{"id":57750,"date":"2020-06-23T16:32:03","date_gmt":"2020-06-23T14:32:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-veronika-riederle-demodesk"},"modified":"2023-05-31T12:10:27","modified_gmt":"2023-05-31T10:10:27","slug":"interview-veronika-riederle-demodesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/interview-veronika-riederle-demodesk","title":{"rendered":"Veronika Riederle von Demodesk"},"content":{"rendered":"<h1>Veronika Riederle von Demodesk<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Gr\u00fcnderkaffee Folge 041<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/VeronikaRiederle-Demodesk_73dbddd0007756b541a1215c4b1cc508_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/VeronikaRiederle-Demodesk_73dbddd0007756b541a1215c4b1cc508_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/VeronikaRiederle-Demodesk_73dbddd0007756b541a1215c4b1cc508_800.jpg\" alt=\"\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Ich bin Jeroen von Salesflare und das ist Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alle paar Wochen trinke ich einen Kaffee mit einem anderen Gr\u00fcnder. Wir sprechen \u00fcber das Leben, die Leidenschaften, das Gelernte, ... in einem intimen Gespr\u00e4ch und lernen die Person hinter dem Unternehmen kennen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">F\u00fcr diese einundvierzigste Folge sprach ich mit Veronika Riederle, Mitbegr\u00fcnderin und CEO von Demodesk, einer der f\u00fchrenden Videol\u00f6sungen f\u00fcr Verkaufsdemos.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika hat an der Universit\u00e4t alles dar\u00fcber gelernt, wie man Unternehmer wird. Nachdem sie etwa 7 Jahre in Strategiepositionen bei Bain, Audi und Telefonica verbracht hatte, beschloss sie, den Sprung zu wagen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie und ihr Mitbegr\u00fcnder fanden einen Weg, den Prozess der Verkaufsdemonstration effizienter zu gestalten, und schafften es, mit ihrem Startup in Y Combinator aufgenommen zu werden. Mit einem 20-k\u00f6pfigen Team arbeiten sie nun hart daran, das Produkt und das Unternehmen aufzubauen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sprechen dar\u00fcber, warum man sich zuerst sehr stark auf das Produkt konzentrieren sollte, bevor man mit dem Verkauf beginnt, wie man ein Remote-Team richtig organisiert und wie man erkennt, ob man den Product Market Fit erreicht hat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Willkommen bei Founder Coffee.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Testen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a><\/p>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">M\u00f6chten Sie lieber zuh\u00f6ren? Sie finden diese Folge auf:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/041-veronika-riederle-demodesk\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"embed regular\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%; position: relative; padding-top: 54.0541%;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?visual=true&amp;url=https%3A%2F%2Fapi.soundcloud.com%2Ftracks%2F845340280&amp;show_artwork=true&amp;maxwidth=740&amp;callback=callback\" width=\"740\" height=\"400\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<hr>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hallo Veronika. Es ist toll, dich bei Founder Coffee zu haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hallo Jeroen, danke, dass ich dabei sein durfte. War sch\u00f6n, mit dir zu reden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie sind der Mitbegr\u00fcnder von Demodesk. F\u00fcr diejenigen, die noch nicht wissen, was Demodesk macht: Was macht ihr eigentlich?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sind das erste intelligente Online-Meeting-Tool f\u00fcr kundenorientierte Konversationen. Der Hauptunterschied zu Tools wie Zoom oder GoToMeeting ist unser Ansatz f\u00fcr die gemeinsame Bildschirmnutzung. W\u00e4hrend bestehende Tools lediglich ein Video Ihres lokalen Desktops aufzeichnen und dieses an die andere Partei streamen, tun wir nichts dergleichen. Stattdessen richten wir ein virtuelles Display ein, auf das jeder durch einen einfachen Klick auf einen Link zugreifen kann. Und es gibt noch eine Reihe weiterer Vorteile, aber insgesamt helfen wir Ihnen, die Arbeitsabl\u00e4ufe zu automatisieren, alle Reibungsverluste bei Kundengespr\u00e4chen zu verringern und den Vertriebs- und Supportmitarbeitern alles zur Verf\u00fcgung zu stellen, was sie in Echtzeit f\u00fcr ein perfektes Kundengespr\u00e4ch ben\u00f6tigen, das am Ende zu einem zufriedenen Kunden f\u00fchrt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn ich es richtig verstanden habe, m\u00fcssen sie also nichts auf ihrem Computer installieren. Es funktioniert einfach im Browser, wie eine Art WebRTC-Technologie - nur im Browser, die modernen Dinge, und Sie reduzieren auch die Reibung rund um den Buchungsprozess, etc. Ist das richtig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau. Was die Downloads betrifft, so gibt es keine Downloads f\u00fcr niemanden. Weder der Gastgeber noch der Teilnehmer muss etwas herunterladen. Es gen\u00fcgt ein Klick im Browser und das Meeting wird ge\u00f6ffnet. Und wir automatisieren auch den gesamten Planungsprozess. Wir bieten also \u00e4hnliche Funktionen wie Calendly oder Chili Piper an, um Ihnen zu helfen, den gesamten Planungsprozess f\u00fcr sich selbst und auch innerhalb des Teams zu automatisieren. Anschlie\u00dfend synchronisieren wir alle Daten mit Salesforce und HubSpot, so dass wir Ihnen helfen, auch den Teil der Enddokumentation zu automatisieren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, erfassen Sie auch Daten w\u00e4hrend des Anrufs, und wie sehen diese Daten aus? Kann man innerhalb Ihrer Schnittstelle Notizen machen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das kann man. Ganz genau. Da Sie nicht Ihren lokalen Desktop freigeben, sondern den Inhalt auf einem separaten virtuellen Bildschirm anzeigen, k\u00f6nnen wir im Grunde alles, was wir wollen, auf der Seite des Vertriebsmitarbeiters zeigen, ohne dass der Kunde es sieht. Wenn Sie also eine Demo oder ein Meeting mit jemandem haben, wird alles, was Sie pr\u00e4sentieren wollen, auf einen virtuellen Bildschirm geladen. Dar\u00fcber hinaus sollten aber nur auf Ihrer Seite oder auf der Seite des Vertriebsmitarbeiters alle Inhalte verf\u00fcgbar sein, die Sie in Ihrem Playbook vorgeladen haben m\u00f6chten und die Sie w\u00e4hrend des Gespr\u00e4chs ben\u00f6tigen. Sie haben ein Fenster, in dem Sie Gespr\u00e4chsnotizen machen k\u00f6nnen, und Sie k\u00f6nnen in diesem Fenster auch schreiben, ohne dass der Kunde es sieht. Und wenn Sie diese Gespr\u00e4chsnotizen machen, haben Sie auch die M\u00f6glichkeit, diese strukturiert mit Ihrem CRM zu synchronisieren und sie direkt an bestimmte Teams weiterzuleiten, die Sie w\u00fcnschen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich hab's, ich hab's.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es w\u00fcrde auch mit Salesflare funktionieren. Wir haben eine offene API. Ich bin gerade dabei, das Produkt auszubauen und es mit immer mehr CRMs zu verbinden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool! Ja, ich freue mich schon darauf. Was haben Sie zu dem Zeitpunkt gemacht, als Sie Demodesk gegr\u00fcndet haben? Woher kam der genaue Funke?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Eigentlich hat mein Mitbegr\u00fcnder damit begonnen, eine neue Technologie f\u00fcr die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen zusammenzuhacken. Es war vor fast drei Jahren, als er den ersten Gedanken hatte, dass es eine bessere M\u00f6glichkeit geben muss, Inhalte aus der Ferne zu teilen. Wir waren der Meinung, dass das Verfahren zur gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen, die Technologie zur gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen, wie sie derzeit noch verwendet wird, einfach veraltet ist. Stellen Sie sich vor, alles l\u00e4uft \u00fcber die Cloud und bewegt sich sowieso \u00fcber die Cloud. Wenn Sie also eine Software wie Salesflare vorstellen, geht bei den meisten SaaS-Produkten wahrscheinlich alles direkt in die Cloud.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es gibt einige Erweiterungen, die lokal verf\u00fcgbar sind, aber die meisten davon sind <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beste-cloudbasierte-crm\">in der Cloud gehostet<\/a>. Und wenn man etwas freigeben und senden m\u00f6chte, besteht die einzige M\u00f6glichkeit darin, den lokalen Browser auf dem lokalen Desktop zu \u00f6ffnen, die Website oder die <a href=\"https:\/\/www.softr.io\/learn\/web-app\/what-is-a-web-application\">Webanwendung<\/a> in den lokalen Browser zu ziehen, dann die Bildschirmfreigabe zu aktivieren, ein Video des lokalen Desktops zu erstellen, dieses Video in die Cloud hochzuladen und an den Kunden zu senden, was ein sehr ineffizienter Umweg ist. Also dachte er, warum nicht den Inhalt, der bereits in der Cloud ist, dort lassen, wo er ist, und ihn dann von dort aus freigeben. Und so entstand die urspr\u00fcngliche Idee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Okay. Was haben Sie gemacht, als Sie auf diese Idee kamen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mein Mitbegr\u00fcnder hatte die Idee dazu. Er hat auch bei einigen anderen Vertriebsunternehmen gearbeitet, auch als Entwickler, und hat mit Vertriebsabteilungen gearbeitet und gesehen, wie ineffizient vor allem der Demoprozess ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, okay. Es ist also eine Art technikgetriebener Start? Es gibt Technik, wir sollten sie nutzen, und es ist sinnvoll, sie im Vertrieb einzusetzen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Er hat gerade gesehen, wie die gemeinsame Nutzung des Bildschirms funktioniert, wie ineffizient sie ist und welche Nachteile sie hat. Es ist langsam. Es ist verz\u00f6gert. Man muss eine Anwendung herunterladen. Man kann nicht gemeinschaftlich daran arbeiten. Es gibt noch viele andere Nachteile, die damit verbunden sind. Also begann er, wie gesagt, \u00fcber eine bessere M\u00f6glichkeit der gemeinsamen Nutzung von Inhalten aus der Ferne nachzudenken.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Im Grunde sah er auch das gr\u00f6\u00dfte Potenzial in der Konversation mit dem Kunden. Wir haben uns auch einige Anwendungsf\u00e4lle angesehen, als wir anfingen zusammenzuarbeiten. Ich komme aus der Beratungsbranche, habe also schon f\u00fcr einige Start-ups gearbeitet, aber dann war ich mehrere Jahre in der Unternehmensberatung Bain &amp; Company t\u00e4tig. Und dann hatte ich auch viele Kunden, die ich zu ihrer Vertriebsstrategie beraten habe. Aber auch ich selbst musste eine Menge Pitches machen, also Kundengespr\u00e4che f\u00fchren. Letztlich ist jedes Gespr\u00e4ch eine M\u00f6glichkeit, dem Kunden etwas zu verkaufen oder sich selbst an den Kunden zu verkaufen, also ist man im Grunde immer dabei, etwas zu verkaufen, oder ein bestimmtes Ziel zu verfolgen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn man die Technologie nutzen kann, um dieses Ziel besser zu erreichen, und das war in unserem Fall zun\u00e4chst der Vertrieb. Aber wenn man das tun kann, dann ist das ein sehr spannender Anwendungsfall. Wir setzen Technologie ein, um im Grunde jedem zu erm\u00f6glichen, ein besseres Kundengespr\u00e4ch zu f\u00fchren, indem wir Ihnen in Echtzeit alles zur Verf\u00fcgung stellen, was Sie f\u00fcr ein solches Gespr\u00e4ch ben\u00f6tigen. Oder um ein besseres Gespr\u00e4ch zu f\u00fchren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Ich sehe mir gerade Ihr LinkedIn-Profil an. Sie haben f\u00fcnf Jahre bei Bain gearbeitet. In dieser Zeit m\u00fcssen Sie sich dort ziemlich weiterentwickelt haben, nehme ich an.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich bin als Projektleiter gegangen. Ich war viel auf Reisen. Die meiste Zeit habe ich in Deutschland und den USA gearbeitet, aber auch in ganz Europa. Ich habe in der Schweiz und im Vereinigten K\u00f6nigreich gearbeitet, also ein sehr internationaler Job, der sehr reiseintensiv ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, und davor hast du anscheinend haupts\u00e4chlich in Unternehmen gearbeitet, bei Telefonica, Audi und Outfittery. Das ist die Firma, die dir Kleidung schickt, richtig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Ich w\u00fcrde sagen, es ist jetzt die europ\u00e4ische Version. Damals habe ich auch f\u00fcr Skylight gearbeitet. Das war auch ein Startup und es gab nur ein paar Leute. Jetzt sind sie \u00fcber 100, ich glaube, es sind jetzt \u00fcber 200. Ich glaube, sie sind wieder geschrumpft, aber ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es scheint, als h\u00e4tten Sie Ihre Karriere in einem Unternehmen begonnen, dann die Atmosph\u00e4re in einem Start-up-Unternehmen ausprobiert, sind in die Beratung gegangen und haben dann begonnen, Ihr eigenes Ding zu machen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. F\u00fcr mich war immer klar, dass ich etwas aufbauen m\u00f6chte, dass ich in einem Start-up arbeiten m\u00f6chte, entweder mein eigenes oder in einem sehr kleinen, und dann dabei helfen, ein Produkt zu bauen, das den Menschen wirklich hilft, besser zu werden in dem, was sie tun. Ich glaube, Software ist das Einzige, was das kann, deshalb war es f\u00fcr mich immer klar. Dann habe ich auch aktiv nach M\u00f6glichkeiten gesucht und mit vielen Freunden gesprochen. In dieser Zeit begannen Alex und ich auch zusammenzuarbeiten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie sagten, es war Ihnen immer klar. Sie sagten, es war Ihnen immer klar, ab welchem Alter muss ich mir das vorstellen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sagen Sie das noch einmal. Es tut mir leid, ich habe das nicht verstanden. Ich habe das nicht verstanden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie sagten, dass f\u00fcr Sie immer klar war, dass Sie ein Unternehmen gr\u00fcnden wollten. Was meinen Sie, ab welchem Alter war das so?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bei mir fing es etwas sp\u00e4ter an. Nicht als ich noch sehr klein war, sondern eher im Studium. Ich habe in M\u00fcnchen studiert, und an der Universit\u00e4t gibt es ein Zusatzprogramm. Das ist freiwillig. Das kann man machen, aber man muss sich auch bewerben. Es nennt sich CDTM. Es ist sehr gr\u00fcnderorientiert. Sie bilden dich im Grunde zu einem zuk\u00fcnftigen Gr\u00fcnder aus. Und aus dem CDTM sind auch eine Menge gro\u00dfartiger Unternehmen hervorgegangen. Dort habe ich gemerkt, dass das eigentlich das ist, was ich l\u00e4ngerfristig machen wollte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wie kamen Sie damals auf die Idee, bei Telefonica Ihren ersten Job anzutreten? War das eine M\u00f6glichkeit, mehr \u00fcber das Gesch\u00e4ft zu lernen, bevor Sie sich selbstst\u00e4ndig machen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, eigentlich war es schon vorher, w\u00e4hrend des Studiums. Es war ein Praktikum. Es war also kein Vollzeitjob, aber ich habe dort auch eine Menge gelernt. Ich habe in der Strategieabteilung gearbeitet und mir neue Technologien im Wettbewerbsumfeld angesehen und zusammen mit dem Strategieteam versucht, einen Weg zu finden, um von zuk\u00fcnftigen Trends zu profitieren. Und eines der Dinge, die wir damals untersuchten, war der Trend zum Messaging. Heute wirkt das irgendwie komisch, aber damals war das ein Riesending. Telefonica dachte dar\u00fcber nach, auch einen eigenen Messenger auf den Markt zu bringen, um von diesem Trend zu profitieren. R\u00fcckblickend macht das nat\u00fcrlich keinen Sinn mehr, wenn man WhatsApp und Facebook und all die anderen hat. Aber es war diese Zeit. Und es war auch ziemlich aufregend. Ich habe dort auch eine Menge gesehen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Ihre Ambitionen, Unternehmer zu werden, haben Sie von Ihren Eltern? Oder gab es noch jemanden, der dich da haupts\u00e4chlich beeinflusst hat?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein, nicht unbedingt meine Eltern. Es waren eher Freunde und ich habe einfach viel Freude daran, Dinge zu bauen. Es gibt mir einfach eine Menge Energie, irgendetwas zu bauen, zum Beispiel M\u00f6bel, wenn ich als Kind mit meinem Vater im Haus war. Einfach etwas zu bauen und etwas zu erschaffen, gibt mir viel Energie. Und ich denke, deshalb ist ein Startup, insbesondere im technischen Bereich, genau das Richtige, denn mit Software kann man in sehr kurzer Zeit eine Menge Dinge herstellen und gleichzeitig einen gro\u00dfen Nutzen f\u00fcr die Nutzer schaffen. Man spart Zeit und macht ihre Prozesse effizienter, indem man die Software selbst erstellt. Das ist einfach sehr motivierend.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, verstanden. Ich h\u00f6re von vielen Startup-Gr\u00fcndern, dass der Hauptgrund, warum sie ein Startup gr\u00fcnden, der ist, dass es ihnen Spa\u00df macht, etwas aufzubauen, und dass sie daraus Energie sch\u00f6pfen. Das macht sehr viel Sinn. Gibt es Startup-Gr\u00fcnder, zu denen Sie aufschauen, oder Startups, die Ihrer Meinung nach alles richtig machen, und zu denen ich und Demodesk hinwollen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, ich denke, YC hat auf jeden Fall eine Menge erstaunlicher Unternehmen, und w\u00e4hrend wir letztes Jahr durch YC gingen, hatten wir auch die Gelegenheit, einigen anderen sehr erfolgreichen Gr\u00fcndern zuzuh\u00f6ren, die zum Gr\u00fcnderessen kamen. Und ja, ein paar Unternehmen, richtig? Stripe oder Mathilde von Front sind zum Beispiel sehr inspirierend. Dann Peter Reinhardt von Segment, auch eine sehr inspirierende Person. Und was ich auch besonders interessant finde, ist das Thema Product Market Fit, und die beiden wichtigsten Beitr\u00e4ge in diesem Bereich sind meiner Meinung nach der von Peter Reinhardt von Segment, der Product Market Fit als eine Art Explosion beschreibt, und der von Rahul von Superhuman als eine strukturierte Methode, Kunden st\u00e4ndig zu fragen, was sie wollen und was sie an deinem Produkt vermissen, bis du einen bestimmten Punkt erreichst.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und ich denke, dass diese Art von Gr\u00fcndern definitiv Erfolg mit Product Market Fit hatten. Wenn wir verstehen, wie sie zum Product Market Fit gekommen sind, finde ich das besonders inspirierend. Vor allem Superhuman und Segment sind zwei gro\u00dfartige Beispiele daf\u00fcr und zeigen auch, dass es nicht nur einen Weg gibt, sondern dass es verschiedene Wege gibt, das zu erreichen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Auf jeden Fall. Es ist immer gut, die beiden Perspektiven zu sehen. \u00dcbrigens, f\u00fcr die Zuh\u00f6rer: Rahul von Superhuman hat in einer der vorherigen Folgen auch dar\u00fcber gesprochen, wie er den Product Market Fit findet und wie er auf seine j\u00e4hrlichen Ziele hinarbeitet, welche Prozesse er daf\u00fcr hat. Ich empfehle auf jeden Fall, sich das anzuh\u00f6ren. Vielleicht ein bisschen mehr dar\u00fcber, was ihr konkret macht, damit die Zuh\u00f6rer es verstehen. Wie viele sind Sie jetzt bei Demodesk?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sind jetzt 20 Personen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie sind 20 Mitarbeiter, in welcher Phase befinden Sie sich also als Unternehmen? Und denken Sie, dass Sie den Product Market Fit erreicht haben? Arbeitet ihr darauf hin, oder?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das ist eine gute Frage. Ich denke, es h\u00e4ngt davon ab, was Ihre Definition von Product Market Fit ist. Das f\u00fchrt zur\u00fcck zu der Frage oder zur\u00fcck zum Thema, richtig? F\u00fcr Superhuman haben Sie auch einen Blogbeitrag dar\u00fcber geschrieben. Es geht darum, 40% der Kunden zu haben, die zumindest irgendwie traurig w\u00e4ren, wenn sie Ihr Produkt nicht mehr haben w\u00fcrden. Er hat eine sehr strenge Definition verwendet. F\u00fcr Segment ist es eher eine Landmine, die im Grunde eine Explosion ausl\u00f6st. Ein Product Market Fit f\u00fchlt sich wie eine Explosion an.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich glaube, so einfach ist es nicht, denn je nachdem, an wen man verkauft und welche Art von Produkt man verkauft, gibt es verschiedene M\u00f6glichkeiten. Und ich denke, wir k\u00f6nnen auch zu einem bestimmten Zeitpunkt Product Market Fit haben und ihn dann wieder verlieren. Ich habe auch geh\u00f6rt, dass man, wenn man einen Product Market Fit hat, auch einen Product Channel Fit haben muss, um sein Produkt richtig zu verkaufen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber f\u00fcr mich pers\u00f6nlich ist die beste Definition f\u00fcr Product Market Fit im B2B-SaaS-Bereich das Erreichen von 1 Million ARR. Und da sind wir noch nicht ganz, aber wir sind auf einem sehr guten Weg.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool. Zum Verst\u00e4ndnis: Was h\u00e4lt Sie in letzter Zeit nachts wach?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, ich denke, es ist definitiv die aktuelle Krise. Demodesk im Besonderen ist sicherlich weniger betroffen als andere Unternehmen, da wir in gewisser Weise auch von dem \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Trend zu Meetings an entfernten Standorten profitieren und auch Unternehmen, die aus der Ferne verkaufen m\u00fcssen. Allerdings haben wir auch viele Kunden, die selbst an den Einzelhandel und das Gastgewerbe verkaufen, die mit Schwierigkeiten zu k\u00e4mpfen haben, und auch die allgemeinen wirtschaftlichen Bedingungen. Und die zunehmende Tiefe und die steigenden Arbeitslosenquoten, besonders in den USA. Ich glaube, wir sind jetzt bei fast 23%. Ich denke, das ist definitiv etwas, das mich nachts wach h\u00e4lt, wenn es \u00fcberhaupt etwas gibt. Normalerweise schlafe ich recht gut. Aber ja, ich wei\u00df nicht, wie Sie das sehen, aber die aktuelle Situation ist definitiv etwas, \u00fcber das ich viel nachdenke.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, in mancher Hinsicht ist es hilfreich, in anderer nicht, nehme ich an. Auf welche Zahlen wirkt es sich bei Ihnen haupts\u00e4chlich aus? Sind es vor allem neue Einnahmen oder vor allem Abwanderung?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, im Moment ist es f\u00fcr uns mehr oder weniger gut gelaufen. Wir haben eine geringe Fluktuation festgestellt, es gab also definitiv einige Unternehmen, die im Moment \u00fcberhaupt keinen Umsatz machen, weil die Branche im Grunde tot ist. Zum Beispiel das Gastgewerbe und der Offline-Einzelhandel. Bei Offline-Veranstaltungen ist es das Gleiche. Ja, im Moment ist es definitiv ein bisschen schwierig. Aber nein, ich meine, in Bezug auf neue MRR sehen wir definitiv neue MRR, die von neuen Arten von Kunden und neuen Arten von Branchen kommen. Wir haben jetzt zum Beispiel einen neuen Kunden, der Solarpaneele verkauft. Diese Art von Produkten haben wir vorher nicht aktiv ins Visier genommen. Wir haben uns mehr auf B2B SaaS-Unternehmen konzentriert, die Demodesk f\u00fcr ihre Produktdemos nutzen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber jetzt gibt es auch neue Arten von Kunden. Ein anderes Beispiel ist ein M\u00f6belhaus, das auch eine Website, einen Webshop, hat und jetzt seine leeren M\u00f6belh\u00e4user nutzt. Und die Leute dort, die Verk\u00e4ufer, treffen die Kunden aus der Ferne und pr\u00e4sentieren ihre Produkte und ihren Webshop mit Demodesk. Das hat sich f\u00fcr uns ein bisschen verschoben, w\u00fcrde ich sagen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, mehr Unternehmen, die fr\u00fcher nicht online t\u00e4tig waren, sind jetzt online t\u00e4tig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz genau.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hatte dies insgesamt einen positiven Effekt? Ich meine, sind Ihre neuen Einnahmen im Allgemeinen gestiegen oder sind sie durch die Krise etwas zur\u00fcckgegangen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, unsere neuen Einnahmen sind tats\u00e4chlich gestiegen. Wir wachsen auch sehr stark mit unseren bestehenden Kunden und den fr\u00fcheren B2B-SaaS-Unternehmen. Aber im Moment sind alle sehr vorsichtig und legen eine Pause ein, vor allem bei der Rekrutierung, und insbesondere bei der Markteinf\u00fchrung. Bei bestehenden Unternehmen konnten wir nicht feststellen, dass diese Unternehmen, die fr\u00fcher zwei oder drei Verkaufsgespr\u00e4che pro Woche f\u00fchrten, ihr Team weiter verkleinert haben. Sie legen jetzt einfach alles auf Eis. So sieht das bestehende Szenario definitiv aus.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Womit verbringen Sie pers\u00f6nlich jetzt die meiste Zeit Ihrer Arbeit?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir verbringen immer noch viel Zeit mit der Produktseite, und auch ich verbringe viel Zeit mit den Produkten. Wir sind zwei Gr\u00fcnder. Es sind Alex und ich. Und Alex konzentriert sich haupts\u00e4chlich auf den technischen Teil. Unser Produkt ist technisch ziemlich anspruchsvoll, w\u00fcrde ich sagen. Wenn man ein Online-Meeting-Tool entwickelt, das Terminplanungskomponenten und auch CRM-Komponenten enth\u00e4lt, muss man st\u00e4ndig Daten aus- und wieder einspeisen, und das wird ziemlich komplex. Sowohl aus technischer Sicht als auch aus der UX-Perspektive. Alex k\u00fcmmert sich haupts\u00e4chlich um die technische Seite und ich k\u00fcmmere mich um die UX-Seite und die Produktseite und entwickle Funktionen, Mock-ups und versuche, \u00fcber Benutzerabl\u00e4ufe und Prototyp-Funktionen in der Roadmap nachzudenken. Und ich arbeite sehr eng mit dem Kunden zusammen. Das ist im Grunde das, was ich im Moment die meiste Zeit mache.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie beide, die Mitbegr\u00fcnder, verbringen viel Zeit mit dem Produkt, sagen Sie?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber Sie sind ein Unternehmen mit 20 Mitarbeitern. Womit verbringen sie dann ihre Zeit?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Etwa die H\u00e4lfte geh\u00f6rt zum Ingenieurteam. Und dann gibt es noch drei Leute im Marketing und vier im Vertrieb.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich verstehe. Verstehe. Sozusagen halb, halb zwischen Technik und Marketing\/Vertrieb, aber mit einem leichten Kippeffekt, wenn man auch die Produkte mitz\u00e4hlt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es geht mehr um die Produktentwicklung, ja, definitiv.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, okay. Es scheint, als ob Sie bei dieser Anzahl von Mitarbeitern wahrscheinlich von einem Unternehmen unterst\u00fctzt werden?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Das sind wir definitiv. Wir hatten unsere Seed-Runde letztes Jahr. Wir gingen also Anfang letzten Jahres zu Y Combinator. Und in der Seed-Runde vor und w\u00e4hrend und kurz nach Demodesk haben wir Geld von Investoren aus dem Silicon Valley erhalten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Ich nehme an, Sie haben damals 18 Monate oder zwei Jahre lang Geld gesammelt. Was erwarten Sie in der derzeitigen Situation von der n\u00e4chsten Finanzierungsrunde?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, bevor das alles anfing, war der Plan, Anfang 2021 eine Serie A aufzunehmen. Die Fundraising-Bedingungen haben sich etwas ge\u00e4ndert. Im Moment denken wir tats\u00e4chlich dar\u00fcber nach, etwas mehr Geld in Form einer erweiterten Seed-Runde aufzubringen, um etwas mehr Spielraum bis zur Serie A zu haben, einfach weil die Bedingungen im Moment etwas unsicher sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber w\u00fcrde das von den derzeitigen Investoren kommen, oder w\u00fcrden weitere Engel hinzukommen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es w\u00e4re eine Kombination.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kombinationen davon?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das macht sehr viel Sinn. Noch einmal zur\u00fcck zu dem, was Sie operativ tun. Sie sagen, dass Sie sehr viel Zeit mit dem Produkt verbringen. Sind das 100% Ihrer Zeit oder 40%-50% Ihrer Zeit?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich w\u00fcrde sagen, 40%, das ist immer noch der gr\u00f6\u00dfte Brocken, der gr\u00f6\u00dfte Teil meines Tages. Alles andere ist sehr breit gestreut, Gesch\u00e4ftsthemen, Managementthemen, Finanzen, Personalbeschaffung, Buchhaltung, all die Dinge, die niemand machen will, liegen bei mir.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Okay. Teilweise auch Marketing? Oder liegt das komplett in der Verantwortung von jemand anderem?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben ein Marketingteam. Es besteht aus einer Vollzeitkraft und zwei Praktikanten. Sie sind haupts\u00e4chlich f\u00fcr das Marketing zust\u00e4ndig und leisten gro\u00dfartige Arbeit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, klar. Cool. Was denkst du, ist von all den Dingen, an denen du arbeitest, die n\u00e4chste Sache, die du zu delegieren gedenkst?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, wir planen auf jeden Fall, einen UX-Designer einzustellen. Ich mache auch noch viel Designarbeit, was ich nicht mehr machen sollte. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Designer, aber auch auf der operativen Seite. Stabschef ist wahrscheinlich ein bisschen zu fr\u00fch f\u00fcr uns, aber jemand, der in diese Rolle hineinw\u00e4chst und mir ein paar mehr Dinge im operativen Bereich abnimmt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Wo sehen Sie sich auf lange Sicht haupts\u00e4chlich arbeiten? Was genau sind die F\u00e4higkeiten, die Sie als Gr\u00fcnder in das Unternehmen einbringen? Wo wollen Sie den Schwerpunkt, sagen wir mal, f\u00fcr sich selbst setzen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich m\u00f6chte meinem Team alles geben, was es braucht, um die bestm\u00f6gliche Arbeit zu leisten, und ihm alle Ressourcen zur Verf\u00fcgung stellen, die es braucht, um sich st\u00e4ndig weiterzuentwickeln und jeden Tag besser zu werden. Das ist meine Priorit\u00e4t Nummer eins. Die zweite Priorit\u00e4t ist es, daf\u00fcr zu sorgen, dass wir als Unternehmen in die richtige Richtung gehen und auch die Ressourcen, vor allem in Form von Geld, zur Verf\u00fcgung haben, die wir brauchen, um unsere Vision zu verwirklichen. Und das ist doch das Sch\u00f6nste, oder? F\u00fcr mich ist es sehr wichtig, dass das Team gl\u00fccklich ist und dass jeder auch das tun kann, was er will, was er hier bei Demodesk erreichen kann und seinen Job mag, jeden Tag gerne zur Arbeit kommt und auch seine eigene Welt zusammen mit dem ganzen Team aufbauen kann.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Ich habe geh\u00f6rt, dass Sie sich mit Teamstrategie und Fundraising besch\u00e4ftigen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">L\u00e4ngerfristig, wahrscheinlich. Auf jeden Fall, ja. Im Moment ist es immer noch so, dass es eine ganze Reihe von Aufgaben gibt, die sehr schwer sind und die niemand sonst machen will, und auch eine Menge Produktarbeit. Aber ich hoffe, dass sich das mit der Zeit legen wird.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Okay. F\u00fchren Sie auch viele Kundengespr\u00e4che? Oder wird das haupts\u00e4chlich an Ihr Verkaufsteam delegiert?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein. Ich arbeite auch mit Kunden, wenn es n\u00f6tig ist. Wir haben nat\u00fcrlich auch ein Verkaufsteam. Wir haben auch jemanden im Support, aber wann immer es n\u00f6tig ist und wann immer ich helfen kann, werde ich auf jeden Fall mit anpacken.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool! Arbeitet ihr bei Demodesk jetzt per Fernzugriff?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, wir arbeiten jetzt vollst\u00e4ndig remote. Wir sind \u00fcber ganz Europa und die USA verteilt, arbeiten also auch in verschiedenen Zeitzonen und L\u00e4ndern.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, aber davor hatten Sie auch irgendwo in Deutschland ein B\u00fcro?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben ein B\u00fcro in M\u00fcnchen, ja. Wir planen auch, ein B\u00fcro in San Francisco zu er\u00f6ffnen, oder zumindest mehr Leute dort zu besch\u00e4ftigen. Aber ich denke, auch jetzt hat sich das Umfeld definitiv sehr ver\u00e4ndert. Wir werden sehen, ob wir zu unserem urspr\u00fcnglichen Plan zur\u00fcckkehren, nachdem die neue Normalit\u00e4t eingetreten ist. Derzeit haben wir zwar ein B\u00fcro in M\u00fcnchen, arbeiten aber aus der Ferne.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool! Was hat sich f\u00fcr euch am meisten ge\u00e4ndert, als ihr alle von zu Hause aus statt im B\u00fcro gearbeitet habt? Hatte das eine gro\u00dfe Auswirkung? Und wenn es nur eine kleine Auswirkung hatte, w\u00fcrde mich auch interessieren, wo es sich f\u00fcr euch am meisten ausgewirkt hat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben auch vorher schon aus der Ferne gearbeitet, zwar nicht als komplettes Remote-Team, aber teilweise. Alex und ich sind w\u00e4hrend des YC nach Mountain View gezogen. Letztes Jahr haben wir also vier Monate im Valley verbracht. Und dann bin ich sowieso die meiste Zeit hin und her gereist. Also hin und her zwischen Mountain View und San Francisco. Ich habe teilweise remote gearbeitet, und Alex ist Anfang des Jahres auch nach San Francisco gezogen. Jetzt ist er aufgrund der aktuellen Situation wieder nach M\u00fcnchen zur\u00fcckgekehrt. Wir waren es also in gewisser Weise gewohnt, aus der Ferne zu arbeiten. Allerdings war es f\u00fcr das gesamte Team eine Herausforderung, komplett remote zu arbeiten. F\u00fcr uns war es sehr wichtig, Berichtslinien und Teamstrukturen einzurichten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben Teams gebildet, die sich jeden Tag, jeden einzelnen Tag, jeden Morgen abstimmen. Und auch jeden Abend stimmen wir uns mit den Nachrichtenteams und den Teamleitern ab, um sicherzustellen, dass alle synchron arbeiten. Eine Herausforderung f\u00fcr uns ist aber definitiv die Arbeit mit Werkstudenten oder jungen Teammitgliedern. Ich hatte das Gef\u00fchl, dass es gerade f\u00fcr sie manchmal eine gr\u00f6\u00dfere Herausforderung war, sich selbst zu motivieren als f\u00fcr Vollzeitbesch\u00e4ftigte und Mitarbeiter, die schon etwas \u00e4lter sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was genau tun Sie f\u00fcr diese Praktikanten? Gibt es ein t\u00e4gliches Standup-Meeting am Morgen, wenn ich das richtig verstanden habe?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, t\u00e4gliche Standup-Meetings am Morgen, Peer-Strukturen, Slack-Kan\u00e4le, klare Richtlinien, wie was wann zu melden ist, und auch die Einrichtung eines unternehmensinternen Wikis und von Unternehmensprozessen und einer Notion-Foliengruppe, die einfach alle Prozesse dokumentiert, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite stehen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Haben Sie irgendwelche \u00c4nderungen an den Sitzungsabl\u00e4ufen vorgenommen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das haben wir. Wir haben vier Teams. Unsere Teams sind Technik, Produkt, Umsatz und Wachstum. Und diese vier Teams haben t\u00e4gliche Standups. Au\u00dferdem haben die Teamleiter zusammen mit mir und Alex jeden Tag am Ende des Tages ein Meeting, um sicherzustellen, dass wir auf dem gleichen Stand bleiben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie wissen, wo jeder in einer Besprechung hingeht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Wir diskutieren sie jeden Tag. Das habe ich auch von Bain mitgenommen. Als ich viele Due-Diligence-Pr\u00fcfungen durchf\u00fchrte und in der Private-Equity-Branche arbeitete, beriet man eine Private-Equity-Gesellschaft bei der Entscheidung, ob man einen bestimmten Verm\u00f6genswert, ein bestimmtes Unternehmen kaufen sollte oder nicht. Und man muss innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums, etwa vier Wochen, eine Entscheidung treffen oder eine Empfehlung abgeben. Es ist ein sehr intensives Projekt, und es ist sehr wichtig, dass Sie jeden einzelnen Tag so effizient wie m\u00f6glich verbringen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir hatten auch jeden Morgen und jeden Abend einen \"Battle Call\", wie wir das nennen w\u00fcrden. In diesem Gespr\u00e4ch besprachen wir, wie unsere Priorit\u00e4ten f\u00fcr den Tag am Morgen und am Abend aussahen und was wir an diesem Tag erreicht hatten und was noch ausstand. Und dann haben wir gemeinsam die Priorit\u00e4ten f\u00fcr die Dinge gesetzt, die wichtig sind, und die Priorit\u00e4ten f\u00fcr die Dinge aufgehoben, die nicht wichtig sind. Und das habe ich auch von Bain mit in die Startup-Welt genommen. Ich glaube, das hilft auf jeden Fall, alle auf dem gleichen Stand zu halten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Machen Sie die beiden Treffen oder nur das Treffen am Ende des Tages?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Zwei Sitzungen. Das Treffen am Morgen findet innerhalb des Teams statt, also nur mit dem Wachstumsteam oder dem Umsatzteam. Das Treffen am Abend findet mit den Teamleitern statt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich verstehe. Das ist ein ziemlich interessantes System. Wir machen nur das morgendliche Ding und das meistens \u00fcber Slack. Und wir machen die Planung zweiw\u00f6chentlich oder w\u00f6chentlich, je nach Team. Aber das ist ein Ansatz, den ich noch nicht geh\u00f6rt hatte. F\u00fcr mich sieht das nach einer Menge Meetings aus, aber ich kann den Sinn dahinter erkennen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn man sich nicht sieht und komplett ferngesteuert arbeitet, ist es doch sehr wichtig, viele Ber\u00fchrungspunkte zu haben, um sicherzustellen, dass jeder an den richtigen Dingen arbeitet, oder? Oder glauben Sie nicht, dass es sehr schwierig ist, den vollen \u00dcberblick dar\u00fcber zu behalten, wer woran arbeitet, wenn man sich nicht im B\u00fcro sieht?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Nein, man muss definitiv mehr kommunizieren. Wir haben angefangen, Dinge zu notieren, z. B. nach jeder Sitzung, was wir vorher nicht getan haben. Wir haben ein bisschen angefangen, aber noch nicht wirklich viel. Aber wir fassen wirklich zusammen, was in einer Sitzung gesagt wurde, so dass wir das ganze Team \u00fcber alles, was entschieden wird, auf dem Laufenden halten k\u00f6nnen, und zwar in einer zusammengefassten Form. Dadurch ist es nicht mehr notwendig, sich immer mit den Teamleitern zu treffen. Ich treffe mich manchmal mit meinem Mitbegr\u00fcnder, damit wir uns absprechen, aber nicht t\u00e4glich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich meine, das ist immer ein Kompromiss, oder? Wenn man viele Meetings hat, verbringt man nat\u00fcrlich auch viel Zeit in diesen Meetings. Ein weiterer Trick, den wir angewandt haben, um die Zeit zu verk\u00fcrzen, sind die Standups am Morgen und am Abend. Jeder muss vor der Besprechung in ein paar Stichpunkten zusammenfassen, was er mitteilen m\u00f6chte. Auf diese Weise kann man sich wirklich konzentrieren und sich selbst dazu zwingen, nur die drei wichtigsten Dinge zu erw\u00e4hnen, anstatt alles herunterzuladen, was einem gerade durch den Kopf geht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja. Nur f\u00fcr den Fall, dass Sie gerade ein lautes Schnarchen im Hintergrund geh\u00f6rt haben, das war nicht ich. Das war mein Hund. Er fand nur, dass es eine gute Idee ist, sehr laut zu schnarchen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Niedlich. Welcher Hund ist es?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es ist ein Cavalier King Charles Spaniel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gut.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wissen Sie, wie es aussieht?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein. Ich liebe Hunde, aber ich wei\u00df nicht, wie es aussieht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Flauschig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Okay, gro\u00dfartig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vielleicht ein bisschen in Richtung \"Learnings\". Bevor wir zu den Learnings kommen, w\u00fcrde mich noch eine letzte Frage interessieren: Wie ist Ihre Erfahrung, wenn Sie von M\u00fcnchen nach Mountain View gehen? Welche Unterschiede haben Sie in der Arbeitsweise von Start-ups zwischen Deutschland und dem Silicon Valley festgestellt? Das ist meine Frage.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun ja. W\u00e4hrend Sie fragten, habe ich gerade \u00fcberlegt, ob ich die Frage aus der Perspektive beantworten sollte, wie es bei YC war, weil das unsere Erfahrung war, oder ob ich versuchen sollte, die Frage zu beantworten, ohne das YC-Netzwerk und die YC-Erfahrung zu ber\u00fccksichtigen? Letzteres kann ich wahrscheinlich nicht tun, denn es f\u00e4llt mir leicht, dar\u00fcber zu sprechen, wie es im YC-Netzwerk war. Und ich denke, dass das Silicon Valley im Allgemeinen besser vernetzt ist als die europ\u00e4ischen Partner. Wenn man im Silicon Valley ist, hat man all diese erfolgreichen Unternehmen um sich herum.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber wenn man bei YC ist, ist das noch intensiver, denn es gibt eine Menge gro\u00dfartiger Unternehmen, die durch YC gegangen sind, und man ist sofort mit einem unglaublich wertvollen Netzwerk von erfolgreichen Gr\u00fcndern und Investoren und Unternehmungen verbunden. F\u00fcr uns war es also definitiv ein bisschen voreingenommen. Sogar noch voreingenommener als f\u00fcr jemanden, der ohne YC ins Silicon Valley gehen w\u00fcrde.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich kann nur aus dieser Perspektive sprechen, wenn das Sinn macht. Und wenn man diese Perspektive ber\u00fccksichtigt, gibt es meiner Meinung nach drei Hauptunterschiede. Der erste ist einfach eine Mentalit\u00e4t. In Europa und insbesondere in Deutschland denken die Menschen immer gerne an die Probleme und nicht daran, wie gro\u00df etwas sein k\u00f6nnte, woran die Menschen in den USA, insbesondere im Silicon Valley, eher denken. Sie denken einfach, ich wei\u00df nicht, sehr viel \u00fcber die Frage nach, wie gro\u00df das werden kann. In Deutschland hingegen, wenn man mit Investoren spricht, wird man oft gefragt, welche Hindernisse es gibt, was im Weg stehen k\u00f6nnte, und man analysiert Zahlen und Details. Man kann also sagen, man hat die gro\u00dfe Vision, dass alles m\u00f6glich ist. Und das ist die erste wichtige Sache.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Der zweite Punkt ist, wie bereits kurz angesprochen, das Netzwerk. Es ist einfach ein sehr enges Netzwerk. Man kann im Grunde mit fast jedem sprechen, wenn man nur will und fragen. Denn fast jeder ist in der N\u00e4he, lebt in San Francisco. Die meisten der erfolgreichen B2B-SaaS-Unternehmen kommen aus San Francisco und sind dort ans\u00e4ssig. Und das ist in Europa definitiv viel weiter verteilt und deshalb ist die Dichte einfach geringer. Das ist die zweite Sache.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und etwas, das wahrscheinlich auch mit dem ersten und zweiten Teil zusammenh\u00e4ngt, ist das Fundraising. Das ist sicherlich etwas einfacher, weil die meisten Investoren und das meiste Geld, vor allem bei Startups im SaaS-Bereich, im Silicon Valley verf\u00fcgbar sind. Die meisten der erfolgreichen Investoren haben ein B\u00fcro in Palo Alto oder San Francisco. Es ist einfach viel einfacher, sie zu erreichen, mit ihnen zu sprechen und sie zu treffen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Aber Sie sind an beiden Orten aufgewachsen, sagten Sie. Sowohl im Silicon Valley als auch in Deutschland.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, wir sind im Silicon Valley aufgewachsen, ehrlich gesagt, weil der Demotag damals noch vor Ort stattfand. Jetzt ist er virtuell, aber der Demotag ist in San Francisco. Und alle Investoren sind dort, oder die meisten von ihnen. Und danach trifft man die meisten von ihnen auch pers\u00f6nlich. Wir haben auch die deutschen Investoren mit an Bord genommen, die wir nat\u00fcrlich auch gesehen haben, als wir wieder in Deutschland waren. Aber der Fundraising-Prozess fand f\u00fcr uns im Silicon Valley statt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, die anderen sind einfach mitgekommen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die anderen drei Investoren waren Investoren, mit denen wir bereits in Kontakt waren, bevor wir zu YC gingen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, aber der Hauptinvestor war derjenige in San Francisco, oder der Hauptinvestor war in Deutschland?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir hatten keinen bestimmten Hauptinvestor, aber die beiden gr\u00f6\u00dften Investoren waren Founders Club und GFC. Und Founders Club ist in San Francisco, und GFC ist in Deutschland.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Cool. Um langsam mit dem Gelernten abzuschlie\u00dfen: Welches ist das letzte gute Buch, das Sie gelesen haben, und warum haben Sie sich daf\u00fcr entschieden, es zu lesen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das neueste Buch und auch eines der besten, das ich je gelesen habe, ist The Great CEO Within. Und es ist ein unglaublich hilfreiches Buch, vor allem f\u00fcr Gr\u00fcnder. Und Matt Mochary ist, glaube ich, der Autor, aber er hatte auch einige andere Gr\u00fcnder, die dazu beigetragen haben. Einer unserer Investoren hat es mir geschenkt, der Gr\u00fcnder von Cubit. Und ich denke, es ist gro\u00dfartig. Es gibt eine Menge taktischer Ratschl\u00e4ge, wie man ein Unternehmen aufbaut, wie man Priorit\u00e4ten setzt, wie man Leute einstellt, wie man Geld beschafft, und das alles auf eine sehr dichte und kompensierte Weise. Und ich w\u00fcrde sagen, es ist wirklich eine Art Gr\u00fcnderbibel. Ich mag das Buch sehr, und ich kann es empfehlen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich wei\u00df. Ich habe es gerade auf meine Goodreads-Liste gesetzt, die ich lesen will. Haben Sie B\u00fccher gelesen wie, ich muss kurz nachdenken, das von, oh Gott, gib mir eine Sekunde, \"Lost and Founder\" von Rand Fishkin?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oder \"The Hard Thing About Hard Things\" von Ben Horowitz?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das habe ich gelesen, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wie verh\u00e4lt es sich im Vergleich zu dem in Ben Horowitz?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, in The Hard Thing About Hard Things erz\u00e4hlt er eher Geschichten aus seinem Leben als Gr\u00fcnder oder Unternehmer, einfach Geschichten aus seinem eigenen Unternehmen. Und The Great CEO Within ist wirklich nur ein taktischer Leitfaden, der konkrete Schritte beschreibt, die man unternehmen kann, um seine Arbeit zu strukturieren, Geld zu beschaffen, Leute einzustellen. Es ist eher ein Leitfaden, wie man ein Unternehmen gr\u00fcndet, w\u00e4hrend er in The Hard Things seine eigene Geschichte erz\u00e4hlt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Geschichten und Ideen, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Auf eine sehr ansprechende Weise.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Stimmt, stimmt. Cool, jetzt freue ich mich darauf, es zu lesen. Letzte Frage. Wenn Sie bei Demodesk neu anfangen w\u00fcrden, was w\u00fcrden Sie anders machen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gute Frage. Ich glaube wirklich, dass man manche Dinge selbst durchmachen muss, um sie wirklich zu lernen. Ich denke, manchmal ist es einfach unm\u00f6glich, eine Abk\u00fcrzung zu nehmen, und ich denke, ein Gr\u00fcnder zu sein und ein Unternehmen zu finden, k\u00f6nnte eines davon sein. Wahrscheinlich kann ich bis jetzt sagen, dass alle Dinge, die wir richtig gemacht haben, in dem Sinne, dass sie nat\u00fcrlich nicht immer richtig waren. Aber wir haben daraus gelernt, und die Lehren, die wir aus diesen Prozessen gezogen haben, haben uns geholfen, danach besser zu werden. Ich denke, dass es sehr wichtig ist, den Prozess anzunehmen und alles als notwendigen Schritt zu sehen, um dorthin zu gelangen, wo man jetzt ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">So sehe ich es auch immer, wenn ich mit meinem Team und vor allem mit j\u00fcngeren Teammitgliedern zusammenarbeite. Manchmal kann ich ihnen sagen, wie ich denke, dass die Dinge gemacht werden sollten, aber manchmal ist das einfach nicht m\u00f6glich. Manchmal wei\u00df ich einfach, dass sie es selbst durchmachen m\u00fcssen, um es wirklich zu lernen, denn manche Dinge kann man nicht einfach nur lesen oder jemandem beibringen, indem man es ihm sagt. Verstehen Sie, was ich meine? Ergibt das einen Sinn?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das macht Sinn, aber ich habe eine Folgefrage. Sie sagen also, dass Sie, wenn Sie mit Demodesk neu anfangen und in der Zeit zur\u00fcckgehen, nicht alle Schritte bereuen, die Sie gemacht haben, weil sie notwendig waren, um zu Ihren Ergebnissen zu kommen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In Ihrem jetzigen Zustand. Aber was w\u00e4re, wenn Sie heute Demodesk mit allem, was Sie bereits aus diesen Dingen gelernt haben, neu starten w\u00fcrden? Was w\u00fcrden Sie anders machen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nun, ich w\u00fcrde wahrscheinlich fr\u00fcher Geld auftreiben. Mit diesem Geld w\u00fcrde ich fr\u00fcher ein gro\u00dfartiges Team einstellen und mich dann zun\u00e4chst voll auf das Produkt konzentrieren. Und dann, nachdem ich zumindest eine anst\u00e4ndige Version des Produkts habe, erst dann w\u00fcrde ich aktiv auf Kunden zugehen und verkaufen. Denn damals, als wir vor zweieinhalb Jahren mit Demodesk angefangen haben, war ich auf der ersten SaaStock in Dublin. Damals hatten wir noch nichts, aber ehrlich gesagt habe ich versucht, auf fast jeden zuzugehen und unser Produkt anzupreisen und zu versuchen, etwas zu verkaufen, das wir nicht hatten, was keinen Sinn machte. Aber trotzdem haben wir aus diesem Prozess gelernt, oder? Das ist definitiv etwas, das ich wahrscheinlich nicht noch einmal tun w\u00fcrde.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Sind Sie gegen Kundenbefragungen, oder ist es eine andere, differenziertere Ebene?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein, Kundenbefragungen sind auf jeden Fall wichtig, aber wir hatten auch die Erwartung, dass sie, wenn wir ihnen ein Produkt vorstellen, sofort sagen: Ja, das klingt toll. Ich werde es kaufen. Die Erwartungen, die wir damals hatten, waren einfach nicht realistisch. Und manchmal denke ich, man muss auch ein bisschen naiv sein, sonst w\u00fcrde man wahrscheinlich nicht mit dem Aufbau eines Unternehmens beginnen. Das ist extrem schwierig. Und es gibt eine Menge Herausforderungen, die man auf dem Weg dorthin l\u00f6sen muss, also braucht man vielleicht manchmal diese Naivit\u00e4t, denke ich. Aber wenn ich es noch einmal tun w\u00fcrde, w\u00e4re ich definitiv weniger naiv und realistischer.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, klar. Super. Nochmals vielen Dank, dass du bei Founder Coffee dabei warst, Veronika. Es war wirklich toll, dich dabei zu haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Veronika:<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich danke Ihnen. Es hat Spa\u00df gemacht, mit Ihnen zu sprechen, und ich hoffe, wir sehen uns bald wieder.<\/p>\n<hr>\n<p>Hat es Ihnen gefallen? <u><a href=\"https:\/\/foundercoffee.salesflare.com\/\">Lesen Sie Founder Coffee-Interviews mit anderen Gr\u00fcndern.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Versuchen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefallen hat. 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