuchen, etwa 80% des Weges zu erreichen und klar zu sagen, dass es sich um eine Sch\u00e4tzung handelt.\" Und genau das haben wir getan. Wir haben diesen Rechner f\u00fcr diesen Anwendungsfall entwickelt. Und es stellte sich heraus, dass er eine so gro\u00dfartige Lead-Gen-Quelle f\u00fcr uns war, dass wir ihn in ein Software-Tool f\u00fcr andere Leute ausgliederten, die ihn erstellen k\u00f6nnen. Dies ist ihre Akquisitionsquelle. So sind wir also in dieses Spiel der intelligenten Lead-Gen-Strategie eingestiegen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, zu diesem Zeitpunkt ging es wirklich um Taschenrechner.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Deshalb sehen sich die Leute unseren Rechner an und denken: \"Das ist ein sehr leistungsf\u00e4higer Rechner\". Man kann diese Diagramme und Hypothekenrechner und andere Dinge damit erstellen. Aber der Grund daf\u00fcr ist, dass unser erster Gedanke war: \"Oh, wenn du versuchst, eine mobile App zu entwickeln, wie k\u00f6nnen wir das einfach machen?\" Und dann, mit der Zeit, wenn man Finanzmathematik betreibt, braucht man bestimmte Funktionen. Man braucht Logarithmen und andere Dinge, um es einfacher zu machen, und man braucht leistungsstarke Funktionen. Wir haben uns also \u00fcberlegt: \"Okay, wie k\u00f6nnen wir es einem Vermarkter leicht machen, diesen Taschenrechner zu erstellen, ohne dass er Design- oder technische Kenntnisse und hoffentlich auch nicht viele mathematische F\u00e4higkeiten braucht, um ihn zu entwickeln?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Interessant. Ich habe mir Ihr LinkedIn-Profil angesehen, und es sieht so aus, als h\u00e4tten Sie einen doppelten Hintergrund - zum Teil im Finanzwesen und zum Teil in der Softwareentwicklung, und Sie haben ein wenig zwischen den beiden Welten gewechselt. Ich denke, das bringt das irgendwie zusammen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist tats\u00e4chlich wahr. Es war nicht so, dass ich dachte, \"Oh, Outgrow ist daf\u00fcr gemacht, diese beiden zusammenzubringen\". Es war eher so, dass ich irgendwie dar\u00fcber gestolpert bin, was mit dem Taschenrechner passiert ist. Aber Sie haben recht, dass es oft um Mathematik und Finanzen geht. Vor allem unsere Kunden aus dem Finanzbereich sind nat\u00fcrlich im Finanz- und Marketingbereich zu finden. Aber auch unsere Kunden, die nicht aus dem Finanzbereich kommen, die ROI-Rechner erstellen oder versuchen, Prognosen zu erstellen. Zum Beispiel eine Menge Software-Hosting-Unternehmen. Sie kommen zu uns und berechnen die Gesamtkosten f\u00fcr das Hosting und all die verschiedenen Unterprodukte, die man zus\u00e4tzlich zum Hosting kaufen kann. Da steckt eine Menge Mathematik drin. Es ist also eine Mischung aus Finanzen, Mathematik, Technologie und Marketing. Aber ich denke, genau das macht es interessant.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Wie weit reicht Ihre unternehmerische Reise zur\u00fcck? Ist das etwas, in das Sie hineingestolpert sind, als Sie, wie ich hier sehe, im Jahr 2012 eher im Bereich Private Equity t\u00e4tig waren? Oder war es etwas, das schon viel fr\u00fcher begann, vielleicht bevor Sie \u00fcberhaupt Ingenieurwissenschaften studiert haben?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Diese Frage gef\u00e4llt mir sehr gut, denn sie gibt Aufschluss dar\u00fcber, wie Sie Ihre T\u00e4tigkeit definieren. Ich denke, es h\u00e4ngt einfach davon ab, wie man das Wort \"unternehmerisch\" definiert. Ich glaube, 2012 gab es eine erste Art von, ich w\u00fcrde sagen, echtem Unternehmen. Dann gibt es noch andere Arten von Unternehmen. Ich w\u00fcrde also sagen, dass ich in einem Start-up gearbeitet habe. Davor habe ich allerdings schon bei einigen Start-ups gearbeitet. Ich habe bei einem <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/b2b-lead-generation-unternehmen\">Nachfrageunternehmen<\/a> gearbeitet, das Google Ads betrieb, was ein Startup war. Und dann habe ich bei einem Startup gearbeitet, das ein neues System verkauft hat, bevor es Square und Rebel gab und man nat\u00fcrlich normale Kreditkartenterminals hatte. Ich habe also bei einem Startup gearbeitet, das ein kosteng\u00fcnstigeres Kreditkartenterminal anbot, das man eigentlich als Point of Sale f\u00fcr den Einzelhandel bezeichnen w\u00fcrde und das sich haupts\u00e4chlich auf Restaurants konzentrierte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe also bei einigen Start-ups gearbeitet, und das hat mich sozusagen ins Spiel gebracht, w\u00fcrde ich sagen. Und dann ist es cool, in der Private-Equity-Branche zu arbeiten oder im VC-Bereich oder in jeder Art von Investitionsumgebung oder sogar in der Beratung. Man lernt eine Menge Unternehmen kennen, und ich denke, das ist der Hauptvorteil daran. Es geht nicht unbedingt nur um Private Equity. Ich denke, es ist die M\u00f6glichkeit, viele Unternehmen zu sehen. Dadurch erh\u00e4lt man Einblicke in die Herausforderungen, mit denen die Unternehmen konfrontiert sind, und erf\u00e4hrt, wie man ihnen vielleicht helfen kann. Es ist also eine Mischung aus der Arbeit bei einer Reihe von Start-ups und der Arbeit in der PE-Branche, um zu sehen, mit welchen Herausforderungen sie konfrontiert sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Drittens hatte ich auch gro\u00dfes Gl\u00fcck, was das Timing angeht: Der Mobile App Store war gerade erst gestartet. Es gab also keinen Experten. Es war also relativ einfach zu sagen: Wenn ich wirklich tief in die Materie eintauche, dann kann ich einer der besseren Leute sein und mehr Wissen und Verst\u00e4ndnis als die meisten anderen Leute haben, da jeder bei Null anf\u00e4ngt. Ich glaube, es ist eine ganz besondere Zeit. Es ist wie bei Google Ads in den fr\u00fchen 2000er Jahren oder bei Facebook Ads. Es ist einfach noch sehr neu und niemand wei\u00df wirklich, wie es funktioniert. Man ist im Vorteil, wenn man Gl\u00fcck hat und am Ende einen Trend schreibt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das stimmt. Ja, es ist wie eine Sache in voller Bewegung, und wenn man in diesem Moment drin ist und dann anf\u00e4ngt, coole Sachen zu machen. Das kann wirklich abheben, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wo sind Sie aufgewachsen? In Pennsylvania?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich war eine Zeit lang in Pennsylvania. Danach war ich in New York und dann in S\u00fcdkalifornien und dann in Nordkalifornien, aber ich bin in S\u00fcdkalifornien aufgewachsen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ach so. Okay. Also, muss ich mir die Gegend um Los Angeles vorstellen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Als Erwachsener war ich in der Gegend von Los Angeles, aber ich bin s\u00fcdlich von Los Angeles County aufgewachsen, in Orange County, wie Sie wissen. Das ist vielleicht 30-40 Minuten s\u00fcdlich von LA.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sind Ihre Eltern also Unternehmer oder was machen sie genau?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die Eltern, also sowohl die Mathematiker als auch die Ingenieure.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mathematische und technische Menschen. Aber sie konzentrieren sich. Ich w\u00fcrde sagen, mein Vater ist mir insofern \u00e4hnlich, als er den gr\u00f6\u00dften Teil seiner Karriere an der Schnittstelle zwischen Technik und Wirtschaft verbracht hat. Er begann als Ingenieur und wechselte dann in die Wirtschaft, wo er in der Logistik arbeitete. Aber der technische Teil der Logistik hat mit der K\u00fchlung zu tun, mit der Frage, wie man pharmazeutische Produkte und Lebensmittel auf der richtigen Temperatur h\u00e4lt, wenn sie transportiert werden. Und dann gibt es da noch den ganzen elektrotechnischen Teil, wie man sie auf die richtige Temperatur k\u00fchlt, und solche Dinge. Ich glaube, er hat sich sehr auf diese Seite konzentriert. Meine Mutter ist eher ein mathematisch-naturwissenschaftlicher Mensch. Sie ist eher eine Art Erzieherin und Lehrerin.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich sehe also, dass Sie sozusagen in die Fu\u00dfstapfen Ihres Vaters getreten sind, allerdings zu einer anderen Zeit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja, ja. Es ist eine interessante Balance zwischen dem, was ich von jedem von ihnen \u00fcbernommen habe. Ich w\u00fcrde sagen, ja, ich denke, meine beiden Eltern hatten einen Einfluss auf mich, und ich denke definitiv, dass ich in die Fu\u00dfstapfen meines Vaters getreten bin. Nat\u00fcrlich bin ich nicht in der Logistik t\u00e4tig, aber wir haben Logistikunternehmen, die Kalkulatoren auf Outgrow bauen, und ich kann mit ihnen an der Mathematik arbeiten, und das ist cool. Ich denke also, dass ich auf eine lustige Art und Weise etwas davon mitbekomme.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Nun, als du anfingst, dich mit Startups und der Entwicklung von mobilen Apps zu besch\u00e4ftigen und Outgrow langsam aufzubauen, wer waren die Leute, die dich in diesem Moment inspiriert haben? Hast du B\u00fccher, Blogs und all diese Dinge gelesen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Ich hatte ein paar Mentoren, die ich zuf\u00e4llig bei Veranstaltungen kennengelernt hatte und die mich ermutigten, aktiv zu bleiben, rauszugehen und Veranstaltungen zu besuchen und nicht nur die Zeit in der Wohnung zu verbringen, sondern zu versuchen, mit anderen in Kontakt zu treten. Ich glaube, das war ein sehr hilfreicher Rat, denn in dieser Zeit habe ich viel \u00fcber Unternehmen gelernt. Aber ich hatte auch Mentoren, die mich angeleitet haben. Ich glaube, es gibt eine ganze Reihe von verschiedenen Mentoren, die ich pers\u00f6nlich kennen gelernt habe. Leute, die Ihr Publikum vielleicht kennt, ich w\u00fcrde sagen, es gibt ein Startup namens Yodle. Einer der Mitbegr\u00fcnder war dort ein sehr enger Mentor, und er war sehr hilfreich. Sein Name ist Kartik Hosanagar, und er war sehr hilfreich. Vor allem hat er uns in den ersten Tagen geholfen und uns ermutigt. Nat\u00fcrlich stehe ich meinem Mitbegr\u00fcnder sehr nahe, und wir beide ermutigen uns gegenseitig sehr und treiben uns an.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und dann war Adam Grant einer meiner Professoren, als ich auf dem College war. Er war sehr hilfreich. Vor allem, indem er uns best\u00e4tigte und uns sagte: \"Wissen Sie was, ich werde Ihnen dabei helfen, die richtigen Leute kennenzulernen. Und ich denke, diese Best\u00e4tigungen von hochrangigen Leuten zu haben, ist hilfreich, besonders f\u00fcr die ersten Kunden. Denn die ersten Kunden waren so: Sie haben keine gro\u00dfe Anzahl von Fallstudien. Dies sind die ersten. Es ist also im Grunde eine pers\u00f6nliche Sache. Ihre ersten Kunden sagen: \"Ich vertraue Ihnen als Person\", denn die traditionellen, die mir all die Fallstudien, Beispiele, Kennzahlen und den ROI schicken, die haben Sie nicht. Ich denke also, dass eine pers\u00f6nliche Verbindung entscheidend ist. Ich denke, das sind alles sehr wichtige fr\u00fche Typen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Definitiv. Wer war Ihr erster Kunde f\u00fcr Outgrow?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Unsere ersten Kunden waren Unternehmen aus unserem Marktplatzgesch\u00e4ft. Das war ein bisschen einfacher, um ehrlich zu sein, weil man bereits eine Reihe von Kunden hat, die einem vertrauen und mit denen man gearbeitet hat, also haben wir sie \u00fcbernommen. Es handelt sich also im Grunde um Unternehmen, die eine telemedizinische Anwendung, Online-Zahlungen f\u00fcr Peer-to-Peer, Hospitality Operations Management hatten. Dinge wie diese. Sie kamen vom Markt. Sie haben uns im Grunde genommen benutzt, um Softwareteams zu finden und an Softwareteams zu arbeiten. Und dann ist es irgendwie einfacher, sie in das Outgrow-Gesch\u00e4ft zu bringen, und dann haben wir darauf aufgebaut.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Okay. Aber war das Ihr allererster Kunde, auf den Sie sich vorhin bezogen haben? Wie die ganz fr\u00fchen Kunden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In der Marktplatzbranche gab es zu Beginn einen Mann, den wir auf einer Veranstaltung kennengelernt haben, mein Mitbegr\u00fcnder und ich, der eine mobile Dating-Anwendung entwickelte. Wir trafen ihn auf einer Veranstaltung. Ein anderer baute eine Idee f\u00fcr eine Krankenpflegeanwendung, eine Anwendung f\u00fcr Krankenschwestern. Wir lernten uns durch eine Einf\u00fchrung kennen. Eine andere Person, die wir ebenfalls auf einer Veranstaltung kennengelernt haben, entwickelte eine iPad-Anwendung f\u00fcr Menschen mit einer sehr speziellen Krankheit, die das Erlernen des Schreibens erschwert. Es handelt sich um ein Syndrom namens FOXG2, an dem seine Tochter erkrankt war, und er hatte die Schwierigkeiten beim Erlernen des Schreibens gesehen und wusste, wie man jemandem, der diese spezielle Behinderung hat, das Schreiben beibringen kann. Deshalb wollte er eine iPad-App entwickeln, die automatisch korrigiert und sich an diese Art von Behinderung anpasst. Das ist ein sehr spezieller Anwendungsfall. Aber es war eine wirklich interessante Erfahrung, das damals zu tun, als das iPad buchst\u00e4blich gerade auf den Markt gekommen war.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, daran erinnere ich mich auch noch. Das war eine gro\u00dfe Zeit. Ich habe in einer Marketingberatung f\u00fcr die Pharmaindustrie gearbeitet. Und auf einmal explodierte die ganze Szene. Alle Vertreter mussten iPads haben, und wir mussten die Sachen daf\u00fcr liefern. In diesem Moment entstand eine riesige neue Branche. Das war super cool.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, klar. Ganz sicher.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, es muss cool gewesen sein, mittendrin zu sein. Was genau ist deine Vision mit Outgrow? Wohin wollt ihr es bringen? Was f\u00fcr eine Art von Unternehmen wollen Sie daraus machen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Das ist eine sehr, sehr tiefgr\u00fcndige Frage. Ich denke, wir helfen Unternehmen dabei, Kunden besser zu akquirieren und auch Vertrauen zu ihnen aufzubauen. Es geht also nicht nur darum, sie zu akquirieren. Ich denke, es geht auch darum, ihnen zu helfen, was eine wirklich interessante Strategie ist, die immer mehr Unternehmen anwenden werden. Ich denke, es ist eine einzigartige M\u00f6glichkeit zu sagen: \"Wissen Sie was, bevor Sie uns etwas bezahlen, werden wir Vertrauen zu Ihnen aufbauen. Wir werden Ihnen auf irgendeine Weise helfen. Vielleicht zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Umsatz steigern k\u00f6nnen. Vielleicht zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Marketing verbessern k\u00f6nnen. Vielleicht geben wir Ihnen ein paar Informationen.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, dass diese Art von Erfahrung, Vertrauen mit Kunden aufzubauen, bevor sie \u00fcberhaupt bezahlen, in dieser Welt, in der Kunden so viele M\u00f6glichkeiten haben, entscheidend ist. Es ist irgendwie \u00fcberw\u00e4ltigend zu sehen: \"Oh, was ist der Unterschied zwischen Salesforce und X, Y, Z\". Ich denke, diese Art von Herausforderung ist eine h\u00e4ufige Frage, die sich Entscheidungstr\u00e4ger stellen, und je mehr man tun kann, um dieses Vertrauen aufzubauen, desto wichtiger ist es meiner Meinung nach. Wir tendieren also dazu, uns in der Mitte zu positionieren, und unser Ziel ist es, die Vermarkter weiterhin zu bef\u00e4higen, mehr zu tun. Sie sollen mehr personalisierte, lehrreiche und interessante Inhalte erstellen. Und das hilft dem Unternehmen nat\u00fcrlich dabei, Menschen von Interessenten oder Besuchern zu K\u00e4ufern zu machen. Das sind also die Dinge, auf die wir uns konzentrieren. Im Grunde bauen wir das Toolset auf, das den Vermarktern hilft, diese Aspekte zu verbessern.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">K\u00f6nnen Sie sich vorstellen, dieses Unternehmen noch zwei, f\u00fcnf oder zehn Jahre zu f\u00fchren, und wohin wollen Sie es bringen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Ich glaube, es macht mir wirklich Spa\u00df. Es ist anders. Jedes Jahr ist anders. Ich glaube, sogar jedes halbe Jahr ist anders, aber ich genie\u00dfe es, mich zu bewegen und zu ver\u00e4ndern, wenn sich das Unternehmen weiterentwickelt, wenn sich unsere Kunden weiterentwickeln und wenn sich das Team weiterentwickelt. Es sind also nicht nur die neuen Leute, sondern auch die bestehenden Teammitglieder, die sich weiterentwickeln und neue Herausforderungen suchen. Es gibt einfach so viele interessante Dinge zu lernen, und es ist ein bisschen anders als in den fr\u00fchen Tagen oder den sehr krakeligen Anfangstagen, in denen wir nur dar\u00fcber nachdachten, wie kann ich das auf die Beine stellen? Das ist eine Herausforderung. Es ist ein anderes Problem, aber es macht mir Spa\u00df.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mir macht das, was ich tue, also Spa\u00df. Ich kann mir also vorstellen, dass ich das Unternehmen in absehbarer Zeit weiterf\u00fchre und leite. Was die Anzahl der Jahre angeht, die genaue Anzahl der Jahre, so geh\u00f6re ich nicht zu den Menschen, die sagen: \"Ich mache das vier Jahre lang, und nach vier Jahren wird es so weitergehen.\" Denn es gibt so viel Ungewissheit. Es gibt so viele Variablen und Unw\u00e4gbarkeiten, die sich im Laufe der Zeit entwickeln k\u00f6nnen, aber f\u00fcr die absehbare Zukunft sehe ich mich in der Lage, weiter zu arbeiten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Was machen Sie derzeit in der Firma?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, ich konzentriere mich auf ein paar Dinge. HR, Personalbeschaffung ist wichtig. Ich verbringe also ziemlich viel Zeit damit, dar\u00fcber nachzudenken. Und zwar nicht nur, wen wir jetzt brauchen, sondern auch, wen wir in den n\u00e4chsten sechs Monaten brauchen werden. Wir verbringen viel Zeit mit der Rekrutierung. Und dann verbringe ich auch viel Zeit mit dem Produkt. Was k\u00f6nnen wir tun, um das Produkt zu verbessern? Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr uns besteht darin, dass unsere Kunden aus so vielen verschiedenen Branchen das Produkt nutzen und so unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse haben. Die Menge an Funktionsanfragen, die wir bekommen, ist wahnsinnig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und so wird es sehr schwierig, und es ist sehr \u00fcberw\u00e4ltigend zu sagen: \"Okay, wie setzen wir am besten Priorit\u00e4ten?\" Und die n\u00e4chste Herausforderung besteht darin, dass, obwohl viele Leute unser Produkt lieben, weil es so leistungsstark ist, es eine Herausforderung f\u00fcr die neuen Kunden ist, die gerade erst hinzukommen. Auch f\u00fcr sie wollen wir es einfach machen. Diejenigen, die uns von Anfang an begleitet haben, haben das Produkt wachsen und sich entwickeln sehen. Aus ihrer Sicht macht alles Sinn, denn sie haben gesehen, wie die Funktionen im Laufe der Zeit erweitert wurden. Aber wie k\u00f6nnen wir das Produkt f\u00fcr eine neue Person \u00fcberschaubar halten? Wir wollen also nicht, dass die Leute auf das Tool zugreifen und denken: \"Oh, das ist ja nur etwas f\u00fcr promovierte Mathematiker.\" Aber es gibt Funktionen oder Features, mit denen Leute, die einen Doktortitel haben, bestimmte Recherchen durchf\u00fchren k\u00f6nnen, wie z. B. bestimmte Berichte und bestimmte Dinge.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben also diese zus\u00e4tzliche F\u00e4higkeit. Aber die meisten Marketingexperten sind keine Matheprofis. Wir m\u00fcssen also daf\u00fcr sorgen, dass es f\u00fcr sie sehr intuitiv und einfach ist, wenn sie etwas erstellen. Selbst wenn es sich nur um einen Chatbot handelt. Wir wollen es ihnen leicht machen und gleichzeitig diese Leistung erbringen. Und dieses Gleichgewicht ist eine Herausforderung. Denken Sie also wirklich \u00fcber Produkte aus diesem Blickwinkel nach, denke ich. Ich verbringe auch ziemlich viel Zeit mit diesem Thema.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Der dritte Aspekt, f\u00fcr den ich Zeit aufbringe, ist von Woche zu Woche unterschiedlich. Das Marketingteam hat vielleicht einen Podcast wie diesen und sagt: \"Hey, kannst du bei diesem Podcast mitmachen?\" Es kann also eine Hilfe f\u00fcr das Marketing sein. Ich nehme an vielen Veranstaltungen teil, und das ist offensichtlich auf Eis gelegt worden. Aber das war etwas, das ich fr\u00fcher gemacht habe. Nun, ich glaube, alle Welt hat aufgeh\u00f6rt, Veranstaltungen zu machen, also ist das weniger geworden. Also, ja, das variiert. Und manchmal werde ich zuf\u00e4llig hinzugezogen. Dann hei\u00dft es: \"Oh, da ist ein Kunde, mit dem ich eine Beziehung habe oder den ich vielleicht kenne.\" Und so werde ich in ein Verkaufsgesch\u00e4ft oder ein Verkaufsgespr\u00e4ch hineingezogen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die meiste Zeit verbringen Sie also mit dem Produkt und der Personalabteilung.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das sind die beiden Dinge, die konsistent sind. Ja, die sind konsistent. Und dann gibt es noch die anderen. Die andere Art von 20% ist variabel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Was Sie \u00fcber die Priorisierung gesagt haben, war interessant. Sie haben viele Funktionen und viele verschiedene Arten von Kunden, die Ihre Software nutzen, und auf der anderen Seite m\u00fcssen Sie sie einfach halten. Wie sieht das System aus, das Sie bei Outgrow aufgebaut haben, um die Funktionen zu priorisieren und zu sehen, wie sie sich einf\u00fcgen? Wie viel Gewicht geben Sie zum Beispiel neuen Kunden gegen\u00fcber bestehenden Kunden, zwischen verschiedenen Arten von Kunden? Und zwischen verschiedenen Arten von Funktionen? Es kann sich um kleine Verbesserungen oder um gro\u00dfe Funktionen handeln. Wie gehen Sie bei all diesen Dingen vor?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Das ist die gro\u00dfe Frage, die wir st\u00e4ndig zu durchdenken versuchen. Ich denke, jeder hat seine eigene Methode, dies zu tun. Wir versuchen, zun\u00e4chst das Volumen der Anfragen zu betrachten. Pro Anfrage gibt es nat\u00fcrlich ein gro\u00dfes Volumen an verschiedenen Anfragen, aber es gibt auch wiederholte Anfragen, richtig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mm-hmm.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben also diese Art von Anfragen, bei denen die Unternehmen sagen: \"Oh, kann ich f\u00fcnf Diagramme haben, die zu verschiedenen Zeiten w\u00e4hrend des Inhalts erscheinen?\" Wir erhalten also diese Art von Anfragen. Aber wir wissen auch, dass, wenn so viele verschiedene Diagramme w\u00e4hrend des gesamten Inhalts geladen werden k\u00f6nnen, wie wirkt sich das auf die Ladegeschwindigkeit aus? Wie wirkt sich das auf die Leistung aus? Wenn Sie einen Anzeigenblock haben, der jemanden zu diesem Inhaltsteil schickt, und Sie haben all diese Diagramme, wie wirkt sich das aus? Ist es nicht besser, nur ein paar Diagramme zu haben, als es zu \u00fcbertreiben? Es gibt also all diese verschiedenen Herausforderungen in Bezug auf die Flexibilit\u00e4t, die man jemandem geben m\u00f6chte. Aber es soll auch einfach sein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, wir versuchen zuerst zu sagen: \"Okay, ist das etwas, das viele Kunden angefordert haben?\" Das ist also das, worauf wahrscheinlich jeder achtet. Also schauen wir uns das an. Und dann fragen wir uns: Wenn wir das implementieren w\u00fcrden, wie w\u00fcrde sich das auf unsere Testphase auswirken, auf die Erfahrung der neuen Benutzer? Das ist die erste Frage, und die zweite lautet: Wie wirkt sich das auf die Konversionsraten und die Anzeigen aus? Und auf den organischen Traffic zu diesem Inhaltsteil.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es gibt also Dinge, die manche Leute machen wollen, wie hochaufl\u00f6sende Videos auf jeder Seite. Und f\u00fcr einen Inhalt, der auf Anzeigen basiert, ist das keine gute Idee, weil diese schweren Videos nicht so gut geladen werden, besonders bei mobilen Anzeigen. Das sollten Sie also wahrscheinlich nicht tun. Aber wenn Sie es auf Ihrem Blog machen und es sich um organischen Traffic handelt und Sie bereits ein gewisses Vertrauen zu den Besuchern aufgebaut haben, dann k\u00f6nnen diese Videos Sinn machen. Aus unserer Sicht stellt sich also die Frage, ob wir sie einschr\u00e4nken oder nicht einschr\u00e4nken wollen. Und machen diese Videos Sinn, wenn wir uns auf digitale Vermarkter und Content-Vermarkter konzentrieren?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das sind unsere beiden Hauptnutzer. Wie Sie wahrscheinlich wissen, gibt es Leute, die Ihr Produkt auf eine Weise nutzen, die Sie nicht erwartet haben. Wir haben also Leute, die zu uns kommen und ein komplettes E-Commerce-Produkt oder eine Konditionsmaschine mit unserem Tool haben, aber sie haben auch eine breite Palette von anderen Abl\u00e4ufen, die sie mit unserer Software erstellen konnten. Es kann also sein, dass sie mit bestimmten Anforderungen kommen, die wir gesehen haben. Wir m\u00fcssen dann eine Entscheidung treffen. Haben wir genug E-Commerce-Unternehmen mit diesen spezifischen Anforderungen, wie man mit abgebrochenen Warenk\u00f6rben umgeht? Bekommen wir so viele Anfragen, dass wir sagen k\u00f6nnen: \"Wir werden das machen\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir m\u00fcssen also wirklich \u00fcber diese drei Dinge nachdenken: Bekommen wir viele dieser Anfragen? Wie wirkt sich das auf die Geschwindigkeit und Zuverl\u00e4ssigkeit der Software und ihre Benutzerfreundlichkeit aus? Und drittens: Passt es zu den Kernkompetenzen, f\u00fcr die wir gebaut sind? Das sind also die drei wichtigsten Punkte, und manchmal sagen wir: \"Wissen Sie was, wir haben diesen Anwendungsfall urspr\u00fcnglich nicht erwartet, aber es ist ein wirklich cooler Anwendungsfall, und wir denken, dass es das Richtige f\u00fcr uns ist, ihn hinzuzuf\u00fcgen.\" Und dann werden wir das tun.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wie lassen sich diese drei Faktoren kombinieren? Ist es so, dass man sich zuerst die Lautst\u00e4rke ansieht und dann \u00fcber die anderen beiden entscheidet?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und wie lassen sie sich zu einer einzigen Zahl zusammenfassen, oder sind es mehrere Dinge, die Sie zusammen betrachten? Ich meine, es ist schwierig, ein Ranking zu erstellen, wenn man es nicht auf eine Zahl zur\u00fcckf\u00fchren kann, oder?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das stimmt. Ja, genau. Ja, genau. Also, es f\u00e4ngt definitiv damit an, mit der Anzahl der Kundenanfragen. Wenn viele Kunden sagen, dass sie etwas tun k\u00f6nnen m\u00f6chten - in unserer ersten Version unseres Produkts gab es zum Beispiel keine Zahlungsm\u00f6glichkeiten. Wir haben viele Kunden gewonnen, weil wir gesagt haben, dass wir erst einmal Vertrauen zu den Kunden aufbauen wollen, bevor wir ihnen etwas berechnen. Wir haben also keine Zahlungen angeboten. Und dann sagten die Leute schon sehr fr\u00fch: \"Nein, nein, nein, wir wollen Zahlungen vornehmen.\" Und so haben wir dann Zahlungen hinzugef\u00fcgt. Sie kamen mit sehr guten Anwendungsf\u00e4llen f\u00fcr Zahlungen. Und dann sagten die Leute: \"Oh, wir wollen nicht nur Geb\u00fchren, wir wollen Abrechnungen\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir wollen die M\u00f6glichkeit haben, jemanden zu abonnieren. Also haben wir diese Option hinzugef\u00fcgt. Wir haben eine Art Integration mit einigen Abrechnungsunternehmen und Zahlungsunternehmen. Und dann sagten die Leute: \"Nachdem jemand die Ergebnisseite erreicht hat, wollen wir ihm ein Ergebnis zeigen, aber wir wollen ihm ein PDF zeigen.\" Sie erhalten also die Ergebnisseite kostenlos. Wenn sie einen detaillierten PDF-Bericht erhalten m\u00f6chten, m\u00fcssen sie daf\u00fcr bezahlen. Okay, das war also etwas, bei dem wir dachten: \"Oh, wie ein vollst\u00e4ndiger PDF-Bericht. Werden wir einen vollst\u00e4ndigen PDF-Berichtsgenerator erstellen?\" Und so haben wir damit gewartet, weil wir dachten: \"Oh, wir haben nicht so viele solcher Anfragen.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und als wir dann immer mehr PDF-Anfragen bekamen, dachten wir: \"Okay, wir beginnen zu verstehen, warum die Leute das tun wollen.\" Sie wollen Vertrauen aufbauen, sie sehen die Ergebnisseite, wenn ihnen die \u00dcbersichtsergebnisse gefallen, und sie wollen tiefer in die Materie eintauchen, wie sie ihre SEO oder die Softwaresicherheit ihres Unternehmens oder was auch immer verbessern k\u00f6nnen, dann verlangen sie f\u00fcr das PDF Geld. Das hat irgendwie Sinn gemacht, also haben wir das hinzugef\u00fcgt. Und mit der Zeit fragten die Leute: \"Oh, k\u00f6nnen wir all diese Dinge in die PDF-Datei aufnehmen?\" Und dann sagten wir: \"Okay, warte, warte, warte.\" Wir m\u00fcssen abw\u00e4gen, wie viele Funktionen wir in Abh\u00e4ngigkeit von der Zeit, in der wir leben, hinzuf\u00fcgen wollen und wie kompliziert das Ganze werden soll.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es geht also definitiv zuerst um die Menge der Anfragen. Und dann das Timing: Ist das der richtige Zeitpunkt f\u00fcr uns, weil wir schon andere Dinge haben, an denen wir arbeiten? Deshalb haben wir unsere PDF-Option verschoben. Mit der Zeit haben wir sie dann hinzugef\u00fcgt. Unsere PDF-Funktion ist jetzt ziemlich gut. Aber ich bin sicher, dass ein Unternehmen, das sich nur auf PDF konzentriert, besser sein wird als wir, zumindest jetzt. Es gibt also bestimmte Dinge, bei denen wir Entscheidungen treffen m\u00fcssen. Es ist wie: \"Okay, das sind Dinge, die wir integrieren werden. Und das sind Dinge, die wir bauen werden.\" Und ein weiterer Aspekt der Entscheidung, die wir treffen, ist: \"Das ist ein wirklich cooler Anwendungsfall. Wir sehen ihn oft, aber es macht f\u00fcr uns keinen Sinn, ihn von Grund auf neu zu entwickeln. Also lassen wir es einflie\u00dfen oder integrieren wir es in Tools, die das k\u00f6nnen\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Haben Sie daf\u00fcr festgelegte Entscheidungsprozesse oder betrachten Sie all diese Dinge nur ad hoc?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was die Formel f\u00fcr die Festlegung der Priorit\u00e4ten angeht?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Haben Sie eine Formel oder eine Methode, um das zu entscheiden? Ich meine, ich verstehe all die Faktoren, die in die Gleichung einflie\u00dfen. Aber wenn Sie so viele Anfragen f\u00fcr neue Funktionen haben, m\u00fcssen Sie doch irgendwie ein System daf\u00fcr entwickelt haben, oder etwa nicht?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben ein System f\u00fcr das Ranking nach Volumen. Wir haben eine nat\u00fcrliche Sortierung, die auf dem Volumen basiert. Das hei\u00dft, das Volumen der Anfragen f\u00fcr eine bestimmte Funktion. Funktion X wurde zum Beispiel 12 Mal angefordert. Sobald wir das haben und es sortiert haben, ist der n\u00e4chste Teil der Auswahl derjenigen, die die meisten Optionen haben, eher eine Diskussion, die auf einer bestimmten Reihe von Variablen basiert. Das ist eine Diskussion innerhalb des Produktteams. Es gibt Zahlen zu diesem Teil, und der n\u00e4chste Teil ist mehr eine Diskussion \u00fcber eine bestimmte Reihe von Kriterien, die ich erw\u00e4hnt habe. Danach wird es also nicht mehr formuliert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich hab's. Es klingt, als w\u00fcrde Ihnen die Produktseite des Unternehmens viel Spa\u00df machen. Ist das die wichtigste F\u00e4higkeit, die Sie mitbringen, oder ist es das, was Ihnen Energie gibt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das gibt mir eine Menge Energie. Ich genie\u00dfe es, \u00fcber coole Anwendungsf\u00e4lle und Anwendungen nachzudenken. Das bringt mir auch viel Freude. Am meisten Freude bereitet es mir, wenn ich sehe, wie ein Unternehmen das Produkt auf eine Art und Weise einsetzt, die wir nicht erwartet haben, und wenn es wirklich coole Anwendungsf\u00e4lle gibt. Ich finde das also wirklich cool. Es gibt Unternehmen, die ziemlich komplexe Abl\u00e4ufe haben, die sie mit unserem Tool erstellen und die Dinge auf eine Weise tun, von der wir nicht wussten, dass sie m\u00f6glich sind. Aber dann f\u00fchren sie ein paar benutzerdefinierte Skripte und hier und da etwas benutzerdefinierten Code aus, und dann haben sie diesen Fluss, der wirklich cool ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Zum Beispiel ein Hundeabonnement. Es ist sehr komplex, wie viele Hunde und Katzen man hat und welche Art von Futter man ihnen aufgrund ihrer Allergien geben sollte. Es gibt einfach so viele Variablen, mit denen wir auf dem Hundefuttermarkt nicht viel Erfahrung haben. Aber dann sieht man, wie die Kunden kommen, und sie haben diesen verr\u00fcckten Fluss, den sie mit unserem Produkt aufbauen konnten. Das macht mir wirklich Spa\u00df. Es macht mir einfach Spa\u00df zu sehen, was sie herausbringen, und manchmal sehen wir uns das an. Das ist eine weitere Sache, bei der wir sagen: \"Oh, das ist ein wirklich cooler Anwendungsfall\". Aber da unser Produkt daf\u00fcr nicht ausgelegt ist, m\u00fcssen sie eine Menge Arbeit leisten, um es zum Laufen zu bringen. Und dann k\u00f6nnen wir eine Entscheidung treffen und sagen: \"Okay, wenn andere Leute das auch wollen, wie k\u00f6nnen wir das einfacher machen?\" Das w\u00e4re also etwas, worum sie nicht gebeten haben, aber dann sehen wir es und sagen: \"Wei\u00dft du was, lass uns das vielleicht einfacher machen.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dinge wie Leute, die in den Fluss kommen und sich dann integrieren wollen. Zum Beispiel kommt jemand durch den Fluss und m\u00f6chte dann einen Anruf planen. Und dann haben sie diese Anrufsoftware, die das Unternehmen verwendet. Dann hat das Unternehmen nat\u00fcrlich ein CRM. Sie sagen also: \"Okay, wir wollen diesen Prozess f\u00fcr unser Lead Routing durchf\u00fchren. Wir wollen diesen Prozess f\u00fcr unsere Anrufplanung verwenden. Wir m\u00f6chten diesen Prozess f\u00fcr dies und das verwenden, und wir m\u00f6chten, dass alles nativ geschieht\". Wie k\u00f6nnen wir also f\u00fcr einen reibungslosen Ablauf sorgen, so dass, wenn es nicht nur darum geht, einen Lead zu akquirieren, sondern einen Anruf zu planen oder jemanden hinzuzuf\u00fcgen, jemanden dem richtigen Lead zuzuweisen, all diese Dinge ohne gro\u00dfen Aufwand f\u00fcr unsere Integration erledigt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, cool. Nun, abgesehen von der Entwicklung des Produkts bei Outgrow und der Personalarbeit und den Dingen, die du erw\u00e4hnt hast, was machst du gerne? Was tust du, wenn du nicht arbeitest? Was gibt dir Energie au\u00dferhalb der Arbeit?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich treibe gerne Sport. Vor allem Basketball und Tennis. Ich gehe gerne spazieren, wandere, und dann tanze ich viel. Also, zum Beispiel Hip-Hop.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es geht also um eine Menge k\u00f6rperlicher Dinge au\u00dferhalb der Arbeit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Das ist meine Art, einen Ausgleich zu schaffen, denn ich verbringe sehr viel Zeit am Computer, und Sie tun das sicher auch. Oder die meisten Leute in der Technik. Wir verbringen mehr Zeit vor dem Computer, als es die Evolution wohl vorgesehen hat. Zumindest f\u00fcr mich muss ich Wege finden, mich selbst zu motivieren, aktiv zu sein und nicht den ganzen Tag vor dem Computer zu sitzen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Leben Sie allein oder haben Sie eine Frau und Kinder oder eine Freundin?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe eine Zweizimmerwohnung und wohne mit meinem Bruder zusammen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Du wohnst bei deinem Bruder, cool.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, es ist also ziemlich cool. Ich habe keine Frau und keine Kinder.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Noch nicht. Ich habe keine Frau und keine Kinder.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oder werden Sie sie nicht bekommen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, ich meine, wie ich schon sagte, es geht darum, die richtige Person zu finden, und beide m\u00fcssen zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Phase sein. Das sind also die wichtigsten Dinge. Und die Startup-Welt nimmt viel Zeit in Anspruch, aber f\u00fcr die richtige Person muss man sich Zeit nehmen. Ich denke also, dass es besonders in der Anfangszeit des Unternehmens schwierig ist, eine Beziehung aufzubauen und erfolgreich zu sein. Aber ich denke, nach den ersten paar Jahren, wenn man erst einmal den Kopf \u00fcber Wasser hat, ist es machbar. Man muss nur die richtige Person finden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sicherlich. Sie leben derzeit in San Francisco?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. San Francisco, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Soweit ich wei\u00df, sitzen Sie in San Francisco, aber ein gro\u00dfer Teil des Unternehmens befindet sich auch in Delhi in Indien, richtig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Wir sind ein ziemlich internationales Team. Nat\u00fcrlich sind wir in den USA stark vertreten. Wir sind in Indien pr\u00e4sent und auch in Europa haben wir eine Pr\u00e4senz.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wo sind Sie in Europa ans\u00e4ssig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Europa, Prag und Berlin.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Prag und Berlin, okay.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sind das die Entwickler oder das Produktteam?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben etwas Vertrieb, Kundenerfolg und dann kreatives Marketing.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Gut. Und die Verbindung zwischen San Francisco und Delhi. Wenn ich das richtig gesehen habe, dann liegt das daran, dass Ihr Mitbegr\u00fcnder und Sie beide zusammen in Pennsylvania studiert haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gute Arbeit. Du hast es geschafft. Das ist ein guter Aufh\u00e4nger, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, er ist jetzt wieder in Delhi. Ich sch\u00e4tze, Sie haben einen gro\u00dfen Teil des Entwicklungsteams dort. Sie selbst sind von der Ostk\u00fcste zur\u00fcck an die Westk\u00fcste gezogen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Korrekt. Ja, das stimmt. Wir waren eine ganze Zeit lang an der Ostk\u00fcste. Haupts\u00e4chlich in Philadelphia und dann eine Zeit lang in New York und dann zogen wir in den Westen. Beides tolle K\u00fcsten. Die eine ist ein bisschen w\u00e4rmer als die andere, aber es sind beides sehr gute K\u00fcsten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe also weder gegen die Ost- noch gegen die Westk\u00fcste etwas einzuwenden. Ich habe auf beiden Seiten wirklich gute Erfahrungen gemacht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich schlie\u00dfe langsam ab. Ich gehe jetzt zum Lernen \u00fcber. Welches ist das letzte gute Buch, das Sie gelesen haben, und warum haben Sie sich daf\u00fcr entschieden, oder lesen Sie keine B\u00fccher, weil auch das m\u00f6glich ist?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich will. Gesch\u00e4ftlich oder privat?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Beides ist in Ordnung.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Okay. Ich w\u00fcrde sagen, f\u00fcrs Gesch\u00e4ft. Ich mag viele der grundlegenden Dinge, die die Zeit \u00fcberdauern. Vieles von Peter Drucker, wie zum Beispiel \"Managing Oneself\". Ich bin ein gro\u00dfer Fan seiner Konzepte, weil sie den Test der Zeit bestehen. Diese Managementprinzipien und Gesch\u00e4ftsprinzipien. Was das Pers\u00f6nliche angeht, h\u00e4ngt es wohl davon ab, was die Leute gerade durchmachen, aber f\u00fcr mich sind viele der Dinge, \u00fcber die ich gerne lese oder lerne, M\u00f6glichkeiten, gesund und aktiv zu bleiben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich lese also Dinge wie Arianna Huffington, die ein Buch \u00fcber ihre Erfahrungen mit der \u00dcberarbeitung ihrer selbst geschrieben hat. Ich glaube, das Buch hei\u00dft Thrive, glaube ich. Es ist ziemlich gut f\u00fcr Leute, die hart arbeiten, und das sind viele Leute in der Tech-Industrie und auch in vielen anderen Branchen. Sie besch\u00e4ftigt sich also mit dem Verlagswesen, und deshalb finde ich es gut. Es ist ein gutes Beispiel daf\u00fcr, wie wichtig es ist, ein Gleichgewicht zu finden und daf\u00fcr zu sorgen, dass man nicht nur vier Stunden am Tag schlafen muss. Es muss auch nicht so sein, dass man nur arbeitet. Man kann immer noch gut arbeiten, w\u00e4hrend man schl\u00e4ft und gleichzeitig seine Zeit genie\u00dft. Ich denke, das ist ein gutes Gleichgewicht f\u00fcr viele, ich denke, f\u00fcr alle Branchen, aber ich glaube, besonders f\u00fcr Unternehmer, die meiner Meinung nach \u00fcbertreiben, mich selbst eingeschlossen, manchmal. Ich verbringe zu viel Zeit mit Arbeit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was ist das Wichtigste, das Sie nach der Lekt\u00fcre des Buches ge\u00e4ndert haben?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich versuche zu meditieren, und ich mache auch ziemlich viel Stretching, vor allem morgens. Fr\u00fcher habe ich immer gesagt: \"Oh, ich mache einfach eine dreimin\u00fctige Meditation am Morgen.\" Das habe ich immer gemacht. Ich habe mich an drei Minuten gehalten, weil ich zu einer dreimin\u00fctigen Meditation nicht nein sagen kann. Ich habe es f\u00fcr den Anfang so einfach gemacht. Das habe ich gemacht, weil ich bei den ersten 20-Minuten-Meditationen dachte: \"Oh, 20 Minuten. Das ist so ein gro\u00dfer Teil des Morgens, und ich glaube nicht, dass das ein guter Anfang ist.\" Ich habe dann nicht weitergemacht. Dann habe ich mit drei Minuten angefangen. Nach dem Buch dachte ich mir: \"Wei\u00dft du was, ich versuche es mal mit 10 Minuten.\" Und ich glaube, ich habe drei Minuten lang genug gemacht, dass ich bei 10 Minuten geblieben bin. Also begann ich mit 10 Minuten am Morgen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und dann versuche ich auch, mir meines emotionalen Zustands etwas bewusster zu werden. Und ich denke, dass es manchmal schwer ist, sich bewusst zu machen: \"Okay, was macht mein K\u00f6rper gerade? Warum reagiert mein K\u00f6rper auf eine bestimmte Weise?\" Und ich versuche, mir dessen bewusster zu werden. Das ist also eine weitere Sache, und dann achte ich darauf, dass ich mich dehne und bewege, denn das ist auch gut f\u00fcr meine geistige Gesundheit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was ist Ihr Dehnungsbereich? Ihre Nackenmuskeln oder den ganzen K\u00f6rper?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich mag es, meinen ganzen K\u00f6rper zu dehnen. Ich mag die H\u00fcften. Ich dehne gerne die H\u00fcftbeuger. Und dann den oberen R\u00fccken, und dann den Nacken.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich hab's.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das sind ganz normale Dinge, die man beim Yoga macht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Ich habe auch vor drei Jahren oder so mit dem Dehnen angefangen. Ich wei\u00df es nicht mehr.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Na toll.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, es lag daran, dass alles verklemmt war. Mein ganzer Nacken und R\u00fccken. Ich musste zum Physiotherapeuten gehen, viele Sitzungen absolvieren, und sie haben mir beigebracht, wie ich mich dehnen muss, damit es nicht aufh\u00f6rt, und ich mache das immer noch fast jeden Morgen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist gro\u00dfartig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vor allem, wenn es anf\u00e4ngt, sich zu verkrampfen. Es h\u00e4lt auch alle Kopfschmerzen fern.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Du bekommst davon Spannungskopfschmerzen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Bei mir gibt es so viele Knoten, die im oberen R\u00fccken und im Nacken entstehen k\u00f6nnen, und ich versuche, auch meinen Sitz zu optimieren. Wie ich sitze und wie ich arbeite. Aber wir verbringen so viel Zeit in dieser einen Position, dass es schon verr\u00fcckt ist, wenn man bedenkt, wie viele Stunden wir wahrscheinlich auf dem Stuhl verbringen, auf dem wir arbeiten. Also, ja, ich denke, Dehnen ist wirklich alles, was einem hilft, sich besser zu f\u00fchlen, ich denke, die Leute sollten es versuchen. Und ich denke, f\u00fcr mich war es wichtig, mit etwas zu beginnen, das machbar ist. Mit drei Minuten anzufangen ist machbar. Also vielleicht mit einer ein- oder dreimin\u00fctigen Meditation und einer Minute Dehnung anfangen. Ich glaube, das k\u00f6nnen die Leute sagen, vier Minuten, das kann jeder machen. Wenn man damit anf\u00e4ngt, hat man etwas, mit dem man anfangen kann.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, das Tolle ist, dass die meisten Leute, die von zu Hause aus arbeiten, die Zeit haben, die sie f\u00fcr das Hin- und Herfahren von der Arbeit sparen. Und sie sollten einfach davon ausgehen, dass sie diese Pendelzeit immer noch haben, aber anstatt zu pendeln und zu fahren, sollten sie sie mit Experimenten verbringen. Das m\u00fcssen nicht unbedingt die Dinge sein, die wir tun. Sie k\u00f6nnen andere Dinge tun, die f\u00fcr sie funktionieren, die sie gl\u00fccklich machen, die ihnen Spa\u00df machen. Aber ich denke, das ist ein guter Anfang f\u00fcr die Menschen. Einfach zu versuchen. Zu sagen: \"Okay, ich werde versuchen, etwas zu tun\". Das hei\u00dft, ich habe 10 Minuten Zeit, dann werde ich versuchen, etwas zu tun. Vielleicht sagen wir, f\u00fcnf Minuten Bonusschlaf und dann f\u00fcnf Minuten etwas ausprobieren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, mir gef\u00e4llt die Idee, drei Minuten lang etwas zu tun. Ich glaube, ich habe dar\u00fcber auch in dem Buch Atomic Habits gelesen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oh, ja, ja. Das ist auch ein gutes Buch.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, indem man nur ein paar Minuten meditiert, und wenn man dann in Schwung kommt, kann man mehr machen. Ich glaube, Headspace empfiehlt, 10 Minuten zu meditieren. Nat\u00fcrlich sind 20 Minuten mehr. Wenn du 10 Minuten schaffst, kannst du das leicht durchhalten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Erfolg in der Meditation bedeutet nicht, dass dein Geist nie abgelenkt wird. Erfolg in der Meditation bedeutet, dass du merkst, wie dein Geist abgelenkt wird. Dein Geist wird abgelenkt, aber du bist in der Lage, es zu bemerken und ihn zur\u00fcckzubringen. Manchmal dauert es eine Weile, bis man es bemerkt. Manchmal aber auch nicht. Ich denke also, das Wichtigste ist, dass man in die Meditation geht und nicht denkt: \"Oh, ich muss Erfolg haben, und Erfolg bedeutet, dass man nie abgelenkt wird.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bei 10 Minuten Meditation ist es also sehr schwer, sich nicht ablenken zu lassen, vor allem am Anfang. Ich glaube, es geht nicht darum: \"Oh, ich muss erfolgreich sein. Ich muss bei der Meditation erfolgreich sein.\" Und allein der Gedanke, dass ich bei der Meditation erfolgreich sein muss, l\u00e4sst einen scheitern oder man l\u00e4sst sich ablenken. Und ich mag das Konzept von Erfolg oder Misserfolg in der Meditation nicht. Ich glaube, das ist etwas, was viele Menschen tun. Viele der Leute, mit denen ich gesprochen habe, bleiben deshalb nicht dabei. Sie bleiben nicht dabei. Und ich denke, ich wei\u00df nicht, ich empfehle, mit drei Minuten zu beginnen und sich dann hoffentlich auf 10 Minuten zu steigern. Aber fangen Sie eine Zeit lang mit drei Minuten an, bevor Sie weitermachen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das ist ein guter Ratschlag. Apropos guter Rat, letzte Frage: Wenn du mit Outgrow neu anfangen w\u00fcrdest, was w\u00fcrdest du anders machen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn ich mit Outgrow noch einmal von vorne anfangen w\u00fcrde, was w\u00fcrde ich anders machen? Nun, es gibt eine Menge Dinge, die wir technisch gesehen h\u00e4tten tun k\u00f6nnen. Wenn wir w\u00fcssten, wo das Produkt heute stehen w\u00fcrde, h\u00e4tten wir technisch vieles tun k\u00f6nnen, um es uns leichter zu machen, diesen Weg zu gehen. Aber ich denke, das ist etwas, was jedes einzelne Softwareunternehmen sagen w\u00fcrde.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was w\u00fcrde ich anders machen? Ich w\u00fcrde sagen, dass es viele Dinge gibt, die wir vor allem im ersten Unternehmen gelernt haben. Denn man lernt in jeder Phase etwas dazu. Die wichtigsten Dinge sind nat\u00fcrlich die Einstellungen. Fehler bei der Einstellung von Mitarbeitern sind am Anfang sehr kostspielig. Daher denke ich, dass jeder - ich wei\u00df nicht, viele Leute machen diesen Fehler - dar\u00fcber nachdenken sollte, ein Verfahren f\u00fcr Vorstellungsgespr\u00e4che zu entwickeln. Und sich nicht nur auf die Intelligenz konzentrieren. Es geht also nicht nur darum. Intelligenz ist nur ein Teil.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke also dar\u00fcber nach, dies fr\u00fchzeitig zu tun. Ordnungsgem\u00e4\u00dfe Rekrutierungsprozesse, ordnungsgem\u00e4\u00dfe \u00dcberpr\u00fcfung von Referenzen. Ich glaube, in den ersten Tagen hatten wir das noch nicht. Vor allem im ersten Unternehmen hatten wir keine Erfahrung mit der Einstellung von Mitarbeitern. Es ging also nur darum, ob wir die Person m\u00f6gen. \"M\u00f6gen Sie die Person\" ist etwas ganz anderes als eine gute Passung. Es gibt Sympathie, es gibt Intelligenz, und es gibt eine dritte Komponente, n\u00e4mlich Disziplin und Engagement. Man kann also jemanden m\u00f6gen. Er kann intelligent sein, aber wenn er keine Disziplin und Hingabe f\u00fcr die spezielle Sache hat, die Sie tun, wird es nicht funktionieren. Vielleicht ist er diszipliniert und engagiert beim Basketball oder bei etwas anderem, aber nicht bei dem, was du tust.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und wenn sie diese Leidenschaft, den Antrieb oder die Disziplin f\u00fcr das, was man tut, nicht haben, dann wird es nicht funktionieren. Ich denke also, dass diese dritte Komponente, ich wei\u00df nicht, ob wir sie nicht gesch\u00e4tzt haben. Wir haben sie damals nicht mit einbezogen. Wir dachten nur: \"Wow, diese Person ist klug, und sie ist lustig, und wir gehen gerne ein Bier trinken oder h\u00e4ngen einfach ab oder was auch immer.\" Das ist nicht ausreichend. Ich denke also, wenn wir zur\u00fcckgehen und von Anfang an diese dritte Komponente in den Rekrutierungsprozess einbeziehen, w\u00e4re das gro\u00dfartig, denn dann sparen wir eine Menge Zeit und Energie und verbessern den Rekrutierungsprozess erheblich. Aber ich w\u00fcrde sagen, es gibt wahrscheinlich so viele Dinge, die ich anders machen w\u00fcrde, aber das ist nur eine Sache, die mir einf\u00e4llt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das kann ich mir gut vorstellen. Einstellungsfehler geh\u00f6ren zu den schlimmsten, die man machen kann. Besonders am Anfang, wenn man nur ein kleines Team hat. Aber auch sp\u00e4ter noch, denke ich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja, ja. Vor allem sp\u00e4ter ist jede Einstellung von F\u00fchrungskr\u00e4ften wichtig. Egal, wann, egal, in welcher Zeit das Unternehmen ist, und dann sind die ersten Einstellungen einfach super wichtig. Die erste Einstellung kann dazu beitragen, ein paar weitere Leute einzustellen. Und dann hat die gesamte Funktion oder Abteilung, die dieser Person unterstellt ist, einen Charakterzug. Sie wird Teil der DNA der gesamten Funktion. Sie sollten also sicherstellen, dass es so ist wie in der neunmonatigen Phase der Schwangerschaft. Das ist eine sehr pr\u00e4gende Phase. Sie ist sehr empfindlich. Ich wei\u00df nicht, ob das eine gute Analogie ist, aber ich denke, es ist eine sensible Zeitspanne.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das verstehe ich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vielleicht ist es keine gute Analogie. Aber es ist sensibel f\u00fcr Sie. Sie wollen sicherstellen, dass Sie sich darum k\u00fcmmern, dass Sie feinf\u00fchlig sind und dazu beitragen, dass das Unternehmen erfolgreich sein kann.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es geht also nicht nur um die Auswahl. Es geht auch darum, die Mitarbeiter auf die richtige Weise einzuarbeiten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oh, ja. Es gibt so viele Dinge.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Super. Ich danke Ihnen. Nochmals vielen Dank, dass Sie bei Founder Coffee dabei waren, Randy. Es war wirklich toll, dich dabei zu haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Randy:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich danke Ihnen. Dies war einer der ausf\u00fchrlichsten und unterhaltsamsten Podcasts, an denen ich teilgenommen habe. Die Art der Fragen, die Sie gestellt haben, gef\u00e4llt mir sehr.<\/p>\n<hr>\n<p>Hat es Ihnen gefallen? <u><a href=\"https:\/\/foundercoffee.salesflare.com\/\">Lesen Sie Founder Coffee-Interviews mit anderen Gr\u00fcndern.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Versuchen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefallen hat. 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Sie sprechen dar\u00fcber, wie man die richtigen Leute rekrutiert, wie man die richtigen Funktionen ausw\u00e4hlt, an denen man arbeitet, \u00fcber die Vorteile von Meditation und Stretching und dar\u00fcber, warum es der richtige Weg sein kann, etwas nur 3 Minuten pro Tag zu tun, um eine dauerhafte Gewohnheit zu entwickeln.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":57815,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[139,93,81,140,102],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-57814","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-founder-coffee","tag-founder-story","tag-founders","tag-saas","tag-startup-story","tag-startups","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Interview with Outgrow\u2019s Co-Founder, Randy Rayess<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Jeroen talked with Randy, co-founder of Outgrow. 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